Közszolgálati innovációk, fejlesztések és eredmények a TÁMOP projekt kereteiben

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Közszolgálati innovációk, fejlesztések és eredmények a TÁMOP-5.5.5 projekt kereteiben"

Bence Deák
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 TÁMOP-5.5.5/08/1 A diszkrimináció elleni küzdelem a társadalmi szemléletformálás és hatósági munka erősítése Tapasztalatátadó május 16. Hotel Corvin 1093 Budapest, Angyal u. 31. Közszolgálati innovációk, fejlesztések és eredmények a TÁMOP projekt kereteiben Dr. Pánczél Márta EBH TÁMOP projektvezető Nemzeti Fejlesztési Ügynökség

erősítése Tapasztalatátadó 2013. május 16. Hotel Corvin 1093 Budapest, Angyal u. 31.

2 A projekt fő mutatói Megvalósítási időszak: IV VI.30. Támogatási összeg: Ft Megvalósító: az Egyenlő Bánásmód Hatóság 3500 fő közvetlen érintett

3 A program 4 pillére 1. Megyei egyenlőbánásmód-referensi hálózat 2. Képzések 3. Kutatások 4. Kommunikáció

4 1. Egyenlőbánásmód-referensi hálózat az ország területén A hatóság rendszeresen elérhető a fővárosban, minden megyében és a kistérségekben is Az ügyfélfogadási idő havi 12 óráról 332 órára nőtt Ügyfélelégedettség-mérés, rendszeres monitoring

és a kistérségekben is Az ügyfélfogadási idő havi 12 óráról

5 Megyei egyenlőbánásmód-referensek ügyfélfogadási adataiból szeptember március 31.

6 Ügyfélforgalmi adatok Ügyfélforgalom havi átlaga: 146,74 fő Összesen: 6310 fő ezer db , ,489 Panaszbejelentő lap Regisztrációs lap

7 Megyei és kistérségi ügyfélfogadás arányai a panaszfelvételeknél Összesen: 489 fő nem 76,7% 23,3% igen

8 Panaszbejelentő lapok Demográfiai adatok: ügyfél lakóhelye Összesen: 489 fő Község 26,4% Budapest 12,4% 25,4% Város 35,7% Megyszékhely

9 Panaszosok demográfiai adatai Az ügyfél lakóhelye a kistérségek típusai szerint Összesen: 489 fő hátrányos helyzetű hátrányos helyzetű kistérség 15,1% 70,6% nem hátrányos helyzetű 5,8% LHH leghátrányosabb helyzetű kistérség 8,5% nem hátrányos helyzetű kistérség LHH KPS leghátrányosabb helyzetű komplex programmal segítendő kistérség

hátrányos helyzetű 5,8% LHH leghátrányosabb helyzetű kistérség 8,5% nem hátrányos

10 2. 71 képzés országszerte Az egyenlő bánásmód érvényesítése és a társadalmi érzékenység fejlesztése című akkreditált képzéssorozat 71 képzés szeptember május 11. között

11 Rendelkezik-e valamilyen védett tulajdonsággal? Összesen: 1210 fő igen 33,0% 67,0% Igen válasz esetén 1-5 védett tulajdonságot jelöltek meg a válaszadók. nem Adatok feldolgozottsága: 86,3%

12 Mindent egybevetve mennyire felelt meg várakozásainak a képzés? Összesen: 1196 fő Átlag: 9,38 Egyáltalán nem felelt meg Teljesen megfelelt 0,3 0,1 0,1 1,0 1,3 4,2 9,2 17,8 66,1 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 % Adatok feldolgozottsága: 86,3%

4 5 6 7 8 9 Teljesen megfelelt 0,3 0,1 0,1 1,0 1,3 4,2 9,2

13 Egyenlő bánásmód mindenkit megillet! A képzésen szerzett ismeretek és személyes élmények hasznosíthatóak-e a gyakorlati életben? Összesen: 1196 fő Átlag: 4,67 1- Egyáltalán nem hasznosítható 2 3 4,1 4 24,7 5- Teljes mértékben hasznosítható 71,2 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 % Adatok feldolgozottsága: 86,3%

14 A képzésen szerzett ismeretei és személyes élményei hozzájárultak-e társadalmi érzékenységének fejlődéséhez, a kisebbségiek/többségiek elfogadásához? Összesen: 1196 fő 3,2% Nem 96,8% Igen Adatok feldolgozottsága: 86,3%

fejlődéséhez, a kisebbségiek/többségiek elfogadásához?

15 felismerem a diszkriminációt hasznos információkhoz jutottam Érthető, továbbadható, életből vett, gyakorlatias, konkrét példák Elfogadóbb, toleránsabb lettem magánéletben és szakmában egyaránt hasznosítható ok-okozati összefüggéseket magyaráz meg továbbadható a tapasztalat Ösztönző élmények fontos társadalmi szerepe van az itt szerzett tudásnak munkám során fogom tudni hasznosítani Sokat tanultam, fejlődött az önismeretem Új szempontokat, új látásmódot adott Képzésre jelentkezés vagy: orsolya.panczel@egyenlobanasmod.hu

élmények fontos társadalmi szerepe van az itt szerzett tudásnak munkám során fogom tudni hasznosítani Sokat tanultam, fejlődött az önismeretem Új

16 Workshopok szervezése országszerte 9 alkalommal 100 fős 1 napos workshop szervezése Elméleti és gyakorlati elemekkel az esélyegyenlőség témakörének gyakorlatorientált bemutatása Célja a párbeszéd, az igények feltárása, a tudásátadás és a tapasztalatcsere, hogy a résztvevők képesek legyenek a diszkriminációs mechanizmusok felismerésére, azok megfelelő kezelésére, és a leghátrányosabb helyzetű társadalmi csoportok esélyegyenlőségének feltételei megerősödjenek.

tudásátadás és a tapasztalatcsere, hogy a résztvevők képesek legyenek a diszkriminációs mechanizmusok

17 3. Hét társadalomtudományi kutatás 1-4. Az Esélyegyenlőség a munka világában című kutatás keretében a TÁMOP projekttel együttműködésben megvalósuló kutatási programok, az 1-4-es számú kutatások: 1.) Egyenlő munkáért egyenlő bért 2.) A munkáltatók kiválasztási gyakorlata a diszkrimináció tükrében 3.) Az esélyegyenlőségi terv hatásának vizsgálata 4.) A munkáltatók attitűdjeinek és a fogyatékos munkavállalók munkaerő-piaci foglalkoztatottságának, a megfelelő munkafeltételek biztosításának összefüggései 5. A védett tulajdonságokkal rendelkező lakossági csoportok hozzáférésének akadályai a közszolgáltatások, a közösségi szolgáltatások és fejlesztések elérésében 6. A közigazgatás és jogalkotás kirekesztő mechanizmusainak feltárása önkormányzati szinten 7. Országos reprezentatív fókuszban a romák és a fogyatékos- és az LMBT emberek - mintavételen alapuló közvélemény-kutatás az egyenlő bánásmóddal kapcsolatos jogtudatosság növekedésének témájában A kutatási tanulmányok letölthetők:

) A munkáltatók attitűdjeinek és a fogyatékos munkavállalók munkaerő-piaci foglalkoztatottságának, a megfelelő munkafeltételek biztosításának összefüggései 5.

Mindössze 5,5%-a zárkózik el teljesen a pozitív diszkriminációtól, azaz egyetlen esetben sem tartja indokoltnak a megerősítő intézkedés alkalmazását.

18 Mindössze 5,5%-a zárkózik el teljesen a pozitív diszkriminációtól, azaz egyetlen esetben sem tartja indokoltnak a megerősítő intézkedés alkalmazását. Akik társadalmi okokat feltételeznek a hátrányos helyzet kialakulása hátterében, azok nagyobb valószínűséggel értenek egyet a pozitív diszkriminációs eszközök alkalmazásával. Akik maguk is nagyobb valószínűséggel vannak kitéve a különböző hátrányoknak (nők, alacsony iskolai végzettségűek, rosszabb anyagi viszonyok között élők), inkább mutatják a szociális érzékenység jeleit, mint a társadalmi pozíciójuk alapján jobb helyzetű társaik.

Akik társadalmi okokat feltételeznek a hátrányos helyzet kialakulása hátterében, azok nagyobb valószínűséggel értenek egyet a pozitív

4. Kommunikáció A Fiatalok a diszkrimináció ellen című ifjúsági akció 2010.

19 4. Kommunikáció A Fiatalok a diszkrimináció ellen című ifjúsági akció novella novella fénykép grafika és festmény szobor 7 fénykép 332 grafika 4% 14% 2% és festmény 18 szobor 80%

59 novella novella fénykép grafika és festmény

20 Élőben a játszótérről országos vándorkiállítás eddig több, mint 35 helyszínen országszerte Helyszínek Eger Budapest, Alapvető Jogok Biztosának Hivatala Budapest Pécs Dunabogdány Szentendre Szeged Zalaegerszeg Esztergom Oroszlány Tatabánya Pécs Kecskemét Jászberény Szolnok Tatabánya Esély Napok országszerte Budapest Pécs Nyíregyháza Debrecen Székesfehérvár Miskolc Veszprém Bodajk Győr Elek Győr

Szeged Zalaegerszeg Esztergom Oroszlány Tatabánya Pécs Kecskemét Jászberény Szolnok Tatabánya

21 Hírleveleink 2009 júliusa óta 19 magazint jelentettünk meg jogesetek interjúk tudósítások portrék felhívások novellák játék Regisztráció: vagy küldése:

22 EGYENLŐ BÁNÁSMÓD MINDENKIT MEGILLET!

23 KÖZTERÜLETI MÉDIA MEGOSZLÁSA Óriásplakát Budapest 100 Óriásplakát vidék 300 Citylight vidék Citylight Budapest BKV villamos 626 BKV busz BKV busz BKV villamos Citylight Budapest Citylight vidék Óriásplakát vidék Óriásplakát Budapest

24 ÓRIÁSPLAKÁT KAMPÁNY

25 Asperján Benjámin: Fogadd el a másságukat!

26 OFFLINE HIRDETÉS

27 OFFLINE MÉDIA Magazinok 168 óra, Figyelő, Heti Válasz, HVG, Magyar Narancs, Vasárnap Reggel, Vasárnapi Blikk, Kiskegyed, Nők Lapja, Story, Színes RTV, TVR Hét Megyei napilapok 24 Óra, Békés Megyei Hírlap, Délmagyarország + Délvilág, Észak-Magyarország, Fejér Megyei Hírlap + Dunaújvárosi Lap, Heves Megyei Hírlap, Kelet-Magyarország, Kisalföld, Napló, Nógrád Megyei Hírlap, Petőfi Népe, Somogyi Hírlap, Tolnai Népújság, Új Dunántúli Napló, Új Néplap, Vas Népe, Zalai Hírlap Országos napilapok Blikk, Bors, Metropol, Magyar Hírlap, Magyar Nemzet, Nemzeti Sport, Népszabadság, Népszava, Világgazdaság

28 Megjelenések február 11 - március 24. A tervezett szpotdarabszámot minden csatornán teljesült, a 63 darab plusz sugárzással pedig számos csatornán felülteljesült.

Megjelenések 354 alkalommal 6 adón 2013. február 11-március 24.

29 Megjelenések 354 alkalommal 6 adón február 11-március Juventus Rádió Lánchíd rádió Info Rádió Petőfi Rádió Kossuth Rádió Class FM

30 Online kampány február 11-március 31. Index.hu február 19. Origo.hu február 27. Startlap február 20. NOL.hu AV Profession.hu február

31 A kampány főbb mutatói országos reprezentatív minta alapján

35 A kampány megjelenési formájával a nők nagyobb arányban találkoztak, mint a férfiak A fogyatékosok inkább az országos TV-ből ismerik a hirdetéseket Az óriásplakátok legkevésbé a romákat érték el, az általuk jellemzően lakott településeken ez a kampányelem ritkán jelenhetett meg

36 A program és a kampány hatása a jogtudatosság mértékére összehasonlító kutatások alapján Az EBH Az egyenlő bánásmód érvényesítése és a társadalmi érzékenység fejlesztése képzés hallgatóinak jogtudatosság-változása Országos reprezentatív kutatás a jogtudatosság változásával kapcsolatban A kutatások módszere: kvantitatív, kérdőíves adatfelvétel A képzést elvégzett hallgatók körébenösszesen 1197 fő, 63 képzés (minta feldolgozottsága 67%-os) Kutatás ütemezése: 1. hullám: között folyamatosan a képzések elején 2. hullám (kontroll mérés): Kutatói team: EBH munkatársai 1000 fős országos lakossági minta Kutatás ütemezése: 1. hullám: 2010 ősze 2. hullám: március Kutatói team: MTA Társadalomtudományi Kutatóközpont Szociológiai Intézet

37 A program és a kampány hatására nőtt az EBH ismertsége Kampány előtt Kampány után

38 A program és a kampány hatására csökkent a bizonytalanok aránya, és nőtt azok száma, akik az EBH-t ajánlanák ismerőseiknek

39 A képzés hatására nőtt a törvényt és a jogorvoslati lehetőségeket ismerők aránya Magyarországon létezik-e olyan törvény, amely tiltja a diszkriminációt? (2013)

40 A program és a kampány, továbbá a képzés hatására a képzésben résztvevők 98%-a, az ország lakosságának 85%-a fontosnak vagy nagyon fontosnak tartja a diszkrimináció és az egyenlő bánásmód kérdését

41 Dr. Pánczél Márta projektvezető EBH TÁMOP Köszönöm a figyelmet! marta.panczel@egyenlobanasmod.hu

Hasonló dokumentumok

A diszkrimináció elleni küzdelem folyamatai és eszközei a TÁMOP projektben Dr. Pánczél Márta EBH TÁMOP projektvezető

TÁMOP-5.5.5/08/1 A diszkrimináció elleni küzdelem a társadalmi szemléletformálás és hatósági munka erősítése A diszkrimináció elleni küzdelem folyamatai és eszközei a TÁMOP-5.5.5 projektben Dr. Pánczél