Ajánlat. A Lean rendszer alkalmazása irodai környezetben Hogyan működik a Kaizen?

Átírás

1 Ajánlat A Lean rendszer alkalmazása irodai környezetben Hogyan működik a Kaizen?

2 Mi ez? 2 Egynapos kompetenciafejlesztő program, melynek során a gyakorlatban azonnal beváltható ismereteket szerezhet Lean menedzsment témakörben. Miért vegyek részt a programon? Jöjjön el, ha egyetért azzal, hogy minden tevékenységben vannak kiaknázatlan tartalékok, melyek veszteségeket, kiegyenlítetlenséget és túlterhelést okoznak, s többletköltséget jelentenek. Jöjjön el, mert egy külső szakértő könnyebben veszi észre a réseket. A munkatársak magukon kezdjék az átvilágítást és a cselekvést. Jöjjön el, mert egy külső szakértő könnyebben világítja át a szervezetet. Minden munka egy folyamat. Jöjjön el, mert egy külső szakértő könnyebben műt. Meg kell határozni a munkatársak felelősségét és minden nap jobb megoldásra ösztönözni őket. Az érték-hozzáadott feladatokra kell összpontosítani. Milyen gyakorlati hasznát veszem, ha részt veszek a programon? Segítséget kap a veszteségek, a kiegyenlítetlenség és a túlterhelés feltárásához, azok okainak megszűntetéséhez. Miől szól a program részletesen? A program részletes tematikáját megtalálja az ajánlat végén. Ki lesz az előadó? A program előadója Joe Taiwo működésfejlesztési szaktanácsadó Elérhetőségek: jo.taiwo@wilfordconsulting.com vagy pedig, office.hu@wilfordconsulting.com

3 Nekem szól-e a program? 3 Igen, ha mikro-, kis-, közép- vagy nagyvállalat, szakszervezet, érdekképviselet, pályázati hatóság, államigazgatási intézmény, önkormányzat, polgármesteri hivatal, médium vagy kistérségi társulás munkatársa. Különösen ha HR-, személyügyi-, vagy képzési vezető; polgármester, alpolgármester, jegyző vagy aljegyző; közigazgatási vezető (pl. miniszter, államtitkár, főosztályvezető, osztályvezető, elnök, főigazgató, igazgató vagy egyéb közigazgatási vezető); gazdasági vezető (pl. gazdasági főigazgató, gazdasági igazgató, gazdasági vezető, pénzügyi vezető, értékesítési vezető vagy egyéb gazdasági vezető); cégvezető (pl. vezérigazgató, ügyvezető igazgató, elnök vagy egyéb cégvezető); jogi igazgató; kiadó vezető, hirdetési igazgató; kommunikációs vezető; egyesület elnöke (vagy egyéb non-profit szervezet vezető). Ki szervezi a programot? A programot DFT-Hungária Felnőttképzési Intézmény szervezi. Intézmény akkreditációs lajstromszáma: AL-1160 Nyilvántartási szám: Jelentkezési Ügyfélszolgálat: durjanc dóra, programvezető Elérhetőségek: Tel.: 06/1/266/7601 fax: 1/ dora.durjanc@dft.hu Mikor és hol lesz a program? A program időpontja: november 15. hétfő Időtartam: óráig. Négy etapban, 2 rövidebb szünet és egy hosszabb ebédszünet beiktatásával. Helyszín: P. Bureau oktatási központ, 1055 Budapest, Bajcsy-Zs. út 22.

4 Hogyan lehet jelentkezni? 4 Jelentkezni az alább található, aláírt jelentkezési lapon lehet, faxon 1/ as fax számon, vagy a dora.durjanc@dft.hu címre scannelve elküldött jelentkezési lapon. Jelentkezési határidő: november 10. szerda Mivel a program helyszínének befogadóképessége kötött, a jelentkezéseket beérkezésük sorrendjében tudjuk fogadni. Programonként az első 10 jelentkező egy negyedéves HVG előfizetést kap ajándékba! A jelentkezéséről minden résztvevő visszajelzést kap, amennyiben ez nem történne meg, kérjük, hogy a program kezdete előtt 7 nappal jelezze ezt a dora.durjanc@dft.hu címen. Mennyibe kerül a részvétel? A program díja Ft+ÁFA, melyet a programot megelőző 5 munkanapon belül számlázunk ki az Ön által megadott számlázási címre. Térítésmentesen vehet részt a programon abban az esetben ha Cégvezető (ügyvezető, vezérigazgató, elnök vagy egyéb cégvezető) Megjegyzés: A térítésmentes részvételi lehetőséget csak egyszer veheti igénybe a teljes programsorozatot illetően! A részvételi díj magában foglalja a tanúsítvány kiállítási költséget, a program anyagát és a kávé szüneti bekészítés költségét.

5 Tematika 5 1. A Lean fogalmának tisztázása Mi a lean? Honnan ered? Milyen oldalai vannak? Tévhitek Leanről; a Lean buktatói A Toyota production system (TPS) Lean avagy Kaizen A TPS háza Lean: Filózofia, módszertan, avagy csupán eszközök és technikák? A Lean alapelvei (érték, értékáram, folyamatos áramlás, húzóelv és tökéletesítés) A 7 muda (veszteség) és a 4 vezetési veszteség, muri és mura 3 féle tevékenység Egyéb fejlesztési megközelítések pl. total quality management (TQM, teljeskörű minőségi írányitás), hat-szigma, theory of constraints (ToC, szükkeresztmetszetek elmélete), business process re-engineering (BPR, üzleti folyamatok újjáalakítása), minőségfejlesztési technikák, stb.) hasonlósága a Lean-hez 2. Megtanulni fókuszálni a változásra Tudatosság, készültség, alkalmazás és teljesítmény Vezetői veszteség: fókusz, struktúra, tulajdonosi szemlélet és fegyelem A Lean stratégiai megközelítése 3. Központi kérdések és az értékáram Szolgáltató szervezet Szolgáltatási infrastruktúra Projektszervezet Eredményesség és hatékonyság

6 Vevőközpontúság 6 A szolgáltatás sajátosságai: az információ és a dolgozók áramlása Fizikai áramlások A belső tevékenységek térképe, a vevő mint beszállító Szimulációs játék 4. Néhány fontos eszköz és módszer SIPOC 7 QC eszköz Veszteségvadászat, 5(+1)S, szabványosított munka Értékáram-térképezés (feldolgozási idő (P/T), working time (W/T), Ergonómia és munkabiztonság Folyamat vagy dolgozók: melyik van előbb? 5. Szervezeti teljesítmény fokozása Lean által Ötletgenerálás és kiértékelés

7 Kérem, kitöltve az 1/ faxszámra visszaküldeni szíveskedjen! 7 JELENTKEZÉSI LAP A Lean rendszer alkalmazása irodai környezetben Hogyan működik a Kaizen? november 15. A résztvevő neve: Születési név:... A résztvevő lakcíme:. A résztvevő számlázási címe:... Legmagasabb iskolai végzettsége: Telefon: cím:..munkahely neve:... Beosztása: Munkahely címe:.. A résztvevő munkaszervezetében dolgozók létszáma: 1-49 fő fő 250 fő, vagy annál több A programon részvételi díj ellenében kívánok részt venni A programon térítésmentesen kívánok részt venni, mert megfelelek a térítésmentesség feltételeinek Honnan értesült a programról? DFT-Hungária közvetlen, elektronikus ajánlatából DFT-Hungária közvetlen, postai úton küldött ajánlatából Az internetről Weboldal megnevezése... Hirdetés útján médium megnevezése.. Megjegyzés: Amennyiben jelentkezését töröltetni kívánja, ezt november 2-ig teheti meg térítésmentesen. November 2. és 8. közötti lemondás esetén a részvételi díj fele kerül kiszámlázásra, térítésmentesség esetén is. November 8. utáni lemondás esetén a program teljes díját kiszámlázzuk, térítésmentesség esetén is. A jelentkezés lemondását csak ben vagy faxon fogadjuk el és annak kézhezvételekor lép érvénybe. Kijelentem, hogy a fenti adatok a valóságnak megfelelnek. Adataim megadásával hozzájárulok, hogy a jövőben személyre szólóan küldjék meg hírlevelüket., év... hó.. nap. Résztvevő aláírása.. Munkahely beleegyező aláírása (pecsét)