Pályázati programok, eszközök

Átírás

1 Pályázati prgramk, eszközök A prjekt srán valamennyi kötelezően megvalósítandó tevékenységet meg kívánjuk valósítani az alábbiak szerint. 1. Knferenciák Nyitó- és záró knferencia A TÁMOP C-11/1 prjekt tervezett ünnepélyes nyitóknferenciája januárjában kerül megtartásra. A meghívttak köre: a prjekt megvalósításában résztvevő, és a szakterülethez kapcslódó egyéb állami, civil szervezetek, a prjektben résztvevő munkatársak, valamint a sajtó képviselői. Fnts célja a prjekt és céljai, a prgram nyújttta lehetőségek bemutatása. A résztvevők előtt álló feladatk ismertetése. A decemberében tartandó záróknferencián a meghívttak köre kiegészül a prgramban részt vett áldzatk képviselőivel. A megjelentek számára ismertetésre kerülnek majd a prjekt megvalósításának lépései, a célk érdekében összefgó szervezetek együttműködését szabályzó prtkll, eljárásrend, a prjekt befejezését követő hatékny támgató rendszer működtetésének frmája. Szakmai knferencia a fővársban működő bíróságk és ügyészségek munkatársainak, melynek célja a bírák, ügyészek felkészítése az áldzatkkal való empatikus bánásmód alkalmazására, valamint arra, hgy megfelelő infrmációval rendelkezzenek az áldzatk számára elérhető szlgáltatáskról, képesek legyenek az erről szóló eredményes tájékztatásra. Az első évben kialakíttt mdell-prgram amely tartalmazza az együttműködést szabályzó prtkll eljárásrendet a későbbiekben a fővárs többi kerületében is bemutatásra, és a bevezetés kezdeményezésre kerül. A kerületekben dlgzó önkrmányzati munkatársak, rendőrök, plgárőrség, és az egyéb civil szervezetek munkatársai részére knferenciát szervezünk. Az öt alkalmmal megrendezett ún. 5 kerületi knferencia eseménysrzatra minden alkalmmal más-más kerületeket hívunk meg. A szervezéskr törekszünk arra, hgy minden egyes rendezvényen az azns prblémákkal küzdő, azns helyzetben lévő kerületekből hívunk szakembereket, akik ezútn beszélhetik meg gndjaikat, gyakrlati tapasztalataikat és megldási javaslataikat. A knferenciák szervezéséhez és lebnylításáhz rendezvényszervezőt veszünk igénybe, és a prjekt fntsságára, valamint a résztvevők széles körére tekintettel a prgramt méltó helyszínen, rangs előadókkal, vendégül látással rendezzük. 2. A prjektben megvalósíttt tevékenységek mérése, szcilógiai felmérés Fnts feladat, hgy a prjekt céljainak megvalósulása különböző módkn mérésre kerüljön. Ennek egyik legfntsabb eszköze lesz a prjekt kiemelt megvalósítási helyszínén, Józsefvársban a laksság körében szcilógiai felmérés készítése. Célja a prjektben megvalósíttt tevékenységek hatásának mérése érdekében a laksság tájékzttsági szintje, elégedettsége, biztnságérzete váltzásának feltárása (a lakónépesség legalább 1%-ának megfelelő (kb. 800 fő), de max fős mintán - elvégzett felmérés alapján, amely legalább 2 adatfelvétellel a prjekt elején és végén történik). Az eredmények mérését szlgálja még a megvalósításban feladatt vállalt szakemberek, illetve a különböző prgramkn résztvevők értékelése is. A szcilógiai felmérés elkészítésére megfelelő képzettséggel rendelkező szakember/ek, vagy szervezet felkérése szükséges. 3. Szupervízió a résztvevő szakembereknek A stresszről és a kiégési (burnut) szindrómáról szóló pszichlógiai kutatási eredmények feltárták, hgy megfelelő támgatás nélkül nem lehet a segítő fglalkzáskban hsszú távn eredményesen dlgzni. A szupervíziós általában team, néha egyéni megbeszélések középpntjába az eseten, az esethzón, az esethzó fejlődésén túl bekerültek az intézményi és más, a szciális munka, illetve a segítő munka környezetét illető szcilógiai összefüggések is. A szupervízió egyrészt a szakemberek támgatás iránti igényeként (prevenció), másrészt a minőségbiztsítás módszereként jelent meg a szakmai köztudatban.

2 Az áldzatkkal kapcslatba kerülő, budapesti szervezetek munkatársainak (az áldzatsegítők, jgi segítségnyújtók, a rendőrség áldzatvédelmi referensei, a Józsefvársi Önkrmányzat Plgármesteri Hivatal szciális/gyermekvédelmi igazgatás és az ügyfélszlgálat területén tevékenykedő munkatársai számára) indklt a szupervízió biztsítása. A szciális és segítő szervezeteknél/intézményi szinten nem ismeretlen a szupervízió fgalma és alkalmazása, aznban hivatali és rendőrségi szinten, a Józsefvársi Önkrmányzat Plgármesteri Hivatal és a BRFK VIII. kerületi Rendőrkapitányságának azn dlgzói számára, akik a legtöbb áldzattal találkznak, kísérleti jellegű lesz ennek felhasználása. A szupervízió elősegíti a szakmai önaznsság, kmpetencia megerősödését, a szakmai szerepek tisztázását, elősegíti a munkahelyi hatéknyságt, a mentális egészség megerősítését. A szupervízió a leghatéknyabb módszer a segítő szakembereket fenyegető burn-ut jelenség, a kiégés kivédésére. A flyamat srán a segítő kap támgatást lyan védett, elfgadó szakmai közegben, ahl végre önmagával fglalkzhat. Azk számára igazán eredményes, akik készek tanulni tapasztalataikból, és készek arra, hgy csprthelyzetben megsszák a többiekkel érzéseiket, meglátásaikat, örömeiket és gndjaikat. A fglakzásk megtartására megfelelő végzettségű, a területet jól ismerő szakembereket kell megbízni, az önkrmányzati dlgzók esetében szükségszerű külső helyszín biztsítása is (Kesztyűgyár Közösségi Ház), mert az ügyintézők a helyben tarttt képzésekre, fglalkzáskra a tapasztalatk alapján nehezen mzgósíthatóak visszaszivárgnak a munkahelyükre. 4. Képzések Mediációs képzés: A képzés keretén belül a különböző szakterületen dlgzó szakemberek meg fgják tanulni, illetve el fgják sajátítani a mediációs technikákat, mint knfliktuskezelési módszert. A mediációs módszer alapelveinek megismerésével használatának gyakrlati előnyeit hsszú távn lehet majd hasznsítani, a rendőrségnél, az önkrmányzatnál, és az áldzatsegítő szakterületen dlgzók körében. Az akkreditált képzés keretében megszerzett szakképesítést, illetve a megszerzett ismereteket nem csak a prgram ideje alatt, hanem azn túl is jól fgják tudni hasznsítani a résztvevők napi munkájuk srán a knfliktusk rendezésében. Előreláthatólag, megfelelő számú jelentkező esetén 40 fő vizsgával egybekötött képzését fgjuk biztsítani a felnőttképzésről szóló évi CI. törvénynek megfelelően akkreditált szervezet igénybevételével. A mediációt Budapest Fővárs Krmányhivatala a büntető ügyekben alkalmazható közvetítői tevékenységről szóló CXXIII.törvény alapján a pártfgó felügyelői tevékenység keretében végzi, amely a december 23-án kelt alapító kiratban is szerepel. Képzés E-learning tananyag alkalmazásával Az áldzatplitika új irányai Magyarrszágn című e-learning tananyag igénybevétele annak érdekében, hgy empatikusabb, az áldzatk igényeinek leginkább megfelelő, személyre szabtt tájékztatást nyújthassanak az elérhető nem állami és állami áldzatsegítő szlgáltatáskról, így a sértettek, áldzatk másdlags viktimizációja elkerülhető, csökkenthető legyen. A jelentkezőknek a tananyagt elérhetővé tesszük, melyhez azk számára, akiknek nem áll rendelkezésre saját internetes elérhetőség, a megfelelő infrmatikai eszközöket (laptpkat) biztsítani kell. 5. Tréningek a résztvevő megvalósítóknak, amelynek célja a felkészítés a prgram megvalósítására Az áldzatkkal kapcslatba kerülő munkatársak és önkéntesek közös szakmai felkészítése csapatépítéssel egybekötött kmmunikációs tréning, az áldzatkkal közvetlen kapcslatba kerülő munkatársak részére. A tréningek célja az áldzatkkal munkájuk srán kapcslatba kerülő, áldzat-, és jgi segítők, rendőrök, valamint a nem a szrsan vett áldzatsegítési szakterületen (egészségügy, ktatás, plgárőrség stb.) dlgzók felkészítése az áldzatk számára elérhető szlgáltatáskról szóló infrmációkra és azk átadására. A Józsefvárs laksságának társadalmi-gazdasági helyzetéből, a jelentős mértékű szegénységből és a bűnelkövetők magas száma miatt a józsefvársi szciális, egészségügyi és ktatási rendszer munkatársai és az itt dlgzó nn-prfit szervezetek nagyn gyakran találkznak a szabálysértések és bűncselekmények áldzataival és elkövetőivel is.

3 Az áldzatk közvetlen lakókörnyezetében is vannak lyan emberek, akiknek a véleményére skan adnak (véleményvezérek) és/vagy lyank, akik aktív közösségfejlesztő tevékenységet végeznek. Ezért az áldzatkkal kapcslatba kerülő, de nem a szrsan vett áldzatsegítő szakterületen dlgzók felkészítése és az önkéntesek képzése igen széles kört érint a közszférában, a nn-prfit szférában és a laksság körében. A közszféra tekintetében elsősrban a családsegítő, a gyermekjóléti szlgálatk, az idősgndzás, a védőnők, a gyermekvédelem, a gyámhivatal munkatársai és végül, de nem utlsó srban a pedagógusk. A nn prfit szférában pedig elsősrban a hátránys helyzetű fiatalkkal, a szenvedélybetegekkel és a hajléktalan emberekkel fglalkzó szervezeteket érinti. A szciális területen dlgzóknál kulcsfntsságú képzési igények: (a) áldzatsegítés, áldzattá válás megelőzését szlgáló ismeretek, (b) kmmunikációs tréning, (c) az agresszió kezelés technikái, (d) pszichiátriai betegségek jegyeinek felismerése, az ilyen betegekkel történő kmmunikáció módszerei. A pedagógusk képzése a célcsprt (gyerek, szülő) eltérése, a betöltött szerep, pzíció, státusz miatt hasnló tematikát, de eltérő módszereket igényel. A képzéseknek interaktívnak és knkrétnak kell lenniük, a hallgatók által hztt esetek megbeszélésén, eljátszásán, kell alapulniuk, hiszen e technikák alkalmazása a gyakrlatban történik, ahl adtt esetben az azt alkalmazó testi épsége múlhat rajta. A tréningeket nagy tapasztalattal rendelkező ktatásszervezők fgják bnylítani. A célcsprt leterheltsége és elfglaltsága miatt cél a napi rutinból való kimzdítás. Ebben az esetben a helyszín, a helyszínre jutás (buszbérlés) és az ellátás költsége merül fel. 6. Agresszió-kezelési technikák ktatása, önvédelmi tréning, sértetti önvédelmi csprt szervezése A pályázat két éves futamideje alatt maximum négy önvédelmi kurzus szervezésére kerül sr. Egy-egy kurzus kb. 4 fglalkzást ölel fel, minden alkalm egymásra épülő panelekből áll. A kurzus fő célja, hgy a szakterületen dlgzó munkatársak, valamint az áldzati célcsprt tagjai magabiztsan, az újnnan megszerzett önvédelmi képességek birtkában tudjanak élni a tvábbiakban. A sértetti csprtkba elsősrban különböző erőszaks bűncselekmények (testi sértés, rablás) sértettjei kapnak meghívást, de tagjai lehetnek lyan közvetlen családtagk, közeli rknk, illetve munkatársak, akik az erőszaks bűncselekmény elkövetése után veszélyben érzik magukat, szubjektív biztnságérzetük nagyn rssz. A tényleges áldzatkn túl a kerületben lakó idősek és a prgramban résztvevő szakellátásban dlgzó munkatársak is meghívást fgnak kapni. Így tervezetten alábbi bntásban áll majd össze a csprt, melynek létszáma 15 és 20 fő között lesz. A résztvevők belső arányának tervezett megszlása a következő: áldzatk 20%, időskrúak 20%, szakellátásban dlgzók, áldzatvédelmi referensek 40%, plgárőrök, társasházi, civil szervezeti képviselők stb. 20%. A tréningek szituációs helyzetekre épülnek, gyakrlati készségeket fejlesztenek. A tréningek vezetését megfelelő képzettségű, végzettségű trénerek végzik majd, a Józsefvársban lévő bérelt helyszínen, a tervek szerint egy kerületi iskla trnatermében. 7. Knfliktuskezelő tréning Az önvédelmi képességet nem csak a fizikai erőnlét és technikai tudás megszerzésével lehet kialakítani, illetve fkzni, hanem úgynevezett knfliktuskezelő kurzuskn is fejleszthetők lyan kmpetenciák, melyek segítenek a szubjektív biztnságérzet megerősödésében és ténylegesen is védőfaktrk az egyén életében. Olyan speciális, fizikai erőszakt, közvetlen kntaktust elkerülő, erőszakmentes megldáskat kínáló csprtkat szervezünk, melyek nagyszerű alkalmat adnak arra, hgy a pályázatban résztvevő célcsprtk kialakítsák knfliktuskezelő, helyzetmegldó képességüket. A csprtba a már fent ismertetett bntásban kapnak meghívást a résztvevők. A speciális képességek megszerzésén túl jól használható íráss háttéranyag is készül az erőszakmenetes knfliktuskezelés elsajátításáhz. Egy-egy csprtban maximum fő részvétele javaslt, így a prgram keretében legalább 50 áldzat, szakember, hzzátartzó vehet részt. A prjekt kétéves ideje alatt négy alkalmmal kerül sr ilyen prgramra, alkalmanként két naps időtartamban, külső helyszínen, így a résztvevők számára szállás és ellátás biztsítása indklt. A helyszín megválasztása srán törekvés, hgy minél kisebb távlságban, lehetőleg tömegközlekedéssel is megközelíthető legyen. 8. Tematikus csprtfglalkzásk szakembereknek és áldzatknak, illetve környezetüknek

4 A területen dlgzó szakemberek közötti tapasztalatcsere, interdiszciplináris (különböző szakterületek munkatársainak közös) felkészítése, speciális, valamennyi a bűnmegelőzésben és áldzatsegítésben szerepet játszó szervezetet bemutató esetmegbeszélések tartása. Csprts kezelések, terápiák biztsítása az áldzatk számára mentálhigiénés, pszichlógus és/vagy szciális munkás szakember által. A kialakíttt csprtk részére igény esetén a felmerült prblémára megfelelő megldást kínáló szakember biztsítása. önismereti jgi képzés érzelmi intelligencia fejlesztése kmmunikációs önsegítő szciális készség fejlesztő az áldzatk felé mutattt empátia készségfejlesztő csprt életvezetési ismeretek (ügyintézés, pénzgazdálkdás, megtakarítási frmák, háztartásvezetés, gyermeknevelés, - gndzás) ktatása, tanácsadás bevezetése E körben kerül sr az áldzat környezetével való fglalkzásra is. A hzzátartzó, rkn, szmszéd, ismerős fenyegetettsége vagy bűncselekmény áldzatává válását követően nyilvánvalóan sk laikusban fgalmazódik meg a hgyan segítsek? kérdése. Ezért a képzést a kialakult akut helyzetekhez is igazítani kell, s ennek megfelelően meghirdetett tanácsadás frmájában, egyénre szabva nyújtani a hzzátartzóknak, ismerősöknek. E prgram az eset szakmai követelményeknek megfelelő leírását és megismerését követően, gyrsreagálású szakmai team jelenlétét igényli, akik rövid időn belül fel tudják venni a kapcslatt a segítő hzzátartzókkal, ismerősökkel. A hzzátartzónak, ismerősnek nyújtandó esetre szabtt segítség gyakrlati terepet nyújt a képzésben résztvevő szciális szakemberek számára is, tekintettel arra, hgy a szciális szakemberek véleménye szerint a családtagk elérése ilyen esetekben különösen nehéz feladat. A csprtfglalkzáskra ktatástechnikai eszközök biztsítása szükséges, sr kerülhet szervezők, szakértő előadók felkérésére, és a fél, egynaps prgramkn indklt a résztvevők és előadók ellátása. 9. Előadásk, tájékztatók tartása Bűnmegelőzési és egyéb tájékztató előadásk, prgramk tartása: rendőrök, bűnmegelőzési, áldzatsegítő szakemberek tartják a felnőtt és gyermekkrú laksság részére, melynek célja az ismeretek átadása, szituációk bemutatása, a közönség bevnásával. Helyszín: nyugdíjas klubk, Családsegítő Közpnt, Gyermekjóléti Közpnt Az előadáskról vide felvétel is készülhet, amelynek szerkesztett váltzatai vetíthetőek különböző várakzó helyeken (pl. rvsi rendelők, gyógyszertárak, illetve alkalmi helyszíneken: pl. isklák, Okmányirda, Szciális Irda, Gyermekvédelmi Irda stb.) a) Bűnmegelőzési és egyéb tájékztató előadásk: rendőrök, bűnmegelőzési, áldzatsegítő szakemberek tartják a különböző intézményekben, illetve a plgármesteri hivatalban a lakssággal fglalkzó szakemberek, illetve pedagógusk részére. Fő téma: áldzattá válás megelőzése, illetve az áldzat segítésének módjai a sérelmek feldlgzására. Helyszín: Kesztyűgyár Közösségi Ház Cél: minden önkrmányzati intézményben legyen legalább egy szakember, aki ezen a téren segítséget nyújt. Az előadáskra technikai eszközök biztsítása, szervező és szakértő előadók felkérése szükséges, a prgramkn indklt a résztvevők vendégül látása. Ezekhez a prgramkhz a helyszínek bérleti díjai, az eszközök szállítási költségei, valamint az előadók megbízási díjai járulnak. b) A BRFK valamennyi kerületi áldzatvédelmi referense előadást, tájékztatást tart a kapitányságn dlgzó kllégáinak, valamint a kerületi intézményekben (isklák, óvdák, szciális intézmények), melyhez jelenleg a technikai feltételek nem biztsítttak. A Bűnmegelőzési Osztály egy kölcsönzőt hz létre, ahnnan az előadáskhz szükséges technikai eszközök (laptp, prjektr stb.) elérhetők

5 lesznek az áldzatvédelmi referensek számára, amelyekkel a prjekt srán létrehztt ktatófilmek is bemutathatóak lesznek. 10. Egyéni prgramk, pszttraumás stressz kezelése, jgi, életvezetési tanácsadás Az lyan személyek számára, akik csprtfglalkzásn nem vesznek részt, egyéni fejlesztő prgramk biztsítása. Mentálhigiénés, pszichlógus és/vagy szciális munkás szakember által nyújttt egyéni és csprts trauma feldlgzó fglalkzásk, az áldzattá vált személyek és közvetlen környezetének. A pszttraumás stressz zavar (psttraumatic stress disrder, PTSD) rendkívül rmbló hatású lehet. Ezt a betegséget főként hábrús veteránkkal szkták kapcslatba hzni, aznban bárkinél kialakulhat, aki átélt lyan félelemkeltő eseményt vagy megpróbáltatást, amelynek része valamilyen fizikai vagy lelki trauma. A betegség kckázatának a bűncselekmények áldzatai és szemtanúi, az áldzatk családtagjai is ki vannak téve. A pszttraumás stressz szindróma súlys, többnyire kedvezőtlen kimenetelű betegség, gyakri szövődmény a depresszió, az alkhlizmus, az öngyilksság, előfrdul a kedvezőtlen személyiségváltzás (agresszív, antiszciális fejlődés). Bár előfrdulnak enyhébb esetek, aznban többnyire nem, vagy csak más prblémák kapcsán kerülnek diagnsztizálásra. Ennek körében kiemelt a pszttraumás stressz pszichlógus általi kezelése, a mentálhigiénés, életvezetési tanácsadás, áldzatsegítő vagy lelki segítségnyújtással fglalkzó szakember által a szükségletektől függő időtartamú és rendszerességű biztsítása, a sértettek meghallgatása, az tthni életbe és/vagy a társadalmi és/vagy munkahelyi visszailleszkedéshez szükséges praktikus tanácskkal való ellátása. Ennek körében kerülhet sr életvezetési ismeretek (ügyintézés, pénzgazdálkdás, megtakarítási frmák, háztartásvezetés, gyermeknevelés-gndzás) ktatására, tanácsadás biztsítására is. Erről a lehetőségről, a kezelések és terápiák időpntjairól, helyszínéről, a jelentkezés módjáról a prjekt szakmai szervezeteként működő, Józsefvársi Áldzatsegítő Szakmai Együttműködési Rendszer (tvábbiakban: JÁSZER) tagjai flyamats infrmációval rendelkeznek, így az érintett klienseiket szóban és írásban is tájékztatják, illetve javaslják a prgramkn való részvételt. Itt az akut segítségnyújtás fnts, azaz az áldzattá vált személy hzzátartzójának, ismerősének felkészítése, szükség esetén terápiája. A fglakzásk megtartására megfelelő végzettségű, a területet jól ismerő szakembereket kell megbízni. 11. A MEJOK kmplex áldzat- és családgndzó prgramja A prjekt srán kiemelten valósul meg a MEJOK alapítvánnyal való együttműködés. A szervezet munkatársainak tapasztalatai szerint, a prstitúcióban érintett klienseik kiskrú gyermekük ellátása, lakhatásuk biznytalansága, jövedelem nélküliségük, drghasználatuk, fizikai bántalmazttságuk, stb. miatt fkzttan veszélyeztetettek, ezért részükre, illetve az ő életfrmájuk szempntjait messzemenően figyelembe véve, kmplex segítő szlgáltatáskat célszerű kialakítani, fejleszteni. Ebben a körben száms bűncselekmény-típus megjelenik, az áldzatk a knkrét cselekménytől függetlenül is kiszlgáltatttak, élethelyzetük marginális, magatartásukban a kdependencia jegyei fedezhetők fel. A kmplex prgram fő elemei: (Itt mindenképpen kerülendő a prstituáltak célcsprtként való megnevezése, legalábbis ha klienseknek szól a közlés, mert a prstitúcióhz skszr szégyenérzet vagy traumatikus élmény kapcslódik.) Krdináció az ellátásban: családjggal fglalkzó jgi segítő és a hzzá kapcslódó esetmenedzser. Pszichlógus/pszichterapeuta alkalmazása jgi segítségnyújtásban, illetve mediációban. (Ez a szereplő a jgi segítővel együttesen is megjelenik, de külön is megkereshető.) Tájékztató prgram, ami részben lehet íráss is, de nagybb részt szóbeli, személyes beszélgetésben, magyarázatkkal kiegészített tájékztatás. 12. Települési mediációs prgramelem-kísérlet A VIII. kerületben élők isklai végzettsége, szciális helyzete, életkilátásai, eltérő kulturális, szcializációs környezete, a fizikai erő(szak) tisztelete és egyéb tényezők miatt Józsefvársban és különösen annak egyes

6 vársrészeiben más területekhez visznyítva flyamatsan jelentős számú egyének és/vagy közösségek közötti knfliktus keletkezik. Legalább a knfliktusk egy részének a békés, tartós rendezéséhez feltétlenül szükség vlna a mediációs prgramkra, aznban jelenleg ezek a technikák ismeretlenek az itt élők körében és megismertetésüket és elfgadtatásukat nehezíti az a körülmény, hgy a szegény és kilátástalan élethelyzetben lévő emberek általában bizalmatlank minden felülről jövő kezdeményezéssel szemben, abban skszr az átverést és a krrupciót sejtik/keresik csupán. Ennek fényében a települési mediációs prgram józsefvársi hnsítása hsszadalmasabb előkészítést igényel, amelynek lépései a következők lehetnek: (1) A települési knfliktusk gyűjtése és elemzése: ebben a munkafázisban a kerületben megjelenő knfliktusk minél pntsabb leírását kell elvégezni, elsősrban a kerületi szakemberek esetismertetései, esetlegesen a résztvevő/megfigyelő felek beszámlói alapján. Elemzési szempnt a knfliktusk keletkezése, leflyása és lezárása, befejeződése (ha van). (2) A sikeres beavatkzással kecsegtető knfliktustípusk meghatárzása és kísérleti knfliktuskezelési eljárásk indítása. (3) A települési mediációs eljárásk lehetőségének terjesztése a jó példákra (referenciákra) alapzva, kerületi hivatkzási alapt jelenthet más knfliktusk szereplőinek is. (4) A mediációs eljáráskn alapuló békés knfliktuskezelési eszközök átadása az arra alkalmas laikus államplgárknak. Az elképzelések szerint a megvalósításra kísérletként egy társasházban kerül sr. A vársrészben elkövetett bűncselekmények áldzatairól (elkövetőiről) összegyűjtésre kerülnek azk az esetek, amelyek a bűnelkövetéseket részleteiben bemutatják. A begyűjtött esetek rendszerezése alapján valós képet kaphatunk egy-egy bűnelkövetés előzményeiről, az áldzat és az elkövető viselkedéséről. Ezek a feldlgztt tapasztalatk különböző megldáskat kínálhatnak az áldzattá válás megelőzésére. 13. Büntetőeljárásn kívüli mediációs, resztratív, helyreállító eljáráskban való részvétel biztsítása Valamennyi áldzat tájékztatásra kerül a büntetőeljárásban lehetséges mediációs eljárásról, amennyiben az elkövető ismert, úgy az eljáráshz való előzetes hzzájárulás nymzó hatósághz való eljuttatásában is segítséget kap. A kerület általáns iskláiban gyakran frdulnak elő lyan gyermekek által elkövetett szabálysértések, illetve bűncselekmények, amelyek esetében már több prgram keretében is sikeresen kerültek alkalmazásra a resztratív technika esetmegbeszélő, illetve családi döntéshzó csprt technikái. E prjektekre alapzva az általáns isklákban kialakuló diák-pedagógus-szülő szereplők közötti knfliktusk kezelésében jelentős eredményeket lehet elérni, amennyiben szakemberek megfelelő óraszámban menedzselhetnek egy-egy knfliktushelyzetet. Az isklai knfliktuskban résztvevő diákk, pedagógusk részére mediációs fglalkzásk tartásával enyhíthetőek a feszültségek. A felnőtt és a gyermekkrú lakssági knfliktusk mediációval történő kezelésére az Őszirózsa Gndzó Szlgálat, a JCSGYK ügyfelei körében kerül sr. 14. Részvétel nagyrendezvényeken A Józsefvársi Önkrmányzat nagyrendezvényein, mint például az egészségnap, bűnmegelőzési/rendészeti nap, gyermeknap esetén a prjekt céljainak és eredményeinek megjelentetése, a résztvevők számára az infrmációs anyagk terjesztése, a bűnmegelőzési, és tájékztató filmek vetítése fg történni. Sziget fesztivál Közép-Európa egyik legnagybb rendezvényén szintén bemutatnánk a bűnmegelőzés lehetőségeit, az áldzatsegítés frmáit, a prjekt céljait és eredményeit. Az íráss tájékztatókn kívül a bűnmegelőzési és referencia, tájékztató filmek vetítésére is lehetőséget ad a részvétel ben lesz a 20. Sziget-fesztivál. Közép-Európa legnagybb rendezvényének egyik legismertebb része az úgynevezett CIVIL FALU, itt társadalmi és civil szervezeteken túl különféle civil és társadalmi célú

7 prgramk is bemutatkzhatnak. A Budapesti Rendőr-főkapitányság már 2000 óta a fesztivál rendszeres részvevője, de nemcsak mint a közbiztnság fenntartásáért felelős rendőrhatóság, hanem mint a bűn- és baleset-megelőzés lehetőségeit kihasználó egység. Az áldzatsegítő szlgálat megalakulását követően minden évben jelen vlt, külön szlgáltatásként helyszíni áldzatsegítésre került sr. Ennek a már öt éve tartó flyamatnak egyik nagyn fnts megállapítása, hgy szinte elengedhetetlen része a prevenciós munkának a rendezvényekre kitelepülés. A prgramra kitelepülés lehetőséget ad arra, hgy lyan széles körben mutassuk meg áldzatvédelmi lehetőségeinket, amelyet csak egy nagy fesztivál tud nyújtani. Ebben a speciális, úgynevezett fesztiválzó körben növelni tudjuk az áldzatsegítő szlgálat, illetve a prjekt társadalmi ismertségét. Célként kell kitűznünk, hgy a civil faluban a knzrciumi társak egy közös áldzatvédelmi és bűnmegelőzési pntt üzemeltessenek. Itt azn túl, hgy népszerűsíteni tudjuk a TAMOP prgramt lehetőség nyílik tényleges áldzatsegítésre és áldzatvédelmi munkára is. A prgram keretében e speciális célközönség számára külön prmóciós anyagk készítése, illetve jól megtervezett, akár mbil megelőzési pnt létesítése is szükséges. Meghívásra részt veszünk a fenti célkkal a fővársi kerületek rendezvényein is. A fesztiváln való megjelenés költségei: a nevezési díj (tartalmazza az elhelyezés és kmmunális és egyéb költségeket), a résztvevők és vendégek a szakmai belépőjének költsége, tvábbá az étkezés költsége, míg a fesztivál és egyéb rendezvények eszközigénye a beszerzett infrmatikai és audivizuális eszközök. 15. Ügyfélfgadás Az Áldzatsegítő Osztálynál heti négy napn van lehetőség személyes segítségkérésre, de valamennyi napn kaphatnak telefns tájékztatást az ide frdulók. Zöld szám is működik általáns tájékztatással. A Budapesti Rendőr-főkapitányság székhelyén panaszirdát működtet, ahl az általáns tájékztatásn túl, a bűncselekmények sértettjeinek lehetőségük van feljelentésüket is megtenni. Ezen kívül valamennyi kerületi rendőrkapitányságn ügyelet működik ugyanezen céllal. A tervek szerint a Józsefvársi Önkrmányzat Szciális, Gyermekvédelmi Irdájában, valamint Okmányirdájában áldzatsegítéssel és bűnmegelőzéssel kapcslats infrmációszlgáltatást nyújtanának. A prjekt srán kiképzett ügyintézők a szlgáltatással kapcslats ismereteket, tájékztató anyagkat biztsítanak a hzzájuk frdulóknak. Az infrmációkat szlgáltató szakembernek a felkészültsége alkalmas kell, hgy legyen a kisfilmekkel kapcslats kérdések megválaszlására is, valamint lyan kmmunikációs képességekkel kell rendelkezniük, amellyel könnyen képesek kapcslatt teremteni a sk esetben nem könnyű ügyfelekkel is. A kiképzett ügyintézők munkaállmásán felirat jelzi majd a szlgáltatás helyét és tartalmát. A feladathz megfelelő mennyiségben áll majd rendelkezésre a szükséges infrmációkat tartalmazó íráss tájékztató anyag. A Plgármesteri Hivatal ügyfélváróiban elhelyezett TV-készülékeken vetített bűnmegelőzési kisfilmek flyamats vetítésével egészül ki a személyes szóbeli tájékztatás. 16. Segítségnyújtás a szabálysértést elszenvedőknek A tulajdn elleni szabálysértések elszenvedői, amennyiben számukra a cselekmény súlys jgkövetkezménnyel jár, úgy valamely szervezetet felkeresik és így a prbléma megldásában a szakemberek segítséget nyújthatnak. Fnts támgatás lehet például a személyi iratk eltulajdnítása esetén az ezek pótlásáhz alkalmazható illetékmentesség biztsítása, kisebb de alacsny jövedelem esetén mégis jelentős pénzösszeg ellpása esetén a lehetőségekhez mérten tartós élelmiszercsmag vagy egyéb admány, természetbeni juttatás biztsítása. 17. Flyamats tájékztatás Fntsnak tartjuk a képzéseken, knferenciákn, tréningeken és fglalkzáskn kívül a megszerzett és elsajátíttt elmélet tárgyiasult meglétét, kiadványk, filmek és ajándéktárgyak frmájában, tvábbá a knzrciumi partner szervezetek hnlapjain ezen infrmációkhz biztsíttt hzzáférhetőséget. A színes és infrmatív kiadványkn túl hisz igen nagy jelentősége van annak, hgy az ügyfél magával tudja vinni a kiadványt szükség van krunk követelményeinek megfelelő infrmatikai rendszerek,

8 audivizuális, illetve digitális tájékztatók felállítására is. Tehát a tájékztatást szlgálják a nymtattt frmában, az elektrnikus alapn, vagy ktatófilm frmájában és a személyesen nyújttt tájékztatásk, felvilágsítás, infrmáció- és ismeretátadás az áldzattá válás elkerülésének módszereiről (pl. ktatási intézményekben való előadásk tartása, helyzetgyakrlatk bemutatása, praktikus tanácsk, nyugdíjas klubban, szülői értekezleten való megjelenés). E célk megvalósításáhz nagy mennyiségben szükséges tájékztató kiadványk nymdai előállítása, nagy ügyfélfrgalmú helyeken áttekinthető állványkn való kihelyezése. 18. Kiadványk Felgyrsult világunkban a megszerzett tudás és gyakrlati készségek elsajátítása szinte elengedhetetlen képesség. Aznban fnts megszűrni, kitől, milyen frrásból érkeznek az infrmációk, illetve az adtt szervezet mögött áll-e gyakrlati segítségnyújtási lehetőség. Szükséges a hiteles, szakszerű, pnts és szakemberek által jegyzett infrmációkat írtt frmában mindenki számára elérhetően összegyűjteni, és figyelemfelhívó módn kiadni, valamint az államplgárk számára elérhetővé tenni. Terveink között szerepel az azns arculattal megjelenő, úgynevezett Ne légy áldzat munkacímű színes, infrmatív, könnyen értelmezhető, figyelemfelhívó kiadványk megjelenítése. A külsőségükben is aznsságt, egységességet tükröző kiadványsrzat-összeállítás az áldzattá válást, bűnkkat és bűnalkalmakat, az áldzatsegítés témakörét fgja feldlgzni, illetve megelőző tanácskat tartalmaz az alábbi váltzatkban: Minden lyan bűncselekmény típusra készül egy-egy max. 4 ldalas kiadvány, mely a legsúlysabban érinti a prgramban résztvevőket. Ezek kiválasztásában nem csak a klasszikus értelemben vett büntetőjgi kategóriákat vettük figyelembe. Legfntsabb területek a rablás, zseblpás, betöréses lpás, besurranáss lpás, trükkös (főleg idősek sérelmére elkövetett) lpás, gépkcsi feltörés és gépkcsi lpás. A különféle bűncselekmény típuskra összeállíttt 4 ldalas kiadványkat kmplex frmában összegyűjtve és néhány összefglaló plusz infrmációval színesítve jelentetjük meg. Ez a kiadvány szintén könnyen elérhető lesz a panaszirdákban, áldzatvédelmi helyiségben, illetve ügyfrgalmi váróban. Azn túl, hgy a 4 laps kiadványt kötetbe fűzzük, lyan egyéb háttér infrmációkkal színesítjük majd, amely magáról a knkrét prgramról is leírást tartalmaz. A kézben fgható több adattartalmmal bíró 4 ldalas kiadvány mintájára, annak színvilágában, frmai megjelenítésében azns, figyelemfelkeltő plakát tervezését és kinymtatását is tervezzük. Ezeket a nrmál méretű plakátkat ki lehet majd helyezni a panaszirdákban, áldzatvédelmi helyiségekben, önkrmányzat, rendőrség ügyfélfrgalmi váróiban is. A kiadványk kulturált elhelyezésének biztsítására infrmációs állványkat szereznénk be. Közel db plakát, szórólap, és egyéb, nymdai útn előállíttt kiadvány elkészítését tervezzük. 19. Oktatófilmek A mai felgyrsult világban szinte elengedhetetlen feltétel, hgy vizuálisan is megjelenjen egy üzenet. A sk értékes infrmációt hrdzó kézben fgható kiadványkn túl szükségünk van audivizuális megjelenésre is. Az áldzattá válás megelőzése érdekében ktatófilm frmájában nyújttt tájékztatás, felvilágsítás, infrmáció- és ismeretátadás az áldzattá válás elkerülésének módszereiről. Ezen cél elérésére bűnmegelőzési kisfilmek (kb. 10 ) készítésére kerülne sr. Az adtt bűncselekmény típuskra levetítve, a rövid, infrmatív történetek segítséget nyújtanak a megelőzési munkában, illetve az áldzatvédelemben is. Ismertető film készül még az áldzatsegítés szervezetének és támgatási frmáinak bemutatására is. Általában valamennyi áldzat kapcslatba kerül a bírósági rendszerrel, és ennek működésének közérthető frmában való bemutatását is célul tűzi ki a prjekt. Az elkészített filmek flyamats vetítésre kerülnek a rendőrségi panaszirdákban, önkrmányzati és áldzatvédelmi ügyfélváróban kihelyezett televíziókn. Felmerül annak a lehetősége is, hgy az adtt filmek átadásra kerüljenek a helyi, illetve rszágs médiáknak is. A BRFK panaszirda, a Józsefvársi Okmányirda, a Szciális Irda, az Áldzatsegítő, és a Bűnmegelőzési Osztály ügyfélfrgalmi helyiségeiben színes, nagyképernyős televíziók kerülnek felszerelésre, melyek akár

9 hálózatra kötve közpnti vezérléssel de ennek hiányában egyszerűen helyi adatfeldlgzással flyamats naprakész bűnmegelőzési és áldzatsegítési infrmációkkal tudják ellátni az ügyfeleket. Ugyancsak sr kerül a Prevenciós médiatár filmjeinek vetítésére a Plgármesteri Hivatal hivatali helyiségeiben, várótermeiben. Az önkrmányzat és a Budapesti Rendőr-főkapitányság már megvásárlta a Prevenciós médiatár című, bűnmegelőzési kisfilmsrzatt, a Budapest Fővárs Krmányhivatala Igazságügyi Szlgálat pedig a prjekt keretében vásárlja meg. A prjekt célcsprtjaihz nagy hatéknysággal lehet eljuttatni a kisfilmek bűnmegelőzéssel kapcslats üzenetét, ha a Szciális Irda két várótermében ezek a filmek napnta több alkalmmal, természetesen más filmek kíséretében levetíthetők vlnának. A szciális irda éves szinten kb. 25 ezer ügyfelet fgad, tehát az ismétlődésekkel nem kalkulálva a lakónépesség közel harmada megfrdul az irdában évente. Az áldzattá válás elkerülése érdekében knkrét célcsprtkhz (pl. idősek, gyerekek, fiatalk) célzttan is eljuttathatóak a Prevenciós Médiatár egyes, a célcsprtkat fenyegető cselekményekkel kapcslats kisfilmjei. Knkrétan pl. a trükkös, besurranáss lpáskkal kapcslats kisfilmek vetítése és elemzése az idősek klubjában. A tervek szerint a prjekt keretében 13 film készül el. A filmek tárlásáhz adathrdzók beszerzése szükséges, tvábbá biztsítani kell annak lehetőségét, hgy az elkészült alktáskat az ügyfélvárókban mindenki számára elérhetővé tegyük (televízió, DVD-lejátszó). 20. Ajándéktárgyak Bármennyire is fntsak a kiadványk és videfilmek, a skéves tapasztalat azt mutatja, hgy szükség van lyan kis ajándéktárgyakra, melyekkel jól szimblizálható a prgram, kézbe vehetőek, és a szakma által preferált infrmációk előhívását elméletben és gyakrlatban is segítik. Pluszt adnak a hétköznapi életben, és segítségre lehetnek, ha veszélyhelyzet van. Az ajándéktárgyak sk esetben napi használatba is kerülnek az ügyfeleknél (kulcstartók, kis táskák, könyvjelzők, matricák, lgikai játékk). Egy gyakrlati példával illusztrálva, a zseblpásk megelőzésének nagyn ötletes és kedves kis segítsége egy lyan kisméretű harang kulcstartó, melyet a pénztárcájára tehet az ügyfél. Amennyiben bárki is megfgja, elemeli azt, akkr csilingel, ezzel is jelezve a tulajdnsnak, hgy a tárca illetéktelen személy birtkába került. Ezeket a tárgyakat a különböző rendezvények srán juttatjuk el a célcsprthz, főleg bűnmegelőzési, illetve az ismételt áldzattá válást megelőző céllal.