Vegyük át gyorsan és kényelmesen csomagjainkat.

Átírás

1 trnd Projektmenetrend Posta Csomagautomata: Vegyük át gyorsan és kényelmesen csomagjainkat. trnd Projekt Projektblog: trnd kapcsolattartód:

2 Tegyük ismertebbé a Csomagautomatákat. A projektben szeretnénk: Legújabb projektünkben egy új szolgáltatás tesztelésére nyílik lehetőségünk: közösen próbálhatjuk ki a Posta Csomagautomatákkal történő csomagátvételt és feladást magyarországi trnd-partnerrel közösen tesztelni a Csomagautomaták használatát. Próbáld ki. A városok forgalmas helyein megtalálható Csomagautomaták segítségével gyorsan és kényelmesen vehetjük át és adhatjuk fel csomagjainkat a nap 24 órájában. Az elkövetkező négy hétben 500 trnd-partnerrel együtt próbálhatjuk ki és ismerhetjük meg a Csomagautomaták használatát, majd ismerőseink, barátaink, családtagjaink és munkatársaink körében is szeretnénk ismertebbé tenni a szolgáltatást megosztani véleményünket a Csomagautomatákról két online felmérésben. Mondd el a véleményedet. Vágjunk is bele! Csomag, pont ott, ahol akarod ismertebbé tenni a Csomagautomatákat barátaink, családtagjaink és ismerőseink körében, csomagok feladásával, valamint véleményünk megosztásával. Add tovább minél több véleményt és piackutatási kérdőívet összegyűjteni, és ez alapján megtudni, hogy mit gondolnak barátaink a Csomagautomatákról. Számolj be róla.

3 Egyszerű csomagátvétel és feladás. A mai rohanó világban egyre fontosabbá válnak az egyszerű és gyors szolgáltatások, melyek kényelmesebbé teszik mindennapjainkat, valamint általuk időt és energiát spórolhatunk meg. Posta Csomagautomata. Szeretnél csomagot rendelni, de nem tudod mikor és hol vehetnéd át gond nélkül? A Csomagautomatákat épp emiatt hozták létre. Az automaták a városok forgalmas helyein, a nap 24 órájában a rendelkezésünkre állnak. A Csomagautomaták egy képernyővel ellátott kezelőfelületből és különböző méretű rekeszekből állnak, amelyek a csomagokat rejtik. Az automatáknál az átvétel gyors és kényelmes, hiszen a kapott kód és telefonszámunk megadásával azonnal hozzáférünk rendelésünkhöz. Az utcákon egyre több bankautomatával, jegyautomatával és csokiautomatával találkozhatunk, melyek mind kényelmünket szolgálják. Ezen trendet követve 2014-ben a Magyar Posta is egy újdonsággal lépett elő: az ország több pontján, városok forgalmas helyein helyeztek ki korszerű Csomagautomatákat. Fedezzük fel együtt a legmodernebb csomagátvételi módot!

4 A csomagátvétel... és csomagfeladás menete. Csomagodat már néhány gombnyomással könnyedén átveheted és feladhatod. Az alábbiakban összefoglaltuk ennek lépéseit: Ezen az oldalon a csomagfeladás alapvető lépéseiről olvashatsz. Fontos, hogy mivel projektünkben nem kell fizetnünk a csomagok elküldéséért, ezért külön találod, hogy most miként adhatod fel őket. Személyes kód kérése online 1. Először is a posta Online címiratkitöltő oldalán ( kattints az MPL csomag gombra. Lehetséges csomagméretek 2. Itt rögzítheted a szükséges adatokat (feladó, címzett, küldemény), melyet követően ben kapod meg 8 jegyű személyes kódodat. Csomagfeladás 1. A Csomagautomata képernyőjén válaszd ki a Csomagot adok fel gombot, és add meg 8 jegyű személyes kódodat. 2. Miután az automata kinyomtatta a címiratodat, olvastasd be az automatával az ezen látható vonalkódot vagy egyénileg gépeld be a 13 számjegyű kódot. 1. Az érintőképernyőn válaszd ki a Csomagom érkezett gombot. 2. Add meg telefonszámodat, valamint a korábban SMS-ben kapott átvételi kódot. 3. Miután bankkártyáddal kifizetted az utánvétel összegét, hozzá is férsz csomagodhoz. Ne felejtsd el a végén becsukni a rekesz ajtaját, és megnyomni a képernyőn a Sikerült gombot. 3. A képernyőn megjelenő rekeszek közül Te választhatod ki, hogy melyikbe szeretnéd betenni a csomagodat, majd bankkártyáddal fizetheted ki a feladás díját. 4. Ezután tudod felragasztani a csomagra az öntapadós címiratot, és betenni azt a kinyíló rekeszbe. 5. Végezetül zárd be a rekesz ajtaját, majd jelezd a művelet befejeztét a Sikerült gombbal, és ne felejtsd el eltenni az automata által nyomtatott bizonylatot. A Csomagautomaták listáját, valamint a csomagok átvételéről és feladásáról szóló részletes információt és oktatóvideót a oldalon találsz.

5 Indulócsomagod. Projektmenetrend. A projekt kezdetén minden résztvevő indulócsomagot vesz át a következő tartalmakkal: 1 Átvétel és fényképek készítése. Saját használatra: 1x határidőnapló 1x (érintőképernyős) toll Projektmenetrend brosúra - a trnd általános szájreklám ösztönző dokumentuma - amely háttérinformációkat tartalmaz a Posta Csomagautomatákkal kapcsolatban, valamint rengeteg kommunikációt inspiráló ötletet Piackutatási kérdőívek (44 oldalas brosúra) a barátokkal folytatott beszélgetésekhez Csomagátvétel: Miután az általad kiválasztott automatánál átvetted indulócsomagodat, bontsd ki és ismerd meg a tartalmát, valamint a Csomagautomata használatával kapcsolatos háttérinformációkat. Majd amikor időd engedi, add fel az automata segítségével a barátaidnak, ismerőseidnek szánt, előre összeállított csomagokat. Fényképek készítése: Oszd meg élményeidet a csomag átvételéről, valamint a barátoknak és ismerősöknek szánt csomagok feladásáról, és készíts fényképeket, hogy mi is részesei lehessünk ezeknek a pillanatoknak. Továbbküldésre ismerőseinknek: 5x előre elkészített, S méretű csomag, melyekben Csomagautomatás spirálfüzet és egy piackutatási kérdőív található. A kérdőívek eredményeit ismerőseid online tudják elküldeni nekünk. 2 Mondd el a véleményedet. Véleményedet a Posta Csomagautomatákról megoszthatod velünk a projekt négy hete alatt úgy, hogy részt veszel két online felmérésünkben: elején: Nyitó felmérés végén: Záró felmérés A felméréseket a trnd weboldalán a Mytrnd felületen találod majd. Amint lehetőséged van kitölteni valamelyik felmérést, en értesítünk róla.

6 3 Tegyük ismertebbé a Csomagautomatákat. Miután meggyőződtél a Csomagautomaták működéséről és használatáról, segíts az összes résztvevővel közösen ismertebbé tenni a szolgáltatást. Ehhez barátaidnak, rokonaidnak és ismerőseidnek mesélhetsz a Posta Csomagautomaták működéséről. csomagot küldhetsz, melyet a Csomagautomatán keresztül tudnak átvenni. Így ők is megtapasztalhatják személyesen az automaták egyszerű és kényelmes használatát. további érdekes bennfentes ismeretekről számolhatsz be a posta történetéről. Készíts pár fényképet azon alkalmakról, amikor közösen beszélgettek a Csomagautomatákról, hogy a felvételeket közös fényképalbumunkban tehessük közzé. Bár számos módja van, hogy másokkal is megismertesd a szolgáltatást, a brosúrában további ötleteket találsz, hogyan adhatod át könnyedén ismereteidet. 4 Segíts nekünk a piackutatásban. A Posta Csomagautomata trnd-projekt hivatalos piackutatójává válhatsz! Az indulócsomagban található Piackutatási Kérdőívekkel 20 barátodat, ismerősödet vagy kollégádat kérdezheted meg a Csomagautomatákról, valamint a csomagátvétel és feladás témakörében. Ez alkalom lehet arra is, hogy bennfentes ismereteidet megoszd velük. Pontosabb információkat a Piackutatási Kérdőívekben találsz. A legjobban annak örülünk, ha sikerül minél több véleményt összegyűjtened, és így sok kérdőívet kitöltetned. A projekt teljes ideje alatt a projektblogon beszéljük meg közösen a Csomagautomatákkal, valamint a csomagátvétellel és feladással kapcsolatos témákat. A projekttel kapcsolatos kérdésekkel és javaslatokkal bátran fordulhattok hozzánk közvetlenül a tiana@trnd.hu címen.

7 trnd alapelvek. A mondat, amit szeretnénk, ha továbbadnál: Ahhoz, hogy valóban őszinte, nyílt és sikeres szájreklám valósulhasson meg, felállítottunk néhány játékszabályt. Számodra, mint a projekt résztvevőjének, kötelező az alapelveink következő pontjainak betartása. Nyíltság. trnd-partnernek lenni nem egy titkos dolog, nem titkosügynököket alkalmazunk. Nem bújtatott reklámmal vagy a reklám egyéb, helytelen módjával foglalkozunk. Ezért minden trnd-partner számára, minden esetben kötelező megemlíteni, hogy a teszt termékeket a trnd által ismerték meg, és egy trnd szájreklám projektben vesznek részt. Semmi esetre sem szabad barátaidnak vagy ismerőseidnek eljátszanod valamit. Ugyanis nem egy ügynök vagy, aki az ajtón csönget, és el akar adni valamit. Légy nyílt és őszinte! Oszd meg saját véleményedet, és említsd meg a trnd-projektet! Őszinteség. Tulajdonképpen magától értetődő, de manapság sajnos nem mindig bevett gyakorlat: csak az őszinte szájreklám működik. Ez azt is jelenti, hogy semmit nem szabad elhallgatnod és nem szabad túloznod. Egyszerűen csak oszd meg a véleményedet a barátaiddal és ismerőseiddel. A Posta Csomagautomaták segítségével gyorsan és kényelmesen vehetjük át és adhatjuk fel csomagjainkat a nap 24 órájában. Hallgass meg másokat. A szájreklám természetesen nem arról szól, hogy Te elmondod barátaidnak, hogy mi-merre-meddig. Hiszen barátaidnak is lehetőséget kell adni arra, hogy a veled folytatott beszélgetésnek köszönhetően saját véleményüket formálhassák a trnd-projektben szereplő termékkel kapcsolatban. Ezért örülünk annak, ha odafigyelsz rájuk, meghallgatod barátaid és ismerőseid véleményét, és azt továbbítod nekünk.

8 Ötletek az információk átadására. Érvek a Csomagautomata mellett. Ha a Csomagautomata használata meggyőzött, akkor ajánld barátaidnak és ismerőseidnek is. Nagyon sok ötlet és alkalom van arra, hogy ismertebbé tegyük a Csomagautomatákat. Íme néhány általunk összegyűjtött tipp: Mivel napjainkban már több csomagátvételi és feladási lehetőség közül választhatunk, ezért felsorakoztattuk azokat az érveket, melyek a Csomagautomata használata mellett állnak. A legmodernebb csomagátvételi mód, felár nélkül órás átvétel, sorban állás és várakozás nélkül. Bankkártyával tudunk fizetni. Egyre több webshopból rendelhetünk ide. Beszélgetés a kollégákkal kávészünetben. Készülődés a karácsonyra. Napjaink nagy részét munkahelyünkön töltjük, ezért ha rendeltünk valamit online, akkor gondot jelenthet csomagunk átvétele. Az egyik kávészünetben folytatott beszélgetés során tereld a beszélgetést ezen témára, és meséld el kollégáidnak, hogy a Csomagautomaták segítségével milyen kényelmesen és diszkrét módon lehet átvenni a megrendelt csomagokat a nap bármely órájában. A karácsony közeledtével egyre több ajándékot rendelünk a webáruházakból. Kérdezd meg barátaidat, ismerőseidet, hogy ők szoktak-e online vásárolni, és hívd fel a figyelmüket a Csomagautomaták használatának előnyeire. Küldj nekik a továbbadásra szánt csomagokból, hogy személyesen is megtapasztalhassák a Csomagautomatákból történő gyors és egyszerű átvételt. Ne felejtsd el később összegyűjteni tapasztalataikat a piackutatási kérdőívek segítségével. Országszerte megtalálhatóak a forgalmas helyeken, így nem kell kitérőt tenni a csomag átvétele miatt. Diszkrét átvételt tesz lehetővé megadjuk a kódot, és már vihetjük is a csomagot. Csomagjaink biztonságban vannak, hiszen az automaták riasztóval és kamerával védettek. Környezetkímélő megoldás, hiszen nem kell címre szállítani a csomagot. Sms, illetve értesítésben kapott kód ismeretében más is átveheti a csomagot (család, barátok) meghatalmazás és egyéb procedúra nélkül. Egyszerű méret alapú (S, M, L csomagok) díjazás. Csomagsúly: max. 20 kg, 2 munkanapos tárolási idő Neked milyen jó ötleteid vannak arra, hogyan lehetne még beszélgetéseket kezdeményezni a Posta Csomagautomatákról? Oszd meg velünk hozzászólások formájában a projektblogon:

9 A Magyar Posta történetének Az alábbiakban dióhéjban összefoglaltuk a Magyar Posta történetének legérdekesebb pillanatait az államalapítástól napjainkig. legérdekesebb pillanatai. A szabadságharc bukása után a posta ismét osztrák fennhatóság alá került, és jelentős fejlődésnek indult ben bevezették a postautalvány-rendszert, valamint a levélbélyeg használatát től pedig megkezdték a levelek házhoz kézbesítését. A honfoglalástól a XVI. századig Magyarországon a királyok üzeneteit, rendeleteit a hírnökök és futárok hozták-vitték, míg a köznép a vándorkereskedőkre bízta üzeneteit. Később fokozatosan alakult ki az ún. községi gyalogos és lovas küldöncszolgálat ban Ferdinánd a Taxis-családot bízta meg a Bécs és Pozsony közötti rendszeres postajárat működtetésére. A Rákóczi-szabadságharc bukása után a Habsburg birodalom fejlett postahálózatot épített ki Magyarország területén. A posta állami közintézményként működött, és a levélszállítást állami monopóliummá nyilvánították. A postaállomásokat Bécsből irányították, így mindenütt kötelező volt a német nyelv és a császári címer használata. A Mária Terézia által kiadott Postai Pátens modernizálta a postai szolgáltatásokat, többek között különválasztotta a levél- és a kocsipostát. Egy évvel később pedig beindították a postakocsi járatokat ban a független magyar kormány felállította a magyar állami postát. Klauzál Gábor miniszter elrendelte a magyar nyelvű címertáblák, pecsétnyomók és a magyar nemzeti színek használatát. A kiegyezés után a posta hivatalos nyelve a magyar lett, és újra bevezették a nemzeti jelképek használatát. Ekkor alkották meg a magyar posta közel egy évszázadon keresztül használt jelképét a zsinóros-bojtos postakürtöt, fölötte a magyar koronával (a jelenlegi logó is ennek egy leegyszerűsített, stilizált változata) ben megkezdték a kisebb csomagok házhoz kézbesítését. A századforduló előtt megindult a posta gépesítése; 1893-ban megjelentek a gépi ürítésű levélszekrények, majd megkezdték próbaútjaikat a levélgyűjtő szolgálat háromkerekű motorkerékpárjai tól bevezették a kerékpárok használatát a táviratok és az expresszlevelek kézbesítésére. A világháborút követően a posta teljes helyreállítása 1952-ig tartott. Az 1980-as évek elejétől kezdve jelentős szervezeti változásokon ment keresztül a Magyar Posta ben az addig egységes Magyar Postából kivált a műsorszóró- és távbeszélő-szolgálat óta működik Magyar Posta Zrt. néven működik. Réz postakürt, nemzeti színű zsinórral. A lófogatú postajárműveket hajtó kocsis ezzel jelezte a posta érkezését.

10 Tények és Számok. Posta Csomagautomata. A legmodernebb csomagátvételi mód. A Csomagautomaták segítségével gyorsan és kényelmesen vehetjük át és adhatjuk fel csomagjainkat. Mindezt bármilyen felár nélkül. Az automaták a nap 24 órájában, 50 helyen országszerte hozzáférhetőek. A Csomagautomatáknál bankkártyával tudunk fizetni. Az átvétel miatt nem kell kitérőt tenni, hiszen a Csomagautomaták többsége bevásárlóközpontoknál, forgalmas helyeken került elhelyezésre. Egyszerűen és gyorsan átvehetjük, amit rendeltünk, hiszen néhány gombnyomással - a kapott kód és telefonszámunk megadásával - hozzáférhetünk a csomagunkhoz. Csomagunk biztonságban van. A küldemények mechanikusan és elektronikusan is védettek, csomagunkra az éjjel-nappal működő kamerás megfigyelő rendszer vigyáz. Az automata diszkrét megoldást kínál: nem kell munkahelyre vagy otthonra rendelnünk.

11 trnd kapcsolattartód: 2015 trnd Central Eastern Europe Kft Budapest, Dayka Gábor utca 3.