SAP AG mint vállalat SAP mint munkahely SAP mint termék. Tracsek Ferenc, CE Presales Expert

Átírás

1 SAP AG mint vállalat SAP mint munkahely SAP mint termék Tracsek Ferenc, CE Presales Expert

2 Agenda 1. SAP Bemutatása 2. SAP termék stratégia SAP CE 2007 / Page 2

3 Agenda 1. SAP Bemutatása 2. SAP termék stratégia 3. SAP CRM 4. SAP BI SAP CE 2007 / Page 3

4 Az SAP - számokban SAP AG árbevétel 2005-ben: 8.5 milliárd Euro 34,600+ vállalat használ SAP szoftvert 12 millió felhasználó 120+ országban Az SAP több mint 25 iparágban nyújt megoldásokat 37,743 SAP alkalmazott (2006 június) partnercég több mint 180,000 partner tanácsadói certifikáció SAP CE 2007 / Page 4

5 Az SAP Magyarországon Az SAP 1989 óta van jelen a magyar piacon 1996-tól képviseleti iroda 1998 óta a SAP Hungary Kft a SAP AG 100%-os leányvállalata Az SAP Hungary árbevétele 2005-ben meghaladta a 9,3 mrd forintot Az 1998-as öt f höz képest ma több mint 300 alkalmazott: Fejlesztés, tanácsadás: 200 f Értékesítés, marketing: 30 f Támogatás, adminisztráció: 100 f 400+ SAP installáció 40 partnercég ~700 SAP tanácsadó SAP CE 2007 / Page 5

6 Az SAP mutatói az elmúlt 10 év alapján 35,873 CAGR total revenues: 18% CAGR operating income*: 20% 28,410 28,797 29,610 32,205 8,513 19,308 20,975 24,178 6,265 7,341 7,413 7,025 7,514 9,202 12,856 3,022 4,316 5,110 1,244 1,471 1,688 1,880 2,086 2,410 1, SAP CE 2007 / Page Revenue Employees Operating income*

7 Az SAP folyamatosan túlszárnyalja a piac többi szerepl jét 2005 TELJES ÁRBEVÉTEL* SAP 2005 LICENC ÁRBEVÉTEL* SAP Jelent s organikus növekedés Növekedés minden régióban Az SAP tovább er sítette vezet pozícióját +13% A piac többi szerepl je +5% +18% A piac többi szerepl je * -bázison -1% * Source: SAP analysis, market analysis and financial analyst estimates Currency Conversion based on quarterly Euro-Fixings (Frankfurt a M.) Rest of Market defined as a subset of approximately 30 software vendors SAP CE 2007 / Page 7

8 Relatív piaci részesedés a versenytársakhoz képest SAP CE 2007 / Page 8

9 Növekv piaci részesedés a versenytársakhoz képest 44% SAP 45% 48% 50% 51% 52% 53% 53% 54% 55% 55% 58% 57% 60% 62% SAP 14% ORCL PSFT PSFT acquires JDEC JDEC ORCL acquires PSFT 24% 16% ORCL 13% MSFT 9% SEBL Q3 01- Q2 02 Q4 01- Q3 02 Q1 02- Q4 02 Q2 02- Q1 03 Q3 02- Q2 03 Q4 02- Q3 03 Q1 03- Q4 03 Q2 03- Q1 04 Q3 03- Q2 04 Q4 03- Q3 04 Q1 04- Q4 04 Q2 04- Q1 05 Q3 04- Q2 05 Q4 04- Q3 05 Q1 05- Q4 05 (gördül 4 negyedév; összehasonlítható szoftver bevételek alapján) SAP CE 2007 / Page 9

10 SAP szoftverbevétel megoszlása megoldásonként SAP CE 2007 / Page 10

11 Agenda 1. SAP Bemutatása 2. SAP termék stratégia 3. SAP CRM 4. SAP BI SAP CE 2007 / Page 11

12 Mivel foglalkozik az SAP? Üzleti integrációval, mely ügyfeleink számára befektetésük gyors megtérülését, növekedést, innovációt és hozzáadott értéket jelent. SAP CE 2007 / Page 12

13 A siker épít kövei Világklasszis alkalmazások Világklasszis technológia Hozzáadott érték a vállalat számára Er síti az alkalmazottak közti együttm ködést Minden méret vállalkozásra Más rendszerekkel való együttm ködés lehet sége Iparági tapasztalatok Megfizethet ár Nyílt alkalmazás Platformfüggetlenség Skálázhatóság Biztonság Megbízható m ködés SAP CE 2007 / Page 13

14 A kulcsüzenet Az SAP-nál az ÜZLET a technológia mozgatórugója SAP CE 2007 / Page 14

15 SAP termékstratégiája

16 Szép Új Világ üzleti követelmények Költségcsökkentés Hatékonyságnövelés TCO és az IT költségek csökkentése Az IT kiadások gyors megtérülése Üzletileg kritikus pontok támogatása Már meglév befektetések jobb kihasználása, hatékony integráció segítségével Változásokhoz alkalmazkodó megoldások Verseny-stratégiákat támogató megoldások Üzleti fejl dést támogató megoldások Átlátható folyamatok Üzleti teljesítmény menedzsment Valós-idej (esemény vezérelt) üzletvitel SAP CE 2007 / Page 16

17 Mi az ERP? A kérdés feltevésének id pontjától függ a válasz: Napjainkban Nincs definíció az SAP mással foglalkozott! Az E-Business már nem helyettesít fogalom, hanem az ERP b vítése ERP = régi E-Business = új! ERP = standard üzleti szoftver (= SAP!) SAP CE 2007 / Page 17

18 Az ERP napjainkban A kérdést feltev személyt l függ a válasz: Sajtó Elemz k Back-office admin & m veletek alkalmazások, amelyek hasonlóak a legtöbb vállalatnál ERP = HR + Pénzügy + Corporate funkciók + Blue Collar Operations Versenytárs ERP II komponensek HR + Pénzügy + Beszerzés +Disztribúció + Portál +Technológia Forrás: Gartner Research ERP komponensek SAP CE 2007 / Page 18

19 Az SAP R/3 kiterjesztése PP QM MM RM SD SAP R/3 Client/Server ABAP HR FI IS CO WF AM PS SAP SRM SAP PLM SAP ERP SAP SCM SAP CRM SAP NetWeaver Kliens-szerver architektúra Adat-centrikus SAP Web Alkalmazási Szerver Tranzakciós felhasználó Vállalati bels folyamatok Valós-idej adatfeldolgozás Enterprise Services Architecture Folyamat-centrikus SAP NetWeaver Üzleti felhasználó Együttm köd folyamatok Valós-idej üzleti folyamatok SAP CE 2007 / Page 19

20 Az SAP R/3-stratégiája az ügyfelek által támasztott követelményekre épül Folyamatosság A rendelkezésre álló új funkciók azonnali megjelenése és az új technológiák integrálása SAP R/3 b vítésének folytatása! Mikor érhet el a 4.7-es verzió? Rugalmasság és optimalizálás Rugalmasabb upgrade-stratégia, új funkciók megjelenése fázisokban, stabilitás és optimalizálás (pl. performance) Optimalizálni és b víteni szeretném az SAP R/3-t új területek irányában és ezt a lehet legrugalmasabb módon akarom. Átmenet e-business folyamatokba Az SAP R/3 környezetet át akarom alakítani egy komplett e- business megoldássá! SAP CE 2007 / Page 20

21 Az SAP R/3 Enterprise architektúrája Az SAP R/3 Enterprise alapelve, hogy optimalizálja a stabil és elfogadott core folyamatokat és infrastruktúrát. Az új b vítések szükség szerint alkalmazhatók Emelt szint core, performance szempontjából optimalizálva 4.6C-re épül (SAP R/3 Enterprise Core) Opcionális új funkcionális b vítések (SAP R/3 Enterprise Extensions) A mysap.com Technology technológiák legújabb verziója és infrastruktúrab vítések (SAP Web Application Server) SAP CE 2007 / Page 21

22 SAP R/3 fejlesztési stratégia Az SAP R/3 Enterpriseban található új fejlesztések ún. b vítésekben találhatók és tetszés szerint, rugalmasan alkalmazhatók Az SAP R/3 Enterprise b vítések az összes SAP R/3 ügyfél számára elérhet k lesznek az SAP R/3 karbantartás részeként Az SAP R/3 Enterprise b vítések release-ciklusa eltér SAP R/3 Enterprise core releaseciklusától SAP R/3 Enterprise SAP R/3 3.1 SAP R/3 4.0 SAP R/3 4.5 SAP R/3 4.6 SAP CE 2007 / Page 22

23 Bázis és SAP Web AS kiegészít jellemz k R/3 bázis Performance Megbízhatóság Skálázhatóság Verziókezelés Monitoring Workflow Development workbench Transzportmenedzsment Business object repository Security Platformfüggetlenség Újdonság: Internet Támogatás (SOAP,XML) Nyitott integráció Web-szolgáltatások Java és J2EE Webflow Biztonsági b vítések Új upgrade-munkaeszközök SAP CE 2007 / Page 23

24 Verzióstratégia Karbantartás SAP R/3 Enterprise b vítési set 1.10 Karbantartás SAP R/3 Enterprise b vítési set 2.00 Karbantartás SAP R/3 Enterprise b vítési set 3.00 Karbantartás SAP R/3 Enterprise Core (4.7) SP SP SP SP SP SP SP SP Karbantartás SAP Web AS 6.20 Karbantartás SAP Web AS 6.30 Karbantartás SAP Web AS 6.40 SAP CE 2007 / Page 24

25 SAP R/3 Pénzügy HR Központi szolgáltatások M veletek SAP R/3 SAP CE 2007 / Page 25

26 SAP megoldások SAP PLM SAP SCM SAP SRM SAP Financials SAP HR Corporate Services Operations SAP CRM Alkalmazható üzleti folyamatok SAP R/3 SAP CE 2007 / Page 26

27 SAP NetWeaver SAP PLM SAP SCM SAP SRM SAP Financials SAP HR Corporate Services Operations SAP CRM SAP NetWeaver Application Platform (Web AS) People Integration (Portal) Information Integration (BI, MDM) Process Integration (XI) SAP CE 2007 / Page 27

28 SAP Business Suite SAP Business Suite SAP PLM SAP SCM SAP SRM SAP Financials SAP HR Corporate Services Operations SAP CRM SAP NetWeaver Application Platform (Web AS) People Integration (Portal) Information Integration (BI, MDM) Process Integration (XI) SAP CE 2007 / Page 28

29 SAP ERP SAP Business Suite SAP PLM SAP SCM SAP SRM SAP ERP SAP Financials SAP HR Corporate Services Operations SAP CRM SAP NetWeaver Application Platform (Web AS) People Integration (Portal) Information Integration (BI, MDM) Process Integration (XI) SAP CE 2007 / Page 29

30 SAP R/3 Enterprise SAP Business Suite SAP PLM SAP SCM SAP SRM SAP R/3 Enterprise SAP Financials SAP HR Corporate Services Operations SAP CRM SAP NetWeaver Application Platform (Web AS) People Integration (Portal) Information Integration (BI, MDM) Process Integration (XI) SAP CE 2007 / Page 30

31 SAP Business Suite SAP Business Suite Szolgáltatások SAP SRM SAP PLM SAP NetWeaver SAP Financials SAP SCM SAP HR Corporate Services Operations Application Platform (Web AS) People Integration (Portal) Information Integration (BI, MDM) Process Integration (XI) SAP CRM 23 ágazati megoldás SAP CE 2007 / Page 31

32 Ügyfelek igényeinek kielégítése SAP ERP SOLUTIONS SAP CRM SAP SCM SAP HR SAP PLM SAP SRM... SAP Business Suite R/3 R/3 Enterprise Web AS SAP NetWeaver Könnyebb upgrade & átlépési opciók biztosítása Bringing benefits of SAP NetWeaver into installed base Az új ügyfelek számára több belépési opció áll rendelkezésre & világszínvonalú ERPrendszert kapnak SAP CE 2007 / Page 32

33 SAP Business Suite Komplett megoldás SAP PLM SAP SRM SAP ERP Financials Human Resources Corporate Services Operations SAP CRM SAP SCM SAP NetWeaver SAP CE 2007 / Page 33

34 SAP Business Suite The Solution Foundation for Companies IT Infrastructure New Product Development Partner New Product Development Collaboration Supplier Relationship Management SRM Human Capital Mgmt PLM Financial Mgmt CRM Customer Supplier Admin. & Operations SCM Customer Relationship Management SAP NetWeaver Business Platform Supply Chain Collaboration Supply Chain Partner SAP CE 2007 / Page 34

35 SAP iparági megoldások Az iparágak specifikus szabványaihoz, folyamataihoz és kihívásaihoz szabva Az iparág vezet ivel együttm ködésben kialakított leginkább bevált üzleti gyakorlat alapján 27 iparági megoldás Egységes technológiára és alkalmazásokra építve Iparági megoldások Aerospace & Defense Automotive Banking Chemicals Consumer Products Defense & Security Engineering, Construction & Operations Financial Service Providers Healthcare Higher Education & Research High Tech Hospitality Services Industrial Machinery & Components Insurance Logistics Service Providers Media Mill Products Mining Oil & Gas Pharmaceuticals Postal Services Professional Services Public Sector Railway Services Retail Telecommunications Utilities SAP CE 2007 / Page 35

36 Példa: pénzügyi folyamatok SAP Financials b vített lehet ségek: Pénzügyi beszerzési láncok kezelése Strategic Enterprise Management Üzleti elemzések Új együttm köd pénzügyi infrastruktúra B vített, együttm köd fókusz Financials az SAP R/3-ban (core-folyamatok) Pénzügyi könyvelés Bels számvitel Beruházásmenedzsment Ingatlanmenedzsment Utazásmenedzsment Vállalati controlling Bels, core fókusz SAP CE 2007 / Page 36

37 Példa: HR folyamatok mysap HR b vített lehet ségek: E-toborzás Munkaer -gazdálkodás Mobil adatfeldolgozás Workforce Analytics Hosting Services B vített, együttm köd fókusz HR az SAP R/3-ban (core-folyamatok) Adminisztráció Bérszámfejtés Jogi beszámolók Id gazdálkodás Oktatás Javadalmazás Bels, core fókusz SAP CE 2007 / Page 37

38 Példa: SCM folyamatok SAP SCM b vített lehet ségek: Beszerzési lánc kialakítása Eseménymenedzsment Performancemenedzsment Szükséglet- és ellátástervezés Transzporttervezés B vített, együttm köd fókusz SCM az SAP R/3-ban (core-folyamatok) Gyártás (gyártási rendelések) Rendeléskezelés Transzportkezelés Raktárgazdálkodás Számlázás Külkereskedelem Beszerzés Bels, core fókusz SAP CE 2007 / Page 38

39 Példa: PLM folyamatok SAP PLM b vített lehet ségek: Collaborative Design Enterprise Portal and Content Packages Auditmenedzsment Recipe Management PLM-elemzések B vített, együttm köd fókusz PLM az SAP R/3-ban (core-folyamatok) Life-Cycle Data Management Projektmenedzsment & Life-cycle Costing Min ségbiztosítás Asset Life-Cycle Management Módosításszolgálat Bels, core fókusz SAP CE 2007 / Page 39

40 Példa: CRM folyamatok SAP CRM b vített lehet ségek: Kampánymenedzsment Opportunity Management E-eladás Customer Care & Help Desk Field Service/ Dispatch B vített, együttm köd fókusz CRM az SAP R/3-ban (core-folyamatok) Rendelésfeldolgozás Számlázásfeldolgozás Hitelkezelés Fizetési határid k Online rendeléskövetés Bels, core fókusz SAP CE 2007 / Page 40

41 SAP megoldások a kis- és középvállalkozások számára SAP BUSINESS PARTNERS SAP BUSINESS ONE EGYSZER, DE HATÉKONY Több mint 420 partner olyan országokban, ahol elérhet a szolgáltatás; ebb l 51 SAP Solution Partner Több mint ügyfél 12 nagy volumen szerz dés a legnagyobb partnerekkel 2003 végén 25 országban volt elérhet Értékesítés minden célszegmensben Független KKV-k SAP-ügyfelek leányvállalatai SAP-ügyfelek ECO rendszerei SAP ALL-IN-ONE ÁTFOGÓ ÉS ADAPTÁLHATÓ Több mint ügyfél Több mint 310 megoldás, több mint 300 partner részér l Globális viszonylatban bevált koncepció Ügyfélsikerek minden iparág és vállalatméret esetében A magas színvonalat kínáló partnerek jövedelmez SAP üzleti megoldásokat használnak SAP CE 2007 / Page 41

42 Mire van szükség egy ERP rendszer bevezetésekor? FELHASZNÁLÓK HARDWARE B E V E Z E T É S SAP CE 2007 / Page 42

43 SAP All-in-One megoldás a KKV-k számára mysap Business Suite mysap All-in-One Solution Individualized mysap All-in-One Customer Solution SAP CE 2007 / Page 43

44 SBO termék filozófia SAP Add-ons SAP Business Partner Add-ons Application Programming Interfaces (APIs) SAP CE 2007 / Page 44

45 SAP megoldások minden méretre SAP CE 2007 / Page 45

46 KÖLTSÉGCSÖKKENTÉS INNOVATÍV TECHNOLÓGIÁVAL TCO ma 10% TCO 3 év múlva 30% 40% INNOVÁCIÓ Nagyvállalatoknál 75%-ot is elérnek a személyi vagy szolgáltatási költségek Hardware, software és infrastruktúra csak 25 % 60% Költségtényez k: egyedi fejlesztés interfaces (integrált) rendszerek száma tesztelés oktatás 20-25% 35-40% KONSZOLIDÁCIÓ M KÖDÉS Fenntartható költségstruktúra irányába kell haladni! SAP CE 2007 / Page 46

47 mysap Business Suite SAP xapps xeic xpd, SAP NetWeaver Partner Other Lépésenként haladva Legacy Partner SAP ERP SAP SCM SAP NetWeaver Portal Business Intelligence xapps EAI SAP R/3 Knowledge Mgmt SAP R/3 SCM Mobile Infrastr. Partner Legacy SAP CE 2007 / Page 47

48 A flexibilis és alkalmazkodni képes vállalat

49 Flexibilitás és alkalmazkodóképesség A globális verseny korában mindenkinek fel kell készülnie a váratlan események kezelésére A t zsdék reakciói a logisztikai láncban végbement zavarok jelentkezésénél: Késés a termékfejlesztésben: -10% Ramp-up/rollout problémák: -11% Gyártási problémák: -10% Min ségi problémák: -9% Alkatrészhiány a gyártás során: -7,5% Source: Prof. Vinod Singhal, DuPree College of Management, Georgia Institute of Technology SAP CE 2007 / Page 49

50 Az alkalmazkodóképesség legfontosabb befolyásoló tényez i Az alkalmazkodóképesség a siker kulcsa Piac Nagyobb min ségi követelmények Növekv termékkonfigurációk Service mint termék megjelenése TECHNOLÓGIA Rendszer és adatkonszolidáció Mobile computing, RFID Folyamatos eszköz és folyamat innováció Verseny Termék innováció Folyamat innováció Service innováció Gazdaság IT költségvetés csökkenése Részvényesek elvárásai Csökken nyereségtartalom Állami el írások Környezetvédelem Törvényi megfelelés Ipari standardok SAP CE 2007 / Page 50

51 A siker receptje Vezet termékek Vev központúság Hatékony folyamatok A váratlan események optimális kezelése Alkalmazkodó vállalatok, akik megfelel technológiát alkalmaznak, képesek ellenállni a versenytársaknak, akik nem tudják az innováció tempót tartani. SAP CE 2007 / Page 51

52 Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy az SAP ügyfelek Supply Chain-je hatékonyabb SAP ügyfelek, akik kíváló ellátási lánccal rendelkeznek, 75%-al nagyobb nettó eredményt realizálnak mint a piaci átlag SAP ügyfelek, akik kíváló SCM tervezéssel rendelkeznek, átlagosan 63%-os költségcsökkenést realizálnak, SAP ügyfelek, akik modern SCM-el rendelkeznek, 84%-al csökkentik az elavult / kiörgedett készleteiket. A termék fejlesztést és piacravitelt támogató rendszerek és folyamatok az SAP ügyfeleknél 0,9%-ról 0,3 %-ra csökkentették a készlet öregedési mutatót. SAP CE 2007 / Page 52

53 SAP Financials

54 mysap Financials Elemzés Döntés Pénzügyi portál megoldások Strategic Enterprise Management/ Business Analytics Számvitel Financial Supply Chain Management & Corporate Services Integration Infrastructure SAP CE 2007 / Page 54 Mérés M ködés

55 SAP Business Intelligence

56 SAP Business Intelligence Adattárház Adat kinyerés, transzformáció, feltöltés (ETL) Adattárház management Adat modellezés OLAP Business intelligence platform Alerting Adatbányászat Nyitott elemzési interfészek Business intelligence suite Query design Beszámolás és elemzés Web alkalmazás design Enterprise portal integráció Üzleti tartalom SAP CE 2007 / Page 56

57 Sap BI Felhasználók, igények, funkciók Rugalmasság Adatmélység Komplexitás Elemz Query Design OLAP Elemzés Portal Taktika Startégia Döntéshozók Táblázatos riportok Beszámoló template-ek Web v. Excel Adatbányászat Ad-hoc riport készítés Kivételfigyelés Interaktív Bármilyen felület WEB, WAP Információ felhasználó Operatív Formariportok Grafikus megjelenítés El re definiált riportok Beszámolófa és -füzet Szerep függ Riportolás & Beszámolás Elemzés & Felderítés Felhasználás & Hozzáférés SAP CE 2007 / Page 57

58 El re elkészített üzleti tartalom BW 1.2B 10+ BW 3.0A 240+ Szerepek Munkafüzetek Lekérdezések Infokockák Extraktorok, Infoforrások InfoObjektumok Bevétel Termék SAP CE 2007 / Page 58

59 SAP Strategic Enterprise Management

60 SAP SEM Strategy Management n Balanced Scorecard n Risk Management n Strategy Templates n Value Driver Trees n Value Based Management Performance Measurement n Management Cockpit n Measure Builder n Measure Catalogs n Benchmarking Business Consolidation Legal Consolidation Management Consolidation Business Planning n Modelling n Planning Framework n Planning Applications n Simulation Stakeholder Relationship Management n Integration of Stakeholder into strategic Management Process n Investor Portal SAP BW SAP CE 2007 / Page 60

61 SAP Human Resources

62 Magyar SAP R/3 HR megoldás Személyügyi adminisztráció: speciális magyar infotípusok (adózás, TB, lakcím, statisztikai adatok) Id gazdálkodás speciális magyar távollétek (betegszabadság, GYÁP, GYES, GYED) Bérszámfejtés magyar törvényi bruttó és nettó számfejtés TB-számfejtés a bérszámfejtés keretein belül Passzív táppénz kezelése Átlagszámítás, Távolléti díj számítása Nyugdíjpénztári befizetések Letiltások OEP engedély az SAP HR TB moduljára Jelentések, statisztikák TB, MEP, KSH SAP CE 2007 / Page 62

63 A HR modul ügyféltámogatás két forrásból SAP Walldorf SAP Hungary SAP HR ügyfél rendszere HSP: Funkció b vítés Új verziók Magyar HR Standard HR LCP CE Rendszeres törvényi követés - transzportok OSS kapcsolat Bejelentések folyamatos figyelése Szükség esetén ON-LINE segítségnyújtás Közérdek problémák megoldásának note-okban rögzítése Magyar HR komponens: XX- CSC-HU-HR SAP CE 2007 / Page 63

64 SAP Supplier Relationship Management

65 Supplier Relationship Management A beszerzési folyamatok hatékonyabb végrehajtása, és szerz dések szerinti Stratégiai Beszerzés Beszerzési Beszerzési analitika analitika Szállítóértékelés Szállítóértékelés RFx RFx & & aukciók aukciók Szerz dések Szerz dések kezelése kezelése Beszerzés vezérelt racionalizálás Operatív beszerzés Önkiszolgáló Önkiszolgáló beszerzés beszerzés Tervvezérelt Tervvezérelt beszerzés beszerzés Szolgáltatás Szolgáltatás beszerzés beszerzés beszerzések arányának növelése Supplier Enablement Szállítói Szállítói portál portál Szállítói Szállítói kapcsolatok kapcsolatok Tartalomkezelés Tartalom Tartalom konszolidáció konszolidáció Katalógus Katalógus tartalomkezelés tartalomkezelés Szállítók bevonása a beszerzési folyamatba SAP CE 2007 / Page 65

66 Operatív beszerzés OL Rt. automatizálta a folyamatát és egyben biztosítja a eretszerz dés bels jobb kihasználásátebeszerzés f el nyei Széleskör bels katalógus, Példa: MOL Rt. Központi anyagbeszerzés Önálló divíziók Kritikus témák Magas készletek pl. irodaszer, repianyag területén Széleskör igényl i bázis Sok manuális lépést tartalmazó egyedi beszerzések pl. laborvegyszerek esetén Lassú átfutási id k Vállalat földrajzi tagoltsága irodaszert l. labor vegyszereken át görg s fúrókig Gyors átfutási id, igény engedélyezésen át akár perceken belül eljuthat a szállítóhoz Önkiszolgáló folyamat, ahol a beszerzés a keretszerz désekkel segíti a folyamatot, nincs szükség az operatív beavatkozásra Számottev en csökkentett raktárkészletek, mindig a konkrét szükségletet rendelik Keretszerz dések jobb kihasználtsága, áttekinthet riporálás, beszerzési utasítások betartása Jobban átlátható folyamat Szállító konszolidáció, stabil beszállítói kapcsolatok Cikktörzsállomány csökkenés SAP CE 2007 / Page 66

67 SAP Product Life-Cycle Management

68 SAP Product Lifecycle Management SAP PLM Kollaboratív környezet a termék innovációhoz, tervezéshez & kivitelezéshez, karbantartás irányításhoz End-to-end folyamat és információ áramlás, szoros integrációs kapcsolat a CRM-el, SCM-el, SRM-el, és ERP-vel Csökkenti a piacrakerülési id t és ezáltal a költségeket Növeli a termékmin séget és lehet vé teszi egyedi termékek el állítását Segítségével a megfelel termék fejleszthet, a megfelel id ben, a legalacsonyabb áron SAP CE 2007 / Page 68

69 SAP Supply Chain Management

70 Mai logisztikai lánc Szakaszos értékesítési fókusz Batch/offline kommunikáció (telefon/fax/edi) Információ megosztása szakaszos Aszinkron tervezés Fogyáson alapuló tervek

71 A mysap SCM-el megbízható érték létrehozása Fischerwerke A rendelések pontos, majdnem 100%-os id ben és teljes mennyiségben történ kiszállítása Késztermékek és alkomponensek készletének 20%-os csökkenése Optimalizáció általi termelési kapacitás 10%-os növekedése (további t kebefektetés nélkül) Az ellátási lánc mentén javuló átláthatóság, azaz további flexibilitás a rövid határidej rendelésekre és csökkentett költségek, melyek több mint 20 ezer dollárt spóroltak az els évben Tervezési min ség az összes tervezési osztályon javult/megbízható el rejelzések, rövidebb tervezési id k, ( a változások gyorsabb felismerése a gazdasági rendszerben) Goodyear SAP CE 2007 / Page 71 30%-os készletcsökkenés 4 hétr l 1 hétre csökkentett a szügségletterv kialakítása 80%-al csökkentett tervez i létszám Rendelési id k szállítói kötelezettségek id ben és teljes mennyiségben történ szállítás javulása Ellátási lánc jobb átláthatósága és továbbfejlesztett, váratlan keresleti változásokra történ reagálás

72 SAP Customer Relationship Management

73 mysap CRM : Operational CRM Internet Az operatív CRM kordinálja az ügyfelekkel való kapcsolattartást Internet marketing Internet sales Internet customer self-service Telephony Telemarketing Telesales Teleservice Mobile Campaign Mobile Sales Mobile Service SAP CE 2007 / Page 73 Marketing Sales Service

74 Marketing - Értékesítés: SAP CRM BORSODI SÖRGYÁR Web shop - Internet sales megoldás Funkciók- Web: rendelés, saját adatok CRM: Árképzés, rendelés létrehozás Funkciók SAP R/3: Hitelvizsgálat, rendelkezésreállás vizsgálat, rendelés módosítás Normál rendelés, rendelés minta Számlák, értékesítési adatok megjelenítése Több telephelyre lehet rendelni Borsodi design Online kapcsolat SAP R/3-al (árképzés, törzsadat) SAP CE 2007 / Page 74

75 Tartalom A mysap Business Suite-tal szorosan együttm köd e-business fejl dése Az SAP R/3 fejl dése Stratégiai fejlesztési irányok az SAP-nál SAP R/3 Enterprise: összefoglalás SAP CE 2007 / Page 75

76 SAP R/3 Enterprise: összefoglalás Alkalmazási infrastruktúra Az új core optimalizálási és stabilizálási technikák jelent sen növelik és optimalizálják a performancet, a stabilitást és a min séget. Standard interfészb vítések az alkalmazásokban BAPI, BADI, user exit segítségével, egyéb integrációs technikák kiterjesztett integrációt és kommunikációt tesznek lehet vé a többi SAP és nem SAP alkalmazással. A Unicode lehet ség az SAP R/3 Enterpriseban gördülékeny kommunikációt biztosít a különféle eltér nyelv környezetek között. A Business Configuration set-ek a rendszerek közötti konfigurációt és a globális rollout projektek racionalizálását teszik lehet vé. Technológia Az SAP R/3 Enterprise a legújabb mysap technológiát tartalmazza a Web Application Server 6.20 formájában. Ugyanaz a technológiai bázis, amely támogatja a mysap Business Suite-ot. SAP CE 2007 / Page 76

77 SAP R/3 Enterprise: összefoglalás Rendszer- & verziókezelés A funkcionális fejlesztés és az infrastrukturális fejlesztés elkülönítésével a verzió-, rendszer- és projektmenedzsment stratégiák rugalmasabbá válnak és fokozatos b vítést tesznek lehet vé. A vállalatok választhatnak: 1) Upgradelnek az összes új funkcionalitásra (ahogy korábban is) 2) Stabilizálják az installációkat a jöv beni új funkcionális fejlesztések figyelmen kívül hagyásával 3) Meghatározott területeket választanak ki (pl. HR-t) upgradelésre vagy kombinálják a fenti stratégiákat Funkcionalitás Az SAP R/3 Enterprise új fejlesztéseket tartalmaz funkcionális és folyamatb vítések formájában az alábbi területeken: pénzügy emberi er források Supply Chain Management SAP CE 2007 / Page 77 Product Life Cycle Management

78 Köszönöm a figyelmet! Kérdések? SAP CE 2007 / Page 78

79 Copyright 2007 SAP AG All rights reserved No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. SAP, R/3, mysap, mysap.com, xapps, xapp, SAP NetWeaver, Duet, Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned and associated logos displayed are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. The information in this document is proprietary to SAP. This document is a preliminary version and not subject to your license agreement or any other agreement with SAP. This document contains only intended strategies, developments, and functionalities of the SAP product and is not intended to be binding upon SAP to any particular course of business, product strategy, and/or development. SAP assumes no responsibility for errors or omissions in this document. SAP does not warrant the accuracy or completeness of the information, text, graphics, links, or other items contained within this material. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. SAP shall have no liability for damages of any kind including without limitation direct, special, indirect, or consequential damages that may result from the use of these materials. This limitation shall not apply in cases of intent or gross negligence. The statutory liability for personal injury and defective products is not affected. SAP has no control over the information that you may access through the use of hot links contained in these materials and does not endorse your use of third-party Web pages nor provide any warranty whatsoever relating to third-party Web pages Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Einige von der SAP AG und deren Vertriebspartnern vertriebene Softwareprodukte können Softwarekomponenten umfassen, die Eigentum anderer Softwarehersteller sind. SAP, R/3, mysap, mysap.com, xapps, xapp, SAP NetWeaver, Duet, Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge und andere in diesem Dokument erwähnte SAP-Produkte und Services sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und in mehreren anderen Ländern weltweit. Alle anderen in diesem Dokument erwähnten Namen von Produkten und Services sowie die damit verbundenen Firmenlogos sind Marken der jeweiligen Unternehmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind Eigentum von SAP. Dieses Dokument ist eine Vorabversion und unterliegt nicht Ihrer Lizenzvereinbarung oder einer anderen Vereinbarung mit SAP. Dieses Dokument enthält nur vorgesehene Strategien, Entwicklungen und Funktionen des SAP -Produkts und ist für SAP nicht bindend, einen bestimmten Geschäftsweg, eine Produktstrategie bzw. -entwicklung einzuschlagen. SAP übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in diesen Materialien. SAP garantiert nicht die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen, Texte, Grafiken, Links oder anderer in diesen Materialien enthaltenen Elemente. Diese Publikation wird ohne jegliche Gewähr, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Dies gilt u. a., aber nicht ausschließlich, hinsichtlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck sowie für die Gewährleistung der Nichtverletzung geltenden Rechts. SAP übernimmt keine Haftung für Schäden jeglicher Art, einschließlich und ohne Einschränkung für direkte, spezielle, indirekte oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Verwendung dieser Unterlagen. Diese Einschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die gesetzliche Haftung bei Personenschäden oder die Produkthaftung bleibt unberührt. Die Informationen, auf die Sie möglicherweise über die in diesem Material enthaltenen Hotlinks zugreifen, unterliegen nicht dem Einfluss von SAP, und SAP unterstützt nicht die Nutzung von Internetseiten Dritter durch Sie und gibt keinerlei Gewährleistungen oder Zusagen über Internetseiten Dritter ab. Alle Rechte vorbehalten. SAP CE 2007 / Page 79