A MAGYAR GYÓGYSZERIPAR REKLÁMHATÉKONYSÁGÁNAK ELEMZÉSE
|
|
- Júlia Juhász
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 BUDAPESTI GAZDASÁGI FŐISKOLA KÜLKERESKEDELMI KAR KERESKEDELEM ÉS MARKETING SZAK Nappali tagozat Nemzetközi Marketing szakirány A MAGYAR GYÓGYSZERIPAR REKLÁMHATÉKONYSÁGÁNAK ELEMZÉSE Budapest, 2011 Készítette: Leiblinger Délia
2 Tartalomjegyzék ÁBRÁK JEGYZÉKE... 5 TÁBLÁZATOK JEGYZÉKE FEJEZET: BEVEZETÉS FEJEZET: A HAZAI GYÓGYSZERPIAC KIALAKULÁSA A GYÓGYSZERPIAC NAPJAINKBAN VEZETŐ GYÁRTÓK A MAGYAR GYÓGYSZERPIACON FEJEZET: A GYÓGYSZERPIAC SZABÁLYOZÁSA A GYÓGYSZERFORGALMAZÁS ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI A 2006.ÉVI XCVIII. TÖRVÉNY CÉLJA GYÓGYSZEREK ÉS GYÓGYÁSZATI ESZKÖZÖK REKLÁMOZÁSÁNAK SZABÁLYAI FEJEZET: A GYÓGYSZEREK MARKETINGJE A GYÓGYSZERPIAC SAJÁTOSSÁGAI A GYÓGYSZER MARKETINGSZEMPONTBÓL TERMÉKPOLITIKA A termék tulajdonságai A piac szegmentáció Versenyhelyzet Pozícionálás ÁRPOLITIKA ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNA MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓS ESZKÖZÖK FEJEZET: REKLÁM ÉS HATÉKONYSÁG A TELEVÍZIÓZÁS KEZDETEI A TELEVÍZIÓ, MINT TELEKOMMUNIKÁCIÓS ESZKÖZ A TELEVÍZIÓ, MINT REKLÁMESZKÖZ REKLÁMTÖRTÉNET A REKLÁM, MINT A KOMMUNIKÁCIÓ EGYIK ESZKÖZE A REKLÁM GAZDASÁGI SZEREPE A REKLÁM FUNKCIÓI A REKLÁM HATÉKONYSÁG MÉRÉSE A KOMMUNIKÁCIÓS HATÁS KUTATÁSA FEJEZET: A SANOFI-AVENTIS BEMUTATÁSA ALAPÍTÁSA HELYE A MAGYARORSZÁGI PIACON TERMÉKEI MIBEN REJLIK A SIKERE FEJEZET: A GYÓGYSZERREKLÁMOK HATÉKONYSÁGÁNAK MÉRÉSE KUTATÁSOM CÉLJA A KUTATÁS MÓDSZERTANA MINTAVÉTEL HIPOTÉZISEK FELÁLLÍTÁSA EREDMÉNYEK ELEMZÉSE Informálódás és ismertség Reklám és márka A reklámok befolyásoló hatása Összegzés A hipotézisek vizsgálata
3 8. FEJEZET: ÖSSZEFOGLALÁS ÉS JAVASLATOK IRODALOMJEGYZÉK MELLÉKLETEK
4 Ábrák jegyzéke 1. ábra: A gyógyszeripari és teljes ipari termelés nagysága 2. ábra: A gyógyszeripari termelés és értékesítés volumenindexei 3. ábra: Magyarország gyógyszer-külkereskedelme, ábra: A lakossági gyógyszerellátás folyamata 5. ábra: Termékkategóriák az orvos érdekeltsége és döntéshozatali mechanizmusa alapján 6. ábra: Reklámköltségek megoszlása médiatípusonként 7. ábra: Honnan informálódik a készítmény megvétele előtt? 8. ábra: Előnyben részesíti azokat a gyógyszereket, melyeket a televízióban reklámoznak? 9. ábra: Milyen gyógyszergyártó cégeket ismer? 10. ábra: Milyen fájdalomcsillapító márkát ismer? 11. ábra: A reklámok során hallott szlogen összepárosítása a fájdalomcsillapítóval 12. ábra: Reklámokra való emlékezés aránya 13. ábra: "Hú, de megfájdult a fejem...be kell vennem valamit!" 14. ábra: "Úgy fáj a fejem! Vegyél be! Ízületi fájdalomra is tudsz valamit?" 15. ábra: "Ha fáj a fejünk, gyakran úgy érezzük, hogy a legegyszerűbb dolgok is nehezen mennek." 16. ábra: "Kínzó fej- vagy hátfájás? Ilyenkor minden perc számít!" 17. ábra: Ön döntött már azért egy bizonyos fájdalomcsillapító mellet, mert egy reklámból emlékezett rá? 18. ábra: Mi ösztönözte az adott fájdalomcsillapító megvásárlására? 5
5 Táblázatok jegyzéke 1. táblázat: A gyógyszerforgalom alakulása Magyarországon, táblázat: A vezető gyógyszervállalatok forgalma, táblázat: A vezető regisztrált OTC- gyógyszerek forgalma, táblázat: Marketing- szempontból fontos eltérések a különböző termékek piacán 5. táblázat: Egy fájdalomcsillapító megvásárlásakor mennyire fontosak a következő információk abban, hogy megvegye a készítményt? 6
6 1. fejezet: Bevezetés Témaválasztásom okai közé tartozik, hogy manapság igen aktuális a reklámok hatékonyságának a vizsgálata, valamint a gyógyszeripar az a terület, amin belül nagymértékben elterjedtek a reklámok az utóbbi néhány évben. Szakdolgozatom célja, hogy megtudjam, hogy milyen mértékben képesek befolyásolni a reklámok a fogyasztókat a végső döntésük meghozatalában, illetve mennyire maradnak meg a látott gyógyszerreklámok a vásárlók fejében. Jelenlegi tanulmányomban megkísérlem bemutatni a magyar gyógyszeripar sajátosságait egy ismert nagyvállalat példáján, név szerint a sanofi-aventis-on keresztül. Továbbá ismertetni szeretném a marketing fontosságát illetve hatását a hétköznapi életben. Szakdolgozati témának azért a gyógyszer reklámok hatékonyságának a vizsgálatát választottam, mert azt figyeltem meg, hogy a reklámok egyre nagyobb szerepet kapnak a hétköznapi életben és egyre fontosabbá válnak a vállalatok részére a forgalmuk növelése szempontjából. A gyógyszergyártó cégek között nagy a verseny, céljuk minél több fogyasztót megnyerni, így azt vehetjük észre, hogy napjainkban hirtelen megnőtt a televízióban az olyan reklámok száma, amelyek egy gyógyhatású készítményről, gyógyszerről szólnak. Dolgozatom során tehát feltettem azt a kérdést, hogy a gyógyszerreklámok nagy száma, nem megy-e az emlékezet rovására, megmarad-e a fogyasztók fejében a reklám története és az adott márka. Tanulmányom első részében a marketing módszerei közül szekunder kutatást használtam. Segítségével bemutattam a hazai gyógyszerpiacot egészen a kialakulásától napjainkig. Megemlítettem a vezető gyártókat a magyar gyógyszerpiacon, illetve a piac szigorú szabályozását legfőbbképpen a gyógyszerek forgalmazása, reklámozása terén. Részletesen kifejtettem a piac sajátosságait, valamint fontosnak tartottam a gyógyszerpiacot elemezni a 4P szerint (termékpolitika, árpolitika, értékesítés-politika, reklámpolitika). A szakdolgozat első részében bemutatottak után a további fejezetekben a választott cég a sanofi-aventis profilját, termékeit és a piacon elfoglalt helyét fejtettem ki. 7
7 A második részben primer kutatást végeztem, annak céljából, hogy megtudjam a fogyasztók hány százaléka tudja felidézni a gyógyszerreklámok során látottakat, hallottakat. A szakdolgozatom elkészítésében, az anyaggyűjtésben, illetve a kérdőíves kutatásomban segítségemre volt belső konzulensem Hlédik Erika Tanárnő és külső konzulensem Teski Tünde (a sanofi-aventis termékmenedzsere). Segítségüket ezúton is szeretném megköszönni. 2. fejezet: A hazai gyógyszerpiac 2.1. Kialakulása A nemzet egészségi állapota hiteles mutatója az adott társadalom fejlettségi szintjének. (Magyar Tudományos Akadémia: Egészségügy Magyarországon, 15. oldal, Budapest 2001.) A magyar gyógyszeripar Európa egyik legrégebbi gyógyszeripara. Az első gyógyszerüzem a Központi Magyar Gyógyszerészeti és Művegyészeti Vállalat Rt. volt, amely 1867-ben kezdte meg a termelést hazánkban. Eleinte a magyar gyógyszeripar tevékenysége elsősorban a készítés illetve kiszerelés területére korlátozódott, ez azt jelentette, hogy főleg az import gyógyszeralapanyagokból állították elő a kész gyógyszerkészítményeket. A kitartó munkának és a gyógyszerkutatók által elért jelentős eredményeknek köszönhetően viszonylag hamar megindult és fokozatosan fejlődni kezdett hazánkban is a gyógyszeralapanyag-gyártás. 1 Magyarországon az ipari méretű gyógyszergyártás a Richter Gedeon nevéhez fűződik. A 20. század első éveiben sorra alakultak a gyógyszergyártó cégek ben létrejött az Alka (Chinoin), ezt követte 1912-ben a svájci Dr. Wander Ag. magyarországi leányvállalata, amely a mai Egis elődje volt. A magyar gyógyszeripar a húszas évektől indult meg a fejlődés útján, melynek alapjait a korábbi évek képezték. Az évek során jelentős előrehaladás történt a kémiai kutatások és fejlesztések területén. 1 A magyar gyógyszeripar (A Magyar gyógyszeripari Egyesülésbe tömörült vállalatok eredményei), Budapest, 1975, május/b615/54 8
8 Míg az első világháború előtt az ország gyógyszerszükségletét az importból fedezték, 1925-ben már a hazai cégek uralták a piacot jelentős exportokat bonyolítva. A siker több tényezőből fakadt: o A nagyvállalatok saját kutatólaboratóriumokat hoztak létre a vállalaton belül, ahol számos sikeres vegyület született. o Egy másik tényező a külföldi-belföldi konkurencia hiánya volt. Belföldi konkurenciáról nem beszélhetünk abban az időben, hiszen előre meg volt határozva a hazai gyártók között, hogy melyik vállalat milyen terméket gyártson. A külföldi konkurencia kialakulását pedig az importtilalom korlátozta. o Az 1994-ig tartó eljárás-szabadalmi rendszer szintén elősegítette a gyógyszeripar fellendülését. Ez tulajdonképpen azt jelentette, hogy a külföldön bevált gyógyszereket itthon is előállíthatták egy új gyártási eljárás kifejlesztése keretében. o A hazai fogyasztók magas Társadalom Biztosítási támogatásban részesültek és a készítmények árai is alacsonyan voltak. o A felsorolt tényezőkön kívül a gyógyszeripar fontos iparágként jelentős állami támogatást is élvezett. A fellendülés időszaka nem tartott sokáig, 1992-ben szabaddá vált a készgyógyszer-behozatal, s ennek eredményeképpen a hazai gyógyszeripari vállalatok versenyhelyzetbe kerültek. A gyógyszerimport liberalizálására nem készültek fel a hazai gyártók. Váratlanul érte őket, hogy a nyugat-európai, amerikai gyártók viszonylag gyorsan piacot szereztek hazánkban, kihasználva a marketinkben és a kereskedelemben szerzett tapasztalataikat. Az állami támogatások megszűnése és a Társadalom Biztosítási támogatások nagymértékben való csökkenése miatt emelkedtek a gyógyszerárak. Ezen tényezők következtében a gyógyszerfogyasztók aránya visszaesett. Megváltoztatták a gyógyszerszabadalmi törvényt, melynek értelmében már nem lehetett a külföldön bevált termékeket reprodukálni. Mindezek következtében a hazai gyógyszerpiac mélypontra került. A gyógyszercégek vezetői érezték, hogy változtatásokra van szükség, valamint be kell hozniuk a lemaradásukat a marketing és kereskedelem területén a nyugat-európai illetve amerikai gyártókkal szemben. 2 2 BGF KKFK Elektronikus Könyvtár- Volk Balázs: Az Egis gyógyszergyár Rt. marketing- kommunikációs tevékenységének a bemutatása., Budapest, 2004 ( - letöltve , 20:38) 9
9 Ennek megfelelően a rendszerváltás után megkezdték a gyógyszergyárak privatizációját. A magyar piac ígéretes piac volt a külföldi tőke számára. A hazai gyógyszervállalatok pénzügyi helyzete javulni kezdett a hirtelen megnövekedett külföldi befektetéseknek köszönhetően. Az elmúlt években a gyógyszeripar annyira kifejlődött, hogy a leghatékonyabb feldolgozóipari ágazatok közé sorolható. Fontos tevékenysége a folyamatos kutatásfejlesztés, hiszen napról napra több beteget kell ellátniuk gyógyszerekkel. A ma létező mintegy létező betegségnek csak egy töredéke gyógyítható gyógyszeres kezeléssel. 3 A társadalom jólétének és gazdasági fejlődésének a lakosság jó egészségi állapota az alapfeltétele. 2.2.A gyógyszerpiac napjainkban A rendszerváltás idején a gyógyszertermelés nagy részét nyolc nagy állami vállalat tette ki. Ezeknek a gyáraknak a profilja folyamatosan letisztult a privatizáció folyamán. Hazánkban 2009-ben 114 vállalkozás foglalkozott gyógyszergyártással melyek közül nyolc nagyvállalat több mint 250 főt foglalkoztatott. A forgalmuk elérte az 554 milliárd forintot melynek 54%-át a multinacionális nagyvállalatok gyárai generálták. A teljes ipari termelésnek a gyógyszeripar csak egy kis részét teszi ki, viszont 2000-ről 2009-re ez a kis rész folyamatosan nőtt ben az ipari termelés 2%-a keletkezett a gyógyszeriparban, 2009-re elérte a 3%-ot, ami 575 milliárd forint termelési értéket jelentett. 4 3 Antalóczy Katalin : A magyar gyógyszeripar versenyképessége Adatok, Hipotézisek, Töprengések, 1997 március old. 4 A KSH jelenti Gazdaság és társadalom 2010/11., Budapest, 2011., Nyomdai kivitelezés: Xerox Magyarország Kft., old. 10
10 % A gyógyszeripari és teljes ipari termelés nagysága 1. ábra A gyógyszeripari és a teljes ipari termelés volumene (2000=100) % Év Ipar összesen Gyógyszeripar Forrás: A KSH jelenti Gazdaság és társadalom 2010/11 A gyógyszeripar 2000-ben termékei kétharmadát, 2009-ben több mint a háromnegyedét értékesítette külföldön. Amint azt az ábrán is láthatjuk 2007-ben a forgalom jelentősen visszaesett, amit a 17/2007-es Kormányrendelet okozott. A kormány szankcionálni akarta az originális és drágább készítményeket, hogy erősítse az ún. generikus programját, melynek az volt a célja, hogy erősítse a generikus (és egyben olcsóbb) készítmények felírását, amivel a gyógyszerkassza jelentősen spórolhat a gyógyszertámogatás csökkentésén keresztül. A 2008-as válság nem érintette drasztikusan az ágazatot, bár az ipari termelés volumene 2009-ben az előző évhez képest zuhant. A gyógyszeripari termelés és értékesítés volumenindexei 2. ábra A gyógyszeripari termelés és értékesítés volumenindexei (2000=100) Év Termelés Belföldi értékesítés Exportértékesítés Forrás: A KSH jelenti Gazdaság és társadalom 2010/11 11
11 Millió euró A legtöbb gyógyszert az Európai Unión belül gyártják és forgalmazzák a világon. Külkereskedelmi forgalma 2009-ben több mint 123 milliárd eurót tett ki. Ez az exportnak volt köszönhető mely 2000-től 2009-ig szinte minden évben duplája volt az importnak. Magyarország teljes külkereskedelmi forgalmának a 3,7%-át teszi ki a gyógyszer külkereskedelem. Magyarország gyógyszer-külkereskedelme, ábra Magyarország gyógyszer-külkereskedelme, Unión belül Unión kívül Unión belül Unión kívül Import Export Forrás: A KSH jelenti Gazdaság és társadalom 2010/11. A fenti ábrán látható, hogy 2009-ben Magyarország közel 2275 millió euró értékű gyógyszert exportált, míg 2042 millió eurót tett ki az import. Napjainkban több gyógyszert értékesítünk külföldön, mint hazánkban. A behozatal legnagyobb része uniós országokból származik, valamint a külföldön eladott gyógyszereket unión belüli országokban értékesítjük. Innováció szempontjából a nagyobb cégek előnyben vannak a kisebbekkel szemben, ennek következtében a gyógyszeripart az összeolvadások, egyesülések jellemezték az elmúlt években. Magyarország háztartásai kiadásaiknak egyre nagyobb százalékát költik a különböző gyógyszerekre valamint a gyógyhatású készítményekre. 5 A Központi Statisztikai Hivatal irányításával 2009 őszén sor került Magyarországon egy nemzetközileg standardizált európai lakossági egészségfelmérésre. A felmérésből megállapították, hogy a felnőtt lakosság többsége elégedett egészségi állapotával viszont az életkor növekedésével fokozatosan romlik az emberek egészségi állapota. Míg a fiatal válaszadók 87%-a elégedett az egészségével addig az idősebbek körében jóval kevesebben állítják ezt. 5 A KSH jelenti Gazdaság és társadalom 2010/11., Budapest, 2011., Nyomdai kivitelezés: Xerox Magyarország Kft., old. 12
12 Az egészségfelmérés adatai azt mutatják, hogy a lakosság egészségi állapota kismértékű javulást mutat, egyre több ember számára válik fontossá az egészség megőrzése. 6 Ez annak köszönhető, hogy napjainkban egyre több betegséget diagnosztizálnak az orvosok, melyekre kifejlesztik a megfelelő gyógyszert. Ennek eredményeképpen a páciensnek nem kell korházban feküdnie és várni a gyógyulást, hanem otthon saját maguk, gyógyszerek segítségével tudják a betegséget kezelni. 2.3.Vezető gyártók a magyar gyógyszerpiacon 2010-re lelassult a gyógyszerpiac növekedése a korábbi évekhez képest. Az elmúlt években a sanofi-aventis vezető szerepet töltött be a hazai gyógyszerpiacon, azonban ben a Novartis átvette a helyét. A sanofi-aventis által gyártott Plavix eltűnt a vényköteles termékek közül, de az OTC termékek első helyén még mindig az Algoflex áll. 7 Itt fontos megjegyezni, hogy a Pilvaxnak lejárt a szabadalma, így a generikus kompetitorok felszabdalták a piacát, ezért tűnt el szinte teljesen az egyik legnagyobb forgalmú vényköteles készítmény. Az originális gyártó nem vitte le a Pilvax árát, ami megfizethetetlenné vált a fogyasztók számára. A generikus készítmények forgalma meghaladta az originálisokét. Originális vagy más néven innovatív gyógyszernek nevezzük, azt a készítményt mely új hatóanyagot tartalmaz, melyet a kutatók éves kutatás-fejlesztési munka eredményeként hoznak létre. Ez a folyamat rendkívül költséges, hiszen 200 milliárd forint kell ahhoz, hogy egy hatóanyagmolekula originális gyógyszerré váljon. A generikus gyógyszer az innovatív gyógyszer termékszabadalmi oltalmának lejárta után gyártott gyógyszer, melynek hatóanyaga teljesen azonos az originális készítménnyel. 8 6 Központi Statisztikai Hivatal: Egészségfelmérés (ELEF), 2009 Statisztikai tükör 2010/50, IV. évfolyam, 50.szám április Marketing Pirula honlapja- Csihi Alexandra (sales specialist, IMS Health): Lassuló növekedés, 2010 ( - letöltve: , 16:07) 8 gyszerengedelyezes_generikum_hatoanyag_1.htm-letöltés :34 13
13 A gyógyszerforgalom alakulása Magyarországon, Táblázat Millió 2008 Növekedés 2009 Növekedés 2010 doboz (%) (%) Teljes piac 319-0,70% 316-1,50% 312 Patika 291-0,60% 289-1,20% 286 Kórház 28-1,60% 27-4,10% 26 Milliárd 2008 Növekedés 2009 Növekedés 2010 forint (%) (%) Teljes piac 526 5,40% 554 4,10% 577 Patika 431 4,30% 448 3,60% 464 Kórház 96 10,50% 106 6,40% 113 Millió 2008 Növekedés 2009 Növekedés 2010 kezelési nap (%) (%) Teljes piac ,10% ,20% 5278 Patika ,00% ,10% 5114 Kórház 152 6,60% 162 1,40% 164 Forrás: IMS Health A fenti ábrára (4. ábra) hivatkozva elmondhatjuk, hogy 2010-re a növekedés mértéke csökkent 2009-hez képest. Azonban a magyar gyógyszerpiac forgalma 577 milliárd forint volt az elmúlt évben, ami 4,10%-os növekedést mutatott 2009-hez viszonyítva. A gyógyszerpiac forgalmának a 80%-át a patikán keresztül értékesített termékek adják, mely 4,3%-ról 3,6%-ra esett vissza az elmúlt év folyamán. Mint említettem, a Novartis átvette az első helyet 2010-ben a sanofi-aventistől. 51milliárdos forgalmat sikerült produkálnia, ami 4,7%-os növekedést jelent az előző évhez képest. Azt azonban fontos megemlítenünk, hogy a Novartis nem az OTC gyógyszerek forgalmazásának növekedésével érte el ezt a 4,7%-ot, hanem azzal, hogy új vírus elleni szereket kezdtek el forgalmazni. A tíz legnépszerűbb termékének a forgalma meghaladta a 21 milliárd forintot. További átrendeződések is voltak az elmúlt évben a gyógyszervállalatok forgalmát tekintve, a Teva forgalma csökkent, így a tavaly mögötte álló Richter Gedeon egy helyet előrébb lépet a 2010-es ranglistán. 14
14 A vezető gyógyszervállalatok forgalma, Táblázat Milliárd forint Növekedés 2009-hez képest (%) Piaci részesedés (%) Teljes piac 577 4,10% 100,00% 1 Novartis 51 4,70% 8,90% 2 sanofi aventis 47-11,20% 8,10% 3 Richter Gedeon 33 6,60% 5,60% 4 Teva 32 0,60% 5,50% 5 Egis 30 4,80% 5,30% 6 MSD 30 6,60% 5,10% 7 Pfizer 26-0,70% 4,50% 8 Roche 26 7,30% 4,50% 9 GlaxoSmithKline 25 5,30% 4,30% 10 Bayer 21 2,60% 3,60% A tíz legnagyobb 320 2% 55% gyártó Az összes többi gyártó 257 7% 45% Forrás: IMS Health A tíz legnagyobb gyógyszergyártó vállalat közül a Roche-nak sikerült a legnagyobb forgalomnövekedést elérni, mely 7,3% volt. A sanofi-aventis forgalmát tekintve jelentősen visszaesett. Ez a hirtelen visszaesés annak tulajdonítható, hogy 2009-ben egyik terméke a Plavix elvesztette szabadalmát. Az OTC termékek piacán azonban továbbra is a sanofi terméke áll az első helyen. A legnagyobb visszaesés a Béres csepp esetében figyelhető meg, melyet az alábbi táblázat (6. ábra) is szemléltet. A Normaflore érte el a legnagyobb növekedést, 19,4%-ot, azonban ez nem volt elég arra, hogy a rangsorban elmozduljon. 9 9 Marketing Pirula honlapja- Csihi Alexandra (sales specialist, IMS Health): Lassuló növekedés, 2010 ( - letöltve: , 16:07) 15
15 A vezető regisztrált OTC- gyógyszerek forgalma, Táblázat A 2009-es rangsor termelői értékesítés alapján A 2010-es rangsor termelői értékesítés alapján 2010 (milliárd Ft) Növekedés hez képest (%) Algoflex 1 1 2,4 6,10% Aspirin Protect 3 2 2,1 6,20% Béres Csepp 2 3 1,9-14,50% Neocitran 5 4 1,9 12,40% Magne B ,7 0,20% Detralex 6 6 1,5 6,50% Normaflore 7 7 1,3 19,40% Nurofen 9 8 1,2 14,10% Strepsils ,80% Advil Ultra ,70% A 10 legnagyobb forgalmú, vény nélkül is kapható készítmény Az összes többi készítmény (754) ,00% ,2 6,80% Forrás: IMS Health 3. fejezet: A gyógyszerpiac szabályozása 3.1. A gyógyszerforgalmazás általános szabályai A gyógyszerpiacra szigorú szabályozások érvényesek. Figyelembe véve, hogy a gyógyszerek fontos szerepet töltenek be a betegségek megelőzésében illetve az egészségi állapot megőrzésében, az Országgyűlés megalkotta a 2006.évi XCVIII. törvényt a biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszköz ellátás, valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályairól medimagister honlapja /Törvénytár 2006.évi XCVIII törvény - letöltve
16 3.2. A 2006.évi XCVIII. törvény célja A törvény célja a 2. rész értelmében: o Garantálja a kötelező társadalombiztosítás körében igénybe vehető ellátások meghatározásának átláthatóságát. o A rendszer szereplőinek működését kiszámíthatóvá tegye. o Biztonságossá váljon a kötelező társadalombiztosítás rendelkezésére álló források felhasználása. o Meghatározza a lakossági gyógyszerellátó tevékenység alapvető feltételeit Gyógyszerek és gyógyászati eszközök reklámozásának szabályai Általában a reklámra érvényes törvényi szabályozások érvényesek a gyógyszerek reklámozására is. Az eltérés egy termék és a gyógyszerek reklámozása között, hogy a gyógyszereket két csoportra osztjuk a reklámozás szempontjából. Az első csoportot a vény nélkül beszerezhető (OTC) gyógyszerek alkotják, melyeket a beteg saját elhatározása alapján vásárol meg. Ezen gyógyszerek reklámozása laikusok felé is megengedett. A másik csoportba azon gyógyszerek tartoznak, melyekhez orvosi előírás alapján lehet hozzájutni. A vényköteles gyógyszerek reklámozása olyan értelemben, mint az OTC készítményeké tilos. Szükséges viszont, hogy a gyógyszereket felíró orvosok megismerjék ezeket a termékeket. Fontos, hogy a gyógyszerekkel kapcsolatos szakmai információkat átadják az orvosoknak, s ezt a tevékenységet gyógyszerismertetésnek nevezzük. Mint említettem (3.1. fejezet), a gyógyszerek illetve gyógyhatású készítmények reklámozásának, hirdetésének szabályait a 2006.évi XCVIII jogszabály tartalmazza, mely az alábbi pontokat foglalja magába. 12 Az embergyógyászati célra szánt, gyógyszertárból vény nélkül kiadható gyógyszerek reklámozása megengedett, ha: 11 medimagister honlapja /Törvénytár 2006.évi XCVIII törvény - letöltve Jogi fórum honlapja: Válozik a gyógyszerreklám rendelet, 2006 ( letöltve , 11:54) 17
17 o a reklám egyértelműen meghatározza, hogy a termék mely a reklámban szerepel gyógyszer illetve gyógyhatású készítmény, o tartalmazza a gyógyszer nevét valamint, ha a készítmény egy hatóanyagot tartalmaz annak szokásos nemzetközi szabadneve is kell szereplejen benne, o a gyógyszer rendeltetésszerű használatra ösztönöz, o a gyógyszert az engedélyezett alkalmazási előírás alapján mutatja be, a gyógyhatású készítményt a használati útmutató alapján, o tartalmazza a gyógyszer rendeltetésszerű alkalmazásához szükséges figyelmeztető szöveget o valamint egyértelmű felhívást tartalmaz a gyógyszer alkalmazására vonatkozó betegtájékoztató megismerésének szükségességére. A reklám nem tartalmazhat olyan utalást, amely: o az orvosi vizsgálat, kezelés mellőzhetőségére hivatkozik, vagy műtéti beavatkozás szükségtelenségére, o a gyógyszer biztos gyógyulást eredményező vagy mellékhatások nélküli alkalmazhatóságának a képzetét kelti, o a gyógyszer hatásosságát kizárólag annak természetességére hivatkozva tünteti fel, o ismert emberek, egészségügyi szakemberek ajánlását tartalmazza, o a gyógyszert, mint élelmiszert, kozmetikumot tünteti fel a reklámban, o annak a képzetét kelti, hogy a gyógyszer fogyasztása nélkül károsul az ember egészsége. A törvény kimondja, hogy a kizárólag orvosi vényre kiadott illetve társadalombiztosítási támogatásba befogadott gyógyszerek reklámozása szigorúan tilos. Továbbá tilos közzétenni Magyarországon nem forgalmazható gyógyszerekről készített reklámot, vizsgálati készítményt bemutató reklámot, gyermekkorúaknak szóló reklámot, valamint olyan vény nélkül kapható gyógyszer reklámját, amely a gyógyszer nevével azonos elnevezésű orvosi vényre kiadható gyógyszer is forgalomba van medimagister honlapja /Törvénytár 2006.évi XCVIII törvény - letöltve
18 4. fejezet: A gyógyszerek marketingje 4.1. A gyógyszerpiac sajátosságai A gyógyszerpiac eltér a többitől, itt rendkívül nagy a befektetés, mely az idők folyamán lassan térül meg. Előnye, hogy jelentős, számos más iparágat meghaladó mértékű nyereségre lehet szert tenni. Mint a legtöbb országban, Magyarországon is a lakosság egy kétszintű ellátórendszeren keresztül juthat hozzá a gyógyszerekhez, melyet a következő ábra is szemléltet (7. ábra). Mint ahogyan az ábrán is láthatjuk, az ellátási láncban a beteg a gyógyszer nagykereskedőn illetve a közforgalmú gyógyszertáron keresztül (ez utóbbit gyógyszer kiskereskedőnek is nevezhetjük) jut el a készítmény megvásárlásához. 14 A lakossági gyógyszerellátás folyamata 4. ábra Forrás: Gazdasági Versenyhivatal honlapja A gyógyszerpiacon nagy számban van jelen a vevő, az eladó és a termék. Elvileg úgy működhetne, mint egy klasszikus versenypiac. A keresletet az emberek egészségügyi állapota határozza meg, míg a kínálatot azok a korlátlanul rendelkezésre álló nyersanyagok 14 Gazdasági Versenyhivatal honlapja: A patikaliberalizáció hatása a gyógyszerfogyasztókra, 2010.október, old. 19
19 melyekből előállítják a gyógyszereket. A gyógyszerek árát az határozza meg, hogy mennyit képesek a betegek fizetni az egészségük érdekében. 15 Viszont a versenypiac helyett erősen szabályozott piaci szerkezettel szembesülünk. Több oka is van a gyógyszerpiaci beavatkozásoknak, melyek a következők: o Törekedni kell arra, hogy a betegek esélyegyenlősége megmaradjon a gyógyszerekhez való hozzáférés tekintetében, o Gondoskodni kell a piacra kerülő gyógyszerek biztonságáról, o Biztosítani kell a kutatás- fejlesztési költségek megtérülését, a kockázatok és az innovációs költségek miatt, o Csökkenteni kell az információs aszimmetriából származó kockázatokat (hiszen a gyártó tudja, hogy mit tartalmaz a terméke, mitől jobb a többinél, de a fogyasztó nem tudja ezt észlelni), o S végül ellenőrizni kell a gyógyszerkiadások szerkezetét, nagyságát E célok elérését olyan eszközökkel segítik elő, mint a szellemi tulajdon védelme, gyártásra vonatkozó előírások, szabadalmi oltalom joga, gyógyszerárak ellenőrzése, stb. Mindezen szabályozások ellenére észrevehető a verseny megléte a gyógyszerpiacon is, az originális gyártók körében az innovációs verseny, a generikusokéban pedig az árverseny. 16 A gyógyszeriparban meghatározó szerepet tölt be a kutatás-fejlesztés. A kínálati oldalt két gyártótípus alkotja, az innovatív-, valamint a generikus gyógyszergyártók. Az innovatív gyógyszergyártók az innovatív gyógyszerek kutatásával, fejlesztésével, gyártásával és forgalmazásával foglalkoznak. Ezen termékek szabadalmi oltalom alatt állnak, és kifejlesztésük magas költséggel párosul. Egy meghatározott idő után ez a szabadalmi oltalom lejár, ennek következtében az innovatív gyógyszergyártók elvesztik a készítmény gyártásának és forgalmazásának kizárólagos jogát. Az innovatív gyógyszergyártók vényköteles készítményeikből származó forgalmuk jelentős részét kutatás-fejlesztésre fordítják. A forgalmuk egy másik jelentős résztét a marketing és promóciós tevékenységekre fordított költségek emésztik fel. Az innovatív gyógyszergyártók tehát arra törekednek, hogy meghosszabbítsák a hatalmas bevételekkel járó időszakot. A kínálati oldal másik gyártótípusa a generikus gyógyszergyártók csoportja. Kutatásfejlesztési tevékenységük korlátozott, viszont nagy termékskálával rendelkeznek. 15 Antalóczy Katalin : A magyar gyógyszeripar versenyképessége Adatok, Hipotézisek, Töprengések, 1997 március 17., 5.oldal. 16 Laki Mihály, Voszka Éva: Kaleidoszkóp: Versenyhelyzet Magyarországon 2007-ben, MTA Közgazdaságtudományi Intézet Kiadja: Pénzügykutató Rt.2008, 3.fejezet 20
20 Forgalmuk nagy része a szabadalmi oltalom alól kikerült termékek értékesítéséből származik. A kereslet szempontjából a gyógyszeripar szokatlannak mondható, olyan értelemben, hogy a vényköteles gyógyszerek vásárlásakor nem a fogyasztó hozza meg a végső döntést, hanem az orvos. Annyit azonban lehetővé tesz a TV-i szabályozás, hogy a beteg az orvosánál, illetve a patikában is nyilatkozhat úgy írásban, hogy az originális készítményt akarja annak generikus utánzata helyett, amennyiben az számára jobban bevált, kedvezőbb a mellékhatás profilja, jobb a hatékonysága. Azt meg kell említenünk, hogy generikumot akkor tartanak az originális készítménnyel egyenértékűnek (=bioekvivalensnek), ha maximum +/-20% bioekvivalencia különbséget mutat az originális készítményhez viszonyítva. A legtöbb orvosság esetében ekkora különbség nem befolyásolja észrevehetően a hatékonyságot vagy a biztonságosságot, azonban sokszor a beteg tapasztalhat különbséget akár az egyes generikumok között is. A gyógyszernek, mint terméknek az életciklusa három különálló szakaszból áll: o Az első szakasz a kutatás és fejlesztés szakasza, mely egészen a piaci bevezetésig tart. o A második szakasz a szabadalom bevezetése és elvesztési közötti időszakot foglalja magába. o Az utolsó szakasz, amikor a gyógyszer már elvesztette a szabadalmi oltalmát, s így a piacra léphetnek a generikus gyógyszergyártók. 17 Mint említettem az első szakaszban a termék kutatás-fejlesztésével foglalkoznak, mely során a gyártók azonosítják a lehetséges új gyógyszereket és különböző klinikai vizsgálatoknak vetik alá őket. A következő szakaszban az innovatív gyógyszergyártók forgalomba hozzák az általuk kifejlesztett gyógyszereket annak érdekében, hogy nyereségre tegyenek szert és megtérítsék a folyamat során keletkezet költségeket. A szabadalmi oltalom segítségével biztosítják a modell fenntartását és az innovációhoz szükséges ösztönzőket. Az utolsó szakaszban, pedig létrejönnek a generikus gyógyszerek, annak eredményeképpen, hogy az innovatív gyógyszerek elvesztik szabadalmi oltalmukat A Versenypolitikai Főigazgatóság dokumentuma: A gyógyszeriparra irányuló ágazati vizsgálat, letöltve ,18:51 18 A Versenypolitikai Főigazgatóság dokumentuma: A gyógyszeriparra irányuló ágazati vizsgálat,
Média költések hatása a patikai értékesítésre Mire érdemes költenünk a büdzsét? kommunikációs vezetője
Média költések hatása a patikai értékesítésre Mire érdemes költenünk a büdzsét? Mihálszki Zsuzsa Kantar Media kommunikációs vezetője Márkus Ádám IMS Health Magyarország OTC-vezető Tematika Kik vagyunk,
RészletesebbenBevezető milyen információkkal rendelkezik a magyar lakosság ezekről a termékkategóriákról Módszertan:
Bevezető A Szinapszis Kft. a Magyar Gyógyszerészi Kamarával együttműködve piackutatást kezdeményezett, amelynek célja annak feltárása, milyen szerepe van a gyógyszernek illetve az egyéb, gyógyhatású, étrend-kiegészítő
RészletesebbenREKLÁMTÖRVÉNY. Termékspecifikus tilalmak és -korlátok. általános tilalom:
BME MBA Termékspecifikus tilalmak és -korlátok általános tilalom: Tilos az olyan áru reklámja, amelynek előállítása vagy forgalmazása jogszabályba ütközik. Tilos a szexuális szolgáltatás reklámja. A szexuális
RészletesebbenMARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ
MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ Az előadás témái 1./ A marketingkommunikációs mix tartalma 2./ Reklám 3./ Eladásösztönzés 4./ Személyes eladás 5./ PR Kommunikációs mix Reklám Eladásösztönzés Public Relations Személyes
RészletesebbenÉrtékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)
Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok
RészletesebbenVeszélyben a magyar gyógyszeripari kutatás-fejlesztés Richter 110 év
Veszélyben a magyar gyógyszeripari kutatás-fejlesztés Richter 110 év Bogsch Erik 2011. december 14. Richter Gedeon Nyrt. Innováció-orientált, vertikálisan integrált, magyarországi központú multinacionális
RészletesebbenMarketing a gyakorlatban I. előadás BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék
MARKETINGKUTATÁS Marketing a gyakorlatban I. előadás Kovács István BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék Piac-, marketing- és közvélemény kutatás elhatárolása Kutatás: célja a problémamegoldás
RészletesebbenFogyasztói szokások az étrendkiegészítők. élelmiszer-biztonság szempontjából
Fogyasztói szokások az étrendkiegészítők körében az élelmiszer-biztonság szempontjából Németh Nikolett Szent István Egyetem Gazdálkodás- és Szervezéstudományok Doktori Iskola Bükfürdő, 2016. április 7-8.
RészletesebbenBeke Zsuzsa PR és Kormányzati kapcsolatok vezető Richter Gedeon Nyrt.
Erős vállalati márkára épülő gyógyszerbrand-kommunikáció Beke Zsuzsa PR és Kormányzati kapcsolatok vezető Richter Gedeon Nyrt. RICHTER GEDEON NYRT. Innováció-orientált, multinacionális specializált gyógyszercég
RészletesebbenÉtrend kiegészítők, ahogy a gyakorló gyógyszerész látja
Étrend kiegészítők, ahogy a gyakorló gyógyszerész látja Dr Schlégelné dr Békefi Csilla 1 Gyógyhatású készítmények kereskedelmének átalakulása egyenetlen gyógyszerfogyasztás fejlett ipari országokra esik
RészletesebbenMarketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat
Marketing mix Partnerek Értékajánlat Pozícionálás Márkaépítés Referenciacsoportok Szolgáltató Fogyasztó Termék Árazás Értékesítés Versenytársak Reklám gyüttfogyasztók Árazás Ár Áron egy termék vagy szolgáltatás
RészletesebbenAz értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők. Az értékesítési rendszer szereplői
Az értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők Az értékesítési rendszer szereplői Készítette: Tóth Éva Tanársegéd Pannon Egyetem, Georgikon Kar Tóth É. - Kereskedelmi ismeretek 2 Az értékesítési rendszer
RészletesebbenVÁRÓTERMI KUTATÁS Kutatási jelentés az IDS Medical részére
VÁRÓTERMI KUTATÁS Kutatási jelentés az IDS Medical részére 1 A váróteremben töltött idő A legutóbbi várótermi látogatás tapasztalatai % Plakátok 9% Reklámanyagok olvasása Szórólapok 44% 9% 44% Elolvasta
RészletesebbenMAGYARORSZÁGON. Sanofi- aventis a világon 2005: 27,3 milliárd árbevétel
MAGYARORSZÁGON Sanofi- aventis a világon 2005: 27,3 milliárd árbevétel A világ 3. legnagyobb gyógyszergyártója Els Európában Els Magyarországon 97000 alkalmazott a világszerte A világon dolgozók 2,5%-a
RészletesebbenSzabóné dr. Streit Mária * GYÓGYSZERIPARI MARKETING
Szabóné dr. Streit Mária * GYÓGYSZERIPARI MARKETING 1. A GYÓGYSZERIPARI MARKETING SPECIFIKUS KÉRDÉSEI A marketing alapelvei a gyógyszeripar területén megegyeznek a többi iparág esetében megfigyelhető alapelemekkel.
RészletesebbenKóczián Balázs: Kell-e aggódni a Brexit hazautalásokra gyakorolt hatásától?
Kóczián Balázs: Kell-e aggódni a Brexit hazautalásokra gyakorolt hatásától? Az Európai Unióhoz történő csatlakozásunkat követően jelentősen nőtt a külföldön munkát vállaló magyar állampolgárok száma és
RészletesebbenEredményesebb vállalkozás hatékony kommunikációval. - nem többet, hanem máshogy kell költeni -
Eredményesebb vállalkozás hatékony kommunikációval - nem többet, hanem máshogy kell költeni - Green Edge reklámügynökség integrált kommunikációs ügynökség vagyunk a projektek kezelését tervezéstől a kivitelezésig
RészletesebbenGazdasági ismeretek A projektmunka témakörei közép- és emelt szinten
Gazdasági ismeretek A projektmunka témakörei közép- és emelt szinten A projekt kidolgozásakor, a részletes követelményekben meghatározott szintenkénti elvárásoknak kell tükröződniük. A projekt témák után
RészletesebbenA gazdálkodás és részei
A gazdálkodás és részei A gazdálkodás a szükségletek kielégítésének a folyamata, amely az erőforrások céltudatos felhasználására irányul. céltudatos tervszerű tudatos szükségletre, igényre összpontosít
RészletesebbenGyógyszertechnológiai és Biofarmáciai Intézet
A gyógyszeripar és nagykereskedelem szerepe a gyógyszerellátásban, gyógyszerellenőrzés A gyógyszer ellátás három szintje: ipar - nagykereskedelem gyógyszertár, gyógyszerellenőrzés Gyógyszertechnológiai
RészletesebbenJogi és menedzsment ismeretek
Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák
RészletesebbenJoghelyek: gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök
Joghelyek: gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök 2/2008. (I. 8.) EüM rendelet» a gyógyszertárban forgalmazható, valamint kötelezően készletben tartandó termékekről 54/2007. (XII. 14.) EüM rendelet» vagy
RészletesebbenVENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK. 1. Vendéglátó és turizmus alapismeretek
VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK A középszintű érettségi vizsgán a számon kérhető témakörök megegyeznek a kerettantervek témaköreire és fogalmaira vonatkozó
RészletesebbenTranszparencia Riport. Reklámköltés az auditált lapokban. 2013. I. félév
Transzparencia Riport Reklámköltés az auditált lapokban 2013. I. félév A nyomtatott sajtó azon kevés médiatípusok egyike, amelynek a hirdetők számára reklámhordozóként fontos paramétereit nem csak mérik,
RészletesebbenSzékely Krisztina. Innovatív Gyógyszergyártók Egyesülete szeptember
Székely Krisztina Innovatív Gyógyszergyártók Egyesülete 2008. szeptember Gyógyszergyártók A gyógyszerfejlesztés és gyártás során kiemelt hangsúlyt fektetnek a minőségre különböző klinikai, farmakológiai
RészletesebbenMarketing I. Árpolitika
Marketing I. 7. előadás Árpolitika Dr. Bíró-Szigeti Szilvia egyetemi adjunktus BME-MVT Amiről ma szó lesz: Ár szerepe a marketingben Árképzés fő tényezői Ár-minőség stratégiák Költségek szerepe az árképzésben
RészletesebbenZA4877. Flash Eurobarometer 215 (Innobarometer 2007) Country Specific Questionnaire Hungary
ZA4877 Flash Eurobarometer 215 (Innobarometer 2007) Country Specific Questionnaire Hungary FLASH INNOBAROMETER 2007, FINAL QUESTIONNAIRE CÉGINFORMÁCIÓ D1. Engedje meg, hogy feltegyek néhány egyszerű kérdést
RészletesebbenA VÁSÁRLÓI DÖNTÉS. 7. tétel
A VÁSÁRLÓI DÖNTÉS ÉS VEVŐTÍPUSOK 7. tétel A vásárlási döntés folyamata A kereskedelmi vállalkozások létérdeke a forgalom folyamatosságának fenntartása, növelés. Ehhez nem elegendő csupán alkalmazkodniuk
RészletesebbenHyperol reklám. határozatot.
ORSZÁGOS GYÓGYSZERÉSZETI INTÉZET NATIONAL INSTITUTE OF PHARMACY H-1051 Budapest V., Zrínyi u. 3. : 1372 POB. 450. /Fax (06 1) 88-69-300/(06 1)88-69-460 E-mail:ogyi@ogyi.hu Hyperol reklám Közzététel napja:
RészletesebbenPwC Magyarország és a Budapesti Értéktőzsde rendezvénysorozata A felelős társaságirányítás kérdései Növeli-e e a transzparencia a versenyképességet? Chikán Attila egyetemi tanár, igazgató Budapesti Corvinus
RészletesebbenSzép Új Világ Szeptember 29. Urbán Zsolt elnök Magyar Reklámszövetség
Szép Új Világ 2015. Szeptember 29. Urbán Zsolt elnök Magyar Reklámszövetség Ok - okozat Az elmúlt években elmaradt az iparág pozicionálása. Ennek következtében a kormány az iparágat nem tekinti komoly
RészletesebbenPiaci átrendeződés, a hazai gyártók lehetőségei, esélyei Szeptember 28.
Piaci átrendeződés, a hazai gyártók lehetőségei, esélyei 2011. Szeptember 28. 1 A Teva Magyarországon A Teva mennyiségben első, árbevételt tekintve a harmadik legnagyobb vállalat a magyar gyógyszerpiacon
RészletesebbenBeszállítók: dualitás és lehetőség
Beszállítók: dualitás és lehetőség Egy vállalati felmérés eredményei MTA KRTK Közgazdaságtudományi Intézet, CEU 2015. október Lehetőség vagy dualitás? Kis, nyitott, feltörekvő gazdaságok vállalatai Nemzetközi
Részletesebben0062-06 MARKETING ÉS PR ALAPISMERETEK TÉTELSOR
1. A mellékelt források felhasználásával mutassa be a marketing gondolkodás fejlődését! Hasonlítsa össze a termelésorientált és a marketingorientált vállalkozást! Milyen lépéseket kell tenni a marketinges
RészletesebbenForráskivonás a gyógyszeriparból
Forráskivonás a gyógyszeriparból Napi Gazdaság konferencia 2010. szeptember 29. Bogsch Erik elnök MAGYOSZ Tartalomjegyzék Hazai gyógyszergyártók nemzetgazdasági szerepe Kormányzati célok Finanszírozás
RészletesebbenA vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem. Dr. Piskóti István Marketing Intézet
A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem Dr. Piskóti István Marketing Intézet Disztribúciós mix A marketing (értékesítési, disztribúciós) csatorna kialakítására, működtetésére
RészletesebbenLehet-e hatása az étrend-kiegészítőknek?
www.pwclegal.hu 1 Lehet-e hatása az étrend-kiegészítőknek? 2015. november 18. MÉKISZ konferencia dr. Zalai Péter Réti, Antall és Társai PwC Legal MÉKISZ konferencia 2015. november 18. / Zalai Péter: Lehet-e
RészletesebbenA kereskedelem helye, szerepe
A kereskedelem helye, szerepe Kereskedelem: Egyrészt tevékenység, melynek során a termékek előállítójuktól eljutnak a felhasználóhoz. Másrészt szervezet, amelyhez azok a vállalatok tartoznak, amelyek fő
RészletesebbenPolányi elosztási elmélete. Marketing 1 fejezet: A marketing szerepe az üzleti életben és a társadalomban. A marketing fogalma.
Polányi elosztási elmélete Marketing 1 fejezet: A marketing szerepe az üzleti életben és a társadalomban Bauer András Berács József Reciprocitás Redisztribúció Piac 2 A piaci csere A piaci csere nem az
RészletesebbenÉtrend-kiegészítők jelentősége a gyógyszeripar számára. Feketéné Dr. Vida Irma Szilágyi Dániel Teva Gyógyszergyár Zrt.
Étrend-kiegészítők jelentősége a gyógyszeripar számára Feketéné Dr. Vida Irma Szilágyi Dániel Teva Gyógyszergyár Zrt. Feketéné Dr. Vida Irma Szilágyi Dániel Pozíció: Szenior törzskönyvezési munkatárs Feladatkör:
Részletesebben2014/21 STATISZTIKAI TÜKÖR
1/1 STATISZTIKAI TÜKÖR 1. március 5. 13 negyedévében,7%-kal nőtt a GDP EMBARGÓ! Közölhető: 1. március 5-én reggel 9 órakor Tartalom Bevezető...1 13 negyedév...1 13. év... Bevezető Magyarország bruttó hazai
RészletesebbenMiért kommunikál egy. csarnokcég. hiperlokálisan (is)? Rajki Diána, Build-Communication
Miért kommunikál egy csarnokcég hiperlokálisan (is)? Rajki Diána, Build-Communication Szakmai közhely - sok a budget egyszerű, nem túl kreatív ötlet is lejut(hat) a célcsoporthoz - kevés a budget kreatív
RészletesebbenSTATISZTIKAI TÜKÖR 2014/ III. negyedévében 3,2%-kal nőtt a GDP Bruttó hazai termék, 2014 III. negyedév, második becslés december 3.
STATISZTIKAI TÜKÖR 1 I ében 3,-kal nőtt a GDP Bruttó hazai termék, 1 I, második becslés 1/18 1. december 3. EMBARGÓ! Közölhető: 1. december 3-án reggel 9 órakor Tartalom Bevezető...1 Termelési oldal...1
RészletesebbenKUTATÁS-FEJLESZTÉSI TEVÉKENYSÉG
Központi Statisztikai Hivatal Miskolci Igazgatósága KUTATÁS-FEJLESZTÉSI TEVÉKENYSÉG Miskolc, 2006. május 23. Központi Statisztikai Hivatal Miskolci Igazgatóság, 2006 ISBN 963 215 973 X Igazgató: Dr. Kapros
RészletesebbenRariga Judit Globális külkereskedelem átmeneti lassulás vagy normalizálódás?
Rariga Judit Globális külkereskedelem átmeneti lassulás vagy normalizálódás? 2012 óta a világ külkereskedelme rendkívül lassú ütemben bővül, tartósan elmaradva az elmúlt évtizedek átlagától. A GDP növekedés
RészletesebbenA híres bónusz. avagy amiről eddig nem akartunk beszélni. Urbán Zsolt elnök Magyar Reklámszövetség
A híres bónusz avagy amiről eddig nem akartunk beszélni Urbán Zsolt elnök Magyar Reklámszövetség A médiapiac működése Médiaügynökségek hozzáadott értéke a hirdető számára Szakmai támogatás: Speciális szakmai
RészletesebbenSTATISZTIKAI TÜKÖR 2014/ I. negyedévében 3,5%-kal nőtt a GDP (második becslés) június 4.
STATISZTIKAI TÜKÖR 1 negyedévében 3,5%-kal nőtt a GDP (második becslés) 1/5 1. június. EMBARGÓ! Közölhető: 1. június -én reggel 9 órakor Tartalom Bevezető...1 Termelési oldal...1 Felhasználási oldal...
RészletesebbenVÁLLALATGAZDASÁGTAN II. Döntési Alapfogalmak
Vállalkozási VÁLLALATGAZDASÁGTAN II. Tantárgyfelelős: Prof. Dr. Illés B. Csaba Előadó: Dr. Gyenge Balázs Az ökonómiai döntés fogalma Vállalat Környezet Döntések sorozata Jövő jövőre vonatkozik törekszik
RészletesebbenMarketing Intézeti Tanszék
A hallgatók a Külkereskedelmi Kar tanszékei által kiírásra került bármely téma közül választhatnak. Ez az összeállítás hallgatói kérésre készült, de természetesen az önálló témaválasztás is megengedett
RészletesebbenOutput menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék
Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...
RészletesebbenA Magyarországon termelőkapacitással rendelkező gyógyszergyárak szerepe a magyar gazdaságban
A Magyarországon termelőkapacitással rendelkező gyógyszergyárak szerepe a magyar gazdaságban 2008 2012 Siba Ignác 2013. november 5. Tartalom Módszertan és a vizsgált területek A cégek nemzetgazdasági hozzájárulása:
RészletesebbenSIKERES KAMPÁNY TECHNIKÁK Két hatékony marketingeszköz a gyakorlatban. Ábrahám Zsolt Juhász István
SIKERES KAMPÁNY TECHNIKÁK Két hatékony marketingeszköz a gyakorlatban Ábrahám Zsolt Juhász István MARKETINGESZKÖZÖK Két népszerű marketingeszköszről (STP és 4P) lesz szó STP Szegmentálás Targetálás Pozicionálás
Részletesebben2. tétel: 3. tétel: 4. tétel:
1. tétel: Ismertesse az egyéni és a társas vállalkozások tevékenységének megkezdéséhez szükséges dokumentumokat és azok főbb tartalmi elemeit! Cége versenytárgyalást kíván kiírni. Sorolja fel az előkészítés
RészletesebbenXVI. évfolyam, 4. szám, Statisztikai Jelentések MŰTRÁGYA ÉRTÉKESÍTÉS I-III. negyedév
XVI. évfolyam, 4. szám, 2015 Statisztikai Jelentések MŰTRÁGYA ÉRTÉKESÍTÉS I-III. negyedév Műtrágya értékesítés Műtrágya értékesítés XVI. évfolyam, 4. szám, 2015 Megjelenik negyedévente Osztályvezető Dr.
Részletesebben2014/92 STATISZTIKAI TÜKÖR
14/9 STATISZTIKAI TÜKÖR 14. szeptember 3. 14 II. ében 3,9-kal nőtt a GDP Bruttó hazai termék, 14. II., második becslés Tartalom Bevezető...1 Termelési oldal...1 Felhasználási oldal... A GDP változása az
RészletesebbenGyógyszerreklám-felügyeleti határozatok. Schüssler-féle szöveti sók reklám
ORSZÁGOS GYÓGYSZERÉSZETI INTÉZET 1051. Budapest V. Zrínyi u. 3. Levélcím: 1372 Postafiók 450 Telefon: (36)-1-886-9300 Telefax: (36)-1-886-9467 Gyógyszerreklám-felügyeleti határozatok Schüssler-féle szöveti
RészletesebbenKinőni Magyarországot III. Válságkezelés innovációval. Bogsch Erik május 20.
Kinőni Magyarországot III. Válságkezelés innovációval Bogsch Erik 2009. május 20. Richter Csoport Richter regionális multinacionális vállalat Richter - regionális multinacionális vállalat Kereskedelmi
RészletesebbenA tára határa A gyógyszervásárlási döntéshozatal befolyásoló tényezői
A tára határa A gyógyszervásárlási döntéshozatal befolyásoló tényezői Kvantitatív kutatási eredmények 2017. szeptember 14. A KUTATÁS HÁTTERE Korábbi patikai attitűd- és viselkedés-kutatásokból láttuk,
RészletesebbenHÚSKÉSZÍTMÉNYEK, TŐKEHÚSOK A HAZAI VÁSÁRLÁSOKBAN. Sánta Zoltán, GfK Hungária Magyar Húsiparosok Szövetsége Húsvéti sajtótájékozató, 2012. március 27.
HÚSKÉSZÍTMÉNYEK, TŐKEHÚSOK A HAZAI VÁSÁRLÁSOKBAN Sánta Zoltán, GfK Hungária Magyar Húsiparosok Szövetsége Húsvéti sajtótájékozató, 2012. március 27. 1 Nézzük először globálisan. Jól teljesítők Magyarország
RészletesebbenTartalmi és formai követelmények a KAP A saját farmom mindig zöldebb pályázathoz
Tartalmi és formai követelmények a KAP A saját farmom mindig zöldebb pályázathoz A saját farmom mindig zöldebb című pályamunkában részletesen be kell mutatni egy elképzelt, vagy már működő gazdaságot.
RészletesebbenXXIV. évfolyam, 2. szám, Statisztikai Jelentések MŰTRÁGYA ÉRTÉKESÍTÉS I. negyedév
XXIV. évfolyam, 2. szám, 2013 Statisztikai Jelentések MŰTRÁGYA ÉRTÉKESÍTÉS 2013. I. Műtrágya értékesítés Műtrágya értékesítés XXIV. évfolyam, 2. szám, 2013 Megjelenik ente Osztályvezető Dr. Vágó Szabolcs
RészletesebbenHoffmann Mihály Kóczián Balázs Koroknai Péter: A magyar gazdaság külső egyensúlyának alakulása: eladósodás és alkalmazkodás*
Hoffmann Mihály Kóczián Balázs Koroknai Péter: A magyar gazdaság külső egyensúlyának alakulása: eladósodás és alkalmazkodás* A magyar gazdaság külső tartozásainak és követeléseinek alakulása kiemelten
RészletesebbenHazai fogyasztók, hazai élelmiszerek - a bizalom építésének lehetőségei
Hazai fogyasztók, hazai élelmiszerek - a bizalom építésének lehetőségei Dr. Polereczki Zsolt Dr. Szakály Zoltán Egyetemi adjunktus Egyetemi docens, Tanszékvezető KE-GTK, Marketing és Kereskedelem Tanszék
RészletesebbenAlapmarketing példatár
Kiss Mariann Alapmarketing példatár Kiadja az Akadémiai Kiadó, az 1795-ben alapított Magyar Könyvkiadók és Könyvterjesztők Egyesülésének tagja 1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 21-35. ISSN 1787-3703 ISBN
RészletesebbenTorma Dorisz 2012. május 29. Kaposvári Egyetem, Gazdaságtudományi Kar Marketing és Kereskedelem Tanszék
Torma Dorisz 2012. május 29. Kaposvári Egyetem, Gazdaságtudományi Kar Marketing és Kereskedelem Tanszék Konzulens: Dr. Szente Viktória Egyetemi docens Dr. Szakály Zoltán Egyetemi docens In-store minden
RészletesebbenXIV. évfolyam, 1. szám, Statisztikai Jelentések NÖVÉNYVÉDŐ SZEREK ÉRTÉKESÍTÉSE év
XIV. évfolyam, 1. szám, 2015 Statisztikai Jelentések NÖVÉNYVÉDŐ SZEREK ÉRTÉKESÍTÉSE 2014. év Növényvédő szerek értékesítése Növényvédő szerek értékesítése XIV. évfolyam, 1. szám, 2015 Megjelenik évente
RészletesebbenDR. HETÉNYI LÁSZLÓ MAGYAR GYÓGYSZERÉSZI KAMARA
DR. HETÉNYI LÁSZLÓ MAGYAR GYÓGYSZERÉSZI KAMARA gyógyszerellátás 2 egészségügyi szolgáltatás gyógyszerellátás egészségbiztosítás egészségügyi szolgáltatás gyógyszerellátás 3 egészségbiztosítás egészségügyi
RészletesebbenÖSSZEGZŐ JELENTÉS A SZELLEMI TULAJDONT ÉRINTŐ JOGSÉRTÉSEKRŐL 2018
ÖSSZEGZŐ JELENTÉS A SZELLEMI TULAJDONT ÉRINTŐ JOGSÉRTÉSEKRŐL 2018 Összefoglaló 2018 június ÖSSZEFOGLALÓ ÖSSZEGZŐ JELENTÉS A SZELLEMI TULAJDONT ÉRINTŐ JOGSÉRTÉSEKRŐL 2018 2018 június 2 Összefoglaló Összegző
RészletesebbenBest practice a HR-ben
Legjobb gyakorlat akiknek már sikerült Megoldások a logisztika és az ellátási láncok területén 2006. november 15-17. Balatonalmádi dr. Pellioniszné dr. Paróczai Margit emberierőforrás igazgató Best practice
RészletesebbenGOOD HEALTH, GOOD LIFE, GOOD WILL A GYÓGYSZERIPAR KISZOLGÁLÁSÁTÓL AZ EGÉSZSÉGÜGY ÉS A BETEGEK SZOLGÁLATÁIG
GOOD HEALTH, GOOD LIFE, GOOD WILL A GYÓGYSZERIPAR KISZOLGÁLÁSÁTÓL AZ EGÉSZSÉGÜGY ÉS A BETEGEK SZOLGÁLATÁIG Gyógyszeripari állásközvetítés Csapatok toborzása, teljes koordinációja multinacionális és magyar
RészletesebbenA MARKETING FOGALMA február 01.
A MARKETING FOGALMA 2019. február 01. Szűkebb értelemben: - vállalati tevékenység, - amely elemzi a piacot, - meghatározza az eladni kívánt termékeket és szolgáltatásokat, - megismerteti azokat a fogyasztókkal,
Részletesebben31 812 01 0000 00 00 Panziós, falusi vendéglátó Panziós, falusi vendéglátó
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenMarketing és kommunikáció PR Online kommunikáció. Schwarcz Tibor Oneline PR
Marketing és kommunikáció PR Online kommunikáció Schwarcz Tibor Oneline PR Marketingkommunikáció elhelyezése A marketing ( társadalmi és vezetési lépések láncolata, melyek során az egyének és csoportok
RészletesebbenCorvin köz Oktatási Központ 1082. Budapest, Kisfaludy u. 19. Tel: 786-3952 www.corvinkoz.hu Minden jog fenntartva.
Corvin köz Oktatási Központ 1082. Budapest, Kisfaludy u. 19. Tel: 786-3952 www.corvinkoz.hu Minden jog fenntartva. 1210-06 Modul (Szépségszalon létrehozása, gazdálkodása, marketingje) 4. pontjának részletes
RészletesebbenAZ INNOVÁCIÓ VÉDELME ÜZLETI TITKOK ÉS SZABADALMAK RÉVÉN: AZ EURÓPAI UNIÓS CÉGEK SZÁMÁRA MEGHATÁROZÓ TÉNYEZŐK
AZ INNOVÁCIÓ VÉDELME ÜZLETI TITKOK ÉS SZABADALMAK RÉVÉN: AZ EURÓPAI UNIÓS CÉGEK SZÁMÁRA MEGHATÁROZÓ TÉNYEZŐK VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ 2017. július AZ INNOVÁCIÓ VÉDELME ÜZLETI TITKOK ÉS SZABADALMAK RÉVÉN: AZ
RészletesebbenPiac és tényezıi. Ár = az áru ellenértéke pénzben kifejezve..
Piac és tényezıi TÉMAKÖR TARTALMA - Piac és tényezıi - Piacok csoportosítása - Piaci verseny, versenyképesség - Nemzetgazdaság - Gazdasági élet szereplıi PIAC A piac a kereslet és a kínálat találkozási
RészletesebbenDIAMOND AGENCY. Bemutatkozás
DIAMOND AGENCY Bemutatkozás PR, A BIZALOM STRATÉGIÁJA Diamond Agency, mint full-service ügynökség PR-, marketing- és kommunikációs stratégiák kidolgozásával, végrehajtásával, tanácsadással, kreatív tervezéssel
RészletesebbenNemzetközi gazdaságtan PROTEKCIONIZMUS: KERESKEDELEM-POLITIKAI ESZKÖZÖK
Nemzetközi gazdaságtan PROTEKCIONIZMUS: KERESKEDELEM-POLITIKAI ESZKÖZÖK A vám típusai A vám az importált termékre kivetett adó A specifikus vám egy fix összeg, amelyet az importált áru minden egységére
RészletesebbenGyógyszertárak gazdálkodásának alapjai Dr. Hankó Zoltán Dr. Sohajda Attila (MGYK)
Gyógyszertárak gazdálkodásának alapjai Dr. Hankó Zoltán Dr. Sohajda Attila (MGYK) 2015.05.30. Bp.szakképzés 1 A gyógyszerellátás célja és feladatai a gyógyszertári vállalkozások szemszögéből 1. nap (február
RészletesebbenDr. Veres István - Marketingkommunikáció II.
Dr. Veres István - Marketingkommunikáció II. Előadás vázlat 1) BTL eszközök 2) Vásárlásösztönzés Előadás a ZH-ra készüléshez + 6. fejezet 2 1. BTL eszközök A marketingkommunikáció olyan tervezett cselekvéssorozat,
RészletesebbenGKIeNET T-Mobile. Egyre több webkosarat tol a magyar. Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés. 2012. május
GKIeNET T-Mobile Egyre több webkosarat tol a magyar Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. Postacím: 1092 Budapest,
RészletesebbenXXIII. évfolyam, 1. szám, Statisztikai Jelentések MŰTRÁGYA ÉRTÉKESÍTÉS év
XXIII. évfolyam, 1. szám, 2012 Statisztikai Jelentések MŰTRÁGYA ÉRTÉKESÍTÉS 2011. év Műtrágya értékesítés Műtrágya értékesítés XXIII. évfolyam, 1. szám, 2012 Megjelenik ente Szerkesztő Dr. Vágó Szabolcs
RészletesebbenA kérdés ezek után a következőképpen hangzik: Ki nézi meg a reklámokat a tévében? Egyáltalán, "nézik-e" a reklámokat vagy csak "látják" az emberek?
Műhely Ki nézi meg a reklámokat a tévében? Bevezető Nézői oldalról vizsgálva az elmúlt éveket, a televíziós reklámpiac nagyléptékű változásainak éveit tudhatjuk magunk mögött. Az országos kereskedelmi
Részletesebben2003/2004. IV. negyedév és teljes üzleti év
2003/2004. IV. negyedév és teljes üzleti év EGIS Gyógyszergyár Rt. Tartalom Fő adatok Értékesítés a fő piacokon Költségek változása, üzleti eredmény A kereskedelmi hálózat fejlődése A vezető termékek forgalma
RészletesebbenVállalkozás gazdaságtan SZIKORA PÉTER TAVASZ
Vállalkozás gazdaságtan 2015-2016 TAVASZ A vállalat piaci aktivitása. Marketing A vállalat tervezési célrendszere A vállalat küldetése Stratégiai célok Stratégiai szakterületi célok Operatív célok A vállalat
RészletesebbenTervezés-Kutatás Gyak. 2.
Tervezés-Kutatás Gyak. 2. REKLÁMKAMPÁNY TERVEZÉS Köszönöm a figyelmet Na most akkor milyen is a jó reklám? tetszik nem ad el elad nem tetszik Ez jó reklám? Milyen a jó reklám? A reklám-hatékonyság három
RészletesebbenKKV KÖRKÉP április A Figyelő MKIK GVI Volksbank közös kutatása
s o r s z á m Milyen telefonszámon érted el a válaszolót? / körzetszám / telefonszám Kérdezés kezdete: 2008.... hó...nap... óra... perc A kérdező aláírása: igazolványszáma: KKV KÖRKÉP 2008. április A Figyelő
RészletesebbenMarketing alapjai tantárgy
Marketing alapjai tantárgy helyi programja Készült a tantárgy központi programja alapján 2013. A tantárgy tanításának célja: A Marketing alapjai tantárgy oktatásának célja, hogy közvetítse és rendszerezze
RészletesebbenNem mondunk le a mirelit zöldségről
Az elmúlt évek legszélesebb körű termékvisszahívására került sor a napokban egy magyar üzemben gyártott gyorsfagyasztott áruk lisztériafertőzése miatt. A forgalomból olyan nagy mennyiségű árut kénytelenek
RészletesebbenMŰTRÁGYA ÉRTÉKESÍTÉS I. félév
MŰTRÁGYA ÉRTÉKESÍTÉS Műtrágya értékesítés Megjelenik negyedévente Felelős szerkesztő: Dr. Vágó Szabolcs osztályvezető Készítette: Petőné Varga Éva petone.varga.eva@aki.gov.hu Telefon: (06 1) 476-3081 Közreműködött:
RészletesebbenHAZAI BIOTECHNOLÓGIAI KKV-K A NEMZETKÖZIESEDİ TUDÁSHÁROMSZÖGBEN
NKTH Innotárs program KKVENT_8 HAZAI BIOTECHNOLÓGIAI KKV-K A NEMZETKÖZIESEDİ TUDÁSHÁROMSZÖGBEN Dr. Antalóczy Katalin Halász György Imre Tatabánya, 2010. november 24. IKU Innovációs Kutató Központ (Pénzügykutató
RészletesebbenA magyar textil- és ruhaipar 2013-ban a számok tükrében Máthé Csabáné dr.
A magyar textil- és ruhaipar 2013-ban a számok tükrében Máthé Csabáné dr. A termelés és az árbevétel alakulása 2013-ban 1. táblázat a termelés változásának indexe Év 2005 2008 2009 2010 2011 2012 2013
RészletesebbenTantárgyi program. 3. Szakcsoport (szakirány) megnevezése: Gazdasági és Vidékfejlesztési Agrármérnök (BSc) szak, levelező tagozat
Tantárgyi program 1. A tantárgy neve, kódja: AV_GLD110-K3 Marketing 2. A neve, beosztása:, egyetemi tanár 3. Szakcsoport (szakirány) megnevezése: Gazdasági és Vidékfejlesztési Agrármérnök (BSc) szak, levelező
Részletesebben20 pontos akcióterv. Élelmiszeripari Főosztály Laszlovszky Gábor főosztályvezető
20 pontos akcióterv Élelmiszeripari Főosztály Laszlovszky Gábor főosztályvezető 2017.09.14. Az élelmiszeripar helyzete Az élelmiszeripart a Kormány stratégiai ágazattá nyilvánítja. 2015 20 pontos akcióterv
RészletesebbenXVI. évfolyam, 2. szám, Statisztikai Jelentések MŰTRÁGYA ÉRTÉKESÍTÉS I. negyedév
XVI. évfolyam, 2. szám, 2015 Statisztikai Jelentések MŰTRÁGYA ÉRTÉKESÍTÉS 2015. Műtrágya értékesítés Műtrágya értékesítés XVI. évfolyam, 2. szám, 2015 Megjelenik negyedévente Osztályvezető Dr. Vágó Szabolcs
RészletesebbenTarts lépést a fogyasztói igényekkel!
Tarts lépést a fogyasztói igényekkel! KLIKKPATIKA CSOMAG Patika sorban állás nélkül A KlikkPatika Csomaggal olyan megoldást kínálunk, amellyel a mai fogyasztói igényeknek megfelelő kiszolgálást teszünk
RészletesebbenMédiapiaci kórkép 2015
Médiapiaci kórkép 2015 Szükség van életmódváltásra? 2015. November 12. Urbán Zsolt elnök Magyar Reklámszövetség Egészségesen működő piaci feltételek Kiszámíthatóság, önszabályozás, párbeszéd A hatékony
RészletesebbenEredményes értékesítés.
Eredményes értékesítés. Egy belföldi vidéki wellness szálloda kínált kedvezményes, belföldi utazási lehetőséget. A szolgáltatás értékesítésénél a kedvező ár volt a motiváció. Az esettanulmány jól szemlélteti,
RészletesebbenHankó Zoltán. Budapest, 2012. február 16.
Patikai marketing korlátok közék szorítása sa Hankó Zoltán Budapest, 2012. február 16. 1 Patikai marketing korlátok közék szorítása sa Hankó Zoltán Budapest, 2012. február 16. 2 A gyógyszert gyszertárak
RészletesebbenKároli Gáspár Református Egyetem Állam- és Jogtudományi Kar Kereskedelem és marketing felsőoktatási szakképzés ZÁRÓVIZSGA TÉTELSOR
Károli Gáspár Református Egyetem Állam- és Jogtudományi Kar Kereskedelem és marketing felsőoktatási szakképzés ZÁRÓVIZSGA TÉTELSOR 1) A fogyasztói és vásárlási magatartás bemutatása. Milyen egyéni tényezők
Részletesebben