EGYSÉGES EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MELLÉKLETE LAKOSSÁGI TELEVÍZIÓ SZOLGÁLTATÁSOK T-HOME EGYÉNI ÜGYFELEK RÉSZÉRE

Átírás

1 EGYSÉGES EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MELLÉKLETE LAKOSSÁGI TELEVÍZIÓ SZOLGÁLTATÁSOK T-HOME EGYÉNI ÜGYFELEK RÉSZÉRE 1. Szolgáltatások tartalma A Szolgáltató a műsorterjesztési szolgáltatást különböző átviteli rendszeren keresztül nyújtja. A különböző átviteli rendszerek miatt, a műsorterjesztési szolgáltatás tartalma, illetve az ahhoz kapcsolódó egyéb szolgáltatások, a technológiai különbözőségek okán eltérő. A technológiai különbségek miatt a szolgáltatás típusát az adott átviteli rendszer típusa határozza meg. A Szolgáltató az előfizetői hozzáférési pontot a választása szerinti átviteli rendszeren, helyhez kötötten helyezi el, figyelembe véve az Előfizető által igényelt létesítési helyen a Szolgáltató rendelkezésére álló műszaki lehetőségeket, és technológiai megvalósíthatóságot. Amennyiben az Előfizető által igényelt szolgáltatás sajátosságai okán az igény csak bizonyos átviteli rendszeren teljesíthető, akkor a Szolgáltató ennek, és a műszaki teljesíthetőségeinek figyelembevételével határozza meg, hogy a szolgáltatást mely átviteli rendszeren keresztül biztosítja az Előfizető részére. Előfizető vállalja, hogy a szolgáltatást nyilvános vetítésre nem használja. Ennek megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a szerződés felmondására. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás típusok a következők: Internet protokollon nyújtott műsorterjesztési szolgáltatás (IPTV) Kábeltelevízió hálózaton nyújtott műsorterjesztési szolgáltatás analóg kábeltelevízió szolgáltatás (Kábel TV, vagy KTV) digitális kábeltelevízió szolgáltatás (Digitális Kábel TV) Műholdas műsorterjesztési szolgáltatás Interaktív műholdas televízió szolgáltatás () Műholdas televízió szolgáltatás (Sat TV) A műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó részletes feltételeket a helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza. 2. A szerződések tartama, az idő előtti felmondás jogkövetkezményei Az előfizetői szerződés időtartama a felek megállapodása szerint lehet határozatlan vagy határozott. A határozott időtartamú előfizetői szerződés esetén a felek megállapodnak, hogy amennyiben a határozott időtartamú előfizetői szerződés megszűnését követően az Előfizető tovább használja a Szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatást, az új előfizetői szerződés határozatlan időtartamú lesz, amelynek feltételei megegyeznek az Előfizető által használt díjnak határozatlan időtartamra vonatkozó változatának igénybevételi feltételeivel. A felek a határozott idejű szerződés időtartamának meghosszabbításáról a szerződés megkötésekor és az Előfizető kifejezett nyilatkozata esetén a határozott idő elteltét megelőzően szerződésmódosítással dönthetnek. Határozott tartamú szerződés esetén a felek vállalják, hogy az egyedi előfizetői szerződésben meghatározott határozott tartamon belül az igényelt szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződést/szerződéseket rendes felmondással nem szüntetik meg. Az átírás, áthelyezés, kategóriaváltás a kötbérfizetés szempontjából az előfizetői rendes felmondás körébe esik, erre tekintettel a határozott tartamú előfizetői szerződés lejárat előtti felmondásához fűzött jogkövetkezmények alkalmazhatóak, amennyiben erre vonatkozóan az ÁSZF vagy az egyedi előfizetői szerződés eltérő rendelkezést nem tartalmaz. A határozott idő a szolgáltatás létesítésekor indul, kivéve, ha az adott szolgáltatásra vonatkozó szerződéses feltételek a határozott időtartamot megelőzően kipróbálási időszakot biztosítanak. Ez utóbbi esetben a határozott idő a kipróbálási időszak lejártát követő napon indul. Már létesített szolgáltatásra vonatkozó szerződésmódosítás, váltás esetén, amennyiben annak teljesítése nem igényel műszaki létesítést, a határozott idő a megrendelés rögzítésétől kezdődik. Ahol az előfizetői szerződés, vagy az ahhoz kapcsolódó bármely szerződés-kiegészítés, módosítás, nyilatkozat hűségidőt, elkötelezettségi időt tartalmaz, azt a felek határozott tartamú szerződésnek tekintik, s arra a határozott tartamú szerződésre vonatkozó szabályozás vonatkozik. Határozott időtartamú szerződésekre vonatkozó speciális szabályok a) Előfizető kérésére a szolgáltatás határozott időtartamú szerződés esetén is szüneteltethető. Amennyiben a szolgáltatás szüneteltetésére kerül sor, vagy a szolgáltatás korlátozása az Előfizető szerződésszegő magatartásával összefüggő ok miatt következik be, a szüneteltetés, korlátozás időtartama nem számít bele a határozott időtartamba. b) Áthelyezés esetén, az áthelyezés miatti szüneteltetés időtartam sem számít bele a határozott időtartamba. c) Átírás: A határozott tartamú szolgáltatást a Szolgáltató csak abban az esetben írja át, amennyiben az átadó Előfizető az átírásig igénybe vett kedvezményt kötbérként megfizeti. Amennyiben az átírni kívánt szolgáltatásra illetve díjra vonatkozó rendszerbeállítások szerint ez lehetséges, az átvállaló Előfizető a szerződés határozott tartamában az átadó Előfizető helyébe lép, a szerződés határozott tartamát folytatja, rendszerbeli képesség hiányában az átvállaló Előfizető új határozott tartamú szerződéssel folytathatja a jogviszonyt a vonatkozó feltételek szerint. Az átírás lehetséges módjairól a Szolgáltató ügyintézője tájékoztatást ad az átírás során. Amennyiben az átvállaló Előfizető a szerződés átadó Előfizető által vállalt határozott tartamának megtartásával lép az átadó Előfizető helyébe, és a lejáratot megelőzően szünteti meg a szerződést, az előfizetői jogviszony megszüntetése esetén az átírás időpontjától igénybe vett kedvezmények megfizetésére köteles kötbérként. d) Az Előfizető rendkívüli felmondással élhet a Szolgáltató alábbiakban meghatározott szerződésszegő magatartása miatt: da) a Szolgáltató az Előfizető hibabejelentéseit követően, a hibát 30 napig nem tudja elhárítani, db) a műsorterjesztési szolgáltatást nyújtó Szolgáltató az igénybe vett szolgáltatás csatornakiosztását az Eht (2a) bekezdésbe ütközően módosítja. Kötbérfeltételek: Amennyiben az Előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződésben kötelezettséget vállalt arra, hogy szolgáltatást vagy a hozzá kapcsolódó terméket igénybe veszi, és a szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a szerződést felmondja a határozott időtartam lejárta előtt, vagy az előfizetői szerződés az Előfizető érdekkörében felmerülő okból szűnik meg, illetőleg az Előfizető által használt határozott idejű ról határozatlan ra vált, vagy a Szolgáltató az elektronikus hírközlésről szóló évi C. törvényben meghatározott okból az Előfizető szerződésszegő magatartása miatt az előfizetői szerződés felmondására kényszerül, a Szolgáltató az Előfizető által igénybe vett kedvezményeket követelheti kötbérként. A Szolgáltató az előfizetői jogviszonynak az Előfizető halála miatti megszűnése miatt kötbért nem érvényesít. Amennyiben a díjokra vonatkozó leírások, akciós szerződéses feltételek eltérő rendelkezéseket nem tartalmaznak, a határozott tartamú előfizetői szerződés megszegésével kapcsolatban az Előfizető által fizetendő kötbér az alábbiak szerint kerül számításra: A díj havidíjából a határozott tartamú szerződéskötésre tekintettel biztosított kedvezmény esetén a kötbér mértéke megegyezik az Előfizető által a szerződés megszűnéséig igénybevett havi díjkedvezménnyel. Amennyiben Előfizető a hozzáférésre, illetve más szolgáltatásra/díjra vonatkozóan is a jogviszony fenntartására határozott idejű szerződéssel rendelkezik, a jelen pont szerinti fizetési kötelezettség az előfizetőt nem mentesíti a más szolgáltatásra/díjra kötött szerződésében az idő előtti felmondás esetére kikötött jogkövetkezmények Szolgáltató általi MAGYAR TELEKOM TÁVKÖZLÉSI NYILVÁNOSAN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55. Cégkegyzékszám: Bejegyezve a Fővárosi Törvényszék Cégbíróságán Cg szám alatt

2 2 érvényesítésétől. A kötbérfizetés szempontjából az Előfizető általi szerződésszegésnek minősül az az eset is, ha az Előfizető a határozott időtartam lejárta előtt más díjra módosítja az előfizetői szerződését. Egyes díjok esetében a Szolgáltató eltekinthet a kötbér érvényesítésétől. A telepítési díjból a határozott tartamú szerződéskötésre tekintettel biztosított kedvezmény esetén a kötbér mértéke a szerződés határozott tartamából szerződésszerűen eltöltött tartamhoz igazodik, a telepítési díjból kapott kedvezményt az Előfizető havonta csökkentett összegben köteles kötbérként megfizetni (a kötbérként visszafizetendő kedvezmény a határozott tartam első hónapjában történő felmondás esetén a legmagasabb, míg a tartam utolsó hónapjában a legalacsonyabb). Eljárás a szerződés megszűnése esetén Az Előfizetői Szerződés megszűnése esetén az Előfizető kötelessége a Szolgáltató tulajdonában álló, a szolgáltatás során igénybevett eszközök (Set top boxok és dekódoló kártyák és a kültéri szett (parabola és fejegység)) visszaszolgáltatása. Amennyiben az eszközök, tartozékok nem vagy nem megfelelő állapotban kerül visszaszolgáltatásra a szerződés megszűnésekor illetve a szerződés teljes időtartama alatt a szolgáltató az ÁSZF 5. sz. Mellékletében meghatározott átalány-kártérítést számláz ki az előfizető felé. IPTV szolgáltatás 1. A T-Home IPTV szolgáltatás leírása, a ok tartalma Az Internet protokollon keresztül nyújtott műsorelosztási szolgáltatás alapján a Szolgáltató az előfizető részére vezetékes műsorelosztást biztosít, amelynek keretében meghatározott televízió- és rádióműsorok az előfizetőnél létesített előfizetői hozzáférési ponton, a megfelelő végberendezésen (pl. televízió) nézhetőek, illetve hallgathatóak. A szolgáltatás hozzáférési pont az IPTV vevőegység (Set top box) ügyfél oldali interfésze (a vevőegység digitális és analóg audio illetve video kimenetei). A képjelek az előfizető DSL, GPON/PPETHERNET vagy DOCSIS vonalához csatlakozó home gateway vagy kábelmodem, valamint a hagyományos tévékészülékhez (előfizetői végberendezés) csatlakoztatott IPTV vevőegység (Set top box) segítségével, internet protokollt használva jutnak el a szolgáltató rendszereitől az előfizetői végberendezésig. Az IPTV szolgáltatás során a szolgáltató IP gerinchálózatának zárt szegmensén keresztül érhetők el az előfizetőhöz kihelyezett berendezések (home gateway, kábelmodem, IPTV vevőegység). Az IPTV szolgáltatás DSL, GPON/PPETHERNET vagy DOCSIS technológián alapul, melyet a Szolgáltató meghatározott, hálózati szerződésekkel lefedett helyeken biztosít. A DSL, GPON/PPETHERNET vagy DOCSIS szolgáltatás megléte nem jelenti automatikusan az IPTV létesíthetőséget. A jelen egyedi előfizetői szerződésben meghatározott IPTV szolgáltatások esetén a szolgáltatás használatához szükséges végberendezéseket (egy home gateway vagy kábelmodem és egy IPTV vevőegység/set top box) a Szolgáltató biztosítja. További IPTV vevőegység bérelhető a szolgáltatótól, az ÁSZF 5.sz. Mellékletben meghatározott havidíj fejében. DSL hálózaton egy vagy kettő, VDSL, GPON/PPEthernet vagy DOCSIS hálózaton maximum három IPTV vevőegység helyezhető üzembe. 2. A T-Home IPTV ok tartalma, csatornák T-Home IPTV termékcsalád Csatornaszám Funkciók Havidíjba foglalt eszközök Szolgáltatási terület T-Home IPTV Koktél hoz rendelhető Mix ok T-Home IPTV Miniok T-Home IPTV Közszolgálati /T-Home IPTV Koktél / T-Home IPTV Alap / T-Home IPTV Családi /T-Home IPTV Extra A jelen melléklet 5. pontja tartalmazza A T-Home IPTV által aktuálisan biztosított funkciók listája a oldalon érhető el. Menedzselt, multifunkcionális szélessávú eszközök (1 home gateway vagy kábelmodem és 1 IPTV vevőegység/set top box) Az ÁSZF 3. sz. Mellékletében kerül felsorolásra. A jelen melléklet 5. pontja tartalmazza A jelen melléklet 5. pontja tartalmazza A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a csatornák darabszámát módosítsa, valamint egyes okat vagy csatornákat megszüntessen az ÁSZF-ben meghatározott módon. Videotéka A T-Home IPTV Videotéka kölcsönzés feltételei a oldalon találhatóak. T-Home IPTV végberendezés Az IPTV szolgáltatáshoz kapcsolódó végberendezéseket a Szolgáltató kiszállítja, és a helyszíni beüzemeléséhez és összeszereléséhez szerelői segítséget biztosít. Amennyiben az Előfizető további IPTV vevőegységet rendel meg, jelen melléklet 4. pontjában meghatározott bérleti díj fizetésére köteles. Amennyiben az Előfizető a további IPTV vevőegységet a szolgáltatás megrendelését és üzembe helyezését követően igényli, úgy ennek az eszköznek a kiszállítási és beszerelési, üzembehelyezési díja az Előfizetőt terheli. A Magyar Telekom Nyrt. által megbízott alvállalkozó az Előfizetővel előzetesen egyeztetett időpontban a helyszínen elvégzi az IPTV használatához szükséges végberendezések üzembe helyezését. A szolgáltatás hozzáférési pont az IPTV vevőegység (set top box) ügyfél oldali interfésze (a vevőegység digitális és analóg audio illetve video kimenetei). A home gateway és az IPTV vevőegység (set top box) 230V-os tápellátását, valamint a távirányító tápellátását az Előfizetőnek kell biztosítania. A Szolgáltató a létesítés helyszínén, az ingatlanon belül a megrendelt szolgáltatástól függően egy, kettő vagy három előfizetői hozzáférési pont biztosítását tartalmazza olyan módon, hogy a kábeleket az előfizető által biztosított befogadó létesítményben elhelyezi, vagy ennek hiányában a falon kívül rögzítve, vezetékcsatorna nélkül vezeti. A feladat elvégzéséhez szükséges hosszúságú kábeleket 20 méterig a Szolgáltató biztosítja. A hozzáférési pont létesítésével kapcsolatos speciális igényt a szolgáltatóval szemben az előfizető nem támaszthat. Második vagy harmadik IPTV vevőegység csak akkor igényelhető, ha az Előfizetőnél megfelelő sávszélesség áll rendelkezésre, melyről a megrendelést követő műszaki felmérés után tud a Szolgáltató nyilatkozni. Egy előfizetői végponton egyidejűleg maximum 3 videókapcsolat (stream) használható; vagy egy vevőegységen, vagy megosztva egy háztartáson belül több vevőegység között. Az előfizető a szolgáltatáshoz csak a Szolgáltató által biztosított home gateway-t és IPTV vevőegysége(ke)t jogosult csatlakoztatni. A szolgáltatás minőségének egyedi megfelelőségére vonatkozó minőségi mutatók definíciója, azok számszerű követelménye és a számítási módja a vonatkozó ÁSZF 4. sz. Mellékletében kerül meghatározásra. 3. Egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatások A jelen szerződés nem szabályozza a felek között, a szolgáltatás igénybevételéhez esetlegesen szükséges, más elektronikus hírközlési szolgáltatások igénybevételére vonatkozó jogokat és kötelezettségeket, a jelen szerződésben meghatározott esetleges kivételekkel. Az egyéb, elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződésekből eredő jogokat és kötelezettségeket a jelen szerződéstől függetlenül teljesíteni kell, azzal hogy az azonos végponton lévő DSL és más DSL alapú szolgáltatás (pl: IPTV) együttes igénybevétele esetén, a DSL garantált letöltési sebessége 1Mbit/s. 4. Díjazási feltételek A T-Home IPTV alapkínálati és kiegészítő (miniok), valamint Mix ok díjszabása Alap ok díjai Havi díj Egyszeri telepítési díj Szolgáltatás típus T-Home IPTV Közszolgálati T-Home IPTV Koktél ** Határozatlan idejű szerződés Ft 1 éves határozott idejű szerződés* Ft Ft T-Home IPTV Alap Ft Ft T-Home IPTV Családi Ft Ft T-Home IPTV Extra Ft Ft T-Home IPTV Közszolgálati T-Home IPTV Koktél, T-Home IPTV Alap, T-Home IPTV Családi, T-Home IPTV Extra Ft Ft 0 Ft * Az 1 éves határozott időt követően a havidíj, a határozatlan időtartamú szerződés szerinti, mindenkor érvényes havidíjára emelkedik. ** A Koktél legalább egy, Koktél hoz igénybe vehető kiegészítő előfizetése mellett vehető igénybe. PTH1886 Lakossági TV szolg. melléklete

3 3 Kiegészítő opció* Havi díj Felvétel opció megállítható, visszatekerhető adás (time-shift), felvétel funkció 1000 Ft Az opció díja a 27 %-os áfát tartalmazza. * Két vagy három IPTV vevőegység egy háztartásban történő használata esetén a megállítható adás (time-shift) és felvétel funkciók csak az Előfizető által a szolgáltatás létesítésekor kijelölt, elsődleges vevőegységen működnek. Kiegészítő ok díjai Szolgáltatás típus Határozatlan idejű szerződés Havi díj HBO PAK Ft HBO MAXPAK Ft Filmbox Ft Night Life (felnőtt ) Ft Pulse Ft Globe Champion Ft Kids Movie Ft Speak! Ft Fishing and Hunting prémium csatorna 750 Ft Sport Mix Ft World Mix Movie Mix Ft News Mix 650 Ft Fun Mix Ft Lifestyle Mix Ft HD Ft Mezzo prémium csatorna 750 Ft Interaktív szolgáltatások Havi díj Videotéka előfizetéses (5 film/naptári hó*) Videotéka előfizetéses (3 film /naptári hó*) Videotéka előfizetéses (2 film/naptári hó*) Archív TV előfizetéses Minimax Mesetár előfizetéses Megamax kalandtár előfizetéses BBC Entertainment előfizetéses Nick KLIKK előfizetéses Storynovella előfizetéses AXN NOW előfizetéses Agatha Christie és barátai KrimiKlub előfizetéses Ft 1050 Ft 850 Ft 490 Ft * Az érvényességi időszak (1 hónap) alatt fel nem használt kölcsönzési lehetőség az érvényességi idő lejártával elvész, nem vihető át a következő hónapra. A Videotéka előfizetés hó közi megrendelése esetén a teljes havidíj kiszámlázásra kerül. Az előfizetésben foglalt 2,3,5 kölcsönzési alkalom a megrendelés hónapjának végéig használható fel. Hó közi szerződésmegszüntetés esetén a teljes havidíj kiszámlázásra kerül, az adott havi 2,3,5 kölcsönzési lehetőség a lemondás napjáig használható fel. A határozatlan időtartamú kiegészítő ok esetében az első havi díj teljes díjon kiszámlázásra kerül 1 hónapnál rövidebb igénybevétel esetén is. Egyéb díjak További IPTV vevőegység utólagos szerelési díja illetve beszedési költsége* havidíja (bérleti díja) Ft 870 Ft A Felvétel opció, illetve a második vagy harmadik IPTV vevőegység utólagos megrendelése esetén fizetendő kiszállítási és be szerelési, üzembe helyezési díja. A T-Home IPTV Videotékából kölcsönözhető filmek díjáról a oldalon és az IPTV megfelelő menüpontjában tájékozódhat. 5. Csatornakiosztás Televízió csatornák a Közszolgálati, Koktél, Alap, Családi és Extra ban 1. m1 2. m2 3. Duna TV 4. Duna World 5. RTL Klub 6. Tv2 7. Hír TV 8. ATV 9. LifeNetwork 10. OzoneNetwork 11. STORY4 12. film+ 13. VIASAT3 14. VIASAT6 15. Parlament TV 16. FEM3 17. STORY5 18. RTL2 19. Super Tv2 20. PRO4 21. sorozat+ 22. VIVA 23. Prizma TV 24. Muzsika TV 25. Spektrum Home 26. BBC Entertainment 27. BBC World 28. Sport1 29. Eurosport 30. SportKlub 31. Music Television Hungary 32. Sport2 33. Eurosport2 34. Sport M 35. Minimax/Animax*** 36. Disney Channel 37. Megamax 38. Nickelodeon 39. Filmbox 40. Cool 41. AXN 42. Film Mania 43. Film Café 44. Comedy Central 45. Discovery Channel 46. Animal Planet 47. ID Investigation Discovery 48. National Geographic 49. National Geographic Wild 50. Spektrum 51. Da Vinci learning 52. TV Paprika 53. DoQ 54. Echo TV 55. Pax TV 56. D1 TV 57. Hatoscsatorna 58. ZDF 59. Discovery Science 60. Discovery World 61. Viasat Nature 62. Mezzo 63. Viasat Explorer 64. Viasat History 65. AXN Crime 66. AXN Sci-fi 67. MTV Hits 68. MTV Rocks 69. MTV Dance 70. VH1 Europe 71. Kids Co 72. Nick JR 73. Jim Jam 74. Baby TV 75. The Fishing and Hunting Channel Közszolgálati Koktél* Alap Családi * A Koktél legalább egy Koktél hoz igénybe vehető, kiegészítő előfizetése mellett vehető igénybe. Extra

4 4 Televízió csatornák a Koktél hoz rendelhető kiegészítő okban 1. Eurosport 2. Eurosport 2 3. Sport1 4. Sport2 5. SportKlub 6. Sport M 7. Blue Hustler* 1. Spektrum 2. National Geographic Channel 3. National Geographic Wild 4. Discovery Channel 5. Da Vinci Learning 6. Ozone Network 7. ID Investigation Discovery 8. Pax TV 9. Animal Planet 1. Viasat3 2. Film+ 3. BBC Entertainment 4. AXN 5. Film Mania 6. Cool TV 7. sorozat+ 8. VIASAT6 9. Filmbox 1. BBC World 2. Hír TV 3. ATV 4. Echo TV 5. Parlament TV 6. STORY4 1. MTV Hungary 2. Comedy Central 3. VIVA 4. Minimax/Animax** 5. Megamax 6. Nickelodeon 7. Disney Channel 8. Prizma 9. Muzsika 10. Pro4 1. TV Paprika 2. Spektrum Home 3. FEM3 4. STORY5 5. LifeNetwork 6. RTL2 Sport Mix World Mix Movie Mix News Mix Fun Mix Lifestyle Mix * A felnőtt tartalmak műsorideje: 23:00 05:00 ** A Minimax műsorideje , az Animax műsorideje között van Televízió csatornák további kiegészítő okban* 1. Blue Hustler 2. Marc Dorcel** 3. Private Spice** 4. Daring! TV** 5. Hustler TV** 6. The Fishing and Hunting Channel 1. HBO 2. HBO 2 3. HBO Comedy 1. HBO 2. HBO 2 3. HBO Comedy 4. HBO HD 5. Cinemax 6. Cinemax 2 7. HBO on Demand előfizetéses HBO GO szolgáltatás hozzáférés*** 1. Filmbox Extra 2. Filmbox Extra1 3. Filmbox Family 4. Filmbox on Demand előfizetéses 1. Discovery World 2. Discovery Science 3. Viasat History Channel 4. Viasat Explorer*** 5. Mezzo 6. Viasat Nature 1. MTV Dance 2. MTV Rocks 3. MTV Hits 4. VH1 Europe 1. Kids Co 2. Nick JR 3. Jim Jam 4. Baby TV 1. The Fishing and Hunting Channel 2. Eurosportnews 3. Extreme Sports Channel 4. ESPN America 5. Nautical Channel 6. Motors 1. Film+2 2. AXN Crime 3. AXN Sci-fi 4. Viasat History 5. Viasat Explorer*** 1. Euronews 2. Sky News 3. TVE 4. RTL 5. KIKA 6. ZDF 7. Rai Uno 8. RTR Planeta 9. ARD 10. TV5 Monde 1. The Fishing and Hunting Channel Night Life HBO Pak HBO MaxPak Filmbox Globe Pulse Kids Champion Movie Speak! Fishing and Hunting prémium csatorna 1. Mezzo Mezzo prémium csatorna * T-Home IPTV Közszolgálati, Koktél, Alap, Családi vagy Extra gal rendelhető meg. ** A felnőtt tartalmak műsorideje: 23:00 05:00 *** Viasat Explorer műsorideje: 05:00 23:00 *** A szolgáltatások igénybevételi feltételei a honlapon elérhetőek. PTH1886 Lakossági TV szolg. melléklete

5 5 Televízió csatornák HD kiegészítő okban 1. Eurosport HD 2. National Geographic HD 3. Viasat Nature/History HD 4. Spektrum HD 5. Filmbox HD 6. m1 HD 7. m2 HD Rádió műsorok 1. mr1 Kossuth Alap 2. mr2 Petőfi Alap 3. mr3 Bartók Alap 4. Nemzetiségi Alap 5. Parlamenti Alap Kábel TV szolgáltatás 1. A szolgáltatás megnevezése A kábeltelevízió szolgáltatás keretében a Szolgáltató az Előfizető részére vezetékes műsorelosztást biztosít, amely által a meghatározott televízió- és rádióműsorok az előfizetőnél létesített előfizetői hozzáférési ponton, a megfelelő végberendezésen (pl. televízió) nézhetőek, illetve hallgathatóak. Kábeltelevízió hálózaton nyújtott műsorterjesztési szolgáltatás keretében a Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: analóg kábeltelevízió szolgáltatás (Analóg Kábel TV) digitális kábeltelevízió szolgáltatás (Digitális Kábel TV) 2. A szolgáltatás tartalma Analóg Kábel TV ok Alap ok Soros * Start Alap Családi HD Kiegészítő ok Rádió * kizárólag soros kábeltelevízió hálózatok esetén A szolgáltató egyes működési területeinek csatornakiosztását az ÁSZF 5/C. sz. Melléklete tartalmazza. Digitális Kábel TV ok Új előfizetők esetén a Digitális Kábel TV szolgáltatás a következő településeken rendelhető meg: Ajka, Ajkarendek, Bakonygyepes, Bernecebaráti, Budapest, Csököly, Dunabogdány, Dunakiliti, Fertőd, Fertőszentmiklós, Gige, Győr, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Jákó, Kadarkút, Kaposfő, Kaposvár, Kemence, Kiskorpád, Kislőd, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Magyarpolány, Marcali, Márianosztra, Mezőcsokonya, Mosonmagyaróvár, Nagybörzsöny, Naszály, Noszlop, Perőcsény, Petőháza, Pócsmegyer, Pusztamérges, Rinyakovácsi, Sarród, Somogysárd, Surány, Szob, Szokolya, Tahitótfalu, Tata, Tésa, Vámosmikola, Vámosszabadi, Verőce, Visegrád, Zebegény. Digitális Kábel TV termékcsalád Csatornaszám Szolgáltatási terület Funkciók Digitális Kábel TV alapkínálati és miniok tartalma (csatornakiosztás) Digitális Kábel TV alapkínálati és miniok díjszabása Digitális Kábel TV Közszolgálati / Digitális Kábel TV Alap / Digitális Kábel TV Családi / Digitális Kábel TV Extra * Az ÁSZF 6/B sz. Mellékletében. Az ÁSZF 3. sz. Mellékletében. A digitális kábel TV által biztosított funkciókat az ÁSZF 2. sz. Melléklete tartalmazza. Az ÁSZF 6/B sz. Mellékletében. A jelen melléklet 4. sz. pontja, illetve az ÁSZF 5. sz. Melléklete tartalmazza, Digitális Kábel TV Családi Pro Az ÁSZF 6/D sz. Mellékletében. Az ÁSZF 3. sz. Mellékletében. A digitális kábel TV által biztosított funkciókat az ÁSZF 2. sz. Melléklete tartalmazza. Megegyezik a Sat TV Családi és a Sat TV miniok kínálatával. A jelen melléklet 4. sz. pontja, illetve az ÁSZF 5. sz. Melléklete tartalmazza. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a csatornák darabszámát módosítsa, valamint egyes okat vagy csatornákat megszüntessen. * Extra : Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, Csököly, Dunakiliti, Gige, Győr, Jákó, Kadarkút, Kaposfő, Kaposvár, Kiskorpád, Mezőcsokonya, Mindszent, Mosonmagyaróvár, Naszály, Rinyakovácsi, Somogysárd, Tata, Vámosszabadi, Ajka, Kislőd, Magyarpolány, Ajkarendek, Bakonygyepes, Noszlop szolgáltatási területen érhető el meglévő előfizetőinknek. Alap ok Kiegészítő digitális miniok* Közszolgálati HBO Pak* HBO MaxPak* Alap Globe* Pulse* Night Life* Családi Champion* Filmbox* Movie* Kids* HD* Speak!** Extra * Fishing and Hunting prémium csatorna* Mezzo* * Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, Csököly, Dunakiliti, Gige, Győr, Jákó, Kadarkút, Kaposfő, Kaposvár, Kiskorpád, Mezőcsokonya, Mindszent, Mosonmagyaróvár, Naszály, Rinyakovácsi, Somogysárd, Tata, Vámosszabadi, Ajka, Kislőd, Magyarpolány, Ajkarendek, Bakonygyepes, Noszlop szolgáltatási területen érhető el meglévő előfizetőinknek. ** Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, Ajka, Kislőd, Magyarpolány, Ajkarendek, Bakonygyepes, Noszlop szolgáltatási területen érhető el meglévő előfizetőinknek. 3. A szolgáltatás igénybevételének műszaki feltételei, földrajzi, időbeli és esetleges egyéb korlátai A Digitális Kábel TV ok, valamint a kiegészítő digitális szolgáltatási ok (miniok) esetén a szolgáltatások igénybe vételéhez dekódoló egység (Set top box és kártya) szükséges. A Set top box készüléket a szolgáltató biztosítja az előfizető döntésének megfelelően az ÁSZF 5. sz. Mellékletében (valamint részben a jelen díjszabás 4. pontjában) meghatározott konstukcióknak megfelelően használatba vagy tulajdonba adja. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges dekódoló kártyát a szolgáltató kizárólag használatba adja az előfizetőnek, a szolgáltatás igénybevételének időtartamára, az előfizető azon tulajdonjogot nem szerez, a dekódoló kártya a szolgáltató tulajdonában marad. HD kiegészítő digitális program (mini) igénybevételéhez speciális HD Set top box szükséges. A HD Set top box készüléket a szolgáltató biztosítja az előfizető döntésének megfelelően az ÁSZF 5. sz.. Mellékletében (valamint részben a jelen díjszabás 4. pontjában) meghatározott konstukcióknak megfelelően használatba vagy tulajdonba adja. Az előfizető igénye alapján a HD Set top box bármelyik digitális programhoz bérelhető vagy megvásárolható. A Set top box és a távirányító áramellátásáról az előfizető saját költségére gondoskodik. Abban az esetben, ha az előfizető a Set top box-ot az előfizetői hozzáférési pontra kapcsolódó, saját tulajdonú lakáshálózatára csatlakoztatja, úgy annak a jelátvitel minőségére vonatkozó paramétereiért nem a szolgáltató a felelős. A Set top box felhasználói kézikönyvének hatályos példánya az ügyfélszolgálati irodákban és a szolgáltató internetes honlapján megtekinthető. A bérelt Set top box készülék rendeletetésszerű használata melletti meghibásodása esetén a szolgáltató a vonatkozó ÁSZF pontjában meghatározott hibaelhárítási időn belül csere készüléket biztosít.

6 6 A megvásárolt Set top box készülékre vonatkozó jótállási/szavatossági szabályok az ÁSZF 4.2. pontjában kerülnek meghatározásra. A szolgáltató a televízió készülék alkalmassága tekintetében nem tartozik felelősséggel, azt nem köteles vizsgálni. Az előfizető az ÁSZF 3. sz. Mellékletében felsorolt területeken ún. kiegészítő digitális szolgáltatási okra (ill. miniokra) is előfizethet, az Analóg Kábel TV Alap vagy Családi, valamint a Digitális Kábel TV Alap vagy Családi ok előfizetése mellett. A Digitális Közszolgálati előfizetése esetén az analóg Start, Digitális Alap előfizetése esetén az analóg Alap, a Digitalális Családi és Digitális Extra előfizetése esetén az analóg Családi is elérhető az előfizető számára. A szolgáltatás minőségének egyedi megfelelőségére vonatkozó minőségi mutatók definíciója, azok számszerű követelménye és a számítási módja a vonatkozó ÁSZF 4. sz. Mellékletében kerül meghatározásra. Az ún. közületi programra a szolgáltató azon előfizetőkkel köt szerződést, akik úgy nyilatkoznak, hogy gazdasági vagy szakmai tevékenységük során veszik igénybe az előfizetői szolgáltatást. Az ún. Rádió az 6/C. sz. Mellékletben szereplő területeken bármely programhoz igénybe vehető. Az előfizető nem jogosult arra, hogy az előfizetői szerződés megkötésével az őt megillető jogokat harmadik személyre átruházza. Az előfizető teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan szolgáltatás használatáért, amelynek során a hozzáférés az ingatlanán kiépített előfizetői hozzáférési ponton keresztül történik. 4. Díjazási feltételek Analóg Kábel TV ok díjazása Egyszeri díj Telepítési díj Határozatlan idejű szerződés Ft 1 éves határozott idejű szerződés* 0 Ft Kiegészítő ok díjai Szolgáltatás típus Határozatlan idejű szerződés 1 év határozott idejű szerződés* Havi díj HBO PAK Ft Ft HBO MaxPak Ft Ft Filmbox 1050 Ft Night Life (felnőtt ) Ft Movie Ft Pulse Ft Globe Kids Champion Ft Speak! Ft Fishing and Hunting prémium cs. 750 Ft HD Ft Mezzo prémium csatorna 750 Ft * Az 1 éves határozott időt követően a havidíj, a határozatlan időtartamú szerződés szerinti, mindenkor érvényes havidíjára emelkedik. Digitális Kábel TV vevőegységhez kapcsolódó díjak (Set top box) Set top box (új készülék eladási ár) Set top box bérleti díj HD Set top box (új készülék eladási ár) HD Set top box bérleti díj Bruttó ár Ft 870 Ft/hó Ft 1550 Ft/hó Az Analóg Kábel TV ok havi előfizetési és szüneteltetési díja területileg elkülönülten kerül meghatározásra az ÁSZF 5. Mellékletében. Az analóg HBO és Rádió díja az ÁSZF 5.sz. Mellékletében kerül meghatározásra. A Digitális Kábel TV alapkínálati és miniok díjszabása Alap Szolgáltatás típus ok díjai Havidíj Telepítési díj Határozatlan idejű szerződés Digitális Kábel TV Közszolgálati Ft - 1 éves határozott idejű szerződés * Digitális Kábel TV Alap Ft Ft Digitális Kábel TV Családi Ft Ft Digitális Kábel TV Családi Pro Ft Ft Digitális Kábel TV Extra Ft Ft Digitális Kábel TV Közszolgálati Ft - Digitális Kábel TV Alap, Digitális Kábel TV Családi, Digitális Kábel TV Extra Ft 0 Ft * Az 1 éves határozott időt követően a havidíj, a határozatlan időtartamú szerződés szerinti, mindenkor érvényes havidíjára emelkedik. PTH1886 Lakossági TV szolg. melléklete

7 7 5. Digitális Kábel TV csatornakiosztás Televízió csatornák a Közszolgálati, Alap, Családi és Extra ba 1. m1 2. m2 3. Duna TV 4. Duna World 5. RTL Klub 6. Tv2 7. Hír TV 8. ATV 9. LifeNetwork 10. Ozone Network 11. STORY4 12. film+ 13. VIASAT3 14. VIASAT6 15. Parlament TV 16. FEM3 17. STORY5 18. RTL2 19. Super Tv2 20. Pro4 21. sorozat+ 22. VIVA 23. Prizma TV 24. Muzsika TV 25. Spektrum Home 26. BBC Entertainment 27. BBC World 28. Sport1 29. Eurosport 30. SportKlub 31. Music Television Hungary 32. Sport2 33. Eurosport2 34. Sport M 35. Minimax/Animax 36. Disney Channel 37. Megamax 38. Nickelodeon 39. Filmbox 40. COOL 41. AXN 42. Film Mania 43. Film Café 44. Comedy Central 45. Discovery Channel 46. Animal Planet 47. ID Investigation Discovery 48. National Geographic 49. National Geographic Wild 50. Spektrum 51. Da Vinci Learning 52. TV Paprika 53. DoQ 54. Echo TV 55. PAX TV 56. D1 TV 57. Hatoscsatorna 58. ZDF 59. Discovery Science 60. Discovery World 61. Viasat Nature 62. Mezzo 63. Viasat Explorer 64. Viasat History 65. AXN Crime 66. AXN Sci-fi 67. MTV Hits 68. MTV Rocks 69. MTV Dance 70. VH1 Europe 71. Kids Co 72. Nick JR 73. Jim Jam 74. Baby TV 75. The Fishing and Hunting Channel Közszolgálati Alap Családi Extra Televízió csatornák a mini okban * 1. HBO 2. HBO2 3. HBO Comedy 4. Cinemax 5. Cinemax2 6. HBO HD 7. HBO GO szolgáltatás hozzáférés**** 1. Filmbox Extra 2. Filmbox Extra1 3. Filmbox Family 4. Filmbox HD 1. Discovery Science 2. Discovery World 3. Viasat Nature 4. Mezzo 5. Viasat Explorer (műsoridő 05 és 23 óra között) 6. Viasat History 1. Blue Hustler (műsoridő 23 és 05 óra között) 2. Hustler TV (műsoridő 23 és 05 óra között) 3. Private Spice (műsoridő és 05 óra között) 4. Daring! TV (műsoridő 23 és 05 óra között) 5. Marc Dorcel (műsoridő 23 és 05 óra között) 6. The Fishing & Hunting Channel 1. Jim Jam (műsoridő 05 és 23 óra között) 2. Nick JR 3. Baby TV 4. Kidsco (műsoridő 05 és 23 óra között) 1. The Fishing and Hunting Channel 2. Extreme Sports Channel 3. Motors 4. ESPN America 5 Nautical Channel 6. Eurosport News 1. MTV Hits 2. MTV Rocks 3. MTV Dance 4. VH1 Europe 1. MGM 2. Sundance 3. Film AXN Crime 5. AXN Sci-Fi 1. Sky News 2. Euronews 3. TVE 4. RTL 5. KIKA 6. SAT1 7. Rai Uno 8. RTR Planeta 9. ARD 10. TV5 1. The Fishing and Hunting Channel 1. Mezzo HBO Pak* Filmbox** Globe* Night Life*** Kids* Champion* Pulse* Movie* Speak!** HBO MaxPak* Fishing and Hunting* * Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, Csököly, Dunakiliti, Gige, Győr, Jákó, Mezzo

8 8 Kadarkút, Kaposfő, Kaposvár, Kiskorpád, Mezőcsokonya, Mindszent, Mosonmagyaróvár, Naszály, Rinyakovácsi, Somogysárd, Tata, Vámosszabadi szolgáltatási területen. ** Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, szolgáltatási területen. *** Az adott program a kiskorúakra ártalmas tartalmat hordoz, és az előfizető az adott programra történő előfizetéssel hozzájárul a felnőtt tartalomhoz való hozzáféréshez. Rádióműsorok Sorszám Program megnevezése 1. mr1-kossuth 2. mr2-petőfi 3. mr3-bartók **** A szolgáltatás igénybevételi feltételei a honlapon elérhetőek. Televízió csatornák HD kiegészítő okban* 1. Eurosport HD 2. National Geographic HD (műsoridő 9 és hajnali 3 óra között) 3. Spektrum HD 4. m1 HD 5. m2 HD 6. Viasat Nature/History HD 7. AXN HD * Budapest, Érd, Diósd, Dunakeszi, Csömör, Üröm, Pusztazámor, Sóskút, Pomáz, Solymár, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Göd, Sződ, Fót, Vecsés, Piliscsaba, Tinnye, Perbál, Mende, Gyál, Üllő, Ecser, Gyömrő, Veresegyház, Bernecebaráti, Dunabogdány, Ipolydamásd, Ipolytölgyes, Kemence, Kismaros, Kisoroszi, Kóspallag, Letkés, Márianosztra, Nagybörzsöny, Perőcsény, Szob, Szokolya, Tésa, Vámosmikola, Verőce, Visegrád, Zebegény, Pócsmegyer, Surány, Tahitótfalu, Csököly, Dunakiliti, Gige, Győr, Jákó, Kadarkút, Kaposfő, Kaposvár, Kiskorpád, Mezőcsokonya, Mindszent, Mosonmagyaróvár, Naszály, Rinyakovácsi, Somogysárd, Tata, Vámosszabadi szolgáltatási területen. HD PTH1886 Lakossági TV szolg. melléklete

9 9 Sat TV szolgáltatás 1. A szolgáltatás megnevezése A Sat TV szolgáltatás keretében a Szolgáltató az Előfizető részére műholdas műsorterjesztést biztosít, mely által a meghatározott televízió- és rádióműsorok az előfizetőnél létesített előfizetői hozzáférési ponton, a megfelelő végberendezésen (pl. televízió) nézhetőek, illetve hallgathatóak. A műholdas műsorterjesztési szolgáltatásnál a hang- és képjelek digitalizálva, kódoltan és szabványos tömörítő eljárás alkalmazásával kerülnek elosztásra. A szolgáltatási területeket, a szolgáltatás nyújtásának feltételeit az ÁSZF 2. sz. és 3. sz. Melléklete tartalmazza. 2. A szolgáltatás tartalma A szolgáltatás alapkínálati programokból, valamint az alapkínálati program mellé igényelhető kiegészítő digitális miniokból áll. Az alapkínálati ok tartalmaznak egy ún. rádió ot is (mr1, mr2, mr3). Az alapkínálati programok a következők: T-Home Sat TV Közszolgálati T-Home Sat TV Alap T-Home Sat TV Családi T-Home Sat TV Extra Kiegészítő miniok T-Home Sat TV Közszolgálati, Alap, Családi és Extra mellé rendelhetők. Az elérhető miniok a következők: HBO MaxPak* HBO Pak* Sat Globe Sat Pulse Sat Night Life Sat Kids Sat HD Sat Fishing and Hunting Sat Delta Sat Mezzo * Kizárólag egyéni előfizetők számára elérhetők a HBO MaxPak és HBO Pak ok. A szolgáltatások csatornakiosztását a vonatkozó Általános Szerződési Feltételeinek 6/D. sz. Melléklete tartalmazza. Díjtartozás esetén az előfizető számára korlátos érhető el, amely az m1, m2, DunaTV, Duna World csatornákat tartalmazza. Az előfizetői szerződésben rögzített ok újbóli eléréséhez a díjtartozás megfizetése, valamint az ÁSZF 5. sz. Mellékletében található visszakapcsolási díj fizetése szükséges. 3. A szolgáltatás telepítése A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközök a következők: beltéri egység: dekódoló berendezés (merevlemez nélküli Set top box és kártya) kültéri egység: parabola antenna és fejegység (Házhálózati kiépítés esetén egy, a teljes hálózatot kiszolgáló kültéri egység kerül felszerelésre.) egyéb szerelési anyagok A kültéri egység szolgáltatási címen történő felszerelhetőségét, a műholdra való rálátást az Előfizetőnek kell biztosítania. A telepítés elvégzéséhez szükséges egyéb (pl. műemléki, szakhatósági és lakóközösségi) engedélyeket az Előfizetőnek kell beszereznie. A szereléshez szükséges egyéb (pl: az Előfizető külön igénye szerinti) eszközök költsége és munkadíja az Előfizetőt terheli. Amennyiben az Előfizető nem vállalja a többletköltségek viselését, a Szolgáltató nem köteles az előfizetői szerződés megkötésére illetve attól elállhat. A szolgáltatások igénybe vételéhez szükséges első beltéri egységet a Szolgáltató biztosítja, míg a további beltéri egységet az ÁSZF 5. sz. Mellékletében meghatározott bérleti díj megfizetése ellenében. A beltéri egység a Szolgáltató tulajdonában marad. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges dekódoló kártyát a szolgáltató kizárólag használatba adja az előfizetőnek, a szolgáltatás igénybevételének időtartamára, az előfizető azon tulajdonjogot nem szerez, a dekódoló kártya a Szolgáltató tulajdonában marad. A Szolgáltató két típusú set-top-box-ot biztosít a szolgáltatás igénybevételéhez, az előfizető kérésének megfelelően merevlemez nélküli vagy merevlemezes set-top-box-ot (Vevőegység felvétel opcióval). A Vevőegység felvétel opcióval megállítható, visszatekerhető adás (time-shift) és felvétel funkcióval rendelkezik. Az eszközök és azok tartozékai áramellátását az Előfizető térítésmentesen köteles biztosítani. Az Előfizető egy előfizetői szerződés keretében legfeljebb 3 darab Set top box-ot vehet igénybe. A Set top box(ok) utólagos telepítése esetén a szolgáltató a vonatkozó ÁSZF 5. sz. Mellékletében meghatározott telepítési díjat számol fel. A szerződés tárgyát képező szolgáltatás igénybevételét a felek ellenkező értelmű megállapodásának hiányában a szolgáltató az előfizetői szerződés létrejöttét követő 30 napon belül teszi lehetővé az ÁSZF 5. sz. Mellékletében meghatározott telepítési díj fizetése ellenében. Nem minősül a szolgáltató késedelmes teljesítésének, ha a felek ettől eltérő időpontban állapodnak meg, illetve ha az előfizető a szolgáltatóval előzetesen egyeztetett időpontban a helyszíni szerelés feltételeit nem biztosítja. A szolgáltatás minőségének egyedi megfelelőségére vonatkozó minőségi mutatók definíciója, azok számszerű követelménye és a számítási módja a vonatkozó ÁSZF 4. sz. Mellékletében kerül meghatározásra. 4. Díjazási feltételek Alap ok díjai Havi díj Egyszeri telepítési díj Miniok Szolgáltatás típus T-Home Sat TV Közszolgálati T-Home Sat TV Alap T-Home Sat TV Családi T-Home Sat TV Extra T-Home Sat TV Közszolgálati T-Home Sat TV Alap, T-Home Sat TV Családi, T-Home Sat TV Extra Határozatlan 1 éves határozott idejű szerződés idejű szerződés* 977 Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft 0 Ft Havidíj határozatlan idejű szerződésnél HBO Pak** Ft Ft HBO MaxPak** Ft Ft Sat Globe Sat Pulse Sat Night Life Sat Kids Sat HD Sat Fishing and Hunting Sat Delta Sat Speak! Sat Mezzo Sat TV vevőegységhez kapcsolódó díjak (Set top box) Ft Ft Ft 750 Ft 750 Ft Ft 750 Ft Merevlemez nélküli 1. Set top box bérleti díja Merevlemez nélküli 2. és 3. Set top box bérleti díja Merevlemezes 1. set top box (Vevőegység felvétel opcióval) bérleti díja Merevlemezes 2. és 3. set top box (Vevőegység felvétel opcióval) bérleti díja Havidíj 1 éves határozott idejű szerződés esetén Havidíj 0 Ft 870 Ft Ft Ft * Az 1 éves határozott időt követően a havidíj, a határozatlan időtartamú szerződés szerinti, mindenkor érvényes havidíjára emelkedik. A szolgáltatások további díjait az Általános Szerződési Feltételeinek 5. sz. Melléklete tartalmazza. ** Kizárólag egyéni előfizetők által igényelhető.

10 10 5. Csatornakiosztás Televízió csatornák a Közszolgálati, Alap, Családi és Extra ban 1. m1 2. m2 3. Duna TV 4. Duna World 5. RTL Klub 6. Tv2 7. Hír TV 8. ATV 9. LifeNetwork 10. OzoneNetwork 11. STORY4 12. film+ 13. VIASAT3 14. VIASAT6 15. FEM3 16. STORY5 17. MTV Hungary 18. Parlament TV 19. RTL2 20. Super Tv2 21. PRO4 22. sorozat+ 23. Viva 24. Prizma TV 25. Muzsika TV 26. Spektrum Home 27. BBC Entertainment 28. BBC World 29. SportKlub 30. Sport1 31. Eurosport 32. Sport2 33. Eurosport2 34. Minimax/Animax (műsoridő 05 és 23 óra között) 35. Disney Channel (műsoridő 05 és 23 óra között) 36. Megamax (műsoridő 07 és 22 óra között) 37. Nickelodeon 38. Filmbox 39. Cool 40. AXN 41. Film Mania 42. Film Café 43. Comedy Central 44. Discovery Channel 45. Animal Planet 46. ID Investigation Discovery 47. National Geographic Channel 48. National Geographic Wild 49. Spektrum 50. Da Vinci Learning 51. TV Paprika 52. Echo TV 53. Pax TV 54. ZDF 55. DoQ 56. film Discovery Science 58. Discovery World 59. Viasat Nature 60. Mezzo 61. Viasat Explorer* 62. Viasat History 63. AXN Crime 64. AXN SciFi 65. MTV Hits 66. MTV Rocks 67. MTV Dance 68. VH1 Europe 69. Baby TV 70. Kids Co 71. Nick JR 72. JimJam 73. The Fishing and Hunting Channel Közszolgálati Alap Családi Extra Televízió csatornák a kiegészítő (mini) okban 1. HBO 2. HBO2 3. HBO Comedy 4. Cinemax 5. Cinemax2 6. HBO HD 7. HBO on Demand előfizetéses * 8. HBO GO szolgáltatás hozzáférés** 1. Discovery Science 2. Discovery World 3. Viasat Nature 4. Mezzo 5. Viasat Explorer (műsoridő 05 és 23 óra között) 6. Viasat History 1. Blue Hustler (műsoridő 23 és 05 óra között) 2. Hustler TV (műsoridő 23 és 05 óra között) 3. Private Spice (műsoridő és 05 óra között) 4. Daring! TV (műsoridő 23 és 05 óra között) 5. Marc Dorcel 6. The Fishing and Hunting Channel 1. Jim Jam (műsoridő 05 és 23 óra között) 2. Nick JR 3. Baby TV 4. Kidsco (műsoridő 05 és 23 óra között) 1. MTV Hits 2. MTV Rocks 3. MTV Dance 4. VH1 HBO Pak Sat Globe Sat Night Life Sat Kids Sat Pulse HBO MaxPak 1. The Fishing and Hunting Channel Sat Fishing and Hunting 1. Viasat Explorer (műsoridő 05 és 23 óra között) 2. Viasat History 3. AXN Crime 4. AXN Sci-Fi 1. Sky News 2. Euronews 3. SAT1 4. RTL 5. ARD 6. Rai Uno 7. TVE 8. RTR Planeta Sat Delta Sat Speak! 1. Mezzo Sat Mezzo *Csak előfizetőknél érhető el. A szolgáltatás igénybevételi feltételei a honlapon találhatóak meg. ** A szolgáltatás igénybevételi feltételei a honlapon elérhetőek. PTH1886 Lakossági TV szolg. melléklete

11 11 Televízió csatornák HD kiegészítő okban 1. m1 HD 2. m2 HD 3. Eurosport HD 4. National Geographic HD 5. Viasat Nature/History HD 6. Spektrum HD Rádióműsorok Sorszám Program megnevezése 1. mr1-kossuth 2. mr2-petőfi 3. mr3-bartók szolgáltatás Sat HD 1. A szolgáltatás meghatározása Műholdas és szélessávú internet-szolgáltatás egyidejű igénybevételével megvalósuló olyan komplex műsorterjesztési szolgáltatás, amelynek keretében a szolgáltató a hagyományos televízió-szolgáltatás mellett, az internet technológia segítségével interaktív szolgáltatások használatát is biztosítja az Interaktív SAT TV-vevőegységének igénybevételével, a televíziókészüléken keresztül. A szolgáltatást a Magyar Telekom Nyrt. néven nyújtja ügyfeleinek, amelyet a helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételei (a továbbiakban ÁSZF) szabályoznak. A szolgáltatás igénybevételi korlátait az ÁSZF 2. sz. Melléklete tartalmazza. Műszaki, technikai feltétel: A műholdas műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó feltételeken túlmenően, az szolgáltatás igénybevételéhez szükséges feltétel: Előfizető rendelkezzen olyan vezetékes szélessávú internet-hozzáféréssel, amely teljesíti az internet-hozzáférésre vonatkozó minimum elvárásokat. A szolgáltatás mobil szélessávú kapcsolat esetén nem érhető el. A szolgáltatás mobil szélessávú kapcsolat esetén nem érhető el. Az internet-hozzáférésre vonatkozó minimum elvárás, hogy a szolgáltatás garantált letöltési sebessége elérje az 1 Mbit/s értéket, illetve további elvárás hogy, az előfizető biztosítsa az internet-szolgáltatás használata során azt, hogy a digitális beltéri vevőegység (set top box) felé a minimális letöltési sebesség haladja meg a 0,5 Mbit/s, a feltöltési sebesség pedig a 0,1 Mbit/s értéket. A fentiek szerint előírt, alacsonyabb sebességű internet-szolgáltatás, vagy annak hiánya esetén a szolgáltatás interaktív funkciója nem biztosítható. Az interaktív funkciók interneten történő adatforgalmazása miatt, a forgalomarányos internet mellé az szolgáltatás értékesítését a szolgáltató nem javasolja az előfizetők részére, tekintettel arra, hogy az előfizető az adatkorlátot az interaktív funkció használatával hamar elérheti, s ez jelentős többletköltséget, illetve az internet-szolgáltatás korlátozását jelenthet. A nem a Szolgáltató által biztosított internet-szolgáltatás hibájából, vagy annak hiányából, működési zavaraiból származó hibákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, így amennyiben ezzel összefüggésben a SAT TV szolgáltatás interaktív funkciója nem működik, a hiba elhárítása nem a Szolgáltató kötelezettsége. Előfizető vállalja, hogy a szolgáltatást nyilvános vetítésre nem használja. Ennek megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a szerződés felmondására. 2. A szolgáltatás tartalma Az Interaktív SAT TV szolgáltatás alapkínálati programokból, valamint az alapkínálati program mellé igényelhető kiegészítő miniokból, illetve más kiegészítő szolgáltatásokból áll. Az alapkínálati ok tartalmaznak egy ún. rádió ot is (mr1, mr2, mr3). Az alapkínálati díjok a következők: Közszolgálati Alap Családi Extra Kiegészítő miniok Közszolgálati, Alap, Családi és Extra mellé rendelhetők. Az elérhető miniok a következők: HBO MaxPak* HBO Pak* Sat Globe Sat Pulse Sat Night Life Sat Kids Sat HD Sat Fishing and Hunting Sat Delta * A HBO MaxPak és HBO Pak ok kizárólag egyéni előfizetők számára elérhetők. Interaktív szolgáltatások Videotéka: olyan médiaszolgáltatás, amelyben a médiaszolgáltató által összeállított műsorkínálat alapján a felhasználó egyéni kérés alapján, az általa kiválasztott időpontban tekintheti, illetve hallgathatja meg a szolgáltató által kínált műsorszámokat, amelyet az adott tartalomnál feltűntetett díj ellenében biztosít a szolgáltató. Archív TV: E funkció segítségével egyes, már lejátszott televízió műsorok meghatározott időtartamig visszamenőleg megnézhetők, amelyeket az adott tartalomnál feltűntetett díj ellenében biztosít a szolgáltató. Egyéb interaktív alkalmazások: Ezen alkalmazások keretében egyes internetes tartalmak TV képernyőre optimalizált változatai és speciális tartalmak közvetlenül az interaktív SAT TV vevőegység távirányítójának segítségével is elérhetőek. Kiegészítő opciók: Felvétel opció megállítható, visszatekerhető adás (time-shift), felvétel funkció (2012. november 5-től a Prémium opció szolgáltatás elnevezése Felvétel opcióra változik.) A szolgáltatások csatornakiosztását az ÁSZF 6/D sz. Melléklete tartalmazza. Az előfizetői szerződésben rögzített ok újbóli eléréséhez a díjtartozás megfizetése, valamint az ÁSZF 5.sz. Mellékletében található visszakapcsolási díj fizetése szükséges. 3. A szolgáltatás telepítése A Szolgáltatás igénybevételéhez az alábbi eszközök szükségesek: a) beltéri egység: dekódoló berendezés (SAT TV Interaktív vevőegység(set-top box) és kártya) b) kültéri egység: parabola antenna és fejegység c) a TV-szolgáltatás telepítéséhez szükséges egyéb szerelési anyagok (Kábelek, csatlakozók, rögzítő szerelvények) d) digitális hálózati elosztó készülék (home gateway, router) A kültéri egység szolgáltatási címen történő felszerelhetőségét, a műholdra való rálátást a megrendelőnek kell biztosítania. A telepítés elvégzéséhez szükséges egyéb (pl. műemléki, szakhatósági és lakóközösségi) engedélyeket a megrendelőnek kell beszereznie. A szereléshez szükséges egyéb (pl: az Előfizető külön igénye szerinti) eszközök költsége és munkadíja az Előfizetőt terheli. Amennyiben az előfizető nem vállalja a többletköltségek viselését, a szolgáltató nem köteles az előfizetői szerződés megkötésére illetve attól elállhat. Az Interaktív SAT TV szolgáltatás létesítésének feltétele, hogy a vezetékes szélessávú internet-szolgáltatás és annak igénybevételéhez szükséges adatok már a létesítés időpontjában rendelkezésre álljanak. Abban az esetben, ha létesítéskor nem áll rendelkezésre az internet-szolgáltatás, vagy nem az előírt internet-szolgáltatással rendelkezik az Előfizető, illetőleg az internet-szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatok nem állnak rendelkezésre, a Szolgáltató az Interaktív SAT TV szolgáltatás interaktív funkcióit, a technológia feltétel hiánya miatt, nem képes telepíteni. Ez esetben a Szolgáltató, a technológiai feltétel hiánya miatt, a létesítést, az Interaktív SAT TV szolgáltatás interaktív funkcióinak bemutatása nélkül végzi el. Amennyiben a technológia feltétel hiánya nem a szolgáltatói érdekkörben felmerülő ok miatt következik be, abban az esetben, a Szolgáltató az internet-szolgáltatás és/vagy a szükséges adatok biztosítását követő újabb létesítésért kiegészítő telepítési díjat számíthat fel, amelynek mértékét az ÁSZF 5. sz. Melléklete tartalmazza. A szolgáltatások igénybe vételéhez szükséges beltéri egységet a szolgáltató biztosítja az ÁSZF 5. sz. Mellékletében meghatározott bérleti díj megfizetése ellenében. A beltéri egység a szolgáltató tulajdonában marad. A Szolgáltató két típusú set-top-box-ot biztosít a szolgáltatás igénybevételéhez, az előfizető kérésének megfelelően merevlemez nélküli vagy merevlemezes set-top-box-ot. A merevlemezes set-top boxot a Szolgáltató Felvétel opció rendelése esetén biztosítja. A Felvétel opció keretében biztosított merevlemezes set-top-box megállítható, visszatekerhető adás (time-shift) -, és felvétel funkcióval rendelkezik. Az előfizető egy előfizetői szerződéshez legfeljebb 3 darab set-top-boxot vehet igénybe. Felvétel opció rendelése esetén 1 db merevlemezes set-top-box igényelhető. A set top box(ok) utólagos telepítése esetén a szolgáltató a vonatkozó ÁSZF

12 12 5. sz. Mellékletében meghatározott telepítési díjat számol fel. A dekódoló kártyát a szolgáltató kizárólag használatba adja az előfizetőnek, a szolgáltatás igénybevételének időtartamára, az előfizető azon tulajdonjogot nem szerez, a dekódoló kártya a szolgáltató tulajdonában marad. Az a)- c) pontok szerinti kültéri és beltéri egységet, valamint az alapszerelési munka keretében biztosítandó szerelési anyagokat a Szolgáltató biztosítja az szolgáltatás keretében, a telepítési díj ellenében. A d) pontban meghatározott, a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges digitális hálózati elosztó készülék (home gateway, router) biztosítása az Előfizető kötelessége, amely eszköznek meg kell felelnie az ÁSZF-ben meghatározott műszaki paramétereknek: A digitális elosztó eszközként felhasználható az Előfizető használatában lévő, a Szolgáltató által biztosított eszköz is. A szolgáltatáshoz való új hozzáférés létesítési ideje minőségi mutató definíciója, annak számszerű követelménye és a számítási módja a vonatkozó ÁSZF 4. sz Mellékletében kerül meghatározásra. 4. Díjazás Alap ok díjai Havi díj Egyszeri telepítési díj Miniok Szolgáltatás típus Közszolgálati Alap Családi Extra Közszolgálati Alap, Családi, Extra Határozatlan tartamú szerződés esetén Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft 0 Ft Havidíj határozatlan tartamú szerződés esetén HBO Pak** Ft Ft HBO MaxPak** Ft Ft Sat Globe Sat Pulse Sat Night Life Sat Kids Sat HD Sat Fishing and Hunting Sat Delta Sat Speak! 1 250Ft Ft Ft 750 Ft 750 Ft Ft Havidíj 1 év határozott tartamú szerződés esetén * Havidíj 1 év határozott tartamú szerződés esetén* Interaktív szolgáltatások Videotéka előfizetéses (5 film/naptári hó***) Videotéka előfizetéses (3 film /naptári hó***) Videotéka havidíjas (2 film/naptári hó***) Archív TV előfizetéses Minimax Mesetár előfizetéses Megamax kalandtár előfizetéses BBC Entertainment előfizetéses Nick KLIKK előfizetéses Storynovella előfizetéses AXN NOW előfizetéses Agatha Christie és barátai KrimiKlub előfizetéses Sat TV vevőegységhez kapcsolódó díjak (set top box) Merevlemez nélküli 1. set top box bérleti díja Merevlemez nélküli 2. set top box bérleti díja Merevlemez nélküli 3. set top box bérleti díja Felvétel opció (merevlemezes set top box) Havidíj határozatlan tartamú szerződés esetén 1690 Ft 1050 Ft 850 Ft 490 Ft Havi díj 0 Ft 870 Ft 870 Ft Ft * Az 1 éves határozott időt követően a havidíj, a határozatlan időtartamú szerződés szerinti, mindenkor érvényes havidíjára emelkedik. A szolgáltatások további díjait az ÁSZF 5. sz. Melléklete tartalmazza. ** Kizárólag egyéni előfizetők által igényelhető. *** Az érvényességi időszak (1 hónap) alatt fel nem használt kölcsönzési lehetőség az érvényességi idő lejártával elvész, nem vihető át a következő hónapra. A Videotéka előfizetés hó közi megrendelése esetén a teljes havidíj kiszámlázásra kerül. Az előfizetésben foglalt 2, 3, 5 kölcsönzési alkalom a megrendelés hónapjának végéig használható fel. Hó közi szerződésmegszüntetés esetén a teljes havidíj kiszámlázásra kerül, az adott havi 2, 3, 5 kölcsönzési lehetőség a lemondás napjáig használható fel. 5. Szünetelés, korlátozás A szolgáltató biztosítja az előfizető kérésére történő szolgáltatásszüneteltetést, amennyiben azt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik. A szünetelés időtartama alatt a szüneteltetésért díjat számít fel a Szolgáltató, amelynek mértékét az ÁSZF 5. sz. Melléklete tartalmazza. Ha az Interaktív SAT TV igénybevételéhez szükséges internet-szolgáltatás az internet-szolgáltatás előfizetőjének érdekkörében bekövetkező okból szünetel vagy korlátozás alatt áll, az egyben az Interaktív SAT TV szolgáltatás interaktív szolgáltatásainak szünetelését korlátozását is jelenti. A korlátozás ideje alatt a Szolgáltató a Közszolgálati igénybevételét biztosítja Közszolgálati gal rendelkező előfizetők kivételével. Amenynyiben a szolgáltatáskorlátozásra kerül, a kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások igénybevétele sem biztosított. 6. Csatornakiosztás A csatornakiosztás megegyezik a Sat TV szolgáltatásra vonatkozó leírás 5. pontjában lévő csatornakiosztással. PTH1886 Lakossági TV szolg. melléklete