A kreatív és hatékony direkt marketing

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A kreatív és hatékony direkt marketing"

Átírás

1 Független szakmai konferencia DM à la carte A kreatív és hatékony direkt marketing december 5 6., Danubius Thermal & Conference Hotel Helia Workshop: december 7. Ügyféladatbázis és közösségépítés az interneten a hírlevél és a blog Terítéken a fogyasztó Ön mire és hogyan használja a direkt marketinget? Nézze meg, mások hogyan csinálják! Médiapartnerünk: Ön biztosan jól azonosítja, állapítja meg ügyfélkörét? Mennyire olcsó, gyors és hatékony az marketing? Mit képes befogadni, elkülöníteni a fogyasztó? Mikor használjon mobil marketinget és mikor ne? Hogyan illeszthetők az alternatív eszközök az integrált marketing-mixbe? Hol kapcsolódnak a DM-hez? Nálunk a szakma krémje a hab a tortán: Bánki Márton, Vista utazási Irodák Kft. Berényi Konrád, Onlinemarketing.hu Kft. Damjanovich Nebojsa, tanácsadó, tréner Dr. Fojtik János, PTE KTK Földesi Tamás, Arcus Interactive Group Huszics György, Direkt Marketing Szövetség, Crane International Kft. Kempe, Susanna, Informa Group Kaizer Gábor, gerilla-marketing.lap.hu Lőkös Sándor, Magyar Telekom Nyrt., Mobil Szolgáltatások Üzletág Molnár Judit, MOL Rt. Molnár Judit, Raiffeisen Bank Zrt. Schay Krisztina, MKB Bank ZRt. Sipos Zoltán, spam.wikia.hu Dr. Sylvester Nóra, NHH Szabó Ákos, Index.hu Dr. Szilágyi Károly, Jogi Fórum Tóth-Bajnóczi Árpád, HVB Hungary ZRt dr. Totth Gedeon, BGF KKFK Ismerje meg és hasznosítsa 2007-ben a Direkt Marketing Szövetség elsô teljes körû ágazati kutatásának eredményeit! Használja fel a hallottakat jövôbeni DM tervezésénél! IIR

2 1. nap: december 5., kedd 8.30 Regisztráció 8.50 Az IIR köszöntője, az elnök bevezető szavai Elnök: Molnár Judit, Regionális értékesítés támogatás és reklám vezető, Mol Nyrt. Lakossági Szolgáltatások Adatbázis-marketing: az adatbázis kulcsfontosságú a DM-stratégiában! 9.00 Hogyan illeszthető a Direkt Marketing a MOL Nyrt. regionális marketing stratégiájába? Hogyan illeszkedik a DM a marketing stratégiába? Melyek azok az információk, amelyeket a DM tervezésnél figyelembe kell venni? Milyen termékeknél, szolgáltatásoknál mely DM csatorna-mix ideális? Mikor milyen fajta megközelítést érdemes használni? Egyszeri megtérülés versus hosszú távú megtérülés mérlegelése Milyen számítások előzzék meg a DM kampány tervezését? Hogyan lehet egy adott országban már jól bevált DM módszert regionális szintre kiterjeszteni? Előadó: Molnár Judit, Regionális értékesítés támogatás és reklám vezető, Mol Nyrt. Lakossági Szolgáltatások 9.40 A DM alapja: tiszta és kezelhető adatbázis A megfelelő adatbázisok létrehozásával hatékonyabban érjük el szükség van-e egyáltalán adatbázis építésére? Hogyan lehet saját adatbázist építeni? a célcsoportot! adatbázis-érettség, CRM-érettség feltételek, erőforrások Lehet-e megbízható, jól működő címlistát készíteni saját adatbázis nélkül? lehet, de szerintem nem érdemes vegyes adatbázis frissítés, karbantartás Aktualizálás - adatok strukturálása: kikerülhetőe a piszkos munka? manuális karbantartás feltételei, előnyei, hátrányai félautomatikus frissítés külső adatbázisból Milyen csatornán keresztül lehet az ügyféladatokat szegmentáló adatokkal kiegészíteni? kérdőívek, loyality programok természetes úton begyűjtött informűciók Újat venni, vagy a régit bővíteni? adatbázisok menedzselése új ügyfelek ill. régi vevők esetén Saját versus bérelt illetve vásárolt adatbázisok előnyei-hátrányai, a vásárolható adatbázisok hiányosságai mire kell odafigyelni adatbázis vásárlásakor? elavulás kinyerhető adatok alap- és professzionális felhasználás frissíthetőség Milyen költségvonzatai vannak az adatbázis-vásárlásnak? Mit lehet kezdeni egy Robinson-listával? Hogyan érhető el, hogy az Ügyfél ne akarja kitöröltetni adatait? tisztességes, jogkövető adatkezelés színvonalas szolgáltatás nyomulás elkerülése Előadó: Tóth-Bajnóczi Árpád, CRM szakértő, HVB Hungary ZRt. B2B direkt marketing az iir anyavallalatatol Kávészünet Profitmaximalizálás hatékony targetálással, szegmentációval és adatbányászattal Miért fontos a ROI optimalizálásánál megérteni a különbséget a demográfiai, vállalati és pszichológiai jellemzők között? Mikor válik a túl pontos célzás legalább olyan veszélyessé, mint a túlságosan pontatlan? Hogyan profitálhatunk a fogyasztói szokások változásából? Hogyan álljunk ellen az olcsó médiumok csábításának image-ünk hosszútávú megőrzése érdekében? Hol igazán kifizetődő a dinamikus mérésmód? Előadó: Susanna Kempe, CMO, Informa plc, UK Ebédszünet Kerekasztal-beszElgetEs A fogyasztót vagy adatát védi a törvény? A spamtől a permission marketingig Mi a spam? Az engedély nélküli fax, sms vagy legális DM eszköznek tekinthető-e vagy sem? Szándékosak-e a spamtörvény kiskapui? Felhasználhatóak-e a hazai ismerős-bejelölgető kapcsolatrendszer hálózatokban található adatok? Valóban nálunk van Európában leginkább jogszabályilag körbebástyázva az adatvédelem? Milyen jogi következményei lehetnek a spamelésnek? A permission marketing lehet a megoldás kulcsa? Hogyan juthat hozzá magánszemélyekről összesített információhalmazhoz? És vajon az Ön üzenete átmegy? MINI WORKSHOP Bank turizmus Moderátor: Sipos Zoltán, spamszakértő, a spam.wikia.hu szerkesztője Üzenjen hatékonyan! A kevesebb mindig több?! Hány üzenetet lehet közvetíteni egy direct mailben? Mi az ideális méret? Hol célszerű elhelyezni az üzenet lényegét az ben? Mit tegyen ahhoz, hogy ne töröljék a levelet? Hogyan érje el, hogy a fogyasztó ne védekezzen a fullasztó reklám ellen? Előadó: Bánki Márton, Marketing Igazgató, Vista Utazási Irodák Kft Hatékony üzenet Megszemélyesített ajánlatok A proaktivitás szerepe az értékesítési ciklusban A megszemélyesített megkeresések csatornái Hivatalos értesítés, kiszolgálás, vagy (kereszt) értékesítés hol a határ? A banknak vagy az ügyfélnek fontosabb? Tartalom a perszonalizálás helye és szerepe Forma minél színesebb, annál veszélyesebb? Válaszráta mit minősít? A hatékonyság mérőszámai és relativitása Előadó: Molnár Judit, Lakossági Marketing Vezető, Raiffeisen Bank Zrt Kávészünet DM fashion Résztvevők: Molnár Judit, Regionális értékesítés támogatás és reklám vezető, Mol Nyrt. Lakossági Szolgáltatások Mely színek hatásosak egy DM kiadványban, levélben, ben stb.? Mit vesz észre az ügyfél? Mit néz meg először? Mire hogyan reagál a címzett? Mit gondol? Mit képes befogadni, elkülöníteni a fogyasztó? Milyen különleges perszonalizációs technikák léteznek? Html versus Text megoldások Headline- és szlogen-írás a nap zárásaként Zsűri: Molnár Judit, Regionális értékesítés támogatás és reklám vezető, Mol Nyrt. Lakossági Szolgáltatások Előadó: Földesi Tamás, Csoport Ügyfélkapcsolati Igazgató, Arcus Interactive Group Az első konferencianap zárása Dr. Szilágyi Károly, főszerkesztő, Jogi Fórum Dr. Sylvester Nóra, igazgató, Informatikai Szabályozási Igazgatóság, Nemzeti Hírközlési Hatóság Bánki Márton, Marketing Igazgató, Vista Utazási Irodák Kft.

3 2. nap: december 6., szerda 8.30 Regisztráció 8.50 Az IIR köszöntője, az elnök bevezető szavai Elnök: dr. Totth Gedeon, intézetvezető, főiskolai tanár, Marketing intézeti tanszék, BGF KKFK edm számokban Ön mennyit költ rá és mennyi térül meg belőle? 9.00 Mennyire olcsó, gyors és hatékony az marketing? Kulcsfontosságú teljesítménymutatók az online direkt marketingben Hogyan és mit mérünk ma, és mi az, amin változtatni kell? Visszapattant ek problémája, arányok és okok Aktív versus nem aktív felhasználók kezelése listák karbantartási tippek Előadó: Damjanovich Nebojsa, tanácsadó és tréner 9.50 Kávészünet K e r e k a s z t a l - b e s z E l g e t E s Meddig lehet elmenni a közvetlenségben? Direkt és mass alternatív eszközök RSS Blog Vírusmarketing Gerillamarketing Wom (word-of-mouth) marketing Hogyan illeszthetőek az alternatív eszközök az integrált marketing-mixbe? Hol kapcsolhatók a DM-hez? Tényleg költséghatékony? Kevesebb pénzből, nagyobb hatékonyság? Milyen esetekben használhatóak a fenti alternatív marketingeszközök? Hol a jó ízlés határa a figyelemfelkeltésben, a viccben? Léteznek-e mérések az alternatív marketing-kommunikációs eszközök hatékonyságáról? Milyen jellemzőktől függ a hatékonyság, milyen eszközökkel lehet növelni? Hogyan érhetőek el a hazai véleményformálók, seeding, leapfrogging, sajátos kreatív tartalom stb.? Hogyan lehet befolyásolni az interperszonális termékajánlásokat? Moderátor: Résztvevők: Dr. Fojtik János, egyetemi adjunktus, PTE KTK Damjanovich Nebojsa, tanácsadó és tréner Lőkös Sándor, lojalitás programok osztályvezető, Magyar Telekom Nyrt., Mobil Szolgáltatások Üzletág Kaizer Gábor, Gerillamarketingszakértő, a gerilla-marketing.lap.hu szerkesztője Nagy potenciál rejlik az online fórumokban és blogokban is, amelyek találkozóhelyül szolgálnak egy adott szubkultúrának. Azilyen közösségekből vírus módjára terjedő információ jóval hatékonyabb, mint a filmeket megszakító reklámok. (2006. január 26., Huszics György, a Crane International Kft. ügyvezető igazgatója, Direkt Marketing Szövetség elnökségi tagja Online kommunikáció = hatékony edm? Milyen cégek tudják kihasználni az online kommunikációban rejlő lehetőségeket? edm tervezés = kommunikációtervezés? Milyen lépésekből áll az e-kampány tervezés? Weblap, kattintások, keresések Mi történik a kattintás után? Mire kattint a netező? Érdekes szövegre? Nagy gombra? Ígéretre? Előadó: Szabó Ákos, kereskedelmi és marketing igazgató, Index.hu Biztos, hogy olyan elégedettek az ügyfelei, mint ahogy azt Ön gondolja? Fordítson több figyelmet a meglévő ügyfeleire! A DM szerepe a CRM működési filozófiában A direkt ügyfél-kapcsolat marketing Szabó Ákos, kereskedelmi és marketing igazgató, Index.hu Melyek a legújabb CRM megoldások? Hogyan segít a CRM direkt marketing az ügyfél-megtartásban? Mit jelent a CRM az ügyfélnek? Automatikus, névre szóló ügyfélkezelés, pl. a honlapon is névre szólóan böngészhet? Mire lehet még a vállalaton belül felhasználni a CRM-et? Előadó: Schay Krisztina, Retail minőségirányítás & CRM, CRM tanácsos, MKB Bank ZRt Ebédszünet A DM szerepe a loyalty programok kommunikációjában Milyen eszközökkel tartható meg az ügyfél? Lojalitás-menedzsment a hűségprogram céljai? Hol jelentkezik a DM a loyalty menedzsmentben? A T-Mobile CRM működése a gyakorlatban Hogyan követhető az ügyfélkör összetételében bekövetkező változás és hogyan követheti ezt le a DM rendszer? Az adatbázis menedzsment szerepe a DM sikerében Előadó: Lőkös Sándor, lojalitás programok osztályvezető, Magyar Telekom Nyrt., Mobil Szolgáltatások Üzletág Másod- és harmadgenerációs DM Kávészünet A Mobil Marketing Szövetség (MMA) nemzetközi felmérése szerint a fogyasztók Megbízható, Mérhető: M-Marketing 36 százaléka vesz részt mobilkampányokban. A magas szintű aktivitás hátterében az áll, hogy Mikor használjon mobil-marketinget és mikor ne? tapasztalatok szerint ez a reklámtípus más hirdetési formákkal összevetve elfogadottabb Miből tevődik össze egy sms-kampány? a fogyasztók körében. Hogyan vált be és mennyire hatékony a mobilmarketingkommunikáció? (2006. június 6., Hol, kinél elterjedt eszköz a marketingben az sms-kampány? Tényleg mindenképpen elolvassa a fogyasztó? Mi fér bele 160 karakterbe? Fel lehet-e kelteni az érdeklődést egy sorban? Mit kell ahhoz írni, hogy válaszoljon az ügyfél? Tényleg elég közvetlen, személyre szóló a mobil-marketing? Mobilmarketing az ügyfélmegtartásban A holnap megoldása: 3G és a one-to-one marketing Mikor jön létre valós idejű információcsere? A jövő: Méterre és szokásokra beazonosítható fogyasztók? Milyen költségvonzatai vannak/lesznek a 3G marketingnek a felhasználó, illetve az alkalmazó oldaláról? Milyen üzleti szegmensek számára tartogat nagy előnyöket a 3G? Milyen célcsoport érhető el igazán ezen a csatornán? Előadói felkérés folyamatban 16:00 Az első teljes körű hazai DM ágazati kutatás Mekkora a DM piaca Magyarországon, mekkora a nemzetgazdasági súlya (volumen, forgalom, dolgozók száma stb.)? Milyenek az arányok más kommunikációs területekhez képest? Mi a fogyasztók véleménye erről az eszközről (attitűdök, preferenciák, hatékonyság, döntési mechanizmusok)? Lássuk a mennyiségi adatokat! DM eszközök használata számokban (pl.: 1 háztartásra eső perszonalizált DM küldemények száma 1 évben), visszacsatolási arányok stb. Milyen minőségű a cégek adatforrása? Mennyire ismerik a törvényi szabályozásokat? Mekkora erőforrásokat vonnak be az adatbázis kezelésbe és frissítésbe? Előadó: Huszics György, a Crane International Kft. ügyvezető igazgatója, Direkt Marketing Szövetség elnökségi tagja A második konferencianap vége

4 Workshop: december 7., csütörtök Ügyféladatbázis és közösségépítés az interneten a hírlevél és a blog Az interneten 2006 legfontosabb újdonsága a közösségek szerepének a megnövekedése. Sok új szolgáltatás jelent meg és sok régebbi szerepe lett erősebb. Ezek közül az egyik legismertebb a blog. A blog, amely több, mint egy netes napló, és más, mint a megszokott weboldalak. Egy olyan folyamatosan frissülő oldal, amely személyes jellegű (bár ez a személyes jelleg kötődhet céghez is), sokszor célzott tartalmú, de legfőképpen: interaktív. Egy olyan szolgáltatás, amely közösséget építhet és folyamatos jelenlétet biztosíthat az interneten. A cégek számára pedig egyértelműen kihívás. De a bloggal és más eszközökkel elért potenciális ügyfeleinket más módon is magunkhoz kell kötnünk, olyan módon, ahol mi tudjuk befolyásolni, mikor kapja meg az üzenetünket. Erre tökéletes a hírlevél. A hírlevél, amely egyáltalán nem internetes eszközként indult, de itt is megállja a helyét, sőt, hatékonyabb sok más megoldásnál! És a két megoldás között még kapcsolat is lehet! A blogon elért felhasználókat rávehetjük, iratkozzanak fel hírlevelünkre, a hírlevélben pedig megírhatjuk, milyen újdonságok vannak a blogon. Ha el akarunk jutni ideáig, akkor persze rengeteg kérdés felmerül. A workshop célja, hogy ezekre a kérdésekre közösen választ találjunk. A nap végére közösen felépítünk egy céges blogot és beleillesztjük azt a vállalati kommunikációnkba. Ezzel együtt elindítjuk a hírlevelünket is, és sorra vesszük, milyen lépésekkel lesz ez a két eszköz hatékony és egymást erősítő! Amire választ kaphat: Hogyan indítsunk el egy blogot? Mennyibe kerül? Kik írják? Milyen lépéseket kell megtennünk az indulásig, és miket azt követően? Milyen célja lehet a blogunknak? Külső vagy belső blogot üzemeltessünk? Mitől lesz hatékony a blogunk? Hogyan jelenjünk meg más blogokban? Hogyan reagáljunk a máshol megjelenő írásokra? Hogyan illeszthetjük be a jelenlegi internetes és marketing stratégiánkba a blogot? Hogyan érjük el, hogy sokan feliratkozzanak hírlevelünkre? Hogyan automatizáljuk, kezeljük a hírlevéllel kapcsolatos feladatokat? Számunkra mikor hatékony a hírlevél? Akciókra vagy folyamatos kapcsolattartásra használjuk? Kiknek szóljon a hírlevél? Egy vagy több hírlevelünk legyen? Hogyan írjunk hírlevelet? Mikor küldjük ki? Hol jelenjen meg a hírlevél a weblapon és hol a kommunikációnkban? workshopvezeto Berényi Konrád, tanácsadó, Onlinemarketing.hu Kft. Közgazdász, internetes marketing tanácsadó óta foglalkozik az internettel, 1996 óta az internet üzleti lehetőségeivel. Korábban dolgozott többek között az Index.hu Rt-nél, az Eduport Felsőoktatási portálnál, a Gyalogló Chat-nél és a Neo Interactive online ügynökségnél is. Jelenleg az Onlinemarketing.hu Kft-nél mint internetes tanácsadó elsősorban kommunikációs megoldásokkal foglalkozik az internetes kampányoktól kezdve a blogmarketingig. Ő írja és a szerkeszti az egyik legismertebb hazai marketinges szakmai blogot, az Onlinemarketing blogot (onlinemarketing.blog.hu) is.

5 A konyhafônök ajánlata: Kedves Hölgyem, tisztelt Uram! kedves holgyem, tisztelt uram! A direkt marketing aktuálisabb, forróbb, érdekesebb, mint valaha, hiszen a nagy reklámkampányok kora lejárt, és az emberek ahelyett, hogy a reklámokat bámulnák, más elfoglaltságot keresnek. Meg kell tehát találni azokat a csatornákat, ahol elérhetjük őket: ez lehet egy internetes oldal, egy szakkiállítás, valamilyen sportrendezvény, vagy a napjainkban hódító blogok és a podcast-eszközök. Olyan kétirányú rendszert kell kiépíteni, amiben nemcsak mi érjük el a fogyasztót, de ő is kérdezhet tőlünk, panaszkodhat vagy javaslatokkal állhat elő a vállalatoknak nyomon kell követniük a műszaki fejlődést, és ki kell aknázniuk a bennük rejlő lehetőségeket, hogy megszólítsák a vásárlót, illetve párbeszédet folytassanak vele. a szóbeszéddel gyakoroljuk a legerősebb befolyást egy ember magatartására, s néhány kutató új módszereket talált arra, hogy ne csak a negatív, de a pozitív szóbeszédet is ösztönözni tudjuk. (forrás: mfor.hu) A fentiek az idén májusban nálunk járt marketing guru, Philip Kotler szavai. Étlapunkon megtalálhatóak a gyakorló, vállalati marketing szakembereket leginkább és leggyakrabban foglalkoztató témakörök. Előadóink, közreműködő szakembereink, alias a mesterszakácsok elsősorban nem elméleteket és trendeket elemeznek, hanem problémákra és azok megoldásaira világítanak rá. Rajta, fussa csak végig kínálatunkat! Megjött az étvágya? Szeretettel várom december 5-6-án DM à la carte Terítéken a kreatív és hatékony direkt marketing című szakkonferenciánkon és az azt követő december 7-i workshopon! Üdvözlettel: Dániel Zsófia projektvezető Ui.: Ne feledje! Új korszak köszöntött be a marketingben, hisz a fogyasztó közelebb van, mint valaha egészen pontosan a monitor túloldalán! Regisztráljon rendezvényünkre még ma a n vagy a es faxszámon! eloetel Az adatbázis-építés, adatvédelem időszerű kérdéseivel Mi éri meg jobban? Új adatbázis vásárolni vagy a régit bővíteni? Biztos benne, hogy jól azonosítja, állapítja meg az ügyfélkörét? Mi is a spam valójában? Inyencseg Az üzenet A-Z-ig, a fogyasztó alternatív elérésének lehetőségei Hány üzenetet lehet közvetíteni egy direct mailben? Mi az ideális méret? Mit képes befogadni, elkülöníteni a fogyasztó? Hogyan illeszthetőek az alternatív eszközök az integrált marketing-mixbe? Hol kapcsolhatók a DM-hez? fo fogas A hagyományos és az edm kapcsolata, hatékonysága Mennyire olcsó, gyors és hatékony az marketing? Hogyan lehet kihasználni az online kommunikációban rejlő lehetőségeket? hazai konyha A DM és a CRM Hogyan segít a CRM direkt marketing az ügyfélmegtartásban? Hol jelentkezik a DM a loyalty menedzsmentben? desszert L u a h H A másod- és harmadgenerációs marketingcsatornák Mikor használjon mobilmarketinget és mikor ne? Milyen költségvonzatai vannak/lesznek a 3G marketingnek a felhasználó, illetve az alkalmazó oldaláról?

6 DM à la carte Amennyiben egy cégtôl több résztvevô jelentkezik ugyanarra a rendezvényre, amásodik résztvevô 20%, a harmadik résztvevô 30% árkedvezményben részesül. Független szakmai rendezvény Igen, részt veszek a konferencián (2006. december 5 6.) Igen, részt veszek a workshopon (2006. december 7.) Igen, érdekel a szponzoráció/kiállítás lehetôsége H RÉSZTVEVÔ: Tel. Fax * Aláírás CSOPORTOS KEDVEZMÉNY: Amennyiben egy cégtôl több résztvevô jelentkezik ugyanarra a rendezvényre, a második résztvevô 20%, a harmadik résztvevô 30% árkedvezményben részesül. Mindkét kedvezmény egyidejû megléte esetén elôször a határidôs kedvezmény kerül érvényesítésre. * címének megadásával hozzájárul ahhoz, hogy az IIR további rendezvényeirôl elektronikus úton is kapjon tájékoztatást. Részvételi díj Konferencia (2006. december 5 6.) Workshop (2006. december 7.) Konferencia + Workshop Ft+áfa Ft+áfa Ft+áfa A részvételi díj tartalmazza a dokumentáció, ebéd, kávé, üdítô és a parkolás** költségeit. Rendezvényeinken kép- és hangfelvétel készülhet. Helyszín Danubius Thermal & Conference Hotel Helia 1133 Budapest, Kárpát u Tel: **Parkolás: résztvevôink számára ingyenes parkolási lehetôséget biztosítunk a szálloda parkolójában. A parkolás feltételeit a jelentkezést visszaigazoló levelünk tartalmazza. Van még kérdése? Koncepció: Dániel Zsófia 0036/1/ Ügyfélszolgálat: Zölei Ágnes 0036/1/ Marketing: Pinczés Dávid 0036/1/ PR, sajtóregisztráció: Szathmáry Melinda 0036/1/ Szponzoráció: Nagy Péter 0036/1/ Jelentkezésének beérkezése után visszaigazolást és számlát kap tôlünk. Kérjük az összeget szíveskedjen a rendezvény elôtt átutalni és a számlaszámot, valamint a résztvevô nevét a befizetési csekken feltüntetni. A rendezvényre való bejutás csak akkor garantált, ha befizetése cégünkhöz 3 munkanappal a rendezvény elôtt beérkezett. Ha átutalása a rendezvény kezdete elôtt 2 héten belül történik, kérjük azt a rendezvény napján a regisztráláskor a pénzes utalvány feladóvevényével igazolni. Fizetési késedelem esetén a résztvevô minden felszólítási- és inkasszódíj megtérítésére kötelezett. Esetleges program- és helyszínváltoztatás jogát fenntartjuk. Visszalépés: Csak írásban lehetséges. A részvétel visszamondása esetén Ft+áfa/fõ, a rendezvényt megelôzô 2 héten belüli lemondás esetén Ft+áfa/fõ adminisztrációs költséget számolunk fel. A rendezvényt megelôzô 2 munkanapon belüli lemondás esetén a résztvevô a teljes részvételi díjat köteles megtéríteni. A bejelentett résztvevô részvételének módosítása meghatározott feltételek mellett lehetséges. 2. RÉSZTVEVÔ: Tel. Fax * Aláírás 3. RÉSZTVEVÔ: 20% Tel. Fax * Aláírás 30% Számlázási cím Cégnév Irányítószám Helység Utca/Postafiók A rendezvényen való részvételt engedélyezô személy: Hány fôt foglalkoztat az Ön cége? 20-nál kevesebb nél több HR/személyzeti vezetõ Beosztás Telefon Pénzügyi kapcsolattartó Beosztás Telefon

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb

Részletesebben

Inbound marketing. Damjanovich Nebojsa, Senpai Consulting, HubSpot viszonteladó

Inbound marketing. Damjanovich Nebojsa, Senpai Consulting, HubSpot viszonteladó Inbound marketing Damjanovich Nebojsa, Senpai Consulting, HubSpot viszonteladó Rólam Inbound marketing tanácsadó, HubSpot viszonteladó Tanácsadó a Fortune 500 cégeknek Elismert tréner és konferencia előadó

Részletesebben

Vállalati Jogász Fórum

Vállalati Jogász Fórum Vállalati Jogász Fórum Budapest, 2016. szeptember 27. Módosítás után az új Ptk. Az új polgári perrendtartás Az IM, a GVH és az OBH előadásaival! Kiemelt témáink Módosítás után az új Ptk. Az Európai Unió

Részletesebben

Felkészültél az új szezonra?

Felkészültél az új szezonra? Felkészültél az új szezonra? Bizonyíto)an működő szállodai online marke7ngeszközök Damjanovich Nebojsa - tanácsadó Bemutatkozó Bemutatkozó Tanácsadó a Fortune 500 cégeknek Magyarországon Bemutatkozó Tanácsadó

Részletesebben

Certified Energy Purchasing Specialist Course

Certified Energy Purchasing Specialist Course Egyedülálló képzés energiabeszerzési és energiagazdálkodási szakemberek számára! Certified Energy Purchasing Specialist Course 2009.szeptember 15 17., Budapest 3 napos szakmai képzés A képzés költsége

Részletesebben

Ajánlat. Az Ön cége barátja vagy ellensége a google-nek? Keresőoptimalizálás a gyakorlatban. Workshop

Ajánlat. Az Ön cége barátja vagy ellensége a google-nek? Keresőoptimalizálás a gyakorlatban. Workshop Ajánlat Az Ön cége barátja vagy ellensége a google-nek? Keresőoptimalizálás a gyakorlatban Workshop Mi ez? 2 Workshop, ahol 2 óra alatt tájékozottságra tehet szert az online marketing és keresőoptimalizálás

Részletesebben

Egyedi ügyfélkezelés a gázpiacon

Egyedi ügyfélkezelés a gázpiacon Egyedi ügyfélkezelés a gázpiacon I N F O R M A T I K A I M E G O L D Á S O K M I N D E N T E V É K E N Y S É G H E Z. Kompakt kurzus a sikeres energiapiaci értékesítés támogatására 2014. február 19-20.,

Részletesebben

KATTINTÁS ALAPÚ HIRDETÉSI RENDSZEREK

KATTINTÁS ALAPÚ HIRDETÉSI RENDSZEREK KATTINTÁS ALAPÚ HIRDETÉSI RENDSZEREK HATÉKONY CÉLZÁS AMIHEZ ELŐSZÖR A CÉLPONTOT KELL ISMERNI Google Trends Google Keyword Planner Soovle Ubbersuggest MINDEN STRATÉGIÁNÁL A LEGFONTOSABB MÉRNI AZ EREDMÉNYEKET

Részletesebben

SRM-ig: CRM az üzleti

SRM-ig: CRM az üzleti Adatelemzéstől az SRM-ig: CRM az üzleti folyamattervezés szolgálatában 2 napos szeminárium Többek között a BUTLERS Gmbh &Co. KG, a FIAT Group és a Raiffeisen Bank Zrt. szakembereinek előadásában. 2015.

Részletesebben

fogadalom kampány offline kampány Előkészítő kampányok Felvezető Karácsonyi kampány kampány

fogadalom kampány offline kampány Előkészítő kampányok Felvezető Karácsonyi kampány kampány offline kampány fogadalom kampány Előkészítő kampányok Felvezető kampány Karácsonyi kampány 18 nap karácsonyig 17 / 18 nap az offline vásárlásig 13 nap az online szállítási határidőig Karácsony 2017 Közösségi

Részletesebben

IT cost és projekt controlling

IT cost és projekt controlling IT cost és projekt controlling szeminárium 2016. október 10-11., Budapest A rendezvény fő témái Az IT controlling folyamat és az IT controller szerepe a vállalat működésében Asset Management Beruházás

Részletesebben

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell?

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell? Közösségi marketing 2015-ben Facebook kommunikáció miért kell? Hidasi Judit Író (Húsz éve ír és szerkeszt, öt regényt írt közben) Kommunikátor (PR és Közösségi Marketing szakértő Uzine Communications)

Részletesebben

Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR

Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció Schwarcz Tibor Oneline PR Marketingkommunikáció elhelyezése A marketing ( társadalmi és vezetési lépések láncolata, melyek során az egyének és csoportok

Részletesebben

Ajánlat. Személyes márkaépítés vezetőknek

Ajánlat. Személyes márkaépítés vezetőknek Ajánlat Személyes márkaépítés vezetőknek Mi ez? A márka nem más, mint a vevő vásárlói folyamatának lerövidítése Philip Kotler 2 Az idézet, akármilyen elgondolkodtató is, joggal vetődik fel a kérdés, vajon

Részletesebben

Módszerek és technikák, gyakorlati tanácsok, tapasztalatok

Módszerek és technikák, gyakorlati tanácsok, tapasztalatok IIR Hasznos praktikákat, tárgyalási technikákat ismertem meg. Felismertem a gesztusaim jelentőségét, technikáim megfelelőségét. Skutnik Tibor, biomassza-logisztika vezető, Pannon Biomassza Kft.) Eszközök

Részletesebben

Tehetséges vagy?! Hagyd, hogy felfedezzen a világ! Legyél Te Magyarország első NetMiniszterelnöke!

Tehetséges vagy?! Hagyd, hogy felfedezzen a világ! Legyél Te Magyarország első NetMiniszterelnöke! Bevezető: A mi szakmánk az ismertségen a kapcsolatépítésen alapszik a kapcsolatok fenntartásán alapszik Törekedj, hogy ismert és elismert legyél A szerencse azoknak kedvez akik tudnak vele élni Tehetséges

Részletesebben

Hogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető

Hogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető Hogyan építsünk jó webáruházat? dr. Nyeste Gábor fps webügynökség ügyvezető Kik is vagyunk? A célzott webes megoldások ügynöksége! Az e-kereskedelemről Adatok: A GKIeNET 2700 magyarországi legális webshopot

Részletesebben

A display hirdetések hatékonyságmérése

A display hirdetések hatékonyságmérése A display hirdetések hatékonyságmérése A kutatás célja A display hirdetések hatékonyságának vizsgálata a hirdetéseket valós környezetben vizsgáljuk kimutatjuk, hogy a kreatív és a megjelenés típusa milyen

Részletesebben

A program összeállításában közremûködõ szakértõk:

A program összeállításában közremûködõ szakértõk: Képzéskontrolling A képzés költsége a szakképzési hozzájárulás terhére elszámolható. OKÉV-szám: 01-0327-04 A program összeállításában közremûködõ szakértõk: dr. Lindner Sándor, humánpolitikai igazgató,

Részletesebben

Jobb adni, mint kapni? A visszajelzések technikája munkahelyi környezetben

Jobb adni, mint kapni? A visszajelzések technikája munkahelyi környezetben Ajánlat Szakmai reggeli Jobb adni, mint kapni? A visszajelzések technikája munkahelyi környezetben Mi ez? Interaktív Szakmai Workshop, ahol 3 óra alatt megismerkedhet a tudatos visszajelzési 2 technikákkal.

Részletesebben

Személyes adatok kezelése az új szabályok tükrében. III. Építő marketing szeminárium Construma Nemzetközi Építőipari Szakkiállítás 2012. április 20.

Személyes adatok kezelése az új szabályok tükrében. III. Építő marketing szeminárium Construma Nemzetközi Építőipari Szakkiállítás 2012. április 20. Személyes adatok kezelése az új szabályok tükrében III. Építő marketing szeminárium Construma Nemzetközi Építőipari Szakkiállítás 2012. április 20. Adatvédelem Miről beszélünk? A személyes adatok védelméhez

Részletesebben

Marketing Trükkök Szeptember

Marketing Trükkök Szeptember Email Marketing Trükkök 2014 Szeptember Email Marketing kihívások Az email olvasásra fordított idő 2013-ban 8 másodperc volt. (Ez kevesebb mint egy aranyhal memóriája) A kihívás: Ennyi idő alatt felkelteni

Részletesebben

Biztosítási. fórum 2015. 2015. december 8 9., Budapest. Kiemelt témánk: Az új Ptk. biztosítókat érintő tapasztalatai. Fókuszban

Biztosítási. fórum 2015. 2015. december 8 9., Budapest. Kiemelt témánk: Az új Ptk. biztosítókat érintő tapasztalatai. Fókuszban 2015. december 8 9., Budapest Biztosítási fórum 2015 Kiemelt témánk: Az új Ptk. biztosítókat érintő tapasztalatai A Nemzetgazdasági Minisztérium Pénzügyi Szabályozási Főosztálya és a Magyar Nemzeti Bank

Részletesebben

Hirdetési Kézikönyv Munkaadóknak

Hirdetési Kézikönyv Munkaadóknak Hirdetési Kézikönyv Munkaadóknak 1. fejezet: Regisztráció 2. fejezet: Profil szerkesztése 3. fejezet: Hirdetésfeladás menete 4. fejezet: Hirdetések kezelése 5. fejezet: Hallgatói Pályázatok böngészése

Részletesebben

I. CRM elmélete és gyakorlata. II. Stratégiai elemek. III. Strukturális megoldások

I. CRM elmélete és gyakorlata. II. Stratégiai elemek. III. Strukturális megoldások Transzformáció -CRM Értékesítési stratégiák I. CRM elmélete és gyakorlata II. Stratégiai elemek III. Strukturális megoldások 1 Customer Relationship Management egy filozófia Értékesítés Ügyfél Marketing

Részletesebben

E-kereskedelmi kommunikáció és marketing automatizáció. Prémium SEO és PPC megoldások, ügyfélre szabva

E-kereskedelmi kommunikáció és marketing automatizáció. Prémium SEO és PPC megoldások, ügyfélre szabva E-kereskedelmi kommunikáció és marketing automatizáció Prémium SEO és PPC megoldások, ügyfélre szabva E-kereskedelmi trendek Prémium SEO és PPC megoldások, ügyfélre szabva Klikkmánia - We understand, We

Részletesebben

Ajánlat Egynapos Program. Vezetés és/vagy manipuláció

Ajánlat Egynapos Program. Vezetés és/vagy manipuláció Ajánlat Egynapos Program Vezetés és/vagy manipuláció Mi ez? 2 A vezető szükségszerűen találkozik a hatalom elméleti dilemmáival; a hatalom, mint a hatni tudás területe gyakran fedi a manipulatív technikák

Részletesebben

3 Filozófia A biológiai információ generációk közötti átadását az örökítőanyag biztosítja. A DNS szerkezete teremti meg az információ majdnem tökéletesen stabil tárolását, pontos megkettőződését és átadását.

Részletesebben

Egy hirtelen ötlet. 2013. december 30. felmerült egy kérdés: Vajon mi jellemző a magyar fiatalok közösségi média használatára?

Egy hirtelen ötlet. 2013. december 30. felmerült egy kérdés: Vajon mi jellemző a magyar fiatalok közösségi média használatára? Egy hirtelen ötlet 2013. december 30. felmerült egy kérdés: Vajon mi jellemző a magyar fiatalok közösségi média használatára? Megoldás: Google kérdőív + Facebook hirdetések Kutatás a Facebookon Előadó:

Részletesebben

Üzleti szemlélet adaptálása

Üzleti szemlélet adaptálása Üzleti szemlélet adaptálása vállalati könyvtárban Kóródy Judit INFODOK Kft. 1.oldal Az INFODOK Kft. Tulajdonos: Kóródy Judit és Villei László Outsourcing: 2005. április 1-től Fő telephely: Krisztina krt.

Részletesebben

FoglalkoztaTárs - Társ a foglalkoztatásban AZ INNOVATÍV BESZÉD AZ EREDMÉNYES MÉDIASZEREPLÉS TITKA

FoglalkoztaTárs - Társ a foglalkoztatásban AZ INNOVATÍV BESZÉD AZ EREDMÉNYES MÉDIASZEREPLÉS TITKA FoglalkoztaTárs - Társ a foglalkoztatásban Tudásbővítés közvetlen célcsoport részére 1. nap 10:00 10:10 A program levezetőjének bemutatkozása 10:10 10:50 Résztvevő szervezetek bemutatkozása, ki vagyok,

Részletesebben

Tuesday, February 26, 13

Tuesday, February 26, 13 Bemutatkozó 2013- DMS, Grey/G2 2011-2012 Allegroup marketing igazgatója 2002-2011 Tanácsadó, Fortune 500 cégeknek Szállodai online marketing tanácsadó Elismert tréner és konferencia előadó EFFIE zsűri

Részletesebben

Az Arkánum Medhotel fejlődése

Az Arkánum Medhotel fejlődése Az Arkánum Medhotel fejlődése Hogyan véssük be egy új hotel nevét a köztudatba 2015-ben? Péter Krisztina Link Consulting Kft. PR is storytelling for your business. Patrick Goodness, The Goodness Company

Részletesebben

Certified Sales Analyst Kétnapos intenzív szeminárium

Certified Sales Analyst Kétnapos intenzív szeminárium Kétnapos intenzív szeminárium 2016. szeptember 22 23., Budapest szemináriumunk nagy hangsúlyt fektet az értékesítési és pénzügyi kontrolling gyakorlatban történő alkalmazására Fókuszban Hatékonyság növelő

Részletesebben

«BNI Találkozó 16 cs.»

«BNI Találkozó 16 cs.» 1 2 3 4 «BNI Találkozó 16 cs.» Időpont: 2014. április 15. Szervező: BNI - The World's Largest Referral Organization Helyszin: Academy Golf Budapest, 1037 Budapest, Perényi út 6. 1 2 3 Uniós források a

Részletesebben

HAZAI TDM SZERVEZETEK ÜGYFÉLKEZELÉSE KUTATÁSI ELEMZÉS

HAZAI TDM SZERVEZETEK ÜGYFÉLKEZELÉSE KUTATÁSI ELEMZÉS HAZAI TDM SZERVEZETEK ÜGYFÉLKEZELÉSE KUTATÁSI ELEMZÉS 2011. június Minden jog fenntartva. A tanulmány eredményeinek és megállapításainak felhasználása csak a forrás pontos megjelölésével lehetséges. MÓDSZERTAN

Részletesebben

3. NEMZETI CAMLOG KONGRESSZUS Protetikai, szájsebészeti és parodontológiai módszerek összehangolása a dentális implantológiában

3. NEMZETI CAMLOG KONGRESSZUS Protetikai, szájsebészeti és parodontológiai módszerek összehangolása a dentális implantológiában 3. NEMZETI CAMLOG KONGRESSZUS 2013 Protetikai, szájsebészeti és parodontológiai módszerek összehangolása a dentális implantológiában köszöntő Tisztelt Partnerünk! Mi a Camlognál hiszünk abban, hogy a

Részletesebben

Kutatási összefoglaló

Kutatási összefoglaló Tartalmi környezet hatása a a display hirdetésekre Kutatási összefoglaló Összefoglaló Az OPA (Online Publishers Association, Online Tartalomszolgáltatók Egyesülete) 2009-es kutatása alapján a professzionális,

Részletesebben

Direkt Marketing Agytágító

Direkt Marketing Agytágító Direkt Marketing Agytágító 2011. október 13-14. Direkt marketing praktikák az integrált kommunikációban Babarczi Joli Babarczi Jolán / babarczi.jolan@t-online.hu Az agytágítás első lépései 9.00-től 10.20-ig:

Részletesebben

Ajánlat. Érvelés- és tárgyalástechnika vezetőknek

Ajánlat. Érvelés- és tárgyalástechnika vezetőknek Ajánlat Érvelés- és tárgyalástechnika vezetőknek Mi ez? Egynapos kompetenciafejlesztő program, mely során a gyakorlatban azonnal beváltható érvelési és meggyőzési technikákat sajátíthat el a vezető. 2

Részletesebben

Támogatók: Médiapartnerek: Szakmai partnerek: Kiállítók, poszter: KonfKötet.indd 2 2014.05.08. 14:03:40

Támogatók: Médiapartnerek: Szakmai partnerek: Kiállítók, poszter: KonfKötet.indd 2 2014.05.08. 14:03:40 KonfKötet.indd 1 2014.05.08. 14:03:36 Támogatók: Médiapartnerek: Szakmai partnerek: Kiállítók, poszter: KonfKötet.indd 2 2014.05.08. 14:03:40 Konferencia 2014 Időpont: 2014. május 15 16. Helyszín: A konferencia

Részletesebben

Ügyfélkapcsolat menedzsment rendszerek nyílt forráskódú szoftverekkel. Herdon Miklós, Kaderják Gyula, Simon András

Ügyfélkapcsolat menedzsment rendszerek nyílt forráskódú szoftverekkel. Herdon Miklós, Kaderják Gyula, Simon András Ügyfélkapcsolat menedzsment rendszerek nyílt forráskódú szoftverekkel Herdon Miklós, Kaderják Gyula, Simon András Mi a CRM? A Customer Relationship Management, vagyis az ügyfélkapcsolat-menedzsment kifejezés

Részletesebben

Ajánlat. A munkatársak közötti szinergia: Alapképességek vizsgálata a munkaszervezetben

Ajánlat. A munkatársak közötti szinergia: Alapképességek vizsgálata a munkaszervezetben Ajánlat A munkatársak közötti szinergia: Alapképességek vizsgálata a munkaszervezetben Mi ez? Interaktív program, amely során a három emberi alapképesség által teremteni képes 2 szinergiát vesszük górcső

Részletesebben

Versenykiírás. swww.kreativ.hu/smbp. A Kreatív 2011-ben elindítja közösségi marketingaktivitások versenyét, és az ehhez kapcsolódó SMBP Workshop-ot.

Versenykiírás. swww.kreativ.hu/smbp. A Kreatív 2011-ben elindítja közösségi marketingaktivitások versenyét, és az ehhez kapcsolódó SMBP Workshop-ot. www.kreativ.hu/smbp A Kreatív 20-ben elindítja közösségi marketingaktivitások versenyét, és az ehhez kapcsolódó SMBP Workshop-ot. Versenykiírás SMBP Az elmúlt két évben a legtöbb szakmai konferencia a

Részletesebben

Online CRM: Tegyük személyessé! Vinnai Balázs

Online CRM: Tegyük személyessé! Vinnai Balázs Online CRM: Tegyük személyessé! Vinnai Balázs CEO 24/10/2011 Van internet bankunk! Mi következik? sokkal hatékonyabb működés több értékesítés: csoportos beszedési megbízás, hitelkártya, lekötés, kötvény,

Részletesebben

HR Generalista Képzés

HR Generalista Képzés 2015. szeptember 1 3., Budapest HR Generalista Képzés 3 Napos Élményalapú Szeminárium szakmai partnerünk De ki lesz ebben a stratégiai partnerem? Hogyan tegyem alkalmassá a cégem, hogy elérje a kitűzött

Részletesebben

KERESŐMARKETING SPECIALISTA KÉPZÉS

KERESŐMARKETING SPECIALISTA KÉPZÉS KERESŐMARKETING SPECIALISTA KÉPZÉS látogatószerzés költséghatékonyan Edutus Főiskola 2014 Keresőmarketing specialista képzés Az egyik legátfogóbb keresőmarketing képzés Magyarországon. Top ajánlat azoknak,

Részletesebben

avagy mit mond cégvezető * a marketingjéről 1. Ki foglalkozik az Ön vállalkozásában a marketinggel?

avagy mit mond cégvezető * a marketingjéről 1. Ki foglalkozik az Ön vállalkozásában a marketinggel? KKV marketing felmérés 2009 IV. avagy mit mond 1 300 cégvezető * a marketingjéről Miklovicz Norbert kkv marketing szakértő Kis- és középvállalkozási marketing felmérésünk 2009 elején indult útjára; célom

Részletesebben

Infinety Online Média és Marketing Kft. Általános bemutatkozás

Infinety Online Média és Marketing Kft. Általános bemutatkozás Infinety Online Média és Marketing Kft. Általános bemutatkozás Tartalom 1 Kik vagyunk, mit csinálunk 2 Mennyi látogatót érünk el 3 Szolgáltatásaink médiapartnereink részére 4 Miért csináljuk 5 Médiapartnereink

Részletesebben

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...

Részletesebben

Ajánlat. Motivációs rendszerek kialakítása a munkaszervezetben

Ajánlat. Motivációs rendszerek kialakítása a munkaszervezetben Ajánlat Motivációs rendszerek kialakítása a munkaszervezetben Mi ez? A motiváció kérdésköre egyre inkább aktuálissá válik a mindennapok során, mert a 2 megnövekedett igények és teljesítményelvárások mellett

Részletesebben

1. Mi is az email marketing? 2. Milyen a jó direkt email? 3. Adatbázis-építés. 4. Esettanulmányok

1. Mi is az email marketing? 2. Milyen a jó direkt email? 3. Adatbázis-építés. 4. Esettanulmányok 1. Mi is az email marketing? 2. Milyen a jó direkt email? 3. Adatbázis-építés 4. Esettanulmányok "Azt mondják, hogy egy év az internet businessben olyan, mint a kutya év... 7 évvel egyenlő. Vinton Cerf,

Részletesebben

VI. Magyar Privátbankári Konferencia 2015. július 9.

VI. Magyar Privátbankári Konferencia 2015. július 9. VI. Magyar Privátbankári Konferencia 2015. július 9. A Blochamps Capital Kft. megalakulása óta igyekszik kiemelkedő szakértelmével és hozzáértésével támogatni, működésében segíteni a magyar privátbanki

Részletesebben

ügyfélkapcsolat mint az üzlet motorja Hogyan legyünk jóból kiválóak? Fókuszban Álláskeresés vagy munkaadó választás? Mi változott a toborzási

ügyfélkapcsolat mint az üzlet motorja Hogyan legyünk jóból kiválóak? Fókuszban Álláskeresés vagy munkaadó választás? Mi változott a toborzási 2015. november 4 5., Budapest az Hogyan legyünk jóból kiválóak? ügyfélkapcsolat mint az üzlet motorja 2 napos szakkonferencia az IIR Magyarország és Partnering Central Europe közös szervezésében Fókuszban

Részletesebben

Cégelme szoftver leírás

Cégelme szoftver leírás Cégelme szoftver leírás Név: Cégelme 1.0. Operációs rendszer: Windows Xp, Windows Vista. Működési felület: saját programfelület és részben internetes böngészői felület, háttérben MySQL adatbázis és Linux

Részletesebben

Palaczk Péter A marketing folyamatok adattárház alapú támogatása

Palaczk Péter A marketing folyamatok adattárház alapú támogatása Palaczk Péter A marketing folyamatok adattárház alapú támogatása A hatékony marketingtámogatás alapjai Infrastrukturális feltételek Működő vállalati adattárház Megbízható ügyféladatok Beüzemelt adatbányászati

Részletesebben

2015. november 7 8. Millenáris. A szépségipar. fejlődő szegmense

2015. november 7 8. Millenáris. A szépségipar. fejlődő szegmense 2015. november 7 8. Millenáris A szépségipar leggyorsabban fejlődő szegmense A világon nők és férfiak milliói tennének meg szinte bármit azért, hogy lassítsák bőrük öregedését. Laboratóriumok ezrei dolgoznak

Részletesebben

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2012.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást vevőink elégedettsége élvez így próbálunk

Részletesebben

AZ ÚJ EURÓPAI ADATVÉDELMI SZABÁLYOZÁS

AZ ÚJ EURÓPAI ADATVÉDELMI SZABÁLYOZÁS Előadóink: Információ Érték... Minőség w w w. s y s t e m m e d i a. h u Dr. Farkas Tamás adatvédelmi szakjogász, ISO 27001 vezető auditor Dr. Kulcsár Zoltán adatvédelmi szakértő Dr. Dósa Imre jogi informatikus

Részletesebben

Szponzorációs ajánlat

Szponzorációs ajánlat REevolutio Regionális Fejlesztési Konferencia és Kerekasztal Román-magyar területi együttműködések a gazdaságfejlesztés szolgálatában Szponzorációs ajánlat Debreceni konferencia 2009. június 3. Megjelenési

Részletesebben

Biztosítási Fórum 2015

Biztosítási Fórum 2015 Biztosítási Fórum 2015 Budapest, 2015. december 8 9. 1. nap Szabályozási változások a biztosítási szektorban 8:30 tól Regisztráció 9:00 9:15 Az IIR Magyarország és a nap elnökének köszöntője A nap elnöke:

Részletesebben

Az online golftér. Golfélet naprakészen, könnyedén... 1/16

Az online golftér. Golfélet naprakészen, könnyedén... 1/16 Az online golftér Golfélet naprakészen, könnyedén... 1/16 Egy üzlet sikere sok mindenen múlik földrajzilag, turisztikailag megfelelő helyszín modern vagy tradicionális a kor igényeinek megfelelő környezet

Részletesebben

Direkt marketing: lehetőségek és korlátok. II. Építő marketing szeminárium CONSTRUMA 2011 2011. április 6.

Direkt marketing: lehetőségek és korlátok. II. Építő marketing szeminárium CONSTRUMA 2011 2011. április 6. Direkt marketing: lehetőségek és korlátok II. Építő marketing szeminárium CONSTRUMA 2011 2011. április 6. Adatvédelem Miről beszélünk? A személyes adatok védelméhez való jog Túlzott adatkezelések Érintettek

Részletesebben

Adatbányászat & tudásfeltárás Újszerû eszközök és technikák az üzleti döntéstámogatáshoz

Adatbányászat & tudásfeltárás Újszerû eszközök és technikák az üzleti döntéstámogatáshoz www.iir-hungary.hu IIR-Szakkonferencia a felsôvezetés számára The World's Leading Conference Company Institute for International Research Adatbányászat & tudásfeltárás Újszerû eszközök és technikák az

Részletesebben

CRM fentről és lentről

CRM fentről és lentről CRM fentről és lentről HOUG 2014 CRM szekció 2014. március 25. Jelinek Tamás CRM üzleti projektvezető (Groupama Garancia Biztosító Zrt.) Blastik Mátyás CRM kompetenciaközpont-vezető (Mortoff Kft.) A Groupama-Garancia

Részletesebben

ADR Konferencia Veszélyes áru szállítása a gyakorlatban

ADR Konferencia Veszélyes áru szállítása a gyakorlatban ADR Konferencia Veszélyes áru szállítása a gyakorlatban Nem csak hozzáértőknek. Az ADR előírások kétévente, minden páratlan évben módosításra kerülnek, így idén 2011-ben is módosították a szabályzatot.

Részletesebben

Adhouse megjelenési lehetőségek. Adó 1 % kampányok számára

Adhouse megjelenési lehetőségek. Adó 1 % kampányok számára Adhouse megjelenési lehetőségek Adó 1 % kampányok számára Adhouse Adó 1% Adó 1% A non-profit szervezetek bevételei között jelentős arányt képviselnek az adó 1%-ból befolyó összegek. A szervezetek számára

Részletesebben

Symbol Ügyvitel CRM Extra modul

Symbol Ügyvitel CRM Extra modul Miért CRM? Minden cég alapvető érdeke, hogy lehetséges vevői közül a lehető legtöbbet szerezzen meg, a legtöbbjük számára tudja értékesíteni termékeit vagy szolgáltatásait. A megfelelő eszközzel ezek az

Részletesebben

Adományszervezési ismeretek. Kebiche Nabila, Adományszervezési vezető Greenpeace 2014.03.21

Adományszervezési ismeretek. Kebiche Nabila, Adományszervezési vezető Greenpeace 2014.03.21 Adományszervezési ismeretek Kebiche Nabila, Adományszervezési vezető Greenpeace 2014.03.21 Mire gyűjtünk, mire kérünk? Projektünk összefoglalója Kinek érdeke minket támogatni? Milyen időszakra kérünk?

Részletesebben

-közösségi oldal készítése, működtetése MEGTÉRÜLŐ KOMMUNIKÁCIÓS ÉS DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK

-közösségi oldal készítése, működtetése MEGTÉRÜLŐ KOMMUNIKÁCIÓS ÉS DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK Hatékony egészségügyi honlap és -közösségi oldal készítése, működtetése A hatékony weboldal Működő közösségi média és PR megoldások Az optimális média mix Felépítése az üzleti célok elérését szolgálja,

Részletesebben

Mit nyer a Tipzone használatával?

Mit nyer a Tipzone használatával? Ha jelen van vállalkozása a tipzone.hu oldalon, akkor üzlete vagy szolgáltatása népszerűsítéséhez kap korszerű internetes kelléket. A Tipzone modern közösségi funkciókkal is rendelkező, értékesítést támogató

Részletesebben

Mennyit költ a gyógyszeripar digitális marketingre?

Mennyit költ a gyógyszeripar digitális marketingre? Mennyit költ a gyógyszeripar digitális marketingre? Döntéshozói kutatás alapján GyógyKomm: Pharma Goes Digital Kertész Balázs, Szinapszis Kft. 2016. február 25. Agenda 1. Mit értünk digitális marketingen?

Részletesebben

NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ

NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ Fojtik János - Kuráth Gabriella Felsőoktatás nemzetköziesítése

Részletesebben

Pr-mérés: csökkenő fontosság, csökkenő büdzsé. A PR Herald kutatása a hazai pr-ügynökségek körében

Pr-mérés: csökkenő fontosság, csökkenő büdzsé. A PR Herald kutatása a hazai pr-ügynökségek körében Pr-mérés: csökkenő fontosság, csökkenő büdzsé A PR Herald kutatása a hazai pr-ügynökségek körében 2014 A PR Heraldról A PR Herald (www.prherald.hu) az 1995-ben alapított első magyar public relations szakfolyóirat

Részletesebben

Célcsoport-orientált online tervezés hatékonyság az online kommunikációban

Célcsoport-orientált online tervezés hatékonyság az online kommunikációban VI. Építő Marketing Szeminárium 2014. november 13. Célcsoport-orientált online tervezés hatékonyság az online kommunikációban Rajki Diána, Build-Communication Kft. ügyvezető igazgató Online marketing tervezése

Részletesebben

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2013.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) Adószám: 12397202-2-42 Cégjegyzékszám: 01-09-7079 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást

Részletesebben

professzionális e-mail kommunikáció

professzionális e-mail kommunikáció professzionális e-mail kommunikáció Kik vagyunk? A Targetmax 100% magyar tulajdonú vállalkozás, több mint 10 éves szakmai tapasztalattal az e-kommunikáció és online direkt marketing területén. Két területen

Részletesebben

Ajánlat. Time Controlling - Személyes hatékonyság fejlesztése: Az idő uralása

Ajánlat. Time Controlling - Személyes hatékonyság fejlesztése: Az idő uralása Ajánlat Time Controlling - Személyes hatékonyság fejlesztése: Az idő uralása Mi ez? Egynapos kompetenciafejlesztő program, mely a mindennapokban gyorsan, könnyen alkalmazható módszerek elsajátítására,

Részletesebben

A Direkt Marketing Szövetség DM Szenzor kutatásának célja:

A Direkt Marketing Szövetség DM Szenzor kutatásának célja: A Direkt Marketing Szövetség DM Szenzor kutatásának célja: a hazai direkt marketing szektor méretének felmérése a direkt marketingben használt eszközök jelentőségének feltérképezése A kutatás során az

Részletesebben

DorCo Üzleti túravezetés Szakértői márkára épülő műhelyek 2015 tavasz-nyár

DorCo Üzleti túravezetés Szakértői márkára épülő műhelyek 2015 tavasz-nyár DorCo Üzleti túravezetés Szakértői márkára épülő műhelyek 2015 tavasz-nyár Van egy tervem, tudom, mit kell tennem, de ha egyedül vagyok itthon, könnyen félredobom a tervemet. Ha egy olyan személy egyengeti

Részletesebben

Kedves Kollégák! TUDOMÁNYOS ÉS SZERVEZŐ BIZOTTSÁG TUDOMÁNYOS INFORMÁCIÓ FŐ TÉMAKÖRÖK

Kedves Kollégák! TUDOMÁNYOS ÉS SZERVEZŐ BIZOTTSÁG TUDOMÁNYOS INFORMÁCIÓ FŐ TÉMAKÖRÖK Kedves Kollégák! Nagy sikerű pécsi kongresszusunk után az idei évben Balatonalmádiba invitáljuk Önöket. A helyszín kiválasztásánál fontos szempont volt, hogy Balatonalmádi az ország minden szegletéből

Részletesebben

Az adatbázisok minősége és a kampányok hatékonysága közti összefüggések. Előadó: Bánki Márton PROAKTÍVdirekt Életmód Klub

Az adatbázisok minősége és a kampányok hatékonysága közti összefüggések. Előadó: Bánki Márton PROAKTÍVdirekt Életmód Klub + Az adatbázisok minősége és a kampányok hatékonysága közti összefüggések Előadó: Bánki Márton PROAKTÍVdirekt Életmód Klub + ERRŐL FOGOK BESZÉLNI! Miért és hogyan tervezzünk adatbázist? Hogyan profilozzunk,

Részletesebben

MÉDIAKUTATÁS. MÉDIATERVEZÉS MÉRŐSZÁMOK

MÉDIAKUTATÁS. MÉDIATERVEZÉS MÉRŐSZÁMOK Tervezés-Kutatás 5/b. MÉDIAKUTATÁS. MÉDIATERVEZÉS MÉRŐSZÁMOK Nézettségi adatok jellegzetes napi AMR reklám appendix csatorna rivalizálás (AGB-Nielsen) RTL Klub TV 2 csúcs: 2,2 millió néző többi m1 a verseny

Részletesebben

Ajánlat. Az új közbeszerzési törvény várható rendelkezései:

Ajánlat. Az új közbeszerzési törvény várható rendelkezései: Ajánlat Közbeszerzési interaktív előadás Az új közbeszerzési törvény várható rendelkezései: Az új törvény szerkezete, szabályozása, az eljárási fajtákat és az eljárási rendeket érintő változások. Levelezési

Részletesebben

Ajánlat. A konfliktusok természete vezetői szemüvegen keresztül

Ajánlat. A konfliktusok természete vezetői szemüvegen keresztül Ajánlat A konfliktusok természete vezetői szemüvegen keresztül Mi ez? Egynapos Program, ahol egy nap alatt a munkaszervezetben felmerülő mindennapi 2 konfliktus helyzetek feloldására kaphat megoldást.

Részletesebben

Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal.

Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal. Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal. Hogyan építsünk, szegmentáljuk és növeljünk adatbázist? Miért szükséges

Részletesebben

Social media Facebook

Social media Facebook Social media Facebook A social media hazánkban is kezd nagyon széles ívben elterjedni. Manapság egyik legnépszerűbb közösségi portál a facebook. Magyarországon már 1,3 millió felhasználója van, akiknek

Részletesebben

Változó vásárlói szokások nyomon követése 2016 Szeptember SAP Forum. Komjáthy Csaba

Változó vásárlói szokások nyomon követése 2016 Szeptember SAP Forum. Komjáthy Csaba Változó vásárlói szokások nyomon követése 2016 Szeptember SAP Forum Komjáthy Csaba Digitális átalakulás, nem csak az online boltokban A bolti értékesítés megoszlása a teljes kereskedelmi bevételek tekintetében

Részletesebben

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN A SZERZŐI KÖNYVKIADÁS FORRADALMA II. Évad, 2. Szám, 2015. 07. A HÓDÍTÓ ÍR Egy kis whisky-történelem A TŐZSDEI ROBOT Barát vagy ellenség? INGYENES TECHNOLÓGIA ÉS ÜZLET MÁSKÉPP SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

Részletesebben

IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció

IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció 1. A követelménylista céljáról Jelen követelménylista (mint a GOP 2.2.1 / KMOP 1.2.5 pályázati útmutató melléklete) meghatározza

Részletesebben

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok

Részletesebben

OZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS

OZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS A jövő üzleti telefon rendszere 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés és jelenlét Összhang az IT-vel Olvassa el! Ajánlatkérő

Részletesebben

X. JUBILEUMI SZAKNYELVI KONFERENCIA

X. JUBILEUMI SZAKNYELVI KONFERENCIA X. JUBILEUMI SZAKNYELVI KONFERENCIA A szaknyelvi kompetenciafejlesztéstıl a munkaerıpiacig Budapest, 2010. november 19-20. Fıvédnök: Sándorné Dr. Kriszt Éva PhD a Budapesti Gazdasági Fıiskola rektora Védnök:

Részletesebben

Közbeszerzési Konferencia

Közbeszerzési Konferencia Közbeszerzési Konferencia Az új közbeszerzési törvényről gyakorlatias megközelítéssel, gyakorlati szakemberektől Nem csak hozzáértőknek. Az új Kbt.-t a Parlament 2011. július 11-én hagyta jóvá, és a törvény

Részletesebben

III. ciklus. Nap Óra Tantárgy Terem Óra Tantárgy Terem Óra Tantárgy Terem

III. ciklus. Nap Óra Tantárgy Terem Óra Tantárgy Terem Óra Tantárgy Terem III. ciklus III. ciklus 1. konzultáció 17,05- Nemzetközi I.em. 130. 17,05- Szállodai V. előadó 17,05 - Szállodai V. előadó 2013. 18,35-ig marketing 18,35-ig gazdálkodás 18,35-ig gazdálkodás szeptember

Részletesebben

Partnering ÜgyfélkaPcsolati konferencia. Főtámogatók: Médiapartnerek: Támogatók: Szakmai partnerek, kiállítók:

Partnering ÜgyfélkaPcsolati konferencia. Főtámogatók: Médiapartnerek: Támogatók: Szakmai partnerek, kiállítók: Partnering ÜgyfélkaPcsolati konferencia HUMÁN E ALAPÍTVÁNY Főtámogatók: Médiapartnerek: Támogatók: Szakmai partnerek, kiállítók: 2 Időpont: 2011. február 16 18. Helyszín: A konferencia elnöke: Konferencia

Részletesebben

8+1 alapokon. Ügyfélszolgálat operatív menedzsmentje. Budapest, 2014. március 12., szerda, 9.00-18.00

8+1 alapokon. Ügyfélszolgálat operatív menedzsmentje. Budapest, 2014. március 12., szerda, 9.00-18.00 Ügyfélszolgálat operatív menedzsmentje 8+1 alapokon 1 napos, gyakorlati tapasztalatokon és példákon nyugvó intenzív workshop Budapest, 2014. március 12., szerda, 9.00-18.00 Workshopvezető: Nógrády Norbert,

Részletesebben

Tervezés-Kutatás A REKLÁM ALAPJAI. Sunday 14 September 14

Tervezés-Kutatás A REKLÁM ALAPJAI. Sunday 14 September 14 Tervezés-Kutatás 3. A REKLÁM ALAPJAI Mi a reklám?...hír az, amit eltitkolnak, a többi hirdetés! (?) REKLÁM: Valamely termék, szolgáltatás kelendőségének növelésére irányuló tevékenység. Mennyiért? Mikor?

Részletesebben

' ' KIIRAS BEKULDENDO MUNKAK: PRIZMA KREATÍV PR DÍJ

' ' KIIRAS BEKULDENDO MUNKAK: PRIZMA KREATÍV PR DÍJ KIIRAS PRIZMA KREATÍV PR DÍJ A verseny kiírója, a Kreatív Csoport termékeinek kiadója, a Professional Publishing Hungary Kft. A verseny célja, hogy megtaláljuk a legjobb hazai pr-projekteket és ügynökségeket,

Részletesebben

Tárgyszavak: többcsatornás értékesítés; marketing-mix; vásárlói elégedettség.

Tárgyszavak: többcsatornás értékesítés; marketing-mix; vásárlói elégedettség. A MARKETING TERÜLETEI Többcsatornás értékesítés Németországban A német vállalatok 40%-a négy vagy ennél is több értékesítési csatornát használ. A hagyományos értékesítési csatornák mellett a (helyhez kötött)

Részletesebben