2017. E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "2017. E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK"

Átírás

1 2017. E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK

2 Tartalomjegyzék 1. számú melléklet...3 Villamosenergia vásárlás egyetemes szolgáltatói igénybejelentés számú melléklet...5 Megállapodás számú melléklet...9 Megbízási szerződés számú melléklet...11 Egyetemes szolgáltatási szerződés számú melléklet...18 Kérelem fogyatékkal élő személyként a védendő fogyasztók nyilvántartásába történő felvétel / nyilvántartásába vétel meghosszabbítása iránt számú melléklet...22 Kérelem szociálisan rászoruló személyként a védendő fogyasztók nyilvántartásába történő felvétel / nyilvántartásába vétel meghosszabbítása iránt számú melléklet számú melléklet...27 Időpont egyeztetés új-régi felhasználó részére számú melléklet...29 Részletfizetési megállapodások számú melléklet...34 Garantált szolgáltatások eljárási szabályzata számú függelék...42 Általános szerződési feltételek számú függelék...48 Ügyfélszolgálati elérhetőségek, az ügyfélszolgálatok illetve az E.ON Pontok nyitva tartási rendje számú függelék...63 A villamos energia egyes zónaidők, illetve időszakos árszabás szerinti egy árszabási időszakra vonatkozó díjtételei számú függelék...66 Külön díj ellenében valamint ingyenesen végzett szolgáltatások köre az E.ON Energiaszolgáltató Kft. működési területén számú függelék...67 Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. működési területe számú függelék Számlaminták számú függelék A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal, a fogyasztóvédelmi hatóság és a békéltető testületek elérhetőségei

3 1.számú melléklet 1. számú melléklet Villamosenergia vásárlás egyetemes szolgáltatói igénybejelentés Előzőleg versenypiacon vételezett: igen nem 1. 1 Igénybejelentő (szerződő) adatai: Felhasználó azonosító Szerződő (felhasználó/fogyasztó) neve Előző neve (születési/leánykori) neve Anyja neve szerződés száma Születési hely Születési idő Értesítési címe telefon / fax / Gazdálkodó szervezet (nem magánszemély esetén) *Aláírási címpéldány másolatát szíveskedjék csatolni Gazdálkodó szervezet neve Székhelye Adószáma * statisztikai jelzőszáma * cégjegyzék vagy vállalkozói engedély száma Cégképviseletre (képviseletre) jogosult neve ügyintéző neve telefonszáma: Teljes (nem rövidített vagy rövid) cégneve: Közintézmény esetén a jogosultságot igazoló nyilvántartási szám * (törzskönyvi nyilvántartási szám, ágazati azonosító, OM-azonosító, OEPszerződésszám) Rendeltetés célja (pl. iskola, óvoda, önkormányzat stb.) 1. 3 Közös képviselő: (közösségi célú fogyasztás esetén) *Aláírási címpéldány másolatát szíveskedjék csatolni Közös képviselő neve személyi azonosító okirat száma címe telefon / fax / Fizető Fizető neve Irányító szám értesítési címe Fizető előző neve (születési/leánykori) Személyi igazolvány száma Fizető azonosító Fizető születési helye Anyja neve Születési idő 2. 2 Számla kiegyenlítés (fizetés) módja csekkes Csoportos beszedési megbízás Egyedi utalás Számlavezető pénzintézet megnevezése Számlaszáma Elosztó hálózati engedélyes neve és címe:... * Hálózati csatlakozási szerződés száma: Kelte: * Hálózathasználati szerződés száma: Kelte: 3.2 Felhasználási (fogyasztási) hely (elszámolási / csatlakozási pont) adatai: Irányító szám város, község út, utca, tér házszám., em./ ajtó helyrajzi szám 3.3 Csatlakozási ponton igénybevett (szerződött) teljesítmény értékek: fázisonkénti névleges összesen fázisonkénti névleges összesen általános, egy zónaidős ( A1 ) vagy két zónaidős ( A2 ) A A A A Időszakos (" B ) A A A A 3. 4 Csatlakozási ponton (felhasználási/fogyasztási helyen) igényelt szolgáltatás (árszabás): Általános, ( A1 ) árszabás Két zónaidős ( A2 ) Közintézményi ( A3 ) Időszakos ( B ) (vezérelt) Lakossági felhasználó/fogyasztó Nem lakossági felhasználó/fogyasztó 3. 5 Várható havi fogyasztás: általános ( A1 ) vagy két zónaidős ( A2 ) vagy közintézményi ( A3 ) Kwh időszakos ( B ) Kwh

4 3. 6 Fogyasztási hellyel össze nem függő terület, ahova a villamos energiát át kívánja vinni* 1.számú melléklet A terület címe *A villamos energia felhasználási helyen kívüli, más felhasználó részére történő továbbadására kizárólag szeptember 1-je előtt létrejött megállapodás alapján kerülhet sor. A hálózati csatlakozási és hálózathasználati szerződések egyetemes szolgáltató általi, megbízottként történő kezeléséhez hozzájárulok. Egyéb megjegyzés:.. A villamos energia szolgáltatás igényelt kezdeti időpontja év hónap nap A szerződés időtartama: határozatlan vagy határozott 20. hó Napig Fizető aláírása Felhasználó aláírás Csak egyetemes szolgáltatásra jogosult igénybejelentés céljára használható.

5 2. számú melléklet Megállapodás amely létrejött egyrészről a(z). Önkormányzat (címe:, adószáma:., bankszámlaszáma:..., számlavezető bank neve:.., képviselőjének neve, beosztása: ; kapcsolattartó neve:., telefonszáma:., címe:.., a továbbiakban: Önkormányzat), másrészről az E.ON Energiaszolgáltató Kft. (székhelye: 1134 Budapest, Váci út 17.; adószáma: , bankszámlaszáma: lásd 1. számú melléklet, számlavezető bank neve: UniCredit Bank Hungary, képviselőjének neve, beosztása: Pál Norbert ügyvezető igazgató; a továbbiakban: Szolgáltató) (a továbbiakban együtt: a Felek) között alulírott helyen és időpontban az alábbiak szerint: 1. A megállapodás tárgya, általános rendelkezések 1.1. A jelen megállapodás a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló évi III. törvényben (a továbbiakban: Szt.), valamint a 63/2006. (III.27.) Korm. sz. rendeletben szabályozott lakásfenntartási támogatás előrefizetős mérő (a továbbiakban: EF mérő) feltöltésére alkalmas formában történő biztosítása /Szt. 38. (5)/ esetére vonatkozóan rendelkezik a Feleket terhelő kötelezettségről és megillető jogokról Jelen megállapodás alkalmazásában felhasználónak kell tekinteni minden a villamos energiáról szóló évi LXXXVI törvény, illetve a földgázellátásról szóló évi XL. törvény szerinti lakossági fogyasztót, aki az energiaszolgáltatást a Szolgáltatóval fennálló szerződés alapján jogosult igénybe venni Az Önkormányzat tudomásul veszi, hogy a támogatás Szolgáltató által EF mérő feltöltésére alkalmas formában történő jóváírásának feltétele a jelen megállapodásban rögzített eljárásrend maradéktalan betartása. 2. Az EF mérő feltöltésére biztosított lakásfenntartási támogatás érvényesítése Az Önkormányzat vállalja, hogy az EF mérő feltöltésére megállapított és jelen megállapodás 1. sz. melléklete szerinti bankszámlaszámra átutalt támogatás/támogatások összegéről tárgyhónapot követő hónap 5-ig a Szolgáltató részére az 2. számú mellékletben szereplő adatokkal és formában, az ehu-onk-tam@eon-hungaria.com címre elektronikus formában tájékoztatást ad. Az Önkormányzat tudomásul veszi, hogy késedelmes teljesítése esetén a feltöltőkód 4. pont szerinti generálása a késedelem időszakával azonos idejű késedelmet szenved. A Szolgáltató jogosult erről az érintett felhasználókat tájékoztatni Az Önkormányzat köteles az általa küldött tárgy mezőjében, ill. az hez mellékelt excel tábla nevében, és az utalás közlemény rovatában egyértelműen feltüntetni az Önkormányzat nevét, a támogatási időszakot és azt, hogy a támogatást az Önkormányzat az érintett felhasználók EF mérőjének feltöltésére kívánja biztosítani ( EF mérő feltöltése ) Amennyiben a Szolgáltató által utalt összegben és az utaláshoz mellékelt, 3.1. pont szerinti analitikában eltérés vagy hiba mutatkozik, a Szolgáltató egyeztetés céljából haladéktalanul felveszi a kapcsolatot az Önkormányzat kapcsolattartójával. 5

6 2.3. A Szolgáltató vállalja, hogy az Önkormányzat által átutalt támogatási összeg könyvelését követően, a 3.1. pont szerinti analitika beérkezését eltérések esetén az egyeztetések lezárultát - követő 5 munkanapon belül az adott felhasználó részére megállapított és átutalt összeg erejéig feltöltőkódot generál és erről az önkormányzatot haladéktalanul értesíti, vagy - amennyiben az ügyfél hozzájárult a mobiltelefonszáma szolgáltató által történő kezeléséhez, a kód továbbítása céljából, - a szolgáltató a generált feltöltőkódot elektronikus formában eljuttatja az ügyfél részére. Az ügyfél részére a szolgáltató lehetőséget biztosít arra is, hogy a feltöltőkódját az ügyfélszolgálati irodában átvegye Az Önkormányzat tudomásul veszi, hogy támogatás csak olyan személy (felhasználó) részére érvényesíthető a táblázatban csak olyan személy adatai szerepelhetnek -, aki a Szolgáltatóval szerződéses viszonyban áll (akinek a nevére az energia számla szól), és a támogatás megállapításának időpontjában rendelkezik EF mérővel A szolgáltató a támogatás megszűnését a 2. számú mellékletben rögzített analitika-tábla A támogatás végső időpontja nevű rovatban szereplő dátum figyelembevételével kezeli. 3. Egyéb rendelkezések 3.1. A Felek felelősek a jelen megállapodás megszegésével a másik félnek okozott minden kárért A Felek kötelesek az adatkezelésre vonatkozó jogszabályi kötelezettségek maradéktalan betartására A Felek megállapodnak, hogy a jelen megállapodást csak írásban módosíthatják A Felek a jelen megállapodásban nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezéseit tekintik irányadónak Jelen megállapodás március 1-én, lép hatályba, és határozatlan ideig, visszavonásig érvényes. 4. Mellékletek 4.1. A Szerződés elválaszthatatlan részét képezik az ahhoz csatolt alábbi mellékletek, melyek módosítása szerződésmódosításnak minősül: 1. számú melléklet: A támogatás átutalása esetén alkalmazandó bankszámlaszámok 2. számú melléklet: Az EF mérő feltöltésére biztosított támogatás esetén átküldendő adatok A Felek jelen Megállapodást elolvasták, értelmezték és azt, mint akaratukkal mindenben megegyező dokumentumot, az alább feltüntetett helyen és időben, erre megfelelően felhatalmazott képviselőik útján 2 (kettő) eredeti példányban jóváhagyólag írták alá. Kelt: Budapest, Önkormányzat.. E.ON Energiaszolgáltató Kft. 6

7 1. számú melléklet A támogatás átutalása esetén alkalmazandó bankszámlaszámok Ágazat Terület Bankszámlaszám Észak-dunántúli Áram Dél-dunántúli Tiszántúli Gáz Dél-dunántúli Közép-dunántúli

8 2.számú melléklet 2. számú melléklet 1 A határozatot hozó szerv megnevezése 2 Fogyasztó azonosító 3 Fogyasztási hely azonosító 1 Önkormányzat neve 2 SZFSZ, szerződéses folyószámla szám: 11 karakter, a számlán bal oldalon, a piros sáv alatt, a vevő adatai alatt található 3 Szerződésszám: maximum 10 karakter, a számlán a piros sáv alatt található 8

9 3.számú melléklet 3. számú melléklet Megbízási szerződés Amely létrejött egyrészről Név/Cégnév:. Szigsz./Cégjegyzékszám:. Lakcím/Székhely:. Anyja neve (természetes személy esetén):. Mint felhasználó, a továbbiakban: Felhasználó másrészről pedig Név: E.ON Energiaszolgáltató Kft. Székhely: 1134 Budapest, Váci út 17. Cégjegyzékszám: Mint szolgáltató, a továbbiakban: Szolgáltató között, az alábbiak szerint: 1. A Felhasználó figyelemmel a villamos energiáról szóló évi LXXXVI. tv ban foglaltakra megbízza a Szolgáltatót, hogy a felhasználási hely tekintetében a területileg illetékes Elosztói Engedélyesnél a hálózathasználati és hálózati csatlakozási szerződést megkösse, valamint a Felhasználó erre irányuló kifejezett írásbeli kérelme esetén azt módosítsa vagy felmondja. A Felhasználó e tevékenység ellátása érdekében a Szolgáltató részére a szükséges adatokat megadja, illetve a Szolgáltatót meghatalmazza, hogy helyette és nevében valamennyi olyan adatot és dokumentumot megkérjen az elosztói engedélyestől, amely a Felhasználó felhasználási helyének villamos-energia ellátásához szükséges. 2. A Felhasználó szavatol azért, hogy a Szolgáltató részére a fenti szerződések megkötése érdekében átadott adatok a valóságnak megfelelnek. A Szolgáltató részére átadott adatok pontatlanságának vagy valótlanságnak jogkövetkezményei kizárólag a Felhasználót terhelik. A Szolgáltató semmilyen módon nem felel az átadott adatok pontatlanságából vagy elégtelenségéből származó következményekért. A Felhasználó a jelen szerződés aláírásával tudomásul veszi, hogy a jelen megbízás alapján kötött szerződésekből származó jogok a Felhasználót illetik, illetve a kötelezettségek a Felhasználót terhelik. A jelen megbízás alapján megkötött szerződésből fakadó jogok rendeltetésszerű gyakorlásáért és a kötelezettségek teljesítéséért a Felhasználó tartozik felelősséggel. A Felhasználó felróható magatartásából vagy mulasztásából eredő következményekért a Szolgáltató nem felel. 3. A Szolgáltató a hálózathasználati szerződés és a hálózati csatlakozási szerződés megkötésével, módosításával, vagy felmondásával kapcsolatos tevékenységét díjmentesen látja el. A Felhasználó jogosult arra, hogy a jelen szerződés teljesítésével kapcsolatban a Szolgáltatótól bármikor információt, tájékoztatást kérjen. 4. A jelen megbízás az aláírás napján lép hatályba. A jelen megbízás határozatlan időtartamra jön létre. 5. A jelen megbízás a Felhasználó és a Szolgáltató között fennálló egyetemes szolgáltatási jogviszony bármely okból történő megszűnésével egyidejűleg, a felek külön intézkedése vagy nyilatkozata nélkül megszűnik. 6. A megbízást a Felhasználó erre irányuló írásbeli nyilatkozattal bármikor, azonnali hatállyal felmondhatja. 7. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló évi IV. tv rendelkezései és a Villamos energiáról szóló évi LXXXVI. tv. és annak végrehajtási rendeletének a rendelkezései az irányadóak. 8. A Felek a jelen szerződést átolvasás és értelmezés után, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, jóváhagyólag írják alá. Kelt:, 20, hó napján. Szolgáltató E.ON Energiaszolgáltató Kft. Felhasználó (Természetes személy Felhasználó esetén) Előttünk, mint tanuk előtt: 1./ Név: 2./ Név: Lakcím: Lakcím: 9

10 3.számú melléklet 10

11 4. számú melléklet 4.számú melléklet Egyetemes szolgáltatási szerződés Szerződésszám: Felhasználó azonosító: Vételezés megkezdésének időpontja: Felhasználási hely száma: Szerződéses folyószámlaszám/hivatkozási szám: I. Szerződő felek a.) A Felhasználó adatai Név: Születési név*: Anyja neve*: Születési hely*: Születési idő*: Lakcím/székhely: Levelezési cím: Számlavezető pénzintézet: Pénzintézeti számla száma: Közösségi vételezés esetén közös képviselő neve: Adószám**: Cégjegyzékszám**: Statisztikai azonosító**: a továbbiakban: Felhasználó b.) A Fizető adatai (amennyiben a Felhasználó és a Fizető nem azonos személy) Név: Születési név: Anyja neve*: Születési hely*: Születési idő*: Lakcím/székhely: Levelezési cím: Számlavezető pénzintézet: Pénzintézeti számla száma: Adószám**: Cégjegyzékszám**: Statisztikai azonosító**: a továbbiakban: Fizető * természetes személy esetén töltendő ** nem természetes személy esetén töltendő c.) Az Egyetemes Szolgáltató adatai E.ON Energiaszolgáltató Kft. (1134 Budapest, Váci út 17.) Cg: ; Ügyfélszolgálatának elérhetőségét az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák; a továbbiakban: Szolgáltató. II. A SZERZŐDÉS TÁRGYA A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a jelen szerződésben foglalt feltételek szerint folyamatosan és biztonságosan, teljes ellátás keretében villamos energiát szolgáltat a Felhasználó részére, továbbá a Felhasználó mérlegkör-tagságát díjmentesen biztosítja, a Felhasználó pedig kötelezettséget vállal arra, hogy a villamos energiát a jelen szerződésben vállalt feltételekkel vételezi, és annak ellenértékét az érvényben lévő árszabásrendelet szerint, a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül rendszeresen megfizeti. A szolgáltatás ellenértékének megfizetéséért a Fizető a Felhasználóval egyetemlegesen felel. A szerződésszegés eseteit és jogkövetkezményeit a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei tartalmazzák. III. FELHASZNÁLÁSI HELY 11

12 Címe: Rendeltetése: 4.számú melléklet IV. CSATLAKOZÁS Megnevezés (tulajdonjogi határ): Mód (típus): V. RENDELKEZÉSRE ÁLLÓ TELJESÍTMÉNY VI. NÉVLEGES CSATLAKOZÁSI TELJESÍTMÉNY Minden napszakban: Vezérelt időszakban: Csúcsidei: Csúcsidőn kívül: VII. A SZOLGÁLTATÁS TÁRGYÁT KÉPEZŐ VILLAMOS ENERGIA MŰSZAKI JELEMZŐI Áramrendszer (fázisszám): 1 fázis, feszültség: kisfeszültség 0,4 kv, frekvencia: 50 Hz A megadott értékekre a mindenkor érvényes szabvány szerinti tűrési sávok vonatkoznak. VIII. SZÁMLÁZÁS, LEOLVASÁS Alkalmazott árszabás: Számlázási időszak: Leolvasási/adatrögzítési időszak: Árak/Díjak (áfa nélkül): Az egyetemes szolgáltatási ár a rendszerhasználati díjak, a VET ában meghatározott pénzeszközök, az általános forgalmi adó és az energiaadó összegét nem tartalmazza. Amennyiben az Árrendelet, illetve az abban rögzített árak megváltoznak, úgy a változás automatikusan hatályos és alkalmazandó a Felhasználóra jelen Szerződés módosítása nélkül is. IX. DÍJFIZETÉS Alkalmazott díjfizetési mód: X. SZOLGÁLTATÁS ÉS VÉTELEZÉS MEGKEZDÉSÉNEK IDŐPONTJA Szolgáltatás megkezdésének időpontja: A szolgáltatás igénybevételének kezdő időpontja: XI. SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA A jelen szerződés határozatlan időtartamra jött létre. Jelen szerződés megszüntetéséről, valamint felmondásáról a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei rendelkeznek. * természetes személy esetén töltendő ** nem természetes személy esetén töltendő XII. AZ ELOSZTÓI ENGEDÉLYES ADATAI, AMELYNEK RENDSZERÉHEZ A FELHASZNÁLÓ CSATLAKOZIK Név: Székhely: Az elosztói engedélyes ügyfélszolgálatának elérhetőségét a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei tartalmazzák XIII. MEGBÍZÁS SZERZŐDÉSEK ÖSSZEVONT KEZELÉSÉRE A Felhasználó megbízza a Szolgáltatót, hogy a jelen Szerződés aláírásával egyidejűleg, a Felhasználó képviseletében a jelen Szerződés szerinti felhasználási hely tekintetében a területileg illetékes elosztói engedélyesnél a hálózathasználati és hálózati csatlakozási szerződést megkösse, valamint a Felhasználó erre irányuló kifejezett írásbeli kérelme esetén azt módosítsa vagy felmondja. A Felhasználó szavatol azért, hogy a Szolgáltató részére a fenti szerződések megkötése érdekében átadott adatok a valóságnak megfelelnek. A Szolgáltató részére átadott adatok pontatlanságának vagy valótlanságnak jogkövetkezményei kizárólag a Felhasználót terhelik. A Felhasználó a jelen Szerződés aláírásával tudomásul veszi, hogy a jelen megbízás alapján kötött szerződésekből származó jogok a Felhasználót illetik, illetve a kötelezettségek a Felhasználót terhelik. A jelen megbízás alapján megkötött szerződésből fakadó jogok rendeltetésszerű 12

13 4.számú melléklet gyakorlásáért és a kötelezettségek teljesítéséért a Felhasználó tartozik felelősséggel. A Felhasználó felróható magatartásából vagy mulasztásából eredő következményekért a Szolgáltató nem felel. XIV. ADATVÉDELMI TÁJÉKOZATÓ A Szolgáltató a villamos energiáról szóló évi LXXXVI. tv. (VET) a alapján adatkezelőnek minősül, amelyre tekintettel a felhasználók személyes adatait az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. tv., valamint a VET-ben és az Üzletszabályzatában rögzített célból és formában jogosult kezelni, feldolgozni, továbbítani. XV. ENERGIAHATÉKONYSÁGI TÁJÉKOZATÓ A Szolgáltató energiahatékonyságot javító intézkedései, programjai, az energetikai tanúsítók, valamint az energetikai auditálást végző személyek és szervezetek, továbbá az energetikai fogyasztói tanácsadó ill. érdekvédelmi szervezetek elérhetőségei megtekinthetőek honlapunkon, a elérhetőségen. XVI. FOGYASZTÓI PANASZOK KEZELÉSE A Felhasználó a Szolgáltató Üzletszabályzatában meghatározott módon, személyesen, telefonon, írásban ( , fax, levél) beadvánnyal fordulhat a Szolgáltatóhoz panasza kivizsgálása érdekében. Amennyiben eljárása eredménytelen az Üzletszabályzatban részletezett hatásköri megosztás szerint az illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál, vagy a MEKH nél, ill. Békéltető Testületnél eljárását kezdeményezhet a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezéseinek megfelelően a Szolgáltatóval fennálló vitás kérdések rendezése érdekében.ezen eljárások nem zárják ki a bírósági igényérvényesítést sem. XVII. KÖVETELÉSEK ELÉVÜLÉSE A jelen egyetemes szolgáltatási szerződésből eredő polgári jogi igények a követelés esedékességének napján hatályos jogszabályi rendelkezések szerinti időben évülnek el. Bármely fél által a másik fél részére igazolhatóan megküldött fizetési felszólítás megszakítja az elévülést. XVIII. VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK A Felhasználó a jelen szerződés aláírásával a Szolgáltató Üzletszabályzatának rendelkezéseit, valamint az Üzletszabályzat mellékletét képező Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat magára nézve kötelező érvényűnek elfogadja. A Felhasználó a jelen szerződés aláírásával tudomásul veszi, hogy a jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Szolgáltató Üzletszabályzatában és az Általános Szerződési Feltételekben foglaltak az irányadóak. Budapest, E.ON Energiaszolgáltató Kft. Felhasználó Fizető Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfelünket, hogy jelen szerződésünket szkennelt céges aláírással látjuk el, melyet aláírt szerződésnek tekintünk. Amennyiben a szkennelt aláírásunkat nem fogadja/fogadják el, kérjük jelezze/jelezzék felénk, kérésére eredeti céges aláírással megerősített szerződéses példányt küldünk. Ellenkező esetben az általunk szkennelt aláírással ellátott, valamint az Ön/Önök által is elfogadott és aláírt szerződést írásba foglalt és érvényes szerződésnek kell tekinteni. Szolgáltatói Adatok Ügyintéző azonosítója: Ügyintéző aláírása: 13

14 4.számú melléklet MARKETING HOZZÁJÁRULÁS Felhasználó személyes adatai: Név: Felhasználó azonosító: Telefonszám:.. cím:. Hozzájárulás: 1.) Hozzájárulok ahhoz, hogy az E.ON Energiaszolgáltató Kft. bármely nyereményjátékkal, ajánlattal kapcsolatban (ideértve az E.ON Hungária kapcsolt vállalkozásainak ajánlatát, nyereményjátékát is) elektronikus levélben, telefonon (élőhangos és automatizált úton), SMS-en keresztül vagy postai úton megkeressen. Tudomásul veszem, hogy az adataimat összhangban a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló, név és lakcímadatok kezeléséről szóló évi CXIX. tv-ben (továbbiakban: Törvény) meghatározottakkal az E.ON Energiaszolgáltató Kft. értékesítési, marketing-, piackutatási és promóciós céllal gyűjti össze és kezeli, és kizárólag az E.ON Hungária, az E.ON Energiakereskedelmi Kft, az E.ON Ügyfélszolgálati Kft., az E.ON Tiszántúli, az, az, az Gázhálózati, az E.ON Közép-dunántúli Gázhálózati, az E.ON Energetikai Tanácsadó Kft., a PannonWatt Energetikai Megoldások részére adja át, adatbázis értékesítsen. 2.) Tudomásul veszem, hogy az adataimat az 1.) pontban megjelölt célokkal összefüggésben az 1.) pontban meghatározott társaságokon túl az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a oldalon feltüntetett társaságoknak adhatja át. A holnapon feltüntetett társaságokat megismertem, az adatok ezen társaságok részére történő átadását elfogadom. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. ezen tárasságok listáját minden negyedévben egy alkalommal a negyedév kezdő napjával jogosult változtatni, a változtatás hatályba lépése előtt 15 nappal a honlapon keresztül köteles a Felhasználókat tájékoztatni. Amennyiben a módosított listát Ön nem fogadja el, az adatkezelő az adatait kizárólag az Ön tiltó nyilatkozatának kézhezvételétől számított 30. napig (technikai törlési eljárásra tekintettel) kezeli. Általános tájékoztatás: Személyes adatai (lásd: felhasználó személyes adatai) kezeléséhez adott marketing célú hozzájárulását bármikor korlátozás és indok nélkül, ingyenesen visszavonhatja, továbbá jogában áll adatai - a megjelölt célra vagy annak egy részére vonatkozó - kezelésének megszüntetését kérni az E.ON Energiaszolgáltató Kft. Ügyfélszolgálat 7602 Pécs, Pf postacímen, illetve az araminfo@eon.hu címen. Az adatkezelő az adatait kizárólag az Ön tiltó nyilatkozatának kézhezvételétől számított 30. napig (technikai törlési eljárásra tekintettel) kezeli. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a megadott személyes adatokat a fentiektől eltérő célokra nem használhatja fel. Jelen hozzájárulásban foglalt személyes adatok 3. személy - ide nem értve az 1.), 2.) pontban megjelölteket - vagy hatóság részére történő kiadása törvény ettől eltérő rendelkezése hiányában csak az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges. Jelen nyilatkozat aláírásával hozzájárulok az 1-2.) pontokban meghatározott adatkezelésekhez. Kérjük, jelölje be a megfelelő részt! Levelezési cím: cím: Telefonszám: Kelt,. Felhasználó aláírása.. 14

15 4.számú melléklet 15

16 4.számú melléklet Amely létrejött egyrészről... számú Egyetemes szolgáltatási szerződés 1. számú módosítása neve:... születési helye és ideje:...,...év...hó...nap anyja neve:... lakcíme:... felhasználási hely címe:... mint Felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó), másrészről az E.ON Energiaszolgáltató Kft. (1134 Budapest, Váci út 17., adószám: ) mint Egyetemes szolgáltató (a továbbiakban: Egyetemes szolgáltató) (együttes említésük esetén: Felek) között az alábbi feltételekkel Előzmények: Felek között napján számú Egyetemes szolgáltatási szerződés jött létre, amely VIII. Számlázás, leolvasás, valamint IX. Díjfizetés c. pontját a Felek jelen dokumentumban foglaltak szerint az alábbiakkal módosítják és egészítik ki: 1.) A Felhasználó, mint szociálisan rászoruló fogyasztó Felhasználási helyén előre fizetős fogyasztásmérő került felszerelésre; jelen szerződésmódosítást Felek erre tekintettel kötik meg. Az előre fizetős fogyasztásmérő felszereléséhez és a fogyasztásmérő bekötéséhez kapcsolódó költségek viselése a jogszabályban meghatározottak szerint alakul. 2.) A Felhasználó az előre fizetős mérőt minimálisan az Egyetemes szolgáltató által meghatározott összeggel köteles feltölteni. A Felhasználó tudomással bír arról, hogy a feltöltött összeg magában foglalja az energiadíjat és a rendszerhasználati díjat is, tehát a rendszerhasználati díjak a feltöltött összegből kerülnek levonásra. Az előre fizetős fogyasztásmérőre beüzemeléskor az Egyetemes szolgáltató által meghatározott induló energiamennyiség kerül feltöltésre. Ezen mennyiség ellenértéke a Felhasználó általi első feltöltéskor kerül levonásra a feltöltött összegből. Az Egyetemes szolgáltató jogosult a feltöltéskor befizetett összeg meghatározott hányadát a hátralék törlesztésére fordítani a 273/2007 (X.19.) Korm. rendelet (Vet Vhr.) 32. (9) bekezdésében foglaltaknak megfelelően, amennyiben a Felhasználó a részletfizetési megállapodásban foglalt teljesítésével késedelembe esik: a) forintnál kisebb összegű tartozás esetén a Felhasználó által befizetett összeg 25%-át, b) forint vagy annál nagyobb összegű tartozás esetén a Felhasználó által befizetett összeg 50%-át. 3.) A Felhasználó további elérhetőségei*: telefonszám: cím:...@... 4.) A jelen szerződésmódosítás hatályba lépése az előre fizetős mérő felszerelésének időpontja, azaz..napja. Az előrefizetős mérő leszerelésével, illetve az Egyetemes szolgáltatási szerződés megszűnésével jelen szerződésmódosítás is megszűnik. 5.) Az Egyetemes szolgáltatási szerződés jelen szerződésmódosítással nem érintett pontjai a továbbiakban is változatlan tartalommal hatályban maradnak. Felek a jelen szerződésmódosítást átolvasás és értelmezés után, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, jóváhagyólag írják alá. Jelen szerződésmódosítás 2 eredeti példányban készült, melyből Feleket 1-1 eredeti példány illeti meg május 16

17 4.számú melléklet Felhasználó Egyetemes szolgáltató *nem kötelezően megadandó adatok 17

18 5.számú melléklet 5. számú melléklet Kérelem fogyatékkal élő személyként a védendő fogyasztók nyilvántartásába történő felvétel / nyilvántartásába vétel meghosszabbítása iránt A) A FOGYASZTÓ TÖLTI KI A villamosenergia-kereskedő (a lakossági fogyasztót ellátó kereskedő vagy az egyetemes szolgáltató) által kiállított számlán megjelölt felhasználási hely a) egyértelmű meghatározására alkalmas, az elosztónál nyilvántartott azonosító: b) címe (irányítószám, település, utca/út/tér, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó): A villamosenergia-kereskedő által kiállított számlán fogyasztóként megjelölt személy a) családi és utóneve: b) születési neve: c) anyja neve: d) születési helye és ideje: e) lakóhelye (irányítószám, település, utca/út/tér, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó): f) tartózkodási helye (irányítószám, település, utca/út/tér, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó): g) ellátási szünet esetén értesítendő személy családi és utóneve, értesítési címe (irányítószám, település, utca/út/tér, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó), telefonszáma: Ha a villamosenergia-kereskedő által kiállított számlán megjelölt személy nem saját jogán, hanem a vele egy háztartásban élő személyre tekintettel kéri védendő fogyasztóként történő nyilvántartásba vételét (nyilvántartásba vételének meghosszabbítását), e személy a) családi és utóneve: b) születési neve: c) anyja neve: d) születési helye és ideje: e) lakóhelye (irányítószám, település, utca/út/tér, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó): f) tartózkodási helye (irányítószám, település, utca/út/tér, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó): Az alábbi igazolások alapján kérem az elosztó a) nyilvántartásába fogyatékkal élő (védendő) fogyasztóként történő felvételem, b) nyilvántartásában fogyatékkal élő (védendő) fogyasztóként történő nyilvántartásom meghosszabbítását. Nyilatkozom, hogy a fogyasztóként megjelölt személy háztartásában a) van, b) nincs olyan személy, aki nem minősül fogyatékkal élőnek. Kelt:... fogyasztó / eltartó aláírása Eljáró igazgatási szerv megnevezése: Székhelye: B) AZ IGAZGATÁSI SZERV TÖLTI KI A(z)... számú határozat alapján igazolom, hogy a) (név): 18

19 5.számú melléklet (születési név): (anyja neve): (születési helye és ideje): (lakóhelye): (tartózkodási helye): fogyasztó b) a fenti fogyasztóval egy háztartásban lakó (név): (születési név): (anyja neve): (születési helye és ideje): (lakóhelye): (tartózkodási helye): személy (i) a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlőségük biztosításáról szóló törvény szerinti fogyatékossági támogatásban részesül, (ii) a vakok személyi járadékában részesül. Ugyanazon fogyasztónak egyidejűleg csak egy felhasználási hely tekintetében adható ki igazolás! Kelt: P. H.... eljáró igazgatási szerv C) A KEZELŐORVOS - ENNEK HIÁNYÁBAN A HÁZIORVOS - TÖLTI KI Orvos neve (egészségügyi szolgáltató megnevezése): Orvos címe (egészségügyi szolgáltató székhelye): Orvos pecsétszáma (egészségügyi szolgáltató működési engedélyének száma): Igazolom, hogy a villamos energiáról szóló évi LXXXVI. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 273/2007. (X. 19.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Rendelet) 33. (1) bekezdésében foglaltak alapján az igénylő vagy a vele közös háztartásban élő személy adatai és fogyatékosságának jellege a következő: Név (születési név) Születési hely és idő Lakóhely (tartózkodási hely) Korlátozottság jellege [Rendelet 33. (1) bekezdés b) pont bb) vagy bc) alpontja]* * Az orvos tölti ki! A táblázatban fel kell tüntetni az igénylőt, akit a fogyatékossága okán a Rendelet 33. (1) bekezdése szerinti eseteknek megfelelően különleges bánásmódban kell részesíteni a villamos energia felhasználása során. A fogyatékosság jellegénél a korlátozottság jellegének megfelelő betűjelet vagy betűjeleket kell megadni. A Rendelet 33. (1) bekezdés b) pontja szerinti fogyatékosság esetén annak jellege alapján álláspontom szerint a fogyasztó tekintetében az alábbi típusú különleges bánásmód (bánásmódok) alkalmazása lehet indokolt: a) havi (időközi) mérőleolvasás a felhasználási helyen, b) készpénzben történő számlakiegyenlítés a felhasználási helyen, c) az általánostól eltérő, de a műszaki-biztonsági előírásoknak megfelelő mérőhely-kialakítás, d) a számla értelmezéséhez az engedélyes üzletszabályzata szerint nyújtott egyedi segítség, különösen nagyobb betűmérettel nyomtatott számla, helyszíni számla magyarázat, számlafordíttatás, 19

20 5.számú melléklet e) egyéb szolgáltatás, éspedig: A 33. (1) bekezdés b) pont bc) alpontja szerinti körbe tartozó fogyatékkal élő személy vonatkozásában a villamosenergia-ellátás kikapcsolásának, szüneteltetésének vagy szünetelésének esetén értesítendő személy vagy szervezet neve, telefonszáma:... Alulírott... mint a fent megjelölt személy orvosi ellátását végző orvos, a Rendelet 33. (1) bekezdésében foglaltak alapján kijelentem, hogy a fent megjelölt fogyatékossági állapotra vonatkozó adatok a valóságnak megfelelnek. Kelt: P. H.... orvos aláírása KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ Az űrlapot géppel vagy tollal, nyomtatott betűkkel kell kitölteni. A villamos energiáról szóló évi LXXXVI. törvény 64. (1) bekezdése alapján a védendő fogyasztók nyilvántartásába történő felvétel a) fogyatékkal élő fogyasztóként és/vagy b) szociálisan rászoruló fogyasztóként kérelmezhető. A villamos energiáról szóló évi LXXXVI. törvény pontja szerint fogyatékkal élő fogyasztó: a) a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlőségük biztosításáról szóló törvény szerinti fogyatékossági támogatásban részesülő személy, b) a vakok személyi járadékában részesülő személy, továbbá c) az a személy, akinek életét vagy egészségét közvetlenül veszélyezteti a villamosenergia-szolgáltatásból való kikapcsolás vagy a villamosenergia-szolgáltatás megszakadása. A villamos energiáról szóló évi LXXXVI. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 273/2007. (X. 19.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Rendelet) 30. (1) bekezdése alapján szociálisan rászoruló fogyasztónak azt a természetes személyt kell tekinteni, aki, vagy akinek háztartásában élő személy: a) a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló évi III. törvény (a továbbiakban: Szoctv.) 32/B. -a szerinti időskorúak járadékában részesül, b) a Szoctv a szerinti aktív korúak ellátására jogosult, c) a Szoctv a szerinti lakásfenntartási támogatásban részesül, d) a Szoctv a szerinti ápolási díjban részesül, e) a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló évi XXXI. törvény (a továbbiakban: Gyvt.) 19. -a szerinti rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesül, f) a Gyvt a szerinti otthonteremtési támogatásban részesült, a támogatás megállapításától számított 3 éven keresztül, vagy g) a Gyvt a szerinti nevelőszülő, hivatásos nevelőszülő, aki saját háztartásában neveli a gondozásába helyezett átmeneti vagy tartós nevelésbe vett gyermeket. Az az igénylő, aki egyidejűleg mind fogyatékkal élő fogyasztónak, mind szociálisan rászoruló fogyasztónak minősül, mindkét jogcímen történő nyilvántartásba vételét kezdeményezheti, és egyaránt jogosulttá válhat a fogyatékkal élőket megillető különleges bánásmódra, valamint a szociálisan rászoruló fogyasztóknak nyújtott kedvezményekre. Ebben az esetben külön-külön igazolni kell, hogy a fogyasztó fogyatékkal élő fogyasztónak, illetve szociálisan rászoruló fogyasztónak minősül. A szociálisan rászoruló fogyasztóként történő nyilvántartásba vétel iránti kérelemhez a 23/a. számú melléklet szerinti adatlapot kell benyújtani. Tekintettel arra, hogy a védendő fogyasztó a védettséggel járó jogait csak egy felhasználási helyen gyakorolhatja, ugyanazon igénylőnek, fogyasztónak egyidejűleg csak egy felhasználási hely tekintetében adható ki igazolás. Az A) részben szereplő adatokat az igénylő vagy eltartója tölti ki, és az adatok valódiságát aláírásával igazolja. A B) részben szereplő adatokat a fogyatékkal élő személyt megillető fenti támogatásokat megállapító vagy folyósító szerv tölti ki. A C) részt a fogyatékkal élő személyt kezelő orvos - ennek hiányában a háziorvos - tölti ki a következők szerint: a) a Rendelet 33. (1) bekezdés b) pont bb) alpontját kell megjelölni, ha a fogyatékkel élő személy 20

21 5.számú melléklet fogyatékossági támogatásban részesül, b) a Rendelet 33. (1) bekezdése b) pont bc) alpontját kell megjelölni, ha a villamosenergia-szolgáltatásból való kikapcsolás vagy a villamosenergia-szolgáltatás megszakadása a lakossági fogyasztó vagy a vele közös háztartásban élő személy életét vagy egészségét közvetlenül veszélyezteti. Az orvos által a fogyatékosság jellege alapján javasolt különleges bánásmódot az engedélyes az üzletszabályzatában meghatározottakkal összhangban biztosítja. Az értesítendő személy vagy szervezet neve, telefonszáma mezőbe annak az értesítendőnek a nevét, telefonszámát kell beírni, aki a szolgáltatás kikapcsolása, szüneteltetése vagy szünetelése esetén érdemben tud egyeztetni az érintett engedélyessel a szükséges intézkedések megtételéről. Az egészségi állapotra vonatkozó besorolás valódiságát az orvos aláírásával igazolja. A fogyatékosság jellegét igazoló orvos részére be kell mutatni a fogyatékkal élő személy fogyatékossága tekintetében a Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal által kiállított szakvéleményt, szakhatósági állásfoglalást, amennyiben ilyen készült. Az igazolást az igénylőnek kell benyújtania az elosztóhoz az igazolás kiállításától számított 30 napon belül, a nyilvántartásba történő felvétel iránti igény bejelentésekor. A 30 nap elteltét követően az igénylőnek új igazolást kell kérnie. A nyilvántartásba történő felvételt követő évtől a védendő fogyasztó minden év március 31-ig köteles igazolni, hogy védettsége továbbra is fennáll. Nem kell évenkénti igazolást benyújtania a fogyatékkal élő fogyasztók nyilvántartásában szereplő személynek, ha az állapotában, illetve a háztartásában lakó fogyatékkal élő személy állapotában - orvosi szakvéleménnyel igazolhatóan - nem várható jelentős javulás. 21

22 6.számú melléklet 6. számú melléklet Kérelem szociálisan rászoruló személyként a védendő fogyasztók nyilvántartásába történő felvétel / nyilvántartásába vétel meghosszabbítása iránt A) A FOGYASZTÓ TÖLTI KI A villamosenergia-kereskedő (a lakossági fogyasztót ellátó kereskedő vagy az egyetemes szolgáltató) által kiállított számlán megjelölt felhasználási hely a) egyértelmű meghatározására alkalmas, az elosztónál nyilvántartott azonosító: b) címe (irányítószám, település, utca/út/tér, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó): A villamosenergia-kereskedő által kiállított számlán fogyasztóként megjelölt személy a) családi és utóneve: b) születési neve: c) anyja neve: d) születési helye és ideje: e) lakóhelye (irányítószám, település, utca/út/tér, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó): f) tartózkodási helye (irányítószám, település, utca/út/tér, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó): Ha a villamosenergia-kereskedő által kiállított számlán megjelölt személy nem saját jogán, hanem a vele egy háztartásban élő személyre tekintettel kéri védendő fogyasztóként történő nyilvántartásba vételét (nyilvántartásba vételének meghosszabbítását), e személy a) családi és utóneve: b) születési neve: c) anyja neve: d) születési helye és ideje: e) lakóhelye (irányítószám, település, utca/út/tér, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó): f) tartózkodási helye (irányítószám, település, utca/út/tér, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó): Az alábbi igazolás alapján kérem az elosztó a) nyilvántartásába szociálisan rászoruló (védendő) fogyasztóként történő felvételem, b) nyilvántartásában szociálisan rászoruló (védendő) fogyasztóként történő nyilvántartásom meghosszabbítását. Kelt:... fogyasztó aláírása Eljáró igazgatási szerv megnevezése: Székhelye: Igazolom, hogy (név): B) AZ IGAZGATÁSI SZERV TÖLTI KI 22

23 6.számú melléklet (születési név): (anyja neve): (születési helye és ideje): (lakóhelye): (tartózkodási helye): fogyasztó a) saját jogán b) vele egy háztartásban élő (név): (születési név): (anyja neve): (születési helye és ideje): (lakóhelye): (tartózkodási helye): személyre tekintettel a villamos energiáról szóló évi LXXXVI. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 273/2007. (X. 19.) Korm. rendelet 30. (1) bekezdésében foglaltak alapján szociálisan rászoruló fogyasztónak minősül. A fogyasztó / a vele közös háztartásban élő személy a) a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló évi III. törvény (a továbbiakban: Szoctv.) 32/B. -a szerinti időskorúak járadékában részesül, b) a Szoctv a szerinti aktív korúak ellátására jogosult, c) a Szoctv a szerinti lakásfenntartási támogatásban részesül, d) a Szoctv a szerinti ápolási díjban részesül, e) a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló évi XXXI. törvény (a továbbiakban: Gyvt.) 19. -a szerinti rendszeres gyermekvédelmi kedvezményre jogosult, f) a Gyvt a szerinti otthonteremtési támogatásban részesült, a támogatás megállapításától számított 3 éven keresztül, vagy g) a Gyvt a szerinti nevelőszülő, hivatásos nevelőszülő, aki saját háztartásában neveli a gondozásába helyezett átmeneti vagy tartós nevelésbe vett gyermeket. A fogyasztó szociális rászorultságának fennállását a(z)... számú határozat alapján igazolom. A fogyasztó szociális rászorultságát a fentiek szerint megalapozó körülmény a) határozatlan ideig, b) határozott ideig:... -ig áll fenn. Ugyanazon fogyasztónak egyidejűleg csak egy felhasználási hely tekintetében adható ki igazolás! Kelt: P. H.... eljáró igazgatási szerv KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ Az űrlapot géppel vagy tollal, nyomtatott betűkkel kell kitölteni. A villamos energiáról szóló évi LXXXVI. törvény 64. (1) bekezdése alapján a védendő fogyasztók nyilvántartásába történő felvétel a) szociálisan rászoruló fogyasztóként és/vagy b) fogyatékkal élő fogyasztóként kérelmezhető. A villamos energiáról szóló évi LXXXVI. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 273/2007. (X. 19.) Korm. rendelet 30. (1) bekezdése alapján szociálisan rászoruló fogyasztónak azt a 23

24 6.számú melléklet természetes személyt kell tekinteni, aki, vagy akinek háztartásában élő személy: a) a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló évi III. törvény (a továbbiakban: Szoctv.) 32/B. -a szerinti időskorúak járadékában részesül, b) a Szoctv a szerinti aktív korúak ellátására jogosult, c) a Szoctv a szerinti lakásfenntartási támogatásban részesül, d) a Szoctv a szerinti ápolási díjban részesül, e) a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló évi XXXI. törvény (a továbbiakban: Gyvt.) 19. -a szerinti rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesül, f) a Gyvt a szerinti otthonteremtési támogatásban részesült, a támogatás megállapításától számított 3 éven keresztül, vagy g) a Gyvt a szerinti nevelőszülő, hivatásos nevelőszülő, aki saját háztartásában neveli a gondozásába helyezett átmeneti vagy tartós nevelésbe vett gyermeket. A villamos energiáról szóló évi LXXXVI. törvény pontja szerint fogyatékkal élő fogyasztó: a) a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlőségük biztosításáról szóló törvény szerinti fogyatékossági támogatásban részesülő személy, b) a vakok személyi járadékában részesülő személy, továbbá c) az a személy, akinek életét vagy egészségét közvetlenül veszélyezteti a villamosenergia-szolgáltatásból való kikapcsolás vagy a villamosenergia-szolgáltatás megszakadása. Az az igénylő, aki egyidejűleg mind szociálisan rászoruló fogyasztónak, mind fogyatékkal élő fogyasztónak minősül, mindkét jogcímen történő nyilvántartásba vételét kezdeményezheti, és egyaránt jogosulttá válhat a szociálisan rászoruló fogyasztóknak nyújtott kedvezményekre, valamint a fogyatékkal élőket megillető különleges bánásmódra. Ebben az esetben külön-külön igazolni kell, hogy a fogyasztó szociálisan rászoruló fogyasztónak, illetve fogyatékkal élő fogyasztónak minősül. A fogyatékkal élő fogyasztóként történő nyilvántartásba vétel iránti kérelemhez a 23/b. számú melléklet szerinti adatlapot kell benyújtani. Az A) részben szereplő adatokat a fogyasztó tölti ki, és az adatok valódiságát aláírásával igazolja. A B) részben szereplő adatokat az a szerv tölti ki, amelyik a szociális rászorultságot megalapozó jogosultságot, ellátást, tényt megállapította. Tekintettel arra, hogy a védendő fogyasztó a védettséggel járó jogait csak egy felhasználási helyen gyakorolhatja, ugyanazon igénylőnek, fogyasztónak egyidejűleg csak egy felhasználási hely tekintetében adható ki igazolás. Az igazolást a lakossági fogyasztónak kell benyújtania az elosztóhoz az igazolás kiállításától számított 30 napon belül, a nyilvántartásba történő felvétel iránti igény bejelentésekor. A 30 nap elteltét követően az igénylőnek új igazolást kell kérnie. A nyilvántartásba történő felvételt követő évtől a szociálisan rászoruló fogyasztó minden év március 31-ig köteles igazolni, hogy védettsége továbbra is fennáll. 24

25 7.számú melléklet 7. számú melléklet 25

26 7.számú melléklet 26

27 8.számú melléklet 8. számú melléklet Időpont egyeztetés új-régi felhasználó részére E.ON Ügyfélszolgálati Korlátolt Felelősségű Társaság 1134 Budapest, Váci út 17. Felhasználó neve Város Utca, házszám Irányítószám E.ON Ügyfélszolgálati Kft. Ügyfélkapcsolati központ Levélcím: 7602 Pécs, Pf Az szolgáltatási területéről: T: 06 40/ M: 06 20/ 30/ 70/ F: 06 72/ Az szolgáltatási területéről: T: 06 40/ M: 06 20/ 30/ 70/ F: 06 72/ Az E.ON Tiszántúli szolgáltatási területéről: T: 06 40/ M: 06 20/ 30/ F: 06 72/ Dátum Iktatási szám: Tárgy: Időpont-egyeztetés Tisztelt Ügyfelünk! A szerződéskötést megelőző mérőhelyi ellenőrzés elvégzése céljából munkatársaink (dátum) napon, (időpont) között felkeresik az Ön (fogyhely címe) alatti felhasználási helyét. Kérjük, hogy ebben az időpontban tegye lehetővé számukra az eredményes munkát személyes jelenlétével! Munkatársaink a helyszínen lévő készülék(ek)ről Mérőhelyi adatlap -ot állítanak ki, melyet Ön vagy meghatalmazottja írhat alá. Az aláírással igazolja, hogy az adatlapon feltüntetett mérőállások a valósággal megegyeznek és az elhelyezett zárópecsétek épek. Az Egyetemes Szolgáltatói Szerződést a helyszíni ellenőrzés során rögzített adatok alapján készítjük el. Ha a megjelölt időpont nem megfelelő, és meghatalmazottja sem tud a felhasználási helyen tartózkodni, kérjük, a zökkenőmentes ügyintézés érdekében mielőbb jelezze telefonos ügyfélszolgálatunknak, melynek elérhetőségeit a jobb felső sarokban találja. Munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére 7.30-tól óráig. Együttműködését köszönjük! Ha egyéb információkra van szüksége, akár a fentiekkel, akár más témákkal kapcsolatban, a jövőben is forduljon hozzánk bizalommal! Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. képviseletében az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. jár el. 27

28 8.számú melléklet Üdvözlettel: Aláíró Titulus Ügyintéző Ügyfélkapcsolati referens 28

29 9.számú melléklet 9. számú melléklet Részletfizetési megállapodások a) Részletfizetési megállapodás szolgáltató mulasztása miatt E.ON Energiaszolgáltató Kft. Cím: Adószám: Részletek száma: Ügyfél név Helység Utca, hsz Irsz. Részletfizetésbe bevont összeg: HUF Felhasználó azonosító: Referenciaszám: Vevő neve, címe: Utca hsz. Ügyfél név. Ir.sz. Helység Szerződéses folyószámla szám: Születési hely, idő: Tisztelt Ügyfelünk! Jelen megállapodás a velünk szerződéses viszonyban álló fogyasztó által aláírt példánynak a szolgáltatóhoz történő visszaérkezése napján válik érvényessé az alábbi feltételekkel: 1. A fogyasztó vállalja, hogy a törlesztési összegeket a megadott befizetési határidőn belül a mellékelt készpénzátutalási megbízással, vagy eseti megbízással fizeti meg a szolgáltató részére(bankszámlaszám:.., közleményként a szerződéses folyószámlaszámot, a referenciaszámot, valamint a fizetendő részlet sorszámát tünteti fel.) 2. A részleteket a készpénz-átutalási megbízásokon feltüntetett határidők szerinti sorrendben köteles fizetni. 3. A fogyasztó tudomásul veszi, hogy a részletek befizetése nincs halasztó hatállyal az aktuális tárgyhavi számla fizetésére. 4. A fogyasztó tudomásul veszi, hogy bármely részlet megfizetését elmulasztja, vagy késedelmesen teljesít a szolgáltató a késedelem időpontjától a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számít fel. Előzetes értesítés után a fogyasztási helyen az energia-szolgáltatást megszüntetheti. Az ebből eredő esetleges károkért felelősség nem terheli. 5. A fogyasztó tudomásul veszi, hogy jelen részletfizetési megállapodás érvénytelen, amennyiben a fogyasztó az aláírt és adataival ellátott példányt a kézhezvételtől számított 10 napon belül nem küldi vissza a szolgáltatóhoz. (szolgáltató címe:7602 Pécs, Pf: 197.) Eredeti tartozás összege: megfizeti. HUF, amelyet a fogyasztó jelen megállapodás aláírásával elismer, és vállalja, hogy x részletben Bizonylatok Jelleg Összeg (HUF) 1 2 Felszámított kamat mértéke: 0,00%/év Részlet ek száma Fizetési határidő Fizetendő összeg (HUF) A(z) E.ON Energiaszolgáltató Kft. képviseletében az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. jár el. Dátum: Fogyasztó Szolgáltató 29

30 9.számú melléklet b) Részletfizetési megállapodás méltányosságból E.ON Energiaszolgáltató Kft. Cím: Adószám: Ügyfél név Helység Utca, hsz Irsz. Részletek száma: Részletfizetésbe bevont összeg: HUF Felhasználó azonosító: Referenciaszám: Vevő neve, címe: Ügyfél név. Ir.sz. Helység Utca hsz. Szerződéses folyószámla szám: Születési hely, idő: Tisztelt Ügyfelünk! Jelen megállapodás a velünk szerződéses viszonyban álló fogyasztó által aláírt példánynak a szolgáltatóhoz történő visszaérkezése napján válik érvényessé az alábbi feltételekkel: 1. A fogyasztó vállalja, hogy a törlesztési összegeket a megadott befizetési határidőn belül a mellékelt készpénz-átutalási megbízással, vagy eseti megbízással fizeti meg a szolgáltató részére(bankszámlaszám:.., közleményként a szerződéses folyószámlaszámot, a referenciaszámot, valamint a fizetendő részlet sorszámát tünteti fel.) 2. A részleteket a készpénz-átutalási megbízásokon feltüntetett határidők szerinti sorrendben köteles fizetni. 3. A fogyasztó tudomásul veszi, hogy a részletek befizetése nincs halasztó hatállyal az aktuális tárgyhavi számla fizetésére. Amennyiben bármelyik részlet összegét illetve a tárgyhavi számlát a megadott fizetési határidőig nem fizeti meg, úgy a részletfizetési megállapodás hatályát veszti, az elmulasztott határidőt követő napon a tartozás teljes hátralévő része egy összegben válik esedékessé, a részletek teljesítésére kiküldött postautalványok ettől a naptól befizetésre nem használhatók. 4. A fogyasztó tudomásul veszi, hogy a szolgáltató a szolgáltatást az elmulasztott fizetési határnapot követően előzetes értesítés után megszüntetheti. Az ebből eredő esetleges károkért felelősség nem terheli. 5. A fogyasztó tudomásul veszi, hogy jelen részletfizetési megállapodás érvénytelen, amennyiben a fogyasztó az aláírt és személyes adataival ellátott példányt a kézhezvételtől számított 10 napon belül nem küldi vissza a szolgáltatóhoz. (szolgáltató címe:7602 Pécs, Pf: 197.) Eredeti tartozás összege: részletben megfizeti. HUF, amelyet a fogyasztó jelen megállapodás aláírásával elismer, és vállalja, hogy x Bizonylatok Jelleg Összeg (HUF) 1 2 Felszámított kamat mértéke: x%/év Részlet ek szám a Fizetési határidő Fizetendő összeg (HUF) A(z) E.ON Energiaszolgáltató Kft. képviseletében az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. jár el. Dátum: Fogyasztó Szolgáltató 30

31 9.számú melléklet c) Részletfizetési megállapodás önkormányzati adósságkezelés E.ON Energiaszolgáltató Kft. Cím: Adószám: Részletek száma: Felhasználó azonosító: Referenciaszám: Vevő neve, címe: Ügyfél név. Ir.sz. Helység Utca hsz. Szerződéses folyószámla szám: Tisztelt Ügyfelünk! Részletfizetésbe bevont összeg: HUF Születési hely, idő: Ügyfél név Helység Utca hsz. Ir.sz. Jelen megállapodás a velünk szerződéses viszonyban álló fogyasztó által aláírt példánynak a szolgáltatóhoz történő visszaérkezése napján válik érvényessé az alábbi feltételekkel: 1. A fogyasztó vállalja, hogy az önkormányzat által előírt törlesztési összegeket minden hónap 20-ig a mellékelt készpénzátutalási-megbízással, vagy eseti megbízással fizeti meg a szolgáltató részére(bankszámlaszám:., közleményként a szerződéses folyószámlaszámot, valamint a referenciaszámot, valamint a fizetendő részlet sorszámát tünteti fel.) Tájékoztatjuk, hogy a minden hónap 10-ig esedékes összegek utalásáról az önkormányzat gondoskodik, amennyiben Ön igazolta feléjük az önrész és a tárgyhavi számla befizetését. 2., A részleteket a készpénz-átutalási megbízásokon feltüntetett határidők szerinti sorrendben köteles fizetni. 3., A fogyasztó tudomásul veszi, hogy a részletek befizetése nincs halasztó hatállyal az aktuális tárgyhavi számla fizetésére. Amennyiben bármelyik részlet összegét illetve a tárgyhavi számlát a megadott fizetési határidőig nem fizeti meg, úgy a részletfizetési megállapodás hatályát veszti, az elmulasztott határidőt követő napon a tartozás teljes hátralévő része egy összegben válik esedékessé, a részletek teljesítésére kiküldött postautalványok ettől a naptól befizetésre nem használhatók. 4., A fogyasztó tudomásul veszi, hogy a szolgáltató a szolgáltatást az elmulasztott határnapot követően előzetes értesítés után megszüntetheti. Az ebből eredő esetleges károkért felelősség nem terheli. 5., A fogyasztó tudomásul veszi, hogy a szolgáltató a késedelmi kamat elengedését csak a részletfizetés határidőre történő teljesítése esetén adja meg, annak be nem tartása következtében kétszeres jegybanki alapkamatot számít fel. 6., Amennyiben az önkormányzati határozat meghozatala előtt a fogyasztási hely kikapcsolásra került, a szolgáltató csak a tartozás 50%-ának befizetése után és a visszakapcsolási díj megfizetését követően végzi el a visszakapcsolást. 7., A folyamatban lévő bírósági, végrehajtási eljárásokat a szolgáltató a tartozás 33%-ának megfizetése után függeszti fel. A részletfizetés elmaradása esetén az eljárások folytatódnak. 8., A fogyasztó tudomásul veszi, hogy jelen részletfizetési megállapodás csak jogerős önkormányzati határozat birtokában válik érvényessé, és akkor, ha a fogyasztó az aláírt és személyes adataival ellátott példányt a kézhezvételtől számított 10 napon belül vissza küldi a szolgáltatóhoz. (szolgáltató címe:7602 Pécs, Pf. 197.) Eredeti tartozás összege: HUF, amelyet a fogyasztó jelen megállapodás aláírásával elismer, és vállalja, hogy x részletben megfizeti. Bizonylatok Jelleg Összeg (HUF) 1 2 Felszámított kamat mértéke: 0,00%/év Részletek szám a Fizetési határidő Fizetendő összeg (HUF)

32 9.számú melléklet A(z) E.ON Energiaszolgáltató Kft. képviseletében az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. jár el. Dátum: Fogyasztó Szolgáltató Tanúk: Név: Név: Cím: Cím: Szem.ig.szám: Szem.ig.szám: 32

33 9.számú melléklet E.ON Energiaszolgáltató Kft. Cím: Adószám: d) Részletfizetési megállapodás védendő fogyasztók Ügyfél név Helység Utca hsz. Ir.sz. Részletek száma: Részletfizetésbe bevont összeg: HUF Felhasználó azonosító: Referenciaszám: Vevő neve, címe: Utca hsz. Ügyfél név. Ir.sz. Helység Szerződéses folyószámla szám: Születési hely, idő: Tisztelt Ügyfelünk! Jelen megállapodás a velünk szerződéses viszonyban álló fogyasztó által aláírt példánynak a szolgáltatóhoz történő visszaérkezése napján válik érvényessé az alábbi feltételekkel: 1. A fogyasztó vállalja, hogy a törlesztési összegeket a megadott befizetési határidőn belül a mellékelt készpénz-átutalási megbízással, vagy eseti megbízással fizeti meg a szolgáltató részére (bankszámlaszám:.., közleményként a szerződéses folyószámlaszámot, a referenciaszámot, valamint a fizetendő részlet sorszámát tünteti fel.) 2. A részleteket a készpénz-átutalási megbízásokon feltüntetett határidők szerinti sorrendben köteles fizetni. 3. A fogyasztó tudomásul veszi, hogy a részletek befizetése nincs halasztó hatállyal az aktuális tárgyhavi számla fizetésére. Amennyiben bármelyik részlet összegét illetve a tárgyhavi számlát a megadott fizetési határidőig nem fizeti meg, úgy a részletfizetési megállapodás hatályát veszti, az elmulasztott határidőt követő napon a tartozás teljes hátralévő része egy összegben válik esedékessé, a részletek teljesítésére kiküldött postautalványok ettől a naptól befizetésre nem használhatók. 4. A fogyasztó tudomásul veszi, ha a részletfizetési kedvezmény vagy fizetési haladék feltételeit nem teljesíti, akkor a szolgáltató a további vételezést előre fizető mérő felszereléséhez köti. 5. A fogyasztó tudomásul veszi, hogy jelen részletfizetési megállapodás érvénytelen, amennyiben a fogyasztó az aláírt és személyes adataival ellátott példányt a kézhezvételtől számított 10 napon belül nem küldi vissza a szolgáltatóhoz. (szolgáltató címe: 7602 Pécs, Pf.197.) Eredeti tartozás összege: HUF, amelyet a fogyasztó jelen megállapodás aláírásával elismer, és vállalja, hogy x részletben megfizeti. Bizonylatok Jelleg Összeg (HUF) 1 2 Felszámított kamat mértéke: 0,00%/év Részlet ek szám a Fizetési határidő Fizetendő összeg (HUF) A(z) E.ON Energiaszolgáltató Kft. képviseletében az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. jár el. Dátum: Fogyasztó Szolgáltató Tanúk: Név: Név: Cím: Cím: Szem.ig.szám: Szem.ig.szám: 33

34 10.számú melléklet 10.számú melléklet 1. Fogalmak Garantált szolgáltatások eljárási szabályzata Fogalmakon a villamos energiáról szóló évi LXXXVI. törvényben (a továbbiakban: VET) és a VET egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 273/2007. (X. 19.) Korm. rendeletben (a továbbiakban: Vhr.) meghatározottakat, továbbá az alább meghatározott fogalmakat kell érteni: Minimális minőségi követelmény az Engedélyes tevékenységei közül a VET 159. r) pontja és a Vhr 117. (1) bekezdése alapján Hivatal által az e melléklet 2. pontja szerint meghatározott követelmények. Garantált szolgáltatások az egyedi felhasználókat érintő minőségi mutatók (minimális minőségi követelmények, elvárt színvonal), melyeket az Engedélyes az üzletszabályzatában szerepeltet, és amelyek nem teljesítése esetén kötbért fizet az érintett felhasználónak. Kötbér az Engedélyes a Garantált Szolgáltatások bármely pontjának késedelmes, hibás vagy nem ezen határozat szerinti teljesítése (továbbiakban: nem teljesítés) esetén a B. mellékletben meghatározottak szerinti kötbért fizet automatikusan, vagy az érintett felhasználó igénybejelentésére, az igazolási eljárás után. Szándékos rongálás amennyiben a Garantált Szolgáltatások késedelmes, hibás vagy nem ezen határozat szerinti teljesítése bizonyíthatóan (pl. rendőrségi feljelentés) szándékos rongálás hatására következik be. Esetszám az egyes GSZ pontok körébe tartozó esetek, események száma, amely egy vagy több felhasználót érint. Ügyek száma az adott GSZ ponthoz tartozó összes eseményben érintett összes felhasználó száma. Dokumentált megkeresés postai küldeményként beérkező, vagy személyesen átnyújtott és igazoltan átvett, vagy elektronikus levélben, vagy faxon keresztül megküldött, írásban rögzített megkeresés, továbbá személyesen, vagy telefonon elmondott, ügyintézés során azonnal el nem intézhető, és bejelentőlapon vagy informatikai rendszerben rögzített ellenőrizhető, visszakereshető megkeresés. A dokumentált megkeresésekre vonatkozó eljárási szabályokat az Engedélyes üzletszabályzata tartalmazza. Felhalmozott tartozás a kikapcsolási felszólításban megjelölt, az Üzletszabályzat szerint a kikapcsolásra okot adó számlatartozás és az előzetesen közölt késedelmi kamat. A díjtartozás ezen tételeit a kikapcsolás előtti értesítés tartalmazza. Egyéb kisfeszültségű felhasználó 34

35 10.számú melléklet minden kisfeszültségen vételező, a VET 3. (42) bekezdése szerinti lakossági fogyasztónak nem minősülő felhasználó. 2. Egyetemes szolgáltató garantált szolgáltatásai Egyetemes szolgáltató szerinti GSZ szám E.SZ.I. E.SZ.II. E.SZ.III. E.SZ.IV. E.SZ.V. Garantált szolgáltatás Megnevezése Felhasználói villamosenergia-igénybejelentés továbbítása Az Engedélyes a felhasználótól érkezett villamosenergia-igénybejelentést legkésőbb a beérkezést követő második munkanapon továbbítja a területileg illetékes elosztói engedélyeshez. Információadás dokumentált megkeresésre A villamosenergia-ellátással kapcsolatos dokumentált megkeresés esetén a beérkezéstől számított 15 napon belül az Engedélyes választ ad. Abban az esetben, ha a megkeresés az Engedélyesnél kerül dokumentálásra, de az elosztói engedélyes tevékenységét illeti, akkor az Engedélyes gondoskodik arról, hogy a másik engedélyeshez az 8 napon belül eljusson, és erről a felhasználó egyidejűleg értesítést kapjon. Az illetékes engedélyeshez átadástól számítandó a válaszadási határidő. Amennyiben az Engedélyes és az elosztói engedélyes a megkeresésben egyaránt érintett, akkor 15 napon belül érdemben egyeztetnek. Az egyeztetés lefolytatásától számítandó a válaszadási határidő. A benyújtástól számított maximum 30 nap alatt a választ meg kell adni. Visszatérítés téves számlázás esetén Az Engedélyes a számlakifogás jogosságának megállapítását követően 8 napon belül - a felhasználó fizetési módjának megfelelően - a túlfizetést visszatéríti. A felhasználó visszakapcsolásának kezdeményezése A felhalmozott tartozás hiánytalan és hitelt érdemlő rendezését követően hatályos szerződés megléte esetén. az Engedélyes a tudomásszerzéstől számított 24 órán belül kezdeményezi az elosztói engedélyesnél a visszakapcsolást. Nem jogszerű kikapcsolás Nem jogszerű kikapcsolás esetén az Engedélyes kötbért fizet. 35

36 10.számú melléklet 3. Garantált Szolgáltatások nem teljesítése esetén a kötbér kifizetés módja GSZ szám E.SZ.I. E.SZ.II. E.SZ.III. E.SZ.IV. E.SZ.V. Garantált Szolgáltatás megnevezése Felhasználói villamosenergiaigénybejelentésre adandó tájékoztatás továbbítása Információadás dokumentált megkeresésre Visszatérítés téves számlázás esetén A felhasználó visszakapcsolásának kezdeményezése Nem jogszerű kikapcsolás 1. Táblázat Kötbér kifizetés módja Felhasználói igénybejelentésre, január 1-jétől automatikus Felhasználói igénybejelentésre, január 1-jétől automatikus Felhasználói igénybejelentésre, január 1-jétől automatikus Felhasználói igénybejelentésre, január 1-jétől automatikus Felhasználói igénybejelentésre, január 1-jétől automatikus 4. A Garantált Szolgáltatások nem teljesítése esetén fizetendő kötbér mértékét a felhasználó besorolásától függően a 2. számú táblázat tartalmazza. A kötbér egy összegben kerül megfizetésre a jogosult felhasználó részére. KÖTBÉRFIZETÉS A E.SZ.I-E.SZ.V GSZ ESETÉN Felhasználói igénybejelentésre, a B. melléklet 3. pont szerinti határidőtől automatikus. LAKOSSÁGI FOGYASZTÓ EGYÉB FELHASZNÁLÓ 5000 Ft Ft 5. A kötbér megfizetésének módja 2. Táblázat Az Engedélyes a kötbért, ha a villamosenergia-vásárlási szerződés máshogy nem rendelkezik, az üzletszabályzatában előírtaknak megfelelően - belső ügyrendje szerint, beleértve az adminisztrációs ráfordítás csökkentése érdekében az ügyintézői döntés lehetőségét is - fizeti meg e melléklet 6. pontjában előírt határidőn belül. A kötbér megfizetéséről és a nem teljesített Garantált Szolgáltatásról a igazolható módon felhasználót értesíteni kell. A Garantált Szolgáltatás nem teljesítése esetére a felhasználó részére járó kötbér fizetése nem zárja ki a felhasználó azon lehetőségét, hogy a kárigényét - a kötbérre való jogosultságra tekintet nélkül - a felelőssel szemben érvényesítse (pl. közös megegyezés, bírósági, vagy illetékes Békéltető Testületi úton). 36

37 10.számú melléklet 6. A kötbérkifizetés határideje A nem teljesítés kezdő időpontjától 30. naptári nap, míg felhasználói igénybejelentés alapján fizetendő kötbérnél az igény beérkezésétől számított 30. naptári nap. 7. Felelősség megbízott eljárása esetén Amennyiben az Engedélyes megbízottat vesz igénybe a Garantált Szolgáltatások teljesítése érdekében, akkor a megbízott eljárása esetén a Garantált Szolgáltatások pontjaira vonatkozóan az Engedélyes úgy felelős a megbízottak tevékenységéért, mintha azokat maga végezte volna. 8. Mentesülés a kötbérfizetési kötelezettség alól Szándékos rongálás esetében az Engedélyes nem felelős a Garantált Szolgáltatás nem teljesítéséért és nem áll fenn az Engedélyes kötbérfizetési kötelezettsége. Erről az igénylő felhasználót igazolható módon tájékoztatni kell. 37

38 10.számú melléklet Egyetemes szolgáltató Garantált Szolgáltatások eljárásrendje E.SZ.I. GSZ Felhasználói villamosenergia-igénybejelentés továbbítása Felhasználói villamos energia igénybejelentés: a felhasználó hiteles formában, vagy személyesen, vagy írásban, vagy rendszeresített nyomtatvány kitöltésével dokumentált, vagy ügyfélszolgálatnál rögzített formában tett teljesítmény/energia igény bejelentése, mely lehet új igény, vagy meglévő csatlakozási teljesítménybővítési igény, illetve fázisszám változása érdekében jelentkező igény. A Garantált Szolgáltatás igazolása: a felhasználó jogosultsága a felhasználó által aláírt igénybejelentésnek az Engedélyeshez történő beérkezési dátuma és az elosztóhoz megküldés keltezése között eltelt naptári napok alapján számítható. A kötbérfizetés rendje: az Engedélyes a határidő be nem tartása esetén felhasználói igénybejelentésre, de január 1-jétől automatikusan gondoskodik a kötbér megfizetéséről. E.SZ.II. GSZ Információadás dokumentált megkeresésre Dokumentált megkeresés: postai küldeményként beérkező, vagy személyesen átnyújtott és igazoltan átvett, vagy elektronikus levélben, vagy faxon keresztül megküldött, írásban rögzített megkeresés, továbbá személyesen vagy telefonon elmondott, ügyintézés során azonnal el nem intézhető, és bejelentőlapon vagy informatikai rendszerben rögzített ellenőrizhető, visszakereshető megkeresés. A dokumentált megkeresésekre vonatkozó eljárási szabályokat az Engedélyes üzletszabályzata tartalmazza. Beérkezési időpont: a bejövő megkeresés nyilvántartásba vételi időpontja (Iktató által rábélyegzett dátum, vagy az elektronikus levél beérkezésének időpontja), vagy más ellenőrizhető, visszakereshető rögzítési időpont. Válaszadás időpontja: a kimenő válaszlevél postára adásának a dátuma. Személyes válaszadás esetén a felvett (elektronikus) dokumentumon az adott ügy megválaszolásaként szereplő dátum. Telefonos vagy egyéb válaszadás esetén az Engedélyes belső ügyrendje szerint történik az igazolás. Válasz: dokumentált, írásban vagy elektronikus formában, vagy személyesen, vagy telefonon, továbbá egyéb ellenőrizhető, visszakereshető módon adott tájékoztatás. 15 napon belül Engedélyes választ ad: Engedélyes, ha a dokumentált megkeresés hozzá érkezik be, és az az ő tevékenységét érinti, köteles a beérkezéstől számított 15 napon belül választ adni. Ha a dokumentált megkeresés elosztói engedélyeshez érkezik be, de az Engedélyes tevékenységét érinti, elosztói engedélyes azt 8 napon belül Engedélyeshez eljuttatja, és erről a felhasználót értesíti. Ebben az esetben az Engedélyeshez beérkezéstől számít a 15 napos válaszadási határidő (a felhasználó részére ebben az esetben is a megkeresés beérkezési időpontjától számított maximum 23 nap alatt a választ meg kell adnia). 38

39 10.számú melléklet Amennyiben a válaszadás Engedélyest és elosztói engedélyest egyaránt érinti, és engedélyesek közötti információadással vagy a válaszadás feladatainak szétválasztásával a válaszadás nem intézhető, a válaszadás közös kidolgozására 15 nap, továbbá a válasz elküldésére is 15 nap áll engedélyesek rendelkezésére (a felhasználó részére ebben az esetben a megkeresés beérkezési időpontjától számított maximum 30 nap alatt a választ meg kell adni), erről a felhasználót értesíteni kell. A Garantált Szolgáltatás igazolása: a bejövő megkeresés nyilvántartásba vételi időpontjának és a kimenő válaszlevél postára adása dátumának az összevetése. Ha ugyanaz a felhasználó 23 napon túl akár ismétlődő jelleggel, 23 naponként - újabb bejelentést tesz, mert nem kapott választ, akkor ismételten és többszörösen is jogosult a kötbérre. A felhasználó minden megkeresése, ami 23 napon túl történik, új ügynek számít. A kötbérfizetés rendje: az Engedélyes a határidő be nem tartása esetén felhasználói igénybejelentésre, január 1-jétől automatikusan gondoskodik a kötbér megfizetéséről. E.SZ.III. GSZ Visszatérítés téves számlázás esetén Jogosság megállapítása: téves, a felhasználó kárára történt villamosenergia-díj számlázása esetén a számlakifogás jogosságát 15 napon belül meg kell állapítani. Rendszerhasználati díj számlázásra való jog (megbízásos szerződés) esetén Engedélyesnek a rendszerhasználati díj számlázásra vonatkozó számlakifogás jogosságát is 15 napon belül meg kell állapítania. Mérő felülvizsgálattal összefüggő jogosság megállapítás esetén a határidő meghosszabbodik az elosztói engedélyesekre előírt GSZ XI. pontjában előírtak szerint. Az elosztói engedélyes a hibás mérés miatti felhasználóval történt elszámolás eredményéről 8 napon belül írásban értesíti a felhasználó kereskedőjét a visszatérítés jogosságáról. 8 napon belül: a visszatérítés a számlakifogás jogossága megállapításától 8 napon belül a felhasználó visszajelzése alapján (akár telefonon, vagy ben) történjen meg a visszafizetés a felhasználó fizetési módjának megfelelően (pénzintézeti folyószámlára utalás, vagy természetes személy esetén postai utalványon kifizetés az MNB rendelkezéseinek megfelelően). A Garantált Szolgáltatás igazolása: a jogosság megállapítása esetén a kimenő válasz dátumának és a visszafizetés megtörténtét igazoló dokumentum dátumának összevetése. Visszatérítés téves számlázás esetén: a felhasználó számlájában megalapozatlanul szereplő és a felhasználó által befizetett összegnek az Engedélyes által előírt határidők betartásával történő visszafizetése. A kötbérfizetés rendje: az Engedélyes a határidő be nem tartása esetén felhasználói igénybejelentésre, de január 1-jétől automatikusan gondoskodik a kötbér megfizetéséről. 39

40 10.számú melléklet E.SZ.IV. GSZ A felhasználó visszakapcsolásának kezdeményezése Hiánytalan és hitelt érdemlő igazolás: az Ügyfélszolgálaton, vagy az Engedélyes által megadott szervezeti egységénél dokumentumokkal igazolt befizetés. A Garantált Szolgáltatás igazolása: a felhasználó megfizetett felhalmozott tartozása hiánytalan és hitelt érdemlő igazolásának az Engedélyes üzletszabályzatában megadott helyen és módon történő bemutatása, beérkezési időpontja, vagy Engedélyes számláján a tartozás banki jóváírási időpontja közül a korábbi időpont, és az Engedélyes visszakapcsolási kezdeményezését igazoló dokumentumban rögzített kezdeményezési időpont összevetése. Az időpontokat óra pontos feltüntetésével kell dokumentálni. A kötbér fizetés rendje: az Engedélyes a határidő be nem tartása esetén felhasználói igénybejelentésre, de január 1-jétől automatikusan gondoskodik a kötbér megfizetéséről. E.SZ.V. GSZ Nem jogszerű kikapcsolás Nem jogszerű kikapcsolás: az Engedélyes a jogszabályokban, illetve az üzletszabályzatában foglalt, kikapcsolásra vonatkozó előírásokat megsérti. Nem jogszerű kikapcsolást igazoló dokumentum: a kikapcsolás jogosságát kifogásoló ügyfélmegkeresések alapján az Engedélyes saját vizsgálatát követően készült dokumentum, illetve a felhasználó és az Engedélyes közötti vita esetén a Hivatal határozatában foglalt döntés. A kötbérfizetés rendje: az Engedélyes a határidő be nem tartása esetén felhasználói igénybejelentésre, de január 1-jétől automatikusan gondoskodik a kötbér megfizetéséről. 40

41 10.számú melléklet E.SZ.IV. GSZ A felhasználó visszakapcsolásának kezdeményezése Hiánytalan és hitelt érdemlő igazolás: az Ügyfélszolgálaton, vagy az Engedélyes által megadott szervezeti egységénél dokumentumokkal igazolt befizetés. A Garantált Szolgáltatás igazolása: a felhasználó megfizetett felhalmozott tartozása hiánytalan és hitelt érdemlő igazolásának az Engedélyes üzletszabályzatában megadott helyen és módon történő bemutatása, beérkezési időpontja, vagy Engedélyes számláján a tartozás banki jóváírási időpontja közül a korábbi időpont, és az Engedélyes visszakapcsolási kezdeményezését igazoló dokumentumban rögzített kezdeményezési időpont összevetése. Az időpontokat óra pontos feltüntetésével kell dokumentálni. A kötbér fizetés rendje: az Engedélyes a határidő be nem tartása esetén felhasználói igénybejelentésre, de január 1-jétől automatikusan gondoskodik a kötbér megfizetéséről. E.SZ.V. GSZ Nem jogszerű kikapcsolás Nem jogszerű kikapcsolás: az Engedélyes a jogszabályokban, illetve az üzletszabályzatában foglalt, kikapcsolásra vonatkozó előírásokat megsérti. Nem jogszerű kikapcsolást igazoló dokumentum: a kikapcsolás jogosságát kifogásoló ügyfélmegkeresések alapján az Engedélyes saját vizsgálatát követően készült dokumentum, illetve a felhasználó és az Engedélyes közötti vita esetén a Hivatal határozatában foglalt döntés. A kötbérfizetés rendje: az Engedélyes a határidő be nem tartása esetén felhasználói igénybejelentésre, de január 1-jétől automatikusan gondoskodik a kötbér megfizetéséről. 41

42 1.számú függelék 1. számú függelék Általános Szerződési Feltételek Egyetemes szolgáltatási szerződéshez 1. A szerződés tárgya, szolgáltatások Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. által kötött egyetemes szolgáltatási szerződés alapján az egyetemes szolgáltatás keretébe tartoznak az Üzletszabályzat I. fejezet 4.1 pont szerinti szolgáltatások. Az egyetemes szolgáltatási szerződés aláírásával a felhasználó a hálózati csatlakozási és a hálózathasználati szerződése vonatkozásában megbízza az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-t a hálózati csatlakozási, hálózathasználati és az egyetemes szolgáltatási szerződéseinek megbízottként történő, összevont kezelésével. 2. A szolgáltatás minősége Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. az elosztói engedélyessel együttműködve, a jogszabályokban, hatósági előírásokban és szabványokban, és az üzletszabályzatában megállapított színvonalon, a tőle elvárható módon, a rendelkezésre álló és biztosítható műszaki-technikai feltételek mellett nyújtja a szolgáltatást. A szolgáltatott villamos energia feszültség jellemzői: az MSZ EN szabvány előírásai szerint: Kisfeszültség névleges értékei és tűrése: 400/230V (±10%) Hálózati frekvencia: 50 Hz (+2% 2%) 3. A felhasználó kötelezettsége A felhasználó és a megállapodás szerinti eltérő fizető köteles az E.ON Energiaszolgáltató Kft-nek minden olyan információt rendelkezésére bocsátani, amelyekre számára a jelen szerződésből és a hatályos jogszabályokból származó kötelezettségeinek teljesítéséhez és jogainak gyakorlásához elengedhetetlen szüksége van. Az egyetemes szolgáltatási szerződés aláírásával a felhasználó kijelenti, hogy az általa megadott adatok hiánytalanok, és a valóságnak megfelelnek. A felhasználó jelen szerződésben szereplő adataiban bekövetkezett bárminemű változást különös tekintettel a felhasználási helyen vételező felhasználó személyében bekövetkező változásra köteles az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-nek 15 napon belül bejelenteni, írásban a szerződés módosítását kezdeményezni. A szerződés eredeti tartalommal marad hatályos a bejelentés elmulasztása vagy késedelmes bejelentés esetén és a felhasználó ennek megfelelően felel a fogyasztás díjának megfizetéséért, szerződésszegő magatartás esetén a következményekért, illetve a bejelentés elmulasztásának vagy a késedelmes bejelentésnek egyéb következményeiért. Amennyiben a felhasználó számlázást és elszámolást érintő adatai változnak, azokat az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a módosítást kezdeményező írott bejelentés kézhezvételét követően átvezeti informatikai alkalmazásában. A fehasználó tudomásul veszi, hogy a számlázást és elszámolást érintő adatok és ezzel együtt a szerződés módosítását az E.ON Energiaszolgáltató Kft. kizárólag úgy tudja végrehajtani, hogy az az elszámolásban visszamenő hatályú korrekciókat nem eredményezhet, s ezzel a bizonylatolási rendet nem zavarhatja. Ilyen okból és a felhasználói bejelentés hiánya vagy késedelme miatt az E.ON Energiaszolgáltató Kft. visszamenőleg számlát nem módosít. Amennyiben a szerződéses adatokban bekövetkezett változást a felhasználó nem jelenti be, akkor ezzel szerződésszegést követ el, s viseli ennek a teljes felelősségét. Amennyiben az ilyen szerződésszegő magatartás következményei az E.On Energiaszolgáltató Kft.-vel szemben anyagi kárt okoznak, úgy a felhasználót kártérítési kötelezettség terheli. 4. Díjfizetés, elszámolás, és a számlázás módja, feltételei A szolgáltatás igénybevételéért a mindenkor hatályos, egyetemes szolgáltatási díjcsomagokra és árakra vonatkozó jogszabály szerint kialakított árat kell fizetni. Ennek részletes szabályait az Üzletszabályzat X. fejezete tartalmazza. A felhasználó vagy a számla kiegyenlítésére kötelezettséget vállaló fizető köteles a számlában feltűntetett díjat megfizetni az Üzletszabályzat X. fejezetében foglaltak szerint. A felhasználó és a fizető díjfizetési felelőssége az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel szemben egyetemleges. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. jogosult a szerződésszegése miatt a felhasználó részére automatikusan fizetendő kötbér összegét a felhasználónak az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel szemben a kötbérfizetési kötelezettség időpontjában fennálló, lejárt esedékességű tartozásába beszámítani, és a felhasználó részére a különbözetként fennmaradó összeget megfizetni. Erről a felhasználót a beszámítás elvégzésével egyidejűleg tájékoztatja. 42

43 1.számú függelék Felhasználó által diktált mérőálláson alapuló számlázás speciális szabályai Amennyiben a felek a szerződésben havi, diktáláson alapuló elszámolásban állapodtak meg, a felhasználó havonta egy alkalommal közli az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel az általa ténylegesen leolvasott mérőállás adatokat. A felhasználó az általa leolvasott mérőállást az elosztói engedélyes által meghatározott időtartam alatt, az e célra biztosított ingyenes telefonszámon, vagy sms-ben, illetve az elektronikus ügyfélszolgálaton keresztül bejelenti. Az elérhetőségeket részletesen az Üzletszabályzat 2. számú függeléke tartalmazza, illetve az aktuális számlákon mindenkor szerepel. A felhasználó egymást követő 11 hónapon keresztül közli az E.ON Energiaszolgáltató Kft. részére az általa ténylegesen leolvasott fogyasztási adatokat, ami alapján havonta elszámoló számla kerül kibocsátásra, míg a 12. hónapban az elszámoló számla az elosztói engedélyes által leolvasott fogyasztási adatok alapján kerül kiállításra és megküldésre a felhasználó részére. Abban az esetben, ha a felhasználó hiányos bejelentést tesz, vagy mérőállás bejelentésére rendelkezésre álló, a számlán feltüntetett időponttól vagy időintervallum utolsó napjától számított 5 napon belül nem közli az aktuális mérőállását, úgy az E.ON Energiaszolgáltató Kft. becsült mennyiségről állít ki számlát. Amennyiben a felhasználó egy elszámolási időszakon belül 2 (kettő) egymást követő hónapon keresztül nem teljesíti a mérőállás bejelentésével kapcsolatos feltételeket, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a felhasználó vagy az elosztói engedélyes által végzett mérőleolvasást követően jogosult a felhasználót ismét az éves fogyasztásból megállapított havi átlagfogyasztáson alapuló részszámlázás szabályai szerint számlázni. 5. Szerződésszegés, a szolgáltatásból való kikapcsolás részletes feltételei 5.1. Szerződésszegés az E.ON Energiaszolgáltató Kft. részéről Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. részéről az egyetemes szolgáltatási szerződés megszegésének minősül különösen, ha a) a villamos energiát nem az egyetemes szolgáltatási szerződésben meghatározott, illetve nem a tőle elvárható módon szolgáltatja, vagy az egyetemes szolgáltatási szerződéséhez kapcsolódóan a szükséges villamosenergia-mennyiséget nem szerzi be, és annak továbbításával kapcsolatban az elosztói engedélyessel nem működik együtt a vonatkozó jogszabályok és szabályzatok előírásai szerint, Következménye: kötbér; b) az általa garantált szolgáltatásokat nem, vagy nem a Hivatal garantált szolgáltatásokra vonatkozó határozatának megfelelően nyújtja, következménye: a garantált szolgáltatásokban meghatározott kötbér; c) a villamos energia ellátásból tartozás miatt kikapcsolt felhasználó a teljes tartozása, (beleértve a késedelmi kamatot is) valamint a villamos energia elosztó hálózati engedélyesek és az egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végezhető szolgáltatásairól szóló rendeletben meghatározott díjak, egyéb költségek megfizetésének tudomására jutását követően 24 órán belül nem kezdeményezi a felhasználónak az ellátásba történő ismételt bekapcsolását, Következménye: kötbér; d) a szolgáltatás minőségi követelményeit megsérti. A szolgáltatás minőségi követelményei megsértésének minősül, ha az E.ON Energiaszolgáltató Kft.: - a felhasználási hellyel vagy a felhasználó személyével kapcsolatos, a szerződésből eredő jogok gyakorlásához, valamint kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok megváltozásának bejelentését követően a nyilvántartási rendszerben 15 napot meghaladóan vezeti át, vagy az átvezetést elmulasztja, vagy - a számlázással kapcsolatos kötelezettségeit önhibájából megsérti, következménye: kötbér; e) a védendő fogyasztókkal kapcsolatos feladatokat nem látja el, következménye: kötbér; f) a fentieken kívül az egyetemes szolgáltatási szerződésben, az általános szerződési feltételekben illetve az üzletszabályzatban, jogszabályban foglaltakat egyéb módon megsérti, Következménye: kártérítés Szerződésszegés a felhasználó részéről A felhasználó részéről az egyetemes szolgáltatási szerződés megszegésének minősül különösen, ha a) az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel szemben fennálló fizetési kötelezettségének nem, vagy nem az egyetemes szolgáltatási szerződésben meghatározott határidőben tesz eleget. - következménye: késedelmi kamat, - a VET és a Vhr. által meghatározott kikapcsolási feltételek (Üzletszabályzat XI. fejezet) fennállása esetén: kikapcsolás és/vagy az egyetemes szolgáltatási szerződés felmondása vagy lakossági fogyasztó 43

44 1.számú függelék esetében a visszakapcsolás előre fizetős mérő felszereléséhez kötése, nem lakossági fogyasztó esetén biztosíték kérése; b) részletfizetési, illetve fizetési haladékra vonatkozó megállapodás esetében a fizetési határidő elmulasztása, következménye: a megállapodás azonnali hatályú felmondása, a VET és a Vhr. által meghatározott kikapcsolási feltételek (Üzletszabályzat XI. fejezet) fennállása esetén: kikapcsolás, valamint késedelmi kamat; c) részletfizetési, illetve fizetési haladékra vonatkozó megállapodás esetében a fizetési határidő elmulasztása előre fizetős mérővel felszerelt felhasználási hely(ek) esetén, - következménye: a megállapodás azonnali hatályú felmondása, - szociálisan rászoruló fogyasztó esetén az előre fizetős mérő feltöltéséhez történő kódvásárláskor a befizetésből a tartozás kiegyenlítésére felhasználás, - szociálisan rászoruló fogyasztóként nyilvántartásba nem vett felhasználó esetén ha a kikapcsolás VET és Vhr. szerinti feltételei fennállnak a feltöltőkód kiadásának megtagadása a tartozás kiegyenlítéséig. d) a felhasználó nem jelenti be az E.ON Energiaszolgáltató Kft. részére, hogy az egyetemes szolgáltatás jogszabályban meghatározott feltételeinek már nem felel meg, - következménye: az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó szerződés azonnali hatályú felmondása, - - kártérítés. e) a fentieken kívül az egyetemes szolgáltatási szerződésben, az általános szerződési feltételekben illetve az üzletszabályzatban, jogszabályban foglaltakat egyéb módon megsérti, - következménye: kártérítés Átmeneti rendelkezések Azon felhasználók esetében, amelyek október 1-jén külön hálózathasználati és egyetemes szolgáltatási szerződéssel nem rendelkeztek, vagy közüzemi szerződésüket ráutaló magatartással kötötték, és a korábbi közüzemi szerződésükbe jogutódként az E.ON Energiaszolgáltató Kft., mint egyetemes szolgáltatói engedélyes lépett a VET 176. (1) bekezdése alapján, a fenti 5.2. pontban foglaltakat - az önálló hálózathasználati és egyetemes szolgáltatási szerződésük megkötéséig - az alábbi eltérésekkel kell alkalmazni: ahol az 5.2. pont szerinti rendelkezések egyetemes szolgáltatási szerződést, illetve ennek megszegését említik, ott a jelen 5.3. pont hatálya alá tartozó felhasználók esetében a közüzemi szerződést, illetve annak megszegését kell érteni. Az 5.2. pontban felsoroltakon túl szerződésszegésnek minősülnek a felhasználó részéről a felhasználási hely szerinti, területileg illetékes elosztói engedélyes üzletszabályzatában a hálózathasználati és hálózati csatlakozási szerződések megszegésének esetei is, amelyek részletes felsorolását és a kapcsolódó jogkövetkezményeket az elosztói engedélyes üzletszabályzata tartalmazza. A közüzemi szerződés megszegésével kapcsolatos igények érvényesítésére az E.ON Energiaszolgáltató Kft. jogosult, aki e jogosultságát az elosztói engedélyes üzletszabályzatában nevesített szerződésszegési esetekre vonatkozóan a felhasználói szerződésszegéssel érintett elosztói engedélyes(ek)re ruházta át. 5.4 A kötbér, pótdíj számítása Az E.ON Energiaszolgáltató Kft szerződésszegése esetén fizetendő kötbér A kötbér összege az 5.1. a), és e) pontjaiban meghatározott szerződésszegés esetén: - lakossági fogyasztóknál Ft, - nem lakossági, rendszerhasználóknál Ft A kötbér mértéke az 1. A) b) és c) pontokban meghatározott esetekben a garantált szolgáltatásokra vonatkozó határozat szerinti. (Üzletszabályzat 10. számú melléklet)a kötbér összege az 5.1. d) pontban meghatározott szerződésszegések esetén: Lakossági fogyasztóknál napi 100,- Ft Nem lakossági, rendszerhasználóknál napi 250,- Ft, de legfeljebb 365 napi tétel. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. kötbérfizetési kötelezettsége a Garantált Szolgáltatások (10. számú melléklet), a VET és a Ptk. szabályai szerint áll fenn. A Garantált Szolgáltatásokban meghatározott szerződészegések esetén a kötbérfizetés automatikus, egyéb szerződésszegések esetén az egyetemes szolgáltató felhasználói igénybejelentés alapján teljesíti kötbérfizetési kötelezettségét. 44

45 1.számú függelék 5.5 A kikapcsolás és visszakapcsolás eljárásrendje Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. jogosult kezdeményezni az elosztói engedélyesnél a lakossági felhasználók villamos energia ellátásból történő kikapcsolását fizetési késedelem esetén a VET 47. (7), (7a), (8), (9) bekezdés, valamint VET Vhr. 24. és 25. alapján, illetve nem lakossági felhasználók esetén a VET 47/A., valamint a VET Vhr. 24. és 25. szerint Nem lakossági felhasználókra vonatkozó kikapcsolási szabályok Ha az egyetemes szolgáltatásra jogosult nem lakossági felhasználó fizetési kötelezettségének teljesítésével 30 napot meghaladó késedelembe esik, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. kezdeményezheti az elosztói engedélyesnél a felhasználási hely kikapcsolását Lakossági fogyasztókra vonatkozó kikapcsolási szabályok A lakossági fogyasztó villamosenergia-ellátásból történő kikapcsolását (a fogyasztó egyetemes szolgáltatási szerződésében vagy fizetési megállapodásban meghatározott valamennyi felhasználási hely tekintetében) fizetési késedelem esetén a szolgáltató kizárólag abban az esetben jogosult az elosztónál kezdeményezni, ha a lakossági fogyasztó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett és a VET 47. (7) bekezdésében meghatározott egyéb feltételek teljesültek. Ha a lakossági fogyasztó kezdeményezte az elosztói engedélyesnél a védendő fogyasztók nyilvántartásába történő felvételét, a nyilvántartásba történő felvételig vagy annak megtagadásáig a kikapcsolási folyamatot az elosztói engedélyes felfüggeszti. Ez esetben kikapcsolásra csak a nyilvántartásba való felvétel megtagadását követően kerülhet sor. Amennyiben az elosztói engedélyes a kikapcsolást a szolgáltató értesítésének kézhezvételétől számított 30 napon belül nem tudja végrehajtani, köteles erről a szolgáltatót értesíteni. A szolgáltató a kikapcsolás meghiúsulásáról szóló értesítést követően az elosztói engedélyes egyidejű tájékoztatása mellett az egyetemes szolgáltatási szerződést felmondhatja. Az egyetemes szolgáltatási szerződés felmondását követően az érintett lakossági fogyasztó kikapcsolásáig a fogyasztó által vételezett villamos energia tekintetében a szerződés nélküli vételezés szabályai szerint kell eljárni. A felhasználó a számla esedékességének időpontját követő 15 napon belül fizetéskönnyítési (részletfizetési vagy halasztásra irányuló) megállapodás megkötése iránti kérelmet nyújthat be az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-hez. A megállapodás feltételeit az Üzletszabályzat XI pontja tartalmazza. A fizetéskönnyítési kérelem E.ON Energiaszolgáltató Kft.-nek történő benyújtásának a kikapcsolásra halasztó hatálya nincs. Ha a felhasználó valamennyi lejárt tartozását, az azt terhelő késedelmi kamatot, a behajtással kapcsolatos költségeket és a fogyasztói szolgálati díjakat a kikapcsolás megtörténte előtt megfizeti úgy, hogy legkésőbb a kikapcsolási értesítőben meghatározott kikapcsolási időtartam első napját megelőző utolsó munkanapon 15 óráig az ezt igazoló bizonylatot a kikapcsolási értesítőben szereplő fax számra vagy a befizetesigazolas@eon.hu címre megküldi, a kikapcsolásra nem kerül sor. Akkor sem kerül sor a kikapcsolásra, ha a felhasználó a befizetést igazoló bizonylatot az Üzletszabályzat 2. sz. függelékében felsorolt ügyfélszolgálati irodák bármelyikén bemutatja a kikapcsolási értesítőben meghatározott kikapcsolási időtartam első napját megelőző utolsó munkanapon 15 óráig, ahol a bizonylatot faxon továbbítják a megjelölt fax számra. Az egyetemes szolgáltatási szerződés szerinti szolgáltatások szüneteltetésének időtartama legfeljebb 30 nap. Ha a felhasználó valamennyi lejárt tartozását, a késedelmi kamatot, valamint a behajtással kapcsolatos költségeket (ideértve a ki- és visszakapcsolás díját is, valamint a fogyasztói szolgálati díjakat is) - együttesen a továbbiakban teljes tartozás - ezen időszak alatt nem egyenlíti ki, a szolgáltató a 30. napon a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja. Ha a villamosenergia-ellátásból kikapcsolt felhasználó a teljes tartozás összegét megfizeti, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a felhasználó visszakapcsolás iránti kérelme esetén a tartozás rendezésének tudomására jutását követően 24 órán belül köteles kezdeményezni a felhasználónak az ellátásba történő ismételt bekapcsolását. Az elosztói engedélyes e kezdeményezésnek köteles 24 órán belül eleget tenni. A fenti szabályok alkalmazásában a teljes tartozás megfizetésére vonatkozó információt akkor lehet az E.ON Energiaszolgáltató Kft. tudomására jutottnak tekinteni, ha - a tartozás teljes összegét a felhasználó folyószámláján jóváírták, vagy - a felhasználó a tartozás hiánytalan teljesítését igazoló bizonylatot a szolgáltató személyes ügyfélszolgálati irodáján bemutatja vagy kintlévőség kezelő szervezetének faxszámára (06/ ) megküldi. A tudomásra jutás napja az a nap, amikor a fenti két feltétel közül a korábbi feltétel teljesül. Ha a tudomásra jutás napja munkaszüneti napra esik, a tudomásra jutás napja a feltétel teljesülését követő első munkanap. A visszakapcsolást a felhasználó jelenlétének hiánya nem akadályozza. Sem az E.ON Energiaszolgáltató Kft., sem az elosztói engedélyes nem köteles a felhasználót ért azon esetleges kárt megfizetni, amely abból ered, hogy a felhasználó a fogyasztási berendezéseivel nem készült fel a visszakapcsolásra. 45

46 1.számú függelék Ha a jelen pontban szabályozott kérdésekre vonatkozó jogszabályi rendelkezések megváltoznak, a megváltozott jogszabályi rendelkezések hatályba lépésének napjától kezdődően a jelen pont rendelkezései helyett a megváltozott jogszabályi rendelkezéseket kell alkalmazni Kártérítés Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. és az egyetemes felhasználó a szerződésszegéssel okozott, kötbérrel nem fedezett igazolt kárt köteles a másik félnek megtéríteni. A kártérítés részletes szabályait az Üzletszabályzat IX. fejezet 4. pontja tartalmazza. 6. Az egyetemes szolgáltatási szerződés megszűnése, felmondásának feltételei A felhasználó a határozatlan időtartamra kötött egyetemes szolgáltatási szerződést a 30 napos felmondási idővel írásban felmondhatja. Az egyetemes szolgáltatási szerződés megszűnésének feltétele, hogy a felhasználó az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel szemben fennálló számlatartozását rendezze és az egyéb szerződéses feltételeket teljesítse. A szerződés megszűnésének eseteit és részletes szabályait az Üzletszabályzat VIII. fejezete tartalmazza Egyetemes szolgáltatási körből való kilépés, kereskedőváltás Az egyetemes szolgáltatási körből kilépni szándékozó felhasználó köteles a felhasználó és az E.ON Energiaszolgáltató Kft. között fennálló egyetemes szolgáltatási szerződést az Üzletszabályzat VIII.2.1 pontban meghatározott rendelkezései szerint felmondani. Kereskedőváltás esetén a szerződésfelmondást az E.ON Energiaszolgáltató Kft. postai úton az E.ON Energiaszolgáltató Kft., Ügyfélszolgálat, 7602, Pécs, Pf címen fogadja. A felmondási idő a felmondásnak az egyetemes szolgáltatóhoz történő beérkezésétől indul. Amennyiben az egyetemes szolgáltatási szerződés felmondására kereskedőváltási célból kerül sor, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a felhasználó és amennyiben a felhasználó megbízásából az új villamosenergiakereskedő jár el az új villamosenergia-kereskedő részére a felmondás kézhezvételétől számított 5 napon belül írásban értesítést küld a.) a felmondás visszaigazolásáról, vagy b.) a felmondás benyújtásakor nem teljesített szerződéses feltételekről, így különösen a szerződés benyújtásakor fennálló lejárt tartozásról. Ennek érdekében az E.ON Energiaszolgáltató Kft. megvizsgálja, hogy a felhasználó az egyetemes szolgáltatási szerződéses feltételeket teljesítette-e, így különösen a felmondás kézhezvételét követő 5 napon belül tartozásvizsgálatot tart, azaz a felhasználóhoz tartozó ügyfélfolyószámlán ellenőrzi, hogy a felhasználónak van-e lejárt esedékességű tartozása az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel szemben A felmondás visszaigazolása Ha a felhasználó által közölt felmondás megfelel az Üzletszabályzat és az egyetemes szolgáltatási szerződés rendelkezéseinek, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a felmondást visszaigazolja. A felmondás elfogadása esetén az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a visszaigazolással egyidejűleg köteles az elosztói engedélyesnél az elosztói szabályzat szerinti részletes adattartalommal a kereskedőváltás tényét és az egyetemes szolgáltatási szerződés megszűnésének időpontját bejelenteni. Abban az esetben, ha az egyetemes szolgáltatási szerződés felmondását a felhasználó vagy megbízásából az új villamosenergia-kereskedője a szerződés tervezett megszűnésének napját több, mint 30 nappal megelőzően jelenti be, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a felhasználót arról tájékoztatja, hogy az egyetemes szolgáltatási szerződés megszűnésének tervezett időpontját megelőző 30. napon tartozásvizsgálatot tart. Amennyiben a felhasználó e napon lejárt tartozással nem rendelkezik, úgy az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a jelen pontban foglaltak szerint a felmondást visszaigazolja, ellenkező esetben a lenti pontban foglaltak szerint jár el. Ha a felhasználó önállóan jár el, köteles a felmondás visszaigazolását haladéktalanul eljuttatni az új villamosenergia kereskedőnek, annak érdekében, hogy az új villamos-energia kereskedő a kereskedőváltással kapcsolatos kötelezettségeit megfelelő határidőben teljesíthesse. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. nem felel a kereskedőváltás megvalósulásának azon késedelméért, amely a felhasználó ezen kötelezettségének elmulasztásával, vagy késedelmes teljesítésével van okozati összefüggésben Értesítés a felmondás benyújtásakor nem teljesített szerződéses feltételekről Amennyiben a felhasználó által közölt felmondás nem felel meg a jelen Üzletszabályzat vagy az egyetemes szolgáltatási szerződés rendelkezéseinek, vagy a felhasználónak a felmondás benyújtásakor az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel szemben esedékessé vált és ennek ellenére nem teljesített tartozása van, vagy más szerződéses feltételt nem teljesített, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. erről a felhasználót értesíti, és részletes tájékoztatást ad a felhasználónak a nem teljesített szerződéses feltételekről így különösen a lejárt tartozásról, és azok teljesítésének módjáról és határidejéről. 46

47 1.számú függelék Ilyen esetben a felmondást a közlésének időpontjára visszamenőleges hatállyal az értesítésben megjelölt kötelezettségek/szerződéses feltételek teljesítéséig hatálytalannak kell tekinteni. Lejárt esedékességű tartozás fennállása esetén az E.ON Energiaszolgáltató Kft. póthatáridőt ad a fennálló fizetési kötelezettségek rendezésére. A felhasználó egyúttal köteles a póthatáridő végéig esedékessé váló fizetési kötelezettségeit is teljesíteni. A fizetési kötelezettségek póthatáridőben történt rendezésének ellenőrzése érdekében az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a póthatáridő lejártát követően ismételt tartozásvizsgálatot tart. i. Ha a felhasználó valamennyi (a felmondáskor fennálló és a póthatáridő végéig esedékessé váló) fizetési kötelezettségét az értesítésben meghatározott póthatáridőben teljesíti azaz az ismételt tartozásvizsgálat időpontjában nem rendelkezik lejárt esedékességű tartozással, akkor az E.ON Energiaszolgáltató Kft. haladéktalanul, de legfeljebb 5 napon belül a pont szerint a felmondást visszaigazolja, és az elosztói engedélyesnél az elosztói szabályzat szerinti részletes adattartalommal a kereskedőváltás tényét és az egyetemes szolgáltatási szerződés megszűnésének időpontját bejelenti. Ilyen esetben a felmondás az ismételt tartozásvizsgálat időpontjával hatályosul, tehát az egyetemes szolgáltatási szerződés az ismételt tartozásvizsgálat időpontjától számított 30. napra szűnik meg. ii. Ha a felhasználó a fizetési kötelezettségét az értesítésben meghatározott póthatáridőben nem teljesíti azaz az ismételt tartozásvizsgálat időpontjában lejárt esedékességű tartozással rendelkezik, akkor a felmondás nem hatályosul, és ha a felhasználó továbbra is meg kívánja szüntetni az E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel megkötött egyetemes szolgáltatási szerződést, új felmondást kell közölnie. A jelen pontban foglaltak abban az esetben is érvényesek, ha a felhasználó megbízásából az új villamosenergiakereskedője jár el. 7. A felhasználói panaszok kezelése A felhasználói panaszok kezelésének részletes szabályait az Üzletszabályzat XIV. fejezete tartalmazza. 8. Vegyes és záró rendelkezések A szerződő felek megállapodnak abban, hogy a villamos energia ellátás érdekében kötött szerződéseikkel kapcsolatos vitás kérdéseiket egymás között kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, úgy a jogviták eldöntésére a rendes bíróságok jogosultak, és eljárásukra a Polgári Perrendtartás szabályai irányadóak. Az egyetemes szolgáltatási szerződés létrejöttét követően a villamos energiáról szóló évi LXXXVI. törvényben adott felhatalmazás alapján kiadott jogszabály hatálybalépése, illetve más, jelen szerződést érintő jogszabály megváltozása jelen szerződés egyoldalú módosítását is maga után vonja. A felek közötti jogviszonyra a jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre az E.ON Energiaszolgáltató Kft. - a Magyar Energia Hivatal által jóváhagyott - üzletszabályzata az irányadó, amely megtekinthető a honlapon és a társaság ügyfélszolgálati irodáiban. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. üzletszabályzatában nem szabályozott esetekre a Ptk., a villamos energiáról szóló évi LXXXVI. törvény, a törvény végrehajtásáról kiadott 273/2007. (X.19.) Kormányrendelet és az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó más jogszabályok az irányadók. 9. Ügyfélszolgálatok Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. és a hálózati engedélyesek ügyfélszolgálati irodáinak elérhetőségét az Üzletszabályzat 2. számú függeléke tartalmazza. 10. Energiahatékonysági tájékoztatás Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. energiahatékonyságot javító intézkedései, programjai megtekinthetőek, a honlapon. A Felhasználó az egyetemes szolgáltatási szerződés aláírásával elismeri, hogy a jelen általános szerződési feltételként megjelölt dokumentumot, annak teljes tartalmát megismerte, és azokat a rá kötelező szerződés részeként elfogadja. 47

48 2.számú függelék 2. számú függelék Ügyfélszolgálati elérhetőségek, az ügyfélszolgálatok nyitva tartási rendje Az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználók közvetlen kapcsolattartásának biztosítására az E.ON Energiaszolgáltató ügyfélszolgálatot működtet. A kapcsolattartás személyes, telefonos, írásos és elektronikus formában történhet. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a kapcsolattartás személyes módjára állandó és fiókirodákat, valamint E.ON Pontokat működtet. Az 5-nél kevesebb munkanapból álló hét esetében az ügyfélszolgálatok nyitva tartásának a VET és a Vhr. rendelkezéseinek való megfelelés érdekében történő módosítását az E.On Energiaszolgáltató Kft. legalább 30 nappal az adott munkahét kezdete előtt a Hivatal számára bejelenti és a honlapján, valamint az ügyfélszolgálatán közzéteszi. Az eltérő nyitva tartás az üzletszabályzatban nem kerül feltüntetésre. Az ügyfélszolgálati irodák csak személyes ügyfélforgalmat bonyolítanak. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. az ügyfélszolgálati irodában benyújtott beadványokat igazolás ellenében veszi át. Az ügyintézés megkezdésének feltétele adatkezelést érintő ügytípusokban az ügyfél azonosítása. Telefonos megkeresés esetén az ügyintézés megkezdéséhez természetes személy felhasználó esetén legalább a neve, lakcíme, anyja neve, születésének helye és ideje, nem természetes személy felhasználó esetén legalább az elnevezése, székhelye, adószáma, cégjegyzékszáma (egyéb nyilvántartási száma) szükséges. Szerződő fél személyes megkeresése esetén (lakossági és nem lakossági felhasználó ügyintézéshez) az ügyintézés megkezdéséhez az ügyfél azonosítása szükséges. Lakossági ügyfél esetén ez történhet a természetes személy nevének, lakcímének, anyja nevének és születési helyének igazolásával fényképes igazolvánnyal. Nem lakossági ügyfél esetén az aláírási címpéldány, valamint bíróság vagy hatóság által papír alapon kiadott 30 napnál nem régebbi cégkivonat szükséges, vagy az ügyfél által a oldalról letöltött és kinyomtatott kivonat is. Amennyiben az ügyintézés nem a szerződő fél által történik, az eljáró fél köteles a szerződő féltől származó meghatalmazást is bemutatni és csatolni a fényképes igazolványon kívül. Állandó ügyfélszolgálati irodák a) az állandó ügyfélszolgálati irodák kötelesek az alábbi ügyeket intézni: - szerződéssel kapcsolatos előzetes tájékoztatás - felhasználók tájékoztatása az általános eljárásrendről - felhasználók tájékoztatása az áralkalmazásról - felhasználók tájékoztatása az energiatakarékossági lehetőségekről - felhasználók tájékoztatása a fogyasztóvédelmi szabályokról - igénybejelenetéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - szerződéskötéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése 48

49 2.számú függelék - szerződésmódosítással kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - szerződésmegszüntetéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - számlázással, elszámolással kapcsolatos felhasználói reklamációk fogadása és érdemi ügyintézése - külön díj ellenében végzett tevékenységek megrendelésével kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - folyószámlával és hátralékkezeléssel kapcsolatos felhasználói bejelentések, reklamációk fogadása és érdemi ügyintézése - részletfizetési lehetőségekkel kapcsolatos felhasználói kérelmek fogadása és érdemi ügyintézése - készpénzátutalási megbízás kiadásával kapcsolatos felhasználói megkeresések fogadása és érdemi ügyintézése - bankkártyás fizetéssel kapcsolatos felhasználói igények kielégítése - szociálisan védett fogyasztók nyilvántartásba vétele, fogyatékkal élők kérelmének átvétele - panaszok fogadása - kártérítési igényekkel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása - garantált szolgáltatásokkal kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása - szerződésszegéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása - a szolgáltatás minőségi színvonalával kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása - egyéb reklamációkkal kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása - előre fizetős mérő feltöltéséhez kódkiadás Az érdemi ügyintézés elmaradására csak az alábbi esetekben kerülhet sor - helyben nem áll rendelkezésre minden információ - az általános gyakorlat szerint további háttérfeldolgozást igényel - a bejelentés feldolgozásához szükséges ügyintézési idő jelentős kihatással lenne az iroda átlagos várakozási idejére, ill. a 20 percen belül fogadott ügyfelek arányára (ezekben az esetekben a beadványok átvétele igazoltan történik és írásos megkeresés szabályai alapján kerül ügyintézésre) b) az állandó ügyfélszolgálati irodák nyitva tartása: Iroda Telephely Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek 9027 Győr, Fehérvári út Győr (Interspar Center) 9400, Verő József. u. 1. ( Inkubátorház) Szombathely, Szombathely Semmelweis Ignác u egerszeg, Kert út egerszeg Tatabánya, Március Tatabánya 15. út , Kossuth L. u Székesfehérvár 8001 Székesfehérvár,

50 2.számú függelék Király sor 1/a. Pécs 7626 Pécs, Búza tér 8/a Kaposvár 7400 Kaposvár, Hársfa u Dunaújváros, mű Dunaújváros út. 4/b Nagykanizsa Zrínyi u. Nagykanizsa Szekszárd, Széchenyi Szekszárd u Debrecen, Csapó u. 28. III. emelet, Pulykakakas Debrecen Üzletház 4400 Nyíregyháza Nagy Imre tér 1. (Korzó Nyíregyháza üzletközpont) 5000 Szolnok Szigligeti u Szolnok 2. Ügyfélszolgálati fiókirodák a) Az ügyfélszolgálati fókirodák a helyben rendelkezésre álló adatok alapján köteles az alábbi ügyeket intézni: - szerződéssel kapcsolatos előzetes tájékoztatás - felhasználók tájékoztatása az általános eljárásrendről - felhasználók tájékoztatása az áralkalmazásról - felhasználók tájékoztatása az energiatakarékossági lehetőségekről - felhasználók tájékoztatása a fogyasztóvédelmi szabályokról - igénybejelentéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - szerződéskötéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - szerződésmódosítással kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - szerződésmegszüntetéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - számlázással, elszámolással kapcsolatos felhasználói reklamációk fogadása és érdemi ügyintézése - külön díj ellenében végzett tevékenységek megrendelésével kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - folyószámlával és hátralékkezeléssel kapcsolatos felhasználói bejelentések, reklamációk fogadása és érdemi ügyintézése - részletfizetési lehetőségekkel kapcsolatos felhasználói kérelmek fogadása és érdemi ügyintézése - készpénzátutalási megbízás kiadásával kapcsolatos felhasználói megkeresések fogadása és érdemi ügyintézése - bankkártyás fizetéssel kapcsolatos felhasználói igények kielégítése - szociálisan védett fogyasztók nyilvántartásba vétele, fogyatékkal élők kérelmének átvétele - panaszok fogadása 50

51 2.számú függelék - kártérítési igényekkel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása - garantált szolgáltatásokkal kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása - szerződésszegéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása - a szolgáltatás minőségi színvonalával kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása - egyéb reklamációkkal kapcsolatos fogyasztói bejelentések fogadása - előre fizetős mérő feltöltéséhez kódkiadás Az érdemi ügyintézés elmaradására csak az alábbi esetekben kerülhet sor - helyben nem áll rendelkezésre minden információ - az általános gyakorlat szerint további háttérfeldolgozást igényel - a bejelentés feldolgozásához szükséges ügyintézési idő miatt, a fiókirodában jelentős mértékű túlzsúfoltságot idézne elő (ezekben az esetekben a beadványok átvétele igazoltan történik és írásos megkeresés szabályai alapján kerül ügyintézésre) b) a fiókirodák nyitva tartása: Északi régió: Fiók iroda Fiókiro da címe Hétfő de. Hétfő du. Kedd de. Kedd du. Szerda de. Szerda du. Csütört ök de. Csütört ök du. Péntek de. Péntek du. Ajka Balaton almádi Balaton füred Bicske Celldö mölk Csorna 8400 Ajka, Szabad ság tér es üzlet Héliosz üzlethá z 8220 Balaton almádi, Martino vics u Balaton füred, Jókai u Bicske, Kisfalu dy u Celldö mölk, Kisfalu dy u Csorna, Szent István tér

52 2.számú függelék Devecs er Enying Ercsi Eszterg om Kápoln ásnyék Kapuvá r Kisbér Komáro m Körmen d Kőszeg Lenti Mór Moson magyar óvár 8460 Devecs er, Kossut h u Enying, Bocskai út Ercsi, Fő u Eszterg om, Móricz Zs u Kápoln ásnyék, Tó u Kapuvá r, Geszte nye sor Kisbér, Széche nyi u Komáro m, Igmándi u Körmen d, Kandó Kálmán u Kőszeg, Rajnis u Lenti, Szabad ság tér Mór, Szent István tér Moson magyar óvár, Erkel Ferenc u

53 2.számú függelék Oroszlá ny Pannon halma Pápa Sárbog árd Sárvár Sümeg Szentg otthárd Tapolca Tata Tét 2840 Oroszlá ny, Rákóczi F. u. 73/4. (hrsz: 1641) 9090 Pannon halma Dallos u Pápa, Szt. István u Sárbog árd, Csík u. 1/d Sárvár, Hunyad i u. kisipari üzletsor 8330 Sümeg, Kossut h u. 6. udvari üzletsor 9970 Szentg otthárd, Hunyad i u Tapolca,Fő tér Tata, Kocsi u Tét, Fő u Várpalo ta 8100 Várpalo ta, Szent Imre u vár 9800 vár, Petőfi S. u

54 2.számú függelék sze ntgrót Zirc 8790 sze ntgrót, Nefelejc s u Zirc, Fáy u Déli régió: Fiók iroda Fiókiroda címe Hétfő de. Hétfő du. Kedd de. Kedd du. Szerda de. Szerda du. Csütörtök de. Csütörtök du. Péntek de. Péntek du. Barcs 7570 Barcs, Erkel Ferenc utca 1, Dráva Pólus Üzletház Bóly Bonyhád 7754 Bóly, Hősök tere Bonyhád, Széchenyi tér Csurgó 8840 Csurgó, Csokonai u Dombóvár Fonyód Keszthely 7200 Dombóvár, Hunyadi tér Fonyód, Ady Endre utca Keszthely, Georgikon u Komló 7300 Komló, Berek u. 1/c Letenye Marcali Mohács 8868 Letenye, Kossuth L. u Marcali, Marczali Henrik u. 1/c Mohács, Szent István u Nagyatád 7500 Nagyatád, Aradi u. 2. Torma üzletház

55 2.számú függelék Paks 7030 Paks, Dózsa Gy. u Pécsvárad Sásd Sellye 7720 Pécsvárad, Rákóczi u Sásd, Kaposvári utca Sellye, Köztársaság tér, Tornyos ház Siklós Siófok 7800 Siklós, Felszabadulás u Siófok, Kisfaludy u Szentlőrinc Szigetvár Tab 7940 Szentlőrinc, Pécsi út Szigetvár, József Attila u Tab, Kossuth L. u Tamási 7090 Tamási, Szabadság u , Sport u Tiszántúl: Fiók iroda Abony Baktalórántháza Balmazújváros Berettyóújfalu Csenger Fiókiroda címe Hétf ő de. Hétf ő du. Ked d de. Ked d du. Szerd a de. Szerd a du. Csütörtö k de. Csütörtö k du. Pénte k de Abony, Szabolcska Mihály u Baktalórántháza, Petőfi u Balmazújváros, Kossuth Lajos tér Berettyóújfalu, Tardy u Csenger, Ady E. u Pénte k du. 55

56 2.számú függelék Fehérgyarmat 4900 Fehérgyarmat, Bocskai u Gyomaendrőd Hajdúböszörmény Hajdúhadház Hajdúnánás Hajdúszoboszló Ibrány Jászalsószentgyör gy 5500 Gyomaendrőd, Selyem út Hajdúböszörmény, Domb u. 8. (bejárat a Dorogi út felől) Hajdúhadház, Kossuth u Hajdúnánás, Széchenyi krt Hajdúszoboszló, 12- Isonzó u Ibrány, Hősök tere Jászalsószentgyör gy, Fő út 70/a I. em Karcag 5300 Karcag, Madarasi út Kemecse Kisvárda Komádi 4501 Kemecse, Szt. István u Kisvárda, Szent László u Komádi, Fő u Kunhegyes 5340 Kunhegyes, Ady Endre út, Piac csarnok 6.sz. üzlet Létavértes Mátészalka Mezőtúr Nagykálló 4281 Létavértes, Árpád tér Mátészalka, Bajcsy Zsilinszky utca Mezőtúr, Szabadság tér Nagykálló, Árpád u. 10/b. Fsz Nyíradony Nyírbátor 4254 Nyíradony, Kossuth u Nyírbátor, Szabadság tér 8. III. emelet

57 2.számú függelék Püspökladány Szarvas Szeghalom Tiszaföldvár Tiszafüred Tiszakécske Tiszavasvári Törökszentmiklós Vásárosnamény Záhony 4150 Püspökladány, Kossuth u Szarvas, Béke u Szeghalom, Széchenyi u Tiszaföldvár, Bajcsy-Zsilinszky út Tiszafüred, Örvényi út Tiszakécske, Kossuth Lajos út Tiszavasvári, Városház tér 4 fsz Törökszentmiklós, Kossuth L. út Vásárosnamény, Rákóczi u Záhony, József Attila u Időpont egyeztetés lehetőségei személyes ügyfélszolgálati irodákba: Telefonos egyeztetés. Észak-dunántúli régió: H-P 7: 30-20: 00 Vezetékes telefonról (mobil telefonról nem érhető el) Mobil telefonról: Dél-dunántúli régió: H-P 7: 30-20: 00 Vezetékes telefonról (mobil telefonról nem érhető el) Mobil telefonról: Tiszántúli régió: H-P 7: 30-20: 00 Vezetékes telefonról (mobil telefonról nem érhető el) Mobil telefonról: Az Ügyfélkapcsolati Központ ügyintézője időpontot foglal az ügyfélnek, akinek megadja az időpontfoglalás kódját, mely alapján az ügyfélhívóval rendelkező ügyfélszolgálati iroda esetében a sorszám átvehető az ügyfélhívó kezelőpultjánál vagy ügyfélhívó nélküli ügyfélszolgálati iroda esetében az ügyfél jelentkezése esetén történik a hívás. 57

58 2.számú függelék Interneten (WEB) történő időpontfoglalás esetében: A felhasználók ON LINE foglalhatnak időpontot az E.ON Energiaszolgáltató Kft. honlapján, ahonnan ban visszaigazolást kapnak a lefoglalt időpontról és megkapják a foglalási kódot amivel átvehetik a sorszámot, vagy amivel ügyfélhívó nélküli fiókiroda esetében kérhetik az időpontnak megfelelő kiszolgálást. Telefonos ügyfélszolgálat A) Általános ügyintézés, munkanapokon: Hétfő óráig Kedd óráig Szerda óráig Csütörtök óráig Péntek óráig Intézhető ügyek: - folyószámla-egyenlegről tájékoztatás, igazolás küldése - időpontegyeztetés - közműnyilatkozat iránti igény fogadása és érdemi ügyintézés - nyomtatványok küldése - szerződés újranyomtatása - banki adatok változása bejelntés fogadás, és érdemi ügyintézés - szerződéssel kapcsolatos előzetes tájékoztatás - felhasználók tájékoztatása az általános eljárásrendről - felhasználók tájékoztatása az áralkalmazásról - felhasználók tájékoztatása az energiatakarékossági lehetőségekről - felhasználók tájékoztatása a fogyasztóvédelmi szabályokról - igénybejelenetéssel kapcsolatos tákékoztatás adás - szerződéskötéssel kapcsolatos tájékoztatatás adás - szerződésmódosítással kapcsolatos tájékoztatás adás - szerződésmegszüntetéssel kapcsolatos tájékoztatás adás - számlázással, elszámolással kapcsolatos felhasználói reklamációk benyújtásának módjáról való tájékoztatás adás - külön díj ellenében végzett tevékenységek megrendelésével kapcsolatos tájékoztatás adás - folyószámlával és hátralékkezeléssel kapcsolatos felhasználói bejelentések, reklamációk megtételével kapcsolatos tájékoztatás adás - fizetési könnyítésekkel ( részlet, haladék ) kapcsolatos tájékoztatás adás - készpénzátutalási megbízás kiadásával kapcsolatos felhasználói megkeresések fogadása és érdemi ügyintézése - panaszok benyújtásának módjáról való tájékoztatás adás - kártérítési igényekkel kapcsolatos tájékoztatás adás - garantált szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás adás - szerződésszegéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések megtételének módjáról való tájékoztatás adás - a szolgáltatás minőségi színvonalával kapcsolatos felhasználói bejelentések benyújtásának módjáróé való táékoztatás adás 58

59 2.számú függelék - egyéb reklamációkkal ( elérhetőség, nyitva tartás, számlázás ütemezés,ügyintézők magatartásával, határidők betartásával, stb) kapcsolatos felhasználói bejelentések benyújtásának módjáról való tájékoztatás adás - részszámla alap módosítása - - előre fizetős mérőkkel kapcsolatos bejelentések fogadása - védendő fogyasztók bejelentéseinek fogadása - ki- és visszakapcsolással összefüggő bejelentések fogadása - automata tájékoztatások értékesítési akciókról Az érdemi ügyintézés elmaradására csak az alábbi esetekben kerülhet sor - nem áll rendelkezésre minden információ - az általános gyakorlat szerint további háttérfeldolgozást igényel Elosztói engedélyes Lakossági fogyasztók esetén Nem lakossági felhasználók esetén Vezetékes Mobiltelefonról Vezetékes és mobil telefonról telefonról Hibabejelentés 0-24 óráig Fax számok E.ON Tiszántúli /30/ (7:30-16:30 óra között elérhető) /30/ /30/ Üzleti ügyfelek esetében telefonos ügyfélszolgálat: Munkanapokon: hétfőn, kedden, szerdán, pénteken óráig, valamint csütörtökön óráig a 06 40/ as telefonszámon. B) Mérőállás-bejelentés (0-24 óráig) Vezetékes telefonról: (automata) SMS-ben: Online ügyfélszolgálat: ügyintézés elérhetőségű online ügyfélszolgálaton. C) Egyéb elérhetőségek (egyetemes szolgáltatással kapcsolatban): araminfo@eon.hu (hálózattal kapcsolatos ügyekben): aramhalozat@eon.hu Postacím: EON Energiaszolgáltató Kft Pécs, Pf A Közigazgatási ügyfelek számára biztosított elérhetőség: - telefonos ügyfélszolgálat: munkanapokon H-CS 7:30-16:00 P 7:30-13:30-ig a 06/40/ írásban a 9002 Győr Pf.: 205. levélcímen, - a kozigazgatas@eon.hu címen - fax: 06/96/

60 2.számú függelék Az ben és levélben intézhető ügyek: - szerződéssel kapcsolatos előzetes tájékoztatás - felhasználók tájékoztatása az általános eljárásrendről - felhasználók tájékoztatása az áralkalmazásról - felhasználók tájékoztatása az energiatakarékossági lehetőségekről - felhasználók tájékoztatása a fogyasztóvédelmi szabályokról - igénybejelenetéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - szerződéskötéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - szerződésmódosítással kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - szerződésmegszüntetéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - számlázással, elszámolással kapcsolatos felhasználói reklamációk fogadása és érdemi ügyintézése - külön díj ellenében végzett tevékenységek megrendelésével kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - folyószámlával és hátralékkezeléssel kapcsolatos felhasználói bejelentések, reklamációk fogadása és érdemi ügyintézése - fizetési könnyítésekkel ( részlet, haladék ) kapcsolatos felhasználói kérelmek fogadása és érdemi ügyintézése - készpénzátutalási megbízás kiadásával kapcsolatos felhasználói megkeresések fogadása és érdemi ügyintézése - panaszok fogadása - kártérítési igényekkel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - garantált szolgáltatásokkal kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - szerződésszegéssel kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása - a szolgáltatás minőségi színvonalával kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása - egyéb reklamációkkal ( elérhetőség, nyitva tartás, számlázás ütemezés,ügyintézők magatartásával, határidők betartásával, stb) kapcsolatos felhasználói bejelentések fogadása és érdemi ügyintézése - előre fizetős mérőkkel kapcsolatos bejelentések fogadása - védendő fogyasztók bejelentéseinek fogadása - ki- és visszakapcsolással összefüggő bejelentések fogadása - automata tájékoztatások értékesítési akciókról E.ON Pontokon intézhető ügyek: - Panaszok fogadása - Tájékoztató anyagok és formanyomtatványok elérhetőségének biztosítása - Üzletszabályzat elérhetőségének biztosítása Postahely neve Postahely címe Nyitvatartási idő 60

61 2.számú függelék Ács posta 2941 Ács Posta köz 2 Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Balatonboglár 1 posta 8630 Balatonboglár Szabadság utca 2. Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-17:00 Balkány posta 4233 Balkány Fő utca 6. Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Bátaszék posta 7140 Bátaszék Szentháromság tér 1. Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Berhida posta 8181 Berhida Kossuth Lajos utca 18. Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Csákvár posta 8083 Csákvár Kossuth utca 23. Szerda 08:00-18:00 Hétfő 08:00-16:00 Derecske posta 4130 Derecske Köztársaság út 79 Csütörtök 08:00-18:00 Kedd 08:00-16:00 Dévaványa posta 5510 Dévaványa Kőrösladányi út 6 Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Dorog 1 posta 2510 Dorog Mária út 31/d Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-18:00 Dunaföldvár posta 7020 Dunaföldvár Kossuth Lajos utca 15. Szerda 08:00-18:00 Hétfő 08:00-16: Fegyvernek Felszabadulás út Fegyvernek posta 188. Hétfő 08:00-18:00 Csütörtök 08:00-16:00 Füzesgyarmat posta 5525 Füzesgyarmat Szabadság tér 6 Hétfő 08:00-18:00 Kedd 08:00-16:00 Gárdony 1 posta 2483 Gárdony Szabadság út 12. Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Győrújbarát posta 9081 Győrújbarát Liszt Ferenc utca 3. Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Hajdúdorog posta 4087 Hajdúdorog Böszörményi út 30. Kedd 08:00-18:00 Csütörtök 08:00-16:00 Hajdúsámson posta 4251 Hajdúsámson Rákóczi út 1-1. Kedd 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Hosszúpályi posta 4274 Hosszúpályi Petőfi utca 3. Csütörtök 08:00-18:00 Péntek 08:00-16:00 Jánossomorja 1 posta 9241 Jánossomorja út utca 29. Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Jászladány posta 5055 Jászladány Kossuth Lajos utca 119. Szerda 08:00-18:00 Hétfő 08:00-16:00 Kaba posta 4183 Kaba Szabadság tér 11. Hétfő 08:00-18:00 Csütörtök 08:00-16:00 Kisújszállás posta 5310 Kisújszállás Szabadság tér 6. Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-18:00 Kozármisleny posta 7761 Kozármisleny Március 15. tér 1. Hétfő 07:00-18:00 Szerda 08:00-17:00 Kunmadaras posta 5321 Kunmadaras Kossuth tér 1. Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Kunszentmárton posta 5440 Kunszentmárton Kölcsey utca 5. Hétfő 08:00-18:00 Csütörtök 08:00-17:00 Martfű posta 5435 Martfű Május 1. út 3. Hétfő 08:00-18:00 Péntek 08:00-17: Martonvásár Szent László utca Martonvásár posta 1. Szerda 08:00-18:00 Hétfő 08:00-16:00 Nádudvar posta 4181 Nádudvar Kossuth tér 17. Csütörtök 08:00-18:00 Szerda 08:00-16: Nagyecsed Rákóczi Ferenc utca Nagyecsed posta 18. Hétfő 08:00-18:00 Kedd 08:00-16:00 Nagyhalász posta 4485 Nagyhalász Arany János utca 40. Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Nyergesújfalu Nyergesújfalu Kossuth Lajos posta utca 52. Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Nyírtelek posta 4461 Nyírtelek Petőfi utca 106. Hétfő 08:00-18:00 Csütörtök 08:00-16:00 Polgár posta 4090 Polgár Kossuth utca 7. Csütörtök 08:00-18:00 Kedd 08:00-17:00 Pusztaszabolcs posta 2490 Pusztaszabolcs Sport utca 15. Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Rákóczifalva posta 5085 Rákóczifalva Rákóczi Ferenc út 95/a Hétfő 08:00-18:00 Péntek 08:00-16:00 Tát posta 2534 Tát Fő út 120/A Hétfő 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Téglás posta 4243 Téglás Kossuth Lajos utca 44. Csütörtök 08:00-18:00 Szerda 08:00-16:00 Tiszalök posta 4450 Tiszalök Kossuth utca 72. Szerda 08:00-18:00 Kedd 08:00-16:00 61

62 2.számú függelék Túrkeve posta 5420 Túrkeve Széchenyi utca 36. Szerda 08:00-18:00 Hétfő 08:00-16:00 Újfehértó posta 4244 Újfehértó Bartók Béla út 1. Szerda 08:00-18:00 Kedd 08:00-16:00 Újszász posta 5052 Újszász Dózsa György út 25. Hétfő 08:00-18:00 Csütörtök 08:00-16:00 Vámospércs posta 4287 Vámospércs Béke utca 29. Hétfő 08:00-18:00 Csütörtök 08:00-16:00 Velence 1 posta 2481 Velence Fő tér 2 Szerda 08:00-18:00 Hétfő 08:00-16:00 62

63 3.számú függelék 3.számú függelék A villamos energia egyes zónaidők, illetve időszakos árszabás szerinti egy árszabási időszakra vonatkozó díjtételei 1. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. (székhely: 1134 Budapest, Váci út 17.), mint villamos energia egyetemes szolgáltatói engedélyes január 1-től a villamos energia rendszerhasználati díjak, csatlakozási díjak és külön díjak mértékéről szóló 15/2016 (XII. 20.) számú MEKH rendelet alapján összhangban a villamos energia rendszerhasználati díjak, csatlakozási díjak és külön díjak alkalmazási szabályairól szóló 10/2016. (XI. 14.) MEKH rendelet alkalmazási feltételeivel, valamint a nemzeti fejlesztési miniszter villamos energia egyetemes szolgáltatási árképzésről szóló 4/2011. ( I. 31.) NFM rendelete szerint amelyet a nemzeti fejlesztési miniszter 68/2016. (XII. 29.) NFM rendelete módosított az alábbi villamos energia- és rendszerhasználati díjakat alkalmazza. Árszabás Áramdíjak Felhasználó által fizetendő rendszerhasználati díjak, valamint törvény által meghatározott egyéb pénzeszközök ÁFA mértéke Áramdíjak összesen LAKOSSÁG megnevezése (nettó, Ft/kWh) (nettó, Ft/kWh) (Ft/kWh) (bruttó, Ft/kWh)* A1 - I. tömb 13,84 13,97 7,51 35,31 (1320 kwh/év fogyasztásig) A1 - II. tömb 15,76 13,97 8,03 37,75 (az éves fogyasztás 1320 kwh-t meghaladó része) A2 KIF - 11,85 13,97 6,97 32,79 völgyidőszak A2 KIF - csúcsidőszak 20,23 13,97 9,23 43,43 B 11,24 7,30 5,00 23,54 H** 11,24 7,30 5,00 23,54 NEM LAKOSSÁGI FELHASZNÁLÓK Árszabás Áramdíjak Felhasználó által fizetendő rendszerhasználati díjak, valamint törvény által meghatározott ÁFA mértéke Áramdíjak összesen 63

64 3.számú függelék egyéb pénzeszközök, energiaadó megnevezése (nettó,ft/kwh) (nettó,ft/kwh) (Ft/kWh) (bruttó, Ft/kWh)* A1 21,56 16,29 9,68 47,52 A2 KIF - völgyidőszak A2 KIF - csúcsidőszak 16,34 16,29 8,27 40,89 27,46 16,29 11,27 55,02 A3 KIF - 19,02 10,13 7,33 36,47 völgyidőszak A3 KIF - 30,26 10,13 10,36 50,75 csúcsidőszak A3 KÖF/KIF 19,02 7,96 6,74 33,72 - völgyidőszak A3 KÖF/KIF 30,26 7,96 9,78 47,99 - csúcsidőszak A3 KÖF - 19,02 6,27 6,28 31,57 völgyidőszak A3 KÖF - 30,26 6,27 9,32 45,85 csúcsidőszak B 12,83 9,62 5,52 27,97 H** 12,83 9,62 5,52 27,97 * Két tizedes jegyre kerekített értékek. Az elszámolás a valódi (esetlegesen több tizedes jegyű) értékek alapján történik. A villamos energia egyetemes szolgáltatási ár a rendszerhasználati díjak, a VET a alapján fizetendő pénzeszközök és üzleti felhasználók esetén az általuk fizetendő (ÁFA- alapot is képező) energiaadó összegét, valamint mindezek 27 %-os ÁFA összegét nem tartalmazza. **A H tarifa tól hatályos. A feltüntetett árak a központi fűtésről és melegvízszolgáltatásról szóló 189/1998. (XI. 23.) Korm. rendeletben meghatározott fűtési idényben (az év október hó 15. napja és a következő év április hó 15. napja közötti időszakban) alkalmazhatók. A felhasználási helyen lévő H árszabásra jogosult berendezések külön mért felhasználói áramkörének fogyasztása a fűtési idényen kívül azzal az árszabással kerül elszámolásra, amelyhez a felhasználó a H árszabást választotta. Fűtési idényen kívül a felhasználási helyen lévő H árszabásra jogosult berendezések külön mért felhasználói áramkörének fogyasztása után a felhasználó azon egyetemes szolgáltatási árszabásnak megfelelő rendszerhasználati díjakat köteles fizetni, amelyhez a H árszabást választotta. Elosztói alapdíjak mértéke: A1 árszabás : A2 KIF árszabás. B árszabás : Ft/ csatlakozási pont/év + ÁFA Ft/ csatlakozási pont/év + ÁFA 474 Ft/ csatlakozási pont/év + ÁFA 64

65 3.számú függelék H árszabás : A3 KIF árszabás : A3 KÖF/KIF árszabás: A3 KÖF árszabás: 474 Ft/ csatlakozási pont/év + ÁFA Ft/ csatlakozási pont/év + ÁFA Ft/ csatlakozási pont/év + ÁFA Ft/ csatlakozási pont/év + ÁFA Elosztói teljesítménydíjak mértéke: A3 KIF árszabás : A3 KÖF/KIF árszabás: A3 KÖF árszabás: Ft/kW/év + ÁFA Ft/kW/év + ÁFA Ft/kW/év + ÁFA 2. A villamos energia-ipari alkalmazotti kedvezmény A külön jogszabály alapján a villamosenergia-iparban fennálló, vagy eltöltött munkaviszonnyal összefüggésben arra jogosult magánszemélyek éves fogyasztásuktól függően az alábbi kedvezményes árra jogosultak: A jogosultak két, általuk megválasztott fogyasztási helyen vételezhetnek kedvezményesen villamos energiát összesen legfeljebb kwh mennyiségben, amelyből a második fogyasztási helyen évente legfeljebb kwh vehető igénybe. 65

66 4.számú függelék 4. számú függelék Külön díj ellenében végzett szolgáltatások köre az E.ON Energiaszolgáltató Kft. működési területén 1. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. által, a villamos energia egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végzett szolgáltatásokról szóló 72/2016. (XII. 29.) NFM rendelet alapján, a felhasználó által megrendelt szolgáltatásokért kérhető külön díj mértéke: Bruttó ár (Ft) Tevékenység 1.1 számlamásolat készítése esetén azonos számlánként, készpénzátutalási megbízás vagy postai számlabefizetési megbízás pótlása esetén azonos számlához tartozó megbízásonként a második alkalmat követően: a.) ha a felhasználó személyesen veszi át a másolatot 436 b.) ha a felhasználó a másolatot postai kézbesítéssel kéri előre fizetős fogyasztásmérő berendezés nem előre fizetős fogyasztásmérő berendezésre 873 történő cseréjének, vagy nem előre fizetős fogyasztásmérő berendezés előre fizetős fogyasztásmérő berendezésre történő cseréjének a felhasználó megbízása alapján az elosztónál való kezdeményezése esetén, kivéve ha arra a felhasználó személyében történő változással összefüggésben kerül sor vagy szociálisan rászorulónak minősülő fogyasztó esetén kétévente egy alkalommal. 1.3 a szerződéses jogviszonnyal összefüggő dokumentumok ideértve az üzletszabályzatot és 218 az általános szerződési feltételeket is teljes vagy részbeni másolati példányának kiadása az adott naptári év első alkalmát követően, továbbá a szerződéses jogviszonnyal összefüggő konkrét ügy intézéséhez szükséges formanyomtatványok rendelkezésre bocsátása az első alkalmat követően, ha azonos iratra vonatkozik a kérés 1.4 változtatás a felhasználó hálózathasználati és villamosenergia-vásárlási szerződéseinek a 6553 VET 63. (1) bekezdése szerinti, megbízottként történő, összevont megbízottkénti kezelésére vonatkozóan, a felhasználó első változtatási igényét követően. 2. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. által a felhasználó szerződésszegése esetén végezhető szolgáltatások köre és azok díjai: Tevékenység Bruttó ár (Ft) 2.1 Fizetési felszólító Kikapcsolási felszólító 655

67 5.számú függelék 5. számú függelék Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. működési területe Település Hálózati engedélyes Megye Aba Abádszalók Abaliget Abda Abony Ábrahámhegy Ács Acsád Acsalag Ács-Jegespuszta Ácsteszér Ádánd Adásztevel Adony Adorjánháza Adorjás Ág Ágfalva Ágostonpuszta Agyagosszergény Ajak Ajka Aka Alap Alattyán Alcsútdoboz Alibánfa Almamellék Jász-Nagykun- Szolnok Pest Jász-Nagykun- Szolnok Település Hálózati engedélyes Megye

68 5.számú függelék Almásfüzitő Almásháza. Település Hálózati engedélyes Megye Almáskeresztúr Álmosd Alsóbélatelep Alsóbogát Alsófakos Alsóhetény Alsóhídvég Alsókölked Alsókövesd Alsómocsolád Alsónána Alsónemesapáti Alsónyék Alsóörs Alsópáhok Alsópél Alsórajk Alsószenterzsébet Alsószentiván Alsószentmárton Alsószölnök Alsótekeres Alsótengelic Alsóújlak Anarcs Andocs Andormajor Andrásfa Annavölgy Antalfalu Antalszállás

69 5.számú függelék Apácatorna Apagy Aparhant Apátistvánfalva Apátvarasd Aranyosapáti Aranyosgadány Árpás Ártánd Ásványráró Aszófő Áta Attala Babarc Babarcszőlős Babócsa Bábolna Bábonymegyer Babosdöbréte Babót Badacsonytomaj Badacsonytördemic Bagamér Baglad Bagod Bagola Bágyogszovát Baj Bajánsenye Bajcsa Bajna Bajót Bak Bakháza

70 5.számú függelék Bakóca Bakóca-Felsőkövesd Bakonszeg Bakonya Bakonybánk Bakonybél Bakonycsernye Bakonygyirót Bakonyjákó Bakonykoppány Bakonykuti Bakonynána Bakonyoszlop Bakonypéterd Bakonypölöske Bakonyság Bakonysárkány Bakonyszentiván Bakonyszentkirály Bakonyszentlászló Bakonyszombathely Bakonyszücs Bakonytamási Baksa Baktalórántháza Baktüttös Balatonakali Balatonaliga Balatonalmádi Balatonberény Balatonboglár Balatonbozsok Balatoncsicsó Balatonederics

71 5.számú függelék Balatonendréd Balatonfenyves Balatonfőkajár Balatonföldvár Balatonfüred Balatonfűzfő Balatongyörök Balatonhenye Balatonkenese Balatonkeresztúr Balatonkiliti Balatonlelle Balatonmagyaród Balatonmária Balatonöszöd Balatonrendes Balatonszabadi Balatonszabadifürdő Balatonszabadi-Sóstó Balatonszárszó Balatonszemes Balatonszentgyörgy Balatonszepezd Balatonszéplak Balatonszőlős Balatonudvari Balatonújlak Balatonvilágos Balinka Balkány Balmazújváros Balogunyom Balsa Bálványos

72 5.számú függelék Bana Bánd Bánfa Bánokszentgyörgy Bános Bár Barabás Baracs Baracska Báránd hidvég jenő szentgyörgy Barátsziget Barátúr Barbacs Barcs Bárdudvarnok Bárdudvarnok-Bánya Bárdudvarnok-Lipótfa Bárdudvarnok- Nagypuszta Barlahida Barnag Bársonyos Basal Báta Bátaapáti Báta-Furkótelep Bátaszék Baté Bátorliget Batyk Battyánpuszta Bázakerettye

73 5.számú függelék Bázakerettye-Báza Bazsi Béb Becefa-Becefaszőlő Becsehely Becsehely-Újmajor Becsvölgye Bedegkér Bedő Bejcgyertyános Békás Békésszentandrás Bélavár Belecska Beled Beleg Belezna Beloiannisz Belsősárd Belvárdgyula Benk Bérbaltavár Beregdaróc Beregsurány Berekböszörmény Berekfürdő Beremend Berettyóújfalu Berhida Berkesd Berkesz Berzence Besence Besenyőd Békés Jász-Nagykun- Szolnok

74 5.számú függelék Besenyszög Besnyő Beszterec Bezedek Bezenye Bezeréd Bezi Bicsérd Bicske Bihardancsháza Biharkeresztes Biharnagybajom Bihartorda Biharugra Bikács Bikács-Kistápé Bikal Biri Birján Bisse Bize Boba Bocfölde Bocfölde Bocska Bocskaikert Boda Bodajk Bodmér Bodolyabér Bodonhely Bodorfa Bodorfa Bodrog Jász-Nagykun- Szolnok Békés

75 5.számú függelék Bogád Bogádmindszent Bogdása Bogyiszló Bogyoszló Bojt Bókaháza Bokod Boldogasszonyfa Bolhás Bolhó Bóly Boncodfölde Bonyhád Bonyhádszerdahely Bonyhádvarasd Bonnya Borgáta Borjád Boronka Borsfa Borszörcsök Borzavár Bosta Botpalád Botykapeterd Botykapeterd- Kispeterd Bozzai Bozsok Bő Böde Bödeháza Bögöt Bögöte

76 5.számú függelék Böhönye Bököny Bölcske Bőny Börcs Börzönce Börzsöny Bősárkány Bőszénfa Bucsa Bucsu Búcsúszentlászló Bucsuta Budafapuszta Buj Buzsák Bük Bükkösd Bürüs Büssü Cák Cakóháza Cece Cégénydányád Celldömölk Chernelházadamonya Cibakháza Cikó Cirák Cun Csabacsüd Csabdi Csabrendek Csáfordjánosfa Békés Jász-Nagykun- Szolnok Békés

77 5.számú függelék Csaholc Csajág Csákány Csákánydoroszló Csákberény Csákvár Csámpa Csánig Csányoszró Csapi Csapod Csarnóta Csaroda Császár Császló Csatahely Csatár Csataszög Csatka Csebény Csebény-Szabás Csegöld Csehbánya Csehi Csehimindszent Csehipuszta Csém Csempeszkopács Csenger Csengersima Csengerújfalu Csénye Csép Csépa Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok

78 5.számú függelék Csepreg Csér Cserdi Cserénfa Cseresznyéspuszta Cserfekvés Cserkeszőlő Cserkút Cserkút-szőlőhegy Csernyéd Cserszegtomaj Csertalakos Csertő Csesznek Csesztreg Csetény Csibrák Csikóstöttős Csikvánd Csipkerek Csisztafürdő Csobókapuszta Csókakő Csokonyavisonta Csolnok Csoma Csombárd Csonkahegyhát Csonkamindszent Csopak Csór Csorna Csót Csöde Jász-Nagykun- Szolnok

79 5.számú függelék Csögle Csökmő Csököly Csömend Csömödér Csönge Csörnyefölde Csörnyefölde- Pusztavörcsök Csörötnek Csősz Csurgó Csurgónagymarton Dabronc Dabrony Dad Dág Dáka Dalmand Daraboshegy Darány Darnó Darnózseli Daruhegy Darvas Darvaspuszta Debrecen Decs Decs-Szőlőhegy Dég Demecser Dencsháza Dénesfa Derecske Dévaványa Békés

80 5.számú függelék Devecser Dinnyeberki Diósberény Dióskál Dióspuszta-Hitmes- sor Diósviszló Doba Dobri Dobronhegy Dombori Dombóvár Dombovár- Gunarasfürdő Dombóvár-Mászlony Dombóvár-Szőlőhegy Dombrád Dorog Dozmat Döbörhegy Döbröce Döbrököz Döbrönte Döge Dömefölde Dömös Dör Dörgicse Döröske Dötk Drávacsehi Drávacsepely Drávafok Drávagárdony Drávairányi Drávakeresztúr

81 5.számú függelék Drávapalkonya Drávapiski Drávaszabolcs Drávaszentes Drávaszerdahely Drávasztára Drávatamási Dudar Duka Dunaalmás Dunaföldvár Dunakiliti Dunakömlőd Dunaremete Dunaszeg Dunaszekcső Dunaszentgyörgy Dunaszentmiklós Dunaszentpál Dunasziget Dunaújváros Dusnok Dúzs Ebergőc Ebes Écs Ecsegfalva Ecseny Edde Edve Egerág Egeralja Egeraracsa Egervár Bács-Kiskun Békés

82 5.számú függelék Egervölgy Egyed Egyek Egyházasfalu Egyházasharaszti Egyházashetye Egyházashollós Egyházaskesző Egyházaskozár Egyházasrádoc Elekmajor Ellend Előszállás Encsencs Endrőc Enese Enying Enying-Kabókapuszta Eperjeske Eplény Epöl Ercsi Erdősmárok Erdősmecske Érpatak Értény Erzsébet Esztár Eszteregnye Esztergályhorváti Ete Etyek Fábiánháza

83 5.számú függelék Fácánkert Fadd Farád Farkasgyepű Fazekasboda Fegyvernek Fehérgyarmat Fehértó Fehérvárcsurgó Feked Feketeerdő Felcsút Felpéc Felsőcsatár Felsőegerszeg Felsőfakos Felsőjánosfa Felsőkölked Felsőmarác Felsőmindszent Felsőmocsolád Felsőnána Felsőnyék Felsőőrs Felsőpáhok Felsőrácegrespuszta Felsőrajk Felsőszenterzsébet Felsőszentmárton Felsőszölnök Felsőtekeres Felsőtengelic Fenékpuszta Fényeslitke Jász-Nagykun- Szolnok

84 5.számú függelék Fenyőfő Fertőhomok Fertőboz Fertőd Fertőendréd Fertőrákos Fertőszentmiklós Fertőszéplak Fertőújlak Fiad Fityeháza Folyás Fonó Fonyód Fonyódliget Földes Földespuszta Földvárhegy Főnyed Furta Füle Fülesd Fülöp Fülpösdaróc Fürged Füzesgyarmat Füzvölgy Gáborján Gáborjánháza Gacsály Gadács Gadány Galambok Galambospuszta Békés

85 5.számú függelék Gálosfa Gamás Gamás-Vadépuszta Ganna Gánt GántVérteskozma Garabonc Garabonc-Kisrada Garbolc Gárdony Garé Gasztony Gávavencsellő Géberjén Gecse Gégény Gelénes Gellénháza Gelse Gelsesziget Gemzse Gencsapáti Gérce Gerde Gerényes Geresdlak Geresdlak-Kisgeresd Gerjen Gersekarát Geszteréd Gétye Gic Gige Gilvánfa

86 5.számú függelék Gilvánfa-Vargatelep Gógánfa Gombosszeg Gór Gordisa Gorica Gosztola Gödre Gödrekeresztúr GödreSzénáspuszta Gödreszentmárton Gölle Gölle-Inámpuszta Gönyű Görbeháza Görcsöny Görcsönydoboka Görgeteg Görösgal Gősfa Grábóc Gulács Gutorfölde Gyalóka Gyanógeregye Gyapa-puszta Gyarmat Gyékényes Gyenesdiás Gyepükaján Gyermely Gyód Gyomaendrőd Gyóró Békés

87 5.számú függelék Gyótapuszta Gyömöre Gyöngyfa Gyöngyösfalu Gyöngyösmellék Gyönk Győr Győrasszonyfa Györe Györgymajor Györköny Győrladamér Győröcske Győrság Győrsövényház Győrszemere Győrtelek Győrújbarát Győrújfalu Győrvár Győrzámoly Gyugy Gyugy-Sandipuszta Gyulaháza Gyulaj Gyulakeszi Gyúró Gyügye Gyümölcsény Gyüre Gyűrűs Hács Hagyárosbörönd Hahót

88 5.számú függelék Hajdúbagos Hajdúböszörmény Hajdúdorog Hajdúhadház Hajdúnánás Hajdúsámson Hajdúszoboszló Hajdúszovát Hajmás Hajmáskér Halastó Halászi Halimba Halogy Hamuháza Hantos Hantos Harasztifalu Harc Harka Harkány Háromfa Háromháza Hárskút Hásságy Hédervár Hedrehely Hegyesd Hegyeshalom Hegyfalu Hegyháthodász Hegyhátmaróc Hegyhátsál Hegyhátszentjakab

89 5.számú függelék Hegyhátszentmárton Hegyhátszentpéter Hegykő Hegymagas Hegyszentmárton Hegyszentmárton- Alsóegerszeg Hegyszentmárton- Monyorósd Hékutpuszta Helesfa Hencida Hencse Hencsepuszta Héreg Herend Heresznye Hermánszeg Hernyék Hetefejércse Hetes Hetvehely Hetyefő Hévíz Hidas Hidegkút Hidegség Himesháza Himod Hirics Hobol Hodász Hodoshát Hollád Homokbödöge Homokkomárom

90 5.számú függelék Homokszentgyörgy Hortobágy Horváthertelend Horvátkút Horvátlövő Horvátzsidány Hosszúhetény Hosszúpályi Hosszúpereszteg Hosszúvíz Hosszúvölgy Hosztót Hottó Hőgyész Hövej Hunyadfalva Husztót Ibafa Ibafa-Korpád Iborfia Ibrány Igal Igar Igar-Vámiszőlőhegy Iharos Iharosberény Ikervár Iklanberény Iklóbördöce Ikrény Ilk Illocska Inke Ipacsfa Jász-Nagykun- Szolnok

91 5.számú függelék Iregszemcse Ispánk Istvándi Iszkaszentgyörgy Iszkáz Isztimér Isztimér-Királysz. Iván Ivánbattyán Ivánc Iváncsa Ivándárda Izmény Jágónak Ják Jákfa Jákó Jánd Jánkmajtis Jánosháza Jánoshida Jánosmajor Jánossomorja Jármi Jásd Jászalsószentgyörgy Jászboldogháza Jászkarajenő Jászladány Jegenyéspuszta Jéke Jenő Jóbháza Józsefhegy Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Pest Jász-Nagykun- Szolnok

92 5.számú függelék Júliamajor Juta Kaba Kacorlak Kacsóta Kadarkút Kajászó Kajdacs Kajárpéc Kajmádpuszta Kakasd Kakasd-Széptölgyes Kákics Kalaznó Káld Kallosd Kállósemjén Kálmáncsa Kálmánháza Kálócfa Káloz Kám Kámáncspuszta Kamond Kán Kanacspuszta Kántorjánosi Kánya Kányavár Kapolcs Kápolnásnyék Kapoly Kapoly-puszta Kaposfő

93 5.számú függelék Kaposgyarmat Kaposhomok Kaposkeresztúr Kaposmérő Kapospula Kaposújlak Kaposvár Kaposvár-Kaposfüred Kaposvár-Toponár Kaposvár-Töröcske Kaposszekcső Kaposszerdahely Káptalanfa Káptalantóti Kapuvár Kára Karácodfa Karád Karakó Karakószörcsök Kárász Karászpuszta Karcag Karmacs Kásád Kastélyosdombó Kaszó Katádfa Katafa Katalinpuszta Kátoly Kávás Kazsok Kecskéd Jász-Nagykun- Szolnok

94 5.számú függelék Kehidakustány Kék Kékcse Kékesd Kékkút Keléd Kelevíz Kemecse Kemendollár Kemeneshőgyész Kemeneskápolna Kemenesmagasi Kemenesmihályfa Kemenespálfa Kemenessömjén Kemenesszentmárton Kemenesszentpéter Keménfa Kémes Kemestaródfa Kemse Kemse-Zehipuszta Kenderes Kenéz Kengyel Kenyeri Képespuszta Kercaszomor Kercseliget Kerecseny Kereki Kerékteleki Kerkabarabás Kerkafalva Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok

95 5.számú függelék Kerkakutas Kerkáskápolna Kerkaszentkirály Kerkaszentkirály- Margitmajor Kerkateskánd Kerkateskánd-hegy Kérsemjén Kerta Kertészsziget Keszőhidegkút Keszthely Kesztölc Keszü Kéthely Kétpó Kétújfalu Kétújfalu- Szentmihályfapta Kétvölgy Kéty Kilimán Kimle Kincsesbánya Királyegyháza Királyszentistván Kisapáti Kisapostag Kisar Kisasszond Kisasszonyfa Kisbabot Kisbajcs Kisbajom Kisbárapáti Kisbér Békés Jász-Nagykun- Szolnok

96 5.számú függelék Kisberény Kisberki Kisberzseny Kisbeszterce Kisbodak Kisbucsa Kisbudmér Kiscsehi Kiscsősz Kisdér Kisdobsza Kisdorog Kisfakos Kisfalud Kisgörbő Kisgyalán Kishajmás Kishárságy Kisharsány Kisherend Kishídja Kishódos Kisigmánd Kisjakabfalva Kiskajdacs Kiskassa Kiskorpád Kiskutas Kisláng Kisléta Kislippó Kislőd Kismányok Kismarja

97 5.számú függelék Kismórágy Kisnamény Kisnyárád Kispalád Kispáli Kispirit Kisrákos Kisrécse Kissomlyó Kistabod Kistamási Kistapolca Kistolmács Kistormás Kistótfalu Kisújbánya Kisújszállás Kisunyom Kisvárda Kisvarsány Kisvásárhely Kisvaszar Kisvejke Kiszsidány Kisszékely Kisszekeres Kisszentmárton Kisszentmiklós Kissziget Kisszőlős Kocs Kocsola Kocsord Kokad Jász-Nagykun- Szolnok

98 5.számú függelék Kolontár Komádi Komárom Komló Komlódtótfalu Komló-Kisbattyán Komlósd Komló-Zobákpuszta Komoró Kondorfa Kóny Konyár Kópháza Koppányszántó Koroncó Kórós Korpavár Kótaj Kovácshida Kovácsszénája Kozármisleny Kozmadombja Köblény Köcsk Kökény Kőkút Kőkút-Alsótapazd Kőkút-Gyöngyöspuszta Kölcse Kölesd Kölesd-Borjád Kölked Kömlőd Kömörő

99 5.számú függelék Körcsönyepuszta Körmend Környe Kőröshegy Körösnagyharsány Kőröstetétlen Körösújfalu Körösszakál Körösszegapáti Kőszárhegy Kőszeg Kőszegdoroszló Kőszegpaty Kőszegszerdahely Kötcse Kőtelek Kővágóörs Kővágószőlős Kővágószőlős-Golgota Kővágótöttös Kövesdpuszta Köveskál Középbogárd Középhídvég Kulcs Kuncsorba Kunhegyes Kunmadaras Kunszentmárton Kunsziget Kuntelep Kup Kurd Kustánszeg Békés Pest Békés Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok

100 5.számú függelék Kutas Kutfej Külsősárd Külsővat Küngös Kürtöspuszta Lábatlan Lábod Lad Ladomány Lajosháza Lajoskomárom Lajvérpuszta Lakhegy Lakócsa Lankóc Lánycsók Lápafő Lapáncsa Laskod Lasztonya Lasztonya-Kámaháza Látrány Lázi Leányvár Lébény Lendvadedes Lendvajakabfa Lengyel Lengyeltóti Lenti Lepsény Lesencefalu Lesenceistvánd

101 5.számú függelék Lesencei-Uzsabánya Lesencetomaj Leshegy Létavértes Letenye Letenye-Egyeduta Levél Levelek Libickozma Lickóvadamos Liget Ligetfalva Lipót Lippó Liptód Lispeszentadorján Liszó Litér Lócs Lókút Lónya Lórántháza Lothárd Lovas Lovasberény Lovászhetény Lovászi LovásziLuku-hegy Lovászpatona Lövő Lövőpetri Lukácsháza Lulla Lúzsok

102 5.számú függelék Madocsa Maglóca Mágocs Magosliget Magy Magyaralmás Magyaratád Magyaratád- Rácegrespuszta Magyarbóly Magyaregregy Magyaregres Magyarföld Magyargencs Magyarhertelend Magyarhomorog Magyarkeresztúr Magyarkeszi Magyarlak Magyarlukafa Magyarmecske Magyarnádalja Magyarpolány Magyarsarlós Magyarszecsőd Magyarszék Magyarszentmiklós Magyarszerdahely Magyarszombatfa Magyartelek Majláthpuszta Majos Majs Majsapuszta Makktelep

103 5.számú függelék Malomsok Mánd Mándok Mánfa Mány Maráza Marcalgergelyi Marcali Marcaltő Márfa Máriagyüd Máriahalom Máriakálnok Máriakéménd Máriapócs Mariettapuszta Márkó Markóc Markotabödöge Maróc Marócsa Márok Márokföld Márokpapi Martfű Martonfa Martonvásár Mátészalka Mátyásdomb Matty Matty- Keselyösfapuszta Mátyus Máza Mecseknádasd Jász-Nagykun- Szolnok

104 5.számú függelék Mecsekpölöske Mecsekszakál Mecsér Medina Megyehíd Megyer Meggyeskovácsi Méhtelek Mekényes Mélykút Mencshely Merenye Merenye-Ceglédpuszta Mérges Mérk Mernye Mernye- Mernyeszentmiklós Mersevát Mesterháza Mesteri Mesterszállás Meszlen Mesztegnyő Mezőcsokonya Meződ Mezőfalva Mezőhék Mezőkomárom Mezőladány Mezőlak Mezőörs Mezőpeterd Mezősas Mezőszentgyörgy Bács-Kiskun Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok

105 5.számú függelék Mezőszilas Mezőtúr Miháld Mihálydomb Mihályfa Mihályháza Mihályi Mike Mikekarácsonyfa Mikepércs Miklósfa Miklósi Mikosszéplak Milejszeg Milota Mindszentgodisa Mindszentkálla Misefa Miszla Mocsa Mogyorósbánya Moha Mohács Molnári Molnaszecsőd Molvány Molványhid Monosokor Monostorapáti Monostorpályi Monoszló Monyoród Mór Mórágy Jász-Nagykun- Szolnok

106 5.számú függelék Morgánypuszta Mórichida Mosdós Mosonmagyaróvár Mosonszentmiklós Mosonszolnok Mozsgó- Mozsgószőlőhegy- Jedinka Mőcsény Mözs Mucsfa Mucsi Murakeresztúr Murarátka Muraszemenye Muraszemenye- Aligvármajor Muraszemenye- Alsószemenye Muraszemenye- Csernec Murga Nábrád Nadap Nádasd Nádasladány Nádudvar Nágocs Nagyacsád Nagyalásony Nagyar Nagyatád Nagyatád-Kivadár Nagybajcs Nagybajom Nagybakónak Nagyberekpuszta Nagyberény

107 5.számú függelék Nagyberki Nagybudmér Nagycenk Nagycsány Nagycsepely Nagycserkesz Nagydém Nagydobos Nagydobsza Nagydorog Nagyecsed Nagyesztergár Nagygeresd Nagygörbő Nagygyimót Nagyhajmás Nagyhalász Nagyharsány Nagyhegyes Nagyhódos Nagyigmánd Nagyiván Nagykálló Nagykanizsa Nagykanizsa- Kiskanizsa Nagykapornak Nagykapornak Nagykarácsony Nagykereki Nagykónyi Nagykónyi- Medgyespuszta Nagykorpád Nagykozár Nagykölked Jász-Nagykun- Szolnok

108 5.számú függelék Nagykörü Nagykutas Nagylengyel Nagylók Nagylózs Nagymányok Nagymáté Nagymizdó Nagynyárád Nagypáli Nagypall Nagypáltelep Nagypeterd Nagypirit Nagyrábé Nagyrada Nagyrákos Nagyrécse Nagyrév Nagysáp Nagysimonyi Nagyszakácsi Nagyszékely Nagyszekeres Nagyszentjános Nagyszokoly Nagytevel Nagytilaj Nagytormás Nagytótfalu Nagyvarsány Nagyváty Nagyvázsony Nagyvejke Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok

109 5.számú függelék Nagyveleg Nagyvenyim Nak Napkor Náprádfa Nárai Narda Naszály Nemesapáti Nemesboldogasszonyfa Nemesborzova Nemesböd Nemesbük Nemescsó Nemesdéd Nemesgörzsöny Nemesgulács Nemeshany Nemeshetés Nemeske Nemeskér Nemeskeresztúr Nemeskisfalud Nemeskocs Nemeskolta Nemesládony Nemesmedves Nemesnép Nemespátró Nemesrádó Nemesrempehollós Nemessándorháza Nemesvámos Nemesvid

110 5.számú függelék Nemesvid-Kisvid Nemesvita Nemesszalók Nemesszentandrás Nemesszer Németbánya Németfalu Németi Németkér Neszmély Nick Nikla Nóráp Noszlop Nova Nyalka Nyárád Nyergesújfalu Nyim Nyírábrány Nyíracsád Nyirád Nyíradony Nyírbátor Nyírbéltek Nyírbogát Nyírbogdány Nyírcsaholy Nyírcsászári Nyírderzs Nyíregyháza Nyírgelse Nyírgyulaj Nyíribrony

111 5.számú függelék Nyírjákó Nyírkarász Nyírkáta Nyírkércs Nyírlövő Nyírlugos Nyírmada Nyírmártonfalva Nyírmeggyes Nyírmihálydi Nyírparasznya Nyírpazony Nyírpilis Nyírtass Nyírtelek Nyírtét Nyírtura Nyírvasvári Nyőgér Nyugotszenterzsébet Nyúl Óbánya Obornak Óbudavár Ócsárd Ófalu Ófehértó Óhid Okorág Okorvölgy Okrádpuszta Olasz Olaszfa Olaszfalu......

112 5.számú függelék Olcsva Olcsvaapáti Old Old-Eperjespuszta Old-Tótokföldje Ólmod Oltárc Ópályi Orbányosfa Orci Ordacsehi Orfalu Orfű Ormándlak Ormándpuszta Oroszi Oroszlány Oroszló Orosztony Ortaháza Osli Ostffyasszonyfa Oszkó Osztopán Ózdfalu Ozmánbük Ozora Ozora- Döbrönteszőlőhegy Öcs Öcsény Öcsöd Ököritófülpös Ölbő Ömböly Jász-Nagykun- Szolnok

113 5.számú függelék Őr Öreglak Őrimagyarosd Őriszentpéter Örményes Őrtilos Örvényes Örvényeshegy Ősi Öskü Öttevény Ötvöskónyi Pacsa Pacsa-Andorháza Pacsatüttős Pácsony Padár Páka Pakod Pákozd Paks Palé Pálfa Pálfiszeg Pálhalma Páli Palin Palkonya Pálmajor Palotabozsok Palóznak Pamuk Pankasz Pannonhalma Jász-Nagykun- Szolnok

114 5.számú függelék Panyola Pap Pápa Pápadereske Pápakovácsi Pápasalamon Pápateszér Papkeszi Pápoc Papos Páprád Pári Paszab Pásztori Pat Patalom Patapoklosi Patca Pátka Patosfa Pátroha Pátyod Pázdány Pázmánd Pázmándfalu Pecöl Pécs Pécsbagota Pécsdevecser Pécsely Pécs-Hird Pécs-Szikutid. Pécsudvard Pécsvárad

115 5.számú függelék Pécs-as Pellérd Penészlek Pénzesgyőr Penyige Pér Pereked Perenye Peresznye Pereszteg Perkáta Peterd Péterfapuszta Péterhida Pétfürdő Pethőhenye Petneháza Petőháza Petőmihályfa Petrikeresztúr Petrivente Petrócpuszta Pettend Piliscsév Pilismarót Pilisszentkereszt Pincehely Pinkamindszent Pinnye Piricse Piskó Pócsa Pocsaj Pócspetri Pest

116 5.számú függelék Pogány Pogányszentpéter Pókaszepetk Polány Polgár Polgárdi Porcsalma Pornóapáti Porpác Porrog Porrogszentkirály Porrogszentpál Pórszombat Porva Pósfa Potony Potyond Pölöske Pölöske-Barnakpuszta Pölöskefő Pörböly Pördefölde Pötréte Pula Pusztaapáti Pusztaberény Pusztacsalád Pusztacsó Pusztadobos Pusztaederics Pusztaegres Pusztahencse Pusztakisfalu Pusztakovácsi

117 5.számú függelék Pusztamagyaród Pusztamiske Pusztaszabolcs Pusztaszemes Pusztaszentgyörgy Pusztaszentlászló Pusztavám Püski Püspökladány Püspökmolnári Püspökszentlászló Rábacsanak Rábacsécsény Rábagyarmat Rábahídvég Rábakecöl Rábapatona Rábapaty-Felsőpaty Rábapordány Rábasebes Rábaszentandrás Rábaszentmihály Rábaszentmiklós Rábatamási Rábatöttös Rábcakapi Rácalmás Rácegres Ráckeresztúr Rádfalva Rádiháza Rádóckölked Rajka Rakamaz

118 5.számú függelék Rákóczifalva Rákócziújfalu Ráksi Ramocsa Ramocsaháza Rápolt Raposka Rátót Ravazd Réde Rédics Regenye Regöly Répcelak Répceszemere Répceszentgyörgy Répcevis Resznek Rétalap Rétközberencs Rétszilas Révfalu Révfülöp Rezi Rigács Rigyác Rinyabesenyő Rinyakovácsi Rinyaszentkirály Rinyaújlak Rinyaújnép Rohod Románd Romonya Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok

119 5.számú függelék Rózsafa Rozsály Röjtökmuzsaj Rönök Rudolfmajor Rum Ságvár Sajtoskál Salföld Salköveskút Salomvár Sámod Sand Sántos Sáp Sáránd Sárbogárd Sárbogárd- Alsótöbörzsök Sárbogárd- Sárszentmiklós Sáregres Sárfimizdó Sárhatvan Sárhida Sárisáp Sárkeresztes Sárkeresztúr Sárkeszi Sármellék Sárok Sárosd Sárpilis Sárrétudvari Sárszentágota Sárszentlőrinc

120 5.számú függelék Sárszentmihály Sárvár Sásd Sátorhely Sávoly Segesd Sellye Semjénháza Sénye Sényő Seregélyes Sérsekszőlős Sáska Sikátor Siklós Siklósbodony Siklósnagyfalu Sikondafürdő Simaság Simonfa Simontornya Sióagárd Siófok Siójut Sitke Sobor Sokorópátka Sóly Som Somberek Som-Daránypuszta Somlójenő Somlószőlős Somlóvásárhely

121 5.számú függelék Somlóvecse Somodor acsa acsa- Gerézdpuszta apáti apáti-adorján aracs aszaló aszaló- Antalmajor babod babod- Kisbabod bükkösd csicsó döröcske egres fajsz geszti hárságy hatvan jád meggyes sámson sámson- Marótpuszta sárd sárd- Sörnyepuszta simonyi szentpál szentpál- Kisperjés szil szob tarnóca túr udvarhely vámos.

122 5.számú függelék vár vár- Vityapuszta viszló zsitfa Sonkád Soponya horpács kövesd németi Sorkifalud Sorkikápolna Sormás Sorokpolány Sósvertike Sótony Söjtör Söjtör-barátipuszta Söjtör-Szénásvölgy Söpte Söréd Sarród Sukoró Sumony Súr Surd Sümeg Sümegcsehi Sümegprága Süttő Szabadbattyán Szabadegyháza Szabadhidvég Szabadi

123 5.számú függelék Szabadságmajor Szabadszentkirály Szabás Szabolcs Szabolcsbáka Szabolcsveresmart Szágy Szajk Szajol Szakadát Szakály Szakcs Szaknyér Szakoly Szakony Szakonyfalu Szákszend Szalafő Szalánta Szalapa Szalatnak Szálka Szamosangyalos Szamosbecs Szamoskér Szamossályi Szamostatárfalva Szamosújlak Szamosszeg Szántód Szany Szápár Szaporca Szár Jász-Nagykun- Szolnok

124 5.számú függelék Szárász Szárazd Szárföld Szárliget Szarvas Szarvaskend Szászberek Szászvár Szatina Szatmárcseke Szatta Szava Szebény Szécsisziget Szederkény Szedres Szegerdő Szeghalom Székely Székelyszabar Székesfehérvár Szekszárd Szeleste Szelevény Szellő Szemely Szemenye Szénáspuszta Szenna Szenta Szentantalfa Szentbalázs Szentbékkálla Szentborbás Békés Jász-Nagykun- Szolnok Békés Jász-Nagykun- Szolnok

125 5.számú függelék Szentdénes Szentegát Szentgál Szentgál Szentgáloskér Szentgáloskér- Lapapuszta Szentgotthárd Szentgyörgyvár Szentgyörgyvölgy Szentimrefalva Szentjakabfa Szentkatalin Szentkirályszabadja Szentkozmadombja Szentlászló- Szentegyed- Riticspuszta Szentliszló Szentlőrinc Szentmargitfalva Szentmihályhegy Szentpéterfa Szentpéterfölde Szentpéterszeg Szentpéterúr Szenyér Szepetnek Szerecseny Szerep Szergény Szigetvár Szigetvár-Zsibót Szigliget Szijártóháza Szil Szilágy

126 5.számú függelék Szilsárkány Szilvágy Szilvás Szilvásszentmárton Szólád Szolnok Szombathely Szomód Szomor Szorgalmatos Szorosad Szőc Szőce-Rimány Szőcsénypuszta Szőke Szőkéd Szőkedencs Szőlősgyörök Szőlőskislak Szörény Szulimán Szulok Szűr Tab Tabajd Tabód Tabódszerdahely Tác Tagyon Takácshegy Takácsi Tákos Taliándörögd Tamási Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok

127 5.számú függelék Tamási-Öreghenye Tamási-Tuskós Tamási-Várhegy Tanakajd Táp Táplánszentkereszt Tapolca Tapsony Tápszentmiklós Tarany Tardos Tarján Tarjánpuszta Tárkány Tárnokréti Tarpa Tarrós Táska Taszár Tát Tata Tatabánya Téglás Tekeres Tékes Teklafalu Telekes Teleki Tengelic Tengelic-Szőlőhegy Tengeri Tengőd Tényő Tépe

128 5.számú függelék Terebezdpuszta Terecseny Terehegy Terem Tés Tésenfa Téseny Teskánd Tét Tetétlen Tevel Tiborszállás Tihany Tikos Tilaj Tilajujhegy Timár Tiszaadony Tiszabecs Tiszabercel Tiszabezdéd Tiszabő Tiszabura Tiszacsécse Tiszacsege Tiszadada Tiszaderzs Tiszadob Tiszaeszlár Tiszaföldvár Tiszafüred Tiszagyenda Tiszagyulaháza Tiszaigar.... Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok

129 5.számú függelék Tiszainoka Tiszajenő Tiszakanyár Tiszakécske Tiszakerecseny Tiszakóród Tiszakürt Tiszalök Tiszamogyorós Tiszanagyfalu Tiszaörs Tiszapüspöki Tiszarád Tiszaroff Tiszasas Tiszasüly Tiszaszalka Tiszaszentimre Tiszaszentmárton Tiszaszőlős Tiszatelek Tiszatenyő Tiszaug Tiszavárkony Tiszavasvári Tisztaberek Tivadar Tófej Tófű Tokod Tokodaltáró Tokorcs Told... Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Bács-Kiskun Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Bács-Kiskun Jász-Nagykun- Szolnok

130 5.számú függelék némedi Tomajmonostora Tompaládony Tordas Tormafölde Tormás Tormásliget Tornyiszentmiklós Tornyospálca Torony Torvaj Tószeg Tótszentgyörgy Tótszentmárton Tótszerdahely Tótújfalu Tótvázsony Töltéstava Tömörd Töreki Törökkoppány Törökszentmiklós Töttös Tunyogmatolcs Túricse Túristvándi Túrkeve Turony Tuzsér Türje Tüskevár Tyukod Udvar Udvari Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok Jász-Nagykun- Szolnok

131 5.számú függelék Ugod Újbarok Újberekpuszta Újdombrád Újfehértó Újiráz Újireg Újkenéz Újkér Újléta Újpetre Újrónafő Újszász Újszentmargita Újtikos Újudvar Újvárfalva Ukk Und Úny Ura Uraiújfalu Úrhida Úrkut Uszka Úzd Uzsa Üszögpuszta Vadosfa Vág Vaja Vajszló Vajszló-Angyalóc Vajta Jász-Nagykun- Szolnok

132 5.számú függelék Vakola Vál Válickapuszta Valkonya Vállaj Vállus Vámosatya Vámoscsalád Vámosoroszi Vámospércs Vámosszabadi Váncsod Vanyola Várad Várad-Váradújpuszta Váralja Varászló Várbalog Várda Várdomb Várfölde Varga Várgesztes Várkesző Várong Városlőd Várpalota Varsád Várvölgy alja Vásárosbéc Vásárosdombó Vásárosdombó- Ódombó Vásárosfalu

133 5.számú függelék Vásárosmiske Vásárosnamény asszonyfa boldogasszony egerszeg hosszúfalu keresztes megyer pör surány vár zar Vászoly szécsény szentmihály szilvágy Vát Vázsnok Vejti Vékény Vekerd Velem Velemér Velence Velény Véménd Vének Vép Veránkasziget Vereb Versend Vértesacsa Vértesboglár Vérteskethely

134 5.számú függelék Vértessomló Vértestolna Vértesszőlős Vése Veszkény fajsz galsa varsány Vetlepuszta Vezseny Vid Vigántpetend Villány Villánykövesd Villány-Virágos Vilonya Vinár Vindornyafok Vindornyalak Vindornyaszőlős Visnye Visz Viszák Vitézipuszta Vitnyéd Vízvár Vókány Vonyarcvashegy Vöckönd Völcsej Vönöck Vöröstó Vörrü Jász-Nagykun- Szolnok

135 5.számú függelék Vörs Zádor Zagyvarékas Záhony Zajk Zajta Zákány Zákánytelep apáti baksa bér boldogfa csány cséb egerszeg erdőd gyömrő haláp háshágy igrice istvánd karos komár koppány köszvényes köveskút lővő meggyes mernye sárszeg szabar szántó szegvár Jász-Nagykun- Szolnok

136 5.számú függelék szentbalázs szentgrót szentgyörgy szentiván szentjakab szentlászló szentlőrinc szentmárton szentmihály szombatfa Zaláta tárnok tárnok-oroklán újlak vár vég Zamárdi Zámoly Zánka Závod Zebecke Zengővárkony Zichiújfalu Zics Zimány Zirc Zók Zomba Zrinyitelep Zsadány Zsáka Zsarolyán Zsebeháza Zsedej Békés

137 5.számú függelék Zselickisfalud Zselickislak Zselicszentpál Zsennye Zsibrik Zsira Zsurk..

138 6.számú függelék 6. számú függelék Számlaminták

139 6.számú függelék

140 6.számú függelék

141 6.számú függelék

142 6.számú függelék

Kérelem fogyatékkal élő személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel / nyilvántartás meghosszabbítása iránt

Kérelem fogyatékkal élő személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel / nyilvántartás meghosszabbítása iránt E.R.Ö.V. EGYESÜLT A) A FELHASZNÁLÓ TÖLTI KI A víziközmű-szolgáltató által kiállított számlán megjelölt felhasználási hely a) a) egyértelmű meghatározására alkalmas, a víziközmű-szolgáltatónál nyilvántartott

Részletesebben

KÉRELEM FOGYATÉKKAL ÉLŐ SZEMÉLYKÉNT A VÉDENDŐ FELHASZNÁLÓK NYILVÁNTARTÁ- SÁBA TÖRTÉNŐ FELVÉTEL / NYILVÁNTARTÁS MEGHOSSZABBÍTÁSA IRÁNT

KÉRELEM FOGYATÉKKAL ÉLŐ SZEMÉLYKÉNT A VÉDENDŐ FELHASZNÁLÓK NYILVÁNTARTÁ- SÁBA TÖRTÉNŐ FELVÉTEL / NYILVÁNTARTÁS MEGHOSSZABBÍTÁSA IRÁNT A FELHASZNÁLÓ TÖLTI KI ( A RÉSZ) A víziközmű-szolgáltató által kiállított számlán megjelölt felhasználási hely a) egyértelmű meghatározására alkalmas, a víziközmű-szolgáltatónál nyilvántartott azonosító:

Részletesebben

Kérelem fogyatékkal élő személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel / nyilvántartás meghosszabbítása iránt

Kérelem fogyatékkal élő személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel / nyilvántartás meghosszabbítása iránt Kérelem fogyatékkal élő személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel / nyilvántartás meghosszabbítása iránt A) A FELHASZNÁLÓ TÖLTI KI A víziközmű-szolgáltató által kiállított számlán

Részletesebben

A) A FOGYASZTÓ TÖLTI KI

A) A FOGYASZTÓ TÖLTI KI /IDEIGLENES/ Kérelem fogyatékkal élő személyként a védendő fogyasztók nyilvántartásába történő felvétel / nyilvántartásába vétel meghosszabbítása iránt A) A FOGYASZTÓ TÖLTI KI 1. A víziközmű szolgáltató

Részletesebben

Tájékoztató. Tisztelt Felhasználó! Szociálisan rászoruló és fogyatékkal élő felhasználók védendő fogyasztói nyilvántartásba felvételének lehetőségéről

Tájékoztató. Tisztelt Felhasználó! Szociálisan rászoruló és fogyatékkal élő felhasználók védendő fogyasztói nyilvántartásba felvételének lehetőségéről Tájékoztató Szociálisan rászoruló és fogyatékkal élő felhasználók védendő fogyasztói nyilvántartásba felvételének lehetőségéről Tisztelt Felhasználó! A KAVÍZ Kft. az elmúlt években is kiemelten kezelte,

Részletesebben

A) A FOGYASZTÓ TÖLTI KI

A) A FOGYASZTÓ TÖLTI KI 23/b. számú melléklet a 273/2007. (X. 19.) Korm. rendelethez Kérelem fogyatékkal él ő személyként a védend ő fogyasztók nyilvántartásába történ ő felvétel / nyilvántartásába vétel meghosszabbítása iránt

Részletesebben

Kérelem védendő felhasználók részére

Kérelem védendő felhasználók részére 21. számú melléklet: Kérelem védendő felhasználók részére Kérelem fogyatékkal élő személyként a védendő felhasználók nyilvántartásába történő felvétel/nyilvántartás meghosszabbítása iránt A.) FELHASZNÁLÓ

Részletesebben

2015. június E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK

2015. június E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK 2015. június E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK Tartalomjegyzék 1. számú melléklet...3 Villamosenergia

Részletesebben

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT 2016. július 14. E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK Tartalomjegyzék 1. számú melléklet...3 Villamosenergia

Részletesebben

2019. E.ON ENERGIAKERESKEDELMI KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK

2019. E.ON ENERGIAKERESKEDELMI KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK 2019. E.ON ENERGIAKERESKEDELMI KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK Tartalomjegyzék 1. számú melléklet...33 Villamosenergia vásárlás

Részletesebben

2019. május 1. E.ON ENERGIAKERESKEDELMI KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK

2019. május 1. E.ON ENERGIAKERESKEDELMI KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK 2019. május 1. E.ON ENERGIAKERESKEDELMI KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK Tartalomjegyzék 1. számú melléklet...3 Villamosenergia

Részletesebben

2019. E.ON ENERGIAKERESKEDELMI KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK

2019. E.ON ENERGIAKERESKEDELMI KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK 2019. E.ON ENERGIAKERESKEDELMI KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK Tartalomjegyzék 1. számú melléklet...3 Villamosenergia vásárlás

Részletesebben

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT 2012. szeptember 1. E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK Tartalomjegyzék 1. számú melléklet...3 Villamosenergia

Részletesebben

2014. július 1. E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK

2014. július 1. E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK 2014. július 1. E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK Tartalomjegyzék 1. számú melléklet...3 Villamosenergia

Részletesebben

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK 2015. június Törölt: május Törölt: 4. július 1. E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK Tartalomjegyzék 1.

Részletesebben

A) A FELHASZNÁLÓ TÖLTI KI. ... A víziközmű-szolgáltató által kiállított számlán felhasználóként megjelölt személy. a) családi és utóneve:...

A) A FELHASZNÁLÓ TÖLTI KI. ... A víziközmű-szolgáltató által kiállított számlán felhasználóként megjelölt személy. a) családi és utóneve:... E.R.Ö.V. EGYESÜLT REGIONÁLIS ÖNKORMÁNYZATI VÍZIKÖZMŰ ZRT. E.R.Ö.V. EGYESÜLT REGIONÁLIS ÖNKORMÁNYZATI H-7100 Szekszárd, Epreskert u. 9. Tel.: (74) 999-150 fax: (74) 529-262 honlap: www.erovzrt.hu e-mail:

Részletesebben

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT 2010. november 23. E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK Tartalomjegyzék 1. számú melléklet...3 Villamosenergia

Részletesebben

M6. számú melléklet. A védendő fogyasztókra irányadó különös szabályok

M6. számú melléklet. A védendő fogyasztókra irányadó különös szabályok 1. Általános rendelkezések M6. számú melléklet A védendő fogyasztókra irányadó különös szabályok A védendő fogyasztók a GET ben illetve a GET Vhr. ben, meghatározott szociálisan rászoruló vagy fogyatékkal

Részletesebben

2007. évi LXXXVI. törvény. a villamos energiáról. Értelmező rendelkezések

2007. évi LXXXVI. törvény. a villamos energiáról. Értelmező rendelkezések 2007. évi LXXXVI. törvény a villamos energiáról Értelmező rendelkezések 3. E törvény alkalmazásában 19. Fogyatékkal élő fogyasztó: e törvény alkalmazásában a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlőségük

Részletesebben

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma. Törölt: Törölt: február.

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma. Törölt: Törölt: február. EDF DÉMÁSZ Zrt. Egyetemes Szolgáltatói Üzletszabályzat M.9. számú melléklete M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma Törölt: 2014. Törölt: február Törölt: 15-től

Részletesebben

M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma

M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma Egyetemes Szolgáltatói Üzletszabályzat M.9. számú melléklete M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat

Részletesebben

M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma

M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma Egyetemes Szolgáltatói Üzletszabályzat M.9. számú melléklete M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat

Részletesebben

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma Egyetemes Szolgáltatói Üzletszabályzat M.9. számú melléklete M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat

Részletesebben

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK 2010. november 23.2012. február 1. E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG VILLAMOS ENERGIA EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ÜZLETSZABÁLYZAT MELLÉKLETEK FÜGGELÉKEK Megváltozott a mezőkód... Tartalomjegyzék

Részletesebben

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma. Törölt: 2 szeptember 1-jétől

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma. Törölt: 2 szeptember 1-jétől Egyetemes Szolgáltatói Üzletszabályzat M.9. számú melléklete M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat

Részletesebben

A mérőállások leolvasási dátuma: év hó nap. Fogyasztásmérő(k) gyári száma

A mérőállások leolvasási dátuma: év hó nap. Fogyasztásmérő(k) gyári száma Villamos energia közüzemi szerzôdés felmondása A fogyasztási hely címe: ir.szám város/község* út/utca/tér* házszám* em./fsz.,* ajtó rendeltetése (lakás, üdülô, kert, garázs, üzlet, mûhely stb.) A mérőállások

Részletesebben

HATÁROZOTT IDEJŰ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

HATÁROZOTT IDEJŰ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS 2. melléklet A HATÁROZOTT IDEJŰ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS Amely létrejött, egyrészről ALTEO Energiakereskedő Zrt. Székhelye: 1131 Budapest, Babér u. 1-5. Cégjegyzékszáma: Cg. 01-10-047253 Adószáma:

Részletesebben

PANASZA VAN? SEGÍTÜNK!

PANASZA VAN? SEGÍTÜNK! www.mekh.hu PANASZA VAN? SEGÍTÜNK! Különleges bánásmódban részesülő fogyasztók Tájékoztató fizetési nehézségek esetére, illetve védendő fogyasztóknak IV Miben segít a kiadvány? Adódhat olyan élethelyzet,

Részletesebben

2. melléklet A HATÁROZOTT IDEJŰ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS. Amely létrejött, egyrészről

2. melléklet A HATÁROZOTT IDEJŰ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS. Amely létrejött, egyrészről 2. melléklet A HATÁROZOTT IDEJŰ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS Amely létrejött, egyrészről ALTEO Energiaszolgáltató Nyrt. Székhelye: 1055 Budapest, Honvéd utca 20/A Cégjegyzékszáma: Cg. 01-10-045985

Részletesebben

FELHASZNÁLÓ VÁLTOZÁS BEJELENTŐ NYOMTATVÁNY

FELHASZNÁLÓ VÁLTOZÁS BEJELENTŐ NYOMTATVÁNY FELHASZNÁLÓ VÁLTOZÁS BEJELENTŐ NYOMTATVÁNY Alulírott felhasználó kijelentem, hogy jelen nyilatkozatban meghatározott fogyasztási helyre vonatkozó villamosenergia-vásárlási szerződésemet a Magyar Telekom

Részletesebben

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma EDF DÉMÁSZ Zrt. Egyetemes Szolgáltatói Üzletszabályzat M.9. számú melléklete M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma Törölt: 0. május 15 Hatályos: 2011 -től

Részletesebben

VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS CYEBENERGY SZOLGÁLTATÁSOK SZERZŐDÉSMINTÁJA VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS CYEB Energiakereskedő Kft. H-2000 Szentendre, Szmolnyica sétány 6/5. tel: +36 (26) 300 994 fax: +36 (26) 303 755 info@cyeb.hu

Részletesebben

M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (KÜLFÖLDI TÁRSAS VÁLALKOZÁSOK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE)

M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (KÜLFÖLDI TÁRSAS VÁLALKOZÁSOK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE) M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (KÜLFÖLDI TÁRSAS VÁLALKOZÁSOK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE) mely létrejött egyrészről DHANVANTARI Kereskedelmi és

Részletesebben

Városi Önkormányzat Képviselő - testülete Szociális Bizottsága 2651 Rétság, Rákóczi út 20. Tel: 35/ 550-100

Városi Önkormányzat Képviselő - testülete Szociális Bizottsága 2651 Rétság, Rákóczi út 20. Tel: 35/ 550-100 Városi Önkormányzat Képviselő - testülete Szociális Bizottsága 2651 Rétság, Rákóczi út 20. Tel: 35/ 550-100 KÉRELEM ÉTKEZTETÉS IGÉNYBEVÉTELÉHEZ I. 1. Az ellátást igénybe vevő adatai: Név:... Születési

Részletesebben

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. RENDSZERHASZNÁLATI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről az Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.) Székhely: 6724 Szeged, Pulcz u. 44. Levelezési címe:

Részletesebben

/2012. (.) Korm. rendelet

/2012. (.) Korm. rendelet /2012. (.) Korm. rendelet a villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 273/2007. (X. 19.) Korm. rendelet és a földgázellátásról szóló 2008. évi XL.

Részletesebben

FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS

FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS Szerződés száma:.. Felhasználási hely száma:. Bekötés szám:.... I. Szerződést kötő felek: FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS 20 m 3 /h alatti gázmérő névleges összteljesítménnyel rendelkező alapdíjas, nem

Részletesebben

VILLAMOSENERGIA VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS EGYETEMES SZOLGÁLTA- TÁST IGÉNYBE VEVŐ FELHASZNÁLÁSI HELYEKRE

VILLAMOSENERGIA VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS EGYETEMES SZOLGÁLTA- TÁST IGÉNYBE VEVŐ FELHASZNÁLÁSI HELYEKRE VILLAMOSENERGIA VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS EGYETEMES SZOLGÁLTA- TÁST IGÉNYBE VEVŐ FELHASZNÁLÁSI HELYEKRE amely létrejött egyrészről a Budapesti Elektromos Művek Nyrt. Székhely : 1132 Budapest, Váci út 72-74.

Részletesebben

ELÕFIZETÕI SZOLGÁLTATÁSI SZERZÕDÉS

ELÕFIZETÕI SZOLGÁLTATÁSI SZERZÕDÉS ELÕFIZETÕI SZOLGÁLTATÁSI SZERZÕDÉS Helyi wireless hálózaton történõ Internet szolgáltatás igénybevételére 1. Szerzõdõ felek: Szerzõdés száma: A szolgáltató adatai A szolgáltató neve: SYSCON-INFORMATIKA

Részletesebben

TELJES ELLÁTÁSRÓL SZÓLÓ VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS EGYEDI FELTÉTELEI EGYEDI SZERZŐDÉS

TELJES ELLÁTÁSRÓL SZÓLÓ VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS EGYEDI FELTÉTELEI EGYEDI SZERZŐDÉS Felhasználási hely azonosító: Szerződésszám: TELJES ELLÁTÁSRÓL SZÓLÓ VILLAMOSENERGIA-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS EGYEDI FELTÉTELEI EGYEDI SZERZŐDÉS A jelen Egyedi Szerződés létrejött az alábbi Felek között,

Részletesebben

KAPACITÁSLEKÖTÉSI SZERZŐDÉS

KAPACITÁSLEKÖTÉSI SZERZŐDÉS KAPACITÁSLEKÖTÉSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről az Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zártkörűen Működő Részvénytársaság () Székhely: 9027 Győr, Puskás T. u. 37-39. Levelezési címe: Cégjegyzékszám: Adószáma:

Részletesebben

ELOSZTÓI CSATLAKOZÁSI ÉS FEJLESZTÉSI SZERZŐDÉS

ELOSZTÓI CSATLAKOZÁSI ÉS FEJLESZTÉSI SZERZŐDÉS ELOSZTÓI CSATLAKOZÁSI ÉS FEJLESZTÉSI SZERZŐDÉS Amely létrejött egyrészről az Cégnév: NKM Észak-Dél Földgázhálózati Zrt. Székhely : 6724 Szeged, Pulcz u. 44. Cégjegyzék szám: Adóig. szám: Számlavezető bank:

Részletesebben

Szerződés minták 20 m3/óra alatti felhasználók esetén HATÁROZOTT IDEJŰ FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS

Szerződés minták 20 m3/óra alatti felhasználók esetén HATÁROZOTT IDEJŰ FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS 4. számú melléklet Szerződés minták 20 m3/óra alatti felhasználók esetén HATÁROZOTT IDEJŰ FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS Amely létrejött, egyrészről Székhelye: 1131 Budapest, Babér utca 1-5. Cégjegyzékszáma:

Részletesebben

JOGCÍM ÁTVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉT SZABÁLYOZÓ SZERZŐDÉS

JOGCÍM ÁTVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉT SZABÁLYOZÓ SZERZŐDÉS JOGCÍM ÁTVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉT SZABÁLYOZÓ SZERZŐDÉS Jelen szerződés (továbbiakban: Szerződés) amely létrejött egyrészről a Magyar Gáz Tranzit Zártkörűen Működő Részvénytársaság Székhelye:

Részletesebben

FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS

FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS 20 m 3 /h-nál kisebb mérő névleges összteljesítménnyel rendelkező, lakossági fogyasztók részére Szerződés száma:.. Felhasználási hely száma:. Bekötés szám:.... I. Szerződést

Részletesebben

Az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználót ellátó villamosenergia-kereskedő

Az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználót ellátó villamosenergia-kereskedő A villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 273/2007. (X. 19.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Vhr.) fontosabb, a fogyasztókat érintő módosításai

Részletesebben

M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma

M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma Egyetemes Szolgáltatói Üzletszabályzat M.9. számú melléklete M.9. számú melléklet z egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma Hatályos: 20178. júniusdecember 1február 1-től Egyetemes

Részletesebben

SZERZŐDÉS JOGCÍM ÁTVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE

SZERZŐDÉS JOGCÍM ÁTVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE SZERZŐDÉS JOGCÍM ÁTVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE a továbbiakban Szerződés, amely létrejött egyrészről az FGSZ Földgázszállító Zártkörűen Működő Részvénytársaság Székhelye: 8600 Siófok, Tanácsház

Részletesebben

Az ingatlan ingatlan-nyilvántartás szerinti besorolása: (lakás, lakóház, stb.) A Felhasználó neve:... A Felhasználási hely pontos címe:... ...

Az ingatlan ingatlan-nyilvántartás szerinti besorolása: (lakás, lakóház, stb.) A Felhasználó neve:... A Felhasználási hely pontos címe:... ... SZALKA-VÍZ NYILATKOZAT a közüzemi szolgáltatási szerződéses jogviszony szerinti Felhasználó VÍZIKÖZMŰ-SZOLGÁLTATÁS SZÜNETELTETÉSE iránti kérelméhez Felhasználó azonosító Felhasználási hely kódja Bekötési

Részletesebben

6. d. sz. melléklet 3. sz. melléklete Szerződésminták Szerződés száma: KORREKCIÓS ELSZÁMOLÁSI MEGÁLLAPODÁSSZERZŐDÉS

6. d. sz. melléklet 3. sz. melléklete Szerződésminták Szerződés száma: KORREKCIÓS ELSZÁMOLÁSI MEGÁLLAPODÁSSZERZŐDÉS KORREKCIÓS ELSZÁMOLÁSI MEGÁLLAPODÁSSZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről cégnév: FŐGÁZ Földgázelosztási Kft. székhely: 1081 Budapest, II. János Pál pápa tér 20. központi ügyintézés helye: 1101 Budapest,

Részletesebben

2. Földgáz-kereskedelmi szerződés általános tartalmi elemei

2. Földgáz-kereskedelmi szerződés általános tartalmi elemei M3. számú melléklet Igénybejelentés és ajánlattételhez szükséges információ; a GDF SUEZ Energia Holding Hungary Zrt. földgáz-kereskedelmi szerződéseinek általános tartalmi elemei A GDF SUEZ Energia Holding

Részletesebben

Igénylőlap a nagycsaládos kedvezményre való jogosultság megállapításához. Az igénylőlapot felhasználási helyenként kell kitölteni.

Igénylőlap a nagycsaládos kedvezményre való jogosultság megállapításához. Az igénylőlapot felhasználási helyenként kell kitölteni. Igénylőlap a nagycsaládos kedvezményre való jogosultság megállapításához Az igénylőlapot felhasználási helyenként kell kitölteni. 1. Az igénylő személyi adatai: Családi és utóneve:... Születési neve:...

Részletesebben

VÁLLALKOZÁSI SZERZŐDÉS

VÁLLALKOZÁSI SZERZŐDÉS VÁLLALKOZÁSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről: az Országgyűlés Hivatala 1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 1-3. Adószám: 15300014-2-41 Bankszámlaszám: MÁK 10032000-01400805-00000000. Képviseletében eljáró

Részletesebben

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. Szerződés száma: RENDSZERHASZNÁLATI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről az Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.) Székhely: 6724 Szeged, Pulcz u.

Részletesebben

4. számú melléklet. Szerződés minták 20 m3/óra alatti felhasználók esetén HATÁROZOTT IDEJŰ FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS. Amely létrejött, egyrészről

4. számú melléklet. Szerződés minták 20 m3/óra alatti felhasználók esetén HATÁROZOTT IDEJŰ FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI SZERZŐDÉS. Amely létrejött, egyrészről 4. számú melléklet formázott: Könyv címe, Betűtípus: Book Antiqua, 11,5 pt, Nem Félkövér, Nem Dőlt formázott: Középre zárt Szerződés minták 20 m3/óra alatti felhasználók esetén HATÁROZOTT IDEJŰ FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI

Részletesebben

M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (KÜLFÖLDI MAGÁNSZEMÉLYEK RÉSZÉRE)

M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (KÜLFÖLDI MAGÁNSZEMÉLYEK RÉSZÉRE) M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (KÜLFÖLDI MAGÁNSZEMÉLYEK RÉSZÉRE) mely létrejött egyrészről DHANVANTARI Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű

Részletesebben

Pályázati kiírás 2013 E.on

Pályázati kiírás 2013 E.on Pályázati kiírás 2013 E.on Rendelkezésre álló forrás: Az E.-on Energiaszolgáltató Kft. 10 millió Ft összeget biztosított részünkre 2013-ban villamos energia- és földgáz szolgáltatási területen lakossági

Részletesebben

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KFT. FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI ÜZLETSZABÁLYZATA MELLÉKLETEK ÉS FÜGGELÉKEK

E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KFT. FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI ÜZLETSZABÁLYZATA MELLÉKLETEK ÉS FÜGGELÉKEK E.ON Energiaszolgáltató Kft. Földgáz-kereskedelmi Üzletszabályzat Mellékletek és Függelékek 2012. augusztus 31. E.ON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KFT. FÖLDGÁZ-KERESKEDELMI ÜZLETSZABÁLYZATA MELLÉKLETEK ÉS FÜGGELÉKEK

Részletesebben

NORDEST ENERGY KFT. - FÖLDGÁZSZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS EGYEDI SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK (ESZF) szerződés azonosítója: N-YYYY.MM.DD.SZ.

NORDEST ENERGY KFT. - FÖLDGÁZSZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS EGYEDI SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK (ESZF) szerződés azonosítója: N-YYYY.MM.DD.SZ. CÉGNÉV RÉSZÉRE TÖRTÉNŐ TELJES ELLÁTÁS ALAPÚ FÖLDGÁZ ÉRTÉKESÍTÉSÉRE TARTALOMJEGYZÉK SZERZŐDŐ FELEK 72 1. SZERZŐDÉS TÁRGYA 72 2. SZERZŐDÉS HATÁLYA ÉS IDŐTARTAMA 73 3. SZERZŐDÉSES MENNYISÉGEK, KAPACITÁSOK

Részletesebben

ir.szám város/község út utca tér hsz.

ir.szám város/község út utca tér hsz. 1. Szerződő felek 1.1. Kereskedő adatai E.ON Energiakereskedelmi Kft. Székhely: 1134 Budapest, Váci út 17. Levelezési cím: 9002 Győr, Pf. 255 Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-181155 Adószám: 24765648-2-41 Bankszámlaszám:

Részletesebben

K&H SZÉP Kártya elfogadási szerződés Elfogadó internetes honlapján keresztül

K&H SZÉP Kártya elfogadási szerződés Elfogadó internetes honlapján keresztül K&H SZÉP Kártya elfogadási szerződés Elfogadó internetes honlapján keresztül amely létrejött egyrészről a K&H Csoportszolgáltató Központ Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1095 Budapest, Lechner

Részletesebben

2/F. SZÁMÚ MELLÉKLET: TÁRSAS VÁLLALKOZÁSOKKAL KÖTENDŐ MEGBÍZÁSI MEGÁLLAPODÁS KLINIKAI VIZSGÁLATBAN VALÓ RÉSZVÉTELRE

2/F. SZÁMÚ MELLÉKLET: TÁRSAS VÁLLALKOZÁSOKKAL KÖTENDŐ MEGBÍZÁSI MEGÁLLAPODÁS KLINIKAI VIZSGÁLATBAN VALÓ RÉSZVÉTELRE 2/F. SZÁMÚ MELLÉKLET: TÁRSAS VÁLLALKOZÁSOKKAL KÖTENDŐ MEGBÍZÁSI MEGÁLLAPODÁS KLINIKAI VIZSGÁLATBAN VALÓ RÉSZVÉTELRE amely létrejött egyrészről a Név: [Intézmény neve] Képv. jogosult: Székhely: Adószám:

Részletesebben

Kizárólag az 1-8. évfolyamon, valamint az 1-8. évfolyamon felül nappali rendszerű oktatásban részt vevő tanulók részére

Kizárólag az 1-8. évfolyamon, valamint az 1-8. évfolyamon felül nappali rendszerű oktatásban részt vevő tanulók részére 6724 Szeged, Huszár u. 1. (6701 Szeged, Pf.:485) Tel.: (62) 561-961 Fax: (62) 561-962 E-mail: titkarsag@ngsz.hu Web: www.ngsz.hu Adószám: 15484990-2-06 RAIFFEISEN BANK ZRt: 12067008-00103129-08400000 NYILATKOZAT

Részletesebben

levelezési cím 2 elérhetőségek

levelezési cím 2 elérhetőségek Alulírott 1 TULAJDONOS TÁRSTULAJDONOS SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - azonos pénznemben vezetett fizetési számlák tekintetében természetes személyek részére (2 EREDETI PÉLDÁNYBAN TÖLTENDŐ KI!) név: születési

Részletesebben

Teljes ellátás alapú villamosenergia vásárlási szerződés. 1. Szerződő felek. 2. Felhasználási hely adatai. 1.1. Felhasználó adatai. 1.2.

Teljes ellátás alapú villamosenergia vásárlási szerződés. 1. Szerződő felek. 2. Felhasználási hely adatai. 1.1. Felhasználó adatai. 1.2. 1. Szerződő felek 1.1. Felhasználó adatai Felhasználó neve: Székhelye: Felhasználó értesítési címe: Cégjegyzék száma: Számlavezető pénzintézet neve: Pénzintézeti számlaszáma: Kapcsolattartó neve, címe:

Részletesebben

FORINT ALAPÚ ÉVEN BELÜLI SZEMÉLYI KÖLCSÖNSZERZŐDÉS BETÉTFEDEZETTEL

FORINT ALAPÚ ÉVEN BELÜLI SZEMÉLYI KÖLCSÖNSZERZŐDÉS BETÉTFEDEZETTEL Iktatószám:../. FORINT ALAPÚ ÉVEN BELÜLI SZEMÉLYI KÖLCSÖNSZERZŐDÉS BETÉTFEDEZETTEL mely létrejött egyrészről Szécsény és Környéke Takarékszövetkezet székhely: 3170 Szécsény, Rákóczi út 71. cégjegyzékszám:

Részletesebben

SZERZŐDÉS A KIEGYENSÚLYOZÓ FÖLDGÁZ ELSZÁMOLÁSÁRA, VALAMINT EGYENSÚLYTARTÁSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE

SZERZŐDÉS A KIEGYENSÚLYOZÓ FÖLDGÁZ ELSZÁMOLÁSÁRA, VALAMINT EGYENSÚLYTARTÁSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE SZERZŐDÉS A KIEGYENSÚLYOZÓ FÖLDGÁZ ELSZÁMOLÁSÁRA, VALAMINT EGYENSÚLYTARTÁSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE továbbiakban Szerződés, amely létrejött egyrészről az FGSZ Földgázszállító Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Részletesebben

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. ELOSZTÓI CSATLAKOZÁSI ÉS FEJLESZTÉSI SZERZŐDÉS

Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. ELOSZTÓI CSATLAKOZÁSI ÉS FEJLESZTÉSI SZERZŐDÉS ELOSZTÓI CSATLAKOZÁSI ÉS FEJLESZTÉSI SZERZŐDÉS Amely létrejött egyrészről az Cégnév: Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zártkörűen Működő Részvénytársaság Rövidített cégnév: Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. Székhely

Részletesebben

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ (szerződés teljesítésével kapcsolatos adatkezelés, áram és gáztermékek)

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ (szerződés teljesítésével kapcsolatos adatkezelés, áram és gáztermékek) ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ ( teljesítésével kapcsolatos, áram és gáztermékek) 1 Budapest, 2017. november 17. 1. Adatkezelő: Az adatkezelő az a jogi személy, amely a személyes adatok kezelésének it és eszközeit

Részletesebben

Adatkezelési nyilatkozat kitöltésével együtt érvényes!!! Név:... Születési/leánykori neve:... Lakcím:. Anyja neve:. Név:... Adószám:... Székhely:...

Adatkezelési nyilatkozat kitöltésével együtt érvényes!!! Név:... Születési/leánykori neve:... Lakcím:. Anyja neve:. Név:... Adószám:... Székhely:... 1. Meghatalmazó adatai Természetes személy esetén MEGHATALMAZÁS Adatkezelési nyilatkozat kitöltésével együtt érvényes!!! Név:.... Születési/leánykori neve:...... Születési hely, idő: Lakcím:... Anyja neve:.

Részletesebben

K I V O N A T. Javaslat energiamenedzsment megbízási szerződés aláírására

K I V O N A T. Javaslat energiamenedzsment megbízási szerződés aláírására BUDAKALÁSZ VÁROS ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETE Szám: 35/2010 K I V O N A T Készült: Budakalász Város Önkormányzat Képviselő-testületének 2010. december 14-én megtartott rendes nyilvános ülésén készült

Részletesebben

VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS CYEBENERGY SZOLGÁLTATÁSOK SZERZŐDÉSMINTÁJA VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS CYEB Energiakereskedő Kft. H-2000 Szentendre, Szmolnyica sétány 6/5. tel: +36 (26) 300 994 fax: +36 (26) 303 755 info@cyeb.hu

Részletesebben

ERSTE BANK HUNGARY ZRT.

ERSTE BANK HUNGARY ZRT. SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében Alulírott név: születési név: születési hely: születési dátum: anyja neve: azonosító okmány száma:

Részletesebben

SZERZŐDÉS AZ EMIR 9. CIKKE SZERINTI ADATOK KERESKEDÉSI ADATTÁR FELÉ TÖRTÉNŐ TOVÁBBÍTÁSÁRA ALAPKEZELŐK RÉSZÉRE

SZERZŐDÉS AZ EMIR 9. CIKKE SZERINTI ADATOK KERESKEDÉSI ADATTÁR FELÉ TÖRTÉNŐ TOVÁBBÍTÁSÁRA ALAPKEZELŐK RÉSZÉRE Kódszám/Code Dátum/Date Sorszám/Serial number 05/ 20141001/ SZERZŐDÉS AZ EMIR 9. CIKKE SZERINTI ADATOK KERESKEDÉSI ADATTÁR FELÉ TÖRTÉNŐ TOVÁBBÍTÁSÁRA ALAPKEZELŐK RÉSZÉRE amely létrejött egyrészről a Központi

Részletesebben

2/D. SZÁMÚ MELLÉKLET: MEGBÍZÁSI MEGÁLLAPODÁS KLINIKAI VIZSGÁLATOKKAL KAPCSOLATOSAN SZABADFOGLALKOZÁSÚ JOGVISZONY LÉTESÍTÉSÉRE EGYÉNI VÁLLALKOZÓ

2/D. SZÁMÚ MELLÉKLET: MEGBÍZÁSI MEGÁLLAPODÁS KLINIKAI VIZSGÁLATOKKAL KAPCSOLATOSAN SZABADFOGLALKOZÁSÚ JOGVISZONY LÉTESÍTÉSÉRE EGYÉNI VÁLLALKOZÓ 2/D. SZÁMÚ MELLÉKLET: MEGBÍZÁSI MEGÁLLAPODÁS KLINIKAI VIZSGÁLATOKKAL KAPCSOLATOSAN SZABADFOGLALKOZÁSÚ JOGVISZONY LÉTESÍTÉSÉRE EGYÉNI VÁLLALKOZÓ amely létrejött egyrészről a Név: [Intézmény neve] Képv.jogosult:

Részletesebben

Részvételi szabályzat

Részvételi szabályzat Részvételi szabályzat Bevezetés: Az E.ON Energiakereskedelmi Kft. 2018.02.06. és 2018.05.16. között Kapcsoljon időben és váltson! elnevezés alatt nyereményjátékot (továbbiakban: Nyereményjáték) hirdet

Részletesebben

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Jelen szabályzat a NOVIS Poisťovňa a.s. (továbbiakban: Biztosító) panaszkezeléssel kapcsolatos eljárási szabályait definiálja. 1. Panaszkezelési fogalmak: Panasz fogalma: Minden

Részletesebben

1. Felhasználó-változás fogalma

1. Felhasználó-változás fogalma 1. Felhasználó-változás fogalma A felhasználó-változás azt jelenti, hogy a felhasználó személyében történik változás, azaz egy teljesen új felhasználó vételez az adott felhasználási helyen. Nem minősül

Részletesebben

EON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KFT. TELJES ELLÁTÁSRÓL SZÓLÓ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS LENTI GYÓGYFÜRDŐ KFT. FOGYASZTÁSI HELYÉNEK

EON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KFT. TELJES ELLÁTÁSRÓL SZÓLÓ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS LENTI GYÓGYFÜRDŐ KFT. FOGYASZTÁSI HELYÉNEK EON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KFT. TELJES ELLÁTÁSRÓL SZÓLÓ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS A LENTI GYÓGYFÜRDŐ KFT. FOGYASZTÁSI HELYÉNEK TELJES ELLÁTÁSÁRÓL SZERZŐDÉS SZÁMA: 142-VE-0037-S-12 KELT: 2012-09-28.

Részletesebben

M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (TÁRSAS VÁLALKOZÁSOK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE)

M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (TÁRSAS VÁLALKOZÁSOK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE) M E G B Í Z Á S I S Z E R Z Ő D É S É S C S A T L A K O Z Á S I N Y I L A T K O Z A T (TÁRSAS VÁLALKOZÁSOK ÉS EGYÉNI VÁLLALKOZÓK RÉSZÉRE) mely létrejött egyrészről DHANVANTARI Kereskedelmi és Szolgáltató

Részletesebben

SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében

SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében Alulírott név: születési név: születési hely: születési dátum: anyja neve: TULAJDONOS TÁRSTULAJDONOS

Részletesebben

Megbízási Keretszerződés Befektetési Tanácsadásra. név:... lakcím:... szem. ig. sz:... adóazonosító jel:... ügyfél azonosító:...

Megbízási Keretszerződés Befektetési Tanácsadásra. név:... lakcím:... szem. ig. sz:... adóazonosító jel:... ügyfél azonosító:... Megbízási Keretszerződés Befektetési Tanácsadásra Amely létrejött egyrészről név:... lakcím:... szem. ig. sz:... adóazonosító jel:... ügyfél azonosító:... mint megbízó (a továbbiakban: Megbízó) másrészről

Részletesebben

SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében. Alulírott

SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében. Alulírott SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében Alulírott név: születési név: születési hely: születési dátum: anyja neve: azonosító száma: okmány

Részletesebben

EON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KFT. TELJES ELLÁTÁSRÓL SZÓLÓ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

EON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KFT. TELJES ELLÁTÁSRÓL SZÓLÓ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS EON ENERGIASZOLGÁLTATÓ KFT. TELJES ELLÁTÁSRÓL SZÓLÓ VILLAMOS ENERGIA ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS A LE-KO ÖNKORMÁNYZATI KÖZSZOLGÁLTATÓ ÉS ÉPÍTŐIPARI KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG FOGYASZTÁSI HELYEINEK TELJES

Részletesebben

ME-7.4.2 Árajánlatkérés, szerződésminták, vállalkozók értékelése

ME-7.4.2 Árajánlatkérés, szerződésminták, vállalkozók értékelése 30/38 7. sz. melléklet S ZÁLLÍTÁSI SZERZŐ DÉS ( MINTA) mely létrejött az alábbi szerződő felek között, az alulírott napon és helyen az alábbi feltételek mellett: A MEGRENDELŐ ADATAI Megrendelő neve: Székhelye:

Részletesebben

Szilágyi Zita egyéni vállalkozó VIRTUÁLIS TÁMOGATÓ Szolgáltatásai Igénybevételére Vonatkozó Általános Szerződési Feltételek

Szilágyi Zita egyéni vállalkozó VIRTUÁLIS TÁMOGATÓ Szolgáltatásai Igénybevételére Vonatkozó Általános Szerződési Feltételek Szilágyi Zita egyéni vállalkozó VIRTUÁLIS TÁMOGATÓ Szolgáltatásai Igénybevételére Vonatkozó Általános Szerződési Feltételek I. Általános rendelkezések 1.1. Szilágyi Zita egyéni vállalkozó (székhely: 2000

Részletesebben

Nagycenk Nagyközség Önkormányzata és az EH-SZER Kft. között létrejött

Nagycenk Nagyközség Önkormányzata és az EH-SZER Kft. között létrejött Nagycenk Nagyközség Önkormányzata és az EH-SZER Kft. között létrejött a közvilágítási aktív berendezések üzemeltetésével kapcsolatos elszámolásról SZERZŐDÉS SZÁMA: / 2013. Megállapodás közvilágítási aktív

Részletesebben

Beosztása: 2.) Igénybevétel ideje: 201. év hó.. napjától 201. év hó napjáig. .. órától..óráig

Beosztása: 2.) Igénybevétel ideje: 201. év hó.. napjától 201. év hó napjáig. .. órától..óráig EGYEDI SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS A NEMZETI SPORTKÖZPONTOK VAGYONKEZELÉSÉBEN, ÜZEMELTETÉSÉBEN VAGY EGYÉB JOGCÍMEN HASZNÁLATÁBAN LÉVŐ RÉVFÜLÖPI VITORLÁSKIKÖTŐ LÉTESÍTMÉNY RENDEZVÉNY CÉLÚ IGÉNYBEVÉTELÉHEZ 1.

Részletesebben

VAKÁCIÓ AKCIÓ! Sávszélesség prómóció szabályzat

VAKÁCIÓ AKCIÓ! Sávszélesség prómóció szabályzat VAKÁCIÓ AKCIÓ! Sávszélesség prómóció szabályzat I. A promóció szervező neve: Kábelfix Kft. (a továbbiakban Szervező) székhelye: 2612 Kosd, Kossuth utca 41. cégjegyzékszáma: Cg: 13-09-066609 adószám: 10825529-3-13

Részletesebben

Új utak a lakhatás megőrzésében és az adósságkezelésben

Új utak a lakhatás megőrzésében és az adósságkezelésben Új utak a lakhatás megőrzésében és az adósságkezelésben Hajdúszoboszló 2009. június 10. A védendő fogyasztókat megillető kedvezmények rendszere Hajdúszoboszló 2009. június 10. dr. Herpai Balázs Szociális

Részletesebben

SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében

SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében SZÁMLAVÁLTÁSI MEGHATALMAZÁS - belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében Alulírott név: születési név: születési hely: születési dátum: anyja neve: TULAJDONOS TÁRSTULAJDONOS

Részletesebben

Kérelem a szociális étkeztetés igénybevételéhez

Kérelem a szociális étkeztetés igénybevételéhez Kérelem a szociális étkeztetés igénybevételéhez 1. Az ellátást igénybe vevő adatai: Név: Születési neve: Anyja neve: Születési helye, időpontja: Lakóhelye: Tartózkodási helye: Állampolgársága: Bevándorolt,

Részletesebben

Számlaváltási meghatalmazás. belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében

Számlaváltási meghatalmazás. belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében Számlaváltási meghatalmazás belföldön, azonos pénznemben vezetett lakossági fizetési számlák tekintetében Alulírott Számlatulajdonos Családi és utónév: Születési családi és utónév: Anyja születési neve:

Részletesebben

Salgótarján Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Szociális és Egészségügyi Iroda Ikt. szám: 6747/2010.

Salgótarján Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Szociális és Egészségügyi Iroda Ikt. szám: 6747/2010. Salgótarján Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Szociális és Egészségügyi Iroda Ikt. szám: 6747/2010. Tisztelt Közgyűlés! J a v a s l a t a gázszolgáltatóval együttműködési megállapodás megkötésére

Részletesebben

ÖNKORMÁNYZATI BÉRLAKÁSBA TÖRTÉNŐ BEFOGADÁS

ÖNKORMÁNYZATI BÉRLAKÁSBA TÖRTÉNŐ BEFOGADÁS 1041 Budapest, István út 14. 231-3179, Fax.: 231-3191 lakas.osztaly@ujpest.hu Hivatali ügyfélkapu elérhetőség: IVKERPMH, KRID: 701127129 Budapest Főváros IV. kerület Újpest Önkormányzat POLGÁRMESTERI HIVATAL

Részletesebben

ADATFELDOLGOZÁSI MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS

ADATFELDOLGOZÁSI MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS ADATFELDOLGOZÁSI MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről Név/Cégnév: MASA Könyvelő és Rendszefejlesztő Kft. Székhely: 1039 Budapest, Deák utca 5. Cégjegyzékszám: 01-09-712052 Adószám: 12959561-2-41

Részletesebben

LAKOSSÁGI KERETSZERZŐDÉS KIEGÉSZÍTÉS természetes személy Számlatulajdonosok részére a Takarék Alapszámla elnevezésű számlatermék igénybe vételéhez

LAKOSSÁGI KERETSZERZŐDÉS KIEGÉSZÍTÉS természetes személy Számlatulajdonosok részére a Takarék Alapszámla elnevezésű számlatermék igénybe vételéhez Hatályos:2016.10.15-től LAKOSSÁGI KERETSZERZŐDÉS KIEGÉSZÍTÉS természetes személy Számlatulajdonosok részére a Takarék Alapszámla elnevezésű számlatermék igénybe vételéhez amely létrejött Számlavezető Hitelintézet

Részletesebben

Black Friday Akció Szabályzat

Black Friday Akció Szabályzat Black Friday Akció Szabályzat I. Szervező neve: Vác Városi Kábeltelevízió Kft. (a továbbiakban Szervező) székhelye: 2600 Vác, Zrínyi u. 9. cégjegyzékszáma: Cg. 13-09-060323 adószám:10242041-2-13 adatvédelmi

Részletesebben

SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS

SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről a Gyógyír XI. Egészségügyi Szolgáltató Nonprofit Kft. (székhely: 1117 Budapest, Fehérvári út 12.; cégjegyzékszám: 01-09-913332; adószám: 21814097-2-43, képviseli:

Részletesebben

Aláírás: TAJ szám: - - Kelt:,...

Aláírás: TAJ szám: - - Kelt:,... Igénybejelentés bányászok egészségkárosodási járadéka elbíráláshoz [3515-270/D.] E nyomtatvány pontos kitöltése a kérelem elbírálását segíti és csak aláírással együtt érvényes. Az igénylő személyi adatait

Részletesebben