DAF MULTISUPPORT: Több mint

Átírás

1 DAF MULTISUPPORT: Több mint javítás és karbantartás DAF MULTISUPPORT TRUCKS PARTS FINANCE

2

3 ÜGYFÉL IGÉNYRE SZABOTT SZOLGÁLTATÁSOK Az ÜGYFÉL TÁMOGATÁS, mely többet nyújt A szállítmányozási szegmensben minden eszköz a termelékenység maximalizálását és a költségek minimalizálását, a lehető legmagasabb tonnánkénti/kilométerenkénti profitot célozza. A és az új Warranty Plus csomagjai annak a bővített DAF javítási és karbantartási csomagnak a testreszabott szolgáltatásokat biztosító építőkövei, amelyek megelőzik a kellemetlen meglepetéseket, ellenőrzés alatt tartják a havi költségeket, valamint biztonságos hátteret nyújtanak vállalatának. Mindez arról szól, hogy a legjobb termékekkel, a legjobb szolgáltatásokkal és a legjobb szervezeti háttérrel támogassuk a legjobb üzleti ajánlattételt. ÜGYFÉL SZOLGÁLTATÁSOK Annak érdekében, hogy minden ügyféligényre megoldást nyújthassunk, kidolgoztuk a szolgáltatások egész családját, beleértve az optimalizált meglévő Care és az új Warranty Plus csomagokat is. Maintenance Maintenance Maintenance Maintenance Other Products Breakdown Support Non Non Non Legal Inspections Wear Wear Breakdown Support Care + Warranty Plus - Xtra Care Warranty Plus - Vehicle Flex Care Full Care Warranty Plus biztonságos szervizmegoldás minden tehergépkocsihoz; átfogó hajtáslánc- és járműszerviz csomagok. Care csomagok rugalmas szervizelési, javítási és karbantartási opciók; a költségek kontrollálása és a járműkihasználtság maximalizálása érdekében. DAF Nemzetközi szervizhálózat (ITS) maximális üzemidő; 24/7 gyors és professzionális országúti segélyszolgálat egész Európában. Időtartam Warranty Plus csomagjaink - melyek akár 3 évre rendelkezésre állnak - tökéletesen illeszkednek a Care csomagokhoz, melyek maximális időtartama 8 év. Ezzel a kialakítással szinte minden járműalkalmazásra és felhasználásra testreszabott szervizmegoldást lehet biztosítani. Full Vehicle Factory Warranty Warranty Plus - Warranty Plus - Vehicle Care +, Xtra Care, Flex Care, Full Care

4 Több mint egyszerű javítás és karbantartás Karbantartás Karbantartás Útmenti segítségnyújtás Care + Warranty Plus - Xtra Care Care + Átfogó megelőző karbantartás biztosítása előre megegyezett havi díj alapján. A Care + sokkal többet nyújt a márkaszervizben végzett egyszerű karbantartásnál. A DAF szerelői tapasztalatukra és tudásukra építve megbízhatóan felismerik a potenciális jövőbeli problémák esetleges jeleit. Az ilyen jelzések időben történő felfedezésével meg lehet előzni a költséges meghibásodásokat. A Care + kiváló állapotban tartja tehergépjárművét. Warranty Plus - A jármű hajtásláncán elvégzett szükséges előre kifizetett ár ellenében. A Warranty Plus - az összes új DAF jármű esetében maximum 3 évig igénybe vehető a hajtásláncon végzett ra. Mindent a DAF felügyel. Kiváló minőségű korlátozott időtartamban. Xtra Care Átfogó megelőző karbantartást, a hajtásláncon végzett szükséges at és útmenti segélynyújtást tartalmaz. Némi további költség fejében a szolgáltatás nem korlátozódik a kiváló minőségű megelőző karbantartásra. A Xtra Care a hajtáslánc esetleges hibáinak pénzügyi kockázatait is vállalja, emellett meghibásodási segélynyújtást is a hajtáslánc vonatkozásában. Akár 8 éven át biztosított az időben történő karbantartás, a magas színvonalú javítás és a jármű maximális kihasználhatósága.

5 Karbantartás Karbantartás Egyéb termékek on kívüli on kívüli Kopó alkatrészek javítása on kívüli Kopó alkatrészek javítása Műszaki Vizsga Útmenti segítségnyújtás Warranty Plus - Vehicle Flex Care Full Care Warranty Plus - vehicle A járművön elvégzett szükséges javítás előre kifizetett ár ellenében. A Warranty Plus - Vehicle az összes új DAF jármű esetében maximum 3 évig igénybe vehető a teljes járművön végzett ra. Mindent a DAF felügyel. Kiváló minőségű korlátozott időtartamban. Flex Care Gondoskodás a teljes járműre vonatkozó átfogó megelőző karbantartási, valamint javítási munkákról, beleértve a kopó alkatrészek cseréjét. Ez a teljes javítási és karbantartási csomag tartalmazza a kopó alkatrészek szükséges cseréjét és a nemzetközi szervizhálózatot, mellette több opció pl. jogszabályban előírt vizsgálatok, olajfeltöltés és izzók/biztosítékok ellenőrzése, cseréje választási lehetőségével. A Flex Care a legjobb műszaki állapotban tartja járművét. A csomag rugalmas javítási és karbantartási megoldást tartalmaz a tehergépjármű legtöbb szervizeléssel kapcsolatos aspektusával kapcsolatban. Full Care Gondoskodás a teljes járműre vonatkozó átfogó megelőző karbantartási, valamint javítási munkákról, a kopó alkatrészek cseréjéről, a jogszabályban előírt vizsgálatokról és opcionális kiegészítő termékekről. A Full Care jóval több egyszerű javításnál és karbantartásnál. A tehergépjármű összes szervizeléssel kapcsolatos aspektusával, az olajszűrő cserétől a jármű felügyeletig és költségellenőrzésig minden megoldást tartalmaz. A legjobb csomag, amely mellett összes figyelmét az üzletmenetre fordíthatja. Az egyes termékekkel kapcsolatos részletesebb információkért olvassa el a DAF márkakereskedőn keresztül hozzáférhető Gyors áttekintő segédletet

6 A szolgáltatást biztosító szervezet DAF márkakereskedői hálózat és DAF ITS Tehergépjárműveink minősége a mögöttük álló teljes DAF szervezet minőségétől függ. A technológiába és rendszerekbe fektetett jelentős beruházásaink lehetővé teszik, hogy páratlan színvonalú szolgáltatást nyújthassunk, de szolgáltatásaink valódi minősége munkatársaink elkötelezettségén alapul. Legmagasabban képzett és legrugalmasabb márkakereskedői hálózatával a DAF a legeredményesebb, legtermelékenyebb és költséghatékonyabb szolgáltatást biztosítja mindenhol, többek között az alábbi helyeken: Az Európában található mindösszesen 1200 márkaszervizében Minden márkaszervizben magasan képzett DAF szerelők dolgoznak szakértői tanácsot, szolgáltatást és támogatást biztosítva. Meghibásodás vagy bármilyen egyéb váratlan helyzet esetén teljes mértékben számíthat a DAF nemzetközi segélyszolgálatára (ITS) és a sűrű DAF szervizhálózatra egész Európában: napi 24 órán át, a hét minden napján, az év 365 napján. A tapasztalt operátorok tíz különböző nyelven fogadva a segélyhívást mindent megtesznek annak érdekében, hogy a jármű minimális késedelemmel folytathassa útját. Az ITS segélyszolgálat tevékenysége nem korlátozódik a járműre. A segítség a pótkocsira és a felépítményre is kiterjed. Az ITS segélyszolgálat tevékenysége nem korlátozódik a DAF járművekre. Szükség esetén más gyártmányú járműveire is igénybe veheti. Az ITS segélyszolgálat megnyugtatja a járművezetőt, elintézi a fizetési garanciát, kezeli a további pénzügyi kérdéseket, például az úthasználati díjakat, és az út közben bekövetkező betegség esetén is segítséget nyújt.

7 Teljes körű szolgáltatás Áttekintés A Care csomagokkal, a DAF Warranty Plus csomagokkal és a hátteret biztosító szervezettel standard és opcionális szervizek átfogó választékát nyújtjuk. A szolgáltatások jóvoltából az alábbi hat előre definiált szervizcsomagból választhat: Tartalmazza Karbantartás Opcionális Care + Warranty Plus - Xtra Care Warranty Plus - Vehicle Flex Care Full Care on kívüli Kopó alkatérszek javítása Útmenti segítségnyújtás Műszaki vizsga Egyéb termékek Új szolgáltatásainkkal egy lépéssel tovább kerültünk abban a törekvésünkben, hogy minden ügyfelünk számára a legjobb megoldást nyújtsuk! Teljes pénzügyi ellenőrzés: A fix, testreszabott és előre megállapított áron biztosítja a javítási és karbantartási szolgáltatásokat. Optimalizált járműteljesítmény: a DAF márkaszervizben a jól képzett szerelők, tehergépjárműve minden aspektusát jól ismerik, és kizárólag kiváló minőségű, eredeti DAF alkatrészeket használnak fel. Járműveit optimális állapotban tartva csökken a meghibásodás esélye, így a meghibásodásból eredő késés költségekre gyakorolt hatása. Járművek üzemidejének maximalizálása: figyelembe véve igényeit, járműhasználatát, a tehergépjármű konfigurációt és a hatályos jogszabályban előírt vizsgálatokat márkakereskedője a járműre és a tevékenységre legjobban illeszkedő, optimalizált karbantartási ütemtervet készít. Meghibásodás vagy más váratlan helyzet esetén tökéletesen megbízhat a DAF nemzetközi szervizhálózatában. A meghibásodások jelentős hányadát a nem megfelelő karbantartás okozza! Magasabb viszonteladási érték: A a legmagasabb műszaki színvonalat biztosítja járműve számára. Az eredeti DAF alkatrészekkel és DAF szabványok szerint végzett karbantartások és értéke nem csak a nagyobb megbízhatóságban és tartósabb üzemben jelentkezik, de megjelenik a magasabb viszonteladási értékben is. A DAF magasabb maradványértéket garantál a igénybevétele esetén. Rugalmas ajánlatok: a szolgáltatások programjának rugalmassága és a mögötte álló szervezet minősége jóvoltából minden ügyfelünknek a legjobb megoldást tudjuk nyújtani.

8 DAF Trucks N.V. Hugo van der Goeslaan 1 P.O. Box PT Eindhoven Hollandia Tel.: +31 (0) Fax: +31 (0) HU:0213 A termékfejlesztés folyamatosságának biztosítása érdekében a DAF Trucks fenntartja annak jogát, hogy a műszaki adatokat és a felszereléseket bármikor, külön értesítés nélkül módosítsa. A pontos és aktuális információkért forduljon a helyi DAF márkakereskedőhöz. ISO14001 Environmental Management System ISO/TS16949 Quality Management System DRIVEN BY QUALITY TRUCKS PARTS FINANCE