Alapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry
|
|
- Rezső Barna
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 8:19:46 Teacher only opens the door! 1 Alapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry Meggyőzés Convince Kommunikáció Communications Probléma megoldás Problem Solving Konfliktuskezelés Conflict Managing Mobilitás Mobility Elkötelezettség Commitment to Tourism
2 Szállodaüzlet üzemletetése 2 I. Szállodai szobakiadás üzemeltetésének alapjai 1. Szállodaüzemeltetés alapismeretei 2. Értékesítés, disztribúció, foglalás és vendégfogadás kapcsolata 3. Vendégkapcsolatok és vendégészrevételek szervezett kezelése II. Szállodaföldszint-üzemeltetése 4. Szállodaföldszint részleg szerepe a szállásszolgáltatásban 5. Szállodaföldszint részleg eszközei 6. Vendégfogadási részleg munkafolyamatai 7. Vendégfogadási emberi erőforrás tevékenysége 8. Vendégfogadási részleg üzemeltetése III. Szállodaemelet-üzemeltetése 9. Szállodaemelet szerepe a szállásszolgáltatásban 10. Szállodaemelet eszközei, bekészítések 11. Gondnokság munkafolyamatai 12. Emberi erőforrások kezelése a Housekeeping részlegen 13. Szállodai gondnokság üzemeltetése 8:19:46
3 Szállodaföldszint helyiségei, berendezései és eszközei 3 Helyiségek 1 Bejáratok 2 Hall, recepció 3 Recepciós pult 4 Back Office 5 Csomagszoba 6 Közösségi mosdók Front office, marketing, sales, and service departments that come in direct contact with the customers 3 8:19:46
4 Szállodaföldszint helyiségei, berendezései és eszközei 4 Vendégfogadás területe, jól behatárolható tevékenységekben és területekben. Bejáratok Hall, Recepció Recepciós pult Csomagszoba Közösségi mosdók Szállodák közösségi, gazdasági és szociális helységei tükrözik a szálloda koncepcióját. Különösen a közösségi helyiségeknek van kiemelt szerepe a koncepció vizuális megjelenítésében. 239/2009 rendelet 1 A melléklet szerint kötelező felszereltség (4 elem) a fogadóhelyiség (recepció), közös tartózkodó helyiség (hall), étkező, 30 ágy felett pedig recepció (portás pult) 4 8:19:46
5 Szállodai bejáratok 5 Szálloda koncepciójának megfelelően van kialakítva, azzal legyen harmóniában se túl díszesebb, se túl igénytelenebb ne legyen, mert csalódást okoz a vendégnek. Bejárat területei közösségi (főbejárat), szociális (személyzeti) gazdasági, üzemi (gazdasági bejárat) Bejáratok forgóajtó rendszerűek vagy rendelkeznek szélfogóval illetve hő-zsilippel, lég-zsilippel Bejáratok funkció szerint Főbejárat Csoportbejárat Csomagbejárat Személyzeti bejárat Gazdasági bejárat Egyéb bejáratok (tevékenység, specializáció, terasz, park, vész) 5 8:19:46
6 Vendégfogadó helyiség, hall, lobby Szálloda hallban általában négy részleget helyez el a szálloda. Front Desk Concierge Bell Captain Service Guest Relations 6 Elválasztott vendégfogadó ülőhelyekkel Vendégfogadó térben legyen funkcionálisan különálló terület asztallal és székekkel, ahol a vendég a szállodába érkezéskor vagy elhagyásakor kényelmesen várakozhat. Lobby ülőhelyekkel és italfelszolgálással, a recepciótól elkülönülten biztosítjuk a vendégeknek a hosszabb rövidebb ideig való tartózkodást, várakozást. Lobby lehetőleg legyen tágas, nagy alapterületű, búrokkal nem zsúfolt, kényelmes közlekedést biztosítva a kanapék, fotelek közt, a tér jeleníti meg a luxust. Lobby a szálloda elsődleges díszítőeleme, de összhangban kell lennie a szálloda többi közösségi tereivel, a szobákkal és a tematikával 6 8:19:46
7 Lobby berendezése bútorzata 7 Lobby tükrözi a szálloda koncepcióját. Bútorzat ülőalkalmatosságok, fotelek, szófák és asztalok stílusban ezek és falborítás kialakítása adják meg a szálloda alaphangulatát. Felsőkategóriás és luxus szállodákban a tér a jellemző és ennek jellemzője a beltéri magasság és szellős berendezés. A hallban elhelyezett képzőművészeti alkotások képek, szobrok, szökőkutak, nővények emelik a szállodáról alkotott pozitív elképzelést, ezért felsőkategóriás szállodákban ezek elengedhetetlen kellékek. Hall padozata rendszerint, kő és szőnyeg harmonikus egysége. Világítása a beltéri magasság miatt jellemzően képzőművészeti értéket kifejező csillárokat helyezünk el. 7 8:19:46
8 Szállodai lobby lobby-caesars-palace-hotel-casinooyster.com Kulm Hotel St. Moritz: Press Photos kulm.com SunwayHotelHanoi Vietnam Lobby asiatraveltips.com Szőnyi Hotel Superior triptipp.hu recepcio-hall_hotel_palatinus szallodak.hu Zsolnay varázslat Pécsett Pécs: Hotel Palatinus City Center superior urekorona/hotel_mercure_budapest_k orona_hall.jpg.html 8
9 Lobby berendezése bútorzata 9 A szállodavendégkörét kifejezi, hogy a hallban egyedileg megvilágított olajfestmények vannak a falon vagy Turizmus Zrt plakátjai bekeretezve. Az elegancia megjelenítése nem csak nemzetközi szállodaláncok, luxus-szállodáinak a lehetősége Megkapó és extravagáns az ázsiai szállodák halljának például a szökőkutak mérete. Ténylegesen élmény marad a vendégeknek és sokáig emlékeznek rá Szállodai hall egyik hazánkban nem elterjedt, de hasznos eszköze a self check kioszk. Másik elkülönülten kialakított terület íróasztal vagy tárgyalóasztallal és kényelmes karosszékekkel a Guest Relations 9 8:19:46
10 Recepciós pult 10 Vendégfogadótér (lobby, recepció) és recepciós pult a front desk nem azonos tartalmú fogalmak. Front Desk elvárások Recepciós pult jelenítse meg a szálloda koncepcióját Pult hosszúságát a szállodahall alapterülete másfelől a tervezett portásműszakok, munkaállomások száma határozza meg Különálló recepciós pult 30 szobánál nagyobb szállodában köztelező Pultban mindig tartózkodjon a vendég rendelkezésére álló személyzet Pult legyen karbantartott és tiszta Pult rendezett, nem túlzsúfolt, ízlésesen dekorált Recepciós pult mögötti falfelület sugallja a szálloda tematikáját 10 Front Desk magasság csökken 115 cm a korábbi 145 cm helyett 8:19:46
11 Szállodai recepciós pultok Hotel Erkel, Gyula szallasvadasz.hu bestwestern-hotel-kalvin szallasvadasz.hu Belsőépítészeti koncepció - Bonvino bor- és aktívhotel lakbermagazin.hu Front Desk tropicanagardens.com Dóm Hotel, Szeged szallasvadasz.hu Nhow Music Hotel Berlin szephazak.hu Hotel Küküllő, Székelyudvarhely szallasvadasz.hu
12 Recepciós pult 12 Front Desk elvárások Pult külső oldala felől alkalmas a vendég kiszolgálására, bejelentőlap aláírására Vendégek által használható telefon a fogadóhelyiségben vagy a recepciós pulton kötelező elvárás Recepciós pulton elhelyezett információs anyagok illetve információk TV képernyő tartalma általánosan lehetnek a következők szobaár-tájékoztató tábla Ügyeletes vezető neve Szálloda tevékenységéért szakmailag felelős személy éjszaka is elérhető kell, hogy legyen ez kötelező elvárás Elfogadott kártyák és pénzkímélő eszközök lógói Vendégtájékoztató Szolgáltatások A-Z minden szállodai szolgáltatásról információ rendezvények, gyógyászat, wellness, sport, egyéb Régióról szóló információk Szálloda által ajánlott programok 12 8:19:46
13 Recepciós pult 13 Front Desk elvárások Recepción elhelyezett nyomtatott kötelező hatósági jelzések szolgáltatási árfolyamok Vásárlók könyve Felettes szervek neve, címe, telefonszáma, elérhetősége Nyitva tartás 0-24 óra Pultban elhelyezve Katasztrófa szabályzat, tűzriadó terv, fő elzárok helyei 13 8:19:46
14 Recepciós pult 14 Front Desk elvárások trendjei Első trend, a portás pult minél alacsonyabb közelebb hozva a szolgáltatásban a felek együttműködését (interakció) Másik trend, az egyszerűség, a letisztultság és az elegancia hármas halmazát megalkotni. Minél kevesebb, de annál figyelem felkeltőbb díszítőelem elhelyezése. Harmadik trend, ami még hazánkban csak kezd kialakulni, de nem elterjedt még el a rend és a rendezettség, azaz a portáspult tetején és munkafelületén ne legyen semmi felesleges Negyedik trend szerinti kialakítások inkább valós íróasztal jelleget mutatnak, mint pultot Ötödik trend self check in kisegítő kiosk elhelyezése Hatodik trend Iphone, Tablet application check in and room key 14 8:19:47
15 Recepciós pult felszereltsége 15 Recepciós pult felszereltségének alapja a szállodai PMS installációja. Jellemzőek a két munkaállomásos pultok négy hat méter helyigénnyel. Képernyők átváltással használhatók kiegészítő programok kezelésére internet kapcsolat rendszer külső és vagy belső levelezésre energiarendszer hőmérsékletek beállítására világítás ki és bekapcsolására és vagy fényerő szabályozásra terek hangrendszer háttérzene beállítás és hangerő szabályozás zónák kulcskártya készítő információs program telefonközpont televízió rendszer kamera rendszer tűzvédelmi rendszer 15 8:19:47
16 Recepciós pult felszereltsége 16 Portás pult teteje Vendég látja és használja aláírhatja a bejelentőlapot a lehető legkevesebb dolgot helyezzük ki Brosúratartó szállodaasztali zászlója lógóval telefon a vendéghasználtra cukorkás vagy gyümölcsös üvegtál élővirágból lapos ikebana kompozíciót 16 8:19:47
17 Recepciós pult felszereltsége 17 Portás pult munkafelülete Vendég nem látja számítógép monitorok egér, amennyiben a monitor nem érintőképernyős számítógép billentyűzetek, klaviatúrák digitális telefonrendszer telefon (alközpont) bankkártya leolvasó pénzellenőrző lámpa kulcskártya készítő beépített digitális óra tolltartó íróeszközökkel írótömb helyi lokális megvilágítása a munkafelületnek Érjük le, hogy más eszközök, papírok, fecni lapok ne legyenek szanaszét a portás pulton 17 8:19:47
18 Recepciós pult felszereltsége 18 Portás pult alsó belső része vendég nem látja pult és alsó része fiókokból, zárt és nyitott polcokból áll. Nyitott polcon helyezzük el a nyomtatot papíralapú anyagokat tároljuk ajtóval ellátott polcon, fiókban Vendéganyagok szobaszámmal ellátott dossziétartóban vannak Polcos szekrényekben lehetnek brosúra tartalékok, formanyomtatványok, bejelentőlapok, jelentések. Legfelső fiók a bankjegytartó kassza. Fiókos részben tartsuk az irodaszereket, írószereket, tűzőgépet, gemkapcsokat, ollót, számológépet Recepciós pult padozata általában meleg, parketta vagy speciális statikus feszültséget nem okozó és könnyen tisztántartható felület 18 8:19:47
19 Recepciós pult felszereltsége 19 Recepciós pult közvetlen kapcsolatban van vendégfogadási részleg irodájával (back office) Az átjáró automataajtó, de akkor a portások minden mozgásra nyit és zár Az átjáró eltolt térelválasztós megoldás Az átjáró lehet egyszerű ajtó Fontos, hogy a belátás lehetőségét korlátozzuk A szállodahall felé nem feltétlen kell, hogy zárt legyen egyre gyakoribb, hogy oldalról nyitott vagy fél lengőajtóval zárt a pult 19 8:19:47
20 Back Office 20 front office mögött van, azzal közvetlen kapcsolatban, a vendégfogadási részleg, a front office irodája. Általában nem egy helyiség, hanem több szobát tartalmazó terület. Back Office a portai alkalmazottak pihenő és dolgozó irodája esti zárások, jelentéskészítések, controlling Front Office Manager iroda is ezen a területen kerül elhelyezésre. Külön bejárattal, nem a portán keresztül Csatlakozó helyiségek Szerver, szerverszoba. Foglalás munkaterülete Értékesítés Értékesítési vezető irodája és tárgyaló helyiségnek is helyet biztosítunk. Ez a felállás lehet egy optimális területi kiképzés, ahol együtt van az étékesítés, foglalás és vendégfogadás. 20 8:19:47
21 Back Office 21 Berendezése nagyobb fénymásoló, faxgép, íróasztalok, székek, zárható írat szekrények, polcok, falakon fali táblák, munkaidő beosztásoknak, jelenléti íveknek és általános információknak. Padozata parketta, mert azt a legkönnyebb tisztántartani Világítás az asztali lámpákon kívül a mennyezeti világítás biztosítja a munkavégzéshez elvárt Lux értékeket. Előfordul, hogy kisebb hűtőt helyeznek el, hogy az ásványvíz és egyéb üdítőket hidegen tartsák. Ne engedjük, hogy a back office személyzeti öltöző és vagy személyzeti étkezde legyen. A szállodai adminisztrációs részlege, a könyvelés, pénzügy, munkaügy egy külön részleg 21 8:19:47
22 Csomagszoba Központi széf 22 Hallból nyíló helyiség mindig tartsuk zárva. A kijelentkezett, de még el nem utazott vagy a bejelentkezett, de még a szobát nem kapott vendégek csomagjait helyezzük itt el, általában térítésmentesen. Használjunk bőrönd címkét vagy csomagismertető jegyet Üdülő szállodákban a csomagszoba nagyobb, mint városi és üdülőszállodákban. Minden szállodában kialakítunk csomagszobát, de kihasználtság eltérő. Csomagszoba berendezése csak egy polc ahova a kisebb csomagokat elhelyezzük. Padozata lehet parkett vagy kő A vendég belép vagy belát a csomagszobába tipikusan az a hely, amit a személyzet szeret elhanyagolni és nem tartja rendben és tisztán, ez pedig kedvezőtlen benyomást kelt a vendégben. Földszinti eszközök, mint takarítás, kordonok, táblák, londiner kocsik, dekorációs elemek, zászlók, nyomtatványok, tárolására kialakítunk egy helységet, amely a csomagszobából nyílhat vagy a földszint hátsó üzemi, gazdasági területén alakítjuk ki. 22 8:19:47
23 Közösségi mosdók 23 Szállodavendégek és a földszinti vendéglátóhelyek és egyéb szolgáltatásokat igénybe vevő vendégek számára kialakított helyiség. Tisztasága, rendezettsége, felszereltsége harmonizál a szálloda kategóriájával A vendégfogadás területén elhelyezett mosdók megjelenése nagymértékben járul hozzá a szálloda megítéléséhez Takarítási Rend Szabályzat kiterjed például a takarítás eszközeire, gyakoriságára 182/2008 (VII.14.) Kormányrendelet az országos településrendezési és építési követelményekről 44. (3) bekezdése szerint kell mosdóhelyiségeket kialakítani a tervezett kapacitás összlétszáma alapján 200 főig 15 hölgyre egy WC - 40 férfi egy WC egy vizelde fő 30 hölgyre egy WC - 80 férfi egy WC egy vizelde 23 8:19:47
24 Szállodai közösségi terek mosdói the public toilets Columba Hotel tripadvisor.com adisson-blu-aqua-hotel-chicago-this-ho tel-lines-its-restroom-sinks-with-fresh-fl owers businessinsider.com The Best Public Restrooms in America Public toilets The Kandawgyi Palace Hotel Galvez Hotel - Galveston, TX - Spirit Rescuers spiritrescue.ning.com Sofitel Queenstown's new toilet talkwrestlingonline.com Public-Toilets shenzhen-standard.com 24
25 Szállodaföldszint eszköz-gazdálkodása Eszköz-gazdálkodás Szolgáltatások teljesítésére az ingatlan, gépek, berendezések, felszerelések biztosítása, megszervezése IT rendszerek és gépek Kis értékű irodai eszközök Eszközpótlások - Beruházások Karbantartás Eszközleltárak 25
26 26 Kérdés Köszönöm 26 8:19:47
Alapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry
Teacher only opens the door! 1 Dr. Juhász László PhD 2015.02.06. 6:13:34 Alapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry Meggyőzés Convince Kommunikáció Communications Probléma megoldás Problem
RészletesebbenAlapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry
Teacher only opens the door! Alapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry Meggyőzés Convince Kommunikáció Communications Probléma megoldás Problem Solving Konfliktuskezelés Conflict Managing
RészletesebbenTeacher only opens the door!
Amit kérnek (What they ask ) Kommunikáció (Communications) Vendégközpontúság (guest orientation) Csapatmunka (team work) Teacher only opens the door! Amit mondanak.. What they say. Hat alapkompetencia
RészletesebbenDuális képzés a Turizmus - Vendéglátás alapképzésben Dr. Juhász László PhD 2015. május 16
Duális képzés a Turizmus - Vendéglátás alapképzésben 2015. május 16 Amit kérnek (What they ask ) Kommunikáció (Communications) Vendégközpontúság (guest orientation) Csapatmunka (team work) Teacher only
RészletesebbenSzállodaüzlet Üzemeltetése (Rooms Division Operation) Szállodaföldszinti üzletvezetése. (Front Office Operation)
1 Szállodaüzlet Üzemeltetése (Rooms Division Operation) II. Szállodaföldszint-üzemeltetése (Front Office Operation) 2010 Szállodaföldszinti üzletvezetése Vázlat Szállodaüzlet üzemletetése I. Szállodaüzlet-üzemeltetés
RészletesebbenTeacher only opens the door! Amit kérnek (What they ask ) Amit mondanak.. What they say. Kommunikáció Communications. Kommunikáció (Communications)
Amit mondanak.. What they say. Teacher only opens the door! Amit kérnek (What they ask ) 1 Kommunikáció Communications Meggyőzés Convince Problémamegoldás Problem Solving Konfliktuskezelés Conflict Managing
RészletesebbenTeacher only opens the door!
Amit kérnek (What they ask ) Kommunikáció (Communications) Vendégközpontúság (guest orientation) Csapatmunka (team work) Teacher only opens the door! Amit mondanak.. What they say. Hat alapkompetencia
Részletesebben54 812 03 0000 00 00 Szállodai portás, recepciós Szállodai portás, recepciós
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenSzállodákról általában
Szállodákról általában A szálloda vagy másképpen hotel az otthonuktól átmeneti idıre távol levıknek ellenszolgáltatásért szállást adó intézmény, amely többnyire ellátást, kiszolgálást nyújt. Korábbi akadémiai
RészletesebbenSzállást a Pécsi Tudományegyetem Egészségtudományi Kar Laterum Kollégiumába tud foglalni.
SZÁLLÁSFOGLALÁS A szervezőiroda vállalja a szállodai szobafoglalások lebonyolítását. Kérjük, pontos igényüket egyértelműen jelöljék be a regisztrációkor. A szállást csak a 2015. július 30-ig beérkezett
RészletesebbenTeacher only opens the door!
Amit kérnek (What they ask ) Teacher only opens the door! 1 Amit mondanak.. What they say. Kommunikáció (Communications) Vendégközpontúság (guest orientation) Csapatmunka (team work) Interperszonális készségek
Részletesebben2012.11.16. Bevezetés a szállodák világába. Bevezetés a szállodák világába. III. Szállodák bevételképző részlegei (Revenue generating departments)
Bevezetés a szállodák világába 1 I.Szállodaipar, története és piaci elemei (History of Accommodation) 1. Szállodaipar és története (History of Accommodation) 2. Szálloda piaci elemei (Elements of Hospitality
RészletesebbenHotel Makár Sport & Wellness***/**** 7635 Pécs, Középmakár dűlő 4.
SZÁLLÁSFOGLALÁS A szervezőiroda vállalja a szállodai szobafoglalások lebonyolítását. Kérjük, pontos igényüket egyértelműen jelöljék be a regisztrációkor. A szállást csak a 2015. július 30-ig beérkezett
Részletesebbenhttp://www.hotel2022.hu/hotel_2022_media/files/credo-dr.-juhasz-laszlo-phd-hotel-2022.pdf 1 Hotel 2022 - Dr. Juhász László PhD Hotel Expert Credo Szállodaüzemeltetési ismeretek kiterjesztése minél többen
RészletesebbenHotelstars EU
Hotelstars EU 2015-2020 1 * Sup 1 90 170 2 170 260 3 260 400 4 400 600 5 600 700 Hotelstars EU 2015-2020 2 Szabályozott területek témák 243 % I. Alapvető elvárások 15 6 II. Recepció és szolgáltatásai 20
RészletesebbenTANTÁRGYI PROGRAM 1. A
TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy neve (csoportja): Szállásadás AV_TND117 (nappali), AV_TLD117 (lev.) 2. A tantárgyfelelős neve, beosztása: Dr. Hevessy Gábor, egyetemi adjunktus 3. Szakcsoport (szakirány)
RészletesebbenTeacher only opens the door!
2015.02.06. 8:20:38 Teacher only opens the door! 1 Alapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry Meggyőzés Convince Kommunikáció Communications Probléma megoldás Problem Solving Konfliktuskezelés
RészletesebbenSzállodaüzemeltetés piaci-gazdálkodása Koncepcióalkotás Misszió, Szlogen Jövőkép Stratégiai célok. Marketingterv Értékesítés Disztribúció, Foglalás
Szállodaüzemeltetés piaci-gazdálkodása Koncepcióalkotás Misszió, Szlogen Jövőkép Stratégiai célok Predesztináció - Reflexivitás Integráció Esszencia Specializáció - Tematizáció 1 Üzemeltetési forgatókönyv
RészletesebbenTeacher only opens the door!
Amit kérnek (What they ask ) Kommunikáció (Communications) Vendégközpontúság (guest orientation) Csapatmunka (team work) Teacher only opens the door! Amit mondanak.. What they say. Hat alapkompetencia
RészletesebbenSzállást már csak a Pécsi Tudományegyetem Egészségtudományi Kar Laterum Kollégiumába tud foglalni.
SZÁLLÁSFOGLALÁS A szervezıiroda vállalja a szállodai szobafoglalások lebonyolítását. Kérjük, pontos igényüket egyértelmően jelöljék be a regisztrációkor. A szállást csak a 2015. július 30-ig beérkezett
RészletesebbenHELYISÉGKÖNYV EMELET
T e r v e z ő K f t. 9025 Győr Petőfi tér 4. Tel. (96)550-206 E-mail: dimenzio@dimenzio.hu Fax.(96)319 380 Munkaszám: 2012/19. HELYISÉGKÖNYV A GYŐR, FEDETT USZODA /GYŐR, BERCSÉNYI LIGET, 8712./ I.-II..
RészletesebbenA pedagógiai program megvalósítását szolgáló tárgyi feltételek
A pedagógiai program megvalósítását szolgáló tárgyi feltételek A.) Az oktatási és egyéb helyiségek I. Oktatási helyiségek Felszereltség Teremszám m 2 Fér hely Oktatási tevékenység jellege Gyakorlati képzési
Részletesebben54 812 03 0000 00 00 Szállodai portás, recepciós Szállodai portás, recepciós
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenKötöttség. munkavégzés helye állandó. munkaállomás személyhez kötött. Informatika. sok számítógép nagy helyigény adattárolás, adatcsere lassú
Problémák Megoldás Következmények Koncepció Kötöttség Mobil Kocka Mobilitás Véleményünk szerint a jövő irodájában nem az alaprajzi struktúra, vagy építészeti megoldások fejlődése hoz majd jelentős változást.
Részletesebben24. Általános tevékenységének gazdálkodása Funkcionalitás. 1. Általános tevékenységek Support departments. 2. Értékesítési részleg gazdálkodása Sales
24. Általános tevékenységének gazdálkodása Funkcionalitás 1 1. Általános tevékenységek Support departments 2. Értékesítési részleg gazdálkodása Sales 3. Igazgatási részleg gazdálkodása Administration 4.
RészletesebbenTeacher only opens the door!
Amit kérnek (What they ask ) Kommunikáció (Communications) Vendégközpontúság (guest orientation) Csapatmunka (team work) Teacher only opens the door! Amit mondanak.. What they say. Hat alapkompetencia
RészletesebbenH Győr, Nagysándor József u. 31.
A RENDEZVÉNYHELYSZÍN ETO PARK HOTEL**** SUPERIOR BUSINESS & STADIUM Az ETO PARK HOTEL**** SUPERIOR Business & Stadium öt percre található a városközponttól és a Győri Ipari Parktól egyaránt. Modern audiovizuális
RészletesebbenDIGITÁLIS KIJELZŐK ÉRINTŐKÉPERNYŐS KOMMUNIKÁCIÓS MEGOLDÁSOK TERMÉKKATALÓGUS
DIGITÁLIS KIJELZŐK ÉRINTŐKÉPERNYŐS KOMMUNIKÁCIÓS MEGOLDÁSOK TERMÉKKATALÓGUS 1 TARTALOMJEGYZÉK MONITOROK 3 INFORMÁCIÓS OSZLOPOK * 4 FALRA SZERELHETŐ MONITOROK HAZÁNKBAN* 5 KIRAKATI MONITOROK 6 MEGÁLLÍTÓTÁBLÁK
Részletesebben1. AZ ORSZÁGOS KÉPZÉSI JEGYZÉKBEN SZEREPLŐ ADATOK 2. EGYÉB ADATOK
A 201. sorszámú Szállodai recepciós megnevezésű szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye 1 1. AZ ORSZÁGOS KÉPZÉSI JEGYZÉKBEN SZEREPLŐ ADATOK 1.1. A szakképesítés azonosító : 52 812 01 1.2. Szakképesítés
RészletesebbenÚj generációs tablet megoldások a szállodaüzemeltetés területén
MSZÉSZ 2013. őszi XL. Közgyűlés Új generációs tablet megoldások a szállodaüzemeltetés területén Marossy Dávid MICROS F&B Solutions Department Manager Mai témáink Infrastruktúra fejlődése, ami lehetővé
Részletesebben1. Az R. 2. számú melléklete I. Az üdülő minősítési követelményei része bevezető rendelkezésének helyébe a következő rendelkezés lép:
2. számú melléklet a /2006. ( ) Korm. rendelethez 1. Az R. 2. számú melléklete I. Az üdülő minősítési követelményei része bevezető rendelkezésének helyébe a következő rendelkezés lép: Üdülő az a nem üzleti
RészletesebbenAlapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry
2015.01.11. 10:02:56 Teacher only opens the door! 1 Alapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry Meggyőzés Convince Kommunikáció Communications Probléma megoldás Problem Solving Konfliktuskezelés
RészletesebbenKövetelmények szálláshelytípusonként
,, Követelmények szálláshelytípusonként (A 239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet 1. melléklete) 1. Szálloda 1/A. Engedélyezési követelmény: 1. Fogadóhelyiség, közös tartózkodó helyiség, étkező, 30 ágy felett
RészletesebbenJogi szabályozás és Hotelstars EU hatása élőmunka igényre
Jogi szabályozás és Hotelstars EU hatása élőmunka igényre Recepció 183 Recepciós szolgálat, elérhető telefonon a szállodából, illetve kívülről 1 184 A recepción napi 14 órán át személyzet áll rendelkezése.
RészletesebbenSzállodavezetés I Szállodaüzemeltetés alapjai II Piaci-gazdálkodás a szálláshely szolgáltatásban III Bevétel-gazdálkodás a szállodákban
Szállodaüzemeltetés 1 Szállodavezetés I Szállodaüzemeltetés alapjai II Piaci-gazdálkodás a szálláshely szolgáltatásban III Bevétel-gazdálkodás a szállodákban Szállodagazdálkodás IV Erőforrások a turizmusban
Részletesebben2013.08.19. 4. Disztribúció Disztribúció. 5. Szobafoglalás Foglalás
1 2.7. Piaci gazdálkodás tevékenységei a szálláshely szolgáltatásban Piaci gazdálkodás 1. Marketingterv célja Piaci célok 2. Marketingterv felépítése Marketingterv 3. Szálláshelyek értékesítése Értékesítés
RészletesebbenVáros Polgármestere. Tájékoztató. Iskolai kötelező eszközbeszerzésekről
Város Polgármestere 2051 Biatorbágy, Baross Gábor utca 2/a Telefon: 06 23 310-174/213 mellék Fax: 06 23 310-135 E-mail: polgarmester@biatorbagy.hu www.biatorbagy.hu Tájékoztató Iskolai kötelező eszközbeszerzésekről
RészletesebbenÁltalános tevékenységének gazdálkodása Funkcionalitás. 1. Általános tevékenységek Support departments
6.23. Általános tevékenységének gazdálkodása Funkcionalitás 1 1. Általános tevékenységek Support departments 2. Értékesítési részleg gazdálkodása Sales 3. Igazgatási részleg gazdálkodása Administration
Részletesebben1.) Takarítási feladatok naponta (20.00 és óra között, heti 5 alkalom)
MŰSZAKI LEÍRÁS: A Budapesti Sportszolgáltató Központ Közhasznú Nonprofit Kft. székhelye, a Városligeti Műjégpálya (1146. Budapest, Olof Palme sétány 5.), illetve az 1. számú telephelye, a Margitszigeti
RészletesebbenSzállodavezetés és gazdálkodás I II. Első kötet. I. Szállodaüzemeltetés alapjai. II. Piaci-gazdálkodás a szálláshely szolgáltatásban
Szállodavezetés és gazdálkodás I II Első kötet I. Szállodaüzemeltetés alapjai II. Piaci-gazdálkodás a szálláshely szolgáltatásban III. Bevételgazdálkodás a szállodákban Második kötet IV. Szállodagazdálkodás
RészletesebbenBútorkatalógus 2007.
Bútorkatalógus 2007. Egyedi számítógépasztalok (verziószám: 2007.1) Katalógusunk ezen részében a cégünk által egyedi megrendelés alapján gyártott számítógépasztalokat mutatjuk be. A termékek ára nem szerepel
RészletesebbenETO PARK HOTEL**** BUSINESS & STADIUM
Az öt percre található a városközponttól és a Győri Ipari Parktól egyaránt. Modern audiovizuális felszereltséggel, tágas terekkel és szekcionálható rendezvénytermeinkkel hotelünk kiváló választás minden
RészletesebbenCÍVIS INKUBÁTORHÁZ Debrecen Piac utca 77 sz. HELYISÉGKIMUTATÁS
PINCESZINT "B" Lépcsıház 12,11 m 2 1. Közlekedı 6,47 m 2 2. Közlekedı 35,30 m 2 3. Közlekedı 6,42 m 2 4. Közlekedı 47,33 m 2 1. Pince 14,60 m 2 2. Pince 7,12 m 2 3. Pince 12,61 m 2 4. Pince 20,12 m 2 5.
RészletesebbenAz internet hatása a turizmusra (e-turizmus)
Az internet hatása a turizmusra (e-turizmus) 2018. 11. 08. A IKT általános szerepe 2001-ben már több, mint 400 millióan rendelkeztek internet hozzáféréssel világszerte Az internet hatással van a vállalatok
Részletesebben2. Szállás tevékenység személyi költségei. 3. Szállás közvetlen anyagi költségei. 7. Virtuális szálloda témaköre Lodging Budget
21. Szállástevékenység gazdálkodása 1 1. Szobakiadás tevékenysége 2. Szállás tevékenység személyi költségei 3. Szállás közvetlen anyagi költségei 4. Szobakiadás jövedelmezősége 5. Szállásgazdálkodás mutatószámai
RészletesebbenFelmérés eredmények. Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt. Átlag Medián 20% 40% a fal-, és padlóburkolatok állapota átl.=4.71 md=5 elt.=0.49 tart.
, Dolgozói elégedettség PPP200 Felmérés eredmények Jelmagyarázat Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt. Átlag Medián Kérdésszöveg Bal pólus % 20% 2 40% 3 30% 4 % Jobb pólus n=mennyiség átl.=átlag md=medián
RészletesebbenMűleírás. Style & Draw. Enteriőr tervezési pályázathoz. 160 m2 alapterületű, kétszintes családi ház tervezése 2017.
Műleírás Style & Draw Enteriőr tervezési pályázathoz 160 m2 alapterületű, kétszintes családi ház tervezése 2017. Családmodell- és igény bemutatása: A projekt megbízója egy fiatal házaspár, akiknek egy
Részletesebben2017. június 1-2. Zalakerámia Sport- és Rendezvénycsarnok. (Stadion u. 3.)
2017. június 1-2. Zalakerámia Sport- és Rendezvénycsarnok (Stadion u. 3.) SZAKMAI ALAPOK KONCEPCIÓ A Zalaegerszegen megvalósításra kerülő járműipari tesztpályára és a logisztikai központra építve egy kétévente
RészletesebbenVáros Polgármestere ELŐTERJESZTÉS
Város Polgármestere 2051 Biatorbágy, Baross Gábor utca 2/a Telefon: 06 23 310-174/213 mellék Fax: 06 23 310-135 E-mail: polgarmester@biatorbagy.hu www.biatorbagy.hu ELŐTERJESZTÉS a kötelező eszköz és felszerelésjegyzékhez
RészletesebbenTeacher only opens the door!
Amit kérnek (What they ask ) Kommunikáció (Communications) Vendégközpontúság (guest orientation) Csapatmunka (team work) Teacher only opens the door! Amit mondanak.. What they say. Hat alapkompetencia
RészletesebbenAkadálymentesítési tervdokumentáció
Akadálymentesítési tervdokumentáció Meserét Lajosmizsei Napközi Otthonos Óvoda és Bölcsőde 6050 Lajosmizse, Attila utca 6. 6050 Lajosmizse, Rákóczi utca 30. 6050 Lajosmizse, Szent Lajos utca 19-21. Hrsz:
RészletesebbenSzállodaüzlet-üzemeltetése
Szállodaüzlet-üzemeltetése I. Szállodai szobakiadás üzemeltetésének alapjai 1. Szállodaüzemeltetés alapismeretei 2. Értékesítés, disztribúció, foglalás és vendégfogadás kapcsolata 3. Vendégkapcsolatok
RészletesebbenSzent Mór Iskolaközpont Pedagógiai Program VII. melléklet
I. HELYISÉGEK Szent Mór Iskolaközpont Pedagógiai Program ESZKÖZ- ÉS FELSZERELÉSJEGYZÉK Tanterem osztályonként Szaktanterem Logopédiai foglalkoztató, egyéni fejlesztő szoba Tornaszoba Sportudvar 2 Igazgatói
RészletesebbenP É C S - I R G A L M A S O K U
T E R A S Z K I T E L E P Ü L É S P É C S - I R G A L M A S O K U. 2. - 2 0 1 6 KÜLZETLAP TERASZ-KITELEPÜLÉS PÉCS - IRGALMASOK U. 2.- 2016 Építtető. Pivnice Kft. 1158 Bp., Drégelyvár u. 31. Tervező Borza
RészletesebbenSzállodaüzemeltetés elméleti alapjai. Szállodavezetés és gazdálkodás I II. Első kötet első félév. I. Szállodaüzemeltetés alapjai
Szállodavezetés és gazdálkodás I II Első kötet első félév I. Szállodaüzemeltetés alapjai II. Piaci-gazdálkodás a szálláshely szolgáltatásban III. Bevételgazdálkodás a szállodákban 1 Második kötet második
RészletesebbenTöbbmintszáloda,többmintothon!
Otthon lenni jó! Olykor elhagyjuk, mert szeretnénk a világot megismerni. Olykor el kell hagyjuk, mert munkánk, elintézendő dolgaink más helyre szólítanak. Nagyra értékeljük a szállodai szolgáltatásokat,
RészletesebbenSZÁLLÁSLEHETŐSÉGEK. Hunguest Hotel Forrás****SUPERIOR Gyógy- és Wellness Szálloda 6726 Szeged, Szent-Györgyi Albert u A kongresszus helyszíne.
SZÁLLÁSLEHETŐSÉGEK Hunguest Hotel Forrás****SUPERIOR Gyógy- és Wellness Szálloda 6726 Szeged, Szent-Györgyi Albert u.16-24. A kongresszus helyszíne. A légkondicionált szálloda 196 szobája között kétágyas
RészletesebbenINGATLAN FOTÓZÁS S Z A L L A S. H U
INGATLAN FOTÓZÁS S Z A L L A S. H U Fontos teendők Szállásadó elérhetősége, pontos cím ellenőrzése Felszerelés áttekintése: állvány nagylátószögű objektív gép töltöttsége elég hely a memória kártyán egyéb
RészletesebbenAlapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry
13:14:27 Teacher only opens the door! 1 Alapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry Meggyőzés Convince Kommunikáció Communications Probléma megoldás Problem Solving Konfliktuskezelés Conflict
RészletesebbenLakóépületek tervezése III. gyakorlat MET.BME.HU 2011 / 2012 II. Szemeszter BME Magasépítési Tanszék
Lakóépületek tervezése III. gyakorlat MET.BME.HU 2011 / 2012 II. Szemeszter BME Magasépítési Tanszék Forrás: ZSUFA és KALMÁR Építésziroda Széchenyi utcai családi ház 1 1 1. Zónák és funkciók (S.M.) 2.
RészletesebbenEnneagram karakterek emberi kapcsolatok
Enneagram karakterek emberi kapcsolatok 1 Maximalista igazam van Gondoskodó - segítek Menő sikeres vagyok Melankolikus más vagyok Megfigyelő - átlátom Kétkedő kétségeim vannak Ötletzsák boldog vagyok Főnök
RészletesebbenLakóépületek tervezése II. gyakorlat MET.BME.HU 2013 / 2014 I. Szemeszter BME Magasépítési Tanszék
Lakóépületek tervezése II. gyakorlat MET.BME.HU 2013 / 2014 I. Szemeszter BME Magasépítési Tanszék Forrás: ZSUFA és KALMÁR Építésziroda Széchenyi utcai családi ház 1 1 1. Zónák és funkciók 2. Funkciók
RészletesebbenGyakorlati képzés az Apáczai Kar idegenforgalmi szakán
Gyakorlati képzés az Apáczai Kar idegenforgalmi szakán Döntés a képzés meghonosításáról - Idegenforgalmi képzés népszerű - Az észak-nyugati országrészben nincs hasonló - Nyugati határ közelségéből fakadó
RészletesebbenA szobák felszereltsége: klíma, LCD TV, vezeték nélküli (WIFI) internet, minibár, szobai széf, hajszárító.
SZÁLLÁSLEHETŐSÉGEK Hunguest Hotel Forrás****SUPERIOR Gyógy- és Wellness Szálloda 6726 Szeged, Szent-Györgyi Albert u.16-24. A kongresszus helyszíne. A légkondicionált szálloda 196 szobája között kétágyas
RészletesebbenTeacher only opens the door! Key Attributes of Top Talent (Tehetségek jellegzetes tulajdonságai)
Teacher only opens the door! Key Attributes of Top Talent (Tehetségek jellegzetes tulajdonságai) 1 Competence (hozzáértés) Attitude (hozzáállás) Mindset (hozzáadás) (gondolkodás mód) 2016.01.31. 9:40:48
RészletesebbenNégygyermekes családra szabva
Négygyermekes családra szabva A lakás 110 nm-vel a magyarországi átlag négyzetmétereket tekintve azt jóval meghaladja (Budapesten 64 nm, míg vidéken 88 nm), mégis igazi kihívás volt az eredeti alaprajzból
Részletesebben17. Élőmunka igény a szállodákban Emberi Erőforrás. 1. Szállodai élőmunka gazdálkodás elmélete. 4. Szállodák létszámának nagysága Létszámszámítás
17. Élőmunka igény a szállodákban Emberi Erőforrás 1 1. Szállodai élőmunka gazdálkodás elmélete 2. Élőmunka Emberi Erőforrásterv 3. Szállodai létszám sajátosságai 4. Szállodák létszámának nagysága Létszámszámítás
RészletesebbenA szállodai szoftverek piaca Magyarországon
A szállodai szoftverek piaca Magyarországon Csapó László Attila Szent István Egyetem Közgazdaságtudományi Jogi és Módszertani Intézet Alkalmazott Informatika Tanszék Általános kép A CIB a legnagyobb tulajdonos
Részletesebbenb.) Ismertesse az idegenforgalom és a szálláshely szolgáltatás területén működő vállalkozási formákat!
1.) Vendégfogadós szakmai ismeretek 1.) a.) Beszéljen a nemzetközi és magyar szállodaipar történetéről! Milyen jelentőségük van a kereskedelmi szálláshelyeknek a turizmus lebonyolításában! b.) Ismertesse
RészletesebbenFONTOS INFORMÁCIÓK A MINŐSÍTÉSHEZ
FONTOS INFORMÁCIÓK A MINŐSÍTÉSHEZ A Hotelstars európai harmonizált szállodaminősítési rendszer 270 kritériumból áll, ezekből maximum 860 pont szerezhető. Minden kategóriában (1*-5*) meghatározásra került
RészletesebbenBaldaszti's belsőépítészeti koncepció. "mert ennél jobb külföldön sincsen"
Baldaszti's belsőépítészeti koncepció "mert ennél jobb külföldön sincsen" Baldaszti's belsőépítészeti koncepció Miért nem a Culinarisba megyek fűszerért? Baldaszti's brand > kóstolva tanulás > tasting
Részletesebben54 812 03 0000 00 00 Szállodai portás, recepciós Szállodai portás, recepciós
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenJELENTKEZÉSI LAP 2015. március 13-56. Szervezők: Debreceni Campus Nonprofit Közhasznú Kft., Debrecen és Hortobágy Turizmusáért Egyesület
JELENTKEZÉSI LAP 2015. március 13-56. Szervezők: Debreceni Campus Nonprofit Közhasznú Kft., Debrecen és Hortobágy Turizmusáért Egyesület Helyszín: Kölcsey Központ, 4026 Debrecen, Hunyadi u. 1-3. Jelentkezési
RészletesebbenSzállodák építészeti érdekességei
Szállodák építészeti érdekességei A legtöbb bioterméket kínáló szálloda Nimród Bioszálloda, Karcag A legnagyobb nádfedeles szálloda Nyerges Szálloda, Monor Budapest legegyedibb formájú szállodája, hajóforma
RészletesebbenVárosligeti Fasor Irodaház KIADÓ
Városligeti Fasor Irodaház KIADÓ 2011 Február Megközelíthetőség: M1-es metró Hősök tere megállótól 300 méter gyalogosan; 30-as BKV busz, 75 trolibusz, 70 trolibusz, 79 trolibusz KIADÓ IRODÁK KEDVEZMÉNYES
RészletesebbenSzállodai- szállásadási szolgáltatás
Szállodai- szállásadási szolgáltatás 4. A szállodai szolgáltatás tárgyi feltételei I. Tárgyi feltételek 1. Szálláshelyek telepítésének és létesítésének folyamata, követelményei, a hely kiválasztás szempontjai
RészletesebbenKonferencia szállás ajánlataink*
Corso Hotel**** Pécs, Koller u. 8, 7626 (Térkép) Konferencia szállás ajánlataink* Egyike azon belvárosi hoteleknek melyek magukénak tudhatják Pécsett a legtöbb, azaz 4 csillagot. A 2010-ben épült Corso
RészletesebbenTeacher only opens the door!
2015.02.06. 9:23:06 Teacher only opens the door! 1 Alapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry Meggyőzés Convince Kommunikáció Communications Probléma megoldás Problem Solving Konfliktuskezelés
Részletesebben1. Szállodai élőmunka gazdálkodás elmélete Élőmunka igény. 2. Élőmunka Emberi Erőforrásterv. 3. Szállodai létszám sajátosságai Létszám
17. Élőmunka igény a szállodákban Emberi Erőforrásterv 1 1. Szállodai élőmunka gazdálkodás elmélete Élőmunka igény 2. Élőmunka Emberi Erőforrásterv 3. Szállodai létszám sajátosságai Létszám 4. Szállodák
RészletesebbenBrief. 2011. május 30. június 1. Budapest További helyszínek: belföldi és határon túli állomások
Brief Téma: Tematika: Időszak: Helyszínek: Nanocsodák Mozgásban roadshow egy mozgó kiállítás segítségével a magyar nagyközönség elérése és tájékoztatása a nanotechnológiában rejlő lehetőségekről és veszélyekről
RészletesebbenVIDEÓ KAPUTELEFON FEKETE-FEHÉR CMOS KAMERÁVAL
VIDEÓ KAPUTELEFON FEKETE-FEHÉR CMOS KAMERÁVAL MODEL VD-5541M2 Köszönjük, hogy az általunk forgalmazott terméket választotta. Ez a videó kaputelefon könnyen telepíthető, használata egyszerű. A legoptimálisabb
RészletesebbenExpo és Konto Kft. ötlettől a megvalósulásig
Expo és Konto Kft. ötlettől a megvalósulásig Komplett, kulcsrakész kivitelezés az ötlettől a stand fizikai megvalósulásáig Szívesen részt veszünk már a terület kiválasztásában, engedélyeztetésekben, a
RészletesebbenFelhasználói kézikönyv. 4 vezetékes Színes Videó Kaputelefon
Felhasználói kézikönyv 4 vezetékes Színes Videó Kaputelefon Tartalomjegyzék 1. FUNKCIÓK... 3 2. MONITOR ÉS KAMERA TULAJDONSÁGAI... 4 3. CSOMAG TARTALMA... 5 4. FELSZERELÉS... 5 5. Bekötési ábra... 7 6.
RészletesebbenHelyiség Bútor megnevezése Anyag, méret, leírás Mennyiségi Nettó Bruttó Nettó Bruttó Mennyiség egység egységár egységár összesen összesen fedlap munkalap, 1800*600*38 mm, vízvetővel db 1 16 500 20 955
RészletesebbenEXPO CENTER PÉCS TECHNIKAI ADOTTSÁGOK
EXPO CENER PÉCS ECHNIKAI ADOSÁGOK A létesítmény közel 10.000 m2 fedett és 20.000 m2 nyitott alapterülettel rendelkezik. Minden helyiségünk légkondicionált, padlófőtéssel, korszerő légtechnikai berendezéssel
RészletesebbenÓ B U D A I E G Y E T E M K O L L É G I U M HOTEL@BMF DIÁKOTTHON **
Ó B U D A I E G Y E T E M K O L L É G I U M HOTEL@BMF DIÁKOTTHON ** 1084 Budapest, Tavaszmező utca 7-13. OLCSÓ SZÁLLÁSLEHETŐSÉG IGÉNYESEKNEK Budapest belvárosában, 2013 nyarán a főszezonban ( július augusztus
RészletesebbenSZÁLLODAIPARI TECHNIKUS
SZÁLLODAIPARI TECHNIKUS Front Office Back Office ügyintézõi, szállodai recepciós ismeretek Tanári kézikönyv Szerkesztette: Az SCIH Partnerség ISBN 978-963-9672-09-3 Tartalomjegyzék Bevezetés...........................................................
RészletesebbenAkadálymentesített bükfürdői szálláshelyek
Akadálymentesített bükfürdői szálláshelyek Apartmanok Anna Apartman Házba és az apartmanokba be lehet jutni kerekes székkel A teraszra rámpa van kialakítva A fürdőszobában a kádba be kell lépni, de ott
Részletesebben2012.11.16. Bevezetés a szállodák világába. Bevezetés a szállodák világába. III. Szállodák bevételképző részlegei (Revenue generating departments)
Bevezetés a szállodák világába 1 I.Szállodaipar, története és piaci elemei (History of Accommodation) 1. Szállodaipar és története (History of Accommodation) 2. Szálloda piaci elemei (Elements of Hospitality
Részletesebben2012.11.16. Bevezetés a szállodák világába. Szállodák épülete és felszereltsége. II. Szállodák üzemeletetésének alapjai
Bevezetés a szállodák világába 1 I.Szállodaipar, története és piaci elemei (History of Accommodation) 1. Szállodaipar és története (History of Accommodation) 2. Szálloda piaci elemei (Elements of Hospitality
RészletesebbenHosszabbítás 21 900 28 900 10 900 6 900 17 850 23 900 10 900 6 900
Makár relax napok 3nap/2éj kétágyas 1 fő 2 fő Pótágy Gyerek 1 fő 2 fő Pótágy Gyerek 45 900 59 400 22 300 14 600 35 700 49 400 22 300 14 600 Hosszabbítás 21 900 28 900 10 900 6 900 17 850 23 900 10 900
Részletesebben2013.09.19. Master of Arts. International Hotel Management and Hotel Companies Management. Marketing and Revenue Management Functional Strategy
Master of Arts International Hotel Management and Hotel Companies Management Marketing and Revenue Management Functional Strategy Startegy Misszió jövőkép stratégiai stratégia az elérés útja Stratégia
Részletesebben1/18. Dokumentáció. A 1054 Budapest, Akadémia utca 7-9., 24650/0/A/2; 24650/0/A/3; 24649/0/A/5; 24650/0/A/8; 24650/0/A/10 hrsz-ú ingatlanokról
1/18 Dokumentáció A 1054 Budapest, Akadémia utca 7-9., 24650/0/A/2; 24650/0/A/3; 24649/0/A/5; 24650/0/A/8; 24650/0/A/10 hrsz-ú ingatlanokról 2/18 1 AZ INGATLANOK ISMERTETÉSE 1.1 Az ingatlanok elhelyezkedése,
RészletesebbenA 27/2012 (VIII. 27.) NGM rendelet {29/2016. (VIII. 26.) NGM-rendelet által módosított)} szakmai és vizsgakövetelménye alapján.
A 27/2012 (VIII. 27.) NGM rendelet {29/2016. (VIII. 26.) NGM-rendelet által módosított)} szakmai és vizsgakövetelménye alapján. Szakképesítés, azonosító száma és megnevezése: 52 812 01 Szállodai recepciós
RészletesebbenTEREMBÉRLÉS. Az Esernyős rendezvényhelyszínei Óbuda KIOSZK
TEREMBÉRLÉS Az Esernyős rendezvényhelyszínei Óbuda KIOSZK Mi az Esernyős? Bérelhető tereink KÁVÉZÓ, KÖZÖSSÉGI TÉR, ahol a minőségi kávé, a hagyományos és reform sütemények mellett hetente változó déli
RészletesebbenElégedettség mérés Márton Áron Szakkollégium (MA_2013) Válaszadók száma = 48. Felmérés eredmények. Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt.
ség mérés Márton Áron Szakkollégium (MA_2013) Válaszadók száma = 48 Felmérés eredmények Jelmagyarázat Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt. Átlag Medián Kérdésszöveg Bal pólus 25% 0% 50% 0% 25% Jobb pólus
RészletesebbenEgy hosszú hétvégét töltöttünk el Gyulán a Corso Hotelben. Gyula nagyon szép,
Gyulai emlék Egy hosszú hétvégét töltöttünk el Gyulán a Corso Hotelben. Gyula nagyon szép, tiszta és turistákkal teli kisváros. Gyönyörűek a belváros szökőkútjai, a vár körüli sétány, ahol a nyári melegben
RészletesebbenTájékoztatás a Sikfürdő Kft. által üzemeltetett Ambient Hotel & AromaSPA**** területén elhelyezett elektronikus megfigyelőrendszerről
Tájékoztatás a Sikfürdő Kft. által üzemeltetett Ambient Hotel & AromaSPA**** területén elhelyezett elektronikus megfigyelőrendszerről Tisztelt Vendégünk! 1. Ezúton tájékoztatjuk arról, hogy a 7300 Komló-Sikonda,
RészletesebbenSzállás tevékenység bevétel gazdálkodása Szobakiadás tevékenysége. 1. Szálláshely kiválasztás Szálláshelyválasztás
1 3.8. Szállás tevékenység bevétel gazdálkodása Szobakiadás tevékenysége 1. Szálláshely kiválasztás Szálláshelyválasztás 2. Épített és kiadható szobák Kapacitás - kínálat 3. Vendég motiváció és szegmentáció
Részletesebben