hallássérültek a munka világában

Átírás

1 Beliv_1old.pdf :47:21 hallássérültek a munka világában információs füzet hallássérülteknek ii. álláskeresési útmutató C M Y CM MY CY CMY K Sorozatunk folytatásaként egy újabb érdekességgel készültünk a hallássérült munkavállalók számára, amelyben az álláskeresés technikáit részletezzük, egyéni tapasztalatainkat osztjuk meg. Ahhoz, hogy könnyebb legyen elhelyezkedni a nyílt munkaerő piacon, mellékelünk olyan információkat a kiadványban, amelyet még nem gyűjtöttek össze ilyen részletességgel eddig a hallássérültséggel élők részére. Éppen ezért reméljük, hogy szívesen, nagy érdeklődéssel fogjátok olvasni. Munka-Kör Alapítvány munkatársai munka-kör alapítvány 2013

2 Beliv_2old.pdf :47:49 C M Y CM MY CY CMY K A kiadvány megjelenését támogatta: Conint-Print Kft. és Bozsó Szilvia Szerkesztette: Dubniczki Csilla Az érthetőséget nagyothallók és siketek tesztelték, valamennyien a Munka-Kör Alapítvány munkatársai. Felelős szerkesztő: Dr. Soósné Szigetvári Ágnes Felelős kiadó: Munka-Kör Alapítvány, 1021 Budapest, Hűvösvölgyi út 81. A borítót tervezte - adományként: Bozsó Szilvia Kép és illusztráció: Alapítvány fotóarchívuma Nyomda: Conint-Print Kft. Felelős vezető: Váradi Attila ISSN:

3 Tartalom 1. Bevezetõ 2. oldal 2. Rólunk 3. oldal 2.1. Hogyan segítjük a hallássérülteket? 3. oldal 2.2. Kapcsolattartás ügyfelek és munkaadók között 4. oldal 3. Álláskeresés. állásvadászat útravaló minden álláskeresõnek 5. oldal 3.1. Személyes dosszié összeállítása (önéletrajz, orvosi papírok, határozatok, bizonyítványok...stb.) 6. oldal 3.2. Az alábbiakat gondoljuk végig és fogadjuk, el mielõtt álláskeresésnek adjuk a fejünket 6. oldal 3.3 A bemutatkozó levél 7. oldal 3.4. Milyen a jó önéletrajz és motivációs levél? 7. oldal 3.5. Tényleg akarsz munkát? 9. oldal 3.6. Tippek a munkakereséshez 10. oldal 3.7. Hogyan töltsd ki a jelentkezési lapot? 10. oldal 3.8. Mit kell az interjú során tenned? 11. oldal 3.9. Okok, amiért nem alkalmaznak 13. oldal Sohase 13. oldal oldal 4. Ha megkapod a munkát 14. oldal 5. Ha nem kaptad meg a munkát 15. oldal 5.1. Hogy kezeld az elutasítást 15. oldal 6. Mitõl függ, hogy sikeres leszel e a munkahelyeden? 15. oldal 6.1. A munkaadók a következõ tulajdonságokkal rendelkezõ munkavállalókat keresik. oldal 7. Munkapróba 16. oldal 8. Akik segíthetnek: RSzSz, Munkaügyi központok, Támop programok, civil szervezetek 16. oldal 8.1. Rehabilitációs Szakigazgatási Szerv rövidítése az RszSz 16. oldal 8.2. A Munkaügyi Központok feladatai és az e mailes kapcsolattartás 17. oldal 8.3. TÁMOP oldal 8.4. Civil szervezetek és internetes portálok 21. oldal 9. A mi konkrét tapasztalataink, mit akar a munkáltató? 22. oldal 10. Hol keress munkát? 23. oldal 11. A rehabilitációs foglalkoztatás 24. oldal 12. Álláskeresés a Munka Kör Alapítvány segítségével sorstárs segítõink útján 33. oldal Tesztírás Elsõ találkozás a munkaadóval 33. oldal Állásinterjú elõtt, állásinterjú alatt és az elsõ munkanapon 34. oldal Állásinterjú 34. oldal Felkészülés az állásra gyakorlati hibák és jó tanácsok munkába állás elõtt 34. oldal Jó tanácsok az álláskereséshez, munkába állás elõtt 35. oldal A másik oldal: munkaadókról hallássérülteknek 36. oldal 13. Munkaadókkal való kapcsolat 37. oldal Munkaadók felkutatása, megkeresése, kapcsolattartás 37. oldal Munkaadók félelmei és megoldások 38. oldal 14. Mellékletek 40. oldal

4 A kiadvány, melyet most kezedben tartasz, azzal a céllal készült, hogy a munkapiaci szereplõk közötti kapcsolatokat hatékonyabbá tegye. Mivel speciálisan hozzátok, hallássérültekhez szólunk elsõsorban, ezért tapasztalatból arra hívjuk fel a figyelmeteket, hogy nem érdemes eltitkolni, hogy hallássérültek vagytok. Vállaljátok bátran, kevesebb szorongással tudtok élni, jobb lesz a közérzetetek a munkahelyen és így is lehet állást találni. Ezt a jelmondatot választottuk a Munka Kör Alapítvány második kiadványának mottójául, mert igen, nekünk siketeknek és nagyothallóknak is minden esélyünk és képességünk megvan ahhoz, hogy dolgozhassunk, hogy munkát vállalhassunk akár védett, akár nyílt munkaerõ piaci foglalkoztatónál. Még akkor is, ha ehhez segítségre van szükségünk. A segítséget sok helyrõl megkaphatjuk: sorstársaktól, hallássérültekkel foglalkozó civil szervezetektõl, jelnyelvi tolmácsszolgálatoktól, családtól, barátoktól, Munkaügyi Központokból, Rehabilitációs Szakigazgatási Szervek munkatársaitól, internetes fórumokról, de a legjobb, ha személyesen tapasztaljuk meg az álláskeresés sikereit és kudarcait. A legfõbb segítség a saját önbizalmunk, elhatározásunk, motivációnk, valamint együttmûködésünk azokkal, akik támogatnak minket az álláskeresés rögös útján. Kiadványunkkal segíteni, motiválni szeretnénk a hallássérült álláskeresõket (pályakezdõket, újrakezdõket, GYES rõl visszatérõket, újraminõsített megváltozott munkaképességûeket), hogy bátran vágjanak bele a dolgos hétköznapokba. Összegyûjtöttük mindazokat a hasznos információkat, tapasztalatokat, melyek útmutatóul szolgálnak az álláskeresés során. Legyen ez a kis tájékoztató füzet egy mankó, amit mindig elõ lehet venni, ha elakadunk, ha valamit nem értünk. Reméljük, hasznos lesz számotokra és hallássérült ismerõseitek, munkaadóitok számára is. Ha ez nem elég, akkor keressétek személyesen, e mailben az Alapítvány munkatársait, ahol felkészült szakemberek és tapasztalt

5 sorstárs segítõ munkatársak egyéni képesség felmérés alapján segítenek kiválasztani, megtalálni az ideális munkahelyet és munkakört. Kedves Hallássérült Álláskeresõk! Olvasgassatok, szemezgessetek, tanuljatok ebbõl a füzetbõl és ne feledjétek: nekünk is sikerülhet! A Munka Kör Alapítvány Magyarországon egyedülálló módon támogatja a siket és nagyothalló emberek foglalkoztatásának elõsegítését sorstárssegítõk közremûködésével. Elsõsorban a nyílt munkaerõ piacon való elhelyezkedésüket segíti a Közép Magyarországi Régióban: Budapesten és Pest megyében, 2013 ban már országosan is. Magyarországon több mint 1 millió hallássérült van. (SINOSZ 2003 as adat.) Közülük a KSH 2011.évi adatai szerint en vallják magukat hallássérültnek. Ez nyilván egy elég nagynak tûnõ szám, de csak töredékük dolgozik. Ugyan szeretnének és tudnak is dolgozni, de ehhez segítségre van szükségük. A hozzánk forduló súlyosan fogyatékos hallássérültek álláskeresési és életvezetési problémáiban sorstárs segítõk közremûködésével az alábbi módokon tudunk segíteni: kutatjuk és felvesszük a kapcsolatot a potenciális munkaadókkal, közvetítünk az állást keresõk és a munkaadók között, tájékoztatást adunk az igénybe vehető kedvezményekről, támogatásokról; ellátjuk őket a hivatalos ügyintézéshez szükséges nyomtatványokkal; segítünk a komplex felülvizsgálathoz szükséges iratok beszerzésében; személyes találkozás keretében felmérjük a hozzánk fordulók képességeit, a felmért igények, képességek, készségek alapján együtt választjuk ki a megfelelõ munkahelyet, segítünk a hivatali ügyintézésben, profi önéletrajz megírásában; igény szerint állásinterjúra, munkapróbára kísérjük ügyfeleinket; az álláskeresés során felmerülõ kommunikációs akadályok elhárításában, álláskeresési technikák ismertetésével, hallássérülteknek szóló szakmai képzések felkutatásával, élõ párbeszéd formájában fórumokat, találkozókat, felvilágosítótájékoztató elõadásokat szervezünk hallássérültek, velük foglalkozó munkaadók, civil szervezetek képviselői számára; honlapunkon, hírlevelünkben, közösségi oldalunkon (Hallássérültek Munkavállalása Facebook) folyamatosan közzétesszük a megváltozott

6 munkaképességûeknek szóló információkat, jogszabályokat, valamint naponta feltöltjük a legfrissebb állásajánlatokat; általános és középiskolákban tájékoztató előadások megtartásával; személyesen keressük fel a munkaadókat és tájékoztatjuk õket az adó és egyéb kedvezményekrõl, segítünk nekik leküzdeni azokat a félelmeket, melyek visszatartják őket a hallássérültek alkalmazásától; a hallássérülteket és munkaadóikat speciális munka tûz és balesetvédelmi oktatási segédlettel látjuk el; munkatársainkat is folyamatosan képezzük, hogy minél hatékonyabban tudjanak kommunikálni és segíteni a hozzánk forduló álláskeresőknek; A jól felkészített hallássérült megfelelõ munkakörben legalább olyan jól teljesít, mint halló társa, amennyiben szakmai kompetenciákkal (tudással, ismerettel, jártassággal) rendelkezik. Ez az integrált foglalkoztatás, a megváltozott munkaképességûek alkalmazása növeli a cégnél munkamorált, a szolidaritást, a hatékonyságot, az együttmûködést, az önbecsülést, az összetartást. Sajnos ilyen nyitott munkaadó nagyon kevés van, különösen az állami szektorban. Ezért ezeket a lehetséges munkahelyeket fel kell kutatni, ahogyan a hallássérülteket is. Sokszor nyomozni kell. Össze kell hozni az érintetteket, ezeket a feladatokat látják el sorstárs segítõ munkatársaink, valamint rehabilitációs mentor és foglalkozási tanácsadóink. Fontos, hogy keressétek meg a halló közösségeket és a hivatalokat és kérjetek segítséget, hogy megtudjátok, hogyan tudják elõsegíteni a Ti munkavállalásotokat. Az ehhez szükséges információkat ebben a kis füzetben, a lehetõ legteljesebb mértékben leírjuk Nektek. A munkavállalók közül 2011 ben több mint 500 an fordultak az Alapítványhoz munkavállalási és egyéb mindennapi életüket megkönnyítõ tanácsadási igénnyel, akikkel a folyamatos kapcsolattartást sikerült megvalósítani. A kapcsolattartást legfõképpen interneten keresztül valósítjuk meg. A már regisztrált munkavállalókkal e mailben, a még nem regisztrált munkavállalókkal a közösségi oldalakon tartjuk a kapcsolatot és a hírünk szájról szájra terjed a hallássérültek körében ben segítségünkkel több, mint 120 hallássérült álláskeresõ talált munkát többségük a versenyszférában, a nyílt munkaerõ piacon. Ma már országos szinten segítjük a hallássérültek elhelyezkedését. A változó jogszabályokról, az ügyintézésrõl, az álláskeresési technikákról nemcsak a hozzánk forduló hallássérülteket tájékoztatjuk, hanem a munkaadókat is, lehetõségeinkhez mérten személyes találkozásaink során. Törekszünk arra, hogy a sorstárs segítõi feladatokba minél több fiatalt

7 vonjunk be. Ennek érdekében indítjuk útjára 2013 ban elõadás sorozatunkat általános és középiskolákban Budapesten. Büszkék vagyunk arra, hogy az országban Alapítványunk a hallássérültek munkavállalásának elõsegítésében az egyik legnagyobb és legeredményesebb szervezet. Munkánk során nagy hangsúlyt fektetünk az esélyegyenlõség elvének gyakorlati megvalósítására. Természetesen tisztában vagyunk azzal, hogy a hallássérültek többnyire súlyos kommunikációs nehézségei a munkaadó és a munkavállaló részérõl egyaránt erõfeszítéseket igényelnek, hasonló munkakörök esetén is. De bízunk benne, hogy egy egészséges társadalom egyre jobban felismeri azt a közös érdeket, hogy a valamilyen szempontból hátrányos helyzetûek esélyeit biztosítsuk a munkaerõpiacon is. ( néven vannak ilyen programok.) Sikertörténetek támasztják alá, hogy közfeladatot ellátó tevékenységünknek, mûködésünknek van létjogosultsága, helye a foglalkoztatási szférában. I. Ebben a fejezetben mindazokat az álláskeresési technikákat gyûjtöttük össze azoknak, akik most kerültek ki az iskolából, pályakezdõk, még nem dolgoztak sehol sem, vagy most lettek munkanélküliek, vagy már régóta nem találnak maguknak megfelelõ állást. Gyakran nem a végzettség, a szakmai képzettség, tudás hiányzik az adott állás megszerzéséhez, hanem a sikertelenségbõl adódó önbizalomhiány, vagy a hallókkal való kommunikációtól való félelem. Az összeállításunkban

8 igyekszünk felkészíteni a hallássérült álláskeresõket, hogy igenis, ha akarják, megtalálják azt a munkát, ami nekik megfelel. Mi mindenképpen segítünk! Gyûjts össze egy mappába mindent, ami fontos lehet a munkahelyi jelentkezési lapok kitöltéséhez: önéletrajz: egy jól megírt önéletrajz. Ma már a legtöbb helyen az Europass önéletrajzot fogadják el. Az interneten böngészve bárhol találunk EU pass CV mintát. A lényeg, hogy minden végzettség, addig betöltött állás, tapasztalat, iskola, tanulmányok szerepeljenek benne. iratok: a személyes adatokról személyi igazolvány, lakcímkártya, TAJkártya, esetleg REHAB kártya, START kártya, egyéb kedvezményre jogosító igazolások, igazolványok. nevek címekkel akik ajánlást tudnak írni a munkádról ha van, ajánlólevél egy munkáltatótól bármi végzettséget bizonyító irat, iskolai papírok, bizonyítványok, elvégzett tanfolyamok másolatai orvosi papírok, határozatok: MINDEN orvosi papír, ami a hallásállapottal kapcsolatos (audiogramm, felülvizsgálati papír, határozatok a támogatásokról, igazolás megváltozott munkaképességrõlstb.) Idõ, türelem kell hozzá. Legjobb, ha elõvesszük az összes papírunkat, ami van és összerakjuk, átnézzük mi van meg, mi hiányzik, amit még be kell szerezni, el kell intézni, aztán megválaszoljuk, magunkban jól átgondoljuk, esetleg papírra vetjük az alábbi kérdéseket: Milyen állást, hány órában szeretnék betölteni? Megvane a végzettségem, képességem, kellõ tapasztalatom hozzá? (szakmunkás, érettségi, nyelvvizsga, vagy diploma) Milyen támogatásban, ellátásban részesülök? (fogyatékossági támogatás, családi pótlék, álláskeresési támogatás, rehabilitációs vagy rokkantsági ellátás, stb.)

9 Milyen papírjaim vannak? (Rehab kártya, igazolás, komplex orvosi felülvizsgálatokról határozat, járadékról szóló határozat, MÁK határozatok a támogatásokról, hallásgörbe, stb.) Regisztrálva vagyok e mint munkakeresõ valamelyik Munkaügyi Központban vagy Rehabilitációs Szakigazgatási Szervnél? Milyen a hallásállapotom? Hogyan tudok kommunikálni hivatalos ügyek intézésénél, a leendõ munkaadóval, munkatársakkal? (siket, nagyothalló, de jól/rosszul beszél hallókészülékkel, csak jelel, beszél és jelel is) Védett (más fogyatékossággal élõkkel együtt) vagy nyílt munkaerõpiacon, integrált munkahelyen szeretnék dolgozni? Hajlandó lennék e utazni többet az állás miatt? Hajlandó lennék e lakóhelyemtõl távol dolgozni, és igénybe venni a lakhatási támogatást? Hajlandó lennék e tanulni, képzéseken részt venni egy jobb állás érdekében? 3.3 A (motivációs levél néven is ismert) Nem szükségszerû, de a munkaadók általában örülnek, ha van az önéletrajz mellett egy kísérõlevél, vagy más néven motivációs levél, lényege, hogy ebben le kell írni, miért szeretnéd ezt az állást megkapni, miért téged válasszanak ki az adott munkakörre. (Jó, ha minden iratról készítünk egy egy másolatot magunknak is. Az önkormányzatoknál, a Kormányablakoknál általában ingyen is van lehetõség a fénymásolatok elkészítésére.) Egy jól megírt önéletrajz és motivációs levél mér fél belépõ az új munkahelyre, de minden a személyes találkozón dõl majd el. Az önéletrajzot elég egyszer megírni, a motivációs levél mindig az adott munkakörhöz kapcsolódik. fizetés igény és munkaidõ: jó, ha elõre tájékozódsz, hogy a megpályázott munkakörre mennyi reális fizetés járhat,számolj azzal, hogy ha régen nem dolgoztál vagy pályakezdõ, vagy érdemesebb 4 6 órás állással kezdeni és fokozatosan áttérni a 8 órásra.

10 Bár a legtöbb munkáltató az Europass önéletrajzot fogadja el, de ha egyedi önéletrajzot nyújtunk be az sem baj. Az álláskeresés kezdetekor csak egyszer kell jól kitölteni, megírni, utána nagyon sok helyre el tudjuk majd küldeni. Legjobb, ha kétfélét készítünk: egy Europass osat és egy egyedit). Mindegyiknél figyelembe kell venni az alábbiakat: rövid: maximum 1 1,5 oldal tömör (nem regényt írunk, csak ami fontos az állás betöltése szempontjából) áttekinthetõ, jól szerkesztett: a lényeges információkat tartalmazza jól felismerhetõ fekete fehér vagy színes fénykép (nem kérik mindenhol). A legjobb egy igazolványkép, nem csoportkép, vagy photoshoppal készített kép) egyszerû fehér lapon elkészített, nem túldíszített géppel írt és kinyomtatott (kézi írással már nem fogadják el) ne legyen benne helyesírási hiba! életrajzi adatok (név, születési dátum, hely, lakcím, elérhetõségek /telefon, e mail cím) tanulmányok, iskolák (legutolsótól visszafelé datálva) munkatapasztalat, munkahelyek, ahol eddig dolgoztál (idõrendben visszafelé, azaz a legutolsó kerül elõre, bele kell írni, hol, meddig dolgoztál, milyen munkakörben, mit csináltál. Max. 5 fontos munkahelyet emelj ki, ha volt ennyi) egyéb végzettségek (tanfolyamok például,) nyelvtudás ha van (milyen nyelv, annak szintje, foka) egyéb képességek (pl. számítógépes ismeretek milyen van, van e jogosítványod, ha igen, milyen kategóriás, egyéni vállalkozói igazolványod van e, stb.) a végére érdemes beírni, hogy milyen formában érnek el, itt feltüntetheted, hogy hallássérült vagy és milyen formában kommunikálsz) fel lehet tüntetni a hobbidat (Pl. olvasás, sport, stb.) nem mindenhol kérik, de jó, ha van kéznél személyes hangvételû, tükrözze, milyen vagy, egyedi, ne legyen közhelyes, unalmas õszinte, tárgyszerû, figyelemfelkeltõ azokat az információkat tartalmazza rólad, ami az önéletrajzba nem kerül bele, nem más mint kiegészítése az önéletrajz száraz adatainak pozitív (a munkában elért sikereidet, eredményeidet tüntesd fel)

11 itt lehet kifejteni bõvebben, miért keresel munkát, miért szeretnéd ezt az állást megkapni, miért tetszik, miért lenne jó. itt lehet írni a hallássérülésedrõl, hogyan tudsz kommunikálni a kommunikációs formákról megemlítheted, hogy teljes, részmunkaidõs állást szeretnél és miért? (Pl: GYES mellett dolgozol, vagy a rehabilitált foglalkoztatás csak 4 6 órát enged, még tanulsz, stb.) géppel írt levél ez is, ne legyen hosszabb 1 oldalnál Mit szeretnél a jövõben dolgozni? Jövõbeli érvényesülésed a munka világában megtervezhetõ. Karriered felépítéséhez az elsõ lépés: megvizsgálni, hogy milyen munkát szeretnél. Ha komolyan szeretnél munkát találni, érdekes és jól fizetõ állást keresel, akkor egy elõvigyázatos, lépésrõl lépésre való megközelítést érdemes tenni. Hogy mindezt felmérhesd, fontos végigolvasnod s ha van kedved, kitöltened a következõ, érdeklõdési köröket magába foglaló tesztet. De ne felejtsd el, hogy ez a felmérés csak azt méri, téged mi érdekel, milyen a hozzáállásod, és nem a képességeidet. Munka jellemzõi Szeretem Nem szeretem Szeretek 1. testmozgást igénylõ munkát végezni. 2. gépekkel, munkahelyi felszerelésekkel való munkát végezni. 3. foglalkozni üzleti, bolti, vállalkozói környezetben levõ emberekkel. 4. döntést hozni. 5. segítséget nyújtani, törõdni az emberekkel. 6. szavakkal és betûkkel részletesen dolgozni (pl. adatrögzítés). 7. új ötleteket kitalálni. 8. odafigyelést és pontosságot igénylõ munkát végezni, ahol mindig ugyanazt csinálom. 9. számokkal dolgozni. 10. vizuális (fotózás, videó) munkát végezni. 11. vezetni az embereket. 12. látogatókat, utazókat irányítani, segíteni nekik. 13. aprólékos, szinte sziszifuszi munkát végezni (kézügyességet igénylõ munka, emberi teljesítményt meghaladó munka). 14. figyelni mások biztonságára.

12 15. tudományos, technikai ötleteket használni. 16. eladni. 17. kommunikálni. (Akár más nyelveken is.) 18. gépekkel foglalkozni. Elõször részidõs munkát keress, majd nézz teljes idejû munkák után. Minden nap írj listát arról, hogy mit kell aznap elvégezned Már kora reggel jelentkezz be a munkára. Ez jó benyomást kelt, és így elég idõd lesz kitölteni a jelentkezési lapot, a tesztet, az interjúra készülni stb. Hívd föl a munkáltatót, hogy mikor a legjobb munkára jelentkezni. Néhány munkahely csak a hét bizonyos napjain fogad el jelentkezési lapokat. Jó néhány munkahelyre add be a jelentkezési lapodat, melyek közel vannak egymáshoz, így idõt és pénzt takarítasz meg. Ha egy jónak ígérkezõ munkáról a nap végén szerzel tudomást, azonnal próbálj telefonálni, ne húzd az idõt. Írd le az összes munkáltatót, akivel kapcsolatba léptél, a dátumot, az embereket, akikkel beszéltél, és jegyzeteket a beszélgetésekrõl. Legyél felkészült. Legyen nálad önéletrajz, tollak, papír információk a munkaadókról mindig. Bármikor készen kell állnod arra, hogy valaki fogad. Nem számít, hogy milyen a jelentkezési lap, amit ki kell töltened, de mindig tudd, ha helyesen töltöd ki, megmutathatod, hogy TE vagy az, aki a munkára illik. Fontos! Ha nem csoportosan mész valakivel állást keresni, hanem elkísér Téged barátod, rokonod, jeltolmács, akkor együtt értelmezzétek a kérdéseket és az arra adott válaszokat. Vagyis beszéljétek meg valamilyen módon. Ha a kérdés valamilyen ok miatt nem érthetõ, nyugodtan kérdezzétek meg a Veletek foglalkozó embert. Természetesen, ha van segítõd, akkor az adatlapot Õ is kitöltheti. Néhány tanács, amit érdemes a fejedben tartani: Két jelentkezési lapot kérj. Ha csak egyet kaphatsz, elõször fénymásold le.

13 Így azon elõször mindent helyesen kitölthetsz, s így az eredeti példányon nem lesz hibád. Olvasd át az egészet, mielõtt hozzákezdesz. Írj szépen a lapon. Vigyél magaddal tollat, radírt vagy ecsetelõt, hogy a véletlen hibát ki tudd javítani. Betûzz helyesen és figyelj a nyelvtan helyességére. Ne hagyj semmit üresen és ellenõrizd, hogy nem felejtettél e ki valamit véletlenül. Mindig írj pontos dátumot mielõtt aláírod a lapot. Vidd magaddal az önéletrajzod, amikor egy munkáltatóhoz mégy, arra az esetre, ha ott helyben kell kitöltened a jelentkezési lapot. Tudd, hogy milyen oktatásban, tréningen vettél részt, milyen képességeid, tudásod, szakértelmed van abban a speciális munkában, amire jelentkezel. Gondolkozz el azon, hogy mi tesz téged mássá és jobbá ebben a munkában, mint a többieket. Tudd a céljaidat, beleértve azt is, hogy TE mit vársz el a munkádtól és/vagy a karrieredtõl. Tudd az elõzõ munkaélményeidet, tapasztalataidat: az elõzõ munkáltatóid nevét, címét, telefonszámát, az üzletek fajtáit, a foglalkoztatásod (munkaviszonyaid) idõpontjait, az emberek nevét, akik információt tudnak adni a teljesítményedrõl, munkád azon elemeit, melyeket a legjobban/legkevésbé szerettél, az eddig végzett munkáid azon elemeit, amelyeket már alkalmaztál elõzõ munkahelyeden. Mivel foglalkoznak? Ismerd, hogy milyen munkák érhetõek el a vállalatnál! Ismerd a vállalat munkaerõ felvevõ szokásait és potenciálját!

14 Ismerd a kötelességeket, felelõsségeket és elõléptetési esélyeket azokban a munkákban, ami iránt érdeklõdsz! Tájékozódj a kiszemelt vállalatnál dolgozó munkatársak számára elérhetõ jövedelemrõl! Alattamond el, hogy: Mik a hosszú távú céljaid, elképzeléseid, amit a munkától elvársz? Miket tartasz erõsségednek, illetve gyengédnek? Sorolj fel két vagy három olyan dolgot, amit fontosnak tartasz a munkában! Miért kellene pont Téged felvenni az adott munkára? Mik az elõzõ munkatapasztalataid? Mi érdekel ebben a munkában? Amit Te kérdezhetsz Mik a lehetõségek ebben a vállalatban a fejlõdéshez? Mik a munkáltató elvárásai azzal a személlyel szemben, akit erre a munkára akar? Mik a munkahelyi kötelességek, felelõsségek? Várhatóan kb. mikorra hozzák meg a döntést, hogy tied e vagy sem a munka? Az interjú másnapján írj egy köszönõlevelet, kifejezve, hogy mennyire méltányolod, hogy a munkáltató rád szánt az idejébõl. Kézzel írd, vagy igényesen gépeld a levelet( kérj segítséget ). Ha két héten belül nem hallasz a cég felõl, telefonálj vagy írj udvariasan és emlékeztesd õket az interjúra, illetve kérdezz rá a döntésükre, vagy a leendõ döntés meghozatalának idejére. Mindig Légy ott idõben hamarabb. Legyél felkészülve: tudj kérdezni és válaszolni is. Tudd a téged meginterjúvoló ember nevét, fogjatok kezet mint az üzleti életben. Ízlésesen és konzervatívan öltözz. Õrizd meg a szemkontaktust a téged meginterjúvolóval. Kommunikálj érthetõen, (mindegy, hogy szóban, jelnyelven vagy írásban) Légy barátságos és hagyj magadnak idõt, mielõtt válaszolnál a kérdésekre.

15 3.9. A munkával kapcsolatos célok és tervek hiánya. Amiért képtelen voltál tisztán kifejezni néhány információt. Az érdeklõdésed, a lelkesedésed hiánya. Nem voltál képes a téged meginterjúvoló szemébe nézni míg beszélgettetek, hiányzott az önbizalmad. Nem volt alkalomhoz illõ a személyes megjelenésed. Mivel csak a pénzügyi oldal iránt érdeklõdtél, s ott is a legjobb pénzszerzési lehetõségek iránt. Jelentéktelen kérdéseket tettél fel. Nem volt érthetõ, amit kommunikáltál, szóban vagy jelnyelven vagy írásban. Légy pozitív és lelkes az interjú folyamán, és mutass érdeklõdést. Az interjú végén köszönd meg a lehetõséget, fogj kezet és kérdezd meg, mikor hallhatsz az eredményrõl Sohase Késs el. Cigarettázz vagy rágógumizz. Viselj feszes farmert, rövid ruhát, kihívó ékszereket vagy túl erõs sminket. Beszélj túl sokat a személyes dolgokról. Kérj elnézést azért, mert még nincs tapasztalatod ilyen munkában, hangsúlyozd ki, milyen hamar tanulsz. Ne kérdezz rá a fizetésre, szabadnapokra, elõléptetésekre, mindaddig, amíg neked nem ajánlották a munkát. Vigyél magaddal megfelelõ segítséget, ha szükség van a kommunikáció miatt rá (Kérj meg valakit, hogy segítsen neked gyakorolni a kérdésekre adható választ) Milyen munkák (nyári, illetve részidõs) érdekelnek a legjobban és miért?

16 Tanulmányaid és tapasztalataid a különbözõ munkahelyeken hogyan készítettek fel erre a munkára? Mik a karrierbeli céljaid? Hogyan látod (képzeled) magad öt év múlva? Mesélj magadról és hátteredrõl Mik az erõsségeid? Mik a gyengéid? Mi érdekel ezzel a munkával kapcsolatban? Miért pont ennél a vállalatnál akarsz dolgozni? Mi volt a kedvenc tantárgyad az iskolában? Hány hónapot hiányoztál a múlt hónapban iskoládból/munkahelyedrõl? Miért kellene PONT TÉGED felvenni erre a munkára? A kérdések, amiket Te is megkérdezhetsz leendõ munkaadódtól Mik a munkával együttjáró kötelezettségek, felelõsségek? Milyen típusú embert szeretne a munkáltató erre a munkára? Mennyi utazással jár ez a munka? Létezik e valamilyen tréning, bevezetés ebbe a munkába? Mennyire fontos ez a munka a vállalat számára? Mennyi túlóra fordul elõ ebben a munkakörben? Lehetséges e a részlegek közötti "vándorlás "? Ez a munkaterület hogyan illik bele a vállalat egészébe? Körbe tudna e vezetni a vállalatban? A munkát megkapni csak az elsõ lépés megtartani már nehezebb. Tanuld meg, hogy mit vár el a munkáltatód. Néhány mód, ami segíthet megtartanod a munkát: Légy pontos. Légy képes arra, hogy a munkatársaidat figyelve is tanulj. Légy képes együttmûködni másokkal. Mindig készítsd el a munka rád esõ részét. Légy udvarias és barátságos. Kerüld el, hogy mindenre rákérdezz, vagy hogy szenvelegj minden apróságon.

17 Tiszteld mások érzelmeit. Segíts, ha szükséges. Legyél õszinte ha hibázol, próbáld újra még erõsebben. Ne magyarázkodj. Tudd a munkaszabályokat. Légy rugalmas. Nincs minden veszve! Ne add fel. Menj vissza a munkaigénylõ lapjaidhoz. Emlékezz ha valaki igazán mindenre felkészül, betartja az elõírásokat, van önéletrajza, megtalálja a megfelelõ munkát elõbb vagy utóbb. Általában legalábbis öt hat beszélgetés után érkezik munkaajánlat. Ha fejleszteni akarod mindazt, amit egy interjúban el kell mondani, érdemes megkérdezni a téged meginterjúvolót, hogy mi volt a hibád. Igen erõs sokk érhet, mikor egyre több jelentkezésedet elutasítják, mindamellett, hogy te jónak érezted magad azokra a munkákra. Lehet, hogy levert leszel és önmagaddal elégedetlen. Nagyon kevés ember kapja meg az elsõ munkát, amire jelentkezett, majdnem mindenki szembesül valamennyire azzal, milyen nagy sokk, ha elutasítják. De emlékezz, bár nem kaptad meg a munkát, de lehet, hogy a munkát egy jobban odaillõ ember kapta meg. Szakértelemtõl és tudástól. Alkalmazkodás minden változáshoz, ez a titok a túléléshez!!! felelõsségtudattal rendelkezik motivált (szeret dolgozni) képes minõségi munka végzésére és igénye van arra, hogy ne csak összedobja a munkáját képes szolgálatadásra, udvarias az ügyféllel, munkatárssal jól tud alkalmazkodni változó helyzetekhez (pl. mindig más feladatot kapsz, helyileg máshol kell dolgoznod vagy mással)

18 együttmûködési képességgel rendelkezik meghallgatod a fõnöködet vagy a munkatársadat és segítitek egymást abban, hogy a feladatot jól megcsináljátok a feladatot megérti és végre is tudja hajtani hûséges a céghez (szereted azt a munkahelyet, ahol dolgozol) kreativ mindig megtalálja a jó megoldást a problémára, vannak ötletei kézügyességgel rendelkezik ügyesen és gyorsan dolgozik a kezével nyitott gondolkodású, befogadja, amit mondanak, elgondolkodik rajta, nem utasítja el azonnal öntudattal rendelkezik tisztában van azzal, amit nagyon jól tud nincsenek elõítéletei (nem utasítod el a siketet vagy a hallót, mint nagyothalló és fordítva) professzionális szakmai tudása van pontosan tudod a szakmádat (pl. asztalos, kárpitos, varrónõ, pénzügyes) A munkapróba célja, hogy kipróbálhasd magad a nyílt munkaerõpiacon, a különbözõ munkatípusokban. A munkapróba során különbözõ munkahelyek, munkakörök kipróbálásával képet kapsz önmagadról, munkavégzõ képességedrõl, a munkahelyi elvárásokról, a reális lehetõségekrõl. A munkapróba alkalmat ad arra is, hogy a gyakorlatban fel tudj készülni a munkavállalásra. 3 4 munkapróbára, heti 1 2 délelõtt. Sokszor tapasztaljuk, hogy a jelnyelvi tolmács sem tudja eljelelni, mit is jelent ez a szó. Akkor honnan tudja a hallássérült ügyfél?rszsz: július 1 jén a megváltozott munkaképességû személyek érdekében, ügyeinek intézésére alakult Szerv(ek) irányítását a Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal végzi. Ott ahol a fõvárosi és megyei Kormányhivatalok is mûködnek.

19 Budapest és Pest megye egybe tartozik. regisztrálja, nyilvántartja a megváltozott munkaképességû embereket megállapítja a rokkantsági, illetve rehabilitációs ellátást intézi a foglalkozási rehabilitációs ügyeket munkaerõ piaci programban vesz részt munkát közvetít (együttmûködési kötelezettség alapján) ügyfeleket von be a közfoglalkoztatásba támogatásokat, szolgáltatásokat nyújt folyósítja az ellátásokat hatósági bizonyítványt állít ki a munkaképességrõl Az országos és illetékes RszSz ek listája, szolgáltatásai, tevékenységi köre bõvebben leírva megtalálható az alábbi linken: szervek/rehabilitaciosszakigazgatasi szerv (lakóhely szerinti illetékesség van, feltétlenül jelentkezzetek be) nyilvántartásba veszi a munkanélkülieket munkát ajánl, munkát közvetít annak, aki regisztrált tanácsokat ad (munka és pályatanácsadás) felvilágosítást ad a kedvezményekrõl, támogatásokról megállapítja, folyósítja, kezeli, megszünteti a támogatásokat munkaerõ piaci programokban vesz részt tájékoztatást ad az aktuális képzésekrõl kapcsolatot tart munkaadókkal és az ügyfelekkel E mailes kapcsolattartás a Munkaügyi Kirendeltségekkel:: január 1 jétõl van lehetõség. Errõl az ügyfélnek a regisztráláskor nyilatkoznia kell és meg kell adnia az e mail címét, amin elérhetõ. Kirendeltségek címei és elérhetõségei (e mail címek) megtalálhatók: nfsz.munka.hu, honlap Elérhetõségek menüpontban, vagy a Nemzeti Foglalkoztatási Szolgálat honlapján ( 3.TÁMOP a komplex felülvizsgálattal már rendelkezõk számára TAMOP irodák helyszínei: Baranya megye Megyei koordinátor: Kaszás Beáta,Mobil: ,E mail: kaszasb@nrszh.hu Szolgáltatási helyek :

20 7621 Pécs, Rákóczi út 17, Telefonos elérhetőség : ; Mohács, Szent J. u. 1/b.Telefonos elérhetõség : Szigetvár, Szabadság u. 14.,Telefonos elérhetõség : Komló, Bajcsy Zs. E. u. 5.,Telefonos elérhetõség : Bács Kiskun megye Megyei koordinátor: Daczi Péter,Mobil: ,E mail: daczip@nrszh.hu Szolgáltatási helyek : 6000 Kecskemét, Dobó krt. 8.,Telefonos elérhetõség : Baja, Árpád tér 1., Telefonos elérhetõség : , 6300 Kalocsa, Szent István kir. u ,Telefonos elérhetõség : Kiskunhalas, Szilády Áron utca 5 7.,Telefonos elérhetõség : / Kunszentmiklós, Rózsa u. 9.,Telefonos elérhetõség : Békés megye Megyei Koordinátor: Dorogi Ramóna,Tel.: ,Mobil: E mail: dorogir@nrszh.hu Szolgáltatási helyek : 5600 Békéscsaba, Luther utca 3.,Telefonos elérhetõség : Orosháza, Szabadság tér 3.,Telefonos elérhetõség: / Mezõkovácsháza, Alkotmány u. 42.,Telefonos elérhetõség: / Szeghalom, Bocskai u. 8.,Telefonos elérhetõség: /20 Borsod Abaúj Zemplén megye Megyei Koordinátor: Matisz István,Mobil: ,E mail: matiszi@nrszh.hu Szolgáltatási helyek : 3527 Miskolc, Bajcsy Zsilinszky Endre u. 15.,Telefonos elérhetõség: /321,322, Kazincbarcika, Jószerencsét út 6.,Telefonos elérhetõség: Encs, Petõfi út 62,Telefonos elérhetõség: Mezõkövesd, Szent László tér 8.,Telefonos elérhetõség: Sárospatak, Eötvös út 7.,Telefonos elérhetõség: Ózd, Jászi Oszkár út 3.,Telefonos elérhetõség: Szerencs, Rákóczi u. 40.,Telefonos elérhetõség: Budapest és Pest megye Megyei Koordinátor: Putz Norbert,Cím: 1071 Budapest, Damjanich u. 48.,Mobil: E mail: putzn@nrszh.hu Szolgáltatási helyek : 1039 Budapest, Boglár u. 12.,Telefonos elérhetõség: Budapest, Visegrádi u. 49.,Telefonos elérhetõség: Budapest, Táncsics Mihály utca Budapest, Budafoki út 59.Telefonos elérhetõség: Cegléd, Táncsics M. u. 4.,Telefonos elérhetõség: Nagykáta, Dózsa Gy. út 8. Telefonos elérhetõség: Monor, Kossuth L. u ,Telefonos elérhetõség: Dabas, Szent István út 67.,Telefonos elérhetõség: Vác, dr. Csányi László krt Gödöllõ, Dózsa Gy. út 13.,Telefonos elérhetõség: Ráckeve, Kossuth Lajos u. 130., Telefonos elérhetõség: Érd, Szabadság tér 12.,Telefonos elérhetõség: Csongrád megye Megyei Koordinátor: Zara Csaba,Cím:,Mobil: ,E mail: zaracs@nrszh.hu Szolgáltatási helyek : 6720 Szeged, Oroszlán u. 6.,Telefonos elérhetõség: / 1760,1767, 6800 Hódmezővásárhely, Andrássy út 33.Telefonos elérhetőség: ; Makó, Deák Ferenc u. 6.,Telefonos elérhetõség: / Szentes, Ady Endre u. 13.,Telefonos elérhetõség: