A MÁKVIRÁG ÓVODA Intézményi Minőségirányítási Programja

Átírás

1 A MÁKVIRÁG ÓVODA Intézményi Minőségirányítási Programja Hatálybalépés dátuma: Felülvizsgálat időpontja: P. H. Készítette: Molnárné Horváth Mária Óvodavezető Jóváhagyta: Budapest Főváros XVII. kerület Képviselő-testülete

2 Tartalomjegyzék 1. Általános rész 1.1. Óvodánk rövid bemutatása minőségfejlesztési szempontból Fenntartói minőségirányítási program intézményünkre vonatkozó elemei Óvodánk minőségpolitikája 2.1. Jövőképünk, Küldetésünk, Minőségirányítási elveink, Minőségpolitikai nyilatkozatunk Az óvoda minőségcéljai (Hosszú, közép, és rövid távú célok) Sikerkritériumok Óvodánk minőségfejlesztési rendszere A vezetés elkötelezettsége, felelőssége Jogszerű működés, jogszabály tisztelet Az óvoda tervezési rendszere Vezetői ellenőrzés Az intézményértékelés területei, éves értékelés Teljes körű önértékelés Az intézmény belső működési rendje Az intézmény információs rendszere Az óvodánk szervezeti struktúrája Támogató szervezet és vezetőjének fő feladatai Nevelés, szakmai működés A gyermekek egyéni fejlesztése, értékelése A csoport előrehaladásának értékelése A csoport neveltségi szintjének mérése, értékelése Gyermekvédelemmel kapcsolatos feladataink Beiratkozás A Helyi Nevelési Program beválásának vizsgálata Teljesítményértékelés Partneri kapcsolatok működtetése Partneri kommunikáció Partneri igény és elégedettség, elégedetlenség mérés Intézkedési terv készítése, megvalósítása PR arculat Emberi erőforrás menedzselése A dolgozók kiválasztása, betanítása Humán erőforrás fejlesztése Humán erőforrás értékelése, ösztönző rendszer működtetése Mérés, elemzés, javítás Belső audit A minőségirányítási rendszer működésének tervezett rendje A minőségirányítási program hatályba léptetése és felülvizsgálatának a rendje Legitimációs záradék Mellékletek (Jegyzőkönyvek)

3 1. Általános rész 1.1. Óvodánk rövid bemutatása a minőségfejlesztés szempontjából Óvodánk Önkormányzati fenntartású lakótelepi intézmény, 8 csoportban 200 kisgyermekről gondoskodunk. A helyi nevelési programunk az egészséges életvitel értékeire épít. Biztosítjuk a szomatikus és mentális nevelést, a helyes életvitel szokásainak megalapozását, és a környező világ szépségeire való rácsodálkozást. Kiemelt feladatunk a komplex személyiségfejlesztés a művészetpedagógia eszközeivel, és népi hagyományok ápolásával. A gyermekek számára biztosítjuk a játék szabadságát, örömét, a játékon belüli fejlesztés lehetőségeit, a differenciálást és az egyéni bánásmódot. A minőségfejlesztési munkát a 2000/2001-es tanévben kezdtük el a Comenius 2000 Közoktatási Minőségfejlesztési Program I. Intézményi modellje alapján, támogatás és tanácsadói segítség nélkül. A minőségfejlesztés kiépítésében indulási nehézségeink adódtak, ezért szeptemberében újraértékelve az addigi eredményeket új stratégiát dolgoztunk ki. Új minőségfejlesztési team alakult, új minőségfejlesztési munkatervet készítettünk. A Mákvirág Óvodai Intézmény Minőségirányítási Programjának működtetéséért az intézményvezető a felelős. A vezető - erőforrás terv alapján - a leghozzáértőbb óvodapedagógust bízza meg egy-egy folyamat gondozásával, (Felelősség Mátrix) így biztosítva azt, hogy a nevelőtestület magáévá tegye programunk értékrendjét. Az erőforrástervet és a folyamatok szabályozását az óvoda által létrehozott Minőségirányítási Kézikönyve (Mkk) tartalmazza. A támogató szervezet vezetője az intézményvezetés munkájában egyenrangú partnerként vesz részt. Feladata a MIP-ben meghatározott folyamatok koordinálása és felügyelete. A munkaköri leírásában előírtaknak megfelelően végzi az IMIP működtetésének feladatát. Munkáját a folyamatgazdák segítik, akik az adott folyamatok működtetéséért felelősek, és beszámolási kötelezettséggel tartoznak. Feladatukat a munkaköri leírásuk tartalmazza. Az intézményi folyamatok három területet ölelnek fel: vezetési-, fő- és támogató jellegű folyamatokat, amelyek kiegészülnek folyamatszerű tevékenységekkel is, a jogi megfelelés biztosítása céljából. A folyamatszabályozás bevezetésének lépései: a folyamatgazdák képzése a támogató szervezet vezetője által, a folyamatszabályozás megfeleltetése az alapdokumentumoknak, jogszabályoknak, a szabályzások által érintettek tájékoztatása a szabályozás tervezetéről, esetleg módosítási javaslat, munkatársi/nevelőtestületi elfogadtatás, próbaműködtetés (a folyamatgazdák a próbaműködtetés során értékelik a folyamat működését, összegző értékelést készítenek, szükség esetén módosítási javaslatot tesznek és beépítik a folyamatba), nevelőtestületi megvitatás a próbaműködtetés értékeléséről, esetleges módosításáról. A működő folyamatok adatokat szolgáltatnak az éves tervezéshez, a vezetői ellenőrzéshez és a belső audithoz. Vezetői elvárás, hogy a dolgozók is vegyenek részt a teamek munkájában. Az intézményi munka koordinálására éves munkatervet készítünk.. A szervezés megalapozott, a megbízott személyek teljes felelősséggel tartoznak a feladat sikeres elvégzéséért és a szükséges döntések meghozataláért. A vezetés biztosítja a feltételeket a team munkához (külön helyiség, munkaidő kedvezmény - heti 1-1 óra a minőségfejlesztő csoport vezetőjének, illetve a folyamatgazdáknak-). A vezető megismeri a munkatervet, és folyamatosan figyelemmel kíséri a team munkát. 3

4 1.2. Fenntartói minőségirányítási program intézményünkre vonatkozó elemei Fő elvárások: Budapest Főváros XVII. Kerület Önkormányzatának Képviselő - testülete Előterjesztés száma: 135/2006. (III. 16.) Kt. határozat Minőségirányítási elvárások Intézményi Minőségirányítási Programok megvalósítása. Óvodai nevelési programok megvalósítása, folyamatos követése. Óvodapedagógusok, pedagógiai munkát segítők továbbképzési terve, beiskolázási terv elkészítése. Sikerkritériumok, Várható eredmények Módszerek, eljárások A kitűzött célokhoz közelít a napi tevékenység. Humán erőforrás minőségközpontú fejlesztése. Folyamatos fejlesztés valósul meg. Működik a Önértékelés, minőségfejlesztési rendszer. folyamatos partneri igénymérés, trendvizsgálatok, irányított önértékelés. Eredményvizsgálat, ellenőrzés, értékelés. Jelentkezés, tervezés, elfogadás. Felelősök, közreműködők Óvodavezető, programkészítők. Óvodavezető, óvodapedagógusok Óvodavezetők Megvalósítás, gyakorisága, határidő Folyamatos Folyamatos 5 év, illetve évente A helyi igényekből fakadó, az óvodák sokszínűségének további megőrzése, megvalósítása. Sokoldalú programkínálat az alternatív óvodai nevelési program választhatóságának biztosítása. Fejlesztő programok Óvónők, dajkák. Folyamatos Sajátos nevelési igényű gyermekekkel való foglalkozás. Egyenlő esélyek az iskolakezdéshez. Differenciált bánásmód. Óvodavezető, óvónők, dajkák. Folyamatos A 3-7 évesek óvodai elhelyezése iránti igények kielégítése. 100 %-os óvodai elhelyezés. Iskolaérettség vizsgálata, szakszolgálatok. Óvodavezető, óvónők, szakszolgálati munkatársak. Folyamatos, az iskolakezdés előtt. Az óvodai felvételek és a férőhelyek kihasználtságának folyamatos követése. Belső ellenőrzési rendszer működtetése. A férőhely kihasználtság optimalizálása az egyes intézmények adottságaira tekintettel. A folyamatos méréssel, értékeléssel képet kapni a hozzáadott pedagógiai értékről. Körzethatárok rugalmas alakítása a kerület demográfiai helyzetének alakulásához. Ellenőrzés, mérés, értékelés. Oktatási Iroda Óvodavezető Óvodavezető Évente Évente A gyermekek fejlesztési igényeinek feltárása szakszerű diagnosztizálással, a kimenet mérése Difer módszerrel. Időben megtörténik a gyerekek, tanulók szűrése, lehetővé válik a korai fejlesztés. Szűrések, vizsgálatok. Óvodavezető Pedagógiai Szakszolgálat Évente 4

5 Speciális, a Mákvirág óvodára vonatkozó elvárások: (1173 Budapest, Újlak u. 108.) Állapot Minőségfejlesztési tevékenység Önállóan végzik a Comenius I. modell kiépítését. Működik a belső ellenőrzés rendszere, az óvodapedagógusok önelemzése, a partnerek igényeinek felmérése. Mérés-értékelés Fejlődési személyiséglapok (bemenet-kimenet összehasonlítása). Programbeválás eredményvizsgálat (3 évenként). Minőségirányítási elvárások Hagyományápolás a művészetpedagógia eszközeivel. Sikerkritériumok, Várható eredmények A maradandó értékeket megismerik a gyerekek. Javaslat A minőségirányítási gyakorlat kiterjesztése az intézményműködés valamennyi területére. A szabályozók elkészítése a beazonosítható kulcsfolyamatokra. Az ellenőrzés, mérés, értékelés helyi gyakorlatának dokumentált követése, tökéletesítése. A DIFER mérések folytatása az óvoda kimenet mérésére, a hozzáadott pedagógiai érték összehasonlító elemzése érdekében. Módszerek, eljárások Felelősök, közreműködők A jeles napokhoz Óvodavezető kapcsolt művészeti foglalkozások. 2. Óvodánk minőségpolitikája Megvalósítás, gyakorisága, határidő Folyamatos 2.1. Jövőképünk Mi, a Mákvirág Óvoda megújulásra kész csapata, a kerület olyan óvodája szeretnénk maradni, ahol munkánkat továbbra is a gyermekek szeretete hatja át. Ahol közvetlen kapcsolatokra építve, a legkisebb- és legnagyobb partnereink igényeit is minél szélesebb körben ki tudjuk elégíteni, rugalmasan alkalmazkodva a kihívásokhoz. Ahová a szülők óvodánk programja miatt, célirányosan hozzák gyermekeiket, maximálisan partnerek az óvoda életében, ismerik óvodánk hagyományait, és segítik annak megvalósulását. Ahol a szülő biztonságban érezheti és tudhatja gyermekét. Ahol az óvoda fejlődése, és a gyerekek fejlesztése érdekében együttműködünk más nevelési intézményekkel is, széleskörű kapcsolatrendszert építve ki. Ahol az egészséges életmód, az egészséges életvitel már hozzátartozik mindennapjainkhoz, és igényként jelentkezik nemcsak óvodánk, de a családok életében is! Ahol közvetlen tapasztalatszerzés útján, megtanulják a régi, magyar néphagyományok őrzését, ápolását, és tiszteletben tartását. Ahol a gyermekek személyisége olyan képességekkel gazdagodik, amelyek alkalmazásával alkotó tagjává válik csoportjának, családjának, az életnek. Ahol az óvodásaink kisgyermekkorukat kiteljesedve, boldogan és felszabadultan élhetik, életkori sajátosságaiknak megfelelően sok játékkal és játékosan tölthetik. Ahol a gyermekek kedvükre mozoghatnak és van idő az elmélyült beszélgetésekre, az egyéni törődésre. Ahol az intézmény dolgozói céltudatos, pontos, lélekkel teli munkavégzéssel dolgoznak, közösséget formálnak oly módon, hogy az egyéniségük feladása nélkül összetartanak, és önmaguk építése mellett kollegáik csiszolásában is segítenek, valamint nyitott szívvel fogadják a segítő szándékú kritikát. 5

6 Ahol az igényesség, tolerancia, az udvariasság, egymás elfogadása és tiszteletben tartása alapvető emberi tulajdonság, és ez megnyilvánul gyermekeink nevelésében, és a munkatársi kapcsolatainkban is. Ahol biztosított a minőségi munkavégzéséhez az egyének szakmai és specifikus fejlődése, és ahol a minőségi munkában mindenki részt vesz, erejéhez mérten. Mindezen értékek segítségével, továbbvitelével európai igényeknek és színvonalnak megfelelő nevelési intézménnyé szeretne válni. Amiről majd néhány év múlva gyermekeink elmondhatják: Én egy nagyon jó óvodába jártam, a Mákvirágba! Küldetésünk Mi egy új közösséget nyújtunk gyermekének, a Mákvirág Óvoda családját, mely hagyományaival, ünnepeivel a szülőktől távol töltött órákban meleg, szeretetteljes otthont biztosít a gyermekek számára. Segítséget nyújtunk lakótelepi környezetünkben mozgással, jó levegővel, helyes táplálkozással, tiszta környezettel az egészséges életvitel megalapozásához. A gyermeki lélek ápolását népi kultúránk, néphagyományaink szépségeivel is erősítjük. Játék és változatos tevékenységek által felfedeztetjük velük a bennük, alkotásaikban és környezetükben rejlő szépséget. Az együtt töltött idő önmaguk és társaik feltétlen elfogadása mellett egyéni és közösségi értékekkel gazdagítja jelenüket és jövőjüket. Mindezeket egy lelkes, nyitott, sokoldalúan képzett, szülőkkel jól együttműködő nevelőközösség valósítja meg. Mottó: Igaz értékeink tetteinkben, gyermekeink mosolyában mutatkozik meg. A minőségirányítási elveink Partnerközpontúság, partnerkapcsolatok. Eredményes és hatékony működés, melyben ismert és elfogadott a rendszerszemlélet, szabályozottak a folyamatok. A folyamatos fejlesztés eredményeként fejlődik a szervezet kultúrája. Az óvodavezetés elkötelezettsége tükröződik aktív részvételében és a kitűzött célok megvalósításában, a munkatársak felelősséggel vesznek részt a fejlesztő csoportmunkában. A folyamatos fejlesztést segítjük a tényeken alapuló döntéshozatallal, a mérés-értékelés eredményeinek felhasználásával, fejlesztési projektek indításával. Minőségpolitikai nyilatkozatunk Feladataink törvényes, szakszerű és hatékony végrehajtása, folyamatos működtetése és javítása céljából határoztuk meg minőség-politikánkat. Rendszeres önértékeléssel és környezetünk önmagunk által is formált igényeinek megfelelő szolgáltatással kívánjuk működtetni kiépülő minőségfejlesztési rendszerünket, mely a Comenius program elvei szerint valósul meg. Működésünk hosszú távra szóló elveit óvodai nevelésünk és szervezeti működésünk szinkronja alapján fogalmaztuk meg. Értékeink megvalósításának gyakorlatában mindenkor a játékosság a fő irányelvünk. Elveink megvalósításában a szemléleti egység alapján a közösen döntött és elfogadott sajátosságaink mindennapokban érvényesülő gyakorlata jellemez minket. Óvodai nevelésünk a szabad és élmény dús játék, hidat képez a családi meleg elfogadó és az iskolai elváró, megerősítő módszerek között. Ezek középpontjában nevelésünk kiinduló pontja áll, személyiségfejlesztés a művészetpedagógia eszközeivel, az egészséges életmód kialakítása, néphagyományok ápolása, az egyénenkénti képességfejlesztés, a tudatos és rendszeres munkavégzés dominál. Módszereink kiemelt jellemzője a következetes kivárás gyakorlata mellett a mindennapokban megnyilvánuló simogató elfogadás. Mindezzel védjük a gyermek azon jogát, hogy életkorának, érdeklődési körének és képességeinek megfelelő tevékenységekben vegyen részt. 6

7 2.2. Az óvoda minőségcéljai 1. Célunk, hogy nevelőmunkánk eredményeként a gyerekek testileg, lelkileg egészségesek, kiegyensúlyozottak, nyitottak legyenek. Alapozódjanak meg az egészséges életmód szokásai. Alakuljanak ki azok a készségek, képességek, amelyek megkönnyítik az óvoda-iskola átmenetet, és alkalmassá teszik őket az iskolai életmód megkezdésére. 2. Helyi Nevelési Programunk hatékony megvalósítása, folyamatos nyomon követése. 3. Gyermekvédelmi tevékenység kooperációja, hatékonyságának javítása. 4. Óvodapszichológusi hálózat működtetése. 5. Az intézmény belső működési rendje, belső ellenőrzési rendszer működtetése. 6. Szervezeti kultúra fejlesztése, munkahelyi klíma javítása, pedagógusok együttműködése. 7. A belső értékelési munkaközösségek és a támogató csoport munkájának összehangolása az intézmény eredményesebb működése érdekében. 8. Partnereinkkel való kommunikáció kialakítása, továbbfejlesztése. 9. Partneri igény-elégedettség mérése. 10. A gyermekek egyéni mérése, értékelése. 11. Óvodai PR kiépítése, óvodai arculat megteremtése. 12. Óvodapedagógusok, pedagógiai munkát segítők továbbtanulási kedvének fokozása. 13. A teljesítményértékelés. Hosszú távú céljaink (3-4 év) Középtávú céljaink (2-3 év) Rövid távú céljaink (1 év)

8 2.3. Sikerkritériumok Minőségcél Sikerkritérium Mérés módszere Feladat Felelős Határidő 1. Az általános iskolába lépő gyermekeknél csökken a tanulási kudarcokkal, beilleszkedési zavarokkal rendelkező gyermekek aránya. 2. A HNP megvalósítása látványosabb, eredményekben lesz mérhető. Javul a nevelés minősége. 3. A gyermekvédelmi tevékenység hatékonysága nő. 4. A nevelőtestület és a szülők szakmai segítséget kapnak nevelési pszichológiai problémáik megoldásához. Kevesebb lesz a nehezen kezelhető, kudarcokkal küzdő gyermek. 5. Kialakul az intézmény működési - és belső ellenőrzési rendszere. Az intézmény törvényesen és hatékonyan működik. Gyermekek megfigyelése, hatékony mérőeszközök alkalmazása, készítése. DIFER Eredményvizsgálat Korai szűrés, prevenció, felmérés, rendszeres értékelés, beszámoló. Megfigyelés, est megbeszélések, szakmai vizsgálat. Szabályzók felülvizsgálata Éves auditterv, ütemterv készítése. A munkaközösség részére konkrét feladatszabás, munkájuk tervszerűségének kialakítása, összehangolása, ellenőrzése. Az óvoda gyermekvédelmi tevékenységének kialakítása, az érintett szervezetek munkájának jobb összehangolása. A vezető munkatervében rögzíti az elvégzendő feladatokat, pedagógiai, tanügy-igazgatási, munkáltatói és gazdálkodási vonatkozásban. A beiskolázás tervszerűségének javítása, az óvoda - iskola átmenet összehangolása, javítása, a beiskolázási rend kialakítása. Óvodavezető Óvodapedagógusok Óvodavezető, Munkaközösség vezető. Óvodavezető, Gyermekvédelmi felelős. A gyermekek megfigyelése, azonnali beavatkozás, kapcsolat felvétel a szakemberrel a probléma észlelésénél. Közvetlen tanácsadás, segítségnyújtás. Óvodapedagógusok, Pszichológus Óvodavezető tól folyamatos ill. folyamatos től folyamatos től folyamatos 6. Személyes fejlődés, Önképzés, önismeret, konfliktuskezelés, kellő továbbképzés, önismeret, a munkavégzés hatékonyságának beszélgetések. csoportos és egyéni növelése, az egyénekben rejlő képességek kibontakozása, kiegyensúlyozott munkahelyi légkör. Tudatos szervezetfejlesztés, tervezés. Óvodavezető től folyamatos 8

9 7. A munkaközösség és a támogató csoport munkája összehangolt, az intézményi működés mérhetően hatékonyabb. 8. Folyamatos és állandó kommunikáció van partnereinkkel. Az intézményben működik az információs rendszer a szervezeti struktúrának megfelelően. 9. A partnerek 80%-a elégedett a partnerközpontú működéssel. 10. A rendszerrel a szülők és az iskolák elégedettsége 80 %-os. 11. Az óvoda megismertetése, elismertségének növelése. 12. A pedagógusok 80 %-a eleget tesz a hétévente kötelező továbbképzési kötelezettségnek. Új programunkhoz elengedhetetlen kompetenciák megszerzése. 13. A dolgozók elégedettsége 80%-os a rendszer működtetésével kapcsolatban. Team munka összehangolása, mérések. Tervezés, ellenőrzés. Kérdőív Gyermekek mérésére, értékelésére szolgáló mérőlapok. Menedzsment Továbbképzési terv Beiskolázási terv Önértékelés Óvodavezetői értékelés Egymás értékelése Erőforrástervben vállalt feladatok teljesítése A partnerek igényeinek megismerése, elvárásainak beépítése a nevelőmunkába, folyamatos információsere az elért eredményekről. A csoportra- és a gyermekekre vonatkozó mérési értékelési rendszerrel a gyermekek fejlődésének hatékony Intézményi szintű belső önértékelésre épülő teljesítményértékelési rendszer működtetése. Munkatervben rögzített, egyeztetett feladatok végrehajtása, prioritások figyelembe vétele. Kulcsfolyamatok leszabályozása. Óvodavezető, Munkaközösség vezetők. Korrekt, hatékony információs rendszer kialakítása és működtetése. Óvodavezető Óvodapedagógusok nyomon követése. Az Internet lehetőségeinek széleskörű kihasználása. Óvodavezető Jól felkészült, új módszerek alkalmazására kész, megújulásra képes nevelőtestület működtetése. Óvodavezető Óvodavezető tól folyamatos 2006-tó folyamatos szeptember 1-től folyamatos /2009-es tanévtől folyamatos 9

10 3. Óvodánk minőségfejlesztési rendszere A vezetés elkötelezettsége, felelőssége Jogszerű működés, jogszabály tisztelet Az óvoda tervezési rendszere Vezetési folyamatok Vezetői ellenőrzés Az intézmény értékelés területei, éves értékelés Teljes körű önértékelés Az intézmény belső működési rendje Az intézmény információs rendszere Az óvodánk szervezeti struktúrája Támogató szervezet és vezetőjének fő feladatai Minőség célok Nevelés, szakmai működés A gyermekek egyéni fejlesztése, értékelése A csoport előrehaladásának értékelése A csoport neveltségi szintjének mérése, értékelése Gyermekvédelemmel kapcsolatos feladataink Beiratkozás A Helyi Nevelési Program beválásának vizsgálata Teljesítményértékelés Fő folyamatok Partneri kapcsolatok működtetése Partneri kommunikáció Partneri igény és elégedettség, elégedetlenség mérés Intézkedési terv készítése, megvalósítása PR arculat Emberi erőforrások menedzselése A dolgozók kiválasztása, betanítása Humán erőforrás fejlesztése Humán erőforrás értékelése, ösztönző rendszer működtetése Mérés, elemzés, javítás Belső audit Támogató folyamatok 10

11 3.1. A vezetés elkötelezettsége, felelőssége Cél: Az intézmény vezetése biztosítja minőség iránti elkötelezettségét a folyamatos fejlesztéshez és a szervezeti kultúra fejlesztéséhez. Biztosítja a szükséges erőforrásokat a partneri elvárásoknak megfelelően, a külső és belső jogrendszer és szabályzók előírásainak betartásával, a HNP és a minőségpolitikai nyilatkozat ötévenkénti felülvizsgálatával, éves munkatervének készítésével és az - ötévenkénti teljes körű önértékelés lebonyolításával. Az intézményvezető kapcsolatot tart fenn, és koordinálja a partnerekkel az együttműködést, biztosítja az intézményben jogaik gyakorlását, menedzseli az intézményt, felügyeli a rendszer működését, és személyes példaadással segíti a rendszer megvalósulását. Az intézmény vezetése a közoktatás egészét érintő változásokra azonnal reagálva törekszik, azon ismeretek megszerzésére, amelyeket személyükön keresztül hatékony segítségként és iránymutatásként tudnak nyújtani a nevelőtestületnek a nagy horderejű szakmai feladatok intézményi szintű megvalósításához. A stratégiai célok meghatározásához döntési alternatívák készülnek, amely alapján, a döntés előkészítés fázisában az érintettek javaslatot tehetnek a végső célok meghatározására. A döntést konszenzus alapján az intézmény vezetése hozza meg. A célokhoz kapcsolt sikerkritériumok kitűzése a folyamatos fejlesztésre, javításra készteti az alkalmazottakat. A vezetés egyik legfontosabb feladatának tartja a munkatársak megnyerését, bevonását az egységes értékrend kialakítása érdekében. A munkatársak továbbképzésre történő beiskolázásával a vezetés, a szakmai, egyén óvodapedagógusi kompetenciák erősödését segíti elő. Szervezetfejlesztés során alapvető feladata, és stratégiája az intézmény vezetésének: A szervezeti stratégia egyértelmű, világos megfogalmazása, oly módon, hogy az, minden dolgozó számára ismert legyen, A munkatársak által elfogadott közös értékek kimunkálása, annak követése, A kommunikációs rendszer kiépítése, működtetése, A valós problémák megismerése, és megismertetése a dolgozókkal (partneri igény- és elégedettség méréssel), Szakmailag kvalifikált vezetés alakítása, aki igényt tart a beosztottak véleményére, A teljesítmények differenciált honorálása, A szociális problémákkal küszködők problémáinak megismerése és azokra megoldás keresése. 11

12 A szervezetfejlesztés Az azonosítás problémakörei eszközei Személyes fejlődést Klímateszt, és teljesítményt ellenőrző személyes rendszer interjú, be- kialakítása és működtetése szélgetés (ellenőrző rendszer, önértékelés). Ellentétek, konfliktusok láttatása, feloldása, a problémák nyílt és őszinte feltárása. Tartalékaink és belső értékeink személyiségfejlesztő tréning. Vezetői stílus: -Döntéshozatal, feladatmegosztás szélesítése. Klímateszt Klímateszt, személyes interjú. Intézményi motivációs rendszer kidolgo- személyes Klímateszt, zása, működtetése. beszélgetés. Az egyénekben rejlő Klímateszt, lehetőségek mélyebb Ismeretfejlesztő kiaknázása. tréning Megoldási javaslatok Objektív kritériumok, értékelési rendszer meghatározása. Egyénileg történő vezetői értékelés és rendszeres önértékelés. Munkatársak bevonása a fejlesztési feladatokba Egyéni véleményezés és állásfoglalás után kerül közös elfogadásra. Alkalmazásának eredményeit folyamatosan elemezzük. A belső ellenőrzés feladatai megoszlanak a testület tagjai között. A működtetés mélyíti egymás alaposabb megismerését, a másikra való figyelés gyakorlatát is. A konfliktusok nyílt, az érintettek bevonásával történő közös tisztázása. Több, kötetlenebb együttlét, a Team munka, feladathoz kapcsolt személyes beszélgetések számának növekedése, mellyel tovább A szakmai csoportok feladat szerinti egyéni hatáskör. mélyül a munkatársak fontosság érzése, az informáltság és körük meghatározott. Javaslataikra működése biztosított, tevékenységi tájékozottság biztosítása. építünk. Egymás látogatásával, ellenőrzésével a döntéshozatal legideálisabb szinten történő működtetése. Minden munkatárs véleményének meghallgatása, figyelembe vétele. Ösztönző rendszer kidolgozása, Teljes dolgozói körben történő véleményeztetés és elfogadás, egyéni Mákvirág díj létrehozása, az egyes emberek közösség előtti karrierterv elkészítése. elismerése/kiemelése, Kapcsolaterősítő, szervezetfejlesztő tevékenységek. A megszerzett képességek kiaknázása, egyéni karriertervek készítése. A népi kismesterségekben jártas foglalkozásokat tart. A továbbképzéseken résztvevők beszámolnak tapasztalataikról. Az intézmény vezetése a dolgozók motiválásakor a belső és külső motivációs tényezők összehangolására törekszik, mert az egyéni és intézményi érdekek találkozásától várja a munkatársak aktív részvételét az intézmény céljainak megvalósításában. Ezért készül egyéni karriertervet tartalmazó beiskolázási terv. Az intézmény által képviselt értékek közvetítésének eszköze a dolgozói teljesítményértékelő rendszer. 12

13 Jogszerű működés, jogszabálytisztelet (Folyamatszabály: Mkk. 1. sz.) Cél: Az intézményvezetés feladata arról gondoskodni, hogy az intézmény jogszerűen működjön. Ennek érdekében a vezetés biztosítja az intézmény használói számára, hogy az intézmény működését szabályozó jogi dokumentumok (törvények, különböző szintű rendeletek, fenntartói és intézményi szintű belső szabályzók) hozzáférhetőek legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai ismerjék és betartsák. Minőségfejlesztési tevékenységünk tartalmi elemeit és folyamatát az alábbi jogszabályok, szabályozók és fenntartói rendelkezések határozzák meg: A 3/2002.(II. 15.) OM rendelet a közoktatás minőségbiztosításáról és minőségfejlesztéséről. A évi LXI. törvény, Kt Fenntartói közoktatási feladatellátást meghatározó intézkedési terv: 373/2000. (VI. 15.) Önkormányzat Minőségirányítási Programja: 135/2006. (III. 16.) Kt., Az évi LXXIX. Kt. 40. (10) (11), mely szerint az IMIP-nek tartalmaznia kell az intézményben vezetői feladatokat ellátók, továbbá pedagógus munkakörben alkalmazottak teljesítményértékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. Kt (5) Az intézmény évente átfogó beszámolót ad a fenntartónak. Kt (5) Az óvodák, és az iskolák március 31-ig küldik meg a fenntartónak a MIP-et jóváhagyás céljából. Jogi szabályzók hozzáférhetősége, megismerése, betartása Az intézmény működését szabályozó külső jogrendszer elemei, a törvények és a különböző szintű rendeletek megtekinthetők a CD jogtárban. A jogtár tartalmát folyamatosan frissítjük és aktualizáljuk. Az intézmény-specifikus Oktatási Közlöny, valamint Magyar Közlöny nyomtatott formában biztosítja az információk hozzáférhetőségét. Ezek 1-1 példánya az intézményvezető irodájában találhatók meg. Az IMIP megtalálható az óvodavezetői irodában és a minőségügyi vezetőnél. A megismerés biztosítása Az intézményben a helyi eljárásrend alapján, az alábbi módon biztosított a jogi dokumentumok megismerése. A közlönyben, ill. postai levél formájában az intézményhez érkező információk tartalmát elsőként az óvodavezető tekinti át. A működést befolyásoló információt körlevélben teszi közzé, ill. az érdekelt személyhez továbbítja. Amennyiben az előírások tartalma pedagógiai jellegű, úgy megismertetési célból munkatársi értekezletek keretében a nevelőtestület elé tárja. Ezen kívül biztosítja az érdekvédelmi fórumok részére, az újonnan megjelenő jogszabályok munkavállalók érdekvédelmével kapcsolatos vonatkoztatásainak ismertetését. Ha a szabályozás az intézmény működésével kapcsolatos, akkor azt a gazdasági vezető hatáskörébe utalja. Amennyiben valamely előírás teljesítésére szűk határidő áll az óvodavezető, valamint a gazdasági vezető rendelkezésére, rendkívüli munkatársi értekezlet összehívását kezdeményezik. A friss információk megjelenéséről folyamatosan, kölcsönösen tájékoztatják egymást. A jogszabályváltozásokkal foglalkozó továbbképzési anyagokat is egymás rendelkezésére bocsátják. A külső és belső jogi szabályzók betartásának biztosítása két úton valósul meg az intézményben: Egyrészt a vezetői ellenőrzés feladata a jogi dokumentumok által megszabott előírások betartásának folyamatos figyelemmel kísérése. Másrészt az Óvodavezető az érdekképviseleti fórumok (szakszervezet, közalkalmazotti tanács) számára a véleményezési jogkör gyakorlásának biztosításával egy független belső kontroll működését teszi lehetővé szeptemberében elvégeztük a belső szabályozók jogi megfelelősségének vizsgálatát, melynek eredményét az Mkk. 1. sz. mellékletben összesítettünk. 13

14 Az óvoda tervezési rendszere, stratégiai és operatív szintjei (Folyamatszabály: Mkk. 2. sz.) Cél: A tervezési feladatok meghatározásával és szabályozásával az óvodánkban, mint szervezetben a munkánk kiszámítható, egymásra épülő és ellenőrizhető tevékenységekkel valósuljon meg. Sikerkritérium: A tervezett programok 75%-a az ütemezett időben valósul meg. DOKUMENTUM Helyi Nevelési Program MIP TARTALMA -Megfelel az O.O.N.P.-nak. -Néphagyományőrző program. -Alapelvek, célok, feladatok tevékenységek, gyermek- és ifjúságvédelem, szülő, gyermek, pedagógus együttműködési formái, a nevelési program végrehajtásához szükséges nevelőmunkát segítő eszközök és felszerelések jegyzéke. -Minőségpolitika, minőségirányítási, és minőség fejlesztési rendszer SZMSZ és mellékletei -Munkáltatói feladatok -Munkavédelmi szabályzat, tervezése Tűzvédelmi szabályzat, Szabadságolási terv, Átruházott jogkörök. ELKÉSZÍTÉSÉNEK A RENDJE Elkészíti: Nevelőtestület Elfogadja: Nevelőtestület Módosítja: Nevelőtestület Jóváhagyja: Fenntartó Elkészíti: Óvodavezető, minőségirányítási vezető Elfogadja: Alkalmazotti közösség Jóváhagyja: Fenntartó Elkészíti: -Óvodavezető ÉRTÉKELÉS - Ha a törvény nem rendeli el másként, évenként értékeli a nevelőtestület, beszámoló formájában tanév nyitó és záró értekezleten. - Évenkénti értékelés, nyitó és záró értekezleten. - Évenkénti értékelés nyitó és záró értekezleten. -Gazdálkodási tervezés -Költségvetés tervezése, Selejtezési, leltározási, egyéb gazdálkodási tervek, Beszerzés, Karbantartás, Továbbképzési terv, Humán erőforrás tervezése. -Óvodavezető -Megbízott - Évente Vezetői pályázat Továbbképzési program -Pedagógiai program -Vezetői program -Szakvizsgára, továbbképzésre, finanszírozásra, Helyettesítésre vonatkozó alapprogram. Elkészíti: pályázó Véleményezi: Nevelőtestület, SzK. Jóváhagyja: Fenntartó Elkészíti: Óvodavezető Ideje: Öt évenként ig 14

15 DOKUMETUM Éves munkaterv és mellékletei (továbbképzési terv, gyermekvédelmi munkaterv, munkaközösségi munkaterv) Belső ellenőrzési tervek Éves minőségügyi fejlesztési terv Dokumentumok érvényessége, felülvizsgálat rendje Belső Értékelési Munkaközösség (HNP és Mérésértékelés) Gyermekvédelmi munkaterv Csoportnaplók nevelési és ütemtervei TARTALMA -A nevelő-oktató munka lényeges tartalmi változásai. (helyzetelemzés) -A nevelési év kiemelt feladatai (nev. programból lebontva) -A minőségirányítási rendszer építésének, működtetésének éves ütemterve. -Csoportbeosztások, megbízatások, munkaköri leírások átadása. -Az intézményi szintű rendezvények és ünnepélyek tartalma és időpontja. -A nevelés nélküli munkanapok időpontja és programja. -A nevelési időn túli egyéb foglalkozások és azok rendje. -A minőségi munkavégzésért járó kereset kiegészítés elvének elfogadása. -A minősítés ütemezésének elfogadása. -Az ellenőrzési tervek elfogadása, melyeket az ellenőrzési jogkörrel rendelkezők készítenek Pedagógiai Tanügy-igazgatási Munkáltatói Gazdálkodási Egyéb -Aktuális feladatok -A meglévő leszabályozott feladatokat, hogyan tudjuk kijavítani, és ellenőrizni, értékelni. ELKÉSZÍTÉSÉNEK A RENDJE Elkészíti: Óvodavezető Elfogadja: Nevelőtestület Elkészíti: Óvodavezető Elkészíti: Támogató szervezet vezetője pontban rögzítettek szerint Elkészíti: Óvodavezető 1 év Vezetői ajánlás Munkaközösségi terv: - feltáró mérési eszközök, - intézkedési tervek, - összesítés a fejlesztési eredményekről. - Lista a hátrányos és veszélyeztetett gyerekekről - Veszélyeztetettség okait vizsgáló szempontsor - Javaslatok, esetmegbeszélések Helyi Nevelési Programmal koherens, egységesen értelmezett, áttekinthető, könnyen kezelhető, törvényi előírásoknak megfelelő. Elkészíti: Munkaközösségek- Vezetői Jóváhagyja: Nevelőtestület Elkészíti: Gyermekvédelmi Felelős Elfogadja: Nevelőtestület Elkészíti: Óvodapedagógusok ÉRTÉKELÉS Évente a nevelési évnyitó és záró értekezleteken. Évente az óvodavezető Alkalmazotti közösség Évente a nevelési évnyitó és záró értekezleteken. Óvodavezető Óvodavezető 15

16 Vezetői ellenőrzés (Folyamatszabály: Mkk. 3. sz.) Cél: adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez és a folyamatos fejlesztéshez. A meglévő állapotok, folyamatok követelményekhez, előírásokhoz, normákhoz való ténymegállapító viszonyítása. A célokat és a folyamatokat gátló tényezők feltárása, javaslat annak kiküszöbölésére, a felelősség megállapítására. A rendszeres és szabályozott ellenőrzés, értékelés csökkenti a szubjektivitást és az ötletszerű döntéshozatalt. Sikerkritérium: Az ellenőrzés során feltárt hiányosságok megjelennek az intézményi értékelési rendszerben. Feladata: Az intézményben végzett nevelőmunka ellenőrzése, Az írott dokumentumok, követelmények, normák összehasonlítása, megfeleltetése a valódi működéssel, Visszacsatolás a valóság, a gyakorlat és az elképzelt célok összevetése érdekében verbális, közvetlen, illetve közvetett tapasztalatszerzés formájában. A nevelőmunka belső ellenőrzése kiterjed annak egész területére, a komplex foglalkozások és foglalkozáson kívüli időre is. A nevelőmunka belső ellenőrzésének megszervezéséért és hatékony működtetéséért az óvodavezető a felelős. Az ellenőrzés területeit, konkrét tartalmát, módszerét és ütemezését a nevelési évre elkészített ellenőrzési terv tartalmazza, melyet nyilvánosságra kell hozni. Az ellenőrzési tervben nem szereplő eseti ellenőrzések lebonyolításáról az óvodavezető dönt. Rendkívüli ellenőrzés megtartását kérheti az óvodavezető-helyettes, a munkaközösség-vezető, illetve a minőségbiztosítás kiépítéséért felelős személy. Az óvodavezető az intézményben folyó valamennyi tevékenységet ellenőrizheti. Az óvodában az ellenőrzés és értékelés alapja a pedagógiai munka hatékonyságának mérése. Az értékelés a kitűzött célok és feladatok gyakorlattal való szinkronja alapján tényszerű öszszehasonlítással történik. A belső ellenőrzés rendjét oly módon kell kialakítani, hogy a nevelési év során valamennyi pedagógus munkája értékelve legyen. A pedagógus kérésére minősítést szükséges írni. A konkrét megállapításokat tartalmazó objektív tényfeltáráson alapuló, segítő szándékú tevékenység tapasztalatairól dokumentáció készül, melynek elemzése az érintettek jelenlétében önelemzés és véleménynyilvánítás formájában történik. Elrendelhető: kötelező hospitálás, hiánypótlás, képzésen való részvétel, fegyelmi felelősségre vonás, javító team működése, folyamatszabályozás, módszertani útmutató kötelező használata. Az ellenőrzés tárgya: Dokumentumok ellenőrzése, A nevelőmunka feltételeinek ellenőrzése, A pedagógiai gyakorlat ellenőrzése, (a gyermekek szokás- és szabályrendszere, normák, a programban meghatározott fejlődés várható eredménye óvodáskor végére sikerkritériuma), A helyi nevelési program nevelési gyakorlatának nyomon követése ellenőrzése. Általános elveink: Az ellenőrzés tartalmának konkrét meghatározása, Az előző ellenőrzés tapasztalatainak figyelembe vétele, Az ellenőrzés hatására innovációs folyamatok megindítása, A kompetencia határok tisztázása. 16

17 Belső ellenőrzésre jogosultak: Az intézmény vezetője (a teljes intézményi működési és pedagógiai munkáért felelős, ezért az intézményi szintű ellenőrzés is elsősorban az ő kompetenciája. A munkaközösség-vezető az általa irányított szakmai területre vonatkozólag jogosult ellenőrizni, az intézményvezető felkérésére. Ellenőrzést végezhet a nevelőtestület által az ellenőrzésre feljogosított pedagógus is. Az óvodapedagógusok elsősorban önellenőrzést végeznek, és saját munkájukat értékelik. Ellenőrzési szabályaink: Az ellenőrzés megkezdése előtt legalább hét nappal egyeztetni kell az ellenőrzés formáját, módszerét, időpontját, időtartamát, Az ellenőrzés megállapításait megkapja az ellenőrzésben érintett, Az ellenőrzés megállapításaival egyet nem értés esetében, kérhető legyen a felülvizsgálat, A minősítés a sikerkritérium megvalósulására vonatkozzon, Az ellenőrzés dokumentumait a nevelőtestület számára hozzáférhetővé kell tenni. A gyakorlati munka ellenőrzése során elsődleges szempontunk az önálló munka tiszteletben tartása, a módszertani szabadság biztosítása, a pozitív megerősítés az elfogadott elvek számonkérése. Az ellenőrzés során követelményeink: objektivitás, melynek feltétele az összeférhetőség és tényszerűség, tervszerűség, folyamatosság, következetesség, demokratizmus biztosítása. A pedagógiai ellenőrzés belső színterei intézményünkben Neveléssel kapcsolatos tevékenységek Csoportellenőrzés a HNP alapján, évente meghatározott különböző nevelési célokkal Dokumentumok (csoport-, mulasztási napló, egyéni fejlettségmérő lap) Rendezvények, ünnepek, szülői fórumok, fogadóórák Program specifikus szolgáltatások Eszközök kiválasztása, felhasználása, gazdaságossága. Óvodán kívüli tevékenységek és kapcsolatok rendszere Szülőkkel közösen szervezett programok Pedagógiai attitűdök Pozitív bánásmód Egyéb Gyermekvédelem Kirándulások Empátia Munkaközösségek működése Közművelődési intézmények látogatása (művelődési ház, múzeum, könyvtár) Sportlétesítmények használata (uszoda, tornaterem, stb.) Erdei óvoda Egyéni fejlesztés. Szociális érzékenység Az egyén tiszteletben tartása mellett a gyermek szocializációjának megvalósítása Házirend betartása Továbbképzéseken részvétel, annak kamatoztatása Egyéb szakmai csoportok működése 17

18 Pedagógiai gyakorlatunk ellenőrzésének szintjei: a gyermekek fejlettsége (egyéni fejlettségi lapon rögzítve), annak ellenőrzése, hogy a gyermek önmagához képest mennyit fejlődött egy adott időszak alatt, az óvodai csoportok szokás és szabályrendszere - a csoportok játékának, a társas kapcsolatok alakulásának, és a gyermekek viselkedés kultúrájának ellenőrzése, az óvodapedagógusok gyakorlati munkája - a végzett munka értékeinek, a megújulási képesség és innovációs fejlesztés ellenőrzése. Tanügy-igazgatási feladatok Gyermek felvétel, átvétel lebonyolítása, Gyermekcsoportok kialakítása, Éves statisztika elkészítése, Mulasztások pontos jelölése, összesítése, Nevelési év rendje (nevelés nélküli munkanapok számának és idejének meghatározása és közlé- se), Nyári zárva tartás feladatainak ellátása, Dolgozók munkarendjének kialakítása Szülői Szervezet tanüggyel kapcsolatos feladatainak segítése Gyermekek egészségügyi ellátásának figyelemmel kísérése Beiskolázás megszervezése Gyermekvédelmi munka ellátása Az intézményi belső ellenőrzés egyéb színterei Munkáltatói Gazdálkodási PR - tevékenység feladatok feladatok Személyzeti Költségvetés Az intézmény munka (besorolás, elkészítése közéleti átsoro- Karbantartási tevékenysége lás, jubileumi feladatok Az intézmény jutalom, jutalmazás, Épület felújízás) mene- megbítási feladatok dzselése Tárgyi feltételek Kapcsolattar- A munkaidő javítása tás más intéz- pontos betartása Alapítvány ményekkel, (túlmunka működtetése szervezetekkel elszámolása) Helyiségek stb. A dolgozók bérbeadása Pályázatokon Leltározás való részvétel, selejtezés ezek eredményessége Nyilvántartások vezetése munkavégzése Szabadságolási terv elkészítése Szociális juttatások Kollektív szerződés felülvizsgálata Egyéb Munka tűz vagyonvédelem Rendszeres orvosi ellátás megnevezése Gyermek balesetek megelőzése Dekoráció Tisztaság 18

19 Az intézményértékelés területei, az éves értékelés Cél: Az intézmény rövid és középtávú értékelési rendjének áttekinthetővé tétele a célok, felelősök és időrend meghatározásával. Az intézmény működésének, a szabályozásoknak, a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása. Sikerkritérium: A tervszerű értékelési rend naprakész működése. Az ellenőrzés során feltárt hiányosságok javítása beépül a napi munkába, és a PDCA/SDCA logika alapján javul az intézményi munka. Az intézmény értékelését az intézményvezetés évente elvégzi, az erről szóló beszámolókat a különböző partnerek részére (fenntartó, szülők, alkalmazottak) nyilvánosságra hozza. Az értékelés során vizsgáljuk az intézményi működés eredményességét és hatékonyságát. Az eredményesség a szabályozásnak és a partneri elvárásoknak való megfelelést jelenti, a hatékonyságot pedig az eredmény elérése érdekében felhasznált ráfordítás alapján ítéljük meg. Az eredmények alapján dönt a vezetés a szükséges intézkedések elvégzéséről. Az intézkedéseket intézkedési terv alapján készíti el az intézmény. A mérés, értékelés megnevezése A vizsgálat módszere A vizsgálat időpontja A vizsgálatot végző személy Indikátorok A táblázat alatti összehasonlítás, október 15. óvodavezető felsorolásban elemzés Anamnézis kérdőív óvodakezdéskor óvodapedagógusok Bemeneti szűkített megfigyelés november óvodapedagógusok A gyermek fejlettségének mérés vizs- A fejlődést mutató óvodapedagógusok gálata mérések megfigyelés, mérés, gyermekrajz elemzése Kiscsoport: május 31. Középső csoport: május 31. Nagycsoport: november 30. Iskolára való felkészültség DIFER Január 30. óvodapedagógusok mérése A nevelési év értékelése mérés, elemzés június 15. óvodavezető, munkaközösség-vezető Teljesítményértékelés Vezetői önértékelés önértékelés, vezetői értékelés egymás értékelése június 15. alkalmazottak, óvodavezető, MIP vezető Partneri igény- mérés, elemzés A partneri mérés szabályzata MIP vezető, és elégedettségmérés szerint támogató csoport A szervezeti kultúra Klímateszt A partneri mérés szabályzata MIP vezető, állapot mérése szerint támogató csoport A MIP éves értékelése Mérés, elemzés Június 15. MIP vezető A MIP felülvizsgálata mérés, elemzés négyévente MIP vezető, támogató csoport A HNP beválás vizsgálata mérés, elemzés négyévente MIP vezető, munkaközösség-vezető, nevelőtestület Teljes körű önértékelés mérés, elemzés ötévente MIP vezető, támogató csoport, teljes alkalmazotti kör 19

20 Az értékelés az alábbi területeket érinti: Területek Az éves értékelés módjai Adatok, indikátorok Adatbázis Önértékelés Éves statisztikai elemzések 1.1. FELTÉTELRENDSZER Tárgyi feltételek o Épület, környezeti jellemzők o A minimális felszereltség o A HNP teljesítéséhez szükséges eszközök Társadalmi feltételek (mikro és makro-környezeti elemek) o Elvárások, elégedettség o Szociokulturális háttér Pénzügyi feltételek o Intézményi költségvetés o Egyéb források, pályázatok, alapítvány 1.2. HUMÁN TÉNYEZŐK Az óvodapedagógusok minősége o Korosztályi arányok, végzettség, kompetencia o Mesterségbeli tudás, kompetencia fejlesztés, a nevelés minősége o Pedagógiai munkát segítők, dajkák Eredményesség o Iskola készültség, o Nevelési eredmények, o Gyermekek iskolaérettsége, tanulási képességek, o Tanulási motiváció, attitűd, o Szociális és pszichológiai készségek. A partneri igényfelmérés értékelésének megküldése a fenntartóhoz Adatbázis Önértékelés Pénzügyi ellenőrzés alapján Adatbázis Önértékelés Önértékelés Továbbképzések célvizsgálata Pedagógiai mérés-értékelés SZERVEZET ÉS MŰKÖDÉS Törvényességi ellenőrzés Struktúra és vezetés o Tanügy-igazgatási tevékenység, Az intézményi minőségfejlesztés részeként elvégzett mérések dokumentáció, szabályozottság. o A vezetés minősége (vh. is), elfogadottsága. értékelésének megküldése a fenntartónak. Magasabb vezetői önértékelés a megbízás 4. tanévében. Épület állapota, környezete, csoportszobák száma, konyha, könyvtár, nevelői szoba, egyéb kiszolgáló helyiségek. Férőhely, kapacitás Elégedettség-mutatók Gyereklétszám, szociálisan hátrányos helyzetű, veszélyeztetett, magatartási-tanulási problémás gyerekek aránya. Központi költségvetésből normatív támogatás Pályázati támogatás, Alapítvány. Számított pedagógus álláshely, tényleges pedagógus létszám. Pedagógiai munkát segítők. Képesítési előírásoknak való megfelelés, bértábla. HNP-vel szinkronizált továbbképzések teljesítése. Gyermekek mérési eredményei, a hozzáadott pedagógiai érték elvének érvényesülésével. Gyermek elvándorlás, ha meghaladja a 2 %-ot. Szocializációs készségek. Szabályozottság, szervezettség, törvényesség, tanügy-igazgatási tevékenység. A vezetés elfogadottsága, minősége, információáramlás. 20

21 Szervezeti kultúra Önértékelés o Értékek, célok, elvek, normák, o Problémamegoldás, konfliktuskezelés, o Nevelőtestületi klíma. Pedagógiai folyamatok o Nevelési program, o Korai szűrés és fejlesztés, differenciált követés. Az intézményi minőségfejlesztés részeként elvégzett, szervezeti kultúrára vonatkozó mérés- értékelés eredményeinek megküldése a fenntartónak. Önértékelés A nevelési év kiemelt vezetői ellenőrzési szempontja Klímateszt, alkalmazotti elégedettség. Konfliktusok, problémamegoldás. Pedagógiai-nevelési program minősége, értékek, célok, intézményi specialitások. Pedagógiai elvek, gyakorlat, a folyamatok irányítottsága. Az iskolai életmódra való felkészítés eredményei, Gyermeki különbségek kezelése. Külső kapcsolatok Partneri elégedettség, interjú Szülőkkel, más ágazati partnerekkel való kapcsolattartás. Nyilvánosság biztosítása Kapcsolat más intézményekkel, együttműködés, PR. Honlap, médiák Teljes körű önértékelés (Folyamatszabály: Mkk. 4. sz.) Cél: Az intézmény teljes körű önvizsgálata meghatározott területek, szempontok és mutatók alapján. Sikerkritérium: A szervezet működésével a partnerek 85%-a elégedett. Az intézmény ötévente (intézményvezető választás előtti évben) teljes körű irányított önértékelést végez, melyet kiterjeszt a helyzetfelmérésen kívül a folyamatok szabályozottságának, a szervezeti kultúra szintjének és a folyamatos fejlesztés alkalmazásának szintjére is. A teljes körű önértékelést a KMD modell alapján végzi az intézmény vizsgálva az adottságokat és eredményeket. A teljes körű önértékelés hiteles és folyamatos nyomon követése érdekében, az indikátorrendszerben kidolgozott szempontok szerint, rögzítésre kerülnek az éves mérési eredmények. 21

22 3.2. Az intézmény belső működési rendje Az óvodavezető megtervezte és biztosítja az intézmény belső működésének rendjét Az intézmény információs rendszere Cél: Az intézményben az információáramlás gyors és hatékony működtetésének megoldása. Az intézmény partnerei közötti kapcsolattartás és információ áramlás útjának egyértelművé tétele. Sikerkritérium: Az információ áramlás működésével a partnerek 85%-a elégedett. Információs rendszer működése intézményi szinten: Naponta, személyes megbeszélés az óvodavezető-helyettessel. Feladattól függően hetente (kéthetente) hétfőnként nevelőtestületi megbeszélés. Információs füzet alkalmazása a mindenkit érő kérdésekkel kapcsolatban. Munkaközösség vezetőkkel megbeszélés negyedévente ill. a munkaközösségi foglalkozásokon, munkafolyamatba illesztve. A gyermekvédelmi felelős félévente szóbeli tájékoztatót ad, ill. esetmegbeszélés szükség szerint. Érdekképviseleti szervek vezetőivel havonta egyszer vezetői értekezleteken aktuális téma kapcsán. Technikai dolgozókkal munkatársi értekezleten alkalomszerűen. Adminisztratív dolgozóval napi munkafolyamat kapcsán. 22

23 Az óvodánk szervezeti struktúrája FENNTARTÓ Szakszervezet Vezető SzK Vezetők Munkaközösség Vezető Támogató Szervezet Vezetője Vezető-helyettes Közalkalmazotti Tanács Belső Értékelési Munkaközösség Támogató Szervezet Óvodatitkár Óvodapedagógusok Szülők Közössége Jelölések: Vezetés: Nevelőtestület: Gondnok Dajkák 23

24 Támogató szervezet vezetőjének fő feladatai (Folyamatszabály: Mkk. 5. sz.) Felelős a minőségfejlesztési rendszer kiépítéséért, a működtetéshez szükséges feltételek biztosításáért és nyomon követéséért. Irányítja és kontrollálja a minőségfejlesztési rendszer kiépítését és gyakorlati működését. A fejlesztési tervekben vállalt feladatok teljesítésére alakult csoport munkáját támogatja Feladata az intézményi minőségfejlesztési rendszer irányítása. Elkészíti a minőségfejlesztési munkatervet (fő célkitűzések, minőségügyi feladatok meghatározása, megvalósításuk koordinálása). Javaslatot tesz az óvodai munkarend oly módon történő kialakítására, hogy a csoport hatékonyan és eredményesen végezhesse munkáját. Feladata a minőségfejlesztési csoport működési feltételeinek biztosítása, munkájuk támogatása, értékelése, ellenőrzése. Kapcsolatot tart és információt nyújt a partnerek felé. Koordinálja a minőségfejlesztési feladatokat a rendszer kiépítésére készült munkaterv alapján. Az óvodavezető támogatásával a minőségfejlesztési rendszer gyakorlati feladatait közvetlenül irányítja. A minőségfejlesztési munkába aktívan bevonja a minőségfejlesztési csoport tagjait, a nevelőtestületet és egyéb dolgozókat. A minőségfejlesztési munka során keletkezett dokumentációkat rendezi, a minőségfejlesztési irattárban tárolja. Az intézményvezető megbízásából az intézményi feladatok gyakorlati végrehajtásáról beszámol. Az óvodavezető felkérésére részt vesz a minőségfejlesztési rendszer kiépítésében közreműködők munkájának értékelésében. Részt vesz az OM és egyéb szervezetek minőségfejlesztési fórumain, találkozókon, folyamatosan képzi magát. A minőségfejlesztési csoport vezetőjének ellenőrzési joga: A minőségfejlesztési csoport tagjainak, valamint a munkatervben megjelölt feladatok végrehajtásáért felelősök feladatvállalásának ellenőrzése. A minőségfejlesztési csoport vezetőjének döntési joga: Döntési helyzetekben a minőségirányítási rendszer kiépítésével összefüggő kérdésekben szavazategyenlőség esetében véleménye dönt. A minőségfejlesztési csoport vezetőjének javaslattételi joga: A minőségfejlesztési munkaterv elkészítésében, A minőségfejlesztési munka során felmerült kérdésekben, A fejlesztési tervek végrehajtásával megbízott felelősök kijelölésében, A feladatok megoldásához szükséges módszerek és az ellenőrzés, értékelés módjának megválasztásában, Jutalmazási javaslat a kiemelkedő munkát végző kollégák esetében, Soron kívüli megbeszélések összehívásában. Minőségfejlesztési csoport tagjai: Aktívan részt vesznek a minőségfejlesztési rendszer kiépítésében és működtetésben, segítik a minőségfejlesztési csoport vezetőjének munkáját. A csoport vezetőjének távolléte esetén, ha szükséges, átveszik annak felelősségi körét. 24