Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Átírás

1 Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérem Önt, hogy megrendelés előtt figyelmesen olvassa el az 'Általános szerződési és felhasználási feltételek'-et és a szolgáltatásokat kizárólag akkor vegye igénybe, ha azokkal maradéktalanul egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve! A webáruház saját tervezésű és előállítású dísztárgyakat, dekorációs használati tárgyakat és lakberendezési kiegészítőket forgalmaz. A mintás textilből készült termékeknél a minta eltérhet a képen látottaktól, a képek illusztrációként szolgálnak. A monitorok különböző beállításai miatt a színek is eltérhetnek az eredeti színektől. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken állunk rendelkezésére! A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: Tartalomjegyzék (kattintható) 1. Üzemeltetői adatok ismertetése Rendelési információk ismertetése A webáruház használata, rendelés lépéseinek bemutatása Kosár Vásárlás folyamata Árak Szállítás Fizetési feltételek Garancia, jótállás Elállási jog Hibás rendelés korrigálása Tárolási és használati útmutató és ajánlások Adatvédelmi nyilatkozat Irányelv Adatok megadása Szerzői jogok Kockázat Egyedi megrendelés Általános rendelkezések

2 1. Üzemeltetői adatok ismertetése Név: Tuba-Tegzes Tímea e.v. Székhely: 2094, Nagykovácsi, Séta u. 48. Adószám: Nyilvántartásbavételi szám: NAIH-szám: NAIH 71013/2013. Szerződés nyelve: Magyar Elérhetőség: Telefon: Rendelési információk ismertetése A megrendeléssel Tuba-Tegzes Tímea egyéni vállalkozó továbbiakban Szolgáltató és a Vásárló között - továbbiakban Vásárló - között köttetik a szerződés. A megrendelés interneten (azaz távollévők között) megkötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető. A megrendelések leadása a webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. Egyedi termékek esetén, lehetőség van a webáruházon kívüli vásárlásra is (telefon, ). De a szolgáltató mindenesetben írásba foglalja a megrendelés részleteit és a teljesítés feltételeit. A Vásárló szavatolja, hogy a megadott adatai valódi adatok. A hamis adatszolgáltatásból eredő valamennyi kockázatot a Vásárló viseli (pl. nem valódi címre történő postázás költsége stb). 3. A webáruház használata, rendelés lépéseinek bemutatása A webáruházban való vásárláshoz előzetes regisztrációra nincs szükség. Az egyedi termékek tervezése és elkészítése érdekében vegye fel a szolgáltatóval a kapcsolatot elérhetőségeinek egyikén ( Az elkészült tervek alapján kerül kiszámításra a termék ára, melyet a Felek írásban is rögzítenek, ugyan úgy, mint a termék elkészítésének és Vásárlóhoz való eljuttatásának várható időpontját. A vásárlás menete: kosár, rendelés, fizetés, szállítás 2

3 3.1. Kosár Webáruházban böngészve összeállíthatja kosarának tartalmát. A kiválasztott termék részletes adatlapján megtalálja minden eladó terméknél a "Kosárba rak" gombot, mely előtt egy kis rubrikában a kívánt mennyiséget töltheti ki. Alaphelyzetben ez 1 db-ra van beállítva. A "Kosárba rak" gomb megnyomása után a kiválasztott termék a kosárba kerül. Ekkor még vásárolhat további termékeket tetszés szerint. A kosárban is változtathatja azok mennyiségét, illetve ki is vehet a kosárból terméket egyszerűen a piros "x" gombra kattintva az adott termék sorában. Amennyiben megváltoztatta a kosárban a mennyiségeket, kattintson a termékek felsorolása alatt található "Frissítés" gombra, ekkor a kosár automatikusan újraszámolja az árakat, és rögzíti a változtatott mennyiségeket. A termékek kosárba rakása még nem eredményez sem megrendelést, sem vásárlást. Fizetési kötelezettséget sem keletkeztet. Amennyiben összeállította kosarának tartalmát és szeretné megvásárolni a termékeket, kattintson a Megrendelés folytatása gombra. Figyelem! A Megrendelés folytatása gomb megnyomása elindítja a vásárlási folyamatot. A vásárláshoz szükséges a következő adatok megadása: telefonszám, cím, név, postázási cím Vásárlás folyamata 1. lépés: Termékek kosárba helyezése 2. lépés: A kosárból a Megrendelés folytatása gombra kattintás 3. lépés: Vásárló adatainak kitöltése (telefonszám, cím, név, postázási cím) 4. lépés: Fizetési mód, szállítási mód kiválasztása 5. lépés: Összesítés, megrendelés A vásárlás folyamatának részletes, képekkel illusztrált leírását a Vásárlás menete menüpontban találhatja meg. A sikeres rendeléssel a Vásárló fizetési kötelezettséget vállal a megrendelt termékekért, amelynek ki nem egyenlítése szankciókat vonhat maga után. A rendeléséről a Vásárló kap egy igazoló t, mely minden megadott adatot és megrendelt terméket tartalmaz. Ez a visszaigazoló hozza létre a távollévők között a szerződést. Kérjük, hogy amennyiben nem kapott visszaigazoló t a rendelés leadása után 24 órán belül, jelezze az info@otthon-diszites.hu címen, mert így a megrendelése nem volt sikeres. Vásárló vegye figyelembe, hogy az -ben történő vissza igazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége is. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében (pl. alapanyaghiány miatt). Ha a szolgáltatónak nem áll módjában a kiválasztott terméket elkészíteni, felajánlhat hasonló terméket, amit a Vásárló nem köteles elfogadni. A Vásárlóvel történő egyeztetés után a szolgáltató visszaigazolja a megváltoztatott megrendelés tartalmát (termékek, árak), amit a Vásárló írásos válaszával megerősít, vagy ez esetben lehetősége van arra, hogy elálljon a szerződéstől. 3

4 3.3. Árak A webáruházban megvásárolható termékek mellett feltüntetett árak bruttó árak, amelyek 0 % áfát tartalmaznak. A termékek mellett található árak a rendelés időpontjában érvényes árak. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget Szállítás A küldemények kézbesítése, szállítása postai úton történik -a Magyar Posta Zrt. ajánlott szolgáltatását igénybe véve-, a fentiek szerinti sikeres megrendelést követően. Raktárkészleten lévő termék esetén (ez a webáruház adott termékére vonatkozóan az információk közt megtalálható) a postázást Szolgáltató 2 napon belül vállalja, egyéb esetekben a rendelést visszaigazoló ben kap tájékoztatást a Vevő a postázás időpontjáról. Vagy vásárlás előtt egyeztethet a Szolgáltatóval annak elérhetőségei valamelyikén. Előre utalásos fizetési módot választva az utalás beérkezésétől számítva 2 munkanapon belül kerül postázásra a termék. A szállítási díj a vevőt terheli, mely a számláján is megjelenik. Ennek összege egyenlőre egységesítetten (a rendszer hiányosságaiból adódóan): 700Ft és utánvétes szállítás esetén még +330Ft. A csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén azonnal kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni, a késedelmes jegyzőkönyvezésből eredő kockázatot a késedelmes fél viseli! A postázási díjak a Magyar Posta mindenkori díjszabása szerint módosulhatnak, így szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a szállítási díjakat is áraihoz hasonlóan a honlapon egyoldalúan bármikor módosítsa. A Magyar Posta Zrt. kézbesítési szabályainak be nem tartásából eredő teljesítési kockázatok a Vásárlót terhelik, így különösen a mindenkori átvételi határidő elmulasztása esetén. A postázás költségét Szolgáltató átvállalja (tehát vevő részére ingyenes), amennyiben az aktuális megrendelés értéke meghaladja a bruttó forintot. Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra is, hogy bármikor megváltoztassa a szállító személyét vagy a szállítás egyéb feltételeit. Erről a honlapon mindig késedelem nélkül tájékoztatja a Vásárlókat. A szállítás aktuális feltételeire vonatkozóan mindig a megrendelés napján irányadó jelen Általános Szerződési Feltétel vonatkozik. Külön szállítási költség nem merül fel, amennyiben a Vevő személyesen veszi át a termékeket a Szolgáltatótól, melynek lehetséges helyszínei Nagykovácsi, illetve Budapest I. és II. kerülete, előre egyeztetett időpontban. Telephelyünkön (Pest megye, Nagykovácsi 2094 Séta u. 48.) a személyes áruátvétel és termékmegtekintés csak előre egyeztetett időpontokban óra és óra között biztosított. Termékmegtekintést csak konkrét, megnevezett áru (áruk) esetében van módunk biztosítani. Telephelyünkön üzleti kiszolgálás a rendelkezések értelmében nem megengedett. 4

5 Külföldi szállítás is megoldható egyedi rendelésként, de vásárlás előtt érdeklődjön az címen. A külföldi szállítás feltételeinek írásbeli visszaigazolása szükséges a szolgáltató részéről. Írásbeli visszaigazolás hiányában a Vásárló köteles hitelt érdemlően bizonyítani a külföldi szállítás megrendelését. Ennek hiányában a Szolgáltató szállításra nem kötelezhető. Külföldi szállítást csak előre utalásos fizetési módot választva lehet megrendelni Fizetési feltételek A webáruházban leadott megrendelés elküldésekor a Vásárló a megadott címére egy automatikus értesítést kap az aktuális rendelése számával, dátumával, a termékek részletezésével és áraival, valamint a szállítással kiegészített végösszegével. A Szolgáltató a megrendeléseket a feldolgozás után egy válasz ben igazolja vissza 2 munkanapon belül. A webáruházban választható fizetési módok: előre utalás (banki átutalás), utánvét (készpénz), személyes átvétel esetén személyesen, készpénzben. Előre utalás Előre utalás esetén a Szolgáltató adatai, amit megrendelés után -ben is megkap a Vevő: Számlaszám: A számlatulajdonos neve: Tuba-Tegzes Tímea A számlavezető bank: Raiffeisen Bank Készpénzzel történő befizetés teljesítése esetén a tranzakciós adó a vevőt terheli. Az internetes vásárlás után 3 munkanap áll rendelkezésére a vételárat a számlára utalni. A megrendelt terméket/termékeket a szolgáltató csak akkor csomagolja és indítja el, ha a bankszámlára beérkezett a vételár tejes összege Ft-os vásárlási végösszeg fölött csak előre utalással történő fizetés lehetséges. Bankkártyás fizetés Jelenleg áruházunkhoz nem tartozik bankkártyás szolgáltatás, így Vásárlóink nem tudnak bankkártyával számlát kiegyenlíteni. Amennyiben Vásárló bankkártyás fizetésre felszólító ajánlatot kap Szolgáltató nevében, azonnal jelezzen, mert ilyen felszólítást Szolgáltató semmilyen körülmények között sem küld ügyfeleinknek. Természetesen ezen felszólításnak ne tegyen eleget, mert felmerülhet a csalás gyanúja. Amennyiben Webáruház szolgáltatásunknál elérhető lesz a bankkártyás fizetési mód, azt közleményben tudatjuk kedves látogatóinkkal, vásárlóinkkal. Utánvét A postai küldemény átvételekor fizetendő készpénzben a vásárlás végösszege. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a postásnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás 5

6 díját a Vásárlóra terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! Az utánvéttel megrendelt kiszállítás plusz költsége a vevőt terheli ami a szállítási költségen felül még +330Ft Fizetés személyes átvétel esetén: A kiválasztott és sikeresen megrendelt termékek árát azok átadásakor, előre egyeztetett időpontban és helyszínen, készpénzzel is ki lehet fizetni, ebben az esetben készpénzfizetésről szóló számlát kap a vásárló. 4. Garancia, jótállás A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy vevői mindenkor, teljes mértékben elégedettek legyenek az általa készített valamennyi árucikkel. A Szolgáltató megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a távollévők közötti kereskedésre vonatkozó jogszabályokban és a Polgári törvénykönyvben rögzített rendelkezések irányadóak. Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt a szolgáltató 14 napon belül díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a Vásárló választása szerint választhat más terméket a vásárlásával azonos értékben vagy elállhat a vásárlástól. A felhasznált alapanyagok természetüknél fogva elhasználódhatnak. Ezek nem tekinthetők garanciális hibának. A vevő által nem rendeltetésszerű használatból, rongálásból eredő, a terméken történt meghibásodásért, sérülésekért Szolgáltató nem vállal felelősséget és nem biztosít csereterméket, sem pénzbeli visszatérítést. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak. Fogyasztói panaszügyintézés írásban történik, az info@otthon-diszites.hu címen, mely panaszra 2 munkanapon belül választ kap. 5. Elállási jog A távollévők közötti kereskedésre vonatkozó 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a Vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, a megrendelt termék kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül. A sértetlen és hibátlan terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza Tuba-Tegzes Tímea címére (2094, Nagykovácsi, Séta u. 48.), és 30 napon belül visszatéríti Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát (megegyezés szerint átutalással vagy postai úton). Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. A csomag Szolgáltatóhoz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a 6

7 visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt). Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen visszajuttatni a megadott címre, Szolgáltató nem vállalja a termék visszavásárlását. Nem lehet élni az elállási joggal: a teljesen egyedi, kifejezetten a vevő egyedi kérésére, elvárásai szerint és megrendelésére készített termék esetén (a vevő részére gyártott bármely egyedi árucikk), továbbá a 17/1999. (II./5.) számú, a távollévők között kötött szerződésekről szóló Kormányrendelet 5 paragrafusában tételesen felsorolt minden olyan esetben, amikor a Vásárló nem élhet az elállási jogával. Nem lehet élni az elállás jogával olyan sérült termékek esetén, amelyek látható módon a nem rendeltetésszerű használatból eredően sérültek. 6. Hibás rendelés korrigálása Ha a vásárló hibásan küldte el a megrendelését, azt a visszaigazolástól számított 24 órán belül, írásban módosíthatja (info@otthon-diszites.hu). Szolgáltató újabb visszaigazoló e- mailben tájékoztatja arról, hogy a megváltozott rendelést mikor és milyen feltételekkel képes teljesíteni. 7. Tárolási és használati útmutató és ajánlások Tárolási és használati útmutató és ajánlások tekintetében, amennyiben az adott termék különleges kezelést vagy használatot kíván meg, Szolgáltató a termék mellé írásos tájékoztatót mellékel. 8. Adatvédelmi nyilatkozat Jelen adatvédelmi nyilatkozat (továbbiakban: nyilatkozat) tartalmazza a webáruházban megvásárolható termékekkel összefüggő megrendelések teljesítése, szolgáltatások nyújtása és a hírlevelek kiküldése keretében végzett, személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást. A szolgáltatás használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a jelen Nyilatkozat feltételeit, amely folyamatosan elérhető a webáruház oldalán. A webáruház üzemeltetője fenntartja magának a jogot jelen közlemény bármikori megváltoztatására. A Szolgáltató magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. A Szolgáltató elkötelezett a webáruház szolgáltatás minőségének a legmagasabb szinten tartása irányában, a szolgáltatás használatából eredő esetleges károkért azonban semmilyen felelősséget nem vállal. 7

8 A Vásárló webáruház használata során önkéntesen megadott adatait Szolgáltató megőrizi, bizalmasan kezeli, harmadik fél részére nem adja át. Ezen adatokat a Szolgáltató kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb) Irányelv A Szolgáltató adatvédelmi koncepciója a tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik. Szolgáltató adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal Adatok megadása Szolgáltató tiszteletben tartja a Webhelyet látogató felhasználók személyes adatainak védelmét szolgáló jogokat. A jelen adatvédelmi nyilatkozat alapján Vásárló eldöntheti, hogy mely személyes adatait adja meg a jelen Webhelyen. Szolgáltató a Vásárló, a jelen Webhelyen megadott adatait az itt foglaltaknak megfelelően kezeli. Vásárló adatszolgáltatása minden esetben önkéntes. Személyes adatainak megadásakor Vásárló felhatalmazza Szolgáltatót, hogy a Vásárló által megadott adatokat a jelen adatvédelmi nyilatkozattal összhangban felhasználhassa. A bekért, a NAIH-joz bejelentett kezelt adatok köre: vezetéknév és keresztnév, cím, telefonszám, számlázási és postacíme, mindig az adat jogosultja általi megadás útján. A Vásárló nevének és címének a megadásával egyértelműen és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy Vásárlónak Szolgáltató a Webhely témájába illő értesítőket, hírlevelet, reklám levelet küldhessen. Vásárló ezen hozzájárulása önkéntes és a megfelelő tájékoztatás birtokában történt. Jelen adatvédelmi nyilatkozat a Webhely oldalairól közvetlenül, bármikor elérhető. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a felhasználó által az önkéntes regisztrációkor illetőleg egyébként a hozzájárulás megadásakor megadott és kezelni kért személyes adatok valósak, illetőleg helytállóak. A felhasználó az önkéntes hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni. Ebben az esetben a Szolgáltató a visszavonást követően a felhasználó részére több hírlevelet illetőleg egyéb reklám levelet nem küld, továbbá törli a felhasználó adatait a hírlevélre önkéntesen feliratkozott felhasználók adatai közül. Vásárlónak jogában áll korlátoznia, vagy megtiltania azt, hogy a jelen Webhelyen megadott személyes adatait Szolgáltató felhasználhassa, rögzíthesse. Vásárlónak jogában áll Szolgáltatótól azt kérnie, hogy személyes adatait a Webhelyről törölje. Vásárló ez irányú kéréseit a Webhely kapcsolat oldalon megtalálható címen keresztül jelezheti. Szolgáltató harmadik féllel nem osztja meg a jelen Webhelyen keresztül önkéntesen megadott személyes információkat az adat tulajdonosának az engedélye nélkül. Kivételt képeznek ez alól a mindenkori jogi szabályozásból fakadó kötelező adatszolgáltatások (kormányzati hatóságoknak, idézésnek, bírósági végzésnek megfelelő kötelezettség, stb. esetén). 8

9 Az önkéntesen megadott adatokat Szolgáltató felhasználhatja a Szolgáltatóval üzleti kapcsolatban álló harmadik felek termékeit és szolgáltatásait ajánló promóciók küldésére. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. Az információk biztonsága és védelme érdekében Szolgáltató minden ésszerű intézkedést megtesz. 9. Szerzői jogok Amennyiben belép a oldalra, elfogadja az alábbi feltételeket. Ez a weboldal Tuba-Tegzes Tímea szellemi terméke. Az otthon-diszites.hu webáruház bármely részének másolásával és terjesztésével kapcsolatos minden jog fenntartva. Tilos a lap teljes egészének ill. részeinek másolása, feldolgozása és további üzleti célú felhasználása Tuba-Tegzes Tímea írásos hozzájárulása nélkül. Amennyiben a webáruházban kapható termékeket a Szolgáltató engedélye nélkül valaki változatlan formában vagy nagy mértékben hasonló és összetéveszthető módon lemásolja, átveszi, és egyedi formáit, mintáit, a logót, alkotói megoldásait üzleti céllal használja a Szolgáltató előzetes engedélye nélkül, ezeket értékesíti és ezzel Szolgáltatónak kárt okoz, Szolgáltató fenntartja a jogot a szerzői jogi jogsértések jogi úton való érvényesítésére. Szolgáltató oldalain megjelenő anyagok tartalma, a fotók és adatok másolásának valamennyi formája, adatrendszerekben való tárolása, más internetes oldalakon történő közzététele, bármilyen formában történő felhasználása - a személyes használatot meghaladó mértékben - kizárólag Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével történhet 10. Kockázat Szolgáltató szolgáltatásait igénybe vevő felhasználók tudomásul veszik, hogy az adattovábbítás folyamán adatok elveszhetnek, megsemmisülhetnek, esetleg illetéktelen kezekbe kerülhetnek, valamint az Internet nyilvános jellegéből adódóan idegen behatolások történhetnek a rendszerbe, így a felvitt adatok (személyes adatokat is beleértve) illetéktelen kezekbe kerülhetnek. Ilyen esetekben Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli, ez irányú kockázattal a felhasználó tisztában van, és ezt a kockázatot a szolgáltatás igénybevételekor vállalja. Szolgáltató természetesen mindent megtesz annak érdekében, hogy az adatok biztonságban legyenek, tárhelyét és weblapját szakemberek kezelik és a rendszereket rendszeresen frissítik. 11. Egyedi megrendelés Lehetőség van egyedi megrendelések leadására is az info@otthon-diszites.hu címen egyeztetve. Az egyedi megrendelések esetén a szállítási és fizetési idők eltérnek a fentiektől, 9

10 azok előre egyeztetett határidővel készülnek el és kerülnek postázásra a megadott címre, a készítendő termékről való megegyezés után. Egyedileg rendelt termékre vonatkozik a garancia, viszont nem lehet elállni a vásárlástól. Az árak az elkészített és leendő Vásárló által elfogadott tervek alapján, az alapanyag és felmerülő munkadíj költségek figyelembe vételével kerülnek kiszámításra Szolgáltató, majd írásbeli jóváhagyásra Vásárló által. 12. Általános rendelkezések A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével Látogató/Vevő elfogadja a jelen általános szerződési feltételeket, továbbá adatkezelési elveket. 10