A Tenzor Tech Kft. Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban: ÁSZF)

Átírás

1 A Tenzor Tech Kft. Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban: ÁSZF) A jelen ÁSZF a Tenzor Tech Kft. (székhely: 1037 Budapest, Montevideo u. 16/A., Cg.: , adószám: ), a továbbiakban mint Eladó ) valamint a Vevő között (továbbiakban együttesen: Felek) megrendelés, valamint vásárlás esetén létrejött szerződéses jogviszonyra vonatkozó általános feltételeket határozza meg, így a megrendelés és a vásárlás, és a felek által tett jognyilatkozatok (így pl. kifogás) elválaszthatatlan részét képezi. 1. A szerződés tárgya 1.1. A szerződés tárgya a mindenkori pénztárgép jogszabályban amely jelenleg a 48/2013. (XI.15.) NGM rendelet - meghatározott, online kapcsolatra képes adóügyi ellenőrző egységgel (továbbiakban: AEE) rendelkező pénztárgép, és/vagy ezek kiegészítő tartozékai (továbbiakban együttesen: termék), illetve a megrendelés során megjelölt egyéb szolgáltatás, áru Az Eladó kijelenti, hogy a pénztárgépek és taxaméterek műszaki követelményeiről, a nyugtakibocsátásra szolgáló pénztárgépek és taxaméterek forgalmazásáról, használatáról és szervizeléséről, valamint a pénztárgéppel rögzített adatok adóhatóság felé történő szolgáltatásáról szóló 48/2013. (XI.15.) NGM rendelet szerint illetékes állami adóhatóság által, a rendeletben foglalt feltételeknek megfelelően nyilvántartásba vett szerviznek minősül, valamint, hogy az általa forgalmazott és értékesített pénztárgépek megfelelnek a mindenkor hatályos jogszabályi követelményeknek A szerződés részei a megernedelési űrlap, a visszaigazolás és a jelen ÁSZF, valamint minden olyan jognyilatkozat, melyet a felek a szerződéskötési eljárás során tesznek. 2. A megrendelés 2.1. A pénztárgép megrendelése elektronikus úton honlapon az erre a célra létrehozott megrendelési felületen megfelelően kitöltött és az Eladó részére megküldött megrendelés, illetve az értékesítési ponton személyesen a megrendelési űrlap hiánytalan kitöltésével és Eladónak történő átadásával történik, és az Eladó általi visszaigazolással válik hatályossá. 1

2 2.2. Amennyiben a Vevő hiányosan, vagy nem megfelelő módon tölti ki a megrendelési űrlapot, úgy az Eladó ezt jelzi a Vevő felé. A Vevőnek ez esetben új megrendelési űrlapot kell kitöltenie, és az Eladó részére megküldenie, a régi megrendelési űrlap ezzel egyidejűleg érvényét veszti A megrendelés feltétele különösen a Vevő által a Nemzeti Adó- és Vámhivataltól (továbbiakban: NAV) igényelt 16 számjegyből álló üzembe helyezési kód (PTGREG) megrendelési űrlapon történő feltüntetése, vagy az üzembe helyezési kód megrendeléssel egyidejűleg történő megigénylése. Amennyiben a Vevő az üzembe helyezési kódot a megrendeléssel együtt igényli meg, vállalja, hogy az üzembe helyezési kódról szóló, állami adóhatóság által megküldött értesítést legkésőbb a vételár teljes megfizetéséig az Eladó rendelkezésére bocsátja. Ezzel összefüggésben a Vevő vállalja, hogy a megrendelést követően a regisztrációs kódot más szerviznek, értékesítőnek nem adja át, kivéve, ha a Vevő és az Eladó közti szerződéses jogviszony a pénztárgép megszemélyesítésének megkezdése előtt megszűnik Az elektronikus megrendelés során a Vevő a honlapon rákattint az oldalon található Megrendelés fülre. A megjelenő felületen a Vevő megrendelheti a pénztárgépeket, és ha szükséges, a tartozékokat is a Pénztárgép űrlap kitöltésével, majd a Megrendelem gomb megnyomásával. A Vevő ezután az általa megadott címre ésszerű időn 72 órán belül visszaigazolást kap a megrendeléséről A Vevő tudomásul veszi, hogy az elektronikus megrendeléssel létrejött szerződés magyar nyelvű, írásba foglalt szerződésnek minősül, a szerződés az Eladó adatbázisában rögzítésre kerül A megrendelés másik formája a személyes megrendelés, mely során a Vevő az Eladó meghatározott értékesítési pontján (helyileg: 1037 Budapest, Montevideo 16/A.) tölti ki a megrendelési űrlapot, melyet az Eladó dolgoz fel A Vevő a megrendelésben határozza meg, hogy milyen módon kívánja teljesíteni a 4. alpontban részletezett fizetési kötelezettségét A Vevő a megrendelésében határozza meg a megrendelt termék illetve szolgáltatás átvételének módját A Vevő kérheti, hogy az általa megrendelt pénztárgépet a NAV-tól korábban megigényelt ún. üzembe helyezési kód alapján, előre megszemélyesített beüzemelt formában adják át számára az általa a megrendelési űrlapon megjelölt és a visszaigazolásban szereplő megjelölt értékesítési ponton, vagy 2

3 az általa megrendelt pénztárgépet a NAV-tól korábban megigényelt ún. üzembe helyezési kód alapján, előre megszemélyesített beüzemelt formában szállítsák ki számára az általa a megrendelési űrlapon Vevő által megjelölt szállítási címre, vagy a megrendelt pénztárgépet a Vevő által a megrendelési űrlapon megjelölt és a visszaigazolásban megjelölt feltüntetett értékesítési ponton személyes átvételkori beüzemeléssel, megszemélyesítéssel adják át számára, vagy a megrendelt pénztárgépet a Vevő által a megrendelési űrlapon megjelölt és a visszaigazolásban szereplő megjelölt szállítási címen személyes átvételkori beüzemeléssel, megszemélyesítéssel adják át számára A 2.7. pontban felsorolt átvételi módok eltérő költségekkel járnak, a költségek a honlapon megtalálhatók A Vevő a megrendelésben foglaltakat az Eladó teljesítéséig az Eladóhoz intézett írásbeli nyilatkozattal módosíthatja, a módosítás az Eladó tudomásszerzésével hatályosul, amennyiben az ellen az Eladó haladéktalanul nem emel kifogást. A módosulás hatályosul A módosításból eredő többletköltségek (pl.: más típusú pénztárgép választása) minden esetben a Vevőt terhelik Az Eladó szerződésszerűen teljesít amennyiben a Vevő által meghatározott pénztárgépet megszemélyesítette, és a termék az értékesítési ponton átvehető A Vevő tudomásul veszi, hogy a megrendelés szerződéses nyilatkozatnak minősül és fizetési kötelezettséget von maga után. 3. A megrendelés visszaigazolása 3.1. A megrendelés a visszaigazolással hatályosul. A visszaigazolás elektronikus út használata esetén annak az Eladóhoz történő megérkezését követő, személyesen tett és papíron felvett megrendelés esetén a megrendelés leadásának időpontját követő 5 munkanapon belül történik. Személyes megrendelés esetén az Eladó átvételét is igazoló megrendelési űrlap Vevői példánya egyben a rendelés visszaigazolásának is minősül A visszaigazolás elektronikus úton történő megrendelés esetén a Vevő által megadott e- mail címre történik. 3

4 3.3. A megrendelés teljesítését az Eladó a megrendelés kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül a Vevő előzetes tájékoztatása mellett megtagadhatja, ha a megrendelt termék az Eladónak nem felróható valamilyen okból nem szerezhető be. 4. Vételár 4.1. A vételár honlapon a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg. A termék vételára nem tartalmazza a beüzemelési, megszemélyesítési, szállítási költséget illetve az egyéb szolgáltatások (pl. oktatás) díját, ezen díjakat az Eladó a www. tenzortech.hu honlapon tünteti fel Az Eladó a megrendelhető termékek vételárai megváltoztatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a honlapon való megjelenéssel lép hatályba. A már megrendelt termékek vételárát az esetleges módosítás nem befolyásolja, azok a megrendeléskori értéken kerülnek értékesítésre A pénztárgép csak a teljes vételár kifizetését követően személyesíthető meg, vehető át, és helyezhető üzembe A vételár kifizetésének határideje elektronikus úton történő megrendelés esetén az Eladó által küldött elektronikus visszaigazolás számított 15. nap, mely a visszaigazolásban is meghatározásra kerül Az Eladó a terméket a visszaigazolástól számított 15. napig tartja fenn (fenntartási idő) Amennyiben a vételár megfizetésére a fenntartási idő lejártát követően kerül sor a termék átadását az Eladó a fizetéstől számított 10 héten belül tudja biztosítani A vételár megfizetésének módja lehet: proforma számla alapján történő előre utalás, banki befizetés, az értékesítési ponton készpénzben vagy bankkártyával történő fizetés. A vételár megfizetése minden esetben számla ellenében történik Ha a Vevő a Megrendelésben azt kéri, hogy a pénztárgépet előre megszemélyesített beüzemelt formában adják át számára az értékesítési ponton vagy a megadott szállítási címen, úgy ez csak abban az esetben teljesíthető, ha a teljes vételárat a visszaigazolásban szereplő fizetési határidőig mely minden esetben a megszemélyesítés előtti időpont - átutalja a megadott számlaszámra, vagy banki befizetéssel teljesíti. 4

5 Határidőben teljesít a Vevő, ha a fizetési határidő utolsó napján az Eladó számláján jóváírásra kerül a vételár A megszemélyesítés és beüzemelés a vételár Eladó bankszámláján történő jóváírása után történik meg. A vevőnek a pénztárgép vételára mellett a megszemélyesítési és beüzemelési költségeket is ki kell fizetnie (9.900,- Ft) Ha a Vevő a Megrendelésben úgy rendelkezik, hogy a pénztárgépet az átvételkor, az értékesítési ponton személyesítsék meg, úgy a fizetési határidő egyben az átvétel dátuma is. Ebben az esetben a Vevő a vételárat megfizetheti a fizetési határidő előtt átutalással (ebben az esetben a tranzakcióról banki igazolást kell bemutatnia); vagy az értékesítési ponton készpénzben Amennyiben a Vevő a vételárat a megadott fizetési határidőt követően, az Eladó által megküldött fizetési felszólításban szereplő határidő eredménytelen elteltét követőensem fizeti meg, úgy az Eladó elállhat a szerződéstől A pénztárgép tulajdonjoga a Vevőre a pénztárgép átadásakor száll át. Az átadást követően a kárveszélyt a Vevő viseli Amennyiben a Vevő a részben vagy egészben kifizetett pénztárgépet a fizetés időpontjától számított 30 napon belül nem veszi át, az Eladó jogosult a 30. naptól kezdődően 500 Ft/gép/nap tárolási költséget felszámolni a Vevőnek. Ebben az esetben a kárveszélyt a 30. napot követően a Vevő viseli Az Eladó jogosult a szerződést felbontani, és a terméket értékesíteni, amennyiben a termék átvételére a fizetést követő 60. napig nem kerül sor. A szerződés megszűnését követő 8 munkanapon belül az Eladó visszautalja a Vevőnek a termék vételárának a tárolási költséggel, megszemélyesített pénztárgép esetén az AEE cserének díjával, és az AEE egység költségével ( az utóbbi két tétel összesen ,- Ft + ÁFA) csökkentett részét. A felbontás esetén a már teljesített szolgáltatások díjai - pl. üzembe helyezési díj, kiszállítás - a Vevőnek nem járnak vissza. 5. A pénztárgép megszemélyesítése 5.1. A pénztárgép megszemélyesítése minden esetben csak a teljes vételár megfizetését követően lehetséges. 5

6 5.2. A megszemélyesítés további feltétele, hogy a Vevő a megfelelő, a NAV által a Vevő, mint adóalany részére üzembe helyezési kód igénylést követően megküldött, érvényes üzembe helyezési kódot megadja az Eladó részére Az Eladó minden esetben leellenőrzi, hogy a Vevő által megadott üzembe helyezési kód és egyéb adat megfelel-e a mindenkor hatályos jogszabályban foglaltaknak, de ez nem érinti a Vevő felelősségét arra az esetre, ha nem megfelelő üzembe helyezési kódot vagy adatot ad meg az Eladónak Amennyiben a Vevő által megadott üzembe helyezési kód, vagy más adat nem megfelelő, és a pénztárgép ismételt megszemélyesítése és beüzemelése csak az AEE cseréjével lehetséges, a Vevő köteles kifizetni az AEE egységet és a csere díját. (A cserélt AEE-t az Eladó a Vevő részére átadja, aki azt köteles az elévülési idő alatt megőrizni.) A Vevő köteles kifizetni a megszemélyesítési és beüzemelési költséget is. Amennyiben a Vevő hibájából történő adathiba nem eredményezi a megszemélyesítés, beüzemelés megismétlését, az AEE cseréjét, és az adatmódosítás elektronikus úton megoldható, úgy az Eladó ezt egyszeri alkalommal díjmentesen elvégzi Amennyiben az Eladó hibájából a megszemélyesítés és beüzemelés nem sikerül, és szükség van az AEE cseréjére, úgy ennek minden költsége az Eladót terheli A Vevő a megszemélyesítést megelőzően köteles megkötni az adatkommunikációra vonatkozó szerződést. Az adatkommunikációra vonatkozó szerződés a Vevő és a MobilAdat Kft. között jön létre Amennyiben a Vevő akként rendelkezik, hogy a megszemélyesítésre és a beüzemelésre az értékesítési ponton, vagy a szállítási címen az átadást közvetlenül megelőzően kerüljön sor, úgy az adatkommunikációra vonatkozó szerződést a Vevő az értékesítési ponton, vagy kiszállítás esetén a szállítási címen, az üzembe helyezési kód ellenőrzését követően köti meg. Ezután a Vevő kifizeti az esetleges szállítási költséget, a megszemélyesítés és beüzemelés díját, valamint a teljes vételárat, kivéve, ha ezt megelőzően a teljes vételárat átutalta a megadott bankszámlára, és az átutalás tényét igazolja. 6. A pénztárgép átvétele 6.1. Amennyiben a Vevő a megrendelésben akként nyilatkozik, hogy a terméket az Eladó a Vevő által meghatározott címre szállítsa ki, az Eladó a terméket a vételár és a szállítási költség megfizetését követő 8 munkanapon belül a megadott címre kiszállítja. A szállítás minden esetben csak Budapest területére kérhető külön díjazás ellenében. 6

7 A kiszállításra megszabott határidő nem alkalmazható, ha a Vevő akként rendelkezett, hogy a pénztárgépet előre megszemélyesített formában szállítsák ki részére, de a fizetést megelőzően nem bocsátott az Eladó rendelkezésére a megszemélyesítéshez szükséges adatokat Amennyiben a Vevő nem bocsátotta az Eladó rendelekezésére a megszemélyesítéshez szükséges adatokat az Eladó felszólítja a Vevőt az adatszolgáltatásra. Amennyiben a Vevő a felszólítást követő 8 munkanapon belül nem tesz eleget az adatszolgáltatási kötelezettségének az Eladó jogosult felmondani a szerződést Amennyiben a termék elektronikus úton kerül megrendelésre és a megfizetésére a fenntartási idő lejártát követően kerül sor a termék átadását az Eladó a fizetéstől számított 10 héten belül tudja biztosítani A kiszállítás napjáról a Vevőt az Eladó ben, illetve telefonon értesíti A Vevő a pénztárgépnaplót, a pénztárgép funkcióleírását, és az összes dokumentációt a pénztárgép átvételekor, az átvételi elismervény aláírásával egyidejűleg kapja meg Az Eladó a pénztárgépet csak a Vevő képviseletére jogosult személynek adhatja át, ezzel összefüggésben a Vevő képviseletében eljáró személynek minden esetben igazolnia kell a képviseletre való jogosultságát a társaság aláírási címpéldányával, személyi igazolvánnyal, és - ha van - teljes bizonyító erejű meghatalmazással Amennyiben a Vevő a pénztárgépet személyesen az értékesítési ponton vagy szállítási címen átvételkori beüzemeléssel veszi át, a képviseleti jogosultság igazolására a megszemélyesítést megelőzően az értékesítési ponton, ill. szállítási címen kerül sor Amennyiben a Vevő a megrendeléskor akként rendelkezett, hogy részére a pénztárgép előre megszemélyesített beüzemelt formában kerüljön átadásra, a képviseletre való jogosultságát az Eladó az átvételkor leellenőrzi Amennyiben a képviseleti jogosultság hitelt érdemlő módon nem bizonyított az Eladó a pénztárgépet nem adja át, ill. nem személyesíti meg. A pénztárgép ebben az esetben az Eladó raktárhelyiségében tárolásra kerül a pontban meghatározott feltételek szerint. 7. Az elállás és a felbontás egyes szabályai 7

8 7.1. Amennyiben a Vevő a megrendeléskor akként rendelkezett, hogy a pénztárgépet részére személyes átvételkori beüzemeléssel, megszemélyesítéssel adják át, a szerződéstől a megszemélyesítés megkezdéséig állhat el A Vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben elektronikus úton kötötte meg a szerződést, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. -ban meghatározott, távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó elállási és felmondási jogát a megszemélyesített pénztárgép tekintetében nem gyakorolhatja, tekintettel arra, hogy a megszemélyesített pénztárgép a rendelet 29. -ban meghatározott elállási és felmondási jog alóli kivételek c.) pontja alá tartozik, azaz olyan terméknek minősül, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak Amennyiben a Vevő elektronikus úton kötötte meg a szerződést és megrendeléskor akként rendelkezett, hogy számára a pénztárgépet előre megszemélyesített beüzemelt formában adják át a visszaigazolásban megjelölt értékesítési ponton, vagy előre megszemélyesített beüzemelt formában szállítsák ki számára a Vevő által megjelölt szállítási címre, a Vevő elállási jogát a vételár kifizetésének napján 17 óráig gyakorolhatja. Ebben az esetben a pénztárgép megszemélyesítésére leghamarabb a kifizetést követő munkanapon kerül sor A Vevő elállási jogáról az Eladóhoz intézett, írásbeli jognyilatkozattal meddig? (az elállási jog gyakorlására jelen ÁSZF 7.1, 7.3 és 7.4. pontjaiban meghatározott határidő utolsó napjáig) lemondhat. Lemondás esetén a pénztárgép megszemélyesítésére és beüzemelésére a vételár Eladó számláján történő jóváírásával megegyező napon sor kerülhet Amennyiben a Vevő a termék - kivéve pénztárgép megvásárlására irányuló szerződést elektronikus úton kötötte meg, a termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől Ha a Vevő eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül az Eladó visszatéríti a Vevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, ha a Vevő az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott, illetve termék visszaküldésének költségét) A visszatérítéskor az Eladó az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e (? melyik, amihhez hozzájárul vagy egyik sem?) visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli. 8

9 7.4.3.Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket részére nem szolgáltatták vissza, vagy a Vevő nem igazolta Eladó felé, hogy a termék visszaküldése felől intézkedett Amennyiben a Vevő az elállási jog gyakorlásával az Eladónak kárt okoz, köteles azt megtéríteni A Vevő köteles megtéríteni a termékben bekövetkezett értékcsökkenést, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be Vevő elállási és felmondási jogáttel írásban tett nyilatkozatával, az Eladóhoz címzett levélben vagy ben (megrendeles@tenzortech.hu) gyakorolhatja. A nyilatkozatnak tartalmaznia kell: a Vevő nevét, címét, a megrendelt termékeket, és a Vevő kifejezett kijelentését a szerződéstől való elállásra vonatkozóan, illetve postai úton megküldött vagy személyesen átadott elállás esetén a Vevő aláírását. 8. Szavatosság, garancia 8.1. A Vevő az átadást követően késedelem nélkül köteles meggyőződni arról, hogy a termék és a szolgáltatás megfelelő-e Az Eladó nem teljesít hibásan, ha a hiba a Vevő által adott adat hiányosságára, vagy hibájára, vagy a Vevő által adott utasítás célszerűtlenségére, szakszerűtlenségére vezethető vissza A fent nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló évi V. törvény mindenkor hatályos rendelkezései irányadók Kellékszavatosság: A Vevő hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint A Vevő választása szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy 9

10 a hibát az Eladó költségére a Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy végső esetben a szerződéstől is elállhat Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül az Eladóval közölni. Ugyanakkor a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti A Vevő az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vevő igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az Eladó nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt Termékszavatosság Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vevő választása szerint az 8.4. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal Termékszavatossági igényét a Vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy az Eladóval, mint a termék forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy 10

11 a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania Jótállás Hibás teljesítés esetén az Eladó a teljesítéstől számított 1 évig jótállásra köteles Az Eladó jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett Az AEE egység esetében az online pénztárgép jótállási idejétől eltérően az Eladó az üzembe helyezéstől számított 6 hónapig jótállásra köteles A Vevő jótállási jogának fennállását a számla és a garancialevél egyidejű bemutatásávak igazolja A Vevő ugyanazon terméknél jelentkező ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti. A Vevőt a jótállásból fakadó jogok az 8.4. és a 8.5. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik. 9. Adatkezelés 9.1. A megrendelés során az Eladó a Vevő által rendelkezésére bocsátott adatokat bizalmasan kezeli, azokat a szerződés, és a jogszabályokban meghatározott kötelezettség teljesítése érdekében használja fel Az adatokat az Eladó harmadik személynek nem adja át. Ez alól kivételt jelent a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben szerződéses partnereknek átadott adat (például futárszolgálatnak átadott információ), valamint a jogszabályi kötelezettség teljesítése körében az állam hatóságoknak átadott adat. 11

12 9.3. A fentieknek megfelelően az Eladó gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, törölhesse Az Vevő által az Eladónak átadott adatok, és a megrendelt árukról készült számlák a hatályos jogszabályban előírt módon és mértékig kerülnek tárolásra A Vevő bármikor korlátozás és díjfizetési kötelezettség nélkül írásban, indoklás nélkül kérheti, hogy adatait részben vagy egészben módosítsák, vagy töröljék. Kivételt képeznek azok a személyes adatok, melyek kezelése jogszabály alapján vagy az érintettel kötött szerződésben vállalt kötelezettség teljesítéséhez szükségesek. Az Eladó a kérés kézhezvételét követően haladéktalanul gondoskodik az adatkezelés megszüntetéséről, véglegesen törli nyilvántartásából az érintett személyes adatokat A fentieken túlmenően az adatkezelésre a polgári törvénykönyv, és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény rendelkezései irányadók. 10. Jogérvényesítési lehetőségek Az Eladó és a Vevő között esetlegesen fennálló jogvita esetén az alábbi jogérvényesítési módok állnak rendelkezésre, amennyiben a Vevővel folytatott tárgyalások nem vezetnek eredményre A Vevő bejegyzést tehet a vásárlók könyvébe. A bejegyzésekre az Eladó 30 napon belül írásban válaszol A Vevő Panaszt tehet a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben Vevő fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról A Vevő békéltető testülethez fordulhat. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a Vevő eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél Bírósági eljárás. Vevő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a mindenkor hatályos Ptk., 12

13 valamint a Polgári Perrendtartásról szóló évi III. törvény rendelkezései szerint. 11. Záró rendelkezések Az Eladó az ÁSZF-t, és annak esetleges módosításait a honlapon teszi közzé Az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy jelen ÁSZF-t bármikor, egyoldalúan módosítsa. A módosult rendelkezéseket az Eladó a módosítás után leadot megrendelések tekintetében alkalmazza Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdések tekintetében a Magyarországon mindenkor hatályos magyar és európai uniós jogszabályok alkalmazandók Az ÁSZF egyes pontjainak, vagy rendelkezéseinek érvénytelensége nem érinti az ÁSZF egészének érvényét A jelen ÁSZF elfogadásával a Vevő kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte, megértette, továbbá, hogy az Eladó tájékoztatta az ÁSZF azon feltételeiről, melyek a szokásos szerződési és a felek között esetlegesen kialakult gyakorlattól, vagy a szerződésre vonatkozó rendelkezésektől lényegesen eltérnek Jelen ÁSZF augusztus 21. napján lép hatályba. Vaszari Dániel ügyvezető Tenzor Tech Kft. 13