A helyes gyógyszermarketing gyakorlat
|
|
- Gyula Boros
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 A helyes gyógyszermarketing gyakorlat Meghívott előadó: dr Cseh Annamária Jogi szakokleveles szakgyógyszerész Compliance Officer, AstraZeneca Kft Április 14.
2 1. A reklámról általában, hasznos fogalmak 2. A gazdasági verseny szabályozása és felügyelete 3. A fogyasztókkal szembeni piaci magatartás szabályozása és felügyelete 4. Az emberi alkalmazásra kerülő gyógyszerekkel folytatott kereskedelmi gyakorlat (reklám és ismertetés) szabályozása és felügyelete 5. Önszabályozás, etikai kódexek 6. Forrásanyagok elérhetősége Semmelweis Egyetem, Gyógyszerésztudományi Kar
3 Reklám Fogyasztói magatartás befolyásolása B.Brochand-J. Lendrevie: A reklám alapkönyve Ipari forradalom, fogyasztói társadalom kialakulása Reklám ( közzététel, nyilvánosság ) 1830-as évek óta Marketing: műveletek összessége, amelyek irányítják a termékek és szolgáltatások áramlását a termelőtől a fogyasztókig (piackutatás, árképzés, reklám, értékesítés - eladásösztönzés). SZÜKSÉGLET IGÉNY- KERESLET Fejlődése: 1. Tömegmarketing ( one to many ) 2. Differenciált marketing ( one for few ) 1970-es évek: márka, promóció 3. Kapcsolati marketing ( one to one ) 3
4 Reklám - Promóció A termékek differenciálása B.Brochand-J. Lendrevie: A reklám alapkönyve Reklám = Eszközök összessége: célja termék és/vagy vállalat megismertetése Nem keverhető össze a szakmai ismertetéssel (használati utasítással) Cél: a) Toborzás (új vásárlók) b) Márkahűség kialakítása (megszerzett vásárlókat még több, v. rendszeresebb fogyasztásra bírni) Eszközök, amellyel a fogyasztót kedvezményben lehet részesíteni: 1. csoport: Pénzügyi ajánlatok 2. Csoport: Ajándékjuttatások Fogyasztók védelmében: szigorú törvényi szabályozás, amely a szakmai célcsoportok tükrében változik. 4
5 Promóció - termékek differenciálása I. B.Brochand-J. Lendrevie: A reklám alapkönyve Eszközök, amellyel a fogyasztót kedvezményben lehet részesíteni Pénzügyi ajánlatok Speciális ár (egyedi v. gyűjtőcsomagolás) toborzás Speciális kiszerelés (egyszeri piacra dobás) toborzás Nagyobb mennyiség (x% többletvolumen) toborzás Visszatérítési ajánlat (megvásárolt termék árából utólag visszatérítés) toborzás + márkahűség Kuponozás (pénztárnál beváltható engedményre jogosító kupon) toborzás + márkahűség + bolthűség 5
6 Promóció: termékek differenciálása II. B.Brochand-J. Lendrevie: A reklám alapkönyve Eszközök, amellyel a fogyasztót kedvezményben lehet részesíteni Ajándékjuttatások Vásárláshoz kötött közvetlen ajándék, v. minta - toborzás + márkahűség Vásárlási feltételekhez kötött ajándék (vásárlási bizonylatok ellenében) - márkahűség + vásárlás gyakoriságának növelése Játék ( ajándék megszerzése véletlenszerű módon, a vásárlás kötelezettségétől független ajándék ) márkahűség + bolthűség Vetélkedő (ajándék odaítélése helyes válasz esetén, vásárlási kötelezettséggel v. anélkül) toborzás + márkahűség + bolthűség 6
7 A fogyasztók védelmében - törvényi szabályozás, amely a szakmai célcsoportok tükrében / a különböző termékek esetében változik. - a humán gyógyszerekkel folytatott marketing / kereskedelmi gyakorlat tekintetében különösen szigorú és differenciált szabályok vannak életben.
8 A vény nélküli gyógyszerek A gyógyszerek osztályozása gyógyszertárban vény nélkül kiadhatók és alkalmazásukat megelőzően az öndiagnózis egyértelműen felállítható, tévedés valószínűtlen vagy nem jár súlyos egészségügyi következményekkel, és veszélyességük (mellékhatás, kölcsönhatás) még jelentősebb mértékű túladagolás esetén sem nagy. Vényköteles a gyógyszer, ha orvosi felügyelet nélkül alkalmazása esetén közvetlen vagy közvetett veszélyt jelenthet az emberi szervezetre (egészségre) még akkor is, ha a betegtájékoztatónak megfelelően használják, vagy gyakran és széles körben helytelenül használják, melynek következtében közvetlen vagy közvetett veszélyt jelenthet az emberi szervezetre (egészségre), vagy olyan anyagokat, illetve ezekből előállított olyan készítményeket tartalmaz, amelyek hatása, illetve mellékhatásai további vizsgálatra szorulnak, vagy az orvos szokásos körülmények között parenterális alkalmazásra rendeli. Közfinanszírozásban részesülő gyógyszer az, amelynek árához külön jogszabály alapján a központi költségvetés, illetve az Egészségbiztosítása Alap az arra jogosultaknak támogatást nyújt. 8
9 Gyógyszertárban forgalmazott termékek (VényNélküli, VényKöteles) Étrend-kiegészítők Speciális tápszerek Kozmetikumok Egyéb termékek Állatgyógyászati készítm. Érdekelt felek: Emberi felh. szánt gyógyszerek Gy.n.m. gyógyhatású készítmények Orvostechnikai eszközök Engedélyező és ellenőrző szervek (pl. OGYI/GYEMSZI, NFH) + Biztosító (OEP) A beteg / a fogyasztó Gyógyszerész és munkatársai VN Kezelőorvos VK Nagykereskedő Termék gyártója, forgalmazója 9
10 Kereskedelmi gyakorlat / Alapfogalmak I A forgalomba hozatali engedély jogosultja: az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet, amely részére az arra jogosult hatóság a gyógyszer forgalomba hozatalát (azaz a gyógyszer embergyógyászati célra történő alkalmazhatóságát) engedélyezte. Vállalkozás: aki önálló foglalkozásával vagy gazdasági tevékenységével összefüggő célok érdekében jár el. Reklámozó: akinek érdekében a reklámot közzéteszik, illetve aki a reklámot megrendeli. Reklámszolgáltató: aki önálló gazdasági tevékenysége körében a reklámot megalkotja, létrehozza, illetve ezzel összefüggésben egyéb szolgáltatást nyújt. A reklám közzétevője: aki a reklám közzétételére alkalmas eszközökkel rendelkezik és ezek segítségével a reklámot megismerhetővé teszi. Reklám címzettje: aki felé a reklám irányul, illetve akihez a reklám eljut (nagyobb nyilvánosság, vagy egyedi címzett). 10
11 Kereskedelmi gyakorlat / Alapfogalmak II A beteg: az egészségügyi ellátást igénybe vevő, vagy abban részesülő személy. A fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy. Betegtájékoztató: a gyógyszerhez mellékelt, a felhasználónak (betegnek) szóló közérthető tájékoztatás. Alkalmazási előírás: az orvos, illetve a gyógyszerész részére szóló, a forgalomba hozatali engedélyben szereplő szakmai előírás, amely a gyógyszer legfontosabb adatait, az alkalmazás feltételeit és jellemzőit tartalmazza. A gyógyszer ismertetése: olyan, a gyógyszerekre, a gyógyszer összetételére, hatására, illetve a gyógyszer alkalmazására vonatkozó kereskedelmi gyakorlat, amely kizárólag a gyógyszerek rendelésére, és forgalmazására jogosult egészségügyi szakképesítéssel rendelkezőknek szól, vagy amelyet velük szemben alkalmaznak. A gyógyszerek rendelésére, illetve forgalmazására jogosult: az orvos, a gyógyszerész, és a gyógyszerek, kereskedelmi forgalmában részt vevő - a vonatkozó tevékenységi engedéllyel rendelkező - előállító és kereskedő. 11
12 A tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalma (I) Versenytörvény Elérhetőség: Cél: A gazdasági verseny tisztaságának és szabadságának biztosítása A Gazdasági hatékonyság fokozása és a társadalmi felemelkedést szolgáló piaci verseny fenntartása érdekében Az üzleti tisztesség követelményeit betartó vállalkozások és a fogyasztók érdekének védelmében. Versenyjogi rendelkezések: - Tisztességtelen verseny tilalma (általános; hírnévrontás; üzleti titok; bojkott felhívás; utánzás; versenyeztetés /tender során) - Üzleti döntések tisztességtelen befolyásolása (üzletfelek megtévesztése; üzletfél választási szabadságának korlátozása) 12
13 A tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalma (II) Versenytörvény Elérhetőség: További versenyjogi rendelkezések: - A gazdasági versenyt korlátozó megállapodások tilalma (versenykorlátozó megállapodások és összehangolt magatartás) kartell - A gazdasági erőfölénnyel való visszaélés tilalma (visszaélés erőfölénnyel). Megsértésükkel kapcsolatos kérdésekben: Bírósági eljárás (Ptk./Btk.), valamint meghatározott esetekben a Gazdasági Versenyhivatal /Versenytanács ún. versenyfelügyeleti eljárása (Ket* szerint), GVH előzetes véleményező gyakorlata (pl. cégegyesülések előtt). * Ket. (Közigazgatási hatósági eljárást és szolgáltatást szabályozó törvény) 13
14 A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételei és korlátai (a) Reklámtörvény Elérhetőség: Cél: - Polgárok, különösen fiatalkorúak védelme - Társadalom rendjére káros hatások visszaszorítása - Gazdasági hatékonyságot a társadalmi jólétet szolgáló piaci verseny fenntartása - Üzleti tisztesség követelményeit betartó vállalkozások érdekeinek védelme Szakmai önszabályozás gyakorlatának elismerése - Önszabályozás keretében létrehozott magatartási kódexek betartásának ellenőrzésének megerősítése. Hivatkozik: egészségügyi intézmény fogalmára (Eü. Tv.) 14
15 A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételei és korlátai (b) Reklám tv. Elérhetőség: Gazdasági reklám: - közlés, tájékoztatás, megjelenítési mód, amely - valamely birtokba vehető forgalomképes ingó dolog v. szolgáltatás ( áru ) - értékesítésének v. más módon történő igénybevételének előmozdítására szolgál, v. e céllal összefüggésben alkalmazzák, illetve - a vállalkozás neve, megjelölése, tevékenysége népszerűsítésére - vagy áru, árujelző ismertségének növelésére irányul ( Reklám ). Kire vonatkozik? (a) Reklámozó,( b) reklámszolgáltató, (c ) reklám közzétevő Felelősségi szabály: a rendelkezések megsértéséért egyetemlegesen felelnek Eljáró hatóságok: fogyasztóvédelem; GVH vagy bíróság; szakhatóságok 15
16 A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételei és korlátai (c) Reklám tv. Elérhetőség: Alapelvek - reklám csak akkor tehető közzé, ha a reklámozó a reklám megrendelésekor a reklámszolgáltató (ennek hiányában a reklám közzétevője) részére megadja a cégnevét, illetve nevét, a székhelyét, ennek hiányában lakóhelyét, továbbá az adószámát. - Közvetlen üzletszerzés (direkt marketing) során, természetes személynek (mint reklám címzettjének) reklám - közvetlen megkeresés módszerével - kizárólag akkor közölhető, ha ahhoz a reklám címzettje előzetesen egyértelműen és kifejezetten hozzájárult. (van egy kivétel ) - Adatkezelés során azt is biztosítani kell, hogy a reklám címzettje a reklám küldését bármikor ingyenesen és korlátozás nélkül megtilthassa. 16
17 A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételei és korlátai (d) Reklám tv. Elérhetőség: Általános reklámtilalmak, - korlátozások Tilos az olyan áruk reklámozása, amelyek előállítása vagy forgalmazása jogszabályba ütközik. Tilos az olyan reklám, amely erőszakos a személyes vagy közbiztonságot veszélyeztető magatartásra ösztönöz a környezetet, illetve természetet károsító magatartásra ösztönöz a gyermek-, illetve fiatalkorúak fizikai, érzelmi és erkölcsi fejlődését károsíthatja. Tilos reklámtevékenységet folytatni gyermekintézményekben, pl. óvodában. (Kivétel pl. egészséges életmódra történő nevelés) 17
18 A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételei és korlátai (e) Reklám tv. Elérhetőség: Általános reklámtilalmak, - korlátozások: 1) Tilos közzétenni tudatosan nem észlelhető reklámot. Tudatosan nem észlelhető reklám: olyan reklám, amelynek közzétételekor - az időtartam rövidsége vagy más ok következtében - a reklám címzettjére lélektani értelemben a tudatos észleléshez szükséges ingerküszöbnél kisebb erősségű látvány, hang- vagy egyéb hatás keltette inger hat. 2) Tilos a megtévesztő reklám, különösen az áru általános jellemzői, ára vagy az ár megállapításának módja, a vásárlás egyéb szerződéses feltételei, továbbá a reklámozó megítélése, illetőleg az őt megillető jogok tekintetében. Megtévesztő reklám: minden olyan reklám, amely bármilyen módon - beleértve a megjelenítését is - megtéveszti vagy megtévesztheti azokat a személyeket, akik felé irányul, vagy akiknek a tudomására juthat, és megtévesztő jellege miatt befolyásolhatja e személyek gazdasági magatartását, vagy ebből eredően a reklámozóéval azonos vagy ahhoz hasonló tevékenységet folytató más vállalkozás jogait sérti vagy sértheti. Pl. étrend-kiegészítőknél a gyógyhatás hamis állítása, amikor a valóságban a készítmény nincsen gyógyszerként minősítve. 18
19 A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételei és korlátai (f) Reklám tv. Elérhetőség: Általános reklámtilalmak, - korlátozások: 3) Összehasonlító reklám nem lehet félrevezető, érdeket vagy hírnevet sértő. Az egyes áruk reklámozására vonatkozó tilalmak és korlátozások Tilos emberi szervet vagy szövetet bármilyen felhasználás céljára reklámozni. A gyógyszerekre vonatkozóan, valamint az egyes kommunikációs eszközök útján megvalósuló gazdasági reklámtevékenységekre további külön szabályok vonatkoznak. A rádió és televízió műsorszolgáltatásában közzétett reklám esetében a mindenkori rádiózásról és televíziózásról szóló törvényben foglalt rendelkezéseket is alkalmazni kell. 19
20 A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalma (I) 2008.évi XLVII. Törvény (Fttv.) Elérhetőség: EU-szabályozásnak megfelelően különbséget tesz a fogyasztóknak szóló kommunikáció, és minden más üzleti kommunikáció (reklám) között és bevezeti a kereskedelmi gyakorlat fogalmát. Fekete listát is tartalmaz: 31 külön nevesített tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot (Lásd előadás végén, mint függelék ) ezek megvalósítása esetén automatikus vétkesség-megállapítás, és szankciók. Pl. az áru nyilvántartásba vételének valótlan állítása; annak valótlan állítása, hogy az áru alkalmas betegségek, működési zavarok gyógyítására, stb. 20
21 A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalma (II) 2008.évi XLVII. Tv (Fttv.) Elérhetőség: Általánosságban tisztességtelen az a kereskedelmi gyakorlat, amelynek alkalmazása során a kereskedelmi gyakorlat megvalósítója nem az ésszerűen elvárható szintű szakismerettel, illetve nem a jóhiszeműség és tisztesség alapelvének megfelelően elvárható gondossággal jár el, tehát ha nem tesz eleget a szakmai gondosság követelményének, és amely érzékelhetően rontja azon fogyasztó lehetőségét az áruval kapcsolatos, a szükséges információk birtokában meghozott tájékozott döntésre, és ezáltal a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg, tehát ha a fogyasztói magatartást torzítja, vagy annak torzítására alkalmas. Tisztességtelen különösen az a kereskedelmi gyakorlat, amely megtévesztő vagy agresszív. 21
22 Bevezetés a gyógyszerek reklámozására vonatkozó speciális jogszabályokba A tevékenységre vonatkozó szabályozás összetett: a) átfogó és egységes törvények rendelkeznek (ágazati hovatartozástól függetlenül ) : a vállalkozások egymás közötti, valamint a fogyasztókkal szembeni tisztességes üzleti magatartására vonatkozóan; és b) részletes egészségügyi-ágazati jogszabályok határozzák meg a a gyógyszerrel, mint különleges áruval kapcsolatosan követendő különös szempontokat (pl. vényköteles, TB- támogatásba befogadott gyógyszerek) Az Európai Unió gyógyszerreklámozásra vonatkozó alapelvével összhangban a hazai jogszabályrendszer is tiltja a kizárólag orvosi receptre kiváltható, TBtámogatott, valamint a kizárólag kórházi felhasználásra engedélyezett gyógyszerek reklámozását a laikus közönség felé. A gyógyszerek reklámozásának tipikus megjelenési módja a vény nélkül beszerezhető gyógyszerek laikus közönség, fogyasztók felé történő bemutatása. 22
23 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (1) Többször módosított 2006.évi XCVIII. Törvény (Gyftv.) Elérhetőség: KIEMELTEN FONTOS TÖRVÉNY (és évente módosul 1x vagy 2x!) Miről rendelkezik : - Emberi felhasználásra szánt termékek forgalmazása, kereskedelmi gyakorlata - Azokkal kapcsolatos közfinanszírozás (TB-befogadás szabályai, ellátási garanciák) - A gazdaságos gyógyszer és gyógyászati segédeszköz rendelés/forgalmazás - A gyógyszerellátó tevékenység gyakorlásának alapvető szabályai - A gyógyszertárak létesítése és működtetése - Gyógyszerek kiskereskedelmi forgalmazása (patikán belül és kívül) A GYÓGYSZERTÁR: - egészségügyi szolgáltató és kiskereskedelmi tevékenységet végző egészségügyi intézmény - az expediálás során felvilágosító tanácsadó szolgáltatást nyújt a szakszemélyzet - a törvény elismeri a gyógyszerészi gondozást is, mint egészségügyi tevékenységet. 23
24 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (2) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású készítmény:(nem gyógyszer, de külön jogszabály alapján arra illetékes hatóság által nyilvántartásba vett anyag vagy keverék) Csekély értékűnek minősülő ajándék, valamint ésszerű mértékű vendéglátás: természetbeni juttatás, amelynek egyedi, az ÁFA-t is tartalmazó értéke nem haladja meg a mindenkori minimálbér havi összegének az 5%-át. (2012-ben Ft) Gyógyszerek és gyógyászati segédeszközök rendelésére, használatának betanítására, illetve forgalmazására jogosultak: orvos, gyógyszerész, előállító,kereskedő. Nem minősül reklámnak: gyógyszer címkéje, betegtájékoztatója, gy.s.e használati utasítása, csomagolás, és/vagy árváltozással kapcsolatos tényszerű közlés Kereskedelmi gyakorlat: minden gyógyszer illetve gyógyászati segédeszközre rendelésének, beszerzésének, értékesítésének vagy fogyasztásának előmozdítására irányuló bármely tájékoztatás, tevékenység, megjelenítési mód, marketing vagy egyéb kereskedelmi kommunikáció. 24
25 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (3) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Kereskedelmi gyakorlat különösen (de nem kizárólag) : a gyógyszer, gyógyászati segédeszköz fogyasztóknak szóló reklámja, gyógyszer, gyógyászati segédeszköz ismertetése, ingyenes orvosi minta átadása, rendelésre, forgalmazására jogosult részére ajándék, anyagi előny vagy más természetbeni juttatás adása, felajánlása, kivéve, ha az csekély értékű és összefügg a gyógyszer rendelésére, forgalmazására jogosult által folytatott tevékenységgel; gyógyszerek bemutatását, ismertetését segítő rendezvényen biztosított vendéglátás; rendelésre, forgalmazására jogosult személyek által látogatott szakmai, tudományos rendezvény, program közvetlen vagy közvetett támogatása, egészségügyi vagy tudományos tevékenységet folytató személy számára szakmai rendezvényen, tanfolyamon történő részvétel támogatása. 25
26 Kereskedelmi gyakorlat (fogalmak) Forrás: különböző jogszabályok és marketing iskolák Kereskedelmi kommunikáció Gy. ismertetés Reklám (termék, cég) gyógyszerhirdetés orvos látogatás patika látogatás (kórházi, közforgalmú) promóció Szakmai ismertetők Betegtájékoztató anyagok Kereskedelmi gyakorlat rendezvényen történő részvétel támogatása csekély értékű szakmai ajándék Gyógyszerminták, adományok rendezvények támogatása ésszerű mértékű vendéglátás kedvezmények 26
27 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (4) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Forgalmazás alapelvei : 1. Tilos a nem nyilvántartott / nem törzskönyvezett termékek ismertetése, reklámja ( off-label promóció ). 2. A gyógyszerrel kapcsolatos kereskedelmi gyakorlat a gyógyszer, ésszerű felhasználását kell, hogy elősegítse azáltal, hogy tárgyilagosan mutatja be a gyógyszer, tulajdonságait, mégpedig a jóváhagyott használati utasítás /gyógyszer-alkalmazási előírás alapján. 3. Az ebben a törvényben foglaltak kivételével tilos minden, az árhoz nyújtott társadalombiztosítási támogatással rendelhető gyógyszer népszerűsítésére, a felhasználás ösztönzésére irányuló bármilyen tevékenység. 27
28 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (4) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Forgalmazás alapelvei : 4) A gyógyszertár számára - az intézeti gyógyszertár kivételével - közfinanszírozott gyógyszer ellenérték nélkül nem adható, nem szállítható és nem ajánlható fel. Nem minősül tiltott előnynek azonban a kereskedelemben szokásos árés más általános szerződési feltételeken alapuló engedmények szerződéseken alapuló alkalmazása, illetve a közfinanszírozásban részesülő gyógyszerek tekintetében az egészségbiztosítási szerv által alkalmazott szerződéses kötelezettségek teljesítése. Gyógyszeradomány adható fekvőbeteg gyógyintézetnek ( az intézeti gyógyszertár bevételezi.) 28
29 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (5) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Forgalmazás alapelvei : 5) A gyógyszerek és gyógyászati segédeszközök rendelésére és forgalmazására jogosult személy nem kérhet és nem fogadhat el semmilyen tiltott juttatást vagy a szabályozással ellentétes ösztönzést. 6) Gyógyszertárat működtető nem köthet olyan szerződést, nem fogadhat el olyan előnyt, amely betegek, fogyasztók hatékony és biztonságos gyógyszerellátását sérti vagy veszélyezteti. 7) Gyógyszertárban szakmai feladatot ellátó személyek nem vállalhatnak olyan szerződéses kötelezettséget és nem fogadhatnak el olyan előnyt, amely korlátozhatja vagy akadályozhatja szakmai függetlenségüket, különös tekintettel a betegekkel szemben fennálló pártatlan és tárgyszerű tanácsadási kötelezettségük teljesítésére. 29
30 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (6) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Forgalmazás alapelvei : 8) Tilos a betegnek, fogyasztónak bármilyen közvetlen, vagy közvetett formában (akár az orvos, illetve a gyógyszert kiszolgáltató által) olyan ajándék, minta, vásárlásra jogosító utalvány (kupon) adása vagy felajánlása, amely egy adott gyógyszer, vagy egy adott forgalomba hozatali engedély jogosultja termékei vagy TB-támogatással rendelhető gy.s. eszköz használatára ösztönöz, vagy azt feltételük szabja, továbbá a társadalombiztosítási támogatással rendelhető gyógyszerek, tápszerek, és gy. S. eszközök beteg által fizetendő térítési díjának ajándék, minta, vásárlásra jogosító utalvány, kupon, pontgyűjtési kedvezmény útján, vagy hasonló módon történő csökkentése, átvállalása, elengedése, vagy ahhoz bármilyen előnyök kötése. 30
31 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (6a) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Forgalmazás alapelvei : 8) Kivételt képez a gyógyszerismertetési tevékenység folytatása során az orvosnak átadott ingyenes orvosi minta betegnek történő átadása. Hivatkozás a 3/2009 (II.25) Eü.M. rendeletre az emberi felhasználásra kerülő gyógyszer, illetve gyógyászati segédeszköz ismertetésére, az ismertető tevékenységet végző személyek nyilvántartására, és a gyógyszerrel, gyógyászati segédeszközzel kapcsolatos, fogyasztókkal szembeni kereskedelmi gyakorlatra vonatkozó részletes szabályokról 31
32 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (6b) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Forgalmazás alapelvei : 8) A társadalombiztosítási támogatással nem rendelhető gyógyszerek kiszolgáltatása során adott bármilyen kedvezmény az árkedvezmény kivételével kizárólag a gyógyszertárban nyújtott gyógyszerészi gondozás igénybevételére használható fel. A gyógyszertárban forgalmazható gyógyszer, tápszer, gy. S. eszköz és egyéb termékek kiszolgálása, továbbá a gyógyszerész gondozás igénybe vétele nem adhat alapot más gazdálkodó szervezettől igénybe vehető kedvezményre, ajándékozásra. 32
33 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (7) 3/2009. (II. 25.) EüM rendelet Elérhetőség: REKLÁM A fogyasztóknak olyan gyógyszer reklámozható, amely összetételére és alkalmazási céljára tekintettel az orvos - akár a diagnózis felállítása, akár a kezelés elrendelése vagy nyomon követése céljából történő - közreműködése nélkül, szükség szerint gyógyszerész tanácsa alapján alkalmazható. (Pl. vény nélkül kiadható gyógyszerek és gyógyászati segédeszközök ; gyógyszernek nem minősülő gyógyászati termékek, homeopátiás készítmények, vény nélkül kiadható Fo-No-s készítmények.) 33
34 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (8) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Vény nélkül is kiadható gyógyszerek és támogatással nem rendelkező gyógyászati segédeszközök reklámozása megengedett, ha egyértelműen jelzi a kategóriát (pl. gyógyszer) a termék nevét, hatóanyagát rendeltetésszerű használatra ösztönöz alkalmazási előírás /használati utasítás alapján készült figyelmeztető szöveget tartalmaz (kérdezze meg orvosát, gyógyszerészét..) Nem tartalmazhatja tudósok, eü.szakemberek, ismert személyek ajánlását Nem sugalmazhatja, hogy az orvosi vizsgálat/kezelése a gyógyszer szedése miatt szükségtelen, stb. 34
35 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (9) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: A reklám nem tartalmazhat olyan utalást vagy kifejezést, amely az orvosi vizsgálat, kezelés vagy műtéti beavatkozás szükségtelenségére vagy mellőzhetőségére hivatkozik, vagy annak képzetét kelti, a gyógyszer mellékhatások nélküli vagy biztos gyógyulást eredményező alkalmazhatóságának képzetét kelti, a gyógyszert kozmetikumként vagy élelmiszerként tünteti fel, a gyógyszer hatásosságát és biztonságos használatát kizárólag annak természetes eredetére vezeti vissza, 35
36 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (10) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Továbbá a reklám nem tartalmazhat olyan utalást vagy kifejezést, amely kórtörténet leírásával vagy részletes ismertetésével téves öndiagnózist eredményezhet, betegség vagy sérülés hatására bekövetkező változást vagy állapotot, illetve a gyógyszer által az emberi szervezetre vagy annak valamely részére gyakorolt hatást félelemérzetet keltve, vagy a valóságtól eltérő módon mutat be, tudósok, egészségügyi szakemberek vagy ismert személyiségek ajánlását tartalmazza, annak képzetét kelti, hogy a gyógyszer alkalmazása nélkül az ember egészsége károsul. 36
37 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (11) 3/2009. (II. 25.) EüM rendelet Elérhetőség: A figyelmeztető szöveg gyógyszer esetén: A kockázatokról és a mellékhatásokról olvassa el a betegtájékoztatót, vagy kérdezze meg kezelőorvosát, gyógyszerészét!, gyógyászati segédeszköz esetén: A kockázatokról olvassa el a használati útmutatót, vagy kérdezze meg kezelőorvosát!. Hagyományos növényi gyógyszer reklámjának a fentieken túl a következő figyelmeztető szöveget is tartalmaznia kell: Hagyományos növényi gyógyszer. A javallatokra való alkalmazása a régóta fennálló használaton alapul. 37
38 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (12) 3/2009. (II. 25.) EüM rendelet Elérhetőség: A figyelmeztető szöveget a reklámban jól olvashatóan, jól látható helyen, vízszintesen elhelyezve, a háttérből kiemelve magyar nyelven kell feltüntetni. A figyelmeztető szövegnek le kell fednie a reklám felületének tíz százalékát, két vagy több nyelven megjelenített figyelmeztető szöveg esetében pedig legalább a húsz százalékát. Több oldalas reklámanyag esetében a figyelmeztető szöveget a reklámanyag utolsó oldalán kell megjeleníteni. 38
39 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (13) 3/2009. (II. 25.) EüM rendelet Elérhetőség: Televízióban közzétett reklám esetében: a figyelmeztető szövege(ke)t ott is megfelelően alkalmazni kell a reklám végén közzétett képernyőszövegre. A képernyőszöveget a betegtájékoztatás szükségességéről legalább öt másodpercig, a hagyományos növényi gyógyszerekre vonatkozó figyelem felhívást legalább tíz másodpercig kell feltüntetni, és ezen időtartam alatt a figyelmeztető szövegnek jól érthetően, magyar nyelven kell elhangzania. Rádióban közzétett reklám esetében: a figyelmeztető szöveg(ek)nek a reklám végén, jól érthetően, magyar nyelven kell elhangozniuk. A beolvasott figyelmeztető szövegek időtartamának legalább öt másodpercnek, illetve legalább tíz másodpercnek kell lennie. 39
40 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (14) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Tilos a gyógyszertárból kizárólag orvosi vényre kiadható, és TB-támogatásba befogadott gyógyszerek, és gyógyászati segédeszközök reklámozása. Kivételek: Az egészségnevelésű céllal, eü. igazgatási szerv által egyedileg engedélyezett védőoltási programokat népszerűsítő kampányok, és azok gyógyszerei. 40
41 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (15) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Tilos közzétenni a Magyarországon nem forgalmazható, illetve nem alkalmazható gyógyszerekről készített reklámot, külön jogszabályban meghatározott kábítószert vagy pszichotrop anyagot tartalmazó gyógyszerre vonatkozó reklámot, vizsgálati készítményt bemutató reklámot, gyermekkorúaknak szóló reklámot, olyan vény nélkül is beszerezhető gyógyszer reklámját, amely gyógyszer nevével azonos elnevezésű, kizárólag orvosi vényre kiadható gyógyszer is forgalomban van, olyan vény nélkül is beszerezhető gyógyszer reklámját, amelynek árához külön jogszabály alapján a központi költségvetés, illetve az E. Alap az arra jogosultaknak támogatást nyújt. 41
42 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Ajándék, anyagi előny vagy más juttatás Az ismertetési tevékenységet folytató és az ismertető személy a gyógyszerek rendelésére és forgalmazására jogosultnak ajándékot, anyagi előnyt vagy más természetbeni juttatást nem adhat, nem ajánlhat fel és nem ígérhet, kivéve, ha a felsoroltak csekély értékűek és összefüggenek a gyógyszerek rendelésére vagy forgalmazására jogosult által folytatott egészségügyi tevékenységgel. Csekély értékűnek minősülő ajándék: természetbeni juttatás, amelynek egyedi, az általános forgalmi adót is tartalmazó értéke, ilyen érték hiányában pedig az általános forgalmi adóval együtt számított beszerzési ára vagy előállítási költsége nem haladja meg a mindenkori minimálbér havi összegének 5%-át. (2012-ben 4650 Ft) 42
43 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Szakmai és tudományos rendezvények tartása A gyógyszerek és gyógyászati segédeszközök bemutatását, ismertetését segítő rendezvényeken az ismertetési tevékenységet folytató és az ismertető személy által biztosított vendéglátásnak ésszerű mértékűnek és a rendezvény fő céljához képest másodlagosnak kell lennie. A rendezvényre, illetve a bemutatóra az egészségügyben, illetve a gyógyszerellátásban közreműködő szakembereken kívül más személy nem hívható meg. Ésszerű mértékű támogatás: olyan támogatás, amely a meghirdetett rendezvény egy főre eső összegét tekintve nem haladja meg a a mindenkori minimálbér havi összegének 5%-át. 43
44 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Egészségügyi vagy tudományos tevékenységet folytató személyek szakmai rendezvényen történő részvételének támogatása Természetbeni támogatás nyújtható az egészségügyi vagy tudományos tevékenységet folytató személy számára szakmai rendezvényeken, tanfolyamokon történő részvételre. A természetbeni támogatás kizárólag a rendezvényeken történő részvétellel közvetlen összefüggésben felmerülő kiadások (így különösen utazási költség, szállásköltség, részvételi díj) fedezetére szolgálhat. (A támogatásokat a támogatónak jelentenie kell a GYEMSZI-nek 30 nappal az esemény előtt!) 44
45 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (17) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: GYÓGYSZERISMERTETÉS Ha a gyógyszer forgalomba hozatali engedélyének jogosultja, illetve annak megbízása alapján más gazdálkodó szervezet ismertetési tevékenységet kíván folytatni, köteles az erre irányuló szándékát az egészségbiztosítási felügyeleti hatóságnak bejelenteni. (GYEMSZI / Országos Gyógyszerészeti Intézet) Gyógyszerismertetői tevékenységet csak megfelelő jogviszonyban foglalkoztatott, és egészségügyi miniszteri rendeletben meghatározott képzettségi követelményeknek megfelelő és a megfelelően bejelentett személy folytathat. ( Ez a személy csak orvos, fogorvos, gyógyszerész, biológus, vegyész, vagy egészségügyi főiskolát végzettségű lehet.) 45
46 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (18) 3/2009. (II. 25.) EüM rendelet Elérhetőség: Az ismertetés megkezdése előtt az ismertető személy a gyógyszerismertető tevékenységre jogosító ismertető igazolványt a gyógyszer, gyógyászati segédeszköz rendelésére, használatának betanítására és forgalmazására jogosultnak (értsd: orvosnak, gyógyszerésznek) bemutatja. (Ha nem, akkor ezt kérnie kell az orvosnak/gyógyszerésznek. A GYEMSZI honlapon megtalálható az ismertetők aktuális listája.) Az ismertetés keretében a vonatkozó információkat és dokumentumokat olyan részletességben kell bemutatnia, illetve átadnia, hogy azok alapján az orvos, gyógyszerész véleményt alkothasson az ismertetett gyógyszer, gyógyászati segédeszköz alkalmazásáról. Minden információnak, illetve írásos dokumentációnak pontosnak, igazolhatónak és naprakésznek kell lennie. 46
47 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (19) 3/2009. (II. 25.) EüM rendelet Elérhetőség: Az ismertetés során az orvosi szakfolyóiratokból vagy más tudományos forrásból származó idézetet, táblázatot és más szemléltető anyagot az eredetihez hű formában kell bemutatni, valamint fel kell tüntetni azok pontos forrását és nyilvánosságra hozatalának időpontját. Ha az ismertetett gyógyszer, gyógyászati segédeszköz külön jogszabály alapján társadalombiztosítási támogatással rendelhető, az átadott információk között fel kell tüntetni a gyógyszer, gyógyászati segédeszköz - közfinanszírozás alapjául elfogadott árát, - a támogatás összegét, valamint - térítési díját. 47
48 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (20) 3/2009. (II. 25.) EüM rendelet Elérhetőség: Minden írott dokumentumnak tartalmaznia kell a dokumentum lezárásának vagy utolsó aktualizálásának időpontját. Az ismertető személy az ismertetői tevékenysége folytatása során a gyógyszer, gyógyászati segédeszköz rendelésére, használatának betanítására és forgalmazására jogosult egészségügyi szolgáltató tevékenységét és a betegellátást nem akadályozhatja, kizárólag előzetesen egyeztetett időpontban keresheti fel. Az ismertető személy a fekvőbeteg-ellátást biztosító egészségügyi szolgáltató orvosánál történő ismertetésről a kórházi főgyógyszerészt tájékoztatja, és a tájékoztató anyagot új, illetve már forgalomban lévő gyógyszerre vonatkozó új információ esetén neki is átadja. 48
49 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (21) 3/2009. (II. 25.) EüM rendelet Elérhetőség: Új, illetve már forgalomban lévő gyógyászati segédeszközre vonatkozó új információ esetén az ismertető személy a tájékoztató anyagot az intézet gazdasági igazgatójának is átadja. A térítésmentes gyógyszerminta, és gyógyszeradomány vagy segédeszközök átadására vonatkozóan is megállapít ez rendelet külön eljárásrendet. Az ismertetés során tudomásra hozott / illetve jutott gyógyszer- mellékhatások bejelentésének módját külön törvény szabályozza. 49
50 A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszközellátás,valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályai (22) 2006.évi XCVIII. Tv (Gyftv.) Elérhetőség: Felelősségi szabályok: Szabálysértésért az felel, aki gazdasági tevékenységével összefüggő célokért jár el, és az érintett gyógyszer értékesítése, eladásának ösztönzése közvetlenül az érdekében áll. Ugyanilyen felelősség terheli, ha kereskedelmi gyakorlatot az ő érdekében szerződés alapján más valósítja meg. Kereskedelmi kommunikációk esetében egyetemlegesen felelnek: (1) alkotója, (2) közzétevője (kivéve, ha utasításra jár el) (3) megrendelője. Szabálysértési eljárás: Közigazgatási hatósági eljárás 50
51 ÖSSZEFOGLALÁS Elérhetőség: Jogszabályok (általános) Versenytörvény: Az évi LVII. Tv. A tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról (utolsó módosítás: 2009.évi XIV. tv) A gazdasági reklámtevékenységről szóló 1997.évi LVIII. Tv. (utolsó módosítás: évi XLVIII. Tv. a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól) A fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. Tv. (utolsó módosítás: 2008.évi XLII. Tv. ) A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló évi XLVII. tv as módosítása 51
52 ÖSSZEFOGLALÁS Elérhetőség: Jogszabályok (gyógyszerekre vonatkozó): évi CLIV. Tv. az egészségügyről évi XCVIII. Tv. a biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszköz-ellátás, valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályairól 3/2009. (II.25.) EüM. Rendelet az emberi felhasználásra kerülő gyógyszer,illetve gyógyászati segédeszköz ismertetésére, az ismertető tevékenységet végző személyek nyilvántartására, és a gyógyszerrel, gyógyászati segédeszközzel kapcsolatos, fogyasztókkal szembeni kereskedelmi gyakorlatra vonatkozó részletes szabályokról. Az egészségügyi miniszter 30/2007 (VI.22) Eü.M rendelete az egészségügyi dolgozók rendtartásáról 52
53 ÖSSZEFOGLALÁS Felügyeleti szervek (forgalmazás etika) ELJÁRÁSOK: a) Peres eljárás: bíróságok (polgári jogi és büntetőjogi eljárásrend alapján) b) Nem-peres eljárás: a közigazgatási hatóságok ( a közig. hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló 2004.évi CXL törvény alapján ) ELJÁRÓ SZERVEK: 1) Gazdasági Versenyhivatal VERSENY- és REKLÁMFELÜGYELET tisztességtelen piaci magatartás a fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolása a megtévesztő reklámok és az összehasonlító reklámok alkalmazása. 53
54 ÖSSZEFOGLALÁS Felügyeleti szervek (forgalmazás etika) ELJÁRÓ SZERVEK: 2) Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal REKLÁMFELÜGYELET Cél: biztosítsa a fogyasztói érdekek védelmét, különösen a biztonságos áruhoz és szolgáltatáshoz, a megfelelő tájékoztatáshoz és oktatáshoz, valamint a hatékony jogorvoslathoz. Vizsgálatok: gazdasági reklámtevékenység a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat A gyógyszerek reklámozásának fogyasztóvédelmi ellenőrzése során, valamint a reklámfelügyeleti eljárások meghatározott eseteiben a gyógyszerészeti államigazgatási szerv szakhatóságként működik közre annak megállapítása érdekében, hogy Pl. gyógyszerreklámoknál OGYI (mint szakhatóság) közreműködéssel. 54
55 ÖSSZEFOGLALÁS 3) GYEMSZI / Országos Gyógyszerészeti Intézet A gyógyszerpiac felügyeletével összefüggésben a gyógyszerismertetés ellenőrzése: Felügyeleti szervek (forgalmazás etika) a gyógyszerismertetési tevékenységet folytatókról és az ismertető személyekről nyilvántartást vezet, a befolyásmentes, szakmai alapú gyógyszerrendelést és -forgalmazást szolgáló rendelkezések megsértésével kapcsolatos eljárásokat lefolytatja, és jogsértés esetén szankciókat alkalmaz. A gyógyszerellátás, egészségbiztosítás felügyelete: érvényesül-e a gyógyszertárban szakmai feladatot ellátó személyek szakmai függetlensége, nincs-e jogellenes kapcsolat vagy összefonódás a közfinanszírozásban részesülő gyógyszer támogatással történő forgalmazására szerződött gyógyszertár, valamint a gyógyszergyártó és - forgalmazó, illetve támogatással történő gyógyszer-, rendelésére jogosult orvos között. 55
56 ÖSSZEFOGLALÁS Felügyeleti szervek (forgalmazás etika) Határozatok Ha az eljáró szerv az eljárás során megállapítja a tevékenység jogsértő voltát a) elrendelheti a jogsértő állapot megszüntetését, b) megtilthatja a jogsértő magatartás további folytatását, valamint c) bírságot szabhat ki azzal szemben, aki a jogsértést elkövette. A jogerős közigazgatási határozattal szemben a továbbiakban bíróság előtt lehet jogorvoslattal élni. A bírósági felülvizsgálat során a bíróság a hatóság határozatát megváltoztathatja. 56
57 Hivatás, Erkölcs, Etika
58 Magatartási / Etikai kódexek Elérhetőség: Önszabályozás: törvényi szabályozáson túli többlet-követelmények és lehetőleg elsőként belső fegyelmi eljárás a tagok vonatkozásában a) Nemzetközi és európai gyógyszeripari és más szervezetek által összeállított magatartási kódexek Anglia 1958-tól WHO 1988-tól EFPIA nevű innovatív gyógyszergyártók szövetsége Európában b) Hazai kódexek Pl. Magyar reklámszövetség etikai kódexe Pl. A Nemzetközi Innovatív Gyógyszergyártók Egyesületének (IGYE) és a Magyarországi Gyógyszergyártók Egyesületének (MAGYOSZ) közös etikai kódexe (1995 óta) Szakmai testületek / kamarák (pl. MOK, MGYK) 58
59 Az Egészségügyi dolgozók rendtartása (1) 30/2007. (VI.22) Eü.M. rendelet Elérhetőség: Célja: - elősegíteni az eü. dolgozókat övező bizalom erősödését - eü. dolgozók megbecsülését. Tartalma: 1) Alapvető hivatásbeli követelmények megfogalmazása a társadalommal és a betegekkel szemben 2) Eü. szakemberek egymás közötti etikus magatartása. Etikus magatartás általános alapelve: A beteg jólléte mindenekelőtt. Ezt nem sértheti: sem társadalmi, sem politikai nyomás sem az adminisztrációs kötelezettségek sem kereskedelmi érdekek. 59
60 Az Egészségügyi dolgozók rendtartása (2) 30/2007. (VI.22) Eü.M. rendelet Elérhetőség: További alapelvek (kiemelés tőlem): Beteg autonómia, igazságosság, egyenlő elbánás elve Titoktartás elve: személyes és egészségügyi adatok kezelése Szaktudás megszerzése, átadása, és folyamatos fejlesztése Tisztességes kapcsolat eü. szakemberek között Szakmai függetlenség megőrzése Etikai szabályok betartása és másokkal történő betartatása. 60
61 Az Egészségügyi dolgozók rendtartása (3) 30/2007. (VI.22) Eü.M. rendelet Elérhetőség: XII. fejezet: A gyógyszertárban szakmai feladatot ellátó személyekre vonatkozó különös szabályok Gyógyszerész a társadalmi funkcióját, tisztségét nem használhatja fel a gyógyszer, gyógyászati segédeszköz forgalmának növelésére Egyebekben az orvosokra vonatkozó különös szabályokat kell alkalmazni: különösen a XI. fejezet Az orvos és a társadalom : pl. jogszabálysértő reklámozás, stb. A Rendtartásban foglalt magatartási szabályok vétkes megszegése etikai vétségnek minősül. Pl. a gyógyszerek ismertetésére és reklámozására, valamint a gyógyszerrendelés során a betegek tájékoztatására vonatkozó jogszabályi rendelkezések vétkes megszegése, továbbá jogszabálysértő reklámozás megvalósulása egyben etikai vétségnek minősül. 61
62 Magyar Gyógyszerész Kamara Etikai Kódexe Legfrissebb változat: október 29. Elérhetőség: A Magyar Gyógyszerész Kamara küldöttgyűlése elfogadta az új etikai kódex szövegét. Hatálybalépés: január 1. A kamara elkötelezett, hogy a gyógyszerészet minden területén beleértve az oktatást, a gyógyszerforgalmazást, a felvőbeteg-gyógyintézeti és a lakossági gyógyszerellátást - a normakövető magatartás általánossá váljék és a gyógyszerellátásban teljeskörűen érvényesülhessen a biztonság, a minőség és a hatékonyság.. A kódex célja utat mutatni a) a hivatásgyakorlás és b) a tisztességes vállalkozói magatartás vonatkozásában is. 62 MINDEN GYÓGYSZERÉSZNEK ISMERNIE KELL!
63 Magyar Gyógyszerész Kamara Etikai Kódexe A kódex Elérhetőség: hivatkozik a jogszabályokra, alapelvekre csak lényeges szakmai etikai elveket és szabályokat rögzít, nem foglalja írásba a gyógyszerészektől elvárható valamennyi etikai magatartási formát, de mint az orvosi kamara etikai kódexében is megtalálható, a gyógyszerészektől is elvárt, hogy a magánéletben sem tanúsíthatnak a hivatásukhoz méltatlan magatartást. A kódex előírásai a kamarai tagokra nézve kötelező, a kamarai tagsággal nem rendelkező gyógyszerészek esetében mértékadóként ajánlott. Kilenc speciális fejezetben fogalmaz meg szabályozó rendelkezéseket. A 10. fejezet a szabályok betartásáról, illetve annak hiányában az etikai eljárás lefolytatásáról szól. 63
64 Magyar Gyógyszerész Kamara Etikai Kódexe Elérhetőség: TARTALOMJEGYZÉK I. Alapvetések (korábban Preambulum) II. A gyógyszerészi hitvallás III. Általános rendelkezések IV. A gyógyszerész a beteg szolgálatában V. A gyógyszerész titoktartási kötelezettsége VI. A gyógyszerész felelőssége és függetlensége VII. Gyógyszertári marketing VIII. A tisztességtelen gazdasági tevékenység tilalma IX. A gyógyszerész és az eü. más területén dolgozók viszonya X. A gyógyszerész és munkatársai közötti kapcsolat XI. Az Etikai Kódex alkalmazásának szabályai, az etikai eljárás szabályai 64
65 Magyar Gyógyszerész Kamara Etikai Kódexe Elérhetőség: IV. fejezet: A gyógyszerész a beteg szolgálatában A gyógyszerész betegellátó tevékenysége során köteles a beteg, illetve a vásárló jogos érdekét elsődlegesnek tekinteni. kizárólag a beteg érdekét figyelembe véve tehet ajánlást a gyógyszerek és egyéb gyógyszertárban forgalmazható termékek vény nélküli kiadásánál köteles a gyógyszer és egyéb termékek expediálásának szakmai és pénzügyi szabályait betartani beleértve a szakmai protokollokat, az árképzést, a gyógyszertári marketinget és a támogatás-elszámolás szabályait segítse elő a hatásos, biztonságos és költséghatékony gyógyszeres terápiát. továbbá pl. gyógyszerészi gondozás szabályai 65
66 Magyar Gyógyszerész Kamara Etikai Kódexe Elérhetőség: VI. fejezet: Gyógyszertári marketing 1) A gyógyszerész felelőssége a gyógyszertár által folytatott marketing tevékenységért (forgalmazott termékek köre, érvényesített fogyasztói árak és térítési díjak, a gyógyszertári értékesítés módja, eszközei stb.) 2) A vonatkozó jogszabályok követése és alkalmazása elvárt 3) A gyógyszerészi szolgáltatás, a gyógyszertár, és a gyógyszertárban forgalmazott termékek hirdetése /reklámozásának szabályainak vétkes megszegése az egyéb jogi következményektől függetlenül etikai vétségnek minősül. 4) Etikai szempontból a gyógyszertári szolgáltatások és a gyógyszerészi tevékenység hirdetése megengedett (név, cím, szolgálati idő, működési feltételek honlap, cégtáblák) 5) Nem megengedett az olyan reklám, amely a) betegek hiszékenységére, vagy kiszolgáltatottságára épít, b) az orvosok, gyógyszerészek és más egészségügyi képesítéssel rendelkezők becsülete és tekintélye ellen irányul. 66
67 Magyar Gyógyszerész Kamara Etikai Kódexe Elérhetőség: VI. fejezet: Gyógyszertári marketing 6) A gyógyszerész a betegek tájékoztatása során vegye figyelembe a hozzá fordulók jelentős része fokozottan kiszolgáltatott, hiányosan informált lehet, korlátozottan döntésképes és ebben a helyzetben kevésbé képes megítélni a túlzásokat,pontatlanságokat és fokozottan befolyásolható. Ezért (is) a gyógyszerész a munkája során törekedjen a tárgyszerűségre, a korrekt és tisztességes információadásra, érthetően fogalmazzon, ne legyen agresszív, tartózkodjon egy termék indokolatlan feldícsérésétől, stb.. Lásd tisztességes fogyasztókkal szembeni magatartás szabályai! 7) A gyógyszerellátás céljából történő beszerzés során a szakmai szabályok betartása fontos: bizonytalan eredetű terméket nem vásárolhat, a szükséges engedéllyel nem rendelkező gazdálkodó szervezettől, magánszemélytől terméket nem szerezhet be. 67
68 Magyar Gyógyszerész Kamara Etikai Kódexe Elérhetőség: VII. Fejezet: A tisztességtelen gazdasági tevékenység tilalma A beteg alapvető joga a szabad gyógyszertár-, illetve gyógyszerész választás. A tisztességtelen piaci magatartás es versenykorlátozás tilalmárol szóló jogszabályok rendelkezéseinek megsértése - etikai vétségnek is minősül. Tiltott valamennyi tisztességtelen megállapodás gyógyszerész es orvos, illetve mas egészségügyi dolgozók, valamint más személyek között. A megállapodás akkor tisztességtelen, ha abból a betegnek, vagy más személynek, illetve gyógyszertárnak erkölcsi, gazdasági vagy szakmai hátránya keletkezhet. Az ilyen magánjogi megállapodások, háttérszerződések, kikötések etikailag súlyosan elitélendők, a kamara részéről jogi védelmet nem elveznek. JAVASLOM KÖVETNI AZ MGYK KAPCSOLATOS KOMMUNIKÁCIÓJÁT! 68
69 ÖSSZEFOGLALÁS Promóció Reklám - Etika a patikában Kihívások, amiket kezelni kell: - állami és vállalkozói gazdasági igények (pl. generikus-program, forgalomstabilizálás) - rohamosan növő termékszám - forgalomnövelő kereskedelmi technikák alkalmazása (reklámdömping). Fontos: -a gazdasági szakmai- etikai szempontok tisztességes és arányos alkalmazása -a gyógyszerekkel és egyéb termékekkel folytatott kereskedelmi gyakorlat megfelelősége. A gyógyszertár - egészségügyi intézmény A gyógyszer-expediálás, gyógyszerészi gondozás - egészségügyi szolgáltatás, és ez a tevékenység nem reklám, hanem teljes körű tájékoztatás betegségről és a gyógyszerek alkalmazásáról. A gyógyszertári szolgáltatások, a gyógyszerészi tevékenység hirdetése / reklámozása, a mindenkori szakmai és etikai normák szerint megengedett. 69
70 KÉRDÉSEK? Köszönöm figyelmüket, további jó tanulást kívánok.
71 FÜGGELÉK ( szorgalmi olvasnivaló) Melléklet a évi XLVII. törvényhez (Eredeti lista forrása. EC directive) Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok 1. Annak valótlan állítása, hogy a vállalkozás magatartási kódex aláírója. 2. Annak valótlan állítása, hogy a magatartási kódexet valamely közigazgatási hatóság vagy közigazgatási jogkör gyakorlására feljogosított szerv jóváhagyta. 3. Minőségi jelzés, bizalmi jegy vagy hasonló megkülönböztető jelölés jogosulatlan feltüntetése.
A helyes gyógyszermarketing gyakorlat
A helyes gyógyszermarketing gyakorlat Meghívott előadó: Cseh Annamária dr. pharm. Compliance Officer, AstraZeneca Kft. 2011. Május 14. 1. A reklámról általában, hasznos fogalmak 2. A gazdasági verseny
Részletesebben3/2009. (II. 25.) EüM rendelet
Hatályos: 2011.1.1-től 64/2003 (X.31.) ESzCsM rendelet helyett 3/2009. (II. 25.) EüM rendelet az emberi felhasználásra kerülő gyógyszer, illetve gyógyászati segédeszköz ismertetésére, az ismertetői tevékenységet
Részletesebben3/2009. (II. 25.) EüM rendelet
az emberi felhasználásra kerülő gyógyszer, illetve gyógyászati segédeszköz ismertetésére, az ismertetői tevékenységet végző személyek nyilvántartására, és a gyógyszerrel, gyógyászati segédeszközzel kapcsolatos,
RészletesebbenMagyar joganyagok - 3/2009. (II. 25.) EüM rendelet - az emberi felhasználásra kerülő 2. oldal (4) A (3) bekezdésben foglalt rendelkezést televízióban
Magyar joganyagok - 3/2009. (II. 25.) EüM rendelet - az emberi felhasználásra kerülő 1. oldal 3/2009. (II. 25.) EüM rendelet az emberi felhasználásra kerülő gyógyszer, illetve gyógyászati segédeszköz ismertetésére,
RészletesebbenGYÓGYSZER-PROMÓCIÓ SZABÁLYAINAK VÁLTOZÁSA
GYÓGYSZER-PROMÓCIÓ SZABÁLYAINAK VÁLTOZÁSA Dr. Maklári-Papp Judit ügyvéd együttműködésben a Réti, Antall és Madl Ügyvédi Irodával 2007. február 22. Reklámozási szabályok rendszere ágazati szabályozás Korábbi
Részletesebben11/2007. (III. 6.) EüM rendelet. az emberi felhasználásra kerülő gyógyszerek és a gyógyászati segédeszközök reklámozásáról és ismertetéséről
11/2007. (III. 6.) EüM rendelet az emberi felhasználásra kerülő gyógyszerek és a gyógyászati segédeszközök reklámozásáról és ismertetéséről A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászatisegédeszköz-ellátás,
RészletesebbenJogszerű-e a gyógyászati segédeszközök on-line értékesítése?
Jogszerű-e a gyógyászati segédeszközök on-line értékesítése? Dr. Szerdi Kornél Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet Ellenőrzési Főigazgatóság Orvostechnikai Főosztály 2017. szeptember
RészletesebbenREKLÁMTÖRVÉNY. Termékspecifikus tilalmak és -korlátok. általános tilalom:
BME MBA Termékspecifikus tilalmak és -korlátok általános tilalom: Tilos az olyan áru reklámja, amelynek előállítása vagy forgalmazása jogszabályba ütközik. Tilos a szexuális szolgáltatás reklámja. A szexuális
RészletesebbenA fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról figyelemmel a évi XLVII. Törvény rendelkezéseire
A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról figyelemmel a 2008. évi XLVII. Törvény rendelkezéseire Előadó: dr. Papdi Andrea főtanácsos a jogszabály célja a fogyasztók érdekeinek
RészletesebbenCLV Partners Ügyvédi Iroda
CLV Partners Ügyvédi Iroda 1 A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv (Grt.) Termék-specifikus szabályozás (Gyftv; Hpt;) b2b b2c A tisztességtelen
RészletesebbenÉtrend-kiegészítők reklámozása - különösen szakemberek számára
Étrend-kiegészítők reklámozása - különösen szakemberek számára 206. november 6. Ifj. Faludi Gábor www.szecskay.com Szecskay Ügyvédi Iroda Attorneys at Law Étrend-kiegészítőkkel kapcsolatos kereskedelmi
Részletesebben(1) Mindenkinek joga van a véleménynyilvánítás szabadságához.
BME MBA REKLÁMJOG Alaptörvény IX. cikk: (1) Mindenkinek joga van a véleménynyilvánítás szabadságához. Alaptörvény XII. cikk: (1) Mindenkinek joga van a munka és a foglalkozás szabad megválasztásához, valamint
RészletesebbenHyperol reklám. határozatot.
ORSZÁGOS GYÓGYSZERÉSZETI INTÉZET NATIONAL INSTITUTE OF PHARMACY H-1051 Budapest V., Zrínyi u. 3. : 1372 POB. 450. /Fax (06 1) 88-69-300/(06 1)88-69-460 E-mail:ogyi@ogyi.hu Hyperol reklám Közzététel napja:
Részletesebbenaz emberi felhasználásra kerülő gyógyszerek, gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású készítmények reklámozásáról és ismertetéséről
64/2003. (X. 31.) ESzCsM rendelet az emberi felhasználásra kerülő gyógyszerek, gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású készítmények reklámozásáról és ismertetéséről A gazdasági reklámtevékenységről szóló
RészletesebbenT/1037. számú. törvényjavaslat
MAGYAR KÖZTÁRSASÁG KORMÁNYA T/1037. számú törvényjavaslat a biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászatisegédeszköz-ellátás, valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályairól Előadó: Dr. Molnár
RészletesebbenElsőfokú kötelezést kiszabó határozat
Iktatószám: Tárgy: BA-04/001/00138-0003/2018 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A Baranya Megyei Kormányhivatal Pécsi Járási Hivatal az efef Élelmiszeripari és Kereskedelmi Kft.-t
RészletesebbenAz étrendkiegészítők, élelmiszerek reklámozása a GVH gyakorlata. 2010. május 18. dr. Balogh Virág
Az étrendkiegészítők, élelmiszerek reklámozása a GVH gyakorlata 2010. május 18. dr. Balogh Virág Miről lesz szó? 1. Szervezeti háttér 2. Jogszabályi háttér 3. Közgazdasági háttér 4. A gyógyhatás -ra vonatkozó
RészletesebbenJoghelyek: gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök
Joghelyek: gyógyszerek, gyógyászati segédeszközök 2/2008. (I. 8.) EüM rendelet» a gyógyszertárban forgalmazható, valamint kötelezően készletben tartandó termékekről 54/2007. (XII. 14.) EüM rendelet» vagy
RészletesebbenH A T Á R O Z A T. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Fejér Megyei
Iktatószám: Tárgy: FE/FO/00149-0020/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Fejér Megyei Kormányhivatal a
RészletesebbenLehet-e hatása az étrend-kiegészítőknek?
www.pwclegal.hu 1 Lehet-e hatása az étrend-kiegészítőknek? 2015. november 18. MÉKISZ konferencia dr. Zalai Péter Réti, Antall és Társai PwC Legal MÉKISZ konferencia 2015. november 18. / Zalai Péter: Lehet-e
RészletesebbenH A T Á R O Z A T. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Fejér Megyei
Iktatószám: Tárgy: FE/FO/00186-0008/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Fejér Megyei Kormányhivatal a
RészletesebbenA K ÉS TÁRSAI MEGOLDÁS Kft.t (székhelye: 7632 Pécs, Tolsztoj u. 2., adószáma: 11540531-2-02, a továbbiakban: vállalkozás) arra.
Iktatószám: Tárgy: BAO/001/00567-0001/2014 Kötelezésre szóló határozat A K ÉS TÁRSAI MEGOLDÁS Kft.t (székhelye: 7632 Pécs, Tolsztoj u. 2., adószáma: 11540531-2-02, a továbbiakban: vállalkozás) arra Kötelezem,
RészletesebbenHatósági szerződés kulcs a jogkövetéshez
ÖRT Szakmai Fórum 2008. szeptember 9., Budapest Hatósági szerződés kulcs a jogkövetéshez Új fogyasztóvédelmi szabályok Az Országgyűlés 2008. június 9-én elfogadta: A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen
RészletesebbenGyógyszerreklám-felügyeleti határozatok. Schüssler-féle szöveti sók reklám
ORSZÁGOS GYÓGYSZERÉSZETI INTÉZET 1051. Budapest V. Zrínyi u. 3. Levélcím: 1372 Postafiók 450 Telefon: (36)-1-886-9300 Telefax: (36)-1-886-9467 Gyógyszerreklám-felügyeleti határozatok Schüssler-féle szöveti
RészletesebbenHankó Zoltán. Budapest, 2012. február 16.
Patikai marketing korlátok közék szorítása sa Hankó Zoltán Budapest, 2012. február 16. 1 Patikai marketing korlátok közék szorítása sa Hankó Zoltán Budapest, 2012. február 16. 2 A gyógyszert gyszertárak
RészletesebbenHATÁROZAT. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal a
Iktatószám: Tárgy: BA/001/00711-0012/2016 Elsőfokú bírságot kiszabó határozat HATÁROZAT A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal a Flavonkert KFT (székhelye:
RészletesebbenVERSENYTANÁCS Budapest, Alkotmány u Fax:
VERSENYTANÁCS 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. 472-8864 Fax: 472-8860 Vj 93/2004/14. A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa a Magyar Gyógyszerész Kamara (Budapest) kérelmező gazdasági versenyt korlátozó
RészletesebbenVállalkozások és a REKLÁM
Vállalkozások és a REKLÁM 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól DR SZALAI ERZSÉBET 1 DR SZALAI ERZSÉBET 2 Nem foglalkozik megtévesztő reklámmal
RészletesebbenT/16301/71.szám. Az Országgyűlés. kiegészítő ajánlása. vitájához. (Együtt kezelendő a T/16301/61. sz. ajánlással.)
T/16301/71.szám Az Országgyűlés Egészségügyi bizottságának Emberi jogi, kisebbségi és vallásügyi bizottságának kiegészítő ajánlása az emberi alkalmazásra kerülőgyógyszerekről és egyéb, a gyógyszerpiacot
RészletesebbenA fogyasztók védelmével összefüggő egyes törvényi rendelkezésekben hivatkozott uniós jogi aktusokat átültető jogszabályi rendelkezések
A fogyasztók védelmével összefüggő egyes törvényi rendelkezésekben hivatkozott uniós jogi aktusokat átültető jogszabályi rendelkezések (lezárás időpontja: 2009. december 31.) Egyes, a fogyasztók védelmével
Részletesebben02. Tétel - Mi az etika szó jelentése, honnan származik és hol a helye a tudományok rendszerében?
VIZSGATÉTELEK 01. Tétel - Melyek az üzleti etika alapvető komponensei? 1. 02. Tétel - Mi az etika szó jelentése, honnan származik és hol a helye a tudományok rendszerében? 04-05. Mennyiben van döntési
RészletesebbenGyógyszertárak gazdálkodásának alapjai Dr. Hankó Zoltán Dr. Sohajda Attila (MGYK)
Gyógyszertárak gazdálkodásának alapjai Dr. Hankó Zoltán Dr. Sohajda Attila (MGYK) 2015.05.30. Bp.szakképzés 1 A gyógyszerellátás célja és feladatai a gyógyszertári vállalkozások szemszögéből 1. nap (február
RészletesebbenH A T Á R O Z A T. megtiltom. A fenti kötelezettségének a vállalkozás a határozat jogerre emelkedésének napjától köteles eleget tenni.
Iktatószám: Tárgy: FE/FO/01015-0017/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T Az Enterside Kft (székhelye: 8000 Székesfehérvár, Kisteleki út 35., adószáma: 14312359-2-07) által megvalósított
RészletesebbenLevélcím: Telefon: Fax: Ügyszám: Vj/068/2012. Iktatószám: INFORM MÉDIA Lapkiadó, Információs és Kulturális Kft. POP Print Online és Piac Kft.
1054 Budapest, Alkotmány u. 5. Levélcím: 1245, Budapest 5. Pf. 1036 Telefon: (06-1) 472-8865, Fax: (06-1) 472-8860 Ügyszám: Vj/068/2012. Iktatószám: Vj/068-46/2012. A Gazdasági Versenyhivatal eljáró versenytanácsa
RészletesebbenIsmertetés keretében adható. Dr. Popp Gábor KEB tag (AIPM/Servier)
Ismertetés keretében adható Dr. Popp Gábor KEB tag (AIPM/Servier) 1 Felmerülő kérdések Miért kellett módosítani? Miért pont így? Mit jelent ez a gyakorlatban? 2 MIÉRT KELLETT MÓDOSÍTANI? 3 Mi jut eszünkbe
RészletesebbenCivil szervezetek a hátrányos helyzetű térségekben
Civil szervezetek a hátrányos helyzetű térségekben NOSZA Egyesület 2014. február 28. A projekt célok és tevékenységek Alapgondolat hátrányos helyzetű térségekben alacsonyabb részvételi képesség Célok civil
Részletesebbengyszertárbanrban (MGYK) 2011. 11. 10. Budapest-MÉKISZ 1
Étrend-kiegészítők k a gyógyszert gyszertárbanrban Hankó Zoltán (MGYK) 2011. 11. 10. Budapest-MÉKISZ 1 Vázlat 1. Modellkorrekció 2011. január 2. A lakossági gyógyszerellátás helyzete 3. A gyógyszertár
RészletesebbenHATÁROZAT. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság
Iktatószám: Tárgy: GY/001/00358-0002/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat Határozatszám: 1607F-00033 HATÁROZAT I. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság
RészletesebbenEzen túlmenően a Vállalkozást arra
Iktatószám: Tárgy: BA/001/00661-0001/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat HATÁROZAT A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal a Thermo
RészletesebbenA fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról l szóló. gyakorlatában
A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról l szóló törvény alkalmazása az NFH gyakorlatában dr. Szöll llısy András Hatósági és s Jogi FıosztF osztály UCP és s KözérdekK
Részletesebbenh a t á r o z a t o t
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének FK-II/B-8058/2011. számú, fogyasztóvédelmi bírság kiszabását és intézkedést tartalmazó határozata a CLB Független Biztosítási Alkusz Kft. számára. A Pénzügyi
RészletesebbenŰRLAP fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat, üzleti döntések tisztességtelen befolyásolása,
ŰRLAP fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat, üzleti döntések tisztességtelen befolyásolása, és jogsértő összehasonlító reklám bejelentéséhez Alkalmazandó 2018. január 1-jétől Az
RészletesebbenÁltalános rendelkezések
2006. évi XCVIII. törvény a biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászatisegédeszköz-ellátás, valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályairól Az Országgyűlés figyelembe véve, hogy a gyógyszerek,
RészletesebbenH A T Á R O Z A T. - tartózkodjanak a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlattól, a jogszabályban elírtaknak megfelel szóbeli tájékoztatást adjanak,
Iktatószám: Tárgy: KE/001/00985-0003/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T Kötelezem a Heidel Euro Kft.-t (székhely: 1089 Budapest, Orczy út 43. 2/25. adószám: 25792092-2-42) hogy
RészletesebbenSzakmai irányelvek jelentősége a gyógyszerészi gondozásban
a gyógyszerészi gondozásban Dr. Hankó Zoltán 2017. 09.15. FESZ kongresszus Cserkeszőlő 1 2014. szeptember 19. Parádsasvár: Gyógyszerészek és gyógyászati segédeszközök Együttműködési lehetőségek a két szakterület
RészletesebbenI. Az ÉFE Panaszmentességi Igazolás kiállításának célja. Az ÉFE Panaszmentességi Igazolás kiállításának feltételei
TARTALOMJEGYZÉK I. Az ÉFE Panaszmentességi Igazolás kiállításának célja II. III. IV. Az ÉFE Panaszmentességi Igazolás kiállításának feltételei Az ÉFE Panaszmentességi Igazolás kiállításának megtagadása
RészletesebbenJelleg feltüntetése (gyógyszer); név és hatóanyag; rendeltetésszerű használatára ösztönzés; összhang alkalmazási előírattal; figyelmeztető szöveg.
Jelleg feltüntetése (gyógyszer); név és hatóanyag; rendeltetésszerű használatára ösztönzés; összhang alkalmazási előírattal; figyelmeztető szöveg. Kötelező tartalom/tilalmak (Gyftv.) Vizsgálat mellőzhetősége,
RészletesebbenH A T Á R O Z A T. 1.) A Spar Magyarország Kft. (székhely: 2060 Bicske, Spar út 0326/1 hrsz., adószám: )
Iktatószám: Tárgy: KE/001/00616-0005/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T 1.) A Spar Magyarország Kft. (székhely: 2060 Bicske, Spar út 0326/1 hrsz., adószám: 10485824-2-07)
Részletesebben2/2008. (I. 8.) EüM rendelet a gyógyszertárban forgalmazható, valamint kötelezően készletben tartandó termékekről
2/2008. (I. 8.) EüM rendelet a gyógyszertárban forgalmazható, valamint kötelezően készletben tartandó termékekről A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászatisegédeszköz-ellátás, valamint a gyógyszerforgalmazás
RészletesebbenPéldák a betegszervezetek és gyógyszergyártók közötti együttműködésre
Példák a betegszervezetek és gyógyszergyártók közötti együttműködésre Dr. Gyarmathi Judit Amgen Kft., mint az AIPM tagja SC-HU-NP-00057 Lezárás dátuma: 02/11/2017 Legális területek keretek Betegszervezet
RészletesebbenA BALOGH Kft.-t (székhely: 5624 Doboz, Árpád utca 21., adószám: , a továbbiakban: vállalkozás)
Iktatószám: Tárgy: BEO/001/00725-0002/2015 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Békés Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály 5600 Békéscsaba,
RészletesebbenElsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat
Iktatószám: Tárgy: HB/04-FVO/00087-0002/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat I. A Pulse-Wawe Kft.-t (székhely: 1089 Budapest, Kálvária tér 21. 5. em. 4. - a továbbiakban: Kft., illetve
RészletesebbenMódszertani útmutató
Módszertani útmutató a Transzparencia Kódex szerinti, 2017. naptári évben megvalósult juttatások közzétételének összeállításáról Ewopharma Hungary Kft. 1 1. Bevezetés A Gyógyszeripari Egyesületek Európai
RészletesebbenA patikák lehetőségei a gyógyszerhamisítás megelőzésében. dr. Horváth-Sziklai Attila hivatalvezető Magyar Gyógyszerészi Kamara Országos Hivatala
A patikák lehetőségei a gyógyszerhamisítás megelőzésében hivatalvezető Országos Hivatala "a biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászatisegédeszköz-ellátás " - ellátás biztonság - szolgáltatás biztonság
RészletesebbenAz Országgyűlés. az alábbi törvényt alkotja; Általános rendelkezések
2006. évi XCVIII. törvény a biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászati segédeszköz ellátás, valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályairól Az Országgyűlés figyelembe véve, hogy a gyógyszerek,
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ A TRANSZPARENCIA KÓDEX SZERINTI KÖZZÉTÉTELI KÖTELEZETTSÉG TELJESÍTÉSÉNÉL ALKALMAZOTT MÓDSZERTANRÓL
TÁJÉKOZTATÓ A TRANSZPARENCIA KÓDEX SZERINTI KÖZZÉTÉTELI KÖTELEZETTSÉG TELJESÍTÉSÉNÉL ALKALMAZOTT MÓDSZERTANRÓL BEVEZETŐ - Roche (Magyarország) Kft. A Roche (Magyarország) Kft. (2040 Budaörs, Edison u.
RészletesebbenAlkalmazandó 2014. július 1-jétől
ŰRLAP FOGYASZTÓKKAL SZEMBENI TISZTESSÉGTELEN KERESKEDELMI GYAKORLAT, ÜZLETI DÖNTÉSEK TISZTESSÉGTELEN BEFOLYÁSOLÁSA, ÉS JOGSÉRTŐ ÖSSZEHASONLÍTÓ REKLÁM BEJELENTÉSÉHEZ Alkalmazandó 2014. július 1-jétől A
RészletesebbenPHARMAINVEST ZRT. ÁLTAL FRANCHISE SZERZŐDÉS KERETÉBEN KIADOTT BÓNUSZ PLUSZ KÁRTYA PONTGYŰJTŐ PROGRAM - MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT
PHARMAINVEST ZRT. ÁLTAL FRANCHISE SZERZŐDÉS KERETÉBEN KIADOTT BÓNUSZ PLUSZ KÁRTYA PONTGYŰJTŐ PROGRAM - MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT 1. Működési Szabályzat érvényessége: Jelen Működési Szabályzat a BÓNUSZ PLUSZ
RészletesebbenÉpítőipari Panaszmentességi Igazolás
Építkezők Országos Egyesülete Építőipari Panaszmentességi Igazolás Szabályzat Tartalomjegyzék I. Az Építőipari Panaszmentességi Igazolás kiállításának célja II. Az Építőipari Panaszmentességi Igazolás
RészletesebbenVersenyjogi megfelelés
Versenyjogi megfelelés Versenykorlátozó megállapodások Martinovic Boris Vizsgáló Főtanácsos, GVH Székesfehérvár, 2013.05.23. Disclaimer Az elhangzottak az előadó személyes véleményét tükrözik, és nem tekintendők
Részletesebbenaz ORSZÁGOS RÁDIÓ ÉS TELEVÍZIÓ TESTÜLET 2347/2009. (XII. 2.) sz. HATÁROZATA
az ORSZÁGOS RÁDIÓ ÉS TELEVÍZIÓ TESTÜLET 2347/2009. (XII. 2.) sz. HATÁROZATA Az Országos Rádió és Televízió Testület (a továbbiakban: Testület) a rádiózásról és televíziózásról szóló 1996. évi I. törvény
Részletesebben6. számú melléklet AZ INTÉZMÉNY MŰKÖDÉSÉT SZABÁLYOZÓ JOGSZABÁLYOK JEGYZÉKE
6. számú melléklet AZ INTÉZMÉNY MŰKÖDÉSÉT SZABÁLYOZÓ JOGSZABÁLYOK JEGYZÉKE Törvények 1991. évi XI. törvény az egészségügyi hatósági és igazgatási tevékenységről 1992. évi XXII. tv. a Munka Törvénykönyvéről
RészletesebbenOrvostechnikai eszközök az egészségügyi szolgáltatóknál
Orvostechnikai eszközök az egészségügyi szolgáltatóknál (szigorodó szabályozások, egyértelmű felelősség) Balázs György Ferenc EMKI főosztályvezető DEMIN 2013. május Eszközminősítő és Kórháztechnikai Igazgatóság
RészletesebbenGYÓGYTERMÉKEK JELENE ÉS JÖVŐJE
GYÓGYTERMÉKEK JELENE ÉS JÖVŐJE Sárvár 2011. március 24. Országos Gyógyszerészeti Intézet Dr. Szepezdi Zsuzsanna főigazgató A természetes anyagok (növényi szerek) szabályozására 1987-ben került sor elsőként
RészletesebbenA törvény hatálya. 1. (1) E törvény rendelkezéseit kell alkalmazni:
2001. évi CVIII. Törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről Az Országgyűlés az elektronikus kereskedelem fejlődése
RészletesebbenReklámjogszabályok. Példák bemutatására is sor kerül, alapszabályok. törvényi definíciók. törvényi definíciók. Gyógyszer esetében:
V Reklámjogszabályok Különös tekintettel a gyógyszerekre Milyen jogi szabályozások vonatkoznak a gyógyszerek reklámozására? A gazdasági reklámtevékenységrl szóló 1997. évi LVIII. törvény A rádiózásról
RészletesebbenHATÁROZAT. k ö t e l e z i,
Iktatószám: Tárgy: BA/001/00657-0005/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat HATÁROZAT A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal a Full Sunny KFT-t
RészletesebbenA fogyasztó megtévesztése és a versenyjog
A fogyasztó megtévesztése és a versenyjog A fogyasztóvédelmet érintı bőncselekmények Magyar Bíróképzı Akadémia 2009. március 3. Dr. Szántó Tibor Gazdasági Versenyhivatal, a Versenytanács tagja Áttekintés
Részletesebben2005. évi XCV. Törvény az emberi alkalmazásra kerülő gyógyszerekről és egyéb, a gyógyszerpiacot szabályozó törvények módosításáról
2005. évi XCV. Törvény az emberi alkalmazásra kerülő gyógyszerekről és egyéb, a gyógyszerpiacot szabályozó törvények módosításáról A törvény célja, hogy az Európai Közösség jogi aktusai, illetve egyéb
RészletesebbenVERSENYTANÁCS. v é g z é s t
VERSENYTANÁCS Vj 146/2006/16. A Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa a Tárkány Autóház Kft. eljárás alá vont vállalkozás ellen fogyasztók tisztességtelen befolyásolása miatt indult eljárásban indított
RészletesebbenWebshop létrehozásának jogi feltételei
Webshop létrehozásának jogi feltételei Hatályos 2014. december www.net-jog.hu, net-jog@net-jog.hu 1 Tartalomjegyzék Nem szükséges engedély, üzlet... 3 Engedélyköteles üzletek... 3 Tevékenységi kör, számlaképesség...
RészletesebbenAz elektronikus kereskedelem jogi háttere WWW.ORMOSNET.HU
Az elektronikus kereskedelem jogi háttere Dr. Ormós Zoltán Ormós Ügyvédi Iroda 2010. 04. 14. AZ ELŐADÁS VÁZLATA Fogyasztóvédelem az elektronikus kereskedelemben áttekintés Leggyakoribb problémák a webboltokkal
RészletesebbenSzigorlati kérdések. Gyógyszerügyi ismeretek tantárgy /2019. tanév I. félév
Szigorlati kérdések Gyógyszerügyi ismeretek tantárgy - 2018/2019. tanév I. félév 1. A gyógyszerek és a gyógyszertárban forgalmazható termékek forgalomba hozatala hazai és nemzetközi viszonylatban (a hatósági
RészletesebbenA rendelet egyes rendelkezéseit kivéve a kihirdetését követő napon 2013. december 11-én lép hatályba. rendeletek. rendelet.
december 1 Egyes egészségügyi és egészségbiztosítási tárgyú miniszteri ek módosításáról szóló 76/ (XII. 10.) EMMI 2 Az Európa Tanács egészségügyi termékek hamisításáról és hasonló, közegészségügyi veszélyt
RészletesebbenHATÁROZAT I N D O K O L Á S
Iktatószám: Tárgy: GY/001/00711-0003/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Határozatszám: 1607K-00145 HATÁROZAT I. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság (továbbiakban:
Részletesebbenaz energiával kapcsolatos termékek energia- és egyéb erőforrás-fogyasztásának címkézéssel
Megjelent az energiával kapcsolatos termékek kötelező címkézésére vonatkozó kormányrendelet, mely alapján energiával kapcsolatos termék akkor hozható forgalomba vagy helyezhető üzembe, ha megfelel az adott
RészletesebbenVállalkozási jog ismeretek
PÉNZÜGYI ÉS SZÁMVITELI FŐISKOLAI KAR- TÁVOKTATÁSI KÖZPONT COLLEGE OF FINANCE AND ACCOUNTANCY- CENTER OF DISTANCE LEARNING 1149 BUDAPEST, BUZOGÁNY U. 10-12. / FAX: 06-1-222-4584 : 06-1-469-6672 III. évfolyam
RészletesebbenA közvetlen lakossági gyógyszerellátás főbb jellemzői
A közvetlen lakossági gyógyszerellátás főbb jellemzői Hankó Zoltán 2013.10.21. Bp.V.évf. 1 Közvetlen lakossági gyógyszerellátás Korábban: Azon tevékenységek összessége, amely során a gyógyszertár a gyógyszert
RészletesebbenVas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége
Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége A fogyasztóvédelmi referens intézménye Dosztánné dr. Császár Eszter A fogyasztóvédelemről szóló 1997. CLV. törvény (Fgytv.) preambuluma szerint
RészletesebbenHATÁROZAT. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság. megtiltja a jogsértő magatartás folytatását
Iktatószám: Tárgy: GY/001/00337-0019/2016 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Határozatszám: 1607K-00144 HATÁROZAT I. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság (továbbiakban:
RészletesebbenH A T Á R O Z A T. figyelmezteti az ártájékoztatásra, valamint a kötelező jótállásra vonatkozó szabályok megsértése miatt, és
Iktatószám: Tárgy: VEO/001/01005-0003/2015 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A Veszprém Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi
RészletesebbenPénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének FH-II-FB-8/2012. számú, fogyasztóvédelmi bírság kiszabását és intézkedést tartalmazó határozata a
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének FH-II-FB-8/2012. számú, fogyasztóvédelmi bírság kiszabását és intézkedést tartalmazó határozata a TITÁN GROUP ALKUSZ Független Biztosításközvetítő Kft. számára.
RészletesebbenTANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozási jog ismeretek
II. évfolyam GM szak TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ Vállalkozási jog ismeretek 2014/2015. II. félév 1 TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ Tantárgy megnevezése Vállalkozások jogi ismerete Tantárgy jellege/típusa: Szakalapozó Kontaktórák
RészletesebbenSzemélyes adatok kezelése az új szabályok tükrében. III. Építő marketing szeminárium Construma Nemzetközi Építőipari Szakkiállítás 2012. április 20.
Személyes adatok kezelése az új szabályok tükrében III. Építő marketing szeminárium Construma Nemzetközi Építőipari Szakkiállítás 2012. április 20. Adatvédelem Miről beszélünk? A személyes adatok védelméhez
Részletesebben2. az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyekről;
Adatkezelési tájékoztató A Fitneszfészek Kft. (cégjegyzékszám: 13-09-185189; Székhely: 2230 Gyömrő, Bercsényi utca 4; Honlap: http://www.fitneszfeszek.hu/; Elektronikus levélcím: fitneszfeszek@gmail.com;
Részletesebbenh a t á r o z a t o t
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének FK I/FB 50202/2011. számú, fogyasztóvédelmi bírság kiszabását és intézkedést tartalmazó határozata a Magyar Cetelem Bank Zrt. számára A Pénzügyi Szervezetek
RészletesebbenGyógyászati segédeszközök vs sporteszközök
Egészségügyi Engedélyezési és Közigazgatási Hivatal 1051 Budapest, Zrínyi utca 3. Gyógyászati segédeszközök vs sporteszközök P a r á d f ü r d ő, F E S Z K o n g r e s s z u s - 2 0 1 4. s z e p t e m
RészletesebbenŰRLAP FOGYASZTÓKKAL SZEMBENI TISZTESSÉGTELEN KERESKEDELMI GYAKORLAT, MEGTÉVESZTŐ REKLÁM, JOGSÉRTŐ ÖSSZEHASONLÍTÓ REKLÁM,
ŰRLAP FOGYASZTÓKKAL SZEMBENI TISZTESSÉGTELEN KERESKEDELMI GYAKORLAT, MEGTÉVESZTŐ REKLÁM, JOGSÉRTŐ ÖSSZEHASONLÍTÓ REKLÁM, ÜZLETI DÖNTÉSEK TISZTESSÉGTELEN BEFOLYÁSOLÁSA BEJELENTÉSÉHEZ Űrlap a tisztességtelen
Részletesebben2 szóló évi IV. törvény 226. (1) bekezdése szerint jogszabályban meghatározott árat -- a rendelet kihirdetésétől számított legfeljebb kilenc ~S
'm O gnyaws W l pic95s2_/40, 8 ftzeft : 2004 JON 0 9 MAGYAR KÖZTÁ.R.SASÁG ORSZÁGGYŰLÉSE KÖLTSÉGVETÉSI ÉS PÉNZÜGYI BIZOTTSÁG Bizottsági módosító javaslat Dr. Szili Katalin az Országgyűlés Elnöke részére
RészletesebbenTantárgyi útmutató /BA képzés 2010-2011 1. félév
Tantárgyi útmutató /BA képzés 2010-2011 1. félév Tantárgy megnevezése Vállalkozások jogi ismerete Tantárgy jellege/típusa: Szakalapozó Kontaktórák száma: 2 óra/hét Egyéni tanulási óra igény: 36 Vizsgajelleg:
RészletesebbenGyógyszerész helye az egészségügyi ellátásban
Gyógyszerész helye az egészségügyi ellátásban gyógyszerészi végzettséggel betölthető feladatok, életpálya lehetőségek Gyógyszertechnológiai és Biofarmáciai Intézet Eü-i ellátás Gyógyszerész Elvárások,
Részletesebbenaz étrend-kiegészítők forgalmazásának fogyasztóvédelmi szabályaiban
Ellentmondások az étrend-kiegészítők forgalmazásának fogyasztóvédelmi szabályaiban Miklovicz Attila, főtitkár Jog az Egészséghez Egyesület Mi a jólét? A szubjektív jólét legfontosabb tényezője a jó egészségi
Részletesebben448/2017. (XII. 27.) Korm. rendelet az emberi felhasználásra kerülő gyógyszerek egyedi rendelésének és felhasználásának engedélyezéséről
448/2017. (XII. 27.) Korm. rendelet az emberi felhasználásra kerülő gyógyszerek egyedi rendelésének és felhasználásának engedélyezéséről hatályos: 2018.01.01-2018.01.01 A Kormány az emberi alkalmazásra
RészletesebbenEGYÜTT, NYITOTTAN A BETEGEKÉRT. Közzététel tól
EGYÜTT, NYITOTTAN A BETEGEKÉRT Közzététel 2016- tól Az átláthatóság iránti igény erősödése Világszerte fokozatosan szigorodnak a gyógyszer-promócióra vonatkozó jogszabályok A társadalom részéről egyre
RészletesebbenA betegjogok gyógyszerügyi vonatkozásai
A betegjogok gyógyszerügyi vonatkozásai Dr. Hankó Balázs egyetemi docens Egyetemi Gyógyszertár Gyógyszerügyi Szervezési Intézet 2014. október 20. 1. Betegjogok az orvosi gyakorlatban Beteg Az egészségügyi
RészletesebbenMagyar joganyagok - 28/2015. (II. 25.) Korm. rendelet - az Országos Gyógyszerészeti 2. oldal j) ellátja a kozmetikai termékekkel kapcsolatosan a kozme
Magyar joganyagok - 28/2015. (II. 25.) Korm. rendelet - az Országos Gyógyszerészeti 1. oldal 28/2015. (II. 25.) Korm. rendelet az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézetről A Kormány
RészletesebbenAz étrendkiegészítők reklámozása a GVH gyakorlata 2010. március 19. dr. Balogh Virág Miről lesz szó? 1. Szervezeti háttér 2. Jogszabályi háttér 3. Közgazdasági háttér 4. A gyógyhatás -ra vonatkozó GVH-
RészletesebbenH A T Á R O Z A T. forgalomból történő kivonását.
Iktatószám: Tárgy: KE/001/00038-0004/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A SMART DONGFANG Kft. (székhelye: 1083 Budapest, Losonci tér 2-4., adószám: 14595798-2-42)
RészletesebbenGyógyászati segédeszközök műszaki dokumentációja
Gyógyászati segédeszközök műszaki dokumentációja B u d a p e s t, 2 0 1 3. s z e p t e m b e r 2 7. Orvostechnikai eszköz vs. Gyógyászati segédeszköz Az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 3.
RészletesebbenMegehetők-e az orvostechnikai eszközök?
Megehetők-e az orvostechnikai eszközök? Az orvostechnikai eszközök fogalmi és besorolási szabályai 2014. március 28., Budapest Balázs György Ferenc, GYEMSZI- EMKI Főosztályvezető Az egészségügyről szóló
Részletesebben