A HP helyszíni szerz déses hardvertámogató szolgáltatása Hat órán belüli garantált hardverhiba-elhárítás

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A HP helyszíni szerz déses hardvertámogató szolgáltatása Hat órán belüli garantált hardverhiba-elhárítás"

Átírás

1 A HP helyszíni szerz déses hardvertámogató szolgáltatása Hat órán belüli garantált hardverhiba-elhárítás Szakembereink a bejelentést l számított hat órán belül helyreállítják a hardvereszköz üzemkész állapotát. Napjaink vállalatai informatikai rendszerekre támaszkodva osztják meg kritikus adataikat dolgozóik, részlegeik és telephelyeik között. A hardverhibák nyomán fellép rendszerleállások több órányi termeléskiesést okoznak és csökkentik a hatékonyságot. A fels vezetés és a bels felhasználók is egyre inkább elvárják az informatikai vezet t l, hogy az üzleti siker érdekében garantálja számukra rendszereik folyamatos, zavartalan m ködését. A hat órán belüli garantált hardverhiba-elhárítást nyújtó helyszíni támogató szolgáltatás keretében a HP szakemberei a bejelentést l számított hat órán belül helyreállítják a hardvereszköz üzemkész állapotát.

2 A szolgáltatás által kínált el nyök: F bb szolgáltatásjellemz k: A hosszabb rendszerüzemid által elérhet fokozott üzleti hatékonyság Kiszámítható javítási id Hatékonyabb informatikai er forrástervezés és magasabb szint dolgozói termelékenység Egységes hardvertámogatási szint a heterogén rendszerekben A HP és Compaq márkájú hardvereszközök hibáinak hat órán belüli garantált elhárítása Távdiagonosztika és távtámogatás Helyszíni hardvertámogatás Szükséges anyagok és alkatrészek biztosítása Emelt szint alkatrészkészletgazdálkodás 7x24 órás rendelkezésre állás El zetes ellen rzés A hiba elhárításáig tartó munkavégzés Eszkalációkezelés Elektronikus támogatási információk és szolgáltatások elérése Elektronikus távtámogatás (kizárólag jogosult termékekhez) Megel z karbantartás (opcionális lehet ség, kizárólag jogosult termékekhez) Hibás adathordozók visszatartása (opcionális lehet ség, kizárólag jogosult termékekhez) Specifikációk 1. táblázat: Szolgáltatásjellemz k Jellemz Leírás Külön telefonszám Távdiagnosztika, távtámogatás A HP egyedi, kizárólag a HP hardvertámogatási szolgáltatást igényl ügyfelek számára fenntartott telefonszámot biztosít, mellyel a Felhasználó a számítástechnikai környezetében felmerült problémákat azonnal el tudja juttatni az Ügyféltámogató központhoz. Ha ügyfelünk segítséget kér a megadott telefonszámon, a HP a rendelkezésre állási id tartamon belül segítséget nyújt számára a hardverprobléma behatárolásához. A Felhasználó hibabejelentésének megoldását a HP telefonos visszahívással kezdi meg. A hívás során a Felhasználó és a HP mérnök megkezdi a hiba okának lokalizálását. A probléma okának meghatározását követ en a Felhasználó és a HP megegyeznek az elhárítás módjáról és id zítésér l. A távtámogatás során a hiba okának meghatározásához a HP mérnök kezdeményezheti a Felhasználó rendszerének távdiagnosztikával törtér elérését. A HP vállalja, hogy a távoli diagnosztika során tudomására jutott felhasználói adatbázist bizalmasan kezeli. A jogosult hardverekkel kapcsolatban észlelt problémák az adott ügyfél esetében telefonon vagy elektronikus úton a hét minden napján, 24 órában bejelenthet k a HP Response Centeréhez. A HP fenntartja magának a jogot, hogy meghatározza, mikor tekinti a bejelentett problémákat véglegesen megoldottnak. Elektronikus illetve a megrendelt rendelkezésre állási id tartamon kívüli bejelentés esetén a helyszíni válaszid módosulhat. Helyszíni hardvertámogatás Ha a távtámogatás során kiderül, hogy a probléma megszüntetéséhez helyszíni javítás szükséges, akkor a HP szervizmérnököt küld a helyszínre. Amennyiben a Felhasználó a hibabejelentés vagy távtámogatás során helyszíni megjelenést kezdeményez, a HP biztosítja az igény írásbeli (fax, ) bejelentésének HP általi kézhezvételét l számított garantált válaszid n belül a mérnök helyszíni megjelenését. A hardvertermékek megfelel m ködésének el segítése, valamint a HP által szállított cserealkatrészekkel való kompatibilitás biztosítása érdekében a HP rendelkezésre álló m szaki fejlesztéseit is telepítheti a rendszerben. A HP saját belátása szerint azokat a firmware-frissítéseket is telepítheti, amelyek véleménye szerint szükségesek az adott termék üzemképességének helyreállításához vagy támogathatóságának fenntartásához. Alkatrészek Rendelkezésre állás id tartama A HP biztosít minden szükséges alkatrészt és az alkatrészek cseréjéhez szükséges anyagot a szerz désben szerepl hardvertermék üzemképességének fenntartásához a rendelkezésre álló és ajánlott m szaki fejlesztések telepítéséhez szükséges alkatrészeket és anyagokat is ideértve. A HP nem biztosítja a szerz désben szerepl hardver termékekhez a fogyóeszközök és tartozékok (pl. akkumulátorok, festék kazetták,- patronok, Maintenance kit-ek) javítását, cseréjét, beszerzését. Ezen szolgáltatásokra külön szerz dés keretében vállal a HP támogatást. A kicserélt alkatrészek a HP tulajdonába kerülnek. A szolgáltatás a hét minden napján 24 órában vehet igénybe, a munkaszüneti napokat is beleértve. 2

3 Specifikációk 1. táblázat: Szolgáltatásjellemz k folytatás Jellemz Hardver hibaelhárítás garantált határid n belül Leírás A kritikus hardverhibák elhárítására vonatozó rendelkezések a szerz dés aláírásától számított hatodik héten lépnek érvénybe. A garantált hibaelhárítás határideje a kiszállási zónák cím alatt található. Amikor a Felhasználó kritikus problémáról számol be, a HP a problémát oly módon oldja meg, hogy a megoldás lehet végleges, vagy átmeneti, de bizonyos esetekben a HP jogosult tüneti (workaround) kezelést alkalmazni. Tüneti megoldásnak min sül, ha a HP a meghibásodott eszközzel azonos funkcionalitású és azonos vagy nagyobb teljesítmény eszközt biztosít a Felhasználó számára. A hardver segélyhívástól a javításig terjed, meghatározott id tartam alatt a hardvert a HP olyan állapotba hozza, amelynél már nem diagnosztizálható a probléma. A garantált hardverjavítási kötelezettség nem vonatkozik a Felhasználó alkalmazásainak és adatbázisainak rendelkezésre állására, a hálózati hardverre, az operációs rendszerre és a szoftverekre. A garantált hardverjavítási elkötelezettség kizárólag az alábbi rendszereseményekre korlátozódik: A rendszer nem tölt dik be, A rendszer összeomlik A CPU lefagy, Hiba merül fel a HP rendszer hardvereiben. A felsorolásban nem említett rendszerhibákat bejelent hívások a HP Ügyféltámogató központ a nem kritikus problémákra érvényes hívásfeldolgozási eljárás szerint kezeli. Javítási kötelezettségeinek teljesítése érdekében a HP saját belátása szerint ideiglenes vagy tartós csereterméket biztosíthat az ügyfél részére. A lecserélt termék a HP tulajdona. Emelt szint alkatrészkészlet-gazdálkodás El zetes ellen rzés A vállalt hibaelhárítási id betartása érdekében a HP külön készletet tart fenn a garantált id n belüli hardverhiba-elhárítást megrendel ügyfelek rendszereihez szükséges, kritikus cserealkatrészekb l. A HP irodájában tárolt készlet folyamatosan rendelkezésre áll, és bármikor hozzáférhet a HP hibabejelentésre reagáló támogató mérnökei számára. A HP saját belátása szerint el írhatja a támogatott eszköz el zetes ellen rzését. Ha a HP ilyen ellen rzést ír el, képvisel je kapcsolatba lép az ügyféllel, aki kötelezettséget vállal az ellen rzés harminc napon belüli megszervezésére. Az ellen rzés során a HP begy jti a rendszer legfontosabb konfigurációs adatait és leltárt készít a támogatott berendezés(ek)r l. Az ellen rzés során begy jtött adatok megkönnyítik a HP hibaelhárító mérnöke számára az esetleges jöv beni hardverproblémák vizsgálatát és azonosítását, valamint a javítás gyors és hatékony elvégzését. A HP saját belátása szerint a helyszínen, távoli hozzáféréssel, távoli vizsgálati eszközök segítségével vagy telefonon keresztül is elvégezheti az ellen rzést. Ha a HP ellen rzést ír el, a hat órán belüli garantált id n belüli hardverhiba-elhárítási szolgáltatás csak ennek lebonyolítása után öt nappal lép életbe. Amennyiben az ügyfél nem követi az ellen rzés alapján megfogalmazott kritikus ajánlásokat, vagy nem szervezi meg az ellen rzést a megadott határid n belül, a HP fenntartja magának a jogot a vállalt válaszid növelésére, illetve a szolgáltatási szerz dés felmondására. Garantált eredmény Eszkalációs eljárás Azt követ en, hogy megérkezett a Felhasználó telephelyére, a hardver szerviz mérnök megkezdi a helyszíni javítást és addig dolgozik, amíg sikerül jelent s javulást elérnie. Abban az esetben, ha újabb alkatrészekre vagy er forrásokra van szüksége, megszakíthatja a munkát, de ezek beszerzése után haladéktalanul folyatja azt. Mivel a Felhasználó feladatainak végrehajtása nagymértékben függ a számítástechnikai környezett l, a HP lerövidíti azt az id t, amely az újabb er források és m szaki kézségek bevonásáig, valamint a vezet ség számára szükséges áttekintésig telik el. Ennek érdekében a HP hivatalos eszkalációs eljárását alkalmazza, amely alkalmas a rendkívül bonyolult hardver problémák megoldására. Elektronikus támogatási információk és szolgáltatások elérése E konstrukció keretében a HP elektronikus és webalapú hardveres támogatási segédeszközeihez és szolgáltatásaihoz firmware-frissítéseihez és proaktív értesítési szolgáltatásaihoz biztosít hozzáférést. A Helyszíni hardvertámogató szolgáltatás megrendel i a HP valamennyi regisztrált hardvertámogatási ügyfele által szabadon hozzáférhet szolgáltatásokon túl különféle kiegészít lehet ségeket is is igénybe vehetnek: a problémamegoldás el segítése érdekében webalapú kereséseket futtathatnak a HP technikai támogatási dokumentumain; hardvertámogatási igényt jelenthetnek be és ellen rizhetik annak státusát; elérhetik a HP saját fejlesztés diagnosztikai eszközeinek használatához szükséges jelszavakat. Elektronikus távtámogatás A HP által el írt alapkövetelményeket teljesít ügyfelek jogosult termékeikhez igénybe vehetik a HP valós idej távoli hardveresemény-felügyeletet biztosító diagnosztikai szoftverét (Instant Support Enterprise Edition, ISEE). (A követelményekr l a HP helyi irodája ad b vebb felvilágosítást.) A szoftver figyelemmel kíséri a hardvereszköz állapotát, és bizonyos el re meghatározott feltételek teljesülése esetén eseményértesítést generál. Az eseményértesítést a rendszer a HP felé továbbítja értékelés és a támogatási beavatkozás esetleges elindítása céljából. Az ügyfél engedélyével és a HP belátása szerint a HP támogatómérnöke távoli hálózati hozzáférést is igénybe vehet a hiba behatárolása és gyorsabb elhárítása érdekében. 3

4 Specifikációk 2. táblázat: Opcionális szolgáltatásjellemz k (kizárólag jogosult termékekhez) Szolgáltatás Megel z karbantartás Leírás A HP mérnöke rendszeresen ütemezett id közönként felkeresi az ügyfél telephelyét, diagnosztikát végez, a potenciális hardverproblémák azonosítása érdekében ellen rzi a releváns rendszerek hibanaplóit, és ha szükséges rendezi a rendszerrel kapcsolatos mechanikai vagy elektronikus jelleg panaszokat, valamint megtisztítja vagy kicseréli az elhasználódott illetve hibás alkatrészeket. A mérnök a hardvereszköz kábeleinek és kábelcsatlakozásainak, állapotjelz inek vizuális ellen rzése, valamint a mért h mérsékleti és páratartalom-adatok és a szállító által ajánlott értékek összehasonlítása alapján is azonosíthatja a potenciális problémákat; és telepítheti a HP által a hardvereszközök karbantartásához szükségesnek ítélt m szaki fejlesztéseket vagy firmware-frissítéseket. A hardverek állapotáról a mérnök zárójelentést készíthet. A megel z karbantartásra (munkaszüneti napok kivételével) szokásos munkanapokon, a HP normál munkaidejében, a szerz désben rögzített rendelkezésre állási id tartamon belül kerül sor. Meghibásodott adathordozók kezelése El fordulhat, hogy az ügyfél nem kívánja visszaszolgáltatni a HP-nek meghibásodott merevlemez-meghajtóját a rajta található bizalmas adatok miatt. Ez a jogosult termékekhez megrendelhet, opcionális szolgáltatás megszünteti a HP tulajdonjogát az ügyfél bizalmas adatait tartalmazó, meghibásodott merevlemez-meghajtóegységekre nézve. Kiszállási zónák A fenti garantált hardverhiba-elhárítási id akkor érvényes, ha a helyszín a HP els dleges támogatóirodájának 60 km-es körzetében található. A HP els dleges támogatóirodájától több mint 60 km-re található helyszínek esetében az alábbiak szerint módosul a garantált hardverhibaelhárítási id : Távolság a HP támogató irodájától Garantált hardverhiba-elhárítási id 0 60 km 6 óra km 12 óra km 18 óra 320 km felett Nem rendelhet 4

5 A szolgáltatás korlátai A HP saját belátása szerint távdiagnosztika ill. -támogatás, helyszíni szolgáltatások, vagy bármely más teljesítési módszer, továbbá ezek kombinációja révén is biztosíthatja a szolgáltatást. Ilyen egyéb módszer lehet például az ügyfél által cserélhet alkatrészek (billenty zet, egér) gyorsposta útján történ szállítása. A HP az eredményes és gyors ügyféltámogatást szem el tt tartva határozza meg a szolgáltatásnyújtás módszerét. A garantált hibaelhárítási id nem érvényes, ha az üzemképesség helyreállításához csupán egy önállóan cserélhet egység telepítésére van szükség. Teljes kör en redundáns adattárolási technológiák (pl. XP háttértár-tömbök) esetén a garantált hibaelhárítási id a HP által ésszer en meghatározott az üzletmenetet negatívan befolyásoló, illetve a kritikus vagy redundáns alkatrész teljesítményét rontó kritikus problémákra érvényes. A nem kritikus természet hívásokra vonatkozó hibaelhárítási id eltérhet az itt megadottól. A garantált hardverhiba-elhárítási id nem foglalja magában az alábbiakat: lemezstruktúra visszaállításához vagy sparing folyamatokhoz szükséges id Olyan helyzetek, amikor az adatintegritás védelme érdekében a logikai azonosító (LUN) zárolására lehet szükség Sérült adatok helyreállítása Nem közvetlenül a hardverhiba által okozott leállások A HP fenntartja a jogot arra, hogy az adott termékkonfigurációnak, helyszínnek és környezetnek megfelel en módosítsa a garantált hardverhibaelhárítási id t. A felek a megrendelés id pontjában egyeztetik az ilyen a HP helyi er forrásaitól függ en meghatározott módosításokat. A garantált hardverhiba-elhárítási id nem érvényes, ha az ügyfél azt kéri a HP-t l, hogy az ajánlott szerver-helyreállítási folyamatok lebonyolítása helyett fordítson hosszabb id t a hiba kiváltó okának elemzésére. A szolgáltatás nem terjed ki egyebek mellett az alábbiakra: Az operációs rendszer és egyéb szoftverek, illetve az adatok helyreállítása Az alkalmazások m ködésének tesztelése vagy az ügyfél által igényelt vagy megkövetelt további tesztek futtatása Összekapcsolási és együttm ködés problémák megoldása Hálózati problémák megoldása A HP által biztosított rendszerjavítások, hibajavító csomagok (patchek) vagy módosítások végrehajtásának elmulasztása miatt szükséges lépések elvégzése A HP által korábban javasolt megel z lépések végrehajtásának elmulasztása miatt szükséges lépések elvégzése A szolgáltatás el feltételei A HP az 1. táblázatban foglaltak szerint el írhatja a támogatott eszköz el zetes ellen rzését. Ebben az esetben a hat órán belüli garantált hardverhiba-elhárítás csak az ellen rzés lebonyolítása után öt nappal lép életbe. Ez id alatt a HP négy órán belüli helyszíni kiszállást biztosít a támogatott hardverekhez. Az ügyfél feladatai A HP kérésére az ügyfélnek az alábbiakkal is el kell segítenie a távoli problémamegoldást: Biztosítania kell a távtámogatási szolgáltatások pontos és professzionális elvégzéséhez, valamint a támogatási jogosultság szintjének meghatározásához szükséges összes információt; El kell indítania az önteszteket és telepítenie, illetve futtatnia kell az egyéb diagnosztikai eszközöket és programokat; Meg kell adnia a HP részére minden egyéb elvárható segítséget a problémák azonosításához és elhárításához. Az ügyfél feladata, hogy id ben telepítse az önállóan telepíthet kritikus firmware-frissítéseket, valamint kicserélje a HP által szállított, önállóan cserélhet alkatrészeket és egységeket. Ha a HP úgy ítéli meg, a garantált id n belüli hardverhiba-elhárításhoz távkonzolos csatlakozásra lehet szükség. A szolgáltatás nyújtásához az ügyfélnek azonnal és korlátlanul biztosítania kell a HP által igényelt rendszerhozzáférést. A vállalt hibaelhárítási id nem érvényes, ha a helyi vagy távoli hibaelhárítás, illetve a hardverdiagnosztikai felmérés során az ügyfél késve vagy nem biztosítja a rendszerhozzáférést. Ha az ügyfél ütemezett szolgáltatást rendel, a hat órán belüli garantált hardverhiba-elhárítás a megállapodás szerinti id pontban kezd dik. Telepítenie kell az ügyfél által telepíthet firmwarefrissítéseket és hibajavító csomagokat; 5

6 A HP helyszíni hardvertámogató szolgáltatása Hat órán belüli garantált hardverhiba-elhárítás Fokozott üzleti hatékonyság és eredményesebb informatikai er forrástervezés Megrendeléssel kapcsolatos tudnivalók A szolgáltatási jellemz k illetve szintek elérhet sége a helyi er forrásoktól függ, és a jogosult termékekre és földrajzi helyszínekre korlátozódik. Ha szeretné megrendelni a hat órán belüli garantált hardverhiba-elhárítási szolgáltatást, keresse meg a HP helyi értékesítési irodáját, és hivatkozzon az alábbi termékszámra: HA105AC További információ További információért keresse fel honlapunkat Hewlett-Packard Development Company, L.P. A dokumentumban szerepl információ el zetes értesítés nélkül megváltoztatható. A HP termékeire és szolgáltatásaira érvényes garanciákat mindenkor az adott termékre illetve szolgáltatásra vonatkozó kifejezett gar anciavállalási nyilatkozat ismerteti. Jelen dokumentum tartalma nem értelmezhet további garanciavállalásként. A HP nem vállal felel sséget jelen dokumentum esetleges technikai vagy szerkesztési hibáiért, illetve szövegkihagyásaiért. A HP Támogató szolgáltatásait a Szolgáltatási szerz dés rendelkezései, a HP Értékesítési és szolgáltatási feltételei, a HP Üzleti feltételei illetve a HP Globális szerz dése szabályozzák. To learn more, visit HUE. Aprilis 2004

Bejelentéstől javításig terjedő helyszíni HP hardvertámogatási szolgáltatások nyomtatási és személyiszámítógép-rendszerekre

Bejelentéstől javításig terjedő helyszíni HP hardvertámogatási szolgáltatások nyomtatási és személyiszámítógép-rendszerekre Adatlap Bejelentéstől javításig terjedő helyszíni HP hardvertámogatási szolgáltatások nyomtatási és személyiszámítógép-rendszerekre HP Care Pack szolgáltatások A szolgáltatás előnyei Javítható vagy fenntartható

Részletesebben

HP Proactive 24 szolgáltatás A HP szerz déses ügyféltámogató szolgáltatáscsomagja

HP Proactive 24 szolgáltatás A HP szerz déses ügyféltámogató szolgáltatáscsomagja HP Proactive 24 szolgáltatás A HP szerz déses ügyféltámogató szolgáltatáscsomagja A HP Proactive 24 szolgáltatás az ágazatvezet m szaki segítségnyújtást proaktív ügyféltámogató szolgáltatásokkal ötvözve

Részletesebben

Korlátozott jótállás és támogatási útmutató

Korlátozott jótállás és támogatási útmutató Korlátozott jótállás és támogatási útmutató Jótállási nyilatkozat Végfelhasználói licencszerződés Biztonsági információ A támogatással kapcsolatos információk Mielőtt kapcsolatba lépne a HP ügyfélszolgálatával,

Részletesebben

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek Általános szerződési feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Oldalszám: 1. (továbbiakban: ÁSZF) a HHT 98 Hírközlési Hálózat Tervező, Építő és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató) vezetékes műsor elosztás szolgáltatására vonatkozóan.

Részletesebben

Rendelkezési nyilvántartás szabályozott elektronikus ügyintézési szolgáltatás

Rendelkezési nyilvántartás szabályozott elektronikus ügyintézési szolgáltatás Rendelkezési nyilvántartás szabályozott elektronikus ügyintézési szolgáltatás Szolgáltatásműködési szabályzat Verzió Kiadás dátuma 0.1 2015.12.17. Tartalomjegyzék Bevezetés... 3 1. A szolgáltatás nyújtásának

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Cogitnet Informatikai Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK TÁVBESZÉLŐ SZOLGÁLTATÁSOKRA Érvényes: 2015. október 30.-tól 1 1 Tartalom 1. Általános adatok, elérhetőség... 7 1.1 Szolgáltató neve és címe:...

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Rackserver Informatikai Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK TÁVBESZÉLŐ SZOLGÁLTATÁSOKRA Érvényes: 2014. november 10-től 1 1 Tartalom 1. Általános adatok, elérhetőség... 7 1.1 Szolgáltató neve és címe:...

Részletesebben

DUNAÚJVÁROSI FŐISKOLA

DUNAÚJVÁROSI FŐISKOLA DUNAÚJVÁROSI FŐISKOLA 2014. Dunaújváros 1. kiadás 0. módosítás 2 (23). oldal Dunaújvárosi Főiskola Szenátusa által 45-2013/2014.(2014.04.01.)számú határozatával elfogadva Hatályos: 2014.04.02.napjától

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Általános Szerződési Feltételek A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Webhost Kft (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.motormann.hu weboldalon keresztül

Részletesebben

MIKROSYSNET KFT. Általános Szerződési Feltételek Internet szolgáltatás igénybevételére. Érvényes 2015. szemptember 01.

MIKROSYSNET KFT. Általános Szerződési Feltételek Internet szolgáltatás igénybevételére. Érvényes 2015. szemptember 01. MIKROSYSNET KFT. Általános Szerződési Feltételek Internet szolgáltatás igénybevételére Érvényes 2015. szemptember 01. Tartalom 1. Általános adatok, elérhetőség... 6 1.1. A Szolgáltató neve, címe... 6 1.2.

Részletesebben

Stay calm. You re covered. A DrivePro szolgáltatások Önnek is segítenek az élvonalban maradni

Stay calm. You re covered. A DrivePro szolgáltatások Önnek is segítenek az élvonalban maradni DrivePro Life Cycle szolgáltatások Stay calm. You re covered. A DrivePro szolgáltatások Önnek is segítenek az élvonalban maradni Optimális működés a legelső naptól drives.danfoss.hu/services/drivepro-services

Részletesebben

Adathálózati (Internet) szolgáltatás Általános Szerzıdési Feltételek (v1.2) Érvényes : 2009.06.18-tól. Tartalomjegyzék

Adathálózati (Internet) szolgáltatás Általános Szerzıdési Feltételek (v1.2) Érvényes : 2009.06.18-tól. Tartalomjegyzék Fejezet- és bekezdés címek Adathálózati (Internet) szolgáltatás Általános Szerzıdési Feltételek (v1.2) Érvényes : 2009.06.18-tól Tartalomjegyzék 1. A szolgáltató adatai 1.1. A szolgáltató megnevezése,

Részletesebben

Siófok, 2010,.. aláírás

Siófok, 2010,.. aláírás Tel.:84 310-334 Fax: 84 510-053 8600 Siófok, Fő u. 204-210. E-Mail: supra@supraktv.hu URL: www.supraktv.hu EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS Internet (MOBIL) hozzáférés ellátás szolgáltatására Szerződés száma:

Részletesebben

Tagállamok - Szolgáltatásra irányuló szerződés - Ajánlati felhívás - Tárgyalásos eljárás

Tagállamok - Szolgáltatásra irányuló szerződés - Ajánlati felhívás - Tárgyalásos eljárás 1/10 Ez a hirdetmény a TED weboldalán: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:220189-2011:text:hu:html HU-Siófok: Számítógép-szerelési szolgáltatások 2011/S 132-220189 AJÁNLATI/RÉSZVÉTELI FELHÍVÁS EGYES

Részletesebben

SEMIRAMIS IRODAHÁZ KFT. Általános Szerződési Feltételek

SEMIRAMIS IRODAHÁZ KFT. Általános Szerződési Feltételek SEMIRAMIS IRODAHÁZ KFT. Általános Szerződési Feltételek vezetékes műsorjel-elosztási szolgáltatáshoz Hatályba lépés kelte: 2006. szeptember 1. Készült: 2006.07.25. 2 TARTALOMJEGYZÉK TARTALOMJEGYZÉK.....2

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Általános Szerződési Feltételek Tartalom Vásárlási Feltételek... 3 A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:... 3 Az üzemeltető adatai:... 3 A rendelés:... 4 Rendelés menete...

Részletesebben

Rendelési feltételek:

Rendelési feltételek: Rendelési feltételek: Vásárlói tájékoztató - Általános szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük Önt, hogy amennyiben aktív felhasználója, vásárlója szeretne lenni áruházunknak, figyelmesen olvassa

Részletesebben

ÁSZF - klasszikus Webtárhely, Cloud Webtárhely és Cloud Platform

ÁSZF - klasszikus Webtárhely, Cloud Webtárhely és Cloud Platform ÁSZF - klasszikus Webtárhely, Cloud Webtárhely és Cloud Platform https://www.cloud.hu/aszf/webtarhely-platform/ Általános Szerződési Feltételek klasszikus Webtárhely, Cloud Webtárhely és Cloud Platform

Részletesebben

TELEFONSZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

TELEFONSZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK TELEFONSZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Az Ügyfélszolgálat elérhetősége: munkanapokon 8:30-16:30 óra között Az Ügyfélszolgálat címe: 6724 Szeged, Csongrádi sgt.90/b III/10 A telefonos Ügyfélszolgálat

Részletesebben

BorsodWeb Kft. Általános Szerződési Feltételek. Előző módosítás kelte: 2009.01.11. Utolsó módosítás kelte: 2009.10.01. Érvényes: 2009.11.

BorsodWeb Kft. Általános Szerződési Feltételek. Előző módosítás kelte: 2009.01.11. Utolsó módosítás kelte: 2009.10.01. Érvényes: 2009.11. BorsodWeb Kft. Általános Szerződési Feltételek Előző módosítás kelte: 2009.01.11. Utolsó módosítás kelte: 2009.10.01. Érvényes: 2009.11.01-től 2 TARTALOMJEGYZÉK TARTALOMJEGYZÉK.....2 1. A szolgáltató neve,

Részletesebben

Szuperszerviz Általános vállalási feltételek

Szuperszerviz Általános vállalási feltételek Szuperszerviz Általános vállalási feltételek Szuperszerviz Általános vállalási feltételek A szolgáltató adatai Magyar Telekom Távközlési Részvénytársaság Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55. Cégjegyzékszám:

Részletesebben

Tisztelt Közép/Nagyvállalati Ügyfelünk!

Tisztelt Közép/Nagyvállalati Ügyfelünk! Tisztelt Közép/Nagyvállalati Ügyfelünk! Alaptarifa módosítás 1. Ezúton értesítjük Közép- és Nagyvállalati tarifacsomaggal rendelkező Előfizetőket, hogy kezdeményezzük az Üzleti Általános Szerződési Feltételek

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.axelentshop.hu weboldalon (a továbbiakban: Honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének nagykereskedők,

Részletesebben

BROADBAND MEDIA HUNGARY Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Általános Szerződési Feltételek

BROADBAND MEDIA HUNGARY Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Általános Szerződési Feltételek BROADBAND MEDIA HUNGARY Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Általános Szerződési Feltételek Kivonat Internet-hozzáférési szolgáltatáshoz Utolsó módosítás kelte: 2015. május 15. Módosítva:

Részletesebben

Miniszterelnöki Hivatal. Dr. Tordai Csaba Szakállamtitkár Úr részére. Budapest. Tisztelt Szakállamtitkár Úr!

Miniszterelnöki Hivatal. Dr. Tordai Csaba Szakállamtitkár Úr részére. Budapest. Tisztelt Szakállamtitkár Úr! Miniszterelnöki Hivatal Dr. Tordai Csaba Szakállamtitkár Úr részére Budapest Tisztelt Szakállamtitkár Úr! A Hivatalos Közbeszerzési Tanácsadók Országos Szövetsége ezúton szeretné szíves állásfoglalását

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK. az Opten Informatikai Kft. Törvénytár, EU Törvénytár, Cégtár és APAFI szolgáltatásának igénybevételére

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK. az Opten Informatikai Kft. Törvénytár, EU Törvénytár, Cégtár és APAFI szolgáltatásának igénybevételére ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK az Opten Informatikai Kft. Törvénytár, EU Törvénytár, Cégtár és APAFI szolgáltatásának igénybevételére Az Opten Informatikai Kft., mint szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató)

Részletesebben

Cor@Net TÁVKÖZLÉSI Zrt. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Internet HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁSOKRA

Cor@Net TÁVKÖZLÉSI Zrt. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Internet HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁSOKRA Cor@Net TÁVKÖZLÉSI Zrt. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Internet HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁSOKRA 2013.01 01. 1 Tartalomjegyzék:1. A Szolgáltató adatai... 3 2. A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatások

Részletesebben

HP hardvertámogatási csereszolgáltatás ügyfeleknek

HP hardvertámogatási csereszolgáltatás ügyfeleknek Adatlap HP hardvertámogatási csereszolgáltatás ügyfeleknek HP Care Pack szolgáltatások A szolgáltatás előnyei Kényelmes szolgáltatás házhozszállítással A helyszíni javítás olcsóbb alternatívája A szállítási

Részletesebben

Az EDIMART Tolmács-és Fordításszolgáltató általános szerződési feltételei (a továbbiakban: ÁSZF)

Az EDIMART Tolmács-és Fordításszolgáltató általános szerződési feltételei (a továbbiakban: ÁSZF) Az EDIMART Tolmács-és Fordításszolgáltató általános szerződési feltételei (a továbbiakban: ÁSZF) Az EDIMART Tolmács- és Fordítóiroda Kft. Megrendelőinek garantált, áttekinthető feltételeket biztosít. A

Részletesebben

AXA Aranyponty Program Szabályzata

AXA Aranyponty Program Szabályzata AXA Aranyponty Program Szabályzata Az AXA Aranyponty Program (a továbbiakban: Program) az AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepe, az AXA Szolgáltató Kft., az AXA Biztosító Zrt., az AXA Önkéntes és

Részletesebben

1.4. Márkabolt: a 1091 Budapest, Üllői út 129. cím alatt található FRADI SHOP márkabolt;

1.4. Márkabolt: a 1091 Budapest, Üllői út 129. cím alatt található FRADI SHOP márkabolt; "Tisztelt Érdeklődő! Ezennel kérjük, hogy amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni szolgáltatásunknak és a Web-boltunknak, akkor feltétlenül figyelmesen olvassa el jelen általános

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Általános Szerződési Feltételek ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) A Mana Fashion ruha webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a Mana Fashion webáruház használatára

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Felhívjuk kedves látogatóink figyelmét arra, hogy internetes oldalunk használatát megelőzően olvassák el jelen általános szerződési feltételeinket, mert annak használatával

Részletesebben

Szoftverfrissítések Felhasználói útmutató

Szoftverfrissítések Felhasználói útmutató Szoftverfrissítések Felhasználói útmutató Copyright 2008, 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. A Windows a Microsoft Corporation bejegyzett védjegye az Egyesült Államokban. A termékkel kapcsolatos

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz

Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Általános Szerződési Feltételek Internet Protokoll Alapú Helyhez Kötött és Internet Protokoll Alapú Helyhez Nem Kötött Távbeszélő Szolgáltatáshoz Készítés dátuma: 2008. október 15. Utolsó módosítás dátuma:

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek VNTV Fesztivál

Általános Szerződési Feltételek VNTV Fesztivál Általános Szerződési Feltételek VNTV Fesztivál Hatályos: 2016. március 18-tól I. Általános rendelkezések 1. A Szolgáltató adatai: A Szolgáltató neve: Viva Natura World Kft. Székhelye és postai címe: 2151

Részletesebben

A MULTI ALARM ZRT. INGATLAN TÁVFELÜGYELETI SZOLGÁLTATÁSÁNAK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI BA 07-02 5.1 Érvényes: 2015. 04. 01.

A MULTI ALARM ZRT. INGATLAN TÁVFELÜGYELETI SZOLGÁLTATÁSÁNAK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI BA 07-02 5.1 Érvényes: 2015. 04. 01. A MULTI ALARM ZRT. INGATLAN TÁVFELÜGYELETI SZOLGÁLTATÁSÁNAK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI BA 07-02 5.1 Érvényes: 2015. 04. 01. től A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Ügyfél,

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Általános Szerződési Feltételek A jelen Általános Szerződési Feltételek ( ÁSZF ) a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal

Részletesebben

Az L.M.N. Bróker Kft. panaszkezelési szabályzata

Az L.M.N. Bróker Kft. panaszkezelési szabályzata Az L.M.N. Bróker Kft. panaszkezelési szabályzata Jelen panaszkezelési szabályzat (a továbbiakban szabályzat ) a pénzügyi vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető

Részletesebben

AVL DICOM 4000. www.energotest.hu KOMBINÁLT 4 GÁZELEMZ ÉS FÜSTÖLÉSMÉR M SZER

AVL DICOM 4000. www.energotest.hu KOMBINÁLT 4 GÁZELEMZ ÉS FÜSTÖLÉSMÉR M SZER AVL DICOM 4000 KOMBINÁLT 4 GÁZELEMZ ÉS FÜSTÖLÉSMÉR M SZER VS-4000-C-TYP-HU-01 Szállítási terjedelem: - Gázelemz és füstmér - DiSpeed 492-es fordulatszámmér - DiOBD 880-as mér modul - M szerkocsi - Mérésvezérl

Részletesebben

SEGÉDLET A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNY ELKÉSZÍTÉSÉHEZ

SEGÉDLET A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNY ELKÉSZÍTÉSÉHEZ Fejezet: (Kitöltés és szakasztördelés a kézikönyv elkészítése után) Oldalszám: 1/18 SEGÉDLET A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNY ELKÉSZÍTÉSÉHEZ A minőségügyi kézikönyv a minőségirányítási rendszert alapdokumentuma,

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK. (1992. évi LXIII. tv. hatályát vesztette: 2011. december 31.) (2011. évi CXII. tv. hatályba lépése: 2012. január 1.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK. (1992. évi LXIII. tv. hatályát vesztette: 2011. december 31.) (2011. évi CXII. tv. hatályba lépése: 2012. január 1. Billzone.eu ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Verziószám:..1.5 Hatályba lépés dátuma: 2014.10.31. Változáskezelés Verziószám Dátum Változás leírása 1.0 2010. március 4. Első verzió kiadása 1.1 2012. február

Részletesebben

MEGRENDELŐ/EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS/SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS ZNET IPTV szolgáltatás igénybevételére

MEGRENDELŐ/EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS/SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS ZNET IPTV szolgáltatás igénybevételére A jelen egyedi előfizetői szerződés ( Szerződés ), alapján a lentebb meghatározott előfizető ( Előfizető ) és szolgáltatók ( Szolgáltatók ) között előfizetői jogviszony jön létre, a lentebb meghatározott

Részletesebben

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és

Részletesebben

II. fejezet. Hajléktalanok Átmeneti Otthonának működtetése

II. fejezet. Hajléktalanok Átmeneti Otthonának működtetése 3. sz. melléklet II. fejezet Hajléktalanok Átmeneti Otthonának működtetése Jogszabályok és a fenntartó által előírt feladatok Az átmeneti otthon feladatai az 1993. évi III. tv., 1/2000 (I. 07.) SzCsM rendelet,

Részletesebben

Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek 1. Bevezetés Általános szerződési feltételek Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a ajandekok-evfordulora.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének

Részletesebben

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek. 1. Bevezetés. 2. Eladó adatai

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek. 1. Bevezetés. 2. Eladó adatai Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek 1. Bevezetés Aki a www.lullaberry.hu webáruházban (továbbiakban Webáruház) regisztrációval vagy anélkül böngészik (a továbbiakban: Felhasználó), köteles

Részletesebben

SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS. amely létrejött egyrészről a szerződéskötés és teljesítése során eljáró szervezet: mint Megrendelő (továbbiakban: Megrendelő)

SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS. amely létrejött egyrészről a szerződéskötés és teljesítése során eljáró szervezet: mint Megrendelő (továbbiakban: Megrendelő) SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről a szerződéskötés és teljesítése során eljáró szervezet: Energetikai Szakközépiskola és Kollégium levelezési címe: H-7030, Paks, Dózsa György út 95. számlavezető

Részletesebben

NYUGTALOTTO JÁTÉKSZABÁLYZAT

NYUGTALOTTO JÁTÉKSZABÁLYZAT NYUGTALOTTO JÁTÉKSZABÁLYZAT 1 Tartalom I. Általános rész... 4 1. Általános rendelkezések... 4 2. Értelmező rendelkezések... 4 I.1 Nyugtalotto Játék... 4 I.2 Bizonylat... 4 I.3 Alapregisztráció... 4 I.4

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem

Részletesebben

ÁSZF Általános Szerződési Feltételek

ÁSZF Általános Szerződési Feltételek ÁSZF Általános Szerződési Feltételek 1. Bevezető és általános rendelkezések: 1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák a MSE Magyar Sport- és Éltemódfejlesztő Klaszter Szolgáltató

Részletesebben

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és

Részletesebben

Karbantartási és szervíz szerződés

Karbantartási és szervíz szerződés Karbantartási és szervíz szerződés A szerződő felek: Ezen szerződés létrejött egyrészről: Cégnév:. Cím: H-7624 Pécs, Zichy Gyula utca 13. Postacím: H-7624 Pécs, Zichy Gyula utca 13. Adószám: 14204537-2-02

Részletesebben

1.oldal. Kft. ÁLTALÁNOS SZERZ DÉSI FELTÉTELEI INTERNET HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE

1.oldal. Kft. ÁLTALÁNOS SZERZ DÉSI FELTÉTELEI INTERNET HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE 1.oldal Kft. ÁLTALÁNOS SZERZ DÉSI FELTÉTELEI INTERNET HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE Létrehozva: 2011.05.02 Hatályba lépés: 2012.05.01. Utolsó módosítás:2012.03.21 Utolsó Módosítás:2014.09.01

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK Székhely: 6065 Lakitelek, Liget u. 2. Levelezési cím: 6000 Kecskemét, Kisfaludy u.8. Telefon: (76) 502-650 e-mail: kozpont@lakitelek.tksz.hu Kirendeltségek: Lakitelek (76) 449-135 Nyárlırinc (76) 343-015

Részletesebben

Adatlap HP helyszíni hardvertámogatási szolgáltatás. 1. táblázat A szolgáltatás ismertetése. Távoli problémameghatározás és támogatás

Adatlap HP helyszíni hardvertámogatási szolgáltatás. 1. táblázat A szolgáltatás ismertetése. Távoli problémameghatározás és támogatás Adatlap HP helyszíni hardvertámogatási szolgáltatás HP szerződéses szolgáltatások A szolgáltatás kiemelt jellemzői Távoli problémafelmérés és támogatás Hardvertámogatás helyszíni kiszállással Cserealkatrészek

Részletesebben

ETS - Európai Teherautó Szerviz KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ETS - Európai Teherautó Szerviz KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ETS - Európai Teherautó Szerviz KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ALKATRÉSZ ÉRTÉKESÍTÉSI SZERZŐDÉSHEZ 1. Általános rendelkezések A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az ETS

Részletesebben

ÁLTALANOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALANOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁLTALANOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a REGÁLIANUS CO.D Kft. (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.regalianusklima.hu weboldalon

Részletesebben

Személyautó üzemeltetetési és szerviztanácsadói szolgáltatás ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

Személyautó üzemeltetetési és szerviztanácsadói szolgáltatás ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Személyautó üzemeltetetési és szerviztanácsadói szolgáltatás ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Preambulum: az IVEEN Kft. (1077 Budapest, Almássy tér 17. 1. em. 5.; adószám: 25180367-2- 42., cégjegyzékszám:

Részletesebben

Bakonyvidéke Takarékszövetkezet

Bakonyvidéke Takarékszövetkezet Fogalom meghatározások Takarékszövetkezet: Bakonyvidéke Takarékszövetkezet (székhelye: 2870 Kisbér, Kossuth Lajos u. 14.) továbbiakban (Takarékszövetkezet) Bankszámla: a Takarékszövetkezet által a Számlatulajdonos

Részletesebben

A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei

A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei A Vidanet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt. egységes Általános Szerződési Feltételei előfizetői hírközlési szolgáltatások nyújtására 2015. január 01. Verzió: 2015/01/01 Tartalomjegyzék 1. Általános adatok,

Részletesebben

Egyedi előfizetői szerződés

Egyedi előfizetői szerződés Egyedi előfizetői szerződés 1. A szerződő felek adatai: A szolgáltató adatai: Neve NORDTELEKOM Nyrt. Székhelye és postacíme 1074 Budapest, Dohány u. 12-14. Cégjegyzékszáma 01-10-046480 Adószáma 14921359-2-42

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Általános Szerződési Feltételek Az AvonleaMedia.com online áruház (továbbiakban: Webáruház, weboldal) az Avonlea Média Kft. tulajdona, az áruházat az Avonlea Média Kft. üzemelteti (továbbiakban: Üzemeltető

Részletesebben

A HAJDÚ VOLÁN ZRT. ÜZLETSZABÁLYZATA A KÖZFORGALMÚ MENETREND SZERINTI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSRA ÉS AZ AHHOZ KAPCSOLÓDÓ SZOLGÁLTATÁSOKRA

A HAJDÚ VOLÁN ZRT. ÜZLETSZABÁLYZATA A KÖZFORGALMÚ MENETREND SZERINTI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSRA ÉS AZ AHHOZ KAPCSOLÓDÓ SZOLGÁLTATÁSOKRA A HAJDÚ VOLÁN ZRT. ÜZLETSZABÁLYZATA A KÖZFORGALMÚ MENETREND SZERINTI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSRA ÉS AZ AHHOZ KAPCSOLÓDÓ SZOLGÁLTATÁSOKRA - TERVEZET - 2013. január Érvényes: 2013. március 1-jétıl Jóváhagyta:

Részletesebben

ADATFELDOLGOZÁSI MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS. egyrészről a [Irányító Hatóság] ([irányítószám] Budapest,.), mint megbízó (a továbbiakban: Adatkezelő)

ADATFELDOLGOZÁSI MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS. egyrészről a [Irányító Hatóság] ([irányítószám] Budapest,.), mint megbízó (a továbbiakban: Adatkezelő) ADATFELDOLGOZÁSI MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről a [Irányító Hatóság] ([irányítószám] Budapest,.), mint megbízó (a továbbiakban: Adatkezelő) Postacím:.. Székhely:.. Aláírásra jogosult képviselője:....

Részletesebben

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek. A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: Üzemeltetői adatok

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek. A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: Üzemeltetői adatok Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és

Részletesebben

ELEKTRONIKUS KÖZBESZERZÉS

ELEKTRONIKUS KÖZBESZERZÉS ELEKTRONIKUS KÖZBESZERZÉS Szabályozás, koncepció dr. Nagy András 2015. november 11. Tartalom Közbeszerzési irányelvek főbb rendelkezései Tagállami gyakorlatok Új Kbt. alapvető szabályai E-közbeszerzési

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Kérem, amennyiben vásárlója, illetve felhasználója kíván lenni web-áruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban: ÁSZF) és kizárólag

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK A jelen Általános szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Juhász László Egyéni Vállalkozó (székhelye: H-6090 Kunszentmiklós-Kunbábony 200. adószáma: 43649220-2-23,

Részletesebben

Általános szerzôdési feltételek

Általános szerzôdési feltételek Általános szerzôdési feltételek Hatálybalépés napja: 2013.05.01. www.fizessenmobillal.hu I. fejezet ALAPFOGALMAK, AZ ÁLTALÁNOS SZERZÕDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA, TÁRGYA ALAPFOGALMAK, AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI

Részletesebben

Tartalomjegyzék. Felügyelőség elsőfokú hatóságként való feladatellátása... 2

Tartalomjegyzék. Felügyelőség elsőfokú hatóságként való feladatellátása... 2 Tartalomjegyzék Felügyelőség elsőfokú hatóságként való feladatellátása... 2 I. Feladatkör... 3 II. Kérelem, panaszbejelentés... 7 III. Ügyintézés határideje:... 7 IV. Tájékoztatás az ügyfelet megillető

Részletesebben

HP beágyazott webszerver

HP beágyazott webszerver HP beágyazott webszerver Felhasználói kézikönyv Szerzői jogok és garancia 2006 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Előzetes írásbeli engedély nélküli reprodukálása, adaptálása vagy fordítása

Részletesebben

Meghajtók Felhasználói útmutató

Meghajtók Felhasználói útmutató Meghajtók Felhasználói útmutató Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. A Windows elnevezés a Microsoft Corporationnek az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett kereskedelmi védjegye.

Részletesebben

Felhasználási feltételek

Felhasználási feltételek Felhasználási feltételek A FormAktív Kft. (székhely: 1126 Budapest, Márvány u. 27. I.em.13-14., cégjegyzékszám: :Cg. 01-09-719206) (a továbbiakban: Üzemeltető) az üzemeltetője a www.foreverutazas.hu internetes

Részletesebben

ÁSZF. I. A Szolgáltató. II. A tartalmak szellemi tulajdona. III. A Weboldal rendszere

ÁSZF. I. A Szolgáltató. II. A tartalmak szellemi tulajdona. III. A Weboldal rendszere ÁSZF Jelen Általános Felhasználási és Szerződési Feltételek a http://www.iraspszichologia.hu weboldal (a továbbiakban Weboldal), illetve az általa nyújtott Termékek és Szolgáltatások igénybevételét, használatát

Részletesebben

76/2006. (VII.19.) MVH Közlemény

76/2006. (VII.19.) MVH Közlemény 76/2006. (VII.19.) MVH Közlemény a magyar intervenciós készletből származó cukor belső piacon történő értékesítésére vonatkozó folyamatos ajánlattételi felhívás közzétételéről I. Intervenciós készletértékesítés

Részletesebben

Üzletköt El zet Szolgáltató

Üzletköt El zet Szolgáltató NánásKábel Egyedi el zet i szerz dés Sorsz: 022132 amely a Szolgáltatói Információk pontban leírt Szolgáltató és az El zet i információk pontban leírt El zet között jött létre a keltezés napján A szolgáltatás

Részletesebben

BKV Zrt. VÁLLALKOZÁSI KERETSZERZİDÉS. BKV Zrt. VÁLLALKOZÁSI KERETSZERZİDÉS cégnév BKV Zrt. 15/V-84/13

BKV Zrt. VÁLLALKOZÁSI KERETSZERZİDÉS. BKV Zrt. VÁLLALKOZÁSI KERETSZERZİDÉS cégnév BKV Zrt. 15/V-84/13 BKV Zrt. VÁLLALKOZÁSI KERETSZERZİDÉS A jelen vállalkozási keretszerzıdés (a továbbiakban: Keretszerzıdés) létrejött egyrészrıl a Budapesti Közlekedési Zártkörően Mőködı Részvénytársaság Székhely: 1980

Részletesebben

VÁLLALKOZÁSI SZERZİDÉS

VÁLLALKOZÁSI SZERZİDÉS VÁLLALKOZÁSI SZERZİDÉS amely létrejött egyrészrıl az Észak-magyarországi Regionális Államigazgatási Hivatal (székhely: 3300 Eger, Kossuth L. u. 9., törzsszám: 722337, adószám: 15722335-2-10, bankszámla

Részletesebben

eokr_aszf_20140315 1/7

eokr_aszf_20140315 1/7 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK az OPTEN Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság Egységes Online Követelés-nyilvántartó Rendszer szolgáltatása igénybevételére Az OPTEN Informatikai Korlátolt Felelősségű

Részletesebben

i-tv Digitális Távközlési Zártkörűen Működő Részvénytársaság

i-tv Digitális Távközlési Zártkörűen Működő Részvénytársaság i-tv Digitális Távközlési Zártkörűen Működő Részvénytársaság Vezetékes műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó Általános Szerződési Feltételei Készítés időpontja: 2012. november 29. Hatályos:

Részletesebben

ÁLTALANOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALANOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÁLTALANOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a RUN Motorsport Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.runmotorsport.com

Részletesebben

Szer-Net. Általános Szerződési Feltételek. Internet szolgáltatás. Szer-Szoft Kft. 3900 Szerencs Rákóczi út 108. Hatályos: 2012. április 1.

Szer-Net. Általános Szerződési Feltételek. Internet szolgáltatás. Szer-Szoft Kft. 3900 Szerencs Rákóczi út 108. Hatályos: 2012. április 1. Szer-Net Általános Szerződési Feltételek Internet szolgáltatás Szer-Szoft Kft 3900 Szerencs Rákóczi út 108 Hatályos: 2012. április 1. 1. A szolgáltató neve, címe: A szolgáltató neve: Szer-Szoft Számítástechnikai

Részletesebben

ULTRANET SZÁMÍTÁSTECHNIKAI ÉS SZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ULTRANET SZÁMÍTÁSTECHNIKAI ÉS SZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ULTRANET SZÁMÍTÁSTECHNIKAI ÉS SZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 2013. szeptember 1. DEFINÍCIÓK Szolgáltató: UltraNet Kft - székhely: 1115. Budapest, Bartók Béla

Részletesebben

A tankönyvellátás rendjének szabályozása a 2016/2017. tanévre

A tankönyvellátás rendjének szabályozása a 2016/2017. tanévre A tankönyvellátás rendjének szabályozása a 2016/2017. tanévre Pestújhelyi Általános Iskola 2016. 1 A TANKÖNYVELLÁTÁS RENDJE Jogszabályi háttér: A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény A nemzeti

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 2009.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 2009. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 2009. 1. ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK 1.1. ÁSZF : a Szolgáltató által végzett reklám értékesítésre, és a reklámoknak a Szolgáltató gondozásában megjelenő kiadványokban történő

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek Általános Szerződési Feltételek 1. Alapvető rendelkezések A WayteQ Europe Kft. által üzemeltetett www.newteq.eu webáruház használatára, megrendelések leadására és a létrejövő adásvételi szerződésre vonatkozó

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 20 és 100 m3/óra közötti mérőteljesítménnyel rendelkező felhasználók vonatkozásában 2010. július 1.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 20 és 100 m3/óra közötti mérőteljesítménnyel rendelkező felhasználók vonatkozásában 2010. július 1. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 20 és 100 m3/óra közötti mérőteljesítménnyel rendelkező felhasználók vonatkozásában 2010. július 1. 1 Fogalom meghatározások A Szerződésben használt fogalmak a földgázellátásról

Részletesebben

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA InterEuro Computer Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK INTERNET SZOLGÁLTATÁSRA ÜGYFÉLSZOLGÁLAT cím: 1145 Budapest, Törökőr u 62. nyitvatartási idő: munkanapokon 09 00-12 30,

Részletesebben

AJÁNLATTÉTELI DOKUMENTÁCIÓ

AJÁNLATTÉTELI DOKUMENTÁCIÓ AJÁNLATTÉTELI DOKUMENTÁCIÓ Villamos energia beszerzés 2015. évre TÁRGYÚ RÉSZVÉTELI FELHÍVÁS KÖZZÉTÉTELÉVEL INDULÓ TÁRGYALÁSOS KÖZBESZERZÉSI ELJÁRÁSÁHOZ 1 TARTALOMJEGYZÉK 1. AZ AJÁNLATI FELHÍVÁS KÖTELEZŐ

Részletesebben

Meghajtók. Felhasználói útmutató

Meghajtók. Felhasználói útmutató Meghajtók Felhasználói útmutató Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Az itt szereplő információ előzetes értesítés nélkül változhat. A HP termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó kizárólagos

Részletesebben

Ha attól eltérő, kérjük töltse ki az A.II mellékletet Az ajánlatokat a következő címre kell benyújtani:

Ha attól eltérő, kérjük töltse ki az A.II mellékletet Az ajánlatokat a következő címre kell benyújtani: 3. melléklet az 5/2009. (III.31.) IRM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ÉRTESÍTŐ A Közbeszerzések Tanácsának Hivatalos Lapja1024 Budapest, Margit krt. 85. Fax: 06 1 336 7751, 06 1 336 7757 E-mail: hirdetmeny@kozbeszerzesek-tanacsa.hu

Részletesebben

Sárospatak Város Jegyzıjétıl

Sárospatak Város Jegyzıjétıl Sárospatak Város Jegyzıjétıl 3950 Sárospatak, Kossuth u. 44. Tel.: 47/513-240 Fax: 47/311-404 E-mail: sarospatak@sarospatak.hu ELİTERJESZTÉS - a képviselı-testületnek- a Projekt Megvalósítási Szabályzat

Részletesebben

ÜZEMELTETÉSI SZERZŐDÉS (minta)

ÜZEMELTETÉSI SZERZŐDÉS (minta) *1371548870* Vonalkód: 1371548870 Iktatószám: BL/2 192/2/2011 1. számú példány MVH VSZ/66-2011 Keretmegállapodás azonosító: KM KM0109FMRK10/2010 Az üzemeltetési szerződés száma: ÜZEMELTETÉSI SZERZŐDÉS

Részletesebben

Általános Szerződési Feltételek. a Pick-Up Kft.

Általános Szerződési Feltételek. a Pick-Up Kft. Általános Szerződési Feltételek a Pick-Up Kft. Internet hozzáférés szolgáltatásának igénybevételéhez. Az ügyfélszolgálat elérhetősége: 2900 Komárom, Táncsics M. u. 3/b Tel./Fax.: 34/222-222, 34/342-888,

Részletesebben

OKSZI Kft. Internet Szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételek KIVONATA

OKSZI Kft. Internet Szolgáltatására vonatkozó Általános Szerződési Feltételek KIVONATA A Szolgáltató neve, címe OKSZI Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 6725,Szeged, Kormányos u. 11. cégjegyzékszáma: 06-09-0016113 adószáma: 11591128-2-06 számlaszáma: CITI Bank: 10800014-00000005-01876704 Honlap

Részletesebben

SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK

SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1 Amennyiben a felek eltérően nem állapodnak meg a közöttük létrejött jogviszony a megrendelés elfogadásával (írásban történő visszaigazolásával) jön

Részletesebben

Nyomástartó berendezések Vizsgálati és Tanúsítási Rendje D, D1, E, E1, H, H1 és 2 modulok esetén

Nyomástartó berendezések Vizsgálati és Tanúsítási Rendje D, D1, E, E1, H, H1 és 2 modulok esetén 1. Érvényességi terület A vizsgálati és a tanúsítási rend auditok végrehajtását, a TAM CERT tanúsító testület (a továbbiakban: tanúsító testület) részéről minőségbiztosítási rendszerek számára TAM CERT

Részletesebben