A direkt mail jellemzői

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A direkt mail jellemzői"

Átírás

1 A direkt mail jellemzői Dolgozatom témájául a direkt marketinget, azon belül a direkt mail ismertetését választottam. Azért döntöttem ennek az eszköznek a bemutatása mellett, mert az egyik legrégebben fennálló eszköz, de napjainkban is virágzik, és mind a hagyományos, mind a modernebb formáját töretlen lendülettel használják. A direkt marketing és azon belül a direkt mail a Below The Line (BTL vagy Vonal alatt) reklámeszközökhöz tartozik, azaz a reklámozás azon formájához, amiben nem tömegmédiumokat használnak a megvalósítás során. A direkt marketing kezdetei Amerikában az 1900-as évek elejére nyúlnak vissza. Amit az ember szóban elmondhat, le is írhatja. Mindazt, amit az ember eladhat, levél útján is el tudja adni. (John H. Wright, 1925) 1 Európában azonban csak az 1960-as évek végén kezdték alkalmazni a direkt marketing módszereket. Magyarországon még később, csak a rendszerváltás után, az 1980-as évek végén kezdődött meg a direkt marketing tevékenység a külföldi csomagküldő cégek magyarországi megjelenésével. Érdekességként azonban van néhány történeti adalék: William Caxton angol nyomdász már 1476-ban röplapokon reklámozta a Canterbury mesék című könyvét, de olyan feljegyzést is találtam, hogy az as évek végétől kezdve Németországban hirdetéseket is adtak ki egylapos nyomtatványok (szórólapok) formájában, ezeket feltehetően az utazó ügynökök terjesztették. A legkorábbi hirdetést Heinrich Eggestein adta ki 1468 és 1470 között Strasbourgban, azzal a céllal, hogy bejelentse 41 soros Bibliájának a közeljövőben való megjelenését. Ezeket az egylapos nyomtatványokat feltehetően ötven-száz példányban jelentették meg, és mivel minden Buchführer (aki ezeket a hirdetőlapokat főleg tájékoztatásra használta) nagy területen működött, a hirdetéseket kiadó nyomdászok termékei olyan vidékekre is eljutottak, amelyek messze kívül estek saját közvetlen környezetük határain. A második ránk maradt hirdetés, amely a mainzi Schöffer által kiadott, még raktáron lévő (kapható) könyvek listáját tartalmazza, körülbelül ből származik. Húsz cím van rajta, Fust és Schöffer vagy csak Schöffer kb és 1469 között készült kiadványai. 2 A XVI. század elejétől kezdve a hirdetőlapok vesztettek népszerűségükből, és helyüket fokozatosan a könyvformában kiadott katalógusok vették át, ezek a század végére 1 letöltés ideje: A könyves kultúra XIV-XVII. század I. Válogatás az angolszász szakirodalomból letöltés ideje:

2 mindenütt elterjedtek. A régi típusú utazó könyvkereskedő a XVI. század folyamán háttérbe szorult, és az állandó üzlethelységgel rendelkező könyvkereskedőkből lettek a nyomdászok legfontosabb üzletfelei. Ezt az álláspontot látszik alátámasztani az a tény is, hogy a jól használható hirdetőlapokat, melyeknek ugyanakkor megvoltak a maguk korlátai, végleg felváltották a tekintélyesebb nyomtatott katalógusok. A XV. századi hirdetések korai és kézzelfogható bizonyítékai annak a feltételezésnek, hogy a nyomdászokat és a kiadókat elsősorban könyveik értékesítése érdekelte, ahol csak találtak vásárlót maguknak, ellentétben azzal, amit A. Schirokauer állít, hogy csak helyi piacra termeltek. 3 Benjamin Franklin XVIII. század szintén élt a direkt marketing eszközeivel 1744-ben megjelent első levélrendelésű katalógusa 600 mű szerzőjét és címét tartalmazta. Más források szerint a korszerű portai rendelést üzleti formában 1872-ben Aaron Montgomery Ward alkalmazta, aki első katalógusát ilyen formában jutatta el a címlistán szereplő lehetséges megrendelőihez. 4 Az I. világháború előtt DM-szakkönyvek jelentek meg Németországban és Nagy Britanniában. 5 A direkt marketing hagyományai több száz évre nyúlnak tehát vissza, de a számítógép és az internet volt, ami igazán forradalmasította. Az úgynevezett FMCG, vagyis napi fogyasztási cikkeket leszámítva, lényegében minden termék ás szolgáltatáscsoport esetében jól használható. 6 A direkt marketing a marketingkommunikáció egyik fajtája, a reklámozás egy speciális területe. Közvetlen üzletszerzés (direkt marketing): azoknak a közvetlen megkeresés módszerével végzett tájékoztató tevékenységeknek és kiegészítő szolgáltatásoknak az összessége, amelyeknek célja az érintett részére termékek vagy szolgáltatások ajánlása, hirdetések továbbítása, a fogyasztók vagy kereskedelmi partnerek tájékoztatása, üzletkötés (vásárlás) előmozdítása érdekében. Lényege a kétirányú kommunikáció, a célzott kapcsolatfelvétel, amikor a megkérdezett személytől visszajelzést is várunk. Olyan interaktív marketingrendszer, amelynek célja, hogy a potenciális vásárlókkal interaktív kapcsolatot alakítson ki, amely felhasználható arra, hogy az ajánlatot személyessé tegyük, illetve hogy egy vagy több reklámeszköz felhasználásával bárhol mérhető reakciót, választ és/vagy üzletkötést eredményezzen. A Magyarországon azonban a leginkább elfogadott definíció Alan 3 A könyves kultúra XIV-XVII. század I. Válogatás az angolszász szakirodalomból letöltés ideje: Dr. Hoffmann Istvánné Direkt és interaktív marketing Budapest letöltés ideje: Dr. Papp Váry Árpád Marketing a gyakorlatban. Budapest,

3 Tapp nevéhez fűződik. E szerint a direkt marketing olyan interaktív kommunikációs módszerek összessége, amelyek egy vagy több reklámeszköz felhasználásával személyes üzenetet közvetítenek mérhető, költséghatékony válasz kiváltása érdekében. 7 A definíció megragadja a direkt marketing legfontosabb jellemzőit. Az interaktív szó azt fejezi ki, hogy a direkt marketing eszközök mindig azonnali válaszra ösztönzik a fogyasztókat, az eladó és a lehetséges vevő kétoldalú kommunikációs helyzetben van, és pontos a visszacsatolás a siker érdekében. Ha tovább olvassuk a definíciót, a következő lényeges pont a személyes üzenet. Ez gyakran a címzett név szerinti megszólításával kezdődik, és olyan tartalommal folytatódik, ami érdekli a címzettet, olyan stílusban, ami az illető korosztályának megfelelő. Már a Kedves Barátunk! megszólítás a személyességet, a közvetlenséget, a csoporthoz való tartozás érzését sugallja. Tökéletes megszólítás a fiatal korosztály esetében, amennyiben nem ismerjük a címzett nevét. Az Alan Tapp definíció harmadik kulcsszava a mérhető. Egy átlagos TV-spot, vagy sajtóhirdetés esetében ugyanis elég nehéz megbecsülni, hogy mennyien látták az adott reklámot, hány embernek keltette fel az érdeklődését az adott termékkel / szolgáltatással kapcsolatban, valamint hogy hányan jutottak el annak tényleges megvásárlásáig. Egy direkt marketing levél, az SMS vagy a telemarketing esetében azonban konkrét számokkal tudjuk igazolni a kampány sikerességét. Végezetül a költséghatékony szót érdemes még kiemelni a definícióból, hiszen a direkt marketing eszközök egyik legnagyobb előnye, hogy a tömegmédiához képest jelentősen olcsóbb módszerei vannak, másrészt a direkt marketinggel közvetlenül a vevőnek adunk el. A direkt mail a direkt marketing legnagyobb hagyományokkal rendelkező eszköze. A hirdető, a termék/szolgáltatás gyártója/forgalmazója közvetlen (direkt) ajánlatot tesz potenciális fogyasztói/megrendelői számára - ehhez a klasszikus postai küldemény formáját választva. Az amerikai Direct Marketing Associacion további két fontos dologra hívja fel a figyelmet, az egyik, hogy a befogadónak mindig lehetőséget ad a válaszadásra: ha nincs válasz, az is információval szolgál az eladónak. A másik fontos elem, hogy a kommunikáció 7 Tapp, Alan: Direkt és adatbázis-marketing. H. n., 1999, Műszaki Könyvkiadó 3

4 bárhol alkalmazható: a vevőnek nem kell elmennie az üzletbe, sőt még egy ügynöknek sem kell őt meglátogatnia a kapcsolat bárhol, bármikor létrejöhet. 8 A Bauer-Berács szerzőpáros Marketing című könyve 9 a következőkben látja a direkt marketing fontos jellemzőit: címzett jelleg, névre küldött üzenet: - szegmensspecifikus tartalom, - méretre szabottság a fogyasztói jellemzők alapján, kapcsolatfelvétel kontaktus vásárlás, regisztrálható visszajelzés, közvetlen mérés számítógépes adatbázis megléte Az általános marketing és direkt marketing eltérő jellemzői általános marketing direkt marketing személyre szóló vagy szervezeti szintű szegmens elemzés elemzés tömegekhez, célszegmensekhez szól célszemélyhez szól személyes (név, beosztás, személytelen üzenettartalom) vásárlásra ösztönzés közvetett közvetlen vásárlásra ösztönzés nem teljes adatbázisra épül (mintavétel, piackutatás, üzleti, ügynöki jelentések, részletes adatbázis stb.) hatás (ismertség, vásárlási elképzelés, pontos hatékonyság mérés hajlam, készség) mérés Forrás: Sándor Imre A marketingkommunikáció kézikönyve, Bp (225. old) A direkt marketing elterjedését egyrészt a reklámpiac átalakulásával lehet magyarázni, ugyanis a tömegkommunikációs eszközök egyre telítettebbek és drágábbak lettek, egyre nagyobb lett és még tovább növekszik a médiazaj, másrészt a fogyasztói magatartás változásával. Ez utóbbira néhány példa, hogy a háztartások igényei egyre inkább eltértek egymástól, a nőknek kevesebb idejük maradt a vásárlásra, mert egyre többen tartották 8 Sándor Imre A marketingkommunikáció kézikönyve Bp Bauer A.-Berács J. Marketing Aula Kiadó

5 fontosnak, hogy a háztartás vezetése és a gyermekek nevelése mellett munkahelyük is legyen. A direkt marketing módszerek egyre gyakoribb alkalmazását a technikai fejlődés is elősegítette, úgymint a távközlés fejlődése, a számítógépes és postai költségek csökkenése, valamint az internet elterjedése. Természetesen az üzleti szempontokról sem szabad megfeledkeznünk, amikor a direkt marketing fejlődését előmozdító tényezőkről beszélünk. Ide tartozik a cégek közötti erősödő verseny, melynek következtében a nyereség fenntartása érdekében azok egyre költséghatékonyabb módszerek alkalmazására kényszerültek, valamint egyre keményebb harcot kellett folytatniuk a vevők megszerzéséért és megtartásáért. A direkt mail - mint minden DM eszköz - célja lehet promóciós, a fogyasztó/megrendelő első megkeresése, új termék vagy akciós lehetőségek megismertetése és megrendelések közvetlen generálása, de lehet egy átfogó CRM aktivitás, sőt hűségprogram része, a kapcsolattartás egy hagyományos és sok esetben a legjobban működő formája is. Ezeket a leveleket szárnyas ügynököknek (salespeople with wings) is nevezik. Magyarországon a DM eszközökről készült felméréseket elsősorban a Direkt Marketing Szövetség oldalán találhatjuk meg, illetve a Kreatív Online szakmai magazin hasábjain. Egy 2007-es felmérésről a következőket olvashatjuk: A különböző fogyasztói csoportok más-más DM eszközre és eltérő mértékben fogékonyak, ezért az üzleti szférának ezeket kombináltan kell alkalmazni derül ki a Direkt Marketing Szövetség (DMSZ) DM Analízis 2007 elnevezésű felméréséből. A kutatás szerint a fiatal tehetős fogyasztók mintegy ötven százaléka már vásárolt terméket DM küldemény hatására. A felmérés alapján kiugróan magas, mintegy 89 százalék azoknak a 18 évesnél idősebbek aránya, akik három hónapon belül kaptak valamilyen DM-eszközt. A küldeményekkel hét százalékot valaha, míg négy százalékot még nem érték el. 10 A DMSZ egy frissebb, 2009-es felmérés eredményét tette közzé, amely már a modern direkt mailt vizsgálta. A felmérésből kiderül, hogy az aktív internetezők 90 százaléka elolvassa az érdekes tárgyú jóváhagyott reklámüzeneteket, a személyes megszólítás azonban nem minden esetben jelent előnyt, ami azért érdekes, mert sok szakértő kiemelten fontosnak tartja a címzett név szerinti megszólítását. A Direkt Marketing Szövetség (DMSZ) támogatásával készült felmérés arra is rámutatott, hogy az online nyereményjátékokra valós adatokkal regisztrálnak az emberek. 10 a_dm_eszkozok_hatekonysagat_kutatta; letöltés ideje:

6 A szakirodalomban, Hoffmanné könyvében találunk adatokat arra vonatkozóan, hogy Magyarországon mennyire elterjedt a DM, bár sajnos ez az adat már nagyon régi, egy ben készült felmérésre alapoz. Míg Magyarországon évi 4 Euro költés jut egy főre, addig Hollandiában 168. Itthon egy háztartás évi 9 postán érkező levélreklámot kap, és a postázott levelek 11%-a DM küldemény. 11 A direkt marketing médiumokat két csoportra lehet osztani. A legfőbb direkt marketing médiumokra és az azokat támogatókra. Az előbbiek közé tartozik a levélreklám, a kimenő telefonhívás, a fogadó telefonos szolgálat, az , az SMS, a kísérő reklámanyag, a postaládás terjesztés és a célzott szóróanyag. Az utóbbi csoportba, tehát a direkt marketinget támogató médiumok közé sorolható a telefonszámos TV reklám, a visszajelzést kiváltó rádióreklám, a plakát visszajelzési utakkal, a sajtóhirdetés kuponnal, a website regisztrációval valamint a szórólap visszajelzési úttal. A hagyományos levélreklám a direkt marketing kezdeteihez nyúlik vissza. A nagy csomagküldő cégek (pl. Reader s Digest Kiadó Kft.) alkalmazták elsőként ezt a módszert. A levéllel tudjuk a legtöbb verbális tartalmat közvetíteni a címzettek felé, viszont ennek van az egyik legnagyobb fajlagos költsége a főbb direkt médiumok közül. A levéllel az információk, az ajánlat átadása mellett a márka image-t is építeni tudjuk, hiszen jelentős vizuális tartalmat is megjeleníthetünk benne. A jó direkt mail az, amit az ember vár, vagy ha nem is vár, de tudja mire vélni. A bejövő telefonhívásoknak két fajtája van. Az egyik esetben egy ingyenes, ún. zöld számot vagy egy alapdíjas telefonszámot hívhat fel a fogyasztó annak érdekében, hogy bővebb információt kapjon a termékről, szolgáltatásról, a gyártó aktuális akcióiról, stb. A bejövő telefonhívások másik fajtája az, amikor a fogyasztónak egy emeltdíjas telefonszámot kell felhívnia általában valamilyen nyeremény reményében, vagy szolgáltatás igénybevétele miatt. Az újságokban számos ilyen hirdetéssel találkozhatunk, például megtudhatjuk az adott hétre érvényes horoszkópunkat, vagy társat kereshetünk. Az SMS esetében szintén beszélhetünk bejövő és kimenő SMS-ekről. A kimenő SMSek alkalmazásakor nagyon vigyázni kell, hogy csak olyan személyeknek küldjünk SMS-t, akik engedélyezték ezt. Az SMS-ek előnye, hogy gyorsan, biztosan eljutnak a felhasználóhoz, 11 Dr. Hoffmann Istvánné Direkt és interaktív marketing Budapest

7 aki nagy valószínűleg végig is olvassa azokat és mindenféle nehézség, aktivitás nélkül, könnyedén válaszolhat rá, amennyiben érdekli őt az adott termék vagy szolgáltatás. A bejövő SMS-ek szintén nyereményjátékokhoz, szolgáltatások megrendeléséhez kötődnek a leggyakrabban. A kísérő reklámanyagot a termékhez mellékelik közvetlenül. Ennek ellenére nem törvényszerű, hogy az adott termékkel kapcsolatos a papíron lévő információ, lehetséges, hogy a gyártó egy az adott terméktől független akciójáról van szó. Gyakran láthatunk kísérő reklámanyagot például üdítős vagy mosogatószeres palackok nyakán is. A postaládás terjesztés lényege, hogy katalógusokat, ingyenes újságokat küldenek szét a címzett nevének és címének pontos megjelölésével. A Metro Holding Hungary Kft. például rendszeresen névre szóló katalógust küld aktuális akcióiról azoknak a személyeknek, akik a vásárláshoz szükséges kártyával rendelkeznek. A célzott szóróanyag olyan szórólapokat, katalógusokat jelent, melyek ugyan nem névre szólóak, de tudatosan meghatározott helyen lakóknak, vagy dolgozóknak juttatják el őket. A Direct Mail szó szerinti fordításában közvetlen postát jelent. Tartalma pedig azoknak az eszközöknek és módszereknek az együttese, amelyek keretében külön-külön juttatnak el a kiválasztott konkrét személyhez információkat postai úton valamilyen küldemény(ek) formájában. Legáltalánosabb értelmezésében csupán az üzleti levelezésen kívüli levelet, tágabban pedig a levél kíséretében küldött nyomtatványokat: - szórólapokat, prospektusokat, kérdőíveket, ajándékokat, árumintákat, árlistákat is DM-nek tekintik. Bauer-Berács megfogalmazásában: A Direct Mail értékesítési célzatú, írásos üzenet, levél, amely közvetlenül a fogyasztó címére érkezik. 12 A TeleData Kft ben végzett felmérést a direkt marketing eszközök megoszlásáról Magyarországon, melynek eredményét az alábbi diagram szemlélteti. Mint az egyértelműen kitűnik az eredményekből, a címzett és címzetlen direkt mailek teszik ki az eszközök számottevő részét. A cég külön elemezte ezen eszközök hatékonyságát is. 12 Bauer A.-Berács J. Marketing Aula Kiadó (268.old) 7

8 DM-eszközök megoszlása 7% 3% 2% 16% Címzett és címzetlen Adatbázis menedzsment 72% Telemarketing marketing Mobil marketing Forrás: A TeleData Kft. ágazati kutatás során felmérte a címzett és címzetlen direkt mailek közötti különbséget, elolvasás, ráfordítás és költés szempontjából. Az eredményeket vázlatosan az alábbi ábra szemlélteti: Direkt Mail Címzett Címzetlen 68% elolvassa 83% elolvassa 48% vásárolt 33% hatására vásárolt 7,4 milliárd Ft költés 13,2 milliárd Ft költés hatására 220 milliárd Ft értékben hatására 37 milliárd Ft értékben vásároltak vásároltak A hirdetők 2/3-a nem tartja DM-eszköznek A hirdetők 100% DM-eszköznek tartják Forrás: 8

9 A direkt mail kiinduló alapja és működésének feltétele a célcsoportot reprezentáló címlista. A DM jellemzője, hogy címzettjei mindig valamilyen szempont szerint kiválasztott személyek, azaz ennek a reklámeszköznek a felhasználása címlistához kötött. Címzetten magától értetődően nem csupán természetes, de jogi személy is értendő, hiszen az információk befogadója nem csak egyéni (feltételezett potenciális vagy latens) fogyasztó, de viszonteladó, nagy- vagy kiskereskedő, esetleg vevőpartner vagy szállítói cégkapcsolat alkalmazottja, ill. szakembere is lehet. A DM készítésének és felhasználásának célja, hogy a személyre szólóan átadott információk hatására a címzett beállítódottsága, együttműködési készsége pozitív irányba változzék, hogy vásárlói hajlandóság alakuljon ki benne, hogy figyelmét, érdeklődését a levél vagy mellékleteinek tárgyára irányítsuk. A direkt maileket nyomdai úton állítják elő, mégis megvan az a sajátossága, hogy bár nagyobb példányszámban készül, mégis személyre szóló, ezáltal a leghatékonyabb médiák közé tartozik. A reklámlevél hatékonyságát biztosítja, hogy: pontosan irányítható (konkrét címre küldik), a célcsoport pontosan elérhető, az érdekkörön kívül fölöslegesen máshová nem jut, nincs spontán szóródás biztosan eljut a címzetthez jól időzíthető Hátránya, hogy a média népszerűsödésével megszaporodik az azonos címre érkező levelek száma. ezért közülük sok olvasatlanul a szemétkosárba kerülhet. Ennek esélye különböző módszerekkel csökkenthető. a célcsoport bizonyos mértékű növekedése után a kiküldés költségei növekednek, így gazdaságossága romlik. 9

10 Mikor alkalmazható a DM? 1. a mintavétel kívánatos, és ajánlatos is; 2. a reklámüzenet túlságosan összetett vagy részletezett ahhoz, hogy más médiában hatékonyan közölni lehetne; 3. specifikus, kiválasztott piacot akarunk elérni, és más médiával a meddőszórás aránya nagyon magas, s ezért indokolatlanul költséges lenne; 4. kívánatos, hogy a kommunikáció személyes illetve bizalmas legyen; 5. a formák vagy színek a reklámhatékonyságban meghatározóak, ás ezek más médiákban nem lennének elkészíthetőek elfogadható minőségben; 6. adott célpiacot kívánunk lefedni a legkevesebb rés mellett; 7. a kapcsolatokban az időpont vagy a gyakoriság meghatározza a hatékonyságot; 8. az értékesítés ösztönzésére a kuponok felelnek meg a legjobban; 9. nélkülözhetetlen az ellenőrző kutatás például az adott piacok hatékonyságának mérése, a csomagolás tesztelése, a célpiacok profiljának meghatározása, az árelfogadási tesztek végzése, vagy az új termékek elfogadásának vizsgálata; 10. adott célcsoportokat akarunk elérni, például bizonyos gépkocsimárkák tulajdonosait, bizonyos jövedelmű csoportokat, stb. 11. közvetlen értékesítés a kívánatos, mert kockázatos vagy költséges nagy- vagy kiskereskedelem bekapcsolása a disztribúcióba; 12. a marketingfeladatok ellátása összetett vevőkapcsolatokat kíván, például, amikor: szükség van egymást követő levélreklámok kiküldésére, a kapukat meg kell nyitni az ügynökök előtt, a potenciális vevők adott üzletbe vagy bemutatóterembe való megjelentetése, nagyobb számú meggyőzése nélkülözhetetlen, az ügynöki munka előkészítését szolgáló imázsépítés segíti a piaci érvényesülést, más módszerekkel nehézkes és költséges a címlista készítése, más médiában közölt információk alapján kiegészítő adatok válnak szükségessé, 13. a potenciális vevők regionálisan szórtan helyezkednek el Dr. Hoffmann Istvánné Direkt és interaktív marketing Budapest

11 A levélreklámnak napjainkra már önálló módszertana alakult ki, illetve arra vonatkozóan is kidolgozott metodika áll rendelkezésünkre, hogy milyen legyen a küldemény összetétele és gyakorisága. A hatékonyságnövelés egyik legismertebb módszere a follow up (nyomon követés) technikája. Az adott címlistára elküldött levelek akár több körben is ismétlésre kerülnek. E módszerrel a DM-et alkalmazó szervezet szinte kikényszeríti, provokálja a címzettek együttműködését. Co-Mailing-nek (kapcsolt postázásnak) a két vagy több különböző postai darab egyazon küldeményben való címre juttatását nevezik, amely takarékossági okokból lehet indokolt. Ilyen "együttműködés" létrejöhet kiegészítő cikkek gyártói és vagy forgalmazói, szolgáltatók és gyártók között egyaránt. Yoon-Yun kampánynak a kedvcsináló, a válaszolási, együttműködési és vásárlói hajlandóságot megteremtő sorozatküldemények, mintegy előzetes "csali" szerepkörét nevezik. A módszert 1953-ban a Union Bag Co. alkalmazta először, egy kínai mondai alak köré építve a történetet. "Mail Order" (postai megrendelés) módszer arra épül, hogy az ilyen megrendelések esetén a vevő jutalmat, kipróbálási lehetőséget, különböző kedvezményeket kap. A postai megrendelések körében vezették be a fogyasztói prémium (minta vagy ajándék) fogalmát és módszerét is. A módszer következetlen alkalmazása során az ajándék (prémium) nem kapcsolódik a produktumhoz, ez azt eredményezheti, hogy nem lesznek lojálisak a vásárlók, nem újítják majd meg a vásárlásaikat, de továbbra is követik ezt a gyakorlatot. A küldési módszereken kívül a tematikai, szerkesztési és célbeli specifikumok figyelembe vételével a reklámlevélnek két alaptípusát különböztetjük meg: közvetlen értékesítési célú (vagy "rendelési") levelet és a közvetett értékesítési célú (vagy szűkebb értelemben vett "reklám") levelet. Az előbbieknek (melyekhez többnyire áruminta vagy - leírás, prospektus,katalógus vagy egyéb értékesítést segítő nyomtatvány kapcsolódik) az ügynököt, az "eladót" kell pótolniuk. A második csoportba sorolható levelek az ügynöki munka támogatói, akárcsak a TV, sajtóhirdetések, vagy a plakát, a kiállítás, stb. A rendelési levél mindig az áruról és a beszerezhetőség, általában igen kedvezőnek feltüntetett feltételeiről szól, míg szűkebb értelemben vett reklámlevél: 11

12 informálhat címváltozásról, új üzlet megnyitásáról, kiállítás részvételről, szervezeti vagy személyi változásról. információt kérhet az áru annak értékesítési feltételeiről, paramétereiről, a gyártó vagy forgalmazó érdeklődési köréből (például egy piacfelmérés alapján) információ kérést provokálhat és készíthet elő a fogyasztó érdeklődésének a felkeltésén keresztül az információ tárolását és fogyasztói feldolgozását segítheti elő, hosszú távú együttműködést kialakítva a címzettel, időszakosan emlékeztetve, hangsúlyozva egy-egy értékesítési témakört. Az informáló és befolyásoló funkciók gyakran összemosódnak a reklámlevelek alkalmazásában. Fontos kérdés a kapcsolat kialakításában, hogy a szervezet kommunikációja egyoldalú marad-e vagy létre jöhet az információ visszacsatolás. Altípusától függetlenül a levél célja lehet egyoldalú kapcsolat is, amikor a küldő szervezet nem is vár el válaszreakciót, például szimpla tájékoztató levelek kiküldésekor. A legtöbb direkt mail-nél viszont a visszacsatolás alapkövetelmény, melynek valószínűsége fokoztató bizonyos szerkesztésbeli és kiviteli követelmények betartásával. Az alábbi követelményeket érdemes szem előtt tartani DM esetében, hogy a küldemény ne végezze olvasatlanul a szemétkosárban, hiszen a fogyasztók egyre több ilyen jellegű küldeményt kapnak. A tervezésnek tudatos és aprólékos munkának kell lennie. A külalak nagyon fontos. Sokszorosított levél esetén is keltsük az első példány látszatát, mert ez a címzettben saját fontosságának érzését kelti, és mint tudjuk erős motiváló tényező saját fontosságunk tudata. Célszerű vállalati (céges) levélpapírra, készíteni a levelet, mert így egy sor fontos információ biztosan megfelelően jelenik meg (cím, telefonszám, logó). Minden design feladata, hogy növelje a levél olvashatóságát és minél jobban hívja fel a figyelmet az ajánlat tényére és lényegére. Különböző méretű leveleket ajánl a szakirodalom, gyakran a hajtogatás nélküli méretet, de nagyobb formátummal is próbálkozhatunk. A Reader s Digest nagy múltra tekint vissza a direkt levelek terén, kifogyhatatlannak tűnő ötletbázissal rendelkeznek, s küldeményeikben nem ritka az asztalnyi méretű anyag sem. A Reader s Digest Kiadó a direkt marketing itthoni elterjedése óta jelen van a piacon, és azóta is 12

13 változatlanul a postai úton való terjesztésben hisz novemberében látott napvilágot a Reader s Digest magazin első száma, akkor még Válogatás címen, 1994-ben indították az ismeretterjesztő könyvek kiadását, mára ez vált a cég fő profiljává. Egy év múlva elkezdték a hanglemezkiadást, majd később a videók, DVD-k, táplálék-kiegészítők forgalmazását, de több magyar könyvkiadó termékeit is terjesztik, kizárólag személyre szóló küldemények útján. Milyen betűformát használjunk? A legjobb az írógép-forma. Jó a sok rövid bekezdés, és a közben lévő szünetek. A hosszabb szöveg mindenképp legyen kellően tördelt, levegős és könnyen áttekinthető, sőt esztétikus. A kivitelezés szerves része a boríték, hiszen ezt látja meg a címzett először. Nagyon hatásos az "üres" boríték, amelyen csak a cím és név van - ezeket általában mindenki kinyitja. Színes, sok minden feliratot tartalmazó boríték akkor kell, ha ismeretlen közönséghez megyünk. Minél vastagabb és nehezebb anyagot használunk borítéknak, annál fontosabbnak tűnik a levelünk. Ugyanakkor a könnyű anyagok érdekesek egy "kifinomult" képet kölcsönöznek levelünknek. A bélyeg problémája felett sokan átsiklanak. A bérmentesítés nagyon hivatalos és árulkodó, személytelenné teszi a küldeményt. A bélyeg felragasztása különösen az üres (csak a címzett nevét és címét tartalmazó) borítékokon előnyös és hatásos, személyes jelleget és precizitást sugall. Az egyik szélső álláspont az, hogy minél inkább hasonlítson egy normál levélre: kézzel legyen megcímezve, átlagos borítékban, lehetőleg bélyeggel, nem pedig sima postai pecséttel vagy nyomtatványként küldve. A másik szélső álláspont viszont azt mondja, hogy minél jobban üssön el az összes többi levéltől, legyen benne valami izgalom. Például legyen különleges alakú a boríték, vagy/és legyen egy nagy színes kép rányomva, vagy/és valami izgalmas szlogen. 14 A levél szerkezet is sarkalatos pont, mert egy jól kidolgozott boríték után csalódást okozhat egy összedobott, igénytelen reklámanyag. A szakirodalom nagyobb része azt külön is kiemeli, hogy nagyon figyeljünk a megszemélyesítésre, véletlenül se írjuk el a címzett nevét. A fő érvre kell fókuszálni fejlécünket. Tehetjük a fő érvet grafikus keretbe, intézhetünk figyelemfelkeltő, drámai felhívást ajánlatunkról. Minden alkalommal hívjuk fel a figyelmet röviden és velősen arra, amit ajánlunk. A headline vonzza be az olvasót, erősítse meg, hogy érdemes lesz elolvasnia. A levél első oldalára a fejléc kerül, majd néhány rövid mondatot - bevezetőt kell írni. A kezdő mondat is lehet ilyen hatású. Papp-Váry Árpád az American Express egyik DM-jéből idéz a könyvében: Őszintén szólva az American Express kártya nem való mindenkinek. És nem mindenki, aki megkérvényezi, bizonyul érdemesnek a 14 Dr. Papp Váry Árpád Marketing a gyakorlatban. Budapest,

14 kártyával járó tagságra. Ez egyszerre volt hízelgő, titokzatos, csábító, elbájoló, de mindenekelőtt gyorsan a tárgyra tért.(ráadásul benne van a marketing egyik alapszabálya nem adhatunk el mindenkinek ) 15 Az ajánlat megfogalmazása az első oldal alján legyen! Hatásfoka megnövelhető azzal, ha a lap oldalára rövid, két-három szavas megjegyzéseket írunk kézzel. A stratégiai pontokon figyelemfelkeltés céljából kézzel is érdemes betoldani a levélbe mozgósító jellegű kifejezéseket: sürgős vagy azonnal válaszoljon. Fontos, hogy a levélnek legyen utóirata. Az utóirat ugyanis a leginkább olvasott pontja a levélnek. A levél küldője az aláírásban cégszerűen nevezheti meg magát, de adhat személyes kontaktus felvételére is módot. Ebben az esetben célszerű a levelet kézzel aláírni. A reklámban az ismétlés a figyelemfelkeltés, az emlékezeti hatás fokozásának módszere. A nyomtatott vagy pecsételt aláírás rideg, személytelen. Brosúrát akkor mellékeljünk, ha a terméknek sok olyan előnyös tulajdonsága van, amit el kell magyarázni, láttatni kell. Miután leírtuk ajánlatunk nagy előnyét, rátérhetünk termékünk, szolgáltatásunk árára. Természetesen csak abban az esetben, ha szuper-alacsony! Minél magasabb az ár, annál inkább szükség van megfelelő referenciákra. Nagyon alkalmas a kézzel írott referencia. A levélhez csatolt melléklet. A válaszkártya lehet: megrendelőlap, közvélemény, vagy piackutató ív, információ-igénylő kupon, stb. Hatékonyságának záloga: minél kevesebb munkát adjon a válaszolónak! Legyen megcímezve (esetleg bérmentesítve). Mint már a korábbi adatokból és ismertetőkből is kiderül, a direkt mail nagy népszerűségnek örvend világszerte, ezért azon kívül, hogy sokan használják, sokan foglalkoznak magával a módszerrel is. Sok szakértő, marketinggel foglalkozó weblap ad tanácsokat cégvezetőknek, kezdő marketingeseknek arról, hogy miért és hogyan éljenek ezzel az eszközzel. A dolgozatomat a mostanában fellelhető tanácsok és esetleges eredmények ismertetésével szeretném zárni, természetesen a teljesség igénye nélkül. A Printpower.hu célul tűzte ki a nyomtatott média életben tartását. Elkötelezettek a nyomtatott média hirdetési részesedésének a lehető legnagyobb mértékű fenntartása mellett. A cég a következő tényezőkre hívja fel a potenciális megrendelői figyelmét a direkt mailekkel kapcsolatban. 15 Dr. Papp Váry Árpád Marketing a gyakorlatban. Budapest, 2008 (261.old) 14

15 A direkt mail a legszemélyesebb marketing média eszköz. Az olvasó saját otthonában, egyedül olvashatja el üzenetét, így a megrendelő több időt tölthet vevőjével. A meggyőzésben, a tudatosság- és elkötelezettség növelésében, egy nyugodt környezetben való választásban az idő nagyon értékes. A direkt mail időt és helyet hagy a vevőnek, hogy lekössék az információk, közvetlenül a kezébe adja az irányítást, hogy tolakodó kereskedő vagy kéretlen telefonhívás nélkül meghozza döntését. A direkt marketing akkor működik a legjobban, ha azt személyre szabott tartalommal vonzóvá teszi a címzett, vagyis a vevője, potenciális vevője számára. Ezzel márkája és vásárlója között erősíti a kapcsolatot. Nagyon fontos, hogy egy jó minőségű, pontos és a termék vagy a szolgáltatás szempontjából releváns információkat tartalmazó listával rendelkezzünk. Az adatrögzítés és -szerzés egyik értékes módszere lehet a nem megszemélyesített levelezés, hiszen ezzel növelhető a vevők száma, és ezen belül begyűjthetővé és ezáltal jelentőssé válik az egyénről szóló információmennyiség. Ezekkel az adatokkal lehet aztán gondosan célzott, az egyén érdeklődésére minden bizonnyal számot tartó tartalmú leveleket küldeni, és ezzel az eredményességet növelni. A személyre szóló levelek lehetőséget adnak arra, hogy bevonja márkájába vevőjét, az élmények fokozásával stimulálja az érzékeket, miközben a termékéről valós tapasztalatot ad, mintákat használ, ezzel is felhívva a figyelmet a kínálatára. Itt jegyezném meg, hogy a márka kisajátítás felé is elmozdulhatnak a fogyasztók, ami kedvező hatással lehet a termék népszerűségére. Mivel üzenete nem jelenik meg az újságos polcokon vagy a televízió képernyőjén, első kézből tudja ösztönözni és szórakoztatni vevőit. Valódi újdonságokat adhat nekik, hogy rávegye őket márkájának újraértékelésére, és ezzel egyben befolyásolja pozitív döntésüket. Próbáljon ki különböző méreteket, papírokat, matricákat vagy akár tapintással, akár illatokkal bizsergesse érzékeiket, hogy valóban hatást érjen el. Itt ismét visszautalnék a Rider s Digest kreatív anyagaira, mert kiváló nyomdai kivitelben, minden, a DM hatékonyságát fokozó eszközt bevetve állítják össze őket. A direkt mail a kommunikáció azon formája, amelynél legvalószínűbb, hogy valamifajta választ, egy fizikai és/vagy érzelmi visszajelzést kapunk vevőnktől. Fizikait akkor, ha a választ a helyére teheti kuponokkal, válaszkártyákkal, jelentkezési lapokkal, telefonszámokkal, üzlet- vagy bemutatóterem látogatások alkalmával. Érzelmit pedig abban az esetben, ha választása kapcsán emberekkel beszél, akkor, amikor üzenetére fogékonyak. Minden válasz költségét pontosan lehet mérni és minden további vásárlás nyomon követhető. Továbbá tény, hogy a direkt mail egy kézzelfogható tárgy, amely azt jelenti, hogy mindig 15

16 szem előtt van, állandó emlékeztetőt nyújt márkájáról és termékeiről, és átvezet más média csatornákra is. A direkt mail lehetővé teszi, hogy a reklámozott márka hosszabb ideig legyen jelen a címzettnél. Ellentétben a televízió gyorsan villanó képeivel, a rádió elszálló hangfoszlányaival, vagy az online médiák megfoghatatlan virtuális létezésével, a direkt mail nem múlandó, hanem kézzelfoghatóan valóságos. A direkt mail mindenfajta kreativitást megenged, és lehetőséget nyújt minták elküldésére - bármire, ami belefér egy borítékba vagy dobozba. A megtérülést konkrét számokkal kívánja alátámasztani az oldal, de sajnos nem utal az írásban arra, hogy ez a felmérés mikor készült. Átlagosan minden egyetlen font direkt mail kiadás 14 fontot termel, néhány kampánynál ez az összeg akár 40 font is lehet (Royal Mail, UK). 16 A hvg.hu is foglalkozik a direkt mail lehetőségeivel, külön kiemelve a hibalehetőségeket is, pl: A legtöbb értékesítési levél ezzel a mondattal zárul: További információkért hívjon minket. Ebből hiányzik a motivációs erő és az olvasók nem érzik, hogy hatására cselekedniük kellene. Csak azok az emberek jelentkeznek ajánlatunkra, akik egyébként is érdeklődtek. A másik eset, ha ingyenesen ajánlunk fel egy prémiumszolgáltatást. Ez rengeteg vevőjelöltet eredményezhet, de jelentős költségnövekedést. 17 Ebben a cikkben inkább tartalmi lehetőségeket kínálnak az olvasónak. Az egyik lehetőség a rövid, de értékes információs anyag, amelynek releváns, segítőkész és értékes információt kell tartalmaznia látszólag természetes, nem előre megtervezett formában. Másrészt az információknak el is kell adnia termékünket vagy szolgáltatásunkat. Egy jó megközelítés például, ha írásunkban megpróbáljuk elmagyarázni, hogy sikerült elérni egy bizonyos eredményt vagy miként tudja kiválasztani azt a terméket melynek segítségével ő is elérheti ugyanezt. A másik lehetőség a hiteles esettanulmány. Az esettanulmány különösen hatékony marketingeszköz és egyben nagyszerű ajánlat is tud lenni. Az esettanulmány tulajdonképpen egy sikertörténet mely részletesen elmagyarázza miként tudott segíteni cégünk egy konkrét ügyfélnek céljai elérésében. Az esettanulmány sokban különbözik az információs anyagtól. Itt egy konkrét ügyfél teljes sikersztoriját írjuk le a szóban forgó cég bemutatásával és néha számszerű adatokkal együtt (természetesen mindezt az ügyfél engedélyével, ráadásul egy ilyen anyag neki is jó reklám). Az esettanulmányban, a megoldásban szerepet játszó termék 16 letöltés ideje: letöltés ideje:

17 nevét is konkrétan kiírják. Ez akár direkt reklámnak is tűnhet, de ha megfelelően választjuk ki a bemutatandó céget és erősen hangsúlyozzuk a kimagasló eredményeket, akkor az esettanulmány lehet az egyik leghitelesebb hirdetési formánk. Az információs anyagban ezzel szemben nem szerepelnek konkrét adatok. Olyan problémát mutat be, amellyel a célpiac általában küzd, és erre vonatkozólag írja le a megoldást is. Konkrét terméket vagy szolgáltatást nem ajánl, de megadja a továbblépés lehetőségét hozzá. Az információs anyag szövegezésénél nagyon fontos a kreativitás, míg az esettanulmányban az adatok magukért beszélnek. A jól megírt esettanulmányok erős hitelességet építhetnek termékünknek, szolgáltatásunknak. A referenciák és az értékes ötletek pedig segítenek eloszlatni a vevőjelöltek természetes kétkedését és megértetik velük, miként tud termékünk vagy szolgáltatásunk nekik is segíteni céljaik elérésében. Az esettanulmánynak ezen felül PR értéke is van. Számos kereskedelmi média vevő rájuk akár mint hosszú cikk, akár szemezgetés formájában. Nagyon sok a fentiekhez hasonló tippet és tanácsot találhatunk még az internetet böngészve, de azt mindig szem előtt kell tartani, hogy mennyire illik egyik vagy másik eszköz az eladni kívánt termékhez vagy szolgáltatáshoz, mert amiből például lehet mintát küldeni (színfogó kendő, öblítő, intimbetét stb.) nem feltétlenül érdemes egy esettanulmányt írni, legalább is groteszk lehet. A direkt mail formai jegyeit az alábbiak szerint összegezhetjük: - levél formátum - figyelemfelkeltő megjelenés - jó átláthatóság - könnyű olvashatóság - jó papírminőség - jó nyomtatási minőség - nem túl hosszú terjedelem, tömörség - vállalati jegyek használata (jó beazonosíthatóság) - képek, egyéb vizuális elemek használata, 10 fixációs pont kialakítása (olyan megoldások, amelyek a figyelem megragadását szolgálják) 17

18 - kiemelések - saját kezű aláírás, lehetőleg magas beosztásban lévő munkatárstól - dátum - utóirat - a vállalat címe, elérhetősége A direkt mail tartalmi jegyeit pedig így összegezhetjük: - pontos megszólítás, titulus - egyértelmű, világos, jól követhető szöveg - tömör, lényegre törő megfogalmazás - helyesírási hibáktól mentes - szakzsargontól mentes - meggyőző, hiteles - pontosan bemutatja az ajánlatot - azt is, hogy mi a teendő - pozitív, előnyöket kihangsúlyozó - válaszra, cselekvésre ösztönző - udvarias, barátságos, megfelelő hangnemet használ - a célcsoport stílusában íródott 18

19 Egy nagyon látványos direct mail: Forrás: nyiss.hu 19

20 Felhasznált források Bauer András-Berács József Marketing Aula Kiadó Dr. Hoffman Istvánné Direkt és interaktív marketing Budapest, 2002 Dr. Papp Váry Árpád Marketing a gyakorlatban. Budapest, 2008 Fazekas Ildikó-Harsányi Dávid Marketingkommunikáció érthetően Szókratész Külgazdasági Akadémia Bp letöltés ideje: letöltés ideje: a_dm_eszkozok_hatekonysagat_kutatta; letöltés ideje: letöltés ideje: letöltés ideje: Sándor Imre A marketingkommunikáció kézikönyve Bp Tapp, Alan: Direkt és adatbázis-marketing. H. n., 1999, Műszaki Könyvkiadó A könyves kultúra XIV-XVII. század I. Válogatás az angolszász szakirodalomból letöltés ideje:

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb

Részletesebben

Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR

Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció Schwarcz Tibor Oneline PR Marketingkommunikáció elhelyezése A marketing ( társadalmi és vezetési lépések láncolata, melyek során az egyének és csoportok

Részletesebben

szolgáltatás ismertető www.primerate.hu

szolgáltatás ismertető www.primerate.hu Szemkamera kutatás szolgáltatás ismertető Mi is az a szemkamera? A szemkamera egy vizuális eszköz, amely képes rögzíteni az emberi szem mozgását, miközben az hirdetéseket, prospektusokat, DM levelet, reklámújságot,

Részletesebben

MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ

MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ Az előadás témái 1./ A marketingkommunikációs mix tartalma 2./ Reklám 3./ Eladásösztönzés 4./ Személyes eladás 5./ PR Kommunikációs mix Reklám Eladásösztönzés Public Relations Személyes

Részletesebben

1. Mi is az email marketing? 2. Milyen a jó direkt email? 3. Adatbázis-építés. 4. Esettanulmányok

1. Mi is az email marketing? 2. Milyen a jó direkt email? 3. Adatbázis-építés. 4. Esettanulmányok 1. Mi is az email marketing? 2. Milyen a jó direkt email? 3. Adatbázis-építés 4. Esettanulmányok "Azt mondják, hogy egy év az internet businessben olyan, mint a kutya év... 7 évvel egyenlő. Vinton Cerf,

Részletesebben

3 Filozófia A biológiai információ generációk közötti átadását az örökítőanyag biztosítja. A DNS szerkezete teremti meg az információ majdnem tökéletesen stabil tárolását, pontos megkettőződését és átadását.

Részletesebben

Tervezés-Kutatás A REKLÁM ALAPJAI. Sunday 14 September 14

Tervezés-Kutatás A REKLÁM ALAPJAI. Sunday 14 September 14 Tervezés-Kutatás 3. A REKLÁM ALAPJAI Mi a reklám?...hír az, amit eltitkolnak, a többi hirdetés! (?) REKLÁM: Valamely termék, szolgáltatás kelendőségének növelésére irányuló tevékenység. Mennyiért? Mikor?

Részletesebben

1. A mellékelt újságcikk (szemelvény, esettanulmány) alapján mutassa be a marketing fejlődési szakaszait, a marketing jellemzői tendenciáit

1. A mellékelt újságcikk (szemelvény, esettanulmány) alapján mutassa be a marketing fejlődési szakaszait, a marketing jellemzői tendenciáit 1. A mellékelt újságcikk (szemelvény, esettanulmány) alapján mutassa be a marketing fejlődési szakaszait, a marketing jellemzői tendenciáit napjainkban, a marketing sajátosságait a kereskedelemben! 7.

Részletesebben

Helyünk a reklámpiacon. Török Diána

Helyünk a reklámpiacon. Török Diána Helyünk a reklámpiacon Török Diána Magunkon kísérletezünk Print Online Rendezvények Rádió 103 milliárd. Békaperspektíva? Digitálist akarok! Fiatalokat akarok! Trendit akarok! Mérhetőt akarok! Olcsót akarok!

Részletesebben

A VÁSÁRLÓI DÖNTÉS. 7. tétel

A VÁSÁRLÓI DÖNTÉS. 7. tétel A VÁSÁRLÓI DÖNTÉS ÉS VEVŐTÍPUSOK 7. tétel A vásárlási döntés folyamata A kereskedelmi vállalkozások létérdeke a forgalom folyamatosságának fenntartása, növelés. Ehhez nem elegendő csupán alkalmazkodniuk

Részletesebben

Adhouse megjelenési lehetőségek. Adó 1 % kampányok számára

Adhouse megjelenési lehetőségek. Adó 1 % kampányok számára Adhouse megjelenési lehetőségek Adó 1 % kampányok számára Adhouse Adó 1% Adó 1% A non-profit szervezetek bevételei között jelentős arányt képviselnek az adó 1%-ból befolyó összegek. A szervezetek számára

Részletesebben

52 341 05 1000 00 00 Kereskedő Kereskedő

52 341 05 1000 00 00 Kereskedő Kereskedő Az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről szóló 133/10. (IV. 22.) Korm. rendelet. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés,

Részletesebben

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN A SZERZŐI KÖNYVKIADÁS FORRADALMA II. Évad, 2. Szám, 2015. 07. A HÓDÍTÓ ÍR Egy kis whisky-történelem A TŐZSDEI ROBOT Barát vagy ellenség? INGYENES TECHNOLÓGIA ÉS ÜZLET MÁSKÉPP SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

Részletesebben

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...

Részletesebben

Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel

Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel MITTE Communications A MITTE Communications az iparági területek működését értő és támogató csapatával megkerülhetetlen résztvevője a

Részletesebben

A display hirdetések hatékonyságmérése

A display hirdetések hatékonyságmérése A display hirdetések hatékonyságmérése A kutatás célja A display hirdetések hatékonyságának vizsgálata a hirdetéseket valós környezetben vizsgáljuk kimutatjuk, hogy a kreatív és a megjelenés típusa milyen

Részletesebben

ARTIQ MÉDIAAJÁNLAT 2015. ARTIQ Kulturális Magazin

ARTIQ MÉDIAAJÁNLAT 2015. ARTIQ Kulturális Magazin Kulturális Magazin MÉDIAAJÁNLAT 2015. A Magazinról Tisztelt leendő Hirdetőnk, Partnerünk! Az Kulturális Magazin 2014 januárja óta napi rendszerességgel tájékoztatja olvasóit a kulturális élet hazai és

Részletesebben

Bemutatkozik a. Start Up Guide. program

Bemutatkozik a. Start Up Guide. program Bemutatkozik a Start Up Guide program Start Up Guide program Üzleti, vállalkozás működtetési és fejlesztési tanácsok mikro- és kisvállalkozók számára Branded content felület a mikro- és kisvállalkozókat

Részletesebben

office@promoboard.hu / +36 20 9363 799 / www.promoboard.hu

office@promoboard.hu / +36 20 9363 799 / www.promoboard.hu rólunk http://www.youtube.com/watch?v=5bql0pndm0a http://www.youtube.com/watch?v=ogqf6pckwua A promoboard egy nagyméretű, 2 oldalas mozgó reklámfelület. Rendkívül mobil eszköz, amely közvetlen, direkt

Részletesebben

1. A hivatalos levél felépítése. Levél

1. A hivatalos levél felépítése. Levél Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosítója, megnevezése: 1495-06 Marketing és PR ismeret Vizsgarészhez rendelt vizsgafeladat megnevezése: 1495-06/2 Marketing- és PR alapfogalmainak ismertetése,

Részletesebben

Torma Dorisz 2012. május 29. Kaposvári Egyetem, Gazdaságtudományi Kar Marketing és Kereskedelem Tanszék

Torma Dorisz 2012. május 29. Kaposvári Egyetem, Gazdaságtudományi Kar Marketing és Kereskedelem Tanszék Torma Dorisz 2012. május 29. Kaposvári Egyetem, Gazdaságtudományi Kar Marketing és Kereskedelem Tanszék Konzulens: Dr. Szente Viktória Egyetemi docens Dr. Szakály Zoltán Egyetemi docens In-store minden

Részletesebben

0062-06 MARKETING ÉS PR ALAPISMERETEK TÉTELSOR

0062-06 MARKETING ÉS PR ALAPISMERETEK TÉTELSOR 1. A mellékelt források felhasználásával mutassa be a marketing gondolkodás fejlődését! Hasonlítsa össze a termelésorientált és a marketingorientált vállalkozást! Milyen lépéseket kell tenni a marketinges

Részletesebben

Néhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához

Néhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához Néhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához avagy amiről a módszertanok nem írnak dr. Prónay Gábor 6. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum 2003. április 10. AZ ELŐADÁS CÉLJA

Részletesebben

Direkt Marketing Agytágító

Direkt Marketing Agytágító Direkt Marketing Agytágító 2011. október 13-14. Direkt marketing praktikák az integrált kommunikációban Babarczi Joli Babarczi Jolán / babarczi.jolan@t-online.hu Az agytágítás első lépései 9.00-től 10.20-ig:

Részletesebben

A nem reklámozható termékek piacbővítésének lehetőségei direkt marketing eszközökkel

A nem reklámozható termékek piacbővítésének lehetőségei direkt marketing eszközökkel A nem reklámozható termékek piacbővítésének lehetőségei direkt marketing eszközökkel Esettanulmány Marketing, public relations és reklám az egészségügyben XV. Országos Konferencia Budapest, 2012. február

Részletesebben

A hatékony szórólap. Tartalomjegyzék

A hatékony szórólap. Tartalomjegyzék A hatékony szórólap Sokan úgy vélik, hogy szórólapozás idejét múlt hirdetési forma. Azonban ne hagyja megtéveszteni magát. Miért használják még ma is ennek ellenére a szórólapozást? Mert működik! Ha hatékonyan

Részletesebben

Symbol Ügyvitel CRM Extra modul

Symbol Ügyvitel CRM Extra modul Miért CRM? Minden cég alapvető érdeke, hogy lehetséges vevői közül a lehető legtöbbet szerezzen meg, a legtöbbjük számára tudja értékesíteni termékeit vagy szolgáltatásait. A megfelelő eszközzel ezek az

Részletesebben

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok

Részletesebben

Vendégváró csomag használati tippek

Vendégváró csomag használati tippek Vendégváró csomag használati tippek Tisztelt Ügyfelünk! Örömmel köszöntjük a Telekom Vendégváró csomag előfizetői között! Kérjük, szánjon néhány percet kiadványunkra, melyben hasznos tippeket adunk Önnek

Részletesebben

CSR Hungary Díj 2015. - pályázati útmutató. w ww. cs rhun gary. e u

CSR Hungary Díj 2015. - pályázati útmutató. w ww. cs rhun gary. e u CSR Hungary Díj 2015 - pályázati útmutató w ww. cs rhun gary. e u TARTALOM 1. A mérhető felelősség útján... 3 2. Információk, adatok a CSR Hungary Díj 2015-höz... 2.1 Infografika az eddigi pályázók adatai

Részletesebben

Boltinfo.eu online cégregiszter

Boltinfo.eu online cégregiszter Boltinfo.eu online cégregiszter [web] www.boltinfo.eu [mail] info@boltinfo.eu Csatlakozzon Ön is! A Boltinfo.eu egy online cégregiszter, ahol cégét hirdetheti termékeivel, térképes, fényképes, videós megjelenéssel,

Részletesebben

Ügyféltérbe nem helyezhető ki! AKCIÓ - ÉRTESÍTŐ 56/2013. Hirdetmény megjelenését biztosító szabályozás megnevezése és száma

Ügyféltérbe nem helyezhető ki! AKCIÓ - ÉRTESÍTŐ 56/2013. Hirdetmény megjelenését biztosító szabályozás megnevezése és száma Ügyféltérbe nem helyezhető ki! AKCIÓ - ÉRTESÍTŐ 56/2013. Hirdetmény megjelenését biztosító szabályozás megnevezése és száma A marketingkommunikációs aktivitások rendjéről szóló 32/2011. Vig. utasítás Kampányról,

Részletesebben

Célcsoport-orientált online tervezés hatékonyság az online kommunikációban

Célcsoport-orientált online tervezés hatékonyság az online kommunikációban VI. Építő Marketing Szeminárium 2014. november 13. Célcsoport-orientált online tervezés hatékonyság az online kommunikációban Rajki Diána, Build-Communication Kft. ügyvezető igazgató Online marketing tervezése

Részletesebben

KOMMUNIKÁCIÓS TERV 2012.

KOMMUNIKÁCIÓS TERV 2012. KOMMUNIKÁCIÓS TERV Tanulj tőlünk- Tanulunk tőled! TÁMOP 3.1.7-11/2-2011-140 KOMMUNIKÁCIÓS TERV 2012. A kommunikáció tervezése része a TÁMOP 3.1.7 projekt szakmai tervezésének. A szakmai feladatok alapján

Részletesebben

Zeneakadémia esettanulmány Martoncompetition.hu 2014. Június. Martoncompetition.hu. Dátum: 2014. június

Zeneakadémia esettanulmány Martoncompetition.hu 2014. Június. Martoncompetition.hu. Dátum: 2014. június Zeneakadémia esettanulmány Martoncompetition.hu Dátum: 2014. június 1 Zeneakadémia Világra szól! A jól ismert szlogenhez méltó, világra szóló kampánnyal kívánta beharangozni a Liszt Ferenc Zeneművészeti

Részletesebben

Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal.

Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal. Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal. Hogyan építsünk, szegmentáljuk és növeljünk adatbázist? Miért szükséges

Részletesebben

Szponzorációs és kiállítási lehetőségek

Szponzorációs és kiállítási lehetőségek Szponzorációs és kiállítási lehetőségek az ország legnagyobb logisztikai és beszerzési találkozóján Bizalom és együttműködés. A fenntarthatóság záloga. A Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési

Részletesebben

Cégelme szoftver leírás

Cégelme szoftver leírás Cégelme szoftver leírás Név: Cégelme 1.0. Operációs rendszer: Windows Xp, Windows Vista. Működési felület: saját programfelület és részben internetes böngészői felület, háttérben MySQL adatbázis és Linux

Részletesebben

47M. Megérkezett!!! A legnagyobb. AZ EGÉSZ VILÁGON!

47M. Megérkezett!!! A legnagyobb. AZ EGÉSZ VILÁGON! Megérkezett!!! A legnagyobb. AZ EGÉSZ VILÁGON! A Muscle & Fitness a világ legnagyobb látogatottságú nőknek és férfiaknak szóló, populáris fitnesz és testépítés témakörére fókuszáló médiafelülete. A testformálás

Részletesebben

MARKETING- ÉS REKLÁMÜGYINTÉZŐ (középfokú szakképesítés) TANTÁRGYI FELÉPÍTÉS ÉS ÓRATERV

MARKETING- ÉS REKLÁMÜGYINTÉZŐ (középfokú szakképesítés) TANTÁRGYI FELÉPÍTÉS ÉS ÓRATERV () TANTÁRGYI FELÉPÍTÉS ÉS ÓRATERV - Basic marketing 16 (12 + 4) - Marketing-mix döntések 15 (6 + 9) - Marketingkommunikáció 14 (8 + 6) A reklám elmélete és gyakorlata - A gazdasági jog alapjai 6 (6 + 0)

Részletesebben

47M. Megérkezett!!! A legnagyobb. AZ EGÉSZ VILÁGON!

47M. Megérkezett!!! A legnagyobb. AZ EGÉSZ VILÁGON! Megérkezett!!! A legnagyobb. AZ EGÉSZ VILÁGON! A Muscle & Fitness a világ legnagyobb látogatottságú nőknek és férfiaknak szóló, populáris fitnesz és testépítés témakörére fókuszáló médiafelülete. A testformálás

Részletesebben

A kutatás időtartama: 2013. március

A kutatás időtartama: 2013. március 1 A kutatás célja a Magyarországon működő, rendszeresen frissített termékkínálattal rendelkező, online kiskereskedelemmel foglalkozó cégek működésének vizsgálata. A kutatás célcsoportjának kiválasztása:

Részletesebben

A pr tevékenység szereplői és eszközei

A pr tevékenység szereplői és eszközei A pr tevékenység szereplői és eszközei Szervezetek és csoportok kommunkációja ADÓ Média VEVŐ A PUBLIC RELATIONS elméleti meghatározása A Public Relations irányítási funkció. Célja az egyének, a szervezetek

Részletesebben

DON'T JUST COMMUNICATE ACTIVATE!

DON'T JUST COMMUNICATE ACTIVATE! DON'T JUST COMMUNICATE ACTIVATE! Rólunk A PIXMAN lényege a kapcsolatteremtés és interaktivitás, egy kellemes és pozitív érzés keltése, mindez annak érdekében, hogy az üzenet megragadja a célcsoport figyelmét,

Részletesebben

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Hápogó kacsa + ékszercsomag + Pénznyeremény sorsolása + 6 Weber kültéri konyha sorsolása

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Hápogó kacsa + ékszercsomag + Pénznyeremény sorsolása + 6 Weber kültéri konyha sorsolása BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Hápogó kacsa + ékszercsomag + Pénznyeremény sorsolása + 6 Weber kültéri konyha sorsolása 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT 1.1 A kampány szervezője

Részletesebben

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT 2. őszi nagykatalógus (1-5 ajándékot tartalmazó értékcsomagok) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT 1.1 A nyereményjáték a hollandiai Bakker Hillegom B.V.

Részletesebben

SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység

SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosítója, megnevezése: 0062-06/1 Szóbeli vizsgatevékenység Szóbeli vizsgatevékenység időtartam: 30 perc A 20/2007. (V. 21.)

Részletesebben

Adományszervezési ismeretek. Kebiche Nabila, Adományszervezési vezető Greenpeace 2014.03.21

Adományszervezési ismeretek. Kebiche Nabila, Adományszervezési vezető Greenpeace 2014.03.21 Adományszervezési ismeretek Kebiche Nabila, Adományszervezési vezető Greenpeace 2014.03.21 Mire gyűjtünk, mire kérünk? Projektünk összefoglalója Kinek érdeke minket támogatni? Milyen időszakra kérünk?

Részletesebben

termékismertető www.primerate.hu

termékismertető www.primerate.hu Easy Mailing termékismertető Mi is az az Easy Mailing? Az Easy Mailing egy egyedülálló és hatékony direktmarketing-kommunikációs eszköz. Lényege, hogy egy A/3-as perszonalizált (név, cím, vevőre szabott

Részletesebben

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Szezonközi katalógus (Ezüstös viharlámpa) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT 1.1 A nyereményjáték a hollandiai Bakker Hillegom B.V. szervezésében, illetve

Részletesebben

Uniós Vállalkozói Hitelek kommunikációs kampány 2009-10. Mikrohitel közvetítői kommunikáció

Uniós Vállalkozói Hitelek kommunikációs kampány 2009-10. Mikrohitel közvetítői kommunikáció Uniós Vállalkozói Hitelek kommunikációs kampány 2009-10 Mikrohitel közvetítői kommunikáció Gáspár Bence, főosztályvezető, Kommunikációs és Ügyfélkapcsolati főosztály, MAG Zrt. Uniós Vállalkozói Hitelek

Részletesebben

E-Shopping Report 2012 Internetes vásárlási trendek Magyarországon

E-Shopping Report 2012 Internetes vásárlási trendek Magyarországon Internetes vásárlási trendek Magyarországon Kutatási ismertető 2012. augusztus KutatóCentrum 1036 Budapest, Lajos u. 103. Tel.:+36 (1) 373 09 36. Fax: +36 (1) 373 09 54. Az e-vásárlást kipróbálók, az online

Részletesebben

PANNON EGYETEM KARRIER IRODA A NAGYBETŰS. - a Pannon Egyetem hivatalos Alumni Magazinja

PANNON EGYETEM KARRIER IRODA A NAGYBETŰS. - a Pannon Egyetem hivatalos Alumni Magazinja A NAGYBETŰS - a Pannon Egyetem hivatalos Alumni Magazinja Telefon: (+36 88) 624-813 Fax: (+36 88) 624-813 Internet:http://kairo.uni-pannon.hu Az A NAGYBETŰS c. magazin 2009. évi médiaajánlata A NAGYBETŰS

Részletesebben

Haszon Lapkiadó Kft. Általános szerződési feltételek

Haszon Lapkiadó Kft. Általános szerződési feltételek ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A Haszon Lapkiadó Kft. kiadványainak felületeit marketing célokra értékesíti továbbiakban Hirdetőnek az alábbi általános feltételekkel: I. Hirdető Hirdető minden olyan jogi

Részletesebben

BEMUTATKOZÁS VÁROSOLDALAINK

BEMUTATKOZÁS VÁROSOLDALAINK BEMUTATKOZÁS Cégünk, a Szeretlek Magyarország Médiacsoport jelenleg a legnagyobb hazai közösségi oldalhálózat tulajdonosa a Facebookon. Egyedi oldalrendszerünkön, valamint szorosan ehhez kapcsolódó portálunkon

Részletesebben

MISSION:Possible. figyelemfelkeltés, ismeret-átadás, aktivizálás. Hargitai Lilla Kommunikációs szakértő

MISSION:Possible. figyelemfelkeltés, ismeret-átadás, aktivizálás. Hargitai Lilla Kommunikációs szakértő MISSION:Possible figyelemfelkeltés, ismeret-átadás, aktivizálás Hargitai Lilla Kommunikációs szakértő MISSION:Possible MISSION:Possible Miért nem beszél a szűrésekről a média? - Elkötelezettség hiánya,

Részletesebben

JOB Klub Álláskeresési technikák

JOB Klub Álláskeresési technikák JOB Klub Álláskeresési technikák 2015. január 22. A iről szó lesz Milyen a jó CV? A CV fő részei Tippek és ötletek az önéletrajzhoz A motivációs levél Jele tkezés o li e vagy offli e? Fontos tennivalók

Részletesebben

Személyes adatok kezelése az új szabályok tükrében. III. Építő marketing szeminárium Construma Nemzetközi Építőipari Szakkiállítás 2012. április 20.

Személyes adatok kezelése az új szabályok tükrében. III. Építő marketing szeminárium Construma Nemzetközi Építőipari Szakkiállítás 2012. április 20. Személyes adatok kezelése az új szabályok tükrében III. Építő marketing szeminárium Construma Nemzetközi Építőipari Szakkiállítás 2012. április 20. Adatvédelem Miről beszélünk? A személyes adatok védelméhez

Részletesebben

A kereskedelem helye, szerepe

A kereskedelem helye, szerepe A kereskedelem helye, szerepe Kereskedelem: Egyrészt tevékenység, melynek során a termékek előállítójuktól eljutnak a felhasználóhoz. Másrészt szervezet, amelyhez azok a vállalatok tartoznak, amelyek fő

Részletesebben

professzionális e-mail kommunikáció

professzionális e-mail kommunikáció professzionális e-mail kommunikáció Kik vagyunk? A Targetmax 100% magyar tulajdonú vállalkozás, több mint 10 éves szakmai tapasztalattal az e-kommunikáció és online direkt marketing területén. Két területen

Részletesebben

KISVÁLLALKOZÁSOK KOMMUNIKÁCIÓJA

KISVÁLLALKOZÁSOK KOMMUNIKÁCIÓJA KISVÁLLALKOZÁSOK KOMMUNIKÁCIÓJA A MARKETINGTŐL AZ ÜZLETI PROTOKOLLIG SZENES GÁBOR PRESSONLINE Kommunikációs Tanácsadó Kft. Székesfehérvár, 2014.10.27. MIRE VALÓ A MARKETING? Almaeszencia Termelői piac

Részletesebben

Vajda Éva. Bevezetés a keresőmarketingbe

Vajda Éva. Bevezetés a keresőmarketingbe Vajda Éva Bevezetés a keresőmarketingbe Alapfogalmak Fizetett hivatkozások - hirdetés Organikus találatok - ki kell "érdemelni" jó honlappal Organikus vs fizetett hivatkozás Organikus - keresőoptimalizálás

Részletesebben

A marketing fogalma szűkebb értelemben: Olyan vállalati tevékenység, amely a vevők/felhasználók igényeinek kielégítése érdekében elemzi a piacot,

A marketing fogalma szűkebb értelemben: Olyan vállalati tevékenység, amely a vevők/felhasználók igényeinek kielégítése érdekében elemzi a piacot, MARKETING A marketing fogalma szűkebb értelemben: Olyan vállalati tevékenység, amely a vevők/felhasználók igényeinek kielégítése érdekében elemzi a piacot, meghatározza az eladni kívánt termékeket és szolgáltatásokat,

Részletesebben

NÉHÁNY ÓRÁS MARKETING TERV

NÉHÁNY ÓRÁS MARKETING TERV NÉHÁNY ÓRÁS MARKETING TERV Copyright Odrovics János 2008 www.dmgyar.hu - 0 - MARKETING TERV NÉHÁNY ÓRA ALATT Tudom, hogy meglepő, de a marketing terved alapja a matek. Megmagyarázom... A legfőbb célod

Részletesebben

MÉDIAAJÁNLAT Érvényes 2013. február 1-től visszavonásig.

MÉDIAAJÁNLAT Érvényes 2013. február 1-től visszavonásig. MÉDIAAJÁNLAT Érvényes 2013. február 1-től visszavonásig. Röviden televíziónkról A Szombathelyi Televízió 22-25 km- es sugárzási körzetével a vasi megyeszékhely környékét, 55.000 háztartást fed le. Hétköznapokon

Részletesebben

Informatika 9. évf. Webböngésző. Internet és kommunikáció II.

Informatika 9. évf. Webböngésző. Internet és kommunikáció II. Informatika 9. évf. Internet és kommunikáció II. 2013. december 9. Készítette: Gráf Tímea Webböngésző Cookie: süti. A felhasználóról szóló információ, amit egy webszerver helyez el a felhasználó számítógépén.

Részletesebben

A BRIEFTŐL A HATÁSVIZSGÁLATOKIG

A BRIEFTŐL A HATÁSVIZSGÁLATOKIG Tervezés-Kutatás Gyak.3. A BRIEFTŐL A HATÁSVIZSGÁLATOKIG Az ügynökség munkája Coldrex 3 D reklám a Blahán Hogyan készülhetett? 2012.január feladat? - célmeghatározás? - elvárások? - kivitelezés? - elfogadás?

Részletesebben

A Mediaforce. A többit bízza ránk:

A Mediaforce. A többit bízza ránk: A Mediaforce Cégünk egyedi, testre szabott megoldásokat kínál vállalkozása fejlesztésére és marketingjének racionalizálására. A mindig túlterhelt vállalatvezetők válláról vesszük le a terhet integrált

Részletesebben

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell?

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell? Közösségi marketing 2015-ben Facebook kommunikáció miért kell? Hidasi Judit Író (Húsz éve ír és szerkeszt, öt regényt írt közben) Kommunikátor (PR és Közösségi Marketing szakértő Uzine Communications)

Részletesebben

Közösség aktivizáció. Milyen akciók, játékok, marketingtrükkök válnak be a közösségi oldalakon, amire szívesen megadják adataikat az olvasók?

Közösség aktivizáció. Milyen akciók, játékok, marketingtrükkök válnak be a közösségi oldalakon, amire szívesen megadják adataikat az olvasók? Közösség aktivizáció Milyen akciók, játékok, marketingtrükkök válnak be a közösségi oldalakon, amire szívesen megadják adataikat az olvasók? Hogyan vegyük rá a felépített közösségeinket termékeink, szolgáltatásaink

Részletesebben

Média költések hatása a patikai értékesítésre Mire érdemes költenünk a büdzsét? kommunikációs vezetője

Média költések hatása a patikai értékesítésre Mire érdemes költenünk a büdzsét? kommunikációs vezetője Média költések hatása a patikai értékesítésre Mire érdemes költenünk a büdzsét? Mihálszki Zsuzsa Kantar Media kommunikációs vezetője Márkus Ádám IMS Health Magyarország OTC-vezető Tematika Kik vagyunk,

Részletesebben

Direktmarketing és fogyasztói adatbázisok: a direktmarketing-törvény hatályával kapcsolatos értelmezési kérdésekről

Direktmarketing és fogyasztói adatbázisok: a direktmarketing-törvény hatályával kapcsolatos értelmezési kérdésekről Direktmarketing és fogyasztói adatbázisok: a direktmarketing-törvény hatályával kapcsolatos értelmezési kérdésekről Dr. Jóri András (jori@mail.datanet.hu) (Megjelent: Napi Jogász, 2002/3., 27-28. o.) A

Részletesebben

corinwebshop.com bérelhető webáruház egyszerűen

corinwebshop.com bérelhető webáruház egyszerűen corinwebshop.com bérelhető webáruház egyszerűen 2 CorinCloud Webshop bérelhető webáruház egyszerűen... Mi is a corinwebshop? Bérelhető webáruház kezdeti költségek nélkül 2 perc alatt ::: Nincs kockázat,

Részletesebben

MOBILHIRDETÉSI SZOLGÁLTATÁSOK MEGRENDELÉSE 2012

MOBILHIRDETÉSI SZOLGÁLTATÁSOK MEGRENDELÉSE 2012 Beküldendő e-mailen, postai úton, vagy faxon! Kiállítás megnevezése: Pavilon/Standszám: Ügyintéző: Elérhetősége: Kiállító neve: MOBILHIRDETÉSI SZOLGÁLTATÁSOK MEGRENDELÉSE 01 Megrendeljük az alábbi szolgáltatásokat:

Részletesebben

Bemutatkozó Prezentáció. ORIGAMI Europe Advertising

Bemutatkozó Prezentáció. ORIGAMI Europe Advertising Bemutatkozó Prezentáció Ügyféligényekre hajtott kreatív megoldások Design & Print Használd ki a multinacionális ügyfeleken edződött grafikusaink tehetségét, legyen szó arculattervezésről, brossúra, vagy

Részletesebben

A kéretlen postai küldemények elleni védekezés jogi lehetőségei. dr. Szilágyi Szilvia EMLA Egyesület 2012.09.19.

A kéretlen postai küldemények elleni védekezés jogi lehetőségei. dr. Szilágyi Szilvia EMLA Egyesület 2012.09.19. A kéretlen postai küldemények elleni védekezés jogi lehetőségei dr. Szilágyi Szilvia EMLA Egyesület 2012.09.19. Hatályos magyar jogszabályi környezet - lehetővé teszi a meglévő gyakorlatot (legalábbis

Részletesebben

Print portfolió és médiaajánlat

Print portfolió és médiaajánlat 2014 Print portfolió és médiaajánlat Cégünkről A MIDMAR Nonprofit Közhasznú Kft 2012 szeptemberében jött létre. Miskolc helyi Turisztikai Desztináció Menedzsment szervezete, amely 2012 októberétől a Nemzetgazdasági

Részletesebben

Pálinkamarketing, avagy terméknépszerűsítés proaktív cikkekkel

Pálinkamarketing, avagy terméknépszerűsítés proaktív cikkekkel Pálinkamarketing 2013-2014 Pálinkamarketing, avagy terméknépszerűsítés proaktív cikkekkel Szunyogh Gábor WESSLING Hungary Kft. 1047 Budapest, Fóti út 56. Kolumbusz és Amerika, illetve a medve és a nyuszi??

Részletesebben

A Confhotel- Net Kft. Általános Szerződési Feltételei a Felhasználók részére

A Confhotel- Net Kft. Általános Szerződési Feltételei a Felhasználók részére A Confhotel- Net Kft. Általános Szerződési Feltételei a Felhasználók részére A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF ) a Confhotel- Net Kft. (1033 Budapest, Flórián tér 1.; a továbbiakban:

Részletesebben

VIII. Szervezeti kommunikáció

VIII. Szervezeti kommunikáció BBTE, Politika-, Közigazgatás- és Kommunikációtudományi kar, Szatmárnémeti egyetemi kirendeltség VIII. Szervezeti kommunikáció Szervezési- és vezetési elméletek 2013 Május 27 Gál Márk doktorandusz Közigazgatási

Részletesebben

REKLÁM PSZICHOLÓGIA 2. MÓDSZERTAN

REKLÁM PSZICHOLÓGIA 2. MÓDSZERTAN REKLÁM PSZICHOLÓGIA 2. MÓDSZERTAN Reklámpszichológia Módszertan, Történet, Feladatkörök A befogadás kapui Érzékelés, észlelés, figyelem A feldolgozás lélektana (kognitív szakasz) A hatás lélektana Emlékezés,

Részletesebben

Miért Automatizáljunk?

Miért Automatizáljunk? Miért Automatizáljunk? Az emberiség az ipari forradalom óta újabb és újabb eszközöket talál fel, hogy munkáját megkönnyítse, hatásosabbá és minőségibbé tegye. Mindennapi ügyvitelünkben mára rengeteg olyan

Részletesebben

Miért ne lehetne Önnek is egy olyan weboldala, mely naponta tereli Önhöz a potenciális ügyfeleket?

Miért ne lehetne Önnek is egy olyan weboldala, mely naponta tereli Önhöz a potenciális ügyfeleket? Gergely Gábor online marketing tréner Simon László részére Miért ne lehetne Önnek is egy olyan weboldala, mely naponta tereli Önhöz a potenciális ügyfeleket? Itt a megoldás ami... egyszerűen használható,

Részletesebben

5/2010. sz. Gazdasági Főigazgatói utasítás az Informatikai Igazgatóság által működtetett levelezőlistákról

5/2010. sz. Gazdasági Főigazgatói utasítás az Informatikai Igazgatóság által működtetett levelezőlistákról 5/2010. sz. Gazdasági Főigazgatói utasítás az által működtetett levelezőlistákról 1. oldal Telefon: +36 (72) 501-500 Fax: +36 (72) 501-506 1. Dokumentum adatlap Azonosítás Dokumentum címe Állomány neve

Részletesebben

1. JELENTKEZŐ ADATBÁZIS MODUL

1. JELENTKEZŐ ADATBÁZIS MODUL A toborzást-kiválasztást támogató humáninformatikai megoldásunk, a nexonjob, rugalmasan a vállalati egyedi igények alapján testre szabható. A rendszer webes felületén keresztül jelentkezhetnek a pályázók

Részletesebben

Közösségi marketing csomag. hotelek, panziók, apartmanok részére

Közösségi marketing csomag. hotelek, panziók, apartmanok részére Közösségi marketing csomag hotelek, panziók, apartmanok részére 1. A Közösségi marketing hotelek részére tartalma és célja Ezt a programcsomagot azoknak a hoteleknek, panzióknak, apartmanoknak hoztuk létre,

Részletesebben

FELDERÍTÜNK AZONOSÍTUNK MEGOLDUNK

FELDERÍTÜNK AZONOSÍTUNK MEGOLDUNK FELDERÍTÜNK AZONOSÍTUNK MEGOLDUNK ADATBÁZIS ALAPÚ KIADVÁNYSZERKESZTÉS akciós vevőtájékoztatóra, termékkatalógusra, plakátra, szórólapokra vetítve A vevőtájékoztatók és katalógusok alapját képező termékadatbázisok

Részletesebben

Free-Mail User Report 12 Ingyenes levelező használati szokások és attitűdök Magyarországon

Free-Mail User Report 12 Ingyenes levelező használati szokások és attitűdök Magyarországon Free-Mail User Report 1 Ingyenes levelező használati szokások és attitűdök Magyarországon Kutatási ismertető 01. január KutatóCentrum Online Piackutató 1036 Budapest, Lajos utca 103. I. emelet Tel.:+36

Részletesebben

Alkalmazandó 2014. július 1-jétől

Alkalmazandó 2014. július 1-jétől ŰRLAP FOGYASZTÓKKAL SZEMBENI TISZTESSÉGTELEN KERESKEDELMI GYAKORLAT, ÜZLETI DÖNTÉSEK TISZTESSÉGTELEN BEFOLYÁSOLÁSA, ÉS JOGSÉRTŐ ÖSSZEHASONLÍTÓ REKLÁM BEJELENTÉSÉHEZ Alkalmazandó 2014. július 1-jétől A

Részletesebben

Gyógy- és Wellness Szállodák Marketingkommunikációja II. Országos Konferencia. nagy márton

Gyógy- és Wellness Szállodák Marketingkommunikációja II. Országos Konferencia. nagy márton Gyógy- és Wellness Szállodák Marketingkommunikációja II. Országos Konferencia nagy márton MIT VÁRUNK MA EGY SZÁLLODÁTÓL Package ajánlatok? Jó megközelíthetőséget? Minőségi matracokat? Free WiFi? USB csatlakozós

Részletesebben

Adományszervezési kampányok. Ambrus Kiry Noémi Bullain Nilda

Adományszervezési kampányok. Ambrus Kiry Noémi Bullain Nilda Adományszervezési kampányok Ambrus Kiry Noémi Bullain Nilda Mi a kampány? Konkrét adományszervezési cél Rövidebb (1 éven belüli), meghatározott idő Egységes üzenet Komplex, többféle eszköz használata Egymást

Részletesebben

A mai problémákra mai megoldások kellenek.

A mai problémákra mai megoldások kellenek. Az Ön üzletében sem tolonganak a vevők? Hálót szőtt a pók a pénztárgépére? Szeretné, ha jobban menne az üzlet, de nincs ötlete? Van megoldás! A világ és a vevők megváltoztak. Önnek is változnia kell! Ezt

Részletesebben

A társadalomkutatás módszerei I. Outline. A mintaválasztás A mintaválasztás célja. Notes. Notes. Notes. 13. hét. Daróczi Gergely. 2011. december 8.

A társadalomkutatás módszerei I. Outline. A mintaválasztás A mintaválasztás célja. Notes. Notes. Notes. 13. hét. Daróczi Gergely. 2011. december 8. A társadalomkutatás módszerei I. 13. hét Daróczi Gergely Budapesti Corvinus Egyetem 2011. december 8. Outline 1 célja 2 Alapfogalmak 3 Mintavételi eljárások 4 További fogalmak 5 Mintavételi hiba számítása

Részletesebben

Rejtvényözön. Médiaajánló 300.000 2009. Unaloműző EGYEDISÉG PÉLDÁNY. 0% meddőszórás INTERAKTÍV ÉS KREATIVITÁS HIRDETÉSI LEHETŐSÉG

Rejtvényözön. Médiaajánló 300.000 2009. Unaloműző EGYEDISÉG PÉLDÁNY. 0% meddőszórás INTERAKTÍV ÉS KREATIVITÁS HIRDETÉSI LEHETŐSÉG Unaloműző Ingyenes reklám- és rejtvényújság Rejtvényözön EGYEDISÉG ÉS KREATIVITÁS 0% meddőszórás 300.000 PÉLDÁNY INTERAKTÍV HIRDETÉSI LEHETŐSÉG Médiaajánló 2009. REJTVÉNYEK HÍREK TIPPEK RECEPTEK HOROSZKÓP

Részletesebben

Mi is ez voltaképpen?

Mi is ez voltaképpen? AJÁNLATAI A KUKÁBAN VÉGZIK? KERÜLJÖN KÉPBE DIGITÁLIS PLAKÁTTAL, HOGY ÜGYFELEI GONDOLJANAK ÖNRE! BEMUTATKOZIK A DIGITÁLIS PLAKÁT! Mi is ez voltaképpen? Digitális médium egyedi funkciókkal és lehetőségekkel.

Részletesebben

BENNOVUM KFT. 1087 Budapest Százados út 18. Telefon: +36 1 323 3210 Fax: +36 1 323 3029 Web: www.herbahaz.hu

BENNOVUM KFT. 1087 Budapest Százados út 18. Telefon: +36 1 323 3210 Fax: +36 1 323 3029 Web: www.herbahaz.hu BENNOVUM KFT. 1087 Budapest Százados út 18. Telefon: +36 1 323 3210 Fax: +36 1 323 3029 Web: www.herbahaz.hu PLAKÁTHELYEK A BEJÁRATNÁL Budapesti áruházunk bejáratánál elhelyezett médiafelületek előnye,

Részletesebben

PORTFOLIÓ SZABADKÉZ PRODUKCIÓS IRODA

PORTFOLIÓ SZABADKÉZ PRODUKCIÓS IRODA PORTFOLIÓ 2007 SZABADKÉZ PRODUKCIÓS IRODA INFORMÁCIÓ A Szabadkéz Kft. alapításának gondolata 1994 elején fogalmazódott meg a tulajdonosokban, majd az elôzetes piaci elemzések alapján végül 1995 végére

Részletesebben

NiT HUNGARY MÉDIAAJÁNLAT

NiT HUNGARY MÉDIAAJÁNLAT NiT HUNGARY MÉDIAAJÁNLAT Rólunk A Magánvállalkozók Nemzeti Fuvarozó Ipartestülete NiT Hungary 1989 óta a hazai közúti közlekedési szolgáltatók meghatározó érdekképviseleti és érdekvédelmi társadalmi szervezete.

Részletesebben