Gazdálkodási Kar Zalaegerszeg 8900 Zalaegerszeg, Gasparich Márk u. 18/A Telefon:

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Gazdálkodási Kar Zalaegerszeg 8900 Zalaegerszeg, Gasparich Márk u. 18/A Telefon: +36-92-509-900"

Átírás

1 Gazdálkodási Kar Zalaegerszeg 8900 Zalaegerszeg, Gasparich Márk u. 18/A Telefon: FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK (felhasználási engedély) Ez a dokumentum a Budapesti Gazdasági Főiskola Gazdálkodási Kar Zalaegerszeg Könyvtárának online szakdolgozat-archívumából származik. A szerzői és egyéb jogok a dokumentum szerzőjét/tulajdonosát illetik. Ha a szerző vagy tulajdonos külön is rendelkezik a dokumentum szövegében a terjesztési és felhasználási jogokról, akkor az ő megkötései felülbírálják az alábbi megjegyzéseket. Ugyancsak ő a felelős azért, hogy ennek a dokumentumnak az elektronikus formában való terjesztése nem sérti mások szerzői jogait, jogviszonyát vagy érdekeit. Az archívum üzemeltetői fenntartják maguknak a jogot, hogy ha kétség merül fel a dokumentum szabad terjesztésének jogszerűségét illetően, akkor töröljék azt az online szakdolgozattár állományából. Ez a dokumentum elektronikus formában szabadon másolható, terjeszthető, de csak saját célokra, nem-kereskedelmi jellegű alkalmazásokhoz, változtatások nélkül és a forrásra való megfelelő hivatkozással használható. Minden más terjesztési és felhasználási forma esetében a szerző/tulajdonos engedélyét kell kérni. Ennek a copyright szövegnek a dokumentumban mindig benne kell maradnia. A szakdolgozat szerzője a dokumentumra vonatkozóan az alábbi felhasználási engedélynyilatkozatot tette: Hozzájárulok, hogy szakdolgozatomat a főiskola könyvtára az Interneten megjelenítse. Az Interneten történő megjelenítés (közzététel) feltételei: - a közzététel kizárólag oktatási és tudományos, nonprofit célú, - a szerző hozzájárulása a hatályos szerzői jogszabályok értelmében nem kizárólagos, időtartamra nem korlátozott felhasználási engedély, - a felhasználás, terjesztés a kutatást végző felhasználók számára, magáncélra ideértve a másolatkészítés lehetőségét is csak úgy történhet, hogy az a felhasználó(k) jövedelemszerzése vagy jövedelemfokozása célját közvetve sem szolgálhatja és nem-kereskedelmi jellegű alkalmazásokhoz is csak változtatások nélkül, és a forrásra való megfelelő hivatkozással használható, - a szerzői és tulajdonosi jogok, valamint az üzleti célú felhasználási lehetőségek továbbra is a szerzőt illetik.

2

3 Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Zalaegerszegi Intézete A franchise fogalma, a CBA kereskedelmi Kft. a franchise rendszerben Zsupanekné Palányi Ildikó Egyetemi adjunktus Szilágyi Bianka Tanuló Kereskedelmi szakmenedzser szak BJ

4 2 Tartalomjegyzék: 1. Bevezetés A franchise A franchise előnyei Franchise hátrányai A franchise hálózat létrehozásának feltételei A franchise szerződés követelményei, tartalma A franchise átadó kötelezettségei, jogai A franchise átvevő kötelezettségei, jogai A Magyar Franchise Szövetség A CBA franchise rendszer kialakulása és működése A CBA rövid története A CBA rendszer működése A CBA marketingstratégiája A CBA Logisztikai Központjának működése Az Integrál-M Kft. elhelyezkedése a franchise rendszerben Az Integrál-M Kft. rövid bemutatása A CBA Integrál-M Kft. kapcsolata a franchise rendszerben A CBA kötelezettségei, feladatai, jogai Az Integrál-M Kft. kötelezettségei, feladatkörei A franchise rendszer várható fejlődése, jövőképe Irodalomjegyzék, források Mellékletek... 40

5 3 1. Bevezetés A szakdolgozatom témaválasztása egy olyan rendszerhez kapcsolódik, amelynek nagy jelentősége van a kereskedelem világában. Mára az egész Földet behálózta, átszőtte és körülfonta, a franchise, illetve a franchise rendszer. Napjainkban egyre több és több ilyen vállalattal találkozhatunk ilyen vállalat például a CBA, a Mol, a Best Western, az OBI és még folytathatnánk hosszasan a sort. Dolgozatomban a franchise rendszer általános ismertetésén túl, a CBA Kereskedelmi Kft. vállalat elhelyezkedését mutatom be a franchise rendszeren belül. Célom az, hogy képet adjak a rendszer működéséről, előnyeiről, hátrányairól és módszereiről. Mivel 12 hetes gyakorlatomat a CBA Kereskedelmi Kft.-nél töltöttem, így az itt szerzett szekunder, azaz Desk Research (íróasztal mellől történő) információkkal mutatom be a vállalatot, kiemelt figyelmet fordítva, a franchise rendszer vállalati sajátosságainak feltárására. Ezen vizsgálati módszer mellett még primer kutatást is alkalmazok. Mélyinterjú formájában személyesen kérdezem meg a CBA kereskedelmi Kft. műszaki vezetőjét, vállalatuk egyedi, sajátos franchise rendszeréről. Dolgozatom két fő részre is bontható: elsőként ismertetem a franchise rendszer fogalmát, kialakulását, kötelezettségeit, fejlődését, előnyeit és hátrányait, majd a dolgozatom második felében a gyakorlaton szerzett információkkal mutatom be a CBA Kereskedelmi Kft.-t. 2. A franchise Ebben a fejezetben általános áttekintést kívánok adni a franchise-ról. Így többek között bemutatom a franchise fogalmát, kialakulását, eszközeit és módszereit. Honnan is ered maga a franchise szó? Maga a szó francia, méghozzá a feudális korokig vezethető vissza az eredete. Fonetikusan fransíznak ejtendő, amely szabadságjogot, privilégiumot, továbbá egyfajta illeték és adó alóli mentességet is jelent. Ennek ellenére a köztudatban az angol kiejtés szerint terjedt el (frencsájz), amelynek jelentése kihasználási engedély, koncesszió. Sőt a franchise szó már Shakespeare Macbeth című tragédiájában is megjelent. (vertesedit.hu) forrás Letöltve: jan. 27.

6 4 A legtöbb ember, amikor ezt a szót hallja, általában a klasszikus franchise vállalkozásokra gondol, mint például Burger King Pizza Hut, McDonald s. A franchise fogalmát még a szakirodalmak is többféleképpen határozzák meg. A franchise jogilag és pénzügyileg független vállalkozók között létrejövő szerződéses kapcsolat, amelynek keretében az egyik fél - a rendszergazda - jogokat ad át a másik félnek - az átvevőnek - azzal a céllal, hogy utóbbi a rendszernek megfelelő üzleti tevékenységet végezhessen. Ehhez az átadó védett névhasználatot és egységes külsőbelső megjelenést garantál az adott vállalkozás folytatásához. A franchise esetében a vállalkozók közötti kapcsolatban az értékesítendő áru vagy szolgáltatás másodlagos szerepet kap, a hangsúly az értékesítési módon, az azzal kapcsolatos üzletviteli ismereteken van. A rendszer azonban nemcsak a kiskereskedelemben, hanem a lakossági szolgáltatásban, sőt még a szabadidőiparban is elterjedt. E konstrukció piacon elfoglalt helyét azonban nehéz pontosan meghatározni, mert nem feltétlenül érti mindenki ugyanazt a fogalom alatt. Az egyik magyar tulajdonú üzletlánc például e körbe sorolja magát, miközben nem tudni, hogy tevékenységének hány százalékát bonyolítja le franchise-ban, és olyan "franchise" vállalkozó is van, aki a leghagyományosabb módon működteti saját boltjait. (Dolgozatom második fővonala is erre a témára tér ki, melyben megvizsgálom, hogy a CBA Kereskedelmi Kft. milyen mértékben felel meg a franchise rendszer követelményeinek.) A hálózatok tagjai jogilag és pénzügyileg függetlenek egymástól, más vonatkozásban viszont szerződésben szentesített együttműködés határozza meg kapcsolatukat. Ez utóbbiban rögzítik a többi között a tagsághoz tartozás jogát megváltó egyszeri belépési díj összegét, a saját üzlethelyiség kialakításának körülményeit (üzlet színvilága berendezései, értékesítési mód), a folyamatos anyag- és áruellátás kötelezettségét és egymás segítésének módozatait. Egy másik megfogalmazás szerint a franchise a következőt jelenti: A franchise tevékenység a vállalkozás egyik formája, a piacépítés és marketing egy lehetséges módszere, amely kölcsönös előnyökön nyugvó üzleti együttműködés. (Hegyi József: A franchise, mint népszerű vállalkozási forma 5.oldal, 2003.Budapest) Kinek ez, kinek amaz megértése egyszerűbb, a lényeg mégiscsak a vállalkozás formáján és a szerződéses kapcsolatán mutatkozik meg.

7 5 Amerikában is vannak olyan definíciók, melyek a kapcsolatban a támogatást és a segélynyújtást hangsúlyozzák. Harry Kursch szerint: A franchising folyamatos kapcsolat, melyben a franchise átadó védett jogot biztosít az üzlet működtetésére, melyet kiegészít a segélynyújtás a szervezésben, a képzésben, a vezetésben és az áruvásárlásban, melyért a franchise átvevő fizet. (Haraszti Mihály: Franchising című könyvéből) Haraszti Mihály a Franchising című könyvében a franchise rendszert négy módozatra bontja. Japánban, Amerikában és Nagy Britanniában az üzleti formátum a meghatározó, míg Franciaországban puhább változatai honosodtak meg. a. A gyártó/kiskereskedő franchise A gyártó a franchise átadó- aki legtöbbször nem is nevezhető rendszertulajdonosnak - a franchise átvevő pedig eladja a terméket. Tipikus példák erre az autókereskedések és az üzemanyagtöltő hálózatok. b. A gyártó/nagykereskedő franchise A gyártó, mint elsődleges tulajdonos a szerződésben rögzített feltételekkel engedélyezi a termék gyártását, forgalmazását. Általában az italok forgalmazására jellemző: Coca Cola, Fanta. c. A nagykereskedő/kiskereskedő franchise Két alkategóriát különböztetünk meg. Az egyik, ha kiskereskedők alkotnak vagy vásárolnak meg egy nagykereskedelmi formációt, ami megalkotja saját szabályait. A másik eset az önkéntes megállapodás a nagy- és a kiskereskedő között. Az eredmény általában a közös név, a közös belső és külső kép és a közös árubeszerzés. d. Üzleti formátumú franchise A franchise legelterjedtebb formája csak ebben az esetben beszélhetünk rendszertulajdonosról, és arról, ami egy komplett rendszerhez kötődik. A franchise felosztásában azonban vannak más megközelítések is. A leglényegesebbek a következő változatok:

8 6 A családi franchise Elsősorban Amerikában tekintik külön fajtának, a különbség kizárólag az üzemeltetők egymáshoz fűződő kapcsolatában van. A zárt franchise Abban az esetben nevezik így a hálózatot, ha egy külföldi franchise rendszer licencét vásárolják meg, de magyar megvalósítása nem franchise formában, hanem saját tulajdonú hálózatban történik. Az egységekben dolgozók nem független, önérdekelt vállalkozók, hanem alkalmazottak. Ilyen formában működik Magyarországon a Mister Minit a Burger King és a Pizza Hut. Konverziós franchise Az utóbbi években egyre nagyobb a jelentősége, amin saját tulajdonú láncok franchise hálózattá való átalakítását értik A franchise rendszer kialakulása A franchising eredete és kialakulása egészen a középkorig vezethető vissza. Európa néhány országában elfogadott gyakorlat volt, hogy a helyi uralkodók fontos embereknek, egyházi tisztségeket betöltő személyeknek jogot (licencet) biztosítottak adók kivetésére és beszedésére. A licenctulajdonos így meghatározott összeget fizetett a licencadónak a jogokért valamint más egyéb védelemért. Az évek múlásával 1562-ben ezt a rendszert megszüntették, majd később a 18. és a 19. században újra feltűnik a kocsmatulajdonosoknál. A modern korban a franchise először az USA-ban fejlődött ki. Egyesek a Singer varrógép forgalmazására alakult hálózatot, mások egy cséplőgépgyár értékesítési megoldásait tekintik a franchise ősének. Az első iparág ahol a franchise hosszabb távon is uralkodó formának bizonyult az autóipar volt. Az autóiparból kiindulva honosodott meg a franchise konstrukció a többi iparágban, is mint például Pepsi- Cola. A következő ugrást az ötvenes években a gyorséttermek megjelenése váltotta ki. Számítások szerint ma már Amerikában a vásárlók minden harmadik dollárjukat a franchise-ban működő kereskedelmi egységekben költenek el. A franchising súlya és

9 7 jelentősége egyértelműen növekvő tendenciát mutat. Ezt bizonyítják az alábbi statisztikai adatok: Angliában egység működik, majdnem 300 franchise átadó rendszerét hasznosítva. Az angliai kiskereskedelmi piac 10%-a van franchise kézben az 5 évvel ezelőtti 2%-kal szemben. Nyugat-Európában a franchising évi 20% növekedési ütemet produkál. A világban 16 percenként nyílik meg új franchisolt üzlet. a nyugat-európai franchise átadók száma 2200-ról 3500-ra emelkedett 1990-re. Magyarországon a franchise - a statisztikai adatok szerint - a kereskedelmi forgalom 4-5 százalékát teszi ki, ám a hozzáértők ennek öt éven belül a megkétszereződését jósolják. A Magyar Franchise Szövetség 2006-ban készített vizsgálatából kiderül, hogy míg az új vállalkozások közel 90 százaléka egy éven belül eltűnik, addig a franchise-rendszerhez csatlakozott vállalkozások esetében ez kevesebb, mint 30 százalék A franchise előnyei A franchise rendszerben két szereplő jelenik meg: a franchise átadó és a franchise átvevő vállalkozó. A tapasztalatok azonban azt erősítik meg, hogy szinte minden esetben szerephez jut egy harmadik fél is amely/aki lehet személy vagy cég is. A szereplők kölcsönösen egymásra vannak utalva, de a két szereplő között egyértelmű a franchise átadó erőfölénye. A franchise előnyei egyaránt megmutatkoznak mind az átvevő és az átadó szereplőnél. A franchise-átadó számára jelentkező előnyök Sokkal gyorsabban építhető ki országos hálózat. Megfelelő üzlethelyiségek keresése az új hálózat számára a franchise-átvevő (k) révén történik, mert jobban ismeri a helyi viszonyokat, s így képes a lehető legjobb helyet megtalálni az üzlet számára. A franchise-átvevő(k) tőkéjének felhasználása az új hálózat felállításában.

10 8 Jövedelem-növelés a "franchise-díjak"-ból (belépődíj, forgalmi jutalék, reklám-hozzájárulás). A hirdetési költségek fedezetének elosztása. A franchise-átvevő, mint tulajdonos jobban motivált az üzlet növelésében és udvarias, hatékony szolgáltatásokkal látja el a vevőket, így valószínűleg nagyobb teljesítményt ér el. A napról napra történő vezetési és adminisztratív terhek a kiterjedt hálózatoknál gyakorlatilag kiküszöbölhetők. A franchise-átvevő számára jelentkező előnyök Lehetőség márkás áruk, vagy minősített szolgáltatások eladására, bejegyzett név (védjegy) oltalmában. A választott vagy a rendelkezésre álló területeken történő, az esetleges termékeket érintő részletes piackutatásokból származó haszon. A termék vagy szolgáltatás állandó reklámozásának eredményeként létrejövő lakossági érdeklődésből származó haszon kialakulása. A specifikusan termékre vagy szolgáltatásra szabott kezdeti és folyamatos képzés haszna. A növekvő költségek könnyebben elviselhetők. Segítség vagy javaslat használható üzlethelyiségek megtalálásában. Másokkal való kapcsolatteremtés ugyanazon üzleti tevékenységben. Tanácsadás az alapítással kapcsolatban minden vonatkozásban. Segítség a helyi reklámhadjárattal a megnyitás támogatására. A nagybani szállítás előnyei. Folyamatos jogi és pénzügyi háttér, útmutatások a napi adminisztratív és vezetési problémákhoz. Helyettesítésre vonatkozó szerződés váratlan körülményekre (pl. betegség). A kényelem annak tudatában, hogy a franchise-adónak érdeke, hogy a franchise-átvevő minél sikeresebb legyen.

11 Franchise hátrányai A franchise rendszer azonban mindkét szereplőnél (átadó/átvevő) hátrányokat is felsorakoztat. Ezért is érdemes átgondolni, hogy tényleg akarunk-e tagjai lenni egy ilyen rendszernek. Az átadónál jelentkező hátrányok: Nem minden franchise-átvevő viselkedik becsületes és jól dolgozó partnerként a kezdetekben. A franchise-szerződés ezért mindig gondol a hibákra és egy záradékot is tartalmaz a franchise-adó számára, amelyben visszavonhatja az engedélyt, ha a franchise-átvevő a szerződés ideje alatt szakszerűtlenül dolgozik, vagy megszegi az anyagi kötelezettségeket. A franchise-hálózat egységeinek működtetői nem a franchise-adó alkalmazottjai, és néhányuknál nehéz ellenőrizni saját elképzeléseik érvényesítését, amelyek a sikeres üzleti működést befolyásolhatják. Egy sikeres franchise-átvevő fokozottan neheztel bármilyen a franchiseadótól származó beavatkozásért, különösen a royalty (forgalmi jutalék) fizetési elvárásért. Fennáll a veszélye annak, hogy a franchise átvevő szándékosan elrejti a forgalom egy részét azzal a szándékkal, hogy így csökkentse a royalty fizetést a franchise-adó számára. Az átvevő egy betanulási idő után úgy érzi, már nincs szüksége a franchiseadóra, és önállósítani próbálja magát a már bevezetett egységgel. Erre egyrészt a franchise-szerződésben korlátozásokat kell rögzíteni, másrészt, amennyiben az átvevőben ki tud alakulni az az érzés, hogy az átadó nélkülözhető, ott az átadó veszélyes is lehet. Kialakulhat annak a veszélye, hogy a franchise-adó megbízhatatlan franchiseátvevőkkel szerződik, akik rontják a hírnevet és a minőséget. Az átvevőnél jelentkező hátrányok A franchise-átvevő díjat kell, hogy fizessen. Ennek mértéke jelentős. A teljes függetlenség nem érhető el soha, a franchise-adó mindig átnézi a franchise-átvevő hátterét. Az eladható termékek vagy szolgáltatások korlátozottak.

12 10 Kockázatos lehet az is, hogy a franchise-adó nem váltja be ígéreteit a támogató szolgáltatásokkal kapcsolatban. Kialakulhat, hogy az üzletmenethez szükséges anyagok egy forrásból származnak (pl. a franchise-szerződés gyakran kiköti azt, hogy bizonyos anyagok csak a franchise-adótól szerezhetők be, amennyiben probléma van a szállítással, akkor ez komoly károkat okoz a franchise-átvevő üzletének). Az árpolitika gyakran rugalmatlan, ha az a franchise-adó által meghatározott A franchise hálózat létrehozásának feltételei A franchise hálózat lényegében a következő megállapodást jelenti: Önálló egységekből álló hálózat, amely szerződés keretében a hálózat működtetője (franchise adója) az egység működtetője, az átvevő részére, díjfizetés ellenében jogokat garantál. Ezt alábbi ábra mutatja be. 1. ábra: A jogok átadásának struktúrája Letöltve: január 27. A jogok tartalmazzák a rendszergazda kereskedelmi nevének üzletviteli előírások betartása melletti használatát. A díjak a szerződés szerint különböző címen, esetleg összevontan számíthatók és fizetendők. A rendszergazda egyidejűleg működtethet több vállalati tulajdonban lévő egységet is, de legalább egy egységet köteles saját

13 11 maga működtetni. A franchise-hálózat, eltérően a vállalati tulajdonban működő hálózatoktól, és az azokat működtető szervezetektől, nem hierarchikus, hanem inkább koncentrikus felépítésű. Az alábbi ábra szemlélteti a franchise hálózat alapstruktúráját, melyben látható, hogy a rendszergazda (átadó) több vállalkozónak is adhat át jogokat. 2.ábra: Egy franchise hálózat alapstruktúrája Letöltve: A franchise hálózatoknak több fajtáját is megkülönböztethetjük. Ilyenek például elosztó (disztribúciós) hálózatok, szövetkezetek, ügynöki hálózatok és a beszerzési társaságok. Az alábbi hálózatok közül a beszerzési társaságokat szeretném részletesen megemlíteni. A beszerzési társaságok hasonló, de nem teljes egységes arculattal jellemezhető egységek, amelyek azzal a céllal tömörülnek társaságokba, hogy kedvező áruvásárlási szerződéseket köthessenek a gyártókkal. Könnyen átalakulhatnak franchise hálózattattá amennyiben az egységesítés irányába fejlesztenek, amelyet azután az egységek szintjén meg is követelnek. Ezzel a fejlesztési alternatívával már évek óta a CBA is foglalkozik. A vázolt hálózatfejlesztési és szerződéses keretek közül számos tényező mérlegelése alapján lehet

14 12 választani. Miután ez a kiválasztás megtörtént el kell kezdeni az apró kis kockákat egymáshoz illeszteni. Az üzleti koncepció kialakítása A hangsúly ebben a fázisban a tapasztalatokon nyugvó, vagy piackutatásra alapozott piacképes terméken (termékcsoporton), és/vagy szolgáltatáson, az ún. piaci résen van. Az üzleti koncepció lehet készen vett, például egy külföldi, vagy itthon fejlesztett. Kísérleti egység Ez a névadás szakasza, ami rendszerint több mint egy egyszerű logó megtervezése. Ha már ebben a szakaszban franchise-hálózat kialakítása a terv, el kell kezdeni az arculat megtervezését, ami később az átadott jogok része lesz, és tartalmát a működési, vagy arculati kézikönyv tartalmazza majd. Az átadhatóság feltételének megteremtése Ahhoz, hogy valamit át lehessen adni, sőt többször is meg lehessen ismételni, ahhoz azt az üzletviteli ismeretet (know-how), arculatot dokumentálni kell. A dokumentálás előtt azonban érdemes egy jogi lépést tenni: a nevet, logót le kell védeni, be kell jegyeztetni. Ebben a szakaszban érheti meglepetés az ötlet gazdáját, mert lehet, hogy az adott név már más által védve van. Finanszírozás Az első fázisban meg kell tudni finanszírozni a kísérleti egység létrehozását, és mértékadó időn keresztül történő működését. Ebben a szakaszban kell megkezdeni a franchise-vállalkozást fejlesztő és majd működtető szervezet kialakítását is. Végül, ha "van mit eladni", meg kell a "terméket" hirdetni és átvevők betanításán keresztül ki kell építeni a hálózatot. Ez általában hosszú, többéves folyamat. A nem megfelelően kiválasztott átvevő(k) a rendszer bukásához vezethetnek.

15 13 Franchise központ felépítése Erre a kis kockára azért van szükség, mert egy hálózat el kell, hogy tudjon látni olyan feladatot, amely a franchise átvevő kiválasztásához, vagy felkészítéséhez kapcsolódik. A franchise kettős marketingje A franchise esetében két áruféleség értékesítéséről kell gondoskodni. A franchise működési elvéből következően - egyrészt el kell adni a hagyományos értelemben vett árut/szolgáltatást (hamburgert, szőnyeget, vagy egy javító szolgáltatást stb.) a fogyasztóknak, - másrészt azt a kereskedelmi névvel azonosított eljárást, vállalkozói ismeretcsomagot (know-how-t), amit a franchise foglal rendszerbe a vállalkozóknak, a jövendőbeli franchise-átvevőknek. A kétféle "áru" módszerében és tartalmában eltérő marketinget igényel. Máshogy kell eladni a vállalkozási formát, mint a hagyományos árut. Ezt szemlélteti a 3. ábra. 3.ábra: A kettős marketing folyamata Letöltve: január 27. A franchise átvevők kiválasztása A franchise-hálózathoz minimum két partner kell: a franchise-átadó és a franchiseátvevő. A franchise-rendszer fejlesztése során általában kialakítják az ideális franchise-átvevő profilját. A jó rendszergazda, a franchise marketingje során, a profilnak megfelelő átvevőket keres, és ahhoz közel esőket választ ki.

16 14 Az átadó-átvevő kommunikációjának kialakítása Véleményem szerint a jó franchise-vállalkozás a jó üzleti partneri viszonyon alapul. A jó társas kapcsolat alapja a jó, és kétirányú kommunikáció. Lényegében a franchise hálózat létrehozása hasonlít egy kirakós játékhoz, mely sok egymáshoz illő elemből áll.(4. ábra) Ebben a költségektől az ellenőrzésig, a területkijelöléstől a finanszírozásig több minden megjelenik. Ha összeállt a rendszer, akkor tartalmát és üzletviteli ismereteit össze kell foglalni egy Működési Kézikönyvben. 4. ábra: A franchise rendszer összerakása Letöltve:2011. január A franchise szerződés követelményei, tartalma Az előző fejezetem végén említettem meg a Működési Kézikönyvet, melyet a franchise rendszer bibliájának is neveznek. A Kézikönyvnek részletesen kell tartalmaznia az alábbi előírásokat: nyitvatartás napok és órák szerint, kereskedelmi sémák, a személyzet időbeosztása és műszakrendje,

17 15 rendszeren belül szabványosított formák és eljárások alkalmazása, a személyzet megjelenésével kapcsolatos követelmények (pl. egyenruha), a személyzet kiképzésének módja és tartalma, a személyek kiválasztásának folyamata, árképzési politika (elvileg jogszerűtlen, ha az átadó kötelező árakat ír elő az átvevő számára. Ez nem kell, hogy az átadót gátolja abban, hogy ajánlott árjegyzéket bocsásson ki, ugyanakkor az ajánlások kötelező betartatása sem jogszerű.), beszerzési politika, amely a szerződésben is szabályozott módon kell működjön, de beszállítókként rögzített szállítási megállapodásokat kell, tartalmazzon, termékszabványok (mennyiségi és minőségi) ideértve a fogyasztók panaszainak kezelési eljárásmódját, karbantartási szabályok, személyzet kötelezettségei részletezett munkaköri leírásokkal annak rögzítésével is, hogy a követelmények hogyan sajátíthatók el és végrehajtásuk hogyan ellenőrizhető, a franchise-díj fizetésének rendszere annak kiszámításával és átutalási eljárásával együtt, számviteli nyilvántartás, amelyen belül az átadó előírhatja, hogy milyen számvitelt követel meg az átvevőtől s mely információkra tart igényt, az információ megküldése módjának és gyakoriságának rögzítésével. Az ÁFA kezelésének részletes leírása és minden olyan adminisztrációs munka rögzítése, amely a rendszer megbízható működtetéséhez szükséges, készpénzforgalom és banki kapcsolatok eljárásrendje, hitelkártyás fizetések kezelésének rendje, hirdetések és marketing akciók, amely ki kell, hogy térjen az eladás pontján megkövetelt hirdetésre és az értékesítési technikák részletezésére, ezen belül annak listájával, hogy mit kell és mit nem szabad csinálni, a franchise-egység kinézetével kapcsolatos követelmények rögzítése, ideértve a logó vagy más azonosításra alkalmas kereskedelmi jel használatának a módja (ezt a részt, amennyiben indokolt, külön arculati kézikönyvben is szabályozni lehet),

18 16 biztosítások annak részletezésével, hogy melyek az ajánlott és kötelező biztosítandó értékek. Ebben érvényesülhet központi előírás, amennyiben az átadónak keretszerződése van valamely biztosítóval, de kielégíthető bizonyos irányelvek átadásával is, készletnyilvántartás eljárásai, leltár, és, még ami a felsorolás tételeihez hasonló, a rendszer szempontjából fontos tétel lehet. Kereskedelmi egység esetében (mint például a 3. fejezetben bemutatásra kerülő CBA Kereskedelmi Kft.) az alábbiak is részletezendők: raktárkészletre vonatkozó követelmények a jóváhagyott beszállítók szerint, minőségi és mennyiségi bontásban, szavatossági idő nyilvántartásával, az egység ajánlott alaprajza, feliratok és más eladás-serkentő technikák részletezése, fogyasztókkal kialakított kapcsolatok előírása, fejlesztése, garanciajegyek kiadása és fogyasztói panaszokkal való foglalkozás eljárása, és mások. A Működési Kézikönyv mellett foglal helyet a franchise szerződés, ami a franchise kapcsolat fő alapdokumentuma. Általában egy keresztszerződés, amely kiegészül az adott franchise vállalkozásra jellemző bérleti, vagy szolgáltatási szerződéssel. A rendszergazda elvi lehetőségeket kínál arra, hogy a know-how értékesítése, hogyan milyen keretek között történjen. A szabadság mellett minimum kritériumokat is teljesíteni kell. Ezekről a követelményekről részletesen a Franchise-vállalkozás etikai kódexe rendelkezik. A franchise szerződés fő részei és tartalma: 1. A szerződő felek megnevezése 2. A rendszergazda által átadott franchise-rendszer jellemzőinek, valamint az átadott jogoknak a leírása 3. A franchise-átadó jogai és kötelezettségei 4. A franchise-átvevő jogai és kötelezettségei 5. A szerződés időtartamának meghatározása 6. A terület meghatározása

19 17 7. Beindítás 8. Díjak 9. Fizetési feltételek 10. Felkészítés, betanítás 11. Ellenőrzés 12. Titkosság 13. Szerződés megszűnése 2.6. A franchise átadó kötelezettségei, jogai A franchise-átadó legalapvetőbb kötelezettsége, hogy az azokhoz kapcsolódó jogokkal, valamint mindezek eredményes működtetésére vonatkozó ismeretanyaggal ellássa a franchise-átvevőt, s ezek használatára meg tanítsa őt. Mindezek gyűjteménye az előző pontban említett Működési Kézikönyv. A franchise-átadó egyéb kötelezettségei és jogai: betanítás, oktatás, áruval, szolgáltatással való ellátás, arculat-meghatározás, marketing és PR tevékenység, titkosság, díjigény, ellenőrzés s minden a franchise-rendszer jellegétől függő egyéb, a felek által meghatározott elem A franchise átvevő kötelezettségei, jogai A franchise-átvevő legalapvetőbb joga és kötelessége a rendszer nevének és jellemzőinek pontos megismerése és a kézikönyvben leírtak szerinti működtetése. Egyéb kötelezettségei: betanításon, oktatáson való részvétel, a beindításra vonatkozó előírások betartása (idő, hely stb.), reklámtevékenység, biztosítás, nyilvántartás és adatszolgáltatás, árképzési szabályok követése, a "kapott" jogok előírásszerű használata, titoktartás s egyéb, a felek által kikötött elemek. Jogai, a franchise-átadó oldaláról kötelezettségként meghatározott elemek kiegészítő párjaként fogalmazhatók meg.

20 A Magyar Franchise Szövetség A Magyar Franchise Szövetség 1991-ben alakult meg a franchise vállalkozói közösség érdekképviseleti szervezete. A szövetség tagja lehet a franchise területen működő egyéni vállalkozó, vagy gazdálkodó szervezet. A franchise hálózatot működtető vállalkozást a szövetség a rendszergazda franchise-szerződésének minősítése alapján vesz fel a tagjai közé. A tagok belépése a Szövetségbe önkéntesen történik. A belépéshez a Szövetség elnökségéhez intézett írásbeli nyilatkozattal lehet, amelyben a belépő arról nyilatkozik, hogy a Szövetség alapszabályait, és etikai normáit elismeri és betartja. A minősítés kritériuma a magyar jogrendnek és az etikai kódexnek való megfelelés. A rendes tagok a Szövetség bankszámlájára éves tagdíjat is fizetnek. A tagság megszűnésének szándékát hat hónappal a naptári év vége előtt az elnökségnek írásban kell bejelenteni. Természetesen a tagság akkor is megszűnik, ha a tag működése megszűnik. A Szövetség Etikai bizottsága a franchise rendszerekkel kapcsolatos problémákat vizsgálja, kritikus etetekben javaslatokat tesz a tag kizárására, vagy más szükséges lépés megtételére. A Magyar Franchise Szövetség tagja az Európai Franchise Föderációnak és az egyik megalapítója a Franchise Világtanácsnak. A szövetség céljai közé sorolhatók: - Szervezi és összefogja a franchise szakmában tevékenykedő tagokat. - Érdekeiket szakmai és gazdasági szempontból egyezteti és képviseli. - Elősegíti a franchise típusú szabad vállalkozást működésében. - Kezdeményezi a nemzetközi gazdasági kapcsolatok fejlesztését. 5. ábra: A Magyar Franchise Szövetség logója Letöltve: január 27.

21 19 A Magyar Franchise Szövetség egyéb feladatai közé sorolhatók még az alábbi tevékenységek: - Folyamatosan tájékoztatja tagjait a távlati és időszerű általános gazdasági fejlesztési célokról. - Elősegíti a fejlett technológiák, kereskedelemtechnikai megoldások eljárások bevezetését. - Szakmai sajtó és propagandamunkát végez a szakterületen tevékenykedő tagok munkájának segítésére. - Rendszeres tájékoztatást nyújt tagjainak a piacot meghatározó változásokról. - A Szövetség tagjai közti vitás ügyek rendezésében békéltető feladatokat is elvégez. Magyarországon bejött a franchise ilyen címmel jelent meg a Trade Magazin 2010./7. lapszáma, melyben a Magyar Franchise Szövetség a jelenlegi franchise hálózatokról ír és jellemző képet mutat be róluk. Magyarországon általánosságban elmondható, hogy a franchise-szisztéma igencsak alkalmazkodik a magyar vállalkozói jellemhez. A Magyar Franchise Szövetség összesítése szerint jelenleg 18 ezer vállalkozás társult be a Magyarországon jelen lévő 340 hálózat valamelyikéhez. Így általánosságban elmondható, hogy a franchiseszisztéma igencsak alkalmazkodik a magyar vállalkozói jellemhez. A tapasztalatok szerint a franchise, mint üzleti modell profitálhat legjobban a jelenlegi gazdasági és szociális helyzetből. A tömeges elbocsátásokkal felszabadul egy olyan munkaerőréteg, amelynek tagjai kevés eséllyel találnak munkát, ugyanakkor egészségesek, dolgozni szeretnének, és van egy kevéske megtakarításuk. Ezeknek az embereknek kézenfekvő megoldást hozhat a franchise, hiszen már kisebb tőkéből is olyan vállalkozásba kezdhetnek, amelyhez jól bevált know-how-t és biztonságos háttérhálózatot kapnak, ráadásul megtanítják őket vállalkozni is.

22 20 3. A CBA franchise rendszer kialakulása és működése Az alábbi fejezetben bemutatom a CBA Kereskedelmi Kft. létrejöttét, fejlődését, és azt, hogy miként indult, és hová tart a hazai üzletlánc? Kitérek a CBA franchise rendszer működésére, eltéréseket sorolok fel milyen is a CBA franchise rendszere a hagyományos franchise vállalatokétól, illetve a marketingstratégiát és a logisztikai központ működését is részletezem A CBA rövid története Tizenöt éve kezdődött a CBA története. A tulajdonosok szövetsége mára a második legnagyobb kereskedelmi forgalommal rendelkező itthoni hálózattá nőtte ki magát. A CBA kialakulása a privatizációval köthető össze. A 19. század végén könnyű volt elnyerni a magán élelmiszerboltokat, ha csoportosan valamilyen hálózathoz kapcsolódva pályázott valaki, mint egyedül. A tapasztalt élelmiszerbolt vezetők összeálltak, hogy együtt menjenek rá a privatizálandó boltokra ben közösen megvásároltak 17 üzletet, majd elosztották őket egymás között. Így született meg a CBA, amely nevét az ABC betűinek megfordításából kapta. A CBA neve elválaszthatatlanul összefonódik a hírnevet szerzett Lázár fivérekével. Az ismert testvérek a második hullámmal kapcsolódtak a CBA-hoz. A cég tulajdonosai tudták, hogy bővíteni kell a hálózatot, hogy tartani tudják a versenyt a nagykereskedelmi áruházakkal. Lázár Vilmos és testvére Zoltán 1993-ban Kőbányán vásárolták meg első élelmiszerboltjukat. Ezt követően közösen csatlakoztak a CBA hálózatához. A kezdet nem volt egyszerű (Lázár Vilmos) Az évek multával a fivéreknek sikerült részesedést szerezni a 2005-ben hatmilliárdos árbevételű BBK Raktár Kft-ben, illetve a Resti Rt-ben is. Megcélozták azt a vásárlói réteget is, amelynek fontos, hogy magyar terméket vegyen. Erre épül az egész hálózat marketingstratégiája: A hazai üzletlánc. A CBA vállalat 2000 csatolt kiskereskedelmi egységből és 45 nagykereskedelmi egységből áll, 2006-ban több mint 40 új kiskereskedelmi egységet nyitottak meg, például Bulgáriában, Csehországban, Lengyelországban és Litvániában. A CBA a mai napig is tulajdonosi szövetség.

23 21 A tulajdonosoknak is vannak üzleteik, de franchise partnerek is csatlakozhatnak a hálózathoz. A csatolt kiskereskedelmi egységek azok a kis alapterületű boltok, amelyek nem felelnek meg a csatlakozás feltételeinek, de élnek a tömeges beszerzés hozta előnyökkel. Ezek a boltok a CÉL üzletlánc logóját kaphatják meg, amelyet a CBA 2001-ben hozott létre. A CÉL tagjai független kereskedelmi egységek, nem kell a hálózatba belépési díjat fizetniük. Az üzletpolitika lényege, hogy a megtermelt profit nem a központban, hanem az üzletekben csapódik le, vagyis az üzlettulajdonosok érdekeltek a sikerben. A franchise tagok ugyanazokat a kedvezményeket kapják, azonos árakon szerzik be az árut a régiós logisztikai központokban. Az üzletek alapterületük szerint különbözőek, többségük közepes méretű, de egyre több az ezer négyzetmétert is meghaladó egység. Elsőként a fővárosban nyíltak CBA üzletek a vidéki terjeszkedés csak később indult meg. A hálózatnak akadnak előnyei és hátrányai is egyaránt. Előnye, hogy a tulajdonosok boltjaikon keresztül aktívan is részt vesznek az irányításban, könnyebben tudnak alkalmazkodni a környezethez. Azonban a hátrány is ebből ered, mert vannak egységek, amelyek nem ütik meg a megfelelő színvonalat sem a termékválaszték, sem a környezet tekintetében. A jövőben egyre több kötelezettséget hárítanak a boltok felé szigorítanak a feltételeken. Több lesz a kötelezően árusítandó termék, a kötelezően alkalmazkodó ár. A következő években három irányba fejlesztenek. Az egyik ezek közül a nem megfelelő színvonalú boltok fejlesztése. A másik cél új üzletek nyitása zöldmezős beruházások keretében. A harmadik fejlesztési terület pedig az, hogy ezentúl a központnak is lesznek üzletei, amelyeket régiós tagok üzemeltetnek majd. Ez újdonság a CBA történetében. A külföldi viszonyok és a terjeszkedés a CBA hálózat számára rendkívül kedvező. Az EU csatlakozás előtt a CBA még csak a helyi piacon versenyzett a multinacionális cégekkel, a csatlakozás után azonban már nemzetközi cégek versenyeztek egymással. Vámos György szerint a CBA-nak az a titka, hogy hatékonyan veszi át a nemzetközi piaci módszereket, és fogásokat. Jelenleg a második legnagyobb forgalmú élelmiszerlánc a Tesco után. A cég az élbolyban úgy tud bent maradni, hogy folyamatosan bővítik a hálózatot. Ez azt jelenti, hogy nemcsak a tulajdonosi körnek

24 22 vannak üzletei, hanem a franchise partnereknek is, illetve a hozzájuk lazábban kapcsolódó CÉL üzletlánc tagjai is növelik a bevételt és a forgalmat A CBA rendszer működése A CBA Kereskedelmi Kft. fordított helyzetben indult, mint egy átlagos franchise rendszer az átadó és az átvevő viszonyait tekintve. A rendszer számos dologban különbözik az elméleti franchise anyagoktól. Nem csak ott vezették be ezt a rendszert, ahol muszáj volt, hanem azokban az országokban is melyekben ez csak jövőképnek tűnt. Például ahol az EU is csak távoli lehetőségnek látszott. Az egyetlen olyan franchise rendszer, ami a kereskedelmi aspektusra és csakis a kereskedelmi folyamatok és know-how átadására készült. Eme különleges rendszer nélkül a 466 társult vállalkozás és 50 tulajdonosa egyáltalán nem tudna együtt működni. Az a legfontosabb alapvető franchise megállapodásban hogy a franchise adó nyilvánvalóan nem kevés haszonért royaltyt fog beszedni a franchise vevőtől. A royalty egy folyamatos befizetés és van az egyszeri belépési díj. Összegezve: nem akarták a cégeket újra beléptetni a rendszerbe, hanem a meglévő rendszert építették rá a hálózatra. Sok előzetes tanulmány, 2 év megfeszített munka, rengeteg szakember mindennapi munkája eredményeként született meg ez a különleges rendszer. Amennyiben a CBA Kereskedelmi Kft. alapul vette volna azokat a lehetőségeket, amelyeket ma egy franchise szövetség vagy mondjuk nemzetközi tapasztalatok és beszerezhető információk alapján honosítottak volna meg, akkor valószínű, hogy ennek a 466 társult tagnak talán 1/4-e vagy 1/5-e lenne ma a CBA berkeiben. Egy piramis játékhoz is hasonlítható céljuk az, hogy az alattuk lévő belőlük táplálkozó rendszer folyamatosan profitáljon. A CBA franchise rendszere a következő célokat és felépítéseket tükrözi: A CBA franchise rendszer célja egy sikeres, európai színvonalú kereskedelmi bolthálózat felépítése és működtetése, amely szoros együttműködésben áll a beszerzési, értékesítési, logisztikai és a disztribúciós folyamatokkal.

25 23 A fokozódó és élesedő versenyben, a multinacionális vállalkozások által diktált kiélezett konkurenciaharcban olyan alternatívát nyújt a haza kiskereskedők, beszállítók, fogyasztók számára, amely megőrzi a megfelelő gazdasági megtérülést, boldogulást, a kedvező árakat és egyéb kondíciókat kínál a piaci szereplők, így a fogyasztók számára is. Az értékesítés során a legfejlettebb kereskedelmi technikák alkalmazásával magas színvonalú áruellátást és hatékony árakat biztosít. Ennek érdekében a CBA Kereskedelmi Kft. koordinálásával egységes értékesítési csatornák jönnek létre. A beszállítókkal megkötött kereskedelmi ügynöki szerződéses rendszer keretében a lehető leghatékonyabban juttatja el az árut a kiskereskedelmi vállalkozásokhoz, és rajtuk keresztül a fogyasztókhoz. Egy egységes elveken és arculaton nyugvó kiskereskedelmi bolthálózat országos létrehozatala és működtetése. Az egységesség a működési elveken, az arculaton, a marketing együttműködésen, valamint az azonos árualap hatékony forgalmazásán nyugszik. A kiskereskedelmi vállalkozások piaci pozícióját megerősíti, amelynek érdekében a munkatársakat, a bolti dolgozókat, az alkalmazottakat állandó továbbképzésben részesíti, amelynek célja a korszerű kereskedelmi módszerek alkalmazásának átadása, és a vevők magas színvonalú kiszolgálása. Fogyasztóbarát kiskereskedelmi hálózat létrehozatala és működtetése. Az együttműködés közvetett és közvetlen hasznából, azaz a magas színvonalú minőségpolitikából, a disztribúciós és áruértékesítési folyamatok megszervezéséből, az áruellátás és kiszolgálás hatékonyságából és a kedvező versenyképes árakból a fogyasztóknak kell profitálniuk. A CBA Franchise Rendszer célkitűzéseinek megvalósítását, valamint a hatékony együttműködést szolgálja az a Franchise Szerződéses Rendszer, amely a CBA Franchise Rendszer működésének alapját teremti meg. A CBA Franchise szerződéses rendszere több jogviszony egymásra épülése alapján jött létre. A jogviszonyok és a szerződések rendszere lényeges eleme a CBA Franchise Rendszernek, az egyes résztvevők jogai és kötelezettségei, valamint piaci szerepe a szerződések rendszeréből adódik. A Szerződéses Rendszer egységesnek tekintendő nem

26 24 változtatható meg. A CBA Franchise Szerződéses Rendszer része és alapbázisa a CBA Franchise know-how-nak. A Szerződéses Rendszer felépítésére és tartalmára ugyanazok a know-how védelmi szabályok vonatkoznak, mint a CBA Franchise tevékenységének tartalmára. A CBA Kereskedelmi Kft. két szerződésszintet különböztet meg, van egy master franchise az 50 tulajdonossal, aztán van egy franchise a régiós központok és a társult tagok között, majd mindegyik ilyen szerződésnek van egy Működési Kézikönyve. A CBA Franchise Szerződéses Rendszer az alábbi jogviszonyok egymásra épülésén nyugszik: a) A kereskedelmi ügynöki jogviszony rendszerében: A CBA Kereskedelmi Kft. a CBA hálózatban forgalmazott termékek beszállítóival önálló kereskedelmi ügynöki szerződést köt. A kereskedelmi ügynöki tevékenység azt jelenti, hogy egyes beszállítók megbízzák a CBA Kereskedelmi Kft.-t, hogy közvetítse beszállítói (szállítási) szerződések megkötését a beszállító, valamint vállalkozások között. A CBA Kereskedelmi Kft. a kereskedelmi ügynöki szerződésből adódó kötelezettségeit és feladatát úgy látja el, hogy a kereskedelmi ügynöki szerződés teljesítésébe bevon teljesítési segédeket (Régiós Központokat), valamint ő maga és a teljesítési segédeken keresztül kiépít egy országos kiskereskedelmi franchise rendszert. Mind a teljesítési segédek, mind pedig a kiskereskedelmi franchise partnerek a CBA Kereskedelmi Kft. által megkötött kereskedelmi ügynöki szerződés teljesítésében működnek együtt. b) Master-franchise szerződés a Régiós Központokkal A master-franchise szerződés 2 területre kiterjedő jogviszony-rendszert szabályoz: A master-franchise szerződés teremti meg a jogalapot arra, hogy a CBA Kereskedelmi Kft. teljesítési segédként bevonja a Régiós Központokat a beszállítókkal megkötött kereskedelmi ügynöki szerződések teljesítésébe. A master-franchise szerződés alapján a CBA Kereskedelmi Kft. bevonja a Régiós Központokat abba, hogy egy országos lefedettségű kiskereskedelmi bolthálózatot hozzon létre. A master-franchise szerződés alapján a Régiós Központ megszerezte a szerződésben meghatározott területre azt a jogot, hogy a

27 25 CBA Kereskedelmi Kft. tulajdonát képező franchise know-how-t elterjessze. Ez jogosítja arra, hogy a Régiós Központ a master-franchise szerződésben meghatározott területen "franchise átadó"-ként fellépve kiskereskedelmi franchise szerződéseket kössön a kiskereskedelmi vállalkozásokkal, valamint vállalja azt a kötelezettséget, hogy saját üzleteit is a franchise kiskereskedelmi üzletek szabályai szerint üzemelteti. A master franchise keményen, központosítottan leírja, azt, hogy a CBA-nak saját márkás termékeket kell kötelezően tartani, azt hogy az országos újságban megjelenő termékeknek kötelező az ártartása. c) Kiskereskedelmi franchise szerződések A szabályok szerint a CBA Kereskedelmi Kft.-től és a Régiós Központoktól független kiskereskedelmi vállalkozások (franchise átvevők) kiskereskedelmi franchise szerződést kötnek, amelynek alapján őket kettős kötelezettség terheli: A franchise szerződés keretei között megkapják azt a jogot, hogy saját vállalkozásukban, a saját javukra és kockázatukra CBA név alatt franchise kiskereskedelmi üzletet működtessenek. A franchise átvevők részt vesznek a beszállítókkal megkötött kereskedelmi ügynöki szerződések teljesítésében, amikor a CBA Kereskedelmi Kft. által megkötött ügynöki szerződések alapján árut vásárolnak a beszállítóktól. A CBA Franchise Rendszer felépítése a fentiek szerint 4 alappilléren nyugszik: a. Kereskedelmi ügynöki rendszer, a CBA Kereskedelmi Kft. és a beszállítók között. b. Master-franchise rendszer, a CBA Kereskedelmi Kft. és a Régiós Központok között. c. Kiskereskedelmi franchise hálózat, egyrészről a CBA Kereskedelmi Kft. és a Régiós d. Központ, másrészről a kiskereskedelmi franchise átvevők között. A hálózatba újonnan belépő boltok közvetlenül csak a területileg illetékes regionális központok valamelyikéhez csatlakozhatnak. A belépni szándékozó üzleteknek meg kell felelniük a CBA elvárásainak, emellett fontos az elhelyezkedésük és külső, belső

28 26 megjelenésük. A boltszám növekedése dinamikus, hetente körülbelül 5-6 új egységgel bővül a hálózat. Az üzleteket alapterületük alapján vizsgálva vegyes képet kapunk, többségük közepes méretű ( m2), de egyre több az 1000 m2-et is meghaladó. CBA tulajdonosok boltjai Teljeskörű jogokkal és kötelezettséggel tartoznak a hálózat boltjai közé. A tulajdonosok önállóan gazdálkodnak, egységesen használják a CBA logóját. Eltérőek azonban a boltok méretei, a belső megjelenésük, az áruválaszték és a nyitvatartási idő, mely a helyi vásárlók igényeihez alkalmazkodik. Csatlakozott boltok A Regionális központok alá tartozó boltok, melynek tulajdonosai nem tartoznak a CBA Kereskedelmi Kft. tulajdonosi köréhez. A CBA által támasztott feltételeknek meg kell felelniük, természetesen megilleti őket az összes kedvező beszerzési lehetőség, melyet a központi szerződések biztosítanak számukra. CÉL üzletlánc boltjai A CBA 2001-ben életre hívta a CÉL üzletláncot. Ezek olyan kis alapterületű egységek, amelyek nem felelnek meg a CBA-hoz való csatlakozáshoz szükséges feltételeknek, de a kedvező beszerzési lehetőségekkel élni szeretnének. Részükre a CBA egységes, de a CBA-tól eltérő logót, marketingtámogatást, szakmai segítséget biztosít. A CÉL tagjai független kiskereskedelmi egységek, belépési díjra nem kötelezettek. E fajta üzletlánc népszerűségét jelzi, hogy napjainkban ezen bolttípus száma országos szinten eléri a 1700-at. 3.3 A CBA marketingstratégiája A CBA Kereskedelmi Kft. marketingstratégiája a franchise rendszeren belül számos tevékenységet és szolgáltatást nyújt a vállalat számára. Ezeket minden csatlakozott boltnak, tulajdonosi boltnak és a CÉL üzletlánc boltjainak egyaránt be kell tartani és figyelembe kell venni. Alapvetően 3 fő akciótípust különböztetünk meg:

29 27 Országos akciók A CBA Kereskedelmi Kft. a hónap második felében, havi rendszerességgel akciókat hirdet, melyben a termékek száma eléri a at. Az akcióról saját újság jelenik meg 2 milliós példányszámban. Ezen felül szerveznek az egész hónapra érvényes akciót is, mely körülbelül 30 terméket foglal magában. Mindkét akciótípusban szereplő termékek mindegyike kapható az ország bármely CBA üzletében. Régiós akciók A CBA régiós központjai külön is szerveznek a hónap első felében akciót. A kedvezményes vásárlási lehetőségekről szintén újság jelenik meg, melyet az adott regionális központ által lefedett területen terjesztenek. Bolti akciók A boltok majd mindegyike önállóan is szervez akciókat, melyekről az adott üzletben lehet információt kapni. Mégis milyen marketing elemeket tartalmaz a CBA Kereskedelmi Kft. üzletszabályzata? 1. Merchandising díj A CBA Franchise rendszerében a régiós központok a szállító partnerek számára merchandising tevékenységet folytatnak. E tevékenység keretében a szállító partnerek igényeinek, elvárásainak megfelelően a régiós központok a szállító partnerek tevékenységét és áruit azok jellemző ismérveinek megfelelően: - a vásárlók számára reklámozza - design javaslatokat tanácsadás keretében bocsát rendelkezésre - promóciókat szervez, bonyolít le - eladó személyzetet folyamatosan kiképzi és oktatja. A merchandising tevékenység díjtétele a lebonyolított forgalom alapján differenciáltan maximum 3.0 % + Áfa.

30 28 2. Országos promóció A CBA Franchise Rendszergazdája a CBA Franchise rendszer számára a franchise arculati könyvben, kialakítja minden tárgyév viszonylatában azokat az egységes promóciós elveket, eljárásokat, módszereket, amelyeket kötelező betartani a tagoknak. Mindezek lehetővé teszik azt, hogy a CBA Franchise hálózat hatékonyan, egységesen, más üzletlánctól önmagát megkülönböztetve legyen képes a Szállító termékeinek piacra juttatását, jobb megismerhetőségét, bemutatását, a Szállító termékeinek akcióit megszervezni, lebonyolítani. Ezért a CBA Franchise Rendszergazdája biztosítja: a televíziós csatornákon a rádiós csatornákon a közterületeken kihelyezett óriás plakátokon a közterületeken kihelyezett elektronikus hirdető eszközökön a CBA Franchise hálózatban működtetett rádiósugárzáson keresztül a Szállító termékeinek a megjelenítését. A CBA Kereskedelmi Kft az alábbi listaárakat alkalmazza, amelyek nem tartalmazzák az általános forgalmi adót: 6. ábra: Forrás: A CBA üzleti szabályzata

VERSENYTANÁCS. 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. 472-8864 Fax: 472-8860

VERSENYTANÁCS. 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. 472-8864 Fax: 472-8860 1 VERSENYTANÁCS 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. 472-8864 Fax: 472-8860 Vj 58/2005/13. A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa a CBA Kereskedelmi Kft. eljárás alá vont vállalkozás ellen fogyasztók tisztességtelen

Részletesebben

EZERMESTER a magyar barkácsbolt hálózat

EZERMESTER a magyar barkácsbolt hálózat EZERMESTER a magyar barkácsbolt hálózat EZERMESTER Magyar Barkács Kereskedelmi, Szolgáltatói és Ügynöki Kft. A multik szorításában A magyar barkácspiac bő felét a 4 + 1 multinacionális áruházlánc uralja

Részletesebben

Update1 Franchise ismertető

Update1 Franchise ismertető Update1 Franchise ismertető Tartalom - Update életmód rendszer - Cég bemutatása - Franchise jelentése, előnyei, elvárásai - Update1 főbb termékcsoportok - Update1 franchise előnyei - Üzlettípusok - Csatlakozás

Részletesebben

2010. A kisvállalkozások versenyképességének fejlesztése, foglalkoztatási kapacitásuk bővítése 2010.06.08.

2010. A kisvállalkozások versenyképességének fejlesztése, foglalkoztatási kapacitásuk bővítése 2010.06.08. 2010. A kisvállalkozások versenyképességének fejlesztése, foglalkoztatási kapacitásuk bővítése 2010.06.08. Kedves Pályázó! Ezúton szeretném Önöket értesíteni az alábbi pályázati lehetőségről. Amennyiben

Részletesebben

PortfoLion Kockázati Tőkealap-kezelő Zrt. OTP Kockázati Tőke Alap I.

PortfoLion Kockázati Tőkealap-kezelő Zrt. OTP Kockázati Tőke Alap I. OTP Kockázati Tőke Alap I. BEFEKTETÉSI ELŐMINŐSÍTŐ ADATLAP I. A társaság adatai: 1. Alapadatok Teljes név: Székhely: Iparág: A fő tevékenység és TEÁOR kódja: Alapítás dátuma: Kapcsolattartó személy neve:

Részletesebben

Nemzetközi web áruházak raktárválasztási szempontjai. Miért (nem) Magyarországon? 2015.

Nemzetközi web áruházak raktárválasztási szempontjai. Miért (nem) Magyarországon? 2015. Nemzetközi web áruházak raktárválasztási szempontjai Miért (nem) Magyarországon? 53. Közgazdász vándorgyűlés Logisztikai szekció Miskolc, 2015. szeptember 4. 2015. Tartalom Az e-kereskedelem növekedési

Részletesebben

ÖKOLÓGIAI ÜZEMLEÍRÁS

ÖKOLÓGIAI ÜZEMLEÍRÁS 1. példány: beküldendő a Biokontrollhoz vagy legkésőbb ellenőrzéskor az ellenőrnek átadandó 2. példány: saját példány ÖKOLÓGIAI ÜZEMLEÍRÁS A Bejelentkezési lappal, az Éves adatközlő lappal és a gazdálkodó

Részletesebben

I. Rész. Bevezető rendelkezések. A rendelet hatálya

I. Rész. Bevezető rendelkezések. A rendelet hatálya Abony Város Önkormányzat 14/2007. (IV.12) sz. rendelete az önkormányzati tulajdonban lévő nem lakás célú helyiségek bérletéről, valamint elidegenítésükről (egységes szerkezetben a módosításáról szóló 1/2010.

Részletesebben

HAJDÚHADHÁZ VÁROSI ÖNKORMÁNYZAT POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK VEZETÉKES ÉS RÁDIÓTELEFONOK HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓ SZABÁLYZATA

HAJDÚHADHÁZ VÁROSI ÖNKORMÁNYZAT POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK VEZETÉKES ÉS RÁDIÓTELEFONOK HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓ SZABÁLYZATA HAJDÚHADHÁZ VÁROSI ÖNKORMÁNYZAT POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK VEZETÉKES ÉS RÁDIÓTELEFONOK HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓ SZABÁLYZATA Hajdúhadház, 2012. június 18. A VEZETÉKES ÉS RÁDIÓTELEFONOK HASZNÁLATÁNAK SZABÁLYZATA

Részletesebben

TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje

TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje Gyakorlatorientált képzési programok kidolgozása a turisztikai desztináció menedzsment és a kapcsolódó ismeretanyagok oktatására TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment

Részletesebben

Innováció menedzsment szolgáltatások bemutatása

Innováció menedzsment szolgáltatások bemutatása Innováció menedzsment szolgáltatások bemutatása Az innovációról a vállalkozásoknak egyszerűen 2015 1 www.glosz.hu 2015 Milyen szolgáltatásokat kínálunk az innováció menedzsment részeként? Az innováció

Részletesebben

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai

Részletesebben

Az értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők. Az értékesítési rendszer szereplői

Az értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők. Az értékesítési rendszer szereplői Az értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők Az értékesítési rendszer szereplői Készítette: Tóth Éva Tanársegéd Pannon Egyetem, Georgikon Kar Tóth É. - Kereskedelmi ismeretek 2 Az értékesítési rendszer

Részletesebben

ÁLTALÁNOS KÖZZÉTÉTELI LISTA

ÁLTALÁNOS KÖZZÉTÉTELI LISTA I. SZERVEZETI, SZEMÉLYZETI ADATOK ADAT FRISSÍTÉS MEGŐRZÉS A közfeladatot ellátó szerv hivatalos neve, székhelye, postai címe, telefon- és telefaxszáma, elektronikus levélcíme, honlapja, ügyfélszolgálatának

Részletesebben

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 2. Előadás A beszerzési logisztika alapjai Beszerzési logisztika feladata/1 a termeléshez szükséges: alapanyagok

Részletesebben

Sárospatak Város Polgármesterétől

Sárospatak Város Polgármesterétől Sárospatak Város Polgármesterétől 3950 Sárospatak, Rákóczi út 32. Tel.: 47/513-240 Fax: 47/311-404 E-mail: sarospatak@sarospatak.hu JAVASLAT - a Képviselő-testületnek - a Sárospatak Város Önkormányzata

Részletesebben

Jogi és menedzsment ismeretek

Jogi és menedzsment ismeretek Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák

Részletesebben

Beszerzés a Tesco-ban

Beszerzés a Tesco-ban Beszerzés a Tesco-ban Császár László Regionális Beszerzési & Flotta Menedzser 2015 december 09. 1 Tartalom Egységes Európai Tesco - Struktúra váltás a Tescoban Egységes Európai Beszerzés - A beszerzés

Részletesebben

2651. 1. Tételsor 1. tétel

2651. 1. Tételsor 1. tétel 2651. 1. Tételsor 1. tétel Ön egy kft. logisztikai alkalmazottja. Ez a cég új logisztikai ügyviteli fogalmakat kíván bevezetni az operatív és stratégiai működésben. A munkafolyamat célja a hatékony készletgazdálkodás

Részletesebben

ENELFA - ENtrepreneurship by E-Learning For Adults. Az ENELFA projekt eredményeinek hasznosítása, értékesítése

ENELFA - ENtrepreneurship by E-Learning For Adults. Az ENELFA projekt eredményeinek hasznosítása, értékesítése Az ENELFA projekt eredményeinek hasznosítása, értékesítése A projekt jövőbeni hasznosíthatósága kétirányú: egyrészről a Továbbképzési és Szakképzési Központ segítségével külső körnek történő értékesítés,

Részletesebben

EUGA. EU Pályázati Tanácsadó (EU Grants Advisor) Vicze Gábor EU Üzletfejlesztési tanácsadó v-gaborv@microsoft.com www.microsoft.

EUGA. EU Pályázati Tanácsadó (EU Grants Advisor) Vicze Gábor EU Üzletfejlesztési tanácsadó v-gaborv@microsoft.com www.microsoft. EUGA EU Pályázati Tanácsadó (EU Grants Advisor) Vicze Gábor EU Üzletfejlesztési tanácsadó v-gaborv@microsoft.com www.microsoft.com/hun/euga EUGA projekt háttere Lisszaboni program Az EU 2010-re a világ

Részletesebben

10 éve foglalkozom kis- és középvállalkozások tanácsadásával. Rendszeresen tartok előadást adóváltozásokról, az aktuális adójogszabályok

10 éve foglalkozom kis- és középvállalkozások tanácsadásával. Rendszeresen tartok előadást adóváltozásokról, az aktuális adójogszabályok Pénzügy Bemutatkozás Az OFA Kooperáció program pénzügyi szakértője vagyok. Végzettségemet tekintve gazdasági mérnök és mérlegképes könyvelő. Ezen kívül 2003-ban a BGF Pénzügyi és Számviteli Főiskolai Karán

Részletesebben

M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (KÜLFÖLDI TÁRSAS VÁLALKOZÁSOK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE)

M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (KÜLFÖLDI TÁRSAS VÁLALKOZÁSOK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE) M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (KÜLFÖLDI TÁRSAS VÁLALKOZÁSOK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE) mely létrejött egyrészről DHANVANTARI Kereskedelmi és

Részletesebben

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 3. Előadás A beszerzési logisztikai folyamat Design tervezés Szükséglet meghatározás Termelés tervezés Beszerzés

Részletesebben

Magyar Cégek pénzügyi megerősítése Orosz projektekben való részvételhez A magyar kockázati tőke piac különleges szereplője

Magyar Cégek pénzügyi megerősítése Orosz projektekben való részvételhez A magyar kockázati tőke piac különleges szereplője Magyar Cégek pénzügyi megerősítése Orosz projektekben való részvételhez A magyar kockázati tőke piac különleges szereplője 2011. február 25. MFB Invest tőkefinanszírozás Az MFB Invest Zrt. a Magyar Fejlesztési

Részletesebben

Zalaegerszegi Intézet 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 18/a, Pf. 67. Telefonközpont: (06-92) 509-900 Fax: (06-92) 509-930

Zalaegerszegi Intézet 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 18/a, Pf. 67. Telefonközpont: (06-92) 509-900 Fax: (06-92) 509-930 Zalaegerszegi Intézet 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 18/a, Pf. 67. Telefonközpont: (06-92) 509-900 Fax: (06-92) 509-930 FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK (felhasználási engedély) Ez a dokumentum a Budapesti Gazdasági

Részletesebben

A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem. Dr. Piskóti István Marketing Intézet

A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem. Dr. Piskóti István Marketing Intézet A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem Dr. Piskóti István Marketing Intézet Disztribúciós mix A marketing (értékesítési, disztribúciós) csatorna kialakítására, működtetésére

Részletesebben

KERESKEDELMI ÉS MARKETING ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA II. A VIZSGA LEÍRÁSA

KERESKEDELMI ÉS MARKETING ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA II. A VIZSGA LEÍRÁSA KERESKEDELMI ÉS MARKETING ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA A vizsga részei II. A VIZSGA LEÍRÁSA Középszint Emelt szint 180 perc 15 perc 180 perc 20 perc 100 pont 50 pont 100 pont 50 pont A vizsgán használható

Részletesebben

A HACCP minőségbiztosítási rendszer

A HACCP minőségbiztosítási rendszer A HACCP minőségbiztosítási rendszer A HACCP története Kialakulásának okai A HACCP koncepció, bár egyes elemei a racionális technológiai irányításban mindig is megvoltak, az 1970-es évekre alakult ki, nem

Részletesebben

Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA

Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA 11. Előadás Az üzleti terv tartalmi követelményei Az üzleti terv tartalmi követelményei

Részletesebben

ELMŰ/ÉMÁSZ SZTENDERDRENDSZERÉNEK BEMUTATÁSA

ELMŰ/ÉMÁSZ SZTENDERDRENDSZERÉNEK BEMUTATÁSA ELMŰ/ÉMÁSZ SZTENDERDRENDSZERÉNEK BEMUTATÁSA Kajtor János ELMŰ Hálózati Kft. Hálózatoptimalizálás 1. OLDAL ELŐZMÉNYEK 2006-ig A hálózati elemek beszerzésénél eltérő precizitású és formátumú specifikációk

Részletesebben

Beadási határidő A pályázat benyújtására 2015.július 9-től 2017. július 10-ig van lehetőség. Rendelkezésre álló keret

Beadási határidő A pályázat benyújtására 2015.július 9-től 2017. július 10-ig van lehetőség. Rendelkezésre álló keret Tájékoztató A mikro-, kis- és középvállalkozások termelési kapacitásainak bővítése (GINOP 1.2.1) és A mikro-, kis- és középvállalkozások termelési kapacitásainak bővítése (GINOP 1.2.2) pályázathoz Beadási

Részletesebben

A vállalti gazdálkodás változásai

A vállalti gazdálkodás változásai LOGISZTIKA A logisztika területei Szakálosné Dr. Mátyás Katalin A vállalti gazdálkodás változásai A vállalati (mikro)logisztika fő területei Logisztika célrendszere Készletközpontú szemlélet: Anyagok mozgatásának

Részletesebben

Szabó Levente. Átalakulóban a Takarékszövetkezeti Szektor

Szabó Levente. Átalakulóban a Takarékszövetkezeti Szektor Szabó Levente vezérigazgató Takarékbank Zrt. Átalakulóban a Takarékszövetkezeti Szektor Budapest 2014. október 29. A takarékszövetkezeti szektor bemutatása Fiókhálózat több mint 1.500 fiók, alapvetően

Részletesebben

Vállalkozásfinanszírozási lehetőségek Győr- Moson-Sopron megyében

Vállalkozásfinanszírozási lehetőségek Győr- Moson-Sopron megyében Vállalkozásfinanszírozási lehetőségek Győr- Moson-Sopron megyében Ősze Gábor Termékfelelős, Kisalföldi Vállalkozásfejlesztési Alapítvány 2015. április 16. Tevékenységünk A Kisalföldi Vállalkozásfejlesztési

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ A KERESKEDELMI MENEDZSER. KÉPZÉS 2014/2015/2-es félév MODUL ZÁRÓVIZSGÁJÁRÓL

TÁJÉKOZTATÓ A KERESKEDELMI MENEDZSER. KÉPZÉS 2014/2015/2-es félév MODUL ZÁRÓVIZSGÁJÁRÓL TÁJÉKOZTATÓ A KERESKEDELMI MENEDZSER (KSZM, KSZM levelező, RSZM, EU, KKV specializációk) KÉPZÉS 2014/2015/2-es félév MODUL ZÁRÓVIZSGÁJÁRÓL Tisztelt végzős Hallgatók! Az Önök modulrendszerű Kereskedelmi

Részletesebben

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK SZOLNOKI FŐISKOLA Kereskedelem, Marketing és Nemzetközi Gazdálkodási Tanszék SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK A Felsőfokú Szakképzés Nemzetközi szállítmányozási és logisztikai szakügyintéző szak hallgatói részére

Részletesebben

VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK. 1. Vendéglátó és turizmus alapismeretek

VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK. 1. Vendéglátó és turizmus alapismeretek VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK A középszintű érettségi vizsgán a számon kérhető témakörök megegyeznek a kerettantervek témaköreire és fogalmaira vonatkozó

Részletesebben

EGYÜTTMŰKÖDÉSI MEGÁLLAPODÁS

EGYÜTTMŰKÖDÉSI MEGÁLLAPODÁS EGYÜTTMŰKÖDÉSI MEGÁLLAPODÁS amely létrejött a Rábaközi Tájtermék Klaszter tagjai között (a továbbiakban Tagok) az alábbi feltételekkel: Az együttműködési megállapodás megkötésének célja, hogy a klaszter

Részletesebben

Nyomda- és Papíripari Szövetség 1114 Budapest, Bartók Béla út 41. fszt. 6. EGYÜTTES VÉDJEGY HASZNÁLATI SZABÁLYZAT. Budapest, 2013. február 12.

Nyomda- és Papíripari Szövetség 1114 Budapest, Bartók Béla út 41. fszt. 6. EGYÜTTES VÉDJEGY HASZNÁLATI SZABÁLYZAT. Budapest, 2013. február 12. Nyomda- és Papíripari Szövetség 1114 Budapest, Bartók Béla út 41. fszt. 6. EGYÜTTES VÉDJEGY HASZNÁLATI SZABÁLYZAT Budapest, 2013. február 12. EGYÜTTES VÉDJEGY HASZNÁLATI SZABÁLYZAT 1. A védjegyek és a

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ A KERESKEDELMI MENEDZSER (KSZM, KSZM levelező, RSZM, EU, KKV specializációk) KÉPZÉS 2014/2015-es tanév MODUL ZÁRÓVIZSGÁJÁRÓL

TÁJÉKOZTATÓ A KERESKEDELMI MENEDZSER (KSZM, KSZM levelező, RSZM, EU, KKV specializációk) KÉPZÉS 2014/2015-es tanév MODUL ZÁRÓVIZSGÁJÁRÓL TÁJÉKOZTATÓ A KERESKEDELMI MENEDZSER (KSZM, KSZM levelező, RSZM, EU, KKV specializációk) KÉPZÉS 2014/2015-es tanév MODUL ZÁRÓVIZSGÁJÁRÓL Tisztelt végzős Hallgatók! Az Önök modulrendszerű Kereskedelmi Szakmenedzser

Részletesebben

Általános rendelkezések

Általános rendelkezések Szekszárdi Önkormányzat 35/2007.(X.1.) rendelete az önkormányzat fenntartásában álló intézményeknél és az önkormányzat tulajdonában lévő gazdasági társaságoknál folyó munkahelyi étkeztetés megszervezéséről

Részletesebben

MÁGOCS NAGYKÖZSÉGI ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK. 15/2002. (XII. 31.), 16/2007. (XII. 22.) és 14/2008. (XII. 01.) rendeleteivel módosított

MÁGOCS NAGYKÖZSÉGI ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK. 15/2002. (XII. 31.), 16/2007. (XII. 22.) és 14/2008. (XII. 01.) rendeleteivel módosított MÁGOCS NAGYKÖZSÉGI ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 15/2002. (XII. 31.), 16/2007. (XII. 22.) és 14/2008. (XII. 01.) rendeleteivel módosított 1/1999. (II. 01.) rendelete a helyi iparűzési adóról (a módosításokkal

Részletesebben

Új kereskedelmi szerződések a Ptk.-ban

Új kereskedelmi szerződések a Ptk.-ban Új kereskedelmi szerződések a Ptk.-ban 1. FORGALMAZÁSI SZERZŐDÉS A forgalmazási szerződés fogalma A szállító meghatározott ingó dolognak (terméknek) a forgalmazó részére történő eladására, a forgalmazó

Részletesebben

Nemzeti Workshop. Új üzleti modellek és élelmiszer-feldolgozási stratégiák

Nemzeti Workshop. Új üzleti modellek és élelmiszer-feldolgozási stratégiák Nemzeti Workshop Új üzleti modellek és élelmiszer-feldolgozási stratégiák Dr. Sebők András Campden BRI Magyarország Nonprofit Kft. 1 Az üzleti modell célja 2 Olyan vonzó ajánlat a vevők számára - a termékek

Részletesebben

Harmadik feles finanszírozás jelentősége és lehetőségei energetikai beruházásoknál

Harmadik feles finanszírozás jelentősége és lehetőségei energetikai beruházásoknál Harmadik feles finanszírozás jelentősége és lehetőségei energetikai beruházásoknál II. Észak-Alföldi Önkormányzati Energia Nap Nyíregyháza 2011. május 19. Dr. Grabner Péter osztályvezető Villamos Energia

Részletesebben

A HACCP rendszer fő részei

A HACCP rendszer fő részei A HACCP története Kialakulásának okai A HACCP koncepció, bár egyes elemei a racionális technológiai irányításban mindig is megvoltak, az 1970-es évekre alakult ki, nem kis mértékben az űrutazásokhoz szükséges

Részletesebben

Vállalkozói ismeretek képzés programja

Vállalkozói ismeretek képzés programja Vállalkozói ismeretek képzés programja 1. A program célja A képzésben résztvevők értsék döntéseik mozgatórugóit és háttereit a vállalkozások különböző életszakaszaiban, a jogi, pénzügyi, számviteli és

Részletesebben

Csomádi Vállalkozói Inkubátorház és Innovációs Központ. Alapító Okirat és Működési Szabályzat

Csomádi Vállalkozói Inkubátorház és Innovációs Központ. Alapító Okirat és Működési Szabályzat Csomádi Vállalkozói Inkubátorház és Innovációs Központ Alapító Okirat és Működési Szabályzat 1. A Csomádi Vállalkozói Inkubátorház és Innovációs Központ adatai 1.1. Az Inkubátorház alapítása A Csomádi

Részletesebben

Építőipari tűzvédelmi rendszerek szükséges átadási dokumentumai.

Építőipari tűzvédelmi rendszerek szükséges átadási dokumentumai. Építőipari tűzvédelmi rendszerek szükséges átadási dokumentumai. Miért aktuális ez a téma Kivitelezés minőségének hatása a tűzvédelem területén: 1. Egységes szabályok (alapkövetelmények) kivitelezők részére

Részletesebben

A vállalatok és a minőségbiztosítás

A vállalatok és a minőségbiztosítás 4. A vállalatok és a minőségbiztosítás 4.1 Minőségbiztosítás piaci ösztönzői A vállalatok piaci helyzete nagyon különböző. A minőségbiztosítás bevezetésére vonatkozó kényszereket és ösztönzőket ez a piaci

Részletesebben

A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése

A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése KRIDLOVÁ Anita Miskolci Egyetem, Miskolc anitacska84@freemail.hu A vállalkozások számára ahhoz, hogy

Részletesebben

KÖNYVTÁR SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT. 2014. december

KÖNYVTÁR SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT. 2014. december KÖNYVTÁR SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT 2014. december 1. Általános rendelkezések (1) A könyvtár neve: Edutus Főiskola Könyvtára (2) Székhelye és címe: 2800 Tatabánya, Béla király krt. 58. (3) Létesítésének

Részletesebben

A hagyományos élelmiszergyártó KKV-k versenyképességének növelését elősegítő élelmiszerlánc menedzsment módszerek és innovatív értékesítési stratégiák

A hagyományos élelmiszergyártó KKV-k versenyképességének növelését elősegítő élelmiszerlánc menedzsment módszerek és innovatív értékesítési stratégiák A hagyományos élelmiszergyártó KKV-k versenyképességének növelését elősegítő élelmiszerlánc menedzsment módszerek és innovatív értékesítési stratégiák Papp Attila fejlesztő mérnök, oktatási felelős 2009.

Részletesebben

A rendelet célja. A rendelet hatálya

A rendelet célja. A rendelet hatálya Belváros-Lipótváros Önkormányzatának 16/2003. (V.15.) rendelete a 20/2004. (IV.19.) rendelettel és a 15/2008. (III.19.) rendelettel és a 21/2009. (VI. 02.) rendelettel módosított egységes szerkezetbe foglalt

Részletesebben

Nagy Webáruház Felmérés 2015

Nagy Webáruház Felmérés 2015 EREDMÉNYEK Nagy Webáruház Felmérés 2015 Folytatva a már 2008 óta meglévő hagyományunkat, idén is megrendeztük a Nagy Webáruház Felmérést. Ennek keretében 790 hazai webáruház tulajdonosa válaszolt, többek

Részletesebben

CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. PANNÓNIA. Alkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek

CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. PANNÓNIA. Alkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. PANNÓNIA Alkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek Szakmai Felelősségbiztosításának Különös Feltételei Ügyféltájékoztató és biztosítási szerződési

Részletesebben

SZMSZ módosítási javaslat

SZMSZ módosítási javaslat Aszód Város Önkormányzata SZMSZ módosítási javaslat Készítette: CONTROLL Holding Tanácsadó Zrt. Közigazgatási Igazgatósága 2014. október 1 Aszód Város Önkormányzat Gyermekétkeztetési Intézménye SZMSZ-

Részletesebben

3. A logisztikai szemlélet jellemzői. Készítette: Juhász Ildikó Gabriella

3. A logisztikai szemlélet jellemzői. Készítette: Juhász Ildikó Gabriella 3. A logisztikai szemlélet jellemzői 1 A logisztika új menedzsment szemléletet jelent a gazdaságban. Kialakulásának oka: élesedő versenyhelyzet a piacon A termék minőség mellett a kapcsolódó szolgáltatás

Részletesebben

Munkáltatói szerződés

Munkáltatói szerződés Munkáltatói szerződés Nyilvántartási szám: amely létrejöt egyrészről a Postás Kiegészítő Nyugdíjpénztár székhelye: Budapest, XIII. Váci út 110. II. em. Levelezési címe: 1525 Budapest, Pf. 85. e-mail cím:

Részletesebben

Vezetői információs rendszerek

Vezetői információs rendszerek Vezetői információs rendszerek Kiadott anyag: Vállalat és információk Elekes Edit, 2015. E-mail: elekes.edit@eng.unideb.hu Anyagok: eng.unideb.hu/userdir/vezetoi_inf_rd 1 A vállalat, mint információs rendszer

Részletesebben

A vidékért kezeskedünk

A vidékért kezeskedünk A vidékért kezeskedünk Sajtóbeszélgetés dr. Herczegh András 2014. november 20. Megtorpanó hitelállomány, növekvő jelentőségű hitelgarancia 165% 161% 145% 139% 125% 105% 85% 100% 105% 100% 95% 99% 92% 114%

Részletesebben

GKIeNET T-Mobile. Egyre több webkosarat tol a magyar. Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés. 2012. május

GKIeNET T-Mobile. Egyre több webkosarat tol a magyar. Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés. 2012. május GKIeNET T-Mobile Egyre több webkosarat tol a magyar Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. Postacím: 1092 Budapest,

Részletesebben

CÉGISMERTETŐ AUTÓIPARI BESZÁLLÍTÓK RÉSZÉRE BI-KA LOGISZTIKA KFT. Szállítmányozás, Raktározás Komplex logisztikai szolgáltatások

CÉGISMERTETŐ AUTÓIPARI BESZÁLLÍTÓK RÉSZÉRE BI-KA LOGISZTIKA KFT. Szállítmányozás, Raktározás Komplex logisztikai szolgáltatások CÉGISMERTETŐ AUTÓIPARI BESZÁLLÍTÓK RÉSZÉRE BI-KA LOGISZTIKA KFT. Szállítmányozás, Raktározás Komplex logisztikai szolgáltatások RÖVID CÉGISMERTETŐ SZÁMOKBAN - 20 éve vagyunk jelen szállítmányozás, raktározás,

Részletesebben

Megbízási szerződés. név: (adószám:. ) cím: (céges kapcsolat tartó:..)

Megbízási szerződés. név: (adószám:. ) cím: (céges kapcsolat tartó:..) Megbízási szerződés A szerződést kötő felek, egyrészről: Név: Metz István ev. Székhely: 7130. Tolna, Deák F. u. 69. Adószám: 74358302-1-37 Nemzetközi adószám: HU74358302 Nyilvántartási szám: 39417096 Bankszámlaszám:

Részletesebben

MAGYAR KERESKEDELMI ÉS IPARKAMARA KERESKEDŐ

MAGYAR KERESKEDELMI ÉS IPARKAMARA KERESKEDŐ MAGYAR KERESKEDELMI ÉS IPARKAMARA KERESKEDŐ MESTERSZINT ÉS VIZSGAKÖVETELMÉNYEK Budapest, 1997. november 2 I. A MESTERVIZSGÁRA JELENTKEZÉS FELTÉTELEI 1. A mestervizsgára jelentkezéshez az alábbi szakképesítések

Részletesebben

Gyártási termelési folyamat és a Microsoft Dynamics AX 2012 R2 logisztikai szolgáltatások

Gyártási termelési folyamat és a Microsoft Dynamics AX 2012 R2 logisztikai szolgáltatások Gyártási termelési folyamat és a Microsoft Dynamics AX 2012 R2 logisztikai szolgáltatások Ez a dokumentum gépi fordítással készült, emberi beavatkozás nélkül. A szöveget adott állapotában bocsátjuk rendelkezésre,

Részletesebben

A Mórakert TÉSZ információs rendszere

A Mórakert TÉSZ információs rendszere A Mórakert TÉSZ információs rendszere Berecz Patrícia DE AMTC GVK SU 2009-2009.08.27 Tartalom A Mórakert TÉSZ bemutatás Informatikai ellátottság Kommunikáció Egyéb informatikai rendszerek A Mórakert TÉSZ

Részletesebben

Kereskedelmi Szakmenedzser

Kereskedelmi Szakmenedzser Kereskedelmi Szakmenedzser Képzés célja Olyan legalább egy idegen nyelven beszélő, felsőfokú szakképesítéssel rendelkező szakemberek képzése, akik: kis- és közepes méretű, kereskedelmi tevékenységet folytató

Részletesebben

M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (KÜLFÖLDI MAGÁNSZEMÉLYEK RÉSZÉRE)

M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (KÜLFÖLDI MAGÁNSZEMÉLYEK RÉSZÉRE) M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (KÜLFÖLDI MAGÁNSZEMÉLYEK RÉSZÉRE) mely létrejött egyrészről DHANVANTARI Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű

Részletesebben

Szállítási és forgalmazási szerződés

Szállítási és forgalmazási szerződés 1/5 Szállítási és forgalmazási szerződés mely létrejött egyfelől a Zimmer Hungária Kft. ( adószám: 10832037 2 13; Cg: 13 09 069532, bankszámla szám: Sopron Bank Zrt. 17600011 00203863 00200004 2011 Budakalász,

Részletesebben

ARTIQ MÉDIAAJÁNLAT 2015. ARTIQ Kulturális Magazin

ARTIQ MÉDIAAJÁNLAT 2015. ARTIQ Kulturális Magazin Kulturális Magazin MÉDIAAJÁNLAT 2015. A Magazinról Tisztelt leendő Hirdetőnk, Partnerünk! Az Kulturális Magazin 2014 januárja óta napi rendszerességgel tájékoztatja olvasóit a kulturális élet hazai és

Részletesebben

Lesz egy saját weboldalunk ahol önmagát kínálja az üzlet. A regisztrációval tagsági jogosultságot szereztünk, Basic csomagnál havi 5$-os

Lesz egy saját weboldalunk ahol önmagát kínálja az üzlet. A regisztrációval tagsági jogosultságot szereztünk, Basic csomagnál havi 5$-os A Freeway To Success hasonlóan gondolkodó vállalkozók csapata, amely azért működik együtt, hogy tagjainak biztosítsa a vagyonteremtéshez szükséges eszközöket és információkat. A Freeway To üzlettulajdonosokból,

Részletesebben

VÁLLALATI FOLYAMATMENEDZSMENT BEVEZETÉSE A LAMON KFT-NÉL GOP-2.2.1-08/2-2008-0007 ESETTANULMÁNY A PROJEKT MEGVALÓSULÁSÁRÓL

VÁLLALATI FOLYAMATMENEDZSMENT BEVEZETÉSE A LAMON KFT-NÉL GOP-2.2.1-08/2-2008-0007 ESETTANULMÁNY A PROJEKT MEGVALÓSULÁSÁRÓL VÁLLALATI FOLYAMATMENEDZSMENT BEVEZETÉSE A LAMON KFT-NÉL GOP-2.2.1-08/2-2008-0007 ESETTANULMÁNY A PROJEKT MEGVALÓSULÁSÁRÓL Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 1. A cég adatai... 3 2. A cég bemutatása...

Részletesebben

Kórházi létesítmény gazdálkodás a MOLNÁR AT TILA ELNÖK EGÉSZSÉGÜGYI GAZDASÁGI VEZETŐK EGYESÜLETE

Kórházi létesítmény gazdálkodás a MOLNÁR AT TILA ELNÖK EGÉSZSÉGÜGYI GAZDASÁGI VEZETŐK EGYESÜLETE Kórházi létesítmény gazdálkodás a gyakorlatban MOLNÁR AT TILA ELNÖK EGÉSZSÉGÜGYI GAZDASÁGI VEZETŐK EGYESÜLETE A Kórház (szakrendelő, orvosi rendelő) mint létesítmény Egészségügyi intézmény egy speciális

Részletesebben

Termelői szervezetek működési tapasztalatai és fejlesztésének lehetőségei. Bittsánszky Márton Agrárpiaci Főosztály

Termelői szervezetek működési tapasztalatai és fejlesztésének lehetőségei. Bittsánszky Márton Agrárpiaci Főosztály Termelői szervezetek működési tapasztalatai és fejlesztésének lehetőségei Bittsánszky Márton Agrárpiaci Főosztály Termelői szervezetek és kialakulásuk Feladatkörük Érdekviszonyaik Szerves fejlődés Európai

Részletesebben

Egyedi Értékpapír Üzletági Hirdetmény egyes kedvezményes díjtételekről a Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzathoz

Egyedi Értékpapír Üzletági Hirdetmény egyes kedvezményes díjtételekről a Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzathoz Egyedi Értékpapír Üzletági Hirdetmény egyes kedvezményes díjtételekről a Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzathoz Hatályos: 2014. május 27. napjától OTP Bank Nyrt. Székhelye: 1051 Budapest,

Részletesebben

KERESKEDELEM ÉS MARKETING SZAK

KERESKEDELEM ÉS MARKETING SZAK AJÁNLOTT SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK KERESKEDELEM ÉS MARKETING SZAK Kedves Hallgató! Ön tanulmányainak fontos állomásához érkezett, szakdolgozati téma választása előtt áll. A helyes döntés befolyásolhatja

Részletesebben

A NONPROFIT INFORMÁCIÓS ÉS OKTATÓ KÖZPONT (NIOK) ALAPÍTVÁNY 2014. ÉVI BESZÁMOLÓJA A KAPOTT ADOMÁNYOK FELHASZNÁLÁSÁRÓL

A NONPROFIT INFORMÁCIÓS ÉS OKTATÓ KÖZPONT (NIOK) ALAPÍTVÁNY 2014. ÉVI BESZÁMOLÓJA A KAPOTT ADOMÁNYOK FELHASZNÁLÁSÁRÓL A NONPROFIT INFORMÁCIÓS ÉS OKTATÓ KÖZPONT (NIOK) ALAPÍTVÁNY 2014. ÉVI BESZÁMOLÓJA A KAPOTT ADOMÁNYOK FELHASZNÁLÁSÁRÓL Érkezett adományok áttekintés... 2 Könyvvizsgálat adomány... 2 Adhat Vonal támogatása...

Részletesebben

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Webáruház elemzés Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Tudatos e-kereskedelem (üzleti terv tervezés profi kivitelezés / mérés tesztelés elemzés optimalizálás) Internetes vásárlás támogatása, népszerűsítése,

Részletesebben

Corvin köz Oktatási Központ 1082. Budapest, Kisfaludy u. 19. Tel: 786-3952 www.corvinkoz.hu Minden jog fenntartva.

Corvin köz Oktatási Központ 1082. Budapest, Kisfaludy u. 19. Tel: 786-3952 www.corvinkoz.hu Minden jog fenntartva. Corvin köz Oktatási Központ 1082. Budapest, Kisfaludy u. 19. Tel: 786-3952 www.corvinkoz.hu Minden jog fenntartva. 1210-06 Modul (Szépségszalon létrehozása, gazdálkodása, marketingje) 4. pontjának részletes

Részletesebben

Nemzetközi Szponzorálás Irányelvei. 2015. április 1. Amway

Nemzetközi Szponzorálás Irányelvei. 2015. április 1. Amway Nemzetközi Szponzorálás Irányelvei 2015. április 1. Amway Nemzetközi Szponzorálás Irányelvei Ez a irányelv minden olyan európai piacra vonatkozik, ahol az Amway 2015. április 1-én saját leányvállalatai

Részletesebben

- DAOP-1.2.1.-11, DDOP-1.1.3.-11, ÉAOP-1.1.2./A-11, ÉMOP-1.2.1.-11, KDOP- 1.2.1.-11, KMOP-1.5.2.-11, NYDOP-1.1.1./A-11

- DAOP-1.2.1.-11, DDOP-1.1.3.-11, ÉAOP-1.1.2./A-11, ÉMOP-1.2.1.-11, KDOP- 1.2.1.-11, KMOP-1.5.2.-11, NYDOP-1.1.1./A-11 ÚSzT - DAOP-1.2.1.-11, DDOP-1.1.3.-11, ÉAOP-1.1.2./A-11, ÉMOP-1.2.1.-11, KDOP- 1.2.1.-11, KMOP-1.5.2.-11, NYDOP-1.1.1./A-11 Vállalati együttműködés és klaszterek támogatása Célja A konstrukció célja, hogy

Részletesebben

RAKTÁROZÁS MENEDZSMENT

RAKTÁROZÁS MENEDZSMENT RAKTÁROZÁS MENEDZSMENT A KÉPZÉSRŐL Raktározás menedzsment kurzusunkban az operatív szintű Raktározási ismeretek képzésnél magasabb szintre, a raktározás működtetésével, menedzsmentjével kapcsolatos kérdésekre

Részletesebben

MAGYAR ERGONÓMIAI TÁRSASÁG ALAPSZAB ÁLYA (Módosította a 2007. október 26-i közgyűlés) (Módosította a 2010. november 19-i közgyűlés)

MAGYAR ERGONÓMIAI TÁRSASÁG ALAPSZAB ÁLYA (Módosította a 2007. október 26-i közgyűlés) (Módosította a 2010. november 19-i közgyűlés) MAGYAR ERGONÓMIAI TÁRSASÁG ALAPSZAB ÁLYA (Módosította a 2007. október 26-i közgyűlés) (Módosította a 2010. november 19-i közgyűlés) I. fejezet Általános rendelkezések 1.) A társadalmi szervezet neve: MAGYAR

Részletesebben

Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ. StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013.

Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ. StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013. Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013. 1 koncepció meghatározza, hogy kiknek mit ad el, és hogyan teremt ebből pénzt a vállalkozás. StartUP Vállalkozásindítás

Részletesebben

Az építészeti öregedéskezelés rendszere és alkalmazása

Az építészeti öregedéskezelés rendszere és alkalmazása DR. MÓGA ISTVÁN -DR. GŐSI PÉTER Az építészeti öregedéskezelés rendszere és alkalmazása Magyar Energetika, 2007. 5. sz. A Paksi Atomerőmű üzemidő hosszabbítása előkészítésének fontos feladata annak biztosítása

Részletesebben

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. A civil (nonprofit) szervezetek számviteli sajátosságai tantárgy tanulmányozásához. Nappali tagozat. 2013/2014. tanév II.

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. A civil (nonprofit) szervezetek számviteli sajátosságai tantárgy tanulmányozásához. Nappali tagozat. 2013/2014. tanév II. SZÁMVITELI TANSZÉK : 469-66-98 Budapest TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ A civil (nonprofit) szervezetek számviteli sajátosságai tantárgy tanulmányozásához Nappali tagozat 2013/2014. tanév II. félév A tárgy oktatásának

Részletesebben

Zalaegerszegi Intézet 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 18/a, Pf. 67. Telefonközpont: (06-92) 509-900 Fax: (06-92) 509-930

Zalaegerszegi Intézet 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 18/a, Pf. 67. Telefonközpont: (06-92) 509-900 Fax: (06-92) 509-930 Zalaegerszegi Intézet 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 18/a, Pf. 67. Telefonközpont: (06-92) 509-900 Fax: (06-92) 509-930 FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK (felhasználási engedély) Ez a dokumentum a Budapesti Gazdasági

Részletesebben

North Hungarian Automotive Cluster

North Hungarian Automotive Cluster North Hungarian Automotive Cluster Alapítók Miskolci Egyetem Innovációmenedzsment Kooperációs Kutatási Központ Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Pannon Autóipari Klaszter 2 Az ImKKK

Részletesebben

A szociális szövetkezeteket érintő pénzügyi-számviteli szabályok és azokat érintőmódosulások

A szociális szövetkezeteket érintő pénzügyi-számviteli szabályok és azokat érintőmódosulások A szociális szövetkezeteket érintő pénzügyi-számviteli szabályok és azokat érintőmódosulások Szombathely, 2013. május 6. Készítette: Berényiné Bosch Cecília 1 Alapítási, bejegyzési eljárás jogi szabályai

Részletesebben

0062-06 MARKETING ÉS PR ALAPISMERETEK TÉTELSOR

0062-06 MARKETING ÉS PR ALAPISMERETEK TÉTELSOR 1. A mellékelt források felhasználásával mutassa be a marketing gondolkodás fejlődését! Hasonlítsa össze a termelésorientált és a marketingorientált vállalkozást! Milyen lépéseket kell tenni a marketinges

Részletesebben

1. Turisztikai szolgáltatások fejlesztése a régiókban DAOP-2.1.1/K-11 DDOP-2.1.1/I-11 ÉAOP-2.1.1/H-11 ÉMOP-2.1.1/C-11 KDOP-2.1.1/G-11 KMOP-3.1.

1. Turisztikai szolgáltatások fejlesztése a régiókban DAOP-2.1.1/K-11 DDOP-2.1.1/I-11 ÉAOP-2.1.1/H-11 ÉMOP-2.1.1/C-11 KDOP-2.1.1/G-11 KMOP-3.1. o ldal 1 Tisztelt Partnerünk! Az alábbiakban szeretném felhívni a figyelmét az Új Széchenyi Terv Gyógyító Magyarország Egészségipari Program pályázati lehetőségeire: 1. Turisztikai szolgáltatások fejlesztése

Részletesebben

Ügyfelünk a Grundfos. Központi raktár, egy helyre összpontosított erőforrások

Ügyfelünk a Grundfos. Központi raktár, egy helyre összpontosított erőforrások Ügyfelünk a Grundfos Központi raktár, egy helyre összpontosított erőforrások Összefoglalás A Grundfos globális viszonylatban vezető szerepet tölt be a szivattyúágazatban. A dán vállalat jelenléte Magyarországon

Részletesebben

A kereskedelem helye, szerepe

A kereskedelem helye, szerepe A kereskedelem helye, szerepe Kereskedelem: Egyrészt tevékenység, melynek során a termékek előállítójuktól eljutnak a felhasználóhoz. Másrészt szervezet, amelyhez azok a vállalatok tartoznak, amelyek fő

Részletesebben

TAGSÁGI JELENTKEZÉSI LAP

TAGSÁGI JELENTKEZÉSI LAP TAGSÁGI JELENTKEZÉSI LAP Az alábbi űrlap kitöltésével, valamint a tagsági nyilatkozat aláírásával jelentkezhet a Magyar Környezettudatos Építés Egyesülete (HuGBC) tagjainak a sorába. CÉGRE/SZERVEZETRE

Részletesebben

A KÉSZLETNAGYSÁG MEGÁLLAPÍTÁSÁNAK 6. TÉTEL

A KÉSZLETNAGYSÁG MEGÁLLAPÍTÁSÁNAK 6. TÉTEL A KÉSZLETNAGYSÁG MEGÁLLAPÍTÁSÁNAK SZEREPE ÉS MÓDJAI 6. TÉTEL Készletezés I. Az árukészlet az az árumennyiség, mely a forgalom lebonyolításához nélkülözhetetlen. A készletgazdálkodásra azért van szükség,

Részletesebben

számviteli-pénzügyi számviteli-pénzügyi ágazati ágazati tevékenységekre

számviteli-pénzügyi számviteli-pénzügyi ágazati ágazati tevékenységekre Franchise rendszerismertető PECZE JÁNOSNÉ szakértő-újságíró, projektmenedzser MKOE Baranya Megyei Szervezet alelnök Rendszerindítás: 2008. 01. 01. Jogszabályi jellemzők Irányelv Standard fogalmak A Számviteli

Részletesebben

Gazdaságfejlesztési prioritás munkaközi változat Tóth Milán Program menedzser Közép-Dunántúli Regionális Fejlesztési Ügynökség

Gazdaságfejlesztési prioritás munkaközi változat Tóth Milán Program menedzser Közép-Dunántúli Regionális Fejlesztési Ügynökség (2011-2013) Gazdaságfejlesztési prioritás munkaközi változat Tóth Milán Program menedzser Közép-Dunántúli Regionális Fejlesztési Ügynökség 1 Az AT részletes programozási dokumentum, mely feladata, hogy

Részletesebben