BMS-Consulting Bt. ME-003-Ügyfélszolgálat, informatikai biztonság

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "BMS-Consulting Bt. ME-003-Ügyfélszolgálat, informatikai biztonság"

Átírás

1 BMS-Consulting Bt. Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció ME-003-Ügyfélszolgálat, informatikai biztonság Hatálybaléptetés időpontja: Készítette:.... Ács Lajos cégvezető - minőségügyi vezető Ellenőrizte és Jóváhagyta:.... Ácsné Cseh Ildikó cégtulajdonos Figyelem! Az Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció, a BMS-Consulting Bt. tulajdona. Illetéktelen másolása nem megengedett! A dokumentum használata előtt győződjön meg annak érvényességéről! A dokumentum érvényes változata, a címen található meg. file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 1 / 15

2 Fejezet Tartalomjegyzék 1. CÉL ÉS ALKALMAZÁSI TERÜLET FELELŐSSÉGI ÉS HATÁSKÖR FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI TEVÉKENYSÉG LEÍRÁSA... 5 file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 2 / 15 oldal 4.1. MARKETING TEVÉKENYSÉG Új ügyfelek keresése aktív módon Új ügyfelek keresése passzív módon HONLAP KÉSZÍTÉS ÉS KARBANTARTÁS AZ AJÁNLATADÁS FOLYAMATA Személyes találkozó megbeszélése Rövid bemutatkozás és helyzetfelmérés az ajánlatadáshoz Ajánlat elkészítése és regisztrálása az ajánlat elküldése és után követése A SZERZŐDÉSKÖTÉS FOLYAMATA Szerződés elkészítése és regisztrálása Személyes találkozó megbeszélése A szerződés megkötése ÜGYFÉLSZOLGÁLATI TEVÉKENYSÉG AZ INFORMATIKAI BIZTONSÁG SZABÁLYOZÁSA ÁLTALÁNOS KÖVETELMÉNYEK AZ ELEKTRONIKUS DOKUMENTUMOK AZONOSÍTÁSA ÉS HELYE A BMS-Consulting főkönyvtár szerkezete és felelősei Az Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció főkönyvtárai és felelősei BEJELENTKEZÉS A SZÁMÍTÓGÉPES RENDSZERBE A felhasználói jelszavak kezelése AZ ADATOK MENTÉSE (ARCHIVÁLÁSA) LEVELEZÉS A munkatársak címei: A BMS-Consulting Bt. központi információs címei: KAPCSOLÓDÓ DOKUMENTUMOK, FELJEGYZÉSEK INTEGRÁLT IRÁNYÍTÁSI RENDSZER DOKUMENTÁCIÓ I. KÉZIKÖNYVEK: II. ELJÁRÁSOK: A dokumentumok kezelése (ME-001) A feljegyzések kezelése (ME-001) fejezet: Az informatikai biztonság szabályozása III. UTASÍTÁSOK: KDS-001-szabvany-MSZ_EN_ISO_9000_ IV. FORMANYOMTATVÁNYOK: MF-017-Kézi feljegyzés-kockás...14 MF-050-BMS-Consulting-adatbazis MF-200-Ajánlat előkészítő adatlap MF-200-M1-Ajánlat előkészítő adatlap-1-melléklet-mir MF-200-M2-Ajanlat_elokeszito_adatlap-2-melleklet-KIR MF-200-M3-Ajanlat_elokeszito_adatlap-3-melleklet-MEBIR MF-200-M4-Ajanlat_elokeszito_adatlap-4-melleklet-IBIR MF-200-M5-Ajanlat_elokeszito_adatlap-5-melleklet-HACCP... 14

3 Tartalomjegyzék Fejezet oldal MF-201-Pályázat-előkészítő adatlap MF-202-Ajánlat-MIR MF-203-Szerződés - Pályázatírási szerződés MF-204-Szerződés - Megbízási szerződés MF-205-Szerződés - Alvállalkozói szerződés MF-206-Szerződés - Belső audit elvégzése MF-207-Szerződés - Megbízotti szerződés MF-510-BMS-névjegykártya stílus MF-511-BMS-névjegykártya-nyomtatható-állo MF-512-BMS-névjegykártya-nyomtatható-fekvő MF-513-BMS-szorolap MF-514-BMS-dosszie MF-520-belyegzo-BMS-Consulting-koralak-EVA MF-521-belyegzo-BMS-Consulting-negyzetalak-EVA MF-522-foto-varazslat-eredeti MF-523-logo-BMS-Consulting MF-524-logo-BMS-Consulting-lablec MF-525-logo-BMS-Consulting-lablec-hu MF-611-Ajánlat előkészítő adatlap-tréning MF-611-M1-Ajánlat előkészítő adatlap-1-melléklet-tréning MF-611-M2-Ajánlat előkészítő adatlap-2-melléklet-kereskedelmi tréning MF-613-Oktatás-Tréning-megbízási szerződés V. FELJEGYZÉSEK: Kézi feljegyzések a megbeszélésekről Elektronikus adatokat mentő külső winchester adattartalma MÓDOSÍTÁSI ÉS ELOSZTÁSI JEGYZÉK file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 3 / 15

4 1. Cél és alkalmazási terület 1. Cél és alkalmazási terület Ezen eljárás szabályozza cégünk ügyfélszolgálati és marketing tevékenységét, annak érdekében, hogy tevékenységünket folyamatosan megismertessük új és leendő ügyfeleinkkel, ezáltal új ügyfeleket szerezve. Szabályozza még, a meglévő ügyfeleinknek nyújtott ügyfélszolgálati tevékenységet, ezáltal továbbajánlásaik útján újabb ügyfelek szerzését, valamint az internetes honlapunk fenntartásának folyamatát. Mivel társaságunknál a dokumentumaink túlnyomó többségét számítógépeken tároljuk és célra orientált programokkal kezeljük, ezért az elektronikus dokumentumok és feljegyzések kezelésére kiemelt figyelmet fordítunk. Ezen eljárás célja még, hogy a Társaság informatikai rendszere megfeleljen a kor követelményeinek, működőképes és biztonságos legyen. Felkészült legyen az esetleges informatikai katasztrófák megelőzésére és elhárítására, valamint a felelősségek és hatáskörök tisztázottak legyenek. Ezen eljárás hatálya kiterjed a Társaság összes elektronikusan kezelt dokumentumára és feljegyzésére, és mindazon munkatársakra, alvállalkozókra vonatkozik, akik a rendszerhez tartozó dokumentumokat vagy feljegyzéseket készítik, az ehhez szükséges adatokat szolgáltatják, ezeket jóváhagyják, módosítják, ellenőrzik és kezelik. 2. Felelősségi és hatáskör Cégvezető felelős: a cégarculat meghatározásáért és aktualizálásáért, a domain és a tárhely fenntartásáért, a honlap folyamatos frissítéséért, minden munkahelyeken a számítógépek és hálózat folyamatos megfelelőségéért (szoftver és hardver erőforrások), a honlap szolgáltatás folyamatosságáért, az elektronikus adatkezelési előírások betartatásáért, a számítógépvírusok és kártevők elleni védekezés megvalósításáért, a számítógépeken tárolt adatok időszakos mentéséért, a BMS-Consulting főkönyvtárban lévő adatok épségéért és rendszerezettségéért Üzletágvezető felelős: az ajánlatadás folyamatáért, és utánkövetéséért, a személyes találkozó megbeszéléséért, és a szerződéskötés folyamatáért, az ügyfélszolgálati tevékenységért. a Minőségügyi Vezető felelős: az...\integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció\ főkönyvtárában található fájlok épségéért, rendezettségéért és aktuális állapotban tartásukért. Minden munkatársunk felelős: az új ügyfelek aktív és passzív kereséséért, kezeléséért, és irányításáért, a helyi irattárának és rábízott szerver főkönyvtárának kezeléséért és karbantartásáért. 3. Fogalom-meghatározások Minőségirányítási Rendszerünkben az MSZ EN ISO 9000:2005 szabvány szerinti terminológia használatára törekedtünk. Jelen eljárásban nincsenek olyan megfogalmazások, melyek külön magyarázatot igényelnének. file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 4 / 15

5 4. Az ügyfélszolgálati tevékenység leírása 4. Az ügyfélszolgálati tevékenység leírása 4.1. Marketing tevékenység Cégünk tanácsadói tevékenységéből adódóan új megbízóinkat elsősorban a már meglévő megelégedett megbízók ajánlásai alapján gyűjtjük. Közvetlen vagy megerősítő reklámokkal ennek megfelelően nem élünk, így marketing költségvetést és tervet sem készítünk. A cég arculatának megfelelően kidolgoztuk azokat az eszközöket, amelyek az egységes megjelenés érdekében szükségesek: MF-510-BMS-nevjegykartya_stilus MF-511-BMS-nevjegykartya-nyomtathato-allo MF-512-BMS-nevjegykartya-nyomtathato-fekvo MF-513-BMS-szorolap MF-514-BMS-dosszie MF-520-belyegzo-BMS-Consulting-koralak-EVA MF-521-belyegzo-BMS-Consulting-negyzetalak-EVA MF-522-foto-varazslat-eredeti MF-523-logo-BMS-Consulting MF-524-logo-BMS-Consulting-lablec MF-525-logo-BMS-Consulting-lablec-hu A cégarculat meghatározásáért és aktualizálásáért a Cégvezető a felelős Új ügyfelek keresése aktív módon Direkt megkereséseket csak a már meglévő ügyfélkörünk, ismeretségi körünk alapján végzünk. Ezek lehetnek célzott megkeresések is, a beszélgetések során felajánlva szolgáltatásainkat. A rendszerépítés során a cégek, amelyekkel kapcsolatban állunk, némely esetben további cégek megkeresésének lehetőségét adják. Ezen direktmarketing lehetőségek a rendszerépítési tanácsadási folyamat során folyamatosan rendelkezésre áll, arra érzékenynek kell lenni. A direkt cégajánlások esetében a leginkább célravezető módszer, ha az ajánlott céget mi keressük meg. Az első telefonos felkeresés alkalmával is ügyelni kell arra, hogy csak egy személyes találkozó időpontja legyen megbeszélve, mivel nem várható el elkötelezettség olyan cégtől a leendő ajánlatunk iránt, aki nem is ismer minket. Az új ügyfelek aktív keresése minden munkatársunk kötelessége Új ügyfelek keresése passzív módon Az aktív megkeresések mellett a leginkább bizalmi jellegű a passzív módon kapott ajánlások módszere. Ebben az esetben a megelégedett ügyfél ajánl minket tovább más ismerősének, azaz ők keresnek meg bennünket. Az első telefonos felkeresés alkalmával itt is ügyelni kell arra, hogy csak egy személyes találkozó időpontja legyen megbeszélve, mivel nem várható el elkötelezettség olyan cégtől a leendő ajánlatunk iránt, aki nem is ismer minket. A passzív megkeresések kezelése, és irányítása minden munkatársunk felelőssége és kötelessége. file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 5 / 15

6 4. Az ügyfélszolgálati tevékenység leírása 4.2. Honlap készítés és karbantartás A honlapunk fenntartása tekinthető aktív és passzív módon történő marketing tevékenységnek is. A honlap fenntartása alapvetően a mi cégünk esetében nem alapvetően a marketing előny elérése, mind inkább annak a marketing hátránynak az elkerülése, amit az jelentene, ha nem lenne. Alapvető követelmények a honlappal kapcsolatban: Olcsó legyen a fenntartása és frissíthetősége, Gyorsan lehessen frissíteni, saját erőből, Ne legyen túlzó, azaz a cég tevékenységéhez és méretéhez mérten legyen szolid és elegáns, Könnyen áttekinthető legyen, azaz a navigálási képesség kitűnő legyen, Megfelelően gyors legyen, Ne használjon olyan képeket és eszközöket, amik lassítják az első letöltést, Ne használjon különleges karaktereket, képeket és segédszoftvereket, Megfelelően biztonságos is legyen, A kereső motorokhoz optimalizálás a lehető legjobb helyre sorolja az esetleges találatoknál. A honlapunk domain neve: bms-consulting.hu A honlap könyvtára: BMS-Consulting.hu főkönyvtárban van. A domain és a tárhely fenntartása, a honlap folyamatos frissítése a Cégvezető felelőssége Az ajánlatadás folyamata Az ajánlatadás azokban az esetekben lehet szükséges, amelyeknél a cégnek a döntéshez van rá szüksége, vagy nem annyira közvetlen kapcsolatról van. Minden más esetben a szerződés mintájának megküldését tekintjük ajánlatnak. Amennyiben a szerződést aláírják, akkor szerződéskötésről van szó, amennyiben nem, abban az esetben ajánlatadásról volt csak szó. Ajánlatot személyes találkozó és előzetes felmérés nélkül nem adunk ki, mert komolytalanságot sugározna. Az ajánlatadás lépései: Személyes találkozó megbeszélése Rövid bemutatkozás és helyzetfelmérés az ajánlatadáshoz Felhasznált dokumentumok: MF-200-Ajánlat előkészítő adatlap MF-200-M1-Ajánlat előkészítő adatlap-1-melléklet-mir MF-200-M2-Ajanlat_elokeszito_adatlap-2-melleklet-KIR MF-200-M3-Ajanlat_elokeszito_adatlap-3-melleklet-MEBIR MF-200-M4-Ajanlat_elokeszito_adatlap-4-melleklet-IBIR MF-200-M5-Ajanlat_elokeszito_adatlap-5-melleklet-HACCP MF-201-Pályázat-előkészítő adatlap file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 6 / 15

7 4. Az ügyfélszolgálati tevékenység leírása MF-510-BMS-nevjegykartya_stilus MF-611-Ajanlat_elokeszito_adatlap-Trening MF-611-M1-Ajanlat_elokeszito_adatlap-1-melleklet-Trening MF-611-M2-Ajanlat_elokeszito_adatlap-2-melleklet-kereskedelmi_trening Ajánlat elkészítése és regisztrálása Az ajánlat előkészítéséhez és regisztrálásához az alábbi formanyomtatványokat alkalmazzuk: MF-202-Ajánlat-MIR MF-050-BMS-Consulting-adatbazis MF-514-BMS-dosszie az ajánlat elküldése és után követése Az ajánlat elküldése lehetőleg személyes átadás útján történik, amikor is újabb lehetőség van arra, hogy átbeszéljük a folyamatot, és tovább erősítsük a bizalmat. Az ajánlatadás folyamatáért, és utánkövetéséért az adott üzletág vezetője a felelős A szerződéskötés folyamata A sikeres ajánlatadást követően a szerződést elő kell készíteni. A szerződéseket minden esetben egy személyes találkozó keretében a helyszínen kell aláírni két példányban, melyből az egyik példány marad a cégnél. A szerződéskötés lépései: Szerződés elkészítése és regisztrálása A szerződés előkészítéséhez és regisztrálásához az alábbi formanyomtatványokat alkalmazzuk: MF-050-BMS-Consulting-adatbazis MF-203-Szerződés - Pályázatírási szerződés MF-204-Szerződés - Megbízási szerződés MF-205-Szerződés - Alvállalkozói szerződés MF-206-Szerződés - Belső audit elvégzése MF-207-Szerződés - Megbízotti szerződés MF-514-BMS-dosszie MF-613-Oktatas-Trening-megbizasi_szerzodes Személyes találkozó megbeszélése A személyes találkozó megbeszélése az üzletágvezető felelőssége A szerződés megkötése A szerződés megkötésekor újabb lehetőség nyílik arra, hogy átbeszéljük a folyamatot, és tovább erősítsük a bizalmat. Előre dolgozva ilyenkor már több elektronikus vagy papír alapú dokumentumot érdemes elkérni a cégtől előzetesen. A szerződéskötés folyamatáért az üzletágvezető a felelős. file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 7 / 15

8 4.5. Ügyfélszolgálati tevékenység 4. Az ügyfélszolgálati tevékenység leírása A futó projektekkel kapcsolatban az adott üzletágvezető a felelős a folyamatos kapcsolattartásért. A kapcsolattartás és ügyfélszolgálat keretében időszakosan fel kell hívni a partnereket, és érdeklődni kell, hogy van-e valami olyan, amiben tudunk segíteni. Ezek a kis segítségek a legtöbb esetben nem tartoznak a szerződéses kötelezettségek közé, de hosszabb távon gyümölcsözőek lehetnek. (pl. egyéb partnerkapcsolatok összehozása, aláírás minták digitalizálása, szkennelések stb.) Az ügyfélszolgálati tevékenységért az adott üzletágvezető felelős. A továbbiakban az alábbi eljárás-utasítások alkalmazása kötelező: A feljegyzések kezelése (ME-001) 5. fejezet: Az informatikai biztonság szabályozása file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 8 / 15

9 5. Az informatikai biztonság szabályozása 5. Az informatikai biztonság szabályozása 4.1. Általános követelmények A külső és belső elektronikus dokumentumok kezelése az Integrált Irányítási Rendszer Dokumentációban meghatározott helyen és módon történik. Minden munkatársunk felelős azért, hogy a részletesen nem szabályozott elektronikus dokumentumok kezelése átlátható és helyileg szabályozott legyen úgy, hogy helyettesítés esetén, fennakadás ne történhessen. A Cégvezető és Cégtulajdonos is ugyanabban a könyvtárszerkezetben dolgozik, ( BMS-Consulting) de más-más hardveren. A teljes könyvtárszerkezet a Cégvezető mobil winchesterén található. A Cégtulajdonos a saját pendrive-ján dolgozik, három könyvtárban: o ILDI o Egészségmegőrzés o Oktatások-Tréningek Ezen könyvtárak tartalmát csak a Cégtulajdonos módosíthatja. A Cégvezető minden hétvégén bemásolja a három könyvtárat a saját mobil winchesterére, felülírva az ott lévő három, azonos nevű könyvtárat. A könyvtárszerkezet módosítása, átnevezése, másolása csak a Cégvezető tudtával lehetséges. A Cégvezető felelős az elektronikus adatkezelés előírások szerinti betartatásáért, a minden munkahelyen a számítógépek és hálózat folyamatos megfelelőségéért (szoftver és hardver erőforrások) A számítógépvírusok elleni védekezés miatt kizárólag a Cégvezető telepíthet szoftvereket. file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 9 / 15

10 5. Az informatikai biztonság szabályozása 4.2. Az elektronikus dokumentumok azonosítása és helye A BMS-Consulting főkönyvtár szerkezete és felelősei Főkönyvtárnév: Funkciója, tartalma Felelőse: BMS-Consulting _ARCHIV-BMS-Consulting Archív dokumentumok Cégvezető _Integralt_Iranyitasi_Rendszer_Dokumen A teljes Integrált Irányítási Cégvezető tacio Rendszer Dokumentáció ILDI A Cégtulajdonos magánjellegű Cégtulajdonos könyvtára LAJOS A Cégvezető magánjellegű Cégvezető könyvtára Install Néhány szoftver ami Cégvezető nélkülözhetetlen Adatbázis A pénzügyi kimutatásokat és Cégvezető az Outlook PST-t tartalmazza Ajánlatok-Szerződések Ajánlatok szerződések BMSregisztrációs Cégvezető szám szerint rendezve Beszerzési ajánlatok Esetleges oktatási, beszerzési Cégvezető lehetőségek BMS-Consulting.hu A weblap aktuális tartalma Cégvezető Cégiratok A cég iratainak elektronikus Cégvezető verziói Egészségmegőrzés Az Egészségmegőrzési Cégtulajdonos szolgáltatás dokumentumai Emberi erőforrás-oktatás Munkatársak dokumentumai, Cégvezető szerződések, oklevelek Infrastruktúra-Munkakörnyezet Az infrastruktúrával Cégvezető kapcsolatos dokumentumok IIRD_Rendszerépítés A minőségügyi Cégvezető rendszerépítések dokumentációi Levelezés A cég egyéb levelezései Cégvezető Marketing Oktatások-Tréningek A marketing tevékenységgel kapcsolatos dokumentumok Az oktatási és tréning tevékenység dokumentumai Cégvezető Cégtulajdonos file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 10 / 15

11 5. Az informatikai biztonság szabályozása Az Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció főkönyvtárai és felelősei Az Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció a BMS-Consulting\Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció\ könyvtárában található. Az Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció érvényes változata az Interneten, a: címen érhető el. Az Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció szerkeszthető formanyomtatványai az: ftp://sftp.hosting.atw.hu/bmsconsulting/iird-rendszerepites/_bms-formanyomtatvanyok/ FTP címen található meg, az arra jogosultak részére onnan mindig a legfrissebb érvényes állapot letölthető. A fájlok épségéért, rendezettségéért és aktuális állapotban tartásukért a Minőségügyi Vezető a felelős. Könyvtárszerkezet: Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció I. szint: Kézikönyvek II. szint: Eljárások III. szint: Utasítások Cégvezetői Utasítások Külső Dokumentumok Előírások-Útmutatók Információs kiadványok Szabványok Tanúsítóhelyek Törvények-Rendeletek Minőségtervek Munkautasítások IV. szint: Formanyomtatványok _Minőségügyi Formanyomtatványok Adatbázis Ajánlatok - Szerződések Beszerzési ajánlatok BMS-Consulting.hu Cégiratok Egészségmegőrzés Emberi erőforrás - Oktatás Infrastruktúra - Munkakörnyezet IIRD_Rendszerépítés Levelezés Marketing Oktatások - Tréningek V. szint: Feljegyzések _IIRD-Rendszerépítés Auditok - Vevői elégedettség - Vezetőségi átvizsgálások Beszállítók - Alvállalkozók értékelése file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 11 / 15

12 5. Az informatikai biztonság szabályozása Célok - Feladatok - Nemmegfelelőségek Dokumentumkezelés Emberi erőforrás - Oktatás Infrastruktúra - Munkakörnyezet Szolgáltatásteljesítés Fájl szerkezet: Dokumentumok: A belső és külső dokumentumok azonosítása az A dokumentumok kezelése (ME-001) eljárás szerint történik. ( A belső dokumentumok formai követelményei, azonosítása és a A külső dokumentumok azonosítása) 4.3. Bejelentkezés a számítógépes rendszerbe A felhasználói jelszavak kezelése Jelenleg mind a Cégtulajdonos, mind a Cégvezető jelszó nélküli, rendszergazdai jogosultsággal, de külön-külön felhasználói felületre jelentkezik be mindkét gépen. Mind a Cégtulajdonos, mind a Cégvezető ismeri egymás általánosan használt rövid és hosszú jelszavait Az adatok mentése (archiválása) A számítógép meghibásodása, valamint az esetleges vírus veszély miatt a gépeken lévő adatokat időszakosan menteni /archiválni/ szükséges. Az adatok mentéséért a Cégvezető a felelős. Heti mentés: A mentés hetente teljes körűen megtörténik külső winchesterre, valamint mindkét számítógépre is a tűzvédelem érdekében. Mivel a két számítógép két önálló lakásban, két kerületben található, ezért az adatbiztonság teljesnek mondható. A mentések során a teljes BMS-Consulting könyvtárat mentjük, tömörítés nélkül, az előző mentéseket pedig, nem töröljük, így azok hónapok múlva is visszakereshetőek. A mentés során a könyvtár a BMS-xxxx-xx-xx nevet kapja, ahol az xxxx.xx.xx a heti mentés aznapi dátuma. file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 12 / 15

13 5. Az informatikai biztonság szabályozása 4.5. Levelezés A munkatársak címei: A BMS-Consulting Bt. az alábbi -címekkel rendelkezik: A BMS-Consulting Bt. központi információs címei: Honlap: cím: A honlapunkat a szolgáltatónál tároljuk. A szolgáltatás folyamatosságáért a Cégvezető a felelős. file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 13 / 15

14 6. Kapcsolódó dokumentumok, feljegyzések 6. Kapcsolódó dokumentumok, feljegyzések Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció I. Kézikönyvek: - II. Eljárások: A dokumentumok kezelése (ME-001) A feljegyzések kezelése (ME-001) 5. fejezet: Az informatikai biztonság szabályozása III. Utasítások: KDS-001-szabvany-MSZ_EN_ISO_9000_2005 IV. Formanyomtatványok: MF-017-Kézi feljegyzés-kockás MF-050-BMS-Consulting-adatbazis MF-200-Ajánlat előkészítő adatlap MF-200-M1-Ajánlat előkészítő adatlap-1-melléklet-mir MF-200-M2-Ajanlat_elokeszito_adatlap-2-melleklet-KIR MF-200-M3-Ajanlat_elokeszito_adatlap-3-melleklet-MEBIR MF-200-M4-Ajanlat_elokeszito_adatlap-4-melleklet-IBIR MF-200-M5-Ajanlat_elokeszito_adatlap-5-melleklet-HACCP MF-201-Pályázat-előkészítő adatlap MF-202-Ajánlat-MIR MF-203-Szerződés - Pályázatírási szerződés MF-204-Szerződés - Megbízási szerződés MF-205-Szerződés - Alvállalkozói szerződés MF-206-Szerződés - Belső audit elvégzése MF-207-Szerződés - Megbízotti szerződés MF-510-BMS-névjegykártya stílus MF-511-BMS-névjegykártya-nyomtatható-állo MF-512-BMS-névjegykártya-nyomtatható-fekvő MF-513-BMS-szorolap MF-514-BMS-dosszie MF-520-belyegzo-BMS-Consulting-koralak-EVA MF-521-belyegzo-BMS-Consulting-negyzetalak-EVA MF-522-foto-varazslat-eredeti MF-523-logo-BMS-Consulting MF-524-logo-BMS-Consulting-lablec MF-525-logo-BMS-Consulting-lablec-hu MF-611-Ajánlat előkészítő adatlap-tréning MF-611-M1-Ajánlat előkészítő adatlap-1-melléklet-tréning MF-611-M2-Ajánlat előkészítő adatlap-2-melléklet-kereskedelmi tréning MF-613-Oktatás-Tréning-megbízási szerződés V. Feljegyzések: Kézi feljegyzések a megbeszélésekről Elektronikus adatokat mentő külső winchester adattartalma file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 14 / 15

15 6. Módosítási és elosztási jegyzék 6. Módosítási és elosztási jegyzék Az Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció törzspéldánya, elektronikus formában, de csak olvasásra, minden arra jogosult felhasználó rendelkezésére áll folyamatosan a belső számítógépes rendszeren. Az Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció papíralapú törzspéldány változata minden arra jogosult munkatársunk rendelkezésére áll betekintésre, a Minőségügyi Vezető felelőssége mellett. A jelen dokumentum módosítási listájának elektronikus formája, az Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció/Módosítások jegyzékén található. A jelen dokumentum elosztási listájának elektronikus formája, az Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció/Elosztási jegyzékén található. file: ME-003-Ugyfelszolgalat_informatikai_biztonsag 15 / 15

BMS-Consulting Bt. ME-005-Oktatások - képességfejlesztő tréningek folyamata

BMS-Consulting Bt. ME-005-Oktatások - képességfejlesztő tréningek folyamata BMS-Consulting Bt. Integrált Irányítási Rendszer Dokumentáció ME-005-Oktatások - képességfejlesztő tréningek Hatálybaléptetés időpontja: Készítette:.... Ácsné Cseh Ildikó Oktatás-Tréning üzletágvezető

Részletesebben

INFORMATIKA EGYRE NAGYOBB SZEREPE A KÖNYVELÉSBEN

INFORMATIKA EGYRE NAGYOBB SZEREPE A KÖNYVELÉSBEN N 1. Informatikai eszközök az irodában PC, Notebook, Szerver A számítógép típusonként az informatikai feladatoknak megfelelően. Nyomtatók, faxok, scannerek, fénymásolók Írásos dokumentum előállító eszközök.

Részletesebben

A minőségirányítási rendszer auditálása laboratóriumunkban. Nagy Erzsébet Budai Irgalmasrendi Kórház Központi Laboratórium

A minőségirányítási rendszer auditálása laboratóriumunkban. Nagy Erzsébet Budai Irgalmasrendi Kórház Központi Laboratórium A minőségirányítási rendszer auditálása laboratóriumunkban Nagy Erzsébet Budai Irgalmasrendi Kórház Központi Laboratórium Alkalmazott standardok MSZ EN ISO 9000:2001 (EN ISO 9000: 2000) Minőségirányítási

Részletesebben

TÜV Rheinland InterCert Kft. Ipari szolgáltatások (BS I) üzletág I02 üzleti terület. Ajánlatadás, szerződéskötés az I02 üzleti területen

TÜV Rheinland InterCert Kft. Ipari szolgáltatások (BS I) üzletág I02 üzleti terület. Ajánlatadás, szerződéskötés az I02 üzleti területen 1. A szabályozás célja Jelen eljárásutasítás a TÜV Rheinland InterCert (TRI) Ipari szolgáltatások üzletág I02 üzleti terület ajánlatadási és szerződéskötési folyamatát, illetve a megkeresések, ajánlatkérések

Részletesebben

Informatika szóbeli vizsga témakörök

Informatika szóbeli vizsga témakörök KECSKEMÉTI MŰSZAKI SZAKKÉPZŐ ISKOLA, SPECIÁLIS SZAKISKOLA ÉS KOLLÉGIUM 6000 Kecskemét, Szolnoki út 31., Telefon: 76/480-744, Fax: 487-928 KANDÓ KÁLMÁN SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS SZAKISKOLÁJA 6000 Kecskemét, Bethlen

Részletesebben

Képzés leírása. Képzés megnevezése: Integrált belső auditor (MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001) Jelentkezés

Képzés leírása. Képzés megnevezése: Integrált belső auditor (MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001) Jelentkezés Képzés megnevezése: Integrált belső auditor (MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001) Jelentkezés Mi a képzés célja és mik az előnyei? A résztvevő a képzés után - megfelelő képesítést szerez az MSZ EN ISO 9001,

Részletesebben

Projektszám: HU16121/14 oldalszám: 1/7. Szabados Éva. MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszer

Projektszám: HU16121/14 oldalszám: 1/7. Szabados Éva. MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszer Projektszám: HU16121/14 oldalszám: 1/7 Megbízó szervezet neve: D-PACK Gyártó, Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. Székhelye: 2371 Dabas-Sári, Szent János u. 1. Megbízó szervezet vezetőségének képviselője:

Részletesebben

HITELES MÁSOLATKÉSZÍTÉSI REND

HITELES MÁSOLATKÉSZÍTÉSI REND BOLEVÁCZ ÉS VÖRÖS ÜGYVÉDI IRODA 1053 Budapest, Veres Pálné utca 9. I/2. Budapesti Ügyvédi Kamara 2291 HITELES MÁSOLATKÉSZÍTÉSI REND Kiadás dátuma 2015. február 20. 1 TARTALOM 1. A másolatkészítési rend

Részletesebben

Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft.

Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft. Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft. Nádas Bence - Menedzselt szolgáltatások vezető, Fujitsu Siemens Computers Kft. 2009. március 18. Vállalatunk A Fujitsu Siemens Computers

Részletesebben

Minőségtanúsítás a gyártási folyamatban

Minőségtanúsítás a gyártási folyamatban Minőségtanúsítás a gyártási folyamatban Minőség fogalma (ISO 9000:2000 szabvány szerint): A minőség annak mértéke, hogy mennyire teljesíti a saját jellemzők egy csoportja a követelményeket". 1. Fogalom

Részletesebben

AZ INTEGRÁLT NYOMONKÖVETŐ RENDSZER BEMUTATÁSA (TÁMOP 3.4.2-B) Kern Zoltán Közoktatási szakértő Kern.zoltan@educatio.hu

AZ INTEGRÁLT NYOMONKÖVETŐ RENDSZER BEMUTATÁSA (TÁMOP 3.4.2-B) Kern Zoltán Közoktatási szakértő Kern.zoltan@educatio.hu AZ INTEGRÁLT NYOMONKÖVETŐ RENDSZER BEMUTATÁSA (TÁMOP 3.4.2-B) Kern Zoltán Közoktatási szakértő Kern.zoltan@educatio.hu Integrált (Elektronikus) Nyomonkövető Rendszer Miért használjuk? Hogyan használjuk?

Részletesebben

Projektszám HU13210/11 oldalszám: 1/5. 2000 Szentendre, Dózsa György út 20.

Projektszám HU13210/11 oldalszám: 1/5. 2000 Szentendre, Dózsa György út 20. Projektszám HU13210/11 oldalszám: 1/5 Megbízó szervezet megnevezése: Szentendrei Betonárugyár ZRt. Székhelye: 2000 Szentendre, Dózsa György út 20. Az audit során vizsgált illetve megtekintett telephelye(i):

Részletesebben

A KÖZÉPSZINTŰ ÉRETTSÉGI VIZSGA INFORMATIKA TÉMAKÖREI: 1. Információs társadalom

A KÖZÉPSZINTŰ ÉRETTSÉGI VIZSGA INFORMATIKA TÉMAKÖREI: 1. Információs társadalom A KÖZÉPSZINTŰ ÉRETTSÉGI VIZSGA INFORMATIKA TÉMAKÖREI: 1. Információs társadalom 1.1. A kommunikáció 1.1.1. A kommunikáció általános modellje 1.1.2. Információs és kommunikációs technológiák és rendszerek

Részletesebben

Közbeszerzési rendszerek Informatikai Biztonsági Szabályzata

Közbeszerzési rendszerek Informatikai Biztonsági Szabályzata Közbeszerzési rendszerek Informatikai Biztonsági Szabályzata 2009.11.19. TARTALOMJEGYZÉK 1 Általános rendelkezések... 3 1.1 A SZABÁLYOZÁS CÉLJA... 3 1.2 A DOKUMENTUM BESOROLÁSA... 3 1.3 KAPCSOLAT AZ ELECTOOL

Részletesebben

Hatálybalépés dátuma: Változat: 01 Oldal: 5/1

Hatálybalépés dátuma: Változat: 01 Oldal: 5/1 1. AZ CÉLJA Kialakítani egy olyan szabályozott folyamatot, mely egy éves időcikluson belül tartalmazza és feldolgozza a civil körrel és a vállalkozói szférával fenntartott kapcsolat módját, dokumentálását.

Részletesebben

web works hungary Rövid technikai tájékoztató a webhosting szolgáltatásról. (PLESK - 195.70.38.53 szerver)

web works hungary Rövid technikai tájékoztató a webhosting szolgáltatásról. (PLESK - 195.70.38.53 szerver) web works hungary Rövid technikai tájékoztató a webhosting szolgáltatásról. (PLESK - 195.70.38.53 szerver) Vezérlőpult A webhosting szolgáltatáshoz a világ egyik vezető vezérlőpultját biztosítjuk. A vezérlőpult

Részletesebben

H o r n e t I T P r e m i u m

H o r n e t I T P r e m i u m H o r n e t I T P r e m i u m r e n d s z e r f e l ü g y e l e t i S z e r z ő d é s mely létrejött HRN-S12- azonosítószámmal a(z) (továbbiakban Megrendelő) Cím: Adószám: Bankszámlaszám: valamint a Hornet

Részletesebben

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztató az átállásról

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztató az átállásról OTP BANK NYRT. Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztató az átállásról Bankunk ügyfeleink folytonos szoftverhasználatát biztosító szempont alapján úgy döntött, hogy az új verziót (6.01-01) most nem a megszokott

Részletesebben

A WORDPRESS TELEPÍTÉSÉNEK LÉPÉSEI

A WORDPRESS TELEPÍTÉSÉNEK LÉPÉSEI Mgr. Námesztovszki Zsolt A WORDPRESS TELEPÍTÉSÉNEK LÉPÉSEI Eötvös Loránd Tudományegyetem, Pedagógiai és Pszichológiai Kar Oktatásinformatikai rendszerek - szöveggyűjtemény Budapest, 2013. Bevezető A WordPress

Részletesebben

ISO 9001 revízió Dokumentált információ

ISO 9001 revízió Dokumentált információ ISO 9001 revízió Dokumentált információ Dokumentumkezelés manapság dokumentált eljárás Minőségi kézikönyv DokumentUM feljegyzés Dokumentált eljárás feljegyzések kezeléséhez Dokumentált eljárás dokumentumok

Részletesebben

Az informatika megjelenése a vállalatok minőségirányítási rendszerében. Dr. Horváth Zsolt INFOBIZ Kft. www.infobiz.hu

Az informatika megjelenése a vállalatok minőségirányítási rendszerében. Dr. Horváth Zsolt INFOBIZ Kft. www.infobiz.hu IT a MIR-ben Az informatika megjelenése a vállalatok minőségirányítási rendszerében Dr. Horváth Zsolt INFOBIZ Kft. www.infobiz.hu Tartalom Informatika a vállalat életében, a MIR-ben Dokumentációk. feljegyzések

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV FORT-INN KFT. 1051 Budapest, Nádor u. 19. Tel.: (06) 70 671-1046 E-mail: info@fort-inn.hu MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Készült: ISO 9001:2008 szabvány szerint Érvényessége kiterjed a FORT-INN Kft. vezetőségére,

Részletesebben

Végrehajtási Iratok Elektronikus Kézbesítési Rendszerének Felhasználási Szabályzata

Végrehajtási Iratok Elektronikus Kézbesítési Rendszerének Felhasználási Szabályzata Végrehajtási Iratok Elektronikus Kézbesítési Rendszerének Felhasználási Szabályzata 1. A Végrehajtási Iratok Elektronikus Kézbesítési Rendszere felhasználási szabályzatának jogszabályi alapja, közzététele

Részletesebben

A TAM CERT tanúsítási eljárás leírása MSZ EN ISO 9001 szerint

A TAM CERT tanúsítási eljárás leírása MSZ EN ISO 9001 szerint Tartalomjegyzék 1. Kérelmezés átvizsgálása, audit előkészítése...2 1.1 Előaudit...2 1.2 Kérdéskatalógus...2 1.3 Auditmegbízott...2 2 A kezdeti (tanúsító) audit...2 2.1 A kezdeti audit 1. szakasza:...2

Részletesebben

1 ÓBUDAI EGYETEM TÜV RHEINLAND REFERENS KÉPZÉSEK

1 ÓBUDAI EGYETEM TÜV RHEINLAND REFERENS KÉPZÉSEK 1 ÓBUDAI EGYETEM TÜV RHEINLAND REFERENS KÉPZÉSEK Minőségirányítási referens: A képzés ajánlott mindazon hallgatóknak, akik szeretnének megismerkedni a minőségirányítási ek kiépítésének alapjaival, i ismereteket

Részletesebben

Az informáci alapjai. Bevezetés az információbiztonság és információbiztonsági irányítási rendszer alapfogalmaiba és szükségességébe

Az informáci alapjai. Bevezetés az információbiztonság és információbiztonsági irányítási rendszer alapfogalmaiba és szükségességébe Az informáci cióbiztonság alapjai Bevezetés az információbiztonság és információbiztonsági irányítási rendszer alapfogalmaiba és szükségességébe Tartalom Az információbiztonság fogalma Az információbiztonsági

Részletesebben

INFORMATIKAI SZABÁLYZAT

INFORMATIKAI SZABÁLYZAT INFORMATIKAI SZABÁLYZAT HATÁLYOS: 2011. MÁRCIUS 30.-TÓL 1 INFORMATIKAI SZABÁLYZAT Készült a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény és a szerzői

Részletesebben

MEGHÍVÓ. MSZ EN ISO 13485:2012 Belső auditor tréning NYÍLT KÉPZÉS 2014.10.07-09.

MEGHÍVÓ. MSZ EN ISO 13485:2012 Belső auditor tréning NYÍLT KÉPZÉS 2014.10.07-09. MEGHÍVÓ Jelentkezés www.saasco.hu MSZ EN ISO 13485:2012 NYÍLT KÉPZÉS 2014.10.07-09. Előadó: Helyszín: Juhász Attila divízióvezető, partner SAASCO Kft. Gyöngyösi Iroda 3200 Gyöngyös, Búza u. 1. I. em. 108.

Részletesebben

ISO 14001:2004. Környezetközpontú irányítási rendszer (KIR) és EMAS. A Földet nem apáinktól örököltük, hanem unokáinktól kaptuk kölcsön.

ISO 14001:2004. Környezetközpontú irányítási rendszer (KIR) és EMAS. A Földet nem apáinktól örököltük, hanem unokáinktól kaptuk kölcsön. ISO 14001:2004 Környezetközpontú irányítási rendszer (KIR) és EMAS A Földet nem apáinktól örököltük, hanem unokáinktól kaptuk kölcsön. 1 A környezetvédelem szükségessége Használat Termelés Hulladék Kivonás

Részletesebben

ÁSZF 1. melléklet. GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b. részéről

ÁSZF 1. melléklet. GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b. részéről ÁSZF 1. melléklet GST-Max Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1021 Budapest, Völgy utca 32/b részéről Click&Flow licenc, éves szoftverkövetés és kapcsolódó szolgáltatások díjai érvényes: 2015.08.01-től 1/7

Részletesebben

@Napló Működési Szabályzat

@Napló Működési Szabályzat Működési Szabályzat @Napló Elektronikus Iskolai Osztálynapló és Ellenőrzőkönyv TwinNet Kft. Minden jog fenntartva! Az elektronikus napló szabályzatot vagy annak bármely részét kizárólag az @Napló szoftverrendszer

Részletesebben

SIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL. Általános szerződési feltételek

SIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL. Általános szerződési feltételek SIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL Általános szerződési feltételek A SIGNAL Biztosító Zrt. (Biztosító vagy Szolgáltató) internet alapú ügyfélszolgálatot biztosít ügyfelei számára SIGNAL Ügyfélportál (továbbiakban SÜP)

Részletesebben

web works hungary Rövid technikai tájékoztató Mars (mars.intelliweb.hu) szerverünkkel kapcsolatban meglévő és új ügyfeleink számára.

web works hungary Rövid technikai tájékoztató Mars (mars.intelliweb.hu) szerverünkkel kapcsolatban meglévő és új ügyfeleink számára. web works hungary Rövid technikai tájékoztató Mars (mars.intelliweb.hu) szerverünkkel kapcsolatban meglévő és új ügyfeleink számára. Ebben a tájékoztatóban több helyen hivatkozunk különböző azonosítókra

Részletesebben

Nagykanizsai Műszaki Szakképző Iskola és Kollégium Cserháti tagintézménye. @Napló Működési Szabályzat

Nagykanizsai Műszaki Szakképző Iskola és Kollégium Cserháti tagintézménye. @Napló Működési Szabályzat Nagykanizsai Műszaki Szakképző Iskola és Kollégium Cserháti tagintézménye @Napló Elektronikus Iskolai Osztálynapló és Ellenőrzőkönyv Tartalom 1. Bevezető... 3 2. Az elektronikus napló működésének jogszabályi

Részletesebben

KEZELÉSI ÚTMUTATÓ. Elektronikus Döntéstámogató Rendszer. Publikus felület rövid ismertetése. Verzió: 1.0

KEZELÉSI ÚTMUTATÓ. Elektronikus Döntéstámogató Rendszer. Publikus felület rövid ismertetése. Verzió: 1.0 Globomax Elektronikai Kft. 1155 Budapest, Dembinszky út 1. Telefon: 06-1-306-5371 Mobil: 06-30-911-2475 Internet: www.globomax.hu E-mail: info@globomax.hu KEZELÉSI ÚTMUTATÓ Elektronikus Döntéstámogató

Részletesebben

TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje

TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje Gyakorlatorientált képzési programok kidolgozása a turisztikai desztináció menedzsment és a kapcsolódó ismeretanyagok oktatására TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment

Részletesebben

Költséghatékony, papírmentes adminisztráció, E-ügyintézés NETWORKSHOP 2010 Konferencia

Költséghatékony, papírmentes adminisztráció, E-ügyintézés NETWORKSHOP 2010 Konferencia Költséghatékony, papírmentes adminisztráció, E-ügyintézés NETWORKSHOP 2010 Konferencia Vörös Balázs Folyamatosan növekedő költségek Az ügyfélkör növekedésével párhuzamosan növekszik: A feldolgozandó és

Részletesebben

Felhasználói dokumentáció. a TávTagTár programhoz. Készítette: Nyíri Gábor, hdd@nc-studio.com GDF Abakusz regisztrációs kód: GDFAba43

Felhasználói dokumentáció. a TávTagTár programhoz. Készítette: Nyíri Gábor, hdd@nc-studio.com GDF Abakusz regisztrációs kód: GDFAba43 a TávTagTár programhoz Készítette: Nyíri Gábor, hdd@nc-studio.com GDF Abakusz regisztrációs kód: GDFAba43 Tartalomjegyzék Futási feltételek... 3 Telepítés... 3 Indítás... 3 Főablak... 4 Új személy felvétele...

Részletesebben

TU 8 GÁZELOSZTÓ VEZETÉKHEZ TARTOZÓ VILLAMOS BERENDEZÉSEK ÜZEMELTETÉSE AZ MSZ EN 60079-14, ÉS MSZ EN 60079-17 SZABVÁNY SZERINT

TU 8 GÁZELOSZTÓ VEZETÉKHEZ TARTOZÓ VILLAMOS BERENDEZÉSEK ÜZEMELTETÉSE AZ MSZ EN 60079-14, ÉS MSZ EN 60079-17 SZABVÁNY SZERINT TU 8 GÁZELOSZTÓ VEZETÉKHEZ TARTOZÓ VILLAMOS BERENDEZÉSEK ÜZEMELTETÉSE AZ MSZ EN 60079-14, ÉS MSZ EN 60079-17 SZABVÁNY SZERINT : Előterjesztette Jóváhagyta: Doma Géza koordinációs főmérnök Posztós Endre

Részletesebben

Legjobb gyakorlati alkalmazások

Legjobb gyakorlati alkalmazások Legjobb gyakorlati alkalmazások Korszerű Elektronikus Minőségirányítás A minőségirányítás alapelvei Ahhoz, hogy egy szervezetet sikeresen vezessenek és működtessenek, szükséges, hogy a vezetés és a szabályozás

Részletesebben

BYOD. Bring Your Own Device

BYOD. Bring Your Own Device BYOD Bring Your Own Device BYOD Bring Your Own Device vagyis Hozd magaddal a saját eszközöd Magyarországon a táblagépek és az okostelefonok gyors terjedésével és azzal, hogy hazánkban is számos üzleti

Részletesebben

16/2011.sz. Szabályzat. Csákvár Nagyközség Polgármesteri Hivatalának Informatikai Szabályzata

16/2011.sz. Szabályzat. Csákvár Nagyközség Polgármesteri Hivatalának Informatikai Szabályzata 16/2011.sz. Szabályzat Csákvár Nagyközség Polgármesteri Hivatalának Informatikai Szabályzata 1. A szabályzat célja: Az Informatikai Szabályzat alapvető célja, hogy a számítástechnikai berendezések és eszközök

Részletesebben

Informatikai és Biztonsági Szabályzat. I. Bevezető rendelkezések

Informatikai és Biztonsági Szabályzat. I. Bevezető rendelkezések Informatikai és Biztonsági Szabályzat A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992.évi LXIII. törvény rendelkezéseinek végrehajtása és egységes alkalmazása, valamint

Részletesebben

Információs társadalom

Információs társadalom SZÓBELI TÉMAKÖRÖK INFORMATIKÁBÓL 2015. Információs társadalom Kommunikáció fogalma, fajtái, általános modellje. Példák. A jel, adat, információ, zaj és a redundancia fogalma. Példák. Különbség a zaj és

Részletesebben

Zipernowsky Károly Műszaki Szakközépiskola Informatikai Védelmi Szabályzata

Zipernowsky Károly Műszaki Szakközépiskola Informatikai Védelmi Szabályzata Zipernowsky Károly Műszaki Szakközépiskola Informatikai Védelmi Szabályzata Pécs 2005 1. Tartalomjegyzék 1. TARTALOMJEGYZÉK... 2 2. BEVEZETÉS... 3 2.1. AZ Informatikai Védelmi Szabályzat célja... 3 2.2.

Részletesebben

Kerekegyháza Város Polgármesteri Hivatal Informatikai Szabályzata

Kerekegyháza Város Polgármesteri Hivatal Informatikai Szabályzata Kerekegyháza Város Polgármesteri Hivatal Informatikai Szabályzata 1. A szabályzat célja Az Informatikai szabályzat (továbbiakban: Szabályzat) feladata a Polgármesteri Hivatal (továbbiakban: intézmény)

Részletesebben

A MOODLE KERETRENDSZER TELEPÍTÉSE

A MOODLE KERETRENDSZER TELEPÍTÉSE Mgr. Námesztovszki Zsolt A MOODLE KERETRENDSZER TELEPÍTÉSE Eötvös Loránd Tudományegyetem, Pedagógiai és Pszichológiai Kar Oktatásinformatikai rendszerek - szöveggyűjtemény Budapest, 2013. MOODLE A MOOLDE

Részletesebben

Elszámolás és számlázás /kivonat/

Elszámolás és számlázás /kivonat/ EasyCON Kft. ME 07-04 Minőségirányítási folyamatleírás Elszámolás és számlázás /kivonat/ A Minőségirányítási folyamatleírás az EasyCon Kft. tulajdona. A folyamatleírásban található információk a tulajdonos

Részletesebben

A CIVIL ÉS A VÁLLALKOZÓI SZFÉRÁVAL KIALAKÍTHATÓ KAPCSOLATOK MEGSZERVEZÉSÉNEK FOLYAMATA

A CIVIL ÉS A VÁLLALKOZÓI SZFÉRÁVAL KIALAKÍTHATÓ KAPCSOLATOK MEGSZERVEZÉSÉNEK FOLYAMATA A CIVIL ÉS A VÁLLALKOZÓI SZFÉRÁVAL KIALAKÍTHATÓ KAPCSOLATOK MEGSZERVEZÉSÉNEK FOLYAMATA ÁR-07 1. AZ CÉLJA Kialakítani egy olyan szabályozott folyamatot, mely egy éves időcikluson belül tartalmazza és feldolgozza

Részletesebben

Interneten. MinőségDoktorok.hu - fejlessze vállalkozása minőségszemléletét az Interneten az Internettel! 2008-03-11 Dr.

Interneten. MinőségDoktorok.hu - fejlessze vállalkozása minőségszemléletét az Interneten az Internettel! 2008-03-11 Dr. Minőségszeml gszemlélet let fejlesztése se az Interneten MinőségDoktorok.hu - fejlessze vállalkozása minőségszemléletét az Interneten az Internettel! 2008-03-11 Dr. Horváth Zsolt Tartalmi áttekintés Okok

Részletesebben

Ez a telepítési dokumentum segítséget nyújt abban, hogy szabályosan telepítse az Áfa átállító szoftvert Szerviz 7 programhoz.

Ez a telepítési dokumentum segítséget nyújt abban, hogy szabályosan telepítse az Áfa átállító szoftvert Szerviz 7 programhoz. 3Sz-s Kft. 1158 Budapest, Jánoshida utca 15. Tel: (06-1) 416-1835 / Fax: (06-1) 419-9914 e-mail: zk@3szs.hu / web: www.3szs.hu Tisztelt Felhasználó! Ez a telepítési dokumentum segítséget nyújt abban, hogy

Részletesebben

KERESÉS A NETEN DR. KÓNYA LÁSZLÓ: KERESÉS A NETEN KERESÉS MÓDSZERE, KERESŐPROGRAMOK 2004.04.20

KERESÉS A NETEN DR. KÓNYA LÁSZLÓ: KERESÉS A NETEN KERESÉS MÓDSZERE, KERESŐPROGRAMOK 2004.04.20 INTERNET 1/42 KERESÉS A NETEN DR. KÓNYA LÁSZLÓ: KERESÉS A NETEN KERESÉS MÓDSZERE, KERESŐPROGRAMOK 2004.04.20 FORRÁS: TARR BENCE : KERESÉS AZ INTERNETEN PANEM KIADÓ, 2001 ISBN 963 545 326 4 INTERNET 2/42

Részletesebben

TÉTELSOR INFORMATIKÁBÓL 2008/2009-es tanév

TÉTELSOR INFORMATIKÁBÓL 2008/2009-es tanév TÉTELSOR INFORMATIKÁBÓL 2008/2009-es tanév Budapest, 2009. május 29. Összeállította: Nagy-Szakál Zoltán 1. Információ és társadalom a. Ismertesse a mechanikus számológépek fejlődését! b. Ismertesse a mechanikus

Részletesebben

Szolgáltatási szint megállapodás. Verzió: 1.0. (2010. december 13.) aai@niif.hu

Szolgáltatási szint megállapodás. Verzió: 1.0. (2010. december 13.) aai@niif.hu Szolgáltatási szint megállapodás Verzió: 1.0 (2010. december 13.) aai@niif.hu Műszaki szolgáltatások Metadata A metadata a föderáció tagjait leíró, a föderációs operátor által digitálisan aláírt állomány,

Részletesebben

Tudás Reflektor. Copyright 2011; Kodácsy Tamás; E-mail: kodacsy.tamas@kodasoft.hu

Tudás Reflektor. Copyright 2011; Kodácsy Tamás; E-mail: kodacsy.tamas@kodasoft.hu Tudás Reflektor A Társadalmi Megújulás Operatív Program 4.1.3. számú, A felsőoktatási szolgáltatások rendszerszintű fejlesztése Központi/felsőoktatási Validációs Rendszer projekt keretében készült olyan

Részletesebben

SZERVIZ 7. a kreatív rendszerprogram. Telepítési dokumentáció Szerviz7 DEMO alkalmazásokhoz. Verzió: 08/ 2010

SZERVIZ 7. a kreatív rendszerprogram. Telepítési dokumentáció Szerviz7 DEMO alkalmazásokhoz. Verzió: 08/ 2010 SZERVIZ 7 a kreatív rendszerprogram Telepítési dokumentáció Szerviz7 DEMO alkalmazásokhoz Verzió: 08/ 2010 3Sz-s Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Postacím és operatív telephely: 1158 Budapest, Jánoshida

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Diego-modul.hu Általános Szerződési Feltételek Dabas, 2014. augusztus 6. 1 Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar

Részletesebben

union24 portál felhasználási útmutató

union24 portál felhasználási útmutató union24 portál felhasználási útmutató 1. Az union24 portál bemutatása Az union24 portál az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. által létrehozott és üzemeltetésében álló honlap, amelyen keresztül

Részletesebben

ECDL Információ és kommunikáció

ECDL Információ és kommunikáció 1. rész: Információ 7.1 Az internet 7.1.1 Fogalmak és szakkifejezések 7.1.2 Biztonsági megfontolások 7.1.3 Első lépések a webböngésző használatában 7.1.4 A beállítások elévégzése 7.1.1.1 Az internet és

Részletesebben

Üzletmenet folytonosság menedzsment [BCM]

Üzletmenet folytonosság menedzsment [BCM] Üzletmenet folytonosság menedzsment [BCM] Üzletmenet folytonosság menedzsment Megfelelőség, kényszer? Felügyeleti előírások Belső előírások Külföldi tulajdonos előírásai Szabványok, sztenderdek, stb Tudatos

Részletesebben

Ú J B E L É PŐK RÉSZÉRE NYÚJTOTT

Ú J B E L É PŐK RÉSZÉRE NYÚJTOTT Informatikai Igazgatóság: Ú J B E L É PŐK RÉSZÉRE NYÚJTOTT I N F O R M A T I K A S Z O L G Á L T A T Á S O K Az Igazgatóság felelős az informatikai szolgáltatások biztosításáért, kiemelten a központi gazdálkodási

Részletesebben

weblakszov Felhasználói útmutató

weblakszov Felhasználói útmutató weblakszov Felhasználói útmutató A weblakszov egy webszerveren futó alkalmazás, mely a Lakászövetkezet program által használt adatbázisból szolgáltat adatokat azoknak, akik a megfelelő hozzáférési adatokkal.

Részletesebben

Tartalom. Konfiguráció menedzsment bevezetési tapasztalatok. Bevezetés. Tipikus konfigurációs adatbázis kialakítási projekt. Adatbázis szerkezet

Tartalom. Konfiguráció menedzsment bevezetési tapasztalatok. Bevezetés. Tipikus konfigurációs adatbázis kialakítási projekt. Adatbázis szerkezet Konfiguráció menedzsment bevezetési tapasztalatok Vinczellér Gábor AAM Technologies Kft. Tartalom 2 Bevezetés Tipikus konfigurációs adatbázis kialakítási projekt Adatbázis szerkezet Adatbázis feltöltés

Részletesebben

Magyar Tudományos Akadémia Agrártudományi Kutatóközpont

Magyar Tudományos Akadémia Agrártudományi Kutatóközpont Magyar Tudományos Akadémia Agrártudományi Kutatóközpont Adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzat Martonvásár, 2012 Bedő Zoltán főigazgató 0 I. Általános rendelkezések Az MTA Agrártudományi Kutatóközpont

Részletesebben

BESZERZÉS, BESZÁLLÍTÓK MINŐSÍTÉSE

BESZERZÉS, BESZÁLLÍTÓK MINŐSÍTÉSE BESZERZÉS, BESZÁLLÍTÓK MINŐSÍTÉSE MINŐSÉGÜGYI ME 06 1. AZ CÉLJA Az eljárás célja a Polgármesteri Hivatal beszerzésekkel kapcsolatos folyamatainak minőségügyi szabályozása. Az eljárás rögzíti a beszerzésekkel

Részletesebben

Webtárhely létrehozása a WWW.freeweb.hu helyen. Lépések Teendő 1. Böngészőbe beírni: www.freeweb.hu. 2. Jobb oldalon regisztrálni (tárhelyigénylés).

Webtárhely létrehozása a WWW.freeweb.hu helyen. Lépések Teendő 1. Böngészőbe beírni: www.freeweb.hu. 2. Jobb oldalon regisztrálni (tárhelyigénylés). Lépések Teendő 1. Böngészőbe beírni: www.freeweb.hu Kép 2. Jobb oldalon regisztrálni (tárhelyigénylés). 3. 4. Értelemszerűen kitölteni a regisztrációs lapot, és elküldeni. 5. Postafiókomra érkező levélben

Részletesebben

TÜV Rheinland InterCert Kft. Bizalmas adat- és ügykezelés

TÜV Rheinland InterCert Kft. Bizalmas adat- és ügykezelés 1. A szabályozás célja A TÜV Rheinland InterCert Kft. (TRI), illetve a munkatársai az általuk végzett tevékenységek során hivatalból sok olyan adathoz, információhoz jutnak hozzá, amelyek a TRI, illetve

Részletesebben

innovációra és nemzetközi együttműködések

innovációra és nemzetközi együttműködések Tények és adatok Alapítás 1993 Tulajdonosok 100%-ban magyar tulajdonosi kör Éves forgalom 300 millió Forint C é g p r o fi l A 1993-ban alapított vállalkozás, fő profilja üzleti informatikai megoldások

Részletesebben

Felhasználói útmutató Probono közigazgatási képzés- és vizsgaszervezési rendszer

Felhasználói útmutató Probono közigazgatási képzés- és vizsgaszervezési rendszer Felhasználói útmutató Probono közigazgatási képzés- és vizsgaszervezési rendszer /Tisztviselők részére/ 1 1. A Probono/TVP felület igénybevételéhez szükséges feltételek 1.1. Tisztviselő regisztrációja

Részletesebben

Autosoft a Profit-generátor. Autosoft AMS. AMS 6.2.9.0 6.2.13.0 verzió leírása

Autosoft a Profit-generátor. Autosoft AMS. AMS 6.2.9.0 6.2.13.0 verzió leírása Autosoft AMS AMS 6.2.9.0 6.2.13.0 verzió leírása 1. rész AUTOSOFT KFT. Kiadvány 1 / 7 Impresszum Szerkesztő Molnár Lilian Szerzők Kormány János Bodnár Péter Kliszki Bálint Vilusz Edgár Koncz Lilla Visszajelzés

Részletesebben

E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket?

E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket? E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket? Egy email szövegében elhelyezet információ annyira biztonságos, mintha ugyanazt az információt

Részletesebben

Felhasználói tájékoztató. a BKK jegyértékesítő automatán keresztül történő számlaigényléshez kapcsolódó regisztrációs folyamathoz

Felhasználói tájékoztató. a BKK jegyértékesítő automatán keresztül történő számlaigényléshez kapcsolódó regisztrációs folyamathoz Felhasználói tájékoztató a BKK jegyértékesítő automatán keresztül történő számlaigényléshez kapcsolódó regisztrációs folyamathoz 1 Tartalomjegyzék 1 Általános rendelkezések... 3 A tájékoztató célja...

Részletesebben

Európai Közösségek Vízügyi, energiaipari, szállítási és távközlési ágazatok Szerződés odaítélése

Európai Közösségek Vízügyi, energiaipari, szállítási és távközlési ágazatok Szerződés odaítélése 1/5 HU-Békéscsaba: Szoftvercsomag és információs rendszerek 2009/S 96-137736 TÁJÉKOZTATÓ AZ ELJÁRÁS EREDMÉNYÉRŐL EGYES ÁGAZATOKBAN I. SZAKASZ: AJÁNLATKÉRŐ I.1) NÉV, CÍM ÉS KAPCSOLATTARTÁSI PONT(OK): Békés

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv e Ellenőrzőkönyv TwinNet Felhasználói kézikönyv @Napló Elektronikus Osztálynapló e-ellenőrzőkönyv 2.0 verzió TwinNet Számítástechnikai és Oktatási Kft. 1146 Ajtósi Dürer sor 11. +36(1) 343-6430 www.twinnet.hu

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A DATACAST RENDSZERHÁZ INTERNETES SZOLGÁLTATÁSAIHOZ

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A DATACAST RENDSZERHÁZ INTERNETES SZOLGÁLTATÁSAIHOZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A DATACAST RENDSZERHÁZ INTERNETES SZOLGÁLTATÁSAIHOZ Hatályos: 2014. május 15-től 1. A Szolgáltató 1.1. A Szolgáltató adatai Név: Datacast Rendszerház Kft Székhely és számlázási

Részletesebben

Számítógépes vírusok. Barta Bettina 12. B

Számítógépes vírusok. Barta Bettina 12. B Számítógépes vírusok Barta Bettina 12. B Vírusok és jellemzőik Fogalma: A számítógépes vírus olyan önmagát sokszorosító program,mely képes saját magát más végrehajtható alkalmazásokban, vagy dokumentumokban

Részletesebben

Informatikai házirend Mátészalkai Szakképző Iskola és Kollégium Székhelyintézménye. Verzió 1.2 2012-09-03

Informatikai házirend Mátészalkai Szakképző Iskola és Kollégium Székhelyintézménye. Verzió 1.2 2012-09-03 Informatikai házirend Mátészalkai Szakképző Iskola és Kollégium Székhelyintézménye Verzió 1.2 2012-09-03 Tartalom 1. Cél...3 2. Érvényesség...3 3. Általános tudnivalók...3 4. Informatikai eszközök használata...4

Részletesebben

A DALNET24 projekt aktualitásai

A DALNET24 projekt aktualitásai GISopen 2015. Székesfehérvár 2015. március 27. Doroszlai Tamás FÖMI-FFÜO ov Földmérési és Távérzékelési Intézet Digitális földhivatal Földhivatali elektronikus dokumentum kezelés Az elektronikus dokumentum

Részletesebben

ÓBUDAI EGYETEM TÜV RHEINLAND TUDÁSKOZPONT REFERENSI KÉPZÉS

ÓBUDAI EGYETEM TÜV RHEINLAND TUDÁSKOZPONT REFERENSI KÉPZÉS 1 ÓBUDAI EGYETEM TÜV RHEINLAND TUDÁSKOZPONT REFERENSI KÉPZÉS Minőségirányítási referens: A képzés ajánlott mindazon hallgatknak, akik szeretnének megismerkedni a minőségirányítási ek kiépítésének val,

Részletesebben

EGY MÓDSZERTANI KÍSÉRLET A RAKTÁRI JEGYZÉKEK SZÁMÍTÓGÉPES MEGJELENÍTÉSE

EGY MÓDSZERTANI KÍSÉRLET A RAKTÁRI JEGYZÉKEK SZÁMÍTÓGÉPES MEGJELENÍTÉSE EGY MÓDSZERTANI KÍSÉRLET A RAKTÁRI JEGYZÉKEK SZÁMÍTÓGÉPES MEGJELENÍTÉSE Boross István MNL Veszprém Megyei Levéltára Juhász Zoltán Pannon Egyetem MNL Veszprém Megyei Levéltára, 2014. május 20. A MÓDSZERTANI

Részletesebben

Szent Gergely Népfőiskola. Szervezeti- és Működési Szabályzat

Szent Gergely Népfőiskola. Szervezeti- és Működési Szabályzat Szent Gergely Népfőiskola Szervezeti- és Működési Szabályzat TARTALOM 1..A szabályzat célja, tartalma... 3 2..Az SZMSZ célja... 3 3..A szabályzat hatálya... 3 4..Az Intézmény jogállása... 3 5..Létesítő

Részletesebben

ÖNKORMÁNYZATOK ÉS KISTÉRSÉGI TÁRSULÁSOK RÉSZÉRE

ÖNKORMÁNYZATOK ÉS KISTÉRSÉGI TÁRSULÁSOK RÉSZÉRE Helyi önkormányzatok és Többcélú Kistérségi Társulások normatív hozzájárulásainak és normatív, kötött felhasználású támogatásainak igénylési rendszere 2008. évre FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV ÖNKORMÁNYZATOK ÉS

Részletesebben

Szakdolgozati, TDK témajavaslatok

Szakdolgozati, TDK témajavaslatok Kiadta: IB Controll Kft. Összeállította: Nagy Imre Dokumentum verzió: v1.0 Utolsó frissítés dátuma: 2015. 03. 30. Tartalomjegyzék 1. Bevezetés...3 2. Témajavaslatok...4 2.1.1. OpenWrt / Linux szerver admin

Részletesebben

Ellenőrzési és minőségbiztosítási munkatárs. 52 347 01 0000 00 00 Ellenőrzési és minőségbiztosítási munkatárs T 1/9

Ellenőrzési és minőségbiztosítási munkatárs. 52 347 01 0000 00 00 Ellenőrzési és minőségbiztosítási munkatárs T 1/9 A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,

Részletesebben

Felhasználói segédlet

Felhasználói segédlet Felhasználói segédlet Debrecen Megyei Jogú Város civil szervezeti számára pályázatok Civil Alapból, Kulturális Alapból és Ifjúságpolitikai Alapból történő finanszírozásának online igényléséhez 2013/04/02/

Részletesebben

Berényi Vi lmos. juropnet.hu. wilson@juropnet. 2509 Esztergom-Kertv. sz, analitikai-kromatogr akkreditált. gyi rendszermenedzser, regisztrált

Berényi Vi lmos. juropnet.hu. wilson@juropnet. 2509 Esztergom-Kertv. sz, analitikai-kromatogr akkreditált. gyi rendszermenedzser, regisztrált Berényi Vi lmos vegyész sz, analitikai-kromatogr kromatográfiás szakmérn rnök, akkreditált minőségügyi gyi rendszermenedzser, regisztrált vezető felülvizsg lvizsgáló,, auditor szakért rtő-tanácsadó minőségügyi

Részletesebben

Tanúsítvány feltöltése Gemalto TPC IM CC és ID Classic 340 típusú kártyára

Tanúsítvány feltöltése Gemalto TPC IM CC és ID Classic 340 típusú kártyára Tanúsítvány feltöltése Gemalto TPC IM CC és ID Classic 340 típusú kártyára Windows XP, Vista, Windows 7 és Windows 8 operációs rendszeren 1(6) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék... 2 2. Bevezető...

Részletesebben

Informatika. 3. Az informatika felhasználási területei és gazdasági hatásai

Informatika. 3. Az informatika felhasználási területei és gazdasági hatásai Informatika 1. Hírek, információk, adatok. Kommunikáció. Definiálja a következő fogalmakat: Információ Hír Adat Kommunikáció Ismertesse a kommunikáció modelljét. 2. A számítástechnika története az ENIAC-ig

Részletesebben

Az ESTA szabvány és a változások.

Az ESTA szabvány és a változások. Az ESTA szabvány és a változások. Erdélyi Zsolt SSC üzletág / Vezető auditor 2014.05.22. SGS Hungária Kft. - Budapest A szabvány célja Ipari szabvány Minőségbiztosítási rendszer központúság Lánc szemlélet

Részletesebben

Pest Megyei Kamara 2006. január 20. Bagi Zoltán

Pest Megyei Kamara 2006. január 20. Bagi Zoltán Pest Megyei Kamara 2006. január 20. Bagi Zoltán Mitől korszerű egy rendszer? Funkcionalitás, program szolgáltatásai Integráltság (más partnerekkel való adatkapcsolat) Kommunikáció = távolságtól független

Részletesebben

Kis érettségi 2013. 10. évfolyam

Kis érettségi 2013. 10. évfolyam Kis érettségi 2013. 10. évfolyam 1. Információ és társadalom a. Ismertesse a számolás során a múltban használt eszközök fejlődését! b. Jellemezze az egyes számítógép-generációkat abból a szempontból, hogy

Részletesebben

Belső Adatvédelmi Szabályzat

Belső Adatvédelmi Szabályzat Belső Adatvédelmi Szabályzat Ezen Belső Adatvédelmi Szabályzat a Dunaújvárosi Víz-, Csatorna-, és Hőszolgáltató Kft.-re (Továbbiakban DVCSH Kft.) vonatkozik. Az adatkezelő ennek megfelelően a DVCSH Kft.

Részletesebben

Integrált-HardverSzoftver-Rendszer

Integrált-HardverSzoftver-Rendszer Integrált-HardverSzoftver-Rendszer dldh.hu dldh.hu/webshop Direct Line Kft DirectLine1 Direct-Line Kft. 2330-Dunaharaszti Jedlik Ányos u. 14. email: info@dldh.hu weblap: www.dldh.hu Történet A Direct-Line

Részletesebben

A közadatok nyilvánossága, Eitv., közadatkereső

A közadatok nyilvánossága, Eitv., közadatkereső A közadatok nyilvánossága, Eitv., közadatkereső Roskó Éva Közadat Program Neumann Kht. www.kozadat.hu 2008, Közadattár Program, Neumann Kht. A közadatok nyilvánossága, Eitv., közadatkereső 2. dia Jogszabályok

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) amely létrejött elektronikus úton egyrészről Cég neve: Számlaközpont Zrt. Székhelye: 7623 Pécs, Nagyvárad utca 15. Adószám: 24091271-2-02 Képviselő:

Részletesebben

A számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP. Webmail (levelező)

A számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP. Webmail (levelező) A számítástechnika gyakorlata WIN 2000 I. Szerver, ügyfél Protokoll NT domain, Peer to Peer Internet o WWW oftp opop3, SMTP Bejelentkezés Explorer (böngésző) Webmail (levelező) 2003 wi-3 1 wi-3 2 Hálózatok

Részletesebben

A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító

A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító INFORMATIKAI ÉS ÜZLETI TANÁCSADÁS RENDSZERINTEGRÁCIÓ HÁLÓZATI MEGOLDÁSOK RENDSZERTÁMOGATÁS OUTSOURCING VIRTUALIZÁCIÓ IP TELEFONRENDSZEREK A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító A-Net

Részletesebben

PROFIT HOLDING Hungary Zrt. WEB üzletág

PROFIT HOLDING Hungary Zrt. WEB üzletág PROFIT HOLDING Hungary Zrt. WEB üzletág SZOLGÁLTATÁSOK és HIVATALOS ÁRLISTÁI 1. WEB szolgáltatások 1.1 Honlap szoftver Internetes honlap működtetésére alkalmas NetID v3.0 rendszerben működő szoftver rendelkezésre

Részletesebben

Bevezetés...2. Az Informatikai Rendszer...3. A rendszergazda...4. A felhasználókra vonatkozó szabályok...5

Bevezetés...2. Az Informatikai Rendszer...3. A rendszergazda...4. A felhasználókra vonatkozó szabályok...5 Tartalom Bevezetés...2 Az Informatikai Rendszer...3 A rendszergazda...4 A felhasználókra vonatkozó szabályok...5 A tanulók számítógéphasználatára vonatkozó elírások...7 A Szabályzat hatálya...8 1 Bevezetés

Részletesebben

Arconsult Kft. (1) 225-8810 info@arconsult.hu www.eugyved.hu

Arconsult Kft. (1) 225-8810 info@arconsult.hu www.eugyved.hu Ön a jogi feladataira koncentrálhat, az informatikai hátteret mi biztosítjuk. Arconsult Kft. (1) 225-8810 info@arconsult.hu www.eugyved.hu Elektronikus cégeljárás Szoftver és hardver megoldások Ügyviteli

Részletesebben