E-NMHH ELEKTRONIKUS ŰRLAPOK ÜGYFÉLOLDALI FELÜLETEI

Átírás

1 E-NMHH ELEKTRONIKUS ŰRLAPOK ÜGYFÉLOLDALI FELÜLETEI Felhasználói dokumentum Tájékoztató

2 Tartalomjegyzék TARTALOMJEGYZÉK A RENDSZER FELÉPÍTÉSE A KÖZHITELES ADATBENYÚJTÁS SZOLGÁLTATÁSOKHOZ SZÜKSÉGES HÁTTÉR AZ ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉSHEZ SZÜKSÉGES AZONOSÍTÁS ESZKÖZE A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉHEZ SZÜKSÉGES SZOFTVER AJÁNLÁSOK KÖZÖS HASZNÁLATÚ SZÁMÍTÓGÉPEK HASZNÁLATÁHOZ BEADVÁNY-BENYÚJTÁSI FELÜLETEK E-NMHH SZOLGÁLTATÁS BEADVÁNYOK JELLEMZŐI Általános tartalmi jellemzők Általános technikai jellemzők Akadálymentesített verzió BENYÚJTÁSI ALKALMAZÁS FELÜLETEK ŰRLAP BENYÚJTÁSA ÜGYFÉLKAPU AZONOSÍTÓVAL Belépés Ügyfélkapun keresztül Tájékoztatás a sikeres beadvány-beküldésről Érkeztetőazonosító képzése A beadvány fogadásáról visszajelzést adó ÜGYFÉLKAPUS BEADVÁNY MEGJELENÍTŐ ALKALMAZÁS A BEADVÁNY MEGJELENÍTŐ INDÍTÁSA A MEGJELENÍTENDŐ BEADVÁNY KIVÁLASZTÁSA ÉS MEGJELENÍTÉSE AZ ALKALMAZÁS AKADÁLYMENTESÍTETT MEGJELENÉSE DOKUMENTUMLETÖLTÉSI FELÜLETEK (2010. JÚLIUS 7. UTÁN INDULT ELJÁRÁSOK) BELÉPÉS AZ ÜGYFÉLKAPUN FONTOS TUDNIVALÓK JAVA FUTTATÓ KÖRNYEZET FIGYELEM! TSystems & Wildom 2/34

3 1 A rendszer felépítése A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) elektronikus beadványfogadó- és dokumentum-kiadmányozási ügyféloldali alkalmazási felületei két részből állnak: Beadvány-benyújtási felület o Beadvány-űrlap(ok) o Befizetési azonosító igénylő űrlap (speciális űrlap) o Alkalmazási felület a beadvány benyújtásához Dokumentum-letöltési felület o Alkalmazási felület a dokumentum letöltéséhez és ellenőrzéséhez Az alkalmazás felhasználói felületeinek jelentős részén az adott tevékenységet ismertető/magyarázó leírások a képernyő bal oldalán található ablakrészben olvashatóak. 2 A közhiteles adatbenyújtás szolgáltatásokhoz szükséges háttér 2.1 Az elektronikus ügyintézéshez szükséges azonosítás eszköze Az adatbenyújtáshoz az alábbi azonosítási eszközre van szükség: Az Elektronikus Kormányzati Központ (EKK) által kiadott ügyfélkapu azonosító. További részletekért lásd és A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges szoftver A szolgáltatás igénybevételéhez webböngésző szükséges, melyek közül az alábbiakat ajánljuk: o Microsoft Internet Explorer 7.0, 8.0, 9.0 o Mozilla Firefox 3 és magasabb verziószámok Az alkalmazás a magyar és angol verziókban egyaránt használható, bár a felhasználói felület egyes böngészőtől függő elemei a böngésző nyelvi verziójának megfelelően láthatóak majd (pl. magyar nyelven: Tallózás, angolul: Browse). Szükséges továbbá Java kliens oldali alkalmazás futtatása: o minimum Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 27. Letölthető: TSystems & Wildom 3/34

4 Adobe Flash Player Letölthető: Ajánlások közös használatú számítógépek használatához Ügyfélkapus beküldés esetén bejelentkezési adatait ne mentse a számítógépre, illetve a böngésző rákérdezése esetén ne engedélyezze azt. Használat után, de még a böngésző bezárása előtt törölje a böngészés előzményeit. Ezt követően mindig zárja be a böngésző ablakát. Ügyeljen a képernyőn megjelenő adatai védelmére. Ha bekapcsolt számítógépét felügyelet nélkül, őrizetlenül hagyja, mindig zárolja vagy zárjon be minden ablakot. Bizalmas vagy érzékeny adatok továbbítására a nyilvános számítógépek csak korlátozottan tekinthetőek biztonságosnak. A fenti technikák védenek, de nem jelentenek teljes biztonságot, hiszen a billentyűleütések is rögzíthetőek és továbbíthatóak a háttérben. Ügyfélkapus felhasználónevét és jelszavát csak végszükség esetén használja internet-kávézóban. Javasoljuk, hogy a megbízható felhasználó-azonosítást nem igénylő beküldési módot felkínáló űrlapokat használja nyilvános gépeken. 3 Beadvány-benyújtási felületek 3.1 e-nmhh szolgáltatás A szolgáltatás keretében érhetőek el azok az űrlapok, amelyek segítségével az ügyfelek (természetes személyek - jogi személy képviselőjeként is) beadványokat küldhetnek az NMHH részére. A sajtótermék bejelentéshez kapcsolódóan befizetési azonosító igénylő űrlap érhető el. 3.2 Beadványok jellemzői Általános tartalmi jellemzők A beadvány (kérelem, bejelentés) beküldéséhez szükséges adatok: Személyes adatok A megbízható felhasználó-azonosítást igénylő űrlapok esetében szükséges adatok: az űrlapot benyújtó személyes adatai ügyfélkapus azonosításához, melyek lehetővé teszik a Ket. (a közigazgatási TSystems & Wildom 4/34

5 hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló évi CXL. törvény) szerinti viszontazonosítást. Az űrlap végén található jelölőnégyzettel ezek az adatok mentésre kerülhetnek, így az űrlap újbóli megnyitásakor automatikusan töltődnek a korábban kitöltött mezők. A kapcsolattartáshoz szükséges adatok Lakcím, levelezési cím, cím, telefonszám, faxszám. Az adott eljáráshoz szükséges tartalom (szöveges mezők, csatolt file-ok) Lehetőség van mellékletek (engedélyek, vizsgabizonyítványok, meghatalmazás stb.) csatolására is, melyek a Fájl csatolás gombra kattintva tölthetőek fel. Nyilatkozat a kapcsolattartás módjáról (postai vagy elektronikus). TSystems & Wildom 5/34

6 3.2.2 Általános technikai jellemzők Ebben a fejezetben az űrlapok használatának általános, tartalomtól független közös eszközei kerülnek ismertetésre Az űrlapok listája A benyújtani kívánt űrlaplistából választható ki: TSystems & Wildom 6/34

7 Űrlapok listája TSystems & Wildom 7/34

8 Az űrlap megjelenése Az űrlapok felépítése: neve felirat a fejléc alatt megjelenítési és nyomtatási funkciók ikonjai ikonsor a fejléc alatt kitöltésre vonatkozó tájékoztató szöveg adatlap terület az űrlap tartalmi adatait megjelenítő terület viszontazonosításhoz szükséges adatok megjegyzése jelölőnégyzet ellenőrzés és beküldés funkciók gombsor a tartalmi terület alatt Űrlapok megjelenése Az adatlap blokkjai Az adatlapon az egyes mezők blokkokba csoportosítva kerülnek megjelenítésre. Egy-egy blokk a tartalmilag egy egységet képező adatmezőket foglalja egybe. A blokkok tetszőlegesen, egymástól függetlenül ki- és bezárhatók. TSystems & Wildom 8/34

9 Az űrlap megjelenésekor a kötelező mezőket (csillaggal jelölve) tartalmazó (és a külön definiált) blokkok nyitott állapotban jelennek meg. A blokkok egyesével is nyithatóak, zárhatóak a blokk címsorának jobb oldalán megjelenő plusz, illetve mínusz jelekkel. Blokk kinyitása - bezárása Mező blokk A fejléc alatti ikonsorban elérhető plusz és mínusz jelekkel, az űrlap összes blokkja egyszerre nyitható, illetve zárható Űrlap megjelenítési és nyomtatási funkciók Az Űrlap megjelenítési és nyomtatási funkciók ikonsorában elérhető ikonok és funkciói: Összes elem kinyitása az űrlap összes blokkja egyszerre kinyílik Összes elem bezárása az űrlap összes blokkja egyszerre bezáródik Űrlap PDF-be nyomtatása az űrlap tartalmáról pdf-formátumú fájl készül és jelenik meg Űrlap nyomtatása az űrlap nyomtatásra kerül Normál betűméret az űrlap összes elemének betűmérete (a képek kivételével) normál méretű lesz Betűméret növelése az űrlap összes elemének betűmérete (a képek kivételével) nagyméretű lesz Akadálymentesített verzió az űrlap vakok és gyengénlátók számára akadálymentesített verzióban jelenik meg (ez a gomb az akadálymentesített verzión Hagyományos verzió ) Ellenőrzési és benyújtási funkciók A funkciók az űrlap alatti nyomógombokkal érhetőek el. A funkciók listája és leírása: TSystems & Wildom 9/34

10 Viszontazonosításhoz szükséges adatok blokk adatainak megjegyzése A jelölőnégyzet megjelölésével a Viszontazonosításhoz szükséges adatok blokkban a kitöltött mezők adatai mentésre kerülnek és az űrlap újbóli megnyitásakor automatikusan töltődnek. Az űrlap ellenőrzése Az űrlap megfelelő kitöltésének ellenőrzésére szolgáló funkció. Az összes adatmező kitöltése ellenőrzésre kerül a formailag hibásan kitöltött és a kötelezően kitöltendő, de ki nem töltött mezők szűrésére szolgál. A hibásan vagy hiányosan kitöltött mezők az ellenőrzés után piros mezőfelirattal és sárga mezőháttérrel jelennek meg. Amennyiben az űrlap megfelelően kitöltött, ezt az ellenőrzés után megjelenő Az űrlap kitöltése megfelelő a küldéshez. üzenet jelzi. A sajtótermék bejelentése űrlapon a befizetési azonosító helytelen megadása esetén a következő hibaüzenetek jelennek meg: A megadott befizető azonosító hibás, kérjük ellenőrizze! (hibás azonosító esetén) A befizető azonosítót másik ügyhöz igényelték, kérjük, ellenőrizze! (nem a kiválasztott eljáráshoz megfelelő azonosító megadása esetén ) Űrlap törlése A gomb használatával az űrlapon kitöltött összes adat törlése kezdeményezhető. Űrlap mentése/betöltése Egyes űrlapok estében lehetőség van az űrlapok mentésére, illetve a mentett állapot későbbi visszatöltésére. Az űrlap kitöltött adatai.dat formátumban kerülnek lementésre a felhasználó által megadott helyre. A mentés során a feltöltött dokumentumok nem kerülnek tárolásra, azokat betöltés után ismételten csatolni kell. Az űrlap beküldésére, benyújtására szolgáló lehetőségek választéka az egyes űrlaptípusoktól függ, űrlaponként eltérő lehet. Az egyes űrlapokon csak az űrlaphoz tartozó beküldési lehetőség elvégzésére szolgáló gomb vagy gombok jelennek meg. TSystems & Wildom 10/34

11 A beküldési lehetőségek: Űrlap beküldése Az űrlap beküldése azonosítás nélkül. Ez a beküldési mód akkor elérhető, ha az űrlap jellege miatt nincs szükség ügyfélkapus azonosítással történő hitelesítésre. A Befizetési azonosító igénylő űrlap esetében sincs szükség viszontazonosításra, azonban ez a speciális űrlap nem kerül továbbításra az NMHH ügyiratkezelési rendszerébe.továbbítás ügyfélkapus benyújtással Az űrlap továbbítása, benyújtása ügyfélkapus azonosítással (az ehhez szükséges eszközökről további részletek a 2.1 fejezetben olvashatók).a mezők neve és leírása Az űrlap adatmezőit értelemszerűen kell kitölteni. Ahol szükséges, a mezők mellett megjelenő leírások segítik a kitöltést. Mező kitöltést segítő leírás Bizonyos mezők mellett súgó ikon jelenik meg az egyértelmű tájékoztatás érdekében. Mező súgó Mezőtípusok Rövid szöveg - néhány karakter vagy szó bekérésére szolgáló egysoros szöveg mező: Szövegmező TSystems & Wildom 11/34

12 Hosszabb szöveg (indoklás, megjegyzés) bevitelére többsoros szövegmező áll rendelkezésre: Többsoros szövegmező Választó mező - több válasz közül legördülő menüvel, választó gombok segítségével vagy jelölőnégyzetként válaszolhat. A mező kitöltése közben az első néhány karakter megadásával a rendszer felajánlja a lehetséges értékeket egy előre meghatározott lista alapján, amely közül választani lehet. Legördülő választómenü Választó gombok Jelölőnégyzet TSystems & Wildom 12/34

13 Dátum mező dátumérték megadására. A dátum megadására a dátumválasztó ad lehetőséget: Dátumválasztó Flash fájlcsatoló mező - dokumentum mellékletként történő csatolására szolgál. (Az űrlap beküldésekor a csatolt fájl kiterjesztésének és vírusos ellenőrzése történik meg, a tartalom vizsgálatára nem kerül sor.) Fájlcsatoló mező Becsatolt dokumentum - kizárólag a Toborzási űrlapon (esf00123) előforduló speciális mező, amely egy kattintható link formájában új ablakban jeleníti meg a szöveges dokumentumot Befizetési azonosító mező kizárólag a sajtótermék bejelentése űrlapon előforduló, speciális mező, amely a Befizetési azonosító igénylő űrlappal TSystems & Wildom 13/34

14 igényelhető új internetes (001 ügytípusú) vagy nyomtatott (002 ügytípusú) sajtótermék bejelentéséhez. Betöltendő pozíció neve - kizárólag a Toborzási űrlapon (esf00123) előforduló speciális mező, amely az NMHH PERBIT rendszerével összekötve frissül automatikusan TSystems & Wildom 14/34

15 Ismételhető adatblokk Az űrlapokon előfordul olyan adatcsoport, amelyet az adattartalomtól függően egyszer vagy többször kell szerepeltetni az űrlapon. (Ilyen például, ha egy berendezés műszaki adatait kell rögzíteni és nem csak egy, hanem több berendezés is van.) Az ilyen adatlapokon lehetőség van az érintett adatblokkból új példány létrehozására, az űrlap bővítésére, a blokk végén a plusz és mínusz jelekkel. Ismételhető adatblokk Biztonsági ellenőrzés Egyes űrlapok azonosítás nélkül is beküldhetőek, ha az ügy jellege miatt nincs szükség ügyfélkapus azonosítással történő hitelesítésre. Ilyen esetekben egy Biztonsági ellenőrzés blokk jelenik meg az űrlapon, a beküldéshez ki kell tölteni a biztonsági ellenőrzési célokat szolgáló kódot. Az ellenőrzés célja, hogy kiszűrje a robotok (programok) által esetlegesen generált tartalmakat. TSystems & Wildom 15/34

16 A kód megadásához a beviteli mező mellett megjelenő kép feliratának azonosítása a felirat elolvasása - és ennek beírása szükséges. Amennyiben helytelen kód került megadásra, úgy a rendszer figyelmezteti a felhasználót. Ekkor új kódot kapunk, mely ismét megadható. Biztonsági kód mező TSystems & Wildom 16/34

17 Adatlap nyomtatása Az adatlap nyomtatása a ikon segítségével történik. A nyomtatási előnézeti kép egy új böngészőablakban jelenik meg. A nyomtatási képen és a nyomtatásban csak azok az adatok jelennek meg, melyek (részben vagy egészében) kitöltöttek. Nyomtatni a böngésző eszközeivel lehet. Űrlap nyomtatási képe Adatlap nyomtatása PDF fájlba Az adatlapból pdf fájl-t a ikon segítségével lehet készíteni. A létrehozott fájl új böngészőablakban jelenik meg és elmenthető. A pdf fájlba csak azok az adatok kerülnek, jelennek meg, melyek (részben vagy egészében) kitöltöttek. Beküldés csak teljesen és formailag hibátlanul kitöltött űrlap esetén lehetséges, erről az adattartalomról beküldéskor automatikusan készül pdf fájl Akadálymentesített verzió Az űrlapok vakok és gyengénlátók számára akadálymentesített verzióban is elérhetőek. Az akadálymentesített verzió a ikonnal jeleníthető meg. TSystems & Wildom 17/34

18 Az akadálymentesített verzió az űrlap tartalmát feliratokat, szövegeket, kitöltési beviteli mezőket gyengénlátók számára optimalizált méretben, színnel és kontraszttal jeleníti meg, az oldal felépítése és belső struktúrája felolvasó szoftverek számára értelmezhető oldalszerkezet. Az űrlap felépítése, szerkezete és használata a megjelenítésen kívül - nem különbözik a normál verziótól, eltérés az űrlapkitöltő felület használatában, az alábbi funkciók esetében van: Az Űrlap megjelenítési és nyomtatási funkciók ikonsora a normál verzióval azonos funkciójú, de megjelenésükben eltérő ikonokból áll. Kivétel a mezők kinyitására és bezárására szolgáló ikonok, ezek az akadálymentesített verzióban nem jelennek meg, itt ugyanis a blokkok mindig nyitott állapotban vannak. A funkciók listája: PDF fájl készítése az űrlap tartalmáról pdf formátumú fájl készül és jelenik meg Nyomtatás az űrlap nyomtatásra kerül Normál méretű megjelenítés - az űrlap összes elemének betűmérete (a képek kivételével) normál méretű lesz Nagyított méretű megjelenítés - az űrlap összes elemének betűmérete (a képek kivételével) nagyméretű lesz Hagyományos verzió az űrlap a hagyományos, (nem akadálymentesített) verzióban jelenik meg. A Biztonsági ellenőrzés módja is eltérő. Az akadálymentesített verzióban a felhasználó által elvégzendő ellenőrző feladat, egy szövegesen leírt számtani feladat eredményének megadásából áll. Biztonsági kód az akadálymentesített verzióban A feladat szövegezésében a helyesírás szabályaitól eltérő írásmód is megjelenik ezek a szövegrészek a felolvasó szoftverek által felolvasva a hallgatónak nem TSystems & Wildom 18/34

19 okoznak értési nehézséget, a rosszindulatú algoritmusok feladatát azonban tovább nehezítik. TSystems & Wildom 19/34

20 4 Benyújtási alkalmazás felületek 4.1 Űrlap benyújtása ügyfélkapu azonosítóval Belépés Ügyfélkapun keresztül A Továbbítás ügyfélkapu azonosítóval gombra kattintva a következő jelenik meg. TSystems & Wildom 20/34

21 A képernyő bal oldalán megjelenő tájékoztató szöveg: Belépés az Ügyfélkapun Az ügyfélkapus felhasználói nevet és jelszót kell megadni, majd az OK gombra kattintva a beadvány beküldésre kerül. TSystems & Wildom 21/34

22 Ha az űrlapon megadott viszontazonosítási adatok hibásak és a viszontazonosítás emiatt sikertelen, az alkalmazás újra bekéri a viszontazonosító adatokat. Sikeres viszontazonosítás esetén ilyen képernyő nem jelenik meg Tájékoztatás a sikeres beadvány-beküldésről A beadvány sikeres fogadásáról üzenet tájékoztatja az ügyfelet. Az üzenet címe: Az Ön beadványa sikeresen megérkezett a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz Az üzenetben megjelenő szöveg: Beadványának elektronikus érkeztető azonosítója: A beadvánnyal kapcsolatos adatok és a fenti elektronikus érkeztető azonosító az Ön által kapcsolattartás céljára megadott címre kerül elküldésre. Javasoljuk, hogy az esetleges egyeztetések, ügyintézés elősegítése érdekében jegyezze fel a fenti azonosító utolsó 6 számjegyét, amellyel az Ön beadványa egyértelműen azonosítható. A beadványával kapcsolatos tájékoztatást a szükséges vizsgálatok TSystems & Wildom 22/34

23 elvégzése után az Ön által megjelölt úton ( vagy postai levél) küldjük Önnek. Beadványa elektronikus verzióját automatikusan mentettük melyet az Ön által jelenleg használt számítógépen a következő elérési útvonalon találhat meg: FIGYELEM! A beadvány személyes adatokat tartalmazhat! Abban az esetben, ha a beküldést nem saját számítógépén végezte, kérjük, gondoskodjon a beadvány elektronikus verziójának eltávolításáról, vagy biztonságos helyre való mozgatásáról! Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Az ügyfélkapus azonosítás utáni beküldés műveletei nem a helyi gépen, hanem szerveroldalon történnek, de a böngészőbe ágyazott applet ebben az esetben is lementi a helyi számítógépre a beküldött, tájékoztató állományt Érkeztetőazonosító képzése A 225/2009. (X. 14.) Korm. rendeletnek megfelelően a beküldés utáni érkeztető azonosító a következőképpen módosul a korábbi 26 karakterről 27 karakterre. Az érkeztető azonosító képzése 1-9 A szervezet a hivatali kapu nyilvántartásban kapott, nem változó és egyedi azonosítója Az érkezés dátuma (ééééhhnn) Az érkezés időpontja (óópp) A központi rendszer által meghatározott, az érkeztetett beadványt azonosító sorszám, mely naponta egyről indul TSystems & Wildom 23/34

24 4.1.4 A beadvány fogadásáról visszajelzést adó A sikeresen fogadott beadványról az ügyfél az általa megadott értesítési címre e- mailben visszajelzést kap, amely az alábbi információkat tartalmazza: A levél törzsében, szabadon olvasható módon: o a benyújtott űrlap olvasható formában, o az űrlapon csatolt fájlok listája (fájlnév, SHA-1 kivonat), o a fogadott beadvány 27 jegyű elektronikus érkeztető azonosítója, o a fogadáskor keletkező időbélyegben szereplő időpont. A levél csatolmányaként: o a szerver által aláírt XML-állomány, a csatolt fájlok nélkül. A levéltörzsben szabadon olvasható szöveg: TSystems & Wildom 24/34

25 Tisztelt Ügyfelünk! Az Ön által elektronikus úton benyújtott dokumentum a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz sikeresen megérkezett. A fogadott beadvány elektronikus érkeztető azonosítója: {Elektronikus érkeztető azonosító} A fogadáskor keletkezett időbélyegben szereplő időpont: {Időbélyeg} A benyújtott űrlapot az alábbi tartalommal fogadtuk: {Űrlap} Az alábbi fájlokat csatolták a dokumentumhoz: {Csatolmány lista} A befizetési azonosító űrlap esetében kapott visszaigazoló levélben az azonosító a levél végén található, amely a Sajtótermék bejelentés űrlapon alkalmazandó. 5 Ügyfélkapus beadvány megjelenítő alkalmazás Az ügyfél általi sikeres benyújtás esetén a benyújtást végző, böngészőbe ágyazott applet lementi az ügyfél helyi számítógépre a beküldött, tájékoztató állományt. Ezeknek az állományoknak a tartalmát az ügyfél a szerveren elérhető beadvány megjelenítő alkalmazás segítségével jelenítheti meg. Az alkalmazás elérhető az űrlapok benyújtására szolgáló oldalról. 5.1 A beadvány megjelenítő indítása A beadvány megjelenítő alkalmazás a szerver oldalán megjelenő Ügyfélkapus beadvány megjelenítő alkalmazás (EPACCE) linkre kattintva indítható el. TSystems & Wildom 25/34

26 Az alkalmazás letöltődik az ügyfél helyi számítógépére A letöltődés befejeztével az alkalmazás elindul. TSystems & Wildom 26/34

27 5.2 A megjelenítendő beadvány kiválasztása és megjelenítése Az alkalmazás a benyújtott beadványok könyvtárában a beadványok listáját jeleníti meg. A megjelenítendő beadvány kiválasztását, listázását, rendezését az alkalmazás a Windows intézőhöz hasonló eszközökkel biztosítja. A megjelenítendő fájl kiválasztásához a fájl nevére kell kattintani. TSystems & Wildom 27/34

28 A Tovább gomb megnyomására a kiválasztott beadvány tartalma megjelenik. A beadvány tartalmának formai megjelenése a beadvány nyomtatási képével azonos módon jelenik meg. TSystems & Wildom 28/34

29 5.3 Az alkalmazás akadálymentesített megjelenése Az alkalmazás a menü segítségével Vakbarát akadálymentesített formába is megjeleníthető. Ebben a megjelenésben a betűméret és kontraszt jó olvashatóságot tesz lehetővé. TSystems & Wildom 29/34

30 6 Dokumentumletöltési felületek (2010. július 7. után indult eljárások) A július 7. után indult eljárásokban a hatóság által kiküldött dokumentumok a címzett Értesítési tárhelyén érhetők el, az EKK által biztosított Ügyfélkapu rendszerben. 6.1 Belépés az Ügyfélkapun Az ügyfélkapun történő belépéshez a felhasználói név és jelszó megadása szükséges. Nyitóoldal TSystems & Wildom 30/34

31 Belépés TSystems & Wildom 31/34

32 Értesítési tárhely TSystems & Wildom 32/34

33 Dokumentum letöltése Amennyiben az Ügyfélkapu profiljában megadott titkosító kulcsot, a dokumentum titkosítva kerül a postafiókba. Ebben az esetben a megszokott módon, a magyarorszag.hu által biztosított KRTITOK alkalmazással titkosíthatja ki a letöltött.kr fájlt. A dokumentumok titkosításáról további információ elérhető a oldalon. TSystems & Wildom 33/34

34 7 Fontos tudnivalók 7.1 Java futtató környezet Figyelem! A legújabb Java Update14 Update 17 futtató környezetekben olyan hibát fedeztünk fel, amely a tanúsított Polysys CryptoSigno Interop JAVA API-t használó alkalmazások futtatását hátrányosan befolyásolja. A hiba gyártó felé való bejelentése megtörtént, a Java Update 18 és későbbi változatok nem érintettek. Java futtató környezetekben jelentkező hiba megelőzése és elhárítása érdekében kérjük keresse fel és töltse le az alábbi linken elérhetővé tett útmutatót, és kövesse annak útmutatásait! 8_02_korrn.pdf TSystems & Wildom 34/34