ZA6585. Flash Eurobarometer 421 (Internationalisation of Small and Medium-Sized Enterprises) Country Questionnaire Hungary

Átírás

1 ZA Flash Eurobarometer (Internationalisation of Small and Medium-Sized Enterprises) Country Questionnaire Hungary

2 A EOS témaszáma FL A B Ország kódja FL B C Kérdőív sorszáma FL C NACE NACE kód (Mintához szükséges adat) NACE kód - számjegy FL NACE SIZE A vállalat nagysága (Mintához szükséges adat) A vállalat nagysága FL SIZE (BEV) Jó napot kívánok, (NÉV) vagyok a TNS Hoffmann piackutató cégtől. Beszélhetnék az ügyvezető igazgatójával, a vezérigazgatóval, a pénzügyi igazgatóval vagy bármilyen jogi képviselővel, aki döntési jogkörrel rendelkezik az Önök cégénél? (BEV) HA A PORTÁS TOVÁBBI INFORMÁCIÓT KÉR: Vállalatokkal, (azok döntéshozóival) vesszük fel a kapcsolatot Európa-szerte, hogy megtudjuk véleményüket néhány üzleti témával kapcsolatban. Válaszaikat a döntéshozatal támogatására és a jövőbeni európai politikák megtervezésre fogják felhasználni. Nagyra értékelném, ha beszélhetnék az illetővel, hogy véleményét belefoglalhassuk a felmérésbe. HA A MEGFELELŐ VÁLASZADÓ NEM ELÉRHETŐ, KÉREM EGYEZTESSEN IDŐPONTOT (BEV) (AMIKOR A CÉLSZEMÉLYEKKEL BESZÉL) Jó napot kívánok,. vagyok a TNS HOFFMANN piackutató cégtől.

3 (BEV) Vállalatokkal, illetve azok döntéshozóival vesszük fel a kapcsolatot Európa-szerte, néhány üzleti témával kapcsolatban, és nagyra értékelnénk hozzájárulását. Az eredményeket a döntéshozatal támogatására és a jövőbeni európai politikák megtervezésre fogják felhasználni. Lenne egy kis ideje válaszolni néhány kérdésre? Nem tartana tovább percnél.. A LAN-ET CSAK BE, EE, FI, IE, LV, LU, MT, ES, MD, MK, TR ORSZÁGOKBAN KÉRDEZD LAN Milyen nyelven szeretné lefolytatni ezt az interjút? (OLVASD FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Ausztria - német Belgium - flamand Belgium - francia Bulgária - bolgár Horvátország - horvát Cseh Köztársaság - cseh Dánia - dán Észtország - észt Észtország - orosz Finnország - finn Finnország - svéd Franciaország - francia Németország - német Görögország - görög Magyarország - magyar Izland - izlandi Írország - angol Írország - ír Olaszország - olasz Lettország - lett Lettország - orosz Litvánia - litván Luxemburg - luxemburgi Luxemburg - francia Luxemburg - német Macedónia - macedón Macedónia - albán Málta - máltai Málta - angol Montenegró - montenegrói Hollandia - flamand Lengyelország - lengyel Portugália - portugál Ciprusi Köztársaság - görög Románia - román Szlovákia - szlovák Szlovénia - szlovén Spanyolország - katalán

4 Spanyolország - spanyol Svédország - svéd Törökország - török Törökország - kurd Egyesült Királyság - angol Albánia - albán Moldova - román Moldova - orosz FL LAN (A VÁLASZADÓ MEGNYUGTATÁSA) Biztosítani szeretném Önt arról, hogy együttműködése teljes mértékben önkéntes és válaszait bizalmasan kezeljük. Minőségbiztosítási és oktatási célból az interjút ellenőrizhetik vagy felvehetik. Először, néhány kérdést teszek fel kimondottan besorolási célból... KÉRDEZD MINDENKITŐL Hadd kezdjem néhány alapvető kérdéssel az Ön cégéről. Kérem, az összes kérdésnél korlátozza válaszait cégének kizárólag a magyarországi tevékenységére. Da Hány munkavállalója (teljes munkaidősnek megfelelő) van jelenleg az Ön cégének? (ÍRD LE A VÁLASZT - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES - HA NEM TUDJA PONTOSAN, KÉRJ EGY BECSLÉST ÉS KÓDOLD ZÁRÓJELBEN A Db-BEN [KÓD 999 HA NT/NEM VÁLASZOL] munkavállaló AKKOR KÉRDEZD A Db-T HA A KÓD 999 A Da-BAN - RÖGZÍTS MINDEN ÉRVÉNYES VÁLASZT A Da-BAN Db Hány munkavállalója (teljes munkaidősnek megfelelő) van jelenleg az Ön cégének? (OLVASD FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Egy sem vagy munkavállaló - munkavállaló - munkavállaló -9 munkavállaló 0-9 munkavállaló 0-9 munkavállaló

5 0-9 munkavállaló 0 vagy ennél több munkavállaló 9 HA D= VAGY 9 HAGYJA ABBA AZ INTERJÚT Da Melyik évben alapították a cégét? (ÍRD LE A VÁLASZT - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES - HA NEM TUDJA PONTOSAN, KÉRJ EGY BECSLÉST ÉS KÓDOLD ZÁRÓJELBEN A Db-BEN [KÓD 9999 HA NT/NEM VÁLASZOL] A Db-T AKKOR KÉRDEZD, HA A KÓD 999 A Da-BAN - RÖGZÍTS MINDEN ÉRVÉNYES VÁLASZT A Da-BAN Db Melyik évben alapították a cégét? (OLVASD FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) 00. január. előtt 00. január. és 00 december. között 0. január és 0. január. között 0. január. után A Da-T AKKOR KÉRDEZD, HA A KÓD A Db-BEN PROG: A Da POZITÍV SZÁZALÉKAI CSAK, VAGY KÓD LEHETNEK A Db-BEN - A Da NEGATÍV SZÁZALÉKAI CSAK, VAGY LEHETNEK a Db-BEN Da Kérem, becsülje meg a százalékos arányt, amivel 00 januárja óta a cége forgalma növekedett vagy csökkent. (ÍRD LE "+/-" ÉS A SZÁZALÉKOT - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES - HA NEM TUDJA PONTOSAN, KÉRJ EGY BECSLÉST ÉS KÓDOLD ZÁRÓJELBEN A Db-BEN [KÓD 999 HA NT/NEM VÁLASZOL] százalék A Db-T AKKOR KÉRDEZD, HA A KÓD 999 A Da-BAN -KÓDOLJ MINDEN ÉRVÉNYES VÁLASZT A Da-BAN

6 Db Kérem, becsülje meg a százalékos arányt, amivel 00 januárja óta a cége forgalma növekedett vagy csökkent. (OLVASD FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Több mint %-kal növekedett -% között növekedett Nagyjából azonos maradt -% között csökkent Több mint %-kal csökkent A Da-T AKKOR KÉRDEZD, HA A KÓD,, A Db-BEN PROG: A Da POZITÍV SZÁZALÉKAI CSAK, VAGY KÓD LEHETNEK A Db-BEN - A Da NEGATÍV SZÁZALÉKAI CSAK, VAGY LEHETNEK a Db-BEN Da Kérem, becsülje meg a százalékos arányt, amivel a cége működésében eltelt első év vége óta a cége forgalma növekedett vagy csökkent. (ÍRD LE "+/-" ÉS A SZÁZALÉKOT - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES - HA NEM TUDJA PONTOSAN, KÉRJ EGY BECSLÉST ÉS KÓDOLD ZÁRÓJELBEN A Db-BEN [KÓD 999 HA NT/NEM VÁLASZOL] százalék A Db-T AKKOR KÉRDEZD, HA A KÓD 999 A Da-BAN - KÓDOLJ MINDEN ÉRVÉNYES VÁLASZT A Da-BAN Db Kérem, becsülje meg a százalékos arányt, amivel a cége működésében eltelt első év vége óta a cége forgalma növekedett vagy csökkent. (OLVASD FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Több mint %-kal növekedett -% között növekedett Nagyjából azonos maradt -% között csökkent Több mint %-kal csökkent A Da-T AKKOR KÉRDEZD, HA A KÓD A Db-BEN Da Hány munkavállalója (teljes munkaidősnek megfelelő) volt 00 januárjában az Ön cégének?

7 (ÍRD LE A VÁLASZT - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES - HA NEM TUDJA PONTOSAN, KÉRJ EGY BECSLÉST ÉS JEGYEZD FEL ZÁRÓJELBEN A Db-BEN [KÓD 999 HA NT/NEM VÁLASZOL] munkavállaló A Db-T AKKOR KÉRDEZD, HA A KÓD 999 A Da-BAN - KÓDOLJ MINDEN ÉRVÉNYES VÁLASZT A Da-BAN Db Hány munkavállalója (teljes munkaidősnek megfelelő) volt 00 januárjában az Ön cégének? (OLVASD FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Egy sem vagy munkavállaló - munkavállaló - munkavállaló -9 munkavállaló 0-9 munkavállaló 0-9 munkavállaló 0-9 munkavállaló 0 vagy ennél több munkavállaló 9 A Da-T AKKOR KÉRDEZD, HA A KÓD,, A Db-BEN Da Hány munkavállalója (teljes munkaidősnek megfelelő) volt az Ön cégének az első működési év végére? (ÍRD LE A VÁLASZT - CSAK EGY VÁLASZ LEHETSÉGES - HA NEM TUDJA PONTOSAN, KÉRJ EGY BECSLÉST ÉS JEGYEZD FEL ZÁRÓJELBEN A Db-BEN [KÓD 999 HA NT/NEM VÁLASZOL] munkavállaló A Db-T AKKOR KÉRDEZD, HA A KÓD 999 A Da-BAN - KÓDOLJ MINDEN ÉRVÉNYES VÁLASZT A Da-BAN Db Hány munkavállalója (teljes munkaidősnek megfelelő) volt az Ön cégének az első működési év végére? (OLVASD FEL A VÁLASZLEHETŐSÉGEKET - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Egy sem vagy munkavállaló - munkavállaló - munkavállaló

8 -9 munkavállaló 0-9 munkavállaló 0-9 munkavállaló 0-9 munkavállaló 0 vagy ennél több munkavállaló 9 KÉRDEZD MINDENKITŐL D Az Ön cége? (OLVASD FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Független Egy hazai csoport része Egy nemzetközi csoport része FL D D Az Ön cége értékesít? (OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Árut egyéni fogyasztóknak Árut cégeknek vagy más szervezeteknek Szolgáltatást egyéni fogyasztóknak Szolgáltatást cégeknek vagy más szervezeteknek,,,,, D9a Mennyi volt a cége teljes forgalma 0-ben? Ft FL Da A D9b-T AKKOR KÉRDEZD, HA A KÓD 999 A D9a-BAN - KÓDOLJ MINDEN ÉRVÉNYES VÁLASZT A D9a-BAN D9b Mennyi volt a cége teljes forgalma 0-ben? (OLVASD FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES), millió Ft vagy kevesebb,- millió Ft között - 0 millió Ft között 0- millió Ft között

9 -0 millió Ft között 0-00 millió Ft között 00 millió - milliárd Ft között milliárd Ft felett 9 KÉRDEZD MINDENKITŐL Q Hallott vagy olvasott már az Enterprise Europe Network vállalkozásfejlesztési hálózatról? (OLVASD FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Igen Nem NT/NV PROG: A és KÓDOK EGYSÉGESEK PROG: ROTÁLD AZ ELEMEKET ÉS KÖZÖTT Q Az elmúlt három évben megtette cége az alábbiak bármelyikét az EU-n belül? (OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Exportált egy másik országba Importált egy másik országból Külföldi partnerrel dolgozott együtt kutatás-fejlesztési (K+F) célokból Alvállalkozóként dolgozott egy külföldi vállalatnak Külföldi alvállalkozót vett igénybe Befektetett egy külföldi vállalatba Egyik sem (NE OLVASD FEL),,,,,,,, PROG: A ÉS A KÓDOK KIZÁRÓLAGOSAK PROG: ROTÁLD AZ ELEMEKET -TŐL -IG Q Az elmúlt három évben megtette cége az alábbiak bármelyikét az EU-n kívül? (OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Exportált egy másik országba Importált egy másik országból,,

10 Külföldi partnerrel dolgozott együtt kutatás-fejlesztési (K+F) célokból Alvállalkozóként dolgozott egy külföldi vállalatnak Külföldi alvállalkozót vett igénybe Befektetett egy külföldi vállalatba Egyik sem (NE OLVASD FEL),,,,,, A Q-ET AKKOR KÉRDEZD, HA NEM "KÓD A Q-BEN" ÉS NEM "KÓD A Q-BAN" Q Exportálta már, próbálta exportálni termékeit és/vagy szolgáltatásait, vagy gondolkozott azok exportálásán? (OLVASD FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Régebben exportálta, de már nem Megpróbálta, de feladta Most próbálkozik vele Gondolkozik rajta Valószínűleg soha nem fog exportálni A Qa-T AKKOR KÉRDEZD, HA "KÓD A Q-BEN" VAGY "KÓD A Q-BAN" VAGY "KÓD VAGY A Q-BEN" PROG: ROTÁLD AZ ÁLLÍTÁSOKAT -TŐL -IG Qa Az alábbi esetleges exportálási nehézségek mindegyikéről mondja meg, hogy az nagy, kis volt-e, vagy egyáltalán nem volt. (OLVASSA FEL - SORONKÉNT EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Nagy Kis Egyáltalán nem Nem vonatkozik rá (NE OLVASD FEL) NT/NV (NE OLVASD FEL) A szállítási költségek túl magasak A cége nem ismeri a betartandó szabályokat (pl. címkézés) A más országból érkező kifizetések nem elég biztonságosak

11 9 0 A külföldi adózással foglalkozni túl bonyolult vagy túl költséges Cégében nincsenek meg a más országokkal való üzleti kapcsolathoz szükséges nyelvi készségek Cége termékei és/vagy szolgáltatásai csak a saját országa piacában értékesek Túlságosan drága a határokon átnyúló panaszok és viták rendezése Cégében nem áll rendelkezésre exportra szakosodott személyzet Túl nehéz külföldön megtalálni az üzleti partnereket Túl bonyolultak az adminisztratív eljárások Túl nagy a pénzügyi befektetés Cége nem tudja, hol találhat információt a lehetséges piacról A QB-t AKKOR KÉRDEZD, HA KÓD VAGY VAGY A Q-BEN PROG: ROTÁLD AZ ÁLLÍTÁSOKAT -TŐL -IG Qb Kérem, mondja meg, hogy ha a cége exportálna, az alábbi nehézségek nagy problémát, kis problémát jelentenének-e, vagy egyáltalán nem jelentenének problémát. (OLVASSA FEL - SORONKÉNT EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Nagy Kis Egyáltalán nem Nem vonatkozik rá (NE OLVASD FEL) NT/NV (NE OLVASD FEL) A szállítási költségek túl magasak

12 9 0 A cége nem ismeri a betartandó szabályokat (pl. címkézés) A más országból érkező kifizetések nem elég biztonságosak A külföldi adózással foglalkozni túl bonyolult vagy túl költséges Cégében nincsenek meg a más országokkal való üzleti kapcsolathoz szükséges nyelvi készségek Cége termékei és/vagy szolgáltatásai csak a saját országa piacában értékesek Túlságosan drága a határokon átnyúló panaszok és viták rendezése Cégében nem áll rendelkezésre exportra szakosodott személyzet Túl nehéz külföldön megtalálni az üzleti partnereket Túl bonyolultak az adminisztratív eljárások Túl nagy a pénzügyi befektetés Cége nem tudja, hol találhat információt a lehetséges piacról A Q-OT AKKOR KÉRDEZZE, HA A "KÓD A Q-BEN" VAGY "KÓD A Q-BAN" PROG: A 0-ES ÉS -ES KÓD EGYSÉGES Q Mely országokba exportált 0-ben? (NE OLVASD FEL- TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Az Európai Unió Amerikai Egyesült Államok Kína Oroszország Közel-Kelet és Észak-Afrika

13 Kelet-Európa, Kaukázus és a Balkán India és Délkelet-Ázsia Latin-Amerika Más (NE OLVASD FEL) Egyik sem (NE OLVASD FEL) 9 0 A Qa/b/c/-T AKKOR KÉRDEZD, HA "KÓD A Q-BEN" VAGY "KÓD A Q-BAN" A Qa, Qb./ ÉS A Qc SZÁZALÉKAINAK SZÁZAT KELL KITENNIÜK (Qa+Qb./+Qc = 00%) HA EGY VÁLASZ 999 a Qa, Qb./ VAGY Qc-BEN, AKKOR AZ ÉRVÉNYES VÁLASZOK ÖSSZEGE (VÁLASZOK 0 ÉS 00% KÖZÖTT) KEVESEBB LEHET, MINT 00% Qa 0-ben hozzávetőlegesen az értékesítése hány százaléka származott a következő piacokról? (OLVASD FEL - JEGYEZD LE A VÁLASZT SZÁZALÉKKÉNT) (KÓD 999 HA NT/NV) Magyarországról A Qb.-ET AKKOR KÉRDEZD, HA EU ORSZÁGBÓL Qb. 0-ben hozzávetőlegesen az értékesítése hány százaléka származott a következő piacokról? (OLVASD FEL - JEGYEZD LE A VÁLASZT SZÁZALÉKKÉNT) (KÓD 999 HA NT/NV) más EU országokból A Qb.-T AKKOR KÉRDEZD, HA NEM EU ORSZÁGBÓL Qb. 0-ben hozzávetőlegesen az értékesítése hány százaléka származott a következő piacokról? (OLVASD FEL - JEGYEZD LE A VÁLASZT SZÁZALÉKKÉNT) (KÓD 999 HA NT/NV) EU országokból A Qc-T AKKOR KÉRDEZD, HA "KÓD A Q-BEN" VAGY "KÓD A Q-BAN" Qc 0-ben hozzávetőlegesen az értékesítése hány százaléka származott a következő piacokról? (OLVASD FEL - JEGYEZD LE A VÁLASZT SZÁZALÉKKÉNT) (KÓD 999 HA NT/NV)

14 EU-n kívüli országokból ASK ALL A Q-AT AKKOR KÉRDEZD, HA NEM "KÓD A Q-BEN" ÉS NEM "KÓD A Q-BAN" Q Importálta már, próbált importálni termékeket és/vagy szolgáltatásokat, vagy gondolkozott azok importálásán? (OLVASD FEL - EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Régebben importált, de már nem Megpróbálta, de feladta Most próbálkozik vele Gondolkozik rajta Valószínűleg soha nem fog importálni A Q9a-T AKKOR KÉRDEZD, HA "KÓD A Q-BEN" VAGY "KÓD A Q-BAN" VAGY "KÓD VAGY A Q-ban" PROG: ROTÁLD AZ ÁLLÍTÁSOKAT ÉS KÖZÖTT Q9a Kérem, az alábbi esetleges importálási nehézségek mindegyikéről mondja meg, hogy az nagy, kis volt-e, vagy egyáltalán nem volt. (OLVASSA FEL - SORONKÉNT EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Nagy Kis Egyáltalán nem Nem vonatkozik rá (NE OLVASD FEL) NT/NV (NE OLVASD FEL) A szállítási költségek túl magasak A cége nem ismeri a betartandó szabályokat (pl. vám(illeték) vagy szabványok) Cégében nincsenek meg a más országokkal való üzleti kapcsolathoz szükséges nyelvi készségek Cégében nem áll rendelkezésre importra szakosodott személyzet

15 Túl nehéz külföldön megtalálni az üzleti partnereket Túl bonyolultak az adminisztratív eljárások Cége nem tudja, hol találhat információt a lehetséges beszállítókról Túl nehéz ellenőrizni a megrendelései minőségét A Q9b-T AKKOR KÉRDEZZE, HA KÓD, VAGY A Q-BAN PROG: ROTÁLD AZ ÁLLÍTÁSOKAT -TŐL -IG Q9b Kérem, mondja meg, hogy ha a cége importálna, az alábbi nehézségek nagy problémát, kis problémát jelentenének-e, vagy egyáltalán nem jelentenének problémát. (OLVASSA FEL - SORONKÉNT EGY VÁLASZ LEHETSÉGES) Nagy Kis Egyáltalán nem Nem vonatkozik rá (NE OLVASD FEL) NT/NV (NE OLVASD FEL) A szállítási költségek túl magasak A cége nem ismeri a betartandó szabályokat (pl. vám(illeték) vagy szabványok) Cégében nincsenek meg a más országokkal való üzleti kapcsolathoz szükséges nyelvi készségek Cégében nem áll rendelkezésre importra szakosodott személyzet Túl nehéz külföldön megtalálni az üzleti partnereket Túl bonyolultak az adminisztratív eljárások

16 Cége nem tudja, hol találhat információt a lehetséges beszállítókról Túl nehéz ellenőrizni a megrendelései minőségét A Q0-ET AKKOR KÉRDEZD, HA "KÓD A Q-BEN" VAGY "KÓD A Q-BAN" PROG: A 0-ES ÉS -ES KÓD EGYSÉGES Q0 Mely országokból importált 0-ben? (NE OLVASD FEL- TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Az Európai Unió Amerikai Egyesült Államok Kína Oroszország Közel-Kelet és Észak-Afrika Kelet-Európa, Kaukázus és a Balkán India és Délkelet-Ázsia Latin-Amerika Más (NE OLVASD FEL) Egyik sem (NE OLVASD FEL),,,,,,,, 9, 0,, KÉRDEZD MINDENKITŐL PROG: A -ES KÓD EGYSÉGES KÓD Q Lehetséges? (OLVASSA FEL - TÖBB VÁLASZ LEHETSÉGES) Megnézni az Ön weboldalát, ahol termékeit és/vagy szolgáltatásait bemutatja Megrendelni a termékeit és/vagy szolgáltatásait online Kifizetni a termékeit/szolgáltatásait online,,,, PROG: ROTÁLD AZ ELEMEKET -TŐL -IG PROG: A 9-ES ÉS 0-ES KÓD EGYSÉGES KÓD

17 Q Az alábbi intézkedések közül melyek segítenék leginkább cégét abban, hogy külföldi üzleti partnereket találjon? (OLVASD FEL - LEGFELJEBB VÁLASZ) Információ a szabályokról és rendeletekről Részvételi lehetőség nemzetközi szakmai vásárokon Támogatás üzleti partnerek kereséséhez és hálózatépítéshez Tanácsadás vagy képzés Adományok, támogatások vagy alacsony kamatú kölcsönök Adókedvezmények Információ a piaci lehetőségekről Más (NE OLVASD FEL) Egyik sem (NE OLVASD FEL),,,,,,,, 9, 0,