Készség-értékelő tesztrendszer kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatalok készségfelméréséhez

Átírás

1 2015. Készség-értékelő tesztrendszer kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatalok készségfelméréséhez CEIPES Hungary Egyesület Leonardo da Vinci Parnership

2 Tartalom BEVEZETÉS... 2 A Készségfelmérő-értékelő folyamat bemutatása SZEMÉLYES ÉS SZAKMAI ADATFELVÉTEL ÖNÉRTÉKELÉS... 8 Holland-féle foglalkozási kérdőív Foglalkozási érdeklődésvizsgálat önpontozási útmutató Az érdeklődési körök leírása MEGFIGYELÉS Adatlap megfigyeléshez Értékelő lap Folyamatnapló FELADATOK MEGFIGYELÉSHEZ A megfigyelés ütemterve I. Előkészítés II. Csoportos feladatok (Aktív megfigyelési szakasz) III. Lezárás, értékelés FACE TO FACE KOMPETENCIAÉRTÉKELÉS, INTERJÚ Személyes elbeszélgetés (interjú) Face to face kompetenciaértékelés ÉRTÉKELÉS, VISSZAJELZÉS Kompetenciaértékelés Utószó Mellékletek

3 BEVEZETÉS A szervezetünk, egy nemzetközi, 2 évig tartó Leonardo Partnership projekt keretében 10 országgal együttműködve dolgozott ki és tesztelt készségfelmérő- és értékelő módszereket kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) - tanulási zavarral rendelkező fiatalok készségeinek, képességeinek felméréséhez. A projekt leírása: A projekt a részvevő országok közötti tapasztalatok cseréjére és a szervezeti tudás egymás közti megosztására fókuszált kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatalok segítése érdekében; miközben egy közös módszertat dolgoztunk ki annak érdekében, hogy a kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatal álláskeresők tisztában legyenek készségeikkel és képességeikkel arra vonatkozóan, hogy milyen munkaköröket tölthetnek be a munkaerő-piacon. A módszer a munkáltatóknak is segítséget nyújt abban, hogy felmérhetik a kiválasztási folyamatuk során, hogy egy-egy adott munkakör betöltéséhez milyen kompetenciával rendelkező kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatal lehet a legalkalmasabb. A projekt célkitűzései voltak: hozzájárulni a kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatalok foglalkoztatásához növelni a kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatalok foglalkoztatásának hatékonyságát és eredményességét fejleszteni a munkafolyamatokat a kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatalok készségfejlesztésével elősegíteni kiemelt figyelmet igénylő (SNI, BTM) fiatalok készség és képességbeli értékelését adott munkakörökre nézve nemzeti és szervezeti tapasztalatok és tudás megosztása európai szinten 2

4 A projekt eredményei: a sajátos nevelési igényű fiatalok mobilitásának elősegítése, kommunikációs és személyes készségfejlesztés, az önértékelésük fejlesztése a szervezeti képviselők tapasztalatszerzése, ezek szervezeti adaptálása Készségértékelési módszer és tesztdokumentum (Skill Assessment Method and Test Document) kidolgozása Projekt koordinátor: CEIPES Centro Internazionale per la Promozione dell Educazione e lo Sviluppo (Olaszország) Projekt partnerek Projekt partnerek: CEIPES Hungary Egyesület Magyarország/ Debrecen, továbbá 1. ÇALIŞMA VE İŞKURUMU YOZGAT İL MÜDÜRLÜĞÜ/ Törökország 2. AYDINCIK HALK EĞİTİM MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ/Törökország 3. Lernzentrum für Kinder, Eltern und Lehrerinnen/Ausztria 4. Bulgarian Dyslexia Association- Rousse/Bulgária 5. Stowarzyszenie Przyjaciół I Wychowanków Zespołu Szkół nr 6 w Rybniku DLA DOBRA/Lengyelország 6. Inštitut Republike Slovenije za socialno varstvo/szlovénia 7. Q-Prints&Service ggmbh/németország 8. Handy Club Ostrava/Csehország 9. Asociatia Tineri Parteneri pentru Dezvoltarea Societatii Civile/ Románia 10.Stepping Stones NI/Írország 3

5 A Készségfelmérő-értékelő folyamat és a hozzá tartozó tesztdokumentum bemutatása Egy bizonyos személy kompetenciái nem mérhetőek egyetlen tesztmódszer által. Azok csak egy általános nézetet állapítanak meg a kognitív képességekről és az érkelődési körökről, így csak feltételes állításként kezelik egy bizonyos személy karrierlehetőségeit. A leghatékonyabb készségfelméréshez különböző módszerek együttes alkalmazására van szükség. Ezért, ehhez egy komplex módszert dolgoztunk ki amely az alábbi komponenseket tartalmazza: Készségfelmérés 1. Személyes és szakmai adatfelvétel 2. Önértékelés 3. Megfigyelés 4. Személyes elbeszélgetés (Interjú) 5.Készségértékelés 4

6 1.SZEMÉLYES ÉS SZAKMAI ADATFELVÉTEL 5

7 Személyes és szakmai adatfelvétel Az iskolából hozzánk irányított vagy egyénileg jelentkezett résztvevők egy Személyes/szakmai adatlapot töltenek ki, amelyben felvesszük személyes adataikat, illetve felmérjük szakmai és nyelvi kompetenciáikat, egyéb ismereteiket (non-formális) valamint munkaerő-piaci és szociális helyzetüket. a) Adatfelvétel: A tanácsadó rögzíti a résztvevő személyes és ügyfél azonosító adatait. b) Helyzetfeltárás (célja a résztvevő profiljának megállapítása) iskolai végzettség, nyelvismeret, munkatapasztalat a lezajlott képzés tapasztalatainak megbeszélése, élmények feldolgozása a jelenlegi státusz feltárása: munkamotiváció, pályaorientáció, célállás elképzelés a személyes körülmények, családi helyzet feltárása (létbiztonság, az álláskeresést konkrétan akadályozó tényezők, mobilitás) együttműködési készség 6

8 A felmérést készítette: SZEMÉLYI ÉS SZAKMAI ADATOK A felmérés készítésének ideje, és helye: Személyes adatok Résztvevő neve: Résztvevő kora: Résztvevő neme: Résztvevő elérhetősége ( ) Szakmai ismeretek Legmagasabb végzettség: iskolai Végzettség megnevezése: Nyelvtudás és szintje: Informatikai ismeretek: Egyéb ismeretek: (Iskolán kívűl megszerzett ismeretek pl. főzés, kötés, tánc, gitározás, egyéb tanfolyamok stb.) Jelenlegi státusza: (tanuló, dolgozik, vállalkozó, munkanélküli. stb) Családi állapot és lakhatási helyzet (nem kötelező) Családi állapota: Lakhatási helyzete: 7

9 2.ÖNÉRTÉKELÉS 8

10 Önértékelés Mindezek után a résztvevők egy foglalkozási érdeklődésvizsgálati tesztet un. Holland tesztet töltenek ki, ami szakmai orientációjukról szolgáltat információkat. A teszt kitöltéséhez szükséges információk: 1. A kérdésekre nincsenek jó vagy rossz válaszok. A cél az, hogy a résztvevők minél többet tudjanak meg a munkához kapcsolódó érdeklődési területeiről. 2. A kérdőív kitöltése nem időre megy. A résztvevők annyi idő alatt tölthetik ki, amennyire csak szükségük van. Ha szükséges, segítséget kérhetnek egy-egy kérdés tisztázásában. 3. A résztvevők önmaguk döntik el, milyen mértékben találják önmagukra jellemzőnek az olvasottakat, fontos hogy itt nem mi értékelünk! 4. A teszt kilencven darab állításból áll, mindegyik kérdésre igennel vagy nemmel válaszolhatnak a résztvevők. 5. A teszt kitöltése végén, a tesztet a megadott útmutató alapján mi összesítjük, majd az eredmény alapján (legtöbb igen válasz) az érdeklődési körök standard leírásából kiválasztva, a résztvevő Kompetenciaértékelő dokumentumában (1. Holland teszt eredménye; és 4. Javasolt foglalkozások, munkakörök) másoljuk be. 9

11 Holland-féle foglalkozási kérdőív Útmutató az Érdeklődési Irányok Kérdőív kitöltéséhez 1. A kérdésekre nincsenek jó vagy rossz válaszok! A cél az, hogy minél többet tudj meg a munkához kapcsolódó érdeklődési területeiről! 2. A kérdőív kitöltése nem időre megy! Szánj rá annyi időt, amennyire csak szükséged van! 3. Fő érdeklődési irányaid meghatározásához arra kérünk, hogy minden kijelentésről döntsd el, milyen mértékben találod önmagadra jellemzőnek az olvasottakat! 4. Kilencven darab állítást fogsz olvasni. Mindegyik kérdésre igennel vagy nemmel kell válaszolnod (A megfelelő helyre tegyél egy X-et. Ssz. Kérdés IGEN NEM 1. Szívesen folytatod-e a feladatot addig, amíg be nem fejezed? 2. Kellemesen érzed magad új ismerősök társaságában, és szívesen kötsz új barátságokat? 3. Szereted-e az olyan állást, amelyben Te irányítod, ellenőrzöd és tervezed mások tevékenységét? 4. Szereted-e, ha munkakörödben szabad és független vagy? 5. Általában pontosan követed az utasításokat? 6. Meg tudsz-e vitatni az emberekkel bonyolult témákat anélkül, hogy felkavarná az érzelmeidet? 7. Szeretsz-e sakkozni vagy más problémamegoldó játékot játszani? 8. Szeretsz-e dolgokat készíteni vagy megjavítani? 9. Szereted-e, ha sok olyan dolgod van, ami meggondolkoztat? 10. Úgy találod, hogy Te szisztematikusabb és pontosabb vagy, mint sok más ember? 11. Szívesen gyűjtenél-e aláírásokat, adakozásokat a rászorulóknak,vagy ügynökösködnél-e házról-házra járva? 12. Örömmel vállalod-e fel a dolgokat és oldod meg őket? 10

12 13. Amikor elvállalsz egy tervet vagy egy feladatot, gyakran másoktól eltérő módon teszed ezt? 14. Szeretnél-e olyan munkakört, amelyben mindig tudod, mit kívánnak Tőled? 15. Elvégzel-e bármilyen önkéntes munkát olyan szervezetekben, amelyek az embereket segítik? 16. Szereted-e az olyan tudományos témájú könyveket vagy tv-műsorokat, mint például az asztrológia vagy biológia? 17. Gyakran szívesen otthon maradsz azért, hogy a hobbiddal foglalkozhass? 18. Szeretnél egy olyan állást, amelyben nem tudhatod, mit hoz a holnap vagy a jövő hét? 19. Amikor munkatervet vagy egyéb feladatot végzel el, azt gondosan, lépésről lépésre teszed? 20. Szereted-e befolyásolni az embereket azért, hogy megvegyenek valamit, vagy azért, hogy úgy lássák a dolgokat, ahogyan Te látod? 21. Szereted-e irányítani az emberek tevékenységét? 22. Képes vagy-e tervezni, feltalálni vagy alkotni? 23. Szereted-e azt, ha leszögezett szabályok szerint dolgozol? 24. Szeretsz-e segíteni barátaidnak problémáik megoldásában? 25. Szeretsz-e mélyen beásni az okok közé, hogy a problémákat meg tudd oldani? 26. Szeretsz-e olyan munkatervekben dolgozni, amelyeket Te készítettél? 27. Általában képes vagy-e arra, hogy (hangoztasd) felsorold mindazt, hogy mit tettél Te azért, hogy valami újat és egészen mást indíts el? 28. Szeretsz-e hosszú ideig ugyanazzal a dologgal foglalkozni? 29. Könnyű-e Neked megegyezéseket vagy üzleti megbeszéléseket telefonon lebonyolítani? 30. Szeretnél-e olyan állást, ahol a döntésekért felelősséget vállalhatsz? 31. Jó képzelőerőd van? 32. Szeretsz-e az előírt módszereknek megfelelően dolgozni? 33. Képes vagy-e segíteni olyan embereken, akiknek gondjaik vannak vagy elkeseredtek? 11

13 34. Szeretsz-e bizonyítékokat keresni a problémamegoldás folyamán? 35. Szereted-e olyan hobbikat, amelyeket egyedül űzhetsz, pl. a modellépítést, a kertészkedést, régi bútorok felújítását vagy fényképek előhívását? 36. Szereted-e az olyan munkát, amelyben minden nap új és különböző dolgokat csinálhatsz? 37. Szeretnél-e egy futószalag-munkát végezni? 38. Szeretnél-e olyan állást, amelyben az emberek véleményét kell megtudokolni a dolgokról vagy az eseményekről? 39. Voltál-e valaha egy klub vezetője, illetve valamilyen bizottság, csapat vagy szervezet elnöke? 40. Gondolod, hogy vannak zenei, művészi vagy színészi képességeid? 41. Szeretnél-e egy olyan állást, amelyben nem kell tervezned és döntened? 42. Meghallgatsz-e másokat? 43. Szeretnél-e kutatási terveken dolgozni? 44. Örömmel dolgozol-e eszközökkel és gépekkel? 45. Képes vagy-e folyamatosan eleget tenni új és váratlan dolgoknak? 46. Szeretnél-e egy olyan állást, amely többé-kevésbé automatikusan végezhető? 47. Képes vagy-e világosan megmagyarázni dolgokat másoknak? 48. Magabiztosan és önállónak tartanak-e Téged? 49. Kedveled-e az olyan tanulmányokat vagy kurzusokat, amelyek a téma elméleti oldalát hangsúlyozzák? 50. Szeretsz-e másokért cselekedni úgy, ahogy azt ők elvárják? 51. Szeretsz-e segíteni az embereknek, amikor betegek vagy bajban vannak? 52. Jó képességeid vannak a számtan és a tudományok terén? 53. Örömmel dolgozol-e olyan anyagokkal, mint pl. a fa, a kő, az agyag, a textília vagy a fém? 54. Szeretsz-e egyszerre több dologgal is foglalkozni? 55. Szeretnél-e egy olyan állást, amelyben egész nap gépeket kezelhetsz? 56. Szeretnél-e egy klub vagy egy szervezet bizottságának tagja lenni? 57. Versenyképes vagy? 12

14 58. Szeretnél-e egy olyan munkaterven dolgozni, amely új dolgok vagy eszmék felfedezését teszi lehetővé? 59. Tetszene-e Neked egy olyan állás, amelyben a munkádat gyakran szigorúan korlátozzák és ellenőrzik? 60. Szeretnél-e egy olyan állást, amelyben a szociális fellendüléssel kell foglalkozni? 61. Szeretsz-e kísérletezni különböző módszerekkel, hogy tökéletesítsen valamit vagy problémákat oldjon meg? 62. Örömmel végzel-e olyan kézimunkákat, mint a makramé, szövés, kerámia vagy a bőrdíszműkészítés? 63. Feleltél-e valaha olyan munkatervért vagy tevékenységért, amelyben sok különböző részletkérdésnek kellett utánanézni? 64. Szereted először befejezni az egyik dolgot, mielőtt a másikhoz hozzákezdenél? 65. Általában tevékeny vagy szociális helyzetekben vagy munkákban? 66. Feleltél-e valaha egy tevékenység megszervezéséért és valaminek a tervezéséért? 67. Untatnak a pontos, szisztematikus tevékenységek? 68. Képes vagy-e az utasításokat követni anélkül, hogy kérdezősködnél? 69. Szeretnél-e olyan munkát, amely egyházi, vallásos szolgáltatásokat foglal magában? 70. Szeretnél-e olyan állást, amelyben statisztikai számítások segítségével oldod meg a feladatokat? 71. Szereted-e a kétkezi munkát, mint amilyen például a vízvezeték-javítás, az autószerelés, a szövés vagy a tapétázás? 72. Tagja vagy-e egy vagy több csoportnak, ill. szervezetnek? 73. Szeretnél-e egy olyan munkát, amelyben egyenletes tempóban dolgozol egész nap? 74. Szeretnél-e egy olyan állást, amelyben egész nap emberekkel kell foglalkoznod? 75. Jobban szereted azt, ha ellenőr szereped vagy egy csoportban, mintha csak egyszerű tagja vagy a csoportnak? 76. Kreatív személynek tartod magad? 77. Képes vagy rendet tartani? 78. Voltál-e valaha tanár hétvégi iskolában vagy tanácsadó egy táborban, esetleg más irányított embercsoportban? 79. Szereted-e az olyan tevékenységformákat, amelyek valamilyen módon lehetőséget adnak a vizsgálatra és a mérésre? 13

15 80. Örömmel tölt el, ha könyvekből vagy tv-műsorokból rájössz arra, hogyan készülnek vagy működnek a dolgok? 81. Általában kedveled, ha szokatlan helyekkel és körülményekkel kerülsz szembe? 82. Szeretsz-e komputerbe adatokat begépelni? 83. Könnyűnek találod az emberekkel végzendő munkát és az értük való tevékenykedést? 84. Általában sikerül elérned, hogy az emberek azt tegyék, amit Te akarsz? 85. Szeretsz-e problémákat megoldani vagy terveket készíteni, saját ötleteid alapján? 86. Engedelmeskedő embernek tartod magad? 87. Szíveden viseled-e az emberek gondjait? 88. Szeretnél-e olyan munkakört, amelyben a határozathozatal komputer segítségével történik? 89. Jobban szeretnél egy olyan állást, amelyben gépekkel vagy tárgyakkal dolgozol, mint egy olyat, amelyben emberekkel? 90. Szeretnél-e olyan állást, amelyben Te felelsz azért, hogy megszervezd saját tevékenységedet úgy, ahogy jónak látod? 14

16 Foglalkozási érdeklődésvizsgálat önpontozási útmutató 1. lépés A következő számsorban karikázd be az igennel megválaszolt kérdéseknek megfelelő számokat! Például, ha igennel válaszoltál az 1., 3. és a 4. kérdésre, akkor karikázd be az 1., 3. és 4. számot az táblázatban. Hagyd ki azokat a kérdéseket, amelyekre nemmel feleltél! Ellenőrizd, hogy pontosan töltötted-e ki a lapot! Pontszám Kategóriaszám = = = = = = = = = lépés Most számold össze, hány számot karikáztál be mindegyik vízszintes sorban, és írd az összeget a táblázatba, a kipontozott helyre! 15

17 Az érdeklődési körök leírása 1.SZERVEZETT A típusú emberek szeretik a rendszeres rutintevékenységeket, és szeretik elkerülni a váratlan dolgokat. Képesek változtatás nélkül, hosszú ideig folytatni ugyanazt a feladatot, képesek úgy dolgozni, hogy szigorúan betartják az adott munkamódot vagy a megállított tempót a gép vagy más dolgozó függvényében. Jól tűrik a változatosság hiányát, olyan tevékenységeket kedvelnek inkább, amelyek meghatározott sorrendben történnek, és egyszerre csak egy dolgot csinálnak. Azokat a tevékenységeket részesítik előnyben, amelyek jól meg vannak szervezve, melyek rutinszerűek, és amelyekben konkrét dolgokkal kell foglalkozni. Az ilyen érdeklődésű emberek számára fontos, hogy munkájuknak belátható időn belül kézzel fogható, látható eredménye legyen. Szívesen foglalkoznak gyakorlati problémák megoldásával, kivitelezésével. Az őket érdeklő tevékenységek során szükség lehet testi ügyességre, erőkifejtésre. A gyakorlati megoldások emberei. Szívesen dolgoznak szerszámokkal, vagy gépekkel. Szeretnek különböző tárgyakat javítani vagy előállítani, meghatározott módszerek alapján. Fontos számukra, hogy megértsék bizonyos tárgyak és eszközök működését. Kapcsolódó pályakörök: természet, környezet (agrárium is), közlekedés, szállítás, ipar (kisipar és nagyipar, feldolgozóipar). A továbbiakban olyan foglalkozásokat sorolunk fel, amelyeket szervezetteknek tekinthetünk: Esztergályos, műszerész, fonalgyártó, kötő, cipőfelsőrészkészítő, húsfeldolgozó, élelmiszer-tartósító, gépi varró, műszaki rajzoló, adatrögzítő, telefonközpont-kezelő. 16

18 2. TÁRSAS TÍPUS (SZOCIÁBILIS) A típus szereti, ha másokkal együtt lehet, társadalmi vagy gazdasági értelemben. Képesek könnyedén kapcsolatot teremteni másokkal, és a csoport általában elfogadja őket. Megbecsülik a kellemes munkahelyi kapcsolatokat. Nem szeretnek egyedül dolgozni. Kellemesnek találják, ha új emberekkel találkozhatnak és ismerkedhetnek meg. Fontosnak tartják, hogy mások számára hasznos, fontos, segítő vagy szolgáltató tevékenységet végezhessenek. Szívesen lépnek kapcsolatba másokkal, akár üzleti ügyben, akár segítőként. Szeretnek beszélgetést kezdeményezni, közreműködni mások szükségleteinek felismerésében, problémáik megoldásában. Olyan feladatokban érzik jól magukat, ahol társaságban, csapatban, munkacsoportban dolgozhatnak. Kedvelik az olyan munkákat, ahol személyes kontaktusra van szükség. Kapcsolódó pályakörök: Oktatás, társadalom, kommunikáció, humán szolgáltatás, életmód. A következő sorokban olyan szakmák vannak, amelyeket társasnak tartanak: Idegenvezető, riporter, vendéglátó ipari foglalkozások (felszolgáló), kereskedelmi előadói pályák, lakossági szolgáltatások ügyintézői, ügynök. 3. DOMINÁNS URALKODÓ A személyek szeretik uralni és ellenőrizni a többieket, valamint részt akarnak venni a környezet alakításában. Szeretnek felelős beosztást elérni olyan tevékenységekben, amelyek tervezést, döntést és irányítást igényelnek. Jól boldogulnak versenyhelyzetben. Képesek könnyedén irányítani másokat, utasításokat adni vagy parancsokat osztani. Szeretnek kezdeményezni, szeretik másokra erőltetni a saját stílusukat vagy saját programot készíteni. Önmagukat önállónak és önirányítónak látják és szeretnek főnökösködni. 17

19 Az ilyen érdeklődésű emberek olyan helyzetekben érzik jól magukat, ahol mindig van megoldandó feladat, és vállalhatják a kezdeményező, irányító, szervező szerepet. Keresik azokat a helyzeteket, ahol változatos, folyamatosan új kihívásokkal szembesülhetnek. Gyorsan átlátják a különféle helyzetek követelményeit, és hajlandóak a megoldás érdekében cselekedni, másokat mozgósítani, lelkesíteni, a feladatok megoldását megszervezni. Elsősorban a feladatok nagyobb összefüggéseinek kézben tartása jelenti a legfontosabb örömforrást számukra a munka során. Inkább nagy vonalakban szeretik átgondolni a helyzetek megoldását, a részleteket szívesen hagyják másra. Szeretik megszervezni saját maguk és mások tevékenységét, függetlenek és önállóak saját munkavégzésük folyamatában. Nem félnek a kockázatvállalástól. Kapcsolódó pályakörök: kereskedelem, marketing, idegenforgalom, vendéglátás A következő példák olyan pályák, amelyeket általában dominánsnak tekintenek: Vezetői beosztások (igazgató, osztályvezető stb.), manager, üzletvezető, művezető, rovatvezető, főszerkesztő, főrendező, iskolaigazgató, revizor, főszakács, főnővér, egyenruhás pályák (katonatiszt, rendőr stb). 4. KREATÍV ALKOTÓ, ÖTLETES A személyek szeretik az olyan tevékenységeket, amelyekben elméleti kérdésekkel kell foglalkozni, például minőségi ítéleteket kell hozni, elképzeléseket és új megoldásokat kitalálni. Az önkifejezés nagyon fontos e személyek számára, és előnyben részesítik az olyan tevékenységeket, amelyek lehetővé teszik az egyéni hajlam érvényesítését, a személyiség önmegvalósítását és a személyes értékekhez való ragaszkodást. Szeretnek a saját elméletük szerint dolgozni és nagyon tudatában vannak saját ízlésüknek és szempontjaiknak. Ők nem bánják, ha különböznek másoktól, és nem szívesen utánoznak másokat. 18

20 Olyan tevékenységeket tartanak vonzónak, ahol korábban megszerzett ismereteik, képességeik és készségeik segítségével új, esetleg mások által még nem ismert megoldásokat találhatnak ki különféle helyzetek, kérdések, problémák megoldására. Fontosnak érezhetik azt is, hogy saját személyiségüket megmutathassák valamilyen alkotó tevékenység keretében. Lényeges számukra, hogy önállóan dolgozhassanak, és új élményekkel, változatos feladatokkal találkozzanak. Munkájuk során szeretik a képzeletüket és az érzéseiket használni az alkotó tevékenységhez. Kapcsolódó pályakörök: művészet, kézművesség, szórakozás, sport (szabadidő). A következőkben olyan foglalkozásokat sorolunk fel, amelyeket kreatívnak tartanak: Formatervező, lakberendező, fodrász, fényképész, szobrász, kerámiaformázó, divattervező, virágkötő, író, táncos. 5. ALKALMAZKODÓ Az típusú személyek olyan dolgokat kedvelnek, amelyeket mások döntései alapján csinálnak. Szeretnek a mások utasításai szerint cselekedni és olyan feladatokat végezni, amelyekben nem szükséges tervezni vagy határozatot hozni. Fontosnak tartják, hogy jól meghatározott keretek között, pontos szabályok alapján végezhessék munkájukat. Biztonságot jelent számukra, ha tisztában vannak teendőikkel, és megnyugtató számukra, ha tudják, hogy pontosan meddig terjed a felelősségük. A pontosan kijelölt határok között szívesen foglalkoznak aprólékos, fokozott koncentrációt igénylő feladatokkal, és szeretik a jól szervezett munkát és a logikus megoldásokat. A határidők, szabályok és pontos leírások segítik munkájukat. Váratlan meglepetésektől mentes, biztos, kiszámítható feladatokat keresnek. Szívesen dolgoznak megadott utasítások szerint, elfogadják mások irányítását és felügyeletét. Szeretik befejezni az elkezdett munkát, zavarja őket, ha a munkavégzés folyamatát meg kell szakítani. Többnyire megszokott megoldásokat 19

21 alkalmaznak, jobban kedvelik azokat a feladatokat, amelyek előre láthatóak, és kiszámíthatóak. Kapcsolódó pályakörök: gazdaság, pénzügy, üzlet/ügyvitel, adminisztráció, jog, védelem A következőkben olyan foglalkozásokat sorolunk fel, amelyeket alkalmazkodónak tartanak: Tisztviselő, könyvelő, adminisztrátor, technikus, gépkezelő, pénztáros, konyhai kisegítő, kézbesítő. 6. EMBERKÖZPONTÚ (segítőkész) Az személyek hasonló tulajdonságokkal rendelkeznek, mint a társas (szociális) személyek, de úgy tűnik, hogy jobban belemélyednek mások problémáiba, így a segítségnyújtásba is. Ezek a személyek szeretnek az emberekért dolgozni, az emberek feltételezett érdekében, mint pl. a társadalmi jólét, boldogulás megvalósításáért. Fontosnak tartják, hogy mások számára hasznos, fontos, segítő vagy szolgáltató tevékenységet végezhessenek. Szívesen lépnek kapcsolatba másokkal, akár üzleti ügyben, akár segítőként. Szeretnek beszélgetést kezdeményezni, közreműködni mások szükségleteinek felismerésében, problémáik megoldásában. Olyan feladatokban érzik jól magukat, ahol társaságban, csapatban, munkacsoportban dolgozhatnak. Kedvelik az olyan munkákat, ahol személyes kontaktusra van szükség. Kapcsolódó pályakörök: Oktatás, társadalom, kommunikáció, humán szolgáltatás, életmód. A következőkben olyan foglalkozásokat sorolunk fel, amelyeket emberközpontúnak (segítőkésznek) tartanak: Ápolónő, szociális gondozó, tanácsadó, tanár, orvos, lelkész, óvónő, csecsemőgondozó stb. 20

22 7. OBJEKTÍV Az személyek szeretik az olyan típusú problémamegoldást, amelyet racionálisan kell végrehajtani és az eredmények bizonyítékokra alapozódnak, illetve mérésekre és ellenőrzésekre. Olyan módszereket igényelnek, amelyek standardizált megfigyelési folyamatokat foglalnak magukba. A tudományos vagy technikai természetű tevékenységeket részesítik előnyben és azokat, amelyekben saját kezdeményezés alapján oldhatnak meg dolgokat. Gyakran érdeklődnek természeti jelenségek és azok okai iránt. A világ dolgai közötti összefüggések, kapcsolatok feltárása és kutatása foglalkoztatja. Szeretnek információkat gyűjteni, kutatni. Fontos számukra, hogy egy tevékenység végzése során legyen elég idő és alkalom az elmélyülésre, a problémák részletes elemzésére, elméleti megoldások kidolgozására. Szeretnek elvont fogalmakkal dolgozni, közel áll hozzájuk a tudományos, tervezői tevékenység, elemzés, és logikai feladatok megoldása. A munkafolyamatokban szeretnek a dolgok mélyére látni, és a problémák megoldásához elméleti vagy kísérleti úton eljutni. Kapcsolódó pályakörök: műszaki pályák (fejlesztés, alkalmazás, híradástechnika), tudományok (társadalomtudományok, élettudományok, természettudományok, politológia). A következőkben olyan foglalkozásokat sorolunk fel, amelyeket objektívnek tartanak: Programozó, mérnök, matematikus, geológus, laboratóriumi technikus, biológus. 8. NEM SZOCIÁBILIS A személyek szeretnek egymagukban dolgozni, olyan tevékenységekben, amelyekben az egyéni erőfeszítés, ismeretek és az önmagukra utalás dominál. Az olyan tevékenységeket kedvelik, amelyekben az élettelen tárgyakkal van dolguk, mint pl. gépek, folyamatok, eljárások, adatok. 21

23 A következőkben olyan pályákat sorolunk fel, amelyeket nem tartanak szocializáltnak: Statisztikus, pénzügyi nyilvántartó, számítógép kezelő, gépész, műbútorasztalos. 9. SOKOLDALÚ A személyek kedvelik az olyan helyzeteket, amelyek változatosak, lehetővé teszik, hogy a figyelem az egyik dologról a másikra tevődjék át és ne összpontosuljon hosszabb ideig ugyanarra a dologra. Keresik az olyan helyzeteket, amelyek alkalmat adnak új és váratlan eseményekkel való találkozásra. Képesek különböző dolgokat szem előtt tartani, és alkalmazkodnak a tevékenység menetében lévő változásokhoz. Könnyedén állnak át az előzőtől egészen különböző feladatra vagy kedélyállapotra. Általában szeretik, ha több dolog van folyamatban egyidőben és képesek helytállni folyamatos ellenőrzések közepette, gyakran konfliktushelyzetekben is. A következőkben olyan foglalkozásokat sorolunk fel, amelyeket általában sokoldalúnak tartanak: Ügyvéd, vállalkozó, beruházási szakértő, kiadó, népművelő, hirdetésfelvevő, titkár. 22

24 3.MEGFIGYELÉS 23

25 Megfigyelés A módszer a résztvevő képességeinek gyakorlatban történő megfigyelését jelenti, amelyek bármilyen munka végzéséhez fontosak. Ilyenek pl. érdeklődés, figyelem, megosztási képesség, feladattudat, feladattartás, monotónia tűrés, munkához való attitűd, munkamód, munkatempó. A megfigyelés során a résztvevő adott instrukciók során különböző feladatokban, szimulált munkaszituációkban vesz részt. A résztvevő megfigyelés alá kerül annak érdekében, hogy reálisan ítéljük meg az adottságait, képességeit, attitűdjét, teherbírását, igényeit. A megfigyelés során kiderül a résztvevő olyan tulajdonsága is, mely akadályozhatja a tartós munkavállalást. A módszer a résztvevő részére is lehetőséget biztosít, hogy különböző feladatokban próbálhassa ki magát annak érdekében, hogy reálisan ítélje meg a képességeit és attitűdjeit. Ebben az esetben a tudás nem direkt módon kerül vizsgálat alá, hanem az beépül a viselkedésbe és a személyjegyekbe (fejlődés- orientált diagnosztika). Ez a módszer nélkülözhetetlen a résztvevőre szabott munkaprofil megállapításához. A megfigyelés létszáma: A megfigyelés formája csoportos. A csoport minimális létszáma 6 fő, maximális létszáma 14 fő lehet. A megfigyelés időtartama: A megfigyelés ideje minimum 6 óra, maximuma 4 nap. 24

26 A résztvevő lehetséges megfigyelési szempontjai a feladatok végzése közben: a) Személyes készségek és kompetenciák Számolás és olvasás Fizikális képességek Munkamotiváció Társas-szociális készség Kommunikációs készség Függetlenség/önállóság Felelősség magáért és másokért Változáshoz való alkalmazkodás Kezdeményezőkészség Tanulási készség/új ismeretek befogadása Időbeosztás Tervezés és szervezés Csapatmunka Szabálykövetés Önbecsülés/önbizalom Saját teljesítmény értékelés/önértékelés b) Munkahelyi magatartási formák megvalósulása a résztvevő és a csoporttársak, illetve a résztvevő és a csoportvezető kapcsolatában: az instrukció megértése különleges megnyilvánulásai hogyan fog a megoldáshoz a feladat-kezdés és befejezés jellegzetességei 25

27 munkához való attitűdje a munkakezdés módja viselkedése a munkafolyamat közben hozzáállása a felmerülő nehézségekkel szemben hozzáállása a segítséggel szemben az utasítás teljesítése hozzáállása saját teljesítményéhez önellenőrzés reakciói a feladat végén a strukturálatlan idő (szünetek) kitöltése teherbírása c) Az előforduló, különböző megnyilvánulások értelmezése, az résztvevő: figyelme és érdeklődése az utasítás alatt munkatempója a munkához való attitűdje önállósága és céltudatossága a munkavégzés közben a csoporttársakkal szembeni attitűdje. A megfigyelés elvégzéséhez szükséges humánerőforrás Felsőfokú végzettségű munkatársak (szociális munkás, pszichológus, mentor, HR tanácsadó stb), amelyikből 1 fő facilitálja a megfigyelést, 1 résztvevő értékelését pedig 2 fő megfigyelő végzi. Minden további résztvevő esetén további 2 fő megfigyelő szükséges. Szakmai gyakorlat: legalább 1 éves munkaerő-piaci, foglalkoztatás vagy vállalkozás elősegítésben végzett gyakorlat. 26

28 Ismeretek: mentálhigiénés és munkaerő-piaci ismeretek, csoportos képzés/fejlesztés módszertanának ismerete. Készségek: ön- és emberismeret, empátia, bizalom, tisztelet, személyközpontúság, felelősségteljesség, nyitottság, befogadás, előítélet-mentesség, türelem, kapcsolatteremtés, kooperáció, értő hallgatás, asszertivitás, konfliktuskezelés, kreativitás, hatékony kommunikáció és tárgyalástechnika, helyzetfelismerés, problémafeltáró és elemző, valamint döntéshozatali készségek. A módszer gyakorlati alkalmazásához a résztvevő segítőket előzetesen fel kell készíteni. A megfigyelés során vezetett dokumentáció: A résztvevő értékeléshez értékelő lapot(kat) töltenek ki a megfigyelők. A megfigyelés során folyamatnaplót vezetünk, amely időrendi sorrendben rögzíti a folyamat lépéseit, eseményeit, valamint tartalmazza a résztvevőkről a megfigyelési szempontok alapján történő értékelését, ill. további lépéseket. A megfigyelés eredményeinek visszajelezése (értékelés) A megfigyelők a külső értékelést csapatmunkában végzik. A két eredményt egy közös beszélgetés során vetik össze egymással a megfigyelők. A résztvevő értékelésénél az esetleges kérdéses területeket, vagy ellentmondásokat feljegyzetelik, és azt a személyes interjú során újra felmérik, megvizsgálják, tisztázó kérdéseket tesznek fel a résztvevőnek. A megfigyelés eredménye szintetizálva az interjú eredményeivel bekerül az Kompetenciaértékelő dokumentumba (2. Jellemzés, és a 3. Fejlesztendő területek). 27

29 A megfigyelt neve: ADATLAP MEGFIGYELÉSHEZ Megfigyelt feladat: A felmérést készítette: A felmérés készítésének ideje, és helye: Megfigyelés/ értékelés Kérjük, szíveskedjen az alábbi kompetencia területek alapján a megfigyelt személyt értékelni 1-7 pont között az alábbi minősítések szerint: 1-egyeltalán nem jellemző, 2-nem jellemző, 3-kis mértékben jellemző, de inkább nem, 4-részben jellemző, 5-kis mértékben jellemző, 6-jellemző rá 7- teljesen rá jellemző Értékelési szempont Számolás és olvasás Fizikális képességek Munkamotiváció Társas-szociális készség Kommunikációs készség Függetlenség/önállóság Felelősség magáért és másokért Változáshoz alkalmazkodás való 28

30 Kezdeményezőkészség Tanulási készség/új ismeretek befogadása Időbeosztás Tervezés és szervezés Csapatmunka Szabálykövetés Önbecsülés/önbizalom Saját teljesítmény értékelés/önértékelés A megfigyelt képességeinek szöveges értékelése: 29

31 ÉRTÉKELŐ LAP Szolgáltatás megnevezése: Megfigyelés: Szolgáltatás ideje: Szolgáltatás időtartama: Szolgáltatásban résztvevő neve: Tanácsadó(k): Kérem, jelölje X -el a lenti táblázatban, hogy milyen szinten értékeli a szolgáltatásban résztvevőt, az alábbi minősítések szerint: 1-nagyon rossz, 2-rossz, 3-gyenge, 4-megfelelő, 5-jó, 6-nagyon jó/kiváló. a) Az alábbi munkahelyi magatartási formák megvalósulását az résztvevő és a csoporttársak, illetve a résztvevő és a csoportvezető kapcsolatában kell értelmezni: Értékelési szempont az instrukció megértése különleges megnyilvánulásai hogyan fog a megoldáshoz a feladat-kezdés és befejezés jellegzetességei munkához való attitűdje a munkakezdés módja viselkedése a munkafolyamat közben 30

32 hozzáállása a felmerülő nehézségekkel szemben hozzáállása a segítséggel szemben az utasítás teljesítése Értékelési szempont hozzáállása saját teljesítményéhez önellenőrzés reakciói a feladat végén a strukturálatlan idő (szünetek) kitöltése teherbírása c) Az előforduló, különböző megnyilvánulások értelmezése, a résztvevő: Értékelési szempont figyelme és érdeklődése az utasítás alatt munkatempója a munkához való attitűdje önállósága és céltudatossága a munkavégzés közben a csoporttársakkal szembeni attitűdje Kelt: értékelő lap kitöltője, beosztása 31

33 FOLYAMATNAPLÓ Megfigyeléshez Szolgáltatás felelős: Szolgáltatásban részvevő: Szolgáltatás időtartama: Szolgáltatás létszáma: Szolgáltatás kezdete: Szolgáltatás befejezése: Helyszín: Szolgáltatási időnyilvántartás Szolgáltatás témája órasz. Tanácsadók ÖSSZESEN 32

34 Résztvevői ADATOK Név Anyja neve Születési hely, idő Lakcím Tel A megfigyelés rövid értékelése: 33

35 Javaslatok a továbblépéshez: Összesítés különböző bontásokban (létszám, célcsoportok, nem, életkor, iskolai végzettség, munkaerő piaci státusz: napló készítője, beosztása Kelt: 34

36 4.FELADATOK MEGFIGYELÉSHEZ 35

37 Aktív megfigyelési szakasz A megfigyelés ütemterve Cél Feladat Időtarta m Csoport létszám Ismerkedés, bemelegítés Névlabda Japán foci Fejrecsapós 10 perc 10 perc 10 perc Min. 6 fő Max. 14 fő Előkészítés Csoportszabályok felállítása Csoportszabályok felállítása 15 perc Min. 6 fő Max. 14 fő Elvárások, félelmek tisztázása Elvárások, félelmek 25 perc Min. 6 fő Max. 14 fő Szünet (20 perc) Önismeret, önértékelés, csapatmunka felmérése Facebook profil elkészítése Csoportrajz készítése Közösnevező 30 perc 30 perc 30 perc Min. 6 fő Max. 14 fő Min. 6 fő Max. 14 fő Min. 6 fő Max. 14 fő Szünet (20 perc) Pályaorientáció, egyéni igények feltérképezése Activity Befejezetlen mondatok perc perc Min. 6 fő Max. 14 fő Min. 6 fő Max. 14 fő SZÜNET (20 perc) 36

38 Egyéni és társas hatékonyság felmérése Szívszakadva 60 perc Min. 6 fő Max. 14 fő Egyéni és csoportos problémamegoldás felmérése Cipőbolt 40 perc Min. 6 fő Max. 14 fő SZÜNET (20 perc) Együttműködés időgazdálkodás szervezési kompetenciák felmérése Toronyépítés 60 perc Min. 6 fő Max. 14 fő Szóbeli és írásbeli kommunikáció felmérése Állásinterjú Hivatalos levél 30 perc 20 perc Min. 6 fő Max. 14 fő SZÜNET (20 perc) LEZÁRÁS, ÉRTÉKELÉS Visszajelzés a programról Visszajelzés a programról Elvárások teljesülésének értékelése Plecsnik 20 perc 30 perc Min. 6 fő Max. 14 fő Min. 6 fő Max. 14 fő 37

39 I. Előkészítés A) Ismerkedés, bemelegítés 1. NÉVLABDA Időtartam: 10 perc Eszközigény: labda A gyakorlat leírása: A résztvevők körben ülnek vagy állnak, és mindenki sorban bemondja a nevét. Ha ez megtörtént, a résztvevők egy labdát dobálnak egymásnak a következő szabály szerint: aki a labdát dobja, annak a nevét mondja, akinek dobja. 2. JAPÁN FOCI Időtartam: 10 perc Eszközigény: labda A gyakorlat leírása: A résztvevők terpeszállásban, lábfejüket egymáshoz érintve, kört formálnak. Egy nagyobbacska labdát gurítanak egymás felé úgy, hogy igyekeznek azt egyik társuk szétterpesztett lábai közt átgurítani. Ez ellen kézzel lehet védekezni, de a lábak nem mozdulhatnak el. Akinek a lába közt átgurult a labda, kiesik a játékból. A győztes, aki utoljára marad. Vigyázat: a szomszéd lábai közé ne lőjünk gólt, mert ez esetben mi esünk ki! 38

40 3. FEJRECSAPÓS Időtartam: 10 perc Eszközigény: újságlapok A gyakorlat leírása: Elsőnek megbeszéljük, ki milyen szakmát választana magának. Ezt mindenkinek meg kell jegyeznie, de nem csak a saját magáét, de a másikét is. A feladathoz a csoport kört alkot, valaki a kör közepén áll egy összegurított újsággal a kezében. Mindenki választ magának egy szakmát (ami szeretne lenni) így most a nevek helyett ezeket kell a fejbecsapás elkerülése végett mondani. A körből valaki mond egy szakmát, erre a középen állónak az újsággal rá kell ütnie a szakma a szakma képviselőjének a fejére. Ő úgy tudja az ütést elkerülni, hogy minél hamarabb mond egy másik szakmanevet, aki az új célpontja lesz a középen állónak. Aki elkésett az adott szakma bemondással és fejbe ütötték, vagy aki olyan szakmanevet mond amilyen nincs a csoportban, helyet cserél a középen állóval. Cserénél a volt csapkodó jogosult először nevet mondani. (Amennyiben a játékot ülve játsszuk, még mielőtt helyet foglalna, mondania kell egy nevet; ellenkező esetben fejbe csapható, és ekkor ismét a kör közepére kerül.) 39

41 B) Csoportszabályok felállítása A gyakorlat célja, hogy a csoport alkossa meg közösen a csoportszabályokat, amiket a csoportfeladat egésze során be fognak tartani. Időtartam: 15 perc Eszközigény: flipchart, színes filctollak A gyakorlat leírása: A csoportszabályokat a facilitátor jól látható helyre kiragasztja, és a megfigyelés folyamán a falon hagyja: Egyenrangúság (nincs alá és fölérendeltségi viszony) Titoktartás Tegeződés Egymás gondolatának tiszteletben tartása Egymás meghallgatása A passzolás joga Az idő betartása A mobiltelefonok kikapcsolása Aktív részvétel (mindenki annyit vesz ki belőle, mint amennyit belerak) C) Várakozások és félelmek Célja, hogy a nap (megfigyelési gyakorlat) kezdetekor, a résztvevők megfogalmazzák a várakozásaikat és félelmeiket. Időtartam: perc Eszközigény: flipchart, post-it, filctollak A gyakorlat leírása: a csoportvezető arra kéri a résztvevőket, hogy írjanak fel egy-egy post-it-re 3 dolgot, ami eszükbe jut az alábbi a kérdésekről: Mit vársz el ettől a kompetencia felméréstől? (zöld post-it) Mik a fenntartásaid, félelmeid? (piros post-it) Amikor minden résztvevő kész, mindenki egyenként felragasztja a post-itjét a táblára, majd megbeszélik a táblára kerülteket. 40

42 II. CSOPORTOS FELADATOK (AKTÍV MEGFIGYELÉSI SZAKASZ) 1. FACEBOOK PROFIL ELKÉSZÍTÉSE Célja: önismeret, önbecsülés felmérése. Időtartam: 30 perc Eszközigény: színes A4-es papírlapok, színes filctollak A gyakorlat leírása: Mindenkit megkérünk, hogy készítse el Facebook oldalát az alábbi módon: rajzolja le három-négy rajzban élete legfontosabb mozzanatát, majd ezután rajzoljon egy jelet, szimbólumot is magának írja le magáról a legfontosabb tudnivalókat (tulajdonságok, végzettség, iskola/munkahely, hobbi, kedvenc elfoglaltságok stb.). Miután mindenki kész, a résztvevők egyenként bemutatják a többieknek az elkészült önarcképet és a Facebook oldalát, elmesélheti miért épp azokat írta/rajzolta magáról. 2. CSOPORTRAJZ KÉSZÍTÉSE Célja: A csoporton belüli együttműködés, társismeret, önértékelés felmérése. Időtartam: 30 perc Eszközigény: nagyméretű csomagolópapír, filctollak. A gyakorlat leírása: a csoport feladata, hogy közös döntés alapján, válasszon egy témakört, amelyben majd együtt fognak lakni. Kastély Dzsungel Vár 41

43 A döntés után, a kiválasztott helyiségről kapcsolatban készíteniük kell egy részletes rajzot élőlényekkel és tárgyakkal együtt, ami saját magukat is jelképezhetik. Pl. ha dzsungelt választanak: egyén ileg lehetnek benne a résztvevők fa, madár, pillangó, hegy stb) Amikor mindenki kész, közösen megbeszéljük a rajzot, és azt, hogy hogyan sikerült megegyezésre jutniuk, mennyire tudták/akarták mindnyájuk szempontjait, kívánságait figyelembe venni. Valamint egyénileg mindenki bemutatja, hogy saját magát hova rajzolta, mit választott magának és miért. Egyéb megjegyzések: Nagy létszámú csoport esetén érdemes a csoportot kisebb csapatokra osztani (4-6 fős). 3. KÖZÖSNEVEZŐ Cél: önismeret, önbecsülés, társismeret, csapatmunka felmérése. Időtartam: 30 perc Eszközigény: csomagolópapír, színes filctollak A gyakorlat leírása: A résztvevők közösen rajzolnak egy virágot, annyi szirommal, ahányan vannak a csoportban. A virág szirmaiba mindenki egyénleg beírja a saját nevét, a magára jellemző pozitív tulajdonságokat, erősségeket, minden olyan ismérvet, ami csakis saját magára jellemző. 42

44 A virág közepébe kerülnek azok az ismérvek, amelyek a csoport minden tagjára egyaránt jellemző. A feladat során a résztvevőknek meg kell osztaniuk magukról információkat és közösen megbeszélni és eldönteni melyek a közös ismérvei a csoportnak. A feladat végén minden résztvevő egyenként bemutatja önmagát, majd közösen ismertetik a csoportra jellemző közös ismérveket. 4. ACTIVITY Cél: pályaorientáció, egyéni igények feltérképezése. A gyakorlat során mindenki bemutathatja hogy milyen pályát választana, milyen foglalkozásokhoz lenne kedve, ill, kiskorában mi szeretett volna lenni. Időtartam: 20 perc Eszközigény: 3 db színes boríték, belsejében egy-egy kártya az alábbi feliratokkal: Rajzolás, Mutogatás, Körbeírás szavakkal Gyakorlat leírása: Az éppen soron következő résztvevő lerajzoljon, szóban körül írjon vagy elmutogasson a többi csapatnak egy feladványt úgy, hogy ők azt kitalálják. Egyéb: A játékot legalább 2-4 csapatban játsszuk. 5. BEFEJEZETLEN MONDATOK Célja: A résztvevők vágyaikat, motivációjukat, gondolataikat különbözőképpen kifejezhessék az elvárt munkahely, munkakörrel (vagy iskola, képzés) kapcsolatban. A gyakorlat egyrészt a szóbeli kommunikációs képesség felmérését, ha írásban végeztetjük akkor pedig kiválóan alkalmas az írásbeli kommunikációs készség felmérésére, továbbá a résztvevő munkamotivációjának felmérésére. Időtartam: 25 perc Eszközigény: kisméretű papírok a befejezetlen mondatokkal, kalap, toll. 43

45 A feladat leírása: minden résztvevő húz a kalapból 3-4 cetlit, majd egyénileg nyilatkozik szóban vagy írásban arról, hogy mik az érzései egy munkahellyel (iskolával) kapcsolatban, vagyis befejezi a feladat címében megkezdett mondatokat: Jó kedvvel megyek dolgozni, ha Rossz kedvvel megyek dolgozni, ha Munkahelyemen jól esik, amikor Munkahelyemen nem jól esik, amikor Munkám örömmel tölt el, amikor Munkám nem tölt el örömmel, amikor Szeretem a munkám, mert Nem szeretem a munkám, mert Munkahelyemen boldog vagyok, Munkahelyemen boldogtalan vagyok, Nagyon meg volnék elégedve a munkámmal, ha Elégedetlen lennék a munkámmal, ha Munkahelyemen arra vágyom, Munkahelyemen nem vágyom arra, Nekem az a legfontosabb a munkámban, hogy Nekem nem számít semmit munkámban, hogy Jó lenne, ha munkahelyemen Rossz lenne, ha munkahelyemen Munkahelyemen örülnék, annak, Munkahelyemen bántana, ha Szeretném, ha munkahelyemen képes lennék rá, hogy Munkahelyemen elhatároztam, hogy Munkahelyemen az volna a legnagyobb jutalom, ha Semmiképp sem egyeznék bele, ha munkahelyemen Céljaimmal ellenkeznék, ha munkámban Engem az motivál, ha A munkahelyemen az e legnagyobb problémám, hogy Nagyon nem tetszene nekem, ha munkahelyemen Nagyon tetszene nekem, ha munkahelyemen 44

46 Nagyon örülnék, ha munahelyemen Nagyon sajnálnám, ha munkahelyemen Eddigi munkáim során büszke vagyok arra, hogy Nem szívesen emlékszek vissza arra, amikor munkahelyemen Jó érzés lenne, ha főnököm Rossz érzés lenne, ha főnököm Rosszul érezném magam, ha kollégáim Jól érezném magam, ha kollégáim Görcsbe rándul a gyomrom, amikor munkahelyemen Akkor teljesítek a legjobban, ha Olyan főnökre vágyom, aki Az előző főnökömben csalódtam, mert Álmaim munkahelye az lenne, ahol Arra munkahelyre soha nem mennék dolgozni, ahol Szeretnék főnök lenni, mert. Nem érzem hogy vezető lehetnék, mert Nem szeretem ha valaki megmondja mit csináljak, mert Szeretem ha irányítanak, mert 6. SZÍVSZAKADVA Célja: A csoporton belüli és az egyéni konfliktuskezelés felmérése. Mivel a cél egy közös döntés létrehozása, így a résztvevők társas hatékonyságukat is megfigyelhetjük. A felállított sorrend a csoport értékrendjének tisztázásában is segíthet. Időtartam: 60 perc Eszközigény: papír, íróeszköz, a résztvevők számának megfelelő mennyiségű feladatlap A gyakorlat leírása: A csoportot felosztjuk 3-4 fős alcsoportokra. A csoportvezető elmondja, hogy minden kiscsoportnak nagyon nehéz döntést kell hoznia. Öt, mesterséges szívre váró beteg között kell rangsort felállítaniuk. Először minden csoporttagnak külön külön, majd ezután 45

47 megbeszélik saját sorrendjüket a többiekkel és megpróbálnak egyetértésre jutni. Az a szabály, hogy mindenkinek a saját véleménye kifejtése előtt értékelnie kell az előző csoporttársáét, akkor is, ha véleményeik különböznek. Ezután az egyes alcsoportok megkapják a feladatlapot és a betegek rövid bemutatását. A feladatot csoportos megbeszélés követi, melyik csoport hogyan és mért jutott az adott sorrendhez. Feladatlap: Egyike vagy a Városi Korház Igazságügyi Bizottsága tagjainak, és életbevágó döntést kell hoznod. Egyedül kell fontossági sorrendet meghatároznod az öt, mesterséges szívre váró beteg között. Az Igazságügyi Bizottságnak (a csoportnak) egyetértésre kell jutnia. 1. lépés: Egyéni besorolás: egyedül dolgozva kell besorolnod a mesterséges szívre váró betegeket (1. : első a sorban, 5.: utolsó a sorban). 2. lépés: Bizottsági ülés: miután te és minden bizottsági tag (csoporttársad) felállította a saját rangsorát, a bizottság ülést tart. Együtt kell megállapodnotok a végső sorrendben. A szabály, hogy mielőtt kifejtenéd véleményedet, az előtted szóló érveit vagy érzéseit értékelned kell, még akkor is, ha azok nem egyeznek meg a tieiddel. A mesterséges szívre váró betegek névsora: Kovács András Kora: 61 év, foglalkozása: alvilági kapcsolatokkal gyanúsítható (maffia) Leírása: házas, 7 gyereke van, nagyon gazdag, az operációt követően nagyobb összeget fog felajánlani a kórháznak. Nagy István Kora: 23 év, foglalkozása: egyetemista. Leírása: nőtlen, keményen tanul, segít eltartani nélkülöző családját, tanulmányai befejeztével rendőr szeretne lenni. Balogh Julianna Kora: 45 év, foglalkozása: háztartásbeli. Leírása: Özvegy, három gyermeket tart el, kisjövedelmű, nincs megtakarítása. 46

48 Rékasi Ádám Kora: 35 év, foglalkozása: ismert színész Leírása: elvált, mindkét gyermekét a volt felesége neveli, hajléktalanszálló létrehozására tett adományt. Marosvölgyi Péter Kora: 55 év, foglalkozása: politikus. Leírása: nős, egy gyermeke van, nemrégiben választották meg, van mit a tejbe aprítania. 7. CIPŐBOLT Célja: Egyéni és csoportos problémamegoldás megfigyelése, logikus gondolkodásmód, számolási kompetenciák felmérése. Időtartam: 40 perc Eszközök: Esetleírás, értékelőlap, megfigyelési szempontok, flipchart papír, filctoll. A gyakorlat leírása: A facilitátor felolvas egy rövid történetet. Előre felhívja a résztvevők figyelmét, hogy a végén egy kérdést fog feltenni. Nagyon figyeljenek, mert fejben kell számolni. A történet: Egy kisvárosi cipőboltba bemegy valaki nyitás után, és vesz magának egy pár cipőt, ami 6000 forintba kerül. Egy tízezer forintossal fizet, de a boltosnak még nincs pénze a kasszában, ezért a szomszédos postán felváltja e tízezrest. Odaadja a vevőnek a cipőt és a visszajáró pénzt, aki távozik. Fél óra múlva bejön a boltba a postás, és közli, hogy a nemrégen felváltott tízezer forintos hamis. Ezért arra kéri a boltost, hogy vegye vissza, adjon helyette jó pénzt, mert nyilvánvalóan tőle származik a hamis bankjegy. A boltos odaad tízezer forintot a postásnak, és megsemmisíti a hamis tízezrest. Kérdés: ha nem számítjuk a cipő árát, mennyi a boltos vesztesége? Várunk 1-2 percet, hogy mindenki kiszámolja, majd mindenki válaszát felírjuk a táblára a várhatóan eltérő eredményeket. Ezután megkérünk két önként jelentkezőt, akiknek eltért az eredménye, hogy álljanak ki a táblához, és kb. 5 47

49 perc alatt jussanak konszenzusra, vagyis győzzék meg egymást. Négy-öt párral megismételjük. Ezután közöljük a helyes választ: 4000 Ft. (Szükség esetén lejátszhatjuk a történetet.) 8. TORONYÉPÍTÉS Célja: Együttműködés, időgazdálkodás, szervezési kompetenciák megfigyelése. Időtartam: 50 perc+10 perc az értékelésre. Eszközigény: Csoportonként: 10 db újság, 1 db olló, 1 tekercs cellux, 1 tubus ragasztó A feladat leírása: Hozzunk létre 3-4 fős csoportokat. A facilitátor elmondja a résztvevőknek, hogy alcsoportokban, egymással versenyezve fognak dolgozni. Ezután ismerteti a szabályokat: A kiosztott eszközök segítségével minden csoport 50 perc alatt tervezzen meg és építsen föl egy papírtornyot. Legalább 1,5 méter stabil és minél szebb torony megépítésére kell törekedni. A tornyokat nem lehet sem a talajhoz, sem a plafonhoz rögzíteni. Az a csapat nyer, amelyik a legmagasabb tornyot építette meg. A stabilitás is kipróbálható. A feladat befejezését követően mérjük le, melyik torony lett a legmagasabb, és fényképezzük le, majd értékeljük a közös munkát. 48

50 9. ÁLLÁSINTERJÚ SZITUÁCIÓ Célja: felmérjük, hogy résztvevők hogyan közelítenek egy adott munkafeladathoz, továbbá hogy milyen a verbális és non-verbális kommunikációjuk. Időtartam: 30 perc Eszközigény: Szituációs kártyák, toll, papír Állásinterjú szituáció kártyák különböző állásokra: bolti eladó újságíró cukrász pincér hentes értékesítő A gyakorlat leírása: A résztvevők különböző állások megpályázása esetére végeztetünk állásinterjú szituációs feladatot. Ezeket kis kártyákon helyezzük el s a résztvevők páralkotás után húznak egy kártyát. Ezt követően a párok kijelölik a szerepeket (jelentkező/pályázó illetve munkaadó) és felkészülnek a szituáció előadására. Majd a párok szerepet cserélnek, és ismételt felkészülés után szerepcserével eljátsszák a következő állásinterjú szituációt. 49

51 10. HIVATALOS LEVÉL Célja: Az írásbeli kommunikációs készség felmérése. Időtartam: 30 perc Eszközigény: feladatlap, boríték, tollak A gyakorlat leírása: 1. lépés: Gyűjtsék össze a résztvevők csoportokban, hogy milyen szempontokat kell tartalmaznia egy hivatalos levélnek. 2. lépés: A hivatalos levélminta alapján a csoport fogalmazzon meg egy hivatalos levelet. Ehhez segítségként a résztvevők különböző témákból válogathatnak: önkormányzatnál iskoláztatási támogatás iránti kérelem iskola igazgatójához írt hivatalos levél versenyre való kikérés miatt álláspályázathoz küldött hivatalos levél megfogalmazása 50