Különösen veszélyes (extrém) sporttevékenység miatt bekövetkező balesetekre vonatkozó biztosítás általános és különös biztosítási feltételei
|
|
- Lilla Csonka
- 6 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Különösen veszélyes (extrém) sporttevékenység miatt bekövetkező balesetekre vonatkozó biztosítás általános és különös biztosítási feltételei Hatályos: június 1-jétől Nysz.: 14471
2 Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója... 4 Különös veszélyes (extrém) sporttevékenység miatt bekövetkező balesetekre vonatkozó biztosítás általános és különös biztosítási feltételei... 6 I. A szerzõdés célja... 6 II. Általános feltételek Általános rendelkezések A szerzõdés alanyainak jogai és kötelezettségei A biztosítási díj A biztosító szolgáltatása A biztosító teljesítésének feltételei A biztosító mentesülése a szolgáltatás teljesítése alól A kockázatviselésbõl kizárt események Eljárás véleménykülönbség esetén A panaszok bejelentése, panaszfórum Elévülési idõ Egyéb rendelkezések Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók... 9 III. Különös feltételek A) Orvosi költségek térítésére vonatkozó biztosítás Biztosítási esemény A biztosító szolgáltatása A biztosító teljesítésének feltételei A kockázatviselésbõl kizárt események B) A gyógyszer-, gyógyászati segédeszköz- és gyógyászati ellátás árához nyújtott támogatásra, valamint utazási költségtérítésre vonatkozó kiegészítõ biztosítás Biztosítási esemény A biztosító szolgáltatása A biztosító teljesítésének feltételei A kockázatviselésbõl kizárt események C) A baleseti halálra és 30%-ot elérõ baleseti eredetû maradandó egészségkárosodásra vonatkozó kiegészítõ biztosítás Biztosítási esemény A biztosító szolgáltatása a biztosított extrémsport baleset miatt bekövetkezõ halála esetén A biztosító szolgáltatása a biztosított extrémsport baleset miatt bekövetkezõ maradandó egészségkárosodása esetén A biztosító teljesítésének feltételei A biztosító teljesítésének határideje a biztosított maradandó egészségkárosodása esetén A biztosító mentesülése a szolgáltatás teljesítése alól A) melléklet B) melléklet A különösen veszélyes (extrém) sporttevékenység miatt bekövetkezõ balesetekre vonatkozó biztosítás általános és különös biztosítási feltételeiben hivatkozott jogszabályok gyûjteménye : LXXX. tv a társadalombiztosítás ellátásaira és a magánnyugdíjra jogosultakról, valamint e szolgáltatások fedezetérõl Egészségügyi szolgáltatásra jogosultak : LXXXIII. tv a kötelezõ egészségbiztosítás ellátásairól II. Gyógykezelés céljából végzett ellátások /2006. (XII. 23.) Korm. rendelet a kötelezõ egészségbiztosítás ellátásairól szóló évi LXXXIII. törvény végrehajtásáról szóló 217/1997. (XII. 1.) Korm. rendelet módosítása
3 52/2006. (XII. 28.) EüM rendelet a sürgõs szükség körébe tartozó egyes egészségügyi szolgáltatásokról Melléklet az 52/2006. (XII. 28.) EüM rendelethez /1993. (IV. 2.) NM rendelet az egészségügyi szakellátás társadalombiztosítási finanszírozásának egyes kérdéseirõl számú melléklet a 9/1993. (IV. 2.) NM rendelethez /1999. (III. 3.) Korm. rendelet az egészségügyi szolgáltatások Egészségbiztosítási Alapból történõ finanszírozásának részletes szabályairól számú melléklet a 43/1999. (III. 3.) Korm. rendelethez /1997. (XII. 1.) Korm. rendelet a kötelezõ egészségbiztosítás ellátásairól szóló évi LXXXIII. törvény végrehajtásáról Utazási költségtérítés (Az Ebtv ához) /2004. (IV. 26.) ESzCsM rendelet a törzskönyvezett gyógyszerek és a különleges táplálkozási igényt kielégítõ tápszerek társadalombiztosítási támogatásba való befogadásának szempontjairól és a befogadás vagy a támogatás megváltoztatásáról I. Általános rendelkezések II. Fogalmak III. A gyógyszerek befogadásának és támogatásának alapelvei IV. Támogatási szabályok
4 A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerződés megkötésére irányuló ajánlatával a Generali-Providencia Biztosító Zrt. társasághoz fordult. Kérjük, szíveskedjék figyelmesen elolvasni alábbi tájékoztatónkat, amelyben bemutatjuk társaságunk főbb adatait, tájékoztatjuk a fogyasztói bejelentésekkel és panaszokkal foglalkozó szervezeti egységeinkről, felügyeleti szervünk megnevezéséről és székhelyéről, az ügyfélpanaszoknak azok jellege szerint a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez, a békéltető testületekhez való előterjesztésének a lehetőségéről, a bírói út igénybevételéről, valamint megismertetjük az adatvédelem és adatkezelés legfontosabb szabályaival. Felsoroljuk továbbá azokat a szervezeteket, amelyek részére társaságunk az ügyfelek biztosítási titkot képező adatait a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló évi LX. törvény alapján kiadhatja. Külön kitérünk a biztosítási ajánlat aláírása előtt szükséges leglényegesebb tudnivalókra, közöttük a személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati ismeretekre, amelyek birtokában a szerződéskötési szándékát kifejező jognyilatkozatát megfontoltan teheti meg. Megjelöljük a biztosítási szerződésre vonatkozó adózással kapcsolatos szabályokat. 1. A Generali-Providencia Biztosító Zrt. korábbi cégnevén: Generali-Providencia Biztosító Rt., majd Generali-Providencia Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság a Providencia Osztrák-Magyar Biztosító Rt. és a Generali Budapest Biztosító Rt. egyesülésével jött létre évi április hó 30. napján. A társaság az ISVAP által vezetett olasz Biztosítói Csoportok Nyilvántartásában 26-os számon szereplő Generali Csoporthoz tartozik. A társaság alaptőkéje (jegyzett tőkéje): Ft A társaság székhelye: 1066 Budapest, Teréz krt Telefon: (36-1) A társaság egyedüli részvényese: Generali PPF Holding B.V. Cégjegyzékszáma: Amszterdami Kereskedelmi Kamara nyilvántartásában Székhelye: NL-1077 XX Amsterdam, Strawinskylaan A biztosítási szerződésével kapcsolatos kérdésével, problémájával forduljon bizalommal biztosításközvetítőjéhez, ügyfélszolgálati irodáinkhoz, Személy-biztosítási Kompetencia Központjainkhoz, illetőleg a TeleCenter munkatársaihoz, akik a (06-40) kék számon készséggel állnak az Ön rendelkezésére. Információt, és támogató útmutatást Online ügyfélszolgálat; Kapcsolatfelvétel talál a címen is. Amennyiben munkatársaink segítő közreműködése ellenére sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan rendezni, a Generali-Providencia Biztosító Zrt. Ügyfélkapcsolati Divíziójánál 1066 Budapest, Teréz krt szóban (személyesen) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján postai úton, a (06-1) telefax számon, vagy a generali@generali.hu elektronikus levelezési címen) élhet bejelentéssel, illetőleg a társaságunk magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát a fenti módokon és elérhetőségi címeken közölheti. 3. A biztosító felügyeleti szerve: Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Központi levélcím: 1535 Budapest, 114. Pf. 777 Központi telefon: (36-1) Központi Fax: (36-1) Ügyfélszolgálat: (06-40) ugyfelszolgalat@pszaf.hu 4. A fogyasztói jogokkal, azok érvényesítésével, valamint a fogyasztóvédelem intézményrendszerével kapcsolatos legalapvetőbb szabályokat a fogyasztó-védelemről szóló évi CLV. törvény tartalmazza. A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete által felügyelt tevékenység folytatására jogosult szervezeteknek, személyeknek a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete által felügyelt tevékenysége vonatkozásában fogyasztóvédelmi hatóságként a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete ellenőrzi. A fogyasztóval szemben tanúsítandó magatartásra vonatkozó kötelezettséget megállapító, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéről szóló évi CXXXV. örvényben meghatározott jogszabályokban előírt rendelkezéseknek (fogyasztóvédelmi rendelkezéseknek), a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló évi XLVII. törvény rendelkezéseinek, a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló évi XLVIII. törvény rendelkezéseinek, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. törvény rendelkezéseinek betartását, és eljár e rendelkezések pénzügyi szervezet általi megsértése esetén. A biztosítási szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és joghatásaival kapcsolatos jogvitákban a Felügyeletnek nincs hatásköre eljárni. A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos esetleges fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében kérelmet terjeszt-het elő a lakóhelye, ennek hiányában a tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél. A testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó a biztosító társasággal közvetlenül megkísérelje a panaszügy rendezését. A permegelőző, konfliktuskezelő, vitarendezési eljárások közül a békéltetető testületi eljáráson kívül a közvetítői eljárást is kezdeményezhet a közvetítői tevékenységről szóló évi LV. törvény alapján. A fogyasztó a biztosítási szerződésből eredő igényeit a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesítheti. A bíróság eljárására a Polgári perrendtartásról szóló évi III. törvény rendelkezései irányadóak. 5. Tájékoztatjuk, hogy a biztosító a feladatai ellátásához az ügyfelei azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges vagy a biztosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehet. A biztosító ügyfelének minősül a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett, a károsult, a biztosító szolgáltatására jogosult más személy; az adatvédelemre vonatkozó rendelkezések alkalmazásában ügyfél az is, aki a szerződésre ajánlatot tesz. Biztosítási titoknak minősül minden olyan államtitoknak nem minősülő a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó rendel-kezésére álló adat, amely a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó egyes ügyfeleinek (ideértve a károsultat is) személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a biztosítóval, illetve viszontbiztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik. Biztosítási titkot képeznek az alábbi adatok: a biztosító ügyfelének személyi adatai; a biztosított vagyontárgy és annak értéke; a biztosítási összeg; élet-, baleset-, betegség- és felelősségbiztosítási szerződés esetén az egészségi állapottal összefüggő adatok; a kifizetett biztosítási összeg mértéke és a kifizetés ideje; a biztosítási szerződéssel, létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggő összes lényeges tény és körülmény. 6. A biztosító a személyes adatokat, továbbá az egészségügyi állapottal közvetlenül összefüggő, általa kezelt adatokat a biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. A biztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat addig kezelheti, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető. A biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos, az egészségügyi állapottal közvetlenül összefüggő adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap. 4
5 7. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül ha a törvény másként nem rendelkezik titoktartási kötelezettség terheli a biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha a biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható adatok körét pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad, a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló évi LX. törvény alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn. 8. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn a) a feladatkörében eljáró Felügyelettel, b) a folyamatban lévő büntető eljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel, c) büntetőügyben, polgári ügyben, valamint a csődeljárás, illetve felszámolási eljárás ügyében eljáró bírósággal, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró bírósági végrehajtóval, d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel, e) az adóhatósággal abban az esetben, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség,illetve, ha a biztosítási szerződésből eredő kötelezettség alá eső kifizetésről törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli, f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal, g) a biztosítóval, biztosításközvetítővel, a szaktanácsadóval, a harmadik országbeli biztosító, független biztosításközvetítő vagy szaktanácsadó magyarországi képviseletével, ezek érdekképviseleti szervezeteivel, illetve a biztosítási, biztosításközvetítői, szaktanácsadói tevékenységgel kapcsolatos versenyfelügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Verseny hivatallal, h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal, i) az egészségügyi hatósággal, j) a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információgyűjtésre felhatalmazott szervvel, k) a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatvállalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítókkal, l) a biztosítási törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezető kötvénynyilvántartó szervvel, m) az állomány-átruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében az átvevő biztosítóval, n) a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok tekintetében, továbbá ezek egymásközti átadásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát, illetve a Kártalanítási Alapot kezelő szervezettel, a Nemzeti Irodával, a levelezővel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezettel, kárrendezési megbízottal és a kárképviselővel, illetve a károkozóval, amennyiben az önrendelkezési jogával élve a közúti közlekedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kárfelvételi jegyzőkönyvéből a balesetben érintett másik jármű javítási adataihoz kíván hozzáférni, o) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzővel, p) fióktelep esetén ha a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal a harmadik országbeli biztosítóval, biztosításközvetítővel, szaktanácsadóval, q) a feladatkörében eljáró országgyűlési biztossal, r) a kártörténetre vonatkozó adatra és bonus-malus besorolásra nézve a biztosítási törvény (2003. évi LX. törvény) 109/A. (2) bekezdésében szabályozott esetekben a biztosítóval s) a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a káresetek igazolásának részletes szabályairól szóló rendeletben meghatározott kártörténeti adatra és bonus-malus besorolásra nézve a rendeletben szabályozott esetekben a biztosítóval szemben, ha az a) j), n), r) és s) pontban megjelölt szerv vagy személy írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját, azzal, hogy a k), l), m), p) és q) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a magyar bűnüldöző szerv, illetőleg a pénzügyi információs egységként működő hatóság a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló évi CXXXVI. törvényben meghatározott feladatkörében eljárva, vagy nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv, illetőleg külföldi Pénzügyi Információs Egység írásbeli megkeresése teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a biztosítótól, amennyiben a megkeresés tartalmazza a külföldi adatkérő által aláírt titoktartási záradékot. 9. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyekből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg, fióktelep esetében a külföldi székhelyű vállalkozás székhelye (főirodája szerinti felügyeleti hatóság számára a felügyeleti tevékenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak, a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a Pénzügyminisztérium részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása, az összevont alapú felügyeletre és a kiegészítő felügyeletre vonatkozó törvényi rendelkezések teljesítése érdekében történő adatátadás. 10. Tagállami biztosítóhoz vagy tagállami adatfeldolgozó szervezethez (tagállami adatkezelő)) történő adattovábbítást úgy kell tekinteni, mintha a Magyar Köztársaság területén belüli adattovábbításra került volna sor. 11. Társaságunk köteles az érintett ügyfél kérésére tájékoztatást adni a Biztosító által vezetett nyilvántartásokban tárolt saját adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről, székhelyéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Törvény az adattovábbításról való tájékoztatást kizárhatja. Társaságunk az érintett ügyfél által kezdeményezett adathelyesbítéseket a nyilvántartásaiban átvezetni köteles. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja. 12. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a személyi jövedelemadóról szóló évi CXVII. törvény a biztosítási szerződésekre vonatkozó adózással kapcsolatos fontos szabályokat tartalmaz. E törvény és a hozzá kapcsolódó egyéb jogszabályok tartalmazzák a biztosításért fizetendő díjra, a biztosító szolgáltatására, illetőleg a biztosítással kapcsolatos adókedvezményekre vonatkozó rendelkezéseket. 13. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a biztosító a biztosítási szerződésből eredő kötelezettségével összefüggésben, a károsító eseményt megelőző állapot visszaállításához vagy a bekövetkezett kár következményeinek megszüntetéséhez szükséges, általános forgalmiadó-köteles szolgáltatás ellenértéke (anyag-, javítási, illetve helyreállítási költség) után az általános forgalmi adó összegének megfelelő összeg megtérítésére csak olyan számla alapján vállalhat kötelezettséget, illetve térítheti meg azt az arra jogosultnak, amelyen feltüntetik az általános forgalmi adó összegét, vagy amelyből annak összege kiszámítható. 14. A biztosítási ajánlat aláírása előtt kérjük, szíveskedjék figyelembe venni a következőket: A megkötendő biztosítási szerződésre, a szerződő felek jogaira és kötelezettségeire a biztosítási szerződési feltételek és záradékok előírásai az irányadók, Kérjük, szíveskedjék ezeket gondosan áttanulmányozni, és ajánlatát csak ezt követően aláírni, A jognyilatkozatok csak írásban érvényesek. A szerződő (biztosított) nyilatkozata csak akkor hatályos, ha az a biztosító valamely szervezeti egységének a tudomására jut. 15. A biztosítási szerződésre, amennyiben a felek másként nem állapodnak meg, vagy jogszabály eltérően nem rendelkezik, a magyar jog szabályai az irányadók. A sikeres együttműködés reményében: Dr. Pálvölgyi Mátyás elnök-vezérigazgató Hegedűs Anna ügyvezető igazgató 5
6 Különösen veszélyes (extrém) sporttevékenység miatt bekövetkező balesetekre vonatkozó biztosítás általános és különös biztosítási feltételei A különösen veszélyes (extrém) sporttevékenység miatt bekövetkezõ balesetekre vonatkozó biztosítás általános és különös biztosítási feltételei a Generali-Providencia Biztosító Zrt. társasággal (a továbbiakban: biztosító) e biztosítási feltételekre hivatkozással kötött biztosítási szerzõdésekre (a továbbiakban: biztosítási szerzõdés) hatályosak, kivéve, ha a felek eltérõen nem rendelkeztek. Az általános és a különös feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései, valamint a hatályos magyar jogszabályok elõírásai megfelelõen irányadóak. I. A szerzõdés célja A kötelezõ egészségbiztosítás ellátásairól szóló évi LXXXIII. törvény 18. (6) bekezdés e) pontja alapján nem az Egészségbiztosítási Alap terhére vehetõk igénybe a külön jogszabályban meghatározott különösen veszélyes (extrém) sportolás közben bekövetkezett baleset miatt szükségessé vált ellátások. A biztosító a különösen veszélyes (extrém) sporttevékenység miatt bekövetkezõ balesetekre vonatkozó biztosítási szerzõdéssel az extrém sportolás közben bekövetkezett baleset miatt szükségessé vált ellátások a hatályos egészségügyi jogszabályok szerint történõ megtérítésére vállal kötelezettséget a szerzõdési feltételekben leírt feltételekkel és eltérésekkel. II. Általános feltételek 1. Általános rendelkezések 1.1. A biztosítási szerzõdés alanyai (a biztosító, a szerzõdõ, a biztosított) (1) A biztosító az a jogi személy, amely a biztosítási díj ellenében a biztosítási kockázatot viseli, és a szerzõdésben meghatározott szolgáltatások teljesítésére kötelezettséget vállal. (2) Szerzõdõ az a fél, aki a biztosítási szerzõdést megköti, és annak alapján a biztosítási díj megfizetésére köteles. (3) Biztosított kizárólag az a magyar állampolgárságú, a biztosítási kötvényen biztosítottként megjelölt természetes személy, aki a) a biztosítási szerzõdés létrejöttének idõpontjában a Magyar Köztársaság területén tartózkodik, és b) a biztosítási szerzõdés létrejöttének idõpontjában, és fennállásának tartama alatt az évi LXXX. törvény értelmében a kötelezõ egészségbiztosítás rendszerében biztosított, vagy az egészségügyi szolgáltatásra jogosult, valamint érvényes társadalombiztosítási azonosító jellel (TAJ szám) rendelkezik, és c) akinek az életével, egészségi állapotával kapcsolatos eseményekre a szerzõdés létrejön. (4) A biztosító a fentiekben meghatározott feltételek fennállását jogosult ellenõrizni. (5) A külföldi állampolgárságú természetes személyekre, továbbá azokra a magyar állampolgárokra, akiknek a személyében a (3) a) c) feltételek együttesen nem állnak fenn, a biztosító a kockázatviselését kizárja, és az ilyen személyekkel létrejött szerzõdés érvénytelen. (6) A biztosító a szolgáltatását a biztosított részére nyújtja, amenynyiben a felek másként nem rendelkeznek A biztosítási szerzõdés létrejötte (a biztosítási szerzõdés megkötése) (1) A biztosítási szerzõdés a szerzõdõ és a biztosító által történõ aláírást követõen jön létre, melyet a biztosítási kötvény tanúsít. Ha a szerzõdõ és a biztosított személye nem azonos, a szerzõdés megkötéséhez és módosításához a biztosított írásbeli hozzájárulása szükséges. (2) A biztosítási szerzõdés érvényességének feltétele az, hogy a biztosított a szerzõdés létrejöttének idõpontjában a Magyar Köztársaság területén tartózkodjon. (3) A biztosítási szerzõdés érvényességének további feltétele, hogy a biztosított a szerzõdés létrejöttének idõpontjában és fennállásának tartama alatt az évi LXXX. törvény értelmében a kötelezõ egészségbiztosítás rendszerében biztosított, vagy az egészségügyi szolgáltatásra jogosult legyen, illetve érvényes TAJ-számmal rendelkezzen. A biztosító jogosult ezt ellenõrizni A szerzõdés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete, a szerzõdés tartama (1) A biztosítási szerzõdés a kockázatviselés kezdeteként megjelölt idõpontban, de legkorábban a biztosítási díjnak a biztosító (vagy megbízottja, illetve képviselõje) pénztárába történõ befizetését követõ nap 0. órakor lép hatályba. A díj befizetésének idõpontját a biztosítási kötvényen a kiállítás dátuma jelöli. A biztosítási idõszak a hatálybalépéstõl a szerzõdésben megjelölt lejárati idõpontig tart, feltéve, hogy a biztosítási díjat maradéktalanul megfizették. (2) A kockázatviselés kezdetének legkésõbbi idõpontja a biztosítási szerzõdés létrejöttétõl számított legfeljebb 100. nap lehet. (3) A biztosítási szerzõdés a biztosítás lejárataként megjelölt idõpontig, de legfeljebb a biztosítási szerzõdés hatálybalépésétõl számított 365 napig tart. (4) A biztosító kockázatviselése a szerzõdés hatálybalépésének idõpontjában kezdõdik meg, kivéve ha a felek másként rendelkeznek A szerzõdés megszûnésének esetei A szerzõdés megszûnik: a) a biztosítási szerzõdésben meghatározott lejárat napján, vagy b) a biztosított halálának napján, vagy c) ha a biztosítottnak a kötelezõ egészségbiztosítás rendszerében megszûnik a biztosítási jogviszonya az évi LXXX. törvény értelmében, a biztosítási jogviszony megszûnésének napján, d) amennyiben a szerzõdõ díj-visszatérítési igénnyel él (3.3. bekezdés szerint), a díj-visszatérítési igény benyújtásának napján, vagy e) a biztosító felmondásával az évi LXXXIII. törvény módosítása vagy hatályon kívül helyezése esetén, a felmondás idõpontjában, vagy f) a különös feltételekben szabályozott egyéb esetekben. 6
7 2. A szerzõdés alanyainak jogai és kötelezettségei 2.1. A szerzõdõ és a biztosított közlési és változásbejelentési kötelezettsége (1) A szerzõdõ és a biztosított kötelesek a közlési és változás bejelentési kötelezettségüknek eleget tenni. (2) A közlési kötelezettség alapján a szerzõdõ és a biztosított kötelesek szerzõdéskötéskor a biztosítóval közölni minden olyan körülményt, amely a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges, és amelyet ismertek vagy ismerniük kellett. A biztosító írásban feltett kérdéseire adott hiánytalan és a valóságnak megfelelõ válaszokkal, valamint a biztosító által rendszeresített formanyomtatványon szereplõ nyilatkozatok valóságnak megfelelõ megtételével a felek a közlési kötelezettségüknek eleget tesznek. (3) A biztosító a közölt adatokat ellenõrizheti, és e célból a biztosított tevékenységére, életkörülményeire vonatkozó további kérdéseket tehet fel. (4) A szerzõdõ és a biztosított kötelesek a biztosítás tartama alatt 5 munkanapon belül írásban bejelenteni az ajánlaton közölt, illetve a szerzõdésben szereplõ lényeges körülmények megváltozását. Lényeges körülmény az, amire a biztosító írásban kérdést tett fel, továbbá amire vonatkozóan a szerzõdõ és a biztosított nyilatkozattételi kötelezettségét elõírta, különösen a szerzõdõ és a biztosított nevének, címének, levelezési címének, a biztosított sporttevékenységének megváltozására, a biztosított kötelezõ egészségbiztosítás keretében fennálló biztosítási jogviszonyának (az évi LXXX. törvény értelmében) megszûnésére vonatkozik A biztosított kármegelõzési és kárenyhítési kötelezettsége (1) A biztosított köteles bármely tevékenységének végzése során az általában elvárható gondossággal eljárni. (2) Baleset bekövetkezésekor haladéktalanul orvosi segítséget kell igénybe vennie, és az orvosi kezelést a gyógyító eljárás befejezéséig folytatnia kell. Az orvosi kezelés során az orvosi javallat figyelembevétele mellett a biztosítóval együttmûködve kell eljárni. (3) A biztosított köteles a sporttevékenység folytatása során az adott sportágban kötelezõen elõírt, illetve általánosan elfogadott védõfelszereléseket használni, illetve az adott sportágra vonatkozóan kötelezõen elõírt, illetve általánosan elfogadott szabályokat betartani. (4) A biztosított köteles betartani az általa végzett sporttevékenységre vonatkozó a tevékenység végzésének helye szerint illetékes hatóság vagy az adott létesítmény üzemeltetõjének elõírásait. (5) Ha az adott extrém sporttevékenység gyakorlása szakszolgálati, orvosi vagy egyéb hatósági engedélyhez kötött (pl. jogosítvány), akkor a biztosított köteles a szükséges engedélyt megszerezni, illetve annak érvényességét az elõírásoknak megfelelõ gyakorisággal meghosszabbítani. (6) Ha az adott extrém sporttevékenység gyakorlása elméleti/ gyakorlati vizsgához kötött, akkor a biztosított köteles a szükséges vizsgát letenni, illetve annak érvényességét az elõírásoknak megfelelõ gyakorisággal megújítani. (7) Ha az adott extrém sporttevékenység gyakorlása során alkalmazott eszköz hatósági engedély köteles, akkor a biztosított köteles a vonatkozó hatósági engedélyt beszerezni. 3. A biztosítási díj 3.1. A biztosítási díj megállapítása (1) A biztosítási díj a biztosító kockázatviselésének ellenértéke. A biztosítási díj mértékét a biztosítási szerzõdés tartalmazza. (2) A biztosítási díj kiszámítása a biztosítónak a szerzõdés megkötésének idõpontjában érvényes díjszabása alapján, a biztosítottak számának, a biztosítás tartamának, szolgáltatásainak és biztosítási összegeinek a figyelembe vételével történik A biztosítási díj fizetése (1) A biztosítási szerzõdés egyszeri díjú. A díj a szerzõdés létrejöttekor esedékes. (2) A szerzõdõ a biztosítási díj fizetésére vonatkozó kötelezettségét abban az idõpontban teljesíti, amikor a biztosítási díjat a biztosító vagy képviselõje részére megfizeti. (3) A biztosító díjszabásában a Csoportos napidíj -ként meghatározott díj akkor vehetõ igénybe, ha egy biztosítási szerzõdésben legalább 5 fõ biztosított szerepel, és az így biztosított személyek biztosítása azonos idõtartamra szól. Csoportos napidíj elnevezésû díj igénybevétele esetén a biztosítási szerzõdés tartama legfeljebb 30 nap Díjvisszatérítés (1) A biztosító a biztosítási díj teljes összegû visszatérítését abban az esetben vállalja, ha az alábbi feltételek együttesen teljesülnek: a szerzõdõ a díjvisszatérítésre vonatkozó igényét a biztosító vagy megbízottja azon szervezeti egységénél, ahol a biztosítási szerzõdést megkötötték, legkésõbb a kockázatviselés kezdete elõtti napon írásban bejelenti, a szerzõdõ az adott szervezeti egység részére egyidejûleg hiánytalanul átadja a biztosítási kötvényt. (2) A biztosító a biztosítási díj részleges visszatérítését nem vállalja. 4. A biztosító szolgáltatása (1) A biztosító a biztosítási szerzõdés alapján a biztosítási esemény bekövetkezését és bejelentését követõen, a jogalap fennállása esetén a (4) bekezdésben található táblázatban, a biztosítási szerzõdésben, illetve a kötvényen meghatározott csomagra, illetve választott kiegészítõ biztosítás(ok)ra vonatkozóan megadott szolgáltatási összegek keretein belül teljesíti a különös feltételekben meghatározott szolgáltatásokat. (2) Az egészségügyi szolgáltató által megállapított térítési díjak és a biztosító szolgáltatása eltérhet egymástól. (3) A biztosító a szolgáltatásokat biztosítási eseményenként legfeljebb a (4) bekezdés szerinti Szolgáltatás-táblázatban megadott maximális szolgáltatási összeghatárokig nyújtja. (4) Szolgáltatás-táblázat Orvosi költségek térítése: Járóbeteg-szakellátás Fekvõbeteg-gyógyintézeti ellátás Orvosi rehabilitáció Fogsebészeti ellátás Betegszállítás Kórházi ápolás esetén az általános feltételek 5.1.(1) bekezdésében szereplõ bejelentési kötelezettség figyelembevételével. Maximális szolgáltatási összegek (Ft) Alap csomag Extra csomag
8 Választható kiegészítõ biztosítások Gyógyszer-, gyógyászati segédeszköz ártámogatás és utazási költségtérítésre vonatkozó biztosítás Maximális szolgáltatási összegek (Ft) Alap csomag Extra csomag Baleseti eredetû halálra vonatkozó biztosítás %-ot elérõ baleseti eredetû maradandó egészségkárosodásra vonatkozó biztosítás 5. A biztosító teljesítésének feltételei A biztosító elõzetes értesítése a biztosított kórházi fekvõbeteg ellátása esetén (1) Ha a biztosítási esemény következményeként a biztosított kórházi fekvõbeteg ellátásra szorul, akkor a biztosító kizárólag az alábbi (a, b és c pontban szereplõ) feltételek együttes teljesülése esetén vállalja a szolgáltatások teljesítését: a) A biztosítót a biztosítási esemény bekövetkezésérõl a lehetõ legrövidebb idõn belül (de legfeljebb 24 órán belül) értesíteni kell telefonon vagy faxon keresztül. Az értesítést a biztosító 24 órás Segítségnyújtó szolgálata (a továbbiakban: Europ Assistance) felé kell megtenni. A Europ Assistance elérhetõsége: tel.: (36-1) , fax: (36-1) b) A balesettel kapcsolatos rendelkezésre álló, az a) pontban leírtaknak megfelelõ elõzetes értesítés elõtt keletkezett összes dokumentumot baleseti jegyzõkönyv, orvosi leletek, számlák, stb., továbbá a kötvényt (annak hiányában az Adatok a 24h-s segítségnyújtó szolgáltatás igénybevételéhez elnevezésû adatlapot) faxon el kell juttatni a Europ Assistance-hoz. c) A biztosító a szolgáltatások igénybevételét írásban engedélyezi. Amennyiben a biztosító elõzetes értesítése a fentiek szerint nem történik meg vagy a biztosító a szolgáltatások igénybevételét elõzetesen nem engedélyezi, a biztosító a felmerült kórházi költségek megtérítését legfeljebb Ft összeghatárig vállalja (a jogalap fennállása esetén, számla alapján). (2) Abban az esetben, ha a fenti határidõt nem tartják be, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a biztosító mentesül a szolgáltatás teljesítése alól. (3) A biztosítónak jogában áll a sürgõs szükség megszûnését követõen a már megkezdett kórházi fekvõbeteg ellátás folytatását a biztosító által megjelölt másik kórházban megszervezni, amennyiben a biztosított az egészségi állapota alapján szállítható. (4) A biztosító nem vállalja azoknak a többletköltségeknek a megtérítését, amelyek annak következtében merültek fel, hogy bár orvosilag megengedett lett volna a biztosított döntése vagy együttmûködésének hiánya miatt a biztosító nem tudta a biztosítottat további gyógykezelés céljából a (3) pontban leírtak szerint másik kórházba átszállítani A biztosítási esemény bejelentésének határideje (1) A biztosítási eseményt 15 napon belül írásban kell bejelenteni a biztosítónak, a szükséges felvilágosításokat meg kell adni, és lehetõvé kell tenni a bejelentés és a felvilágosítás tartalmának ellenõrzését. (2) Amennyiben a biztosított ezeket a kötelezettségeket nem teljesíti, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak, a biztosító fizetési (szolgáltatási) kötelezettsége nem áll be A teljesítéshez szükséges dokumentumok A biztosítási eseményre vonatkozó bejelentés során be kell nyújtani a különös feltételekben elõírt dokumentumokat A biztosító teljesítésének esedékessége (1) A biztosító a hozzá bejelentett szolgáltatási igényt az annak elbírálásához szükséges valamennyi okmány beérkezését követõ 15 napon belül teljesíti, kivéve, ha a különös feltételek másként rendelkeznek. (2) Abban az esetben, ha a biztosító által kért dokumentumokat felhívás ellenére sem, vagy újból hiányosan nyújtják be, a biztosító a szolgáltatási igényt elutasíthatja, illetõleg azt a rendelkezésre álló dokumentumok alapján bírálja el. (3) A biztosító elrendelheti a biztosított személyes orvosi vizsgálatát is. Ha a biztosított az orvosi vizsgálaton nem jelenik meg, a biztosító a rendelkezésére álló adatok alapján hoz döntést. A személyes orvosi vizsgálat költségeit a biztosító viseli. A biztosítottnak a személyes orvosi vizsgálaton való megjelenésével kapcsolatban felmerült költségeit a biztosított viseli. (4) A biztosító a szolgáltatási összeget átutalással teljesíti. Amennyiben a biztosító szolgáltatására jogosult személy a szolgáltatást ettõl eltérõ módon kéri teljesíteni, az ezzel kapcsolatban felmerülõ költségeket a biztosító a szolgáltatásra jogosult személyre áthárítja, és azt a szolgáltatási összegbe beszámítja. 6. A biztosító mentesülése a szolgáltatás teljesítése alól (1) A biztosító mentesül a szolgáltatás teljesítése alól, ha bizonyítja, hogy a biztosítási eseményt a biztosított jogellenesen, szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozta. (2) A biztosított súlyosan gondatlanul jár el különösen, ha a biztosítási esemény idején bizonyíthatóan alkoholos állapotban volt, illetõleg kábítószer vagy kábító hatású anyag hatása alatt állt. (3) Mentesül a biztosító a szolgáltatási kötelezettségének teljesítése alól annyiban, amennyiben a biztosított a kármegelõzési és kárenyhítési kötelezettségeinek nem tett eleget. (4) A biztosító mentesül a szolgáltatások teljesítése alól abban az esetben, ha a bejelentés során a biztosított vagy megbízottja által tett nyilatkozatok, és a hivatalos dokumentumok tartalma eltér egymástól, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak. (5) A biztosító mentesül a szolgáltatás teljesítése alól a különös feltételekben meghatározott esetekben. 7. A kockázatviselésbõl kizárt események (1) A biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra az eseményekre, amelyek oka egészben vagy részben: a) kóros elmeállapot, b) szenvedélybetegségek, valamint gyógyszer-, alkohol-, drog elvonásával összefüggésbe hozható események. (2) A biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra az eseményekre, amelyek oka részben vagy egészben: a) a biztosított olyan betegsége, amely a biztosító kockázatviselése elõtti három évben bizonyíthatóan fennállott, vagy amelyet a kockázatviselést megelõzõ három éven belül kórisméztek, vagy amely ez idõ alatt gyógykezelést igényelt, b) a biztosítottnak a biztosító kockázatviselését megelõzõen megállapított maradandó egészségkárosodása. 8
9 8. Eljárás véleménykülönbség esetén Amennyiben a szolgáltatási igény elõterjesztõje a biztosító által megállapított szolgáltatás mértékét nem fogadja el, kérheti a szolgáltatási összeg felülbírálását. Az erre vonatkozó igényét a szolgáltatási igény elõterjesztõje köteles a biztosítótól kapott szolgáltatási összeg vagy a szolgáltatási igény elutasításáról tájékoztató levél kézhezvételétõl számított 30 napon belül írásban benyújtani a biztosító felé. 9. A panaszok bejelentése, panaszfórum (1) A szerzõdéssel kapcsolatban felmerült panaszokat írásban, a biztosítónál lehet bejelenteni: Generali-Providencia Biztosító Zrt., Ügyfélkapcsolatok csoportja, 1066 Budapest, Teréz krt (2) A biztosító köteles a panaszokat, bejelentéseket kivizsgálni és a vizsgálat eredményérõl a panaszosnak a panasz kézhezvételétõl számított 15 napon belül írásban tájékoztatást adni. (3) A biztosító felügyeleti szerve a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.). 10. Elévülési idõ A szerzõdés alapján érvényesíthetõ igények elévülési ideje a biztosítási esemény bekövetkeztének napjától számított 2 év. Amennyiben a biztosítási esemény bejelentése ezen idõtartamon belül megtörtént, akkor az elévülési idõ a biztosító és a szerzõdõ, vagy a biztosított vagy egyéb jogosult között tett utolsó jognyilatkozat átvételi idõpontját (lásd bekezdés) követõ 2 év. 11. Egyéb rendelkezések A jognyilatkozatok (bejelentések, értesítések) alaki követelményei és hatályosságának feltételei (2) Jelen általános feltételek szerint nem minõsül balesetnek a biztosított öngyilkossága, öngyilkossági kísérlete, még abban az esetben sem, ha az a biztosított zavart tudatállapotában következett be. (3) Jelen általános feltételek szempontjából extrémsport baleset az a baleset, amely az évi LXXXIII. törvény a kötelezõ egészségbiztosítás ellátásairól 18. (6) bekezdésében, illetve a 217/1997. (XII. 1.) Korm. rendelet 5/B. -ában meghatározott különösen veszélyes (extrém) sporttevékenység, illetve szórakoztató-szabadidõs tevékenység közben következett be Az egészségügyi szolgáltató és a sürgõs szükség fogalma (1) Jelen általános feltételek szempontjából egészségügyi szolgáltatónak minõsül az a magyarországi kötelezõ egészségbiztosítás keretében mûködõ egészségügyi szolgáltató, amely az évi LXXXIII. törvényben meghatározott szolgáltatásokat nyújtja, és ebbõl a célból az Országos Egészségbiztosítási Pénztárral az egészségügyi szolgáltatások Egészségbiztosítási Alapból történõ finanszírozásának részletes szabályairól szóló 43/1999. (III. 3.) Korm. rendeletben foglaltak szerint szerzõdést kötött. (2) Jelen általános feltételek szempontjából a sürgõs szükség körébe tartozó egészségügyi szolgáltatás az az egészségügyi szolgáltatás, amelyet az egészségügyi miniszter a sürgõs szükség körébe tartozó egyes egészségügyi szolgáltatásokról szóló 52/2006. (XII.28.) EüM rendelet 1. -ában ily módon határozott meg Éves bérlet Éves bérlet típusú biztosítási szerzõdés az a biztosítási szerzõdés, amelynél a biztosítási idõszak a kockázatviselés kezdeteként megjelölt idõponttól számított egy év. (1) A biztosítási szerzõdés alanyainak jognyilatkozatai csak írásbeli alakban érvényesek. Az írásbeli jognyilatkozat a biztosítóval szemben akkor hatályos, ha az a biztosító valamely szervezeti egységének tudomására jut. A biztosítóhoz faxon eljuttatott nyilatkozattal egyidejûleg, a nyilatkozatot levélpostai küldeményként is meg kell küldeni. A biztosító a faxon elküldött nyilatkozatokat alaki és tartalmi szempontból jogosult ellenõrizni. (2) Ha a biztosító a jognyilatkozatot a szerzõdõnek, a biztosítottnak vagy egyéb jogosultnak az általa ismert utolsó címére ajánlott levélben küldi, az abban az idõpontban tekintendõ megérkezettnek, amikor azt a címzés helyén átvették. (3) Ha a szerzõdõ egy hónapnál hosszabb idõre külföldre utazik, és a biztosítónak írásban bejelentett magyarországi kézbesítési meghatalmazottról nem gondoskodik, úgy a biztosító az általa ismert utolsó címre joghatályosan küldhet nyilatkozatot A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése Ha a biztosítási kötvény megsemmisült vagy elveszett, úgy a biztosító a szerzõdõ kérésére a hatályos eredetivel megegyezõ tartalmú új kötvényt állít ki. Az ezzel kapcsolatban felmerülõ költségek a kérelmezõt terhelik Értelmezõ rendelkezések A baleset és az extrémsport baleset fogalma (1) Jelen általános feltételek szempontjából baleset az a hirtelen fellépõ, egyszeri, külsõ fizikai és/vagy kémiai behatás, amely a biztosítottat akaratától függetlenül a kockázatviselés tartama alatt éri, és amellyel összefüggésben a biztosított egészségkárosodást szenved, illetve amely a biztosított halálát okozza Csoportos napidíjas biztosítás Csoportos napidíjas típusú biztosítási szerzõdés az a biztosítási szerzõdés, amelynél az egy szerzõdés keretében biztosított személyek száma eléri az 5 fõt Az OENO kódszámok és HBCs súlyszámok fogalma (1) A kötelezõ egészségbiztosítás keretében a járóbeteg szakellátó által elvégzett vizsgálatokat és beavatkozásokat a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelõen az ún. OENO (Orvosi Eljárások Nemzetközi Osztályozása) kódokkal azonosítják. Az egyes OENO kódokhoz a hatályos jogszabályok pontszámokat rendelnek. A járóbeteg szakellátó intézményt az Országos Egészségbiztosítási Pénztár az egészségügyi szolgáltató által elvégzett, az OENO kódszámokkal azonosított vizsgálatok és beavatkozások pontszáma alapján finanszírozza. (2) A kötelezõ egészségbiztosítás keretében a fekvõbeteg intézményben történõ aktív fekvõbeteg ellátásokat a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelõen az ún. HBCs kódokkal (Homogén Betegség Csoport) azonosítják. Az egyes HBCs kódokhoz a hatályos jogszabályok súlyszámokat rendelnek. A fekvõbeteg szakellátó intézményt az Országos Egészségbiztosítási Pénztár az egészségügyi szolgáltató által elvégzett, a HBCs kódszámokkal azonosított ellátások súlyszáma alapján finanszírozza. 12. Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók (1) A biztosított egészségi állapotával összefüggõ adatokat a biztosító a (2) pontban meghatározott célokból, a személyes adatok védelmérõl és a közérdekû adatok nyilvánosságáról szóló, évi LXIII. törvény, valamint az egészségügyi és
10 a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezelésérõl szóló évi XLVII. törvény rendelkezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti. (2) A szerzõdõ és a biztosított tudomásul veszik, hogy a biztosító az ügyfeleinek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére illetve gazdálkodására vonatkozó adatait, továbbá azon üzleti titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerzõdés létrejöttével, nyilvántartásával és a biztosító szolgáltatásával összefüggenek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerzõdés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerzõdésbõl származó követelések megítéléséhez szükséges vagy egyéb, a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrõl szóló, évi LX. törvényben meghatározott cél lehet. (3) A (2) pontban meghatározott céltól eltérõ célból végzett adatkezelést a biztosító csak az ügyfél elõzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és a hozzájárulás megadása esetén részére nem nyújtható elõny. (4) A biztosító köteles a tudomására jutott adatokat biztosítási titokként kezelni és a biztosítási titkot idõbeli korlátozás nélkül megtartani. Biztosítási titok minden olyan államtitoknak nem minõsülõ a biztosító, a biztosításközvetítõ, a biztosítási szaktanácsadó rendelkezésére álló adat, amely az ügyfelek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a biztosítóval kötött szerzõdéseire vonatkozik. A biztosítási titok tekintetében, idõbeli korlátozás nélkül ha törvény másként nem rendelkezik titoktartási kötelezettség terheli a biztosító, a független biztosításközvetítõ, a függõ biztosításközvetítõ tulajdonosait, vezetõit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. (5) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a biztosító által a harmadik országbeli biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adatkezelõ) történõ adattovábbítás abban az esetben, ha a biztosító ügyfele (adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, és a harmadik országbeli adatkezelõnél a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítõ adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli adatkezelõ székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítõ adatvédelmi jogszabállyal. A biztosítási titoknak minõsülõ adatoknak másik tagállamba történõ továbbítása esetén a belföldre történõ adattovábbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. (6) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét: a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelybõl az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg, b) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a Pénzügyminisztérium részére személyes adatnak nem minõsülõ adatok átadása. Ezen adatok átadását a biztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg. (7) Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplõ személyes adatokat az adattovábbítástól számított 5 év elteltével, az ügyfél egészségi állapotával összefüggõ adatokat vagy az adatvédelmi törvény szerint különleges adatnak minõsülõ adatokat továbbítás esetén 20 év elteltével törölni kell. (8) A biztosító a létre nem jött biztosítási szerzõdéssel kapcsolatos személyes adatot addig kezelhet, ameddig a szerzõdés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthetõ. 10 (9) A biztosító köteles törölni minden olyan ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerzõdéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszûnt vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap. (10) Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó rendelkezések az irányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerzõdésben nevesített jogosult is gyakorolhatja. (11) A biztosított a szerzõdéskötést megelõzõen nyilatkozik arról, hogy a biztosító a biztosítási szerzõdés megkötése, módosítása, állományban tartása és a biztosítási szerzõdésbõl származó követelése megítélése céljából a biztosított egészségi állapotával összefüggõ adatokat kezelje. A biztosító egészségügyi adatnak tekinti a biztosított egészségi állapotával összefüggõ, valamint az egészségbiztosítási ellátására vonatkozó adatokat. A szerzõdõ illetve a biztosított részére kötelezõen kiszolgáltatandó iratokon kívül a létrejött szerzõdéssel kapcsolatos valamennyi irat a biztosító birtokában marad. III. Különös Feltételek A) Orvosi költségek térítésére vonatkozó biztosítás 1. Biztosítási esemény (1) Biztosítási eseménynek minõsül a biztosítottnak a biztosítás tartama alatt bekövetkezõ olyan extrémsport balesete, amelynek következtében a biztosított egészségügyi ellátásra szorul. (2) A biztosítási esemény idõpontja a baleset bekövetkezésének idõpontja. 2. A biztosító szolgáltatása (1) A biztosító biztosítási esemény bekövetkeztekor az egészségügyi szolgáltató (általános feltételek ) által a biztosított nevére kiállított, az évi LXXXIII. törvényben meghatározott magyarországi kötelezõ egészségbiztosítás keretében történõ járóbeteg-szakellátásról, fekvõbeteggyógyintézeti ellátásról, orvosi rehabilitációról, fogsebészeti ellátásról és betegszállításról szóló számla összegét fizeti ki, egy biztosítási eseménnyel összesen legfeljebb az általános feltételek 4.(4) bekezdésében található Szolgáltatástáblázatban a kötvényen választott csomagra vonatkozó összeghatárig. (2) A biztosító kizárólag az olyan egészségügyi ellátások költségeit téríti meg, amelyeket a kötelezõ egészségbiztosítás keretében biztosított vagy egészségügyi szolgáltatásra jogosult személyek számára (az évi LXXX. törvény értelmében) az Országos Egészségbiztosítási Pénztár a hatályos törvények alapján egyébként finanszíroz (1997. évi LXXXIII. törvény, 43/1999. (III.3.) Korm. rendelet és további ide vonatkozó hatályos szabályozások), beleértve a teljesítmény volumen korlát miatt egyébként nem finanszírozott ellátásokat is A szolgáltatás korlátozása (1) A biztosító nem téríti meg a sürgõs szükség körébe tartozó egészségügyi szolgáltatásokról kiállított számla összegét, mert a sürgõs szükség körébe tartozó egészségügyi szolgáltatásokat a Magyar Köztársaság területén tartózkodó biztosított a kötelezõ egészségbiztosítás keretében térítési díj nélkül veheti igénybe (1997. évi CLIV. törvény az egészségügyrõl, 142. ).
Szimba tanuló balesetbiztosítás feltételei
Szimba tanuló balesetbiztosítás feltételei Hatályos: 2011. szeptember 1-jétől Nysz.: 14548 Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója... 3 Általános tanuló balesetbiztosítási
RészletesebbenHatályos: 2010. április 1-jétől. Életbefektetés Extra egyszeri díjas életbiztosítás Biztosítási feltételek
Hatályos: 2010. április 1-jétől Életbefektetés Extra egyszeri díjas életbiztosítás Biztosítási feltételek Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója... 4 Életbefektetés
RészletesebbenVagyoni károk felelősségbiztosításának feltételei (VKSZF)
Vagyoni károk felelősségbiztosításának feltételei (VKSZF) Hatályos: 2011. március 1-jétől Nysz.: 14569 Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója... 3 Vagyoni károk felelősségbiztosításának
RészletesebbenEgészségügyi és szociális tevékenység felelősségbiztosításának különös feltételei (ETSZF)
Egészségügyi és szociális tevékenység felelősségbiztosításának különös feltételei (ETSZF) Hatályos: 2010. június 1-jétől Nysz.: 14196 Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató... 3 Egészségügyi és szociális tevékenység
RészletesebbenAutoSOS Ügyfél tájékoztató
AutoSOS Ügyfél tájékoztató AZ EUROP ASSISTANCE HOLDING IRISH BRANCH ÜGYFÉL TÁJÉKOZTATÓJA Tisztelt Partnerünk! 1. Köszönjük bizalmát, hogy meg kívánja kötni az AutoSOS biztosítási szerződést. Kérjük, hogy
RészletesebbenKollektív belépőjegyes biztosítás általános feltételei (KJÁSF/02012)
Kollektív belépőjegyes biztosítás általános feltételei (KJÁSF/02012) Hatályos: 2012. november 1-jétől Nysz.: 15199 Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója..............................................
RészletesebbenKülönösen veszélyes (extrém) sporttevékenység miatt bekövetkező balesetekre vonatkozó biztosítás általános és különös biztosítási feltételei
Különösen veszélyes (extrém) sporttevékenység miatt bekövetkező balesetekre vonatkozó biztosítás általános és különös biztosítási feltételei Hatályos: 2007. június 1-jétől Nysz.: 14471 Tartalomjegyzék
RészletesebbenCASCO LIGHT. Ügyféltájékoztató BANCO PRIMUS MAI CASCO TELJES MEGSEMMISÜLÉS BIZTOSÍTÁS
CASCO LIGHT Ügyféltájékoztató BANCO PRIMUS MAI CASCO TELJES MEGSEMMISÜLÉS BIZTOSÍTÁS Tisztelt Ügyfelünk! Megtisztelve érezzük magunkat, hogy a biztosítási védelem iránti igényével az AIM Általános Biztosító
RészletesebbenVAKÁCIÓCSOMAG BIZTOSÍTÁS. I. A Generali-Providencia Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság ügyféltájékoztatója
VAKÁCIÓCSOMAG BIZTOSÍTÁS I. A Generali-Providencia Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság ügyféltájékoztatója Tisztelt Partnerünk! Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerződés megkötésére irányuló
RészletesebbenA Genertel Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója
A Genertel Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója Tisztelt Partnerünk! Örömünkre szolgál, hogy biztosítási szerződése megkötéséhez társaságunk on-line szolgáltatása által nyújtott lehetőséget választotta.
RészletesebbenÜgyféltájékoztató...3
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 I. Általános rendelkezések...........................................................................5
RészletesebbenKülönösen veszélyes (extrém) sporttevékenység miatt bekövetkezõ balesetekre vonatkozó biztosítás általános és különös biztosítási feltételei...
0 Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója... 4 Különösen veszélyes (extrém) sporttevékenység miatt bekövetkezõ balesetekre vonatkozó biztosítás általános és különös biztosítási
RészletesebbenÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI TERMÉKEIHEZ
MKB Általános Biztosító Zrt. Capital Square 1133 Budapest, Váci út 76. Telefon: (1) 886 6900 Fax: (1) 886 6909 www.mkbb.hu BIZTOSÍTÓ ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI
Részletesebbenköteles megjelölni. A cél és jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.
ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Az Európai Utazási Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság 1997. január 1-jén kezdte meg működését a magyar biztosítási piacon. Székhelye: 1132 Budapest, Váci út 36 38. Telefon:
RészletesebbenTestőr élet-, baleset- és egészségbiztosítás általános szerződési feltételei (TÁSZF11)
Testőr élet-, baleset- és egészségbiztosítás általános szerződési feltételei (TÁSZF11) Hatályos: 2011. április 1-jétől Nysz.: 14588 Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója...
RészletesebbenA módosító javaslat Szerződő általi elutasítása nem adhat alapot a szerződés Biztosító általi felmondására.
az E.ON Otthonangyal Háztartási Assistance Csoportos Biztosítás Általános Szerződési Feltételei a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. Törvény( a továbbiakban: Bit.) alapján az alábbiak
RészletesebbenÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI TERMÉKEIHEZ
MKB Általános Biztosító Zrt. Capital Square 1133 Budapest, Váci út 76. Telefon: (1) 886 6900 Fax: (1) 886 6909 www.mkbb.hu BIZTOSÍTÓ ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI
RészletesebbenA SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ELVI ÉS GYAKORLATI TUDNIVALÓK KÜLÖNÖS SZERZÕDÉSI FELTÉTELEI
A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ ELVI ÉS GYAKORLATI TUDNIVALÓK KÜLÖNÖS SZERZÕDÉSI FELTÉTELEI () A PANNÓNIA Általános Biztosító Zrt. jelen különös szerzõdési feltételekben foglaltak szerint tesz
RészletesebbenHitelfedezeti Védelem életbiztosítási feltételek
Hitelfedezeti Védelem életbiztosítási feltételek Jelen biztosítási feltételek (továbbiakban: feltételek) ellenkezõ megállapodás hiányában a Generali-Providencia Biztosító Zrt. (a továbbiakban: biztosító)
RészletesebbenAZ EUROP ASSISTANCE S.A. IRISH BRANCH ÜGYFÉL TÁJÉKOZTATÓJA
AZ EUROP ASSISTANCE S.A. IRISH BRANCH ÜGYFÉL TÁJÉKOZTATÓJA Tisztelt Partnerünk! 1. Köszönjük bizalmát, hogy meg kívánja kötni a TERMÉKBIZTOS Kiterjesztett Garancia biztosítási szerződést. Kérjük, hogy
RészletesebbenKollektív sportolói biztosítás általános feltételei (KSÁSF/02012)
Kollektív sportolói biztosítás általános feltételei (KSÁSF/02012) Hatályos: 2012. november 1-jétől Nysz.: 15196 Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója..............................................
RészletesebbenHitelfedezeti Védelem
Hitelfedezeti Védelem élet-, baleset-, egészség- és munkanélküliségi Biztosítási feltételek Jelen Biztosítási feltételek (továbbiakban: Feltételek) ellenkezõ megállapodás hiányában a Generali-Providencia
Részletesebben1 0 6 2 B U D A P E S T, A N D R Á S S Y Ú T 6 6. MÁV ÁBE. Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók
1 0 6 2 B U D A P E S T, A N D R Á S S Y Ú T 6 6. MÁV ÁBE Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók Alkalmazandó: 2007. -tól 1 0 6 2 B U D A P E S T, A N D R Á S S Y Ú T 6 6. Ny. sz.: 000.. A MÁV Általános
RészletesebbenCasco biztosítási feltételek
Casco biztosítási feltételek Ügyfél- és Adatkezelési tájékoztató, Hasznos tudnivalók Általános Vagyonbiztosítási Feltételek (ÁVF02) Casco biztosítás Különös Feltételek (CASCKF212) Alkalmazandó: 2012.09.21-től
RészletesebbenTartalomjegyzék Ügyféltájékoztató...................................................................................3 I. Biztosítási esemény...............................................................................5
RészletesebbenCMR - Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók <ÜFTK832> Alkalmazandó: 2010. 09. 10-től
CMR - Ügyfél-tájékoztató, Hasznos tudnivalók Alkalmazandó: 2010. 09. 10-től Tisztelt Partnerünk! Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerződés megkötésére irányuló ajánlatával hozzánk fordult.
RészletesebbenA titoktartási kötelezettségről és a személyes adatok kezeléséről
1. számú melléklet A titoktartási kötelezettségről és a személyes adatok kezeléséről Biztosítási titok minden olyan minősített adatot nem tartalmazó -, a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő
RészletesebbenA Genertel Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója és a biztosítási szerződésre vonatkozó általános rendelkezései hatályos 2015.02.
A Genertel Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója és a biztosítási szerződésre vonatkozó általános rendelkezései hatályos 2015.02.01-től A Társaságunk az IVASS (a pénzügyi szervezetek olaszországi felügyeleti
RészletesebbenÜgyféltájékoztató...3
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 Általános személybiztosítási feltételek (EÁSZF06).........................................................5
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ az UNIQA Biztosító Zrt.-vel távértékesítés keretében kötött biztosítási szerződésekhez
TÁJÉKOZTATÓ az UNIQA Biztosító Zrt.-vel távértékesítés keretében kötött biztosítási szerződésekhez Tisztelt Ügyfelünk! A távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről szóló
RészletesebbenÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Európai Utazási Biztosító Zrt.
ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Európai Utazási Biztosító Zrt. Általános Információ EUB ügyfélszolgálat: 1132 Budapest, Váci út 36-38. Tel.: +36 1 452 3580 www.eub.hu ugyfelszolgalat@eub.hu Köszönjük bizalmát, hogy
RészletesebbenII. Az Adatvédelmi tv. 1. -ának 4.a) pontja határozza meg az adatkezelés fogalmát:
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelet elnökének 2/2003 számú ajánlása a hitelintézetek, a befektetési szolgáltatók, az árutőzsdei szolgáltatók és a biztosítók adatkezelési szabályairól A hitelintézet,
RészletesebbenKözúti Közlekedési Szolgáltatói Felelősségbiztosítás Feltételei (UNIÓ)
Közúti Közlekedési Szolgáltatói Felelősségbiztosítás Feltételei (UNIÓ) 1. A biztosítási esemény 1.1. A Biztosító a jelen feltételek szerint vállalja, hogy a fuvarozó vállalkozás megfelelő pénzügyi helyzetének
RészletesebbenÜgyféltájékoztató...3. Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF)...5
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF)..............................................................5
Részletesebbenunion24-közlekedési baleset-biztosítás Biztosítási Feltételei
union24-közlekedési baleset-biztosítás Biztosítási Feltételei Az union24-közlekedési baleset-biztosítás alapján a biztosító a szerződésben meghatározott díj ellenében arra vállal kötelezettséget, hogy
RészletesebbenHitelfedezeti Védelem
Hitelfedezeti Védelem élet-, baleset- és egészségbiztosítási, munkanélküliségi Biztosítási feltételek Jelen Biztosítási feltételek (továbbiakban: Feltételek) ellenkezõ megállapodás hiányában a Generali-Providencia
RészletesebbenÜgyféltájékoztató...3
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 Általános személybiztosítási feltételek (EÁSZF04).........................................................5
RészletesebbenCasco biztosítások mellé köthető járműben ülők balesetbiztosításának
Casco biztosítások mellé köthető járműben ülők balesetbiztosításának feltételei Hatályos: 2010. november 1-jétől Nysz.: 14530 Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója...
RészletesebbenMAI Világjáró Biztosítási Portál
MAI Világjáró Biztosítási Portál ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ kivonat a biztosítókról és biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvényből A biztosítási titok 153. i Biztosítási titok minden olyan
RészletesebbenCIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. Kezesi biztosítások Biztosítási titok és adatvédelem, valamint panaszkezelési tájékoztató
Kezesi biztosítások Biztosítási titok és adatvédelem, valamint panaszkezelési tájékoztató Tartalom 1. Az ügyfelek személyes adatainak kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók - a biztosítási
RészletesebbenÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ A TITOKVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS ELŐÍRÁSOKRÓL a évi LXXXVIII. törvény (Bit.) július 1. napján hatályos szövege szerint
ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ A TITOKVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS ELŐÍRÁSOKRÓL a 2014. évi LXXXVIII. törvény (Bit.) 2016. július 1. napján hatályos szövege szerint I. A Biztosítási titokra vonatkozó rendelkezések 1. A biztosító
RészletesebbenVIRPAY Financial Group Zrt.
VIRPAY Financial Group Zrt. Panaszkezelési Szabályzata Hatályos : 2015. július 7. napjától A VirPay Financial Group Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Hatályos: 2015. július 7. napjától A VirPay Financial
Részletesebben5. A biztosítás díja: a részvételi díj 5%-a.
Fakultatív útlemondási biztosítási szabályzat 2007.01.01 1. Biztosított Biztosított az a természetes személy, aki az utazási iroda által szervezett utazásra jelentkezik, és az előleg befizetésével egyidejűleg
RészletesebbenÜgyfélpanasz-kezelési szabályzat
Ügyfélpanasz-kezelési szabályzat Letölthető dokumentumok: Ügyfélpanasz-kezelési szabályzat Meghatalmazás személyes panaszbejelentéshez Fogyasztói panaszbejelentő nyomtatvány I. Bevezetés Az Assure-Man
RészletesebbenA Genertel Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója. Tisztelt Partnerünk!
A Genertel Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója Tisztelt Partnerünk! Örömünkre szolgál, hogy biztosítási szerződése megkötéséhez társaságunkat választotta. 1) Szerződéskötésre irányuló jognyilatkozatának
RészletesebbenEURO SHELL üzemanyagkártyákhoz kapcsolódó utasbiztosítás
EURO SHELL üzemanyagkártyákhoz kapcsolódó utasbiztosítás Terméktájékoztató és Ügyféltájékoztató 1. Ki a Biztosított? A Shell Hungary Zrt. egyes EuroShell üzemanyagkártya szerződések esetén a kártyabirtokosok
RészletesebbenCsoportos biztosítási szerződésekre vonatkozó Kiegészítő Ügyfél-tájékoztató
Csoportos biztosítási szerződésekre vonatkozó Kiegészítő Ügyfél-tájékoztató A társaság neve: NN Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság székhelye (címe): 1068 Budapest, Dózsa György út 84/B levelezési
RészletesebbenÜgyféltájékoztató...3. Európa Extra szolgáltatás különös feltételei...5. I. Biztosítás tárgya...5. II. Biztosítási esemény...5
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 Európa Extra szolgáltatás különös feltételei..............................................................5
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL ÉS BIZTOSÍTÁSI TITOKRÓL
TÁJÉKOZTATÓ SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL ÉS BIZTOSÍTÁSI TITOKRÓL 1. Fogalmak: a) személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több
RészletesebbenÜgyféltájékoztató...3. Altalános személybiztosítási feltételek (EÁSZF08)...5
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 Altalános személybiztosítási feltételek (EÁSZF08).........................................................5
RészletesebbenTájékoztató a biztosítók adatcseréje vonatkozó január 1-jével hatályos szabályokról
Tájékoztató a biztosítók adatcseréje vonatkozó 2015. január 1-jével hatályos szabályokról 2015. január 1-jei hatállyal beemelte a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. tv. biztosítási
RészletesebbenJárművek casco biztosításának különös feltételei (JCKF11)
Járművek casco biztosításának különös feltételei (JCKF11) Hatályos: 2011. április 1-jétől Nysz.: 14666 Tartalomjegyzék A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója.........................................................
RészletesebbenÜgyféltájékoztató...3. Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF)...5
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 Általános vagyonbiztosítási feltételek (ÁVF)..............................................................5
RészletesebbenTIR HÁZTARTÁSI BALESETBIZTOSÍTÁSI AJÁNLAT
TIR HÁZTARTÁSI BALESETBIZTOSÍTÁSI AJÁNLAT Ajánlatszám/ kötvényszám: Kockázatviselés kezdete: (Biztosító tölti ki!) (Biztosító tölti ki!) Szerződő adatai: Születéskori neve: Születési ideje: év hó nap Biztosított
RészletesebbenAlkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek Szakmai Felelősségbiztosítása
Alkuszi Tevékenységet Végző Természetes Személyek Szakmai Felelősségbiztosítása Ügyfél-tájékoztató és biztosítási szerződési feltételek Nyomtatványszám: NF3143 Hatályos: 2018. szeptember 01- Tartalom 1.
RészletesebbenHitelfedezeti Védelem A CIB Bank Zrt. üzletfelei számára nyújtott biztosítási szolgáltatás
Hitelfedezeti Védelem A CIB Bank Zrt. üzletfelei számára nyújtott biztosítási szolgáltatás Személyi kölcsön Gyorskölcsön Hitelfedezeti Védelem élet-, baleset-, egészség- és munkanélküliségi biztosítási
RészletesebbenÜgyféltájékoztató...4
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................4 Általános személybiztosítási feltételek (EÁSZF06) I. Általános rendelkezések...........................................................................6
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Jelen szabályzat a NOVIS Poisťovňa a.s. (továbbiakban: Biztosító) panaszkezeléssel kapcsolatos eljárási szabályait definiálja. 1. Panaszkezelési fogalmak: Panasz fogalma: Minden
RészletesebbenOnline megköthető élet- és balesetbiztosítási csomagok Feltételei
Online megköthető élet- és balesetbiztosítási csomagok Feltételei 1. Általános rendelkezések a) Az NN Biztosító Zrt. (székhelye: 1068 Budapest, Dózsa György út 84/B, a továbbiakban: Biztosító) jelen Feltételekben
RészletesebbenBIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK
BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK a Provident Pénzügyi Zrt. által nyújtott kölcsön mellé igénybe vett otthoni szolgáltatás keretében nyújtott Csoportos balesetbiztosításról 1. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS ALANYAI 1.1.
RészletesebbenÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ ÉS AZ ÁLTALÁNOS, VALAMINT A KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK
ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ ÉS AZ ÁLTALÁNOS, VALAMINT A KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK Hatályos: 2015. december 1-től. AZ EUROP ASSISTANCE S.A. IRISH BRANCH ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓJA ÉS ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEI
RészletesebbenMUNKÁLTATÓI BIZTOSÍTÁS KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ
MUNKÁLTATÓI FELELŐSSÉG- BIZTOSÍTÁS KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Tartalomjegyzék MUNKÁLTATÓI FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI... 3 1. Biztosítási esemény... 3
RészletesebbenKollektív belépőjegyes biztosítás általános feltételei (KJÁSF/02010)
Kollektív belépőjegyes biztosítás általános feltételei (KJÁSF/02010) Hatályos: 2011. február 1-jétől Nysz.: 14248 Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató... 3 Kollektív belépőjegyes biztosítás általános feltételei
Részletesebbenamikor nem minden a terv szerint alakul sztornó utasbiztosítás
biztosítás amikor nem minden a terv szerint alakul sztornó utasbiztosítás Útitárs sztornóbiztosítás ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ A biztosítási időszak A biztosítás az utazásra való jelentkezés, - illetve a repülőjegy
RészletesebbenMOTOR PACK TERMÉKCSALÁD MŰSZAKI MEGHIBÁSODÁSRA SZÓLÓ GARANCIABIZTOSÍTÁS HASZNÁLT GÉPJÁRMŰVEKRE ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe 1146 Budapest, Hermina út 17. Telefon: (06 40) 200 521, fax: (06 1) 461 0624 Adószám: 22157629-1-42 MOTOR PACK TERMÉKCSALÁD MŰSZAKI MEGHIBÁSODÁSRA SZÓLÓ
RészletesebbenHatályos: 2008. október 1-től. TestŐr. kockázati élet-, baleset- és egészségbiztosításhoz (TestŐr2008) Biztosítási feltételek
Hatályos: 2008. október 1-től TestŐr kockázati élet-, baleset- és egészségbiztosításhoz (TestŐr2008) Biztosítási feltételek Nysz.: 14027 13173 Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................
RészletesebbenKollektív rendezvény biztosítás általános feltételei (KRÁSF/02010)
Kollektív rendezvény biztosítás általános feltételei (KRÁSF/02010) Hatályos: 2011. február 1-jétől Nysz.: 14249 Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató... 3 Kollektív rendezvény biztosítás általános feltételei
Részletesebben(ii) írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) bejelenthessék.
Panaszkezelési Ügyféltájékoztató I. Bevezetés I.1. Jelen Panaszkezelési ügyféltájékoztató (a továbbiakban: Ügyféltájékoztató) a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény
RészletesebbenMKB Általános Biztosító Zrt. Általános Szerzôdési Feltételek
BIZTOSÍTÓ MKB Általános Biztosító Zrt. Általános Szerzôdési Feltételek MKB MENTSVÁR TÁRSASHÁZ BIZTOSÍTÁSI CSOMAG Hatályos: 2014.03.15-tôl ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI
RészletesebbenIII. A biztosító teljesítésének feltételei... 21 1. A biztosítási esemény bejelentésének határideje... 21 2. A biztosító teljesítésének
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató................................................................................. 4 Aranyszárny Euró egyszeri díjas, befektetési egységekhez kötött életbiztosítás feltételei
RészletesebbenDíjátvállalás halál esetén kiegészítõ biztosítás
Hatályos: 2010. március 1-tõl Díjátvállalás halál esetén kiegészítõ biztosítás Különös feltételek (DH01/2010) Nysz.: 14083 Tartalomjegyzék Díjátvállalás halál esetén kiegészítõ biztosítás különös feltételei
Részletesebben2. számú melléklet: Ajánlattevő végleges ajánlata- Tanuló baleset-biztosítás
2. számú melléklet: Ajánlattevő végleges ajánlata- Tanuló baleset-biztosítás I. ÁLTALÁNOS ADATOK 1. A Szerződés alanyai A Biztosítási Szerződés Szerződője a Volánbusz Közlekedési Zrt. (1091 Budapest, Üllői
RészletesebbenPajzs feltételek belépőjegyes kollektív biztosításhoz. Hatályos: szeptember 1-jétől
Pajzs feltételek belépőjegyes kollektív biztosításhoz Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató... 3 Kollektív belépőjegyes biztosítás általános feltételei (KJÁSF/02010)... 5 I. Általános rendelkezések... 5 II.
RészletesebbenÜgyfél-tájékoztató. a bankkártyával rendelkezők külföldi utazásra szóló, csoportosan köthető biztosításáról
AHB_21439_3.qxp 2006.09.11. 8:43 Page 1 Ügyfél-tájékoztató a bankkártyával rendelkezők külföldi utazásra szóló, csoportosan köthető biztosításáról Az Allianz Hungária Biztosító Zrt. ezen ügyfél-tájékoztató
RészletesebbenORSZÁGÚTI SEGITSÉGNYÚJTÁS BIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe 1146 Budapest, Hermina út 17. Telefon: (06 40) 200 521, fax: (06 1) 461 0624 Adószám: 22157629-1-42 ORSZÁGÚTI SEGITSÉGNYÚJTÁS BIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI
RészletesebbenA TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai
A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Takarékbank Zrt. (a továbbiakban: Bank) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban szolgálják ki,
RészletesebbenÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI TERMÉKEIHEZ
MKB Általános Biztosító Zrt. Capital Square 1133 Budapest, Váci út 76. Telefon: (1) 886 6900 Fax: (1) 886 6909 www.mkbb.hu BIZTOSÍTÓ ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ AZ MKB ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. VAGYON- ÉS FELELÔSSÉGBIZTOSÍTÁSI
RészletesebbenSIGNAL EXPRESSZ balesetbiztosítás. Ajánlat és feltételek. Új Bit.: 2016.01.01.
SIGNAL EXPRESSZ balesetbiztosítás Ajánlat és feltételek Új Bit.: 2016.01.01. Miért érdemes SIGNAL EXPRESSZ balesetbiztosítást választania? Teljes körű balesetbiztosítási védelem akár az egész családnak
RészletesebbenPajzs feltételek belépőjegyes kollektív biztosításhoz. Hatályos: február 1-jétől
Pajzs feltételek belépőjegyes kollektív biztosításhoz Hatályos: 2011. február 1-jétől Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató... 3 Kollektív belépőjegyes biztosítás általános feltételei (KJÁSF/02010)... 5 I.
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
22/2014. számú közvetlen hatályú szabályzat Panaszkezelési Szabályzat KM 3. számú melléklet Tompa és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztató Hatályos: 2014. december 18. A Tompa és Vidéke
RészletesebbenAdatkezelési tájékoztató
NYILATKOZAT A jelentkezési lap mellékleteként csatolt Adatkezelési tájékoztatót megismertem, hozzájárulok ahhoz, hogy az Országgyűlés Hivatala személyes adataimat az abban foglaltak szerint kezelje...
RészletesebbenCsoportos Élet- és Balesetbiztosítási Szerződés a Honvédszakszervezet részére
Csoportos Élet- és Balesetbiztosítási Szerződés a Honvédszakszervezet részére 1) Általános rendelkezések a) Jelen csoportos élet- és balesetbiztosítási szerződés (továbbiakban: biztosítás) a Honvédszakszervezet
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére Melléklet: Panaszbejelentõ lap Budapest, 2013. április 10. Hatályos: 2013. április 10. Jóváhagyta:
RészletesebbenFORS Faktor Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
1023 Budapest, Orgona utca 8. Cégjegyzékszám: 01-10-044014 PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT 2019. március 01. 1 A pénzügyi intézmény (Pénzügyi intézmény vagy Szolgáltató) a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról
RészletesebbenGenertel minicasco biztosítás ügyféltájékoztató és feltételek
Genertel minicasco biztosítás ügyféltájékoztató és feltételek GENERTEL ÁLTALÁNOS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ 4. oldal GENERTEL MINICASCO BIZTOSÍTÁS FELTÉTELEI 7. oldal A társaság az ISVAP által vezetett Biztosítói
Részletesebbena CIB Bank Zrt. Üzletfelei számára nyújtott, bankszámla-szerzõdéshez élet- és balesetbiztosítási szolgáltatás feltételei (2.
1 A CIB Bank Zrt. Üzletfelei számára nyújtott, bankszámla-szerzõdéshez kapcsolódó élet- és balesetbiztosítási szolgáltatás feltételei (2. verzió) Jelen élet- és balesetbiztosítási feltételek (a továbbiakban:
RészletesebbenAz UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. csoportos hitelfedezeti biztosításának összefoglalója Vonatkozó biztosítási feltételek:
Összefoglaló terméktájékoztató az ERSTE Bank Hungary Zrt. által kötött hitelkártya szerződésekhez kapcsolódó, az UNION VIG Biztosító Zrt. által nyújtott Csoportos Hitelfedezeti Biztosításról Jelen összefoglaló
RészletesebbenCsoportos Baleset-biztosítás szerződési feltételei
Csoportos Baleset-biztosítás szerződési feltételei I. Általános szabályok 1. Az Allianz Hungária Biztosító Zrt. (a továbbiakban: biztosító) és az Allianz Bank Zrt. (továbbiakban: szerződő), együttesen
RészletesebbenÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ ÉS A BIZTOSÍTÁSI SZERZÔDÉSRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Hatályos: 2014.07.01-tôl
ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ ÉS A BIZTOSÍTÁSI SZERZÔDÉSRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Hatályos: 2014.07.01-tôl Európai Utazási Biztosító Zrt. Általános Információ EUB ügyfélszolgálat: 1132 Budapest, Váci út
RészletesebbenArteusCredit Zártkörűen Működő Részvénytársaság
ArteusCredit Zártkörűen Működő Részvénytársaság Hatályos: 2013. május 29. ArteusCredit Zrt. 1134 Budapest, Róbert K. krt. 59., Telefon: 06/1 814 2179 1 Az ArteusCredit Zártkörűen Működő Részvénytársaság
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT A Biztosítások.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére I. BEVEZETÉS A Biztositasok.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. (továbbiakban: Alkusz) a tevékenységére,
RészletesebbenÜgyféltájékoztató...3
Tartalomjegyzék Ügyféltájékoztató.................................................................................3 I. Általános rendelkezések...........................................................................5
RészletesebbenUtasbiztosítás. Ügyféltájékoztató és szerződési feltételek
Utasbiztosítás Ügyféltájékoztató és szerződési feltételek A Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. által kibocsátott bankkártyához kapcsolódó külföldi utazásra szóló csoportos utasbiztosítás Tartalomjegyzék
RészletesebbenAdatkezelési Szabályzat
Adatkezelési Szabályzat 1. Adatkezelő megnevezése : Adatkezelő megnevezése: KOMO - SKY Kft. Adatkezelő cégjegyzékszáma:13-09-091653 Adatkezelő székhelye: 2317 Szigetcsép, Szabadság u.7 Adatkezelő képviselője:
RészletesebbenCIB Lakásszervíz Gyorsszolgálat
CIB Lakásszervíz Gyorsszolgálat www.cib.hu Ügyféltájékoztató és Általános szerzôdési feltételek www.cib.hu CIB, a Gruppo Banca Intesa bankja A Generali-Providencia Biztosító Rt. Ügyféltájékoztatója Tisztelt
RészletesebbenA KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve: 2013. december 12.
A KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata Közzétéve: 2013. december 12. 1 Szeretnénk megköszönni, hogy ügyfelünkként megtisztelt minket bizalmával. Fontosnak tartjuk, hogy szolgáltatásainkat
RészletesebbenSzéchenyi Kereskedelmi Bank Zrt. Panaszkezelési szabályzat
Széchenyi Kereskedelmi Bank Zrt. Panaszkezelési szabályzat Hatályos: 2013. 05. 21. napjától 1. ÁLTALÁNOS RÉSZ 1.1. Az utasítás célja Jelen utasítás a Széchenyi Kereskedelmi Bank Zrt-vel (a továbbiakban:
RészletesebbenPanaszkezelés. Tájékoztató a panaszkezelési eljárásról
Panaszkezelés Tájékoztató a panaszkezelési eljárásról A Focus Kft. panaszkezelési szabályozásának célja, hogy rendezett eljárásban biztosítsa ügyfelei számára a Focus Kft.. szolgáltatásai igénybe vétele,
RészletesebbenHázõrzõ. új otthon biztosítás. Hatályos: 2007. május 15-étõl. Ügyféltájékoztató és feltételek. Nysz.: 13098
Házõrzõ új otthon biztosítás Ügyféltájékoztató és feltételek Hatályos: 2007. május 15-étõl Nysz.: 13098 Tartalomjegyzék A) Ügyféltájékoztató.....................................................................3
RészletesebbenKözúti Árufuvarozók Kezesi Biztosításának Feltételei
Feltételek Közúti Árufuvarozók Kezesi Biztosításának Feltételei NY. SZ.: 1-10109/00 Tisztelt Partnerünk! Köszönjük megtisztelõ bizalmát, hogy biztosítási szerzõdés megkötésére irányuló ajánlatával a Generali-
Részletesebben