OM: A SZAK-MA SZAKKÉPZŐ ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

Átírás

1 OM: A SZAK-MA SZAKKÉPZŐ ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA 2. verzió Nyíregyháza, május 02.

2 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 2 Tartalom I. Küldetésnyilatkozat:... 3 III. A Fenntartó elvárásai... 5 IV. Minőségpolitikai nyilatkozat... 8 Célrendszer... 9 V. IMIP Intézményi Minőségirányítási Program A vezetés Folyamatok, szabályozások rendszere Intézményi ellenőrzés, mérés, értékelés Nevelés oktatás Az IMIP kialakításához szükséges fejlesztések, feladatok Az IMIP végrehajtásának értékelése A mérési-értékelési rendszer panaszkezelési rendje VI. Az IMIP működtetéséhez szükséges fejlesztések, feladatok VII. A dokumentumok kezelésének rendje VIII. Szabályzatok IX. Záradék... 17

3 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 3 I. Küldetésnyilatkozat: Előbbre s magasabbra törekedik az ember, ez kétséget nem szenved, s mi azt minden tárgyban láthatjuk Gr. Széchenyi István Az Aranyszív a gyermekekért Közhasznú Alapítvány abból a célból hozta létre a SZAK- MA Szakképző Iskola és Gimnáziumot, hogy Szabolcs Szatmár Bereg megyében segítse elő a humánerőforrás fejlesztését, minőségi állapotának javítását, nevezetesen: gondoskodjék felnőttek részére iskolarendszerű és iskolarendszeren kívüli formában a szakképzésről és készítse fel a hallgatókat a szakmai vizsgára, járuljon hozzá a hallgatók műveltségének fejlesztéséhez, szélesítéséhez, járuljon hozzá ahhoz, hogy a munkaerőpiacon a hallgatók piacképes tudással rendelkezzenek.

4 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 4 II. Az Intézmény bemutatása Iskolánk fenntartója az Aranyszív a gyermekekért közhasznú alapítvány. A nyíregyházi székhelyű SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium Szabolcs Szatmár Bereg megye illetékességi területén működik, a 33 bejegyezett telephely közül az 2011/2012. tanévben 26 településen aktívan folytat felnőttoktatási tevékenységet 1269 fő felnőttoktatásban részvevő tanulóval. Intézményünk a megye munkaerőpiaci igényeit szem előtt tartva jelenleg egészségügyi szakmacsoportban szociális gondozó, szervező (110 fő tanuló); szociális gondozó, ápoló (1076 fő tanuló); gyermek- és ifjúságvédelmi ügyintéző (22 fő tanuló) szakképesítés megszerzésére irányuló felnőttoktatási tevékenységet szervez. Az informatikai és közgazdasági szakmacsoport iránti kereslet kisebb mértékű, létszámuk: 61 fő tanuló. Az alapító az iskolarendszerű oktatás és felnőttképzés változatos, rugalmas és korszerű szervezési formáiban, a munkaerőpiac igényeinek megfelelő szakterületen, a tanuló lehetőségeihez maximálisan alkalmazkodva akarja szolgálni a közoktatás ügyét, az élethosszig tartó tanulás megvalósítását azzal a céllal, hogy Kelet-Magyarország térségében segítse elő a humánerőforrás fejlesztését, minőségi állapotának javítását.

5 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 5 III. A Fenntartó elvárásai Az Intézményfenntartó Alapítvány az Alapító Okiratban is rögzítetteknek megfelelően a következő kötelező feladatokat fogalmazta meg számunkra: a szakmai végzettséggel nem rendelkező fiatalok, felnőttek számára a következő szakképzések biztosítása: Agrárkörnyezetgazda Autóbuszvezető Biztonságszervező I Bútorasztalos Divat- és stílustervező Élelmiszer- és vegyi áru eladó Fodrász Gyakorlati oktató Gyermekotthoni asszisztens Gyógymasszőr Idegenforgalmi szakmenedzser Informatikai hálózattelepítő és üzemeltető Kereskedő Kiadványszerkesztő Kisgyermekgondozó, -nevelő Kozmetikus Lakberendező Marketing és reklámügyintéző Pedagógiai asszisztens Pék Pénzügyi-számviteli ügyintéző Pincér Rekreációs mozgásprogram-vezető Sportedző Szakács Szociális gondozó, ápoló Szociális gondozó, szervező Szociális gyermek- és ifjúságvédelmi ügyintéző Szoftverfejlesztő Tehergépkocsi-vezető Ügyintéző titkár Vendéglátó eladó

6 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 6 Vendéglátó szakmenedzser Vendéglős Villanyszerelő Web-programozó Tanfolyam keretei között oktatható szakmák: Alapozás, közmű- és fenntartási gépkezelő Aranykalászos gazda Banki-, befektetési termékértékesítő Bankőr Barista és teakészítő Befektetéskezelési referens Biztonságszervező II Biztosítási tanácsadó Emelőgépkezelő (kivéve targonca) Energiaátalakító-berendezés kezelője Építési anyagelőkészítő gép kezelője Ezüstkalászos gazda Fegyveres biztonsági őr Földmunka-, rakodó-, és szállítógép kezelő Független biztosításközvetítő Függő biztosításközvetítő Ingatlanvagyon értékelő és közvetítő Jogvédelmi biztosításközvetítő Kereskedő, boltvezető Kertészeti gépkezelő Kézápoló és műkörömépítő Konyhafőnök Kutyás őr Kutyavezető biztonsági őr Lábápoló Lízing referens Majorgép-kezelő Méhész Meliorációs, kert- és parképítőgép kezelő Mentálhigiénés asszisztens Mérlegképes könyvelő Mezőgazdasági erő- és munkagépkezelő Mezőgazdasági rakodógép-kezelő Mezőgazdasági szárítóüzemi gépkezelő Mixer- Bartender Nemzetközi pénzügyi referens Növénytermesztő Növényvédelmi gépkezelő

7 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 7 Növényvédő- és méregraktárkezelő Óvodai dajka Önjáró betakarítógép kezelője Pénzszállító Rendezvénybiztosító Személyes pénzügyi tervezési referens Targoncavezető Testőr Útépítő és karbantartógép kezelő Vagyonőr Vállalatfinanszírozási és értékelési-referens pályázati lehetőségek kihasználása pályaválasztás segítése felkészítés a szakirányú felsőfokú oktatásra munkalehetőségek felkutatása a végzett hallgatók részére együttműködés az intézményi folyamatokban szerepet játszó partnerekkel.

8 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 8 IV. Minőségpolitikai nyilatkozat Mi, a SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium dolgozói azt szeretnénk, hogy a hallgatókkal, diákokkal együttműködve közös erkölcsi alapelveket vallva mindannyiunk megelégedésére végezzük munkánkat. Kiemelt szerepet szánunk az egyéni felelősségvállaláson, kötelességtudáson alapuló, céltudatos oktató-nevelő munkának. Célunk, hogy diákjaink versenyképes tudást és emberi mintát kapjanak. Ennek megfelelően a szakképző évfolyamokon a munka világában eladható, biztos és továbbfejleszthető szakmai ismeretekkel vértezzük fel diákjainkat. Őszinte, becsületes és művelt embereket szeretnénk nevelni, akik évtizedek múlva is büszkék lesznek arra, hogy iskolánkba jártak.

9 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 9 Célrendszer Cél Sikerkritérium Idő Indikátor - külső szakértő márciusáprilis biztosítása 1. Megfelelő minőségügyi képzettségű szakemberek az IMIP irányításában 2. Megfelelő képzettségű alkalmazotti kör - újabb szakmai kompetenciák, végzettségek megszerzése - az IMIP elkészítése és elfogadása a tantestület és a partnerek részéről 1 tanév - többdiplomások és a tantestület számának aránya 3. Nyitottság a szakma elméleti és gyakorlati fejlődése iránt 4. A tanulók képességeinek fejlesztése 5. Működő partnerkapcsolatok 6. Rendszerszemlélet kialakítása, az intézményi folyamatok szabályozása - belső szakmai képzések szervezése - megfelelő mérőanyag - fejlesztő szakemberek alkalmazása - Nemzeti Szakképzési Intézet - Megyei Pedagógiai Intézet - a stratégiai tervezési folyamat, - az intézményi önértékelés, - a partneri kapcsolatok, - a külső, belső képzések - a beiskolázás - a vizsgarendszer szabályozása Folyamatosan Évente - külső és belső előadók száma - konferenciákon való részvétel, új ismeretek, eljárások beépítése az iskolai folyamatokba - vizsgarendszer eredményessége Folyamatosan - a megjelent újságcikkek száma - a választott taneszközök sikeres alkalmazása - sikeres EU-s pályázatok 1 tanév - a működő folyamatokkal kapcsolatos elégedettségi mérések eredménye - a beiskolázott tanulók száma - jól szervezett és eredményes vizsgák

10 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 10 V. IMIP Intézményi Minőségirányítási Program 1. A vezetés Az intézmény vezetője elkötelezett az IMIP kidolgozásában s végrehajtásában. Felelősséggel vállalja a minőségpolitikai nyilatkozatban megfogalmazottak mindenkori betartását és betartatását. Személyes példamutatással erősíti a minőségi munkavégzést, segíti ebben a teljes alkalmazotti kör mindennapos tevékenységét. A stratégiai tervezés területén biztosítja az alapdokumentumok elkészítését, azok folyamatos felülvizsgálatát. Szervezi a lehetséges közvetett és közvetlen partnerekkel az együttműködést, a velük kialakított kommunikáció folyamatosságát. Gondoskodik arról, hogy a minőségi munkához szükséges tárgyi, szellemi és humán erőforrások rendelkezésre álljanak. Az intézmény jogszerű működésének biztosítására összehangolja azon dokumentumok tartalmát, amelyek az intézményi működést szabályozzák. 2. Folyamatok, szabályozások rendszere - A partnerkapcsolatok irányítása: A partnerközpontú tevékenység az iskola működésének lételeme. Egyik oldalról partnereink biztosítják számunkra a működéshez a tárgyi, szellemi forrásokat. Partnereinktől kapunk motivációt újabb projektekhez, tevékenységekhez, illetve segítséget az új utak felkutatásához, az eszközök biztosításához. Másik oldalról partnereink igényei, visszajelzései útmutatók számunkra munkánk értékeléséhez, a kudarcok felszámolásához, illetve a partnerekkel folytatott kommunikáció szabályozása. Ebből meglévő folyamatelem a partnerazonosítás a pedagógiai programban, illetve a kapcsolattartás rendje a Házirendben az iskolai SZMSZ-ben és PP-ben. Fejleszteni kell tehát az igénymérést, és kiegészíteni a kapcsolattartás folyamatát. - Tervezés:

11 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 11 Célunk olyan tervezési struktúra kialakítása, amely eszköz lehet a kiszámítható, ellenőrizhető, egyenletes iskolai munkában. Feladatunk a stratégiai tervezés folyamatának leírása, az operatív tervezés kidolgozása, a tervezési szintek meghatározása. Meglévő elemeink: a szakmai munkatervek, iskolai munkaterv, rendezvényterv. Fejlesztésre, kidolgozásra vár: a tervezési szintek konkrét meghatározása és az operatív tervezés tartalmi kidolgozása. 3. Intézményi ellenőrzés, mérés, értékelés Cél: A fenntartói jogi normáknak megfelelő intézményműködtetés. Mérések alapján pontos képet kapjunk arról, melyek az iskolai munkánk erősségei, milyen területen mutatkoznak hiányosságok és milyen fejlesztési irányokban kell haladnunk. Feladatunk: Ellenőrzési szintek meghatározása. Ellenőrzési területek pontosítása. A vezetői ellenőrzés tematikus kidolgozása, rögzítése a megfelelő elemek felhasználásával. A céloknak megfelelő értékelési rendszer folyamatszabályozása és kidolgozása a meglévő elemek működtetésével. Eszköz: A pedagógusok teljesítményértékelésének szabályzata. A teljes körű intézményi önértékelés szabályzata. 4. Nevelés oktatás Cél: A társadalmi igényeknek megfelelő képzési kínálat biztosítása. Iskolánk hagyományai és céljai szerint magas szakmai műveltségű, permanens módon önképző, az emberi értéket tisztelő, személyiségek formálása az oktató - nevelő munkában.

12 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 12 Feladat: Helyi képzési kínálat folyamatos bővítése Rendszeres pedagógiai együttműködés formáinak kidolgozása Az oktatás nevelés közös követelményeinek érvényesítése A tanulás támogatása a megfelelő elemek felhasználásával. Folyamatos fejlesztés Cél: Az IMIP folyamatainak, beválásának, eredményeinek mérése, szükség szerinti beavatkozás, korrekció. Feladat: Az ellenőrzési, mérési rendszer folyamatba történő szabályozása belső auditok felhasználásával. A folyamatos fejlesztés intézményi szabályozása. Eszköz: A teljes körű intézményi önértékelés szabályzata.

13 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP Az IMIP kialakításához szükséges fejlesztések, feladatok Feladatfejlesztés Az intézményvezetés személyes példamutatással erősíti a minőségi munkavégzést Biztosítja a dokumentumok elkészítését, azok felülvizsgálatát, Összehangolja az intézményi dokumentumok tartalmát. A partnerekkel folytatott kommunikáció szabályozása. A partnerekkel folytatott kapcsolattartás folyamatba szervezése. Strukturált tervezés kiépítése Tervezési szintek összehangolása Mérési, értékelési rendszer egységbe foglalása, a külső mérések beépítése a helyi értékelési rendszerbe Az ellenőrzési területek és szintek konkrét meghatározása Az ellenőrzések céljának és módszereinek rögzítése Az IMIP folyamatainak leírása, szabályozása, eredményeinek rögzítése a szükséges beavatkozások beépítése 1 év 6 hónap 1 év 6 hónap 1 év 1 év Bemenet - Források, Információk Meglévő dokumentumok, munkaértekezletek, munkaközösségi foglalkozások. Alkalmazotti kör összejövetelei. Új igénymérések készítése. A kapcsolattartás meglévő elemeinek kibővítése, szerződések. Munkaközösségi munkatervek Fenntartói előírások OM éves előírásai Versenynaptár, Rendezvénynaptár Megyei pedagógiai intézet programja Meglévő mérési anyagok Részletes vizsgaterv ás vizsgaszabályzat Ajánlott, illetve kötelezően előírt mérések Iskolai dokumentációk Óralátogatások Tanulói és tanári dokumentumok Szabályzatok Házirend SZMSZ, PP Belső szabályozók, dokumentumok, értekezletek jegyzőkönyvei, Iskolavezetés dokumentumai Kimenet Eredmények, Dokumentumok Egységes dokumentumrendszer Működő szabályozott tervezés PP SZMSZ Éves munkaterv Iskolai munkaterv Sajtó Egységes, szabályozott stratégiai és operatív munkaterv Feldolgozott, értékelt mérési anyagok, Meghatározott fejlesztési irányok Szükséges korrekciók Összefoglalt, folyamatba szervezett ellenőrzési terv és beszámoló A teljes IMIP megalkotása, működtetése Felelősök funkciói Időskála Intézményvezető Intézményvezető Intézményvezető Intézményvezető Intézményvezető Intézményvezető, tantestület

14 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP Az IMIP végrehajtásának értékelése - Nevelőtestületünk a Köznevelési Törvény 70. -ban foglaltaknak megfelelően minden tanév végén értékeli az intézményi minőségirányítási program végrehajtását. - Az értékelést először a 2011/2012. tanévre vonatkozóan, ezt követően évente végezzük el. - Az értékelés alapján szükség esetén kidolgozzuk azokat az intézkedéseket, melyek segítségével az intézményünk szakmai kitűzései és a tényleges működés, valamint a szakmai eredmények közelítenek egymáshoz. - Intézményünk feladata, hogy az értékelést és a javasolt intézkedéseket megküldje a fenntartónak. - A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. - A fenntartó az értékelést és a javasolt intézkedéseket a honlapján nyilvánosságra hozza. 7. A mérési-értékelési rendszer panaszkezelési rendje - A panaszkezelés szabályozásának célja, hogy az ellenőrzés, mérés és értékelés folyamatában felmerülő panaszokat, esetleg jogorvoslati kérelmeket jogszerűen kezeljük, ill. ezáltal is növeljük a folyamatban résztvevők jogi és szakmai biztonságát. - Általánosságban minden érintett, akinek az ellenőrzés, mérés, értékelés folyamatához kapcsolódóan kifogása merül fel, írásban az intézmény vezetőjéhez fordulhat. - A panasz a folyamat megindítását követően bármikor megtehető. A panaszokra - a kivizsgálást követően az érkezéstől számított 30 munkanapon belül írásban érdemi választ kell adni. - Teljesítményértékelés esetén, ha az értékelő és az értékelt között véleménykülönbségek vannak, akkor ezt írásban rögzíteni kell, megfogalmazva azt, hogy ki, mivel nem ért egyet, és mivel indokolja véleményét. A teljesítményértékelés vélten vagy valósan hibás ténymegállapításai miatt az értékelt egyeztetést kezdeményezhet a munkáltatójánál.

15 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 15 VI. Az IMIP működtetéséhez szükséges fejlesztések, feladatok Feladatfejlesztés Időskála Bemenet - források, információk Az intézményvezetés személyes példamutatással erősíti a minő-égi munkavégzést Biztosítja a dokumentumok elkészítését, azok felülvizsgálatát. Összehangolja az intézményi dokumentumok tartalmát. A partnerekkel folytatott kommunikáció szabályozása. A partnerekkel folytatott kapcsolattartás folyamatba szervezése. 1 év 6 hónap Meglévő dokumentumok, munkaértekezletek. Alkalmazotti kör összejövetelei. Új igénymérések készítése. A kapcsolattartás meglévő elemeinek kibővítése, szerződések. Kimenet - eredmények, dokumentumok Egységes dokumentumrendszer Működő, szabályozott tervezés PP SZMSZ Éves munkaterv Sajtó Felelősök funkciói Intézményvezetés Feladatfejlesztés Időskála Bemenet - források, információk Strukturált tervezés kiépítése Tervezési szintek összehangolása Mérési, értékelési rendszer egységbe foglalása, a külső mérések beépítése a 1 év Fenntartói előírások OKM éves előírásai Versenynaptár, rendezvénynaptár Megyei Pedagógiai Intézet programja 6 hónap Meglévő mérési anyagok Részletes Kimenet - eredmények, dokumentumok Egységes, szabályozott stratégiai és operatív iskolai munkaterv Feldolgozott, értékelt mérési anyagok, Felelősök funkciói Kibővített iskolavezetés Intézményvezető Intézményvezetés

16 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 16 helyi értékelési rendszerbe Az ellenőrzési területek és szintek konkrét meghatározása Az ellenőrzések céljának és módszereinek rögzítése A IMIP folyamatainak leírása, szabályozása, eredményeinek rögzítése a szükséges beavatkozások beépítése 1 év 1 év vizsgaterv és vizsgaszabályzat Ajánlott, illetve kötelezően előírt mérések Intézményi dokumentációk Óralátogatások Tanulói és tanári dokumentumok Szabályzatok Házirend SZMSZ, PP Belső szabályozók, dokumentumok, értekezletek jegyzőkönyvei, iskolavezetés dokumentumai meghatározott fejlesztési irányok Szükséges korrekciók Összefoglalt, folyamatba szervezett ellenőrzési terv és beszámoló A teljes IMIP megalkotása, működtetése Intézményvezető Intézményvezető, tantestület

17 SZAK-MA Szakképző Iskola és Gimnázium IMIP 17 VII. A dokumentumok kezelésének rendje A szükséges dokumentumok listáját el kell készíteni. Az intézményvezető felelős a következőkért: 1. A dokumentumok határidőre történő elkészítéséért 2. A dokumentumok szükséges továbbításáért, illetve intézményi megőrzéséért 3. Szükség esetén dokumentumok, adatok nyilvánosságra hozataláért VIII. Szabályzatok 1. A pedagógusok teljesítményértékelésének szabályzata 2. A teljes körű intézményi önértékelés szabályzata 3. A vezetői feladatokat ellátók teljesítményértékelésének szabályzata. IX. Záradék Intézményünk a közoktatásról szóló évi LXXIX. törvény 40. (11) bekezdésének megfelelően alkotta meg, majd a évi CXC. Köznevelési törvény szerint módosította Intézményi Minőségirányítási Programját a pedagógusok teljesítményértékelésének szempontjaival és az értékelés rendjével, a teljes körű intézményi önértékelés periódusának, módszereinek és a fenntartó minőségirányítási rendszerrel való kapcsolatának meghatározásával, az IMIP végrehajtásának értékelésére vonatkozó feladatokkal. A kiegészítésekkel egybeszerkesztett jelenlegi módosított változat a fenntartói jóváhagyást követően május 02-től hatályos. A minőségirányítási program nyilvános dokumentum, bárki számára hozzáférhető intézményünk honlapján. A minőségirányítási program végrehajtásának évenkénti értékelését szintén a honlapunkon tesszük közzé. A keletkezett dokumentumokat, bizonylatokat az Iratkezelési Szabályzatában rögzítettek szerint őrizzük meg. Kelt: Nyíregyháza, május 02. Intézményvezető Fenntartó