A Nettarget Kft internetalapú kereskedelmi rendszere

Átírás

1 A Nettarget Kft internetalapú kereskedelmi rendszere A Nettarget Kft internet alapú kereskedelmi rendszerek fejlesztésével és forgalmazásával foglalkozik. Sok éves kereskedelemben eltöltött idő és hasonlóan sok programozói fejlesztőmunka alapozta meg rendszereink magas színvonalát. A cég alapítói saját előző vállalkozásukat vitték több évvel ezelőtt az internetre egy webáruház keretében. Az eltelt idő alatt sok gyakorlati tapasztalat halmozódott fel arra vonatkozólag, hogy milyen is egy jó webáruház, mely képes megfelelni a piac, a vevők, a vezetőség és az alkalmazottak igényeinek. Lépésről lépésre napi szinten kerültek újabb és újabb fejlesztések a Nettarget Kft kereskedelmi rendszerébe. Ezeket a változtatásokat módosításokat mindennapi gyakorlati üzleti és adminisztratív problémák tették szükségessé. A fejlesztések során mindig arra törekedtünk, hogy adott feladatokat minél egyszerűbben és minél olcsóbban, kevesebb munkával és munkatárssal oldhassuk meg. Így válhatott jelenlegi rendszerünk az egyik leg költséghatékonyabb és sokrétűbb megoldássá a webes értékesítési rendszerek és webáruházak piacán. A rendszerünk nem csak egy webáruház, annál sokkal több. A tapasztalataink azt mutatták, hogy a webáruháznak mint értékesítési pontnak, felületnek sokkal több szállal kell kapcsolódnia a cég többi területéhez. Ilyen kapcsolódó területek például az értékesítésre kerülő termékek beszerzése, a termékek raktárkészleteinek kezelése, a partnereink kezelése, a kiszállítás, a visszárú kezelés, szervíz és a számlázás. Ezeket a területeket mind integráltuk internetes kereskedelmi rendszerünkhöz. A rendszer "raktárkészlet kezelő modulja" nyomon követi a raktárkészletek alakulását, beállíthatók figyelmeztető funkciók is, pl a kritikus készletszintek elérése esetén a rendszer figyelmeztet erre. A rendszer kezeli a beszállítási határidőket is így hatékonyabban tudjuk tájékoztatni vevőinket mikor és hová érkezik megrendelésük. A "beszállító kezelő modul" kezeli hogy mit veszünk a beszállítóktól, azok árait, beszállítási időpontjait, és a kifizetéseinket feléjük. Könnyebben dönthetünk honnan vegyünk. Bekötjük a rendszerhez a legfőbb beszállítók webes rendelési felületeit, hogy könnyebben elérhetőek legyenek a beszerzési áraink és gyorsabban leadhassuk rendeléseinket. Egységes "partner modulban" kezeljük vevőinket is. Szabadon partnercsoportokba rendezhetjük őket. Kedvezményt adhatunk egyénileg nagykereskedelmi partnereinknek így azok belépve a webáruházunkba a nekik kialakított árakat látják. Tároljuk a partnerekkel kapcsolatos minden eseményt, mit, mikor, mennyiért vásárolt. "Körlevélküldő" modulunk segítségével gyorsan és költséghatékonyan tájékoztathatjuk Őket legújabb kínálatunkról, akcióinkról, vagy promócióinkról. A körlevelek címzettjei szintén könnyen meghatározhatóak szűrési feltételek megadásán keresztül. 1 / 5

2 A rendszer a számlázást is ellátja a "számlázási moduljával". Teljes körűen kezeli a ki- és befizetési pénztárbizonylatokat, kassza nyitás és záras elektronikus rögzítése. Szállítólevelek teljes körű kezelése. A klasszikus webáruház funkciókat is jelentősen kibővítettük rendszerünkben. Szabad és rugalmas lett a termékkategóriák létrehozása. Nem okoz gondot különféle struktúrájú termékcsaládok párhuzamos értékesítése. Például ha gumiabroncsokat, felniket, és kiegészítőket árulunk, akkor más kategóriarendszert igényelnek a gumik, megint mást a felnik és mást a kiegészítők. Rendszerünkben szabadon megadhatók a kategóriák és alkategóriák és a rendszer képes lekezelni egyszerre több termékjellemzőt is. Nem kell felesleges kompromisszumokat kötni a termékstruktúránk kialakítása során és kevesebb munkával tudjuk megoldani ezt a feladatot is. Fontos változtatásokat hajtottunk végre a vevők, és beszállítok kezelése területén is. Ha sok akár több ezer terméket árulunk, akkor hány beszállítóval és hány vevővel van dolgunk a mindennapi munkavégzés során. Ha nagykereskedelmi értékesítést is végzünk, akkor biztos, hogy kialakítottunk vevőink részére bizonyos kedvezményrendszereket. Más áron értékesítünk egyik és megint más áron a másik vevőnknek. De igaz ez a beszerzéseinkre is. A beszerzési árak is változnak beszállítónkként és időszakonként. Egy klasszikus alap webáruház ezeket a problémákat nem kezeli. Rendszerünkben szabadon kialakíthatóak partnercsoportok melyekhez hozzárendelhetünk vásárlási kedvezményeket. Partnerünk saját egyedi azonosítójával belépve az internetes nagykereskedelmi webáruházunkba, minden esetben a számára kialakított árakat láthatja. Sokfajta termék esetében és gyors termékkínálat változások esetén nagyon sok munkát követel az alkalmazottaktól a termékek egyesével történő felvétele az áruházba. A "termékfeltöltő modullal" a termékek táblázatból egyszerre tölthetők fel az értékesítési felületre, jelentősen csökkentve a munkaerő ráfordítást. Az internetes kereskedelem egyik nagy előnye, hogy kis értékesítési költségek mellett is sok árút, szolgáltatást értékesíthetünk. Nem kell boltot fenntartani, nincsen fizikai eladószemélyzet, csökkennek a működési költségek. De nem elég a megfelelő termékkínálat, árképzési rendszerünket is folyamatosan változtatnunk kell, konkurenciáink árváltozásainak és termékkínálatának függvényében. A termékek árai egy jól karbantartott webáruházban az egyre erősödő piaci verseny miatt gyakran változnak. Sok élőmunkát igényel az értékesítési akciók indításakor a termékek, termékcsoportok árainak állandó változtatása. Rendszerünk erre is megoldást kínál. Akciós termékek modulunk segítségével az akciós termékek köre több szempont szerint megadható. Az akció mértéke szabadon hozzárendelhető termékekhez, vagy termékcsoportokhoz %-os mértékben megadva. Nagy szabadsággal indíthatunk értékesítési akciókat a termékeinkre vonatkozó különféle szűrőfeltételek megadásával illetve ezek kombinációjával: 2 / 5

3 Gyártók szerint Termékkategóriák és terméktípusok szerint Raktárkészlet alapján, megadható a szűrőfeltételek beállításával, hogy bizonyos raktárkészlet alatt vagy felett legyen akciós a termék. Például ha sok van raktáron bizonyos termékből és szeretnénk ha gyorsabban fogyna, egyszerűen megadjuk a raktárkészlet szintjét és máris csak azokat a termékeket kapjuk meg amik ennél több raktárkészlettel rendelkeznek. Máris indíthatjuk az akciós értékesítést. Nő a forgalmunk és csökken a raktározás költsége. Termék ára alapján, megadható, hogy milyen árszint felett vagy alatt induljon az értékesítési akció. Időintervallum alapján, hogy mikor kezdődjön és meddig tartson az akció. Akár napszaki árak is beállíthatóak a rendszer segítségével. Vagy remek árak óra stb. Beszállítói intervallum alapján történő akciózása a termékeinknek Ugyanezen akciós termékek modul segítségével szabadon adhatunk promóciókat az általunk meghatározott termékek köréhez. Adhatunk kedvezményes vagy ingyenes kiszállítási lehetőséget, ajándékot vagy egyéb szolgáltatást a választott termékkörhöz. Az akciós vagy promotált termékek megjeleníthetők együtt külön helyen, akár a főoldalon is. Ezzel az akciós termékek modullal több ezres termékkínálat esetén sem kell napokig árazni a termékeinket, jelentősen csökkentve a munkaerőköltségeket. Értékesítési akciók vezetése mint láthattuk nagyon egyszerű feladat lett, de ahhoz hogy jól tudjunk árazni ismernünk kell a konkurens vállalkozások árait termékenként. Tapasztalataink szerint a webáruházak karbantartása esetén ez az egyik legnagyobb munkaráfordítást igénylő egyik feladat. Sokan éppen ezért el is hanyagolják, de ezzel jelentősen csökkentik az értékesítésük hatékonyságát. A rendszer egyik fő, intelligens-szakértői szolgáltatása az árképzést teszi rendkívül hatékonnyá és minden nap a legjobbá. A rendszer árfigyelő szolgáltatása elvégzi Ön helyett a piackutatást. Az árfigyelő modul figyeli az Ön által megadott konkurensek webes értékesítési felületein megjelenített árakat. Minden egyes termékhez bekapcsolható több konkurens termékeinek online árfigyelése, és aktiválása nem igényel programozói közreműködést sem. Ezt nem egyszer, vagy egyszer, egyszer teszi a rendszer, hanem nap, nap után és ahogy Ön beállítja. Az eredmények listázhatók, lehetővé téve a gyors reagálást a piaci eseményekre napi szinten de kevés munkával. Elképzelhető mekkora munkát jelentene 5 konkurensének több 10, több 100 termékének felkeresése egyesével. A rendszer ezt a problémát megszünteti. 3 / 5

4 Mivel már naprakészen és kezelhető formában tudja mit, mikor, honnan, mennyiért szerzett be (több ezer tételes kínálatok esetében jelentős eredmény), és ki, mit, mennyiért árul, máris sokkal könnyebben, kevesebb ráfordítással tudja termékeit beárazni és árait minden nap a legjobb formában tartani. A kereskedelmi rendszerünket az évek során úgy alakítottuk ki, hogy a vele dolgozó munkatársak könnyen és gyorsan végezhessék munkájukat, illetve a vele kapcsolatba kerülő partnereink szintén könnyedén átláthassák, jól informálódhassanak és ami a legfontosabb minél könnyebben választhassanak és rendelhessenek. Olyan professzionális webes értékesítési felületeket biztosítunk Partnereinknek, melyek a rendszer integráltságának köszönhetően tényelegesen is kapcsolatban vannak az értékesítés és beszerzés minden pillanatában az ügyfeleikkel, a raktárral, a szervízzel, a beszállítóval, a logisztikával, mindezt gyorsan és rugalmasan, költséghatékony és a körülményeknek megfelelő kommunikációs csatornákon. Rendszerünk megjeleníti az előzményeket, így az ügyintézők pontosan átlátják az egész ügyet és gyorsabb, pontosabb döntéseket hozhatnak. Túl azon, hogy az egész rendszer internetalapú hálózaton keresztül üzemel, kapcsolhatunk hozzá különféle kommunikációs csatornákat is. VOIP telefon, , telefonhívás, SMS? Nem gond mindig a körülményeknek legmegfelelőbbet választhatják ha rendszerünket használják. A fontosabb tranzakciókról a rendszer automatikusan értesítéseket generál a választott címre, előre és szabadon megadható üzeneteken keresztül (értesítés a rendelés fogadásáról, kiszállításról, stb). Az internetes vásárlókról, a látogatókról, a termékeinkről részletes webanalitikát szolgáltat a rendszer. Melyik aloldalt mikor hányan kerestek fel, milyen keresőszavakat használtak a keresőkben, honnan érkeztek hozzánk és melyik oldalunkra, illetve hol hagyták el oldalainkat. Mindez alapot teremet a látogatottság és értékesítés folyamatos növeléséhez. Hatékonyabb internetes értékesítési kampányok vezethetőek segítségével, termékre vagy termékcsoportra. Számos fontos információt szolgáltat célcsoportjainkról és azok fogyasztói magatartásáról, preferenciáikról. Statisztikai modul, mellyel az összes folyamatunkra nézve egyedi szűrőfeltételek megadásával időszaki jelentéseket kérhetünk. Csak azt kapjuk ami érdekel minket és abban a formában amiben nekünk kell. Be is állíthatók természetesen és automatikusan érkeznek a megadott időpontokban a megadott címekre. Értékesítési statisztikák, tartozások, követelések, kampányok eredményei, számlázási adatok, készletinformációk, stb, generálhatók a statisztikai modul használatával. Logisztikai tevékenység tervezése, kapcsolattartás a csomagküldővel szintén a rendszer része. Az értékesítési rendszert tehát egyszerre használják internetes látogatóink és vásárlóink, nagykereskedelmi partnereink, beszállítóink, a cégünk vezetői, ügyfélszolgálati munkatársai, a raktárosaink, a szervízeseink, a logisztika, a könyvelés és egyéb területek. Mindenki azt látja ami neki kell, amire neki szüksége van. Munkakörre szabható felhasználói felületek. Egyedi jogosultság kiosztás. 4 / 5

5 Minden felhasználó az interneten keresztül egy sima böngészőprogram segítségével érheti el a neki megfelelő és engedélyezett funkciókat. Maga az internet a hálózatunk, nem kell hozzá külön szoftver, minden aktív, dinamikus webes felületeken zajlik. Kisebb a hardverköltség a minimális hardverkövetelményeknek köszönhetően. Jelentősen csökken a hálózat kiépítésének a költsége. Bárhol is legyen, egy internetkapcsolattal rögtön mindent láthat vállalkozásával kapcsolatban. Az internetes webes felületek tartalomkezelő funkcióval(cms) vannak ellátva. Sima szövegszerkesztő felületeken írhatunk szövegeket, helyezhetünk el képeket és mindezt egy gombnyomással. Testre szabhatjuk a menürendszereket. Nem kell a programozókat hívni a kisebb nagyobb változtatások esetén sem. Ez a tartalomkezelő (CMS) funkció szintén jelentős költségmegtakarítást jelent azoknál a vállalkozásoknál akik a rendszerünket használják. A rendszer bevezetése: Bevezetéskor a teljes bevezetési folyamatot személyes tanácsadói jelenléttel támogatjuk. Felméréssel kezdődik, pontos képet kapunk a vállalkozás folyamatairól, piacáról, konkurenseiről, munkaköreiről, meglévő webes és informatikai eszközeiről, magáról a szakmáról és sor egyéb dologról. Az információk alapján elkészítjük a működés folyamattérképét. Ezt dokumentáljuk (folyamatábrák, folyamatleírások, elemzések) és jóváhagyatjuk a vezetőséggel. Ha tudunk javasolni szerintünk jobb szervezési megoldást, minden esetben megtesszük. Az alkalmazottak ekkor kezdhetik el megismerni a rendszert. Egy az eredetivel azonos tesztrendszerrel dolgoznak a betanulási folyamat alatt. Személyesen oktatunk és biztosítjuk a magas színvonalú interaktív oktatási anyagokat is. Meggyőződünk az oktatás hatékonyságáról és elkezdődik az éles használat. Meglévő informatikai rendszerekből az adatokat átemeljük az új rendszerbe. A bevezetés után a Support időszak alatt eseti tanácsadói támogatást biztosítunk. Ha Ön az a vállalkozó aki, szeretne nagyobb profitot, szeretné növelni az értékesítéseit és csökkenti a működési költségeit, mi tudunk ehhez professzionális informatikai-irányítási rendszereket és tanácsadást biztosítani. Pár oldal természetesen túl kevés rendszerünk teljes bemutatására. Itt most arra törekedtünk, hogy a legfontosabb elemeiről, funkcióiról, azok előnyeiről és nem utolsó sorban magunkról közöljük a legfontosabbakat. Ha lehetőséget lát (valami név) rendszer használatában és bővebb információkat szeretne kapni, kérem keressen meg elérhetőségeinken és személyes ingyenes konzultáció keretében, működés közben ismerheti meg megoldásunkat mi pedig az Ön vállalkozását. 5 / 5