Általános Szerződési Feltételek

Átírás

1 Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni honlapunknak és Webáruházunkna k, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye i génybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A web áruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: Üzemeltetői adatok ismertetése Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása A kínált termékek kategória besorolása Rendelési információk ismertetése A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk Rendelés lépéseinek bemutatása A megrendelt termék / szolgáltatások házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan Jótállási, garanciális információk, tudnivalók Az elállási jog ismertetése Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató Adatkezelési információk Üzemeltetői adatok: Egyéni vállalkozó: Jehoda István Székhely: 8308 Sáska Kossuth u. 53. Adószám: Nyilvántartási szám: Szerződés nyelve: Magyar Elektronikus elérhetőség: info@chip-tech.hu Telefonos elérhetőség: vagy A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg. Kínálatunk között elektronikai, vagy elektronikához kötődő termékek szerepelnek. A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. A regisztrációról további információt a Regisztrálás és az adatok megadása pontban olvashat. Rendelés menete nem regisztrált felhasználóknak: 1

2 A termékek között böngészve a Kosárba gombbal adhatja hozzá rendelni kívánt termékeit. Jobb oldalon lévő Kosár megjelenítése hivatkozásra kattintva érheti el a kosár összes tartalmát. A Tovább a rendeléshez gombra kattintva bekérjük saját és szállítási adatait, megtekintheti rendelni kívánt termékeit, továbbá ki kell választani a fizetési módot. Ha mindent kitöltött, olvassa el az ÁSZFben leírtakat, majd ha tudomásul vette és egyetért vele pipálja ki a checkbox-ot. A Befejezés és fizeté s gombra kattintva elküldheti rendelését (ezzel szerződésbe lép velünk 17/1999. (II. 5.) Korm. rendele tnek megfelelően). A rendszer küld Önnek a megadott címére egy visszaigazolást amiben feltün teti a adatait és a megrendelt termékeket. Banki átutalás esetén csak akkor áll módunkban postára adni a megrendelt termékeket miután számlánkra megérkezett a fizetendő összeg. Utánvétel esetén kizáról ag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizet ni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrend előre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módu nkban ismételten elindítani! Ha a vevő nem vette át a csomagot és nem hajlandó kifizetni a visszaszállí tás díját, ami a fentebb említett pontok alapján ment végbe, úgy törvényesen kérhetjük külső szervek b eavatkozását. Rendelés menete regisztrált felhasználóknak: A termékek között böngészve a Kosárba gombal adhatja hozzá rendelni kívánt termékeit. Jobb oldalon lévő Kosár megjelenítése hivatkozásra kattintva érheti el a kosár összes tartalmát. A Tovább a rendeléshez gombra kattintva ellenőrizze saját, számlázási adatait, és a rendelni kívánt t ermékeit továbbá válasszon a fizetési módok közül. Ezek után a Befejezés és fizetés gombra kattintva elküldheti rendelését (ezzel szerződésbe lép velün k 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletnek megfelelően). A rendszer küld Önnek a profiljában megadott e- mail címére egy visszaigazolást amiben feltünteti a adatait és a megrendelt termékeket. Banki átutalás esetén csak akkor áll módunkban postára adni a megrendelt termékeket miután számlánkra megérkeze tt a fizetendő összeg. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a cso mag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a v isszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre tört énő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! Ha a vevő nem vette át a csomagot és nem hajlandó kifizetni a visszaszállítás díját, ami a fentebb említ ett pontok alapján ment végbe, úgy törvényesen kérhetjük külső szervek beavatkozását. Szállítás díjak belföldre: A csomagot a Magyar Posta maximum 2 munkanap alatt szállítja ki a megadott szállítási címre. Utánvét esetén: g-ig 1830 Ft g-ig 1970 Ft g-ig 2060 Ft g-ig 2155 Ft g-ig 2233 Ft g-ig 2605 Ft g-ig 2875 Ft g-ig 3155 Ft Előreutalás esetén: 2

3 0 250 g-ig 800 Ft g-ig 1173 Ft g-ig 1270 Ft g-ig 1360 Ft g-ig 1455 Ft g-ig 1553 Ft g-ig 1814 Ft g-ig 2085 Ft g-ig 2362 Ft A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.a fizetendő végösszeg a megren delés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Egyéb információk: A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felv ételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! A termékekre vonatkozóan Bruttó árat jelenítünk meg, ami tartalmazza az áfát. Az áfa 27%. Honlapunk on a kosár és más kalkulátorok a bruttó árakkal számolnak! Az árak nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Az rendelés feldolgozása munkanapokon történik 8 14 óráig. Az rendelések feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség rendelést leadni, amenny iben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének rész ére. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-3 munkanapon belül megtörténik. Kivétel ha a megrendelt termék nincs raktáron! A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszál lító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. A termékleírás minden esetben tájékoztató jellegű, a gyártó által megadott adatokat tartalmazza. Cégünk minden megt esz az adatok pontosságáért, azonban az egyes jellemzőket a gyártók bejelentés nélkül is megváltoztat hatják. Az ismertető leírás pontatlansága, a gyártó által megadott hibás adat miatt felelősséget nem váll alunk. A honlapon feltüntetett raktárkészlet tájékoztató jellegű, eltérhet a valóságtól. 3

4 Pontos mennyiséget az kaphat. Elállás jog ismertetése: A fogyasztó a szerződéstől tizennégy napon belül indoklás nélkül elállhat. A fogyasztó az elállási jogát termek értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, tizennégy nap elteltéig (részletesen a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet tartalmazza) gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.vállalkozásunk köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztó ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetés szerű használatából eredő kárának megtérítését. Minden termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a létrejött szerződéstől a fenti feltételek szerint elállhat. Termékeink értékesítéséhez a vállalkozásunk nem nyújt kölcsönt és erre vonatkozóan pénzintézetekkel sem kötünk megállapodást. Amennyiben nem tudjuk az Ön által megrendelt terméket szállítani, úgy helyettesítő terméket nem ajánlunk fel és nem szállítunk ki. A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természetnél fogva nem szolgáltatható vissza (vásárló által megadott paraméterek szerint elkészített termék. További szabályozások a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 5. tartalmazza. Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató: Előfordul, hogy az Internetes áruházban kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Ekkor élhet az elállás jogával. 1. Elállási nyilatkozatát eljuttatni hozzánk elektronikus levélben. (info@chip-tech.hu) vagy írásban 14, azaz tizennégy napon belül. 2. Ezt követően felkeressük Önt az elállási nyilatkozatban megadott elérhetőségen, az adatok egyeztetése miatt, majd a terméket kérdezés nélkül visszavesszük! 3. Ön postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni szánt terméket és az eredeti számlát, számlákat. A gyorsabb ügyintézés érdekében, kérjük töltse ki az alsó részen található Elállási nyilatkozatot és mellékelje a termékekkel! Visszaküldési cím: Chip-Tech 8308 Sáska Kossuth u. 53. Kérjük, a csomagot értéknyilvánítással (értékbiztosítás) adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni! 4. A visszaküldött termék megérkezése után a teljes vételárat és a rendeléskor megállapított szállítási költséget 14 azaz tizennégy napon belül visszafizetjük. A vevő viseli az elállási jog 4

5 gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Vállalkozásunk azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését. Regisztrálás és az adatok megadása: Regisztrálni a honlapunkon lévő űrlap segítségével tud. Töltse ki a bekért adatokat, (teljes név, cím, jelszó) majd olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket. Ha a feltételekkel egyet ért és elfoga dja, pipálja ki a checkbox-ot és nyomja meg a Regisztráció! gombot. Megadott címére autom atikusan küld a rendszer egy levelet, benne az adataival és egy aktivációs linket amivel élővé teheti pro filját! Fiókját 3 napon belül aktiválja, ellenkező esetben a rendszer automatikusan törli. Sikeres aktivál ás után lépjen be és adja meg szállítási adatait. Ezek után belekezdhet kosara feltöltésébe. További funkciók ismertetése: Rendeléseim állapota menüpontban tudja követni hogy rendelése milyen fázisban van. Ezeket 12 hónapig tároljuk adatbázisunkban majd töröljük. Feliratkozhat hírlevelünkre hogy naprakész ajánlatokat kapjon. Adatkezelés Az web áruház használata során a Chip-Tech részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat biza lmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Chip-Tech alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészés e folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartam a, stb). Ezen adatokat a Chip-Tech kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a ható ságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem s zeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása eset én a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olya n fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzítet t adatokat a Chip-Tech megrendelés teljesítéséhez használja fel, továbbá a szerződés elfogadásával hoz zájárul hogy hírlevelet küldjünk az Ön által megadott címre. Az egyes informatikai rendszerek által, a web áruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott id őszakra. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@chip-tech.hu címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a táv ollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereske delmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdése iről szóló évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A web áruház oldalainak böngészésével, to vábbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Chip-Tech általános szerződési feltételeit, továbbá ad atkezelési elveit. Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megteki ntéséhez kattintson ide. 5