Az önértékelés területei Szentgyörgyi Szilárd

Átírás

1 Az önértékelés területei Szentgyörgyi Szilárd

2 Az akkreditációs folyamat alapelemei: Pannon Egyetem Napja minıségre vonatkozó (rendszeresen karbantartott) adatok bemutatása; önálló analízisre épülı önértékelés; helyszíni látogatás és értékelés; minıségjavító intézkedések követése, közbülsı és felülvizsgálati eljárások lefolytatása.

3 Az akkreditációs folyamat alapelemei: Pannon Egyetem Napja minıségre vonatkozó (rendszeresen karbantartott) adatok bemutatása; önálló analízisre épülı önértékelés; helyszíni látogatás és értékelés; minıségjavító intézkedések követése, közbülsı és felülvizsgálati eljárások lefolytatása.

4 Olyan olyan minıségügyi rendszerre van tehát szükség, amely: minıségre vonatkozó adatokat hoz létre (minıségre vonatkozó rendszeresen karbantartott adatok bemutatása); ezekre elemzések alapozhatók (önálló analízisre épülı önértékelés); az elemzések alapján pedig minıségjavító intézkedések születhetnek (minıségjavító intézkedések követése, közbülsı és felülvizsgálati eljárások lefolytatása).

5 Önértékelés: a szervezet tevékenységének és eredményeinek átfogó, rendszerszemlélető és periodikus vizsgálata. Az önértékelés célja az értékelés végrehajtása, valamint az önértékelés során szerzett információk felhasználása a továbbfejlıdés érdekében. Önértékelésre azért van szükség, hogy többet tudjon a szervezet magáról a vezetésrıl, a munkatársakról, a folyamatairól, a hallgatókról, a partnerekrıl és a társadalomról. Az önértékelés lehetıvé teszi a szervezetnek, hogy világosan megkülönböztesse erısségeit és azokat a területeket, amelyeket tovább lehet fejleszteni.

6 A Pannon Egyetem Szenátusa 6. évi utolsó ülésén elfogadta az SzMSz mellékleteként a Pannon Egyetem minıségügyi rendszertervét, ami a fenti célokkal létrehozott önértékelési rendszer. Szabályzatok > SzMSz mellékletei >. Minıségügyi Rendszerterv A tavaszi félévben kerül kidolgozásra ennek kiegészítéseként az önértékeléseket ellenırzı és azokból visszacsatolással további következtetésekre lehetıséget adó auditrendszer.

7 HEFOP.. - A felsıoktatási intézmények minıségkultúra váltásának pilot programja Konzorciumi tagok: Miskolci Egyetem - konzorciumvezetı Berzsenyi Dániel Fıiskola Budapesti Corvinus Egyetem Debreceni Egyetem Eszterházy Károly Fıiskola Pannon Egyetem Szolnoki Fıiskola

8 Az önértékelés két fı szempont összesen kilenc területét tekinti át adottságelem: vezetés munkatársak irányítása stratégia erıforrások és partnerkapcsolatok folyamatok eredményelem: munkatársi elégedettség, hallgatói elégedettség, társadalmi hatás, szervezeti eredmények

9 A vizsgálatok két típusba sorolhatók: Kérdıíves vizsgálatok Pannon Egyetem Napja Mind az adottságelem esetén (vezetés, munkatársak irányítása, stratégia, erıforrások és partnerkapcsolatok, folyamatok), valamint a szervezeti eredmények kivételével az összes eredményelemnél (munkatársi elégedettség, hallgatói elégedettség, társadalmi hatás) elvégzendı. Szöveges önértékelés A hallgatói elégedettség és a társadalmi hatás kivételével mindegyik területen készítendı.

10 Önértékelés lényege Kérdıíves vizsgálatok Szöveges értékelés Adottság elemek Vezetés Munkatársak irányítása Intézményi stratégia Erıforrások partnerkapcsolatok Folyamatok Eredmény elemek Munkatársak megelégedettsége Lakossági elégedettség Társadalmi megítélés 7 elem esetében, lépései: értékelı teamek összeállítása alkritériumok szerinti bemutatás végrehajtása mutatószámok meghatározása erısségek gyengeségek definiálása Statisztikai feldolgozás Konszenzusos értékelés RADAR technikával Százalékos EFQM bemutatása Fejlesztendı területek és akciók meghatározása

11 Az ıszi félév folyamán két karon (Bölcsészettudományi Kar és Mérnöki Kar) és két szakon (informatikatanár és vegyészmérnök) elvégezték az önértékelést az utolsó lépés kivételével, a szöveges önértékelés áttekintése még végrehajtandó. Ennek elvégzése után sor kerül egy kiértékelı megbeszélésre, ahol az önértékelés tanulságait összegezzük és ezek tanulsággal szolgálhatnak a többi kar számára is. Az így nyert észrevételekkel visszacsatolva a szükséges helyeken módosítható, finomítható az önértékelési rendszer.

12 Az önértékelési rendszer fıbb területei: Pannon Egyetem Napja Az önértékelés területeinek fıbb témakörei, értékelési szempontjai, az értékeléshez felhasználható minıségi mutatók rendszere és a legfontosabb bemutatandó témakörök

13 . Erıforrások, partnerkapcsolatok.a. Oktatási infrastruktúra bemutatása, fejlesztése, kihasználtsága.b. Kutatási infrastruktúra bemutatása, fejlesztése, kihasználtsága.c. Információ és tudásmenedzselés Pannon Egyetem Napja.d. Pénzügyi erıforrások menedzselése, értékelése, fejlesztése.e Partnerkapcsolatok menedzselése

14 . Erıforrások, partnerkapcsolatok Mezı:. Erıforrások, partnerkapcsolatok Alkritérium:.a Oktatási infrastruktúra bemutatása, fejlesztése, kihasználtsága Vizsgálandó területek: oktatási infrastruktúra ellátottság Szövegesen bemutatandó témakörök: az infrastruktúrának a tantervi, órarendi ütemezéssel való összhangja az infrastruktúra használhatóság mértéke az oktatói leterheltség és az infrastruktúra kihasználtság kapcsolata Pannon Egyetem Napja Lehetséges mutatószámok: termek, laborok, gyakorló iskolák, klinikák, tangazdaságok száma, igénybevétele oktatástechnikai szolgáltatások száma technikai felszereltség, elérhetıség egyszerre fogadható hallgatók / összes hallgató aránya szakkönyvtár felszereltsége, ellátottsága, kihasználtsága, elérhetısége

15 . Erıforrások, partnerkapcsolatok Pannon Egyetem Napja Mezı:. Erıforrások, partnerkapcsolatok Alkritérium:.b Kutatási infrastruktúra bemutatása, fejlesztése, kihasználtsága Vizsgálandó területek: kutatási infrastruktúra ellátottság kutatási szolgáltatások Lehetséges mutatószámok: laborok, szakkönyvtárak, mőhelyek klinikák és azok használhatósága más intézményekkel közösen lebonyolított kutatások és infrastrukturális hátterük a kapacitáskihasználtság és a minıség kapcsolata az infrastruktúra használhatóság mértéke Szövegesen bemutatandó témakörök: kutatói leterheltség és az infrastruktúra kihasználtság kapcsolata

16 . Erıforrások, partnerkapcsolatok Mezı:. Erıforrások, partnerkapcsolatok Pannon Egyetem Napja Alkritérium:.c Információ és tudásmenedzselés Vizsgálandó területek: alkalmazottak információval való ellátottsága hallgatók információkkal való ellátottsága és annak mértéke mőködési folyamatok informatikai ellátottsága informatikai rendszer kihasználtsága szellemi termékek védelme, hasznosítás támogatása Lehetséges mutatószámok: teljesség elérhetıség hozzáférhetıség Szövegesen bemutatandó témakörök:

17 . Erıforrások, partnerkapcsolatok Mezı:. Erıforrások, partnerkapcsolatok Pannon Egyetem Napja Alkritérium:.d Pénzügyi erıforrások menedzselése, értékelése, fejlesztése Vizsgálandó területek: finanszírozási formák átoktatások elszámolása vegyes finanszírozás projektmőködés rendszere Lehetséges mutatószámok: pénzügyi források éves összegei és fajlagos mutatói kihasználtság mértéke Szövegesen bemutatandó témakörök: az átoktatások elszámolásának logikája projekttevékenység karba, intézményekbe történı illesztése finanszírozási formák aránya

18 . Erıforrások, partnerkapcsolatok Mezı:. Erıforrások, partnerkapcsolatok Pannon Egyetem Napja Alkritérium:.e Partnerkapcsolatok menedzselése Vizsgálandó területek: külsı tájékoztatás rendszere kapcsolati formák kiadványok, periodikák adatszolgáltatási kapcsolatok és belsı adatbázisok viszonya Lehetséges mutatószámok: külsı partnerkapcsolatok számszerő bemutatása kari kapcsolatrendszer értékelése hazai és nemzetközi viszonylatban társintézményekkel való közös képzések száma munkatársak külföldi kapcsolatai és belsı együttmőködések kiadványok, periodikák száma, típusa együttmőködési szerzıdések száma Szövegesen bemutatandó témakörök: pályázati tevékenység jellemzése partnerintézményekkel, tudományos szervezetekkel való kapcsolat

19 Információ szempontjából. Megfelelı szintő-e az információs rendszer kiépítettsége a szervezeten belül?. Biztosított-e, hogy az adatállományokat rendszeresen aktualizálják, hogy azok naprakészek legyenek?. A szervezeten belüli információkezelés technológiai fejlesztéseinek koncepcióját a stratégiai és a mőködési célokkal összhangban alakítják-e ki? Ahol: =nincs információ; =létezik, de nem megfelelı =megfelelı, elfogadható =közepesen jó, átlagos; =jó, jellemzı; =kiváló, erıteljesen igaz

20 Vagyonelemek szempontjából. Biztosított-e a technikai eszközök, berendezések karbantartása, felújítása, dinamikus szinten tartása?. Biztosított-e az irodák költség hatékony kihasználása,. valamint a technikai felszerelések használata olyan módon, hogy azok elısegítsék a szervezet stratégiai és mőködési célkitőzéseit, a munkavállalók személyes szükségleteit?. Biztosított-e a szellemi értékek védelme, belsı kiaknázása, fejlesztése?

21 Partnerkapcsolatok szempontjából. Biztosított-e a szakmai szervezetekkel való kapcsolatépítés, - fenntartás és a szándék az együttmőködés kialakítására?. Biztosított-e az központi, intézményi (nem kari) szervezetekkel való együttmőködés?. Biztosított-e az egyetemen belüli, más karokkal való együttmőködés?

22 Pénzügyi szempontból. Átláthatóak-e a pénzügyi és költségvetési viszonyok a szervezeten belül?. A rendelkezésre álló pénzügyi erıforrások szétosztása hatékonyan támogatja-e a stratégiai célkitőzések megvalósítását?. Folyamatosan figyelemmel kíséri-e a szervezet a tevékenységének költségalakulását?. A szervezet a pénzügyi erıforrásokat költséghatékony módon használja-e fel?. A pénzügyi döntéshozatal decentralizációja megvalósul-e a szervezetben? 6. A pénzügyi ellenırzés tartalmaz-e költség/haszonelemzési elemeket? 7. A szervezet rendelkezik-e pénzügyi tervvel, amely összhangban áll a stratégiai és rövid távú céljaival? Pannon Egyetem Napja

23 7. Hallgatói elégedettség Kurzusra vonatkozóan Az oktatás színvonalával kapcsolatos elégedettség Tananyag aktualitása, érthetısége, hozzáférhetısége Pannon Egyetem Napja Elıadások, szemináriumok száma, gyakorisága, idıtartama Az oktatók szakmai felkészültsége Az egyéni fejlıdést befolyásoló tényezık: Konzultációs lehetıségek Oktató-hallgató viszony

24 A vizsgarendszerrel, számonkéréssel kapcsolatos elégedettség: Vizsgakövetelmények és tananyag összhangja Vizsga módjának választási lehetısége Vizsgarendszer rugalmassága A vizsgáztató(k) és a vizsga eredményének korrektsége, megalapozottsága

25 Szervezeti önértékelés Képzéssel kapcsolatos elégedettség: Tantervi struktúra Képzési célok Szakmai gyakorlat (csak a szakmai gyakorlaton résztvevıknek teendı fel) Tanterv rugalmassága Az elégedettséget befolyásoló egyéb tényezık: Hallgatói és szolgáltatói infrastruktúra (kollégium, menza, stb.) Szociális juttatások, támogatások Kulturális lehetıségek, programok, tudatos egészséges életmód és sport lehetıségek Összességében milyennek ítéli meg az intézményt

26 Az oktatási infrastruktúrával való elégedettség: Oktatáshoz szükséges erıforrások rendelkezésre állása, hozzáférhetısége Tanuláshoz szükséges erıforrások rendelkezésre állása, hozzáférhetısége (könyvtár, számítógépellátottság, stb.) Szakmai továbbfejlıdés, egyéni tehetséggondozás lehetıségei A nem oktató dolgozók és hallgatók közti viszony

27 Oktatáshoz szükséges erıforrások rendelkezésre állása, hozzáférhetısége. Milyen az épületek állapota?. Milyen az épületek megközelíthetısége?. Milyen az intézmény/kar adottságai, városon belüli elhelyezkedése?. Milyen az oktatás tárgyi feltételei?. Milyenek a tantermek az óra és a létszám tekintetében?

28 Tanuláshoz szükséges erıforrások rendelkezésre állása, hozzáférhetısége (könyvtár, számítógép-ellátottság, stb.). Milyen a számítógéppel való ellátottság?. Milyen a könyvtár(ak) színvonala?. Milyen a tantermek felszereltsége? A nem oktató dolgozók és hallgatók közti viszony. Mennyire segítıkész és udvarias a nem oktató dolgozók (pl. a tanulmányi osztály adminisztrátorai) hozzáállása a hallgatókhoz és problémáikhoz?. Mennyire színvonalas, rugalmas és hallgató-centrikus a hallgatói ügyintézés a karon/az intézményben?. Mennyire tartja be a kar/az intézmény a kiírt határidıket?

29 Szakmai továbbfejlıdés, egyéni tehetséggondozás lehetıségei Pannon Egyetem Napja. Milyen az egyéni szakmai érdeklıdés kielégítésének lehetısége?. Milyen a szakmai önképzés lehetısége?. Milyenek a szakmai konferenciákon való részvételi lehetıségek?. Milyen a kutatásokba való bekapcsolódás lehetısége?. Milyen gyakran kapott segítséget problémái megoldására?

30 Köszönöm szíves figyelmüket!