SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT"

Átírás

1 SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT Tolna Megyei Siketek és Nagyothallók Egyesülete röviden: TOSINA Egyesület TOSINA Jelnyelvi és Kommunikációs Központ 1

2 TARTALOMJEGYZÉK 1. A tolmácsszolgálat elérhetőségei, ügyfélfogadás, készenlét 3. oldal 2. TOSINA JKKP munkatársai 6. oldal 3. Tolmácsolási típusok 10. oldal 4. Tolmácsolási módok 11. oldal 5. Térítésmentes és költségtérítéses jelnyelvi tolmácsszolgáltatás igénybevételének törvényi háttere 12. oldal 5.1. Éves, térítésmentesen igénybevehető tolmácsolási órakeret 13. oldal 5.2. A térítésmentes jelnyelvi tolmácsszolgáltatás személyenkénti órakeret nyilvántartása és elszámolása 13. oldal 5.3. Térítésmentesen igénybe vehető tolmácsolási helyzetek, esetek 14. oldal 6. Költségtérítéses tolmácsolási esetek 15. oldal 7. Tolmács megrendelésének módjai 18. oldal 8. Megrendelés lemondása, módosítása 20. oldal 9. Észrevételek, panaszok kezelése 20. oldal 10. Fenntartó elérhetőségei 21. oldal 2

3 1. A TOLMÁCSSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGEI MEGNEVEZÉS: MŰKÖDÉSI TERÜLETE: Tolna Megyei Siketek és Nagyothallók Egyesülete Jelnyelvi és Kommunikációs Központ röviden: TOSINA JKKP Tolna megye és a szomszédos megyék FINANSZÍROZÁSI SZERZŐDÉS SZERINTI ELLÁTÁSI TERÜLETE: (Térítésmentes jelnyelvi és kommunikációs segítő szolgáltatás) Tolna megye FIGYELEM! A TOSINA JKKP sem Tolna megyében, sem az ország egész területére kiterjedően siketvak személyek számára nem végez tolmácsolást! cím: 7100 Szekszárd, Táncsics Mihály u. 1/b. fsz. 2. levelezési cím: 7100 Szekszárd, Táncsics Mihály u. 1/b. fsz. 2. telefon: 06/74/ telefax: 06/74/ msn: skype: honlap: készenléti mobil: diszpécser mobil: szakmai vezető mobil: 06/70/ videoüzenet fogadására is alkalmas 06/70/ videoüzenet fogadására is alkalmas 06/70/ videoüzenet fogadására is alkalmas 3

4 IRODA NYITVATARTÁSI IDEJE: ÜGYFÉLFOGADÁS: hétfő 8:00 16:00 hétfő 9:00 13:00 kedd 8:00 16:00 kedd 9:00 13:00 szerda 8:00 16:00 szerda 9:00 13:00 csütörtök 8:00 16:00 csütörtök 9:00 13:00 péntek 12:00 20:00 péntek 13:00 17:00 KÉSZENLÉTI IDŐ, KÉSZENLÉTI BEOSZTÁS Szolgálatunk napi 24 órás készenlétet tart, éjjel-nappal, hét végén, ünnepnapokon is hívható készenléti mobilszáma: 70/ Az iroda nyitva tartásán túli készenléti időben a készenléti telefon a készenlétre beosztott kollégánál van, általában a mellékelt táblázat szerint az XXX-el jelölt időpontokban, ünnepnapokon értelemszerűen kiegészül a táblázat megfelelő cellája. időszak hétfő kedd szerda csütörtök péntek szombat vasárnap dátum1 dátum2 dátum3 dátum4 dátum5 dátum6 dátum7 06:00-18:00 XXX XXX 06:00-12:00 XXX 18:00-06:00 XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX A szakmai vezető készíti el havonta előre a készenléti beosztást. Minden esetben a szakmai vezető jogosult dönteni a kirendelt tolmács személyéről. A készenlétre beosztott kolléga értesíti a szakmai vezetőt. Amennyiben a szakmai vezető nem elérhető, akkor a készenlétes kolléga munkatársai valamelyikét köteles hívni, ebben az esetben közösen döntenek a munkát ellátó személyéről. Amennyiben azonnali intézkedésre kényszerül a készenlétre beosztott kolléga (pl. súlyos baleset, váratlan helyzetek ), köteles minden értesítés nélkül a tolmácsolási helyszínre haladéktalanul elindulni és ellátni a tolmácsolási feladatot. FIGYELEM! Készenléti időben csak sürgős eseteket tudunk ellátni! Baleset, sürgős orvosi eset, tűzeset, katasztrófa helyzet, vészhelyzet, bűncselekmény. 4

5 AZ IRODA HELYE, MEGKÖZELÍTÉSE Ha autóvalérkezik: - Budapest irányából a város előtti körforgalomnál Szekszárd központja irányába az ötödik közlekedési lámpánál jobbra kell fordulni, majd a harmadik utcánál jobbra kb. 30 m-re az utca jobb oldalán helyezkedik el a társas ház, melynek földszintjén a tolmácsszolgálat irodája működik. - Bátaszék irányából a körforgalomnál Szekszárd központja irányába a nyolcadik közlekedési lámpánál balra kell fordulni, majd a harmadik utcánál jobbra kb. 30 m-re az utca jobb oldalán helyezkedik el a társas ház, melynek földszintjén a tolmácsszolgálat irodája működik. Ha tömegközlekedési eszközzel (busz, vonat) érkezik: - Szekszárd végállomástól gyalog: a SÉD patakparton végig gyalogolva a Zrínyi sörözőnél keresztező úton továbbhaladva a Főiskola épülete mellett elhaladva elérjük az 56. főutat. Itt a gyalogátkelőn egyenesen továbbhaladva a harmadik keresztutca a Táncsics utca. Itt jobbra fordulva kb. 30 m-re az utca jobb oldalán helyezkedik el a társas ház, melynek földszintjén a tolmácsszolgálat irodája működik. Szekszárd város helyijárati menetrendje: az irodához közeli megálló helyek: Szent László u. Rákóczi u. Főiskola épülete előtt A Jelnyelvi és Kommunikációs Központ fenntartója: Tolna Megyei Siketek és Nagyothallók Egyesülete 5

6 2. A TOSINA JKKP MUNKATÁRSAI SIMONNÉ VÁRADI ZSUZSANNA szakmai vezető jelnyelvi tolmács (A 38/2011.(VI.29.) NEFMI rendelet alapján a Jelnyelvi Tolmácsok Országos Névjegyzékében szerepel számon.) mobil: msn: skype: varadizs TOLMÁCSOLÁS TÍPUSAI: 1. bíróság, hatóság vagy egyéb közhatalmat gyakorló szerv eljárása során végzett tolmácsolás 2. közoktatás, szakképzés, felsőoktatás során a tanulói, hallgatói jogviszonnyal, továbbá felnőttképzés során a képzéssel összefüggésben végzett tolmácsolás 3. egészségügyi ellátás igénybevételekor végzett tolmácsolás 4. foglalkoztatási célú és munkahelyen igénybe vett tolmácsolás 5. a jogosult választott tisztségének ellátásához igénybe vett személyi tolmácsolás 6. a jogosult önálló életvitelének elősegítése céljából végzett személyi tolmácsolás 7. nagyobb hallgatóság előtt végzett tolmácsolás 8. média tolmácsolás TOLMÁCSOLÁSI MÓDOK: - magyar jelnyelv - jelesített magyar nyelv - ujjábécé - magyar nyelvű beszéd vizualizálása - magyar nyelvű hangzó beszéd írásba foglalása - tenyérbe írás 6

7 NAGY ZSOLT jelnyelvi tolmács - részmunkaidős (A 38/2011.(VI.29.) NEFMI rendelet alapján a Jelnyelvi Tolmácsok Országos Névjegyzékében szerepel számon.) mobil: msn: TOLMÁCSOLÁS TÍPUSAI: 1. bíróság, hatóság vagy egyéb közhatalmat gyakorló szerv eljárása során végzett tolmácsolás 2. közoktatás, szakképzés, felsőoktatás során a tanulói, hallgatói jogviszonnyal, továbbá felnőttképzés során a képzéssel összefüggésben végzett tolmácsolás 3. foglalkoztatási célú és munkahelyen igénybe vett tolmácsolás 4. a jogosult választott tisztségének ellátásához igénybe vett személyi tolmácsolás 5. a jogosult önálló életvitelének elősegítése céljából végzett személyi tolmácsolás - magyar jelnyelv - jelesített magyar nyelv - magyar nyelvű beszéd vizualizálása - tenyérbe írás TOLMÁCSOLÁSI MÓDOK: 7

8 DÁVID JÓZSEFNÉ jelnyelvi tolmács megbízással (A 38/2011.(VI.29.) NEFMI rendelet alapján a Jelnyelvi Tolmácsok Országos Névjegyzékében szerepel számon.) Elérhető a tolmácsszolgálat diszpécserén keresztül. TOLMÁCSOLÁS TÍPUSAI: 1. bíróság, hatóság vagy egyéb közhatalmat gyakorló szerv eljárása során végzett tolmácsolás 2. közoktatás, szakképzés, felsőoktatás során a tanulói, hallgatói jogviszonnyal, továbbá felnőttképzés során a képzéssel összefüggésben végzett tolmácsolás 3. egészségügyi ellátás igénybevételekor végzett tolmácsolás 4. foglalkoztatási célú és munkahelyen igénybe vett tolmácsolás 5. a jogosult választott tisztségének ellátásához igénybe vett személyi tolmácsolás 6. a jogosult önálló életvitelének elősegítése céljából végzett személyi tolmácsolás 7. nagyobb hallgatóság előtt végzett tolmácsolás 8. média tolmácsolás - magyar jelnyelv - jelesített magyar nyelv - magyar nyelvű beszéd vizualizálása - tenyérbe írás TOLMÁCSOLÁSI MÓDOK: 8

9 PALKÓ BEATRIX diszpécser - részmunkaidős mobil: mail: msn: skype: FELADATAI: - a tolmácsszolgálathoz beérkező megrendelések regisztrálása, a munkalapok rögzítése az erre rendszeresített számítógépes programba, munkalapok összesítése, postázása az FSZK felé - a jelnyelvi tolmácsszolgálatokról szóló támogatási szerződésben foglaltak teljesítésével kapcsolatos feladatok elvégzése - a tolmácsok napi feladatellátásának összehangolása, árajánlatok összeállítása, kapcsolattartás az ügyfelekkel, értesítések, módosítások, lemondások kezelése, irodai ügyfélfogadás - a levelezés rendben tartása, iktatókönyv vezetése, postázási feladatok ellátása - pénztárkezelés, leltár kezelés, könyvelővel kapcsolattartás, a megyei tolmácsszolgálatokkal kapcsolattartás - az MSZ EN ISO 9001:2001 szabvány követelményei által bevezetett rendszerdokumentáció alkalmazása - a JKKP képviselete, külső kapcsolatok építése, képviselet, arculattervezés, PR, együttműködési megállapodások előkészítése, pályázatok koordinálása, forrásteremtés, weboldal szerkesztés 9

10 3. TOLMÁCSOLÁSI TÍPUSOK Tolmácsolási típus megnevezése bíróság, hatóság vagy egyéb közhatalmat gyakorló szerv eljárása során végzett tol mácsolás közoktatás, szakképzés, felsőoktatás során a tanulói hallgatói,jogviszonnyal összefüggésben végzett tolmácsolás felnőttképzés során a képzéssel összefüggésben végzett tolmácsolás egészségügyi ellátás igénybevételekor végzett tolmácsolás foglalkoztatási célú és munkahelyen igénybe vett tolmácsolás Tolmácsolási típus részletezése - államigazgatási, igazságügyi szervek és az ezekkel kapcsolatos ügyek: bíróság, ügyészség, rendőrség, katonaság, minisztériumok, (minden területi önkormányzat összes hivatala (gyámügy, lakáshivatal, családsegítő, okmányiroda) jegyző, társadalombiztosító, APEH, Nyugdíjbiztosító, Vámhivatal, stb. Ügyvéd, közjegyző területileg illetékes, illetve feladatra szakosodott szerv), Szabálysértési ügy, közigazgatási hatósági eljárás, közjegyzői okirat készítése. Egyéb közjegyzői eljárások. - mindenhol, ahol a siket ügyfél a tanuló: gimnázium, szakközépiskola, szakiskola, szakmunkásképző, főiskola, egyetem, korrepetálások, vizsga előkészítők - mindenhol, ahol a siket ügyfél képzésen vesz részt: tanfolyamok, továbbképzés, szakképzés, átképzés, - kórház, háziorvosi rendelő, magánklinika, magánrendelő, gyógyszertár - munkahelyi tolmácsolás, munkahelyi értekezletek, munkahelyi tűz- és munkavédelemi oktatások, munkaügyi hivatali ügyintézések, állásinterjú, a jogosult választott tisztségének ellátásához igénybe vett személyi tolmácsolás a jogosult önálló életvitelének elősegítése céljából végzett személyi tolmácsolás nagyobb hallgatóság előtt végzett tolmácsolás média tolmácsolás - olyan munkahelyi vagy képviselő testületi feladat ellátás során, ahol hallássérült ügyfél vezetői, irányítói vagy képviselői munkakört tölt be - egy adott kliens (pl. Intézmény vezető) kérésére több eset is naponta, esetleg ragaszkodva egy-egy tolmácshoz - olyan helyek és alkalmak, ahol saját igényei, magánügyei miatt fordul meg az ügyfél: üzletek, utazási iroda, lakógyűlés, szülői értekezlet, vacsorameghívás, szolgáltatások igénybevétele, nagykövetség, légitársaság irodája, stb. - olyan országos szolgáltatók, melyeknek a szolgáltatásait mindenki szükségszerűen igénybe vesz (víz-, gáz-, elektromos művek, vezetékes- és mobiltelefon szolgáltatók, bankok, pénzintézetek, biztosítók, tömegközlekedési vállalatok (MÁV, Volán, BKV, helyi tömegközlekedés) - ingyenes és egyéni jogsegély szolgálati szolgáltatás, egyéni rehabilitációs szolgáltatás igénybevétele - irodai esetek, amikor írásbeli vagy telefon/msn/skype-n ügyintézés történik, illetve minden olyan helyzetben, amikor nincs 3. fél jelen (kivétel a telefonon történő ügyintézés) és nyelvi hátrányból kér segítséget az ügyfél - sport és szabadidős tevékenységek (egyéni és csoportos kirándulások) - egyházi események (istentisztelet, keresztelő, esküvő, temetés), más egyházi rendezvények (tábor, találkozó) - színházi előadás, próba vagy felkészülés az előadásra - konferenciák, értekezletek, rendezvények, - televízió,rádió, film,interjúk, stb. 10

11 4. TOLMÁCSOLÁSI MÓDOK Jelnyelvhasználó hallássérült emberek számára: magyar jelnyelv tolmácsolás hangzó magyar nyelv és a magyar jelnyelv között jelesített magyar nyelv tolmácsolás hangzó magyar nyelv és a jellel kísért magyar nyelv között magyar nyelvű beszéd vizualizálása csatornaváltás hangzó magyar nyelv és artikulált magyar nyelv között egyszerűsítéssel magyar nyelvű hangzó beszéd írásba foglalása hangzó magyar nyelv és az írott szöveg közötti átkódolás, a beszédnek írásos formába történő átalakítása reális időben Posztlingvális (a sérülés a beszéd kialakulása után keletkezett) hallássérült emberek számára: magyar nyelvű beszéd vizualizálása csatornaváltás hangzó magyar nyelv és artikulált magyar nyelv között egyszerűsítéssel magyar nyelvű hangzó beszéd írásba foglalása hangzó magyar nyelv és az írott szöveg közötti átkódolás, a beszédnek írásos formába történő átalakítása reális időben Beszédfogyatékosok, ill. beszédszervi sérült emberek számára: Veleszületett vagy szerzett idegrendszeri működési zavarok és környezeti hatások következtében, vagy a beszédszervek sérülése következtében jelentős mértékű a beszédbeli akadályozottság, esetében egyénenként, szükség esetén több csatorna együttes alakalmazása magyar nyelvű beszéd vizualizálása csatornaváltás hangzó magyar nyelv és artikulált magyar nyelv között egyszerűsítéssel magyar nyelvű hangzó beszéd írásba foglalása hangzó magyar nyelv és az írott szöveg közötti átkódolás, a beszédnek írásos formába történő átalakítása reális időben Augmentatív és alternatív kommunikációt igénylő személyek számára: Ahol nem pótolható a hiányzó vagy súlyosan károsodott beszéd, kiegészítjük a meglévő kommunikációs módokat, és még a valódi beszédképtelenség eseteiben is az emberi érzelmeket, gondolatokat, tesszük kifejezővé speciális, magyar nyelvű beszéd vizualizálása (pantomim, rajz, mimika, testbeszéd) kommunikáció a hangzó magyar nyelv értelmezése, átkódolása más vagy nem szabályos kommunikációs formákra augmentatív kommunikáció, magyar nyelvű hangzó beszéd írásba foglalása hangzó magyar nyelv és speciális képi kód közötti átkódolás (rajzolás, írás, stb) daktil abc tenyérbe jelelése tenyérbe írás 11

12 5. TÉRÍTÉSMENTES ÉS KÖLTSÉGTÉRÍTÉSES JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLTA- TÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK TÖRVÉNYI HÁTTERE A évi CXXV. törvény a magyar jelnyelvről és a magyar jelnyelv használatáról szóló jogszabály (röviden: Jtv.) célja a magyar jelnyelv nyelvi státuszának elismerése, továbbá annak biztosítása, hogy a hallássérült és siketvak személyek a magyar jelnyelvet, illetve a speciális kommunikációs rendszereket használhassák és az állam által finanszírozott (ingyenes) jelnyelvi tolmácsszolgáltatást igénybe vehessék. A tv január 01-én lépett hatályba. Jtv. 2.. hallássérült személy: olyan siket vagy nagyothalló személy, aki kommunikációja során a magyar jelnyelvet vagy valamely speciális kommunikációs rendszert használja, siketvak személy: olyan egyidejűleg hallás- és látássérült személy, aki kommunikációja során speciális kommunikációs rendszert használ Jtv A Magyar Köztársaság a magyar jelnyelvet önálló, természetes nyelvnek ismeri el. (2) A magyar jelnyelvet használó személyek közösségét mint nyelvi kisebbséget megilleti a magyar jelnyelv használatának, fejlesztésének és megőrzésének, a siketkultúra ápolásának, gyarapításának és átörökítésének joga. Jtv. 4. (1) Térítésmentes jelnyelvi tolmácsszolgáltatást olyan magyar állampolgársággal vagy a szabad mozgás és tartózkodás jogával rendelkező, valamint bevándorolt és letelepedett hallássérült, illetve siketvak személy vehet igénybe, a) aki magasabb összegű családi pótlékban részesül, vagy b) aki fogyatékossági támogatásban részesül, vagy c) akinek hallássérülése legalább az egyik fülön meghaladja a 60 db-t, vagy mindkét fülön a 40 db-t, vagy d) akinek fogyatékossága a BNO-10-es osztályozása szerint egyidejűleg a H54-es és a H90-es csoportba tartozik (2) A térítésmentes jelnyelvi tolmácsszolgáltatás a) az (1) bekezdés a) és b) pontjában meghatározott esetben az ellátást megállapító határozat, b) az (1) bekezdés c) és d) pontjában meghatározott esetben szakorvosi igazolás, illetve szakorvos által kiadott audiogram bemutatásával vehető igénybe A 62/2011. (XI. 10.) NEFMI rendelet (röviden: Vhr.) a jelnyelvi tolmácsszolgálatok működésének és a jelnyelvi tolmácsszolgáltatás igénybevételének feltételeit szabályozza, ennek alapján: 1. A térítésmentes jelnyelvi tolmácsszolgáltatásra jogosító, a Jtv. 4. (2) bekezdése szerinti okiratot vagy igazolást, az annak alapján elsőként igénybe vett térítésmentes jelnyelvi tolmácsolás megkezdése előtt kell bemutatni a szakmai vezető jelnyelvi tolmácsnak. (Vhr. 39. (1) bekezdés szerint) 2. A térítésmentes jelnyelvi tolmácsszolgáltatás a bemutatott okirat, igazolás érvényességi idején belül minden további esetben a személyazonosság igazolására alkalmas okirat bemutatásával vehető igénybe. (Vhr. 39. (5) bekezdése szerint) 3. A térítésmentes jelnyelvi tolmácsolási esetről a módszertani központ által rendszeresített munkalapot kell kiállítani, amelyen a tolmácsolás megtörténtét, a tolmácsolás időtartamát az igénybe vevő, a tolmácsolást végző jelnyelvi tolmács, és 60 percet meghaladó össz tolmácsolási időtartam esetén a tolmácsolási helyzetben részt vevő, jelenlévő harmadik fél képviselője is aláírásával igazolja. A munkalapon fel kell tüntetni továbbá, hogy a tolmácsolás az igénybevevő mely órakeretének terhére történt. (Vhr. 43. ) Jtv. 10 (1) A térítésmentes jelnyelvi tolmácsszolgáltatáshoz, valamint a jelnyelvi tolmácsszolgálatok működéséhez szükséges forrást a mindenkori költségvetési törvény tartalmazza. A Jtv-ben nem szabályozott esetekben a jelnyelvi tolmácsszolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. 12

13 5.1. Éves, TÉRÍTÉSMENTESEN IGÉNYBE VEHETŐ TOLMÁCSOLÁSI ÓRAKERET: A 62/2011. (XI. 10.) NEFMI (Vhr.)rendelet alkalmazása június 01-től történik a kódjelű pályázati kiírásnak megfelelően. A térítésmentes jelnyelvi tolmácsszolgáltatást a jogosult ügyfelek : Vhr. 5. (1) Az állam által biztosított térítésmentes jelnyelvi tolmácsszolgáltatás időkerete évi óra, személyenként legfeljebb évi 120 óra (2) Az (1) bekezdés szerinti éves személyenkénti időkereten felül az állam a) a tanulói jogviszonnyal összefüggésben a gimnáziumban, szakközépiskolában, illetve szakiskolában tanulói jogviszonyban álló személy részére tanévenként 120 óra, b) a hallgatói jogviszonnyal összefüggésben a felsőoktatási hallgatói jogviszonyban álló személy részére szemesz-terenként 60 óra, c) a képzéssel összefüggésben a felnőttképzésben részt vevő személy részére képzésenként a képzés óraszáma 20 százalékának megfelelő mértékű térítésmentes jelnyelvi tolmácsszolgáltatást biztosít 5.2. A TÉRÍTÉSMENTES JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLTATÁS SZEMÉLYENKÉNTI ÓRAKERET NYILVÁNTARTÁSA ÉS ELSZÁMOLÁSA A tolmácsszolgálat által nyújtott jelnyelvi tolmácsszolgáltatás minden megkezdett 15 perce egy feladategységnyi idő, mely az általános (120 óra), valamint a személyenkénti időkereten felüli időből (pl: 60 óra) kerül levonásra a teljesített feladategységnyi időnek megfelelően. 1. ha az igénybe vevőnek a) az általános órakeretéből, vagy b) tanulói jogviszonnyal, hallgatói jogviszonnyal, illetve felnőttképzésben való részvétellel összefüggésben történő igénybevétel esetén az adott tolmácsolás kapcsán felhasználható speciális órakeretéből még rendelkezésre álló idő 10 óra vagy az órakeret kimerült, erre a tolmácsszolgálat munkatársa a tolmácsolás megkezdése előtt írásban felhívja a figyelmét. 2. ha az igénybe vevő általános órakerete a tolmácsolási helyzet közben merül ki, és az adott tolmácsolás kapcsán felhasználható speciális órakeretéből még valamennyi idő rendelkezésre áll, választása szerint a tolmácsolást ezen órakeret terhére veheti igénybe. Amennyiben a térítésmentes órakeretet felhasználta, a jelnyelvi tolmácsolás a továbbiakban térítés ellenében vehető igénybe. Erről az igénybe vevőt legkésőbb az órakeret kimerülésekor tájékoztatni kell. A térítési kötelezettség a jelnyelvi tolmácsszolgáltatás minden megkezdett 15 perce nettó Ft (nettó egyezerötszáz forint), a szolgáltatás által kiállított számla ellenében, melyet a szolgáltatás házipénztárába kell befizetni a tolmácsszolgáltatás végeztével. 13

14 5.3. TÉRÍTÉSMENTESEN IGÉNYBE VEHETŐ TOLMÁCSOLÁSI HELYZETEK, ESETEK: 1. a jogosult önálló életvitelének elősegítése céljából végzett személyi tolmácsolás: - olyan helyek és alkalmak, ahol saját igényei, magánügyei miatt fordul meg az ügyfél: üzletek, utazási iroda, lakógyűlés, szülői értekezlet, óvodai nevelés, szolgáltatások igénybevétele, nagykövetség, légitársaság irodája, stb. (olyan országos szolgáltatók, melyeknek a szolgáltatásait mindenki szükségszerűen igénybe vesz) víz-, gáz-, áram, vezetékes- és mobiltelefon szolgáltatók, bankok, pénzintézetek, biztosítók, MÁV, Volán, BKV, helyi tömegközlekedés. - ügyfelek ingyenes és egyéni jogsegély szolgálati szolgáltatás igénybevétele - az irodai esetek, amikor ügyintézés történik, illetve amikor nincs 3. fél jelen (pl: telefonon történő ügyintézés, tolmács, diszpécser, ügyintéző kommunikál az ügyféllel) -sport és szabadidős tevékenységek (egyéni) -egyházi események egyéni(istentisztelet, keresztelő, esküvő, temetés), más egyházi rendezvények (tábor, találkozó) -jogosult ügyfelek egyéni rehabilitációs szolgáltatásban való részvétele során -ügyvéd és egyéb közjegyzői eljárások, közjegyzői okirat készítése. 2. közoktatás, szakképzés, felsőoktatás során a tanulói, hallgatói jogviszonnyal összefüggésben végzett tolmácsolás: közoktatásban történő óvodai nevelés,iskolai nevelés és oktatás, középiskolai oktatás, tanulói jogviszonnyal összefüggésben a gimnáziumban, szakközépiskolában, illetve szakiskolában tanulói jogviszonnyal továbbá a felsőfokú képzés során hallgatói jogviszonnyal összefüggésben álló személy részére esti vagy levelező képzésben egyaránt igényelhető a térítésmentes tolmács-szolgáltatás. (vizsgáztatás során nem). 3. felnőttképzés során a képzéssel összefüggésben végzett tolmácsolás: - mindenhol, ahol a jogosult ügyfél képzésen vesz részt: tanfolyamok (pl: KRESZ stb.) továbbképzés ( szakmai továbbképzés), szakképzés (pl: ECDL), átképzés, - vizsgáztatás során nem, henem egyéb, nem a közoktatási rendszerbe tartozó tanfolyamon vagy továbbképzésen amennyiben a jogosult ügyfél kéri (egyéni megrendelés alapján) 4. egészségügyi ellátás igénybevételekor végzett tolmácsolás: - kizárólag magánrendelésen, vagy magánklinikán 5. foglalkoztatási célú és munkahelyen igénybe vett tolmácsolás: - kizárólag nem akkreditált foglalkoztatónál történő tolmácsolás, amennyiben azt a siket ügyfél kéri, valamint állásinterjú során. 6. nagyobb hallgatóság előtt végzett tolmácsolás során: - sportrendezvényen vagy kulturális rendezvényen történő (színház) egyéni részvétel - üzleti vagy szakmai rendezvényen való egyéni részvétel 7. média tolmácsolás során: - televízió, rádió, film, interjúk kizárólag egyéni igény alapján 14

15 6. Költségtérítéses tolmácsolási esetek A Jtv. alapján amennyiben a tolmácsolást halló ügyfél vagy intézmény rendeli meg, illetve ha a kapcsolat létrejöttében a halló fél vagy az intézmény érdekelt haszonszerzés céljából. Továbbá azok a tolmácsolási esetek, amelyekben a halló félt vagy intézményt jogszabály kötelezi. Jtv. 2. e) közszolgáltatási tevékenység: a hatósági, kormányzati és minden egyéb közigazgatási, valamint igazságszolgáltatási tevékenység, továbbá az Országgyűlés, az Országgyűlésnek beszámolással tartozó szervek, az Alkotmánybíróság, az országgyűlési biztosok, az ügyészség, a honvédelmi és rendvédelmi szervek által hatáskörük gyakorlása során kifejtett tevékenység, valamint a társadalombiztosítás által finanszírozott egészségügyi szolgáltatás. Jtv. 5. (1) Ha a jelnyelvi tolmácsszolgáltatás igénybevétele a) a közigazgatási hatósági eljárás kivételével a Jtv. 2. e) pontja szerinti közszolgáltatási tevékenység, vagy b) a felnõttképzési tevékenység során szervezett vizsgák kivételével a Jtv. 10. (4) bekezdése szerinti oktatás, képzés kapcsán szervezett szóbeli vizsgák során történik, az egy feladategységre jutó díj mértéke a kötelező legkisebb munkabér 2%-a. (2) A közigazgatási hatósági eljárás során végzett jelnyelvi tolmácsszolgáltatás díjazása tekintetében a közigazgatási hatósági eljárásban közreműködő jelnyelvi tolmácsok díjazásának szabályairól szóló miniszteri rendeletben foglaltakat kell alkalmazni (42/2009. (IX.15.)IRM rendelet). Jtv.10. (3) Közszolgáltatási tevékenység esetén a jelnyelvi tolmácsolás költségét a tevékenységet végző, illetve a szolgáltatást nyújtó szerv, szervezet vagy intézmény viseli KÖLTSÉGTÉRÍTÉS ELLENÉBEN VÉGEZHETŐ TOLMÁCSOLÁSI HELYZETEK bíróság, hatóság vagy egyéb közhatalmat gyakorló szerv eljárása során végzett tolmácsolás: - államigazgatás (minden területi önkormányzat összes hivatala, gyámügy, lakásügy családsegítő, okmányiroda stb.) jegyző társadalombiztosító, NAV, Nyugdíjbiztosító, Vámhivatal, stb. illetve feladatra szakosodott szerv), szabálysértési ügy, közigazgatási hatósági eljárás - büntetőeljárás, szabálysértési eljárás, polgári peres eljárás, munkaügyi per, ügyészségi eljárás, rendőrségi eljárások és közigazgatási eljárás során történő tolmácsolás, ha a tolmácsot hivatalos szerv rendeli ki, a közigazgatási hatósági eljárásban közreműködő jelnyelvi tolmácsok díjazásáról szóló a 42/2009.(IX.15) IRM sz. rendelet az irányadó közoktatás, szakképzés, felsőoktatás során a tanulói hallgatói jogviszonnyal összefüggésben végzett tolmácsolás: - szakmai vizsgáztatás szóbeli feleletnél illetve a felsőoktatásban történő szóbeli vizsgáztatás során a 29/2002.OM rendelet alapján 15

16 felnőttképzés során a képzéssel összefüggésben végzett tolmácsolás : - tanfolyamok, szakképzések, amennyiben a képzőintézmény rendeli meg (egy vagy egynél több kommunikációban akadályozott, hallássérült vagy siketvak személyek részére) egészségügyi ellátás igénybevételekor végzett tolmácsolás során: - kórház, háziorvosi rendelő, rendelőintézet, szakorvosi ellátások társadalombiztosítás által finanszírozott egészségügyi szolgáltatás foglalkoztatási célú és munkahelyen igénybe vett tolmácsolás során: - akkreditált, kiemelt és védett foglalkoztatónál, munkavégzéssel kapcsolatos tolmácsolások a jogosult (hallássérült vagy siketvak személy) választott tisztségének ellátásához igénybe vett személyi tolmácsolás során: - egy adott személynek (pl. Intézmény vezető) kérésére több eset is naponta, esetleg ragaszkodva egy-egy tolmácshoz a jogosult személy önálló életvitelének elősegítése céljából végzett személyi tolmácsolás során: - lakodalom (éjszakai rendezvény) - vállalkozói tevékenységgel kapcsolatos továbbképzések - egyéb speciális esetek (pl.több napos egyéni vagy csoportos kirándulás, termékbemutatók, hétvégi vagy több napos rendezvények stb.) Amennyiben a jogosult ügyfél térítésmentes órakeretet felhasználta, a jelnyelvi tolmácsolás térítés ellenében vehető igénybe nagyobb hallgatóság előtt végzett tolmácsolás - konferenciatolmácsolás (amennyiben a konferencia szervezője a megrendelő) - rendezvény (üzleti vagy szakmai rendezvény, a szervező a megrendelő ) - szabadidő, kulturális tevékenység (sportrendezvény vagy kulturális rendezvény ahol a szervező a megrendelő ) - színházi tolmácsolás (amennyiben siket csoport számára történik a megrendelés) - egyházi tolmácsolás (egyházi eseményeken több siket résztvevő számára) média tolmácsolás - televízió, rádió, film, interjúk 16

17 6.2. Költségtérítés elszámolásának díja, módja és határideje: A jelnyelvi tolmácsszolgáltatás során végzett tolmácsolási óra alapegysége a feladategység, melynek ideje 15 perc. A jelnyelvi tolmácsszolgáltatás díja minden megkezdett feladategységre nézve nettó Ft (azaz nettó egyezer-ötszáz forint). A feladategységnyi díjazástól eltérő díjazás is alkalmazható szóbeli vagy megállapodási szerződés alapján -, melynek összege óránként és Ft között lehetséges. A tolmácsolás teljesítéséről minden esetben munkalapot állítunk ki, (ami egyben pénzügyi alapbizonylat), melyet a szolgáltatás elvégzését követően a megrendelő aláírásával igazol. A leigazolt munkalap alapján szolgáltatásunk készpénzfizetéses vagy átutalásos számlát állít ki és rendelkezésre bocsájtja/megküldi azt kiegyenlítés céljából a megrendelőnek. A számla kiegyenlítésére a megrendelőnek átutalással 30 nap, áll rendelkezésére, készpénz fizetés esetén azonnal ki kell egyenlítenie a helyszínen vagy a szolgáltatás házipénztárban. Rendőrség, Bíróság, Ügyészség, Katasztrófavédelem, Áldozatsegítő szolgálat stb. Igazgatási és rendészeti miniszter 42/2009.(IX.15) IRM rendelet alapján Középiskola, felsőfokú intézmény,oktatás, egyéb tanfolyam és továbbképzések során közreműködő jelnyelvi tolmácsok óradíjazása történhet egyéni szóbeli illetve megállapodási szerződések alapján. 79/2006.(IV.05.) Kormányrendelet 18. d) pont Jtv. 10. (3) Közszolgáltatási tevékenység esetén 42/2009.(IX.15) IRM rendelete rendezvény, konferencia, média, színház, egyházi tolmácsolási területek, stb megállapodás alapján Jtv. 7.. (4) Az e törvényben nem szabályozott esetekben a jelnyelvi tolmácsszolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. hallássérült ügyfelek részére térítésköteles jelnyelvi szolgáltatás esetén, mely esetekről a évi CXXV. Jtv. nem rendelkezik nettó Ft/óra nettó Ft/óra irányadó díj: nettó Ft/óra, egyéni megállapodás alapján ettől el lehet térni. irányadó óradíj: nettó Ft/óra irányadó óradíj: br Ft/óra utazási költségtérítés: jelnyelvi tolmács tolmácsolási helyszínre történő utazási költségeit (tömegközlekedés és/vagy saját gépkocsi használat, esetleges szállás) a megrendelőnek kell kifizetnie a jogszabályokban előírt módon előzetes egyeztetés és megállapodás alapján. Térítéses jelnyelvi tolmácsszolgáltatást Tolna megye és a szomszédos megyék területén vállalunk. 17

18 7. A TOLMÁCS MEGRENDELÉSÉNEK MÓDJAI 7.1. JOGOSULT ÜGYFELEK EGYÉNI MEGRENDELÉSEI Egyéni megrendelőnek tekintjük azon személyek és hozzátartozóit vagy segítőik megrendeléseit, akik a jogosult ügyfél számára rendelnek jelnyelvi tolmácsot. A megrendelés a teljesítés időpontját megelőzően legalább 2 nappal történhet: - levélben TOSINA Jelnyelvi Tolmácsszolgálat 7100 Szekszárd, Táncsics Mihály u. 1/b. fsz. 2. a levélben érkező megrendeléseknél figyelni kell arra, hogy a tolmácsolási eset napját megelőzően 48 órával érkezzen meg a levél - személyesen - az ügyfélfogadási időben az irodában - vezetékes telefonon nyitvatartási időben, a nyitvatartási időn túl érkező megrendeléseket üzenetrögzítő rögzíti, és csak a következő munkanapon tudjuk érvényessé nyilvánítani - faxon éjjel-nappal a nyitvatartási időn túl érkező megrendeléseket a következő munkanapon tudjuk érvényessé nyilvánítani - sms-en 70/ nyitvatartási időben - mobiltelefonon 70/ nyitvatartási időben - ben figyelembe kell venni, hogy a hét végén, ben érkező megrendeléseket a nyitvatartási időben tudjuk érvényessé nyilvánítani - msn-en, skype-on csak ügyfélfogadási időben - msn + webkamera, skype+webkamera csak ügyfélfogadási időben Sűrgős esetben (közúti- és egyéb balesetek, életveszélyes helyzetek, vészhelyzet, mentők, rendőrség, tűzoltóság, kórház...) a szolgálat a megrendeléstől számított 2 órán belül biztosít tolmácsot az ügyfél részére. Ezekben az esetekben az készenlétet ellátó kolléga gondoskodik elérhető tolmács kirendeléséről a megrendeléstől számított fél órán belül. Egyéni megrendelés esetén a megrendelőnek az alábbi adatokat kell megadni, melyek munkalapon kerülnek rögzítésre: - megrendelő neve, elérhetősége (amennyiben nem a jogos ügyfél küldi a megrendelést) kötelező megadni - a jogosult ügyfélnek a megrendelés előtt nyilatkozatot kell tenni, hogy az állam által számára biztosított térítésmentes tolmácsolási órakeret melyikére kéri elszámolni a tolmácsolási esetet ezt rögzíteni kell a munkalapon - az ellátandó ügyfél neve, elérhetősége (lakcím, telefonszám, esetleg és/vagy msn elérhetőség) kötelező megadni - tolmácsolás helyszíne kötelező megadni - tolmácsolás ideje (év, hónap, nap, tolmácsolás kezdete (óra, perc)) kötelező megadni - tolmácsolás időtartama (várhatóan mennyi ideig tart a tolmácsolás) kötelező megadni - tolmácsolás típusa, témája a témát kötelező megadni - találkozás hely, ideje ajánlatos megadni - igényelt tolmács személye nem kötelező megadni A megrendelést a diszpécser egy központi nyilvántartó rendszerbe azonnal rögzíti, majd válaszüzenetet küld visszaigazolásként azon a csatornán, melyen a megrendelés érkezett/vagy amely csatornán kérik, a megrendelés adataival (pontos dátum, helyszín, találkozás hely 18

19 megnevezésével, a kirendelt tolmács neve). Továbbá tájékoztatást ad a megrendelés lemondásának módjairól, a megrendelés adataiban történő változás bejelentési módjairól. Amennyiben a megrendelésben közölt adatok nem elegendőek vagy nem megfelelően értelmezhetők, a tolmácsszolgálat pontosít/megerősít/kérdéseket tehet fel azon a csatornán, melyen a megrendelés érkezett. A tolmácskirendelés során a szabad tolmács választás jogát alapelvként kezeljük, igyekszünk minden esetben figyelembe venni. Amennyiben az ügyfél által választott jelnyelvi tolmács nem áll rendelkezésre (pl. szabadságon van vagy a kívánt időben már foglalt vagy a jelnyelvi tolmács nem kompetens a feladat ellátására) a szakmai vezető jogosult dönteni a kirendelt tolmács személyéről. Ha a kirendelt tolmács személyét az ügyfél nem fogadja el, akkor egy másik időpontban van lehetőség kérni azt a tolmácsot, akihez ragaszkodik. Váratlan vagy sürgős megrendelések esetén a tolmács(ok) személyéről a szakmai vezető jogosult dönteni, nincs lehetőség választani. Az érkező megrendeléseket a diszpécser minden esetben egyezteti a jelnyelvi tolmács munkatársakkal INTÉZMÉNYI MEGRENDELŐK Intézményi megrendelőnek tekintjük azokat a megrendelőket, akik ügyfeleik részére rendelnek jelnyelvi tolmácso(ka)t (térítéses tolmácsolási esetek). Megrendelőlapot a tolmacs.tosina.hu weboldalról le lehet tölteni. Egész napos, illetve több napos tolmácsolási feladat ellátása esetén a megrendelés a teljesítés időpontját megelőzően legalább egy héttel előbb történjen: - levélben TOSINA Jelnyelvi Tolmácsszolgálat 7100 Szekszárd, Táncsics Mihály u. 1/b. fsz személyesen - az ügyfélfogadási időben az irodában - vezetékes telefonon nyitvatartási időben - faxon éjjel-nappal a nyitvatartási időn túl érkező megrendeléseket a következő munkanapon tudjuk érvényessé nyilvánítani - mobiltelefonon nyitvatartási időben - ben a nyitvatartási időn túl érkező megrendeléseket a következő munkanapon tudjuk érvényessé nyilvánítani Intézményi megrendelés esetén a megrendelőnek az alábbi adatokat kell megadni, melyek munkalapon kerülnek rögzítésre: - megrendelő intézmény neve, elérhetősége - a kapcsolattartó neve, elérhetőségei - az ellátandó hallássérült ügyfelek várható száma, hallásállapotuk (siket, nagyothalló, siketvak, halmozott fogyatékos, ill. többféle hallásállapot) - tolmácsolás helyszíne - tolmácsolás ideje (év, hónap, nap, tolmácsolás kezdete (óra, perc)) - tolmácsolás időtartama (várhatóan mennyi ideig tart a tolmácsolás) - tolmácsolás típusa, témája - kifizetés módja, a vevő pontos neve, címe, számlaszáma, a számla elküldésének címe 19

20 Intézményi megrendelés esetén ahol szükséges -, ott külön szerződéskötésre kerül sor, melyben az adott tolmácsolási feladatra vonatkozó fenti ismérveket, térítési díjat és egyéb, a tolmácsolási esettel kapcsolatos megállapodásokat rögzíteni kell. Egyéb esetben a teljesítést követő 15 napon belül kerül kiszámlázásra az tolmácsolási eset az átutalási határidő megjelölésével ( 30 nap). Az Intézmény a számlát a fizetési határidőn belül köteles kiegyenlíteni. Amennyiben ez nem történik meg, s azt az írásbeli fizetési felszólítás ellenére sem teljesíti, úgy követelésünket azonnali beszedés benyújtásával érvényesítjük. 8. A MEGRENDELÉSEK LEMONDÁSÁNAK, MÓDOSÍTÁSÁNAK MÓDJAI A megrendelt tolmácsolás adataiban (pl. helyszín-, időpont-, tolmácsolási típus-, témaváltozás, stb.) történő változásról azonnal értesíteni kell a jelnyelvi tolmácsszolgálatot. Megrendelés lemondására a tolmácsolás megkezdése előtt legkésőbb 24 órával van lehetőség. Hirtelen bekövetkező esemény esetén (baleset, hirtelen betegség, stb.) a megrendelés lemondására legkésőbb a tolmácsolás megkezdése előtt 3 órával van lehetőség, ha ezt elmulasztotta és nem tudja hivatalosan írásban igazolni az okát, térítési díjat számlázunk ki. Formázott: Behúzás: Bal: 0 cm, Első sor: 0 cm, Sorköz: szimpla Abban az esetben, ha az ügyfél nem jelenik meg a tolmácsolási helyszínen, a kirendelt tolmács 20 perc várakozási idő után hagyhatja el a helyszínt. A meghiúsult tolmácsolást jelenti a szakmai vezetőnek, valamint a diszpécsernek. A munkalapot a szakmai vezető leigazolja, majd a tényt a munkalapon rögzíti, s ha szükséges, alkalmazza a térítési kötelezettséget a megrendelő felé. A meghiúsult tolmácsolás és késedelmes lemondás esetén a megrendelőnek térítési kötelezettsége van: - jogosult ügyfél esetében Ft és a felmerült utazási költségek megfizetése - intézmények esetében a mindenkori nettó óradíj (nettó Ft/eltöltött óra) 9. ÉSZREVÉTELEK, PANASZOK KEZELÉSÉNEK MÓDJA A szolgálat működése felett a felügyeletet a TOSINA Egyesület gyakorolja. A panaszt a szolgálat szakmai vezetőjéhez írásban lehet benyújtani. A szolgálathoz beérkezett panaszt a szakmai vezető kivizsgálja, a TOSINA Egyesület Elnöksége véleményét kikéri a bepanaszolt tolmács munkájáról, illetőleg a feleket is meghallgatja. A beérkezett panaszra írásban kell válaszolni, melynek tartalmaznia kell a foganatosított intézkedéseket. Amennyiben a panaszt benyújtó a válasszal nem ért egyet, a szolgálatvezetőtől kérhet eljárást, ebben az esetben ad hoc bizottság - melynek tagjai közül legalább egynek más megyében dolgozó tolmácsnak kell lennie - is alakítható, amelynek feladata a panasz kivizsgálása. 20

21 10. A TOLMÁCSSZOLGÁLAT FENNTARTÓJA Tolna Megyei Siketek és Nagyothallók Egyesülete, 7100 Szekszárd, Táncsics Mihály u. 1/b. fsz. 2. Képviseletre jogosult személy: a TOSINA Egyesület mindenkori választott képviselője, jelen esetben Fábián László Szekszárd, június 1. Simonné Váradi Zsuzsanna szakmai vezető Fábián László törvényes képviselő 21

Szolgáltatási Szabályzat

Szolgáltatási Szabályzat Szolgáltatási Szabályzat Siketvakok Országos Egyesülete Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Működési területe: Budapest és Pest megye Módszertani Támogatás: Országos Egyesület székhelye:1146 Budapest, Ajtósi Dürer

Részletesebben

Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/ Működési terület:

Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/ Működési terület: Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/ Szolgáltatási Rend 2012. június 01-2015. március 31-ig Működési terület: Hajdú-Bihar megye

Részletesebben

SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT

SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT SZOLGÁLTATÁSI SZABÁLYZAT Tolna Megyei Siketek és Nagyothallók Egyesülete röviden: TOSINA Egyesület TOSINA Jelnyelvi és Kommunikációs Központ 1 TARTALOMJEGYZÉK 1. A tolmácsszolgálat elérhetőségei, ügyfélfogadás

Részletesebben

Szolgáltatási Rend 2012. GRÁTISZ Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ Heves Megyei Közhasznú Egyesülete

Szolgáltatási Rend 2012. GRÁTISZ Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ Heves Megyei Közhasznú Egyesülete Szolgáltatási Rend 2012. GRÁTISZ Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ Heves Megyei Közhasznú Egyesülete Ellátott terület: Heves megye Címünk: 3300 Eger, Telekessy u. 8. fszt. 4. Nyitvatartási rend:

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015 Győr-Moson-Sopron megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel beszélgetnek. A kezekkel jeleket mutatnak.

Részletesebben

H I D JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST

H I D JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST HALLÁSSÉRÜLTEK IDENTITÁSÁÉRT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET H I D JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST SZOLGÁLTATÁSI REND Szolgáltatási rend HID Tolmácsszolgálat Budapest Módosítva: 2015.04.16. 52 1. A tolmácsszolgálat

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015-2018

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015-2018 Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület Vas Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálata Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Tolmácsszolgálat jele Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015-2018 A siket

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2012-2015

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2012-2015 Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2012-2015 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel beszélgetnek. A kezekkel jeleket mutatnak. Ez a jelelés. Ez a jelnyelv. A siket és

Részletesebben

Könnyen érthető Szolgáltatási Rend

Könnyen érthető Szolgáltatási Rend Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/ Könnyen érthető Szolgáltatási Rend 2015. június 01-2018. március 31-ig Módosítva: 2015.10.01.

Részletesebben

AZ MMSZ VAS MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLATÁNAK SZOLGÁLTATÁSI RENDJE

AZ MMSZ VAS MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLATÁNAK SZOLGÁLTATÁSI RENDJE AZ MMSZ VAS MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLATÁNAK SZOLGÁLTATÁSI RENDJE 2015 03. 01 2015 05. 31. KÖZÖTT Tartalomjegyzék 1. A Vas Megyei Tolmácsszolgálat elérhetősége 2 2. A tolmácsszolgálat által vállalt

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület Komárom-Esztergom megyei Jelnyelvi tolmácsszolgálat Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015-2018 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni? 2015

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni? 2015 SIKETVAKOK ORSZÁGOS EGYESÜLETE JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT Leírás, hogyan lehet jelnyelvi t kérni? 2015 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel beszélgetnek. A kezekkel jeleket mutatnak.

Részletesebben

MMSZ VAS MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI RENDJE. Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni

MMSZ VAS MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI RENDJE. Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni MMSZ VAS MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI RENDJE Tolmácsszolgálat jele Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2013-2015 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni? 2015

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni? 2015 SIKETVAKOK ORSZÁGOS EGYESÜLETE JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni? 2015 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel beszélgetnek. A kezekkel jeleket

Részletesebben

Jelnyelvi Tolmácsok a Hallássérültekért Alapítvány Fővárosi Jelnyelvi Tolmácsszolgálata

Jelnyelvi Tolmácsok a Hallássérültekért Alapítvány Fővárosi Jelnyelvi Tolmácsszolgálata Jelnyelvi Tolmácsok a Hallássérültekért Alapítvány Fővárosi Jelnyelvi Tolmácsszolgálata Szolgáltatási feltételek A szolgáltatás megrendelésének menete, módja 1146 Budapest Thököly út 58-60. III/305-308..

Részletesebben

Vas Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat

Vas Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Vas Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Szolgáltatási rend 2012 06. 01-től 2015. 03. 31-ig Tartalomjegyzék 1. A Vas Megyei Tolmácsszolgálat elérhetősége 2 2. A tolmácsszolgálat által vállalt tolmácsolási

Részletesebben

Győr-Moson-Sopron Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat

Győr-Moson-Sopron Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Győr-Moson-Sopron Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Szolgáltatási rendje 2012-2015 1 Tartalomjegyzék 1, A GYŐR-MOSON-SOPRON MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGEI:... 3 2, A TOLMÁCSSZOLGÁLAT ÁLTAL

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015 Jelnyelvi Tolmácsok a Hallássérültekért Alapítvány Fővárosi Jelnyelvi Tolmácsszolgálata Leírás, hogyan lehet jelnyelvi t kérni. 2015 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel beszélgetnek.

Részletesebben

BORSODI JELNYELVI ÉS KOMMUNIKÁCIÓS KÖZPONT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET

BORSODI JELNYELVI ÉS KOMMUNIKÁCIÓS KÖZPONT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET BORSODI JELNYELVI ÉS KOMMUNIKÁCIÓS KÖZPONT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND Érvényes: 2012. június 1-től visszavonásig 1. A JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT

Részletesebben

Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/

Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/ Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/ Szolgáltatási Rend 2015. június 01-2018. március 31-ig Módosítva: 2015.08.06 Működési

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015 Jelnyelvi Tolmácsok a Hallássérültekért Alapítvány Fővárosi Jelnyelvi Tolmácsszolgálata Leírás, hogyan lehet jelnyelvi t kérni. 2015 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel beszélgetnek.

Részletesebben

Győr-Moson-Sopron Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat

Győr-Moson-Sopron Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Győr-Moson-Sopron Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Szolgáltatási rendje 2012-2015 1 Tartalomjegyzék 1, A GYŐR-MOSON-SOPRON MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGEI:... 3 2, A TOLMÁCSSZOLGÁLAT ÁLTAL

Részletesebben

Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/

Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/ Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/ Braille írásos Szolgáltatási Rend 2015. június 01-2018. május 31-ig Működési terület:

Részletesebben

Győr-Moson-Sopron Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat

Győr-Moson-Sopron Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Győr-Moson-Sopron Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Szolgáltatási rendje 2015-2018 Tartalomjegyzék 1, A KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGEI... 3 2, ELLÁTÁSI TERÜLET... 3 3,

Részletesebben

A VAS MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND 2015-2018

A VAS MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND 2015-2018 A VAS MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND 2015-2018 Tartalomjegyzék 1, A VAS MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGEI... 3 2, ELLÁTÁSI TERÜLET... 3 3, ÜGYFÉLFOGADÁSI IDŐ... 3 4,

Részletesebben

KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND 2015-2018

KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND 2015-2018 KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND 2015-2018 Tartalomjegyzék 1, A KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGEI... 3 2, ELLÁTÁSI TERÜLET... 3 3,

Részletesebben

H I D JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST

H I D JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST H I D JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST Leírás, hogyan lehet jelnyelvi t kérni. 2015 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel beszélgetnek. A kezekkel jeleket mutatnak. Ez a jelelés. Ez

Részletesebben

Jelnyelvi Tolmácsok a Hallássérültekért Alapítvány Fővárosi Jelnyelvi Tolmácsszolgálata

Jelnyelvi Tolmácsok a Hallássérültekért Alapítvány Fővárosi Jelnyelvi Tolmácsszolgálata Jelnyelvi Tolmácsok a Hallássérültekért Alapítvány Fővárosi Jelnyelvi Tolmácsszolgálata Szolgáltatási feltételek A szolgáltatás megrendelésének menete, módja 1146 Budapest Thököly út 58-60. III/305-308..

Részletesebben

KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND 2012-2015

KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND 2012-2015 KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND 2012-2015 Tartalomjegyzék 1, A KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGEI:... 3 2, A TOLMÁCSSZOLGÁLAT ÁLTAL

Részletesebben

BORSODI JELNYELVI ÉS KOMMUNIKÁCIÓS KÖZPONT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET

BORSODI JELNYELVI ÉS KOMMUNIKÁCIÓS KÖZPONT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET BORSODI JELNYELVI ÉS KOMMUNIKÁCIÓS KÖZPONT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND Érvényes: 2012. június 1-től visszavonásig 1. A JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT

Részletesebben

JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST

JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST HID JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST Leírás, hogyan lehet jelnyelvi t kérni. 2012 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel beszélgetnek. A kezekkel jeleket mutatnak. Ez a jelelés. Ez

Részletesebben

H I D JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST

H I D JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST HALLÁSSÉRÜLTEK IDENTITÁSÁÉRT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET H I D JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST SZOLGÁLTATÁSI REND Szolgáltatási rend HID Tolmácsszolgálat Budapest Módosítva: 2012-04-04 1. A tolmácsszolgálat

Részletesebben

Borsodi Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Borsod-Abaúj-Zemplén megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat

Borsodi Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Borsod-Abaúj-Zemplén megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Borsodi Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Borsod-Abaúj-Zemplén megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat J E L N Y E L V I S S Z O L G Á L A T Á N A K T O L M Á C S Z O L G Á L T A T Á S I

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2012

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2012 KORNER Jelnyelvi Tolmács Központ BUDAPEST Tolmácsszolgálat jele Leírás, hogyan lehet jelnyelvi t kérni. 2012 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel beszélgetnek. A kezekkel jeleket mutatnak.

Részletesebben

Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/

Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/ Hajdúsági Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Jelnyelvi Tolmácsszolgálat /rövidítve: HJKE-JTSZ/ Szolgáltatási Rend 2015. június 01-2018. március 31-ig Módosítva: 2016.06.01. Működési

Részletesebben

Szolgáltatási rend. 2. A tolmácsszolgálat által vállalt tolmácsolási területek:

Szolgáltatási rend. 2. A tolmácsszolgálat által vállalt tolmácsolási területek: Szolgáltatási rend A miskolci iroda fogadja a megyében élő hallássérültek kommunikációban akadályozott siket, nagyothalló, beszédsérült, siketvak vagy kommunikációban akadályozott személyek tolmácsolási

Részletesebben

A SIKET EMBEREK NEM HALLANAK. A SIKET EMBEREK A KEZÜKKEL BESZÉLGETNEK. A KEZEKKEL JELEKET MUTATNAK. EZ A JELELÉS. EZ A JELNYELV.

A SIKET EMBEREK NEM HALLANAK. A SIKET EMBEREK A KEZÜKKEL BESZÉLGETNEK. A KEZEKKEL JELEKET MUTATNAK. EZ A JELELÉS. EZ A JELNYELV. HALLATLAN ALAPÍTVÁNY OKTATÁSI KÖZPONT ÉS JELNYELVI VIDEOTOLMÁCS-SZOLGÁLAT BUDAPEST Leírás, hogyan lehet videó jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2013 Könnyen érthető Szolgáltatási rendet készítette az ÉFOÉSZ.

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2014

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2014 KORNER Jelnyelvi Tolmács Központ BUDAPEST Tolmácsszolgálat jele Leírás, hogyan lehet jelnyelvi t kérni. 2014 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel beszélgetnek. A kezekkel jeleket mutatnak.

Részletesebben

SINOSZ Somogy Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat SZOLGÁLTATÁSI REND 2007.

SINOSZ Somogy Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat SZOLGÁLTATÁSI REND 2007. SINOSZ Somogy Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat SZOLGÁLTATÁSI REND 2007. 1 SZOLGÁLTATÁSI REND 1. A TOLMÁCSSZOLGÁLAT ELÉRHETİSÉGEI A tolmácsszolgálat mőködési területe: Somogy Megye Címe: 7400 Kaposvár,

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015 KORNER Jelnyelvi Tolmács Központ BUDAPEST Tolmácsszolgálat jele Leírás, hogyan lehet jelnyelvi t kérni. 2015 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel beszélgetnek. A kezekkel jeleket mutatnak.

Részletesebben

BORSODI JELNYELVI ÉS KOMMUNIKÁCIÓS KÖZPONT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET

BORSODI JELNYELVI ÉS KOMMUNIKÁCIÓS KÖZPONT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET BORSODI JELNYELVI ÉS KOMMUNIKÁCIÓS KÖZPONT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND Érvényes: 2011. február 1-től visszavonásig 1. A JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT

Részletesebben

KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND 2012-2015

KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND 2012-2015 KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT SZOLGÁLTATÁSI REND 2012-2015 Tartalomjegyzék 1, A KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGEI:... 3 2, A TOLMÁCSSZOLGÁLAT ÁLTAL

Részletesebben

Győr-Moson-Sopron Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat

Győr-Moson-Sopron Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Győr-Moson-Sopron Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Szolgáltatási rendje 2012-2015 1 Tartalomjegyzék 1, A GYŐR-MOSON-SOPRON MEGYEI JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT 2, A TOLMÁCSSZOLGÁLAT 3, A TOLMÁCSOLÁSI ÁLTAL

Részletesebben

KORNER BUDAPESTI JELNYELVI TOLMÁCS KÖZPONT

KORNER BUDAPESTI JELNYELVI TOLMÁCS KÖZPONT KORNER BUDAPESTI JELNYELVI TOLMÁCS KÖZPONT SZOLGÁLTATÁSI REND SÍKÍRÁSOS VÁLTOZAT 2015. április 1. 1. A KORNER JELNYELVI TOLMÁCS KÖZPONT ELÉRHETŐSÉGEI Cím: 1067 Budapest, Eötvös u. 26/b. Tel/fa: 06/1/ 301-06-07

Részletesebben

LEÍRÁS. Hogyan lehet jelnyelvi tolmácsot kérni?

LEÍRÁS. Hogyan lehet jelnyelvi tolmácsot kérni? LEÍRÁS Hogyan lehet jelnyelvi tolmácsot kérni? Tolna Megyei Siketek és Nagyothallók Egyesülete (röviden: TOSINA Egyesület) TOSINA Jelnyelvi és Kommunikációs Központ érvényes: 2012. június 1. napjától visszavonásig

Részletesebben

Szolgáltatási rend. 2. A tolmácsszolgálat által vállalt tolmácsolási területek:

Szolgáltatási rend. 2. A tolmácsszolgálat által vállalt tolmácsolási területek: Szolgáltatási rend A miskolci iroda fogadja a megyében élő hallássérültek kommunikációban akadályozott siket, nagyothalló, beszédsérült, siketvak vagy kommunikációban akadályozott személyek tolmácsolási

Részletesebben

H I D JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST

H I D JELNYEVI TOLMÁCSSZOLGÁLAT BUDAPEST HALLÁSSÉRÜLTEK IDENTITÁSÁÉRT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET H I D JELNYEVI SZOLGÁLAT BUDAPEST SZOLGÁLTATÁSI REND Szolgáltatási rend HID Tolmácsszolgálat Budapest Módosítva: 2009. május 1. A tolmácsszolgálat elérhetőségei:

Részletesebben

KORNER BUDAPESTI JELNYELVI TOLMÁCS KÖZPONT

KORNER BUDAPESTI JELNYELVI TOLMÁCS KÖZPONT KORNER BUDAPESTI JELNYELVI TOLMÁCS KÖZPONT SZOLGÁLTATÁSI REND SÍKÍRÁSOS VÁLTOZAT 2012. június 22. 1. A KORNER JELNYELVI TOLMÁCS KÖZPONT ELÉRHETŐSÉGEI Cím: 1067 Budapest, Eötvös u. 26/b. Tel/FaX: 06/1/

Részletesebben

KORNER BUDAPESTI JELNYELVI TOLMÁCS KÖZPONT

KORNER BUDAPESTI JELNYELVI TOLMÁCS KÖZPONT KORNER BUDAPESTI JELNYELVI TOLMÁCS KÖZPONT SZOLGÁLTATÁSI REND SÍKÍRÁSOS VÁLTOZAT 2014. február01. 1. A KORNER JELNYELVI TOLMÁCS KÖZPONT ELÉRHETŐSÉGEI Cím: 1067 Budapest, Eötvös u. 26/b. Tel/FaX: 06/1/

Részletesebben

Szolgáltatási Rend. GRÁTISZ Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ Heves Megyei Közhasznú Egyesülete

Szolgáltatási Rend. GRÁTISZ Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ Heves Megyei Közhasznú Egyesülete Szlgáltatási Rend GRÁTISZ Kmmunikációs és Jelnyelvi Tlmács Közpnt Heves Megyei Közhasznú Egyesülete Elláttt terület: Heves megye Címünk: 3300 Eger, Telekessy u. 8. fszt. 4. Nyitvatartási rend: hétfő szerda

Részletesebben

Ügyleírások: Ápolási díj

Ügyleírások: Ápolási díj Ügyleírások: Ápolási díj Ápolási díjra jogosult - a jegyes kivételével - a hozzátartozó [Ptk. 685. b) pontja], ha állandó és tartós gondozásra szoruló súlyosan fogyatékos vagy tartósan beteg 18 év alatti

Részletesebben

NYITVATARTÁSI IDŐ: HÉTFŐ: 9.30-16.30 KEDD: 9.30-18.00 SZERDA: 9.30-16.30 CSÜTÖRTÖK: 9.30-16.30 PÉNTEK: 9.30-16.30

NYITVATARTÁSI IDŐ: HÉTFŐ: 9.30-16.30 KEDD: 9.30-18.00 SZERDA: 9.30-16.30 CSÜTÖRTÖK: 9.30-16.30 PÉNTEK: 9.30-16.30 SZOLGÁLTATÁSI REND HALLATLAN ALAPÍTVÁNY OKTATÁSI KÖZPONT ÉS JELNYELVI VIDEOTOLMÁCS-SZOLGÁLAT BUDAPEST TOLMÁCSSZOLGÁLAT CÍME: 1085 BUDAPEST, RIGÓ U.6-8. I/5. LEVELEZÉSI CÍM: 1085 BUDAPEST, RIGÓ U.6-8. I/5.

Részletesebben

4. számú melléklet a 63/2006. (III. 27.) Korm. rendelethez KÉRELEM. az ápolási díj megállapítására

4. számú melléklet a 63/2006. (III. 27.) Korm. rendelethez KÉRELEM. az ápolási díj megállapítására 4. számú melléklet a 63/2006. (III. 27.) Korm. rendelethez KÉRELEM I. Az ápolást végző személyre vonatkozó adatok az ápolási díj megállapítására 1. Személyi adatok Neve:... Születési neve:... Anyja neve:...

Részletesebben

FOGYATÉKOS SZEMÉLYEK ESÉLYEGYENLŐSÉGÉÉRT KÖZALAPÍTVÁNY ELSZÁMOLÁSI ÚTMUTATÓ ÉS ELLENŐRZÉSI TÁJÉKOZTATÓ

FOGYATÉKOS SZEMÉLYEK ESÉLYEGYENLŐSÉGÉÉRT KÖZALAPÍTVÁNY ELSZÁMOLÁSI ÚTMUTATÓ ÉS ELLENŐRZÉSI TÁJÉKOZTATÓ FOGYATÉKOS SZEMÉLYEK ESÉLYEGYENLŐSÉGÉÉRT KÖZALAPÍTVÁNY ELSZÁMOLÁSI ÚTMUTATÓ ÉS ELLENŐRZÉSI TÁJÉKOZTATÓ A 2882/III-ES KÓDSZÁMÚ, JELNYELVI TOLMÁCSSZOLGÁLTATÁS TÁMOGATÁSA 2008. II. FÉLÉVÉTŐL 2009. I. FÉLÉVÉIG

Részletesebben

KÉRELEM TELEPÜLÉSI TÁMOGATÁS 18. életévét betöltött tartósan beteg hozzátartozó ápolását gondozását végző személy részére

KÉRELEM TELEPÜLÉSI TÁMOGATÁS 18. életévét betöltött tartósan beteg hozzátartozó ápolását gondozását végző személy részére KÉRELEM TELEPÜLÉSI TÁMOGATÁS 18. életévét betöltött tartósan beteg hozzátartozó ápolását gondozását végző személy részére KÉRJÜK, SZÍVESKEDJEN NYOMTATOTT BETŰKKEL KITÖLTENI! Az ápolást végző személyre

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015-2018

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015-2018 Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület Komárom-Esztergom megyei Jelnyelvi tolmácsszolgálat Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2015-2018 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek

Részletesebben

Vas Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat

Vas Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Vas Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Szolgáltatási rend könnyen érthető 2012 06. 01-től 2015. 03. 31-ig Könnyen érthető Szolgáltatási rendet készítette az ÉFOÉSZ és az FSZK 1 Leírás, hogyan lehet jelnyelvi

Részletesebben

Az ügytípus megnevezése Hatáskörrel rendelkező szerv Eljáró szerv Illetékességi terület Eljárási illeték. Ügyintézéshez szükséges dokumentumok

Az ügytípus megnevezése Hatáskörrel rendelkező szerv Eljáró szerv Illetékességi terület Eljárási illeték. Ügyintézéshez szükséges dokumentumok Az ügytípus megnevezése Hatáskörrel rendelkező szerv Eljáró szerv Illetékességi terület Eljárási illeték Ügyintézéshez szükséges dokumentumok Alapvető eljárási szabályok (jogszabályok) Eljárás megindító

Részletesebben

TERVEZET A MINISZTÉRIUM ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI

TERVEZET A MINISZTÉRIUM ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI 1 A magyar jelnyelvről és a magyar jelnyelv használatáról szóló 2009. évi CXXV. törvény (Jtv.) 8. - a alapján az állam, vagy a közszolgáltatást nyújtó szervek által finanszírozott azaz nem önköltséges

Részletesebben

Az itt dolgozó jelnyelvi tolmácsok csak ebben a megyében dolgoznak: Siketvak személyek számára végzünk/ nem végzünk tolmácsolást.

Az itt dolgozó jelnyelvi tolmácsok csak ebben a megyében dolgoznak: Siketvak személyek számára végzünk/ nem végzünk tolmácsolást. GRÁTISZ Kommunikációs és Jelnyelvi Tolmács Központ Heves Megyei Közhasznú Egyesülete Tolmácsszolgálat jele Leírás, hogyan lehet jelnyelvi t kérni. 2012. A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a

Részletesebben

SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS SZAKISKOLA. képzési. tájékoztató. 2012/2013-as tanév. esti és levelező. Pécs 2012

SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS SZAKISKOLA. képzési. tájékoztató. 2012/2013-as tanév. esti és levelező. Pécs 2012 SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS SZAKISKOLA képzési tájékoztató 2012/2013-as tanév esti és levelező 1223 0255 1478 Pécs 2012 az esti és levelező tagozatos képzés általános tudnivalói Az iskola alapítványi fenntartású

Részletesebben

SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS SZAKISKOLA. képzési. tájékoztató. 2011/2012-es tanév. esti és levelező. Pécs 2011

SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS SZAKISKOLA. képzési. tájékoztató. 2011/2012-es tanév. esti és levelező. Pécs 2011 SZAKKÖZÉPISKOLA ÉS SZAKISKOLA képzési tájékoztató 2011/2012-es tanév esti és levelező 1223 0255 1478 Pécs 2011 az esti és levelező tagozatos képzés általános tudnivalói Az iskola alapítványi fenntartású

Részletesebben

Házirend. Hétfő: 8.00-18.00 Kedd: 8.00-16.00 Szerda: 8.00-18.00 Csütörtök: 8.00-14.00 Péntek: 8.00-14.00 Szombat: zárva Vasárnap: zárva

Házirend. Hétfő: 8.00-18.00 Kedd: 8.00-16.00 Szerda: 8.00-18.00 Csütörtök: 8.00-14.00 Péntek: 8.00-14.00 Szombat: zárva Vasárnap: zárva Az intézmény nyitvatartási ideje: Házirend Hétfő: 8.00-18.00 Kedd: 8.00-16.00 Szerda: 8.00-18.00 Csütörtök: 8.00-14.00 Péntek: 8.00-14.00 Szombat: zárva Vasárnap: zárva Az intézmény telefonszáma: 06-28-742-083

Részletesebben

TÉRÍTÉSI DÍJ ÉS TANDÍJ FIZETÉSI KÖTELEZETTSÉGRŐL

TÉRÍTÉSI DÍJ ÉS TANDÍJ FIZETÉSI KÖTELEZETTSÉGRŐL Kolping Katolikus Szakiskola, Speciális Szakiskola és Kollégium 8105 Pétfürdő, Hősök tere 10., Telefon: 88/476-211, fax: 88/476-042 Adószám: 18926631-1-19 OM 100522 E-mail: kolping@kolpingpet.hu TÉRÍTÉSI

Részletesebben

IGAZOLÁS ÉS SZAKVÉLEMÉNY az ápolási díj megállapításához/kötelező felülvizsgálatához

IGAZOLÁS ÉS SZAKVÉLEMÉNY az ápolási díj megállapításához/kötelező felülvizsgálatához 5. számú melléklet a 63/2006. (III. 27.) Korm. rendelethez IGAZOLÁS ÉS SZAKVÉLEMÉNY az ápolási díj megállapításához/kötelező felülvizsgálatához I. Igazolom, hogy (Az ápolt személy háziorvosa tölti ki.)

Részletesebben

Kérelem rendkívüli települési támogatás megállapítására tanévkezdéshez B e n y ú j t h a t ó a tárgyév június 1-je és június 30-a között.

Kérelem rendkívüli települési támogatás megállapítására tanévkezdéshez B e n y ú j t h a t ó a tárgyév június 1-je és június 30-a között. T-RTT S á r v á r i K ö z ö s Ö n k o r m á n y z a t i H i v a t a l H a t ó s á g i I r o d a 9600 Sárvár, Várkerület u. 2. levelezési cím: 9601 Sárvár, Pf. 78., fax: (06 95) 523-157 telefonszámok: (06

Részletesebben

Tisztelt Szülő/Gondviselő!

Tisztelt Szülő/Gondviselő! Tisztelt Szülő/Gondviselő! Tisztelettel tájékoztatom Önt, hogy az étkezési díj beszedése a 2015/16 tanévtől a szolgáltatást megelőzően, előzetes befizetéssel valósul meg. A szeptember havi díjat 2015.

Részletesebben

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2012-2015

Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2012-2015 Győr-Moson-Sopron megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Leírás, hogyan lehet jelnyelvi tolmácsolást kérni. 2012-2015 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek a kezükkel beszélgetnek. A kezekkel jeleket

Részletesebben

3. (vasúti személyszállítás, (helyi közúti és kötöttpályás közlekedés)

3. (vasúti személyszállítás, (helyi közúti és kötöttpályás közlekedés) Az utazási költségtérítést, az arra való jogosultság megállapításának, igazolásának módját több jogszabály együttesen határozza meg. Az alábbiak az igénybe vett közlekedési mód - közforgalmú személyszállítás

Részletesebben

Városi Önkormányzat Képviselő - testülete Szociális Bizottsága 2651 Rétság, Rákóczi út 20. Tel: 35/ 550-100

Városi Önkormányzat Képviselő - testülete Szociális Bizottsága 2651 Rétság, Rákóczi út 20. Tel: 35/ 550-100 Városi Önkormányzat Képviselő - testülete Szociális Bizottsága 2651 Rétság, Rákóczi út 20. Tel: 35/ 550-100 KÉRELEM ÉTKEZTETÉS IGÉNYBEVÉTELÉHEZ I. 1. Az ellátást igénybe vevő adatai: Név:... Születési

Részletesebben

Kérjük, hogy a felvételhez hozza magával a következő dokumentumokat:

Kérjük, hogy a felvételhez hozza magával a következő dokumentumokat: Kérjük, hogy a felvételhez hozza magával a következő dokumentumokat: - FOT (fogyatékossági támogatás) vagy emelt családi pótlék határozat - rendszeres havi jövedelem igazolás - TAJ kártya fénymásolata

Részletesebben

- - Baracska Község Önkormányzata 2471 Baracska, Kossuth u. 29. Tel.: 22/ , Fax: 22/

- - Baracska Község Önkormányzata 2471 Baracska, Kossuth u. 29. Tel.: 22/ , Fax: 22/ Baracska Község Önkormányzata 2471 Baracska, Kossuth u. 29. Tel.: 22/454-050, Fax: 22/454-052 1. melléklet a 2/2015. (II. 27.) önkormányzati rendelethez KÉRELEM a 18. életévét betöltött tartósan beteg

Részletesebben

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére Melléklet: Panaszbejelentõ lap Budapest, 2013. április 10. Hatályos: 2013. április 10. Jóváhagyta:

Részletesebben

A KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve: 2013. december 12.

A KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve: 2013. december 12. A KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata Közzétéve: 2013. december 12. 1 Szeretnénk megköszönni, hogy ügyfelünkként megtisztelt minket bizalmával. Fontosnak tartjuk, hogy szolgáltatásainkat

Részletesebben

AZ ISKOLAI KÖZÖSSÉGI SZOLGÁLAT SZERVEZÉSÉVEL KAPCSOLATOS SZABÁLYZAT

AZ ISKOLAI KÖZÖSSÉGI SZOLGÁLAT SZERVEZÉSÉVEL KAPCSOLATOS SZABÁLYZAT AZ ISKOLAI KÖZÖSSÉGI SZOLGÁLAT SZERVEZÉSÉVEL KAPCSOLATOS SZABÁLYZAT 2015. A közösségi szolgálatra vonatkozó jogszabályok Nkt. 4. (15) közösségi szolgálat: szociális, környezetvédelmi, a tanuló helyi közösségének

Részletesebben

KÉRELEM TELEPÜLÉSI ÉS RENDKÍVÜLI TELEPÜLÉSI TÁMOGATÁS MEGÁLLAPÍTÁSÁHOZ

KÉRELEM TELEPÜLÉSI ÉS RENDKÍVÜLI TELEPÜLÉSI TÁMOGATÁS MEGÁLLAPÍTÁSÁHOZ KÉRELEM TELEPÜLÉSI ÉS RENDKÍVÜLI TELEPÜLÉSI TÁMOGATÁS MEGÁLLAPÍTÁSÁHOZ 1. A kérelmező neve: Születési helye, ideje: Anyja neve: Családi állapota: Lakcíme:.. Tartózkodási helye:. TAJ száma:. Bankszámlaszám:.

Részletesebben

Zsámbék Város Polgármesteri Hivatala

Zsámbék Város Polgármesteri Hivatala Zsámbék Város Polgármesteri Hivatala 2072 Zsámbék, Rácváros u. 2-4. Tel.: (36)-23-565-610, (36)-23-565-612 Fax: (36)-565-629 E-mail: hivatal@zsambek.hu Web: www.zsambek.hu 4. számú melléklet a 63/2006.

Részletesebben

Bag Nagyközség Önkormányzata Polgármesteri Hivatal 2191 Bag, Szent Imre u. 52. Telefon: 28/504-130

Bag Nagyközség Önkormányzata Polgármesteri Hivatal 2191 Bag, Szent Imre u. 52. Telefon: 28/504-130 Bag Nagyközség Önkormányzata Polgármesteri Hivatal 2191 Bag, Szent Imre u. 52. Telefon: 28/504-130 Kérelem Települési támogatása megállapítása iránt 1. Személyi adatok A kérelmező személyre vonatkozó adatok:

Részletesebben

HEVES MEGYEI KORMÁNYHIVATAL GYÖNGYÖSI JÁRÁSI HIVATALA

HEVES MEGYEI KORMÁNYHIVATAL GYÖNGYÖSI JÁRÁSI HIVATALA HEVES MEGYEI KORMÁNYHIVATAL GYÖNGYÖSI JÁRÁSI HIVATALA EGÉSZSÉGÜGYI SZOLGÁLTATÁSRA VALÓ JOGOSULTSÁG MEGÁLLAPÍTÁSA 1. Az ügy rövid leírása Az a belföldi személy, aki nem biztosított és egészségügyi szolgáltatásra

Részletesebben

Az OTP Ingatlanlízing Zrt. Panaszkezelési Szabályzata

Az OTP Ingatlanlízing Zrt. Panaszkezelési Szabályzata Az OTP Ingatlanlízing Zrt. Panaszkezelési Szabályzata Az OTP Ingatlanlízing Zrt. befogad, nyilvántartásba vesz és kivizsgál minden, a termékeivel vagy a szolgáltatásaival kapcsolatban felmerült panaszt

Részletesebben

ÚTMUTATÓ A DEBRECENI EGYETEM ÁLLAM- ÉS JOGTUDOMÁNYI KAR IGAZSÁGÜGYI IGAZGATÁSI SZAKOS HALLGATÓK KÖTELEZŐ SZAKMAI GYAKORLATÁNAK TELJESÍTÉSI RENDJÉRŐL

ÚTMUTATÓ A DEBRECENI EGYETEM ÁLLAM- ÉS JOGTUDOMÁNYI KAR IGAZSÁGÜGYI IGAZGATÁSI SZAKOS HALLGATÓK KÖTELEZŐ SZAKMAI GYAKORLATÁNAK TELJESÍTÉSI RENDJÉRŐL ÚTMUTATÓ A DEBRECENI EGYETEM ÁLLAM- ÉS JOGTUDOMÁNYI KAR IGAZSÁGÜGYI IGAZGATÁSI SZAKOS HALLGATÓK KÖTELEZŐ SZAKMAI GYAKORLATÁNAK TELJESÍTÉSI RENDJÉRŐL 1. (1) A szakmai gyakorlat célja, hogy az igazságügyi

Részletesebben

KÉRELEM az ápolási támogatás megállapítására

KÉRELEM az ápolási támogatás megállapítására Győr Megyei Jogú Város Önkormányzata KÉRELEM az ápolási támogatás megállapítására 1. Az ápolást végző személyre vonatkozó adatok 1.1. Személyes adatok Neve:... Születési neve:... Anyja neve:... Születési

Részletesebben

2/A. Helyi gázár- és távhőtámogatás

2/A. Helyi gázár- és távhőtámogatás Budapest Főváros IX. Kerület Ferencváros Önkormányzat Képviselőtestületének 37/2011. (XII.12.) rendelete a pénzbeli és természetbeni támogatásokról szóló 25/2011. (IX.26.) önkormányzati rendelet módosításáról

Részletesebben

BESZERZÉSI FELHÍVÁS- pályázatfigyelési és pályázatírói feladatok ellátására

BESZERZÉSI FELHÍVÁS- pályázatfigyelési és pályázatírói feladatok ellátására BESZERZÉSI FELHÍVÁS- pályázatfigyelési és pályázatírói feladatok ellátására A beszerzési felhívást Zsámbék Város Önkormányzata közzétevő intézmény Címe: 2072 Zsámbék, Rácváros u. 2-4. Email: hivatal@zsambek.hu

Részletesebben

Bekecs Községi Önkormányzat. 15/2005.(X.1.) számú RENDELETE

Bekecs Községi Önkormányzat. 15/2005.(X.1.) számú RENDELETE Bekecs Községi Önkormányzat 15/2005.(X.1.) számú RENDELETE a felnőtt korúakra vonatkozó szociális gondoskodás helyi szabályairól szóló 16/2003. (IX. l.) számú rendelet módosításáról. Bekecs Községi Önkormányzat

Részletesebben

TELEPÜLÉSI TÁMOGATÁS KÉRELEM - Beteggondozási támogatás megállapításához-

TELEPÜLÉSI TÁMOGATÁS KÉRELEM - Beteggondozási támogatás megállapításához- TELEPÜLÉSI TÁMOGATÁS KÉRELEM - Beteggondozási támogatás megállapításához- I. A gondozást végző személyre vonatkozó adatok Neve: Születési neve:. Anyja neve:... Születési hely, év, hó, nap:. TAJ szám:..

Részletesebben

KÉRELEM az ápolási díj megállapítására

KÉRELEM az ápolási díj megállapítására Vác Város Polgármesteri Hivatal Szociális Osztálya 2600. Vác, Március 15. tér. 11. I. Az ápolást végző személyre vonatkozó adatok 1. Személyes adatok KÉRELEM az ápolási díj megállapítására Neve:... Születési

Részletesebben

KÉRELEM ápolási támogatás megállapítására

KÉRELEM ápolási támogatás megállapítására KÉRELEM ápolási támogatás megállapítására I. Az ápolást végző személyre vonatkozó adatok 1. Személyes adatok Neve: Születési neve: Ha az ápolt személy nem cselekvőképes, a törvényes képviselő neve: A törvényes

Részletesebben

Panaszok kezelésére vonatkozó szabályzat

Panaszok kezelésére vonatkozó szabályzat Panaszok kezelésére vonatkozó szabályzat - Módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt szöveg - Hatályba lépés: 2011. július 1. Az Erste Befektetési Zrt. a befektetési vállalkozásokról, az árutőzsdei szolgáltatókról

Részletesebben

KÉRELEM települési ápolási támogatás

KÉRELEM települési ápolási támogatás KÉRELEM települési ápolási támogatás 1. Az ápolást végző személyre vonatkozó adatok 7/2015. (II. 27.) sz. rendelet 6. sz. melléklete 1.1. Személyes adatok 1.1.1. Neve:... 1.1.2. Születési neve:... 1.1.3.

Részletesebben

KÉRELEM az ápolási díj megállapítására

KÉRELEM az ápolási díj megállapítására KÉRELEM az ápolási díj megállapítására I. Az ápolást végző személyre vonatkozó adatok 1. Személyes adatok: Neve:.. Születési neve:... Anyja neve: Születési hely, év, hó, nap: Lakóhely:... Tartózkodási

Részletesebben

BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL

BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL Hartai Takarékszövetkezet 6326 Harta, Kossuth L. u. 31. ELJÁRÁSI REND A BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL A hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról

Részletesebben

Kérem, a súlyos mozgáskorlátozott személyek közlekedési kedvezményeiről szóló többször módosított 164/1995. (XII. 27.) Korm.

Kérem, a súlyos mozgáskorlátozott személyek közlekedési kedvezményeiről szóló többször módosított 164/1995. (XII. 27.) Korm. KÖZLEKEDÉSI KEDVEZMÉNYEK IRÁNTI KÉRELEM Kérelmező adatai: családi és utóneve:... születési neve:... anyja neve:... születési helye, ideje:..., év... hó... nap... családi állapota:... személyi ig. száma:...

Részletesebben

Györteleki Napsugár Óvoda OM: Györtelek, Kossuth út 133/c Tel/fax:

Györteleki Napsugár Óvoda OM: Györtelek, Kossuth út 133/c Tel/fax: Különös Közzétételi Lista 2016/2017-es nevelési év Óvoda Az alábbi adatokat tesszük közzé a Nemzeti Erőforrás Miniszter 229/2012. (VIII.28.) Kormányrendelet 10. fejezet 23 -a értelmében. SZERVEZETI ÉS

Részletesebben

E L Ő T E R J E S Z T É S. Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete. 2015. január 29-i ülésére

E L Ő T E R J E S Z T É S. Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete. 2015. január 29-i ülésére E L Ő T E R J E S Z T É S Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete 2015. január 29-i ülésére Tárgy: Tájékoztató az átruházott hatáskörben hozott polgármesteri döntésekről Előadó: Ottó Péter polgármester

Részletesebben

KÉRELEM az ápolási díj megállapítására

KÉRELEM az ápolási díj megállapítására Átvettem: 2012 szignó. KÉRELEM az ápolási díj megállapítására I. Az ápolást végző személyre vonatkozó adatok 1. Személyi adatok Neve:... Születési hely, év, hó, nap:... Lakóhely:... Tartózkodási hely:...

Részletesebben

Borsodi Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat

Borsodi Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Borsodi Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat Hogyan lehet jelnyelvi t kérni. 2015 A siket emberek nem hallanak. A siket emberek

Részletesebben

KÉRELEM. települési gyógyszertámogatás, gyógyászati segédeszköz támogatás megállapítására

KÉRELEM. települési gyógyszertámogatás, gyógyászati segédeszköz támogatás megállapítására KÉRELEM települési gyógyszertámogatás, gyógyászati segédeszköz támogatás megállapítására A támogatást kérő személyre vonatkozó adatok: Neve: Születési neve: Anyja neve: Születési helye, ideje (év, hó,

Részletesebben

A KÖZÖSSÉGI SZOLGÁLAT SZERVEZÉSÉVEL KAPCSOLATOS SZABÁLYZAT

A KÖZÖSSÉGI SZOLGÁLAT SZERVEZÉSÉVEL KAPCSOLATOS SZABÁLYZAT Jendrassik-Venesz Középiskola és Szakiskola A KÖZÖSSÉGI SZOLGÁLAT SZERVEZÉSÉVEL KAPCSOLATOS SZABÁLYZAT A közösségi szolgálatra vonatkozó jogszabályok Nkt. 4. (15) közösségi szolgálat: szociális, környezetvédelmi,

Részletesebben

VIRPAY Financial Group Zrt.

VIRPAY Financial Group Zrt. VIRPAY Financial Group Zrt. Panaszkezelési Szabályzata Hatályos : 2015. július 7. napjától A VirPay Financial Group Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Hatályos: 2015. július 7. napjától A VirPay Financial

Részletesebben