Tárgyszavak: vevőadatbázis; direktmarketing; adattárház; adatbányászat.

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Tárgyszavak: vevőadatbázis; direktmarketing; adattárház; adatbányászat."

Átírás

1 A MARKETING ESZKÖZEI Mitől függ a direktmarketing akciók sikere? Néhány gyakorlati jó tanács, egyszerű, de hasznos javaslat megfontolása és betartása nagyban segítheti a direktmarketing akciók sikerét. A kampány célja az értékesítés növelése, a direktmarketing akció eszköz ennek elérésére, vezérelve az új vevők megnyerése. A felhasznált saját címlista nem mindig teljes, a szegmens eléréséhez nem mindig elegendő. Mielőtt kiegészítené ügyféladatbázisát vagy új címlistát rendelne, tekintse át a piacon rendelkezésre álló kínálatot! Tárgyszavak: vevőadatbázis; direktmarketing; adattárház; adatbányászat. Célcsoportok, címlisták és vevőadatbázisok A címzettek kiválasztásán, a célcsoport megválasztásán múlik a direktmarketing akció sikere. A költségek 15 30%-át emészti fel, de a sikert 70%-ban befolyásolja. A célcsoport meghatározása során használjon fel minden rendelkezésre álló információforrást, térképezze fel az ügyfelek érdeklődési körét, hobbiját és preferenciáit! Koordinálja a kommunikációs csatornákat, az ügyfelek optimális elérését faxon, telefonon vagy en! A céltól függően saját címlistája mellett külső címjegyzék bérlete is szükséges lehet. Az egyesített címlistát ellenőrizni kell az ismétlődések, a duplikátumok kiszűrése érdekében. A címlistákat kínáló vállalkozások három csoportba sorolhatók: Tejes listákat kínálók: 5 millió tételig terjedő B2B címlisták (Az Direct, Consodata, Dun & Bradstreet stb.), Speciális kínálat: részpiacokra szakosodottak, pl. címekre, a tételszám egymillióig terjed (ASPI, AMA, Hoppenstedt, Ziegenhorn stb.)

2 Címlista brókerek: 1700 B2B és B2C adatbázis alapján 60 millió tételből bármely célcsoport (IT felhasználók és szolgáltatók, építőipari vállalkozások, utazási irodák stb.) számára képesek címjegyzéket összeállítani. A kínálat elemzése Hasonlítsa össze az ajánlatokat: milyen teljesítményt, szolgáltatást és esetleges további tanácsadást kínálnak. Mennyire naprakészek, pontosak és aktualizáltak az adatok? Milyen az adatminőség? Milyen módon valósul meg a hozzáférés az adatokhoz? Mekkora a címlista (az adatbázis) terjedelme? A németországi címadatbázis-szolgáltatók magánszemélyekre vagy vállalkozásokra szakosodnak (1. táblázat). A németországi címpiac szerkezete és jellemzői 1. táblázat Fogyasztói címek Üzleti címek Magánháztartások, magánszemélyek címei Vállalatok, önálló vállalkozók, hatóságok, egyesületek stb. címei Postai megrendelők és ez iránt érdeklődők Személyek, akik szívesen vásárolnak csomagküldő szolgálatoktól, azok, akik válaszolni szoktat az írásos ajánlatokra Adatbázisok háztartások és magánszemélyek címeivel Regionális, területi akciók, speciális célcsoportok mikro-geográfiai információi Magánszemélyek speciális célcsoportjai Adott életkorú célcsoportok (pl. kisgyermekes anyák), speciális érdeklődésű körű csoportok (pl. golfozók) vagy bizonyos fogyasztási javakkal (pl. személygépkocsi) rendelkezők elérésére Kérdőíves, életstílusra vonatkozó címek Sok különböző információ összekapcsolása kisméretű, különleges célcsoportok elérésére Postai megrendelők és ez iránt érdeklődők Vállalatok, amelyek kedvező véleménnyel vannak a katalógusból történő vásárlásról Cégadatbázisok Magas piaclefedettség, minden szegmensben a kívánt ágazati mélységben Speciális célcsoportok cégadatbázisa Speciális szegmensek lefedésére (pl. elektronikus adatfeldolgozással foglalkozó cégek) és/vagy további speciális információk eléréséhez Megkérdezési címlisták Aktuális, lekérdezhető információk, vásárlási igény, felszereltség, partner stb. szerint

3 Postázó szoftverek A postázási akció sikere az adatbázison is múlik. Az adatbázisok igen sokfélék, a velük szemben támasztott követelményeket pontosan meg kell határozni. A vállalatok többsége az internetről szeretne elérni minden adatot, miközben a pénzügyi szolgáltatók a hívásközpontokon vagy az on-line kereskedelemben az ún. adattárházak révén kívánnak adatokhoz (címjegyzékekhez) jutni. Döntse el, ki fogja használni az adatbázist: pl. marketing és értékesítés, szerviz, hívásközpont, gyártás, kontrolling stb. Döntse el még a használat előtt, hogy milyen részletes információkra van szüksége. Tudni akarja-e pl. üzleti tárgyalópartnere nevét és beosztását? Magánszemélyek esetében fontos-e az Ön számára a családi állapot vagy a háztartásban betöltött szerep? Érdekli Önt a vevő előtörténete, azaz a korábbi vásárlások adatai? A vásárlói magatartás szabályszerűségeinek feltárása és a struktúrák elemzése adatbányászati eszközökkel végezhető. Szoftverválasztás Határozza meg a programtól elvárt funkciókat, a lehetséges keresési szempontokat (hitelképesség, üzleti forgalom, lakókörnyezet, jövedelem, vonzódás a termékhez stb.). Válasszon szoftvert a cél, a használat, az információk mélysége és más további szempont figyelembevételével (pl. szabványos szoftver vagy egyéni program). Nem kötelező a szoftvert megvásárolnia, a bérlet esetenként olcsóbb és kedvezőbb, a telepítés és a frissítés ilyenkor nem az Ön gondja. A reklámlevél elkészítése Már az első pillanatban eldől, hogy egy reklámlevelet elolvasnak-e vagy sem. Ügyeljen néhány apróságra, amely a gyakorlatban már bevált és amely növeli az esélyt. Természetesen lényeges a levél tartalma, de a legfontosabb, hogy a fogadó fél azonnal érezze, milyen hasznot jelenthet számára az Ön ajánlata. Érdekes-e számára a téma? Megfelelő-e a javasolt időpont? A lehetséges előnyökre a rövid, frappáns bevezetőben hívja fel a figyelmet. A konkrét tények és adatok növelik a bizalmat és erősítik az Ön kompetenciáját. Kerülje a bonyolult szakkifejezéseket. Ne azt írja, hogy leszállításra kerül hanem azt, hogy szállítja (az árut). Kerülje a túlságosan hosszú (14 szónál többől álló) mondatokat. A klasszikus alany-

4 állítmány-tárgy sorrend régóta bevált és a legjobban érthető. A szöveget világos, áttekinthető, 3 7 soros bekezdésekbe sűrítse. Ez egyaránt kedvező az ajánlatnak és olvasójának is. Érzékletes nyelvet használjon. A referencia, a hivatkozás a hirdetés lelke, növeli a hatást és az ajánlattevő hitelét. A kész szöveget ellenőrizze kritikus módon, és ha kell, tömörítse. Kérdezze meg mások véleményét is. Nagyobb tételek esetén érdemes tesztelni a célcsoport reakcióját. Az utóiratot gyakran hamarabb elolvassák, mint magát a levelet. Megéri, ha itt foglalja össze legfőbb érveit. Szabványos vagy luxuskivitel? A kiviteltől függően változik a reklámlevél költsége. Az állandó költségek mellett a költségeket a kiküldött levelek darabszáma határozza meg. Ezer cím egyszeri használatára átlagosan 150 euró költség számítható. A címlista pontosságától és részletességétől függően ez a költség változhat. Optimálás A szövegszerkesztő programok eszköztárát felhasználva formázza és konvertálja a címlista adatit a levél fejrészében és a személyes jellegű megszólításban. Végezzen ellenőrzést a postázás előtt (címhibák, ismételt előfordulások, címváltozások és címmegszűnések kiszűrése). Eltérően a Német Direktmarketing Szövetség Robinson-listájától az Ön címlistájába korlátozás nélkül bárki felvehető. Szolgáltatójától ingyenes címelemzést (AdressAudit) igényelhet. Az egy levélre jutó nyomtatási és feldolgozási költség rendszerint csökkenthető nagyobb mennyiség esetén. Lehetőség szerint kerülje el a költséges utórendelést, és pontosan kalkulált darabszámot rendeljen. Ügyeljen a küldemény méretére, súlyára és mennyiségére. A legkedvezőbb és legolcsóbb a szabványos formátum és a 20 grammot meg nem haladó súly. Számoljon az állandó költségekkel. Ilyenek pl. a tanácsadási költség, a fényképek, az előállítás és a nyomdai sokszorosítás költségei.

5 Miként reagálnak az ügyfelek? A válaszok mennyisége és aránya több tényezőtől függ: ilyen pl. a címzés minősége (pontossága), a célcsoport kiválasztása, az ajánlat kialakítása és elfogadottsága. A tényleges ajánlat járulékos érdeklődést indukál, növelve a válaszadási arányt. A direktmarketing akció sikerét növeli, ha a teljes folyamatot a címlista előállítástól a válaszadásig gondosan megtervezik. Ügyeljen az alábbi szempontokra: Előkészítés A címlista fedje le a célcsoportot. Az ajánlat az ügyfél érdeklődésének megfelelő, egyénre szabott legyen. A megszólítás személyes jellegű legyen, üzleti címek esetében is konkrét osztálynak és kontaktszemélynek szóló. Az ajánlatot megfelelő időpontban, pl. árleszállítási akciókhoz igazodva küldje el. Optimálás Az ügyfél minden észrevétele és reagálása értékes. Még a lemondást is használja ki egy további párbeszéd, a további kapcsolat érdekében, és ha kell, módosítsa az ajánlatát. A vevőadatbázist ill. az ügyféladatbázist folyamatosan tartsa karban. A megszűnt címeket törölje, az elköltözött vevők címeit módosítsa, az ismeretlen jelzéssel visszajött levelek címzettjeit ugyancsak törölje az adatbázisból. Jelentős költségeket takaríthat meg ezáltal! Egy előzetes teszt segít a postázási akció optimálásában. A különböző címlisták ugyanis teljesen eltérő eredményekre vezethetnek. Vásárlásra késztetés Az árengedmények (rabatt) járulékos vásárlási késztetést jelentenek. Használjon kuponokat és bonokat az új vevők megnyerése és megtartása érdekében. A nyereményjátékok növelik a válaszadási arányt. A határidőhöz kötött akciók gyorsabb válaszadásra, gyorsabb reagálásra késztetnek.

6 Kínáljon vásárlói kártyát, ezzel a vevő érdekeltségét hosszú távon biztosíthatja. Tegyen lehetővé a fogadó fél számára minél több kommunikációs utat: a válaszadást telefonon, faxon, levélben vagy en. Feldolgozás Gondoskodjon a postázási akció összes résztvevőjének tájékoztatásáról (hívásközpont, értékesítés, csomagküldő szolgálat stb.). Ellenőrizze, hogy elegendő áruminta és termék áll rendelkezésre. Az összes visszaérkező információt őrizze meg és szervezze adatbázisba. Ez az adatbázis kiindulópontként szolgálhat egy újabb akció és a további elemzések számára. Az akció sikerének mérése Válaszolási arány (%) = Válaszok száma/kiküldött levelek száma 100 Egy kapcsolatra jutó költség: (Cost per Contact = CpC) = összköltség/kimenő küldemények száma. Megrendelések költsége (Cost per Order = CpO) = összköltség/megrendelések száma. Esettanulmány: palackos bor közvetlen értékesítése Egy német bortermelő a magasabb minőségi és árszegmensben össztermelésének nagyobb részét közvetlenül kívánja értékesíteni a végfelhasználók számára. Sokéves tapasztalatai alapján tudja, hogy a párbeszéd, a közvetlen kapcsolat a fogyasztóval csökkenti a függőséget a kereskedelemtől, növeli az elérhető árrést, a márka jobban pozícionálhatóvá válik. A meglevő vevőadatbázist évente 2000 új ügyfél adataival szeretné bővíteni. A direktmarketing akciókhoz évi 75 ezer euró áll rendelkezésre, amely az akció sikerétől függően ezer euróra növelhető. Tesztfázis A behatárolt költségvetés és a modellszámítás alapján a bortermelő az első lépésben a levélküldemények mellett döntött. Csomagküldésre és médiamegjelenésre a kampány második szakaszában kerül majd sor.

7 Kezdetként két koncepciót és kilenc címlistát tesztelt, összesen 90 ezer levél elküldésével. Értékelés Az értékelésre több lépésben került sor. Az első szakaszban az új vevők, az első megrendelésüket küldők arányát vizsgálta válaszadási kvóta, forgalom, fedezeti összeg, a címlista eredete és koncepciója alapján. Miután az új megrendelők két további levelet kaptak az újabb megrendelésekhez, az eredményeket folyamatos értékelésnek vetették alá. Eszerint az első kétezer új vevő megszerzéséhez 250 ezer levél szétküldésére volt szükség a legjobb címlisták nyerő koncepciójával. A második fázisban 70 ezer kiküldött csomag és megjelentetett médiamelléklet tesztelését végezték el. A járulékos intézkedések költsége 180 ezer euró volt, és 2150 megrendelést eredményezett. A beruházási költség egy új vevőre ennek megfelelően 84 euró volt. Ez is magas érték, de ezen a szinten jó eredmény, mert magas maradt az újbóli vásárlók aránya és jelentős a megrendelt mennyiség. Az új vevők megszerzéséért végrehajtott beruházás, a direktmarketing kampány költségei 13 hónapon belül megtérültek. A legfontosabb tudnivalók A részletek is fontosak, még a levél végén az aláírás stílusa is kihat a válaszadási arányra! Az alapos tervezés segít a hibák elkerülésében. Ezért fogadjon meg néhány jótanácsot: Fontolja meg alaposan, hogy ki lesz az üzleti tárgyalópartnere (B2B kapcsolatokban). Nem mindig az ügyvezető az, aki az Ön ajánlata iránt érdeklődik. A reklámlevélen az aláíráshoz használjon kék színű tintát! Személyesebben hat és egyéni jellegű. Az adatbázis amely a címek mellett járulékos adatokat is tartalmaz, kifizetődik. Még kisebb akciók, kis és középvállalatok megkeresése esetén is. Ügyeljen a részletekre: a levélboríték méretére, a küldemény vastagságára, súlyára, a csomagolásra, a borítékolásra és az öntapadó leragasztásra. Ezek a műveletek nehezen gépesíthetők, kézi munkára van tehát szükség.

8 A súlyhatár pontos betartásával csökkennek a postázás költségei. A DV és a ZL bérmentesítés, amely a címzéssel együtt nyomtatható, egy százalékkal csökkenti a postázási költséget. Mellékeljen minden esetben válasz-levelezőlapot, feltüntetve rajta a válasz feliratot a visszaküldési cím felett. Ha ezt elmulasztja, minden visszaérkező küldemény után portót kell fizetnie! Irodalom: Összeállította: Nagy Gábor Ádám [1] Adresse: Neue Kunden gewinnen. = Absatzwirtschaft, 46. k. 8. sz p [2] Case-Study: Mailingverstärker im Test. = Absatzwirtschaft, 46. k. 8. sz p Röviden Szabványosítás és szabad forráskód a szoftverpiacon A XIX. század kezdetén még nem létezett szabványosítás, egy közönséges csavar megvásárlása sem volt egyszerű feladat. Az alkatrészeket a megrendelők egyéni igényei szerint gyártották le. Nem voltak cserélhetők az egyes elemek, nem lehetett megteremteni a tömegtermelés alapjait. Lassan azonban minden iparágban a vasútépítéstől, az elektromos művekig, a járműgyártóktól a távközlésig megtanulták értékelni a szabványosítás előnyeit. Rájöttek, hogy szabványok nélkül egy technológia nem válhat általánossá, főleg egy nagyobb hálózat részeként. Egységesítették a vasúti nyomtávokat, a villamos feszültséget és a jelzőrendszereket A szabványok lehetővé tették az automatizálást, megbízhatóbbá és egyszerűbbé vált a használat. A Linux előretörése Napjainkban az információtechnológia (IT) is eljutott a szabványosítás küszöbére. Ez nem protokoll és interfész kérdése: komplex programok válnak egyfajta szabad szabvánnyá. Az operációs rendszereket önként vállalkozó programozók virtuális közössége fejleszti. Ilyen a Linux, a legnépszerűbb szabad forrású szoftver. A népszerűség oka egyszerű:

9 csökken a felhasználók kiszolgáltatottsága, már nem kerül vagyonokba egy új operációs rendszer beszerzése, a frissítés. Az IT cégek a tömegtermelés jelképei, de a szabványosítás szempontjából még mindig a kézművességhez kötődnek. A hálózati alkalmazások még jövedelmezőbbé teszik a technológiát, melynek értéke a felhasználók számától függ: az a szoftvergyártó uralja a piacot, amelynek a programját a legtöbben használják (1. táblázat). Az IT iparág fejlődési szakaszai 1. táblázat Rendszerközpont PC alapú Hálózat alapú Felhasználó- (vevő-) központú Tulajdonosi rendszerek tényleges (de facto) hardver és szoftver szabványok jog szerinti (de jure) internetszabvány automatikus tartalomfeldolgozó és tranzakciós szabványok A hálózati hatás a magyarázat arra is, hogy miért tért el a technológia a nagygépes időszak szabadalmi technológiájától. Az internet térhódítása óta az IT belépett egy pozitív visszacsatolási ciklusba, előtérbe kerültek a szabad szabványok, a TCP/IP és a HTML. Az Internet Engineering Task Force és a 3WC fejlesztése on-line valósul meg. A globális, szabad forráskódú fejlesztői csoportok tagjai között a kommunikációs kapcsolat folyamatos és csak jelentéktelen költséggel jár. A Linux sikere más IT vállalatokat is arra késztetett, hogy saját szabad forráskódú fejlesztőrészlegeket hozzanak létre. Ezt tette pl. a Sun a Java Community Process (JPT) elindításával. A nyitott forráskód használ az üzletnek: segít piacra lépni egy kiegészítő termékkel és megakadályozza a monopolhelyzet kialakulását. A PC tulajdonosok jelentős megtakarításokat érhetnek el éppen a Microsoft és a Sun rovására. Új típusú együttműködés A webes kiszolgáló rendszerek megjelenése ráirányította a figyelmet a nyílt szabványok fejlesztésére. Egy korábban ismeretlen mértékű együttműködést felmutatva, a számítógépes iparág a közös technikai szabályok tömegét (XML, SOAP, UDDI, WSDL) hozta létre. A web alapú szolgáltatások szabványosítása egyre bonyolultabb területeket érint, mind több biztonsági és koordinációs probléma jelentkezik.

10 Egyes javaslatok szerint a szoftvercégeknek a jövőben fizetniük kellene a webes szabványok használatáért. A szabványosítással foglalkozó testületek ma még engedélyezik a szellemi termékek tulajdonjogát a részt vevő cégeknek mindaddig, amíg azok nem számítanak fel díjat érte. Ha azonban a szabványok a web alapú szolgáltatások részévé válnak, nőni fog a nyomás, hogy a fejlesztés költségeit a felhasználók fizessék meg. Innováció és szabványosítás összhangja Az IT fejlődése válaszúthoz érkezett. Az egyik út a komplex szabványosítás, ami a felhasználók számára kínál előnyöket. A másik út viszszavezet a múltba, ahol a szabadalmi jogvédelem érvényesül. Hol kell megvonni a határt a közös IT tulajdon és azon területek között, ahol a cégeknek versenyezniük kell a szabadalmazott technológiával? A túl sok közös terület innovációra ösztönöz. Ha kevés a közös terület, ha a programok nem csereszabatosak (kompatibilisek), romlik a webszolgáltatások minősége és zavarok jelentkezhetnek a kommunikációban. Ez a választóvonal rugalmas, főleg egy olyan képlékeny dolog esetében, mint egy szoftver. Hosszabb távon létrejöhet a szabványosítás és az innováció összhangja, a szabványok fokozatosan szakmai etikává alakulnak át, ahol egy metaprotokoll szabályozza az adatátvitelt. A telefax már így működik a fax továbbítása előtt egyeztetik a sebességet, amelyen kommunikálni akarnak. Ha két vállalat számítógépes hálózata XML dokumentumot cserél egy rendelés céljából, megállapodnak az adatállomány tartalmáról. Az eljárás figyelembe veszi a szabadalmi innovációt és biztosítja a kompatibilitást. Mindez nem csak azért történik, mert a vásárlóknak nincs ínyére a kiszolgáltatottság. A szabványoknak tekintettel kell lenniük a személyiségi jogokra, a magánélet tiszteletben tartására, a felhasználók véleményére és szempontjaira egyaránt. (The Economist, 367. k sz máj. p )

Európa e-gazdaságának fejlődése. Bakonyi Péter c. docens

Európa e-gazdaságának fejlődése. Bakonyi Péter c. docens Európa e-gazdaságának fejlődése Bakonyi Péter c. docens Definiciók Definiciók Az E-gazdaság fejlődése Európában Az IKT térhódítása miatt a hagyományos gazdaság az E-gazdaság irányába mozdul Az üzleti és

Részletesebben

Hogyan tudom soros eszközeimet pillanatok alatt hálózatba kötni?

Hogyan tudom soros eszközeimet pillanatok alatt hálózatba kötni? Hogyan tudom soros eszközeimet pillanatok alatt hálózatba kötni? Kritikus pontok Ethernet interfész soros eszközbe ágyazásakor Az ipari Ethernet technológia az alacsony költségeinek és jelentős hálózati

Részletesebben

szolgáltatás ismertető www.primerate.hu

szolgáltatás ismertető www.primerate.hu Szemkamera kutatás szolgáltatás ismertető Mi is az a szemkamera? A szemkamera egy vizuális eszköz, amely képes rögzíteni az emberi szem mozgását, miközben az hirdetéseket, prospektusokat, DM levelet, reklámújságot,

Részletesebben

2010.04.21. Definiciók. Definiciók. Európa e-gazdaságának fejlıdése. Szélessávú hozzáférés-ezer. Web felhasználók- Európa-fejlett része

2010.04.21. Definiciók. Definiciók. Európa e-gazdaságának fejlıdése. Szélessávú hozzáférés-ezer. Web felhasználók- Európa-fejlett része Definiciók Európa e-gazdaságának fejlıdése Bakonyi Péter c. docens Definiciók Az E-gazdaság fejlıdése Európában Az IKT térhódítása miatt a hagyományos gazdaság az E-gazdaság irányába mozdul Az üzleti és

Részletesebben

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2012.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást vevőink elégedettsége élvez így próbálunk

Részletesebben

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb

Részletesebben

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 3. Előadás A beszerzési logisztikai folyamat Design tervezés Szükséglet meghatározás Termelés tervezés Beszerzés

Részletesebben

A mobil értékesítési hálózatok többcsatornás értékesítési platformja

A mobil értékesítési hálózatok többcsatornás értékesítési platformja Be there, be adaptive, sell more A mobil értékesítési hálózatok többcsatornás értékesítési platformja a Formula/400 megoldása Leadtől a jutalékig Az eszközfüggetlen, Mobile First platformon kialakított

Részletesebben

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2013.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) Adószám: 12397202-2-42 Cégjegyzékszám: 01-09-7079 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást

Részletesebben

Számlázó program vásárlás előtt áll? Nehezen választ a sok hasonlónak tűnő ajánlat közül? Segítségre lenne szüksége?

Számlázó program vásárlás előtt áll? Nehezen választ a sok hasonlónak tűnő ajánlat közül? Segítségre lenne szüksége? Számlázó program vásárlás előtt áll? Nehezen választ a sok hasonlónak tűnő ajánlat közül? Segítségre lenne szüksége? Íme 7+1 szempont, amelyet ne hagyjon figyelmen kívül a választás előtt 1. Kezelhetőség

Részletesebben

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...

Részletesebben

Hogyan lehetne hatékonyabb a marketingkommunikáció?

Hogyan lehetne hatékonyabb a marketingkommunikáció? A MARKETING ESZKÖZEI Hogyan lehetne hatékonyabb a marketingkommunikáció? A hatékony marketingkommunikáció kérdései nem érnek véget a B2B ügyletekkel. Hol lehet megtakarítást elérni? Hogyan érhetünk el

Részletesebben

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Webáruház elemzés Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Tudatos e-kereskedelem (üzleti terv tervezés profi kivitelezés / mérés tesztelés elemzés optimalizálás) Internetes vásárlás támogatása, népszerűsítése,

Részletesebben

Palaczk Péter A marketing folyamatok adattárház alapú támogatása

Palaczk Péter A marketing folyamatok adattárház alapú támogatása Palaczk Péter A marketing folyamatok adattárház alapú támogatása A hatékony marketingtámogatás alapjai Infrastrukturális feltételek Működő vállalati adattárház Megbízható ügyféladatok Beüzemelt adatbányászati

Részletesebben

Intelligens fogyasztásmérés az elosztói engedélyesek szemszögéből. Mező Csaba 2009.01.22

Intelligens fogyasztásmérés az elosztói engedélyesek szemszögéből. Mező Csaba 2009.01.22 Intelligens fogyasztásmérés az elosztói engedélyesek szemszögéből Mező Csaba 2009.01.22 Cél 2006/32 EK irányelv Célok Biztosítani a lehetőségét az energiahordozók (gáz, villamos energia, hőmennyiség, víz)

Részletesebben

Helyünk a reklámpiacon. Török Diána

Helyünk a reklámpiacon. Török Diána Helyünk a reklámpiacon Török Diána Magunkon kísérletezünk Print Online Rendezvények Rádió 103 milliárd. Békaperspektíva? Digitálist akarok! Fiatalokat akarok! Trendit akarok! Mérhetőt akarok! Olcsót akarok!

Részletesebben

fogyasztás beruházás kibocsátás Árupiac munkakereslet Munkapiac munkakínálat tőkekereslet tőkekínálat Tőkepiac megtakarítás beruházás KF piaca

fogyasztás beruházás kibocsátás Árupiac munkakereslet Munkapiac munkakínálat tőkekereslet tőkekínálat Tőkepiac megtakarítás beruházás KF piaca kibocsátás Árupiac fogyasztás beruházás munkakereslet Munkapiac munkakínálat tőkekereslet Tőkepiac tőkekínálat KF piaca megtakarítás beruházás magatartási egyenletek, azt mutatják meg, mit csinálnak a

Részletesebben

Marketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat

Marketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat Marketing mix Partnerek Értékajánlat Pozícionálás Márkaépítés Referenciacsoportok Szolgáltató Fogyasztó Termék Árazás Értékesítés Versenytársak Reklám gyüttfogyasztók Árazás Ár Áron egy termék vagy szolgáltatás

Részletesebben

LIBRA: a programozott fejlődés

LIBRA: a programozott fejlődés www.mve.hu LIBRA: a programozott fejlődés Előadó: Galambosné Schuszter Anna Portfoliónk Kis- és Középvállalati rendszerek: LibraCom LIBRA3S LIBRA3S Standard Nagyvállalati rendszerek: LIBRA6i LIBRA6i spec.

Részletesebben

ENERGIA Nemcsak jelenünk, de jövőnk is! Energiahatékonyságról mindenkinek

ENERGIA Nemcsak jelenünk, de jövőnk is! Energiahatékonyságról mindenkinek ENERGIA Nemcsak jelenünk, de jövőnk is! Energiahatékonyságról mindenkinek Dr. Boross Norbert Kommunikációs igazgató ELMŰ-ÉMÁSZ Társaságcsoport Miért van szükség az energiahatékonyságra? Minden változáshoz,

Részletesebben

Számítógépes hálózatok

Számítógépes hálózatok Számítógépes hálózatok Hajdu György: A vezetékes hálózatok Hajdu Gy. (ELTE) 2005 v.1.0 1 Hálózati alapfogalmak Kettő/több tetszőleges gép kommunikál A hálózat elemeinek bonyolult együttműködése Eltérő

Részletesebben

MICROSOFT DYNAMICS NAV RENDSZER SAAS MODELLBEN

MICROSOFT DYNAMICS NAV RENDSZER SAAS MODELLBEN Az ERP bevezetések 30%-a amiatt hiúsul meg, mert a bevezetést tervező vállalat nem tudja előteremteni az igényeinek megfelelő ERP rendszer bevezetéséhez szükséges erőforrást, vagy úgy gondolja, hogy az

Részletesebben

FIGYELEMFELKELTŐ HIRDETÉS BANNERES KAMPÁNY TÖBB REKLÁMHÁLÓZATBAN

FIGYELEMFELKELTŐ HIRDETÉS BANNERES KAMPÁNY TÖBB REKLÁMHÁLÓZATBAN FIGYELEMFELKELTŐ HIRDETÉS BANNERES KAMPÁNY TÖBB REKLÁMHÁLÓZATBAN A sikeres kampányok tervezésében az internet a médiamix mára már kihagyhatatlan elemévé vált. A jóváhagyott költésgvetések tervezéséhez

Részletesebben

Online megrendelés: www.momacc.com. MM Basic Számítógép vásárlás 24/7 szerver felügyelet Teljesítmény 5 600 Kh/s

Online megrendelés: www.momacc.com. MM Basic Számítógép vásárlás 24/7 szerver felügyelet Teljesítmény 5 600 Kh/s a kiszámítható jövő a vállalat A vállalatot 2013 szeptemberében hoztuk létre azzal a céllal, hogy egy innovatív felhő technológián alapuló grafikai szolgáltatást nyújtsunk a világ bármely pontján működő

Részletesebben

termékismertető www.primerate.hu

termékismertető www.primerate.hu Easy Mailing termékismertető Mi is az az Easy Mailing? Az Easy Mailing egy egyedülálló és hatékony direktmarketing-kommunikációs eszköz. Lényege, hogy egy A/3-as perszonalizált (név, cím, vevőre szabott

Részletesebben

Vajda Éva. Bevezetés a keresőmarketingbe

Vajda Éva. Bevezetés a keresőmarketingbe Vajda Éva Bevezetés a keresőmarketingbe Alapfogalmak Fizetett hivatkozások - hirdetés Organikus találatok - ki kell "érdemelni" jó honlappal Organikus vs fizetett hivatkozás Organikus - keresőoptimalizálás

Részletesebben

Miért CRM? CRM Customer Relationship Management Megfogjuk Megértjük Megtartjuk Megismétli sikeres ügyfélkezelés, a 4M elve.

Miért CRM? CRM Customer Relationship Management Megfogjuk Megértjük Megtartjuk Megismétli sikeres ügyfélkezelés, a 4M elve. Miért CRM? A CRM (az angol Customer Relationship Management rövidítése) jelentése Ügyfélkezelési stratégia, melynek célja a kiadások csökkentése és a profit növelése: mindezt magasabb ügyfélhűség és -elégedettség

Részletesebben

Információs technológiák integrálása a marketingfolyamatokba

Információs technológiák integrálása a marketingfolyamatokba A MARKETING ESZKÖZEI Információs technológiák integrálása a folyamatokba Az információs technológiák (IT) alkalmazása egyre nagyobb jelentőségű a tevékenységben. A fejlődés fázisai: tranzakciós, adatbázis-,

Részletesebben

ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÁS KIEMELT PARTNEREK RÉSZÉRE

ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÁS KIEMELT PARTNEREK RÉSZÉRE ÁLTALÁNOS TÁJÉKOZTATÁS KIEMELT PARTNEREK RÉSZÉRE Piaci helyzet: Állandó változás az autójavító piacon Életben maradás= alkalmazkodó képesség mértéke Életben maradás=folyamatosan jól meghozott döntések

Részletesebben

Jogi és menedzsment ismeretek

Jogi és menedzsment ismeretek Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák

Részletesebben

EW1051 USB Smart kártya olvasó

EW1051 USB Smart kártya olvasó EW1051 USB Smart kártya olvasó 2 MAGYAR EW1051 USB Smart kártya olvasó Tartalomjegyzék 1.0 Bevezetés... 2 1.1 Funkciók és jellemzők... 2 1.2 A csomag tartalma... 2 2.0 EW1051 telepítése Windows 2000 és

Részletesebben

Elektronikus aláírás a végrehajtói ügyintézésben

Elektronikus aláírás a végrehajtói ügyintézésben Elektronikus aláírás a végrehajtói ügyintézésben Szabóné Endrődi Csilla Microsec Kft. 2011. április 28. www.e-szigno.hu Az elektronikus aláírás terjedése Magyarországon Kedvező helyzet: Alaptechnológia

Részletesebben

Eredményes értékesítés.

Eredményes értékesítés. Eredményes értékesítés. Egy belföldi vidéki wellness szálloda kínált kedvezményes, belföldi utazási lehetőséget. A szolgáltatás értékesítésénél a kedvező ár volt a motiváció. Az esettanulmány jól szemlélteti,

Részletesebben

Elektronikus üzlet és elektronikus kereskedelem

Elektronikus üzlet és elektronikus kereskedelem és elektronikus kereskedelem Az elektronikus üzlet (e-business) kezdetei a múlt század 80-as éveihez vezetnek vissza, ám jelentős előretörésének az utóbbi 10 évben vagyunk szemtanúi. Az elektronikus üzlet

Részletesebben

A Direkt Marketing Szövetség DM Szenzor kutatásának célja:

A Direkt Marketing Szövetség DM Szenzor kutatásának célja: A Direkt Marketing Szövetség DM Szenzor kutatásának célja: a hazai direkt marketing szektor méretének felmérése a direkt marketingben használt eszközök jelentőségének feltérképezése A kutatás során az

Részletesebben

Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket?

Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket? Új utak az értékesítésben avagy mikor váltja be az online értékesítés a hozzá fűzött reményeket? Kővári Zoltán V. MABISZ NEMZETKÖZI BIZTOSÍTÁSI KONFERENCIA, 2014. november 6. Online értékesítés eredményei

Részletesebben

EM4028 PCI 10/100/1000 MBPS HÁLÓZATI ADAPTER

EM4028 PCI 10/100/1000 MBPS HÁLÓZATI ADAPTER EM4028 PCI 10/100/1000 MBPS HÁLÓZATI ADAPTER 2 MAGYAR EM4028 - PCI 10/100/1000 MBPS HÁLÓZATI ADAPTER Tartalomjegyzék 1.0 Bevezetés... 2 1.1 A csomag tartalma... 2 1.2 Mielőtt elkezdené... 2 2.0 A hardver

Részletesebben

Az adatbázisok minősége és a kampányok hatékonysága közti összefüggések. Előadó: Bánki Márton PROAKTÍVdirekt Életmód Klub

Az adatbázisok minősége és a kampányok hatékonysága közti összefüggések. Előadó: Bánki Márton PROAKTÍVdirekt Életmód Klub + Az adatbázisok minősége és a kampányok hatékonysága közti összefüggések Előadó: Bánki Márton PROAKTÍVdirekt Életmód Klub + ERRŐL FOGOK BESZÉLNI! Miért és hogyan tervezzünk adatbázist? Hogyan profilozzunk,

Részletesebben

E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket?

E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket? E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas email leveleinket? Egy email szövegében elhelyezet információ annyira biztonságos, mintha ugyanazt az információt

Részletesebben

Zimbra levelező rendszer

Zimbra levelező rendszer Zimbra levelező rendszer Budapest, 2011. január 11. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Dokumentum információ... 3 Változások... 3 Bevezetés... 4 Funkciók... 5 Email... 5 Társalgás, nézetek, és keresés...

Részletesebben

LÁTVÁNY ÉS GRAFIKAI TERVEZÉS

LÁTVÁNY ÉS GRAFIKAI TERVEZÉS 4 2011 BEMUTATÓ ÉS TERVEZÉSI SEGÉDLET LÁTVÁNY ÉS GRAFIKAI TERVEZÉS LÁTVÁNY ÉS GRAFIKAI TERVEZÉS BEVEZETŐ 1 KÉPZELETBŐL VALÓSÁG? SZÁMÍTÓGÉPES VIZUALIZÁCIÓ 2 ARCULAT TÓL AZ ANIMÁCIÓKIG 3KLASSZIKUS GRAFIKAI

Részletesebben

PANNON EGYETEM KARRIER IRODA A NAGYBETŰS. - a Pannon Egyetem hivatalos Alumni Magazinja

PANNON EGYETEM KARRIER IRODA A NAGYBETŰS. - a Pannon Egyetem hivatalos Alumni Magazinja A NAGYBETŰS - a Pannon Egyetem hivatalos Alumni Magazinja Telefon: (+36 88) 624-813 Fax: (+36 88) 624-813 Internet:http://kairo.uni-pannon.hu Az A NAGYBETŰS c. magazin 2009. évi médiaajánlata A NAGYBETŰS

Részletesebben

ÉLET A FELHŐBEN - HATÉKONYSÁGNÖVELÉS CLOUD TECHNOLÓGIÁVAL. Baranyi Fanni Microsoft Online Szolgáltatások Értékesítési Szakértő

ÉLET A FELHŐBEN - HATÉKONYSÁGNÖVELÉS CLOUD TECHNOLÓGIÁVAL. Baranyi Fanni Microsoft Online Szolgáltatások Értékesítési Szakértő ÉLET A FELHŐBEN - HATÉKONYSÁGNÖVELÉS CLOUD TECHNOLÓGIÁVAL Baranyi Fanni Microsoft Online Szolgáltatások Értékesítési Szakértő Magunknak állítjuk elő: kapacitáshiány, vagy kapacitástöbblet Közműhálózatok:

Részletesebben

Kincskereső üzemmód: Hol a titok? Mi a trükk? Keressük meg a NAGY kiugrási pontot! 1. HIBA

Kincskereső üzemmód: Hol a titok? Mi a trükk? Keressük meg a NAGY kiugrási pontot! 1. HIBA Sokan arra várnak, hogy egyszercsak eljön majd az ő idejük és beindul az üzlet. Tanulják a marketinget, olvasnak róla mit kell tenni, eljárnak rendezvényekre, minden ötletbe belefognak, de valahogy soha

Részletesebben

Fogalomtár Etikus hackelés tárgyban Azonosító: S2_Fogalomtar_v1 Silent Signal Kft. Email: info@silentsignal.hu Web: www.silentsignal.

Fogalomtár Etikus hackelés tárgyban Azonosító: S2_Fogalomtar_v1 Silent Signal Kft. Email: info@silentsignal.hu Web: www.silentsignal. Fogalomtár Etikus hackelés tárgyban Azonosító: S2_Fogalomtar_v1 Silent Signal Kft. Email: info@silentsignal.hu Web: www.silentsignal.hu. 1 Tartalom 1. BEVEZETŐ... 3 1.1 Architektúra (terv) felülvizsgálat...

Részletesebben

Média ajánlat. Éljen az online marketing előnyeivel, hirdesse cégét a VIRM rendszerében! Mit jelent emellett egy online hirdetés?

Média ajánlat. Éljen az online marketing előnyeivel, hirdesse cégét a VIRM rendszerében! Mit jelent emellett egy online hirdetés? Az üzletben két funkció létezik: a marketing és az innováció. (Milan Kundera) Média ajánlat (Érvényes: 2015. 04. 27-től visszavonásig) A VIRM - http://virm.hu oldalán történő hirdetési megjelenések révén

Részletesebben

IMOLA. Integrált MOKKA2, ODR2 és OLA. Vándorgyűlés Szombathely, 2008 július 25. Monguz MTA SZTAKI konzorcium

IMOLA. Integrált MOKKA2, ODR2 és OLA. Vándorgyűlés Szombathely, 2008 július 25. Monguz MTA SZTAKI konzorcium IMOLA Integrált MOKKA2, ODR2 és OLA Vándorgyűlés Szombathely, 2008 július 25. Monguz MTA SZTAKI konzorcium Forró pontok, követelmények I. Tiszta, átlátható helyzetet teremteni MOKKA Egyesület, OSZK, Szállító,

Részletesebben

ENELFA - ENtrepreneurship by E-Learning For Adults. Az ENELFA projekt eredményeinek hasznosítása, értékesítése

ENELFA - ENtrepreneurship by E-Learning For Adults. Az ENELFA projekt eredményeinek hasznosítása, értékesítése Az ENELFA projekt eredményeinek hasznosítása, értékesítése A projekt jövőbeni hasznosíthatósága kétirányú: egyrészről a Továbbképzési és Szakképzési Központ segítségével külső körnek történő értékesítés,

Részletesebben

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Elektromos grill/barbecue sütő + 2.500.000 forintos pénznyereménycsekk + 3 SONY LCD TV

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Elektromos grill/barbecue sütő + 2.500.000 forintos pénznyereménycsekk + 3 SONY LCD TV BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Elektromos grill/barbecue sütő + 2.500.000 forintos pénznyereménycsekk + 3 SONY LCD TV 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT 1.1 A kampány szervezője a

Részletesebben

Minőségbiztosítás az internetes áruházaknál

Minőségbiztosítás az internetes áruházaknál Minőségbiztosítás az internetes áruházaknál Mecséri Ildikó kereskedelmi és minőségirányítási vezető ebolt Kft Minőségirányítás Kinek hasznos a minőségirányítás? Egy bizonyos méret felett fontos A nagy

Részletesebben

Contact Center piaci insight 2013

Contact Center piaci insight 2013 Contact Center piaci insight 2013 A kutatás bemutatása A szövetség Contact Center tagozata a Direkt Marketing piac költéseit vizsgáló éves ágazati kutatása* mellett első alkalommal térképezi fel a hazai

Részletesebben

Digitális írástudás kompetenciák: IT alpismeretek

Digitális írástudás kompetenciák: IT alpismeretek Digitális írástudás kompetenciák: IT alpismeretek PL-5107 A továbbképzés célja: A program az alapvető számítógépes fogalmakban való jártasságot és a számítógépek alkalmazási területeinek ismeretét nyújtja

Részletesebben

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Virághinta + 75 virághagyma + 1 csekk 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Virághinta + 75 virághagyma + 1 csekk 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Virághinta + 75 virághagyma + 1 csekk 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT 1.1 A kampány szervezője a Bakker Hillegom BV és a Bakker Holland Kft. 1.2 A

Részletesebben

Cégelme szoftver leírás

Cégelme szoftver leírás Cégelme szoftver leírás Név: Cégelme 1.0. Operációs rendszer: Windows Xp, Windows Vista. Működési felület: saját programfelület és részben internetes böngészői felület, háttérben MySQL adatbázis és Linux

Részletesebben

TELEFONOS ALKALMAZÁSOK

TELEFONOS ALKALMAZÁSOK 3 2011 BEMUTATÓ ÉS TERVEZÉSI SEGÉDLET TELEFONOS ALKALMAZÁSOK TELEFONOS ALKALMAZÁSOK BEVEZETŐ 1 3VEZÉRLŐ VIDD HAZA AZ ÉLMÉNYT! KIEGÉSZÍTŐ ALKALMAZÁSOK 2 MOBIL KONTROL ALKALMAZÁSOK KÉRDEZZ BÁTRAN! KAPCSOLAT

Részletesebben

Online nyomtatás 4.0. 1. kiadás

Online nyomtatás 4.0. 1. kiadás Online nyomtatás 4.0 1. kiadás 2008 Nokia. Minden jog fenntartva. A Nokia, a Nokia Connecting People és az Nseries a Nokia Corporation védjegye, illetve bejegyzett védjegye. A Nokia tune a Nokia Corporation

Részletesebben

2651. 1. Tételsor 1. tétel

2651. 1. Tételsor 1. tétel 2651. 1. Tételsor 1. tétel Ön egy kft. logisztikai alkalmazottja. Ez a cég új logisztikai ügyviteli fogalmakat kíván bevezetni az operatív és stratégiai működésben. A munkafolyamat célja a hatékony készletgazdálkodás

Részletesebben

A logisztika feladata, célja, területei

A logisztika feladata, célja, területei A logisztika feladata, célja, területei A logisztika feladata: Anyagok és információk rendszereken belüli és rendszerek közötti áramlásának tervezése, irányítása és ellenőrzése, valamint a vizsgált rendszerben

Részletesebben

Symbol Ügyvitel CRM Extra modul

Symbol Ügyvitel CRM Extra modul Miért CRM? Minden cég alapvető érdeke, hogy lehetséges vevői közül a lehető legtöbbet szerezzen meg, a legtöbbjük számára tudja értékesíteni termékeit vagy szolgáltatásait. A megfelelő eszközzel ezek az

Részletesebben

Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR

Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció Schwarcz Tibor Oneline PR Marketingkommunikáció elhelyezése A marketing ( társadalmi és vezetési lépések láncolata, melyek során az egyének és csoportok

Részletesebben

Nyílt forráskódú technológiák központi és Önkormányzati környezetekben

Nyílt forráskódú technológiák központi és Önkormányzati környezetekben Nyílt Forráskódú Szoftverek a Közigazgatásban konferencia Nyílt forráskódú technológiák központi és Önkormányzati környezetekben Dr. Szentiványi Gábor ügyvezető ULX Open Source Consulting & Distribution

Részletesebben

Bosch 1200-as sorozatú tűzjelző központ Ha fontos a biztonság

Bosch 1200-as sorozatú tűzjelző központ Ha fontos a biztonság Bosch 1200-as sorozatú tűzjelző központ Ha fontos a biztonság 2 1200-as sorozatú tűzjelző központ A biztonság nyugalma Tökéletes védelem az Ön igényihez szabva Az 1200-as sorozatú tűzjelző központ rugalmas,

Részletesebben

E-Shopping Report 2011 Internetes vásárlási trendek Magyarországon

E-Shopping Report 2011 Internetes vásárlási trendek Magyarországon Internetes vásárlási trendek Magyarországon Kutatási ismertető 2011. augusztus KutatóCentrum 1024 Budapest, Margit krt. 5/b Tel.:+36 (1) 373 09 36. Fax: +36 (1) 373 09 54. Eredmények, 2011 Az elmúlt egy

Részletesebben

Szolgáltatás Orientált Architektúra a MAVIR-nál

Szolgáltatás Orientált Architektúra a MAVIR-nál Szolgáltatás Orientált Architektúra a MAVIR-nál Sajner Zsuzsanna Accenture Sztráda Gyula MAVIR ZRt. FIO 2009. szeptember 10. Tartalomjegyzék 2 Mi a Szolgáltatás Orientált Architektúra? A SOA bevezetés

Részletesebben

Karbantartási és diagnosztikai adatmenedzselő rendszer (KarMen)

Karbantartási és diagnosztikai adatmenedzselő rendszer (KarMen) Karbantartási és diagnosztikai adatmenedzselő rendszer (KarMen) Görgey Péter, Németh Bálint Siófok, 2009. október 15. I. Peremfeltételek (1) Zöldmezős beruházások, felújítások beszűkülése, válság OVIT

Részletesebben

Terméktámogató asszisztens 2008

Terméktámogató asszisztens 2008 Terméktámogató asszisztens 2008 1. A cég bemutatása Szoftvert termék fejlesztő cég, amely réspiacra szállít prémium minőségű termékeket és nemzetközi piacra értékesít. A versenytársainkat azzal győzzük

Részletesebben

Mitől sikeres egy webáruház? Kulcsár István Róbert

Mitől sikeres egy webáruház? Kulcsár István Róbert Mitől sikeres egy webáruház? Kulcsár István Róbert A sikeresség három szintje Hatékony Üzemeltetés A legjobb webáruház sem ér semmit, ha nem működtetjük megfelelően Vevőbarát kialakítás Hiába az erős webáruház

Részletesebben

Intelligens biztonsági megoldások. Távfelügyelet

Intelligens biztonsági megoldások. Távfelügyelet Intelligens biztonsági megoldások A riasztást fogadó távfelügyeleti központok felelősek a felügyelt helyszínekről érkező információ hatékony feldolgozásáért, és a bejövő eseményekhez tartozó azonnali intézkedésekért.

Részletesebben

Tisztelettel köszöntöm a RITEK Zrt. Regionális Információtechnológiai Központ bemutatóján. www.ritek.hu

Tisztelettel köszöntöm a RITEK Zrt. Regionális Információtechnológiai Központ bemutatóján. www.ritek.hu Tisztelettel köszöntöm a RITEK Zrt. Regionális Információtechnológiai Központ bemutatóján. www.ritek.hu BEVEZETŐ az ASP-szolgáltatásról Az ASP-szolgáltatás (Application Service Providing) előnyei A megrendelő

Részletesebben

ECDL Információ és kommunikáció

ECDL Információ és kommunikáció 1. rész: Információ 7.1 Az internet 7.1.1 Fogalmak és szakkifejezések 7.1.2 Biztonsági megfontolások 7.1.3 Első lépések a webböngésző használatában 7.1.4 A beállítások elévégzése 7.1.1.1 Az internet és

Részletesebben

A világ legkisebb bankfiókja

A világ legkisebb bankfiókja A világ legkisebb bankfiókja 1. Mobilbank - a folyamatos fejlődés története 2. Mit hoz a holnap? 3. A mobilfizetésről röviden 4. Együttműködési modellek Tartalom 5. Egy működő hazai példa és tanulságai

Részletesebben

3 Filozófia A biológiai információ generációk közötti átadását az örökítőanyag biztosítja. A DNS szerkezete teremti meg az információ majdnem tökéletesen stabil tárolását, pontos megkettőződését és átadását.

Részletesebben

Datakart Geodézia Földmérési és Térképészeti Kft.

Datakart Geodézia Földmérési és Térképészeti Kft. Jövő-központúság és rugalmasság Igényfelmérés és partnerség Funkcionalitás és kezelhetőség Kivitelezés és karbantartás Hozzáértés és motiváció Egyediség és felhasználó-központúság Egyedi szoftver és rendszermegoldások

Részletesebben

A többcsatornás értékesítés vállalati irányítása

A többcsatornás értékesítés vállalati irányítása A MARKETING ESZKÖZEI A többcsatornás értékesítés vállalati irányítása A többcsatornás értékesítés irányítása összetett feladat, magában foglalja az értékesítési csatornák működtetését, a termékek és az

Részletesebben

Bemutatkozik a. Start Up Guide. program

Bemutatkozik a. Start Up Guide. program Bemutatkozik a Start Up Guide program Start Up Guide program Üzleti, vállalkozás működtetési és fejlesztési tanácsok mikro- és kisvállalkozók számára Branded content felület a mikro- és kisvállalkozókat

Részletesebben

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Hawaii pálma + Ékszercsomag + Pénznyeremény odaítélés + 2 luxus Garden-Lounge-garnitúra

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Hawaii pálma + Ékszercsomag + Pénznyeremény odaítélés + 2 luxus Garden-Lounge-garnitúra BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Hawaii pálma + Ékszercsomag + Pénznyeremény odaítélés + 2 luxus Garden-Lounge-garnitúra 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT 1.1 A kampány szervezője a

Részletesebben

hardver-szoftver integrált rendszer, amely Xwindow alapú terminálokat szervez egy hálózatba

hardver-szoftver integrált rendszer, amely Xwindow alapú terminálokat szervez egy hálózatba = hardver-szoftver integrált rendszer, amely Xwindow alapú terminálokat szervez egy hálózatba HaXSoN Szerver Vékonyterminál vékonyterminál A HaXSoN vékonyterminál jellemzői - kis méretű, alacsony fogyasztású,

Részletesebben

Üzletmenet folytonosság menedzsment [BCM]

Üzletmenet folytonosság menedzsment [BCM] Üzletmenet folytonosság menedzsment [BCM] Üzletmenet folytonosság menedzsment Megfelelőség, kényszer? Felügyeleti előírások Belső előírások Külföldi tulajdonos előírásai Szabványok, sztenderdek, stb Tudatos

Részletesebben

A vállalti gazdálkodás változásai

A vállalti gazdálkodás változásai LOGISZTIKA A logisztika területei Szakálosné Dr. Mátyás Katalin A vállalti gazdálkodás változásai A vállalati (mikro)logisztika fő területei Logisztika célrendszere Készletközpontú szemlélet: Anyagok mozgatásának

Részletesebben

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok

Részletesebben

Történet John Little (1970) (Management Science cikk)

Történet John Little (1970) (Management Science cikk) Információ menedzsment Szendrői Etelka Rendszer- és Szoftvertechnológia Tanszék szendroi@witch.pmmf.hu Vezetői információs rendszerek Döntéstámogató rendszerek (Decision Support Systems) Döntések információn

Részletesebben

Integrált Direkt Expressz Biztonságos, hatékony

Integrált Direkt Expressz Biztonságos, hatékony Integrált Direkt Expressz Biztonságos, hatékony Biztonságos, hatékony elosztási megoldás a TNT-től Az Integrált Direkt Expressz ténylegesen az ügyfelek igényei alapján létrehozott megoldás, amely egyszerűbb

Részletesebben

A benchmarking fogalma

A benchmarking fogalma Benchmarking Dr. Koczor Zoltán 1 A fogalma Összevetésként használt szervezet Felhasznált erőforrások ESZKÖZÖK CÉLOK Belső folyamatszabályozás Dr. Koczor Zoltán 2 1 A célja Értékelnünk kell a jelenlegi

Részletesebben

12. tétel A logisztikai vezető a prezentációs folyamatok egy részét delegálta az alatta lévő vezetőnek. Az irányítása során a delegált részéről az

12. tétel A logisztikai vezető a prezentációs folyamatok egy részét delegálta az alatta lévő vezetőnek. Az irányítása során a delegált részéről az 12. tétel A logisztikai vezető a prezentációs folyamatok egy részét delegálta az alatta lévő vezetőnek. Az irányítása során a delegált részéről az alábbi gondolatok kidolgozását tartotta szükségesnek:

Részletesebben

Tartalom. CCNA Discovery 4 9. fejezet Ajánlatkészítés

Tartalom. CCNA Discovery 4 9. fejezet Ajánlatkészítés 9. Ajánlatkészítés Tartalom 9.1 Az ajánlathoz szükséges információk összegyűjtése 9.2 A kivitelezési terv elkészítése 9.3 A kivitelezés tervezése 9.4 Az ajánlat elkészítése és bemutatása Az ajánlathoz

Részletesebben

http://vigzoltan.hu http://vigzoltan.hu (Klasszikus) vállalkozás új lehetıségei E-Commerce (elektronikus kereskedelem) Új típusú vállalkozások világa

http://vigzoltan.hu http://vigzoltan.hu (Klasszikus) vállalkozás új lehetıségei E-Commerce (elektronikus kereskedelem) Új típusú vállalkozások világa 1 (Klasszikus) vállalkozás új lehetıségei E-Commerce (elektronikus kereskedelem) Új típusú vállalkozások világa 2 Profit maximalizálása Termék önköltség minimalizálás Maximális darabszám eladása / új vásárlók

Részletesebben

Mitől jó egy weboldal?

Mitől jó egy weboldal? 1 Mitől jó egy weboldal? Mitől jó egy weboldal? Készítette: Pálinkás Róbert Csatlós Csaba 2 Mitől jó egy weboldal? Ellenőrző lista A Marketingzseni módszer négy lépésből áll (bővebbet a módszerről a www.marketingzseni.hu

Részletesebben

Rózsa Tünde. Debreceni Egyetem AGTC, Pannon Szoftver Kft SINCRO Kft. Forrás: http://www.praxa.com.au/practices/erp/publishingimages/erp_visual.

Rózsa Tünde. Debreceni Egyetem AGTC, Pannon Szoftver Kft SINCRO Kft. Forrás: http://www.praxa.com.au/practices/erp/publishingimages/erp_visual. Rózsa Tünde Debreceni Egyetem AGTC, Pannon Szoftver Kft SINCRO Kft Forrás: http://www.praxa.com.au/practices/erp/publishingimages/erp_visual.jpg 2 Kutatási célok Tématerület rövid áttekintése A kiválasztást

Részletesebben

Web Értékesítő" 3. 1. Szerepkör leírás" 3. 2 Szerepkör profil" 4. 2.1 Profil összefoglalása" 4. 2.2 Részletes profil" 5

Web Értékesítő 3. 1. Szerepkör leírás 3. 2 Szerepkör profil 4. 2.1 Profil összefoglalása 4. 2.2 Részletes profil 5 ! Web Értékesítő Web Értékesítő" 3 1. Szerepkör leírás" 3 2 Szerepkör profil" 4 2.1 Profil összefoglalása" 4 2.2 Részletes profil" 5 2 Web Értékesítő 1. Szerepkör leírás Profil neve Profil alternatív nevei

Részletesebben

A gazdálkodás és részei

A gazdálkodás és részei A gazdálkodás és részei A gazdálkodás a szükségletek kielégítésének a folyamata, amely az erőforrások céltudatos felhasználására irányul. céltudatos tervszerű tudatos szükségletre, igényre összpontosít

Részletesebben

FELDERÍTÜNK AZONOSÍTUNK MEGOLDUNK

FELDERÍTÜNK AZONOSÍTUNK MEGOLDUNK FELDERÍTÜNK AZONOSÍTUNK MEGOLDUNK ADATBÁZIS ALAPÚ KIADVÁNYSZERKESZTÉS akciós vevőtájékoztatóra, termékkatalógusra, plakátra, szórólapokra vetítve A vevőtájékoztatók és katalógusok alapját képező termékadatbázisok

Részletesebben

TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció

TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció 2014. második félévétől kezdődően a TERC V.I.P. költségvetés-készítő program hardverkulcsát regisztrálniuk kell a felhasználóknak azon a számítógépen, melyeken futtatni

Részletesebben

HISCOM GOP-1.2.1-08-2009-0002

HISCOM GOP-1.2.1-08-2009-0002 Pan-Inform Kutatás-fejlesztési és Innovációs Kft. HISCOM GOP-1.2.1-08-2009-0002 K+F EREDMÉNYEK BEMUTATÁSA Budapest, 2011. május Náray Gábor Zsolt Egészségügyi informatikai kutató-fejlesztő központ Megalapítás:

Részletesebben

minic studio VitaMed Pilula Weboldal és web-shop kivitelezés Vadasz Zoltán 2013.05.20.

minic studio VitaMed Pilula Weboldal és web-shop kivitelezés Vadasz Zoltán 2013.05.20. minic studio VitaMed Pilula Weboldal és web-shop kivitelezés Vadasz Zoltán 2013.05.20. Projekt rövid leírása Weboldal és shop magyar nyelven, szűk termékkínálattal, célzott marketinggel. A romániai piac

Részletesebben

Kicsiben is megéri! Hogyan váltsunk villamosenergia-kereskedőt? - Önkormányzati konferencia Balatonfüred. 2011.11.04-

Kicsiben is megéri! Hogyan váltsunk villamosenergia-kereskedőt? - Önkormányzati konferencia Balatonfüred. 2011.11.04- Kicsiben is megéri! Hogyan váltsunk villamosenergia-kereskedőt? - Önkormányzati konferencia Balatonfüred. 2011.11.04- MVM Partner Energiakereskedelmi ZRt. A villamos energiáról Az energia színe : fekete,

Részletesebben

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek 1 Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni web áruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket

Részletesebben

Uniós Vállalkozói Hitelek kommunikációs kampány 2009-10. Mikrohitel közvetítői kommunikáció

Uniós Vállalkozói Hitelek kommunikációs kampány 2009-10. Mikrohitel közvetítői kommunikáció Uniós Vállalkozói Hitelek kommunikációs kampány 2009-10 Mikrohitel közvetítői kommunikáció Gáspár Bence, főosztályvezető, Kommunikációs és Ügyfélkapcsolati főosztály, MAG Zrt. Uniós Vállalkozói Hitelek

Részletesebben

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Bakker Comfort januári katalógus (lezárt fadoboz audió/lcd ajándékkal)

BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Bakker Comfort januári katalógus (lezárt fadoboz audió/lcd ajándékkal) BAKKER AKCIÓS SZABÁLYZAT Bakker Comfort januári katalógus (lezárt fadoboz audió/lcd ajándékkal) 1. RÉSZ: A KAMPÁNY SZERVEZŐI ÉS A HIVATALOS AKCIÓS SZABÁLYZAT 1.1 A nyereményjáték a hollandiai Bakker Hillegom

Részletesebben

LOGISZTIKA ÉS GLOBALIZÁCIÓ

LOGISZTIKA ÉS GLOBALIZÁCIÓ LOGISZTIA ÉS GLOBALIZÁCIÓ A piacok globalizálódásának következménye: - nemzeti piacok szükségletét lényegesen meghaladó termelési volumenek valósíthatók meg, - termékek és termékjellemzők változatának

Részletesebben

Gazdasági ismeretek A projektmunka témakörei közép- és emelt szinten

Gazdasági ismeretek A projektmunka témakörei közép- és emelt szinten Gazdasági ismeretek A projektmunka témakörei közép- és emelt szinten A projekt kidolgozásakor, a részletes követelményekben meghatározott szintenkénti elvárásoknak kell tükröződniük. A projekt témák után

Részletesebben