A kreatív és hatékony direkt marketing

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A kreatív és hatékony direkt marketing"

Átírás

1 Független szakmai konferencia DM à la carte A kreatív és hatékony direkt marketing december 5 6., Danubius Thermal & Conference Hotel Helia Workshop: december 7. Ügyféladatbázis és közösségépítés az interneten a hírlevél és a blog Terítéken a fogyasztó Ön mire és hogyan használja a direkt marketinget? Nézze meg, mások hogyan csinálják! Médiapartnerünk: Ön biztosan jól azonosítja, állapítja meg ügyfélkörét? Mennyire olcsó, gyors és hatékony az marketing? Mit képes befogadni, elkülöníteni a fogyasztó? Mikor használjon mobil marketinget és mikor ne? Hogyan illeszthetők az alternatív eszközök az integrált marketing-mixbe? Hol kapcsolódnak a DM-hez? Nálunk a szakma krémje a hab a tortán: Bánki Márton, Vista utazási Irodák Kft. Berényi Konrád, Onlinemarketing.hu Kft. Damjanovich Nebojsa, tanácsadó, tréner Dr. Fojtik János, PTE KTK Földesi Tamás, Arcus Interactive Group Huszics György, Direkt Marketing Szövetség, Crane International Kft. Kempe, Susanna, Informa Group Kaizer Gábor, gerilla-marketing.lap.hu Lőkös Sándor, Magyar Telekom Nyrt., Mobil Szolgáltatások Üzletág Molnár Judit, MOL Rt. Molnár Judit, Raiffeisen Bank Zrt. Schay Krisztina, MKB Bank ZRt. Sipos Zoltán, spam.wikia.hu Dr. Sylvester Nóra, NHH Szabó Ákos, Index.hu Dr. Szilágyi Károly, Jogi Fórum Tóth-Bajnóczi Árpád, HVB Hungary ZRt dr. Totth Gedeon, BGF KKFK Ismerje meg és hasznosítsa 2007-ben a Direkt Marketing Szövetség elsô teljes körû ágazati kutatásának eredményeit! Használja fel a hallottakat jövôbeni DM tervezésénél! IIR

2 1. nap: december 5., kedd 8.30 Regisztráció 8.50 Az IIR köszöntője, az elnök bevezető szavai Elnök: Molnár Judit, Regionális értékesítés támogatás és reklám vezető, Mol Nyrt. Lakossági Szolgáltatások Adatbázis-marketing: az adatbázis kulcsfontosságú a DM-stratégiában! 9.00 Hogyan illeszthető a Direkt Marketing a MOL Nyrt. regionális marketing stratégiájába? Hogyan illeszkedik a DM a marketing stratégiába? Melyek azok az információk, amelyeket a DM tervezésnél figyelembe kell venni? Milyen termékeknél, szolgáltatásoknál mely DM csatorna-mix ideális? Mikor milyen fajta megközelítést érdemes használni? Egyszeri megtérülés versus hosszú távú megtérülés mérlegelése Milyen számítások előzzék meg a DM kampány tervezését? Hogyan lehet egy adott országban már jól bevált DM módszert regionális szintre kiterjeszteni? Előadó: Molnár Judit, Regionális értékesítés támogatás és reklám vezető, Mol Nyrt. Lakossági Szolgáltatások 9.40 A DM alapja: tiszta és kezelhető adatbázis A megfelelő adatbázisok létrehozásával hatékonyabban érjük el szükség van-e egyáltalán adatbázis építésére? Hogyan lehet saját adatbázist építeni? a célcsoportot! adatbázis-érettség, CRM-érettség feltételek, erőforrások Lehet-e megbízható, jól működő címlistát készíteni saját adatbázis nélkül? lehet, de szerintem nem érdemes vegyes adatbázis frissítés, karbantartás Aktualizálás - adatok strukturálása: kikerülhetőe a piszkos munka? manuális karbantartás feltételei, előnyei, hátrányai félautomatikus frissítés külső adatbázisból Milyen csatornán keresztül lehet az ügyféladatokat szegmentáló adatokkal kiegészíteni? kérdőívek, loyality programok természetes úton begyűjtött informűciók Újat venni, vagy a régit bővíteni? adatbázisok menedzselése új ügyfelek ill. régi vevők esetén Saját versus bérelt illetve vásárolt adatbázisok előnyei-hátrányai, a vásárolható adatbázisok hiányosságai mire kell odafigyelni adatbázis vásárlásakor? elavulás kinyerhető adatok alap- és professzionális felhasználás frissíthetőség Milyen költségvonzatai vannak az adatbázis-vásárlásnak? Mit lehet kezdeni egy Robinson-listával? Hogyan érhető el, hogy az Ügyfél ne akarja kitöröltetni adatait? tisztességes, jogkövető adatkezelés színvonalas szolgáltatás nyomulás elkerülése Előadó: Tóth-Bajnóczi Árpád, CRM szakértő, HVB Hungary ZRt. B2B direkt marketing az iir anyavallalatatol Kávészünet Profitmaximalizálás hatékony targetálással, szegmentációval és adatbányászattal Miért fontos a ROI optimalizálásánál megérteni a különbséget a demográfiai, vállalati és pszichológiai jellemzők között? Mikor válik a túl pontos célzás legalább olyan veszélyessé, mint a túlságosan pontatlan? Hogyan profitálhatunk a fogyasztói szokások változásából? Hogyan álljunk ellen az olcsó médiumok csábításának image-ünk hosszútávú megőrzése érdekében? Hol igazán kifizetődő a dinamikus mérésmód? Előadó: Susanna Kempe, CMO, Informa plc, UK Ebédszünet Kerekasztal-beszElgetEs A fogyasztót vagy adatát védi a törvény? A spamtől a permission marketingig Mi a spam? Az engedély nélküli fax, sms vagy legális DM eszköznek tekinthető-e vagy sem? Szándékosak-e a spamtörvény kiskapui? Felhasználhatóak-e a hazai ismerős-bejelölgető kapcsolatrendszer hálózatokban található adatok? Valóban nálunk van Európában leginkább jogszabályilag körbebástyázva az adatvédelem? Milyen jogi következményei lehetnek a spamelésnek? A permission marketing lehet a megoldás kulcsa? Hogyan juthat hozzá magánszemélyekről összesített információhalmazhoz? És vajon az Ön üzenete átmegy? MINI WORKSHOP Bank turizmus Moderátor: Sipos Zoltán, spamszakértő, a spam.wikia.hu szerkesztője Üzenjen hatékonyan! A kevesebb mindig több?! Hány üzenetet lehet közvetíteni egy direct mailben? Mi az ideális méret? Hol célszerű elhelyezni az üzenet lényegét az ben? Mit tegyen ahhoz, hogy ne töröljék a levelet? Hogyan érje el, hogy a fogyasztó ne védekezzen a fullasztó reklám ellen? Előadó: Bánki Márton, Marketing Igazgató, Vista Utazási Irodák Kft Hatékony üzenet Megszemélyesített ajánlatok A proaktivitás szerepe az értékesítési ciklusban A megszemélyesített megkeresések csatornái Hivatalos értesítés, kiszolgálás, vagy (kereszt) értékesítés hol a határ? A banknak vagy az ügyfélnek fontosabb? Tartalom a perszonalizálás helye és szerepe Forma minél színesebb, annál veszélyesebb? Válaszráta mit minősít? A hatékonyság mérőszámai és relativitása Előadó: Molnár Judit, Lakossági Marketing Vezető, Raiffeisen Bank Zrt Kávészünet DM fashion Résztvevők: Molnár Judit, Regionális értékesítés támogatás és reklám vezető, Mol Nyrt. Lakossági Szolgáltatások Mely színek hatásosak egy DM kiadványban, levélben, ben stb.? Mit vesz észre az ügyfél? Mit néz meg először? Mire hogyan reagál a címzett? Mit gondol? Mit képes befogadni, elkülöníteni a fogyasztó? Milyen különleges perszonalizációs technikák léteznek? Html versus Text megoldások Headline- és szlogen-írás a nap zárásaként Zsűri: Molnár Judit, Regionális értékesítés támogatás és reklám vezető, Mol Nyrt. Lakossági Szolgáltatások Előadó: Földesi Tamás, Csoport Ügyfélkapcsolati Igazgató, Arcus Interactive Group Az első konferencianap zárása Dr. Szilágyi Károly, főszerkesztő, Jogi Fórum Dr. Sylvester Nóra, igazgató, Informatikai Szabályozási Igazgatóság, Nemzeti Hírközlési Hatóság Bánki Márton, Marketing Igazgató, Vista Utazási Irodák Kft.

3 2. nap: december 6., szerda 8.30 Regisztráció 8.50 Az IIR köszöntője, az elnök bevezető szavai Elnök: dr. Totth Gedeon, intézetvezető, főiskolai tanár, Marketing intézeti tanszék, BGF KKFK edm számokban Ön mennyit költ rá és mennyi térül meg belőle? 9.00 Mennyire olcsó, gyors és hatékony az marketing? Kulcsfontosságú teljesítménymutatók az online direkt marketingben Hogyan és mit mérünk ma, és mi az, amin változtatni kell? Visszapattant ek problémája, arányok és okok Aktív versus nem aktív felhasználók kezelése listák karbantartási tippek Előadó: Damjanovich Nebojsa, tanácsadó és tréner 9.50 Kávészünet K e r e k a s z t a l - b e s z E l g e t E s Meddig lehet elmenni a közvetlenségben? Direkt és mass alternatív eszközök RSS Blog Vírusmarketing Gerillamarketing Wom (word-of-mouth) marketing Hogyan illeszthetőek az alternatív eszközök az integrált marketing-mixbe? Hol kapcsolhatók a DM-hez? Tényleg költséghatékony? Kevesebb pénzből, nagyobb hatékonyság? Milyen esetekben használhatóak a fenti alternatív marketingeszközök? Hol a jó ízlés határa a figyelemfelkeltésben, a viccben? Léteznek-e mérések az alternatív marketing-kommunikációs eszközök hatékonyságáról? Milyen jellemzőktől függ a hatékonyság, milyen eszközökkel lehet növelni? Hogyan érhetőek el a hazai véleményformálók, seeding, leapfrogging, sajátos kreatív tartalom stb.? Hogyan lehet befolyásolni az interperszonális termékajánlásokat? Moderátor: Résztvevők: Dr. Fojtik János, egyetemi adjunktus, PTE KTK Damjanovich Nebojsa, tanácsadó és tréner Lőkös Sándor, lojalitás programok osztályvezető, Magyar Telekom Nyrt., Mobil Szolgáltatások Üzletág Kaizer Gábor, Gerillamarketingszakértő, a gerilla-marketing.lap.hu szerkesztője Nagy potenciál rejlik az online fórumokban és blogokban is, amelyek találkozóhelyül szolgálnak egy adott szubkultúrának. Azilyen közösségekből vírus módjára terjedő információ jóval hatékonyabb, mint a filmeket megszakító reklámok. (2006. január 26., Huszics György, a Crane International Kft. ügyvezető igazgatója, Direkt Marketing Szövetség elnökségi tagja Online kommunikáció = hatékony edm? Milyen cégek tudják kihasználni az online kommunikációban rejlő lehetőségeket? edm tervezés = kommunikációtervezés? Milyen lépésekből áll az e-kampány tervezés? Weblap, kattintások, keresések Mi történik a kattintás után? Mire kattint a netező? Érdekes szövegre? Nagy gombra? Ígéretre? Előadó: Szabó Ákos, kereskedelmi és marketing igazgató, Index.hu Biztos, hogy olyan elégedettek az ügyfelei, mint ahogy azt Ön gondolja? Fordítson több figyelmet a meglévő ügyfeleire! A DM szerepe a CRM működési filozófiában A direkt ügyfél-kapcsolat marketing Szabó Ákos, kereskedelmi és marketing igazgató, Index.hu Melyek a legújabb CRM megoldások? Hogyan segít a CRM direkt marketing az ügyfél-megtartásban? Mit jelent a CRM az ügyfélnek? Automatikus, névre szóló ügyfélkezelés, pl. a honlapon is névre szólóan böngészhet? Mire lehet még a vállalaton belül felhasználni a CRM-et? Előadó: Schay Krisztina, Retail minőségirányítás & CRM, CRM tanácsos, MKB Bank ZRt Ebédszünet A DM szerepe a loyalty programok kommunikációjában Milyen eszközökkel tartható meg az ügyfél? Lojalitás-menedzsment a hűségprogram céljai? Hol jelentkezik a DM a loyalty menedzsmentben? A T-Mobile CRM működése a gyakorlatban Hogyan követhető az ügyfélkör összetételében bekövetkező változás és hogyan követheti ezt le a DM rendszer? Az adatbázis menedzsment szerepe a DM sikerében Előadó: Lőkös Sándor, lojalitás programok osztályvezető, Magyar Telekom Nyrt., Mobil Szolgáltatások Üzletág Másod- és harmadgenerációs DM Kávészünet A Mobil Marketing Szövetség (MMA) nemzetközi felmérése szerint a fogyasztók Megbízható, Mérhető: M-Marketing 36 százaléka vesz részt mobilkampányokban. A magas szintű aktivitás hátterében az áll, hogy Mikor használjon mobil-marketinget és mikor ne? tapasztalatok szerint ez a reklámtípus más hirdetési formákkal összevetve elfogadottabb Miből tevődik össze egy sms-kampány? a fogyasztók körében. Hogyan vált be és mennyire hatékony a mobilmarketingkommunikáció? (2006. június 6., Hol, kinél elterjedt eszköz a marketingben az sms-kampány? Tényleg mindenképpen elolvassa a fogyasztó? Mi fér bele 160 karakterbe? Fel lehet-e kelteni az érdeklődést egy sorban? Mit kell ahhoz írni, hogy válaszoljon az ügyfél? Tényleg elég közvetlen, személyre szóló a mobil-marketing? Mobilmarketing az ügyfélmegtartásban A holnap megoldása: 3G és a one-to-one marketing Mikor jön létre valós idejű információcsere? A jövő: Méterre és szokásokra beazonosítható fogyasztók? Milyen költségvonzatai vannak/lesznek a 3G marketingnek a felhasználó, illetve az alkalmazó oldaláról? Milyen üzleti szegmensek számára tartogat nagy előnyöket a 3G? Milyen célcsoport érhető el igazán ezen a csatornán? Előadói felkérés folyamatban 16:00 Az első teljes körű hazai DM ágazati kutatás Mekkora a DM piaca Magyarországon, mekkora a nemzetgazdasági súlya (volumen, forgalom, dolgozók száma stb.)? Milyenek az arányok más kommunikációs területekhez képest? Mi a fogyasztók véleménye erről az eszközről (attitűdök, preferenciák, hatékonyság, döntési mechanizmusok)? Lássuk a mennyiségi adatokat! DM eszközök használata számokban (pl.: 1 háztartásra eső perszonalizált DM küldemények száma 1 évben), visszacsatolási arányok stb. Milyen minőségű a cégek adatforrása? Mennyire ismerik a törvényi szabályozásokat? Mekkora erőforrásokat vonnak be az adatbázis kezelésbe és frissítésbe? Előadó: Huszics György, a Crane International Kft. ügyvezető igazgatója, Direkt Marketing Szövetség elnökségi tagja A második konferencianap vége

4 Workshop: december 7., csütörtök Ügyféladatbázis és közösségépítés az interneten a hírlevél és a blog Az interneten 2006 legfontosabb újdonsága a közösségek szerepének a megnövekedése. Sok új szolgáltatás jelent meg és sok régebbi szerepe lett erősebb. Ezek közül az egyik legismertebb a blog. A blog, amely több, mint egy netes napló, és más, mint a megszokott weboldalak. Egy olyan folyamatosan frissülő oldal, amely személyes jellegű (bár ez a személyes jelleg kötődhet céghez is), sokszor célzott tartalmú, de legfőképpen: interaktív. Egy olyan szolgáltatás, amely közösséget építhet és folyamatos jelenlétet biztosíthat az interneten. A cégek számára pedig egyértelműen kihívás. De a bloggal és más eszközökkel elért potenciális ügyfeleinket más módon is magunkhoz kell kötnünk, olyan módon, ahol mi tudjuk befolyásolni, mikor kapja meg az üzenetünket. Erre tökéletes a hírlevél. A hírlevél, amely egyáltalán nem internetes eszközként indult, de itt is megállja a helyét, sőt, hatékonyabb sok más megoldásnál! És a két megoldás között még kapcsolat is lehet! A blogon elért felhasználókat rávehetjük, iratkozzanak fel hírlevelünkre, a hírlevélben pedig megírhatjuk, milyen újdonságok vannak a blogon. Ha el akarunk jutni ideáig, akkor persze rengeteg kérdés felmerül. A workshop célja, hogy ezekre a kérdésekre közösen választ találjunk. A nap végére közösen felépítünk egy céges blogot és beleillesztjük azt a vállalati kommunikációnkba. Ezzel együtt elindítjuk a hírlevelünket is, és sorra vesszük, milyen lépésekkel lesz ez a két eszköz hatékony és egymást erősítő! Amire választ kaphat: Hogyan indítsunk el egy blogot? Mennyibe kerül? Kik írják? Milyen lépéseket kell megtennünk az indulásig, és miket azt követően? Milyen célja lehet a blogunknak? Külső vagy belső blogot üzemeltessünk? Mitől lesz hatékony a blogunk? Hogyan jelenjünk meg más blogokban? Hogyan reagáljunk a máshol megjelenő írásokra? Hogyan illeszthetjük be a jelenlegi internetes és marketing stratégiánkba a blogot? Hogyan érjük el, hogy sokan feliratkozzanak hírlevelünkre? Hogyan automatizáljuk, kezeljük a hírlevéllel kapcsolatos feladatokat? Számunkra mikor hatékony a hírlevél? Akciókra vagy folyamatos kapcsolattartásra használjuk? Kiknek szóljon a hírlevél? Egy vagy több hírlevelünk legyen? Hogyan írjunk hírlevelet? Mikor küldjük ki? Hol jelenjen meg a hírlevél a weblapon és hol a kommunikációnkban? workshopvezeto Berényi Konrád, tanácsadó, Onlinemarketing.hu Kft. Közgazdász, internetes marketing tanácsadó óta foglalkozik az internettel, 1996 óta az internet üzleti lehetőségeivel. Korábban dolgozott többek között az Index.hu Rt-nél, az Eduport Felsőoktatási portálnál, a Gyalogló Chat-nél és a Neo Interactive online ügynökségnél is. Jelenleg az Onlinemarketing.hu Kft-nél mint internetes tanácsadó elsősorban kommunikációs megoldásokkal foglalkozik az internetes kampányoktól kezdve a blogmarketingig. Ő írja és a szerkeszti az egyik legismertebb hazai marketinges szakmai blogot, az Onlinemarketing blogot (onlinemarketing.blog.hu) is.

5 A konyhafônök ajánlata: Kedves Hölgyem, tisztelt Uram! kedves holgyem, tisztelt uram! A direkt marketing aktuálisabb, forróbb, érdekesebb, mint valaha, hiszen a nagy reklámkampányok kora lejárt, és az emberek ahelyett, hogy a reklámokat bámulnák, más elfoglaltságot keresnek. Meg kell tehát találni azokat a csatornákat, ahol elérhetjük őket: ez lehet egy internetes oldal, egy szakkiállítás, valamilyen sportrendezvény, vagy a napjainkban hódító blogok és a podcast-eszközök. Olyan kétirányú rendszert kell kiépíteni, amiben nemcsak mi érjük el a fogyasztót, de ő is kérdezhet tőlünk, panaszkodhat vagy javaslatokkal állhat elő a vállalatoknak nyomon kell követniük a műszaki fejlődést, és ki kell aknázniuk a bennük rejlő lehetőségeket, hogy megszólítsák a vásárlót, illetve párbeszédet folytassanak vele. a szóbeszéddel gyakoroljuk a legerősebb befolyást egy ember magatartására, s néhány kutató új módszereket talált arra, hogy ne csak a negatív, de a pozitív szóbeszédet is ösztönözni tudjuk. (forrás: mfor.hu) A fentiek az idén májusban nálunk járt marketing guru, Philip Kotler szavai. Étlapunkon megtalálhatóak a gyakorló, vállalati marketing szakembereket leginkább és leggyakrabban foglalkoztató témakörök. Előadóink, közreműködő szakembereink, alias a mesterszakácsok elsősorban nem elméleteket és trendeket elemeznek, hanem problémákra és azok megoldásaira világítanak rá. Rajta, fussa csak végig kínálatunkat! Megjött az étvágya? Szeretettel várom december 5-6-án DM à la carte Terítéken a kreatív és hatékony direkt marketing című szakkonferenciánkon és az azt követő december 7-i workshopon! Üdvözlettel: Dániel Zsófia projektvezető Ui.: Ne feledje! Új korszak köszöntött be a marketingben, hisz a fogyasztó közelebb van, mint valaha egészen pontosan a monitor túloldalán! Regisztráljon rendezvényünkre még ma a n vagy a es faxszámon! eloetel Az adatbázis-építés, adatvédelem időszerű kérdéseivel Mi éri meg jobban? Új adatbázis vásárolni vagy a régit bővíteni? Biztos benne, hogy jól azonosítja, állapítja meg az ügyfélkörét? Mi is a spam valójában? Inyencseg Az üzenet A-Z-ig, a fogyasztó alternatív elérésének lehetőségei Hány üzenetet lehet közvetíteni egy direct mailben? Mi az ideális méret? Mit képes befogadni, elkülöníteni a fogyasztó? Hogyan illeszthetőek az alternatív eszközök az integrált marketing-mixbe? Hol kapcsolhatók a DM-hez? fo fogas A hagyományos és az edm kapcsolata, hatékonysága Mennyire olcsó, gyors és hatékony az marketing? Hogyan lehet kihasználni az online kommunikációban rejlő lehetőségeket? hazai konyha A DM és a CRM Hogyan segít a CRM direkt marketing az ügyfélmegtartásban? Hol jelentkezik a DM a loyalty menedzsmentben? desszert L u a h H A másod- és harmadgenerációs marketingcsatornák Mikor használjon mobilmarketinget és mikor ne? Milyen költségvonzatai vannak/lesznek a 3G marketingnek a felhasználó, illetve az alkalmazó oldaláról?

6 DM à la carte Amennyiben egy cégtôl több résztvevô jelentkezik ugyanarra a rendezvényre, amásodik résztvevô 20%, a harmadik résztvevô 30% árkedvezményben részesül. Független szakmai rendezvény Igen, részt veszek a konferencián (2006. december 5 6.) Igen, részt veszek a workshopon (2006. december 7.) Igen, érdekel a szponzoráció/kiállítás lehetôsége H RÉSZTVEVÔ: Tel. Fax * Aláírás CSOPORTOS KEDVEZMÉNY: Amennyiben egy cégtôl több résztvevô jelentkezik ugyanarra a rendezvényre, a második résztvevô 20%, a harmadik résztvevô 30% árkedvezményben részesül. Mindkét kedvezmény egyidejû megléte esetén elôször a határidôs kedvezmény kerül érvényesítésre. * címének megadásával hozzájárul ahhoz, hogy az IIR további rendezvényeirôl elektronikus úton is kapjon tájékoztatást. Részvételi díj Konferencia (2006. december 5 6.) Workshop (2006. december 7.) Konferencia + Workshop Ft+áfa Ft+áfa Ft+áfa A részvételi díj tartalmazza a dokumentáció, ebéd, kávé, üdítô és a parkolás** költségeit. Rendezvényeinken kép- és hangfelvétel készülhet. Helyszín Danubius Thermal & Conference Hotel Helia 1133 Budapest, Kárpát u Tel: **Parkolás: résztvevôink számára ingyenes parkolási lehetôséget biztosítunk a szálloda parkolójában. A parkolás feltételeit a jelentkezést visszaigazoló levelünk tartalmazza. Van még kérdése? Koncepció: Dániel Zsófia 0036/1/ Ügyfélszolgálat: Zölei Ágnes 0036/1/ Marketing: Pinczés Dávid 0036/1/ PR, sajtóregisztráció: Szathmáry Melinda 0036/1/ Szponzoráció: Nagy Péter 0036/1/ Jelentkezésének beérkezése után visszaigazolást és számlát kap tôlünk. Kérjük az összeget szíveskedjen a rendezvény elôtt átutalni és a számlaszámot, valamint a résztvevô nevét a befizetési csekken feltüntetni. A rendezvényre való bejutás csak akkor garantált, ha befizetése cégünkhöz 3 munkanappal a rendezvény elôtt beérkezett. Ha átutalása a rendezvény kezdete elôtt 2 héten belül történik, kérjük azt a rendezvény napján a regisztráláskor a pénzes utalvány feladóvevényével igazolni. Fizetési késedelem esetén a résztvevô minden felszólítási- és inkasszódíj megtérítésére kötelezett. Esetleges program- és helyszínváltoztatás jogát fenntartjuk. Visszalépés: Csak írásban lehetséges. A részvétel visszamondása esetén Ft+áfa/fõ, a rendezvényt megelôzô 2 héten belüli lemondás esetén Ft+áfa/fõ adminisztrációs költséget számolunk fel. A rendezvényt megelôzô 2 munkanapon belüli lemondás esetén a résztvevô a teljes részvételi díjat köteles megtéríteni. A bejelentett résztvevô részvételének módosítása meghatározott feltételek mellett lehetséges. 2. RÉSZTVEVÔ: Tel. Fax * Aláírás 3. RÉSZTVEVÔ: 20% Tel. Fax * Aláírás 30% Számlázási cím Cégnév Irányítószám Helység Utca/Postafiók A rendezvényen való részvételt engedélyezô személy: Hány fôt foglalkoztat az Ön cége? 20-nál kevesebb nél több HR/személyzeti vezetõ Beosztás Telefon Pénzügyi kapcsolattartó Beosztás Telefon

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb

Részletesebben

SRM-ig: CRM az üzleti

SRM-ig: CRM az üzleti Adatelemzéstől az SRM-ig: CRM az üzleti folyamattervezés szolgálatában 2 napos szeminárium Többek között a BUTLERS Gmbh &Co. KG, a FIAT Group és a Raiffeisen Bank Zrt. szakembereinek előadásában. 2015.

Részletesebben

Egyedi ügyfélkezelés a gázpiacon

Egyedi ügyfélkezelés a gázpiacon Egyedi ügyfélkezelés a gázpiacon I N F O R M A T I K A I M E G O L D Á S O K M I N D E N T E V É K E N Y S É G H E Z. Kompakt kurzus a sikeres energiapiaci értékesítés támogatására 2014. február 19-20.,

Részletesebben

1. Mi is az email marketing? 2. Milyen a jó direkt email? 3. Adatbázis-építés. 4. Esettanulmányok

1. Mi is az email marketing? 2. Milyen a jó direkt email? 3. Adatbázis-építés. 4. Esettanulmányok 1. Mi is az email marketing? 2. Milyen a jó direkt email? 3. Adatbázis-építés 4. Esettanulmányok "Azt mondják, hogy egy év az internet businessben olyan, mint a kutya év... 7 évvel egyenlő. Vinton Cerf,

Részletesebben

A program összeállításában közremûködõ szakértõk:

A program összeállításában közremûködõ szakértõk: Képzéskontrolling A képzés költsége a szakképzési hozzájárulás terhére elszámolható. OKÉV-szám: 01-0327-04 A program összeállításában közremûködõ szakértõk: dr. Lindner Sándor, humánpolitikai igazgató,

Részletesebben

Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR

Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció Schwarcz Tibor Oneline PR Marketingkommunikáció elhelyezése A marketing ( társadalmi és vezetési lépések láncolata, melyek során az egyének és csoportok

Részletesebben

ügyfélkapcsolat mint az üzlet motorja Hogyan legyünk jóból kiválóak? Fókuszban Álláskeresés vagy munkaadó választás? Mi változott a toborzási

ügyfélkapcsolat mint az üzlet motorja Hogyan legyünk jóból kiválóak? Fókuszban Álláskeresés vagy munkaadó választás? Mi változott a toborzási 2015. november 4 5., Budapest az Hogyan legyünk jóból kiválóak? ügyfélkapcsolat mint az üzlet motorja 2 napos szakkonferencia az IIR Magyarország és Partnering Central Europe közös szervezésében Fókuszban

Részletesebben

Adatbányászat & tudásfeltárás Újszerû eszközök és technikák az üzleti döntéstámogatáshoz

Adatbányászat & tudásfeltárás Újszerû eszközök és technikák az üzleti döntéstámogatáshoz www.iir-hungary.hu IIR-Szakkonferencia a felsôvezetés számára The World's Leading Conference Company Institute for International Research Adatbányászat & tudásfeltárás Újszerû eszközök és technikák az

Részletesebben

3 Filozófia A biológiai információ generációk közötti átadását az örökítőanyag biztosítja. A DNS szerkezete teremti meg az információ majdnem tökéletesen stabil tárolását, pontos megkettőződését és átadását.

Részletesebben

Adományszervezési ismeretek. Kebiche Nabila, Adományszervezési vezető Greenpeace 2014.03.21

Adományszervezési ismeretek. Kebiche Nabila, Adományszervezési vezető Greenpeace 2014.03.21 Adományszervezési ismeretek Kebiche Nabila, Adományszervezési vezető Greenpeace 2014.03.21 Mire gyűjtünk, mire kérünk? Projektünk összefoglalója Kinek érdeke minket támogatni? Milyen időszakra kérünk?

Részletesebben

A display hirdetések hatékonyságmérése

A display hirdetések hatékonyságmérése A display hirdetések hatékonyságmérése A kutatás célja A display hirdetések hatékonyságának vizsgálata a hirdetéseket valós környezetben vizsgáljuk kimutatjuk, hogy a kreatív és a megjelenés típusa milyen

Részletesebben

-közösségi oldal készítése, működtetése MEGTÉRÜLŐ KOMMUNIKÁCIÓS ÉS DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK

-közösségi oldal készítése, működtetése MEGTÉRÜLŐ KOMMUNIKÁCIÓS ÉS DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK Hatékony egészségügyi honlap és -közösségi oldal készítése, működtetése A hatékony weboldal Működő közösségi média és PR megoldások Az optimális média mix Felépítése az üzleti célok elérését szolgálja,

Részletesebben

Személyes adatok kezelése az új szabályok tükrében. III. Építő marketing szeminárium Construma Nemzetközi Építőipari Szakkiállítás 2012. április 20.

Személyes adatok kezelése az új szabályok tükrében. III. Építő marketing szeminárium Construma Nemzetközi Építőipari Szakkiállítás 2012. április 20. Személyes adatok kezelése az új szabályok tükrében III. Építő marketing szeminárium Construma Nemzetközi Építőipari Szakkiállítás 2012. április 20. Adatvédelem Miről beszélünk? A személyes adatok védelméhez

Részletesebben

8+1 alapokon. Ügyfélszolgálat operatív menedzsmentje. Budapest, 2014. március 12., szerda, 9.00-18.00

8+1 alapokon. Ügyfélszolgálat operatív menedzsmentje. Budapest, 2014. március 12., szerda, 9.00-18.00 Ügyfélszolgálat operatív menedzsmentje 8+1 alapokon 1 napos, gyakorlati tapasztalatokon és példákon nyugvó intenzív workshop Budapest, 2014. március 12., szerda, 9.00-18.00 Workshopvezető: Nógrády Norbert,

Részletesebben

HAZAI TDM SZERVEZETEK ÜGYFÉLKEZELÉSE KUTATÁSI ELEMZÉS

HAZAI TDM SZERVEZETEK ÜGYFÉLKEZELÉSE KUTATÁSI ELEMZÉS HAZAI TDM SZERVEZETEK ÜGYFÉLKEZELÉSE KUTATÁSI ELEMZÉS 2011. június Minden jog fenntartva. A tanulmány eredményeinek és megállapításainak felhasználása csak a forrás pontos megjelölésével lehetséges. MÓDSZERTAN

Részletesebben

Célcsoport-orientált online tervezés hatékonyság az online kommunikációban

Célcsoport-orientált online tervezés hatékonyság az online kommunikációban VI. Építő Marketing Szeminárium 2014. november 13. Célcsoport-orientált online tervezés hatékonyság az online kommunikációban Rajki Diána, Build-Communication Kft. ügyvezető igazgató Online marketing tervezése

Részletesebben

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell?

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell? Közösségi marketing 2015-ben Facebook kommunikáció miért kell? Hidasi Judit Író (Húsz éve ír és szerkeszt, öt regényt írt közben) Kommunikátor (PR és Közösségi Marketing szakértő Uzine Communications)

Részletesebben

Direkt Marketing Agytágító

Direkt Marketing Agytágító Direkt Marketing Agytágító 2011. október 13-14. Direkt marketing praktikák az integrált kommunikációban Babarczi Joli Babarczi Jolán / babarczi.jolan@t-online.hu Az agytágítás első lépései 9.00-től 10.20-ig:

Részletesebben

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2012.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást vevőink elégedettsége élvez így próbálunk

Részletesebben

Tuesday, February 26, 13

Tuesday, February 26, 13 Bemutatkozó 2013- DMS, Grey/G2 2011-2012 Allegroup marketing igazgatója 2002-2011 Tanácsadó, Fortune 500 cégeknek Szállodai online marketing tanácsadó Elismert tréner és konferencia előadó EFFIE zsűri

Részletesebben

KERESŐMARKETING SPECIALISTA KÉPZÉS

KERESŐMARKETING SPECIALISTA KÉPZÉS KERESŐMARKETING SPECIALISTA KÉPZÉS látogatószerzés költséghatékonyan Edutus Főiskola 2014 Keresőmarketing specialista képzés Az egyik legátfogóbb keresőmarketing képzés Magyarországon. Top ajánlat azoknak,

Részletesebben

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2013.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) Adószám: 12397202-2-42 Cégjegyzékszám: 01-09-7079 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást

Részletesebben

Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal.

Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal. Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal. Hogyan építsünk, szegmentáljuk és növeljünk adatbázist? Miért szükséges

Részletesebben

Informatika a jogban - Gyakorlati tudnivalók, adatvédelem, iratkezelési ismeretek ügyvédek számára Budapest, 2011. november 25.

Informatika a jogban - Gyakorlati tudnivalók, adatvédelem, iratkezelési ismeretek ügyvédek számára Budapest, 2011. november 25. 2011 Tél Kereskedelem és reklámjog az interneten Budapest, 2011. november 11. Informatika a jogban - Gyakorlati tudnivalók, adatvédelem, iratkezelési ismeretek ügyvédek számára Budapest, 2011. november

Részletesebben

Symbol Ügyvitel CRM Extra modul

Symbol Ügyvitel CRM Extra modul Miért CRM? Minden cég alapvető érdeke, hogy lehetséges vevői közül a lehető legtöbbet szerezzen meg, a legtöbbjük számára tudja értékesíteni termékeit vagy szolgáltatásait. A megfelelő eszközzel ezek az

Részletesebben

Adhouse megjelenési lehetőségek. Adó 1 % kampányok számára

Adhouse megjelenési lehetőségek. Adó 1 % kampányok számára Adhouse megjelenési lehetőségek Adó 1 % kampányok számára Adhouse Adó 1% Adó 1% A non-profit szervezetek bevételei között jelentős arányt képviselnek az adó 1%-ból befolyó összegek. A szervezetek számára

Részletesebben

Direkt marketing: lehetőségek és korlátok. II. Építő marketing szeminárium CONSTRUMA 2011 2011. április 6.

Direkt marketing: lehetőségek és korlátok. II. Építő marketing szeminárium CONSTRUMA 2011 2011. április 6. Direkt marketing: lehetőségek és korlátok II. Építő marketing szeminárium CONSTRUMA 2011 2011. április 6. Adatvédelem Miről beszélünk? A személyes adatok védelméhez való jog Túlzott adatkezelések Érintettek

Részletesebben

Tervezés-Kutatás A REKLÁM ALAPJAI. Sunday 14 September 14

Tervezés-Kutatás A REKLÁM ALAPJAI. Sunday 14 September 14 Tervezés-Kutatás 3. A REKLÁM ALAPJAI Mi a reklám?...hír az, amit eltitkolnak, a többi hirdetés! (?) REKLÁM: Valamely termék, szolgáltatás kelendőségének növelésére irányuló tevékenység. Mennyiért? Mikor?

Részletesebben

IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció

IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció 1. A követelménylista céljáról Jelen követelménylista (mint a GOP 2.2.1 / KMOP 1.2.5 pályázati útmutató melléklete) meghatározza

Részletesebben

Üzleti szemlélet adaptálása

Üzleti szemlélet adaptálása Üzleti szemlélet adaptálása vállalati könyvtárban Kóródy Judit INFODOK Kft. 1.oldal Az INFODOK Kft. Tulajdonos: Kóródy Judit és Villei László Outsourcing: 2005. április 1-től Fő telephely: Krisztina krt.

Részletesebben

PANNON EGYETEM KARRIER IRODA A NAGYBETŰS. - a Pannon Egyetem hivatalos Alumni Magazinja

PANNON EGYETEM KARRIER IRODA A NAGYBETŰS. - a Pannon Egyetem hivatalos Alumni Magazinja A NAGYBETŰS - a Pannon Egyetem hivatalos Alumni Magazinja Telefon: (+36 88) 624-813 Fax: (+36 88) 624-813 Internet:http://kairo.uni-pannon.hu Az A NAGYBETŰS c. magazin 2009. évi médiaajánlata A NAGYBETŰS

Részletesebben

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN A SZERZŐI KÖNYVKIADÁS FORRADALMA II. Évad, 2. Szám, 2015. 07. A HÓDÍTÓ ÍR Egy kis whisky-történelem A TŐZSDEI ROBOT Barát vagy ellenség? INGYENES TECHNOLÓGIA ÉS ÜZLET MÁSKÉPP SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN

Részletesebben

Partnering ÜgyfélkaPcsolati konferencia. Főtámogatók: Médiapartnerek: Támogatók: Szakmai partnerek, kiállítók:

Partnering ÜgyfélkaPcsolati konferencia. Főtámogatók: Médiapartnerek: Támogatók: Szakmai partnerek, kiállítók: Partnering ÜgyfélkaPcsolati konferencia HUMÁN E ALAPÍTVÁNY Főtámogatók: Médiapartnerek: Támogatók: Szakmai partnerek, kiállítók: 2 Időpont: 2011. február 16 18. Helyszín: A konferencia elnöke: Konferencia

Részletesebben

Az Arkánum Medhotel fejlődése

Az Arkánum Medhotel fejlődése Az Arkánum Medhotel fejlődése Hogyan véssük be egy új hotel nevét a köztudatba 2015-ben? Péter Krisztina Link Consulting Kft. PR is storytelling for your business. Patrick Goodness, The Goodness Company

Részletesebben

«BNI Találkozó 16 cs.»

«BNI Találkozó 16 cs.» 1 2 3 4 «BNI Találkozó 16 cs.» Időpont: 2014. április 15. Szervező: BNI - The World's Largest Referral Organization Helyszin: Academy Golf Budapest, 1037 Budapest, Perényi út 6. 1 2 3 Uniós források a

Részletesebben

Social media Facebook

Social media Facebook Social media Facebook A social media hazánkban is kezd nagyon széles ívben elterjedni. Manapság egyik legnépszerűbb közösségi portál a facebook. Magyarországon már 1,3 millió felhasználója van, akiknek

Részletesebben

A Mediaforce. A többit bízza ránk:

A Mediaforce. A többit bízza ránk: A Mediaforce Cégünk egyedi, testre szabott megoldásokat kínál vállalkozása fejlesztésére és marketingjének racionalizálására. A mindig túlterhelt vállalatvezetők válláról vesszük le a terhet integrált

Részletesebben

Koncepció az ügyviteli szoftvereket forgalmazó cégeknek

Koncepció az ügyviteli szoftvereket forgalmazó cégeknek 10 10.. Personal Hungary Szakkiállítás 2013. október 9-10 10.. Koncepció az ügyviteli szoftvereket forgalmazó cégeknek 10. Personal Hungary Magyarország elsőszámú HR Szakkiállítása 78kiállító és 2.105szaklátogató

Részletesebben

BEMUTATKOZÁS VÁROSOLDALAINK

BEMUTATKOZÁS VÁROSOLDALAINK BEMUTATKOZÁS Cégünk, a Szeretlek Magyarország Médiacsoport jelenleg a legnagyobb hazai közösségi oldalhálózat tulajdonosa a Facebookon. Egyedi oldalrendszerünkön, valamint szorosan ehhez kapcsolódó portálunkon

Részletesebben

Kutatás-fejlesztés, innováció

Kutatás-fejlesztés, innováció Az ellátás minősége a magán és a közfinanszírozott szolgáltatóknál Dr. Papik Kornél (Országos Gerincgyógyászati Központ, Budai Egészségközpont Szakkórháza) I. Egészségközpont Magán járóbeteg-ellátás Teljes

Részletesebben

SG.hu, a vezető informatika és tudomány portál

SG.hu, a vezető informatika és tudomány portál Média ajánlat SG.hu, a vezető informatika és tudomány portál www.sg.hu A Gmedia online sales house- ról: Az GMedia Kereskedelmi és Szolgáltató Kft 2008- ban alakult, magyar tulajdonban levő társaság. A

Részletesebben

ADATBÁZIS STRATÉGIA LÉPÉSRŐL LÉPÉSRE

ADATBÁZIS STRATÉGIA LÉPÉSRŐL LÉPÉSRE ADATBÁZIS STRATÉGIA LÉPÉSRŐL LÉPÉSRE Bevezető A technológia lehetővé teszi számunkra, hogy a fogyasztókkal való közvetlen kapcsolatunkat mérhetővé és ezáltal hatékonyabbá tegyük. Az adatok gyűjthetőek,

Részletesebben

ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp

ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp ALITERA Ügyfélkapcsolati Kft. Támogatott kapcsolatok ügyfélkiszolgálás másképp Ügyfélkapcsolat fejlesztése ALITER = másképpen Alapítva: 2004. Ügyfélkapcsolati Fejlesztő Központ programja a minőségi ügyfélkapcsolatokért

Részletesebben

Kedves Kollégák! A VEZETŐ ÉS A SZERVEZET FEJLŐDÉSÉNEK ÉPÍTŐKÖVEI A XXI. SZÁZAD KÜSZÖBÉN

Kedves Kollégák! A VEZETŐ ÉS A SZERVEZET FEJLŐDÉSÉNEK ÉPÍTŐKÖVEI A XXI. SZÁZAD KÜSZÖBÉN Kedves Kollégák! A Misszió szervezésében 2012 őszén második alkalommal kerül sor az Országos Egészségügyi Középvezetői Konferencia megrendezésére. A színvonalas előadásaival fémjelzett tudományos Rendezvény

Részletesebben

DorCo Üzleti túravezetés Szakértői márkára épülő műhelyek 2015 tavasz-nyár

DorCo Üzleti túravezetés Szakértői márkára épülő műhelyek 2015 tavasz-nyár DorCo Üzleti túravezetés Szakértői márkára épülő műhelyek 2015 tavasz-nyár Van egy tervem, tudom, mit kell tennem, de ha egyedül vagyok itthon, könnyen félredobom a tervemet. Ha egy olyan személy egyengeti

Részletesebben

Studio 1900 C.A. Kft 1149 Budapest Róna utca 47. +36 70 398 8822 sales@starmediagroup.hu

Studio 1900 C.A. Kft 1149 Budapest Róna utca 47. +36 70 398 8822 sales@starmediagroup.hu Médiaajánlat A Studio 1900 Communications Agency védjegye a naprakészség és a folyamatos fejlődés. Ennek szellemében dolgozik tapasztalt csapatunk, hogy az online világban rejlő lehetőségek legszélesebb

Részletesebben

ADR Konferencia Veszélyes áru szállítása a gyakorlatban

ADR Konferencia Veszélyes áru szállítása a gyakorlatban ADR Konferencia Veszélyes áru szállítása a gyakorlatban Nem csak hozzáértőknek. Az ADR előírások kétévente, minden páratlan évben módosításra kerülnek, így idén 2011-ben is módosították a szabályzatot.

Részletesebben

E-mail marketing megoldások. Előadó: Lukács Zoltán

E-mail marketing megoldások. Előadó: Lukács Zoltán E-mail marketing megoldások Előadó: Lukács Zoltán Bemutatkozás Lukács Zoltán 1998-2004: Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar, marketing szakirány 2005-2008: Diákhitel Központ, online marketing

Részletesebben

Ariston Bónusz Program online részvételi szabályzata

Ariston Bónusz Program online részvételi szabályzata Ariston Bónusz Program online részvételi szabályzata A Program szervezője Az Ariston Thermo Hungária Kft. (továbbiakban: "Szervező") promóciót szervez (továbbiakban: "Program"), amelyben azon, a 1. pontban

Részletesebben

Cégelme szoftver leírás

Cégelme szoftver leírás Cégelme szoftver leírás Név: Cégelme 1.0. Operációs rendszer: Windows Xp, Windows Vista. Működési felület: saját programfelület és részben internetes böngészői felület, háttérben MySQL adatbázis és Linux

Részletesebben

Ismertető a Kamionhirek.hu oldal funkcióiról, szolgáltatásairól

Ismertető a Kamionhirek.hu oldal funkcióiról, szolgáltatásairól Ismertető a Kamionhirek.hu oldal funkcióiról, szolgáltatásairól AZ OLDAL ELŐNYEI A SZAKMÁBAN JELENLEG ELÉRHETŐ MÉDIUMOKKAL ÖSSZEHASONLÍTVA: Folyamatos fejlesztés: A folyamatos fejlesztéseknek és népszerűsítésnek

Részletesebben

Karbonsemleges marketing csomag. A karbonsemlegesség megtérül

Karbonsemleges marketing csomag. A karbonsemlegesség megtérül Karbonsemleges marketing csomag A karbonsemlegesség megtérül Tegyen egy lépést a környezettudatosság felé, és a következő lépést a világ teszi meg Ön felé! Mérje fel és ellentételezze vállalkozásának károsanyag-kibocsátását,

Részletesebben

Miért ne lehetne Önnek is egy olyan weboldala, mely naponta tereli Önhöz a potenciális ügyfeleket?

Miért ne lehetne Önnek is egy olyan weboldala, mely naponta tereli Önhöz a potenciális ügyfeleket? Gergely Gábor online marketing tréner Simon László részére Miért ne lehetne Önnek is egy olyan weboldala, mely naponta tereli Önhöz a potenciális ügyfeleket? Itt a megoldás ami... egyszerűen használható,

Részletesebben

Infinety Online Média és Marketing Kft. Általános bemutatkozás

Infinety Online Média és Marketing Kft. Általános bemutatkozás Infinety Online Média és Marketing Kft. Általános bemutatkozás Tartalom 1 Kik vagyunk, mit csinálunk 2 Mennyi látogatót érünk el 3 Szolgáltatásaink médiapartnereink részére 4 Miért csináljuk 5 Médiapartnereink

Részletesebben

Webmarketing Online marketing Gerilla marketing

Webmarketing Online marketing Gerilla marketing Webmarketing Online marketing Gerilla marketing 2014. 03. 03. Kovács Máté, tanársegéd info@kovacs-mate.hu 1 2 Weboldal az online marketing alapja A jó weboldal teljesíti a(z üzleti) CÉLt! SMART célok (specifikus,

Részletesebben

Vendégváró csomag használati tippek

Vendégváró csomag használati tippek Vendégváró csomag használati tippek Tisztelt Ügyfelünk! Örömmel köszöntjük a Telekom Vendégváró csomag előfizetői között! Kérjük, szánjon néhány percet kiadványunkra, melyben hasznos tippeket adunk Önnek

Részletesebben

I. Hertelendy Üzleti Fórum

I. Hertelendy Üzleti Fórum I. Hertelendy Üzleti Fórum Hogyan tovább 2012-ben? csütörtök-péntek Moderátor: Szalay-Bobrovniczky Kristóf, Elnökhelyettes Századvég Alapítvány A CEBC szervezésében első alkalommal kerül megrendezésre

Részletesebben

Helyünk a reklámpiacon. Török Diána

Helyünk a reklámpiacon. Török Diána Helyünk a reklámpiacon Török Diána Magunkon kísérletezünk Print Online Rendezvények Rádió 103 milliárd. Békaperspektíva? Digitálist akarok! Fiatalokat akarok! Trendit akarok! Mérhetőt akarok! Olcsót akarok!

Részletesebben

EMISSZIÓ KERESKEDELMI EXPO & KONFERENCIA 2009. november 20. A RENDEZVÉNY FŐ S ZPONZORA: A RENDEZVÉNY FŐSZPONZORA

EMISSZIÓ KERESKEDELMI EXPO & KONFERENCIA 2009. november 20. A RENDEZVÉNY FŐ S ZPONZORA: A RENDEZVÉNY FŐSZPONZORA EMISSZIÓ KERESKEDELMI EXPO & KONFERENCIA 2009. november 20. A RENDEZVÉNY FŐ S ZPONZORA: A RENDEZVÉNY FŐSZPONZORA A KONFERENCIA CÉLJA VÁLASZT KERESNI A KÖVETKEZŐ KÉRDÉSEKRE: 1. LEHET E A JELENLEG ALKALMAZOTT

Részletesebben

Koncepció az ERP rendszereket. vállalatirányítás) gyártó és/vagy forgalmazó cégek számára

Koncepció az ERP rendszereket. vállalatirányítás) gyártó és/vagy forgalmazó cégek számára 10 10.. Personal Hungary Szakkiállítás 2013. október 9-10 10.. Koncepció az ERP rendszereket (komplex ügyvitelszervezés, vállalatirányítás) gyártó és/vagy forgalmazó cégek számára 10. Personal Hungary

Részletesebben

I. Felsőoktatási Marketing Verseny Versenyképes honlap kritériumrendszere

I. Felsőoktatási Marketing Verseny Versenyképes honlap kritériumrendszere I. Felsőoktatási Marketing Verseny Versenyképes honlap kritériumrendszere Losonczi György 2010 A kutatás célja és menete 1. Versenyképesség tényezőinek maghatározása kritériumrendszer felállítása 2. A

Részletesebben

ELMONDJUK AZ ÖN TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA

ELMONDJUK AZ ÖN TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA ELMONDJUK AZ ÖN TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA KIK VAGYUNK? KIK VAGYUNK? Egy csapat akik stratégiai több eszközre hogy elmondják melynek eredménye kommunikációs kommunikációs épülő,

Részletesebben

Koncepció. vezető tréning cégeinek

Koncepció. vezető tréning cégeinek 10 10.. Personal Hungary Szakkiállítás 2013. október 9-10 10.. Koncepció Magyarország vezető tréning cégeinek 10. Personal Hungary Magyarország elsőszámú HR Szakkiállítása 78kiállító és 2.105szaklátogató

Részletesebben

CRM fentről és lentről

CRM fentről és lentről CRM fentről és lentről HOUG 2014 CRM szekció 2014. március 25. Jelinek Tamás CRM üzleti projektvezető (Groupama Garancia Biztosító Zrt.) Blastik Mátyás CRM kompetenciaközpont-vezető (Mortoff Kft.) A Groupama-Garancia

Részletesebben

Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket?

Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket? Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket? Kővári Zoltán V. MABISZ NEMZETKÖZI BIZTOSÍTÁSI KONFERENCIA, 2014. november 6. Online értékesítés eredményei

Részletesebben

ONLINE MARKETING SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉS

ONLINE MARKETING SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉS ONLINE MARKETING SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉS Online marketing ügyfélszerzés és megtartás a XXI. században Edutus Főiskola 2015 Online marketing szakirányú továbbképzés Magyarország első számú online marketing

Részletesebben

Certified. Treasury Manager Course. Kihívások a modern vállalati treasury életében. A rendezvény fő témái. Előadóink. 2015. május 6 8.

Certified. Treasury Manager Course. Kihívások a modern vállalati treasury életében. A rendezvény fő témái. Előadóink. 2015. május 6 8. Certified 2015. május 6 8., Budapest Treasury Manager Course Kihívások a modern vállalati treasury életében A rendezvény fő témái A likviditás kezelésében alkalmazható eszközök és azok tulajdonságai Ügyletek

Részletesebben

Vajda Éva. Keresőoptimalizált üzleti honlap

Vajda Éva. Keresőoptimalizált üzleti honlap Vajda Éva Keresőoptimalizált üzleti honlap Hagyományos és keresőmarketing Hagyományos marketing Csoportképzésen alapul Passzív befogadás Magas belépési korlát Konverzió alig mérhető Keresőmarketing Egyéni

Részletesebben

GYORSHÍREK. 2013-51 2013. november 19.

GYORSHÍREK. 2013-51 2013. november 19. GYORSHÍREK 2013-51 2013. november 19. Tartalom 1. JVSZ rendezvények, események 1.a Adóváltozások 2014 JVSZ adókonferencia,2013. december 11. 10.00 12.00 1.b A JVSZ Emberi Erőforrás Munkabizottsága nyílt

Részletesebben

ENELFA - ENtrepreneurship by E-Learning For Adults. Az ENELFA projekt eredményeinek hasznosítása, értékesítése

ENELFA - ENtrepreneurship by E-Learning For Adults. Az ENELFA projekt eredményeinek hasznosítása, értékesítése Az ENELFA projekt eredményeinek hasznosítása, értékesítése A projekt jövőbeni hasznosíthatósága kétirányú: egyrészről a Továbbképzési és Szakképzési Központ segítségével külső körnek történő értékesítés,

Részletesebben

Contact Center piaci insight 2013

Contact Center piaci insight 2013 Contact Center piaci insight 2013 A kutatás bemutatása A szövetség Contact Center tagozata a Direkt Marketing piac költéseit vizsgáló éves ágazati kutatása* mellett első alkalommal térképezi fel a hazai

Részletesebben

THOTH 2 minőségbiztosítási tanúsítvány Gazdaságfejlesztési Operatív Program (GOP) 2009-2.1.1 megfelelési tanúsítványok

THOTH 2 minőségbiztosítási tanúsítvány Gazdaságfejlesztési Operatív Program (GOP) 2009-2.1.1 megfelelési tanúsítványok 3o.hu Hármas Hosting Kft. Honlap: http://3o.hu Információk, ajánlatkérés: info@harmas.hu Támogatás, segítségnyújtás: support@harmas.hu Számlázás, könyvelés: konyveles@harmas.hu uh.oyyy tfk gnitsoh samrh

Részletesebben

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...

Részletesebben

A konferencia és szakmai kiállítás program áttekintője: 2009. február 18. (szerda) 16.00-18.30 1. szekcióülés 2. szekcióülés

A konferencia és szakmai kiállítás program áttekintője: 2009. február 18. (szerda) 16.00-18.30 1. szekcióülés 2. szekcióülés PARTNERING ÜGYFÉLKAPCSOLATI KONFERENCIA A konferencia és szakmai kiállítás program áttekintője: 2009. február 18. (szerda) 10.00-12.00 szakmai workshopok 13.00-15.00 1. plenáris ülés 16.00-18.30 1. szekcióülés

Részletesebben

A Confhotel- Net Kft. Általános Szerződési Feltételei a Felhasználók részére

A Confhotel- Net Kft. Általános Szerződési Feltételei a Felhasználók részére A Confhotel- Net Kft. Általános Szerződési Feltételei a Felhasználók részére A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF ) a Confhotel- Net Kft. (1033 Budapest, Flórián tér 1.; a továbbiakban:

Részletesebben

CRM Customer Relationship Management

CRM Customer Relationship Management CRM Customer Relationship Management alkalmazási lehetőségei a könyvtárban Első az ügyfél számunkra - mert, ha nem, valaki más számára az lesz. BLK:CRM 1 Mi is ez? Ügyfélkapcsolat menedzsment Ügyfélszolgálat

Részletesebben

Önéletrajz. Szakdolgozat téma: Márkaélmény a sportklubok tekintetében, a Real Madrid példáján keresztül

Önéletrajz. Szakdolgozat téma: Márkaélmény a sportklubok tekintetében, a Real Madrid példáján keresztül Önéletrajz Személyes adatok Név: Vincze Dávid Születési idő: 1990.01.20. Lakcím: 9789, Sé, Rajki utca 11. E-mail: dave.vin20@gmail.com Telefonszám: 06/30 663 11 83 Tanulmányok Felsőoktatási tanulmányok:

Részletesebben

Corvin köz Oktatási Központ 1082. Budapest, Kisfaludy u. 19. Tel: 786-3952 www.corvinkoz.hu Minden jog fenntartva.

Corvin köz Oktatási Központ 1082. Budapest, Kisfaludy u. 19. Tel: 786-3952 www.corvinkoz.hu Minden jog fenntartva. Corvin köz Oktatási Központ 1082. Budapest, Kisfaludy u. 19. Tel: 786-3952 www.corvinkoz.hu Minden jog fenntartva. 1210-06 Modul (Szépségszalon létrehozása, gazdálkodása, marketingje) 4. pontjának részletes

Részletesebben

IT cost és projekt controlling

IT cost és projekt controlling IT cost és projekt controlling szeminárium 2015. október 6 7., Budapest A rendezvény fő témái Az IT controlling folyamat a vállalatirányítási rendszerben, valamint a controller szerepkör bemutatása Asset

Részletesebben

X. JUBILEUMI SZAKNYELVI KONFERENCIA

X. JUBILEUMI SZAKNYELVI KONFERENCIA X. JUBILEUMI SZAKNYELVI KONFERENCIA A szaknyelvi kompetenciafejlesztéstıl a munkaerıpiacig Budapest, 2010. november 19-20. Fıvédnök: Sándorné Dr. Kriszt Éva PhD a Budapesti Gazdasági Fıiskola rektora Védnök:

Részletesebben

FLOTTA - menedzsment 2014. Open Corner mini-workshopok. Szakmaiság, valódi lóerők, új élmények! 2014. szeptember 17. Vendégünk Bús Edina,

FLOTTA - menedzsment 2014. Open Corner mini-workshopok. Szakmaiság, valódi lóerők, új élmények! 2014. szeptember 17. Vendégünk Bús Edina, FLOTTA - menedzsment 2014 Szakmaiság, valódi lóerők, új élmények! 2014. szeptember 17. Vendégünk Bús Edina, a legjobb magyar no i autóversenyzo Open Corner mini-workshopok szakmai partnereink A rendezvény

Részletesebben

Zeneakadémia esettanulmány Martoncompetition.hu 2014. Június. Martoncompetition.hu. Dátum: 2014. június

Zeneakadémia esettanulmány Martoncompetition.hu 2014. Június. Martoncompetition.hu. Dátum: 2014. június Zeneakadémia esettanulmány Martoncompetition.hu Dátum: 2014. június 1 Zeneakadémia Világra szól! A jól ismert szlogenhez méltó, világra szóló kampánnyal kívánta beharangozni a Liszt Ferenc Zeneművészeti

Részletesebben

INNORAIL 2015 SZPONZORI CSOMAGOK. Budapest, 2015. október 14-16. Vasúti infrastruktúra és innováció Európában

INNORAIL 2015 SZPONZORI CSOMAGOK. Budapest, 2015. október 14-16. Vasúti infrastruktúra és innováció Európában INNORAIL 2015 Vasúti infrastruktúra és innováció Európában Budapest, 2015. október 14-16. www.innorail2015.hu Szervező: Innorail Kiadó és Konferencia Kft. SZPONZORI CSOMAGOK INNORAIL 2015 TISZTELT PARTNERÜNK!

Részletesebben

Élet a virtuális világban, a virtuális világ élete

Élet a virtuális világban, a virtuális világ élete Élet a virtuális világban, a virtuális világ élete avagy web2 megoldások a PTE beiskolázási kampányában Vendler Balázs ügyvezető a PREZENTÁCIÓ felépítése MarkCon Kik vagyunk? Játékos ötleteink Újítást

Részletesebben

SIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL. Általános szerződési feltételek

SIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL. Általános szerződési feltételek SIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL Általános szerződési feltételek A SIGNAL Biztosító Zrt. (Biztosító vagy Szolgáltató) internet alapú ügyfélszolgálatot biztosít ügyfelei számára SIGNAL Ügyfélportál (továbbiakban SÜP)

Részletesebben

PPC megoldások az [origo] Adhouse-ban

PPC megoldások az [origo] Adhouse-ban PPC megoldások az [origo] Adhouse-ban Affiliate megoldások Alapfogalmak I. Affiliate program Online együttmőködések, amelyekben egy hirdetı a hirdetéseit valamilyen formában közzétevı online médiatulajdonosainak

Részletesebben

KOMMUNIKÁCIÓS TERV 2012.

KOMMUNIKÁCIÓS TERV 2012. KOMMUNIKÁCIÓS TERV Tanulj tőlünk- Tanulunk tőled! TÁMOP 3.1.7-11/2-2011-140 KOMMUNIKÁCIÓS TERV 2012. A kommunikáció tervezése része a TÁMOP 3.1.7 projekt szakmai tervezésének. A szakmai feladatok alapján

Részletesebben

2015. október 15. Residence Balaton**** Conference és Wellness Hotel, Siófok

2015. október 15. Residence Balaton**** Conference és Wellness Hotel, Siófok 2015. október 15. Residence Balaton**** Conference és Wellness Hotel, Siófok PROGRAM 08:15-09:15 REGISZTRÁCIÓ, BELÉPTETÉS 09:15-09:25 Tömpe László, Aurum Oktatási Központ Kft./LeanCenter üzletág vezető

Részletesebben

2003 - Az egészségturizmus éve

2003 - Az egészségturizmus éve 2003 - Az egészségturizmus éve Oláh László igazgató Stratégiai Termékek Igazgatósága Magyar Fürdőszövetség Közgyűlése 2003. április Az egészségturizmus nemzetközi trendjei Európaiak összes utazásából (270

Részletesebben

CRM ügyfélkapcsolatok kezelése

CRM ügyfélkapcsolatok kezelése CRM ügyfélkapcsolatok kezelése Horváth Bianka Vállalkozásmenedzsment Intézet Óbudai Egyetem Miért van szükség CRMrendszerre? A cégek túlnyomó többségének ma már van legalább számlázóprogramja, vagy akár

Részletesebben

Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel

Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel Stratégia. Márkaépítés. Kommunikáció. Határozott értékszemlélettel MITTE Communications A MITTE Communications az iparági területek működését értő és támogató csapatával megkerülhetetlen résztvevője a

Részletesebben

Online marketing szakirányú továbbképzési szak képzési és kimeneti követelményei

Online marketing szakirányú továbbképzési szak képzési és kimeneti követelményei Online marketing szakirányú továbbképzési szak képzési és kimeneti követelményei Tudományterület, tudományág: gazdaságtudományok Képzési forma: levelező A szakért felelős kar: Gazdálkodástudományi és Vidékfejlesztési

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ. OBDK ADATVÉDELMI FELELŐSÖK TOVÁBBKÉPZÉSE / Semmelweis Egyetem Továbbképzési Központ által minősített képzés/ SE-TK/2015.I.

TÁJÉKOZTATÓ. OBDK ADATVÉDELMI FELELŐSÖK TOVÁBBKÉPZÉSE / Semmelweis Egyetem Továbbképzési Központ által minősített képzés/ SE-TK/2015.I. TÁJÉKOZTATÓ OBDK ADATVÉDELMI FELELŐSÖK TOVÁBBKÉPZÉSE / Semmelweis Egyetem Továbbképzési Központ által minősített képzés/ SE-TK/2015.I./00371 2015. május 16. BUDAPEST Jelentkezési határidő: 2015. május

Részletesebben

A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME Az adatkezelés elvei (1) Személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában

Részletesebben

Miért CRM? CRM Customer Relationship Management Megfogjuk Megértjük Megtartjuk Megismétli sikeres ügyfélkezelés, a 4M elve.

Miért CRM? CRM Customer Relationship Management Megfogjuk Megértjük Megtartjuk Megismétli sikeres ügyfélkezelés, a 4M elve. Miért CRM? A CRM (az angol Customer Relationship Management rövidítése) jelentése Ügyfélkezelési stratégia, melynek célja a kiadások csökkentése és a profit növelése: mindezt magasabb ügyfélhűség és -elégedettség

Részletesebben

NagyUtazás-oldalcsoport médiaajánlat

NagyUtazás-oldalcsoport médiaajánlat NagyUtazás-oldalcsoport médiaajánlat a Tartalom 1 Infinety bemutatkozás - Új portfólió az élvonalban! 2 NagyUtazás-oldalcsoport bemutatkozás 3 A NagyUtazás-oldalcsoport tartalmi elemei 4 A NagyUtazás-oldalcsoport

Részletesebben

AZ MVM PARTNER ZRT. LÉPJEN BE KÖRÜNKBE! ELNEVEZÉSŰ NYEREMÉNYJÁTÉKÁNAK HIVATALOS RÉSZVÉTELI- ÉS JÁTÉKSZABÁLYZATA

AZ MVM PARTNER ZRT. LÉPJEN BE KÖRÜNKBE! ELNEVEZÉSŰ NYEREMÉNYJÁTÉKÁNAK HIVATALOS RÉSZVÉTELI- ÉS JÁTÉKSZABÁLYZATA AZ MVM PARTNER ZRT. LÉPJEN BE KÖRÜNKBE! ELNEVEZÉSŰ NYEREMÉNYJÁTÉKÁNAK HIVATALOS RÉSZVÉTELI- ÉS JÁTÉKSZABÁLYZATA Előzmények MVM Partner Zrt. hűséges és pontosan fizető vállalati ügyfelei jutalmazása céljából

Részletesebben