F.1. számú függelék ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. szervezeti felépítése
|
|
- Erika Piroska Gál
- 7 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék F.. számú függelék ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. szervezeti felépítése Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
2 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
3 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
4 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék F.. számú függelék Jogszabályok, szabványok, belső utasítások Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
5 0 0 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék JOGSZABÁLYOK Törvények: évi XL. Ttörvény a földgázellátásról - 0. évi IX. törvény a behajtási költségátalányról - 0. évi LVII. törvény az energiahatékonyságról - 0. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról - 0. évi XXII. törvény - a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalról - 0. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (új Ptk.) - 0. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról évi XXVI. törvény a földgáz biztonsági készletezéséről évi LXXXVIII. törvény az energiaadóról -. évi CLV. törvény - a fogyasztóvédelemről -. évi III. törvény a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról -. évi IV. törvény a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről (az új Ptk. 0. március -i hatálybalépésekor fennálló kötelmekkel kapcsolatosan alkalmazandó) A földgázellátásról szóló 00. évi XL. törvényhez kapcsolódó kkormányrendeletek: - /00. (I.0.) Korm. rendelet a földgázellátásról szóló 00. évi XL. törvény rendelkezéseinek végrehajtásáról - /0. (X..) Korm. rendelet - a földgáz végső menedékes szolgáltatásról és a földgázkereskedő működésének lehetetlenülése esetén a felhasználók földgázellátását veszélyeztető helyzet fennállása következtében alkalmazandó eljárásról/00. (IX..) Korm. rendelet a lakossági vezetékes gázfogyasztás és távhőfelhasználás szociális támogatásáról szóló /00. (X..) Korm. rend. módosításáról - /0. (V..) Korm. rendelet energiahatékonyságról szóló törvény végrehajtásáról - /00. (XII..) Korm. rendelet a földgázvételezés korlátozásáról, a földgáz biztonsági készlet felhasználásáról, valamint a földgázellátási válsághelyzet esetén szükséges egyéb intézkedésekről Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. [S] megjegyzést írt: /0. (IX..) Korm. rendelet hatályon kívül helyezte
6 0 0 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék - /00. (X..) Korm. rendelet a lakosság vezetékes gázfogyasztás és távhőfelhasználás szociális támogatásáról - /00. (VIII..) Korm. rendelet a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságról /00. (I.0.) Korm. rendelet a földgázellátásról szóló 00. évi XL. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról - /0. (VII..) MEKH rendelet a földgáz rendszerhasználati díjakról, a rendszerüzemeltető által nyújtott szolgáltatás minőségének a rendszerhasználati díjakon keresztül történő ösztönzésének szabályairól, a nyújtott szolgáltatás minőségétől függően alkalmazható rendszerhasználati díjakról, valamint a rendszerhasználati díjak alkalmazásának feltételeiről - /00. (IX..) Korm. rendelet a magánszemélyek közműfejlesztési támogatásáról - /00 (XII.) Korm. Rendelet a földgázvételezés korlátozásáról /0 (VII.0) NGM rendelet gáz csatlakozó vezetékek és felhasználói berendezések műszaki-biztonsági felülvizsgálatáról Hatályos NFM, GKM, illetve KHEMMiniszteri rendeletek: - 0. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről. - /0. (V..) NFM rendelet az energiahatékonyság növelését elősegítő tájékoztatásról - /0. (III..) NFM rendelet a földgáz biztonsági készlet mértékéről - /0 (IV. 0.) NFM rendelet a földgáz rendszerüzemeltetők és egyetemes szolgáltatók által külön díj ellenében végezhető, valamint ingyenesen biztosítandó szolgáltatásokról - /0. (XII..) NFM rendelet a földgáz csatlakozási díjak meghatározásáról és alkalmazásának általános szabályairól/0. (XII..) NFM rendelet - az egyetemes szolgáltatók részére vételre felajánlott földgázforrás és a hazai termelésű földgáz mennyiségéről és áráról, valamint az igénybevételre jogosultak és kötelezettek köréről - /00 (VI..) KHEM rendelet a földgázpiaci egyetemes szolgáltatáshoz kapcsolódó árak képzéséről - /00 (VI..) KHEM rendelet a földgázpiaci egyetemes szolgáltatáshoz kapcsolódó árszabások megállapításáról -/00 (VI..) KHEM rendelet a földgázpiaci egyetemes szolgáltatáshoz kapcsolódó árak képzéséről -/00 (VI.) KHEM rendelet a földgáz rendszerhasználati díjak megállapításáról Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. [S] megjegyzést írt: áthelyezve [S] megjegyzést írt: áthelyezve a MEKH rendeletek közé [S] megjegyzést írt: nem egyetemes szolgáltatáshoz kapcsolódó jogszabály [S] megjegyzést írt: áthelyezve időrendbe, és a cím pontosítva [S] megjegyzést írt: nem egyetemes szolgáltatáshoz kapcsolódó jogszabály [S] megjegyzést írt: a /0. (VII..) NFM rendelet hatályon kívül helyezte [S] megjegyzést írt: áthelyezve számsorrendbe [S] megjegyzést írt: /0. (VII..) NFM rendelet hatályon kívül helyezte
7 0 0 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék - /0 (IV. 0.) NFM rendelet a földgáz rendszerüzemeltetők és egyetemes szolgáltatók által külön díj ellenében végezhető, valamint ingyenesen biztosítandó szolgáltatásokról - /00 (X..) GKM rendelet az együttműködő földgázhálózat fejlesztéséért szedhető csatlakozási díjról - 0/00. (X..) GKM rendelet a gázelosztó vezetékek biztonsági követelményeiről és a Gázelosztó Vezetékek Biztonsági Szabályzata közzétételéről - /00. (XII..) GKM rendelet az Energiagazdálkodási célelőirányzatba történő befizetésekkel kapcsolatban elismert költségekről és befizetésekről - /00. (II..) GKM rendelet a gáz csatlakozó vezetékekre és fogyasztói berendezésekre vonatkozó műszaki- biztonsági előírásokról - /00. (XII..) GKM rendelet az egyes földgázipari vállalkozások adatszolgáltatásai rendjéről - /00. (XII..) GKM rendeletet a földgáztárolókhoz, a szállító- és elosztóvezetékekhez való hozzáférésnél elsőbbséget élvező fogyasztókról MEKH rendeletek - /0. (XII..) MEKH rendelet a szomszédos nem EU-tagállam földgázszállító rendszeréhez kapcsolódó határkeresztező gázvezeték betáplálási-kiadási pontján a havi megszakítható kapacitások felajánlási határidejéről - /0. (XI..) MEKH rendelet az új földgáz árszabályozási ciklus megállapításáról - /0 (IX..) MEKH rendelet a földgáz csatlakozási díjak meghatározásának szempontjairól, a csatlakozási díjak elemeiről, a csatlakozási díjakról és alkalmazásuk szabályairól - /0. (III..) MEKH rendelet a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal igazgatási szolgáltatási díjak mértékéről, valamint az igazgatási szolgáltatási, a felügyeleti díjak és egyéb bevételek beszedésére, kezelésére, nyilvántartására és visszatérítésére vonatkozó szabályokról - /0. (VII..) MEKH rendelet a földgáz rendszerhasználati díjakról, a rendszerüzemeltető által nyújtott szolgáltatás minőségének a rendszerhasználati díjakon keresztül történő ösztönzésének szabályairól, a nyújtott szolgáltatás minőségétől függően alkalmazható rendszerhasználati díjakról, valamint a rendszerhasználati díjak alkalmazásának feltételeiről Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. [S] megjegyzést írt: áthelyezve időrendbe [S] megjegyzést írt: a /0. (XII..) NFM rendelet hatályon kívül helyezte [S] megjegyzést írt: nem egyetemes szolgáltatáshoz kapcsolódó jogszabály [S] megjegyzést írt: a /0. (III..) NGM rendelet hatályon kívül helyezte [S] megjegyzést írt: a /0. (V..) NFM rendelet hatályon kívül helyezte
8 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék SZABVÁNYOK - - MSZ :000 Közszolgáltatású, vezetékes földgáz - MSZ EN ISO 00:00 Minőségirányítási rendszer - MSZ 00:00 Munkahelyi, egészségvédelmi, és biztonságirányítási rendszer - MSZ EN ISO 0:00 Környezetközpontú irányítási rendszer - MSZ szabvány gáztechnikai normál állapotú, köbméterben mért száraz földgáz fűtőértéke BELSŐ UTASÍTÁSOK - Környezetvédelmi Szabályzat (Hatályba lépés: ) - Szervezeti és Működési Szabályzat (Hatálybalépés: 00. január.0.0..) - Informatikai Biztonsági Szabályzata (Hatálybalépés: ) Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
9 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék F.. számú függelék Az érdekképviseleti szervezetek felsorolása Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
10 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék. Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal Fogyasztóvédelemi ÜgyfélszolgálataFőosztály Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út. Postacím: Budapest, Pf. Központi telefonszám: + Faxszám: + Központi mekh@mekh.hu. Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) Budapest, József krt.. Levelezési cím: Budapest, Pf.: 0. Telefonszám: 0 00 Fax:0 nfh@nfh.hu. Területi Kormányhivatalok fogyasztóvédelmi szervezeti egységei: Budapest Főváros Kormányhivatala Cím: Budapest, Városház u.. Postacím: Budapest, Pf.:. Telefonszám: fogyved_kmf_budapest@nfh.hu Pest Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Cím: Budapest, Lehel utca -. Postacím: Budapest, Pf.: 0. Telefonszám: + -, + -, Telefax: fogyved@pest.gov.hu Baranya Megyei Kormányhivatal 0 Pécs, Hengermalom u.. II.em. Postacím: 0 Pécs. PF:. Telefonszám: + Telefax: fogyasztovedelem@baranya.gov.hu Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal 000 Kecskemét, Szent István krt.. Postacím: 000 Kecskemét, Szent István krt.. Telefonszám: +, Telefax: + fogyasztovedelem@bacs.gov.hu Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. Megváltozott a mezőkód formázott: Betűtípus: pt, Nincs aláhúzás
11 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék Békés Megyei Kormányhivatal 00 Békéscsaba, József A. u. -. Postacím: 0 Békéscsaba, PF:. Telefonszám: +, +, Telefax: +, fogyved_daf_bekescsaba@nfh.hu Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal 0 Miskolc, Meggyesalja utca. Postacím: 0 Miskolc, Pf.: Telefonszám: + 0 0, Telefax: fogyasztovedelem@borsod.gov.hu Csongrád Megyei Kormányhivatal Szeged, Rákóczi tér. (Kormányablak) Postacím: 0 Szeged, PF:. Telefonszám: Telefax: fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu Fejér Megyei Kormányhivatal 000 Székesfehérvár, Piac tér -. Postacím: 00 Székesfehérvár, Pf.:. Telefonszám: + 0, + 0, Telefax: fogyved_kdf_szekesfehervar@nfh.hu Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal 0 Győr, Türr István u.. Postacím: 00 Győr, Pf.:. Telefonszám: + 0, + Telefax: + fogyved_nydf_gyor@nfh.hu Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal 0 Debrecen, Tímár u. -. Postacím: 00 Debrecen, Pf.. Telefonszám: +, Telefax: + fogyved_eaf_debrecen@nfh.hu Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
12 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék Heves Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály 00 Eger, Kossuth Lajos u.. Postacím: 0 Eger, Pf.:. Telefonszám: +, +, Telefax: + fogyved_emf_eger@nfh.hu Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály 000 Szolnok, Indóház út. Postacím: 000 Szolnok, Indóház út. Telefonszám: +, Telefax: fogyved_eaf_szolnok@nfh.hu Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal 00 Tatabánya, Bárdos László u. Postacím: 00 Tatabánya, Bárdos László u.. Telefonszám: + 0 0, Telefax: fogyasztovedelem.meff@komarom.gov.hu Nógrád Megyei Kormányhivatal 0 Salgótarján, Mérleg út. Postacím: 0 Salgótarján, PF: 0. Telefonszám: + Telefax: + fogyved_emf_salgotarjan@nfh.hu Somogy Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály 00 Kaposvár, Csokonai utca. Postacím: 0 Kaposvár, Pf.:. Telefonszám: +, Telefax: + fogyasztovedelem@somogy.gov.hu Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal 00 Nyíregyháza, Hatzel tér. Postacím: 00 Nyíregyháza, Hatzel tér. Telefonszám: + 00, Telefax: fogyved_eaf_nyiregyhaza@nfh.hu, ff@szszbmkh.hu Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
13 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék 0 0 Tolna Megye Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály 0 Szekszárd, Kiskorzó tér. Postacím: 0 Szekszárd Kiskorzó tér. Telefonszám: +, Telefax: + fogyved_ddf_szekszard@nfh.hu Vas Megyei Kormányhivatal 00 Szombathely, Petőfi Sándor u.. Postacím: 0 Szombathely PF.. Telefonszám: + 0-0, + 0, Telefax: fogyasztovedelem@vas.gov.hu Veszprém Megyei Kormányhivatal 00 Veszprém, Budapest út -. Postacím: Veszprém, PF: Telefonszám: + 0, Telefax: fogyved_kdf_veszprem@nfh.hu Zala Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály 00 Zalaegerszeg, Göcseji út. Postacím: 00 Zalaegerszeg, Göcseji út. Telefonszám: + 0, Telefax: + fogyved_nydf_zalaegerszeg@nfh.hu A területileg illetékes kormányhivatalok fogyasztóvédelmi szervezeti egységeinek további elérhetőségei az alábbi honlap címen tekinthetők meg: formázott: Sorkizárt Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
14 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék. Magyar Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testület és annak területi szervei Déli régió: Csongrád megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület Szeged, Párizsi krt. -. Telefonszáma: () -0/ Fax száma: () - cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu Békés megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület 00 Békéscsaba, Penza ltp.. Telefonszáma: () -, -, - Fax száma: () - cím: bmkik@bmkik.hu Bács-Kiskun megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület 000 Kecskemét Árpád krt.. Postacím:00 Kecskemét Pf.. Telefonszáma: () 0-00, Fax száma: () 0- cím: bkmkik@mail.datanet.hu mariann.matyus@bkmkik.hu Északi régió: Komárom-Esztergom megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület 00 Tatabánya, Fő tér. Telefonszáma: () -0 Fax száma: () - cím: kemkik@kemkik.hu Vas megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület 00 Szombathely, Honvéd tér. Telefonszáma: () - Fax száma: () - cím: pergel.bea@vmkik.hu Győr Moson Sopron megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület 0 Győr, Szent István út /a. Telefonszáma: () 0- Fax száma: () 0- cím: bekelteto@gymskik.hu Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. formázott: Nincs aláhúzás Megváltozott a mezőkód formázott: Nincs aláhúzás Megváltozott a mezőkód formázott: Nincs aláhúzás Megváltozott a mezőkód formázott: Nincs aláhúzás Megváltozott a mezőkód formázott: Nincs aláhúzás Megváltozott a mezőkód formázott: Nincs aláhúzás
15 0 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék. Magyar Energia Fogyasztók Szövetsége Budapest, Üllői út. Telefonszáma: 0---, cím: Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Budapest, Logodi utca - Telefon: ofe@ofe.hu. Nagycsaládos földgázár-kedvezmény Energiaár-támogatás ügyintézése: A nagycsaládos gázdíjkedvezménnyel kapcsolatos feladatkörükben eljáró fővárosi és megyei kormányhivatalok elérhetőségei az alábbi honlap címen tekinthetők meg: Magyar Államkincstár Kormányzati Ügyfél-tájékoztató Központ Telefon: cím: gaz@allamkincstar.gov.hu Levelezési címek: 00 Győr, Pf.. 0 Szeged, Pf.: 00 Kecskemét, Pf.:. 0 Békéscsaba, Pf.:. 00 Szombathely, Pf Tatabánya, Pf.:. formázott: Sorkizárt, Behúzás: Bal:, cm, Első sor: 0 cm Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
16 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék F.. számú függelék Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
17 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt Igazgatói utasítás Tárgy: Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
18 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék Bevezetés Jelen díjjegyzék az ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati tevékenységének végzése során előforduló számlázható díjtételeket tartalmazza, melyeket a mellékelt táblázatokban megadottak figyelembevételével számláz ki az ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. a megrendelő (felhasználó) felé. A díjszabás hatálya alá tartozó szolgáltatások körét, fogalmi meghatározását a Szolgáltatások Jegyzéke (SZJ) tartalmazza.. A szolgáltatási tevékenységek árszabása Az ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt., mint egyetemes szolgáltatói-, és földgáz-kereskedelmi engedélyes által a felhasználó által megrendelt és külön díj ellenében végzett szolgáltatások közül a /0. (IV.0.) NFM rendelet hatálya alá az alábbi szolgáltatások tartoznak: - Üzletszabályzat és egyéb dokumentumok fénymásolása, számlamásolat készítése, készpénz-átutalási megbízás pótlása A társaság a jóváhagyott Üzletszabályzatot, ÁSZF-et az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségekben és internetes honlapján jól látható módon elhelyezi, kérésre bárkinek rendelkezésre bocsátja, és honlapján hozzáférhetővé teszi. Az Üzletszabályzat, a formanyomtatványok, a jegyzőkönyvek és az egyéb dokumentumok másolati példányát első alkalommal az egyetemes szolgáltató a felhasználó kérésére díjmentesen biztosítja. Második alkalommal ugyanezen dokumentumokért az.sz. mellékletben szereplő külön díjat számít fel. - Az azonos számlához tartozó számlamásolat-készítése és a készpénz-átutalási megbízás pótlása a felhasználó kérésére, naptári évenként két alkalommal díjmentesen biztosított a felhasználó számára. A második alkalmat követően az. sz. mellékletben szereplő külön díj kerül felszámításra. - Társaságunk a felhasználó elosztóhálózat-használati és földgáz-kereskedelmi szerződéseinek a 00. évi XL. törvény előírásai alapján az összevont kezelést, mint megbízott a felhasználó felé díjmentesen végzi. - Társaságunk a felhasználó szerződés szegése esetén a fizetési felszólításokért és a kikapcsolási értesítőkért az. sz. melléklet szerinti különdíjat számít fel. - A felhasználónak a földgázellátásból való jogszerű kizárása (kikapcsolása) utáni visszakapcsolása Külön díjazás ellenében végzett, de a fenti rendelet hatálya alá nem tartozó szolgáltatások a következőek: - Késedelmes fizetés miatti ügyintézés költsége A fizetési határidőre nem fizető felhasználóink részére fizetési felszólító kerül kiküldésre. A felszólítás nyomtatása, postázása miatt felmerülő többlet költséget, az ügyintézés díját Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
19 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék kiterheljük a fogyasztóink felé. Ennek a tételnek a kiterhelését központilag, informatikai beállítás alapján a fizetési felszólítón külön soron is érvényesítheti a szolgáltató. - Késedelmes fizetés miatti adatkérési díjak A behajtási és más munkafolyamatok kapcsán felmerült költségeket tartalmazza, amelyek a hatályos jogszabályok és a területileg illetékes önkormányzatok helyi rendeleteiben meghatározott díjak alapján terheljük rá a fogyasztóra. Az illetékes Földhivataltól, Polgármesteri Hivataltól, jegyzőtől, Cégbíróságtól, Bíróságtól történő adatkérést a Szolgáltató indítja a kintlévőség behajtása érdekében. Külső behajtó szolgáltató igénybevétele esetén a felhasználó köteles megfizetni.00 Ft követeléskezelési díjat behajtási ügyenként. Azon fogyasztókra, akikre tartozás miatt fizetési meghagyást kell kezdeményezni, esetenként 00 Ft adminisztrációs díjat számítunk fel. Amennyiben tartozás miatt végrehajtási eljárást kezdeményezünk, a fogyasztónak esetenként 0 Ft adminisztrációs díjat számítunk fel. Az adatkéréssel kapcsolatos kiadásokat és az előző pontban meghatározott ügyintézési költséget a Társaság kártérítés jogcímén terheli ki a fogyasztói részére. A tartozás miatti kikapcsolás utáni visszakapcsolás, valamint a szabálytalan vételezés során felmerült műszaki munkálatok költségeit (beleértve az előre fizető mérő felszerelését is kivéve a szociálisan védett fogyasztó -), továbbá az előre fizető mérő kártya pótlásának díját az adott szolgáltatási területhez tartozó elosztói engedélyes terheli ki a fogyasztóra a mindenkor hatályos elosztói díjjegyzéke alapján. Amennyiben az adott munkaművelet helyszíni munkavégzéssel jár, a díjon felül kiszállási költséget is érvényesít az elosztói engedélyes. Az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján a nyújtott szolgáltatás általános forgalmi adó kötelezett, melynek mértéke az SZJ besorolás és a forgalmi adóról szóló törvény szerint kerül megállapításra. Ez a mérték a díjjegyzékben minden szolgáltatásfajta esetében feltüntetésre került. A fogyasztók számláit a társaság Ügyfélszolgálati Igazgatósága számlázza ki a megrendelő (felhasználó) részére.. Vegyes és hatályba léptető rendelkezések Jelen szabályzat 0. július.-jén lép hatályba és rendelkezéseit ez időtől visszavonásig kell alkalmazni. Ezzel egyidejűleg hatályát veszti a Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása tárgyú, ÁVIG /0. számú Általános Vezérigazgatói Utasítás. Mellékletek:. sz. melléklet Díjjegyzék Rendelet hatálya alá tartozó szolgáltatások Hatályba lép: Iváncsics Sándor Igazgató Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
20 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék Tételszám Üzletszabályzat fénymásolás és számlamásolat SZJ:...0 Díjtétel Megnevezés Díj ÁFA % ÁFÁ-val növelt díj.-0. Fénymásolás (Ft/lap).-0. Számla másolat kiadás (Ft/oldal) Tételszám Levelezés miatti díjterhelés SZJ:...0 Megnevezés Díj Díjtétel ÁFA % ÁFÁ-val növelt díj.-0. Nem tértivevényes felszólítás Tértivevényes felszólítás Ajánlott küldemény - Hatályos: /. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
21 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék F.. számú függelék /00. számú határozat Hatályos: ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
22 Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat. számú függelék F.. számú függelék A 0/0. számú határozat Hatályos: ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt.
F.4. számú függelék. Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása
F.4. számú függelék Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása Hatályos: 2015.07.07. 1/5. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. Igazgatói utasítás Tárgy:
RészletesebbenF.1. számú függelék. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése
Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék F.1. számú függelék GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése Hatályos: 2015.07.07. 1/4. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt.
RészletesebbenF.1. számú függelék. ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. szervezeti felépítése
Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék F.1. számú függelék ENKSZ Észak-Dél Regionális Földgázszolgáltató Zrt. szervezeti felépítése Hatályos: 2016.11.25 1/2. oldal ENKSZ Észak-Dél Regionális
RészletesebbenF.1. számú függelék. Égáz-Dégáz Zrt. szervezeti felépítése
Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék F.1. számú függelék Égáz-Dégáz Zrt. szervezeti felépítése Hatályos: 2009. július 1-jétől 1/7.oldal Égáz-Dégáz Zrt. Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat
RészletesebbenF.3. számú függelék. Az érdekképviseleti szervezetek felsorolása
F.3. számú függelék Az érdekképviseleti szervezetek felsorolása Hatályos: 2015.07.07. 1/5. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. 1. Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal Fogyasztóvédelemi
RészletesebbenBács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály
Területi Kormányhivatalok fogyasztóvédelmi szervezeti egységeinek és a megyei békéltető testületek elérhetőségei: Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Cím: 6000 Kecskemét, Szent István krt. 19/A. Postacím:
RészletesebbenF.2. számú függelék. Jogszabályok, szabványok, belső utasítások
F.. számú függelék Jogszabályok, szabványok, belső utasítások JOGSZABÁLYOK Törvények: - 00. évi XL. törvény a földgázellátásról - 0. évi IX. törvény a behajtási költségátalányról - 0. évi LVII. törvény
RészletesebbenFOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁGOK ELÉRHETŐSÉGEI
FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁGOK ELÉRHETŐSÉGEI Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Levelezési cím: 6000 Kecskemét, PF 209. Ügyfélszolgálat címe: 6000 Kecskemét, Klapka u. 34. Telefonszám:
RészletesebbenFŐGÁZ Zrt. szervezeti ábra
FŐGÁZ Zrt. szervezeti ábra Szakszervezet Üzemi Tanács Vezérigazgató Közvetlen VIG/FB irányítás alatt Belső Ellenőrzési Vezérigazgatói Tanácsadók Gazdasági Vezérigazgatóhelyettes Kereskedelmi Vezérigazgató-helyettes
RészletesebbenA Fogyasztóvédelmi Hatóság Területi Felügyelőségei
Általános Szerződési Feltételek 2015. október 30.-ai módosításai A szerződés 18 menüpontja a következőképp változik: 18. A felügyeleti szerv címe, telefonszáma A Fogyasztóvédelmi Hatóság Területi Felügyelőségei
RészletesebbenJogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei
Lakossági Általános Szerződési Feltételek 1. Melléklet Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei Tartalomjegyzék 1.... 3 2. Média- és Hírközlési Biztos... 3 3. Nemzeti Fogyasztóvédelmi
RészletesebbenFELÜGYELETI SZERVEK. II. FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG elérhetőségek:
FELÜGYELETI SZERVEK I. NEMZETI MÉDIA- ÉS HÍRKÖZLÉSI HATÓSÁG 1015 BUDAPEST, OSTROM U. 23-25. LEVELEZÉSI CÍM: 1525 BUDAPEST, PF. 75. KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLAT 1133 BUDAPEST, VISEGRÁDI U. 106. TEL.: 061/468-0500
RészletesebbenF.3. számú függelék. Fogyasztóvédelmi szervezetek, hatóságok, békéltető testületek
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat F.3. számú függeléke F.3. számú függelék szervezetek, hatóságok, békéltető testületek Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat F.3.
RészletesebbenJogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei
Lakossági Általános Szerződési Feltételek 1. Melléklet Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei Tartalomjegyzék 1.... 3 2. Média- és Hírközlési Biztos... 3 3. Pest Megyei Kormányhivatal...
RészletesebbenTERÜLETI KORMÁNYHIVATALOK FOGYASZTÓVÉDELMI SZERVEZETI EGYSÉGEINEK ELÉRHETŐSÉGEI
TERÜLETI KORMÁNYHIVATALOK FOGYASZTÓVÉDELMI SZERVEZETI EGYSÉGEINEK ELÉRHETŐSÉGEI Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Osztályvezető: dr. Lakó Anita Cím: 6000 Kecskemét, Szent István krt. 19. (2015.08.05-től)
RészletesebbenTerületi Kormányhivatalok Fogyasztóvédelmi Szervezeti Egységeinek Elérhetőségei:
Területi Kormányhivatalok Fogyasztóvédelmi Szervezeti Egységeinek Elérhetőségei: Csongrád Megyei Kormányhivatal vezető: Petrik Sándor 6728 Szeged, Kereskedő köz 3-5. Postacím: 6701 Szeged, PF: 542. Telefonszám:
Részletesebben14. sz. melléklet. Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei
14. sz. melléklet Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei Tartalomjegyzék 1. Nemzeti Média- és Hatóság... 3 2. Média- és Biztos... 4 3. Pest Megyei Kormányhivatal... 4 4. JÁRÁSI
RészletesebbenTerületi Kormányhivatalok fogyasztóvédelmi szervezeti egységeinek elérhetőségei:
Fogyasztóvédelmi szervek [1] Területi Kormányhivatalok fogyasztóvédelmi szervezeti egységeinek elérhetőségei: Fejér Megyei Kormányhivatal Székesfehérvári Járási Hivatala Műszaki Engedélyezési, Fogyasztóvédelmi
RészletesebbenFelügyeleti szervek, fogyasztóvédelmi szervek
Lakossági Általános Szerződési Feltételek 1. Melléklet Felügyeleti szervek, fogyasztóvédelmi szervek Tartalomjegyzék 1.... 3 2. Média- és Hírközlési Biztos... 3 3. Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság... 4
RészletesebbenBékéltető testületek elérhetőségei
Békéltető testületek elérhetőségei Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500 Fax száma: (76) 501-538 Név: Mátyus Mariann E-mail
RészletesebbenM.8. számú melléklet. A DÉMÁSZAz NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei
Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet A DÉMÁSZAz NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei Hatályos: 2017. május 15-től Zrt.Hatályos: 2018. február
RészletesebbenM.8. számú melléklet. A DÉMÁSZz NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Formázott: Tabulátorok: 14,26 cm, Balra zárt
DÉM NKM Áramszolgáltató ÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet A DÉMÁSZz NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei Formázott: Tabulátorok:
RészletesebbenM.8. számú melléklet. NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei
Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete 1 Az ügyfélszolgálati
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT A Jet Travel Kft. (a továbbiakban: Jet Travel ) befogad, nyilvántartásba vesz és kivizsgál minden, a szolgáltatásával kapcsolatos panaszt. A Jet Travel a panaszokat jellegük szerint
RészletesebbenM.8. számú melléklet. NKM Áramszolgáltató Zrt. ügyfélszolgálati egységei
Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete 1 Az ügyfélszolgálati
RészletesebbenJogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei
Lakossági Általános Szerződési Feltételek 1. Melléklet Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei Tartalomjegyzék 1.... 3 2. Média- és Hírközlési Biztos... 3 3. Pest Megyei Kormányhivatal...
RészletesebbenA FŐGÁZ ZRT. SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE
FÜGGELÉK 1. számú függelék A FŐGÁZ ZRT. SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE 1. számú függelék 2. számú függelék AZ ÉRDEK-KÉPVISELETI SZERVEZETEK FELSOROLÁSA Az érdek-képviseleti szervezetek felsorolása I. A felhasználói
Részletesebben5. számú melléklet - A Felügyeleti szervek elérhetősége (címe, telefonszáma, egyéb elérhetőség), Vitarendezési fórumok
UPC DTH S.À R.L. MŰHOLDAS MŰSORTERJESZTÉSI SZOLGÁLTATÁS NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI 5. számú melléklet - A Felügyeleti szervek elérhetősége (címe, telefonszáma, egyéb elérhetőség),
Részletesebben5. sz. Melléklet - A Felügyeleti szervek elérhetősége
U P C D T H S. À R. L. E G Y É N I E L Ő F I Z E T Ő K R É S Z É R E N Y Ú J T O T T V E Z E T É K E S T E L E F O N S Z O L G Á L T A T Á S R A É S I N T E R N E T S Z O L G Á L T A T Á S R A V O N A
RészletesebbenM.8. számú melléklet. Az EDFA DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei
Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az EDFA DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei Hatályos: 20142017. október május 15-április 15-től Villamos Energia
RészletesebbenF.1. számú függelék. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése
Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék F.1. számú függelék GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése Hatályos: 1/4.oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. Egyetemes szolgáltatói
RészletesebbenTERÜLETI KORMÁNYHIVATALOK FOGYASZTÓVÉDELMI SZERVEZETI EGYSÉGEINEK ELÉRHETŐSÉGEI
TERÜLETI KORMÁNYHIVATALOK FOGYASZTÓVÉDELMI SZERVEZETI EGYSÉGEINEK ELÉRHETŐSÉGEI Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal vezető: Récsányi Ilona Cím: 6000 Kecskemét, Szent István krt. 19/A. Postacím: 6000 Kecskemét,
RészletesebbenM.8. számú melléklet. A DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei
Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet A ügyfélszolgálati egységei Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete 1 A ügyfélszolgálati
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PRAEVENTIO BIZTOSÍTÁSI ALKUSZ KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Jóváhagyta: Baksa Melinda ügyvezető Győr, 2011. február 15. 1. A panasz általános meghatározása Minden olyan negatív értékítéletet vagy kritikát
RészletesebbenAZ NKM FÖLDGÁZSZOLGÁLTATÓ ZRT. SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE
FÜGGELÉK 1. számú függelék AZ NKM FÖLDGÁZSZOLGÁLTATÓ ZRT. SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE 1. számú függelék 1/1. oldal AZ ÉRDEK-KÉPVISELETI SZERVEZETEK FELSOROLÁSA 2. számú függelék I. A felhasználói panaszok ügyében
RészletesebbenInvitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek Telefonszolgáltatásra
Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek Telefonszolgáltatásra 6. sz. melléklet A hírközlési és a fogyasztóvédelmi hatóság szervei és azok elérhetősége
RészletesebbenBUDAPEST FŐVÁROS KORMÁNYHIVATALA IGAZSÁGÜGYI SZOLGÁLATA BARANYA MEGYEI KORMÁNYHIVATAL IGAZSÁGÜGYI SZOLGÁLATA
BUDAPEST FŐVÁROS KORMÁNYHIVATALA IGAZSÁGÜGYI SZOLGÁLATA Cím 1111 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/a 896-21-74 237-48-80 E-mail isz.aso@bfkh.hu 13.00 18.00 13.00 16.00 8.30 13.00 8.30 12.30 BARANYA MEGYEI
RészletesebbenKözszolgáltatási tevékenységünk során kötelezően alkalmazandó jogszabályok. Törvények
Közszolgáltatási tevékenységünk során kötelezően alkalmazandó jogszabályok Törvények - 2008. évi XL. törvény - a földgázellátásról (Get.) - 2013. évi V. törvény - a Polgári Törvénykönyvről (új Ptk.) -
RészletesebbenA békéltető testületi eljárás megindítása
A békéltető testületi eljárás megindítása A fogyasztó erre irányuló kérelme alapján a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület helyett a szerződés teljesítésének helye vagy
RészletesebbenF.1. számú függelék. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése
Egyetemes szolgáltatói üzletszabályzat 1. számú függelék F.1. számú függelék GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szervezeti felépítése Hatályos: 1/7.oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. Egyetemes szolgáltatói
RészletesebbenTIGÁZ ZRT. EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA III/2. FÜGGELÉK III/2. FÜGGELÉK. Jogszabályok, szabványok, belső utasítások
TIGÁZ ZRT. EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA III/2. FÜGGELÉK III/2. FÜGGELÉK Jogszabályok, szabványok, belső utasítások 1. Jogszabályok 1.1. Törvények 2013. évi V. törvény Polgári Törvénykönyv (2014.
RészletesebbenMagyar Telekom Nyrt. T-Mobile Jogorvoslati fórumok elérhetősége
1 Magyar Telekom Nyrt. T-Mobile Jogorvoslati fórumok elérhetősége T-Mobile dedikált üzleti hálózati szolgáltatás 6. sz. melléklet Hatályos: 2011. január 1-jétől 1. Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
RészletesebbenAZ NKM FÖLDGÁZSZOLGÁLTATÓ ZRT. SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE
FÜGGELÉK 1. számú függelék AZ NKM FÖLDGÁZSZOLGÁLTATÓ ZRT. SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE 1. számú függelék 1/3. oldal 1. számú függelék 2/3. oldal 1. számú függelék 3/3. oldal AZ ÉRDEK-KÉPVISELETI SZERVEZETEK FELSOROLÁSA
RészletesebbenTIGÁZ ZRT. EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA III/2. FÜGGELÉK. Jogszabályok, szabványok, belső utasítások
TIGÁZ ZRT. EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA III/2. FÜGGELÉK III/2. FÜGGELÉK Jogszabályok, szabványok, belső utasítások 1. Jogszabályok 1.1. Törvények 2013. évi V. törvény Polgári Törvénykönyv (2014.
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ. a Pegazussal szembeni panaszkezelésről, békéltető testületi eljárásról, jogvitákról
TÁJÉKOZTATÓ a Pegazussal szembeni panaszkezelésről, békéltető testületi eljárásról, jogvitákról Tisztelt Utasunk, Megrendelőnk! Amennyiben társaságunkkal szemben panasza merül fel, vagy igényt szeretne
RészletesebbenAz ügyfélkapcsolati helyek nyitvatartási ideje és telefonszáma. T-Pont üzletek Cím Telefonszám Faxszám Nyitvatartási idő
Ügyfélkapcsolati helyek, valamint felügyeleti szervek elérhetősége Az ügyfélkapcsolati helyek nyitvatartási ideje és telefonszáma Lakossági ügyfelek részére Ügyfélszolgálat megnevezése Lakossági 1412 ügyfélszolgálat
Részletesebben1. számú függelék AZ NKM FÖLDGÁZSZOLGÁLTATÓ ZRT. SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE. 1/1. oldal
1. számú függelék AZ NKM FÖLDGÁZSZOLGÁLTATÓ ZRT. SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE 1/1. oldal AZ ÉRDEK-KÉPVISELETI SZERVEZETEK FELSOROLÁSA 2. számú függelék I. A felhasználói panaszok ügyében eljárásra jogosult fogyasztóvédelmi
RészletesebbenINTERCASH PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
INTERCASH PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA I. PREAMBULUM Az INTERCASH PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ Zrt. (székhelye: 1053 Budapest, Ferenciek tere 7-8., a továbbiakban:
RészletesebbenTigáz-DSO Kft-t érintő hatályos, illetve - az elmúlt 5 évben - hatályát vesztett jogszabályok
Tigáz-DSO Kft-t érintő hatályos, illetve - az elmúlt 5 évben - hatályát vesztett jogszabályok Törvények: - 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről - 2013. évi V. törvény a
RészletesebbenÁSZF 4. melléklet Békéltető Testület
ÁSZF 4. melléklet Békéltető Testület Amennyiben a vásárló fogyasztói panaszát elutasítjuk úgy Ön velünk szemben jogosult fogyasztói panasszal élni, melyet az Ön lakhelye, vagy tartózkodási helye szerinti
RészletesebbenFogyasztói panaszok benyújtása és intézésével kapcsolatos információk
Fogyasztói panaszok benyújtása és intézésével kapcsolatos információk Prímaenergia Zrt. számára minden vásárlói vélemény rendkívül fontos. A hozzánk érkező visszajelzéseket, partneri, fogyasztói panaszbejelentéseket
RészletesebbenMagyar joganyagok - Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság - alapító okirata, mó 2. oldal - módszertani feladat- és hatáskörében ellátja a Korm. re
Magyar joganyagok - Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság - alapító okirata, mó 1. oldal Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság alapító okirata, módosításokkal egységes szerkezetben 1 Az államháztartásról
RészletesebbenA Díjbeszedő Faktorház Zrt. Panaszkezelési Szabályzata
Díjbeszedő Faktorház Zrt. Budapest A Díjbeszedő Faktorház Zrt. Panaszkezelési Szabályzata Hatályos: 2011. augusztus 22. A Díjbeszedő Faktorház Zrt. panaszkezelési szabályzata A Díjbeszedő Faktorház Zrt.
RészletesebbenÜGYVEZETŐ. FŐGÁZ Földgázelosztási Kft. szervezeti felépítése. 1 1. számú függelék A társaság szervezeti felépítése. Üzemi Tanács
FŐGÁZ Földgázelosztási Kft. szervezeti felépítése 1 1. számú függelék A társaság szervezeti felépítése ÜGYVEZETŐ Üzemi Tanács Szakszervezeti Bizottság Hálózatgazdálkodási Igazgatóság Törzs: - Jogtanácsos
RészletesebbenEOS KSI MAGYARORSZÁG INKASSZÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
H-1132 Budapest, Váci út 30. Panaszkezelési szabályzat EOS KSI MAGYARORSZÁG INKASSZÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT BUDAPEST, 2014. december 19. With head and heart in finance
RészletesebbenM.8. számú melléklet
EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az EDF DÉMÁSZ Zrt. elérhetőségei, ügyfélszolgálati egységei Hatályos: 2010. március2 1-jétől EDF
RészletesebbenTájékoztató. A képzés célja:
Tájékoztató A gyermekvédelmi jelzőrendszeri tagok együttműködésének elősegítése. A kapcsolati erőszak és az emberkereskedelem okozta ártalmak azonosítása és kezelése c. képzésről A képzést szervezi:, EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-
RészletesebbenTIGÁZ ZRT. EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA III/2. sz. függelék III/2. FÜGGELÉK
III/2. FÜGGELÉK Jogszabályok, szabványok, belső utasítások 1. Jogszabályok 1.1.Törvények - 2009. évi XL. törvény - az elektronikus közszolgáltatásról - 2008. évi XL. törvény - a földgázellátásról (GET)
RészletesebbenMagyar Orvosi Kamara Baranya Megyei Területi Szervezete. Magyar Orvosi Kamara Bács-Kiskun Megyei Területi Szervezete
Magyar Orvosi Kamara Baranya Megyei Területi Szervezete Cím: 7621 Pécs, Ferencesek utcája 7. Tel: 06-72-210-903, 06-72-210-903 E-mail: bmorvkam@bok.axelero.net Magyar Orvosi Kamara Bács-Kiskun Megyei Területi
RészletesebbenCím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Fax: 06-72-507-152 Fax: 06-76-501-538
Vevői reklamációk kezelése Amennyiben bármely áruházunkkal vagy az ott forgalmazott termékeinkkel kapcsolatosan panasszal kíván élni, úgy azt az alábbi elérhetőségeken teheti meg : Élésker Kereskedelmi
RészletesebbenTIGÁZ ZRT. EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA III/2. FÜGGELÉK. Jogszabályok, szabványok, belső utasítások
TIGÁZ ZRT. EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA III/2. FÜGGELÉK III/2. FÜGGELÉK Jogszabályok, szabványok, belső utasítások 1. Jogszabályok 1.1. Törvények. évi CXII. törvény az információs jogról és
RészletesebbenTájékoztató. A képzés célja:
Tájékoztató A gyermekvédelmi jelzőrendszeri tagok együttműködésének elősegítése. A kapcsolati erőszak és az emberkereskedelem okozta ártalmak azonosítása és kezelése c. képzésről A képzést szervezi:, EFOP-1.2.4-VEKOP-16-2016-
RészletesebbenM.5. számú melléklet Az egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végezhető szolgáltatások díjai
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.5. számú melléklete M.5. számú melléklet Az egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végezhető szolgáltatások díjai Egyetemes Villamos
RészletesebbenPanaszkezelési szabályzat. I. Bevezetés
Panaszkezelési szabályzat I. Bevezetés A Prim Telekom Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) célja az Ügyfelek magas színvonalú, gyors és hatékony kiszolgálása. A szolgáltatások és a társasági belső folyamatok
Részletesebben2015. évi LXXV. törvény
Hatály: 2016.XII.27. - 2015. évi LXXV. törvény a megyei könyvtárak és a megyei hatókörű városi múzeumok feladatának ellátását szolgáló egyes állami tulajdonú vagyontárgyak ingyenes önkormányzati tulajdonba
RészletesebbenI. rész: Kérelmező személy adatai
KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ a G1060-02 jelű, Vélelmezett örökös nyilvántartásba vétele iránti kérelem című nyomtatványhoz Kérjük, olvassa el az Általános tájékoztató az Egységes Mezőgazdasági Ügyfélnyilvántartási
RészletesebbenM.5. számú melléklet Az egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végezhető szolgáltatások díjai
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.5. számú melléklete M.5. számú melléklet Az egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végezhető szolgáltatások díjai Egyetemes Villamos
RészletesebbenM.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei
Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete 1 Az ügyfélszolgálati
RészletesebbenA kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztatás
IKEA Lakberendezési Kft. székhely: 1148 Budapest, Örs vezér tere 22. telefonszám: (36)1 460-31-60 e-mail cím: ikeahu.info@ikea.com A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló
RészletesebbenPanaszkezelési tájékoztató
Panaszkezelési tájékoztató Tájékoztatjuk a Tisztelt Fogyasztókat, hogy a Russmedia Kft. panaszkezeléssel kapcsolatos információi az alábbiak: 1. Russmedia Kft. székhelye: 4031 Debrecen, Balmazújvárosi
RészletesebbenF.2. számú függelék. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységeinek címe és nyitvatartása. Törölt: 5. Törölt: szeptember.
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat F.2. számú függeléke F.2. számú függelék Az ügyfélszolgálati egységeinek címe és nyitvatartása Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat
RészletesebbenM.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete M.2. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Bonvital Wellness & Gastro Hotel Hévíz Bonvital Management Kft. Székhely: 8380 Hévíz, Rákóczi utca 16-18. Telephely: 8380 Hévíz, Rákóczi utca 16-18. Adószám: 14260685-2-20 1.
RészletesebbenM.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: 1. Törölt: október 1-jétől. Hatályos: szeptember 1-jétől
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete M.2. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Törölt: 1 Törölt: október 1-jétől Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói
RészletesebbenA tárgyalások elhalasztásának adatai a helyi bíróságokon, büntető ügyszakban év
A tárgyalások elhalasztásának adatai a helyi bíróságokon, büntető ügyszakban 2011. év felmer. obj. ok együtt új határnap napolt Főváros 30527 8293-69 238 4451 96 308 4 395 7 195 70 217 657 1586 311 5501
RészletesebbenF.2. számú függelék. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységeinek címe és nyitvatartása
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat F.2. számú függeléke F.2. számú függelék Az ügyfélszolgálati egységeinek címe és nyitvatartása Módosítások felsorolása: Orosházi és kondorosi fiókiroda
RészletesebbenF.2. számú függelék. Formázott: Betűtípus: 12 pt Formázott: Betűtípus: 10 pt. Hatályos: április 20május 8-tól
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat F.2. számú függeléke F.2. számú függelék A ügyfélszolgálati egységeinek címe és nyitvatartása Módosítás: Orosházi fiókiroda nyitvatartása megváltozik
RészletesebbenM.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei
EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei EDF DÉMÁSZ Zrt. EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi
RészletesebbenM.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: szeptember. Törölt: jé
Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei 2012. szeptember jé Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete
RészletesebbenNKM Áramhálózati Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata
NKM Áramhálózati Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata F1. számú függelék Ügyfélszolgálati egységek Elosztói üzletszabályzat F1. számú függeléke 2/8. oldal Ügyfélszolgálati egységek
RészletesebbenFLAGA HUNGÁRIA KFT. VEZETÉKES PB-GÁZ SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA FÜGGELÉKEK
FLAGA HUNGÁRIA KFT. VEZETÉKES PB-GÁZ SZOLGÁLTATÁSI ÜZLETSZABÁLYZATA FÜGGELÉKEK 1. sz. függelék: Szervezeti ábra 2. sz. függelék: Jogszabályok, szabványok, belső utasítások 3. sz. függelék: Érdekképviseleti
RészletesebbenM.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete M.2. számú melléklet Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei Törölt: 1 Törölt: október 1-jétől Hatályos: 2012. EDF DÉMÁSZ
RészletesebbenAz Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei
Az Invitel Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei Hatályba lépés napja: 2015. január 1. Tartalomjegyzék
RészletesebbenMagyar joganyagok - 78/2015. (III. 31.) Korm. rendelet - a környezetvédelmi és termé 2. oldal Környezetvédelmi és természetvédelmi szakkérdés vizsgála
Magyar joganyagok - 78/2015. (III. 31.) Korm. rendelet - a környezetvédelmi és termé 1. oldal 78/2015. (III. 31.) Korm. rendelet a környezetvédelmi és természetvédelmi szakkérdés vizsgálatával kapcsolatos
RészletesebbenFŐGÁZ Zrt. szervezeti ábra
FŐGÁZ Zrt. szervezeti ábra Szakszervezet Üzemi Tanács Vezérigazgató Közvetlen VIG/FB irányítás alatt Belső Ellenőrzési Vezérigazgatói Tanácsadók 1. sz. függelék Gazdasági Vezérigazgatóhelyettes Kereskedelmi
RészletesebbenIII/2. FÜGGELÉK. Jogszabályok, szabványok, belső utasítások
III/2. FÜGGELÉK Jogszabályok, szabványok, belső utasítások 1. Jogszabályok 1.1.Törvények - 2008. évi XL. törvény - a földgázellátásról (GET) - 2006. V. törvény - a cégnyilvánosságról, a bírósági cégeljárásról
RészletesebbenELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI ELEKTRONIKUS HÍRKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉRE Készült: 2003. március 01. Az utolsó módosítás hatályos: 2015. november 10-től 1 Tartalomjegyzék 1. Általános adatok,
RészletesebbenInvitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek Telefonszolgáltatásra
Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek Telefonszolgáltatásra 6. sz. melléklet A hírközlési és a fogyasztóvédelmi hatóság szervei és azok elérhetősége
RészletesebbenF.2. számú függelék. A DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységeinek címe és nyitvatartása. Törölt: Az EDF. Törölt: 6. Törölt: novemberjanuár 716-tőól
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat F.2. számú függeléke F.2. számú függelék A ügyfélszolgálati egységeinek címe és nyitvatartása Törölt: Az EDF Törölt: novemberjanuár 716-tőól Egyetemes
RészletesebbenM.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: elérhetőségei, Törölt: 0. március. Törölt: 1-jétől
EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei Törölt: elérhetőségei, Törölt: 0. március Törölt: 1-jétől
RészletesebbenFŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS. Érvényes: április 13-tól
FŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS Érvényes: 2011. április 13tól Készítette: controlling osztály 1 T A R T A L O M J E G Y Z É K 1. ÚTMUTATÓ A DÍJSZABÁS HASZNÁLATÁHOZ 2. oldal 2. AZ EGYETEMES
RészletesebbenInvitel Technocom Távközlési Kft. Általános Szerződési Feltételek. elektronikus hírközlési szolgáltatásokra
Invitel Technocom Távközlési Kft. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek elektronikus hírközlési szolgáltatásokra Jelen ÁSZF hatályba lépésének napja: 2014. december 01.
RészletesebbenI. rész: Azonosító adatok
KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ a G1030-03 jelű, Az ügyfél és a pénzügyi intézmények között létrejött, a fizetési számlaszám rögzítésére vonatkozó megállapodás nyilvántartásba vétele iránti kérelem elnevezésű nyomtatványhoz
RészletesebbenÜgyféltájékoztató. befizetés igazolás benyújtásához
Ügyféltájékoztató befizetés igazolás benyújtásához Tájékoztatóban szereplő kérelemmel kapcsolatos ÁNYK űrlap Azonosító BNYO-001 Űrlap megnevezése Befizetés igazolás A tájékoztató hatályos 2018.01.01-től.
RészletesebbenInvitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott internet és adathálózati szolgáltatásra
Invitel Távközlési Zrt. 2040 Budaörs, Puskás Tivadar u. 8-10. Általános Szerződési Feltételek egyéni előfizetők számára nyújtott internet és adathálózati szolgáltatásra Jelen módosítás hatálybalépésének
RészletesebbenFŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS. Érvényes: január 1-jétől
FŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS Érvényes: 2011. január 1jétől Készítette: controlling osztály 1 T A R T A L O M J E G Y Z É K 1. ÚTMUTATÓ A DÍJSZABÁS HASZNÁLATÁHOZ 2. oldal 2. ENERGIA SZOLGÁLTATÁS
RészletesebbenFŐOSZTÁLYVEZETŐ: Patai Péter. TELEFON: 72/ FAX: 72/
MEGYE Baranya Megye 7621 Pécs, Mátyás király u. 32. (A cím egy saroképület, a Váradi Antal utca felől közelíthető meg.) Patai Péter FŐOSZTÁLYVEZETŐ: Patai Péter Családi csődvédelem TELEFON: 72/512-770
RészletesebbenFŐGÁZ Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS. Érvényes: január 1-jétől
FŐGÁZ Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS Érvényes: Készítette: Controlling Osztály 1 T A R T A L O M J E G Y Z É K 1. ÚTMUTATÓ A DÍJSZABÁS HASZNÁLATÁHOZ 2. oldal 2. AZ EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSBAN ALKALMAZOTT ÁRAK
RészletesebbenA Nemzeti Adó- és Vámhivatal Regionális VP főigazgatóságai és a felügyeletük alatt álló VP igazgatóságok közérdekű információi:
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal Regionális VP főigazgatóságai és a felügyeletük alatt álló VP igazgatóságok közérdekű információi: szerv NAV Repülőtéri NAV 1. számú Repülőtéri NAV 2. számú Repülőtéri K, Cs:
RészletesebbenFŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS. Érvényes: január 1-jétől
FŐVÁROSI GÁZMŰVEK Zrt. SZOLGÁLTATÁSI DÍJSZABÁS Érvényes: Készítette: controlling osztály 1 T A R T A L O M J E G Y Z É K 1. ÚTMUTATÓ A DÍJSZABÁS HASZNÁLATÁHOZ 2. oldal 2. AZ EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSBAN ALKALMAZOTT
Részletesebben