FOGYASZTÓI TÁJÉKOZTATÓ FÜZET. Társasházi közös képviselőknek, lakóközösségeknek, tulajdonosi közösségeknek
|
|
- Erik Varga
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 FOGYASZTÓI TÁJÉKOZTATÓ FÜZET Társasházi közös képviselőknek, lakóközösségeknek, tulajdonosi közösségeknek A Dunántúli Regionális Vízmű Zrt. kiadványa 1
2 I. Társasházi főmérő és mellékmérők kapcsolata Minden, a vízellátási rendszerbe bekapcsolt ingatlan rendelkezik úgynevezett bekötési vízmérővel (főmérő). A bekötési vízmérő a víziközmű hálózat része, az állam vagy a területileg illetékes önkormányzat tulajdona. A szolgáltató köteles a bekötési vízmérőket saját költségén négyévenként hitelesíttetni. Társaságunk kizárólag a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) - korábban Országos Mérésügyi Hivatal (OMH) által hitelesített mérőeszközöket szerel be a fogyasztási helyekre. A vízmérő hitelességéről az MKEH által elhelyezett ólomzáron (plombán, pecsétzáron, vagy hitelesítő öntapadó matricán) lévő dátum segítségével győződhetünk meg. A plombán a vízmérő hitelesítésének éve szerepel. A bekötési mérő (főmérő) hitelessége a plombán szereplő dátumtól számított negyedik év december 31-én jár le. A Szolgáltató felelőssége, illetve karbantartási és javítási kötelezettsége, valamint az esetlegesen bekövetkező károkért történő felelősségvállalási kötelezettsége az ún. szolgáltatási pontig terjed. Ez a határpont a közterület felől nézve a bekötési mérőt (főmérőt) követő, még a vízmérési helyen ( vízmérő aknában ) található első elzáró szerelvény vízmérő felőli csatlakozási síkjában, ennek hiányában a vízmérőt követő 10 cm hosszúságú vezetékszakasz végpontjában van. Ettől a ponttól kezdődően már magántulajdonban lévő házi ivóvízhálózatról beszélünk, így a javítási, karbantartási kötelezettség az ingatlantulajdonost, társasháznál a lakóközösséget / tulajdonosi közösséget terheli. A társasházi lakásokban felszerelt mellékmérők fentiekből következően az ingatlan használójának a tulajdonát képezik, ezért karbantartásukról, cseréjükről és hitelesítésükről a tulajdonosnak kell gondoskodni. A mellékmérők hitelességét a mérésügyi törvény hat évben állapítja meg. A társasházi lakásokban felszerelt mellékvízmérők csupán a költségmegosztást szolgálják, melyet ebben az esetben a szolgáltató végez el, de az elszámolás alapja mindenkor a bekötési mérőn mért mennyiség. Egy másik eset, amikor a szolgáltató nem áll szerződéses jogviszonyban a mellékmérős ingatlantulajdonosokkal. A költségmegosztás szóhasználat ez esetben azt jelenti, hogy a lakó mérni tudja saját vízfogyasztását, ugyanakkor lakásonként nem készül a szolgáltatónál külön számla. A ház közös - főmérőn mért - vízfogyasztását ez esetben a lakók a mellékmérőkön mért fogyasztások arányában oszthatják meg egymás között. Az elkülönített mérés tehát a társasház közös fogyasztásának lakásonkénti szétosztását könnyíti meg. Az ilyen, csupán belső költségmegosztásra használt mellékvízmérők esetében a jogszabályok nem írnak elő hatévente történő hitelesítési cserét, de a társasházi alapító okirat ettől eltérően is rendelkezhet. II. Leolvasás, számlázás a főmérőre és a mellékmérőkre Vízmérő-leolvasás Munkatársaink a fő- és mellékvízmérőket az állandó lakossági fogyasztóknál hathavonta, a lakossági idényfogyasztóknál a nyári szezon alatt egyszer - júliusban vagy augusztusban (szeptember) - olvassák le. A vízmérő-leolvasások tervezett időszakát számláinkon is megjelenítjük a tájékoztató adatok között. Az időpontokról információ kérhető ügyfélszolgálatunktól, illetve az állandó lakossági kör esetében utcaszintű bontásban honlapunkon is megtalálhatóak a leolvasási időpontok. 2
3 A társasházi vízmérő-leolvasások tervezett időpontját (nap/óra) néhány nappal a leolvasást megelőzően kollégáink plakáton jelzik a lakóközösség és a közös képviselő számára a fogyasztási helyen (pl. lépcsőház ajtaja). A DRV Zrt. és a fogyasztóink közös érdeke, hogy a ténylegesen elfogyasztott vízmennyiség ellenértéke szerepeljen a számlán, ezért kérjük, hogy a közös képviselő jelenlétében fogyasztóink tegyék lehetővé leolvasónk számára a vízmérőállás rögzítését, illetve akadályoztatás esetén önleolvasás alapján, az értesítőn megadott időpontig adják meg a mérőállást a közös képviselőnek és ügyfélszolgálatunknak. A főmérőn, illetve a mellékmérőkön mért összes fogyasztás korrekt elszámolásának alapja, hogy minden mérőállást lehetőség szerint egyidejű leolvasással rögzítsünk mérőnként! A leolvasott mérőállás az értesítőn jelzett határidőig az alábbi módok bármelyikén bejelenthető ügyfélszolgálatunknak a DRV Zrt. általi leolvasás akadályoztatása esetén: Telefonon a DRV INFO Vonal ( ) 2-es menüpontjában a nap 24 órájában rögzítheti a mérőállást a telefon nyomógombjai segítségével. Munkaidőben (H-K- SZ-P: ; Cs: ) munkatársunk segítségét is kérheti. Honlapunkon ( a Vízmérőállás bejelentése űrlap kitöltésével és elküldésével. Az ugyfelszolgalat@drv.hu címre küldött ben a partnerazonosító szám, a mérő gyári számának, a mérőállásnak és a leolvasás dátumának megadásával. Személyes ügyfélszolgálati irodáink és információs pontjaink egyikében is bediktálhatja mérőállását. A levélben történő adatközlést nem javasoljuk, mivel a leolvasó által hátrahagyott értesítőn megadott határidő után beérkező mérőállásokat nem áll módunkban az aktuális számlában szerepeltetni. Számlázás Számla-kibocsátási rend, számlatípusok állandó/idényes körben: Lakossági állandó fogyasztóinknak havonta számlázunk. Vízmérő-leolvasás alapján hathavonta készítünk elszámoló számlát. A számlázási időszak első, második, harmadik, negyedik és ötödik hónapjában havi részszámlákat bocsát ki a DRV Zrt. fix (mindig egyforma) mennyiségről. Társaságunk minden elszámoló számla kibocsátásakor felülvizsgálja a részszámlákban szereplő mennyiséget a megelőző 1 év fogyasztása alapján. Természetesen Fogyasztóink is megadhatják, módosíthatják évközben a részszámlákban szereplő állandó mennyiséget. Lakossági idényfogyasztóknak negyedévente küldünk elszámoló számlát. A lakossági idényfogyasztóknak módjuk van évközi vízmérőállás közlésére, mely fogyasztás a soron következő negyedéves elszámoló számlában kerül kiszámlázásra. Mit számláz a DRV Zrt. a főmérőre és a mellékmérőkre? A mellékmérős fogyasztóknak a leolvasott / diktált / becsült mérőállás alapján készítjük el az elszámoló számlát, mely tartalmazza a rendelkezésre állási alapdíja(ka)t, illetve a mellékmérőn mért fogyasztás alapján a fogyasztási díjakat mérőnként és időszakonként. 3
4 A társasházi főmérőre készített elszámolásból időszakonként levonjuk a nyilvántartásunkban szereplő valamennyi mellékmérőre összesen számlázott mennyiségek alapján számított vízfogyasztási és/vagy csatornahasználati és vízterhelési díjat. Meg kell azt is jegyeznünk, hogy a hatályos jogszabályok alapján, a rendelkezésre állási alapdíj fizetési kötelezettség azokat a lakástulajdonosokat is terheli, akikkel a Szolgáltató egyébként nincs elkülönített szerződéses jogviszonyban, függetlenül attól, hogy rendelkeznek-e belső költségmegosztást szolgáló mellékvízmérővel. Az alapdíj fizetési kötelezettséget a jogszabály ugyanis fogyasztási helyenként írja elő, és definiálja azt is, hogy minden eltérő helyrajzi számon vagy alszámon nyilvántartott ingatlan (lakás) külön fogyasztási helynek minősül. Ebben az esetben a szerződéssel nem rendelkező ingatlantulajdonosoknak felszámított rendelkezésre állási alapdíjakat a főmérőre készített számlában számlázza ki társaságunk. Becsült fogyasztás Amennyiben nem áll rendelkezésünkre a társaságunk által olvasott vagy a közös képviselő/fogyasztó által diktált mérőállás, akkor a számlázandó fogyasztást becsléssel állapítjuk meg. Az állandó fogyasztók főmérőjére történő becslés alapja az előző évi átlagfogyasztásból számított, elszámolási időszak napjaira eső mennyiség. A közös képviselők által jelzett igényeknek megfelelően, az állandó fogyasztók társasházi mellékmérőire mérőállás hiányában nulla fogyasztást becslünk, azaz záró mérőállásként az előző elszámolt mérőállást tüntetjük fel. A közös képviselők munkáját támogatva és segítve, a főmérőre készített elszámoló számlát lehetőség szerint csak egy-egy alkalommal kívánjuk ugyanis módosítani. A főmérő mellékmérők elszámolásának áttekintése után, a hiányzó mellékmérő-állásokat egyidejűleg lehet megadni a DRV Zrt.-nek, így nem csak a mellékmérős fogyasztóknak, hanem a főmérőre készített számlát is csupán egy alkalommal kell módosítani. Mindez természetesen megelőzhető, ha a közös képviselő közreműködésével az elszámoláshoz szükséges összes mérőállás rendelkezésre áll már a leolvasáskor. Díjváltozás esetén olvasott vagy diktált mérőállás hiányában a társasházi mellékmérők esetében alkalmazandó elhatároló mérőálláshoz nullától eltérő fogyasztást becslünk a korábbi átlagfogyasztás alapján. Az idényes fogyasztók főmérőjére történő becslés alapja az előző évi számlázott fogyasztás. Olvasott, illetve fogyasztó által rendelkezésünkre bocsátott mérőállás hiányában, az idényes fogyasztóknál május 1. és szeptember 30. közötti időszakban az előző évben számlázott mennyiséget számlázzuk. Október 1. és április 30. között a főmérőn kizárólag a mellékmérőkre számlázott mennyiség kerül elszámolásra. Az idényfogyasztók társasházi mellékmérőire mérőállás hiányában nulla fogyasztást becslünk, azaz záró mérőállásként az előző elszámolt mérőállást tüntetjük fel. Ez alól kivételt képez a díjváltozás miatt alkalmazott elhatároló, valamint a szezonzáró mérőállás. A korrekt elszámolás és együttműködés érdekében kérjük a közös képviselőket, hogy a szezonra eső (május - augusztus vagy június - szeptember) negyedéves, illetve a szezonzáró (09.30) elszámolásokhoz teljes körű mérőállás közlésével szíveskedjenek hozzájárulni. 4
5 III. Tartozások felszólítása, a DRV Zrt. által alkalmazott szankciók A DRV Zrt. elkülönítetten kezeli a mellékmérős fogyasztók díjhátralékát, illetve a lakóközösség főmérőjére készített számlák ki nem egyenlítéséből eredő tartozásokat. A késedelmes fizetés esetén alkalmazott eljárásmódról azért tájékoztatjuk az alábbiakban, hogy a fizetési határidők betartásával a további költségterheket elkerülje. Főmérős tartozás Mellékmérős tartozás 1. Az eredeti fizetési határidőhöz képest 10 napos késedelemben lévő tartozások esetében fizetési emlékeztetőt postázunk a közös képviselőnek / mellékmérős fogyasztónak. 2. Amennyiben a díjfizetés az emlékeztető ellenére sem történik meg, akkor tértivevényes fizetési felszólítást küldünk a közös képviselőnek / mellékmérős fogyasztónak kártérítési díj felszámításával. 3/a. Ha a díjfizetési kötelezettségnek továbbra sem tesz eleget főmérős tartozás esetében a lakóközösség/tulajdonosi közösség, akkor tértivevényes korlátozási értesítőt postázunk a közös képviselőnek kártérítési díj felszámításával. Az eredménytelen felszólítást követően és az illetékes ÁNTSZ ellentétes állásfoglalása hiányában a DRV Zrt. korlátozza az ivóvízszolgáltatást a társasházi főmérőnél. Az ivóvíz-szolgáltatás visszaállításának csak a teljes lejárt határidejű tartozás rendezése, valamint a korlátozás és a szolgáltatás viszszaállítási költségeinek megfizetése után, a befizetés igazolását követő 5 naptári napon belül kell megtörténnie. 4/a. Amennyiben a lakóközösség/tulajdonosi közösség a korlátozás ellenére sem tesz eleget fizetési kötelezettségének, vagy a társasháznál valamilyen okból kifolyólag nem korlátozható az ivóvíz-szolgáltatás, a DRV Zrt. ismét felszólítást küld a közös képviselőnek kártérítési díj felszámításával. Ebben a felszólításban tájékoztatást adunk arról, hogy a jogos követelés behajtásához közreműködő céget vonunk be. 3/b. Ha a díjfizetési kötelezettségnek továbbra sem tesz eleget a mellékmérős fogyasztó, akkor ismételt tértivevényes fizetési felszólítást postázunk a mellékszolgáltatási szerződés felmondásának kilátásba helyezéséről. A mellékmérős fogyasztónak küldött ismételt fizetési felszólítással egyidejűleg a közös képviselőt az adatvédelmi törvényben foglaltakat betartva tájékoztató levélben informáljuk a díjtartozás miatt kilátásba helyezett jogkövetkezményekről. 4/b. Amennyiben a mellékmérős fogyasztó a két tértivevényes felszólítás ellenére sem tesz eleget fizetési kötelezettségének, akkor újabb felszólítást postázunk, melyben a behajtó cég bevonása mellett arról is tájékoztatjuk, hogy amennyiben a felszólító keltétől számított 10 naptári napon belül nem történik meg a tartozás kiegyenlítése, akkor felmondjuk a mellékszolgáltatási szerződést. A felszólítással egyidejűleg a közös képviselőt az adatvédelmi törvényben foglaltakat betartva tájékoztató levélben informáljuk a mellékszolgáltatási szerződés felmondásáról. 5. A tartozás eredménytelen behajtása esetén a Szolgáltató fizetési meghagyás kibocsátását, polgári per indítását, illetve a bíróság jogerős határozata alapján azonnali beszedési megbízást nyújt be vagy végrehajtási eljárás megindítását kezdeményezi a Fogyasztó ellen. A Szolgáltató jogosult minden, az adóssal szembeni megalapozottnak bizonyuló követelésének érvényesítésével kapcsolatban a nála felmerült költségét, eljárási díjat, illetéket és kárt az adóssal szemben érvényesíteni. 5
6 IV. A főmérő és a mellékmérők hitelesítési cseréje A főmérő cseréje A főmérőt (bekötési vízmérő) a DRV Zrt. köteles 4 évente hitelesítési célból saját költségén kicserélni. A bekötési vízmérő cseréjének tervezett időpontjáról kiértesítést küldünk a közös képviselőnek. Kérjük, hogy amennyiben a felajánlott időpont nem megfelelő, szíveskedjen a megjelölt időpontot legalább három munkanappal megelőzően, a helyi tarifával hívható DRV INFO Vonal ( ) 7-es menüpontjának választása után új időpontot egyeztetni. A bekötési mérő cseréjének napján kérjük, olvassák le a mellékmérőket is. A pontos elszámolás érdekében, a mérőcsere kiértesítővel egyidejűleg megküldött táblázatba vezessék fel a mellékmérők állását. A listát adják le a cserét végző munkatársunknak, vagy küldjék meg ügyfélszolgálatunknak. Felhívjuk a közös képviselők figyelmét a vízmérőcserét rögzítő bizonylat aláírása előtt a kiszerelt főmérő záró, illetve a beszerelt főmérő induló állásának gondos ellenőrzésére! A mellékmérők cseréje A mellékmérők hatévente történő hitelesítési cseréjéről saját költségre a fogyasztónak/lakóközösségnek kell gondoskodnia. A DRV Zrt. a tárgyév december 31-én lejáró hitelességű mérőkről az érintett mellékmérős fogyasztóknak és a közös képviselőnek hitelesítési felhívást küld az év során. Ebben részletes tájékoztatást adunk arról, hogy amennyiben a mellékmérők hitelesítési cseréje és DRV Zrt. részéről történő átvétele nem történik meg határidőre, tárgy év december 31-ig, akkor a következő év január 15-vel a mellékmérős szolgáltatási szerződést a szolgáltató felmondhatja. Az érintett fogyasztási helyek fogyasztása ez esetben a főmérőre kerül számlázásra és a költségek megosztása a lakóközösség/társasház feladata lesz. Az igénybe vehető kedvezmények miatt célszerű a tárgyévben lejáró mellékmérőket egyidejűleg lecserélni. A mellékmérő cserével a fogyasztók/lakóközösség megbízhatja a DRV Zrt.-t, de lehetőség van a cserét más szakembertől, vállalkozástól megrendelni. Utóbbi esetben a lecserélt mellékmérők nyilvántartásba vételéhez (plombálás) egyeztessen időpontot a DRV INFO Vonalon, a telefonszámon a 7-es menüpontban. Kivizsgáló kollégáink a helyszínen ellenőrzik a beépített mellékmérők hitelességét, mérőállását, valamint a kiszerelt mérők záró állását, melyet a közös képviselőnek is igazolnia kell aláírásával. V. Mérési különbözet, elszámolási problémák Teljes körű mellékmérősítés tehát minden mellékmérős fogyasztóval szerződéses viszonyban van a szolgáltató esetén is a bekötési főmérőn átadott vízmennyiség ellenértékére jogosult a DRV Zrt. a 38/1995. (IV.5.) Kormányrendelet alapján: " az ingatlanon fogyasztott víz mennyisége szempontjából a bekötési vízmérő az irányadó. A bekötési vízmérő és az elkülönített vízhasználatokat mérő mellékmérők mérési különbözetéből megállapított fogyasztási különbözetet a bekötési vízmérő szerinti fogyasztó köteles megfizetni a szolgáltatónak." Mindezt alapvetően a szolgáltatási pont helye indokolja, melynek meghatározását kiadványunk I. pontjában rögzítettük. A szolgáltatónak nem áll módjában a fogyasztók tulajdonában levő, sok esetben a házakon belül található házi vezetékhálózatért felelősséget vállalni, ezért szükséges ilyen esetekben a bekötési mérő léte, illetve joghatása. A bekötési vízmérő szerinti fogyasztó meghatározás alatt, társasházi közösség esetében magát a lakóközösséget kell érteni. 6
7 A DRV Zrt. ellátási területén a mintegy 3000 társasház döntő többségénél nincsen mérési, vagy elszámolási probléma. A társasházak kisebb hányadánál fordulnak elő a főmérő és mellékmérők fogyasztásának elszámolását érintő megkeresések, számlázási észrevételek. Az alábbiakban - a teljesség igénye nélkül - szeretnénk segítséget adni abban, hogy mik lehetnek a főmérőn és a mellékmérőkön összesen mért fogyasztások közötti eltérések leggyakoribb okai. Természetesen ahány társasház, annyi probléma és megoldási változat lehetséges. Fogyasztási különbözetet számos műszaki és emberi tényező, valamint ezek gyakran egyidejű kombinációja okozhat. A MÉRÉSI KÜLÖNBÖZET LEGGYAKO- RIBB MŰSZAKI OKAI: MIT TEHET A LAKÓKÖZÖSSÉG / KÖZÖS KÉPVISELŐ A PROBLÉMÁK MEGOLDÁ- SA ÉRDEKÉBEN? A bekötési vízmérőt követően, de a mellékmérőket megelőző házi vezetékszakaszon (pl. udvar, lépcsőház, stb.) bekövetkezett meghibásodás. A csőtörés, szivárgás következtében elfolyt vízmennyiséget ez esetben egyetlen mellékmérő sem, csak a főmérő méri meg. Nem ritka a társasházaknál a mellékmérővel méretlen vízvételezési hely. Például a főmérőt követően kialakított, mindenki számára hozzáférhető kerti csap, közös használatban levő tároló helységekben létrehozott vízvételezési hely, stb. Az itt elhasznált vízmennyiséget csak a főmérő méri. Mivel az egyes lakásokba a mellékmérőket az esetek döntő többségében utólag szerelték be, így nem mindig volt biztosítható a műszaki szabványokban és az engedélyezett tervekben előírt beépítés (pl. költségkímélés céljából meg nem bontott fürdőszobák, megfelelő méretű egyenes csőszakaszok hiánya, stb.). A szabványtól eltérően beszerelt mérők esetében nem biztosítható a folyamatos, pontos mérés. Azzal is számolni kell, hogy egyik-másik mellékmérő esetleg kevesebbet mér: szorul, elromlott, megállt, vagy éppen lejárt a hitelessége. Ebben az esetben a főmérőn átfolyó víz mennyisége nem teljes mértékben, vagy egyáltalán nem jelentkezik a mellékmérők összesítésében. Természetesen a főmérő is elromolhat, mérhet pontatlanul! A házi vezetékszakaszon észlelt hibák haladéktalan feltárása és kijavíttatása a lakóközösség feladata. A DRV Zrt. szakemberei igény esetén és térítés ellenében műszeres vizsgálatokkal is közreműködnek a hibahely behatárolásában. A feltárt hibáról minden esetben a DRV Zrt. kivizsgáló munkatársának jelenlétében jegyzőkönyvet kell felvenni, így lehetőség van a csatornarendszert nem terhelő, környezetbe elszivárgott átlagfogyasztás feletti vízmennyiség után fizetendő csatornahasználati díj jóváírására. Szakember bevonásával a házi vízellátó rendszer kialakítása ellenőrizhető, igény szerint minden vízvételezési hely mérhetővé tehető. Szakember bevonásával a házi vízellátó rendszer kialakítása ellenőrizhető, igény szerint minden vízvételezési hely mérése szabályossá tehető. Rendszeresen ellenőrizni kell a főmérő és mellékmérők hitelességét, épségét, rendeltetésszerű működését. Hiba észlelésekor haladéktalanul értesíteni kell a Szolgáltatót, kezdeményezni kell a főmérő rendkívüli pontossági vizsgálatát, a mellékmérő(k) cseréjét. 7
8 A MÉRÉSI KÜLÖNBÖZET LEGGYAKO- RIBB MŰSZAKI OKAI: A mellékvízmérők és a főmérő által mért felhasználás közötti különbség adódhat a mérők indulási érzékenységének, illetve a mérési pontosság különbségéből is. Természetesen ez nem azt jelenti, hogy ezek a vízmérők a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) által megállapított hitelesítési követelményeknek nem felelnek meg. Az apró pontatlanságok azonban összeadódnak és hosszabb időtáv alatt már számottevő mennyiséget jelenthetnek. MIT TEHET A LAKÓKÖZÖSSÉG / KÖZÖS KÉPVISELŐ A PROBLÉMÁK MEGOLDÁ- SA ÉRDEKÉBEN? A vízmérők pontatlanságára utaló jelenségek esetén a közös képviselő vagy a mellékmérő szerinti fogyasztó kezdeményezheti a mérő(k) ellenőrző felülvizsgálatát. Lehetőség szerint törekedni kell a mellékmérők esetében is a pontosabb mérési osztályba tartozó vízmérők alkalmazására. "EMBERI" TÉNYEZŐK ÁLTAL OKOZOTT MÉRÉSI KÜLÖNBÖZET: MIT TEHET A LAKÓKÖZÖSSÉG / KÖZÖS KÉPVISELŐ A PROBLÉMÁK MEGOLDÁSA ÉRDEKÉBEN? A szolgáltató és a közös képviselő minden törekvése ellenére sok esetben nem oldható meg az összes vízmérő egyidejű leolvasása. Ebben az esetben, ha nem áll rendelkezésre olvasott, vagy fogyasztó által diktált mérőállás, számláink becsléssel készülnek. Ez akár jelentős eltérést is mutathat a valós vízfogyasztáshoz képest. Nagy társasházak esetében (40-50 lakás) az egyidejű leolvasás nagyon nehezen kivitelezhető, a leolvasások közötti akár néhány órás eltérés is jelentős fogyasztás különbözetet idézhet elő. Előfordul, hogy a mellékmérős fogyasztók nem teszik lehetővé a mellékmérőik leolvasását, s bár diktálnak mérőállást a szolgáltatónak, az mégsem a valós vízfogyasztásnak felel meg. Ebben az esetben a lakótárs saját számlájában szereplő fizetendő összeget tudatosan csökkentheti, de egyúttal a lakóközösség többi tagját károsítja meg. Bár a hitelesítési célú mellékvízmérő cserénél a valós, kiszereléskori mérőállásig megtörténik a fogyasztás elszámolása, hat év alatt sok kellemetlenséget okozhatnak az élelmes fogyasztók lakótársaiknak. Néhány esetben az is előfordul, hogy a felszerelt mellékmérőket megkerülve illegálisan, mérés nélkül vételeznek vizet a lakástulajdonosok. Ez esetben is alapvetően a lakóközösség többi tagját károsítják meg. Megoldást jelent, ha a lakóközösség lehetővé teszi a főmérő és a mellékmérők egyidejű leolvasását. Általában az is sokat segít bár az egyidejűség már nem biztosítható ha akadályoztatás esetén az érintett fogyasztók a hátrahagyott értesítőn szereplő határidőig bejelentik a DRV Zrt. ügyfélszolgálatának a hiányzó mérőállásokat önleolvasás alapján. Mind a főmérő, mind a mellékmérők hitelesítési cseréjekor, valamint díj- és áfa változások alkalmával is célszerű minden mérőt egyidejűleg leolvasni. A társasházakról szóló törvény alapján a lakástulajdonos köteles lehetővé tenni és tűrni, hogy lakásába a közösség megbízottja vízmérő leolvasás céljából arra alkalmas időben bejuthasson. A társasházakról szóló törvény alapján a lakástulajdonos azt is köteles lehetővé tenni és tűrni, hogy lakásába a közösség megbízottja a szükséges ellenőrzés céljából jusson be. 8
9 "EMBERI" TÉNYEZŐK ÁLTAL OKOZOTT MÉRÉSI KÜLÖNBÖZET: Sajnos a tapasztalatok azt mutatják, hogy bizonyos "műszaki beavatkozások" (pl. mérőmanipuláció) következtében egyes fogyasztóknál a mellékmérő nem a valós vízfelhasználást mutatja. MIT TEHET A LAKÓKÖZÖSSÉG / KÖZÖS KÉPVISELŐ A PROBLÉMÁK MEGOLDÁSA ÉRDEKÉBEN? Az illegális és szabálytalan közműhasználatok felderítése céljából a szolgáltató is végez ellenőrzéseket, de a társasházi lakásokba történő bejutás számos esetben nem biztosított. A már említett társasházi törvény alapján a közös képviselők megfelelő jogkörrel rendelkeznek az ellenőrzések lebonyolítására. Mind a fogyasztók, mind pedig Társaságunk közös célja a pontos elszámolás. Ezzel kapcsolatban kérjük a közös képviselők szíves segítségét, illetve együttműködését, ugyanis tapasztalataink szerint egy, a közös képviselő és munkatársunk által közösen végzett leolvasás segít abban, hogy minél több lakásba bejuthassunk, a tényleges vízmérőállást rögzíthessük és számlázhassuk annak ellenértékét fogyasztóinknak. Tisztelettel: Dunántúli Regionális Vízmű Zrt. 9
Társasházi közös képviselőknek, lakóközösségeknek, tulajdonosi közösségeknek
FOGYASZTÓI TÁJÉKOZTATÓ FÜZET Társasházi közös képviselőknek, lakóközösségeknek, tulajdonosi közösségeknek A Dunántúli Regionális Vízmű Zrt. kiadványa Tartalomjegyzék I. Társasházi főmérő és mellékmérők
RészletesebbenKISTOLMÁCS KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 11/2006. (XII.20.) számú rendelete a vízdíjak megállapításáról, a számlázás és a díjfizetés feltételeiről
KISTOLMÁCS KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 11/2006. (XII.20.) számú rendelete a vízdíjak megállapításáról, a számlázás és a díjfizetés feltételeiről (módosítással egységes szerkezetben) Kistolmács Község Önkormányzatának
RészletesebbenNagybakónak Község Önkormányzati Képviselő-testületének. A vízdíjak megállapításáról, a számlázás és a díjfizetés feltételeiről szóló
Nagybakónak Község Önkormányzati Képviselő-testületének A vízdíjak megállapításáról, a számlázás és a díjfizetés feltételeiről szóló 3. számú egységes szerkezetben a 15/2007.(XII.13.), 7/2008. (XII.29.),
RészletesebbenBeleg Község Önkormányzata Képviselő-testületének 11/2008. (XII.12.) rendelete a közüzemi vízműből szolgáltatott ivóvízért fizetendő díjakról.
Beleg Község Önkormányzata Képviselő-testületének 11/2008. (XII.12.) rendelete a közüzemi vízműből szolgáltatott ivóvízért fizetendő díjakról. Az árak megállapításáról szóló, az 1993. évi CIV. törvénnyel
Részletesebben(8) A vízszolgáltató jogosult a fogyasztók vízmérőjét ellenőrizni, amennyiben az a díjmegállapítás alapjául szolgál.
Újudvar községi Önkormányzat Képviselő-testületének 13/2006.(XII.15.) számú rendelete a víz-és csatornadíjak megállapításáról, a számlázás és a díjfizetés feltételeiről Újudvar község Képviselő-testülete
RészletesebbenA rendelet hatálya 1.
Egységes szerkezetbe foglalva. Lezárva 2011. február 25. Murakeresztúr Községi Önkormányzat Képviselő-testületének 19/2006.(XII. 15.) számú rendelete a víz- és csatornadíjak megállapításáról, a számlázás
RészletesebbenHollád Község Önkormányzata Képviselő-testületének 15/2011./XI.28./önkormányzati rendelete az ivóvíz 2012.évi díjáról
Hollád Község Önkormányzata Képviselő-testületének 15/2011./XI.28./önkormányzati rendelete az ivóvíz 2012.évi díjáról Hollád Község Önkormányzatának Képviselő-testülete a többszörösen módosított 1990.évi
RészletesebbenJUTA KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 24/2010.(XII. 13.) rendelete
JUTA KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 24/2010.(XII. 13.) rendelete az önkormányzati tulajdonú vízi közműből szolgáltatott ivóvíz díjának, és az önkormányzati tulajdonú vízi közüzemű által biztosított
RészletesebbenA számla adattartalma a mindenkor hatályos ÁFA törvénynek és a szolgáltatási díjat meghatározó jogszabályoknak megfelel.
Szolgáltatás ellenértékének elszámolása A DMRV Zrt. szolgáltatási díjról felhasználási helyenként a leolvasott fogyasztási adatok szerint legalább évente egy alkalommal elszámoló számlát bocsát ki. A DMRV
RészletesebbenEgységes szerkezetben IV.
Nagyrécse Község Önkormányzati Képviselőtestületének a víz- és csatornadíjak megállapításáról, a számlázás és a díjfizetés feltételeiről szóló *6/2010.(XII.10.) sz. r., a 14/2009.(XII.22.) sz. r., a 12/2007.
RészletesebbenHollád Község Önkormányzatána Képviselő-testülete 16/2011./XI.28./önkormányzati rendelete a szennyvízcsatornaszolgáltatás 2012.
Hollád Község Önkormányzatána Képviselő-testülete 16/2011./XI.28./önkormányzati rendelete a szennyvízcsatornaszolgáltatás 2012.évi díjáról Hollád Község Önkormányzatának Képviselő-testülete a többszörösen
RészletesebbenKÖTEGYÁN KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 20/2008.(XII.16.) SZ. R E N D E L E T E* AZ IVÓVÍZDÍJRÓL
KÖTEGYÁN KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 20/2008.(XII.16.) SZ. R E N D E L E T E* AZ IVÓVÍZDÍJRÓL Kötegyán Önkormányzat Képviselő-testülete a helyi önkormányzatokról szóló 199. évi LXV. törvény
RészletesebbenHajdúkerületi és Bihari Víziközmű Szolgáltató Zrt. /4220 Hajdúböszörmény, Radnóti Miklós út. 1./ Üzletszabályzata 1. sz. melléklet
Ügyfélkód/Mérőhelykód LAKOSSÁGI FELHASZNÁLÓVAL KÖTÖTT VÍZIKÖZMŰ SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS Mely - egyrészről a Hajdúkerületi és Bihari Víziközmű Szolgáltató Zrt. (székhelye: 4220 Hajdúböszörmény, Radnóti
RészletesebbenHajdúkerületi és Bihari Víziközmű Szolgáltató Zrt. /4220 Hajdúböszörmény, Radnóti Miklós út. 1./ Üzletszabályzata 3. sz. melléklet
Ügyfélkód/Mérőhelykód LAKOSSÁGI FELHASZNÁLÓVAL KÖTÖTT VÍZIKÖZMŰ MELLÉKSZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS Mely - egyrészről a Hajdúkerületi és Bihari Víziközmű Szolgáltató Zrt. (székhelye: 4220 Hajdúböszörmény, Radnóti
RészletesebbenLEJÁRT HITELESSÉGŰ LAKÁS-MELLÉKVÍZMÉRŐK CSERÉJE
LEGYEN HITELES! LEJÁRT HITELESSÉGŰ LAKÁS-MELLÉKVÍZMÉRŐK CSERÉJE INFORMÁCIÓ CSEPPEK ELLENŐRIZZE LAKÁS-MELLÉKVÍZMÉRŐJE HITELESSÉGÉT! A lakásban található vízóra, azaz lakás-mellékvízmérő akkor hiteles, ha
RészletesebbenCsabacsűd Nagyközség Önkormányzat Képviselő-testületének. 1/2009.(I.30.) önkormányzati rendelete
Csabacsűd Nagyközség Önkormányzat Képviselő-testületének 1/2009.(I.30.) önkormányzati rendelete az ivóvíz-ellátási szolgálatás díjainak megállapításáról és a szolgáltatások egyes kérdéseiről Csabacsűd
RészletesebbenAMIT A LAKÁS- MELLÉKVÍZMÉRÔKRÔL TUDNI ÉRDEMES
AMIT A LAKÁS- MELLÉKVÍZMÉRÔKRÔL TUDNI ÉRDEMES INFORMÁCIÓ CSEPPEK MI AZ A MELLÉKVÍZMÉRÔ? A mellékvízmérő az elkülönített vízhasználat mérésére szolgáló eszköz, mely lehet lakás-mellékvízmérő, illetve locsolási
RészletesebbenCsehbánya Község Önkormányzat Képviselő-testületének. 6/2010. (XII. 9.) önkormányzati rendelete
Csehbánya Község Önkormányzat Képviselő-testületének 6/2010. (XII. 9.) önkormányzati rendelete a közüzemi vízműből szolgáltatott ivóvízért-, illetőleg a közüzemi csatornamű használatáért fizetendő díjakról,
Részletesebben1. számú melléklet. nem lakosság. Gelse Község Önkormányzatára vonatkozó 2012. évi díjak:
1. számú melléklet Gelse Község Önkormányzatára vonatkozó 2012. évi díjak: Alapdíj főmérő esetén Alapdíj főmérő esetén Ivóvíz szolgáltatás után Szennyvízelvezetés után átmérő Ft/hó/mérő + Áfa Ft/hó/mérő
RészletesebbenHIDEGSÉG KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 12/2003.(XII. 15.) RENDELETE
HIDEGSÉG KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATÁNAK 12/2003.(XII. 15.) RENDELETE az ívóvízellátás, valamint szennyvízelvezetés, és tisztítás díjainak meghatározásáról és az áralkalmazási feltételekről Az árak megállapításáról
RészletesebbenELŐSZÁLLÁS NAGYKÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐTESTÜLETÉNEK 3/2004. (III. 1.) ÖK. számú r e n d e l e t e
ELŐSZÁLLÁS NAGYKÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐTESTÜLETÉNEK 3/2004. (III. 1.) ÖK. számú r e n d e l e t e önkormányzati tulajdonú közüzemi vízműből szolgáltatott ivóvízért fizetendő díjról (egységes szerkezetben)
RészletesebbenElsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat
Iktatószám: Tárgy: TO/001/00054-0002/2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Tolna Megyei Kormányhivatal
RészletesebbenA RENDELET HATÁLYA HATÓSÁGI ÁRMEGÁLLAPÍTÁS
Füzesgyarmat Város Önkormányzat Képviselő-testületének 28/2008. (XII. 16.)önkormányzati rendelete AZ IVÓVÍZ - ELLÁTÁSI ÉS SZENNYVÍZ-ELVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS DÍJAINAK MEGÁLLAPÍTÁSÁRÓL ÉS A SZOLGÁLTATÁSOK
RészletesebbenA vízi közműből szolgáltatott ivóvíz, továbbá csatornamű révén szolgáltatott szennyvízelvezetés, - tisztítás és kezelés szolgáltatás egységenként:
Gyömrő Város Önkormányzat Képviselő-testületének 30/2007. (XII.13.) sz. rendelete a helyi közüzemi ivóvízdíj és csatornadíj megállapításáról a 25/2008. (XII.19.) 28/2009. (XII.17.) sz. a 25/2010. (XII.16.)
RészletesebbenMEGÁLLAPODÁS LOCSOLÁSI CÉLÚ VÍZHASZNÁLAT MEGÁLLAPÍTÁSÁRA SZOLGÁLÓ MELLÉKMÉRŐ ÜZEMELTETÉSÉRE
Szolgáltató példánya TÖRSVÍZ Kft. 2046 Törökbálint Pf.30. 6.6. sz. melléklet MEGÁLLAPODÁS LOCSOLÁSI CÉLÚ VÍZHASZNÁLAT MEGÁLLAPÍTÁSÁRA SZOLGÁLÓ MELLÉKMÉRŐ ÜZEMELTETÉSÉRE Megállapodás száma: amely létrejött
RészletesebbenMellékmérôs díjmegosztási szerzôdés módosítás
II. (mellékmérôs fogyasztó) adatai Cégjegyzékszám Cégjegyzékszám Út, utca, stb. Helység Utca. mérôhely adatai Hidegvízmérô Melegvízmérô Beszerelési irány (Függôleges/Vízszintes) Csak gazdálkodó szervezetek
RészletesebbenÜGYFÉLSZOLGÁLAT Fővárosi Vízművek Zrt.
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT Fővárosi Vízművek Zrt. 2 F Ő V Á R O S I V Í Z M Ű V E K Call Center Nyitvatartási idő: H-Sz, P: 8.00-17.00 Cs: 8.00-20.00 Visszahívás-kérés Visszajelzés elégedettségről 3 F Ő V Á R O S
RészletesebbenÚj felhasználási hely kialakítása esetén a Felhasználó a teljes tárgyhavi alapdíjat köteles megfizetni.
Szolgáltatás ellenértékének elszámolása Az igénybevett víziközmű-szolgáltatás számlázása A jelen pontban szabályozottak tekintetében a Felhasználó alatt a Felhasználót, az Elkülönített Vízhasználót és
RészletesebbenÚJSZÁSZ VÁROS ÖNKORMÁNYZAT. 20/2011. (XII.21.) r e n d e l e t e. a közüzemi víz- és csatornaszolgáltatási díj megállapításáról
ÚJSZÁSZ VÁROS ÖNKORMÁNYZAT 20/2011. (XII.21.) r e n d e l e t e a közüzemi víz- és csatornaszolgáltatási díj megállapításáról Újszász Város Önkormányzata az árak megállapításáról rendelkező 1990. évi LXXXVII.
RészletesebbenÁltalános rendelkezések
Madocsa Község Önkormányzat Képviselő-testületének 4/2003. (V.1.) önkormányzati rendelete a közüzemi ívóvízellátással és a közműves szennyvízelvezetéssel kapcsolatos díjak megállapításáról és a díjalkalmazás
RészletesebbenVác Város Önkormányzat 24/1993. /VII.12./ rendelete a közüzemi víz- és csatornadíj elszámolásáról (Az időközi módosításokkal egységes szerkezetben)
Vác Város Önkormányzat 24/1993. /VII.12./ rendelete a közüzemi víz- és csatornadíj elszámolásáról (Az időközi módosításokkal egységes szerkezetben) Az Önkormányzati törvény 8. /2/ bekezdésében, valamint
RészletesebbenKözmű Akadémia 2014. Június 17.
H-1134 Budapest, Váci út 23-27. Postacím: 1325 Bp., Pf.: 355. Telefon: (36-1) 465 2429 Fax: (36-1) 349 1990 www.vizmuvek.hu vízvonal@vizmuvek.hu Közmű Akadémia 2014. Június 17. Aktuális ügyfélszolgálati
RészletesebbenELÔZZE MEG A BAJT! ELLENÔRZÉSI ÉS KARBANTARTÁSI KÖTELEZETTSÉG INFORMÁCIÓ CSEPPEK
ELÔZZE MEG A BAJT! ELLENÔRZÉSI ÉS KARBANTARTÁSI KÖTELEZETTSÉG INFORMÁCIÓ CSEPPEK Mint oly sok mindennel az életben, a házi vízvezetékekkel és vízmérôkkel kapcsolatban is az az általános gondolkodás, hogy
RészletesebbenÚJSZÁSZ VÁROS ÖNKORMÁNYZAT. 16/2010.(XII.15.) r e n d e l e t e. a közüzemi víz- és csatornaszolgáltatási díj megállapításáról
ÚJSZÁSZ VÁROS ÖNKORMÁNYZAT 16/2010.(XII.15.) r e n d e l e t e a közüzemi víz- és csatornaszolgáltatási díj megállapításáról Újszász Város Önkormányzata az árak megállapításáról rendelkező 1990. évi LXXXVII.
RészletesebbenSzaj ol Község Önkormányzata Képviselő-testületének. 19/2011. (XII. 15.) számú rendelete
Szaj ol Község Önkormányzata Képviselő-testületének 19/2011. (XII. 15.) számú rendelete A közüzemi Víz- ~S csatornaszolgáltatási díj megállapításáról Szajol Község Önkormányzata, az árak megállapításáról
RészletesebbenEGYEDI KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS
Várpalotai Közüzemi Kft. 8100 V á r p a l o t a, Fehérvári út 7. 9/4 EGYEDI KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS egyéb célú felhasználó fűtés szolgáltatására SZÁMA: FELHASZNÁLÓ: 2 EGYEDI KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS Amely létrejött
RészletesebbenKÖZÜZEMI SZERZŐDÉS egyéb fogyasztó részére biztosított távhőszolgáltatásra
F 101 ESZF../. KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS egyéb fogyasztó részére biztosított távhőszolgáltatásra A szerződés létrejött egyrészről az Oroszlányi Szolgáltató Zrt. (stat. azonosítója: 12794726-3530- 114-11, cégjegyzékszáma:
RészletesebbenA szolgáltatás díja 2. 1
Fertőrákos Község Önkormányzata Képviselő-testületének 21/2003.(XII.20.) K.t. rendelete az ivóvízellátás, valamint szennyvízelvezetés, és tisztítás díjainak meghatározásáról és az áralkalmazási feltételekről
RészletesebbenTájékoztató az Általános szerződési feltételekben bekövetkezett változásokról
Tájékoztató az Általános szerződési feltételekben bekövetkezett változásokról Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Fővárosi Vízművek Zrt. 2015. augusztus 25-én hatályba lépett Üzletszabályzatával
RészletesebbenJózsefvárosi Önkormányzati rendelet
23/2007. (IV.25.) Budapest Főváros VIII. kerület Józsefvárosi Önkormányzati rendelet a lakások és nem lakás céljára szolgáló helyiségek víz- és csatornahasználati díjának bérlőkre történő áthárításáról
RészletesebbenÁLTALÁNOS KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS
Hőközpont azonosító : Iktatási szám :./2013. ÁLTALÁNOS KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS Távhő mérés szerinti szolgáltatására mely létrejött egyrészről a Salgó Vagyon Salgótarjáni Vagyonkezelő és Távhőszolgáltató Kft.
RészletesebbenBekötési vízmérők és mellékvízmérők közötti különbözet elszámolásának eljárás rendje
Veszprém, Pápai út 41. Bekötési vízmérők és mellékvízmérők közötti különbözet elszámolásának eljárás rendje Kugler Gyula vezérigazgató Veszprém, 2014. március 26. TARTALOMJEGYZÉK I. Jogszabályi háttér
RészletesebbenNyilvántartási szám 3. Adószám 2. A szolgáltatás igénybevételének kezdete
Mellékmérős díjmegosztási szerződés Kérjük nyomtatott betűkkel kitölteni! MEO-s azonosítója Tervjóváhagyási azonosítója ÜP szám Adatkezelési nyilvántartási számok: NAIH-51985/2012., NAIH-51987/2012., NAIH-51489/2012.
RészletesebbenIgénybejelentő. Út, utca, stb. Házszám ép/lh/em/ajtó. Út, utca, stb. Házszám ép/lh/em/ajtó. Út, utca, stb. Házszám ép/lh/em/ajtó
Igénybejelentő Fogyasztói szám (bekötési főmérő) : I. Felhasználási hely adatai Cím: Irsz. Helyrajzi sz. 5 II. Igénylő adatai II/1. Igénylő adatai Természetes személy az elkülönítetten mért locsolási célú
RészletesebbenFalvai Tamás Tatabánya Estike utca
Víziközmű-szolgáltatás elszámoló e-számla 5/1. oldal Számla sorszáma: 1106940860 Szolgáltató neve: Északdunántúli Vízmű Zrt. Címe: 2800 Tatabánya, Sárberek 100. Adószáma: 11186748-2-11 Bankszámlaszáma:
Részletesebben-, '.., BUDAPEST KOBANYAli ONKOIUIANYZAT ~~ ~ /1996. (I.30.) sz. önkormányzati rende1ete
... t x j c s j i G /s G c ~ 'J'-:') "... :.:. i -, '.., BUDAPEST KOBANYAli ONKOIUIANYZAT ~~---.. -~---- - -- - --. 8/1996. (I.30.) sz. önkormányzati rende1ete a Budapest Kőbányai Önkormányzat tu1ajdonában
RészletesebbenNEM ÉRI MEG KOCKÁZTATNI SZABÁLYTALAN KÖZMÛHASZNÁLAT, SZERZÔDÉSSZEGÉS INFORMÁCIÓ CSEPPEK
NEM ÉRI MEG KOCKÁZTATNI SZABÁLYTALAN KÖZMÛHASZNÁLAT, SZERZÔDÉSSZEGÉS INFORMÁCIÓ CSEPPEK Mindenki számára köztudott, hogy egy szolgáltatás igénybevétele vagy egy termék vásárlása esetén szerzôdést kell
RészletesebbenA kedvezményes mennyiség éves elszámolása a naptári év végét követő első elszámoló számlában, azaz az éves leolvasást követően történik meg.
1.) A részszámlázást választott fogyasztóinknál a tényleges fogyasztás elszámolási időszaka a két leolvasás közötti 12 hónap, ezzel szemben a kedvezményes árral elszámolható fogyasztás a jogszabály alapján
RészletesebbenMellékmérôs díjmegosztási szerzôdés módosítás
V Í Z M Û V E K Mellékmérôs díjmegosztási szerzôdés módosítás Kérjük nyomtatott betûkkel kitölteni! Partner azonosítója MEO-s azonosítója I. Változás oka, fizetô azonosító CS (meghibásodás) HC (hitelesítéses
RészletesebbenA rendelet alkalmazási köre 1..
Balatonkenese Város Önkormányzata Képviselő-testületének 25/2004.(VII.12.) rendelete az önkormányzati tulajdonú közüzemű vízműből szolgáltatott ivóvízért és a közüzemű csatornamű használatáért fizetendő
RészletesebbenMiért nem annyi az annyi? A bekötési- és a mellékvízmérők által jelzett összes fogyasztások különbözete INFORMÁCIÓ CSEPPEK
Miért nem annyi az annyi? A bekötési- és a mellékvízmérők által jelzett összes fogyasztások különbözete INFORMÁCIÓ CSEPPEK A társasházak vízfogyasztása szempontjából gyakori probléma, hogy a főmérőn (bekötési
RészletesebbenMELLÉKVÍZMÉRŐ CSERE DOKUMENTUM
MELLÉKVÍZMÉRŐ CSERE DOKUMENTUM Adatkezelési nyilvántartási számok: NAIH-51985/2012., NAIH-51987/2012., NAIH-51489/2012. Fővárosi Vízművek Zrt. tölti ki! Üzleti partnerszám Kérjük nyomtatott betűvel kitölteni!
RészletesebbenKÖVETELÉSKEZELÉS MENETE GÉPJÁRMŰ VÁSÁRLÁSA CÉLJÁBÓL LÉTREJEÖTT KÖLCSÖN ÉS PÉNZÜGYI LÍZINGSZERZŐDÉSEK ESETÉBEN (TOVÁBBIAKBAN SZERZŐDÉS )
KÖVETELÉSKEZELÉS MENETE GÉPJÁRMŰ VÁSÁRLÁSA CÉLJÁBÓL LÉTREJEÖTT KÖLCSÖN ÉS PÉNZÜGYI LÍZINGSZERZŐDÉSEK ESETÉBEN (TOVÁBBIAKBAN SZERZŐDÉS ) Tisztelt Ügyfelünk! Az UniCredit Leasing figyelemmel a Magyar Nemzeti
RészletesebbenZalaegerszeg Megyei Jogú Város Közgyűlésének 47/2008. (XI.28.) önkormányzati rendelete a vízgazdálkodási közfeladatok ellátásáról 1
Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Közgyűlésének 47/2008. (XI.28.) önkormányzati rendelete a vízgazdálkodási közfeladatok ellátásáról 1 Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Közgyűlése az Alaptörvény 32. cikk (2)
RészletesebbenMELLÉKVÍZMÉRŐ CSERE DOKUMENTUM
MELLÉKVÍZMÉRŐ CSERE DOKUMENTUM Adatkezelési nyilvántartási számok: NAIH-51985/2012., NAIH-51987/2012., NAIH-51489/2012. Fővárosi Vízművek Zrt. tölti ki Üzleti partnerszám Kérjük nyomtatott betűvel kitölteni!
Részletesebben12. (1) Ez a törvény a (2) és (3) bekezdésben foglaltak kivételével a kihirdetését követő napon lép hatályba.
2013. évi CLXXXVIII. törvény Hatályos: 2013.11.23-2013.12.30 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 Az Országgyűlés összhangban az Alaptörvény fogyasztók érdekeit védő
Részletesebben109. EGYSÉGES SZERKEZET
109. EGYSÉGES SZERKEZET Budakeszi Város Önkormányzat Képviselő-testület 62/2011. (XII. 20.) ÖR, 3/2011. (I. 26.) ÖR, 58/2010. (XII. 15.) ÖR, 2/2010. (II. 10.) ÖR, 40/2009. (XII. 16.) ÖR, 61/2008. (XII.
RészletesebbenPILIS VÁROS ÖNKORMÁNYZATA Képviselő-testületének
PILIS VÁROS ÖNKORMÁNYZATA Képviselő-testületének 1/2011. (I.28.) sz. önkormányzati rendelete a vízműből szolgáltatott ivóvízért, illetőleg a közüzemi csatornamű használatáért fizetendő legmagasabb hatósági
Részletesebben10/1995.(XI.27.) kt.sz. rendelete. a közműves ivóvízellátásról és a közműves szennyvízelvezetésről szóló 38/1995.(IV.5.) Korm.r. végrehajtásához 1..
10/1995.(XI.27.) kt.sz. rendelete a közműves ivóvízellátásról és a közműves szennyvízelvezetésről szóló 38/1995.(IV.5.) Korm.r. végrehajtásához 1.. Tarany község közigazgatási területén a közműves ivóvízellátásról
RészletesebbenSzámlamagyarázat a lakossági részszámla értelmezéséhez
Számlamagyarázat a lakossági részszámla értelmezéséhez Társaságunk az egységes közszolgáltatói számlaképről szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvény előírásainak megfelelő számlaképpel állítja ki és küldi lakossági
RészletesebbenBalatonkenese Nagyközség Önkormányzata Képvisel-testületének. 25/2004.(VII.14.) rendelete
Balatonkenese Nagyközség Önkormányzata Képvisel-testületének 25/2004.(VII.14.) rendelete az önkormányzati tulajdonú közüzem vízmbl szolgáltatott ivóvízért és a közüzem csatornam használatáért fizetend
RészletesebbenNEMESKÉR KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA 23/2005. (XII. 30.) Az ivóvízellátás díjának meghatározásáról és az áralkalmazási feltételekről
NEMESKÉR KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 23/2005. (XII. 30.) ö n k o r m á n y z a t i r e n d e l e t e Az ivóvízellátás díjának meghatározásáról és az áralkalmazási feltételekről a 15/2006.(XII.20.)
RészletesebbenSonkád Községi Önkormányzat 5/2009. (II. 26.) SKKT. r e n d e l e t e
Sonkád Községi Önkormányzat 5/2009. (II. 26.) SKKT. r e n d e l e t e Az önkormányzati tulajdonú vízműből szolgáltatott ivóvízért és az önkormányzati tulajdonú közüzemű csatornahálózatért fizetendő díjak
Részletesebben2. 1. Módosította az 56/2011.(XII.29.) rendelet 1. -a. Hatályos 2012. január 1. napjától.
42/2003.(XII.18.)Ör. sz. rendelet Az ivóvízszolgáltatás és szennyvízelvezetési szolgáltatás legmagasabb hatósági díjának megállapításáról, továbbá a díjalkalmazás feltételeiről (egységes szerkezetben a
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ. A lakásingatlanok vízellátását szolgáló mellékmérősítésről, illetve locsolási célú mellékmérőkről
TÁJÉKOZTATÓ A lakásingatlanok vízellátását szolgáló mellékmérősítésről, illetve locsolási célú mellékmérőkről A mérősítés feltételei a 38/1995.(IV.5.) Kormányrendeletben rögzítettek szerint szükséges megvalósítani.
RészletesebbenDél-Pest Megyei Víziközmű Szolgáltató Zrt. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Ivóvíz- és szennyvízelvezetési közszolgáltatási szerződéshez
Dél-Pest Megyei Víziközmű Szolgáltató Zrt. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Ivóvíz- és szennyvízelvezetési közszolgáltatási szerződéshez Hatályos: 2016. szeptember 1-től 1 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
RészletesebbenElektronikus terhelési összesítő
Díjbeszedő Holding Zrt. 1117 Budapest, Budafoki út 107 109. Bankszámlaszám: 18203332-06001843-40010025 Jogosult azonosítója: A10805246T001 Telefonos ügyfélszolgálat 06 1 414 5000 Automata mellékvízmérőállás-bejelentés
RészletesebbenTájékoztató az Általános szerződési feltételekben bekövetkezett változásokról
Tájékoztató az Általános szerződési feltételekben bekövetkezett változásokról Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Fővárosi Vízművek Zrt Üzletszabályzatában 2018 augusztus 15-én hatályba lépett
RészletesebbenTájékoztató a mellékvízmérőkön mért fogyasztás alapján történő elszámolás feltételeiről
Tájékoztató a mellékvízmérőkön mért fogyasztás alapján történő elszámolás feltételeiről I. A mellékmérők szerinti elszámolásra való áttérés: 1. Az adott bekötési vízmérőhöz tartozó mellékszolgáltatási-szerződéssel
RészletesebbenPécel Város Önkormányzat Képviselő-testületének. 13/2011.(V. 2.) önkormányzati rendelete. Értelmező rendelkezések 1..
Pécel Város Önkormányzat Képviselő-testületének 13/2011.(V. 2.) önkormányzati rendelete A közüzemi ivóvízellátás és közüzemi szennyvízelvezetés szolgáltatás igénybevételéről, valamint az ezzel összefüggő
RészletesebbenVÖLCSEJ KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA 27/2005. ( XII. 30.) ö n k o r m á n y z a t i r e n d e l e t e
VÖLCSEJ KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 27/2005. ( XII. 30.) ö n k o r m á n y z a t i r e n d e l e t e Az ívóvizellátás, valamint szennyvízelvezetés és - tisztítás díjainak meghatározásáról
RészletesebbenCsányi Sándor Esztergom Döbönkut dűlő Hrsz. : 10306/
Víziközmű-szolgáltatás elszámoló e-számla 5/1. oldal Számla sorszáma: 1106782829 Szolgáltató neve: Északdunántúli Vízmű Zrt. Címe: 2800 Tatabánya, Sárberek 100. Adószáma: 11186748-2-11 Bankszámlaszáma:
Részletesebben12. (1) Ez a törvény a (2) és (3) bekezdésben foglaltak kivételével a kihirdetését követő napon lép hatályba.
2013. évi CLXXXVIII. törvény Hatályos: 2013.12.31-2013.12.31 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 Az Országgyűlés összhangban az Alaptörvény fogyasztók érdekeit védő
RészletesebbenTEENDŐK VÍZDÍJFIZETŐ- VÁLTOZÁS ESETÉN
TEENDŐK VÍZDÍJFIZETŐ- VÁLTOZÁS ESETÉN INFORMÁCIÓ CSEPPEK Egy új otthonba költözés mindig izgalmakkal és várakozásokkal teli időszak, a kellemes élmények mellett azonban számtalan teendője is akad ilyenkor
RészletesebbenTEENDÔK VÍZDÍJFIZETÔ- VÁLTOZÁS ESETÉN
TEENDÔK VÍZDÍJFIZETÔ- VÁLTOZÁS ESETÉN INFORMÁCIÓ CSEPPEK Egy új otthonba költözés mindig izgalmakkal és várakozásokkal teli idôszak, a kellemes élmények mellett azonban számtalan teendôje is akad ilyenkor
Részletesebben3. A szolgáltatás teljesülése, a teljesítés helye, a szolgáltatási pont, a tulajdonjogi határ meghatározása
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK a Fővárosi Csatornázási Művek Zártkörűen Működő Részvénytársaság, mint szolgáltató által szennyvíz továbbá egyesített rendszerű szennyvízelvezetés esetén a csapadékvíz elvezetésére
RészletesebbenTisztelt Előfizetőink!
Tisztelt Előfizetőink! A DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. (a továbbiakban: Társaságunk) Általános Szerződési Feltételeinek (a továbbiakban: ÁSZF) 2013. február 1. napjától hatályba lépő módosításait
RészletesebbenJármi község Önkormányzata Képviselő-testületének 18/2011. (XII. 14.) önkormányzati rendelete. a talajterhelési díjról
Jármi község Önkormányzata Képviselő-testületének 18/2011. (XII. 14.) önkormányzati rendelete a talajterhelési díjról Jármi Község Önkormányzata Képviselő-testülete a környezetterhelési díjról szóló 2003.
RészletesebbenF.4. számú függelék. Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása
F.4. számú függelék Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása Hatályos: 2015.07.07. 1/5. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. Igazgatói utasítás Tárgy:
RészletesebbenBÉRLETI SZERZŐDÉS. Eszköz neve, típusa Mennyiség Gyártási szám
Szerződés száma: BÉRLETI SZERZŐDÉS A szerződő Felek: Bérbe adó: Cím: Adószám: Cégbejegyzés száma: Telefon/fax: a továbbiakban Bérbe adó valamint, valamint Bérlő: Cím: Posta cím: Számlavezető
RészletesebbenNyírmihálydi Község Önkormányzata Képviselő-testületének 12/2008. (I. 01.) r e n d e l e t e
Nyírmihálydi Község Önkormányzata Képviselő-testületének 12/2008. (I. 01.) r e n d e l e t e Az Önkormányzati tulajdonú víziközmű által biztosított ivóvíz, szennyvízelvezetés, szennyvíztisztítás és -kezelés
Részletesebben1. Felek a felhasználási helyként a Felhasználó.. szám alatti épületét (.. nevű felhasználási hely) jelölik meg.
ÁLTALÁNOS KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről a Komáromi Távhőszolgáltató Kft. (székhely: 2900 Komárom, Csokonai u. 2. adószám: 11183855-2-11), mint távhőszolgáltató (a továbbiakban: SZOLGÁLTATÓ),
RészletesebbenÁltalános szerződési feltételek locsolási vízmérőhöz
Általános szerződési feltételek locsolási vízmérőhöz Hatályos: 2015. augusztus 25. A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény (továbbiakban Vksztv.) egyes rendelkezéseinek végrehatásáról
Részletesebben2013. évi CLXXXVIII. törvény
2013. évi CLXXXVIII. törvény Hatályos: 2013.12.31-2013.12.31 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 Az Országgyűlés összhangban az Alaptörvény fogyasztók érdekeit védő
RészletesebbenA Kereskedőváltás részletes szabályai
A Kereskedőváltás részletes szabályai A Társaság csak egyetemes szolgáltatásra nem jogosult Felhasználók részére nyújt szolgáltatásokat, így a kereskedőváltás szabályaira vonatkozó alábbi ismertetés nem
RészletesebbenKÖVETELÉSKEZELÉS MENETE GÉPJÁRMŰ VÁSÁRLÁSA CÉLJÁBÓL LÉTRJEÖTT, ILLETVE GÉPJÁRMŰ FEDEZETE MELLETT NYÚJTOTT SZEMÉLYI KÖLCSÖNSZERZŐDÉSEK ESETÉBEN
KÖVETELÉSKEZELÉS MENETE GÉPJÁRMŰ VÁSÁRLÁSA CÉLJÁBÓL LÉTRJEÖTT, ILLETVE GÉPJÁRMŰ FEDEZETE MELLETT NYÚJTOTT SZEMÉLYI KÖLCSÖNSZERZŐDÉSEK ESETÉBEN Tisztelt Ügyfelünk! A Santander Consumer Finance Zrt. figyelemmel
RészletesebbenÁLTALÁNOS KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS
9/2 ÁLTALÁNOS KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS fűtési távhő és használati melegvíz-mérés alapján történő szolgáltatására háztartási célú _felhasználó részére Szerződés száma: 1. Szolgáltató adatai: 2. Felhasználó adatai:
Részletesebben3/2008. (II. 28.) KT.
Kevermes Nagyközség Önkormányzata Képviselő-testületének 3/2008. (II. 28.) KT. Rendelete Az ivóvíz-ellátási és szennyvíz elvezetési szolgáltatás díjainak megállapításáról és a szolgáltatások egyes kérdéseiről
RészletesebbenFogyasztóvédelmi adatok
Fogyasztóvédelmi adatok Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti adat- és információ közzététel: a./ A közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás neve: Halasi Városgazda Beruházó,
RészletesebbenTájékoztató az Általános szerződési feltételekben bekövetkezett változásokról
Tájékoztató az Általános szerződési feltételekben bekövetkezett változásokról Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Fővárosi Vízművek Zrt Üzletszabályzatában 2017 május 19-én hatályba lépett módosításokkal
RészletesebbenFővárosi Vízművek Zrt. Általános szerződési feltételek locsolási vízmérőhöz
Fővárosi Vízművek Zrt. Általános szerződési feltételek Érvényességi idő kezdete: 2018. augusztus 15.: 27. melléklet Víziközmű-szolgáltatóval szemben érvényesíthető kötbérek 1/9 A víziközmű-szolgáltatásról
RészletesebbenSZEGHALOM VÁROS ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK. 15/2008.(XI.29.) sz. rendelete
SZEGHALOM VÁROS ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 15/2008.(XI.29.) sz. rendelete AZ IVÓVÍZ - ELLÁTÁSI ÉS SZENNYVÍZ-ELVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS DÍJAINAK MEGÁLLAPÍTÁSÁRÓL ÉS A SZOLGÁLTATÁSOK EGYES KÉRDÉSEIRŐL
RészletesebbenKÖZMŰVES SZENNYVÍZELVEZETÉSI MELLÉKSZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS
1 Példányt kérünk aláírás után visszajutatni. Nagykovácsi Viziközmű Kft. 2094 Nagykovácsi Pf:48 szerződés száma: 2365 / 0 KÖZMŰVES SZENNYVÍZELVEZETÉSI MELLÉKSZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS (Lakossági elkülönített
RészletesebbenKözüzemi szerződés minták
2. számú melléklet Közüzemi szerződés minták Egyedi lakossági szerződés Szerződés száma: Fogyasztóhely kódja: Partnerkód: KÖZÜZEMI SZERZŐDÉS LAKOSSÁGI FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA NYÚJTOTT VÍZIKÖZMŰ SZOLGÁLTATÁSRA
RészletesebbenMOSTANTÓL MEGÚJUL A KAPCSOLATUNK ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT A FÔVÁROSI VÍZMÛVEKNÉL
MOSTANTÓL MEGÚJUL A KAPCSOLATUNK ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT A FÔVÁROSI VÍZMÛVEKNÉL INFORMÁCIÓ CSEPPEK Rohanó világunkban, ahol minden idô számít, modern, gyors ügyintézési lehetôséget biztosít a Fôvárosi Vízmûvek
RészletesebbenTiszabercel Község Önkormányzati Képviselő-testületének (XII. 1.) RENDELETE
Tiszabercel Község Önkormányzati Képviselő-testületének 14 2009. (XII. 1.) RENDELETE a közüzemi vízműből szolgáltatott ivóvízért, illetőleg a közüzemi csatornamű használatáért fizetendő legmagasabb hatósági
RészletesebbenNagyoroszi Község Önkormányzat Képviselő-testületének. 8/2004. (IX.13.) rendelete
Nagyoroszi Község Önkormányzat Képviselő-testületének 8/2004. (IX.13.) rendelete az ivóvíz ellátási és szennyvízelvezetési szolgáltatások egyes kérdéseiről Nagyoroszi Község Önkormányzat Képviselő-testülete
RészletesebbenFővárosi Vízművek Zrt. Általános szerződési feltételek nem lakossági mellékszolgáltatási szerződéshez
Fővárosi Vízművek Zrt. Általános szerződési feltételek nem lakossági mellékszolgáltatási szerződéshez Érvényességi idő kezdete: 2016. szeptember 22.: 27. melléklet Víziközmű-szolgáltatóval szemben érvényesíthető
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSzF) A Hajdú-Bihari Önkormányzatok Vízmű Zrt. közüzemi szerződéséhez
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSzF) A Hajdú-Bihari Önkormányzatok Vízmű Zrt. közüzemi szerződéséhez 1. A közüzemi szerződés tárgya, a szolgáltatások műszaki, mennyiségi, minőségi jellemzői A Hajdú-Bihari
RészletesebbenTájékoztató az igénybejelentéshez
Tájékoztató az igénybejelentéshez E01-01 M08v1 A DRV Zrt. a vízközmű szolgáltatást az 58/2013. (II.27) Korm. rendeletben leírtak szerint végzi. Ebben a kiadványban az igénybejelentésről tájékoztatjuk.
Részletesebben