FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV A BUDAPEST INTERNETBANK SZÁMLAVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁSÁHOZ

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV A BUDAPEST INTERNETBANK SZÁMLAVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁSÁHOZ"

Átírás

1 FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV A BUDAPEST INTERNETBANK SZÁMLAVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁSÁHOZ május 27.

2 Tartalomjegyzék BEVEZETÉS... 4 HOGYAN HASZNÁLJUK A KÖNYVET? MIT NYÚJT ÖNNEK A BUDAPEST INTERNETBANK GARANTÁLT BIZTONSÁG AZ INTERNETBANK HASZNÁLATAKOR... 4 MIÉRT BIZTONSÁGOS A BUDAPEST INTERNETBANK?... 5 BIZTONSÁGI JAVASLATOK ÜGYFELEKNEK... 5 TECHNIKAI FELTÉTELEK HOGYAN LEHET ÖN IS INTERNETBANK FELHASZNÁLÓ?... 6 A SZERZŐDÉSKÖTÉS FELTÉTELEI... 6 A SZERZŐDÉSKÖTÉSSEL KAPCSOLATOS EGYÉB TUDNIVALÓK... 6 ÚTMUTATÓ A LEHETSÉGES SZÁMLAKAPCSOLATOKHOZ... 7 H HITELESÍTETT KIVONAT MEGTEKINTÉSI JOGOSULTSÁG... 8 A SZOLGÁLTATÁS AKTIVÁLÁSA BELÉPÉS A BUDAPEST INTERNETBANKBA A BUDAPEST INTERNETBANK SZÁMLAVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE AZ ELSŐ ALKALOMMAL A BEJELENTKEZÉS ELSŐ SZINTJE A BEJELENTKEZÉS MÁSODIK SZINTJE EGYÉB FONTOS TUDNIVALÓK A BELÉPÉSSEL KAPCSOLATBAN MILYEN LEHETŐSÉGEKET KÍNÁL ÖNNEK A BUDAPEST INTERNETBANK SZÁMLAVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁSA? ÜDVÖZLŐ KÉPERNYŐ SZÁMLAINFORMÁCIÓ Számla áttekintő Hitelkártya Info Számlatörténet Számlakivonatok Megbízások listája Engedélyezendők Portfolió elemzés Számla radar HITELESÍTETT E-KIVONAT ESETI MEGBÍZÁSOK Forint átutalás Forint átvezetés Csekk kifizetés Deviza átutalás Deviza-átvezetés saját számlák között Bankon belüli deviza átutalás Bankon kívüli deviza-átutalás Belföldi forint utalás devizaszámláról Import inkasszó Kötegelt (csoportos) utalás RENDSZERES MEGBÍZÁSOK Új állandó megbízások Állandó megbízások kezelése Új beszedési felhatalmazás Felhatalmazás kezelése BETÉT Új betét lekötés Betétkezelés BANKKÁRTYA Kártya felfüggesztése

3 2. Kártya engedélyezése Kártya aktiválása Limitkezelés NAPI ÁTUTALÁSI LIMIT MÓDOSÍTÁSA MOBILEGYENLEG FELTÖLTÉS BUDAPEST MOBIL INTERNETBANK Aktiválás Inaktiválás Új aláíró jelszó megadás, elfelejtett jelszó Belépés a Budapest Mobil Internetbankba IGÉNYLÉS Mobilbank Bankkártya Folyószámlahitel Utasbiztosítás Életbiztosítás Balesetbiztosítás Jövedelembiztosítás Készpénzfelvételi nyilatkozat ÁRFOLYAM HASZNOS INFORMÁCIÓK POSTALÁDA Beérkezett levelek Elküldött levelek Új levél írása BEÁLLÍTÁSOK Partnerek Deviza sablonok Testreszabás KILÉPÉS MELLÉKLETEK

4 BEVEZETÉS A Budapest Bank által kínált, Interneten keresztül elérhető elektronikus bankszolgáltatások segítségével a mindennapi pénzügyek intézéséhez szükséges bankműveletek végezhetők el. A rendszer használatával Ön az alábbi szolgáltatásokat veheti igénybe akár otthonról is: Számlavezetési szolgáltatás Most a Számlavezetési Szolgáltatás igénylésével és használatával kapcsolatos tudnivaló gyűjteményét tartja kezében. Hogyan használjuk a könyvet? A következő piktogramok segítik a könnyebb áttekinthetőséget: előnyök ötlet a még hatékonyabb használathoz hasznos információk amire érdemes odafigyelni amit ne tegyünk soha 1. MIT NYÚJT ÖNNEK A BUDAPEST INTERNETBANK A a Budapest Bank Interneten elérhető szolgáltatása, melynek segítségével bárhonnan (otthonából, munkahelyéről, vagy akár egy Internet-kávézóból is) figyelemmel kísérheti Bankunknál vezetett számláinak alakulását. Ezekkel kapcsolatosan pénzforgalmi megbízásokat adhat meg, termékeket igényelhet, módosíthatja beállításait, illetve különböző bankkártya műveleteket végezhet el. A Számlavezetési szolgáltatása - kényelmes, mert legyen bárhol a világban, szolgáltatásainkat a hét minden napján 24 órán keresztül, sorban állás nélkül veheti igénybe, így kedve szerint tekintheti meg a számlájával kapcsolatos információkat, valamint különböző tranzakciókat is kezdeményezhet; - egyszerűen kezelhető, mert a szolgáltatások könnyen, csupán megfelelő 1 böngészőprogram segítségével igénybe vehetőek. Egyéb kiegészítő eszközre, valamint telepítésre nincs szükség; - biztonságos, mert az egyik legmagasabb szintű védelmi rendszer garantálja, hogy más ne élhessen vissza semmilyen esetben sem a szolgáltatás nyújtotta lehetőségekkel. A számláihoz való hozzáférést egy jelszó és egy olyan - egyszer használatos belépési kód biztosítja, melyet Ön belépéskor azonnal SMS üzenetben kap meg. - gazdaságos, mert amellett hogy időt takarít meg, az Interneten keresztül végrehajtott bankműveletek díja a legtöbb esetben jelentősen kedvezőbb, mint a bankfiókban leadott papír alapú megbízásoké. 2. GARANTÁLT BIZTONSÁG AZ INTERNETBANK HASZNÁLATAKOR 1 A támogatott böngészők listáját jelen kézikönyv 2. fejezetének Technikai feltételek alfejezete tartalmazza. 4

5 Miért biztonságos a? Bankunk az Ön adatainak védelmében titkosított SSL protokollon keresztül biztosítja az adatok áramlását. Az SSL a Secure Socket Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Napjainkban az elektronikus kereskedelemben, illetve az adatok védelme érdekében világszerte ez a legbiztonságosabb és legelterjedtebb védelmi rendszer. Bankunk által használt SSL a 128 bites titkosítást támogatja. Az SSL az Ön adatait továbbítás előtt titkosítja, és így az kódolt formában jut el Bankunkhoz, ennek következtében illetéktelen személyek számára nem értelmezhetők. A teljes körű biztonság egy úgynevezett páncélkapcsolat kialakulásával már akkor létrejön, amikor Ön az Interneten keresztül eléri a Számlavezetési Szolgáltatás bejelentkezési oldalát. Ez a pont-pont közötti titkosított kapcsolat teszi lehetetlenné például az illetéktelen személy visszaélését, még abban az esetben is, ha véletlenül birtokába jutott az Ön valamelyik titkos kódjának. Mivel a beazonosítás kétszintű, és a második szintű jelszó mindig egyedi, csak és kizárólag az adott belépésnél létrejövő úgynevezett páncélkapcsolathoz használható, így illetéktelen személyek nem élhetnek vissza a Budapest Internetbank Számlavezetési Szolgáltatás Önnek nyújtott lehetőségeivel. A biztonságát anyavállalatunk, a GE Capital nemzetközi auditor cége rendszeresen ellenőrzi. Szakértői ajánlások segítenek abban, hogy a rendszer maximális védelmet nyújtson Önnek a rosszindulatú támadások megelőzésére és kivédésére. A maximális biztonság érdekében azonban Öntől is kérünk bizonyos óvintézkedéseket. Biztonsági javaslatok Ügyfeleknek Annak érdekében, hogy Ön továbbra is biztonságosan használhassa Internetbankját az alábbiakra szeretnénk nyomatékosan felhívni a figyelmét: Csak abban az esetben nyissa ki elektronikus leveleit, ha ismeri a küldőt. A Budapest Bank en soha nem kéri személyes adatait, azonosító kódjait és nem kéri fel ezek módosítására. Ha ilyen üzenetet kap, kérjük, ne reagáljon rá és mielőbb értesítse bankunkat. vagy 06-40/ ) Az ilyen - adategyeztetésre felszólító - levélben szereplő link hamis weboldalra továbbíthatja, így ne kattintson a linkre. Gyanakvóan olvasson minden hivatalosnak tűnő levelet, mely "az Ön biztonsága érdekében" kér Öntől olyasmit, amit eddig még sohasem (pl. látogasson meg egy adott oldalt, ahova írja be kártyaszámát, PIN-kódját, jelszavát, stb.). Az Internetbankot mindig a oldalon található Internetbank hivatkozásra kattintva nyissa meg: A hamis weboldalak legkönnyebben arról ismerhetőek fel, hogy a címsorban nem https, hanem http kezdetű címzés szerepel. A hiányzó "s" betű a secured, azaz biztonságos adatkapcsolat hiányát jelzi. A böngésző bal alsó sarkában található lakat ikon is a biztonságos Internetkapcsolatot szemlélteti. Ha nincs lakat, vagy nem https a kapcsolat, akkor Ön nem valódi Internetbanki kapcsolatot használ. A Budapest Bank biztonsági szolgáltatásként ingyenes SMS-ben küldi el az Ön belépési kódját minden Internetbank bejelentkezéshez. 5

6 Az Internet használatakor győződjön meg arról, hogy senki sem figyeli jelszó megadása közben. Az azonosító kódját és a jelszavát tartsa titokban. Amennyiben az Internet böngészője rákérdez, hogy megjegyezze-e az Internetbankos jelszavát, kérjük minden esetben a Nem opciót válassza. Javasoljuk, hogy ne tartson nyitva más böngésző ablakot és ne futtasson az Internetbank használata során más programokat. Mindig a "Kilépés" gombbal jelentkezzen ki, ne a böngészőt zárja be. A vírusok és egyéb kártékony alkalmazások, valamint a régen frissített rendszer komoly biztonsági kockázatot jelentenek. Ezért fontos, hogy gondoskodjon számítógépe vírusvédelméről, alkalmazza a legutolsó biztonsági frissítéseket, és lehetőség szerint használjon Internet tűzfalat. Tartsa mindig naprakészen a számítógép operációs rendszerét és az Internetes böngészőt is, és mindig a legfrissebb verziót és a legújabb javítócsomagokat telepítse. Ha a fentiekkel kapcsolatos, gyanús jelenséget észlel, kérjük, mielőbb értesítse 24 órás Telebank ügyfélszolgálatunkat ( ), hogy haladéktalanul megtehessük a szükséges intézkedéseket az Ön pénzének biztonsága érdekében. Technikai feltételek A technikai feltételeket a honlapon a Technika információk oldalon olvashatja: 3. HOGYAN LEHET ÖN IS INTERNETBANK FELHASZNÁLÓ? A Számlavezetési Szolgáltatást mind lakossági, mind vállalati ügyfelek részére ajánljuk. A Számlavezetési szolgáltatás igényléséhez nem kell mást tennie, mint befáradni bármely Budapest Bankfiókba és megkötni a Számlavezetési Szolgáltatásra vonatkozó szerződést. a szerződéskötés feltételei A Számlavezetési Szolgáltatásra vonatkozó szerződést minden olyan Budapest Bankkal már kapcsolatban álló ügyfelünk megkötheti, aki az alábbi számlatípusok legalább egyikével rendelkezik: Lakossági Forint fizetési számla Lakossági Deviza fizetési számla Família betétszámla Befektetési kártyaszámla Lakossági Hitelkártya Vállalati Forint fizetési számla Vállalati Deviza fizetési számla Ügyvédi letéti számla Az számlatípusokhoz és számlacsomagokhoz kapcsolódó Internetbank feltételeket a vonatkozó banki Hirdetmények (kondíciós listák) tartalmazzák, melynek aktuális verziói megtalálhatók a honlapon a Kondíciók/Hirdetmények menüpontban. A Számlavezetési Szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötésére az adott számla tulajdonosa jogosult, akár saját, akár esetleges más felhasználók számára igényli a szolgáltatáshoz való hozzáférést. Vállalati fizetési számlák esetében ezt a cégjegyzésre jogosult személy(ek) teheti(k) meg. A szerződés megkötésekor mind a Számlatulajdonos, mind a Felhasználó(k) együttes, személyes jelenléte szükséges. a szerződéskötéssel kapcsolatos egyéb tudnivalók A szerződési adatalapon fel kell tüntetnie az(oka)t a számlaszám(ka)t, mely(ek)et a szolgáltatás keretein belül használni kíván. 6

7 A szerződéskötés alkalmával kell megadnia a felhasználónevet, melyhez az egyediség teljes körű biztosítása érdekében egy háromjegyű, véletlenszerű számot generálunk, így alakul ki az Ön Internetbank Számlavezetési szolgáltatáshoz tartozó azonosítója (pl. kovacsi489). A szerződés megkötésekor kapja meg továbbá az úgynevezett e-pin kártyát is, mely a belépéshez szükséges titkos kódokat, az első bejelentkezési jelszót és az ún. e-pin kódot tartalmazza. Nagyon fontos, hogy ezeket a kódokat mindig nagy körültekintéssel, bizalmasan kezelje, a kódjait jegyezze meg. Az e-pin kártyán található jelszót az első belépés alkalmával meg kell változtatni. Amennyiben az e-pin kód nehezen megjegyezhető, javasoljuk, hogy változtassa meg a Testreszabás/Beléptetés, jelszókezelés menüpontban egy könnyen megjegyezhetőre, mert a telefonos ügyfélszolgálaton történő beazonosítás ezen kód segítségével történik. útmutató a lehetséges számlakapcsolatokhoz A Budapest Banknál vezetett számlák esetében lehetőség van arra, hogy az adott számla tulajdonosa más rendelkezőket is megnevezzen a számláihoz való hozzáférési jog gyakorlására. Amennyiben a Számlatulajdonos lehetőséget kíván adni arra, hogy más Felhasználó(k) is elérjék az adott számlákat a Számlavezetési szolgáltatáson keresztül, többféle, az alábbiakban bemutatott lehetőségek közül választhat a Felhasználó(k) jogosultságának megfelelő beállításához. Fontos tudni, hogy a Számlavezetési szolgáltatás esetében az adott bankszámlához jogosult az lehet, akit a Számlatulajdonos a fizetési számla feletti rendelkezésre jogosultként a Bankhoz, a Bank által előírt módon, a Fizetési számla Szerződés vonatkozó rendelkezései szerint szabályszerűen bejelentett. Számla szintű jogosultságok A számlatulajdonos természetesen egyszemélyes jogosult az adott számlával kapcsolatos bármely rendelkezések, így például átutalási megbízás megadására, termékigénylésre, vagy bankkártya műveletek végzésére, melyet aláírásával hitelesít. Az a Felhasználó, aki nem számlatulajdonos, a következő jogosultságokkal rendelkezhet: E Egyszemélyes jogosult Az E típusú jogosultsággal rendelkező Felhasználó a megbízásokat jogosult más személy jóváhagyása nélkül önállóan megadni. A számlatulajdonosok ( Owner -ek, jelük O ) szintén mind E jogosultsággal rendelkeznek. A Másik ( O, E, A, B ) személlyel jogosult átutalásra Az A típusú jogosultsággal rendelkező Felhasználó megadhat megbízást, de a tényleges teljesüléshez ezt még egy másik személynek jóvá kell hagynia. Jóváhagyó ebben az esetben az adott számlához O, E, A, B jogosultsággal rendelkező személy lehet. B Másik ( O, E, A ) személlyel jogosult átutalásra A B típusú jogosultsággal rendelkező Felhasználó csak annyiban különbözik az A típusútól, hogy a hozzá hasonlóan B jogosultsággal rendelkező személy NEM hagyhatja jóvá a megbízását, csak a magasabb jogosultsággal rendelkezők (pl. A, E és O ). 7

8 T Csak adatrögzítésre jogosult A T típusú jogosultsággal rendelkező Felhasználó csak a megbízás adatait rögzítheti, a megbízást csak a Számlatulajdonos ( O ), illetve önálló rendelkező ( E ) hagyhatja jóvá. N Csak lekérdezésre jogosult Az N típusú (ún. nézegető) jogosultsággal rendelkező felhasználó nem rendelkezhet a számla felett, csak annak adatait, forgalmát tekintheti meg. K Kártya használati jogosultság A K típusú jogosultsággal rendelkező felhasználó az adott számlához tartozó kártya használatára és menedzselésére (pl. limitmódosítás, felfüggesztés, aktiválás, stb.) jogosult. A mobiltelefon egyenleg feltöltéshez szintén kártyahasználati jogosultság szükséges, hiszen a feltöltési összeget a kiválasztott bankkártyára kerül terhelésre. A Számlatulajdonosok ( O ) természetesen automatikusan rendelkeznek K kártyakezelői jogosultsággal is! Ügyfél szintű jogosultság H Hitelesített kivonat megtekintési jogosultság A H típusú jogosultsággal rendelkező felhasználó az ügyfél összes, Internetbankba felrögzített számlájához tartozó elektronikus hiteles kivonatot megtekintheti, illetve letöltheti. 8

9 a szolgáltatás aktiválása A Számlavezetési szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötését követően három banki munkanapon belül megtörténik az Ön adatainak feldolgozása, melyről SMS-ben értesítést küldünk Önnek. Az üzenetet arra a mobil telefonszámra küldjük, amit Ön a szerződéskötéskor megadott. Ha ez nem érkezik meg időben, adategyeztetés céljából kérjük, vegye fel a kapcsolatot Telebankunkkal, vagy értesítse a Bankfiók ügyintézőit. A Számlavezetési szolgáltatás használatának megkezdése előtt a szolgáltatást biztonsági okokból aktiválnia kell, melyet az értesítő üzenet megérkezését követően máris megtehet. Ha az aktiválást elmulasztja, belépéskor hibaüzenet fog megjelenni. Az aktiválásra nincs határidő megszabva, ezt Ön bármikor megteheti. Az aktiválás kétféleképpen történhet meg: SMS-en keresztül Kérjük, küldje vissza SMS-ben az NBA parancsszót a Budapest Mobilbank 06/ számára. (Kizárólag ezt a három betűt küldje el, amely a NetBank Aktiválás rövidítése.) A Számlavezetési szolgáltatás aktiválásáról egy megerősítő üzenetet kap válaszként. Ezt követően azonnal használhatja a szolgáltatást. Telebank segítségével telefonon keresztül Kérjük, hívja fel a 06/ es helyi tarifával hívható kék számon a Budapest Telebankot, ahol 0-tól 24 óráig állunk rendelkezésére. (Külföldről: ) A Felhasználónevét*, személyes adatait és az e- PIN* kód ügyintéző által kért három számjegyét kell bediktálnia, ezután a Számlavezetési szolgáltatást aktiváljuk Önnek, így az készen áll az Ön fogadására. * A végleges felhasználónevét szerződéskötéskor adta meg a Bank Önnek, az e-pin kód pedig a szerződéskötéskor kézhez kapott e-pin kártyán található. Nagyon fontos, hogy ezeket a kódokat mindig nagy körültekintéssel, bizalmasan kezelje. e-pin kártya: 9

10 4. BELÉPÉS A BUDAPEST INTERNETBANKBA A Számlavezetési szolgáltatását a Bank hivatalos Web oldaláról (http://www.budapestbank.hu/) az Internetbank linkre kattintva érheti el: Olyan Internetcímről, mely nem budapestbank.hu domain, kérjük, soha ne használja az Internetbankot. Más honlapokra elhelyezett hamisított alkalmazások esetleg az Ön titkos kódjainak a megszerzésére törekednek (ezt Adathalászatnak nevezi a szakirodalom). Fentiek elkerülése érdekében azt tanácsoljuk, hogy soha se reagáljon olyan re, mely látszólag a Budapest Bank nevében íródott és valamilyen indokkal arra szólítja fel Önt, hogy klikkeljen a levélben található (hamis) belépési linkre. a budapest internetbank számlavezetési szolgáltatás igénybevétele az első alkalommal Az első belépés alkalmával a következőkre lesz szüksége: 1. Számlavezetési szolgáltatásra vonatkozó végleges felhasználói azonosító 2. Az Ön első bejelentkezési jelszava. Azonosító: a Számlavezetési szolgáltatásra vonatkozó szerződésen szereplő felhasználó név (az Ön által megadott név és a bankfiók által generált véletlenszerű, 3 jegyű szám). Mindez egybe írandó, ékezetek nélkül és kisbetűvel, mint például kovacsb489. (Cégeknél nem az adószám, hanem a jogosulthoz tartozó felhasználónév!) Bejelentkezési jelszó: minimum 8 karakter hosszúságú, tartalmaznia kell minimum 2 kisbetűt, 2 nagybetűt és 2 számot (például: AB12cd34). Fontos, hogy a kis- és nagy karaktereket is pontosan kell megadni. Ezt a jelszót az első belépéskor kötelezően meg kell változtatnia egy Ön által szabadon választott, könnyen megjegyezhető jelszóra, azonban a fent említett formai követelmények erre az új jelszóra is vonatkoznak. A teljes biztonság érdekében a használat során 90 naponként ajánlott új kódot megadni. A rendszer a jelszó kötelező módosítására legalább évente egyszer automatikusan kötelezi. 10

11 MÁSODIK SZINT ELSŐ SZINT A bejelentkezés az Ön biztonsága érdekében kétszintű. Az alábbi ábra ezt a két szintet szemlélteti: Számlavezetési szolgáltatásra vonatkozó felhasználói AZONOSÍTÓ (pl. kovacsb489) BEJELENTKEZÉSI JELSZÓ (pl. AB12cd34) Egyszeri belépési kód (A kis- és nagy karaktereket vegye figyelembe!) a bejelentkezés első szintje Bejelentkezéskor először az azonosítót és a jelszót kell megadnia. A BELÉPÉS gomb megnyomásával léphet tovább. A jelszó helyett csak pontok jelennek meg, hogy illetéktelen személyek ne lássák az Ön kódját. a bejelentkezés második szintje Az első szintű sikeres beazonosítás után Ön hamarosan kapni fog egy SMS-t, mely tartalmaz egy úgynevezett belépési kódot, mellyel Ön be tud lépni a második szinten. Belépési kód: Egyszeri belépésre szolgál, amelyet az első szintű beazonosítást követően kap meg SMS-ben. Ez a kód az üzenetben feltüntetett időpontig érvényes. Ez a kód minden egyes belépésnél változik. Az adott kapcsolat és a hozzá tartozó kód azonosítására szolgál az úgynevezett kapcsolat azonosító, mely mind a második szintű belépés képernyőjén, mind az üzenetben szerepel, így könnyen ellenőrizhető, hogy az adott titkos kód megfelelő-e az adott képernyőhöz. 11

12 A Számlavezetési szolgáltatás második szintű belépési oldalán a következőket olvashatja: Ide kattintva továbbléphet a bejelentkező oldalra. Ide kell beírni az SMS-ben kapott kódot. (pl. xy12dh13) Az Internetbank belépő oldalán sok hasznos linket talál, melyek segítik Önt az Internetbank használatában. Tipp: Amennyiben még nem használta a Netbankot, de szeretné a gyakorlatban is látni a működését, javasoljuk a Demo használatát, mely látványos eszközökkel mutatja be az internetbank főbb funkcióit. egyéb fontos tudnivalók a belépéssel kapcsolatban Amennyiben nem a helyes jelszót adja meg, az alábbi ablak fog megjelenni, és újra kell próbálkoznia. A rendszer 5 sikertelen belépési kísérlet után felfüggeszti az adott felhasználónévvel való bejelentkezés további lehetőségét. Ebben az esetben illetve, ha elfelejtette jelszavát kérjük, e-pin kódját előkészítve hívja a Telebankot a 06/ es számon, vagy igényeljen a bankfiókban új e-pin kártyát a Számlavezetési szolgáltatáshoz. 12

13 Az e-pin kódját kérjük jegyezze meg, mert a Telebank kizárólag ezen kód ismeretében tud Önnek információt adni, illetve segítséget nyújtani! Amennyiben a kód nehezen megjegyezhető a Testreszabás/Beléptetés, jelszókezelés menüpontban meg tudja változtatni egy Ön által könnyen megjegyezhetőre. Időzár: A Számlavezetési szolgáltatás igénybevételekor a további biztonságot szolgálja, hogy amennyiben ugyanazon az oldalon tartózkodik, és nem kezdeményez semmilyen változást, 15 perc elteltével a rendszer átmenetileg felfüggeszti a használatot. Ennek lejárata előtt 2 perccel figyelmeztető üzenet jelenik meg. Amennyiben 15 percnél több időre van szüksége megbízásainak rögzítésére (pl. bejövő telefonhívások vagy leveleinek megválaszolása miatt), úgy lehetősége van az időzár meghosszabbítására egyszerűen a visszaszámláló órára történő kattintással. Amennyiben nem hosszabbította meg az időt és működésbe lép az időzár, kiléptetéskor az előzetesen megadott információk elvesznek. Nagyon fontos, hogy ne hagyja soha gépét őrizetlenül, miközben a számlavezetési szolgáltatást igénybe veszi, mert így bárki hozzáférhet és betekintést nyerhet pénzügyeibe! 13

14 5. MILYEN LEHETŐSÉGEKET KÍNÁL ÖNNEK A BUDAPEST INTERNETBANK SZÁMLAVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁSA? A rendszerbe történő belépést követően a menüben, mint egyfajta tartalomjegyzékben tekintheti meg a szolgáltatás kínálta lehetőségeket. Elég a megfelelő szóra kattintania, és máris a kiválasztott szolgáltatás áll rendelkezésére. Bármelyik oldalon tartózkodjon is, a tartalomjegyzék a képernyő bal oldalán mindig rendelkezésére áll az egyes szolgáltatások egyszerű elérésének biztosítására. A menü szolgáltatásai csoportokba vannak rendezve. A csoport nevére kattintva kinyílik az alá besorolt szolgáltatások listája. Néhány szóban a választható menüpontokról: Itt tekintheti meg az Internetbank szolgáltatásban szereplő számláinak adatait, a kiválasztott számlájának forgalmát, kivonatait és az utalások részleteit. Itt adhatja meg átutalási és átvezetési megbízásait (azonnali vagy értéknapos dátummal). Kötegelt utalásokat is indíthat, továbbá megfelelő jogosultság esetén jóváhagyhatja az engedélyezésre váró tételeket. Lehetősége van megadni rendszeres átutalási megbízást, mely lehet állandó megbízás vagy beszedési felhatalmazás. Ha Ön rendelkezik betéttel vagy szeretni új betétet lekötni, ebben a menüpontban ezt könnyedén megteheti. Ha Ön rendelkezik bankkártyával, a szolgáltatásba bevont valamelyik számlájához kapcsolódóan (és megfelelő jogosultsággal), akkor ebben a menüpontban lehetősége van a kártya felfüggesztésére és annak feloldására, aktiválására, illetve limitmódosításra. Ha Ön vagy ismerőse, rokona rendelkezik feltöltőkártyás mobiltelefon SIM kártyával (bármely hazai mobilszolgáltatónál), akkor ebben a menüpontban néhány kattintással könnyedén feltöltheti annak egyenlegét. Az igénylés menüpontban Önnek lehetősége van például Mobilbank szolgáltatást és új lakossági bankkártyát igényelni. További termékek igénylésére is biztosítunk lehetőséget, ezek részleteit keresse az adott menüpontban! Ebben a menüpontban információkat talál az aktuális árfolyamokkal kapcsolatban internetes honlapunkon. Ebben a menüpontban további hasznos információkat talál az Internetbankkal kapcsolatban. 14

15 Üdvözlő Képernyő Sikeres belépés után 2 az Üdvözlő képernyővel fog találkozni, mely számos hasznos információt tartalmaz. A ház ikonra kattintva Ön a menü bármely pontjáról egy kattintással könnyedén visszatérhet erre az oldalra. Ebben a menüpontban a következő infomrációkat tekintheti meg: Utolsó belépésének helyét (IP cím alapján) és időpontját; A státusz jelentés alatt megnézheti, hogy van-e olvasatlan levele, illetve van-e olyan tétel ami jóváhagyásra vár; A közlemények, ajánlatok rovatban az Ön számára hasznos információkra hívjuk fel a figyelmét az Internetbankal kapcsolatban 2 Kivéve a rendszerbe történő legelső belépéskor, mert ilyen esetben a belépést követő első ablak a kötelező jelszóváltoztatás lesz. Erről bővebb információk találhatók az 5. fejezet Beállítások alcímének 3. Jelszócsere pontjában. 15

16 Számlainformáció 1. Számla áttekintő Az Üdvözlő oldalról a Tovább gomb megnyomását követő első menüpont a Számla áttekintő oldal jelenik meg. Ezen az oldalon láthatja a Bankunknál vezetett fizetési számláit, illetve amennyiben rendelkezik lekötött betéttel, betétszámlával, hitelkártyával vagy jelzáloghitellel, akkor azok főbb adatait. A különböző oszlopok olyan információval szolgálnak Önnek, mint például a számlaszám, egyenleg vagy betétnél a futamidő lejárat, lekötött összeg, kamatláb, illetve a hitelnél a hitel lejáratának dátuma. Itt láthatja a bankunknál vezetett számláinak tényeges egyenlegeit. A Státusz mutatja, hogy az utolsó bejelentkezés óta történt-e az adott számlán változás. A diszkréció érdekében az egyenleg csak akkor jelenik meg, ha az egeret az egyenleg oszlop melletti kis ikon fölé visszük. Ha rá is kattintunk az ikonra akkor az összeg nem tűnik el az egér elmozdítása után. Az egyenlegek megjelenítése négyzetet kipipálva megjelenek az egyenlegek. Portfolió kimutatás: Idekattintva a Portfolió menüpontra ugorhat, melyről részletesebben információkat a Portfolió elemzés menüpontban olvashat. 16

17 A számlák sorai egyben linkek is, így rákattintva akár a számlanévre, akár a számlaszámra Ön átugorhat a részletes információkat tartalmazó Számlatörténetre. Amennyiben Ön Hitelkártyával is rendelkezik, akkor a Hitelkártya blokkban található adatsorra kattintva megjelenik az Ön Hitelkártyájának fedezeteként szolgáló hitelszámla története. A sor végén pedig található egy Info gomb, mely a Hitelkártyával kapcsolatban tartalmaz részletesebb információkat (erről bővebben a Hitelkártya Info fejezetben olvashat). A Számla áttekintőben hitelkártyák esetén kizárólag a számlatulajdonos látja a számláját és az egyenlegét! 2. Hitelkártya Info A Hitelkártyával kapcsolatos információkat tekintheti meg a Számla áttekintő oldalon található Info gombra kattintva az Ön hitelkártyáihoz kapcsolódóan az alábbi képernyőnek megfelelően. Több hitelkártya esetén a legördülő menüből választhatja ki azt a hitelkártyát, amelyre Ön kíváncsi. Mellette láthatja a hitelkártya számát és a hozzá tartozó számlaszámot. Ezt követően a személyes adatok jelennek meg, illetve a hitelkártya felhasználható egyenlege és a kártya érvényességi ideje. A Számlatörténet gombra kattintva megjelenik a hitelkártya fedezeteként szolgáló hitelszámlán végrehajtott pénzügyi műveletek (tranzakciók) története (bővebben a Számlatörténet fejezetben). A Törlesztés átutalással funkció megjelenít egy olyan űrlapot, mellyel eseti forint átutalási megbízási indíthat el. A kedvezményezett számlaadatok feltöltésre kerülnek az Ön hitelkártya-számla adataival. Amennyiben Ön az Internetbankban rendelkezik forint fizetési számlával, akkor néhány klikkeléssel átutalhatja az esedékes havi törlesztő részletet. Erről további részleteket az Eseti Forint átvezetési megbízásról szóló fejezetben olvashat. A Nyomtatás gombbal kinyomtathatja az oldalon szereplő adatokat. 17

18 3. Számlatörténet Ebben a menüpontban a kiválasztott számla forgalmának megtekintésére van lehetősége. Az adott számla kiválasztható a számlanév alapján. A kiválasztás után a számlaazonosító és a 24 jegyű GIRO számlaszám is megjelenik, ami alapján visszaellenőrizhető, hogy a megfelelő számla került-e kijelölésre. A kívánt dátum beírásával, majd a Szűrés gombra kattintva lehet szűkíteni, vagy bővíteni a lekérdezési listát. A számlatörténet online frissül, de csak tájékoztató jellegű. A hivatalos tranzakció lista a Kivonat menüpont alatt tekinthető meg. Hitelkártya esetében a kártya fedezeteként szolgáló hitelszámla története látható. 18

19 A számlanév, az az elnevezés, amelyet Ön a Számlavezetési szolgáltatásra vonatkozó szerződéskötéskor megadott, vagy bankunktól automatikusan megkapott. Az elnevezést bármikor módosíthatja a Testreszabás/Beállítások menüpontban. Az oldal alján megtekintheti az adott számlára vonatkozó tájékoztató jellegű egyenleget, valamint előjegyzett jutalékra és kamatra vonatkozó adatokat is. A számlatörténet két külön blokkban tartalmazza a könyvelt és az ún. foglalásban lévő tranzakciókat. Az utóbbi a bankkártyás műveleteknél jellemző a bankkártya könyvelési szabvány eljárásoknak megfelelően. A program lehetőséget biztosít Önnek, hogy kiválasztott szempontok szerint rákeressen az adatokra. Ehhez kattintson a Részletes szűrő gombra. A következő ábrán láthatja, melyek ezek az opciók, amelyek beállításával kiválaszthatja, milyen típusú tranzakciókra kíváncsi az adott időszakban. A felsorolás melletti négyzet kipipálásával van lehetősége kiválasztani az adott feltételt, majd nyomja meg a Lekérdezés gombot. Ezzel kapcsolatban megjegyezzük, hogy partnerre szűrés esetén hiába vannak kipipálva a különböző tranzakció típusok (pl. kártyás tranzakciók), az ilyen típusú tranzakciókat nem jeleníti meg a rendszer, kizárólag azokat látja, amiket az adott partnernek utal. Számlaradar Ennek a menüpontnak segítségével láthatja a számláján történő pénzmozgások arányát kategóriák szerint. Erről bővebben a Számla radar menüpont alatt olvashat. Exportálás Az exportálás menüpontban lehetősége van az adatokat Excel táblázatkezelő számára értelmezhető xls vagy egyéb, szabad formátumú ún. csv fájllá konvertálni és így elmenteni saját gépére az adatokat. 19

20 4. Számlakivonatok Ez a menüpont a kiválasztott számlára vonatkozó kivonatok megtekintésére szolgál. Az előzőhöz hasonlóan itt is a számlanév alapján választható ki az adott számla. A kijelölés után a számlaazonosító és a 24 jegyű GIRO számlaszám is megjelenik, ami alapján ellenőrizhető, hogy a megfelelő számlát választottuk-e ki. A kívánt dátum beírása után lehet a Szűrés gombra kattintva lehet szűkíteni, vagy bővíteni a lekérdezési listát. A lista tartalmazza a kivonat elkészítésének dátumát, sorszámát, továbbá kis ikonokkal jelzi, hogy milyen megjelenítési típusok közül választhatunk. Tájékoztatásképpen megjelenik az adott kivonat záró egyenlege is. Az adott számláról szóló kivonatok közül a megfelelő sorszámra kattintva pdf formátumú kivonat jelentik meg. A négy különböző kis színes ikonra kattintva az adott sor kivonata jelenik meg az Önnek legmegfelelőbb kivonat formátumban. A bekeretezett e ikonra kattintva e-kivonat előállítására és a számítógép memóriájába való letárolásra van mód. Mentse le a pdf formátumú fájlt a számítógépére, ha későbbi időpontban off-line üzemmódban is meg kívánja tekinteni. PDF fájlok megtekintéséhez Adobe Reader nevű program szükséges. A következő Internet címről letöltheti ingyenesen a programot: LETÖLTHETŐ e-kivonat (pdf): A hivatalos papír alapú kivonat elektronikus megfelelője, pdf formátumban. Formailag és tartalmilag is teljesen megegyezik a papír alapú megfelelőjével. A küldés módja: Lakossági ügyfeleink az Internetbank rendszerben beállíthatják, hogy a számlakivonatot milyen módon szeretnék megkapni. 20

21 Ebben a menüpontban lehetőség van korábbi kivonat pótlására. Ennek díjáról és feltételeiről az Ön számlacsomagjának megfelelő, mindenkori érvényes Hirdetményben tájékozódhat. A legördülő listából válassza ki, mely korábbi kivonatra van szüksége, és a Bankban eltárolt postai címére kiküldésre kerül. Amennyiben másik címre kéri a kivonatot, azt csak úgy teheti meg, ha a levelezési címét módosítja a Bankfiókban, vagy a Telebankon keresztül. 21

22 5. Megbízások listája Itt tekintheti meg alapesetben egy hónapra visszamenőleg az Internetbankon megadott megbízásainak részleteit, melyek lehetnek sikeresek, sikertelenek, folyamatban lévők, sztornózottak (azaz visszavontak), vagy előrögzítettek (azaz engedélyezésre várók). Ön ezen státuszok típusok alapján szűkítheti, illetve bővítheti a megbízási lista lekérdezését. A különböző megbízási típusok a felső fejlécben található 8 tranzakció típusból választhatóak ki. Lehetősége van a státuszokon kívül még részletesebb szűrésre is a Részletes szűrő gomb megnyomásával, így a további lehetőségekkel bővítheti a lekérdezést: Időszak megadása (akár előredátumozott tételeknél) Partner szerint Partner csoport szerint Rögzítési forrás szerint (Hagyományos webes, vagy csoportos /file/ rögzítés.) Feladó szerint (Ön vagy valaki más rögzítette az utalást) 22

23 A paraméterek beállítása után a Lekérdezés gomb segítségével elvégezheti a kívánt lista legyűjtését, majd a felsorolásban megtekintheti az utalások részletes adatait. Az egyes átutalási tételeknél különböző úgynevezett akció gombok segítségével további funkciókat kezdeményezhet: Utalás még egyszer: Egy korábban kezdeményezett megbízással teljesen azonos adattartalommal előre kitöltheti a megbízást, melyet igény szerint módosíthat is. Amennyiben ezt választja, fontos, hogy módosítsa az utalás értéknapját! Átutalás: Elindíthatja tételeit, melyet korábban vitt fel a rendszerbe, de csak ha már előrögzített tételről van szó. Előfordulhat, hogy nem minden akciógomb jelenik meg Önnek. Ennek oka lehet, hogy Ön nem rendelkezik az adott funkció használatához szükséges jogosultsággal, vagy hogy Önnek nincs megadva korábbról átutalása. 23

24 6. Engedélyezendők Ebben a menüpontban jelenítjük meg az engedélyezésre, jóváhagyásra váró eseti forint és deviza tranzakciókat, rendszeres átutalásokkal, valamint betétekkel kapcsolatos megbízásokat. Ha a bal oldali menüpontban az Engedélyezendők mellett megjelenik egy szám, akkor javasoljuk, hogy minden esetben lépjen be e menüpontba, mert biztosan van olyan megbízása, amit nem hagyott jóvá: 24

25 A felső sorban jelennek meg a különböző tranzakció típusok. Abban az esetben, ha Önnek az adott tranzakció típusból van engedélyezésre váró tétele, a típus mellett zárójelben megjelenik ezen tételek száma. Szintén ebben a menüpontban engedélyezheti azokat az átutalási vagy átvezetési megbízásokat is, melyeket nem értéknaposan adott meg, hanem csupán előrögzített tételként rögzített. A kötegelt utalások szintén itt kerülnek jóváhagyásra, valamint itt jelennek meg azok a megbízások is, melyeket nem hagyott jóvá az eseti átutalás menüpontban, és melyet szeretne egy jelszó megadásával jóváhagyni. A lekérdezhető számlák közül válassza ki melyik számlához tartozó engedélyezésre váró tételekre kíváncsi, majd adja meg a kívánt időszakot! A naptárikon segítséget nyújthat a dátum egyszerű kiválasztásában. Típus szerint lehetősége van szűkíteni a listák között. Kattintson a Lekérdezés gombra a lista megjelenítéséhez. A tételek megjelenítéséhez beállíthat szűrési feltételeket, például idő intervallumot. A tételeket egyesével is elbírálhatja, ha a kérdőjel alatti úgynevezett rádiógombot átteszi a jóváhagyási (pipa) vagy a törlése (X) rovatba. A megbízásokat együttesen is engedélyezheti, illetve visszautasíthatja a Minden tétel engedélyezése, illetve Minden tétel törlése megnevezésű linkre kattintva. A gombok segítségével tudja kiválasztani, hogy elfogadja, elutasítja vagy még várakoztatja az adott utalást. Végezetül kattintson a Jóváhagyás gombra a művelet befejezéséhez. Alap értékként a jelölés a ikonon van, amit ha jóváhagy, nem küldi el a tételt, csak tovább várakoztatja. Ha szeretné elutalni a tételeket, akkor jelölje be a előzőleg feladott tételt, akkor válassza a opciót. ikont. Ha mégis úgy dönt, hogy nem szeretné elutalni az Amennyiben több tételt szeretne jóváhagyni egyetlen kóddal, a fenti folyamatot hajtsa végig mindegyik tételnél. Amennyiben Ön adott napon a megbízásai összértékével túllépte a Bank által meghatározott, vagy a korábban Ön által megadott napi átutalási limitet, akkor azon tétel kipipálását követően, amellyel túllépte a limitet, a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: 25

26 Figyelem! Annak érdekében, hogy ne a megbízás megadását követően szembesüljön azzal, hogy túllépte a napi átutalási limitet, javasoljuk, hogy a megbízás adatainak berögzítése előtt kérdezze le az Ön felhasználónevéhez beállított napi átutalási limitet a Napi limit gomb megnyomásával! Ha a napi limit összege nem érte még el a Bank által az Internetbank Hirdetményben meghatározott napi maximum értéket, akkor Önnek lehetősége van az átutalási limit módosítására. Ezt e-pines beazonnosítást követően a Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy az Internetbank Napi átutalási limit menüpontjában (erről a kézikönyv erre vonatkozó fejezetében olvashat) teheti meg, a Bank által meghatározott maximum értékig. Amennyiben adott napon ennél a maximum értéknél magasabb összegben szeretne utalni, akkor ezt bankfiókban személyesen teheti meg. Ha valamelyik átutalása nem sürgős, javasoljuk, hogy vagy utasítsa el, vagy válassza a valamelyik következő banki munkanapon. ikont, és hagyja jóvá Miután eldöntötte, hogy elutalja, vagy elutasítja a tétel, kérjük kattintson a Jóváhagyás gombra. Amennyiben egyetlen tételt hagyott jóvá, akkor a következő oldalon megjelennek a jóváhagyott megbízás részletei. Ha szeretne díjkalkulációt (deviza átutalás esetén árfolyam kalkuláció kérésre is lehetőséget biztosítunk) kérni, akkor ezen az oldalon teheti meg. 26

27 Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben díjkalkulációt vagy árfolyamot szeretne kérni, azt csak megbízásonként egyesével teheti meg, vagyis ebben az esetben nincs lehetősége arra, hogy egyetlen jelszó megadásával jóváhagyja a korábban felrögzített megbízásokat. Amennyiben több megbízást hagy jóvá a jóváhagyó oldalon annak részletei nem, csak azok darabszáma szerepel: 27

28 Amennyiben a tételek között nincs jóváhagyott, csak visszautasított megbízás, akkor rendszerük nem kér jóváhagyó kódot, csak megjeleníti a visszautasított megbízások darabszámát. Ha a tételek között jóváhagyott és visszautasított megbízások is szerepelnek, a jóváhagyó oldalon megjelenik a visszautasított tételek darabszáma is, de Önnek csak a jóváhagyott tételek utalását kell megerősítenie. Mielőtt kilép a Netbankból, kérjük minden esetben ellenőrizze a Számlainformációk/Megbízások listája menüpontban, hogy a megbízás sikeres volt-e. Felhívjuk figyelmét, hogy ha több tételt hagy jóvá egyetlen jelszóval, akkor a tételek nem minden esetben a rögzítés sorrendjében könyvelődnek! 28

29 7. Portfolió elemzés Ebben a menüpontban láthatja az Ön aktuális pénzügyi helyzetét. Az Internetbank különböző szempontok alapján összesíti a számláinak egyenlegét és ebből grafikus ábrát állít elő. A vizuális megoldás segítségével nagyon gyorsan és látványos információkat kaphat pénzügyi helyzetéről. A portfolió elemzésben megjelenik az Ön bankszámlája, betéte, hitelkártyája és a jelzáloghitele. Természetesen ezeket csak abban az esetben látja, ha ezeket a szolgáltatásainkat igénybe veszi, és jogosultsága is van ennek megtekintéséhez. Alapesetben az összes sor együtt képezi az Ön portfolióját, de soronként kiválaszthatja a jelölőnégyzetek segítségével, hogy mely számlákra terjedjen ki a kimutatás. 29

30 A Devizanem megadásával Ön könnyedén átválthatja más devizanemre a portfolióban szereplő összegeket. Ez akkor jön jól, ha a portfolióban szereplő tételeket devizára kívánja váltani, és látni szeretné, hogy várhatóan mennyit kaphat érte. Segítséget nyújthat abban is, ha több különböző devizában tarja pénzét és szeretné látni, hogy mennyit érnek ezek a tételek forintban. Ebben az esetben csak válassza ki a legördülő menüből a HUF devizanemet, és máris láthatja, mennyit is ér a pénze pillanatnyilag. A program alapesetben az előző napi záró középárfolyamon számol, de ha kívánja, Ön is megadhatja az árfolyamot oly módon, hogy rákattint a rubrikára és begépeli az átváltási árfolyamot. A kördiagramon azt látja, hogy az Ön portfoliója hogyan oszlik meg. A kördiagram megjelenésének módját 4 különböző módon tudja változtatni. Lehetősége van továbbá a kördiagramot forgatni az egér segítségével, így könnyebben meg tudja tekinteni a rajta szereplő tételeket. Az egér jobb gombjára kattintva további lehetőségek választhatóak: válthat a nézetek között, ami lehet kétdimenziós (2D) illetve háromdimenziós (3D) nézet. Változtathat azon, hogy forgatja a kördiagramot (Enable rotation) vagy inkább szeletekre osztja a könnyebb áttekinthetőség érdekében és ezen körcikkeket mozgatja (Enable slicing movement). A lap alján szereplő Portfolió értékének alakulása a vizsgált időszakban menüpontban talál egy másik grafikont, mely az idő függvényében ábrázolja pénzügyi vagyonának alakulását. Adja meg a vizsgálni kívánt időszakot vagy a legördülő menü segítségével, vagy úgy, hogy Ön adja meg a pontos dátumot (a Naptár ikon segítséget nyújt a megfelelő dátum kiválasztásában)! A Lekérdezés gombra kattintva kérheti le a grafikont. Lehetősége van akár számlánként is megvizsgálni vagyonának alakulását, de összesített kimutatás is készíthető. 30

31 8. Számla radar Ennek a funkciónak a segítségével Ön elemezheti a számláján/kártyáján történt pénzmozgásokat. A számlaradar lehetővé teszi az adott bankszámlán végrehajtott tranzakciók kategorizálását, majd az így képzett kategóriák pénzügyi összesítését és grafikus ábrázolását. Így Ön könnyedén átláthatja, hogy például az előző hónapban mire mennyit költött a jövedelméből. Egy kördiagram segíti Önt, hogy jobban lássa, hogyan oszlanak meg a kiadásai és vagy bevételei. Válassza ki azt a Számlát a legördülő menüből, melynek adatai érdeklik, majd állítsa be a vizsgálni kívánt időszakot, esetleg a hozzá tartozó kártyát, válasza ki, hogy a Jóváírásokra, a Terhelésekre, vagy mindkettőre kíváncsi, majd kattintson a Lekérdezés gombra! Hamarosan megjelenik Önnek egy kördiagram, melyen megtekintheti a kártyán lévő pénzmozgások arányát. Mellette megjelenik a körcikk neve és százalékos aránya. Amennyiben a Számlatörténet menü alatt nem kategorizálja a tranzakciós tételeket és nem menti el azt, akkor a megjelenő kördiagram nem lesz értelmezhető! Ne felejtsen el MENTENI! 31

32 Kategóriák: Itt tud hozzátenni, illetve törölni a kategóriákból. Az Internetbank által felajánlott kategóriákon nem tud változtatni, viszont Ön létrehozhat saját kategóriákat minden számlájához, úgy hogy az új kategória mezőbe írja be az Ön által beállítani kívánt kategóriát, majd kattintson a Jóváhagyás gombra! Ha törölni kíván, egyszerűen csak jelölje ki a kategóriát és kattintson a Törlés gombra! Szabályok: Alábbi szabályrendszer létrehozásával lehetősége van arra, hogy a Számlatörténetben szereplő pénzügyi tételekhez az Internetbank rendszer automatikusan kategóriákat rendeljen hozzá. Ezáltal Ön könnyebben tudja rendszerezni, hogy az adott időszakban milyen bevételei és kiadásai voltak. Ezt kördiagram formában a Számlaradar szolgáltatásunk segítségével meg is tekintheti. Különböző feltételeket adhat meg úgy, mint egy szűrésnél: beállíthatja, hogy mi szerint kerüljön be egy-egy tétel egy adott kategóriába. A kategória szabályok számlánként állíthatóak be. A megadott fizetési számla számlatörténete kerül automatikusan kategorizálása a szabályok alapján. Kategória szabályok használata: 1. Kategória - kiválasztása a legördülő menüből lehetséges. Ezt a kategóriát fogja hozzárendelni a rendszer a szabálynak megfelelő, még kategorizálatlan tranzakciókhoz a számlatörténetben. Válassza ki, mely kategóriának kíván szabályt felállítani. 2. Ellenszámla amennyiben az adott pénzügyi tételt a küldő / fogadó fél számlaszáma alapján szeretné kategorizálni, akkor meg kell adni a 24 jegyű számlaszámot, vagy kiválasztani a saját és partnerei számlái közül a megfelelőt a legördülő menüben(opcionálisan). A számlaszám megadásánál csak számjegyeket írjon, kötőjel és szóköz nélkül. Adja meg az indító számlát és, hogy mely számlára fog érkezni pénz vagy lesz kifizetés. Kártyaszám a megjelölt bankkártyához kapcsolódó tranzakciók kerülnek kategorizálásra (opcionális). Ha bankkártyás költést kategorizál, akkor értelemszerűen nincs ellenszámla a tranzakcióban. 3. Összeg konkrét tranzakcióösszeg, vagy annak alsó, illetve felső határa adható meg (opcionális). A relációs jelet és az összeget is be kell állítani, a kettő csak együtt értelmezhető. A terhelések negatív összegűek, a jóváírások pedig pozitív összegnek felelnek meg. Adja meg a kívánt összeget. A legördülő menüből válassza ki, hogy nagyobb (>), nagyobb egyenlő (=>), egyenlő (=), kisebb (<), kisebb egyenlő (<=) közül azt a relációt, amelyikre szüksége van. 32

33 4. Közlemény A közlemény rovat soraiban lévő érték is megadható kategorizálási feltételként (opcionális). A teljes közleményből részleges kifejezés is elegendő a keresett tranzakció beazonosítására. Amennyiben egy szabályban több feltételt is beállít, akkor csak azon tranzakciók kerülnek automatikusan kategorizálásra, melyek az összes feltételnek megfelelnek. PÉLDÁK: Példa 1: Legyen Biztosítás kategória minden olyan fizetési számla terhelés, mely Ft nagyságú, a számlaszámra kerül átutalásra, és a közleményben szerepel a Casco szó: Példa 2: Legyen Fizetés kategória minden olyan fizetési számla jóváírás, mely Forint feletti nagyságú és a közleményben szerepel a Munkabér szó. Vissza: a gomb segítségével visszaléphet a Számla radar menüpontba. A Nyomtatás gombbal kinyomtathatja az oldalon szereplő adatokat. 33

34 Hitelesített e-kivonat Ebben a menüpontban tekintheti meg az Internetbankba felvett számláinak hitelesített elektronikus kivonatait. A kért kivonat letöltéséhez a legördülő menüben válassza ki azt a számlát, aminek kivonatait meg szeretné tekinteni, illetve le szeretné tölteni. Miután kiválasztotta a számlát és a kívánt időszakot, nyomja meg a Lekérdezés gombot, hogy a rendszer kilistázza a kivonatokat. A kilistázott dokumentumokról ezen az oldalon a rendszer a következő adatokat mutatja: kivonat nyitó és záró dátuma (teljesítés kezdete és vége) a számlaszám, melyhez az adott kivonat elkészült, a kivonat sorszáma, valamint hogy az adott kivonatot mikor töltötte le. A kivonat megtekintéséhez kattintson a listában szereplő adatok valamelyikére. Ezt követően egy e-akta (es3 kiterjesztésű fájl) formátumot lát, melyben megnézheti a kivonat tartalmát, és annak hitelességét is le tudja ellenőrizni. 34

35 LETÖLTÉS: Itt tudja letölteni és lementeni az e-kivonatot. HITELESSÉG: Erre a gombra kattintva tudja ellenőrizni az adott kivonat hitelességét. A Hitelesség gombra kattintva ellenőrizheti az adott kivonat hitelességét. 35

36 Amennyiben szeretné elmenteni a kivonatokat, tegyen pipát a kivonat elején található checkbox-ba, majd nyomja meg a Kivonat letöltése gombot, majd a felugró ablakban válassza a Mentés opciót. Formátum e-kivonat: es3 kiterjesztésű e-akta, melyet a netbankon belül a megnyitás gombbal megtekinteni illetve menteni, és a későbbiekben az e-szignó programmal tud megtekinteni. Javasoljuk, hogy ha harmadik félnek adja át a kivonatait (pl. könyvelő), akkor a kivonatokat e-kivonat formátumban mentse el! 36

37 xml ezt formátumot tudja adott vállalat irányítási vagy könyvelő rendszerébe exportálni, majd importálni. Amennyiben a már korábban lementett e-aktáit szeretné megnyitni, akkor ahhoz szüksége van az ingyenesen letölthető e-szignó programra, melyet a Netbankban a Hitelességellenőrző program (e-szignó) letöltése linkre kattintva tud lementeni. Az e-szignó program letöltéséhez a számítógépén adminisztrátori jogosultsággal kell rendelkeznie. Ha nem rendelkezik ilyen joggal, akkor javasoljuk a web-szignó használatát, melyről részletes információkat és útmutatást a következő linken olvashat: https://srv.e-szigno.hu/webszigno/ Figyelem! Amennyiben ezt programot használja, akkor a dokumentumok feltöltésre kerülnek a Microsec Zrt. szerverére! A hitelesített elektronikus kivonat kizárólag elektronikus formában hiteles, kinyomtatva elveszti a hitelességét! 37

38 Eseti megbízások 1. Forint átutalás A Számlavezetési Szolgáltatás igénybevételével lehetősége van pénzforgalmi megbízások megadására, papíralapú nyomtatvány kitöltése és a bankfiókba történő személyes befáradás nélkül. Az elektronikus átutalási megbízás formailag megegyezik a bankfiókokban található, papíralapú átutalási nyomtatvány kitöltésével. Minden művelet sikerességéről az Internetbank postaládájába küldünk egy üzenetet. A Bank a Hirdetményben és az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) megjelölt határidőn belül beérkező megbízásokat az adott banki munkanapon, a határidőn túl beérkezőket pedig a következő banki munkanapon dolgozza fel, amennyiben Ön távolabbi értéknap megjelölésével ettől eltérően nem rendelkezik. 38

39 39

40 A Megbízó számla megadásakor legördíthető listából választhatja ki, hogy melyik Számlavezetési Szolgáltatásba bevont számlájáról induljon a kívánt tétel. A terhelendő számla további adatai automatikusan megjelennek. Amennyiben Ön másként nem rendelkezik, akkor alapértelmezésként a legördülő menüben a számlákat a számla neve alapján ABC sorrendben jelenítjük meg. Ha szeretne ezen változtatni, a Testreszabás/Beállítások menüpontjának Számlainformációk blokkjában megteheti, ahol a számla nevét is módosítani tudja. A Jogosult számla számát beírhatja kézzel, de akár behívhatja az adatokat a létező partnerállományból is. A számlaszám melletti ikonra kattintva az alábbi ablakhoz hasonló jelenik meg, ami a partnerlistát (korábban elmentett célszámlákat) tartalmazza. Az adott partnerre kattintva a rendszer beilleszti a célszámlaszámot, a többi partner adatokkal pedig feltölti az átutalási megbízás mezőit. Az Terhelési nap megadásakor bármilyen (tárgynapi vagy jövőbeli, de maximum 60 napon belüli) dátumot beírhat. Ha munkaszüneti napra esik, akkor azt a rendszer a következő banki munkanapon teljesíti. Az Összeg mezőbe tudja beírni az elutalni kívánt összeget. Amennyiben ennek értéke túllépi az Internetbank aktuális hirdetményében meghatározott tranzakciós összeget, akkor a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: Ha ennél többet szeretne utalni, de még nem érte el a napi maximum limitet javasoljuk, hogy adjon meg egy újabb megbízást! A Közlemény megadásakor beírhatja a kívánt szöveget (maximum 3 sorban, soronként maximum 32 karakter), vagy lehetősége van az adott partnernek korábban megírt közlemény szövegét listából egy kattintással 40

41 beszúrnia. Alapesetben a rendszer csak a kiválasztott partnerhez tartozó közleményeket gyűjti ki. Ha azt szeretné, hogy ne csak az adott partnerhez tartozó közleményekből, hanem az összes többi, korábban megírt közleményből is választhasson, akkor kattintson a Részletes lista gombra. Forint átutalási megbízás esetében Önnek lehetősége van egyidejűleg több utalás jóváhagyására egyetlen jelszó megadásával. Nem kell tehát külön egyesével újra kezdenie a folyamatot, hanem egyszerre rögzíthet több újabb megbízást. Miután elvégezte a Forint átutalási megbízás oldalon a szükséges adatok kitöltését, a Jóváhagyás gombra kattintson. Ha jóváhagyta a díjat, akkor a tranzakciót Bankunk a jóváhagyott díjjal fogja lekönyvelni. Ezt a kivonat elkészültét követően a Számla információ/számlakivonatok menüpontban tudja ellenőrizni. A gomb megnyomása után két lehetőség közül választhat: rögzít-e újabb megbízást, vagy sem. Amennyiben a Nem opciót választja, jóvá tudja hagyni a megbízást. Amennyiben Ön adott napon a megbízásai összértékével túllépte a Bank által meghatározott, vagy a korábban Ön által megadott napi átutalási limitet, akkor a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: 41

42 Figyelem! Annak érdekében, hogy ne a megbízás megadását követően szembesüljön azzal, hogy túllépte a napi átutalási limitet, javasoljuk, hogy a megbízás adatainak berögzítése előtt kérdezze le az Ön felhasználónevéhez beállított napi átutalási limitet a Napi limit gomb megnyomásával! Ha a napi limit összege nem érte még el a Bank által az Internetbank Hirdetményben meghatározott napi maximum értéket, akkor Önnek lehetősége van az átutalási limit módosítására. Ezt e-pines beazonnosítást követően a Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy az Internetbank Napi átutalási limit menüpontjában (erről a kézikönyv erre vonatkozó fejezetében olvashat) teheti meg, a Bank által meghatározott maximum értékig. Amennyiben adott napon ennél a maximum értéknél magasabb összegben szeretne utalni, akkor ezt bankfiókban személyesen teheti meg. Amennyiben a Igen gombra kattint egy üres adatfelviteli oldalra kerül, és itt rögzítheti az újabb megbízást a korábban megszokott módon. Az oldal tetején a zárójelben lévő sorszám jelzi, hogy hányadik megbízását adja meg éppen. 42

43 Amennyiben sok (pl.: 10-nél több) átutalást szeretne megadni, javasoljuk, hogy válassza a kötegelt átutalási megbízás lehetőségét. Erről részletesen a Kézikönyv Kötegelt (csoportos) átutalás menüpontban olvashat! Miután ezt a megbízást is rögzítette, ismét eldöntheti, hogy szeretne-e újabb megbízást megadni. Amennyiben a Nem opciót választja, az Engedélyezendők oldalra kerül, ahol jóvá tudja hagyni az eddig megadott megbízásait. Az Engedélyezendők menüpont használatáról a 24. oldalon, az Engedélyezendők fejezetben olvashat. Eseti forint átutalás megadásakor banki munkanapokon 7-18 óra között lehetősége van arra, hogy az adott megbízás megadásakor lekérdezze, hogy az adott átutalásért Bankunk milyen díjat fog felszámolni. 43

44 Egyedi átutaláskor, vagyis ha nem rögzít be egymás után több átutalást, akkor a megbízás adatainak megadását követően a Jóváhagyó oldalon tudja lekérni a után a Díjkalkuláció gomb megnyomását követően: A gomb megnyomását követően megjelenik a kalkulált díj és elindul egy számláló, mely azt jelzi, hogy mennyi ideje van a megbízás jóváhagyására az adott díjjal. Mivel a díjak nem változnak napon belül (az aktuális változásokról Hirdetményben tájékoztatjuk), ezért javasoljuk, hogy csak akkor kérjen újabb kalkulációt, ha valamiért nem volt lehetősége a lejárati idő alatt jóváhagyni azt. Ha jóváhagyta a díjat, akkor a tranzakciót Bankunk a jóváhagyott díjjal fogja lekönyvelni. Ezt a kivonat elkészültét követően a Számla információ/számlakivonatok menüpontban tudja ellenőrizni. 44

45 Felhívjuk figyelmét, hogy a 18 óra után beadott, valamint értéknapos megbízások esetében a díj csak tájékoztató jellegű, annak jóváhagyására nincs lehetősége. A Jóváhagyást követően a Visszaigazoló oldal jelenik meg. A képernyőn megjelenő TR Lista gomb a tranzakciós listára visz át, ahol megtekintheti a megbízások aktuális állapotát, illetve adatait. A PDF nyomtatás pedig pdf formátumú dokumentumot állít elő a benyújtott megbízás adataival, mely nemcsak kinyomtatható, de a saját számítógépre el is menthető. A Nyomatás gomb segítségével lehetősége van az oldalon lévő tartalom nyomtatására. Fontos tudni, hogy ha nincs meggyőződve arról, hogy az átutalás elküldése sikeres volt, kérjük, ellenőrizze, mielőtt újra elküldi a Számla információk/megbízások lista menüpontban vagy a Levelek között. 45

46 2. Forint átvezetés Eseti átvezetési megbízást az Ön tulajdonában lévő, Budapest Banknál vezetett és a Számlavezetési szolgáltatásba bevont Forint bankszámlái között adhat meg. Vagyis az átvezetés nem más partner részére irányul, hanem a saját számlák közötti pénzmozgást valósít meg. Az eseti átvezetés indításához ki kell választania a megfelelő terhelendő (indító) és a kedvezményezett számla számot a legördülő menü segítségével. Minden más ugyanúgy történik, mint az átutalási megbízás esetén. 46

47 Felhívjuk figyelmét, hogy átvezetésnél nincs lehetősége díjkalkuláció kérésére, hiszen a saját számlák közötti átutalás díjmentes. Amennyiben kedvezményezettnek a hitelkártya számláját választja, és szeretné megtudni az átutalás díját, javasoljuk, hogy indítsa a megbízást a Forint átutalás menüpontból Felhívjuk figyelmét, hogy a Forint átvezetés megbízás típusnál nem kérjük jóváhagyó kód megadását, a megbízás adatainak ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. 3. Csekk kifizetés Ez a funkció segítséget nyújt a csekk kifizetésre banki átutalással. Így Önnek többet nem kell a postán sorban állnia, de mégis a jól ismert sárga csekk mintájára adhat meg banki átutalást. Terhelendő számla: Itt az(ok) a forint alapú fizetési számla(ák) jelennek meg, amikről Ön jogosult csekk kifizetést (eseti Forint átutalást) indítani. Ha Önnek több fizetési számlája is van, akkor a Terhelendő számla legördülő menüjéből tudja kiválasztani azt a számlaszámot, melynek terhére a kifizetés megtörténik. Terhelendő számla száma: A kiválasztott terhelendő számlához tartozó számla száma. 47

48 Számlatulajdonos neve, címe: Automatikusan jelenik meg a kiválasztott számlaszámhoz tartozó név és székhely. Fizetés értéknapja: Automatikusan nem jelenik meg a dátum? Adja meg, hogy mikor kívánja a csekket befizetni. Rubrika melletti naptár ikonra kattintva könnyedén kiválaszthatja a megfelelő dátumot. (Múltbéli dátumot nem adhat meg!) Partner betöltése listából: A már korábbi befizetések alkalmával beírt, és elmentett partnereket az ikonra kattintva megjelennek a Partnerek, melyekből választhat, hogy kinek kíván utalni. Összeg: Ide írja be befizetni kívánt összeget forintban. A program automatikusan kitölti az Összeg betűvel kiírva mezőt. Amennyiben ennek értéke túllépi az Internetbank aktuális hirdetményében meghatározott tranzakciós összeget, akkor a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: Ha ennél többet szeretne utalni, de még nem érte el a napi maximum limitet javasoljuk, hogy adjon meg egy újabb megbízást! Közlemény: Ide írhatja azokat a közleményeket, amelyeket csekk befizetésnél is alkalmaz. Befizető azonosítója: Ide írja be a szolgáltató által küldött csekken található vagy számlán található befizetői azonosítót. Ez kötelező adat, hiszen elsősorban ez alapján lehet a Befizetőt azonosítani. (A Közös költségnél nincs azonosító. Akkor most kötelező a kitöltése??) A számlatulajdonos számlaszáma, neve: Ide írja be a számlatulajdonos, vagy szolgáltató számlaszámát, nevét, címét. Amennyiben a partnerlistából választja ki a szolgáltatót, akkor nem kell beírnia ezeket, automatikusan kitöltésre kerülnek a mezők. A név és cím mezőkre összesen 32 karakter áll rendelkezésre, mely magyar bankközi szabvány, így szükség esetén rövidítse le a címet. Befizető neve, címe: Megjelennek a számlatulajdonos adatai. Amennyiben nem azonos a csekk befizetőjének személyével, akkor a kép alatt található Befizető azonos a Számlatulajdonossal jelölőnégyzetet kikapcsolva az adatok felülírhatóak. i Adatok mentése partnerlistába: A jelölőnégyzetet kijelölése esetén a csekkre felvett adatok elmentésre kerülnek a partnerlistába, későbbi felhasználás céljából. Hivatkozási név: Ide írja be azt a nevet, amilyen néven szeretné, hogy megjelenjen a számlatulajdonos a partnerlistában. Vissza: A gomb segítségével visszaléphet az előző menüpontba. Jóváhagyás gombbal, jóváhagyhatja a csekken szereplőadatokat. Nyomtatás gombbal kinyomtathatja az oldalon szereplő adatokat. Törlés: A gomb segítségével a csekken látható adatok egy gombnyomással törölhetők. Ha minden rovatot kitöltött kattintson a Jóváhagyás gombra. Amennyiben Ön adott napon a megbízásai összértékével túllépte a Bank által meghatározott, vagy a korábban Ön által megadott napi átutalási limitet, akkor a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: 48

49 Figyelem! Annak érdekében, hogy ne a megbízás megadását követően szembesüljön azzal, hogy túllépte a napi átutalási limitet, javasoljuk, hogy a megbízás adatainak berögzítése előtt kérdezze le az Ön felhasználónevéhez beállított napi átutalási limitet a Napi limit gomb megnyomásával! Ha a napi limit összege nem érte még el a Bank által az Internetbank Hirdetményben meghatározott napi maximum értéket, akkor Önnek lehetősége van az átutalási limit módosítására. Ezt e-pines beazonnosítást követően a Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy az Internetbank Napi átutalási limit menüpontjában (erről a kézikönyv erre vonatkozó fejezetében olvashat) teheti meg, a Bank által meghatározott maximum értékig. Amennyiben adott napon ennél a maximum értéknél magasabb összegben szeretne utalni, akkor ezt bankfiókban személyesen teheti meg. Ezután megjelenik a forint átutalási képernyő összefoglaló oldala, ahol leellenőrizheti ismételten az Ön által beírt adatokat. Ha nem jó valamilyen adat, kattintson a Javítás gombra. Amennyiben minden adatot rendben talál, akkor hagyja jóvá a megbízást az sms-ben kapott jóváhagyó kóddal, majd ismét kattintson a Jóváhagyás gombra. 49

50 A Jóváhagyást követően a forint átutalással megegyező visszaigazoló oldal jelenik meg. A képernyőn megjelenő TR Lista gomb a tranzakciós listára visz át, ahol megtekintheti a megbízások aktuális állapotát, illetve adatait. A PDF nyomtatás pedig pdf formátumú dokumentumot állít elő a benyújtott megbízás adataival, mely nemcsak kinyomtatható, de a saját számítógépre el is menthető. A Nyomatás gomb segítségével lehetősége van az oldalon lévő tartalom nyomtatására. 50

51 4. Deviza átutalás Az Eseti megbízások között a Deviza-átutalás menüpontra kattintva az alábbi választó képernyő kerül betöltésre: Kérjük, ezen az oldalon válassza ki, hogy milyen irányba szeretné indítani a deviza-átutalást. Mindegyik választható opció mellett megjelenik egy szöveges súgó, ami segíti a helyes átutalási típus kiválasztását. Deviza-átvezetés saját számlák között: Ha a saját számlái között szeretne devizát átvezetni, kérjük, válassza ki ezt az opciót. Bankon belüli deviza-átutalás: Amennyiben a kedvezményezett/jogosult számlatulajdonos számlavezető bankja is a Budapest Bank, kérjük, válassza ki ezt az opciót. Bankon kívüli deviza-átutalás: Ha deviza-átutalási megbízást szeretne indítani, és a kedvezményezett/jogosult számlavezető bankja nem a Budapest Bank, illetve nem a saját számlái között szeretne átvezetni, kérjük, válassza ki ezt az opciót. Belföldi forintátutalás devizaszámláról: Amennyiben devizaszámlájáról forintot szeretne átutalni belföldre, kérjük, válassza ki ezt az opciót. Import inkasszó: Ha importinkasszó-megbízást szeretne adni, kérjük, válassza ki ezt az opciót. A megfelelő opció kiválasztása után a Tovább gombra kattintva töltődik be a következő oldal, ahol megadhatja a megbízás részleteit. A deviza-átutalások adattartalma (különösen a nemzetközi fizetési forgalom esetében) lényegesen több, mint ami a belföldi forintátutalásokhoz szükséges. Javasolt, hogy a megbízás benyújtása előtt partnerével egyeztessen minden fontos adatot (partnerének IBAN-számlaszáma, számlavezető bankjának adatai stb.). A deviza átutalások adatbevitelekor (lényegében minden esetben) súgó (help) áll az Ön rendelkezésére, annak elolvasása megkönnyítheti a munkáját! 51

52 Deviza-átvezetés saját számlák között Ebben a menüpontban lehetősége van deviza-átvezetési megbízást megadni a saját számlái között. Saját számláknak azok a számlák minősülnek, amelyeknek Ön a számlatulajdonosa. Melyek azok az adatok, amelyekre különösen ügyeljünk? Jogosult számla: A legördülő menüben azok a számlák jelennek meg, amelyeknek Ön a számlatulajdonosa. Megbízás devizaneme: Saját számlák közötti deviza-átvezetéskor a megbízás devizanemeként kizárólag az indító számla devizanemét vagy a jogosult számla devizanemét adhatja meg. Kérjük, válasszon a legördülő listából! 52

53 Összeg: A megbízás összege mindig a megbízás devizanemében értendő! Kérjük, ügyeljen erre az összeg megadásakor. Az összeg melletti [Árfolyam] linkre kattintva tájékozódhat az aktuális deviza-árfolyamokról. Teljesítés devizaneme: A teljesítés devizanemének minden esetben meg kell egyeznie a jogosult számla devizanemével. Egyedi árfolyam: EUR vagy EUR-nak megfelelő előző banki munkanapon érvényes MNB középárfolyamon számított deviza-egyenérték feletti utalások esetén a hirdetményi árfolyamoknál kedvezőbb, egyedi árfolyam kérhető, melyet Ön ebben a sorban tud megjelölni. Amennyiben megfelel a fent leírt feltételeknek, a megbízás adatainak megadásakor ki kell pipálnia az Egyedi árfolyam melletti checkboxot. Amennyiben egyedi árfolyamot kér, megbízás jóváhagyáskor az előzőekben leírt módon mindig kérjen árfolyam jóváhagyást, és ekkor a Bank kizárólag az Ön által jóváhagyott egyedi árfolyamon fogja teljesíteni megbízását. Ha bejelölte az Egyedi árfolyamot Önnek lehetősége van kalkuláció nélkül is beküldeni, ebben az esetben a bank a megbízását a befogadás pillanatában érvényes egyedi árfolyamon fogja teljesíteni. Javasoljuk azonban, hogy minden esetben kérjen Kalkulációs egyedi árfolyam tájékoztatást, hogy Ön által ismert és elfogadott egyedi árfolyamon történjen a megbízás teljesítése. Sürgős teljesítés: EGT* devizanemű konverzió esetén (2 EGT devizanemű számla között történik a konverziós megbízás) a bank alapértelmezés szerint Sürgős teljesítéssel, azaz T értéknappal teljesíti a megbízást oly módon, hogy a Sürgős teljesítés mező automatikusan be van jelölve. Ha nem kéri a T napos teljesítést, akkor kérjük, törölje a Sürgős teljesítés mezőből a pipát, és a bank normál (spot) T+2 értéknappal és devizaárfolyamon végzi a megbízás teljesítését, ahol T a megbízás feldolgozásának a napja, ami: ha a megbízás a befogadási határidőig beérkezett, akkor a megbízás napjával azonos, ha a befogadási határidő után érkezett, akkor a következő banki munkanap. Felhívjuk a figyelmét, hogy a bank a bankon belüli konverziós sürgős (T napos) megbízást számlakonverziós árfolyamon, a nem sürgős (T+2 napos) megbízást deviza-árfolyamon teljesíti! A két árfolyam között eltérés lehetséges, így kérjük, a megbízás megadása előtt kérjen árfolyam kalkulációt! Függetlenül attól, hogy Ön T nappal vagy T+2 nappal kéri EGT-devizanemű konverziós megbízásának teljesítését, a bank minden esetben standard jutalékot számol fel! EGT-devizanemű bankon belüli konverziós megbízásoknál nincs sürgősségi jutalék, és a sürgős és a nem sürgős teljesítés csak árfolyamban különbözik! EGT-n kívüli** devizanemű konverziós utalásoknál nincs változás. Marad a jelenlegi sürgős és nem sürgős díjterhelés! A bank által jegyzett EGT devizanemek: HUF, EUR, CZK, DKK, GBP, NOK, PLN, SEK, CHF (a CHF Liechtenstein devizaneme, ezért EGT devizanem, bár Svájc nem tagja az EGT-nek). A bank által jegyzett nem EGT devizanemek (EGT-n kívüli devizanemek): AUD, CAD, JPY, USD. 53

54 Jutalékok és bankköltségek: Saját számlák közötti deviza-átvezetésnél nincsen lehetősége kiválasztani, hogy ki viselje a bankköltségeket, hiszen mindkét számlának Ön a tulajdonosa. A költségviselő-választás osztott: A Budapest Bank jutalékát és költségét a megbízó, a további felmerülő jutalékokat, költségeket a jogosult/kedvezményezett fizeti. Saját számlák közötti deviza-átvezetés esetében természetesen ez nem azt jelenti, hogy Önnek kétszer kellene fizetnie. A bank csak a devizaátutalás indításáért számít fel jutalékot, további költségek Önt nem terhelik. Jogosulttal közlendő: Ha a megbízáshoz közleményt szeretne adni, azt itt teheti meg. Indítás típusa: Indítás típusaként a legördülő menüből kiválasztható az Eseti vagy értéknapos indítás opció. Ebben az esetben a Jóváhagyás gombra kattintva jóváhagyhatja a megbízást. Kérjük, hogy a Csak előrögzítés opciót akkor válassza, ha több megbízást szeretne megadni. Ekkor a Jóváhagyás gombra kattintás után újabb megbízást adhat meg, amelyeket ezután együtt, egyszerre hagyhat jóvá a Számlainformáció>> Megbízások listája menüpontban. Deviza átutalási megbízás esetében is lehetősége van arra, hogy több átutalás egyidejű rögzítése esetén ne kelljen egyesével jóváhagynia az utalásait, hanem az Engedélyezendők menüpontban (kézikönyv 26. oldal) egyetlen jelszó megadásával küldje el azokat Bankunknak. További információkat a kézikönyv Eseti megbízások, Forint átutalás fejezetében olvashat. Árfolyam és díjkalkuláció kérése Deviza átutalás megadásakor lehetősége van arra, hogy az adott megbízás megadásakor lekérdezze, hogy az adott átutalásért Bankunk milyen díjat fog felszámolni. És a megbízást milyen árfolyamon fogja tejesíteni. Ezt a Jóváhagyó oldalon tudja megtenni a Díjkalkuláció kérése és/vagy Árfolyam kérése sor kipipálásával, majd a Tájékoztatás gomb megnyomásával. Díjkalkuláció és árfolyam kalkuláció eseti nem előre dátumozott- deviza átutalások esetén csak a megbízás típusa szerinti befogadási határidőn belül kérhető és hagyható jóvá. Felhívjuk figyelmét, hogy a Deviza átvezetés saját számlák között megbízás típusnál nem kérjük jóváhagyó kód megadását, a megbízás adatainak ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. 54

55 Bankon belüli deviza átutalás Ebben a menüpontban akkor van lehetősége bankon belüli deviza-átutalási megbízást megadni, ha a jogosult számlatulajdonos számlavezető bankja szintén a Budapest Bank. 55

56 A megbízás mezőinek kitöltéséhez a mezők melletti súgóktól kaphat segítséget. Melyek azok az adatok, amelyekre különösen ügyeljünk? Jogosult számla: Kérjük, ebben a mezőben adja meg azt a számlaszámot, amire utalni kíván. A bankon belüli deviza-átutalás opciót abban az esetben használja, ha a jogosult számlavezető bankja is a Budapest Bank. A Budapest Bank számlaszámait arról ismerheti fel, hogy a számlaszám első négy karaktere 1010****. Ha az Ön által megadott számlaszám nem 1010-zel kezdődik, kérjük, használja a bankon kívüli devizaátutalás opciót. Megbízás devizaneme: Kérjük, válasszon a legördülő listából. Összeg: A megbízás összege mindig a megbízás devizanemében értendő! Kérjük, ügyeljen erre az összeg megadásakor. Az összeg melletti [Árfolyam] linkre kattintva tájékozódhat az aktuális deviza-árfolyamokról. Amennyiben az Ön által beírt érték értéke túllépi az Internetbank aktuális hirdetményében meghatározott tranzakciós összeget, akkor a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: Ha ennél többet szeretne utalni, de még nem érte el a napi maximum limitet javasoljuk, hogy adjon meg egy újabb megbízást! Teljesítés devizaneme: Kérjük, válasszon a legördülő listából. Ennek az adatnak akkor van jelentősége, ha az eltér a megbízás devizanemétől (alapértelmezett). Van ilyen eset is, ezért ennek lényegét az alábbi példa segítségével ismertetjük: megbízás devizaneme: HUF, megbízás összege: , teljesítés devizaneme: EUR. A napi árfolyamon számítva forintnak megfelelő euró kerül átutalásra. Egyedi árfolyam: EUR vagy EUR-nak megfelelő előző banki munkanapon érvényes MNB középárfolyamon számított deviza-egyenérték feletti utalások esetén a hirdetményi árfolyamoknál kedvezőbb, egyedi árfolyam kérhető, melyet Ön ebben a sorban tud megjelölni. Amennyiben megfelel a fent leírt feltételeknek, a megbízás adatainak megadásakor ki kell pipálnia az Egyedi árfolyam melletti checkboxot. Amennyiben egyedi árfolyamot kér, megbízás jóváhagyáskor az előzőekben leírt módon mindig kérjen árfolyam jóváhagyást, és ekkor a Bank kizárólag az Ön által jóváhagyott egyedi árfolyamon fogja teljesíteni megbízását. Ha bejelölte az Egyedi árfolyamot Önnek lehetősége van kalkuláció nélkül is beküldeni, ebben az esetben a bank a megbízását a befogadás pillanatában érvényes egyedi árfolyamon fogja teljesíteni. Budapest Javasoljuk Internetbank azonban, hogy minden esetben kérjen Kalkulációs egyedi árfolyam tájékoztatást, hogy Ön által 56 Felhasználói ismert és elfogadott kézikönyv egyedi árfolyamon Budapest, történjen május a megbízás 27. teljesítése.

57 Sürgős teljesítés: EGT*-devizanemű konverzió esetén (2 EGT-devizanemű számla között történik a konverziós megbízás) a bank alapértelmezés szerint Sürgős teljesítéssel, azaz T értéknappal teljesíti a megbízást oly módon, hogy a Sürgős teljesítés mező automatikusan be van jelölve. Ha nem kéri a T napos teljesítést, akkor kérjük, törölje a Sürgős teljesítés -mezőből a pipát, és a bank normál (spot) T+2 értéknappal és devizaárfolyamon végzi a megbízás teljesítését, ahol T a megbízás feldolgozásának a napja, ami: ha a megbízás a befogadási határidőig beérkezett, akkor a megbízás napjával azonos, ha a befogadási határidő után érkezett, akkor a következő banki munkanap. Felhívjuk a figyelmét, hogy a bank a bankon belüli konverziós sürgős (T napos) megbízást számlakonverziós árfolyamon, a nem sürgős (T+2 napos) megbízást deviza-árfolyamon teljesíti! A két árfolyam között eltérés lehetséges, így kérjük, a megbízás megadása előtt az Összeg mellett található [Árfolyam] linkre kattintva tájékozódjon az árfolyamokról. Függetlenül attól, hogy Ön T nappal vagy T+2 nappal kéri EGT-devizanemű konverziós megbízásának teljesítését, a bank minden esetben standard jutalékot számol fel! EGT-devizanemű bankon belüli konverziós megbízásoknál nincs sürgősségi jutalék, és a sürgős és a nem sürgős teljesítés csak árfolyamban különbözik! EGT-n kívüli** devizanemű konverziós utalásoknál nincs változás. Marad a jelenlegi sürgős és nem sürgős díjterhelés! A bank által jegyzett EGT devizanemek: HUF, EUR, CZK, DKK, GBP, NOK, PLN, SEK, CHF (a CHF Liechtenstein devizaneme, ezért EGT devizanem, bár Svájc nem tagja az EGT-nek). A bank által jegyzett nem EGT devizanemek (EGT-n kívüli devizanemek): AUD, CAD, JPY, USD. Jutalékok és bankköltségek: Bankon belüli deviza-átutalási megbízás megadásánál nincsen lehetősége kiválasztani, hogy ki viselje a bankköltségeket, minden esetben osztott költségviselő kerül kiválasztásra. A költségviselő-választás osztott: A Budapest Bank jutalékát és költségét a megbízó, a további felmerülő jutalékokat, költségeket a jogosult/kedvezményezett fizeti. Bankon belüli deviza-átvezetés esetében a bank a jogosultnak nem számít fel további költségeket. Jogosulttal közlendő: Ha a megbízáshoz közleményt szeretne adni, azt itt teheti meg. Indítás típusa: Indítás típusaként a legördülő menüből kiválasztható az Eseti vagy értéknapos indítás opció. Ebben az esetben a Jóváhagyás gombra kattintva jóváhagyhatja a megbízást. Kérjük, hogy a Csak előrögzítés opciót akkor válassza, ha több megbízást szeretne megadni. Ekkor a Jóváhagyás gombra kattintás után újabb megbízást adhat meg, amelyeket ezután együtt, egyszerre hagyhat jóvá a Számlainformáció>>Megbízások listája menüpontban. Adatok mentése sablonként: A jelölőnégyzet kijelölésével a devizamegbízásra felvett adatok a későbbi felhasználás céljából elmentésre kerülnek a sablonok közé. 57

58 Hivatkozási név: Ide írja be azt a nevet, amelyen szeretné, hogy a sablon megjelenjen a sablonlistában. Deviza átutalás megadásakor banki munkanapokon 8-18 óra között lehetősége van arra, hogy az adott megbízás megadásakor lekérdezze, hogy az adott átutalásért Bankunk milyen díjat fog felszámolni. Egyedi átutaláskor, vagyis ha nem rögzít be egymás után több átutalást, akkor a megbízás adatainak megadását követően a Jóváhagyó oldalon tudja lekérni a után a Díjkalkuláció gomb megnyomását követően. Amennyiben minden adatot megfelelőnek talál, kattintson a Jóváhagyás gombra. Amennyiben Ön adott napon a megbízásai összértékével túllépte a Bank által meghatározott, vagy a korábban Ön által megadott napi átutalási limitet, akkor a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: Figyelem! Annak érdekében, hogy ne a megbízás megadását követően szembesüljön azzal, hogy túllépte a napi átutalási limitet, javasoljuk, hogy a megbízás adatainak berögzítése előtt kérdezze le az Ön felhasználónevéhez beállított napi átutalási limitet a Napi limit gomb megnyomásával! Ha a napi limit összege nem érte még el a Bank által az Internetbank Hirdetményben meghatározott napi maximum értéket, akkor Önnek lehetősége van az átutalási limit módosítására. Ezt e-pines beazonnosítást követően a Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy az Internetbank Napi átutalási limit menüpontjában (erről a kézikönyv erre vonatkozó fejezetében olvashat) teheti meg, a Bank által meghatározott maximum értékig. Amennyiben adott napon ennél a maximum értéknél magasabb összegben szeretne utalni, akkor ezt bankfiókban személyesen teheti meg. Árfolyam és díjkalkuláció kérése Deviza átutalás megadásakor lehetősége van arra, hogy az adott megbízás megadásakor lekérdezze, hogy az adott átutalásért Bankunk milyen díjat fog felszámolni. És a megbízást milyen árfolyamon fogja tejesíteni. Ezt a Jóváhagyó oldalon tudja megtenni a Díjkalkuláció kérése és/vagy Árfolyam kérése sor kipipálásával, majd a Tájékoztatás gomb megnyomásával. Díjkalkuláció és árfolyam kalkuláció eseti nem előre dátumozott- deviza átutalások esetén csak az megbízás típusa szerinti befogadási határidőn belül kérhető és hagyható jóvá. 58

59 59

60 Bankon kívüli deviza-átutalás Kérjük, ezt az opciót akkor válassza, ha a Budapest Bankon kívülre szeretne deviza-átutalási megbízást indítani, vagyis akkor, ha nem a Budapest Bank a jogosult számlavezető bankja. 60

61 A megbízás mezőinek kitöltéséhez a mezők melletti súgótól kaphat segítséget. Melyek azok az adatok, amelyekre különösen ügyeljünk? Melyik országba kíván utalni?: Kérjük, kezdje el begépelni annak az országnak a nevét, ahová a deviza-átutalást indítani szeretné. A program automatikusan kiegészíti az Ön által begépelt országnév-részletet. Jogosult számlaformátuma: IBAN-formátum/nem IBAN-formátum: 61

62 Az Ön által megadott ország kiválasztása után automatikusan kiválasztásra kerül, hogy milyen formátumban kell megadnia a jogosult számlaszámot. Jogosult számla: Kérjük, ebben a mezőben adja meg azt a számlaszámot, amire utalni kíván. A bank EGT tagállamba irányuló deviza-átutalási megbízásnál a kedvezményezett/jogosult számlaszámát kizárólag helyes nemzetközi IBAN számlaszám formátumban fogadja el a továbbiakban! Az egyes országokban alkalmazott IBAN számlaszám formátumokat az Internetbank ellenőrzi, és hiba esetén kiírja Önnek a hiba okát. Az érvényes IBAN számlaszám formátumok megtalálhatók a bank hirdetményében és honlapján is! Európai Gazdasági Térség: az Európai Unió tagállamai, valamint Izland, Norvégia és Liechtenstein. EGT-n belüli utalásnak minősül minden megbízás, amely egyik EGT államból egy másik EGT államba irányul, és EGT-n belüli pénznemben történik. A bank által jegyzett EGT devizanemek: HUF, EUR, CZK, DKK, GBP, NOK, PLN, SEK, CHF (a CHF Liechtenstein devizaneme, ezért EGT devizanem, bár Svájc nem tagja az EGT-nek). A bank által jegyzett nem EGT devizanemek (EGT-n kívüli devizanemek): AUD, CAD, JPY, USD. Megbízás devizaneme: Kérjük, válasszon a legördülő listából. Összeg: A megbízás összege mindig a megbízás devizanemében értendő! Kérjük, ügyeljen erre az összeg megadásakor. Az összeg melletti [Árfolyam] linkre kattintva tájékozódhat az aktuális deviza-árfolyamokról. Amennyiben az Ön által beírt érték értéke túllépi az Internetbank aktuális hirdetményében meghatározott tranzakciós összeget, akkor a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: Ha ennél többet szeretne utalni, de még nem érte el a napi maximum limitet javasoljuk, hogy adjon meg egy újabb megbízást! Teljesítés devizaneme: Kérjük, válasszon a legördülő listából. Ennek az adatnak akkor van jelentősége, ha az eltér a megbízás devizanemétől (alapértelmezett). Van ilyen eset is, ezért ennek lényegét egy példa segítségével ismertetjük: megbízás devizaneme: HUF, megbízás összege: , teljesítés devizaneme: EUR. A napi árfolyamon számítva forintnak megfelelő euró kerül átutalásra. 62

63 Egyedi árfolyam: EUR vagy EUR-nak megfelelő előző banki munkanapon érvényes MNB középárfolyamon számított deviza-egyenérték feletti utalások esetén a hirdetményi árfolyamoknál kedvezőbb, egyedi árfolyam kérhető, melyet Ön ebben a sorban tud megjelölni. Amennyiben megfelel a fent leírt feltételeknek, a megbízás adatainak megadásakor ki kell pipálnia az Egyedi árfolyam melletti checkboxot. Amennyiben egyedi árfolyamot kér, megbízás jóváhagyáskor az előzőekben leírt módon mindig kérjen árfolyam jóváhagyást, és ekkor a Bank kizárólag az Ön által jóváhagyott egyedi árfolyamon fogja teljesíteni megbízását. Sürgős teljesítés: Ha a nemzetközi devizautalás teljesítését sürgős (T+1 nap) teljesítéssel kéri EUR és USD devizanemekben Ha bejelölte az (más Egyedi devizanemek árfolyamot esetén Önnek egyedi lehetősége engedélyezéssel), van kalkuláció akkor kérjük, nélkül ennek is beküldeni, igényét X -szel ebben az jelölje. esetben a bank a megbízását a befogadás pillanatában érvényes egyedi árfolyamon fogja teljesíteni. Javasoljuk azonban, hogy minden esetben kérjen Kalkulációs egyedi árfolyam tájékoztatást, hogy Ön által ismert és elfogadott egyedi árfolyamon történjen a megbízás teljesítése. Jutalékok és bankköltségek: Deviza-átutalási megbízását Internetbankon keresztül kizárólag a táblázatban foglaltak szerinti költségviselési opciókkal nyújthatja be, mert az alkalmazás csak a jogszabálynak megfelelő opciót ajánlja fel! Címzett helye EGT-tagállam (belföld is) Deviza-átutalás költségviselési lehetőségei EGT Devizanem SHA: konverzió nélkül SHA, OUR: konverzióval nem EGT SHA,OUR,BEN nem EGT SHA,OUR,BEN SHA,OUR,BEN OSZTOTT (SHA): A Budapest Bank díját a megbízó, a további felmerülő díjakat és költségeket a kedvezményezett fizeti. MEGBÍZÓ (OUR): Az utalással kapcsolatos minden díjat és költséget a megbízó fizeti. KEDVEZMÉNYEZETT (BEN): Az utalással kapcsolatos minden díjat és költséget a kedvezményezett viseli. Jogosulttal közlendő: Ha a megbízáshoz közleményt szeretne adni, azt itt teheti meg. Indítás típusa: Indítás típusaként a legördülő menüből kiválasztható az Eseti vagy értéknapos indítás" opció. Ebben az esetben a Jóváhagyás gombra kattintva jóváhagyhatja a megbízást. Kérjük, hogy a Csak előrögzítés opciót akkor válassza, ha több megbízást szeretne megadni. Ekkor a Jóváhagyás gombra kattintás után újabb megbízást adhat meg, amelyeket ezután együtt, egyszerre hagyhat jóvá a Számlainformáció>>Megbízások listája menüpontban. Adatok mentése sablonként: A jelölőnégyzet kijelölésével a deviza-megbízásra felvett adatok a későbbi felhasználás céljából elmentésre kerülnek a sablonok közé. Hivatkozási név: Ide írja be azt a nevet, amelyen szeretné, hogy a sablon megjelenjen a sablonlistában. Deviza átutalási megbízás esetében is lehetősége van arra, hogy több átutalás egyidejű rögzítése esetén ne kelljen egyesével jóváhagynia az utalásait, hanem az Engedélyezendők menüpontbanegyetlen jelszó megadásával küldje el azokat Bankunknak. További információkat a kézikönyv 38. oldalán, az Eseti megbízások, Forint átutalás fejezetben olvashat. Amennyiben minden adatot megfelelőnek talál, kattintson a Jóváhagyás gombra. Amennyiben Ön adott napon a megbízásai összértékével túllépte a Bank által meghatározott, vagy a korábban Ön által megadott napi átutalási limitet, akkor a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: 63

64 Figyelem! Annak érdekében, hogy ne a megbízás megadását követően szembesüljön azzal, hogy túllépte a napi átutalási limitet, javasoljuk, hogy a megbízás adatainak berögzítése előtt kérdezze le az Ön felhasználónevéhez beállított napi átutalási limitet a Napi limit gomb megnyomásával! Ha a napi limit összege nem érte még el a Bank által az Internetbank Hirdetményben meghatározott napi maximum értéket, akkor Önnek lehetősége van az átutalási limit módosítására. Ezt e-pines beazonnosítást követően a Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy az Internetbank Napi átutalási limit menüpontjában (erről a kézikönyv erre vonatkozó fejezetében olvashat) teheti meg, a Bank által meghatározott maximum értékig. Amennyiben adott napon ennél a maximum értéknél magasabb összegben szeretne utalni, akkor ezt bankfiókban személyesen teheti meg. Árfolyam és díjkalkuláció kérése Deviza átutalás megadásakor lehetősége van arra, hogy az adott megbízás megadásakor lekérdezze, hogy az adott átutalásért Bankunk milyen díjat fog felszámolni. És a megbízást milyen árfolyamon fogja tejesíteni. Ezt a Jóváhagyó oldalon tudja megtenni a Díjkalkuláció kérése és/vagy Árfolyam kérése sor kipipálásával, majd a Tájékoztatás gomb megnyomásával. Díjkalkuláció és árfolyam kalkuláció eseti nem előre dátumozott- deviza átutalások esetén csak az megbízás típusa szerinti befogadási határidőn belül kérhető és hagyható jóvá. 64

65 Belföldi forint utalás devizaszámláról Kérjük, ezt az opciót válassza ki, ha devizaszámlája terhére belföldre szeretne forintot átutalni. A megbízás mezőinek kitöltéséhez a mezők melletti súgótól kaphat segítséget. 65

66 Melyek azok az adatok, amelyekre különösen ügyeljünk? Jogosult számla: Kérjük, ebben a mezőben adja meg a számlaszámot a 24 tagú giro formátumban, amire utalni kíván. Megbízás devizaneme: Kérjük, válasszon a legördülő listából. A választható opciók között az Ön megbízó számlájának devizaneme és a magyar forint (HUF) szerepelnek. Összeg: A megbízás összege mindig a megbízás devizanemében értendő! Kérjük, ügyeljen erre az összeg megadásakor. Az összeg melletti [Árfolyam] linkre kattintva tájékozódhat az aktuális deviza-árfolyamokról. Amennyiben az Ön által beírt érték értéke túllépi az Internetbank aktuális hirdetményében meghatározott tranzakciós összeget, akkor a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: Ha ennél többet szeretne utalni, de még nem érte el a napi maximum limitet javasoljuk, hogy adjon meg egy újabb megbízást! Teljesítés devizaneme: Teljesítés devizanemeként kizárólag magyar forintot (HUF) választhat. Egyedi árfolyam: EUR vagy EUR-nak megfelelő előző banki munkanapon érvényes MNB középárfolyamon számított deviza-egyenérték feletti utalások esetén a hirdetményi árfolyamoknál kedvezőbb, egyedi árf olyam kérhető, melyet Ön ebben a sorban tud megjelölni. Amennyiben megfelel a fent leírt feltételeknek, a megbízás adatainak megadásakor ki kell pipálnia az Egyedi árfolyam melletti checkboxot. Amennyiben egyedi árfolyamot kér, megbízás jóváhagyáskor az előzőekben leírt módon mindig kérjen árfolyam jóváhagyást, és ekkor a Bank kizárólag az Ön által jóváhagyott egyedi árfolyamon fogja teljesíteni megbízását. Ha bejelölte az Egyedi árfolyamot Önnek lehetősége van kalkuláció nélkül is beküldeni, ebben az esetben a bank a megbízását a befogadás pillanatában érvényes egyedi árfolyamon fogja teljesíteni. Javasoljuk azonban, hogy minden esetben kérjen Kalkulációs egyedi árfolyam tájékoztatást, hogy Ön által ismert és elfogadott egyedi árfolyamon történjen a megbízás teljesítése. Sürgős teljesítés: Devizaszámláról indított belföldi forintutalás esetén a sürgős teljesítés T nappal történik. Ha nem sürgős, akkor a bank a megbízását T+2 értéknappal indítja. Felhívjuk a figyelmét, hogy a bank a devizaszámláról indított belföldi forintutalást sürgős (T napos) esetben számlakonverziós árfolyamon, nem sürgős (T+2 napos) esetben deviza-árfolyamon teljesíti! A két árfolyam között eltérés lehetséges, így kérjük, a megbízás megadása előtt az Összeg mellett található [Árfolyam] linkre kattintva tájékozódjon az árfolyamokról. 66

67 Jutalékok és bankköltségek: Belföldi forintátutalás devizaszámláról megbízás megadásánál nincsen lehetősége kiválasztani, hogy ki viselje a bankköltségeket, minden esetben osztott költségviselő kerül kiválasztásra. A költségviselő-választás osztott: A Budapest Bank jutalékát és költségét a megbízó, a további felmerülő jutalékokat, költségeket a jogosult/kedvezményezett fizeti. Jogosulttal közlendő: Ha a megbízáshoz közleményt szeretne adni, akkor azt itt teheti meg. Indítás típusa: Indítás típusaként a legördülő menüből kiválasztható az Eseti vagy értéknapos indítás opció. Ekkor a Jóváhagyás gombra kattintva jóváhagyhatja a megbízást. Kérjük, hogy a Csak előrögzítés opciót akkor válassza, ha több megbízást szeretne megadni. Ebben az esetben a Jóváhagyás gombra kattintás után újabb megbízást adhat meg, amelyeket ezután együtt, egyszerre hagyhat jóvá a Számlainformáció>>Megbízások listája menüpontban. Adatok mentése sablonként: A jelölőnégyzet kijelölésekor a devizamegbízásra felvett adatok a későbbi felhasználás céljából elmentésre kerülnek a sablonok közé. Hivatkozási név: Ide írja be azt a nevet, amelyen szeretné, hogy a sablon megjelenjen a sablonlistában. Deviza átutalási megbízás esetében is lehetősége van arra, hogy több átutalás egyidejű rögzítése esetén ne kelljen egyesével jóváhagynia az utalásait, hanem az Engedélyezendők menüpontban egyetlen jelszó megadásával küldje el azokat Bankunknak. További információkat a kézikönyv Eseti megbízások, Forint átutalás fejezetben olvashat. Amennyiben minden adatot megfelelőnek talál, kattintson a Jóváhagyás gombra. Amennyiben Ön adott napon a megbízásai összértékével túllépte a Bank által meghatározott, vagy a korábban Ön által megadott napi átutalási limitet, akkor a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: Figyelem! Annak érdekében, hogy ne a megbízás megadását követően szembesüljön azzal, hogy túllépte a napi átutalási limitet, javasoljuk, hogy a megbízás adatainak berögzítése előtt kérdezze le az Ön felhasználónevéhez beállított napi átutalási limitet a Napi limit gomb megnyomásával! 67

68 Ha a napi limit összege nem érte még el a Bank által az Internetbank Hirdetményben meghatározott napi maximum értéket, akkor Önnek lehetősége van az átutalási limit módosítására. Ezt e-pines beazonnosítást követően a Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy az Internetbank Napi átutalási limit menüpontjában (erről a kézikönyv erre vonatkozó fejezetében olvashat) teheti meg, a Bank által meghatározott maximum értékig. Amennyiben adott napon ennél a maximum értéknél magasabb összegben szeretne utalni, akkor ezt bankfiókban személyesen teheti meg. Árfolyam és díjkalkuláció kérése Deviza átutalás megadásakor lehetősége van arra, hogy az adott megbízás megadásakor lekérdezze, hogy az adott átutalásért Bankunk milyen díjat fog felszámolni. És a megbízást milyen árfolyamon fogja tejesíteni. Ezt a Jóváhagyó oldalon tudja megtenni a Díjkalkuláció kérése és/vagy Árfolyam kérése sor kipipálásával, majd a Tájékoztatás gomb megnyomásával. Díjkalkuláció és árfolyam kalkuláció eseti nem előre dátumozott- deviza átutalások esetén csak az megbízás típusa szerinti befogadási határidőn belül kérhető és hagyható jóvá. 68

69 Import inkasszó Importbeszedés összeállítása Az importbeszedésnek mindig banki előzménye van. Az okmányok érkezésekor ügyfelünket levélben (Beszedési értesítő) értesítjük a beszedésről. Összeg: Ide írja be a elutalni kívánt összeget. Amennyiben az Ön által beírt érték értéke túllépi az Internetbank aktuális hirdetményében meghatározott tranzakciós összeget, akkor a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: 69

70 Ha ennél többet szeretne utalni, de még nem érte el a napi maximum limitet javasoljuk, hogy adjon meg egy újabb megbízást! Az importbeszedés esetében a hivatkozási szám kiemelten fontos adat. Az importbeszedés hivatkozási száma: Ezt a számot az Importbeszedés kiértesítő levél jobb felső részében találhatja meg. Az ott látható adat eleje mindig azonos (501CI), így csak az azt követő, 5 jegyű, numerikus számot írja be. Amennyiben minden adatot megfelelőnek talál, kattintson a Jóváhagyás gombra. Amennyiben Ön adott napon a megbízásai összértékével túllépte a Bank által meghatározott, vagy a korábban Ön által megadott napi átutalási limitet, akkor a rendszer egy hibaüzenetben figyelmezteti Önt erre: Figyelem! Annak érdekében, hogy ne a megbízás megadását követően szembesüljön azzal, hogy túllépte a napi átutalási limitet, javasoljuk, hogy a megbízás adatainak berögzítése előtt kérdezze le az Ön felhasználónevéhez beállított napi átutalási limitet a Napi limit gomb megnyomásával! Ha a napi limit összege nem érte még el a Bank által az Internetbank Hirdetményben meghatározott napi maximum értéket, akkor Önnek lehetősége van az átutalási limit módosítására. Ezt e-pines beazonnosítást követően a Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy az Internetbank Napi átutalási limit menüpontjában (erről a kézikönyv erre vonatkozó fejezetében olvashat) teheti meg, a Bank által meghatározott maximum értékig. Amennyiben adott napon ennél a maximum értéknél magasabb összegben szeretne utalni, akkor ezt bankfiókban személyesen teheti meg. 70

71 5. Kötegelt (csoportos) utalás Ebben a menüpontban lehetősége van arra, hogy egy megfelelő formátum szerint előre létrehozott fájlból egyszerre betölthessen több átutalási megbízást. A fájlformátumról az 1.számú melléklet: Import file formátum részben tájékozódhat részletesen. Így Ön akár a könyvelési rendszeréből is létrehozhat egy maximum 400 rekordot tartalmazó kötegelt átutalási megbízás-csomagot, melyet egyszerre feltölthet rendszerünkbe. Ezen az oldalon is lehetősége van arra, hogy még a megbízás-csomag beolvasása előtt lekérdezze az Önhöz beállított Napi átutalási limit összegét. Ha az alacsonyabb, mint a beolvasni kívánt tételek összege, akkor, ha még nem érte el a Bank által meghatározott maximum napi limit összegét, akkor Önnek lehetősége van még az átutalások beolvasása előtt módosítani a Napi limit összegét a Napi átutalási limit menüpontban (erről a vonatkozó fejezetben olvashat bővebb információkat). Ha elkészítette az adott formátumú fájlt, akkor nincs más feladata, csupán a tallóz gombra kattintva, megkeresi a létrehozott fájlt, majd az import gombra kattintva a rendszer beolvassa az abban található adatokat. A rendszer jelzi, hogy mely utalási adatok érvényesek vagy nem érvényesek (mert például olyan számlaszámot adott meg, amelyről nincs joga utalni), illetve jelzi, hogy mennyi tételt fog beolvasni, mekkora összegben. FIGYELEM! A beolvasás után a tételek az engedélyezendő tételek közé kerülnek, ahol Önnek még csoportosan engedélyezni kell azokat (további információk az Engedélyezendők című következő alfejezetben). 71

72 A Budapest Bank weboldalán az alábbi címen talál példát. A kötegelt megbízás két féle képen állítható össze. Egyrészt a cégek könyvelő, illetve bérszámfejtő szoftvere általában képes előállítani TXT formátumú átutalási fájlt, például a munkavállalók bérfizetéséről, vagy a társasági adófizetés kapcsán. A kötegelt fájl azonban a Bank által biztosított segédprogrammal is előállítható. A segédprogram ingyenesen letölthető a Kötegelt utalás menüpont oldalán található linkről. A segédprogramban offline módon lehet előállítani egy átutalási listát. A mezők adatait begépelve létrehozható a kötegelt átutalási lista. Ezen adatok a fájl menüből lementhetők xls és txt formátumban. Azonos módon be is tölthető a korábban használt txt vagy Excel fájl is, melyek a listában szerkeszthetőek. Az ellenőrzési funkció segítségével pedig megnézhetjük, hogy az adatmezők megfelelnek-e a formai feltételeknek. A segédprogram legnagyobb előnye az, hogyha egyszer összeállítottunk egy átutalási fájlt / listát az ismétlődő átutalási megbízásokról, akkor ezen fájl / listát akár Excel táblázatkezelőben, akár a segédprogramban szerkeszthető és a szükséges módosítások után újra elmenthető TXT formátumban, mely végül az Internetbankba betölthető. 72

73 73

74 Rendszeres megbízások Ebben a menüpontban Önnek lehetősége van rendszeresen ismétlődő megbízásokat adni, mely nagy segítséget nyújt a fix összegű rendszeres számlák kezelésében, megkímélve Önt az esetleges sorban állástól a befizetések idején. Minden művelet sikerességéről az Internetbank Számlavezetési szolgáltatás postaládájába küldünk egy üzenetet. A következő két menüpontban (Új állandó megbízások és Állandó megbízások kezelése) Önnek lehetősége van átutalni az Ön bankszámlájáról egy vagy több szolgáltató (jogosult) bankszámlájára a szolgáltatása ellenértékét. Ez a megbízás típus a fix összegű díjak kiegyenlítésére alkalmas. Így Önnek nem kell csekkel sorban állni és a befizetéssel vesződnie. 1. Új állandó megbízások A Rendszeres megbízások menüpont alatt található Új állandó megbízásra kattintva, az alábbi képernyő jelenik meg: 74

75 Ezen az oldalon van lehetősége új rendszeres megbízást megadni. Amennyiben ez a képernyő nem jelenik meg Önnek, akkor nem rendelkezik megfelelő jogosultsággal az oldal megtekintéséhez, illetve használatához. Amennyiben kérdése van, hívja a Telebankunkat a böngésző lap tetején található telefonszámon. Indító számla: Itt az(ok) a forint alapú fizetési számla(ák) jelennek meg, amikről Ön jogosult állandó átutalási megbízást indítani. Ha Önnek több fizetési számlája is van, akkor a jobb oldali nyíl segítségével tud egy legördülő menüből kiválasztani, hogy melyik számla terhére menjen az átutalás. Indító számla száma és devizaneme: Ebben a mezőben automatikusan jelenik meg az Ön által kiválasztott fizetési számlaszám, illetve a számla devizaneme (pl.: HUF). Számlatulajdonos neve, címe: Automatikusan jelenik meg a kiválasztott fizetési számlaszámhoz tartozó név és cím vagy székhely. Típus: A legördülő menüből az alábbi lehetőség közül választhat: Saját számlák közötti állandó átvezetés: Ennél a menüpontnál lehetősége van saját számlái között átutalni pénzt, amennyiben Önnek több, a Budapest Banknál vezetett számlája van (Pl.: fizetési számláról befektetési kártyaszámlára). Más jogosult részére történő állandó átutalás: Ezen típus kiválasztása esetén van lehetősége külső bank számára rendszeres átutalás megadására. Állandó átutalás Budapest Önkéntes Nyugdíjpénztárba: Amennyiben Ön a Budapest Önkéntes Magánnyugdíj pénztárának a tagja és a nyugdíjcélú megtakarítását kívánja növelni havonta egy konkrét összeggel, akkor válassza ezt a típust. Jogosult számla: A jogosult számláját kiválaszthatja a már létező partner-listájából, saját számlái közül vagy más jogosult részére történő állandó átutalás esetén, itt kézzel beviheti a 16 vagy 24 jegyű számlaszámot Jogosult számlaszáma: Ebben a mezőben jelenik meg a Jogosult számla mezőben megadott számlaszám, mely nem módosítható. Jogosult neve, címe: Automatikusan jelenik meg a kiválasztott fizetési számlaszámhoz tartozó név és cím vagy székhely, a saját számlák és a már elmentett partnerek számlája esetében. Ha másik, új jogosult részére utal át, akkor itt kell 32 karakterben 3 megadni a célszámla tulajdonos nevét és címét. A címet szükség szerint rövidítheti. Megbízás sorszáma: Prioritást (sorrendet) állíthat be, amennyiben Önnek több állandó megbízása is van. Ennek akkor van jelentősége, ha a számlán lévő pénzösszeg adott értéknapon nem fedezné az átutalási megbízások mindegyikét. Így sorrendben a korábbi megbízások teljesülnek először. 3 Ezen karakterszám magyar bankközi (ún. GIRO) szabvány, a Budapest Banknak nem áll módjában hisszabb megnevezést elfogadni. 75

76 Három lehetőség közül választhat: Sorrendben a legelső: Ebben az esetben az új állandó megbízás a rangsor legelejére kerül, így elsőként ennek teljesítését hajtjuk végre adott értéknapon. Sorrendben a legutolsó: Ebben az esetben a sor legutolsó tagja lesz az Ön új megbízása, vagyis utolsóként kíséreljük meg végrehajtani az adott értéknapon. Meglévő megbízások közé besorol: Legalább két, már meglévő megbízás közzé tud beszúrni egy újabb megbízást, így a fontossági és teljesítési sorrendben ezek között fog elhelyezkedni. Megbízás összege: A megbízás összegét kell megadni forintban (maximum 9 számjegy hosszan). Megbízás gyakorisága: Itt adhatja meg, hogy milyen gyakorisággal kívánja a megadott összeget rendszeresen ismétlődő megbízásként átutalni. A legördülő menőből az alábbi értékek közül választhat: Hetente, Havonta, Negyedévente, Félévente, Évente. Első fizetés dátuma: Az első fizetés dátuma azt a naptári napot jelenti, amikortól az indító bankszámláról először átutalja Bankunk a megfelelő összeget a jogosult fizetási számla számára. Ezen nap csak banki munkanap lehet. Induló napként csak a tárgynapot követő banki munkanap dátuma adható meg. (A rendszer automatikusan a következő banki munkanapot állítja be. Amennyiben Ön a banki nyitva tartáson kívül indít megbízást, akkor 2 munkanap múlva kezdődhet legkorábban az első fizetés dátuma). A benyújtást követően maximum 60 nap áll rendelkezésre az első fizetés napjáig. Utolsó fizetés dátuma: Alapértelmezésben a Visszavonásig jelölőnégyzet van beállítva és a dátummező üres. Ebben az esetben az állandó átutalási megbízást addig ismétli meg teljesíteni, amíg az nem kerül megszüntetésre. Ha Ön kívánja, lehetősége van megadni az utolsó fizetés dátumát. Vegye ki a Visszavonásig jelölőnégyzetből a jelölést és állítsa be, amikortól az állandó megbízást a bankunk már ne indítsa el. Ha az utolsó fizetési dátum bankszüneti napra esik, akkor azt még Bankunk a következő banki munkanapon teljesíti. Az utolsó fizetési dátumot úgy kell megadni, hogy a gyakorisági időszak többszöröse legyen (pl. havonta ismétlődő állandó átutalásnál a kezdő- és a végdátum között teljes hónapok teljenek el). Teljesülés: Ez egy automatikusan megjelenő tájékoztató sor, ami az ütemezésről informálja Önt. Itt látja, hogy pontosan milyen fizetési ütemezést állított be, és ha kell, könnyen tud módosítani rajta az Megbízás gyakorisága, az Első fizetés dátuma és az Utolsó fizetés dátuma sorokban. Közlemény: Maximum 32 karakter hosszan tud megjegyzést hozzáfűzni a befizetéshez. Ez ugyanaz, mint a Ft eseti átutalás első sora. Szabadon megadható szöveges megjegyzésrovat, mely a jogosult számára jelent elsődleges tájékoztatást az átutalással kapcsolatban. Nyugdíjpénztári utalásnál a pénztár tagsági azonosító (7 számjegy) megadása kötelező. Hiteltörlesztés, biztosítás vagy szolgáltatói számla fizetése esetén pedig a szerződésszámot, kötvényszámot, illetve fogyasztó azonosítót érdemes megadni (pl.: Lakás törlesztés 12908/99). Mentés partnerlistába: Csak akkor jelenik meg, ha más jogosultnak utalunk. Saját számlás átvezetésnél, illetve nyugdíjpénztári utalásnál nem jelenik meg. A jelölőnégyzet alapértelmezetten be van jelölve. A hivatkozási név azonos a partnerlistában alkalmazott mezővel. Alapérték a jogosult nevének első 10 karaktere, mely szabadon átírható. Állandó utalás indításakor (a Tovább gomb megnyomásakor) tárolódik el a partner, ha a Mentés be van pipálva. Ekkor adatellenőrzés után automatikusan tárolódik az információ. Ha a rendszer talál megegyező hivatkozási nevű, vagy számlaszámú partnert akkor egy figyelmeztető üzenetet küld. Ekkor a Felülírja gomb segítségével, lehetősége van átírni az adatokat, vagy a Mégse gomb segítségével visszavonni a műveletet. Megtekint gomb segítségével, pedig megjelenítheti új ablakban a korábban elmentett partner adatait. Tovább: Ha minden kötelező mező kitöltése került, akkor az állandó átutalás feldolgozásra kerül. Ellenkező esetben egy figyelmeztető üzenetet kap, miszerint hibásan, vagy nem töltött ki minden kötelező mezőt. Törlés: Itt állíthatja vissza alaphelyzetbe a mezőket. Ha megnyomja minden beírt adat törlésre kerül. Vissza: A gomb segítségével beléphet az állandó megbízások listájára. Nyomtatás: A gombra kattintva lehetősége van kinyomtatni az állandó megbízás adataival kapcsolatban megadott képernyőn látható információkat. 76

77 A Tovább gombra kattintva rögzítheti az új állandó megbízását. Az ezután megjelenő képernyőn egy összefoglaló oldalt lát, azokkal az adatokkal, melyeket az előzőek folyamán adott meg. Figyelmesen nézze át ezt, és ha mindent rendben talált, akkor kattintson a Jóváhagyás gombra. Ezzel Ön jóváhagyja az állandó átutalásra vonatkozó megbízást. A Javítás gomb segítségével van lehetősége módosítani az adatokat. Nyomtatás gombra kattintva lehetősége van kinyomtatni a képernyőn látható lista nyomtatásra kerül. Az újonnan megadott állandó megbízás(ok)ról a postaládájában értesítést kap, illetve az aktuális státuszt megtekintheti a Megbízások listájában is. Állandó megbízás megadásakor banki munkanapokon 8-18 óra között lehetősége van arra, hogy a megbízás megadásakor lekérdezze, hogy az adott átutalásért Bankunk milyen díjat fog felszámolni. Ez a díj azonban csak tájékoztató jellegű, nincs lehetősége jóváhagyni azt. 77

78 2. Állandó megbízások kezelése Ezen menüpont alatt, a már korábban megadott állandó megbízások listáját látja és szükség esetén módosításokat is itt végezhet rajtuk. Módosítani csupán az alábbi feltételeken lehet: Az érvényesség vége Összeg Minden egyéb feltétel változását csak úgy lehet elérni, ha Ön megszünteti a megbízást és egy újat ad meg. Ha állandó megbízást módosít, akkor kérjük, vegye figyelembe, hogy technikai okok miatt a megbízások módosítására/törlésére csak banki munkanapokon 8-18 óra között van lehetőség, illetve azt, hogy a módosítások csak a következő banki munkanaptól fognak élni és csak attól a naptól látja a módosítást a listán! A postaládájában viszont már a módosítást követően kap egy t, mely jelzi, hogy milyen állandó megbízás került módosításra. A fentiek miatt állandó megbízás módosítására/törlésére a teljesülés előtti (T-1) napon már nincs lehetőség! Indító számla: A legördülő menőben az(ok) a forint fizetési számla(ák) jelennek meg, amikről Ön jogosult állandó átutalási megbízást indítani. Ha Önnek több fizetési számlája is van, akkor a jobb oldali nyíl segítségével tud egy legördülő menüt előhívni, és itt kiválasztani, hogy melyik számlához kapcsolódó állandó átutalásokat kívánja megtekinteni, illetve módosítani. Indító számla száma: Ebben a sorban látható az Ön által kiválasztott fizetási számla száma. Ön csak forint alapú (HUF) számlát használhat állandó átutalásokhoz! Számlatulajdonos neve, címe: Automatikusan jelenik meg a kiválasztott fizetési számlaszámhoz tartozó számlatulajdonos neve és címe vagy székhelye. Lekérdezés: Erre a gombra kattintva kérdezheti le a fentebb kiválasztott számlához tartozó állandó megbízások listáját. Abban az esetben, ha Ön nem adott még meg állandó megbízást a kiválasztott számlához, megjelenik egy figyelmeztető mondat: Nyilvántartásunk szerint Önnek az Internetes rendszerben regisztrált ezen számlájához nem kapcsolódik állandó átutalási megbízás Az Új állandó megbízás gombra kattintva itt lehetősége nyílik új megbízást rögzíteni. Erről részletesebben talál leírást fentebb az Új állandó megbízás címszó alatt! A meglévő állandó megbízásokat részletező lista az alábbi oszlopokat tartalmazza: 78

79 Jogosult megnevezése: Ebben az oszlopban láthatja a jogosult számla tulajdonosának megnevezését és számlaszámát. Státusz: Ez az oszlop jelöli, hogy az adott állandó megbízásnak milyen a státusza. Ennek értéke lehet: Aktív Törölt (ha korábban megszüntette az állandó átutalást) Megszűnt (amennyiben beállította Utolsó Fizetés Dátumát, és adott nap már elmúlt, vagy akkor ha a megbízás megszüntetésre került). Összeg: Ebben az oszlopban találja az adott állandó megbízáshoz tartozó Ön által megadott átutalandó összeget. Gyakoriság: Az állandó megbízás (átutalás) gyakoriságát találja itt. Ennek értéke lehet: hetente, havonta, negyedévente, félévente, évente. Előző / Következő: Ebben az oszlopban látja a legutóbbi, illetve a következő állandó megbízás teljesítésének dátumát (év, hónap, nap formában). Közlemény: Az Ön által korábban az állandó megbízáshoz hozzáfűzött közleményt láthatja. A lap alján a következő gombokat találja: Részletek: A gomb segítségével a kijelölt állandó megbízáshoz tartozó részletes információkat tudja megtekinteni. Amennyiben kívánja, lehetősége van itt is módosítani a korábban megadott adatokat a Módosítás gombra kattintva (erről bővebben lásd a Módosítás címszó alatt). Lehetőség van megszüntetni az adott számlához tartozó állandó megbízást. Ebben az esetben, kattintson a Megszüntetés gombra (erről bővebb információt talál alább a Megszüntetés címszó alatt). A Vissza gomb segítségével visszajuthat az Állandó megbízások listájához. A Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja a képernyőn látható részletes információkat. Módosítás: Ebben a menüpontban csak az érvényességi idő végét, illetve a forint összeget módosíthatja. Amennyiben más adatot kíván megváltoztatni, akkor a jelenlegi állandó megbízást meg kell szüntetni (erről bővebben a Megszüntetés címszó alatt olvashat), és kezdeményezni kell egy új állandó megbízást az új feltételekkel. Megszüntetés: Itt van Önnek lehetősége a korábban megadott állandó megbízás megszüntetésére. Először jelölje meg, hogy melyik állandó megbízást kívánja megszüntetni, majd kattintson a megszüntetés gombra. A képernyőn megjelenik a megszüntetni kívánt állandó megbízás részletes adata. Kattintson a Megszüntetés gombra, amivel megerősíti megszüntetésre vonatkozó kérését. Ha mégsem kívánja megszüntetni az adott állandó megbízást, akkor ebben az esetben kattintson a Mégse gombra. Új állandó megbízás: Lásd korábban az Új állandó megbízások címszó alatt. Nyomtatás: A gombra kattintva lehetősége van kinyomtatni a képernyőn található információkat. A korábban megszűnt állandó megbízás módosítására nincs lehetőség! Amennyiben újból megbízást kíván adni, akkor azt újból fel kell venni, melyet az Új állandói megbízás menüpont alatt teheti meg. Felhívjuk figyelmét, hogy a Az állandó megbízások kezelése menüpontban végrehajtható megbízás típusoknál (módosítás, megszüntetés) nem kérjük jóváhagyó kód megadását, a megbízás adatainak ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. 79

80 3. Új beszedési felhatalmazás A Rendszeres megbízások menüpont alatt található Új beszedési felhatalmazásra kattintva, az alábbi képernyő jelenik meg: Amennyiben ez a képernyő nem jelenik meg Önnek, akkor nem rendelkezik megfelelő számla-jogosultsággal csoportos beszedési felhatalmazás kezdeményezéséhez. Amennyiben kérdése van, hívja a Telebankunkat a böngésző lap tetején található telefonszámon. Indító számla: Itt az(ok) a forint alapú fizetési számla(ák) jelennek meg, amikről Ön jogosult csoportos beszedési felhatalmazást indítani. Ha Önnek több fizetési számlája is van, akkor a jobb oldali nyíl segítségével tud a legördülő menüből tudja kiválasztani, hogy melyik számla terhére történjen meg a beszedés. Indító számla száma és devizaneme: Ebben a sorban látható az Ön által kiválasztott fizetási számlaszám, illetve a számla devizaneme (pl.: HUF). Ön csak forint alapú számlát (HUF) használhat csoportos beszedési megbízások rögzítéséhez, mely nem módosítható. Számlatulajdonos neve, címe: Automatikusan jelenik meg a kiválasztott fizetási számlaszámhoz tartozó tulajdonos neve és címe/székhelye. Szolgáltató (jogosult) neve: A mező melletti Keresés gombbal a megjelenő szolgáltatók listájából választhatja ki a szolgáltatót. Ide írja be a szolgáltató nevét, aki felé a tartozását kívánja kiegyenlíteni. Csak a listán szereplő szolgáltatók közül választhat! Szolgáltató (jogosult) azonosító: Ide írhatja be a szolgáltató (jogosult) azonosítóját, vagy a keresés gombra kattintva a megjelenő listából is ki tudja választani. Ha már név alapján sikerült megtalálni a szolgáltatók, akkor az azonosító értéke automatikusan bekerül. Ha név alapján nem sikerült megtalálni a szolgáltatót, akkor 80

81 célszerű elővenni a szolgáltatótól érkezett havi számlaértesítőt, melyen általában feltüntetik a szolgáltató azonosítóját és pontos nevét is. Fogyasztó azonos a számlatulajdonossal: A jelölőnégyzet automatikusan be van jelölve. Amennyiben a fogyasztó személye (aki a számla megfizetésére kötelezett) nem egyezik meg a fizetási számla tulajdonos személyével, kérjük, vegye ki a jelölést. Fogyasztó (számlafizető) neve: Alap esetben itt a számlavezető neve látható, amennyiben a fogyasztó és a számlavezető nem azonos, abban az esetben kell kitölteni. Fogyasztó (számlafizető) címe: Ide fogyasztó pontos címét kell beírni, az azonosítás végett. Rövidítések megengedettek. Fogyasztói azonosító: Ebben a mezőben tudja megadni a fogyasztói azonosító számot. A számlán, illetve a befizetésre váró csekken találhatja meg az Ön szolgáltatója által létrehozott azonosítót, melyet ide kell beírni. Amennyiben ilyet nem talál, kérjük, tájékozódjon szolgáltatójánál. Ezen adatmező rendkívül fontos a szolgáltatónak, hogy beazonosítsa a befizetőt. Kérjük, ügyeljen az azonosító pontos megadására. Szolgáltatói magyarázat: A Szolgáltató által használt azonosítóról tájékoztatjuk Önt a szolgáltató által megadott szöveg alapján. Egyfajta tippet kap arról, hogy milyen formátumú az azonosító, amit Önnek a be kell írnia a Fogyasztói azonosító mezőbe. Érvényesség kezdete: Itt adhatja meg az átutalási megbízás kezdetének érvényességi idejét: év, hónap, nap formátumot használjon. Alapértelmezésben az adott napot követő banki munkanap jelenik meg. A nyitvatartási időn túl rögzített csoportos beszedési felhatalmazások esetében pedig 2 munkanap múlva kezdődhet legkorábban a beszedés. Visszadátumozni nem lehet, illetve maximum 6 hónapra előre lehet átutalási megbízást adni. Felhívjuk figyelmét, hogy az első teljesítés időpontja nem csak a Bankon múlik, hanem attól is függ, hogy a Szolgáltató milyen gyorsan állítja át az Ön fizetési módját csoportos beszedésre. Egyes szolgáltatóknál ez csupán néhány munkanap, de esetenként akár hetekbe is telik. Ezért javasoljuk, hogy a fizetési módot csak azt követően módosítson, hogy az adott hónapban teljesült a számla kiegyenlítése (pl. a csekkel), mert így biztosítható, hogy az 1 hónap múlva esedékes díjat már bankszámláról sikerüljön a szolgáltatónak beszednie. Érvényesség vége: Alapértelmezésben a dátum mező melletti Visszavonásig jelelő négyzet van kipipálva, ekkor a beszedési lehetőség határozatlan ideig él. Amennyiben kívánja, megadhatja az érvényesség idő lejártát, így a beállított dátumtól kezdve a szolgáltató tovább nem terhelheti az Ön számláját. Teljesítés felső határa: A teljesítés felső értékhatára mezőben adható meg forintban az a maximális összeghatár, amelyet Bankunk az indító bankszámlán legmagasabb összegként beterhelhet a szolgáltató (jogosult) kérésére. Amennyiben a beszedni kívánt összeg ezt a limitet meghaladja, úgy bankunk kötelessége a teljesítést megtagadni. Ha nem ad meg értéket, a terheléseket limit-figyelés nélkül teljesíti bankunk az indító számlán rendelkezésre álló számlaegyenleg függvényében. Új beszedési felhatalmazás megadásakor eldöntheti, hogy szeretné-e szolgáltatóját tájékoztatni a teljesítés felső értékhatáráról. Alapesetben Bankunk nem küldi el ezt az információt a szolgáltatónak, ezért a tájékoztatási szándékát Önnek külön kell jeleznie. 81

82 Amennyiben a *-al jelölt kötelezően kitöltendő mezőket helyesen kitöltötte, abban az esetben kattintson a Tovább gombra. A következő oldalon lehetősége van ellenőrizni a beszedési felhatalmazás adatait. Ha mindent rendben talál, adja meg az sms-ben megkapott jóváhagyó kódját, majd kattintson a Jóváhagyás gombra. Ezután egy üzenetet lát miszerint, - ha az adatok helyesek voltak -, a csoportos beszedési felhatalmazását befogadtuk, melyet továbbítunk a Szolgáltató felé is. Fontos, hogy a csoportos beszedési felhatalmazás benyújtásáról néhány nap múlva győződjön meg a Beszedési felhatalmazások kezelése menüpont státusz oszlopában, ugyanis a Szolgáltató is ellenőrzi a fogyasztó adatait. Ha adateltérést tapasztal, a beszedési felhatalmazást a Szolgáltató visszautasíthatja, így Ön továbbra is csekket fog kapni. 4. Felhatalmazás kezelése Ezen menüpont alatt a már korábban beállított csoportos felhatalmazások listáját látja és a módosítást és/vagy megszüntetést is itt végezheti el. Indító számla: Az Indító számla sorban válassza ki a legördülő menüből, hogy melyik számlájához tartozó csoportos átutalásokat kívánja megtekinteni. Ha csak egy számlát vezet, akkor természetesen csak azt az egyet fogja látni. Egyébként pedig az alapértelmezett bankszámlája jelenik meg először (melyet a Testreszabás menüpontban jelölhet meg, illetve módosíthat). Indító számla száma: Itt látja a kiválasztott számlához tartozó fizetási számlaszámot. Számlatulajdonos neve, címe: Itt látja az adott számlához tartozó számlatulajdonos nevét és címét. 82

83 Lekérdezés: Erre a gombra kattintva kérdezheti le a fentebb kiválasztott számlához tartozó csoportos beszedési felhatalmazások listáját. Abban az esetben, ha Ön nem állított be csoportos beszedési megbízást, akkor egy üres listát fog látni egy figyelmeztető üzenet, mely szerint Ön még nem adott meg az adott számlához csoportos beszedési megbízást. Az Új felhatalmazás gombra kattintva lehetősége van megadni csoportos beszedési megbízást. Erről részletesebben talál leírást fentebb az Új beszedési felhatalmazás címszó alatt! A lista az alábbi oszlopokat tartalmazza: Szolgáltató neve: a szolgáltató pontos megnevezése található. Fogyasztói azonosító: Egy olyan ügyfél kód, amelyet az Ön Szolgáltatója ad Önnek a könnyebb azonosítás végett. Felhatalmazás állapota: a felhatalmazás állapotát mutatja, mely lehet aktív vagy megszűnt. Legutóbbi beszedés dátuma, összege, státusza: Itt láthatja, hogy a csoportos beszedés utolsó teljesülésének mi volt a dátuma, az összege, illetve, hogy sikeres vagy sikertelen volt-e. Sikertelenség esetén a hiba oka is megjelenik (pl.: limit feletti terhelés). A szolgáltatók listája mellett egy jelölő pontot talál, ezzel tudja kiválasztani, hogy melyik szolgáltatóról kíván bővebb információt megtudni, vagy módosítani, illetve ha rákattint a szolgáltató nevére szintén a részletes információkat tudja megtekinteni. Részletek: A kijelölt csoportos beszedési felhatalmazáshoz tartozó részletes információkat tudja megtekinteni, melyeket Ön állított be korábban. Továbbá a legutóbbi beszedésről is talál pontos információkat. Amennyiben kívánja, lehetősége van itt is módosítani a korábban beállított feltételeket a Módosítás gombra kattintva. Erről bővebben a Módosítás címszó alatt található információ. Lehetőség van megszüntetni az adott szolgáltatóhoz tartozó csoportos beszedési felhatalmazást; ebben az esetben kattintson a Megszüntetés gombra. (Bővebb információt talál alább a Megszüntetés menüpont alatt.) Vissza gomb segítségével visszajuthat a Csoportos beszedési felhatalmazás listához. A Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja a képernyőn látható részletes információkat. Módosítás: Ebben a menüpontban csak az érvényességi idő végét, illetve a teljesítés felső értékhatárát módosíthatja. Amennyiben más feltételt kíván megváltoztatni, akkor a jelenlegi csoportos felhatalmazást az adott szolgáltatónál meg kell szüntetni (erről bővebben a Megszüntetés menüpont alatt olvashat), és indítania kell egy új beszedési felhatalmazást, és ott megadni az új adatokat. A szolgáltatónál korábban megszűnt felhatalmazás módosítására nincs lehetőség! Amennyiben újból megbízást kíván adni a szolgáltató felé, akkor az újból fel kell venni, ezt az Új beszedési megbízás menüpont alatt teheti meg. Megszüntetés: Önnek lehetősége van a korábban megadott csoportos beszedési felhatalmazás megszüntetésére. Először jelölje meg, hogy melyik csoportos beszedési felhatalmazását kívánja megszüntetni, majd kattintson a Megszüntetés gombra. A képernyőn megjelennek az adott szolgáltatónál megszüntetni kívánt csoportos beszedési megbízás részletei. Amennyiben valóban ezt a megbízást szeretné megszüntetni, kattintson a Megszüntetés gombra. Ha mégsem kívánja megszüntetni, akkor kattintson a Mégse gombra. Nyomtatás. a gombra kattintva lehetősége van kinyomtatni a csoportos beszedési megbízásból a képernyőn látható információkat. Felhívjuk figyelmét, hogy a Csoportos felhatalmazás kezelése menüpontban végrehajtható megbízás típusoknál (módosítás, megszüntetés) nem kérjük jóváhagyó kód megadását, a megbízás adatainak ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. 83

84 Betét Ebben a menüpontban Önnek lehetősége van lakossági és vállalati új betét lekötésére, a betétek megtekintésére, illetve a már meglévő betét feltörésére. Ezen műveleteket a következő két menüpontban teheti meg: Új betét lekötés és Betétkezelés. 1. Új betét lekötés Új betét lekötést Internetbankban kizárólag csak a számlatulajdonos által a bankszámlái feletti érvényes rendelkezési joggal rendelkező és ennek megfelelő Internetbank jogosultsággal rendelkező személy végezhet. Ennek hiányában nem kezdeményezhető betétlekötési művelet és az alábbi űrlap nem jelenik meg. Indító számla: Itt az(ok) a forint, illetve deviza alapú fizetési számla(ák) jelennek meg, amikről Ön jogosult betétlekötést indítani. Ha Önnek több fizetési számlája is van, akkor a jobb oldali nyíl segítségével, a legördülő mezőből tudja kiválasztani, hogy melyik számla terhére történjen meg a lekötés. Indító számla száma és devizaneme: Ebben a sorban látható az Ön által kiválasztott fizetási számlaszám, illetve a számla devizaneme (pl.: HUF; EUR), mely automatikusan jelenik meg. Ön forint és deviza alapú számlát is kiválaszthat betétlekötéshez. Számlatulajdonos neve, címe: Automatikusan jelenik meg a kiválasztott fizetási számlaszámhoz tartozó tulajdonos neve és címe vagy székhelye. Betét típusa: Ez egy legördülő lista, mely a kiválasztott indító fizetási számla alapján szóba jöhető betéti konstrukciókat tartalmazza. Csak azon betéti típusokat láthatja Ön, amely a kiválasztott számláról leköthető, 84

85 illetve amelyeknél az indító számla (melyről a betétlekötés történik) devizaneme egyezik a betét devizanemével. Betét devizaneme: Automatikusan megjelenik 3 karakteres formában az aktuálisan kiválasztott betét devizaneme alapján (pl.: HUF; EUR). A betét devizanemének meg kell egyezni az indító számla deviza nemével. Lekötés összege: Itt adhatja meg a lekötni kívánt összeget. Kérjük, hogy csak egész számot írjon be. A mező mellett látja a devizanemet, amely megegyezik az indító számla devizanemével. A megadható legnagyobb számjegy ! A lekötés összege mező mellett látja a minimálisan lekötendő összeget, mely betétenként változhat. Felhívjuk figyelmét, hogy a betétlekötés feltétele, a szükséges fedezet biztosítása az indító számlán a lekötés indításakor. Egyes betéti konstrukcióknál a minimális leköthető összeg is meghatározott, melyről bővebben a betéti Hirdetményekben olvashat. Lekötés értéknapja: Itt adhatja meg, hogy melyik banki munkanapon kívánja lekötni a betétet. Ezen lehetőség csak a vállalati betétlekötések kapcsán választható ki, egyébként a rendszer automatikusan kitölti az értéknap mezőt. Vállalati ügyfelek esetében maximum 3 banki munkanappal előre lehet értéknapot megadni. Felhívjuk figyelmét, hogy banki munkanapokon aznapi dátumra vonatkozóan megbízást 17:00 óráig adhat meg. Banki szünnapokon benyújtott megbízás a következő munkanapon kerül teljesítésre. Futamidő: A legördülő listából kiválaszthatja az Önnek megfelelő futamidőt. A futamidők konstrukciónkét változhatnak; az egyes betéti konstrukciókhoz tartozó futamidőket a vonatkozó betéti Hirdetményben is megtalálja. A kiválasztott futamidőhöz igazítva Ön láthatja a hozzátartozó betéti kamatlábat. Lakossági betétek esetében pedig az előkalkulációnál a várható kamatjóváírás összege is megjelenik. Lekötés módja: Ebből a legördülő listából Ön kiválaszthatja, hogy milyen lekötési módot kíván választani. Ezek a következők lehetnek: 1. Egyszeri lekötés: A lekötött összeg és a megszolgált kamata futamidő végén a betét lejárati számláján kerül jóváírásra. 2. Ismétlődő lekötés kamatösszeggel együtt: Mind a lekötött összeg, mind a megszolgált kamatösszeg a futamidő végén automatikusan ugyanazon betéti konstrukcióban újra lekötődik az adott a napon érvényes aktuális kamatlábbal. Tájékoztatjuk, hogy nem minden betéttípusnál adott mindkét lekötési mód. Van olyan betéttípus, ahol csak ismétlődő lekötés lehetséges, egyszeri nem. Amennyiben az adott betéttípusnál csak egy lekötési mód létezik, akkor legördülő beviteli mezőben csak azt az egy lekötési módot tudja választani. Lejárat napja / Fordulónap dátuma: A megnevezés változik annak megfelelően, hogy milyen a lekötés módja. Egyszeri lekötés esetén a Lejárat napja jelenik meg. Ismétlődő lekötés esetén pedig a Fordulónap dátuma jelenik meg. Betéti kamatláb: Az adott betéttípushoz tartozó aktuális kamatlábat tartalmazza. EBKM: A betéti kamatláb alapján számított Egységesített Betéti Kamatláb Mutató jelenik meg, mely Önnek segíthet a különböző betéti konstrukciók egységes szemléletű összehasonlításában. Előkalkuláció: Ezt a menüpontot csak a lakossági betéti termékek esetében jelenítjük meg. A betétlekötési feltételek alapján (kamatláb, összeg és futamidő) kikalkuláljuk Önnek, hogy a futamidő végén milyen összegű kamatbevételre számíthat. 85

86 Lakossági kondíciók: Ide kattintva Ön a lakossági ügyfeleknek szánt kondíciókat találja meg összegyűjtve. A betéti Hirdetmények a Megtakarítások elnevezésű menüpontból nyithatóak meg PDF fájlformátumban. Vállalati kondíciók: Ide kattintva Ön a vállalati ügyfeleknek szánt kondíciókat találja meg összegyűjtve. A betéti Hirdetmények a Megtakarítások elnevezésű menüpontból nyithatóak meg PDF fájlformátumban. Tovább: Ide kattintva kezdeményezi a betétlekötés ellenőrzését. Egy összefoglaló lapot fog látni az Ön által megadott adatokkal. Figyelmesen olvassa át, hogy mindent a szándékának megfelelően írt-e be. Eközben a rendszer is ellenőrzi, hogy rendelkezésre áll-e a szükséges fedezet a bankszámlán. Fedezethiány esetében hibaüzenet jelenik meg. Törlés: Ezzel a funkcióval tudja törölni a bevitt adatokat. Felhívjuk figyelmét, hogy a betét lekötéskor nem kérjük jóváhagyó kód megadását, a megbízás adatainak ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. 2. Betétkezelés A Betétkezelés menüpontra kattintva az Ön lekötött betéteinek listáját láthatja. Felhívjuk figyelmét, hogy az úgynevezett önálló betéti termékek itt nem jelennek meg, csak azok, melyeket Ön olyan számláról kötött le, melyhez az Internetbankban egyébként is hozzáféréssel rendelkezik. Részösszeg visszavezetés csak bankfiókban lehetséges. A lista a következő oszlopokat tartalmazza: Betét típusa: A betét típusának megnevezése. Kondíciónként és számlatípusonként változhat az elnevezése. Lekötött összeg: A betét aktuális egyenlege. Devizanem: A lekötött betét devizaneme. Az indító számla devizaneme határozza meg. Lekötés dátuma: A betétlekötés banki feldolgozásának dátuma jelenik meg (az a nap, amikor a betét lekötődött). Lejárat / Fordulónap: A megjelenő dátum egyszeri lekötés esetében a Lejárat napjaként értelmezendő, míg ismétlődő lekötés esetén a Fordulónap dátumát jelenti. Kamatláb: Az adott betéttípushoz tartozó aktuális kamatlábat láthatja. Státusz: A betét állapotát jelöli, mely lehet: Aktív; Betétfeltörés folyamatban; Sikeres betétfeltörés. A felsorolás alján 5 lehetőség közül választhat. Amennyiben nincs lekötött betétje akkor, abban az esetben, csak az Új lekötés és a Vissza gomb jelenik meg. Vissza: A gomb segítségével visszaléphet a Számla áttekintőbe. Új lekötés: A funkció kifejtése megtalálható az Új betét lekötés címszó alatt! Részletek: A kijelölt betéthez tartozó részletes információkat tudja megtekinteni. 86

87 Lehetőség van feltörni, azaz megszüntetni az adott betétet. Ebben az esetben kattintson a Feltörés gombra (erről bővebb információt talál alább a Feltörés menüpont alatt). A Nyomtatás gomb segítségével kinyomtathatja a képernyőn látható információkat. Feltörés: Végrehajtás előtt először megjelennek a betéttel kapcsolatos információk, illetve, hogy hová fogja a Bankunk a lekötött betétet utalni (indító számla). Speciális esetben, amikor a futamidő alatt valamilyen oknál fogva az indító számla megszűnt, akkor a Betétfeltörés csak bankfiókban végezhető el. Az Augusztus betét és a Hónap betétje elnevezésű termékek is csak bankfiókban, személyes jelenléttel törhető fel. Ha a megfelelő betétet választotta ki feltörésre, akkor kattintson a Tovább gombra. Felhívjuk figyelmét, hogy a betétlekötéshez hasonlóan betét feltöréskor sem kérjük jóváhagyó kód megadását, a megbízás adatainak ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. Ha a betét lejárata előtt töri fel a betétet, egy figyelmeztető üzenetet kap, mely szerint Ön elesik a hozamtól vagy annak egy részétől, mivel a futamidőt nem várta végig. Ha ezt tudomásul vette, kattintson a Tovább gombra. Végül a visszaigazolási képernyőn egy üzenetet lát, mely szerint a feltörési megbízást rögzítettük az ott látható referencia számon. Kérjük, vegye figyelembe, hogy feltörés után a tranzakciónak van egy bizonyos átfutási ideje, mely csak a bank nyitva tartása idején (hétköznap 8-17 óráig) megy végbe, melynek időtartama legfeljebb 1 órát vesz igénybe. Türelmét és megértését köszönjük. Nyomtatás: A gombra kattintva lehetősége van kinyomtatni a képernyőn látható információt. 87

88 Bankkártya Ha Ön rendelkezik bankkártyával a szolgáltatásba bevont valamelyik számlájához kapcsolódóan, akkor ebben a menüpontban lehetősége van a bankkártya felfüggesztésére vagy annak feloldására, kártya aktiválására, illetve vásárlási és készpénzfelvételi limitek megtekintésére, módosítására. Felhívjuk figyelmét, hogy a bankkártyákat csak a Számlatulajdonos kezelheti, illetve még azon Felhasználók, akiket a számlatulajdonos kártyakezelési jogosultsággal felruházott. A bankkártya műveletek egyaránt vonatkoznak a betéti- és a hitelkártyákra. A kért funkció a banki rendszerekben néhány másodperc alatt teljesül, nonstop üzemmódban, azaz éjjelnappal. Minden művelet sikerességéről az Internetbank Számlavezetési szolgáltatás postaládájába küldünk egy üzenetet. Az egyes menüpontokat választva a következő szolgáltatásokat veheti igénybe: 1. Kártya felfüggesztése A bankkártya felfüggesztése végezhető el az alábbi művelet segítségével. Nagyon fontos, hogy a bankkártya felfüggesztése nem egyezik meg annak letiltásával! A Bank csak a Telebankon keresztül, vagy a bankfiókban kezdeményezett letiltások után vállal felelősséget. További különbség, hogy a bankkártya letiltása nem visszavonható, míg a felfüggesztés igen. A felfüggesztés visszavonásának, vagyis a kártya újraaktiválásnak a kártya engedélyezése felel meg. 88

89 2. Kártya engedélyezése A felfüggesztett bankkártya újraaktiválása, azaz engedélyezése végezhető el az alábbi művelet segítségével. 3. Kártya aktiválása Ezen művelet segítségével tudja aktiválni első, megújított és újragyártott bankkártyáját. 4. Limitkezelés A limitkezelés menüpontban megtekintheti és szükség esetén módosíthatja a bankkártyáihoz tartozó napi limiteket. Ez egyaránt vonatkozik az ATM készpénzfelvételi, illetve a POS vásárlási limitekre, melyek különkülön beállíthatók. A Bankunk által kibocsátott bankkártyákhoz alapbeállításként vásárlási limitként Ft és készpénzfelvételi limitként is Ft van beállítva. Ez egy elméleti költési maximum adott naptári napra melynek korlátot szabhat a bankszámlán lévő fedezet. Ha ez utóbbi a kisebb, akkor a limit helyett a még felhasználható összeg jelenik meg. (Például, ha a beállított limit Ft és ebből Ft-ot aznap már felhasznált, akkor még Ft áll rendelkezésére a napi limitből, amennyiben számláján is rendelekezésre áll a szükséges fedezet). 89

90 Amennyiben több kártyával rendelkezik, akkor a legördülő menüből tudja kiválasztani azt a kártyát, amelyiknek beállításait lekérdezni, illetve módosítani szeretné. A legördülő menüben kiválasztott bankkártyáról azonnal megjelennek a képernyőn látható információk. Amennyiben a készpénzfelvételi, illetve napi vásárlási limitet módosítani kívánja, adja meg az új limitösszege(ke)t, majd kattintson a Végrehajtás gombra. Végrehajtást követően egy üzenetet kap a művelet eredményéről. Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben limitét 21:30-24:00 óra között módosítja, az új beállítás csak a reggeli órákig érvényes, mert technikai okok miatt 04:00 és 08:00 óra között az új limit visszaáll a módosítás előtti összegre. Felhívjuk figyelmét, hogy a limit kezelés funkció csak aktív bankkártyával használható. 90

91 Napi átutalási limit módosítása Ebben a menüpontban tudja módosítani a Bank által az átállítást követően az Ön által - meghatározott napi átutalási alap limitet a Bank által meghatározott maximális összegig (a Bank által meghatározott összegekről az aktuális Internetbank hirdetményben olvashat). Aktuális napi átutalási limit: A Bank illetve amennyiben Ön módosít rajta, akkor az Ön által meghatározott alap napi felhasználónként limit összege. Ennek összege a Bank által az Internetbank hirdetményben meghatározott maximális napi limit összegéig emelhető, de amennyiben úgy érzi biztonságosnak, akkor akár csökkentő is 0 Ft-ra. Adott napon még elutalható összeg: Az alap napi limit és az adott napon eddig jóváhagyott megbízások különbsége. Amennyiben a napi limittel még nem érte el a Bank által meghatározott maximális összeget, akkor, ha adott napon az itt megjelenített összegnél nagyobb összeget szeretne elutalni, javasoljuk, hogy emelje az alap napi limit összegét. Új napi átutalási limit: Ide kell beírni az Ön által kívánt összeget (ennek értéke maximum a Bank által az Internetbank hirdetményben meghatározott maximális napi limit összeg lehet). Állandó napi limit beállítása: Amennyiben Ön rendszeresen a Bank által meghatározott alap napi limit összeg feletti összegben ad be megbízásokat, itt tudja jelölni, hogy az Ön által az Új napi átutalási limit sorban megadott összeg ne csak adott napra, hanem egészen a következő módosításig érvényben maradjon. Ha ezt nem pipálja ki, akkor az Ön által megadott alap limit adott nap 23:59-ig érvényes, ezt követően visszaáll a Bank által meghatározott napi limitre. A lehetséges visszaélések elkerülése véget javasoljuk, hogy csak indokolt esetben használja az állandó napi limit beállítása checkboxot! Felhívjuk figyelmét, hogy a napi limittel kapcsolatban részletes információkat a Hirdetmény a Bank valamennyi ügyfele részére hirdetményben olvashat. 91

92 Ha az Ön által megadott adatokon már nem szeretne módosítani, akkor kattintson a Jóváhagyás gombra, majd a jóváhagyó oldalon az adatellenőrzést követően írja be az sms-ben kapott jóváhagyó kódját, és hagyja jóvá a megbízást. Mobilegyenleg feltöltés A Számlavezetési szolgáltatás keretein belül Önnek lehetősége van mobiltelefon számhoz tartozó egyenleg feltöltésére. Az egyenleg feltöltés 4 hazai Mobilszolgáltató (Telenor, T-Mobile, Vodafone Tesco Mobile)) hívószámaira feltölthető. ( A mobilegyenleg feltöltési funkció a nap 24 órájában használható, mely nem a fizetási számla terhére, hanem bankkártyával végezhető el. Felhívjuk figyelmét, hogy a bankkártyákat csak a Számlatulajdonos használhatja mobiltelefon egyenleg feltöltésre, illetve azon Felhasználók, akiket a számlatulajdonos kártyakezelési jogosultsággal felruházott. Mobiltelefon egyenleg feltöltés egyaránt elvégezhető betéti- és hitelkártyával. Minden művelet sikerességéről az Internetbank Számlavezetési szolgáltatás postaládájába küldünk egy üzenetet. 1. Adatmezők Az első sorban a Feltöltendő mobiltelefonszámot szükséges megadni. Alapesetben az Ön által az Internetbanki bejelentkezéshez regisztrált mobiltelefonszámot ajánlja fel a rendszer, ami Saját szám mezőben látható. Ha nem adott meg számot, vagy az már nem aktuális, akkor azt a Testreszabás menüpont alatt frissítheti. Amennyiben másik magyarországi mobiltelefonszám egyenleget kíván feltölteni azt a következő pontban tudja megadni Másik szám címszó alatt. A legördülő sávból kiválaszthatja a mobilszám körzetszámát, majd a mellette lévő mezőben adja meg a 7 jegyű mobiltelefonszámot. Az adatmező, melybe a telefonszámot lehet beírni, mellette található egy Számot megjegyez jelölő négyzet. Ha ezt bejelöli, akkor a későbbiekben nem kell újra beírni a számot, mert az Internetbank megjegyez, így a következő feltöltésnél a Korábban feltöltött nevű legördülő mezőben megtalálja ez(eket) a mobiltelefonszámokat, így egyszerűen használhatja azokat. A Törlés gombbal egy kattintással törölheti is a kijelölt és továbbiakban használni nem kívánt mobiltelefon számokat. 92

93 A Terhelhető kártyaszám legördülő menüben az Önhöz tartozó Budapest Bank Nyrt. által nyilvántartott kártyák számát láthatja, illetve választhat közülük, hogy melyről kívánja feltölteni a Mobiltelefonszám egyenlegét. Betéti és hitelkártya egyaránt felhasználható, de csak a számlatulajdonos, vagy az általa kártyakezelési joggal felruházott felhasználók számára. A következő két sorban a kiválasztott kártyához tartozó Számlaszám és Kártyabirtokos neve látható. A Szolgáltató nevű legördülő menüből tudja kiválasztani a három magyarországi mobiltelefon szolgáltató közül az egyiket, amelyiknek a hálózatát használja. Alapértelmezésben a program azt ajánlja fel, ami a mobiltelefonszám körzetszámából valószínűsíthető. A Feltöltés legördülő menüben a feltöltés típusai közül tud választani. Az Összeg nevű legördülő menüben a szolgáltatók által meghatározott egyenlegfeltöltési címletek közül tud választani forintban. A Megjegyzés címszó alatt látja az egyenleg feltöltésére szolgáló összeghez tartozó felhasználható napok számát, illetve esetenként a bónusz összegét. A menüpontok alatt három opció közül választhat: Tovább; Törlés; Nyomtatás. Tovább: Erre kattintva a következő oldalra léphet, ahol jóváhagyhatja a feltöltési kérését. Törlés: erre kattintva törölheti a bevitt adatokat és az adatlap visszaáll az eredeti állapotba. Nyomtatás: ide kattintva a beállított adatokat tudja kinyomtatni. A PDF nyomtatás funkcióval a megbízás benyújtását dokumentálhatja. A megbízás adatai kerülnek be egy olyan pdf formátumú igazolásba, amit Ön a számítógépén eltárolhat és bármikor ki is nyomtathat az ingyenesen letölthető Acrobat Reader program segítségével. Részletek a technikai információk linken. Ha minden adatot magadott, akkor a Tovább gombra kattintatva folytathatja a feltöltés indítását. A jóváhagyási oldalon a berögzített adatokat ellenőrizheti le. Ha valamilyen adat nem egyezik meg, illetve eltévesztette akkor a Vissza gombbal tud vissza lépni az előző oldalra, ahol a kívánt, hibás mezőt módosíthatja. Ha az adatok helyesek, akkor az összefoglaló oldalon a Jóváhagyás gombra kattintva jóváhagyhatja a feltöltést. Ezt követően a visszaigazolási képernyőre kerül, mely jelzi, hogy feltöltési megbízását rögzítettük. További információkat is ezen az oldalon talál. Felhívjuk figyelmét, hogy a mobilegyenleg feltöltés funkciónál nem kérjük jóváhagyó kód megadását, a megbízás adatainak ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. Felhívjuk figyelmét, hogy a mobilegyenleg feltöltés funkció csak aktív bankkártyával használható. 93

94 Budapest Mobil Internetbank A Budapest Mobil Internetbank az Internetbank mobiltelefonra optimalizált verziója, ahol lakossági számlával rendelkező ügyfeleink az Internetbank leggyakrabban használt menüpontjait érik el. Ahhoz, hogy a Netbankot okos telefonon is kényelmesen tudja használni, nincs más teendője, mint aktiválni az új felületet a Netbank felületen. A beállításhoz szükséges teendőket (aktiválás, letiltás, új aláíró jelszó megadása) a ban a Budapest Mobil Internetbank menüpontban tudja elvégezni. A felületről részletes tájékoztatót a Budapest Bank honlapján a oldalon olvashat. A Budapest Mobil Internetbank szolgáltatási körébe a következő számlatípusok vonhatóak be: Lakossági forint fizetési számla Befektetési Kártyaszámla Lakossági hitelkártya számla Figyelem! Amennyiben Ön kizárólag Budapest Bankos hitelkártyával rendelkezik, akkor nincs lehetősége a Mobil Internetbank aktiválására! A Bank a következő mobil böngészőket támogatja a Budapest Mobil Internetbank eléréshez: Internet Explorer Mobile 9 Nokia Browser 7.4 Webkit (Android 2.1) Webkit (Android 4.1.1) Applewebkit (iphone 3G iphone5) Figyelem! Kérjük, hogy a megfelelő megjelenítés érdekében a használat előtt a mobil böngésző beállításainál győződjön meg róla, hogy szöveg nagyítása 100%-ra van állítva! Aktiválás Amennyiben még nem használta az új felületet, akkor első lépésként aktiválnia kell, majd meg kell adnia egy aláíró jelszót. Az itt megadott aláíró jelszót kizárólag a Mobil Internetbankon beadott megbízásoknál kell használnia. A felhasználóneve és belépési jelszava megegyezik az Internetbankba történő belépésre használttal. A felhasználóneve megegyezik az Internetbankban használt felhasználónevével. 94

95 Miután minden adatot megadott, a műveleteket jóvá kell hagynia az sms-ben kapott jóváhagyó kóddal. 95

96 Inaktiválás Ha valami oknál fogva úgy érzi, hogy nem szeretné használni a szolgáltatást a mobilon, esetleg elhagyta a mobiltelefonját, akkor ebben a menüpontban inaktiválni tudja a felületet. Figyelem! A teljes Netbank felületet továbbra is a telefonos ügyfélszolgálaton vagy bankfiókban személyesen tudja letiltani! 96

97 Új aláíró jelszó megadás, elfelejtett jelszó Amennyiben elfelejtette a Budapest Mobil Internetbankban használt aláíró jelszavát, vagy csak szeretne újat megadni, akkor azt nem az ügyfélszolgálaton keresztül, hanem ebben a menüpontban tudja megtenni. Belépés a Budapest Mobil Internetbankba 97

98 Igénylés Ebben a menüpontban Önnek lehetősége van többféle banki szolgáltatás igényléshez anélkül, hogy bankfiókunkba kellene befáradnia. Csak néhány rövid lépes és akár egy új bankkártyával, vagy egy új Mobilbank szolgáltatással lehet gazdagabb. Folyamatosan bővítjük banki szolgáltatásaink körét, további részletekért hívja Telebankunkat. 1. Mobilbank Mobilbank igénylésre csak lakossági ügyfelek jogosultak! Ebben a menüpontban lehetősége van Mobilbank szolgáltatásunk igénylésre, melyet 6 gyors lépéssel már el is intézhet. Több féle sms szolgáltatási típusból is választhat, melyek előnyeiről a tájékoztatóinkban olvashat. Továbbá meglévő Mobilbank szolgáltatásait is megtekintheti, illetve bizonyos módosításokat is elvégezhet. 1. lépés: Információk Ha még nem vett igénybe korábban Mobilbank szolgáltatást, akkor az Ön Mobilbank listájában nem fog szerepelni semmilyen szolgáltatás típus. Viszont ha már van Önnek ilyen szolgáltatása, akkor azoknak a listáját is megtalálja itt. Ha meglévő Mobilbankot kíván módosítani, akkor arról részletesebben a Módosítás címszó alatt olvashat. Új Mobilbank igényléséhez válassza ki a lap alján, hogy melyik üzenet-küldési szolgáltatást kívánja igényelni, majd kattintson a Tovább gombra a második lépéshez. Vissza gombbal visszatérhet a bejelentkező oldalra. Nyomtatás gomb segítségével pedig, ha kívánja, kinyomtathatja az oldal tartalmát. 98

99 2. lépés: Termékleírás A Tovább gomb megnyomása után a Termékleírás oldalon részletesebb információk jelennek meg az Ön által megjelölt szolgáltatásról, illetve a lap alján található linken a honlapon lévő Mobilbank tájékoztatókat is megtekintheti. Ha mindent rendben talál, kattintson a Tovább gombra a harmadik lépéshez. A Vissza gombbal visszatérhet az előzőleg megtekintet oldalra. Nyomtatás gomb segítségével pedig, ha kívánja, kinyomtathatja az oldal tartalmát. 99

100 3. lépés: Jogi feltételek Az oldalon a szolgáltatással kapcsolatos kondíciókról és jogi feltételekről olvashat. Ha a Kondíciókra kíváncsi, csak kattintson a feliratra. Kérjük, olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket, és ha tudomásul vette, akkor a Feltételeket megismertem és elfogadom mondat mellett lévő jelölő-négyzetet pipálja ki, majd kattintson a Tovább gombra a negyedik lépéshez. Vissza gombbal visszatérhet az előzőleg megtekintet oldalra. Nyomtatás gomb segítségével pedig, ha kívánja, kinyomtathatja az oldal tartalmát.

101 4. lépés: Adatmegadás Ennél a lépésnél látja a kiválasztott Mobilbank szolgáltatás nevét. Kérjük, ellenőrizze, hogy az adatok megfelelnek a valóságnak (név, számlaszám, stb.). Mobiltelefonszám: Alapesetben az Ön által Internetbank rendszerünkben is használt mobiltelefon szám jelenik meg. Lehetősége van megadni másik mobiltelefonszámot, amelyre az üzenteket kívánja fogadni Bankunktól. Üzenet nyelve: Választhat, hogy a Bank által küldött SMS üzenetek nyelve milyen legyen. Választhat magyar, illetve az angol nyelv között. Tranzakció típusa (különböző csomagoknál ettől eltérőek lehetnek): Fennmaradó egyenleg megjelenítése Értesítés POS tranzakciókról Értesítés ATM kifizetésről Értesítés pénztári készpénz befizetésről és bejövő utalásról Értesítés pénztári kifizetésről és eseti utalásról Értesítés állandó és csoportos beszedési megbízásról Értesítés hitel- és kamattörlesztésről

102 A jelölő négyzetek segítségével egyenként beállíthatja, hogy melyik típusú banki műveltről szeretne értesülni. Alapértelmezetten az összes lehetőség be van jelölve. Ezen beállításokat az igénylést követően is bármikor lehet módosítani. Értesítések minimális összeghatára: Itt megadhatja, hogy mennyi legyen az az összeg, amelynél kisebb pénzmozgás esetén nem kér értesítést az utalásról. Költségviselő számla kiválasztása: Abban az esetben, ha Ön több fizetési számlát is vezet Bankunknál, akkor itt választhat, hogy melyik legyen a költségviselő közülük. Ezt azt jelenti, hogy a kiküldött SMS árát, illetve a Mobilbank havidíjat az ön által megadott bankszámláról fogja fedezni. Amennyiben a szolgáltatás deviza számlához kapcsolódik, mindenkép szükséges egy forint számlát megjelölni. Amennyiben mindent rendben talál, a Tovább gombra kattintva tud tovább lépni az ötödik lépésre. Ha mégsem kéri a Mobilbank szolgáltatásunkat, akkor Törlés gombbal tudja kitörölni a kitöltött mezőket. 5. lépés: Jóváhagyás Az oldalon jelenek meg azok azt adatok, mely az adat megadás oldalon kitöltésre kerültek. Ha minden rendben talál, akkor adja meg az sms-ben megkapott jóváhagyó kódját, majd kattintson a Tovább gombra az igénylés elküldéséhez. Amennyiben rendelkezik már azonos Mobilbank szolgáltatással, akkor egy figyelmeztető üzenetet fog kapni. 102

103 6. lépés: Visszaigazolás Végezetül visszaigazolást fog kapni a kezdeményezett Mobilbank igénylésről. Abban az esetben, ha valami nincs rendben a számlájával (pl.: fedezethiány, zárolt fizetási számla) a bankunk visszautasíthatja a Mobilbank igénylést. Amennyiben minden rendben volt, akkor az adatok feldolgozását követően rövidesen Internetbanki levélben értesítjük Önt a szolgáltatás rögzítéséről és aktiválásáról. Beküldött igénylésének aktuális állapotát megtekintheti a Számlainformációk / Megbízási listában a Mobilbank igénylés részben. 103

104 2. Bankkártya Ebben a menüpontban 6 egyszerű lépésben lehetősége van bankkártya igénylésre, melynek előnyeiről a képernyőn, illetve a tájékoztatókban olvashat. A bankkártya szóra kattintva a baloldali menüpontban megjelenik, hogy milyen bankkártyát tud igényelni online, illetve az oldal alján is feltüntetjük, mely bankkártya típusok közül választhat. Csak lakossági fizetési számlákhoz igényelhető betéti főkártya. Közös tulajdonú bankszámlákhoz, illetve az egyéb kártyatípusok (társkártya, hitelkártya, vállalati kártya) igénylésére a bankfiókban, illetve a Telebank ügyfélszolgálatán keresztül nyílik lehetőség. Felhívjuk a figyelmét, amennyiben nincs elegendő fedezet számláján, vagy már rendelkezik az igényelhető bankkártyával, illetve nem számlatulajdonos, akkor nincs lehetősége bankkártyát igényelni! 1. lépés: Információk 104

105 A lap alján válassza ki, melyik bankkártyát kívánja igényelni, majd kattintson a Tovább gombra a második lépéshez. Ha nem jelenik meg semelyik bankkártya típus, akkor Ön vagy már rendelkezik minden igényelhető betéti főkártyánkkal, vagy Ön nem számlatulajdonosa a lakossági fizetési számlának, így Önnek nincs lehetősége online bankkártyát igényelni! Vissza gombbal visszatérhet a Számlaáttekintő oldalra. Nyomtatás gomb segítségével pedig, ha kívánja, kinyomtathatja az oldal tartalmát. 2. lépés: Termékleírás A termékleírás oldalon megjelennek az Ön által megjelölt bankkártya lényegesebb tulajdonságai, illetve a bankkártya képe is. Ha ennél részletesebb tudnivalókra kíváncsi, kattintson a További információk sorában szereplő linkre. Ha Ön a kiválasztott kártyát meg szeretné igényelni, kattintson a Tovább gombra a jogi feltételek megismeréséhez. Vissza gombbal pedig visszatérhet a előzőleg megtekintet oldalra és másik bankkártyát is választhat. Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 105

106 3. lépés: Jogi feltételek Az oldalon a bankkártya kondíciókról és az igénylés jogi feltételeiről olvashat. Ha a Kondíciókra kíváncsi, csak kattintson a linkre. Kérjük, olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket. Ha tudomásul vette, akkor a Feltételeket megismertem és elfogadom mondat mellett lévő jelölőnégyzetet pipálja ki, majd kattintson a Tovább gombra a negyedik lépéshez. Vissza gombbal visszatérhet az előzőleg megtekintet oldalra. Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát.

107 4. lépés: Adatmegadás Az Adatmegadás oldalon megtekintheti a kiválasztott bankkártyát, illetve meg kell adnia az igényléshez szükséges bizonyos információkat. Ahol lehetőség van rá, megadjuk a banki rendszereinkben tárolt információkat, hogy Önnek egyszerűbb legyen az igénylés. Kérjük, ellenőrizze, hogy az adatok megfelelnek-e a valóságnak. Amennyiben a kártyán megjelenítendő név nem felel meg Önnek, kérjük, fáradjon be legközelebbi bankfiókunkba, mert csak ott van lehetősége módosítani rajta. Az alábbi Bankkártya átvételi módok közül választhat: 1. Kipostázzuk a korábban megadott postázási címére 4 vagy, 2. az Önhöz legközelebb eső bankfiókot kiválasztja, és ott átveszi. Amennyiben Ön dombornyomott bankkártyát igényel (Visa Classic), bankunk felajánl ingyenes utazási biztosítást, melynek feltételeiről, kérjük, informálódjon tájékoztatóinkban. Amennyiben mindent rendben talál, a Tovább gombra kattintva tudja igénylését jóváhagyni. Ha mégsem kéri a kártyát, akkor Törlés gombbal tudja kitörölni a kitöltött mezőket. 4 Technikai okokból a levelezési cím az előző munkanapon megadott állapot szerint jelenik meg. Így címmódosításnál csak 1 nappal később jelenik meg az új cím.

108 5. lépés: Jóváhagyás A képernyőn ismételten megjelennek az előbbiekben beállított adatok. Kérjük, ellenőrizze igénylését, és ha mindent rendben talál, a Tovább gomb megnyomásával pedig igénylését beküldi Bankunk részére. Felhívjuk figyelmét, hogy bankkártya igényléskor nem kérjük jóváhagyó kód megadását, a megbízás adatainak ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást.

109 6. lépés: Visszaigazolás Végezetül megtörténik a visszaigazolás. Abban az esetben, ha valami nincs rendben a számlájával (pl.: fedezethiány) a bankunk visszautasíthatja a bankkártya igénylést. Amennyiben minden rendben volt, akkor az adatok feldolgozását követően belső postaládájába érkező üzenetben igazoljuk vissza, hogy rövidesen postázásra kerül az újonnan igényelt bankkártyája. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, hívja Telebankunkat.

110 3. Folyószámlahitel Ebben a menüpontban lehetősége van Folyószámlahitel szolgáltatásunk igénylésre, melyet 6 gyors lépéssel el is intézhet. A Folyószámlahitel igénylés linkre kattintva léphet tovább. A Vissza gombbal visszatérhet a bejelentkező oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig, ha kívánja, kinyomtathatja az oldal tartalmát. 110

111 2. lépés: Termékleírás A Termékleírás pont alatt részletes információt talál a hitel előnyeiről. A részletes feltételekről a Kondíciós listából tájékozódhat, melyet a linkre kattintva ér el. A Fizetés áthozó nyilatkozattal a munkáltatójának benyújtandó dokumentummal könnyítjük a hiteligénylés adminisztrációs folyamatát. Amennyiben a Bank által kívánt fenti három feltételnek megfelel, a Következő gombra kattintva tud tovább lépni a harmadik lépésre. 111

112 A Vissza gombbal visszatérhet a bejelentkező oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig, ha kívánja, kinyomtathatja az oldal tartalmát. 3. lépés: Jogi feltételek Az oldalon a szolgáltatással kapcsolatos kondíciókról és jogi feltételekről olvashat. Kérjük, olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket. Ha tudomásul vette, akkor A jogi feltételeket megismertem és elfogadom mondat mellett lévő jelölőnégyzetet pipálja ki, majd kattintson a Következő gombra a negyedik lépéshez. Amennyiben a jogi feltételeket nem fogadja el, nincs lehetősége a szolgáltatás megigénylésére. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 4. lépés: Adatmegadás 112

113 113

114 Ezen a felületen adhatja meg adatait. Első lépésként írja be az igényelni kívánt folyószámlahitel összegét. Az igényelt hitelkeret maximum a fizetési számlára érkező rendszeres nettó jövedelmének kétszerese, de minimum Ft és maximum Ft lehet. Lehetősége van az Ön által igényelt hitelkeretnél magasabb összegű hitelkeretet is megjelölni. az Ön által maximálisan elfogadható hitelkeret nem lehet alacsonyabb, mint az igényelt hitelkeret összege. Személyes adatok: Kérjük, adja meg nevét, születési nevét, születési helyét, dátumát, anyja születési nevét, állampolgárságát, a személyazonosságát igazoló okirat típusát, számát. Amennyiben a bank által előre kitöltött adatokban helytelen adat jelenik meg, kérjük, fáradjon be bármely Budapest Bank fiókba adategyeztetés céljából. Alapesetben az Ön által Internetbank rendszerünkben is használt mobiltelefon szám jelenik meg. Lehetősége van megadni másik mobiltelefonszámot, amelyre az üzenteket kívánja fogadni Bankunktól. Kérjük, töltse ki elérhetőségeit is: állandó lakcím, levelezési cím, vezetékes és mobil telefonszám, a mobiltelefonszám típusa, cím. Kérjük, adja meg, mióta lakik az állandó lakcímén. Kérjük, adja meg családi állapotát, legmagasabb iskolai végzettségét. Jövedelmi adatok: Kérjük, adja meg keresők és eltartottak számát az Ön háztartásában. Kérjük, adja meg havi nettó jövedelmét, a háztartás egyéb havi nettó jövedelmét, Budapest Bank Nyrt. hiteltartozások havi törlesztő részletének összegét, Egyéb banki hiteltartozások havi törlesztő részletének összegét. Kérjük, adja meg munkáltatói adatait (az Ön pozíciója, a szektor, amelyben dolgozik, a munkáltató nevét, címét, telefonszámát, munkahelyi telefonszámát), illetve azt, hogy mióta dolgozik munkahelyén. Kérjük, adja meg előző munkáltatójának adatait (a munkáltató nevét, címét, telefonszámát, munkahelyi telefonszámát, és a munkaviszony időtartamát). Csak akkor szükséges kitölteni az alábbi mezőket, ha kevesebb, mint 6 hónapja dolgozik a jelenlegi munkahelyén! A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 114

115 5. lépés: Jóváhagyás A Jóváhagyás oldalon jelenek meg azok azt adatok, melyek az előző oldalakon kitöltésre kerültek. Ha mindent rendben talál, kattintson a Következő gombra az igénylés elküldéséhez. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 6. lépés: Visszaigazolás Az igénylés utolsó lépéseként elküldjük Önnek az igénylés referenciaszámát. Az igénylés feldolgozását követően munkatársunk az Ön által megadott telefonszámon értesíti a hitelbírálat eredményéről. Felhívjuk figyelmét, hogy biztosítás igénylésekor nem kérjük jóváhagyó kód megadását, az adatok ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. Figyelem! Az Internetbankban 1 felhasználó csak 1 azonos terméket igényelhet 115

116 4. Utasbiztosítás Biztosítás igénylésére csak lakossági ügyfelek jogosultak! Ebben a menüpontban lehetősége van Biztosítás szolgáltatásunk igénylésére, melyet 6 gyors lépéssel már el is intézhet. Többféle biztosítás típusból is választhat, melyek előnyeiről és kondícióiról honlapunkon tájékozódhat. 1. lépés: Információk Új Biztosítás igényléséhez válassza ki a lap alján, hogy melyik szolgáltatást kívánja igényelni, majd kattintson rá a második lépéshez. A Vissza gombbal visszatérhet a bejelentkező oldalra. A Nyomtatás gomb segítségével pedig, ha kívánja, kinyomtathatja az oldal tartalmát. 116

117 2. lépés: Termékleírás A termékleírás oldalon megjelennek az Ön által megjelölt biztosítás lényegesebb tulajdonságai. Ha meg szeretné igényelni a kiválasztott biztosítást, kattintson a Következő gombra a jogi feltételek megismeréséhez. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra és másik biztosítást választhat, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. Internetbankunkban jelenleg 4-fél utasbiztosítás közül választhat: Komfort10 egyéni Komfort10 családi Prémium50 egyéni Prémium50 - családi A biztosítások részleteiről honlapunkon talál bővebb tájékoztatást. 3. lépés: Jogi feltételek 117

118 Az oldalon a biztosítási kondíciókról és az igénylés jogi feltételeiről olvashat. Kérjük, olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket. Ha tudomásul vette, akkor A jogi feltételeket megismertem és elfogadom mondat mellett lévő jelölőnégyzetet pipálja ki, majd kattintson a Következő gombra a negyedik lépéshez. Amennyiben a jogi feltételeket nem fogadja el, nincs lehetősége a szolgáltatás megigénylésére. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 1. lépés: Adatmegadás Ennél a lépésnél látja a kiválasztott biztosítás szolgáltatás nevét. Kérjük, ellenőrizze, hogy az adatok megfelelnek a valóságnak (név, bankkártya szám). Amennyiben mindent rendben talál, a Következő gombra kattintva tud tovább lépni az ötödik lépésre. Ha az adatok nem megfelelőek, kérjük hívja Telefonos ügyfélszolgálatunkat vagy fáradjon be valamelyik bankfiókunkba. 118

119 A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 5. lépés: Jóváhagyás A Jóváhagyás oldalon jelenek meg azok azt adatok, melyek az előző oldalakon kitöltésre kerültek. A képernyőn ismételten megjelennek az előbbiekben beállított adatok. Kérjük, ellenőrizze igénylését, és ha mindent rendben talál, a Tovább gomb megnyomásával pedig igénylését beküldi Bankunk részére. Felhívjuk figyelmét, hogy biztosítás igénylésekor nem kérjük jóváhagyó kód megadását, az adatok ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. 119

120 A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 6. lépés: Visszaigazolás Az igénylés utolsó lépéseként elküldjük Önnek az igénylés referenciaszámát. Figyelem! Az Internetbankban 1 felhasználó csak 1 azonos terméket igényelhet!

121 5. Életbiztosítás Biztosítás igénylésére csak lakossági ügyfelek jogosultak! Ebben a menüpontban lehetősége van Életbiztosítás igénylésére, melyet 6 gyors lépéssel már el is intézhet. 1. lépés: Információk 121

122 Új biztosítás igényléséhez kattintson a biztosítás nevére. A Vissza gombbal visszatérhet a bejelentkező oldalra. A Nyomtatás gomb segítségével pedig, ha kívánja, kinyomtathatja az oldal tartalmát. 2. lépés: Termékleírás 122

123 A termékleírás oldalon megjelennek az Ön által megjelölt biztosítás lényegesebb tulajdonságai. A biztosítás részletes feltételeit és kondícióit az alábbi linkre kattintva érheti el: Ha meg szeretné igényelni a kiválasztott biztosítást, kattintson a Következő gombra a jogi feltételek megismeréséhez. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra és másik biztosítást választhat, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 123

124 3. lépés: Jogi feltételek Az oldalon a biztosítási kondíciókról és az igénylés jogi feltételeiről olvashat. Kérjük, olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket. Ha tudomásul vette, akkor pipálja ki a Nem részesülök a hatályos TB jogszabályok szerint rokkantsági ellátásban, vagy rehabilitációs járadékban, valamint a Biztosítási feltételeket megismertem és elfogadom jelölőnégyzeteket, majd kattintson a Következő gombra a negyedik lépéshez. Amennyiben a fentieket nem fogadja el, nincs lehetősége a szolgáltatás megigénylésére. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 124

125 4. lépés: Adatmegadás Ennél a lépésnél ki tudja választani a biztosítási csomagot, valamint itt tud megadni felhatalmazást csoportos beszedésre. Kérjük, ellenőrizze, hogy az adatok megfelelnek a valóságnak (név, bankkártya szám, cím). Amennyiben szeretne felső határt megadni a beszedésre, akkor azt itt megteheti. Ha minden adatot rendben talál, akkor kérjük, nyilatkozzon arról, hogy Bankunk értesítse-e a beszedés felső értékhatáráról a Biztosítót vagy sem. Amíg erről nem nyilatkozik, a rendszer nem engedi továbblépni. Amennyiben kitöltötte a szükséges adatokat, és mindent rendben talál, a Következő gombra kattintva tud tovább lépni az ötödik lépésre. Ha az adatok nem megfelelőek, kérjük hívja Telefonos ügyfélszolgálatunkat vagy fáradjon be valamelyik bankfiókunkba. 125

126 A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 5. lépés: Jóváhagyás A Jóváhagyás oldalon jelenek meg azok azt adatok, melyek az előző oldalakon kitöltésre kerültek. A képernyőn ismételten megjelennek az előbbiekben beállított adatok. Kérjük, ellenőrizze igénylését, és ha mindent rendben talál, a Tovább gomb megnyomásával pedig igénylését beküldi Bankunk részére. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. Felhívjuk figyelmét, hogy biztosítás igénylésekor nem kérjük jóváhagyó kód megadását, az adatok ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. 6. lépés: Visszaigazolás Az igénylés utolsó lépéseként elküldjük Önnek az igénylés referenciaszámát. Figyelem! Az Internetbankban 1 felhasználó csak 1 azonos terméket igényelhet! 126

127 6. Balesetbiztosítás Biztosítás igénylésére csak lakossági ügyfelek jogosultak! Ebben a menüpontban lehetősége van Balesetbiztosítás igénylésére, melyet 6 gyors lépéssel már el is intézhet. 1. lépés: Információk Új biztosítás igényléséhez kattintson a biztosítás nevére. A Vissza gombbal visszatérhet a bejelentkező oldalra. A Nyomtatás gomb segítségével pedig, ha kívánja, kinyomtathatja az oldal tartalmát. 127

128 2. lépés: Termékleírás 128

129 A termékleírás oldalon megjelennek az Ön által megjelölt biztosítás lényegesebb tulajdonságai. A biztosítás részletes feltételeit és kondícióit az alábbi linkre kattintva érheti el: Ha meg szeretné igényelni a kiválasztott biztosítást, kattintson a Következő gombra a jogi feltételek megismeréséhez. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra és másik biztosítást választhat, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 129

130 3. lépés: Jogi feltételek Az oldalon a biztosítási kondíciókról és az igénylés jogi feltételeiről olvashat. Kérjük, olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket. Ha tudomásul vette, akkor pipálja ki a a Biztosítási feltételeket megismertem és elfogadom jelölőnégyzetet, majd kattintson a Következő gombra a negyedik lépéshez. Amennyiben a feltételeket nem fogadja el, nincs lehetősége a szolgáltatás megigénylésére. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 130

131 4. lépés: Adatmegadás Ennél a lépésnél ki tudja választani a biztosítási csomagot, valamint itt tud megadni felhatalmazást csoportos beszedésre. Kérjük, ellenőrizze, hogy az adatok megfelelnek a valóságnak (név, bankkártya szám, cím). 131

132 Amennyiben szeretne felső határt megadni a beszedésre, akkor azt itt megteheti. Ha minden adatot rendben talál, akkor kérjük, nyilatkozzon arról, hogy Bankunk értesítse-e a beszedés felső értékhatáráról a Biztosítót vagy sem. Amíg erről nem nyilatkozik, a rendszer nem engedi továbblépni. Amennyiben kitöltötte a szükséges adatokat, és mindent rendben talál, a Következő gombra kattintva tud tovább lépni az ötödik lépésre. Ha az adatok nem megfelelőek, kérjük, hívja Telefonos ügyfélszolgálatunkat vagy fáradjon be valamelyik bankfiókunkba. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 5. lépés: Jóváhagyás A Jóváhagyás oldalon jelenek meg azok azt adatok, melyek az előző oldalakon kitöltésre kerültek. A képernyőn ismételten megjelennek az előbbiekben beállított adatok. Kérjük, ellenőrizze igénylését, és ha mindent rendben talál, a Tovább gomb megnyomásával pedig igénylését beküldi Bankunk részére. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. Felhívjuk figyelmét, hogy biztosítás igénylésekor nem kérjük jóváhagyó kód megadását, az adatok ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. 6. lépés: Visszaigazolás Az igénylés utolsó lépéseként elküldjük Önnek az igénylés referenciaszámát. Figyelem! Az Internetbankban 1 felhasználó csak 1 azonos terméket igényelhet! 132

133 7. Jövedelembiztosítás Biztosítás igénylésére csak lakossági ügyfelek jogosultak! Ebben a menüpontban lehetősége van Jövedelembiztosítás igénylésére, melyet 6 gyors lépéssel már el is intézhet. 1. lépés: Információk Új biztosítás igényléséhez kattintson a biztosítás nevére. A Vissza gombbal visszatérhet a bejelentkező oldalra. A Nyomtatás gomb segítségével pedig, ha kívánja, kinyomtathatja az oldal tartalmát.

134 2. lépés: Termékleírás 134

135 A termékleírás oldalon megjelennek az Ön által megjelölt biztosítás lényegesebb tulajdonságai. A biztosítás részletes feltételeit és kondícióit az alábbi linkre kattintva érheti el: Ha meg szeretné igényelni a kiválasztott biztosítást, kattintson a Következő gombra a jogi feltételek megismeréséhez. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra és másik biztosítást választhat, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 135

136 3. lépés: Jogi feltételek Az oldalon a biztosítási kondíciókról és az igénylés jogi feltételeiről olvashat. Kérjük, olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket. Ha tudomásul vette, akkor pipálja ki a Nem vagyok öregségi nyugdíjas vagy rokkantnyugdíjas, illetve nem részesülök rehabilitációs járadékban, a Rendelkezem a biztosítási feltételekben foglaltaknak megfelelő munkaviszonnyal, valamint Biztosítási feltételeket megismertem és elfogadom jelölőnégyzeteket, majd kattintson a Következő gombra a negyedik lépéshez. Amennyiben a feltételeket nem fogadja el, nincs lehetősége a szolgáltatás megigénylésére. 136

137 A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 4. lépés: Adatmegadás Ennél a lépésnél ki tudja választani a biztosítási csomagot, valamint itt tud megadni felhatalmazást csoportos beszedésre. Kérjük, ellenőrizze, hogy az adatok megfelelnek a valóságnak (név, bankkártya szám, cím). Amennyiben szeretne felső határt megadni a beszedésre, akkor azt itt megteheti. Ha minden adatot rendben talál, akkor kérjük, nyilatkozzon arról, hogy Bankunk értesítse-e a beszedés felső értékhatáráról a Biztosítót vagy sem. Amíg erről nem nyilatkozik, a rendszer nem engedi továbblépni. 137

138 Amennyiben kitöltötte a szükséges adatokat, és mindent rendben talál, a Következő gombra kattintva tud tovább lépni az ötödik lépésre. Ha az adatok nem megfelelőek, kérjük, hívja Telefonos ügyfélszolgálatunkat vagy fáradjon be valamelyik bankfiókunkba. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 5. lépés: Jóváhagyás A Jóváhagyás oldalon jelenek meg azok azt adatok, melyek az előző oldalakon kitöltésre kerültek. A képernyőn ismételten megjelennek az előbbiekben beállított adatok. Kérjük, ellenőrizze igénylését, és ha mindent rendben talál, a Tovább gomb megnyomásával pedig igénylését beküldi Bankunk részére. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. Felhívjuk figyelmét, hogy biztosítás igénylésekor nem kérjük jóváhagyó kód megadását, az adatok ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. 6. lépés: Visszaigazolás Az igénylés utolsó lépéseként elküldjük Önnek az igénylés referenciaszámát. Figyelem! Az Internetbankban 1 felhasználó csak 1 azonos terméket igényelhet! 138

139 8. Készpénzfelvételi nyilatkozat Ebben a menüpontban van lehetősége a Pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló évi LXXXV. törvény alapján az ingyenes készpénzfelvételi nyilatkozat megtételére. 1. lépés: Információk Miután kiválasztotta, hogy új nyilatkozatot szeretne tenni vagy lemondani szeretné a korábbit, kattintson a kívánt szolgáltatásra. A Vissza gombbal visszatérhet a bejelentkező oldalra. A Nyomtatás gomb segítségével pedig, ha kívánja, kinyomtathatja az oldal tartalmát.

140 2. lépés: Termékleírás Ha szeretne élni a lehetőséggel, kattintson a Következő gombra a jogi feltételek megismeréséhez. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra és másik biztosítást választhat, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 3. lépés: Jogi feltételek Az oldalon az igénylés jogi feltételeiről olvashat. Kérjük, olvassa el figyelmesen a feltételeket. Ha tudomásul vette, akkor pipálja ki Tudomásul veszem a feltételeket jelölőnégyzetet, majd kattintson a Következő gombra a negyedik lépéshez. Amennyiben a 140

141 feltételeket nem fogadja el, nincs lehetősége a továbblépésre. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 4. lépés: Adatmegadás A nyilatkozat érvényesítéséhez az adatmegadás oldalon a következő adatok megadása kötelező: Számlatulajdonos neve ezt a rendszer automatikusan kitölti A számlalistából kizárólag azokat a számlákat fogja tudni kiválasztani, amik fel vannak rögzítve a Netbankba. Ha másik számlával kapcsolatban szeretne nyilatkozni, kérjük, fáradjon be valamelyik bankfiókunkba. Ha a megjelenített adatok nem megfelelőek, kérjük, hívja Telefonos ügyfélszolgálatunkat vagy fáradjon be valamelyik bankfiókunkba. Ha minden adat megfelelő, és minden szüksége adatot kitöltött, a továbblépéshez kattintson a Következő gombra. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. 5. lépés: Jóváhagyás A Jóváhagyás oldalon jelenek meg azok azt adatok, melyek az előző oldalakon kitöltésre kerültek. A képernyőn ismételten megjelennek az előbbiekben beállított adatok. Kérjük, ellenőrizze igénylését, és ha mindent rendben talál, a Tovább gomb megnyomásával pedig igénylését beküldi Bankunk részére. A Vissza gombbal visszatérhet az előző oldalra, a Nyomtatás gomb segítségével pedig kinyomtathatja az oldal tartalmát. Felhívjuk figyelmét, hogy biztosítás igénylésekor nem kérjük jóváhagyó kód megadását, az adatok ellenőrzését követően a rendszer automatikusan végrehajtja a megbízást. 141

142 6. lépés: Visszaigazolás Az igénylés utolsó lépéseként elküldjük Önnek az igénylés referenciaszámát. FONTOS! A nyilatkozattételről külön visszaigazolást nem küldünk a Netbankos postaládába, a folyamat végén annak sikerességét a referenciaszámmal igazoljuk vissza. Figyelem! Internetbankon 30 napon belül csak egyszer lehet nyilatkozni és egyszer lehet lemondani a nyilatkozatot. Ha Ön ezt többször szeretné megtenni, akkor kérjük fáradjon be valamelyik bankfiókunkba! 142

143 Árfolyam Az Árfolyam menüpont segítségével Ön egy kattintással elérheti a Budapest Bank Nyrt. internetes honlapján található árfolyam információkat, illetve valutaváltót. Ez egy új ablakban jelenik meg, miközben a Budapest Internetbank továbbra is elérhető marad. Az Árfolyamok oldalon a legördülő menük segítségével könnyedén kiválaszthatja azt, hogy melyik árfolyamra és milyen időszakra kíváncsi.

144 Hasznos információk Itt tüntetjük fel elérhetőségeinket, címünket, telefonszámainkat, illetve Ügyfélszolgálati webcímünket. Amennyiben bármilyen kérdése van, ezeken az elérhetőségeken felkereshetik kollégáinkat, akik készségesen válaszolnak kérdéseire. 144

145 Postaláda A Számlavezetési szolgáltatás keretein belül Önnek rendelkezésére áll egy nagy biztonságú postafiók, melyben elolvashatja a különböző Internetbankban megadott megbízásairól szóló visszajelzéseket, valamint lehetősége van közvetlen és titkosított párbeszédre Bankunkkal. 1. Beérkezett levelek Az első menüpont a Beérkezett levelek, ahol megtekintheti az Internetbank postaládájába kapott leveleit. Megjelenik a levelek beérkezésének pontos dátuma, tárgya és állapota (új vagy már olvasott). Az egyes sorok elején található négyzetekben jelölheti meg a kívánt leveleket, így a postafiók karbantartásaként akár egyesével, akár csoportosan is törölheti, olvasottá teheti, megtekintheti vagy kinyomtathatja régebbi leveleit. A csoportos kijelölés természetesen visszavonható. Az alábbi példán látható egy beérkezett levél. A levél elolvasása után egy kattintással válaszolhat Bankunk ügyfélszolgálatának. 145

146 2. Elküldött levelek Itt tekintheti meg az Ön által küldött leveleket. 3. Új levél írása Mint azt már említettük, Önnek lehetősége van a Bankunkkal történő közvetlen kommunikációra. Az ügyfélszolgálatnak címzett leveleiben kérdéseivel, panaszaival és észrevételeivel fordulhat hozzánk, melyekre néhány napon belül válaszolunk. A könnyebb feldolgozhatóság érdekében kérjük, jelölje meg levelének típusát (kérdés, észrevétel, illetve panasz), továbbá levelének tárgyát. A legördülő listából tudja kiválasztani a gyakran használt tárgy mezőket, de Ön szabadon megadhat egyéb szöveges kifejezést is levelének tárgyaként. 146

147 Beállítások 1. Partnerek Ebben a menüpontban partnerei adatairól alakíthat ki egy listát az utalási megbízások még egyszerűbb és gyorsabb megadásának érdekében. A listában a Hivatkozási név alapján találja meg legegyszerűbben a kiválasztandó partnerét. A partnerlistát oldalakra tagoljuk, melyek között Ön előre és hátra lapozgathat. Az egy oldalon megjelenő partnerek száma alapértelmezetten 50 darab, melyet Ön a Testreszabás menüpontban módosíthat. A listában minden partnere alatt ötféle, úgynevezett akció gombot talál, melyek a következő lehetőségeket kínálják Önnek: A Részletek gombra kattintva a partner összes adatait megtekintheti a listában. A gomb ismételt megnyomásával visszatérhet a szűkebb listaadatokhoz. A Módosít gombra kattintva az esetleges változásokat írhatja át az adott partnerre vonatkozóan. Az adatok módosításakor minden esetben ellenőrizze, hogy az adatok között meg van-e adva telefonszám és mobiltelefonszám, illetve hogy az megfelelő formátumban jelenik-e meg. Amennyiben nem megfelelő formátumú (vannak benne speciális karakterek), akkor mindenképpen javítsa vagy törölje, ellenkező esetben más adat módosításakor is ki fogja dobni a rendszer, és újra be kell lépnie. A Töröl gombbal kitörölheti a listában szereplő partnereket. A TR lista gombra kattintva kigyűjtheti az adott partnernek indított összes tranzakciót. 147

148 Az Átutalás gombra klikkelve egy kitöltött átutalási bizonylat jelenik meg, melyben az érintett partner adatai már a megfelelő helyen előre kitöltve szerepelnek, Önnek csak a hiányzó adatokat kell megadnia, majd az utalást elindítani. További részletek az Átutalási megbízás című fejezetben találhatók. A partnerlista tartalmazhat előre rögzített úgynevezett fix partnereket (pl. Budapest Önkéntes Nyugdíjpénztár). Amennyiben új partner adatait kívánja felvenni a listába, az Új partner gombra kattintva a következő adatokat adhatja meg: Amennyiben Ön vállalati számlák felett is rendelkezik, akkor kétféle partnerlista közül választhat. A saját partnerlistát csak Ön láthatja, míg a céges partnerlista elérhető mindazon felhasználók számára, akik a vállalati számlákhoz hozzáférhetnek. Így a céges partnereket célszerű ebbe a kategóriába elmenteni. A partner csoport megadásakor vagy választhat a korábban már felvett csoportok közül, vagy a mező mellett található kis billentyűzet ikonra kattintva átválthat gépelési módra és ezzel lehetősége van új partner csoportot rögzíteni. Exportálás: Ide kattintva Ön egy fájlba mentheti partnereinek listáját, amelyet könnyedén meg tud osztani másokkal. Megnyithatja vagy elmentheti ezt a listát excel (xls), illetve csv formátumban. 148

149 Importálás: Ezt a funkciót akkor találhatja hasznosnak, ha valaki más (pl.: kollégája, családtagja) által használt listával szeretné kiegészíteni saját listáját, megkönnyítve ezzel az Ön dolgát, hogy nem egyesével kell felvenni a partnereket. Ha Ön nem másik felhasználó partnerlistáját szeretné betölteni, hanem például Excelben saját listát állít össze, akkor a képernyőn található linkről tölthet le minta-fájlt a szükséges adatstruktúrával. Két formátumot fogad el rendszerünk: XLS és CSV A listát csak jelölje ki egyszerűen, válassza a másolás parancsot, majd jobb egér gombbal a mezőre kattintva válassza a beillesztést. Ezután kattintson a Mentés gombra és betöltődik a kijelölt adathalmaz. 149

150 2. Deviza sablonok A deviza átutalási megbízások kapcsán gyakran előfordulnak olyan esetek, amikor ugyanannak a partnernek kell utalni, részben-egészben azonos (visszatérő) adatokkal. Ilyenkor javasolt a Deviza sablonok menüpont használata. Egy Sablon lényegében egy deviza átutalás, ahol a szükséges összes adat megadására és tárolására lehetősége van. Használata nagyban hasonlít a Partnerek esetében megszokottakhoz. Miért jó a Sablonok használata? A Sablon bármikor, egy egyszerű kiválasztással betölthető (az aktuális deviza átutalási megbízásba) A partnerekkel való adategyeztetés során megszerzett (ellenőrzött) adatokat ide beírhatjuk, még akkor is, ha azok mindegyike még nem áll rendelkezésre (csak később, miután a partner azt megadta) 150

151 A Sablont nem szükséges teljes adatterjedelmében kitölteni, különösen akkor, ha abban (pl. összeg, devizanem, közlemény) változó adatok lennének A Sablon bármikor módosítható (korrigálható), különösen akkor, ha a Bank a helyes adatot az Ön kérésére visszajelezte, vagy a teljesített megbízás kapcsán kipostázott Terhelési értesítő alapján azt Ön felülvizsgálta A Sablon betöltése után a konkrét deviza átutalási megbízás adatai (akár az összes is) átírhatóak, illetve kiegészíthetőek (jellemzően a változó adatok miatt) A Sablon (vagy egy konkrét deviza átutalási megbízás) összeállításakor Bankunk készséggel áll az Ön rendelkezésére, ha konkrét kérdései vannak (a kedvezményezett számlavezető bankjának adatai, SWIFT BIC kódok, kedvezményezett bankjának számlakapcsolatai, IBAN számlaszámok, stb.). Így, az adatok előzetes egyeztetése (különösen, ha azok egy sablonba kerülnek) a későbbiekre nézve nagymértékben biztosíthatják a deviza átutalások teljesítésének pontosságát, mérsékelhetik a kapcsolódó költségeket, ezen keresztül növelik az Ön és partnerének elégedettségét. Exportálás: Ide kattintva Ön máris egy fájlba menti partnereinek listáját, amelyet könnyedén meg tud osztani másokkal. Megnyithatja vagy elmentheti ezt a listát xls, illetve csv formátumban. Importálás: Ezt a funkciót akkor találhatja hasznosnak, ha valaki más (pl.: kollégája, családtagja) által használt listával szeretné kiegészíteni sajátlistáját, megkönnyítve ezzel az Ön dolgát, hogy nem egyesével kell felvenni a partnereket. Két formátumot fogad el rendszerünk: XLS és CSV A listát csak jelölje ki egyszerűen, válassza a másolás parancsot, majd jobb egér gombbal a mezőre kattintva válassza a beillesztést. Ezután kattintson a Mentés gombra és a kijelölt adathalmaz betöltésre kerül. 151

152 Jelszócsere A Számlavezetési Szolgáltatás rendszerébe történő belépés első szintű beazonosításakor használatos jelszavát változtathatja itt meg. Első belépéskor a jelszó megváltoztatása kötelező, automatikusan ez a menüpont jelenik meg. A jelszót legalább 365 naponként ismét meg kell változtatnia, amire a rendszer automatikusan figyelmeztet. A Testreszabás/Beléptetés, jelszókezelés menüpontban 365 nap helyett 180, 90, 60, illetve 30 napos jelszó érvényességi határidő is beállítható a nagyobb biztonság érdekében. A jelszó formai követelményei: minimum 8 karakter hosszú, mely tartalmaz legalább 2 kis betűt, 2 nagybetűt, és 2 számot. Az előzőleg megadott 5 jelszó nem használható fel. 152

153 3. Testreszabás Az Internetbank egyénre szabott beállítását végezheti el ebben a menüpontban. A könnyebb kezelhetőség érdekében 3 részre bontottuk a testreszabási művelteket, melyek között Ön a képernyő felső részén található fülek, illetve panelek között lapozgathat. a) SMS és beállítások Ebben a menüpontban többféle személyes adat módosítására van lehetőség, amit Ön korábban a szerződéskötéskor adott meg. Módosíthatja címét, sőt pontosvesszővel elválasztva több címet is megadhat. Továbbá a belső postaládából továbbított levelek is ezen cím(ek)re továbbítódnak. Be- illetve kikapcsolhatja az Internetbanki belső postaládába érkező üzenetek továbbítását külső e- mail címre. Módosíthatja mobil telefonszámát. (A jövőben erre a mobiltelefonszámra fogja kapni a belépési és jóváhagyó kódjait, illetve mobiltelefon egyenleg feltöltésnél és Mobilbank sms küldő szolgáltatás igénylésekor ez lesz alapértelmezetten felkínált mobiltelefon szám. Megtekintheti, hogy az előző és az aktuális hónapban hány darab t és sms-t kapott bankunktól. Az elérhetőségek karbantartását az alábbi ábra szemlélteti: 153

154 154

155 b) Beléptetés, jelszókezelés A bejelentkezéssel kapcsolatos beállításokat végezhet a Beléptetés, jelszókezelés fülre kattintva: Beállíthatja a jelszóváltoztatás gyakoriságát (30/60/90/180/365 napra) Megváltoztathatja e-pin kódját Ha a változások rendben vannak, kattintson a Jóváhagyás gombra. 155

156 c) Beállítások A Beállítások panelen a használattal és megjelenítéssel kapcsolatos testreszabási lehetőségeket találja. Például a szolgáltatás során: beállíthatja az alapértelmezett nyelvet (magyar / angol), kijelölheti az alapértelmezett terhelendő fizetási számlaszámot, ami a legördülő menükben megjelenjen elsőként, szerkesztheti a bankszámlák elnevezéseit, személyre szabhatja, hogy mekkora legyen a lekérdezési időszak időintervalluma (aznaptól az elmúlt 3 hónapig lehet állítani), illetve megadhatja, hogy a partner és sablon listákban hány tétel, elem látszódjon egy oldalon, beállíthatja, hogy alapértelmezetten látható legyen-e számlák egyenlege vagy sem (a jelölő négyzet kipipálásával lehet beállítani az elrejtést / megjelenítést). Ha mindent beállított kattintson a Jóváhagyás gombra. Itt bejelölheti, hogy az átutalási megbízások kitöltése során mely számlája legyen alapértelmezettként beállítva. 156

157 Kilépés A képernyő jobb felső sarkában lévő Klépés gombra kattintva léphet ki az Internetbankból. Amennyiben Önnek még befejezetlen műveletei, illetve olvasatlan levelei vannak, akkor erről megjelenik egy figyelmeztető oldal. Itt még lehetőség van a visszalépésre, illetve az Internetbank használatának befejezésére. (Részletek az Üdvözlő Képernyőn leírtakhoz hasonlóan). Fontos: az Internetbank használatát mindig a Kilépés gombbal zárja le, nem elegendő a böngésző ablak (fül) bezárása, mert egyes böngészők engedélyezik az oldal visszanyitását! 157

Internet bank felhasználói leírás v1.1

Internet bank felhasználói leírás v1.1 Internet bank felhasználói leírás v1.1 Miután az Internet Bank használatára leadta igénylését, 5 munkanapon belül E- mailben megkapja a Csoport, illetve a Felhasználó nevét, SMS-ben pedig az első belépéshez

Részletesebben

A K&H e-bank és mobilbank még egyszerűbb kezeléséhez összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket, kérjük olvassa át a válaszokat.

A K&H e-bank és mobilbank még egyszerűbb kezeléséhez összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket, kérjük olvassa át a válaszokat. K&H Bank Zrt. 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. telefon: (06 1) 328 9000 fax: (06 1) 328 9696 Budapest 1851 www.kh.hu bank@kh.hu Kedves Ügyfelünk! A K&H e-bank és mobilbank még egyszerűbb kezeléséhez

Részletesebben

Euro-eBank Ügyfélprogram (ÜP) Felhasználói Leírás v. 3.00

Euro-eBank Ügyfélprogram (ÜP) Felhasználói Leírás v. 3.00 Euro-eBank Ügyfélprogram (ÜP) Felhasználói Leírás v. 3.00 1 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 2. Program indítása:... 3 3. A program üzemmódjai:... 4 4. Számlaegyenleg lekérdezése:... 4 5. Számlakivonatok

Részletesebben

Felhasználói Leírás v.2.00

Felhasználói Leírás v.2.00 Euro-eBank Ügyfélprogram (ÜP) Felhasználói Leírás v.2.00 Bakonyvidéke Takarékszövetkezet 1. Tartalomjegyzék Bevezetés... 3 Program indítása:... 3 A program üzemmódjai:... 4 Számlaegyenleg lekérdezése:...

Részletesebben

OTPdirekt Internet Banking. Használati útmutató

OTPdirekt Internet Banking. Használati útmutató OTPdirekt Internet Banking Használati útmutató 1 Tartalom I. OTPdirekt Internet Banking : Azonosítási lépések I.1. Azonosítás OTP Bank Románia által kibocsátott bankkártya segítségével...3 I.2. Azonosítás

Részletesebben

Citibank Online Internet Banking Használati útmutató

Citibank Online Internet Banking Használati útmutató Citibank Online Internet Banking Használati útmutató Bevezető A Citibank Online Internet Banking segítségével a nap 24 órájában, biztonságosan intézheti pénzügyeit, hiszen számos banki szolgáltatás elérhető

Részletesebben

Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez

Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez 1 Az Üzleti e-pack kedvezmény együttes igénybevételi feltételei: elektronikus számlaküldés igénylése (Távszámla, Telemátrix e-számla) számla

Részletesebben

AZ N-WARE KFT. ÁLTAL ELEKTRONIKUSAN ALÁÍRT PDF DOKUMENTUMOK HITELESSÉGÉNEK ELLENŐRZÉSE VERZIÓ SZÁM: 1.3 KELT: 2012.02.01.

AZ N-WARE KFT. ÁLTAL ELEKTRONIKUSAN ALÁÍRT PDF DOKUMENTUMOK HITELESSÉGÉNEK ELLENŐRZÉSE VERZIÓ SZÁM: 1.3 KELT: 2012.02.01. AZ N-WARE KFT. ÁLTAL ELEKTRONIKUSAN ALÁÍRT PDF DOKUMENTUMOK HITELESSÉGÉNEK ELLENŐRZÉSE VERZIÓ SZÁM: 1.3 KELT: 2012.02.01. Tartalom 1. A dokumentum célja... 3 2. Akiknek segítséget kívánunk nyújtani...

Részletesebben

2. Számlainformációk (a kiválasztott számlához kapcsolódó lekérdezések)

2. Számlainformációk (a kiválasztott számlához kapcsolódó lekérdezések) A DigiBank alkalmazás funkciói lehetõvé teszik a banki ügyfelek számára, hogy a számláikról, illetve egyéb banki tevékenységükrõl, az interneten keresztül a világháló bármely pontján aktuális információkat

Részletesebben

Pénzintézetek jelentése a pénzforgalmi jelzőszám változásáról

Pénzintézetek jelentése a pénzforgalmi jelzőszám változásáról Pénzintézetek jelentése a pénzforgalmi jelzőszám változásáról Felhasználói Segédlet MICROSEC Kft. 1022 Budapest, Marczibányi tér 9. telefon: (1)438-6310 2002. május 4. Tartalom Jelentés készítése...3 Új

Részletesebben

Raiffeisen DirektNet, Internet Banking. Felhasználói kézikönyv - Új funkciók

Raiffeisen DirektNet, Internet Banking. Felhasználói kézikönyv - Új funkciók Raiffeisen DirektNet, Internet Banking Felhasználói kézikönyv - Új funkciók TARTALOM 1. LEJÁRT TARTOZÁSOK MEGJELENÍTÉSE LAKOSSÁGI ÜGYFELEKNEK... 2 2. FORINTÁTUTALÁS HITELKÁRTYASZÁMLÁRÓL MAGÁNSZEMÉLYEKNEK...

Részletesebben

Webáruház felhasználói útmutató

Webáruház felhasználói útmutató Webáruház felhasználói útmutató 1. Bejelentkezés Bejelentkezni a rendszerbe egyféleképpen, regisztrált vevőként lehetséges. A webáruházból rendelést kizárólag a rendszerben szereplő, felhasználónévvel

Részletesebben

Megbízások benyújtásának, visszavonásának és teljesülésének időpontjai. benyújtás határideje T nap (banki munkanap záróidőpontja)

Megbízások benyújtásának, visszavonásának és teljesülésének időpontjai. benyújtás határideje T nap (banki munkanap záróidőpontja) HIRDETMÉNY hatályos 2013. június 29-től a hivatalosan közzétett változtatásig Megbízások benyújtásának, befogadásának, visszavonásának és teljesítésének időpontjai az AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepénél,

Részletesebben

Felhasználói útmutató

Felhasználói útmutató Felhasználói útmutató EUREST KFT. BUDAPESTI NÉMET ISKOLA WEB ALAPÚ MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATÁHOZ Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Nyelv Választás... 3 Regisztráció... 4 Bejelentkezés...

Részletesebben

Felhasználói Kézikönyv

Felhasználói Kézikönyv Felhasználói Kézikönyv Az eforte 5.0 e-időpont Modul használatához 1 T a r talomjegyzék 1. BEVEZETÉS... 3 1.1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK A KÉZIKÖNYVRŐL... 3 1.2. SZÜKSÉGES TECHNIKAI KÖRNYEZET A RENDSZER HASZNÁLATÁHOZ...

Részletesebben

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat KÉZIKÖNYV Online ügyfélszolgálat Örömmel tájékoztatjuk, hogy a Budai Egészségközpontban immár online ügyfélszolgálaton keresztül is módja van egészségügyi ellátással

Részletesebben

Az Egységes Pályázati Keretrendszer használata (akadémiai könyv- és folyóiratkiadási támogatás elnyerésére a 2014.

Az Egységes Pályázati Keretrendszer használata (akadémiai könyv- és folyóiratkiadási támogatás elnyerésére a 2014. 2. Az Egységes Pályázati Keretrendszer használata (akadémiai könyv- és folyóiratkiadási támogatás elnyerésére a 2014. évre vonatkozóan) Bejelentkezés az EPK rendszerébe: 1) Az Akadémiai Adattárban rögzített

Részletesebben

Webáruház felhasználói útmutató

Webáruház felhasználói útmutató Webáruház felhasználói útmutató 1. Bejelentkezés Bejelentkezni a rendszerbe egyféleképpen, regisztrált vevőként lehetséges. A webáruházból rendelést kizárólag a rendszerben szereplő, felhasználónévvel

Részletesebben

QB-Suli Felhasználói útmutató verziószám: 4.0.2.6. 2015. március 4.

QB-Suli Felhasználói útmutató verziószám: 4.0.2.6. 2015. március 4. Felhasználói útmutató verziószám: 4.0.2.6. 2015. március 4. Készítette: Quadro Byte Zrt. Tartalomjegyzék: 1. Bevezető...3 2. QB-SULI Help...3 3. Regisztráció...3 4. Bejelentkezés...4 4.1. Elfelejtette

Részletesebben

CitiManager: Migrációs gyors útmutató kártyabirtokosok részére

CitiManager: Migrációs gyors útmutató kártyabirtokosok részére Ez a Gyors útmutató az alábbiakban segít: 1. Regisztráció a CitiManager portálra a) Csak már meglévő online kivonatos kártyabirtokosok részére b) Csak papír alapú kivonatos kártyabirtokosok részére 2.

Részletesebben

CitiDirect BE SM Felhasználói útmutató

CitiDirect BE SM Felhasználói útmutató CitiDirect BE SM Felhasználói útmutató Bejelentkezés A CitiDirect BE SM futtatásának minimális rendszerkövetelményei megegyeznek a CitiDirect Online Banking rendszer követelményeivel. Kérjük, kattintson

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához

Felhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához Felhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához A WEB EDInet rendszer használatához internet kapcsolat, valamint egy internet böngésző program szükséges (Mozilla Firefox, Internet Explorer).

Részletesebben

e-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez

e-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez MICROSEC Számítástechnikai Fejlesztő zrt. e-szignó Online e-kézbesítés Végrehajtási Rendszerekhez Felhasználói útmutató https://online.e-szigno.hu/ 1 Tartalom 1. Bevezetés... 3 2. A rendszer használatának

Részletesebben

ibanq 2 Felhasználói kézikönyv

ibanq 2 Felhasználói kézikönyv Copyright 2015 AXA 1. oldal ibanq 2 Felhasználói kézikönyv AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepe az AXA Bank Europe SA törvényes képviselője / 1138 Budapest, Váci út 135-139. D-C. ép. / Fővárosi

Részletesebben

StartÜzlet online számlázó modul Használati Útmutató

StartÜzlet online számlázó modul Használati Útmutató StartÜzlet online számlázó modul Használati Útmutató 1 Tartalomjegyzék Alapvető tudnivalók...3 Használatba vétel előtt megadandó és ellenőrizendő adatok...3 Alanyi adómentes vállalkozás esetén...3 Számla

Részletesebben

Expressz Import rendszer

Expressz Import rendszer Expressz Import rendszer Útmutató a Címzettek részére TNT Expressz Import rendszer A TNT Expressz Import rendszerével a világ 168 országából egyszerűen szervezheti dokumentumai és áruküldeményei felvételét

Részletesebben

Bóra Adatcsere. A webes modul működésének részletesebb leírását a csatolt dokumentum tartalmazza.

Bóra Adatcsere. A webes modul működésének részletesebb leírását a csatolt dokumentum tartalmazza. Bóra Adatcsere A Bóra Adatcsere a Bóra bérprogram webes modulja, ami a http://adatcsere.globo.hu címen érhető el. Természetesen a modult szeretnénk az Önök igényei alapján tovább fejleszteni, ezért kíváncsian

Részletesebben

Általános e-mail fiók beállítási útmutató

Általános e-mail fiók beállítási útmutató Általános e-mail fiók beállítási útmutató Ennek az összeállításnak az a célja, hogy segítséget nyújtsunk azon Ügyfeleink számára, akik az IntroWeb Kft. által nyújtott e-mail szolgáltatáshoz be szeretnék

Részletesebben

epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás)

epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás) epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás) Verzió: 2.1.0 Tartalomjegyzék 1. Bevezető... 3 2. epos - MOBIL egyenleg feltöltés... 4 2.1. Az epos MOBIL egyenleg

Részletesebben

Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv

Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv Versenyzői funkciók O l d a l 0 21 Tartalomjegyzék Tartalom Tartalomjegyzék... 0 Bevezető... 1 Felhasználói funkciók... 2 Regisztráció... 2 Támogatott böngészők...

Részletesebben

TISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ

TISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ TISZTASZOFTVER PROGRAM www.tisztaszoftver.hu ONLINE IGÉNYLÉSI ÚTMUTATÓ Kedves Látogató! Jelen tájékoztatóban összefoglaljuk a Tisztaszoftver Program keretén belül az arra jogosultak számára ingyenesen

Részletesebben

OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató. https://www.otpportalok.hu. Készítette: Konyicsák Zoltán

OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató. https://www.otpportalok.hu. Készítette: Konyicsák Zoltán https://www.otpportalok.hu Készítette: Konyicsák Zoltán Tartalom 1 Néhány szó az OTP Portálok programról... 3 1.1 Az OTP Portálok bevezetésének célja... 3 2 Belépés az OTP Portálok oldalra... 4 2.1 A bejelentkezéshez

Részletesebben

OKTATÁSKUTATÓ ÉS FEJLESZTŐ INTÉZET TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001 Pedagógusképzés támogatása

OKTATÁSKUTATÓ ÉS FEJLESZTŐ INTÉZET TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001 Pedagógusképzés támogatása TÁMOP-3.1.1-11/1 XXI. századi közoktatás Technikai tudnivalók a jelentkezéshez Regisztráció A regisztráció az OFI honlapon elérhető A pályázók kizárólag elektronikusan úton jelentkezhetnek az innen elérhető

Részletesebben

Közoktatási Statisztika Tájékoztató 2012/2013. Használati útmutató

Közoktatási Statisztika Tájékoztató 2012/2013. Használati útmutató Közoktatási Statisztika Tájékoztató 2012/2013 Tartalomjegyzék 1. Technikai információk... 2 2. Publikus felület... 2 2.1 Bejelentkezés... 2 2.2 Összesítés... 3 2.2.1 Statisztikai tábla megtekintése...

Részletesebben

Raiffeisen Mobil Banking

Raiffeisen Mobil Banking Raiffeisen Mobil Banking Használati útmutató Magánszemélyeknek 2013. május 1. BEVEZETÉS Kedves Ügyfelünk! Örömmel üdvözöljük Önt a Raiffeisen Mobil Banking felhasználók között. Szolgáltatásunkat azzal

Részletesebben

Átutalások. Eseti és tartós átutalások megadása bankon belülre és kívülre

Átutalások. Eseti és tartós átutalások megadása bankon belülre és kívülre Átutalások Az Átutalások menüpontban indíthat utalást forintban és devizában, bankon kívül és belül, belfölde és külföldre egyaránt. Lehetősége van többek között jövőbeni és tartós átutalási megbízások

Részletesebben

Széchenyi István Hitelszövetkezet. Electra Internetbank Felhasználói segédlet

Széchenyi István Hitelszövetkezet. Electra Internetbank Felhasználói segédlet Bejelentkezés: Széchenyi István Hitelszövetkezet Electra Internetbank Felhasználói segédlet A szolgáltatás igénybevételéhez be kell jelentkezni. Ehhez a nyitóképernyőn adja meg a korábban már SMS-ben megkapott

Részletesebben

Tájékoztató az Általános Szerződési Feltételek 2012. július 2-i változásáról

Tájékoztató az Általános Szerződési Feltételek 2012. július 2-i változásáról Tájékoztató az Általános Szerződési Feltételek 2012. július 2-i változásáról Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk Önt, hogy a pénzforgalmi keretszerződés részét képező Általános Szerződési Feltételeink 2012.

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ TARTALOMJEGYZÉK 1. BELÉPÉS A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI RENDSZERBE... 3 2. A MOBIL BROKER HASZNÁLATA... 4 3. MOBIL BROKER IPHONE ALKALMAZÁS...

Részletesebben

epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás

epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás Verzió: 2.0.1 Oldal: 1 / 12 Tartalomjegyzék I. Bevezetés 3 II. Az epos MOBIL egyenleg feltöltés lépései 4 III. ÁFÁ-s számla igénylés 9 IV. Ügyfélszolgálat

Részletesebben

TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció

TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció TERC V.I.P. hardverkulcs regisztráció 2014. második félévétől kezdődően a TERC V.I.P. költségvetés-készítő program hardverkulcsát regisztrálniuk kell a felhasználóknak azon a számítógépen, melyeken futtatni

Részletesebben

I. Díjak és jutalékok 1. MobilBANKár (SMS szolgáltatás)

I. Díjak és jutalékok 1. MobilBANKár (SMS szolgáltatás) XLIV./A KONDÍCIÓS LISTA LAKOSSÁGI ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK KONDÍCIÓI I. Díjak és jutalékok 1. MobilBANKár (SMS szolgáltatás) Érvényes: 2007. július 30-ától 1.1. Havi díj*... 200 Ft / telefonszám 1.2.

Részletesebben

Apple ID készítése és vásárlás az AppStore áruházban

Apple ID készítése és vásárlás az AppStore áruházban Apple ID készítése és vásárlás az AppStore áruházban Ahhoz, hogy bármilyen ios-t használó eszközt tudjunk, rendeltetésszerűen használni szükségünk van egy úgynevezett Apple ID-re. Ennek segítségével jogosultságot

Részletesebben

Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM,

Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM, Felhasználói útmutató EUREST KFT. SEMMELWEIS EGYETEM GYAKORLÓ ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM, NEM NAPKÖZIS GYERMEKEK MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATA Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Regisztráció...

Részletesebben

Azaz az elérhető egyenleg = (záró egyenleg + bankszámla-hitelkeret) (zárolt tételek + késedelmes tételek)

Azaz az elérhető egyenleg = (záró egyenleg + bankszámla-hitelkeret) (zárolt tételek + késedelmes tételek) Tájékoztatás a negatív számlaegyenleg és a lejárt és esedékes tartozások kimutatásának változásáról Ezúton tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a Raiffeisen Bank (továbbiakban: Bank) 2014. március

Részletesebben

Felhasználói útmutató (Adott programverzióhoz érvényes)

Felhasználói útmutató (Adott programverzióhoz érvényes) CalcSystem Számlarendszer Felhasználói útmutató (Adott programverzióhoz érvényes) M City Kft. Miskolc Tel/fax: 46/ 560-268 Mobil: 30/9458-718 Felhasználói útmutató Menürendszer A mellékelt főmenü szerkezete

Részletesebben

Bankszámlakivonat importer leírás

Bankszámlakivonat importer leírás Bankszámlakivonat importer leírás Célja: A Bankszámlakivonat importer a Kulcs-Könyvelés programba épülő modul, mely a bankok által készített elektronikus bankszámlakivonatok fájljainak beolvasását és abból

Részletesebben

HIRDETMÉNY L A KOSSÁGI SZÁ M L A V E ZETÉS I. Takarékpont Számlacsomagok

HIRDETMÉNY L A KOSSÁGI SZÁ M L A V E ZETÉS I. Takarékpont Számlacsomagok I. Takarékpont Számlacsomagok Számlacsomagok Nebuló Ugródeszka 14-27-évig Feltétel 14-18 év 18-27 év Számlanyitási díj Havi zárlati díj Számlavezetési díj Számlacsomag havi díja 105 Ft 205 Ft Számlakivonat

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ TARTALOMJEGYZÉK 1. BELÉPÉS A MOBIL BROKER KERESKEDÉSI RENDSZERBE... 3 2. A MOBIL BROKER HASZNÁLATA... 3 3. MOBIL BROKER IPHONE ALKALMAZÁS...

Részletesebben

SAP DocuSign Aláírási Útmutató

SAP DocuSign Aláírási Útmutató SAP DocuSign Aláírási Útmutató Tartalomjegyzék 1. SAP DocuSign Aláírási Útmutató... 2 2. E-mail értesítés fogadása... 2 3. A Dokumentum aláírása... 3 4. További opciók... 4 4.1 Befejezés később... 4 4.2

Részletesebben

Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése

Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése Elektronikusan hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzése Adobe Reader beállítása és használata a hitelesített PDF dokumentumok ellenőrzéséhez A dokumentáció szabadon tovább terjeszthető, a legfrissebb

Részletesebben

Kincskereső Könyvelő Klub. Moodle felhasználói kézikönyv

Kincskereső Könyvelő Klub. Moodle felhasználói kézikönyv Kincskereső Könyvelő Klub Moodle felhasználói kézikönyv TARTALOMJEGYZÉK 1. Kincskereső Könyvelő Klub bemutatása... 3 2. Belépés az oldalra... 3 3. Kincskereső Könyvelő Klub oldala... 4 3.1 Kincskereső

Részletesebben

HIRDETMÉNY a Bizalom ajánlatról Érvényes: 2015. március 1-től

HIRDETMÉNY a Bizalom ajánlatról Érvényes: 2015. március 1-től I. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELEI A Bizalom ajánlat igénybevételének alapvető feltételei: 1. A meghatározott aktivitási feltételek teljesítése 2. A meghatározott típusú bankszámla szerződéses kapcsolat a)

Részletesebben

Regisztráció (kb. 10 perc)

Regisztráció (kb. 10 perc) EURÓPAI BIZOTTSÁG Oktatási és Kulturális Főigazgatóság Egész életen át tartó tanulás program Az Egész életen át tartó tanulás program koordinációja ECAS Kézikönyv Az Európai Bizottság Felhasználó-azonosítási

Részletesebben

Elektronikus ügyintézés súgó. Az Elektronikus ügyintézés kezdeményezésének lépései:

Elektronikus ügyintézés súgó. Az Elektronikus ügyintézés kezdeményezésének lépései: Elektronikus ügyintézés súgó Az Elektronikus ügyintézés kezdeményezésének lépései: 1. Elektronikus ügyintézés kezdeményezése: 1.1 Elektronikus ügyintézés menüpont-, azon belül az Elektronikus ügyintézés

Részletesebben

HOT (Hungária Online Tőzsde) Felhasználói kézikönyv. v1.0

HOT (Hungária Online Tőzsde) Felhasználói kézikönyv. v1.0 HOT (Hungária Online Tőzsde) Felhasználói kézikönyv v1.0 Tartalom 1. Bevezetés...3 2. Rendszerkövetelmények...3 2. Belépés a HOT-ba...3 a. Jelszómódosítás... 4 b. Tranzakciós kód megadása... 5 c. Kilépés

Részletesebben

Bankszámlakivonat importer leírás

Bankszámlakivonat importer leírás Bankszámlakivonat importer leírás Célja: A Bankszámlakivonat importer a Kulcs-Könyvelés programba épülő modul, mely a bankok által készített Forintban és devizában vezetett bankszámlakivonatok.xml típusú

Részletesebben

Hatályos: 2015. január 01. napjától Közzététel napja: 2014. december 31.

Hatályos: 2015. január 01. napjától Közzététel napja: 2014. december 31. Lakossági Bankszámla Hirdetmény. 6/8. számú melléklet FHB Kamathozó Csatolt Megtakarítási Betétszámához (2011. március 31-ig FHB Csatolt Megtakarítási Betétszámla) kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok

Részletesebben

Adóhátralék kezelés egyszerűen. Használati útmutató

Adóhátralék kezelés egyszerűen. Használati útmutató Használati útmutató Program indítása: A telepítés utáni első indításkor a program a szükséges alapbeállításokat elvégzi, és automatikusan újra indul. A főképernyőn a bejelentkezéshez mindig meg kell adni

Részletesebben

Electra Internetbank

Electra Internetbank DRÁVAMENTI Takarékszövetkezet 7570 Barcs, Bajcsy-Zs. u. 57. Telefon: 82/565-440 DRÁVAMENTI Takarékszövetkezet Electra Internetbank Felhasználói segédlet Bejelentkezés https:\\netbank.dravamentitksz.hu

Részletesebben

SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ

SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ SEGÉDLET ELEKTRONIKUS FELÜLET HASZNÁLATÁHOZ Kifizetési kérelem 2015. február 24. Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Hivatal Tartalomjegyzék 1. Firefox portable... 3 1. Belépés a felületre... 4 1.1 Meghatalmazás

Részletesebben

Szülői modul. Belépés a TANINFORM rendszerbe. Főoldal

Szülői modul. Belépés a TANINFORM rendszerbe. Főoldal Szülői modul Belépés a TANINFORM rendszerbe Belépni vagy a bogim.hu oldalon elhelyezett linkre való kattintással vagy a https://start.taninform.hu/application/start?intezmenyindex=032552 cím böngészőbe

Részletesebben

FHB NetB@nk Felhasználói kézikönyv

FHB NetB@nk Felhasználói kézikönyv FHB NetB@nk Felhasználói kézikönyv Felhasznál ói kézikönyv az FHB Bank Zrt. NetB@nk rendszeréhez 1 Tartalomjegyzék 1. Általános tájékoztatás... 1 1.1 Technikai feltételek... 1 1.2 Biztonság... 1 1.2.1

Részletesebben

Aktiválási segédlet a Partnercég opcióhoz. A TeleMátrix adminisztrációs felületének használata Partnercég opció igénybevétele esetén

Aktiválási segédlet a Partnercég opcióhoz. A TeleMátrix adminisztrációs felületének használata Partnercég opció igénybevétele esetén Aktiválási segédlet a Partnercég opcióhoz A TeleMátrix adminisztrációs felületének használata Partnercég opció igénybevétele esetén 1 Partnercég opció bemutatása 2009. január 1-jétől új taggal bővült a

Részletesebben

A Szoftvert a Start menü Programok QGSM7 mappából lehet elindítani.

A Szoftvert a Start menü Programok QGSM7 mappából lehet elindítani. Telepítés A programot a letöltött telepítőprogrammal lehet telepíteni. A telepítést a mappában lévő setup.exe fájlra kattintva lehet elindítani. A telepítő a meglévő QGSM7 szoftver adatbázisát törli. Ezután

Részletesebben

A TERC VIP költségvetés-készítő program telepítése, Interneten keresztül, manuálisan

A TERC VIP költségvetés-készítő program telepítése, Interneten keresztül, manuálisan Telepítés internetről A TERC VIP költségvetés-készítő program telepítése, Interneten keresztül, manuálisan Új szolgáltatásunk keretén belül, olyan lehetőséget kínálunk a TERC VIP költségvetéskészítő program

Részletesebben

Egész életen át tartó tanulás program Az Egész életen át tartó tanulás program koordinációja. ECAS Kézikönyv

Egész életen át tartó tanulás program Az Egész életen át tartó tanulás program koordinációja. ECAS Kézikönyv EURÓPAI BIZOTTSÁG Oktatási és Kulturális Főigazgatóság Egész életen át tartó tanulás program Az Egész életen át tartó tanulás program koordinációja ECAS Kézikönyv Az Európai Bizottság Felhasználó-azonosítási

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv Felhasználói kézikönyv Elektronikus Pályázatkezelési és Együttműködési Rendszer Elektronikus Pályázatkezelési és Együttműködési Rendszer Felhasználói kézikönyv Legutóbbi változások: A könnyebb használat

Részletesebben

Ingyenes DDNS beállítása MAZi DVR/NVR/IP eszközökön

Ingyenes DDNS beállítása MAZi DVR/NVR/IP eszközökön Ingyenes DDNS beállítása MAZi DVR/NVR/IP eszközökön Fontos Amennyiben egy eszköz interneten keresztüli elérését lehetővé teszi, az illetéktelen hozzáférés megakadályozása érdekében: előtte az alapértelmezett

Részletesebben

A MOKKA hitelesítő szoftver telepítése és használata

A MOKKA hitelesítő szoftver telepítése és használata A MOKKA hitelesítő szoftver telepítése és használata Windows XP, Vista és Windows 7 rendszeren Távszámla aláírásának ellenőrzésére 1(9) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék... 2 2. Bevezető... 3 3. A

Részletesebben

HIRDETMÉNY L A KOSSÁGI SZÁ M L A V E ZETÉS I. Takarékpont Számlacsomagok

HIRDETMÉNY L A KOSSÁGI SZÁ M L A V E ZETÉS I. Takarékpont Számlacsomagok I. Takarékpont Számlacsomagok Számlacsomagok Nebuló Ugródeszka 14-27-évig Feltétel 14-18 év 18-27 év Számlanyitási díj Havi zárlati díj Számlavezetési díj Számlacsomag havi díja 105 Ft 205 Ft Számlakivonat

Részletesebben

SZOLGÁLTATÓI NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

SZOLGÁLTATÓI NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV SZOLGÁLTATÓI NYILVÁNTARTÁSI RENDSZER FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV Felhasználói kézikönyv IX. kötet BEJEGYZÉSEK LEKÉRDEZÉSE Magyar Államkincstár Betekintési jogosultsággal rendelkező felhasználók számára 2014.12.10.

Részletesebben

ÁROP 1.A.2/A-2008-0278

ÁROP 1.A.2/A-2008-0278 SZEGHALOM VÁROS ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE E-KÖZIGAZGATÁSI ALAPISMERETEK AZ ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉS ÉS HATÓSÁGI SZOLGÁLTATÁS Bemutató Készült az Új Magyarország Fejlesztési

Részletesebben

Tanúsítvány feltöltése Gemalto.NET kártyára és Gemalto SIM termékre

Tanúsítvány feltöltése Gemalto.NET kártyára és Gemalto SIM termékre Tanúsítvány feltöltése Gemalto.NET kártyára és Gemalto SIM termékre Windows XP, Vista és Windows 7 operációs rendszeren 1(6) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék... 2 2. Bevezető... 3 3. MiniDriver Manager

Részletesebben

Képzési projektterv felvétele Képző Szervezetek részére Kitöltési útmutató

Képzési projektterv felvétele Képző Szervezetek részére Kitöltési útmutató Képzési projektterv felvétele Képző Szervezetek részére Kitöltési útmutató az Európai Mezőgazdasági Vidékfejlesztési Alapból az Új Magyarország Vidékfejlesztési Program I. és II. intézkedéscsoportjához

Részletesebben

ONLINE KERESKEDŐI PORTÁL FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV 2015 MÁRCIUS

ONLINE KERESKEDŐI PORTÁL FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV 2015 MÁRCIUS ONLINE KERESKEDŐI PORTÁL FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV 2015 MÁRCIUS Tartalom 1. Bemutatkozás... 3 1.1. Korábbi fizetések... 3 2. Kezdő lépések... 4 2.1. Regisztráció... 4 2.2. Bejelentkezés a felhasználói fiókba...

Részletesebben

Regisztrációs segédlet A roma közösségekben dolgozó védőnők. munkafeltételeinek javítása elnevezésű norvég projekt keretében

Regisztrációs segédlet A roma közösségekben dolgozó védőnők. munkafeltételeinek javítása elnevezésű norvég projekt keretében Regisztrációs segédlet A roma közösségekben dolgozó védőnők munkafeltételeinek javítása elnevezésű norvég projekt keretében végzett informatikai eszközellátottság felméréséhez 1 1 1 TÁJÉKOZTATÓ az OTH

Részletesebben

Ügyfélkapu. etananyag

Ügyfélkapu. etananyag Ügyfélkapu etananyag 1. Bevezető Az Ügyfélkapu a magyar kormányzat elektronikus azonosító- és ügyfélbeléptető rendszere. Biztosítja, hogy használói a személyazonosság igazolása mellett egyszeri belépéssel

Részletesebben

Allianz Hungária Biztosító Zrt.

Allianz Hungária Biztosító Zrt. Tisztelt Partnerünk! A jutalékrendszer megújítását célzó informatikai fejlesztésünk újabb mérföldkövéhez érkezett, így a tárgyhavi jegyzékek már az új, Bónusz + jutalékrendszerből tölthetőek le. A gördülékeny

Részletesebben

Kezdő lépések Microsoft Outlook

Kezdő lépések Microsoft Outlook Kezdő lépések Microsoft Outlook A Central Europe On-Demand Zrt. által, a Telenor Magyarország Zrt. részére nyújtott szolgáltatások rövid kezelési útmutatója 1 Tartalom Áttekintés... 3 MAPI mailbox konfiguráció

Részletesebben

Útmutató a 2014. évi szabadidősportos pályázatok elektronikus beadásához

Útmutató a 2014. évi szabadidősportos pályázatok elektronikus beadásához Útmutató a 2014. évi szabadidősportos pályázatok elektronikus beadásához A pályázatokat a kategóriának megfelelő pályázati kiírásban és pályázati útmutatóban szereplő módon kell a www.masport.hu oldalon

Részletesebben

CIB Bank mobilalkalmazás Felhasználói Kézikönyv Érvényes 2016.március 01-től 1/36

CIB Bank mobilalkalmazás Felhasználói Kézikönyv Érvényes 2016.március 01-től 1/36 1/36 TARTALOMJEGYZÉK A CIB BANK MOBILALKALMAZÁS-SZOLGÁLTATÁSA... 3 A szolgáltatás igénybevételének feltételei... 3 A szolgáltatás igénybevétele... 3 Bejelentkezés a CIB Bank mobilalkalmazásba... 3 Biztonság...

Részletesebben

Tájékoztató a szakdolgozat elektronikus feltöltéséről

Tájékoztató a szakdolgozat elektronikus feltöltéséről Tájékoztató a szakdolgozat elektronikus feltöltéséről Tisztelt hallgató mielőtt belekezd a szakdolgozata feltöltésébe az elektronikus felületen kérem, hogy figyelmesen olvassa el a tájékoztatót. Csak akkor

Részletesebben

Az alábbiakban az interneten elérhető kérdőívek kitöltéséhez olvashat útmutatót.

Az alábbiakban az interneten elérhető kérdőívek kitöltéséhez olvashat útmutatót. Kedves Jelentkező! Az alábbiakban az interneten elérhető kérdőívek kitöltéséhez olvashat útmutatót. Ha a kitöltés során bármilyen problémát tapasztal, kérjük hívja az alábbi telefonszámot: +3670-418- 9207.

Részletesebben

Felhasználói dokumentáció. a TávTagTár programhoz. Készítette: Nyíri Gábor, hdd@nc-studio.com GDF Abakusz regisztrációs kód: GDFAba43

Felhasználói dokumentáció. a TávTagTár programhoz. Készítette: Nyíri Gábor, hdd@nc-studio.com GDF Abakusz regisztrációs kód: GDFAba43 a TávTagTár programhoz Készítette: Nyíri Gábor, hdd@nc-studio.com GDF Abakusz regisztrációs kód: GDFAba43 Tartalomjegyzék Futási feltételek... 3 Telepítés... 3 Indítás... 3 Főablak... 4 Új személy felvétele...

Részletesebben

Tájékoztató e-közmű regisztrációhoz

Tájékoztató e-közmű regisztrációhoz Tájékoztató e-közmű regisztrációhoz 1. Jogszabályi háttér Az egységes elektronikus közműnyilvántartásról szóló 324/2013. (VIII. 29.) Korm. rendeletben foglaltak szerint: 4. (1) Az e-közmű üzemeltetéséért,

Részletesebben

Szociális ellátások nyilvántartási rendszere CSTINFO Lekérdezői modul

Szociális ellátások nyilvántartási rendszere CSTINFO Lekérdezői modul Szociális ellátások nyilvántartási rendszere CSTINFO Lekérdezői modul Békéscsaba, 2013.május 1 A települési önkormányzatok jegyzői, a közös önkormányzati hivatalok jegyzői, a kormányhivatalok járási hivatalai,

Részletesebben

Az alábbiakban a portál felépítéséről, illetve az egyes lekérdező funkciókról kaphat részletes információkat.

Az alábbiakban a portál felépítéséről, illetve az egyes lekérdező funkciókról kaphat részletes információkat. Súgó Az alábbiakban a portál felépítéséről, illetve az egyes lekérdező funkciókról kaphat részletes információkat. A lekérdező rendszer a Hírközlési Szolgáltatások és Interfész bejelentések, valamint az

Részletesebben

Portfolio MobilTőzsde felhasználói kézikönyv

Portfolio MobilTőzsde felhasználói kézikönyv Portfolio MobilTőzsde felhasználói kézikönyv Bevezetés... 2 Belépés a MobilTőzsdére... 2 A MobilTőzsde felhasználói felülete... 3 Piacok... 3 Kötések... 8 Számla... 8 Hírek... 9 Frissítés, beállítások,

Részletesebben

Útmutató parkolás indításához és leállításához

Útmutató parkolás indításához és leállításához Útmutató parkolás indításához és leállításához Parkolást ezután is az eddig megszokott felületeken lehet indítani: 1. hangautomata hívásával: +36-1-9999-798-as telefonszámon, követve az automata utasításait,

Részletesebben

Sberbank Online Banking Felhasználói kézikönyv

Sberbank Online Banking Felhasználói kézikönyv Sberbank Online Banking Felhasználói kézikönyv Tartalom 1. Bevezetés... 2 1.1. A Sberbank Online Banking használatával elérhető elektronikus banki szolgáltatások... 2 1.2. A Sberbank Online Banking biztonsági

Részletesebben

EDInet Connector telepítési segédlet

EDInet Connector telepítési segédlet EDInet Connector telepítési segédlet A cégünk által küldött e-mail-ben található linkre kattintva, a következő weboldal jelenik meg a böngészőben: Az EdinetConnectorInstall szövegre klikkelve(a képen pirossal

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ az OTH Szakrendszeri Információs Rendszerbe (OSZIR) történő regisztráció és belépés menetéről belföldi partner nevében

TÁJÉKOZTATÓ az OTH Szakrendszeri Információs Rendszerbe (OSZIR) történő regisztráció és belépés menetéről belföldi partner nevében TÁJÉKOZTATÓ az OTH Szakrendszeri Információs Rendszerbe (OSZIR) történő regisztráció és belépés menetéről belföldi partner nevében REGISZTRÁCIÓ A regisztrációs felület a bejelentkező ablak jobb alsó sarkában

Részletesebben

E-mail cím létrehozása

E-mail cím létrehozása E-mail cím létrehozása A Moodle-rendszerben Ön akkor tudja regisztrálni magát, ha rendelkezik e-mail címmel. A Moodle ugyanis az Ön e-mail címére küld egy elektronikus levelet, amelyben a regisztráció

Részletesebben

Mobil Partner telepítési és használati útmutató

Mobil Partner telepítési és használati útmutató Mobil Partner telepítési és használati útmutató Tartalom Kezdeti lépések... 2 Telepítés... 2 A program indítása... 6 Mobile Partner funkciói... 7 Művelet menü... 7 Kapcsolat... 7 Statisztika... 8 SMS funkciók...

Részletesebben

Műszaki előfeltételek

Műszaki előfeltételek Műszaki előfeltételek 1. Böngésző proxy beállítás A T-Mobile HotSpot szolgáltatás igénybe vételéhez böngészőprogramban ki kell kapcsolni a proxy beállításokat. Ehhez Internet Explorer esetén a Tools/Internet

Részletesebben

Jelentkezési lap képző szervek részére

Jelentkezési lap képző szervek részére Jelentkezési lap képző szervek részére Felhasználói segédlet Tartalomjegzék Belépés Jelentkezési lap felület Kézi kitöltés menete Alapadatok megadása Korábban megszerzett vezetői engedély adatai Személyes

Részletesebben