TÖBB MINT EGY GYÓGYSZER, AVAGY A NEO CITRANNAL KAPCSOLATOS MARKETING TEVÉKENYSÉG ELEMZÉSE

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "TÖBB MINT EGY GYÓGYSZER, AVAGY A NEO CITRANNAL KAPCSOLATOS MARKETING TEVÉKENYSÉG ELEMZÉSE"

Átírás

1 Budapesti Gazdasági Főiskola KÜLKERESKEDELMI FŐISKOLAI KAR KÜLGAZDASÁGI SZAK Levelező tagozat Nemzetközi marketing szakirány TÖBB MINT EGY GYÓGYSZER, AVAGY A NEO CITRANNAL KAPCSOLATOS MARKETING TEVÉKENYSÉG ELEMZÉSE Készítette: BUDAI MARIANNA Budapest, 2004.

2 Köszönetnyilvánítás Hatalmas köszönet illeti főiskolai konzulensem, Szántó Szilvia tanszékvezető helyettest lelkiismeretes munkájáért, segítőkészségéért, támogatásáért. Köszönöm, hogy a szakmai tanácsaival és praktikus útmutatásaival, ötleteivel folyamatosan segítette a munkám, hozzájárulván szakdolgozatom elkészüléséhez. Köszönettel tartozom külső konzulensemnek, Klebovich András gyógyszerészközgazdásznak, hogy hasznos és kellemes konzultációkkal; valamint számos gyógyszerpiaci információval, patikai adattal élménnyé változtatta a szakdolgozatírás procedúráját. Köszönöm a segítséget a munkám támogató gyógyszerészeknek és asszisztenseknek, akik véleményükkel, tapasztalatukkal és patikai forgalmi adataikkal segítették elő a dolgozathoz szükséges információk összegyűjtését. Hálás köszönetet szeretnék mondani a szüleimnek és a húgomnak, hogy a főiskolai félévek során mellettem álltak és állnak, elképzeléseimben támogatnak és a biztos, nyugodt családi hátteret biztosítják tanulmányaimhoz/ munkámhoz. Nélkülük ez a szakdolgozat sem születhetett volna meg! 2

3 Tartalomjegyzék KÖSZÖNETNYILVÁNÍTÁS...2 TARTALOMJEGYZÉK...3 BEVEZETÉS...5 A GYÓGYSZER MINT KÜLÖNLEGES ÁRU...8 A HAZAI OTC- PIAC ÁTTEKINTÉSE...11 AZ OTC-PIAC PESTEL-ELEMZÉSE...15 Az OTC- szerek piacán érvényesülő politikai és gazdasági hatások Az OTC- szerek piacán érvényesülő demográfiai, társadalmi-kulturális hatások Az OTC- piacot befolyásoló technológiai, környezeti és jogi faktorok VERSENYHELYZET ELEMZÉS A MEGFÁZÁS ELLENI OTC- SZEREK PIACÁN...21 A megfázás gyógyszereinek piaca A Porter-féle öt erő modell...23 A FORRÓITAL POROK MARKETING MIXE (4P)...30 Termékpolitika Árpolitika Értékesítési csatorna Neo Citran a patikai forgalomban Megkérdeztük gyógyszerészeinket Kommunikáció Neo Citran az Interneten NOVARTIS AG...49 Novartis Hungária Kft A NEO CITRAN SWOT- ANALÍZISE

4 RP., INFORMÁCIÓ, AVAGY PRIMER KUTATÁS A NEO CITRANRÓL...56 Kutatási terv Hipotézis Konceptualizáció és operacionalizáció Célcsoport és mintavétel Kutatási módszer A PRIMER KUTATÁS EREDMÉNYEI...61 A gyógyszerekkel való viszonyunk (Szim)patikus pirula,- választás a gyógyszertárban Elvárások a megfázás elleni szerek piacán Ízlések és pofonok,- a nátha elleni szerek sokfélesége Van aki forrón szereti, a forróital porok piaca Mikor és ki vásárol? Neo Citran a számok dzsungelében Következtetések ÖSSZEFOGLALÁS...77 MELLÉKLET...80 Rövidítésjegyzék Kérdőív: Recept nélkül kapható megfázás elleni gyógyszerek A hatóanyagok rövid ismertetése Táblázatok Ábrák IRODALOMJEGYZÉK... HIBA! A KÖNYVJELZŐ NEM LÉTEZIK. 4

5 Bevezetés Én.. esküszöm, hogy a megszerzett gyógyszerésztudományi ismeretek birtokában hivatásomat a legnagyobb lelkiismeretességgel fogom gyakorolni és hivatásomhoz mindenkor méltó magatartást tanúsítok. Az egészség védelmét és a betegek gyógyulását mindenek elé helyezem. Mint a gyógyító munka részese ismereteimet csakis embertársaim egészségének védelmére és helyreállítására fogom fordítani júniusában vettem át a gyógyszerész diplomámat, mellyel együtt humánus szemléletet, empátiakészséget is kaptam, amely egy életen át elkísér majd munkám során, s amelyet leginkább az előbb idézett gyógyszerészi eskü fejez ki. Az orvosegyetemi, kicsit misztifikált gyógyszermarketing előadás után még úgy gondoltam, hogy marketing nélkül is kerek tudomány a gyógyszerészet, melynek egyébként is csak egy kis szeletét képezi a tőke, a gyógyszerekkel való kereskedelem, és az ahhoz szervesen kapcsolódó marketing. A főiskolán kapott szemlélet azonban merőben más volt: a gyógyszer termékké alakult, amelynek igenis szüksége lett a marketingre; s be kellett látnom, hogy a profit a gyógyszeriparban is az egyik fő motivációs erő, csakúgy, mint az élet más területein. A főiskolai félévek során a két szemlélet folyamatosan közeledett egymáshoz, s gondolataimban egyre inkább kezdtek egymás komplementereivé válni. Ma már tudom, hogy a gyógyszereknek, legyenek azok receptkötelesek vagy vény nélkül kaphatóak, szükségük van a marketingre, mert anélkül életképtelenek a piacon. A XXI. században legalább annyira alkotója a marketing egy tablettának, mint a benne lévő hatóanyag. Hiszem, hogy a gyógyszermarketinggel a termékek piaci versenyén keresztül, a betegek megelégedettségéért, a gyógyulni vágyók érdekeiért szállunk síkra; s bízom benne, hogy magas szintű szakmai tudással, kellő elkötelezettséggel, hivatástudattal és kreativitással sokat tehetünk az életminőségük javításáért, gyógyulásukért. Szakdolgozatomban az OTC- gyógyszerpiac egyik legnagyobb és dinamikusan 5

6 növekvő szegmensének, a meghűlés elleni szerek piacának a tanulmányozását tűztem ki célul. Szeretném tudni, mennyire érzik az emberek sajátjuknak a gyógyszeres terápiáról való gondoskodást, az öngyógyítást egy olyan banális megbetegedés esetén, mint a meghűlés, nátha- és mennyire igyekszenek a gyógyszergyárak erre megoldást kínálni. Különösen érdekes ez napjainkban Magyarországon, ahol alig több mint 10 évvel ezelőtt elképzelhetetlen volt, hogy recept nélkül lehet gyógyszert vásárolni; napjainkban pedig a televíziótól a patikai magazinokig minden igyekszik hatékony gyógyírt kínálni problémáinkra. Fel kívánom vázolni a hazai piacon jelenleg érvényesülő főbb tendenciákat, valamint a piacot befolyásoló politikai, gazdasági, szociális, demográfiai, technológiai és jogi faktorokat. A meghűlés elleni OTC- szerek piacán érvényesülő versenyt a Porter-féle öt erő modell alapján értékelem. Választ keresek arra, hogy a fogyasztókban, betegekben milyen kép alakult ki a gyógyszerpiac meghűlés elleni szereinek szegmenséről, hogyan kategorizálják a vásárlók a különféle megfázás elleni készítményeket. Érdeklődéssel vizsgálom, hogy mennyire (el)ismertek körükben a nagy múltra visszatekintő, nagyszüleink által is alkalmazott szerekkel szemben a gyógyszertechnológia újdonságainak számító, a magyar piacon az elmúlt évtizedben megjelent forróital porok. Fókuszpontba a Novartis gyógyszergyár Neo Citran forróital porát helyezem, mely a felnőttek és a gyermekek számára kombinált készítményeivel igyekszik megoldást kínálni a meghűlés komplex tünet-együttesére. A munkám során elkészítem a Neo Citran marketing mixét, és vizsgálom a gyógyszerrel kapcsolatos marketing tevékenységet. A szekunder kutatást kiegészítendő, kérdőíves megkérdezéssel igyekszem felmérni a márkaismertséget, a fő vásárlók körét, elvárásait, preferenciáit; próbálom megismerni az emberek véleményét a Neo Citrannal kapcsolatban Keresem arra a választ, hogy mi a Neo Citran nyilvánvaló népszerűségének az oka, és mivel magyarázható az, hogy egyetlen kiszereléssel és egyetlen ízzel (szemben a Coldrex illetve Fervex forróital por készítményeivel) a hazai forróital porok óriása a Neo Citran. 6

7 Végül elvégzem a jövőre vonatkozóan stratégiai irányvonalakat mutató SWOTanalízist, azaz próbálok receptet alkotni a Neo Citran jövőbeni sikere érdekében. 7

8 A gyógyszer mint különleges áru Amellett, hogy az eddig gyógyíthatatlan betegségek kezelésére szánt hatóanyagok és gyógyszerek kifejlesztésén töretlenül, elszántan és lelkesen dolgoznak a laboratóriumi kutatók, a már meglévő gyógyszerek tökéletesítése is szakadatlanul folyik. Előbbiek eredményeként százával jelennek meg a piacon az újabb és újabb készítmények segítve a beteg emberek gyógyulását, vagy javítva életminőségüket. E nemes cél mellett, mely már az ókor óta jellemzi az orvostudományt, s amelyet leginkább egy latin mondás fejez ki, mely szerint: a beteg üdve mindenek előtti, azaz Salus aegroti suprima legis este, nem szabad elfeledkeznünk az érem másik oldaláról sem. Orbán István szerint, minthogy a gyógyszergyártás nyereségvágyból elkövetett gazdasági tevékenység., a profit, érthető módon, központi szerepet játszik ebben az iparágban is. A gyógyszereket kutatják, gyártják és kereskednek velük, s mindez (nem kevés) haszonnal kecsegtet. Napjaink piaci versenye a gyógyszeripart sem hagyta érintetlenül, egyre nagyobb és nagyobb számban jelennek meg a hatalmas, fuzionált gyógyszergyárak új termékeikkel a piacon, és a követő pozíciójú gyógyszergyárak a generikumok gyártásával próbálnak nyomdokaikba lépni. A világ gyógyszerpiaca dinamikusan növekszik ben a gyógyszergyárak 11 %-os növekedést produkáltak a megfigyelt 13 kulcspiacon. Igaz, ez a növekedés 7-8 %-ossá szelídült 2002-re, mégis azt mondhatjuk, hogy az új készítmények folyamatos piacra kerülése miatt a piaci növekedésnek nincs reális alternatívája. Az öt vezető európai piacon (Németország, Franciaország, Olaszország, Egyesült Királyság, Spanyolország) az előző években mutatott 8-9 %-os növekedés csökkent és 2002-ben 6 %-ot valamivel meghaladó lett. A magyar gyógyszerpiac sem függetleníthető a nemzetközi tendenciáktól és legfeljebb rövid ideig zárható el az új termékek elől; illetve a hazai gyógyszergyártók is előbb-utóbb fellépnek termékeikkel az európai és a távolabbi piacokon. Évről évre közeledik egymáshoz a volt szocialista blokk országainak gyógyszerpiaca és az európai gyógyszerpiac. Az elmúlt években a magyarországi növekedés az európai átlagot jóval meghaladó mértékű volt ben az előző évek növekedéséhez hasonlóan 17,9 %-os 8

9 növekedés következett be. Szakértői előrejelzések 2004-ig 12-15%-os növekedést prognosztizáltak 1. Marketingszempontból a gyógyszert is árunak kell tekintenünk. Különféle megközelítésekből szemlélve a gyógyszert azonban rájöhetünk arra, hogy mennyire komplex áruval állunk szemben. Sok szempontból különbözik ugyanis a piacon jelenlévő egyéb termékektől, s ez teszi szükségessé azt, hogy speciális szempontokat vegyünk figyelembe a gyógyszerekkel folytatott marketingtevékenységünk során. Olyan különleges áruról van szó, mely széles népréteget érint, és amely amennyire hatásos, annyira veszélyes is lehet a használójára, ha annak alkalmazása nem megfelelően történik,- érdekes módon az alulfogyasztás és a túlfogyasztás egyaránt káros következményekkel járhat. Ez utóbbi miatt a fogyasztásösztönző módszerek alkalmazása komoly veszélyeket hordoz(hat) magában. Szükség van arra, hogy a gyógyszerek útját a gyártástól a betegig/ fogyasztóig való eljutásig végigkísérjük és szigorúan szabályozzuk. A gyógyszer speciális csomagolást és tárolást feltételez, az áru kezelése szakértelmet igényel. A gyógyszerek forgalomba hozatalának a feltétele a törzskönyvezés és a forgalomba hozatali engedély megszerzése 2. A disztribúciós csatorna utolsó láncszeme a gyógyszertár, ahol csak szakemberek végezhetik a gyógyszerek expediálását (kiadását). Egy gyógyszertári vásárlási szituáció is különböző a megszokott vásárlási helyzetektől, mert a patikában a beteg csak kvázi vásárló: vényköteles gyógyszer esetén ugyanis a hatás- és mellékhatás-spektrumot figyelembe véve az orvos dönt arról, hogy a betegnek mit kell szednie; nem receptköteles gyógyszerek esetén ellenben már több információval rendelkezik a beteg, azonban a szakszerű ismereteinek hiánya miatt a választásnál a gyógyszerész tanácsaira is támaszkodik. A gyógyszer értéke- legyen az vényköteles vagy vény nélkül kiadható- nehezen megfogalmazható, hiszen az ember életét, egészségét védi, gyógyít. Egyéb termékekkel összevetve gyógyszerek vásárlása esetén kis vásárlásról van szó, viszonylag magas 1 Ismét dinamikusan nőtt a gyógyszerpiac: Szabóné Dr. Streit Mária: Gyógyszermarketing, Medicina Könyvkiadó Rt., Budapest,

10 egységáron 2. A gyógyszerek egy része társadalombiztosítási támogatást élvez, tehát a beteg csak hozzájárul annak költségeihez és nem kell az áru piaci értékének megfelelő árat kifizetnie érte. A Patika Magazinban megjelent egyik cikk címe is erre az érdekes szituációra utal: Az egyik felírta, a másik kifizette, az icipici pedig mind bevette 3. A recept nélkül vásárolható gyógyszereknél, azaz OTC (over the counter) készítményeknél a helyzet kicsit piacibbnak tekinthető, mert itt a választásnál az árak is jelentős szerepet játszhatnak, ugyanis ezen szerek támogatást nem élveznek, azok árát 100%-osan a beteg fizeti meg. Az OTC szerek piaca teret enged a marketing- és marketingkommunikációs eszközök szélesebb körű alkalmazásának, aminek nap mint nap szemtanúi is vagyunk. A különböző napilapoktól kezdve a televízióig, a patikákban fellelhető ismertetőanyagoktól az internetes oldalakig, minden ajánl nekünk valami hatásos gyógyírt égető problémánkra. Valósággal a bőség zavara kerít bennünket hatalmába, ha arról van szó, hogy mivel csillapítsuk lázunkat, melyik pirulát vegyük be fájdalom esetén, vagy mivel enyhítsük a megfázás kellemetlen tünetegyüttesét. Minden bizonnyal az intenzív reklámtevékenység is szerepet játszik abban, hogy a gyógyszerek közül az Algopyrin mint fájdalomcsillapító, a Béres csepp mint vitamin, és a Coldrex mint megfázás elleni gyógyszer a vezető 17 márka között szerepel- egy a Below The Line Magazinban megjelent felmérés alapján. A márkák ismertségi versenyében az Algopyrin 8., a Béres csepp 11., és a Coldrex 14. helyezést ért el, ugyanis az emberek 27%-a Algopyrinre gondol, ha fájdalomcsillapítóról van szó, 22%-a Béres cseppre, ha vitaminkészítményről, és 100 emberből 19-nek a Coldrex jut eszébe, ha a megfázás elleni szerek termékkategóriát említjük meg 4. 3 Az egyik felírta, a másik kifizette, az icipici pedig mind bevette, Patika Magazin, A vezető 17 márka Magyarországon, Below The Line Magazin,

11 A hazai OTC- piac áttekintése Magyarországon a vény nélküli gyógyszerek piacán jelentős változások történtek az elmúlt évtizedekben. A hazai és külföldi készítmények száma egyaránt rohamosan emelkedett, engedélyezetté vált a reklámozás, a betegek egyre több információt kapnak a termékekről, amelyet egyre fokozottabban igényelnek is. Napjainkban hetente 2 millió doboz vény nélküli medicina kerül eladásra a patikákban. Vegyük szemügyre a hazai OTC- gyógyszerpiac jellegzetességeit, különös tekintettel a megfázás elleni szerek piacára! A vény nélküli gyógyszerek 2002-ben a teljes gyógyszerpiacból dobozszámban 33%-ot képviseltek. Ez 101 millió doboz medicina recept nélküli eladását jelentette 36 milliárd forintos termelői áron. Tehát az egy lakosra jutó gyógyszervásárlás, amennyiben hazánk lakosságát 10 millióra taksáljuk, évi 10 doboz. Megállapítható, hogy a növekvő reklámköltések ellenére 2002-ben kevesebb doboz gyógyszer fogyott, mint 1998-ban, amikor 11,2 doboz gyógyszert vásárolt átlagosan egyetlen lakos. Ezt a csökkenést valamelyest ellensúlyozni látszik az a tény, hogy a vásárlók egyre inkább a nagyobb kiszereléseket részesítik előnyben. Azonban az eladások értékét vizsgálva az OTC- termékek piacán intenzív növekedést tapasztalunk, amit alátámasztanak a következő adatok is: 1994-ben még csak 7,3 milliárd forint, 2000-ben pedig már 26 milliárd forint volt termelői áron a forgalmuk 5. A növekedés magyarázható a külföldi drágább készítmények térnyerésével illetve a gyógyszerek áremelkedésével, amelynek mértéke az elmúlt években magasabb volt az inflációnál 6. Az OTC- gyógyszerek dobozonkénti átlagára 2002-ben 356 Ft volt, ami 111%-os áremelkedést jelent az 1998-as 168 Ft-os dobozonkénti átlagárhoz képest 7. Miközben ennyire markáns növekedésről beszélünk az OTC- szerek piacán, el kell különítenünk az OTC- termékek között az érett és a fejletlen szektorokat. Az 5 pharmafelax, MIS Consulting, Változások a felszín alatt,

12 elmúlt néhány év adatai alapján egyértelműen a fájdalomcsillapítók és megfázás elleni készítmények forgalmazása tűnik a leginkább sikeresnek. Méretét tekintve ez a legnagyobb piac az OTC piaci kategóriák között, és a növekedési üteme is az egyik legjelentősebb 6. Az érett OTC- csoportba tartoznak ezenkívül a vitaminok, étkezési kiegészítők,- amelyek már elevenen élnek a köztudatban mint a patikákban recept nélkül megvásárolható termékek. Ezzel szemben a gyermekcipőben járó OTC- szektorhoz sorolhatók a bőrápolási és felnőtt szájápolási termékek ill. a nyugtató-és altatószerek egyes típusai, amelyek még kiaknázatlan lehetőségekkel kecsegtetnek. A leggyengébben az emésztésre ható készítmények piaca szerepel, s ez a szegmens nem is tűnik a gyártók számára vonzónak 6,8. Az előbbi csoportosítást erősíti meg az OTC- termékek 2002-es hazai értékbeli eladást figyelembe vevő rangsora, mely szerint az első 8 befutó közül 5 fájdalomcsillapító (1., 3., 4., 7. helyezettek) ill. megfázás elleni szer (6. a rangsorban), 3 pedig vitaminkészítmény (I. táblázat). I. táblázat: Az OTC- márkák hazai rangsora a 2002-es értékbeli eladást tekintve 9 Az OTC gyógyszermárkák rangsora 1. Algopyrin (Sanofi-Synthelabo) 2. Béres Csepp (Béres Rt.) 3. Aspirin (Bayer) 4. Quarelin (Sanofi-Synthelabo) 5. Centrum A-Z (Wyeth) 6. Neo Citran (Novartis) 7. Flector (Ibsa) 8. Supradyn (Roche) Jellegzetes tendencia a vény nélküli gyógyszerek piacán, hogy újabb és újabb 7 Borjádi Györgyi, Juhász Péter: Marketingpirula recept nélkül, Galenus Kiadó, Budapest, old. 8 The Market for OTC Healthcare in Hungary (793144), Tekintélyes Béres pozíció az OTC piacon. MIS Consulting Rt

13 gyógyszerformákkal és egyre több tünet kezelésére alkalmas hatóanyag-kombinációjú gyógyszerekkel lépnek piacra a gyártók. 10 évvel ezelőtt még ritkán használt gyógyszerforma volt számunkra a pezsgőtabletta, mely napjaink rohanó világában vitamindússá és pezsgővé teszi napjainkat. A forróital por szintén újítás a gyógyszertechnológia területén. Megszokott volt, hogy nátha esetén elmentünk az orvoshoz, aki orrcseppet, lázcsillapítót, köptetőt, köhögéscsillapítót és vitamint rendelt nekünk, aztán a sok gyógyszert kiváltottuk a gyógyszertárban. A 90-es évektől ugyanezt recept nélkül is megvásárolhattuk, igaz jóval drágábban. Aztán a modern kor elvárásainak megfelelően megjelentek a kombinációs készítmények, melyek gyógyírt jelentenek a megfázás valamennyi tünetére. Szinte 5 az 1-ben jellegű termékekkel kúrálhatjuk magunkat (pl. Neo Citran, Coldrex Hot Rem Blackcurrent ill. Lemon). A teljes piaci lefedettség érdekében a gyártóknak senkiről nem szabad megfeledkezni. A személyre szabott/ individuális gyógyszerelés napjaink orvostudományának is egyik fontos célkitűzése. E két szempont együttes érvényesülését tükrözik az OTC- palettán egyre nagyobb számban jelenlévő, speciálisan időseknek vagy gyerekeknek szánt termékek, melyek speciális dozírozásukkal, összetételükkel, gyógyszerformájukkal különböztetik meg magukat a felnőtteknek szánt gyógyszertársaiktól (pl. Neo Citran forróital por gyerekeknek, Centrum Silver). Úgy tűnik, a gyógyszertechnológiai bravúrok tárháza kimeríthetetlen, ami folyamatosan újabb feladatokkal látja el a gyártókat az OTC- szerek K+F-je területén is. S hogy utánpótlásból se legyen hiány, folyamatosan kerülnek át addig csak vényre beszerezhető szerek a recept nélküli kategóriába. Ez az átsorolás, angol nevén switch, a nyolcvanas évektől indult Európában és az Amerikai Egyesült Államokban rohamos fejlődésnek. Hazánkban kicsit megkésve következett be az OTC- kategóriába való átsorolási láz ben 134 OTC- szerünk volt, rá 10 évre már 764-gyel büszkélkedhettünk 10. Az átminősítések kezdeményezői a gyártók illetve a gyógyszer-engedélyezési hatóságok. Az 1998 szeptemberében elfogadott Európai Uniós direktíva szerint 13

14 ( Guideline on changing the classification for the supply of a medicinal product for human use ) csak azon termékek válhatnak recept nélkül megvásárolhatóvá, melyek eleget tesznek bizonyos biztonsági előírásoknak, azaz: - a kelleténél hosszabb alkalmazásuk nem okozhat károsodást - megfelelő alkalmazás mellett nem lehetnek komoly mellékhatásai, ill. amennyiben mégis fellépnek, ezeknek meg kell szűnniük az adagolás felfüggesztése után - az alkalmazás indikációjának egyértelműnek kell lennie - nagy szerepet kap az átfogó és jól érthető termékismertető 11. A hazai OTC- piac előbb részletezett változásait dióhéjban összefoglalva, egy táblázat adataival szeretném szemléletessé tenni (II. táblázat). II. táblázat: A hazai OTC piac változásai 11 Év OTC- gyógyszerforgalom termelői ár alapján 26,0 36,0 (Mrd Ft) OTC %- os részarány a teljes gyógyszerforgalomból (termelői áron) 12,8 12,0 10 Az OTC- készítmények számának alakulása, , Borjádi Györgyi, Juhász Péter: Marketingpirula recept nélkül, Galenus Kiadó, Budapest, old. 14

15 Az OTC-piac PESTEL-elemzése Az OTC- szerek piacán érvényesülő politikai és gazdasági hatások Az európai és a magyar gyógyszerpolitika arra irányul, hogy a gyógyszereket igazolható minőségben, biztonságban és hatásosan olyan áron tudja hozzáférhetővé tenni, amelyet a társadalom és a betegek meg tudnak fizetni 12. Az egészségügyi kiadások évről évre nőnek, egyre inkább deficitet okozva a költségvetésben. Ez visszavezethető a lakosság növekvő átlagéletkorára, az öregedő népességre, amely egyre gyakrabban igényel egészségügyi ellátást. Emellett több és egyre drágább gyógyszer közül válogathatunk, s az emberek a terápiás lehetőségek teljes skálájának elérhetőségét várják el,- mind magasabb komfortszinten. A növekvő egészségügyi büdzsé Magyarországon is, éppúgy, mint Európa-szerte problémát jelent az állam számára. Hazánkban 2002-ben a GDP 6,3%-át fordították egészségügyi kiadásokra 13. Az Egészségbiztosítási Alap I-III. negyedévében 152,6 milliárd Ft-ot költött gyógyszerre, s ez az összes kiadásának 18,9%-át jelentette. Még nem végleges adatok szerint 2003 I-III. negyedévében ugyanezen összeg már 185,1 milliárd Ft-ra rúgott, és az összkiadás 18,6%-át tette ki I-III. negyedévében az egy lakosra jutó átlagos gyógyszertámogatás Ft volt, míg ugyanez egy évvel későbbre Ft-ra növekedett 14. Jogosan merül fel a kérdés: Miként lehet fedezni a kiadásokat vagy megfékezni azok további növekedését? Tovább kellene emelni az egészségügyi biztosítási hozzájárulást?- ez nehezen kivitelezhetőnek és visszhangoktól terheltnek tűnik. Maradék megoldásként a lakosság öngyógyítás irányába való terelése adódik. Mivel az OTC- termékekre nincs társadalombiztosítási támogatás, ily módon gátat lehet szabni a 12 Az európai országok gyógyszerpolitikája, 13 Pharmacy in Hungary, Gyógyszerészi Hírlap, XV. évf. 1.szám, január 14 OEP Summary Data,

16 gyógyszerre fordított állami kiadások emelkedésének. A terelés eszköze a vényköteles szerek OTC- kategóriákba való átsorolása (switch). Mi is történik tulajdonképpen? A betegre hárítják a készítmény teljes árának a megfizetését, tehát látszólag többe kerül mindenki számára a saját egészsége. Mi a különbség a switch előtti és utáni állapot között? Nem indirekt módon (adóként), hanem közvetlenül kell a gyógyszer árát a patikában megfizetnünk. A kormányok és az egészségbiztosítók költségcsökkentési törekvései a gyártókat a vényre kapható készítményeik számának csökkentésére késztetik, ennek ellensúlyozására a gyógyszergyárak igyekeznek pozícióikat erősíteni a vény nélküli szerek piacán. 15 éve a gyógyszergyártók jelentős része számára nem volt perspektíva az OTC-piac, a vény nélkül kapható szerek gyártását nem akarták tevékenységükbe integrálni. Ma egyre nagyobb a versengés az OTC-piacon, számos új arc jelenik meg egyéb iparágakból is, hogy aktív szereplőként lépjen fel az OTC-piacon pl. Nestlé. A magyarországi tendencia, mely már a 90-es évek elejétől az OTC malmára hajtja a vizet nem más, mint a nem támogatott, azaz vény nélkül kapható szerek forgalmazásának az ösztönzése, a vényköteles szerek vény nélkülivé való átsorolásának ésszerű támogatása 15. Ha a hazai 1993-as és 1999-es gyógyszerforgalmi adatokat összevetjük, megállapítható, hogy 6 év alatt a lakossági gyógyszerkiadások 409%-kal nőttek, míg az Országos Egészségbiztosítási Pénztár (OEP) által nyújtott össztámogatás mindössze 176%-kal emelkedett. Ha az OEP gyógyszerárakhoz való hozzájárulási mértékét vizsgáljuk, csökkenő tendenciát tapasztalunk. Az 1993-as 77,2%-os összes támogatási szint 1999-re 66,3%-ra zsugorodott, és a tendencia tovább folytatódik napjainkban is Borjádi Györgyi, Juhász Péter: Marketingpirula recept nélkül, Galenus Kiadó, Budapest, old 16 Magyarországi gyógyszerforgalmi adatok, Családorvosi Fórum, 2000 szeptember,

17 Az OTC- szerek piacán érvényesülő demográfiai, társadalmi-kulturális hatások Az OTC- készítmények egyre szélesebb körben való elterjedése és az öngyógyítás fokozódó térnyerése egymást indukáló folyamatok. Az öngyógyítás növekvő súlya úgy tekinthető, mint a problémák kezelésének az alapellátásról az önellátásra történő áthelyeződése a kisebb és tartós egészségügyi kérdések terén. Az öngyógyszerelés fogalomkörébe tartozik az is, hogy a családtagok, barátok, ismerősök számára ajánlunk, vásárolunk OTC- szert. Ezen átmenet gördülékeny megvalósításában jelentős szerep hárul az egészségügyi alapellátásban dolgozókra, az ő hozzáállásukra, a gyógyszerész-orvos kapcsolatok fejlettségi szintjére. A siker azonban leginkább attól függ, hogy a betegek maguk mennyire képesek és mennyire érettek magukra venni az öngyógyítás terheit. Lényeges leszögezni, hogy az öngyógyszerelés nem jelent szükségszerűen öndiagnózist is, hiszen az OTC- termékek vásárlásában nem elhanyagolható az orvos ill. a gyógyszerész szerepe 17. A hazai vásárlók 33%-a kér tanácsot az orvosától, 38 %-a a gyógyszerészétől az adott vény nélkül kapható gyógyszer vásárlása előtt 18. Az elmúlt években a magyar OTC- piacon tapasztalt jelentős növekedés a legfőbb bizonyítéka annak, hogy a hazai betegekben él az igény az öngyógyszerelésre. Ily módon az OTCgyógyszerek egyre több hasonlóságot mutatnak a fogyasztási cikkekkel, és egyre távolabb kerülnek a vényköteles szerektől, melyek alkalmazásába a barátok, ismerősök beleszólása legálisan nem jelentős. A gyógyszerpiacot érzékeny szabályozóként befolyásolja a lakosság demográfiai összetétele és annak változásai. A jelenleg hazánkban zajló változások tulajdonképpen a nyugat-európai, már korábban megtörtént és még mindig zajló demográfiai változások kópiái. A lakosság öregszik, a várható élettartam örvendetesen nő- egyrészt köszönhető 17 Dr. Simon Kis Gábor: A gyógyszeres terápia reneszánsza II. Az öngyógyszerelés és az öngyógyítás, mint a gyógyszeres terápia dinamikusan fejlődő területe, Gyógyszerészet Kért-e valaha tanácsot vény nélkül kapható termék vásárlása előtt?,

18 ez a gyógyszeres terápia fejlődésének, másrészt pedig visszavezethető arra, hogy egyre kevesebb gyermek születik. Előbbiek, amellett, hogy a szociális háló, különös tekintettel az egészségbiztosítási (magán)pénztár(ak) reformját sürgetik, a gyógyszerpiacra is hatnak. A civilizációs betegségek gyakoribbá válása mellett a korral együttjáró megbetegedések száma (csontritkulás, magas vérnyomás, különféle demeciák stb.) megnő. Ez a vényre kapható szerek piacának erős súlypontbeli változásai mellett az OTC- szerek piacát is érinti. Eddig mellőzött termékcsoportok kezdhetnek el felvirágozni (oszteoporózis megelőzésére szolgáló szerek, agyi keringést serkentő gyógyszerek stb.). Előbbi változások a meghűlés elleni szerek piacán minimális változást idézhetnek elő mindössze, mivel a meghűlés, nátha a kort illetően nem válogatja meg áldozatait. A XXI. század modern, felgyorsult világa új fogyasztói igényekkel jelenik meg az élet valamennyi területén. A legtökéletesebbre, a hatásosra, a tuti biztosra, az individuálisra vágyunk, mely lehetőleg azonnal és egyszerűen elérhető. Nincs ez másképp az OTC- szerek piacán sem. Mint az a paracetamol tartalmú Saridon elsősorban fejfájás csillapítására pozícionált fájdalomcsillapító, reklámjából is kiderül: nincs idő a fájdalomra. Ugyanez érvényesül a megfázás elleni szerek piacán is: elvárjuk a gyógyszeripartól, hogy kínáljon számunkra megfelelő gyógyírt ezen banális problémára. Nem engedhetünk meg magunknak egyhetes ágyban fekvést, amikor pár nap alatt lehetséges a tünetek enyhítése. Egy további trend, hogy egy terméktől több funkciót vár el századunk fogyasztója. A hazai piac bármely területén megfigyelhető, hogy a multifunkciós termékek megjelenése mindig felkelti a vásárlók érdeklődését. Jó, ha egy mikrohullámú sütő grillezni is tud Kényelmes, ha a sampon egyidejűleg balzsamként és kondicionálóként is funkcionál A vényköteles gyógyszerek között is terjednek a kombinációk, így próbálják meg újraéleszteni régi, jól bevált márkáikat a gyógyszergyártók. Mindössze egy tabletta, ami azonban tartalmazza a vérnyomáscsökkentőt és a vizelethajtót is A trend elérte az OTC- szereket is,- hiszen sokkal kényelmesebb egyetlen doboz Neo Citrant vásárolni, mint egy doboz orrcseppet, egy doboz fájdalomcsillapító tablettát, 1 levél C-vitamint, plusz mindezek mellé főzni még egy pohár teát is. Nagyszüleink talán 18

19 csodálkoznának ezen az elkényelmesedésen Ugyanakkor napjainkban egy másik tendencia is folyamatban van. A külső környezeti ártalmak, a mesterséges világ mű dolgaitól való megcsömörlés a természet felé irányítja a figyelmet. Vágyunk az eredendően tisztára, a természet csodálatos kincseire. Ennek eredményeként reneszánszukat élik a természetes gyógymódok, a drogériák és patikák polcain egyre nagyobb számban vannak jelen gyógynövény eredetű készítmények. A természet patikája végtelen, gyógyírt kínál számos kórra. Az alternatív terápia, a homeopátia térhódítása is megfigyelhető. A visszatérés nagyszüleink módszereihez sokak számára a mai szennytől való megszabadulást jelenti. Sok szülő görcsösen ragaszkodik a vizes ruhás borogatáshoz vagy a priznichez, és ódzkodik a gyógyszeripar akár fél grammos paracetamol- pirulájától is. Részben ennek tudható be, hogy a betegek mindössze 52%-a szed meghűlésére valamilyen gyógyszert; míg influenzánál ugyanez az arány 56% 19. Az OTC- piacot befolyásoló technológiai, környezeti és jogi faktorok A marketingkörnyezet tárgyalásánál nem szabad megfeledkeznünk azon piacon lévő intézményekről, melyek segítik, felügyelik a gyógyszerek gyártásával, forgalmazásával kapcsolatos kérdéseket. Magyarországon valamennyi gyógyszert, beleértve az OTC- szereket is, csak törzskönyvezést követően lehet forgalomba hozni. A törzskönyvezést az Országos Gyógyszerészeti Intézet (OGYI) végzi. Az elmúlt évek kedvező változása a törzskönyvezési idő jelentős lerövidülése, ami egyben azt is jelenti, hogy egy potenciális konkurens készítmény pár hónap leforgása alatt beléphet a piacra. Vény tehát nem kell, cégérre viszont szükség van; azaz igény van az OTC- szerek reklámozására. A vény nélküli szerek reklámozására vonatkozó egyik legfontosabb szabályozó a 22/2001. (VI.1.) EüM rendelet az emberi felhasználásra kerülő gyógyszerek, 19

20 gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású készítmények és tápszerek reklámozásáról és ismertetéséről. A rendelet 3. -a értelmében OTC- szerek reklámozása engedélyezett, azonban a fogyasztási cikkek hétköznapi reklámjaival szemben speciális előírásoknak kell megfelelni a reklámoknak. Valamennyi reklámnak tartalmaznia kell az alábbi figyelmeztetést: A kockázatokról és mellékhatásokról olvassa el a betegtájékoztatót vagy kérdezze meg kezelőorvosát, gyógyszerészét!. Szabadtéri reklámhordozón vagy sajtótermékben a reklámnak jól olvashatóan, jól látható helyen, vízszintesen elhelyezve, a háttérből kiemelve, a sajtótermék megjelenésének nyelvén, szabadtéri reklámhordozón magyar nyelven kell tartalmaznia a figyelmeztetés szövegét. A figyelmeztetés szövegének le kell fednie a teljes reklám területének legalább 10%-át, amennyiben magyar egynyelvű a reklám. Rádióban legalább 5 másodperc kell legyen a jól érthető, magyar nyelvű figyelmeztetés időtartama. Televízióban a képernyőszöveg időtartama minimum 5 másodperc kell legyen, mialatt a figyelmeztetésnek érthetően, magyarul el is kell hangzania Taylor Nelson Sofres Modus eü-i piackutatások hírlevele, I., /2001. (VI.1.) EüM rendelet az emberi felhasználásra kerülő gyógyszerek, gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású készítmények és tápszerek reklámozásáról és ismertetéséről 20

21 Versenyhelyzet elemzés a megfázás elleni OTC- szerek piacán A megfázás gyógyszereinek piaca Ahhoz, hogy pontosan meg tudjuk határozni a termékünk versenytársait, felmérjük a jelenbeli piaci tendenciákat, felkészüljünk a közeljövő kihívásaira, ismernünk kell a gyógyszerünk helyét az OTC- készítmények között; és tudnunk kell azt, hogy mekkora és milyen külső hatásoknak kitett piaccal rendelkezünk. A gyógyszerek közötti elhelyezés legegyszerűbb módja az anatómiai, terápiás és kémiai szempontok alapján kialakított ATC-kód lehetne, ahol könnyedén megtalálhatnánk a termékünk helyét,- a fájdalomcsillapítókon belül a paracetamol tartalmú készítmények között 21. A betegek azonban nem terápiás csoportokban gondolkodnak Praktikus az egyes betegségekkel együtt járó tünetek kezelésére szolgáló készítményeket egy csoportba összevonni. Esetünkben a megfázás, nátha tüneteinek kezelésére szolgáló készítmények jönnek szóba, melyek nagyon különbözőek lehetnek. Ide tartoznak az orrdugulás elleni szerek, a köptetők, a köhögéscsillapítók, a lázat- és fájdalmat, izomelnehezedés érzését csökkentő szerek, a C-vitamin pótlást biztosító vitaminkészítmények. Amennyiben a gyógyírünk konkurenciáját tágabb értelemben véve vizsgáljuk, akkor a versenytárs fogalmába nem csak OTC- készítmények fognak beletartozni, hanem vényköteles szerek, gyógynövénykészítmények, gyógyteák, alternatív terápiás megoldások, homeopátiás gyógyszerek és egyes élelmiszerek is. Azonban a millió versenytárs közül ki kell választanunk azt, amelyik leginkább konkurense a termékünknek. Ennek megállapításában segítségünkre lehet a gyógyszerünkhöz való hasonlóság mértéke, az ár, a másik készítménnyel kapcsolatban folytatott kommunikáció mértéke, a termék jelenlegi forgalma és forgalmának változása. A Neo Citranról lévén szó, igazán közeli termékekre az egyszerre több tünetet enyhítő patikaszerek között lelünk, melyek gyógyírt ígérnek egyidejűleg a lázra, a 21 Gyógyszer Kompendium, OGYI, Budapest,

22 fájdalomra, az orrdugulásra és a torokfájásra, s emellett még a megfázás időszakában oly fontos szerepet játszó C-vitamin beviteléről is gondoskodnak. A mindezen kedvező hatásokkal rendelkező ún. multiszimptómás szerek azonban különböző gyógyszerformákban (pezsgőtabletta, tabletta, forróital por) kerülnek forgalomba. S ha a forróital-porok piacán kutakodunk egy picit, akkor láthatjuk, hogy a Neo Citrannal analóg szer a Coldrex Hot Rem Blackcurrent por, a Coldrex Hot Rem Lemon por és a Fervex cukormentes granulátum oldathoz. A Coldrex forróital-por készítményei felnőtteknek szánt adagolásban találhatók meg a patikák polcain. A Neo Citran és a Fervex ellenben gyerekdózisú készítményekkel is gazdagítja a nátha és megfázás tüneteinek mérséklésére szolgáló gyógyírek palettáját (Melléklet 1,2,3. táblázat) (1. ábra). 1. ábra: A Neo Citran versenytársai (saját ábra) Egyéb OTC lázés fájdalomcsillapítók, gyulladáscsökkentők pl. Aspirin, Algopyrin OTC paracetamol készítmények pl. Rubophen OTC multiszimptómás forróital-porok OTC orrdugulás elleni szerek OTC multiszimptómás pezsgőtabletták pl. AspirinPlusC Gyógynövénykészítmények Különféle tünetek kezelésére szolgáló vényköteles Neo Citran Coldrex Hot Rem B./L. Fervex OTC köptetők, köhögéscsillapítók Vitaminkészítmények C-vitamin Homeopátia, alternatív gyógymódok Vitamindús élelmiszerek Gyógyteák pl. kamilla Zöldség, gyümölcs 22

23 A Porter-féle öt erő modell Az adott iparágon belül, ahol dolgozunk, szükséges ismerni a verseny feltételeit alakító tényezőket. Iparágon azon vállalatok csoportját értjük, melyek azonos fogyasztói igényt kielégítő terméket állítanak elő, hasonló beszállítókkal és vevőkkel dolgoznak. Esetünkben a megfázás elleni kombinált OTC- szerek (forróitalporok és esetleg pezsgőtabletták) gyártóit kell tüzetesebben megvizsgálni. Az elemzésre a Porter- féle modell a legalkalmasabb (2. ábra) ábra: A Porter- féle öt erő modell Potenciális piacra lépők Beszállítók A versenytársak közötti verseny Fő vásárlók Helyettesítő terméket gyártók Iparágon belüli verseny A megfázás elleni (kombinált) szerek piacán nem sok cég osztozik. Mindenekelőtt meg kell említenünk a Novartis-t (Neo Citran) illetve az ő szemszögükből szemlélve a versenyt a fő versenytársakat: a GlaxoSmithKline-t (Panadol, Coldrex 22 M. Porter: Versenystratégia, Akadémiai Kiadó, Budapest,

Média költések hatása a patikai értékesítésre Mire érdemes költenünk a büdzsét? kommunikációs vezetője

Média költések hatása a patikai értékesítésre Mire érdemes költenünk a büdzsét? kommunikációs vezetője Média költések hatása a patikai értékesítésre Mire érdemes költenünk a büdzsét? Mihálszki Zsuzsa Kantar Media kommunikációs vezetője Márkus Ádám IMS Health Magyarország OTC-vezető Tematika Kik vagyunk,

Részletesebben

Fogyasztói szokások az étrendkiegészítők. élelmiszer-biztonság szempontjából

Fogyasztói szokások az étrendkiegészítők. élelmiszer-biztonság szempontjából Fogyasztói szokások az étrendkiegészítők körében az élelmiszer-biztonság szempontjából Németh Nikolett Szent István Egyetem Gazdálkodás- és Szervezéstudományok Doktori Iskola Bükfürdő, 2016. április 7-8.

Részletesebben

Bevezető milyen információkkal rendelkezik a magyar lakosság ezekről a termékkategóriákról Módszertan:

Bevezető milyen információkkal rendelkezik a magyar lakosság ezekről a termékkategóriákról Módszertan: Bevezető A Szinapszis Kft. a Magyar Gyógyszerészi Kamarával együttműködve piackutatást kezdeményezett, amelynek célja annak feltárása, milyen szerepe van a gyógyszernek illetve az egyéb, gyógyhatású, étrend-kiegészítő

Részletesebben

Étrend kiegészítők, ahogy a gyakorló gyógyszerész látja

Étrend kiegészítők, ahogy a gyakorló gyógyszerész látja Étrend kiegészítők, ahogy a gyakorló gyógyszerész látja Dr Schlégelné dr Békefi Csilla 1 Gyógyhatású készítmények kereskedelmének átalakulása egyenetlen gyógyszerfogyasztás fejlett ipari országokra esik

Részletesebben

Marketing I. Árpolitika

Marketing I. Árpolitika Marketing I. 7. előadás Árpolitika Dr. Bíró-Szigeti Szilvia egyetemi adjunktus BME-MVT Amiről ma szó lesz: Ár szerepe a marketingben Árképzés fő tényezői Ár-minőség stratégiák Költségek szerepe az árképzésben

Részletesebben

Étrend-kiegészítők a gyógyszernagykereskedelemben

Étrend-kiegészítők a gyógyszernagykereskedelemben Étrend-kiegészítők a gyógyszernagykereskedelemben (A Hungaropharma Zrt. és az Alma patikák adatainak tükrében) Dr. Feller Antal 2013. november 14. TARTALOM Az étrend-kiegészítők helye a gyógyszernagykereskedelemben

Részletesebben

Gyógyszerészként mennyire bízhatunk krónikus betegeink gyógyszerismeretében? Molnárné Pásztor Gréta, Arany Kígyó Gyógyszertár, Dabas

Gyógyszerészként mennyire bízhatunk krónikus betegeink gyógyszerismeretében? Molnárné Pásztor Gréta, Arany Kígyó Gyógyszertár, Dabas Gyógyszerészként mennyire bízhatunk krónikus betegeink gyógyszerismeretében? Molnárné Pásztor Gréta, Arany Kígyó Gyógyszertár, Dabas Célkitűzés... 1. Információt kapni arra, hogy gyógyszerészként mennyire

Részletesebben

FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót!

FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót! FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót! BETEGTÁJÉKOZTATÓ BETEGTÁJÉKOZTATÓ Mielőtt elkezdené gyógyszerét alkalmazni,

Részletesebben

Kutatás-fejlesztési adatok a PTE KFI stratégiájának megalapozásához. Országos szintű mutatók (nemzetközi összehasonlításban)

Kutatás-fejlesztési adatok a PTE KFI stratégiájának megalapozásához. Országos szintű mutatók (nemzetközi összehasonlításban) 199 1992 1994 1996 1998 2 22 24 26 28 1 Kutatás-fejlesztési adatok a PTE KFI stratégiájának megalapozásához Készítette: Erdős Katalin Közgazdaságtudományi Kar Közgazdasági és Regionális Tudományok Intézete

Részletesebben

Csak, mert igazad van, az nem jelenti azt, hogy én tévedek. Csak azt, hogy még nem láttad az életet az én oldalamról. MOTTÓ A MAI NAPRA:

Csak, mert igazad van, az nem jelenti azt, hogy én tévedek. Csak azt, hogy még nem láttad az életet az én oldalamról. MOTTÓ A MAI NAPRA: Gyógyszerészet és ismeretterjesztés Szeged, 2016. 12. 10., szombat MOTTÓ A MAI NAPRA: Csak, mert igazad van, az nem jelenti azt, hogy én tévedek. Csak azt, hogy még nem láttad az életet az én oldalamról.

Részletesebben

Marketing a gyakorlatban I. előadás BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék

Marketing a gyakorlatban I. előadás BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék MARKETINGKUTATÁS Marketing a gyakorlatban I. előadás Kovács István BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék Piac-, marketing- és közvélemény kutatás elhatárolása Kutatás: célja a problémamegoldás

Részletesebben

Veszélyben a magyar gyógyszeripari kutatás-fejlesztés Richter 110 év

Veszélyben a magyar gyógyszeripari kutatás-fejlesztés Richter 110 év Veszélyben a magyar gyógyszeripari kutatás-fejlesztés Richter 110 év Bogsch Erik 2011. december 14. Richter Gedeon Nyrt. Innováció-orientált, vertikálisan integrált, magyarországi központú multinacionális

Részletesebben

Zalaegerszegi Intézet 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 18/a, Pf. 67. Telefonközpont: (06-92) 509-900 Fax: (06-92) 509-930

Zalaegerszegi Intézet 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 18/a, Pf. 67. Telefonközpont: (06-92) 509-900 Fax: (06-92) 509-930 Zalaegerszegi Intézet 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 18/a, Pf. 67. Telefonközpont: (06-92) 509-900 Fax: (06-92) 509-930 FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK (felhasználási engedély) Ez a dokumentum a Budapesti Gazdasági

Részletesebben

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék

Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...

Részletesebben

MAGYAR BESZÁLLÍTÓK A NEMZETKÖZI ÉRTÉKLÁNCBAN HOGYAN VÁLHAT AZ ÖN VÁLLALKOZÁSA IS SIKERES BESZÁLLÍTÓVÁ?

MAGYAR BESZÁLLÍTÓK A NEMZETKÖZI ÉRTÉKLÁNCBAN HOGYAN VÁLHAT AZ ÖN VÁLLALKOZÁSA IS SIKERES BESZÁLLÍTÓVÁ? MAGYAR BESZÁLLÍTÓK A NEMZETKÖZI ÉRTÉKLÁNCBAN HOGYAN VÁLHAT AZ ÖN VÁLLALKOZÁSA IS Nagyné Miske Margit ügyvezető igazgató NATURTEX Gyapjú- és Tollfeldolgozó Kft. RÖVID TARTALOM 1. Néhány mondat a NATURTEX

Részletesebben

Az OEP hatósági feladatai

Az OEP hatósági feladatai Az OEP hatósági feladatai Budapest 2016. február 27. dr. Bidló Judit Főosztályvezető Biztosított jogviszony TB támogatés Szerződéses kapcsolatok Gyógyszertárak száma Patikák megoszlása TB támogatott

Részletesebben

Étrend-kiegészítők jelentősége a gyógyszeripar számára. Feketéné Dr. Vida Irma Szilágyi Dániel Teva Gyógyszergyár Zrt.

Étrend-kiegészítők jelentősége a gyógyszeripar számára. Feketéné Dr. Vida Irma Szilágyi Dániel Teva Gyógyszergyár Zrt. Étrend-kiegészítők jelentősége a gyógyszeripar számára Feketéné Dr. Vida Irma Szilágyi Dániel Teva Gyógyszergyár Zrt. Feketéné Dr. Vida Irma Szilágyi Dániel Pozíció: Szenior törzskönyvezési munkatárs Feladatkör:

Részletesebben

A 2012-es szezon értékelése

A 2012-es szezon értékelése A 2012-es szezon értékelése Kecskés Gábor ELNÖK Országos Burgonya Szövetség és Terméktanács Burgonya Ágazati Fórum Keszthely 2013.január 17. Európai helyzetkép Rekord alacsony burgonya termés az idei esztendőben

Részletesebben

Hogyan kerülhetnének az étrend-kiegészítők az orvosok termék-palettájára?

Hogyan kerülhetnének az étrend-kiegészítők az orvosok termék-palettájára? Hogyan kerülhetnének az étrend-kiegészítők az orvosok termék-palettájára? Dr. Rácz Anna Orvosi ajánlás: jelentős és tartós felhasználás-növekedés, mert a beteg megtanulja, továbbadja. Egyszeri orvosi ajánlás

Részletesebben

Tárgyszavak: alkalmazás; e-business; e-kereskedelem; EU; információtechnika; trend. E-business az Európai Unióban: az e-business jelentés

Tárgyszavak: alkalmazás; e-business; e-kereskedelem; EU; információtechnika; trend. E-business az Európai Unióban: az e-business jelentés MAGYARORSZÁG AZ EURÓPAI UNIÓBAN E-business és e-kereskedelem az Európai Unióban Az Európai Unió különböző szervezetei és intézményei rendszeresen elemzik az elektronikus üzleti módszerek használatának

Részletesebben

Beke Zsuzsa PR és Kormányzati kapcsolatok vezető Richter Gedeon Nyrt.

Beke Zsuzsa PR és Kormányzati kapcsolatok vezető Richter Gedeon Nyrt. Erős vállalati márkára épülő gyógyszerbrand-kommunikáció Beke Zsuzsa PR és Kormányzati kapcsolatok vezető Richter Gedeon Nyrt. RICHTER GEDEON NYRT. Innováció-orientált, multinacionális specializált gyógyszercég

Részletesebben

Hazai fogyasztók, hazai élelmiszerek - a bizalom építésének lehetőségei

Hazai fogyasztók, hazai élelmiszerek - a bizalom építésének lehetőségei Hazai fogyasztók, hazai élelmiszerek - a bizalom építésének lehetőségei Dr. Polereczki Zsolt Dr. Szakály Zoltán Egyetemi adjunktus Egyetemi docens, Tanszékvezető KE-GTK, Marketing és Kereskedelem Tanszék

Részletesebben

E-Shopping Report 2011 Internetes vásárlási trendek Magyarországon

E-Shopping Report 2011 Internetes vásárlási trendek Magyarországon Internetes vásárlási trendek Magyarországon Kutatási ismertető 2011. augusztus KutatóCentrum 1024 Budapest, Margit krt. 5/b Tel.:+36 (1) 373 09 36. Fax: +36 (1) 373 09 54. Eredmények, 2011 Az elmúlt egy

Részletesebben

Tarts lépést a fogyasztói igényekkel!

Tarts lépést a fogyasztói igényekkel! Tarts lépést a fogyasztói igényekkel! KLIKKPATIKA CSOMAG Patika sorban állás nélkül A KlikkPatika Csomaggal olyan megoldást kínálunk, amellyel a mai fogyasztói igényeknek megfelelő kiszolgálást teszünk

Részletesebben

Élelmiszer terméklánc és az egymásrautaltság. Termelők, alapanyag beszállítók és a feldolgozóipar

Élelmiszer terméklánc és az egymásrautaltság. Termelők, alapanyag beszállítók és a feldolgozóipar Élelmiszer terméklánc és az egymásrautaltság. Termelők, alapanyag beszállítók és a feldolgozóipar 52. Közgazdász Vándorgyűlés, Nyíregyháza Dr. Losó József MIRELITE MIRSA Zrt. - Elnök A mezőgazdaság az

Részletesebben

A védjegyekkel kapcsolatos fogyasztói reakciók. Kiváló minőségű pálinkák megkülönböztetése a piacon Budapest, 2014. május 21. Dr.

A védjegyekkel kapcsolatos fogyasztói reakciók. Kiváló minőségű pálinkák megkülönböztetése a piacon Budapest, 2014. május 21. Dr. A védjegyekkel kapcsolatos fogyasztói reakciók Kiváló minőségű pálinkák megkülönböztetése a piacon Budapest, 2014. május 21. Dr. Totth Gedeon A téma aktualitása - környezetváltozás változik a fogyasztói

Részletesebben

Erőteljes növekedést mutat az Online Kiskereskedelmi Index

Erőteljes növekedést mutat az Online Kiskereskedelmi Index SAJTÓKÖZLEMÉNY - azonnal közölhető 2014. szeptember 2. Erőteljes növekedést mutat az Online Kiskereskedelmi Index Az online kiskereskedelem hat legnagyobb szektora az év első hat hónapjában, együttesen

Részletesebben

Mindenki a WEB2-őn? A KutatóCentrum villámkutatása 2011. január

Mindenki a WEB2-őn? A KutatóCentrum villámkutatása 2011. január Mindenki a WEB2-őn? A KutatóCentrum villámkutatása 2011. január KutatóCentrum 102 Budapest, Margit krt. /b Tel.:+ (1) 09. Fax: + (1) 09. A felmérésről Ha tíz évvel ezelőtt valakit megkérdeztünk volna,

Részletesebben

FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót!

FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót! FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót! BETEGTÁJÉKOZTATÓ Mielőtt elkezdené gyógyszerét alkalmazni, olvassa el figyelmesen

Részletesebben

Étrend-kiegészítők reklámozása - különösen szakemberek számára

Étrend-kiegészítők reklámozása - különösen szakemberek számára Étrend-kiegészítők reklámozása - különösen szakemberek számára 206. november 6. Ifj. Faludi Gábor www.szecskay.com Szecskay Ügyvédi Iroda Attorneys at Law Étrend-kiegészítőkkel kapcsolatos kereskedelmi

Részletesebben

Székely Krisztina. Innovatív Gyógyszergyártók Egyesülete szeptember

Székely Krisztina. Innovatív Gyógyszergyártók Egyesülete szeptember Székely Krisztina Innovatív Gyógyszergyártók Egyesülete 2008. szeptember Gyógyszergyártók A gyógyszerfejlesztés és gyártás során kiemelt hangsúlyt fektetnek a minőségre különböző klinikai, farmakológiai

Részletesebben

A gyógyszerpiac szabályozásának versenypolitikai kérdései

A gyógyszerpiac szabályozásának versenypolitikai kérdései A gyógyszerpiac szabályozásának versenypolitikai kérdései A gyógyszerpiac liberalizálása hasonlóan az egészségügy privatizációjához mind a mai napig aktuális, a közvéleményt is foglalkoztató kérdés. Az

Részletesebben

Gyógyszertechnológiai és Biofarmáciai Intézet

Gyógyszertechnológiai és Biofarmáciai Intézet A gyógyszeripar és nagykereskedelem szerepe a gyógyszerellátásban, gyógyszerellenőrzés A gyógyszer ellátás három szintje: ipar - nagykereskedelem gyógyszertár, gyógyszerellenőrzés Gyógyszertechnológiai

Részletesebben

4. ábra: A GERD/GDP alakulása egyes EU tagállamokban 2000 és 2010 között (%) 1,8 1,6 1,4 1,2 1,0 0,8 0,6 0,4 0,2 2000 2001 2002 2003 Észtország Portugália 2004 2005 2006 2007 Magyarország Románia 2008

Részletesebben

Gyógyszertári betegellátás minőségi kritériumai nemzetközi kitekintés. Egészségügyi ellátórendszerünk kihívásai, gyógyszerészet útkeresése

Gyógyszertári betegellátás minőségi kritériumai nemzetközi kitekintés. Egészségügyi ellátórendszerünk kihívásai, gyógyszerészet útkeresése Gyógyszertári betegellátás minőségi kritériumai nemzetközi kitekintés. Dr. Hankó Balázs (Semmelweis Egyetem, Gyógyszerésztudományi Kar, Gyógyszerügyi Szervezési Intézet) Egészségügyi ellátórendszerünk

Részletesebben

78. OMÉK ÉLELMISZER DÍJ ÉVI PÁLYÁZATI KIÍRÁS 3 KATEGÓRIÁBAN

78. OMÉK ÉLELMISZER DÍJ ÉVI PÁLYÁZATI KIÍRÁS 3 KATEGÓRIÁBAN 78. OMÉK ÉLELMISZER DÍJ 2017. ÉVI PÁLYÁZATI KIÍRÁS 3 KATEGÓRIÁBAN i. Kistermelő, vagy kézműves terméket előállító mikrovállalkozás terméke ii. Kisvállalkozás által előállított termék iii. Közepes-és nagyvállalkozás

Részletesebben

A MARKETING FOGALMA február 01.

A MARKETING FOGALMA február 01. A MARKETING FOGALMA 2019. február 01. Szűkebb értelemben: - vállalati tevékenység, - amely elemzi a piacot, - meghatározza az eladni kívánt termékeket és szolgáltatásokat, - megismerteti azokat a fogyasztókkal,

Részletesebben

S atisztika 1. előadás

S atisztika 1. előadás Statisztika 1. előadás A kutatás hatlépcsős folyamata 1. lépés: Problémameghatározás 2. lépés: A probléma megközelítésének kidolgozása 3. lépés: A kutatási terv meghatározása 4. lépés: Terepmunka vagy

Részletesebben

HUPSA február 20. dr. Hodász István vezérigazgató A GYÓGYSZERÉSZ, GYÓGYSZERÉSZET SZEREPE A HAZAI GYÓGYSZERGYÁRTÁSBAN

HUPSA február 20. dr. Hodász István vezérigazgató A GYÓGYSZERÉSZ, GYÓGYSZERÉSZET SZEREPE A HAZAI GYÓGYSZERGYÁRTÁSBAN HUPSA 2016. február 20. dr. Hodász István vezérigazgató A GYÓGYSZERÉSZ, GYÓGYSZERÉSZET SZEREPE A HAZAI GYÓGYSZERGYÁRTÁSBAN Gyógyszerészet: hivatás, korlátlan lehetőségekkel Lakossági gyógyszerellátás Oktatás,

Részletesebben

Richter Csoport hó I. negyedévi jelentés május 10.

Richter Csoport hó I. negyedévi jelentés május 10. Richter Csoport 2012. I. negyedévi jelentés 2012. május 10. A régió vezető gyógyszeripari cége Gyógyszergyártás Nagy- és kiskereskedelem Anyavállalat: Gedeon Richter Alapítva: 1901 Oroszország: Gedeon

Részletesebben

MAGYARORSZÁGON. Sanofi- aventis a világon 2005: 27,3 milliárd árbevétel

MAGYARORSZÁGON. Sanofi- aventis a világon 2005: 27,3 milliárd árbevétel MAGYARORSZÁGON Sanofi- aventis a világon 2005: 27,3 milliárd árbevétel A világ 3. legnagyobb gyógyszergyártója Els Európában Els Magyarországon 97000 alkalmazott a világszerte A világon dolgozók 2,5%-a

Részletesebben

0062-06 MARKETING ÉS PR ALAPISMERETEK TÉTELSOR

0062-06 MARKETING ÉS PR ALAPISMERETEK TÉTELSOR 1. A mellékelt források felhasználásával mutassa be a marketing gondolkodás fejlődését! Hasonlítsa össze a termelésorientált és a marketingorientált vállalkozást! Milyen lépéseket kell tenni a marketinges

Részletesebben

A párbeszéd szerepe az egészségügyi informatika oktatásában/művelésében

A párbeszéd szerepe az egészségügyi informatika oktatásában/művelésében A párbeszéd szerepe az egészségügyi informatika oktatásában/művelésében Bari Ferenc egyetemi tanár SZTE ÁOK-TTIK Orvosi Fizikai és Orvosi Informatikai Intézet 2014. február 13. Nem tudunk felülni a biciklire,

Részletesebben

Veszélyes áruk szállítási trendjei, fontosabb statisztikai adatok

Veszélyes áruk szállítási trendjei, fontosabb statisztikai adatok dr Sárosi György Veszélyes áruk szállítási trendjei, fontosabb statisztikai adatok A veszélyes áruk szállítására megbízható hazai statisztikai adatok csak korlátozottan állnak rendelkezésre. Az Eurostat

Részletesebben

Richter Csoport. 2014. 1-9. hó. 2014. I-III. negyedévi jelentés 2014. november 6.

Richter Csoport. 2014. 1-9. hó. 2014. I-III. negyedévi jelentés 2014. november 6. Richter Csoport 2014. I-III. negyedévi jelentés 2014. november 6. Összefoglaló 2014. I-III. III. negyedév Konszolidált árbevétel: -2,8% ( ), +1,2% (Ft) jelentős forgalom visszaesés Oroszországban, Ukrajnában

Részletesebben

A logisztika kihívásai a 21. században

A logisztika kihívásai a 21. században A logisztika kihívásai a 21. században fókuszban a forradalmian új, innovatív technológiák megjelenése és alkalmazása a logisztikai megoldásokban Dr. Karmazin György, Ph.D. Szolnoki Főiskola, főiskolai

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ A KÖZBESZERZÉSEK ELSŐ FÉLÉVI ALAKULÁSÁRÓL

TÁJÉKOZTATÓ A KÖZBESZERZÉSEK ELSŐ FÉLÉVI ALAKULÁSÁRÓL KÖZBESZERZÉSEK TANÁCSA TÁJÉKOZTATÓ A KÖZBESZERZÉSEK 2010. ELSŐ FÉLÉVI ALAKULÁSÁRÓL 1. 2010. első félévében az ajánlatkérők összesen 4356 eredményes közbeszerzési t folytattak le, ami közel 145-os növekedést

Részletesebben

Piaci átrendeződés, a hazai gyártók lehetőségei, esélyei Szeptember 28.

Piaci átrendeződés, a hazai gyártók lehetőségei, esélyei Szeptember 28. Piaci átrendeződés, a hazai gyártók lehetőségei, esélyei 2011. Szeptember 28. 1 A Teva Magyarországon A Teva mennyiségben első, árbevételt tekintve a harmadik legnagyobb vállalat a magyar gyógyszerpiacon

Részletesebben

A szolgáltatási díjak alakulása 2014-ben

A szolgáltatási díjak alakulása 2014-ben A szolgáltatási díjak alakulása 2014-ben A Kormány 2012-ben rendeletben vezette be a vényköteles gyógyszerek kiváltásához kapcsolódó gyógyszerbiztonsági ellenőrzésért járó szolgáltatási díjat, amely díj

Részletesebben

Amit a gyógyszerárakról tudni érdemes

Amit a gyógyszerárakról tudni érdemes Amit a gyógyszerárakról tudni érdemes Ma már tízszer annyi gyógyszer kapható, mint néhány éve. Ez pedig nemcsak azt jelenti, hogy megközelítőleg 4500 különböző néven, mintegy 1000 gyógyszerhatóanyag segíti

Részletesebben

Magyarország közép és hosszú távú Élelmiszeripari Fejlesztési Stratégiája 2014-2020

Magyarország közép és hosszú távú Élelmiszeripari Fejlesztési Stratégiája 2014-2020 ÉLELMISZER-FELDOLGOZÁS NÉLKÜL NINCS ÉLETKÉPES MEZŐGAZDASÁG; MEZŐGAZDASÁG NÉLKÜL NINCS ÉLHETŐ VIDÉK Magyarország közép és hosszú távú Élelmiszeripari Fejlesztési Stratégiája 2014-2020 Dr. Bognár Lajos helyettes

Részletesebben

Vállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar)

Vállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar) 1/24 Vállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar) Árbevétel Nyereség Fejlődés, presztízs 2/24 Hozam Árbevétel Bevétel HOZAM RÁFORDÍTÁS EREDMÉNY ÁRBEVÉTEL KÖLTSÉG BR. NYERESÉG

Részletesebben

Gyógyszertárak gazdálkodásának alapjai Dr. Hankó Zoltán Dr. Sohajda Attila (MGYK)

Gyógyszertárak gazdálkodásának alapjai Dr. Hankó Zoltán Dr. Sohajda Attila (MGYK) Gyógyszertárak gazdálkodásának alapjai Dr. Hankó Zoltán Dr. Sohajda Attila (MGYK) 2015.05.30. Bp.szakképzés 1 A gyógyszerellátás célja és feladatai a gyógyszertári vállalkozások szemszögéből 1. nap (február

Részletesebben

GKIeNET T-Mobile. Egyre több webkosarat tol a magyar. Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés. 2012. május

GKIeNET T-Mobile. Egyre több webkosarat tol a magyar. Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés. 2012. május GKIeNET T-Mobile Egyre több webkosarat tol a magyar Jelentés az internetgazdaságról Gyorsjelentés GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. GKIeNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. Postacím: 1092 Budapest,

Részletesebben

Lehet-e hatása az étrend-kiegészítőknek?

Lehet-e hatása az étrend-kiegészítőknek? www.pwclegal.hu 1 Lehet-e hatása az étrend-kiegészítőknek? 2015. november 18. MÉKISZ konferencia dr. Zalai Péter Réti, Antall és Társai PwC Legal MÉKISZ konferencia 2015. november 18. / Zalai Péter: Lehet-e

Részletesebben

FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót!

FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót! FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót! BETEGTÁJÉKOZTATÓ: INFORMÁCIÓK A FELHASZNÁLÓ SZÁMÁRA BETEGTÁJÉKOZTATÓ: INFORMÁCIÓK

Részletesebben

PortfoLion Kockázati Tőkealap-kezelő Zrt. OTP Kockázati Tőke Alap I.

PortfoLion Kockázati Tőkealap-kezelő Zrt. OTP Kockázati Tőke Alap I. OTP Kockázati Tőke Alap I. BEFEKTETÉSI ELŐMINŐSÍTŐ ADATLAP I. A társaság adatai: 1. Alapadatok Teljes név: Székhely: Iparág: A fő tevékenység és TEÁOR kódja: Alapítás dátuma: Kapcsolattartó személy neve:

Részletesebben

A tára határa A gyógyszervásárlási döntéshozatal befolyásoló tényezői

A tára határa A gyógyszervásárlási döntéshozatal befolyásoló tényezői A tára határa A gyógyszervásárlási döntéshozatal befolyásoló tényezői Kvantitatív kutatási eredmények 2017. szeptember 14. A KUTATÁS HÁTTERE Korábbi patikai attitűd- és viselkedés-kutatásokból láttuk,

Részletesebben

Polányi elosztási elmélete. Marketing 1 fejezet: A marketing szerepe az üzleti életben és a társadalomban. A marketing fogalma.

Polányi elosztási elmélete. Marketing 1 fejezet: A marketing szerepe az üzleti életben és a társadalomban. A marketing fogalma. Polányi elosztási elmélete Marketing 1 fejezet: A marketing szerepe az üzleti életben és a társadalomban Bauer András Berács József Reciprocitás Redisztribúció Piac 2 A piaci csere A piaci csere nem az

Részletesebben

1054 Budapest, Alkotmány u. 5. 472-8864 Fax: 472-8860

1054 Budapest, Alkotmány u. 5. 472-8864 Fax: 472-8860 VERSENYTANÁCS 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. 472-8864 Fax: 472-8860 VJ-60/2005/24. A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa a Gazdasági Versenyhivatal által a GlaxoSmithKline Kft. (Budapest) ellen fogyasztók

Részletesebben

KETTŐS EREJÉVEL GYULLADÁSCSÖKKENTO JÓL TOLERÁLHATÓ ORRDUGULÁS ORRFOLYÁS IBUPROFÉN ÉS PSZEUDOEFEDRIN A MEGFÁZÁS TÜNETEI ELLEN FEJFÁJÁS TOROKGYULLADÁS

KETTŐS EREJÉVEL GYULLADÁSCSÖKKENTO JÓL TOLERÁLHATÓ ORRDUGULÁS ORRFOLYÁS IBUPROFÉN ÉS PSZEUDOEFEDRIN A MEGFÁZÁS TÜNETEI ELLEN FEJFÁJÁS TOROKGYULLADÁS IBUPROFÉN ÉS PSZEUDOEFEDRIN KETTŐS EREJÉVEL A MEGFÁZÁS TÜNETEI ELLEN GYULLADÁSCSÖKKENTO JÓL TOLERÁLHATÓ FEJFÁJÁS ORRFOLYÁS IZOMFÁJDALMAK Vény nélkül kapható gyógyszerkészítmény. LÁZ ORRDUGULÁS TOROKGYULLADÁS

Részletesebben

Magyarország szerepe a nemzetközi turizmusban

Magyarország szerepe a nemzetközi turizmusban Magyarország szerepe a nemzetközi turizmusban A VILÁG TURIZMUSÁNAK ALAKULÁSA 1990 ÉS 2002 KÖZÖTT Nemzetközi turistaérkezések 1990 és 2002 között a nemzetközi turistaérkezések száma több mint másfélszeresére,

Részletesebben

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok

Részletesebben

Richter Csoport hó I. félévi jelentés július 31.

Richter Csoport hó I. félévi jelentés július 31. Richter Csoport 2014. I. félévi jelentés 2014. július 31. Összefoglaló 2014. I. félév Konszolidált árbevétel: -5,3% ( ), -1,7% (Ft) jelentős forgalom visszaesés Oroszországban, Ukrajnában és Lengyelországban

Részletesebben

FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót!

FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót! FIGYELEM!!! z alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót! Betegtájékoztató BETEGTÁJÉKOZTTÓ: INFORMÁCIÓK FELHSZNÁLÓ SZÁMÁR Béres B1-vitamin

Részletesebben

Marketing-gondolkodás Gyógyszer(tár)marketing. Vincze Zoltán Semmelweis Egyetem, Egyetemi Gyógyszertár Gyógyszerügyi Szervezési Intézet Budapest

Marketing-gondolkodás Gyógyszer(tár)marketing. Vincze Zoltán Semmelweis Egyetem, Egyetemi Gyógyszertár Gyógyszerügyi Szervezési Intézet Budapest Marketing-gondolkodás Gyógyszer(tár)marketing Vincze Zoltán Semmelweis Egyetem, Egyetemi Gyógyszertár Gyógyszerügyi Szervezési Intézet Budapest 1 Előadásvázlat: A marketing lényege A marketingterv alkotóelemei

Részletesebben

Marketing-gondolkodás Gyógyszer(tár)marketing

Marketing-gondolkodás Gyógyszer(tár)marketing Marketing-gondolkodás Gyógyszer(tár)marketing Vincze Zoltán Semmelweis Egyetem, Egyetemi Gyógyszertár Gyógyszerügyi Szervezési Intézet 1 Előadásvázlat: A marketing lényege A marketingterv alkotóelemei

Részletesebben

Joghelyek: gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök

Joghelyek: gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök Joghelyek: gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök 2/2008. (I. 8.) EüM rendelet» a gyógyszertárban forgalmazható, valamint kötelezően készletben tartandó termékekről 54/2007. (XII. 14.) EüM rendelet» vagy

Részletesebben

AZ ÉTKEZÉSI TOJÁS FOGYASZTÓI ÉS VÁSÁRLÓI

AZ ÉTKEZÉSI TOJÁS FOGYASZTÓI ÉS VÁSÁRLÓI DEBRECENI EGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR XXXII. ORSZÁGOS TUDOMÁNYOS DIÁKKÖRI KONFERENCIA AGRÁRTUDOMÁNYI SZEKCIÓ Hódmezővásárhely-Szeged, 2015. április 8-10. AZ ÉTKEZÉSI TOJÁS FOGYASZTÓI ÉS VÁSÁRLÓI MAGATARTÁSÁNAK

Részletesebben

TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001 AZ EGÉSZSÉGTUDATOS MAGATARTÁSRA VONATKOZÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS EREDMÉNYE

TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001 AZ EGÉSZSÉGTUDATOS MAGATARTÁSRA VONATKOZÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS EREDMÉNYE TÁMOP-6.6-14/1-2015-0001 AZ EGÉSZSÉGTUDATOS MAGATARTÁSRA VONATKOZÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS EREDMÉNYE Európai Szociális Alap A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) TÁMOP-6.6-14/1-2015-0001 azonosító számú,

Részletesebben

A marketing új koncepciói. Dr. Petruska Ildikó

A marketing új koncepciói. Dr. Petruska Ildikó A marketing új koncepciói Értékorientáció (értékvezérelt marketing) A vevő nem terméket akar vásárolni, hanem problémamegoldást Szükségletkielégítő hasznosság Gyakorlati Társadalmi Érzelmi 3 A vevő problémája

Részletesebben

Gyógyuló egészségügy?

Gyógyuló egészségügy? Gyógyuló egészségügy? Az A Napi Gazdaság egészségügyi konferenciája 2010. szeptember 29. gyógyuló egészségügy gyógyuló gyógyszerellátás beteg egészségügy beteg gyógyszerellátás átkozott vagy áldott betegség

Részletesebben

Kinőni Magyarországot III. Válságkezelés innovációval. Bogsch Erik május 20.

Kinőni Magyarországot III. Válságkezelés innovációval. Bogsch Erik május 20. Kinőni Magyarországot III. Válságkezelés innovációval Bogsch Erik 2009. május 20. Richter Csoport Richter regionális multinacionális vállalat Richter - regionális multinacionális vállalat Kereskedelmi

Részletesebben

Borpiaci információk. V. évfolyam / 15. szám augusztus hét. Borpiaci jelentés. Hazai borpiaci tendenciák

Borpiaci információk. V. évfolyam / 15. szám augusztus hét. Borpiaci jelentés. Hazai borpiaci tendenciák A K I Borpiaci információk V. évfolyam / 15. szám 27. augusztus 15. 3-31. hét Borpiaci jelentés Hazai borpiaci tendenciák 2. old. A magyar bortermékek importjának alakulása 27 elsı négy hónapjában 1-2.

Részletesebben

A földgáz fogyasztói árának 1 változása néhány európai országban 1999. július és 2001. június között

A földgáz fogyasztói árának 1 változása néhány európai országban 1999. július és 2001. június között A földgáz fogyasztói árának 1 változása néhány európai országban 1999. július és 2001. június között A gázárak változását hat európai ország -,,,,, Egyesült Királyság - és végfelhasználói gázárának módosulásán

Részletesebben

Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban 60% közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe

Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban 60% közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban % közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe A Start Zrt. negyedévente adja közre a Start Jeremie Kockázati Tőke Monitor című jelentését, amelyben

Részletesebben

Piackutatás versenytárs elemzés

Piackutatás versenytárs elemzés Piackutatás versenytárs elemzés 2015 TÁJÉKOZTATÓ Jelen szigorúan bizalmas piackutatást / versenytárs elemzést (a továbbiakban mellékleteivel és kiegészítéseivel együtt Elemzés ) az Elemző (a továbbiakban

Részletesebben

A GDP volumenének negyedévenkénti alakulása (előző év hasonló időszaka=100)

A GDP volumenének negyedévenkénti alakulása (előző év hasonló időszaka=100) I. A KORMÁNY GAZDASÁGPOLITIKÁJÁNAK FŐ VONÁSAI A 2008. ÉVBEN 2008-ban miközben az államháztartás ESA hiánya a 2007. évi jelentős csökkenés után, a kijelölt célnak megfelelő mértékben tovább zsugorodott

Részletesebben

FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót!

FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót! FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót! B BETEGTÁJÉKOZTATÓ: INFORMÁCIÓK A FELHASZNÁLÓ SZÁMÁRA Jumex 5 mg tabletta

Részletesebben

Dr. Baráth Lajos mester oktató november 16.

Dr. Baráth Lajos mester oktató november 16. Dr. Baráth Lajos mester oktató 2017. november 16. 1 Nincs egészségfejlesztési terv, szakmai,pénzügyi válság Alacsony GDP ráfordítás Nem terjedt el és nem alkalmazzák az egészségügyi gazdaságtant Jelen

Részletesebben

Engedélyszám: 18211-2/2011-EAHUF Verziószám: 1.

Engedélyszám: 18211-2/2011-EAHUF Verziószám: 1. 1. feladat: Felnőtt beteg C-vitamin tartalmú készítményt szeretne kérni Öntől. Tájékoztassa a beteget a vízben oldódó vitaminkészítményekről és a rendelkezésre álló C- vitamin tartalmú termékekről! A tájékoztatás

Részletesebben

Gyógyszertári ügyvitel előadáshoz (2015. március 6.) Esettanulmány I.

Gyógyszertári ügyvitel előadáshoz (2015. március 6.) Esettanulmány I. Gyógyszertári ügyvitel előadáshoz (2015. március 6.) Esettanulmány I. Az expediálás során a beteg arra panaszkodik, hogy az előző hónapban, amikor ugyanezt a magasvérnyomás kezelésére szolgáló 30x-os kiszerelésű

Részletesebben

Marketing, public relations és reklám az egészségügyben XVIII. Országos Konferencia Budapest, 2015. február 19.

Marketing, public relations és reklám az egészségügyben XVIII. Országos Konferencia Budapest, 2015. február 19. Marketing, public relations és reklám az egészségügyben XVIII. Országos Konferencia Budapest, 2015. február 19. A lojalitás hosszútávú fenntartásának eszközei A lojalitás elemei TNS 2015 1 A legtöbb termékkategóriában

Részletesebben

Védjegyintenzív ágazatok Magyarországon

Védjegyintenzív ágazatok Magyarországon Védjegyintenzív ágazatok Magyarországon Simon Dorottya dr. Gonda Imre Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala Európai IP kérdések: újratöltve MIE rendkívüli közgyűlés 2014. szeptember 3. Védjegyintenzív ágazatok

Részletesebben

DR. HETÉNYI LÁSZLÓ MAGYAR GYÓGYSZERÉSZI KAMARA

DR. HETÉNYI LÁSZLÓ MAGYAR GYÓGYSZERÉSZI KAMARA DR. HETÉNYI LÁSZLÓ MAGYAR GYÓGYSZERÉSZI KAMARA gyógyszerellátás 2 egészségügyi szolgáltatás gyógyszerellátás egészségbiztosítás egészségügyi szolgáltatás gyógyszerellátás 3 egészségbiztosítás egészségügyi

Részletesebben

Ez a gyógyszer orvosi rendelvény nélkül kapható. Mindemellett az optimális hatás érdekében elengedhetetlen e gyógyszer körültekintő bevétele.

Ez a gyógyszer orvosi rendelvény nélkül kapható. Mindemellett az optimális hatás érdekében elengedhetetlen e gyógyszer körültekintő bevétele. FIGYELEM!!! Az alábbi dokumentum csak tájékoztató jellegű, minden esetben olvassa el a termék dobozában található tájékoztatót! BETEGTÁJÉKOZTATÓ: INFORMÁCIÓK A FELHASZNÁLÓ SZÁMÁRA BETEGTÁJÉKOZTATÓ: INFORMÁCIÓK

Részletesebben

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai

Részletesebben

TERÁPIÁBAN: VESZÉLY VAGY LEHETŐSÉG? Csupor Dezső

TERÁPIÁBAN: VESZÉLY VAGY LEHETŐSÉG? Csupor Dezső GYÓGYNÖVÉNYEK A Csupor Dezső TERÁPIÁBAN: VESZÉLY VAGY LEHETŐSÉG? Magyar Gyógyszerésztudományi Társaság, Gyógynövény Szakosztály Szegedi Tudományegyetem Gyógyszerésztudományi Kar, Farmakognóziai Intézet

Részletesebben

Az egészségügyi és gazdasági indikátorok összefüggéseinek vizsgálata Magyarországon

Az egészségügyi és gazdasági indikátorok összefüggéseinek vizsgálata Magyarországon Az egészségügyi és gazdasági indikátorok összefüggéseinek vizsgálata Magyarországon Készítette: Bakos Izabella Mária SZIE-GTK Enyedi György RTDI PhD-hallgató Kutatási téma Az egészségügyi állapot (lakosság

Részletesebben

TRENDRIPORT 2019 A HAZAI FÜRDŐÁGAZAT TELJESÍTMÉNYÉNEK VIZSGÁLATA I. FÉLÉV BUDAPEST AUGUSZTUS

TRENDRIPORT 2019 A HAZAI FÜRDŐÁGAZAT TELJESÍTMÉNYÉNEK VIZSGÁLATA I. FÉLÉV BUDAPEST AUGUSZTUS TRENDRIPORT 2019 A HAZAI FÜRDŐÁGAZAT TELJESÍTMÉNYÉNEK VIZSGÁLATA 2019. I. FÉLÉV BUDAPEST 2019. AUGUSZTUS Tartalom Összefoglaló... 2 Részletes elemzések... 3 1. Az értékesítés nettó árbevételének változása

Részletesebben

ORAFLOR. A szájflóra kutatás innovatív termékei

ORAFLOR. A szájflóra kutatás innovatív termékei ORAFLOR A szájflóra kutatás innovatív termékei A szájflóra A szájban élő organizmusok összessége. A szervezet egészségi állapotának egyik fontos tényezője és tükre Elsődleges feladata a védelem. Folyamatosan

Részletesebben

GNTP. Személyre Szabott Orvoslás (SZO) Munkacsoport. Kérdőív Értékelő Összefoglalás

GNTP. Személyre Szabott Orvoslás (SZO) Munkacsoport. Kérdőív Értékelő Összefoglalás GNTP Személyre Szabott Orvoslás (SZO) Munkacsoport Kérdőív Értékelő Összefoglalás Választ adott: 44 fő A válaszok megoszlása a válaszolók munkahelye szerint Személyre szabott orvoslás fogalma Kérdőív meghatározása:

Részletesebben

SZERVEZETI ÖNÉRTÉKELÉSI EREDMÉNYEK ALAKULÁSA 2013 ÉS 2017 KÖZÖTT

SZERVEZETI ÖNÉRTÉKELÉSI EREDMÉNYEK ALAKULÁSA 2013 ÉS 2017 KÖZÖTT SZERVEZETI ÖNÉRTÉKELÉSI EREDMÉNYEK ALAKULÁSA 213 ÉS 217 KÖZÖTT A dokumentum a szervezeti önértékelés 217-es felmérési eredményeit veti össze a 213-as értékelés eredményeivel. 213-ban csak az oktató/kutató

Részletesebben

Dr. Szántó Szilvia. Marketingkörnyezet

Dr. Szántó Szilvia. Marketingkörnyezet Dr. Szántó Szilvia Marketingkörnyezet Az előadás témái 1./ Marketingkörnyezet jellemzése 2./ A mikrokörnyezet alkotóelemei 3./ A makrokörnyezet jellemzése Marketingkörnyezet Azok a külső tényezők és erők,

Részletesebben

Az ágazat helyzete, tendenciák a gyümölcslé, gyümölcsital és ásványvízfogyasztás alakulásában

Az ágazat helyzete, tendenciák a gyümölcslé, gyümölcsital és ásványvízfogyasztás alakulásában Az ágazat helyzete, tendenciák a gyümölcslé, gyümölcsital és ásványvízfogyasztás alakulásában Bikfalvi Istvánné Magyarországi Üdítőital-, Gyümölcslé- és Ásványvízgyártók Szövetsége Zöldség és gyümölcslevek

Részletesebben

PIACKUTATÁS (MARKETINGKUTATÁS)

PIACKUTATÁS (MARKETINGKUTATÁS) PIACKUTATÁS (MARKETINGKUTATÁS). FŐBB PONTOK A kutatási terv fogalmának meghatározása, a különböző kutatási módszerek osztályozása, a feltáró és a következtető kutatási módszerek közötti különbségtétel

Részletesebben

A magyar textil- és ruhaipar 2013-ban a számok tükrében Máthé Csabáné dr.

A magyar textil- és ruhaipar 2013-ban a számok tükrében Máthé Csabáné dr. A magyar textil- és ruhaipar 2013-ban a számok tükrében Máthé Csabáné dr. A termelés és az árbevétel alakulása 2013-ban 1. táblázat a termelés változásának indexe Év 2005 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Részletesebben

KERESKEDELEM ÉS MARKETING SZAK

KERESKEDELEM ÉS MARKETING SZAK AJÁNLOTT SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK KERESKEDELEM ÉS MARKETING SZAK Kedves Hallgató! Ön tanulmányainak fontos állomásához érkezett, szakdolgozati téma választása előtt áll. A helyes döntés befolyásolhatja

Részletesebben

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK GAZDÁLKODÁSI ÉS MENEDZSMENT SZAKOS HALLGATÓK SZÁMÁRA 2013 Figyelem!!! A szakdolgozat készítésére vonatkozó szabályokat a hallgatónak a témát kijelölő kari sajátosságok figyelembe

Részletesebben

A SZARVASGOMBÁK TERMESZTÉSE ÉS FOGYASZTÓI MEGÍTÉLÉSÜK

A SZARVASGOMBÁK TERMESZTÉSE ÉS FOGYASZTÓI MEGÍTÉLÉSÜK Kaposvári Egyetem Kari Tudományos Diákköri Konferencia A SZARVASGOMBÁK TERMESZTÉSE ÉS FOGYASZTÓI MEGÍTÉLÉSÜK Gulyás Viktor Gazdaság és Vidékfejlesztő Agrármérnök szak Marketing szakirány 3. évfolyam Konzulensek:

Részletesebben