Kiválasztás, alkalmazás

Átírás

1 Kiválasztás, alkalmazás Emberi erıforrás menedzsment 1

2 Vázlat A kiválasztás célja A menedzsment és a személyügy feladata a kiválasztásban A kiválasztás kritériumai A kiválasztás módszerei Tesztek Interjú Felkészülés az felvételi interjúra 2

3 A kiválasztás célja A kiválasztás célja az adott munkakörre a legmegfelelıbb jelölt megtalálása. Alapja: a kiválasztás kritériumai (munkaköri követelmények) információk győjtése és feldolgozása 3

4 A személyügyi menedzsment feladatai A folyamat megtervezése A jelentkezések elı-szelekciója Részvétel, kizárólagos vagy segítı A kiválasztási folyamat értékelése 4

5 A menedzsment feladata A kritériumok megfogalmazása az értékelés módszerének jóváhagyása az interjúk lefolytatása a kiválasztási döntés 5

6 Kiválasztási kritériumok A szervezet értékrendjének való megfelelés - szervezeti kultúra Az adott részlegbe való beilleszkedés- csoport normák A munkaköri követelményeknek való megfelelés - munkaköri specifikáció 6

7 A kiválasztás eszközei Jelentkezési lapok, pályázatok Önéletrajz, resume Referenciák Tesztek Interjú 7

8 Pályázatok, önéletrajz, referenciák Pályázat -legáltalánosabban alkalmazott tartalmazza a szakmai háttér adatait értékelhetı Életrajz valamennyi vezetı beosztásnál alkalmazzák a folyamatosság és a fejlıdés kulcsfontosságú Referenciák Széleskörően alkalmazott, de használati értéke korlátozott 8

9 Tesztek készítése és alkalmazása Alkalmazott tesztek: külsı vagy saját Kritikus tényezık: érvényesség interpretáció kapcsolódás az interjúhoz Problémák megbízhatóság, esélyegyenlıség, szaktudás igény 9

10 Teszt típusok Alkalmassági tesztek Intelligencia tesztek (mentális képességek) Speciális tesztek (rátermettség) On the job teszt (munkapróba) Személyiség tesztek Egészségügyi vizsgálatok, genetikai tesztek, drog teszt, ıszinteségi teszt 10

11 Próbamunka A próbamunkával a jelölt bemutatja, hogy el tudja végezni a munkafeladat lényeges elemeit Vezetıi tesztkosár Írásos vagy kalkulációs feladatok Fizikai vagy szakmunka tesztek Szimulációk 11

12 Vezetıi tesztkosár Tartalma a vezetık által jellemzıen használt írásos anyagok mintaszerő együttese. A tesztkosár a kulcsfontosságú vezetıi készségeket teszteli: az információ rendszerezése fontossági sorrend felállítása információ integrálása döntéshozatal 12

13 Drog-, genetikai és ıszinteségi tesztek Drog teszt - külföldön széles körben alkalmazzák többféle kábítószer tesztelése lehetséges alapja: vizelet-, vér-,haj- és leheletminta bizalmasan kezelendı, nem kötelezhetı a jelölt, lehet legális használat Genetikai teszt betegségek évekre elıre jelezhetık etikai problémák, untauglich embercsoport İszinteségi tesztek Poligráfok- nem biztos, általában tilos Papír-ceruza tesztek - megbízhatóság? 13

14 Interjú legtöbb interjút rosszul csinálják az interjút lefolytatókat fel kell készíteni az interjúhoz forgatókönyv kell a válaszok legyenek pontozhatók, hogy a jelölteket össze lehessen hasonlítani 14

15 Felvételi beszélgetés fázisai 1. Felkészülés az interjúra 2. Üdvözlés, jó hangulat kialakítása 3. A munkával kapcsolatos kérdések feltevése 4. A jelentkezı kérdéseire adott válaszok 5. Elválás 15

16 Interjú stratégia İszinte, nyílt beszélgetés Probléma megoldó eljárás Stressz stratégia 16 Résztvevık Egyéni interjú nem nagy kockázat 1. stratégia (folyamatos is) Csoportos interjú páros vagy panel interjúk 2.,3. stratégia

17 Alkalmazási döntés Szempontjai: A munkakör hatékony betöltése. A szervezeten belüli feszültség elkerülése. 17

18 Felkészülés az interjúra 1. Kell tájékozódni, illıen megjelenni, vinni a dokumentumokat, naptárt, pontosan érkezni, egyenesen válaszolni, önbizalmat, lelkesedést mutatni, kérdezni Tilos mobil, rágógumi, sokat beszélni, erıszakosan vitatkozni, leülni, rágyújtani engedély nélkül, jegyzetelni, elızı munkahelyet szidni, befolyásos ismerısökre hivatkozni, a fizetést túl korán kérdezni 18

19 Felkészülés az interjúra 2. Várható kérdések Képzettsége, gyakorlata, erısségei, kedvelt feladatai, miért akar változtatni, miért itt szeretne dolgozni, mit szeretne a pályáján elérni, mit szeretne elmondani magáról Kérdezzük meg Mi a konkrét feladat, a részleg egészének a feladata, ki a fınök, beosztottak vagy munkatársak, munkaidı, utazás igény, értékelési rendszer, továbbtanulás lehetısége, támogatása, fizetés. 19

20 Személyiség teszt (Eysenck) 1. Érzi magát néha boldognak, néha depressziósnak nyilvánvaló ok nélkül? I N 2. Gyakran változik a hangulata, fel van dobva vagy le van törve meghatározott ok nélkül? I N 3. Hangulat embernek tartják Önt? I N 4. Gyakran megtörténik, hogy gondolatban elkalandozik, miközben próbál egy dologra koncentrálni? I N 5. Gyakran elıfordul, hogy elmélyed a gondolataiban, miközben Önnek részt kellene vennie egy beszélgetésben? I N 6. Elıfordul-e, hogy néha túlcsorduló energiával rendelkezik, néha pedig szinte tehetetlen? I N 20

21 7. Jobban szeret dolgokat megcsinálni, mint azokat megtervezni I N 8. Akkor a legboldogabb, ha sürgıs cselekedetet igénylı projektbe vonják be? I N 9. Ön általában kezdeményezıként lép fel új kapcsolatok kialakításában? I N 10. Önt általában gyorsnak és biztos kezőnek tartják? I N 11. Lendületes, energikus embernek tartja magát? I N 12. Nagyon boldogtalan lenne, ha gátolnák emberi kapcsolatok kialakításában, ápolásában? I N 21

22 Kiértékelés Elsı hat kérdésnél Minden igen egy pontot kap, a nem válaszokra nullát. Ezek a pontszámok az Ön emocionális instabilitását mutatják meg. Második hat kérdés Minden igen egy pontot kap, a nem válaszokra nullát. Ezek a pontszámok az Ön extravertáltságának szintjét mutatják meg. 22

23 A jellemzık összetevıi Emocionálisan stabil 23 boldogság önállóság önértékelés nyugalom bőntudat hiánya okozat elvőség egészség Emocionálisan instabil boldogtalanság önállótlanság alacsony önértékelés félénkség bőntudat megszállottság hipochondria

24 Extravertált gyakorlatiasság meggondolatlanság aktivitás kifejezıkészség impulzivitás kockázat vállalás társasági lény Intravertált elmélkedésre való hajlam felelısség tudat óvatosság alacsony aktivitás magányosság gátlásosság kontrollált viselkedés 24