EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA ÉS ÜGYFÉLKAPCSOLATI KÖZPONT 2013.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA ÉS ÜGYFÉLKAPCSOLATI KÖZPONT 2013."

Átírás

1 EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA ÉS ÜGYFÉLKAPCSOLATI KÖZPONT ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA MAKÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA Oldal: 1 / 9

2 TARTALOMJEGYZÉK AZ EDF DÉMÁSZ TÁRSASÁGCSOPORT ENGEDÉLYESI TEVÉKENYSÉGEI LAKOSSÁGI EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI EGYSÉGÁRAK NOVEMBER 1-JÉTŐL MAGYAR MÁLTAI SZERETETSZOLGÁLATTAL KÖZÖS HÁTRALÉKKEZELŐ PROGRAM AZ EDF DÉMÁSZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI TEVÉKENYSÉGE MAKÓN KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI ENGEDÉLY KÖZVILÁGÍTÁSI HIBAJAVÍTÁSI STATISZTIKA ÉS SZOLGÁLTATÁSI TEVÉKENYSÉG AZ EDF DÉMÁSZ FELELŐSSÉGVÁLLALÁSAI 3. OLDAL 4. OLDAL 5. OLDAL 6. OLDAL 7. OLDAL 8. OLDAL 9. OLDAL A tájékoztató anyag összeállítását az EDF DÉMÁSZ Önkormányzati Kapcsolattartó, Energiaértékesítő és Közvilágítás Üzemeltetési Irodája és ja végezte az Önkormányzat számára. A megjelentett adatok tájékoztató jellegűek. Az Önkormányzat a tájékoztatóban foglaltakat harmadik személy részére csak az előzetes írásos engedélye alapján adhatja tovább, kivéve a jogszabályi előírásokat, eseteket. Önkormányzati Kapcsolattartó, Energiaértékesítő és Közvilágítás Üzemeltetési Iroda elérhetőségei : Aradi Roland E : M: Önkormányzati Kapcsolattartó és Értékesítő Lovas Károly E : M : Közvilágítás Üzemeltetési Vezető Oldal: 2 / 9

3 AZ EDF DÉMÁSZ TÁRSASÁGCSOPORT ENGEDÉLYESI TEVÉKENYSÉGEI Dátum : 2014/01/22 Az mintegy 760 ezer lakossági és vállalati ügyfélnek szolgáltat villamos energiát Magyarországon. EDF DÉMÁSZ A vállalatcsoport mintegy kilométernyi hálózatot üzemeltet. EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI ENGEDÉLYES VILLAMOS ENERGIA ÉS FÖLDGÁZ KERESKEDŐI ENGEDÉLYES ELOSZTÓ HÁLÓZATI ENGEDÉLYES KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI ENGEDÉLYES Oldal: 3 / 9

4 LAKOSSÁGI EGYETEMES SZOLGÁLTATÓI EGYSÉGÁRAK NOVEMBER 1-JÉTŐL Az által az egyetemes szolgáltatás keretében értékesített villamos energia egységára november 1-jétől változott a 4/2011. (I. 31.) NFM rendelet módosítása alapján. Ezen időpontban szintén változtak a rendszerhasználati díj elemei, és ezen időponttól kezdve lakossági árszabás esetén nem kell a törvényben előírt továbbszámlázott tételeket megfizetni. Az ÁFA mértéke 27 %. A számlán megjelenő november 1-jétől érvényes egységárakat az alábbi táblázatunk tartalmazza: *: 27% az alkalmazható ÁFA értéke Az egyes árszabások alkalmazásának részletes feltételeit egyetemes szolgáltatói üzletszabályzatunk hatályos M.1 mellékletében találja meg. Oldal: 4 / 9

5 MAGYAR MÁLTAI SZERETETSZOLGÁLATTAL KÖZÖS HÁTRALÉKKEZELŐ PROGRAM Harmadik alkalommal erősítették meg aláírásukkal a dél-alföldi villamosenergia-szolgáltató és a szeretetszolgálat vezetői azt az együttműködési megállapodást, melynek keretében közös hátralékkezelő programmal segítik a fogyasztókat abban, hogy minél többük számára legyen elérhető a mindennapi élethez szükséges villamos energia. Az EDF DÉMÁSZ 2014-től újabb 150 millió forinttal támogatja a Hálózat a közösségért programot óta összességében hasonló nagyságrendű összeg állt a Máltai Szeretetszolgálat rendelkezésére, hogy az EDF DÉMÁSZ szolgáltatási területén nehéz szociális körülmények között élő fogyasztókat támogassa az áramszámlák rendezésében. A programba pályázat útján jelentkezhettek a segítségre szoruló családok. A legtöbb pályázat 2013-ban is Békés és Bács-Kiskun megyéből érkezett, ahol a Máltai Szeretetszolgálattal együttműködő szervezetek és a helyi családsegítők aktívan közreműködtek a tájékoztatásban és a támogatottak kiválasztásában. A nehéz helyzetbe került fogyasztók élethelyzetének feltérképezésével sikerült elérni, hogy az anyagi segítség odajutott, ahol leginkább szükség volt rá. A november 15-i jelentkezési határidőig 2500 ügyfél adta be pályázatát a programra, közülük 1829-an már megkapták a támogatást. Ők több mint 46 millió forint hátraléktól szabadulhatnak meg. 513 magas hátralékkal rendelkező fogyasztónak lehetősége volt egy új részletfizetési konstrukcióban részt venni, 150 korábban már kikapcsolt ügyfél háztartásában pedig újra van áramszolgáltatás. A nyertes pályázók között jelentős részt képviseltek azok, akik ugyan rendszeresen fizetnek, de minden hónapban nehézséget okoz az áramszámla határidőre történő kiegyenlítése. A programra az előrefizetős mérővel rendelkező illetve fogyatékossággal élő hátralékosok is pályázhattak. A támogatások átlagos összege havonta meghaladta a 8000 forintot, amelyhez a programban résztvevőknek ugyanekkora mértékű önrészt kellett hozzáadniuk. A Máltai Szeretetszolgálat amellett, hogy közreműködött a hátralék rendezésében, a támogatásban résztvevőket életvezetési, energiatakarékossági tanácsokkal is ellátta, hogy fogyasztásukat tudatosabban alakíthassák. A jövő évben új feltételekkel folytatódik a hátralékkezelő program, melyet az EDF DÉMÁSZ újabb 150 millió forinttal támogat. Az előzőekhez hasonlóan a villamosenergia-szolgáltató célja, hogy az ügyfelek felelősséget vállaljanak a hátralék rendezésében és tudatos villamosenergia-fogyasztással akár támogatás nélkül is rendezni tudják az áramszámláikat. TELEPÜLÉS TÁMOGATÁS ÖSSZEGE ÖNRÉSZ ÖSSZEGE JELENTKEZŐK SZÁMA TÁMOGATOTTAK SZÁMA RÉSZLETFIZETÉSEK SZÁMA MAKÓ Ft Ft Az EDF DÉMÁSZ a jövőben is keresi az együttműködést a Máltai Szeretetszolgálattal a rászoruló fogyasztók megsegítése és tudatos energiafogyasztóvá válása érdekében. Oldal: 5 / 9

6 AZ EDF DÉMÁSZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI TEVÉKENYSÉGE MAKÓN Telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége: Telefonos ügyfélszolgálat (e-vonal 0-24h) Mérőállás bejelentés interneten Mérőállás bejelentés vezetékes számról (zöld szám) Mérőállás bejelentés mobil számról (kék szám) Mérőállás normál díjas sms Hibabejelentés (kék szám) Dátum : 2014/01/22 A jogszabályi változásokat követve 13 új fiókirodát nyitása történt szolgáltatási területünkön 2013 októberétől. Ezeken túl 18 panaszfelvételi pont nyílt meg. Ügyfélszolgálati irodák Makón és közvetlen környékén: ÜGYFÉLSZOLGÁLAT IRODÁK NYITVA TARTÁSA HÉTFŐ KEDD SZERDA CSÜTÖRTÖK PÉNTEK 6900 Makó, Liget u :00-12:00 14:00-18: Szeged, Kossuth L. sgt :00-20:00 08:00-14:00 08:00-14:00 08:00-14:00 08:00-14: Hódmezővásárhely, Kossuth tér 1. 08:00-20:00 08:00-14:00 08:00-14:00 08:00-14:00 08:00-14: Mezőkovácsháza, Árpád u :00-18:00 08:00-12:00 Előrefizetős mérők kódkiadó pontjai a makói járásban Apátfalva, Magyarcsanád, Maroslele, Makó. január február március április május június július augusztus szeptember október november december Kódok (db) Befizetett összeg A makói ügyfélszolgálati irodát 4871 ügyfél kereste fel, amely a megnyitott kódkiadó pontok, a növekvő telefonos ügyfélszolgálati terület tevékenysége miatt csökkenő tendenciát mutat. jan.13 febr.13 márc.13 ápr.13 máj.13 jún.13 júl.13 aug.13 szept.13 okt.13 nov.13 dec.13 Makó Oldal: 6 / 9

7 KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI ENGEDÉLY Az közvilágítás üzemeltetési engedélye Az Országgyűlés március 18-i ülésnapján fogadta el a évi XXIV. törvényt, mely április 11-ével lépett hatályba. Ezen jogszabály alapján, a közvilágítási célú berendezés üzemeltetéséhez közvilágítási üzemeltetési engedély szükséges. Az közvilágítási üzemeltetési szolgáltatást nyújt 255 önkormányzat részére, ezért az törvényes határidőben július 10-én benyújtotta közvilágítási üzemeltetési engedély-kérelmét a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) részére. A MEKH által előírt hiánypótlási és tényállás tisztázási követelményeket az megfelelően teljesítette. A MEKH október 29-ével kibocsátotta az közvilágítási üzemeltetési engedélyét. Az, mint engedélyes a kövilágítás üzemeltetője 255 önkormányzat területén. Az engedély alapján az rendelkezik a szükséges humán és műszaki erőforrásokkal, azaz képzett, tapasztalt, helyismerettel rendelkező szerelőkkel, szakképzett irányítói, vezetői állománnyal, valamint kosaras, terepjáró járművekkel, feszültség alatti munkavégzésre alkalmas és egyéb eszközökkel. A MEKH engedélye bizonyítja, hogy az képes ellátni a közvilágítás üzemeltetési és karbantartási szolgáltatást az engedélyben felsorolt településekre vonatkozóan. A közvilágítás üzemeltetési engedély elérhető az EDF DÉMÁSZ, valamint a MEKH honlapján. Oldal: 7 / 9

8 KÖZVILÁGÍTÁSI HIBAJAVÍTÁSI STATISZTIKA ÉS SZOLGÁLTATÁSI TEVÉKENYSÉG MAKÓ Egy lámpahelyet érintő hibastatisztika mérték mértékegység Egy lámpahelyet érintő hibák száma 1130 db Egy lámpahelyet érintő hibák átlag elhárítási ideje 2,14 nap Egy lámpahelyet érintő hibák esetén 5 napon túli javítások száma 42 db Több lámpahelyet érintő hibastatisztika Több lámpahelyet érintő hibák száma 170 db Több lámpahelyet érintő hibák átlag elhárítási ideje 10,09 óra Több lámpahelyet érintő hibák esetén 24 órán túli javítások száma 6 db Az EDF DÉMÁSZ közvilágítási üzemeltetési tevékenysége számokban A Társaság több mint 180 ezer lámpatestet üzemeltet, amelyből 108 ezer kompaktfénycső, 70 ezer nagynyomású nátrium fényforrás, 119 LED fényforrás és 2 ezer egyéb típusú fényforrás. Az EDF DÉMÁSZ mint közvilágítás üzemeltetési engedélyes a közvilágítás karbantartását és üzemeltetését 255 településen végzi. Csoportos fényforrás csere 1 típus Nna 2 Kpfcs 3 db 0 0 összesen 0 1 Csoportos fényforrás csere: a fényforrásokat időközönként (megszabott hibaszázalék elérésekor) Szolgáltató lecseréli a tömeges meghibásodások megelőzése érdekében 2 Nna: nagynyomású nátrium fényforrás Lámpatest nyilvántartás db 254,91 teljesítmény (kw) A szolgáltató finanszírozásából (Együttműködési megállapodási keret terhére) évben 4 db lámpatest növelés történt és 1 db nagyobb teljesítményű lámpatest került a régi helyére. Valamint 16 méter közvilágítási kábelhálózat létesült Ft + ÁFA értékben. A szolgáltató finanszírozásában Ft + ÁFA értékben 237 méter közvilágítási kábel került felújításra. 3 Kpfcs: kompaktfénycsöves fényforrás Közvilágítási hibabejelentések csatornái: / 4-es menüpont (a nap 24 órájában helyi tarifával hívható) Oldal: 8 / 9

9 AZ EDF DÉMÁSZ FELELŐSSÉGVÁLLALÁSAI FENNTARTHATÓ FEJLŐDÉS Zöldforrás Biogáz Erőmű 1200 kw villamos és 1300 kw hőenergiát szolgáltat Akkumulátoros üzemmódban is üzemelő trolibusz fejlesztése Szegeden 3000 okos mérő 52 településen a még tudatosabb energiafogyasztás ösztönzésére TÁRSADALMI FELELŐSSÉGVÁLLALÁS Magyar Máltai Szeretetszolgálattal közös lakossági hátralékkezelő program 2013-ban 48 millió forinttal támogatta a hátrányos helyzetben lévő fogyasztókat Jedlik Ányos Képzési Program - bentlakásos képzés a szerelői utánpótlás folyamatos biztosítására Védendő fogyasztók rendszere Előrefizetős mérőkészülékek telepítése Lakossági adósságrendezési programok önkormányzatokkal közösen SZPONZORÁCIÓ Az EDF DÉMÁSZ 14 éve névadó szponzora a számos olimpiai bajnokot felsorakoztató EDF DÉMÁSZ Szeged Vízisport Egyesületnek Látványsportok támogatása EDF DÉMÁSZ Ötpróba London 2012 rendezvénysorozat ELISMERÉSEK Az elmúlt 17 évben 13 alkalommal ítélték oda az EDF DÉMÁSZ Társaságcsoportnak az Energiafogyasztók Díját Oldal: 9 / 9

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA 2013. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA 2013. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA 2013. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA ZSANA KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA Oldal: 1 / 10 TARTALOMJEGYZÉK AZ EDF DÉMÁSZ TÁRSASÁGCSOPORT

Részletesebben

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ IRODA

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ IRODA EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ IRODA 2016. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA KARDOS KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA Oldal: 1 / 10 TARTALOMJEGYZÉK AZ EDF DÉMÁSZ TÁRSASÁGCSOPORT ENGEDÉLYKÖTELES TEVÉKENYSÉGEI AZ ÖNKORMÁNYZATI

Részletesebben

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA 2014. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA MAKÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA 2014. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA MAKÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA 2014. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA MAKÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA Oldal: 1 / 8 TARTALOMJEGYZÉK AZ EDF DÉMÁSZ TÁRSASÁGCSOPORT

Részletesebben

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ IRODA

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ IRODA EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ IRODA 2015. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA MAKÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA Oldal: 1 / 7 TARTALOMJEGYZÉK AZ EDF DÉMÁSZ TÁRSASÁGCSOPORT ENGEDÉLYKÖTELES TEVÉKENYSÉGEI AZ EDF DÉMÁSZ

Részletesebben

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA 2014. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA 2014. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATTARTÓ ENERGIAÉRTÉKESÍTŐ ÉS KÖZVILÁGÍTÁS ÜZEMELTETÉSI IRODA 2014. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA KISZOMBOR NAGYKÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA Oldal: 1 / 12 TARTALOMJEGYZÉK AZ EDF DÉMÁSZ

Részletesebben

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATOK, KÖZVILÁGÍTÁSI ÉS ENERGIAÉRTÉKESÍTÉSI IRODA 2012. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA MAKÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATOK, KÖZVILÁGÍTÁSI ÉS ENERGIAÉRTÉKESÍTÉSI IRODA 2012. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA MAKÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATOK, KÖZVILÁGÍTÁSI ÉS ENERGIAÉRTÉKESÍTÉSI IRODA 2012. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA MAKÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA AZ ÖNKORMÁNYZATI TÁJÉKOZTATÓ TARTALOMJEGYZÉKE Az EDF DÉMÁSZ Társaságcsoport

Részletesebben

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATOK, KÖZVILÁGÍTÁSI ÉS ENERGIAÉRTÉKESÍTÉSI IRODA 2012. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA ZSANA KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA

EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATOK, KÖZVILÁGÍTÁSI ÉS ENERGIAÉRTÉKESÍTÉSI IRODA 2012. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA ZSANA KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA EDF DÉMÁSZ ÖNKORMÁNYZATI KAPCSOLATOK, KÖZVILÁGÍTÁSI ÉS ENERGIAÉRTÉKESÍTÉSI IRODA 2012. ÉVI TÁJÉKOZTATÓJA ZSANA KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA SZÁMÁRA AZ ÖNKORMÁNYZATI TÁJÉKOZTATÓ TARTALOMJEGYZÉKE Az EDF DÉMÁSZ Társaságcsoport

Részletesebben

M.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: 2. Törölt: szeptember 1-jétől

M.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: 2. Törölt: szeptember 1-jétől Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete M.2. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Törölt: 2 Törölt: szeptember 1-jétől Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói

Részletesebben

M.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei

M.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete M.2. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete

Részletesebben

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata F1. számú függelék Ügyfélszolgálati egységek Elosztói üzletszabályzat F1. számú függeléke 2/5. oldal Ügyfélszolgálati

Részletesebben

M.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei

M.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete 1 Az ügyfélszolgálati

Részletesebben

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata F1. számú függelék Ügyfélszolgálati egységek Elosztói üzletszabályzat F1. számú függeléke 2/8. oldal Ügyfélszolgálati

Részletesebben

M.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: szeptember. Törölt: jé

M.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: szeptember. Törölt: jé Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei 2012. szeptember jé Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete

Részletesebben

M.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: 4. február 15-től

M.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: 4. február 15-től Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete M.2. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete

Részletesebben

M.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: elérhetőségei, Törölt: 0. március. Törölt: 1-jétől

M.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: elérhetőségei, Törölt: 0. március. Törölt: 1-jétől EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei Törölt: elérhetőségei, Törölt: 0. március Törölt: 1-jétől

Részletesebben

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata F1. számú függelék Ügyfélszolgálati egységek Elosztói üzletszabályzat F1. számú függeléke 2/7. oldal Ügyfélszolgálati

Részletesebben

M.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei

M.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei EDF DÉMÁSZ Zrt. EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi

Részletesebben

LED-es közvilágítás Már jelen vagy még a jövő? EDF DÉMÁSZ szakmai nap 2011. 03. 03. Kovács Csaba Műszaki főmunkatárs

LED-es közvilágítás Már jelen vagy még a jövő? EDF DÉMÁSZ szakmai nap 2011. 03. 03. Kovács Csaba Műszaki főmunkatárs LED-es közvilágítás Már jelen vagy még a jövő? EDF DÉMÁSZ szakmai nap 2011. 03. 03. Kovács Csaba Műszaki főmunkatárs LED-es közvilágítási projektek > Az ELMŰ/ÉMÁSZ társaságcsoportnál 2009 elején indult

Részletesebben

MINTA PÁLYÁZATI ŰRLAP

MINTA PÁLYÁZATI ŰRLAP HÁLÓZAT A KÖZÖSSÉGÉRT MINTA PÁLYÁZATI ŰRLAP (Az internetes felületen 2012.02.15-ét követően, az itt látható szerkezetű űrlapot kell a pályázóknak kitölteniük. Jelen űrlap kizárólag előzetes tájékoztatásul

Részletesebben

HÁLÓZAT A KÖZÖSSÉGÉRT PROGRAM

HÁLÓZAT A KÖZÖSSÉGÉRT PROGRAM HÁLÓZAT A KÖZÖSSÉGÉRT 2014-2015 PROGRAM Pályázati szakasz Érvényes pályázat benyújtása a halozat.maltai.hu-n és postai úton elküldeni az aláírt pályázati adatlapot a Magyar Máltai Szeretetszolgálat címére

Részletesebben

Töltőtelepítés, illetve üzemeltetés engedélyeztetési eljárás

Töltőtelepítés, illetve üzemeltetés engedélyeztetési eljárás Töltőtelepítés, illetve üzemeltetés engedélyeztetési eljárás Az alábbiakban összegyűjtöttük az elektromos gépjármű energiatárolójának villamos energiával történő töltésére alkalmas töltőállomás telepítésének,

Részletesebben

Hálózat a közösségért 2014-2015

Hálózat a közösségért 2014-2015 Hálózat a közösségért 2014-2015 áramdíj fizetést segítő program Az EDF DÉMÁSZ és Magyar Máltai Szeretetszolgálat 2014. május 21-én újra támogatási pályázatot hirdet az áramdíj megfizetésével küzdő háztartások

Részletesebben

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata M2. számú melléklet Felhasználói szolgálat díjszabásának rendszere Elosztói üzletszabályzat M2. számú melléklete 2/7.

Részletesebben

4. Az E.ON KLUB Ügyféllel munkaviszonyban, megbízási jogviszonyban vagy tagsági viszonyban álló lakossági felhasználóval köthető szerződés tartalma

4. Az E.ON KLUB Ügyféllel munkaviszonyban, megbízási jogviszonyban vagy tagsági viszonyban álló lakossági felhasználóval köthető szerződés tartalma LAKOSSÁGI VERSENYPIACI EGYSÉGÁRAK AZ E.ON ENERGIAKERESKEDELMI KFT. ÁLTAL E.ON KLUB KATEGÓRIÁBA SOROLT ÜGYFELEKNEK NYÚJTOTT ÁRAK, SZOLGÁLTATÁSOK 1. A függelék hatálya A jelen függelékben foglaltak azon

Részletesebben

Pályázati felhívás. Hálózat a közösségért program. Partner a gondoskodásban. Háttér:

Pályázati felhívás. Hálózat a közösségért program. Partner a gondoskodásban. Háttér: Pályázati felhívás Hálózat a közösségért program Partner a gondoskodásban A Magyar Máltai Szeretetszolgálat az EDF DÉMÁSZ Zrt-vel megkötött szerződése alapján pályázatot hirdet az áramszolgáltató szolgáltatási

Részletesebben

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság

EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Korlátolt Felelősségű Társaság Elosztói Üzletszabályzata M2. számú melléklet Felhasználói igény alapján végzett szolgáltatások külön díjai Elosztói üzletszabályzat M2. számú

Részletesebben

Hálózat a közösségért

Hálózat a közösségért Hálózat a közösségért 2014-2015 áramdíj fizetést segítő program Az EDF DÉMÁSZ és Magyar Máltai Szeretetszolgálat 2014 májusától újra támogatási pályázatot hirdet az áramdíj megfizetésével küzdő háztartások

Részletesebben

A MEGFIZETHETŐ ENERGIA

A MEGFIZETHETŐ ENERGIA A MEGFIZETHETŐ ENERGIA MEE Vándorgyűlés 2012.09.05. Dr. Marie-Theres Thiell ELMŰ-ÉMÁSZ Társaságcsoport 1. oldal Tartalom Társaságcsoportunk Hozzájárulás a gazdasághoz A fenntartható energiaárak Az árképzés

Részletesebben

Tantestületi értekezlet

Tantestületi értekezlet ESEMÉNY Tanítási ok ás (esti) 2013/14 tanév Kós J A Kollégium Pótbeírás aug. 28. aug.27. aug. 28. aug. 28. Javítóvizsga aug.26. aug.26-27. aug.26. aug.26. Osztályozó vizsga aug.26-27. első tanítási első

Részletesebben

A Kormány 110/2014. (IV. 1.) Korm. rendelete egyes energetikai tárgyú kormányrendeletek módosításáról

A Kormány 110/2014. (IV. 1.) Korm. rendelete egyes energetikai tárgyú kormányrendeletek módosításáról A Kormány 110/2014. (IV. 1.) Korm. rendelete egyes energetikai tárgyú kormányrendeletek módosításáról A Kormánya távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény 60. (1) bekezdés g) pontjában,a 2. alcím

Részletesebben

Háztartási Méretű Kiserőmű (HMKE) alkalmazásának műszaki-gazdasági feltételei, kísérleti projekt

Háztartási Méretű Kiserőmű (HMKE) alkalmazásának műszaki-gazdasági feltételei, kísérleti projekt Háztartási Méretű Kiserőmű (HMKE) alkalmazásának műszaki-gazdasági feltételei, kísérleti projekt László György üzletfejlesztési projekt menedzser Lukácsi Péter létesítményi osztályvezető 1856. Fővárosi

Részletesebben

2011. évi TÁJÉKOZTATÓ AZ EDF DÉMÁSZ SZOLGÁLTATÓI TEVÉKENYSÉGÉRŐL. Bordány TELEPÜLÉSEN

2011. évi TÁJÉKOZTATÓ AZ EDF DÉMÁSZ SZOLGÁLTATÓI TEVÉKENYSÉGÉRŐL. Bordány TELEPÜLÉSEN 2011. évi TÁJÉKOZTATÓ AZ EDF DÉMÁSZ SZOLGÁLTATÓI TEVÉKENYSÉGÉRŐL Bordány TELEPÜLÉSEN TARTALOMJEGYZÉK 1. Az EDF DÉMÁSZ szervezetéről, felépítéséről és működéséről... 3 1.1. Az EDF DÉMÁSZ és az EDF Csoport...

Részletesebben

MEGHÍVÓ. Napirendi javaslat

MEGHÍVÓ. Napirendi javaslat Cserkeszőlő Község Polgármesterétől 5465 Cserkeszőlő, Köztársaság tér 1. telefon: (56) 568-451 fax: (56) 568-462 MEGHÍVÓ Cserkeszőlő Községi Önkormányzat Képviselő-testülete rendkívüli ülést tart 2014.

Részletesebben

MEE 56_DÉMÁSZ_BG_20090910 2009. szeptember 10. Oldal: 1.

MEE 56_DÉMÁSZ_BG_20090910 2009. szeptember 10. Oldal: 1. Oldal: 1. DÉMÁSZ MIRTUSZ munkairányító rendszer alapú üzleti folyamat integráció. Benke Gábor MEE 56. Vándorgyűlés Balatonalmádi 2009.09 Oldal: 2. TARTALOM Miért fontos az üzleti folyamatok integrációja?

Részletesebben

A KÖZVILÁGÍTÁS ENERGETIKÁJA. Előadó: P e l l e E r v i n

A KÖZVILÁGÍTÁS ENERGETIKÁJA. Előadó: P e l l e E r v i n A KÖZVILÁGÍTÁS ENERGETIKÁJA Előadó: P e l l e E r v i n 1 A KÖZVILÁGÍTÁS TÖRTÉNETE X. században Cordobában, Andalúziában kivilágított utcák voltak. 1558-ban Párizsban valósították meg az első, mai értelemben

Részletesebben

ÖSSZEFOGLALÓ. a nem engedélyköteles ezen belül a háztartási méretű kiserőművek adatairól ( ) június

ÖSSZEFOGLALÓ. a nem engedélyköteles ezen belül a háztartási méretű kiserőművek adatairól ( ) június ÖSSZEFOGLALÓ a nem engedélyköteles ezen belül a háztartási méretű kiserőművek adatairól (28-215) 216. június 1. Bevezető A villamos energiáról szóló 27. évi LXXXVI. törvény alapján a,5 MW alatti beépített

Részletesebben

E.R.Ö.V. Egyesült Regionális Önkormányzati Víziközmű Zrt. Panaszkezelés

E.R.Ö.V. Egyesült Regionális Önkormányzati Víziközmű Zrt. Panaszkezelés E.R.Ö.V. Egyesült Regionális Önkormányzati Víziközmű Zrt. Panaszkezelés Az E.R.Ö.V. Víziközmű Zrt. a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően, a közszolgáltatási feladatának

Részletesebben

N számú melléklet Mérőhelyi munkavégzéshez kapcsolódó teljesítménynövelés szabályai

N számú melléklet Mérőhelyi munkavégzéshez kapcsolódó teljesítménynövelés szabályai N31-405-04. számú melléklet Mérőhelyi munkavégzéshez kapcsolódó teljesítménynövelés szabályai Csatlakozó és mérőhely létesítés, bővítés szabályai Készítette: EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Kft. Ügyfél és

Részletesebben

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma. Törölt: 2 szeptember 1-jétől

M.9. számú melléklet. Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma. Törölt: 2 szeptember 1-jétől Egyetemes Szolgáltatói Üzletszabályzat M.9. számú melléklete M.9. számú melléklet Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó igénybejelentők tartalma Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat

Részletesebben

Működési területünkön levő ügyfélszolgálati irodáinkban munkatársaink az alábbi ügyekben fogadják partnereinket:

Működési területünkön levő ügyfélszolgálati irodáinkban munkatársaink az alábbi ügyekben fogadják partnereinket: Működési területünkön levő ügyfélszolgálati irodáinkban munkatársaink az alábbi ügyekben fogadják partnereinket: - tulajdonosváltozás bejelentése, - végszámla készítése, - régi és az új tulajdonos adatainak

Részletesebben

GÁDOROSI POLGÁRMESTERI HIVATAL

GÁDOROSI POLGÁRMESTERI HIVATAL Szerződéses ajánlat A(z) GÁDOROSI POLGÁRMESTERI HIVATAL Felhasználási helyének/helyeinek villamos energia beszerzésére Szeged, 2010.11.29. EDF DÉMÁSZ Zrt. A jelen szerződéses ajánlat létrejött egyrészről

Részletesebben

12. (1) Ez a törvény a (2) és (3) bekezdésben foglaltak kivételével a kihirdetését követő napon lép hatályba.

12. (1) Ez a törvény a (2) és (3) bekezdésben foglaltak kivételével a kihirdetését követő napon lép hatályba. 2013. évi CLXXXVIII. törvény Hatályos: 2013.12.31-2013.12.31 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 Az Országgyűlés összhangban az Alaptörvény fogyasztók érdekeit védő

Részletesebben

Bevásárlóközpontok energiafogyasztási szokásai

Bevásárlóközpontok energiafogyasztási szokásai Bevásárlóközpontok energiafogyasztási szokásai Bessenyei Tamás tamas.bessenyei@powerconsult.hu 2009.11.17. Az épületek, mint villamos fogyasztók 1 Bevásárlóközpontok energiafogyasztása Az épületek üzemeltetési

Részletesebben

Vállalkozások Energiatudatosságáért MET-PMKIK közös rendezvény 2014. október. Egyetemes piac, szabadpiac; kereskedőváltás; megtakarítási lehetőségek

Vállalkozások Energiatudatosságáért MET-PMKIK közös rendezvény 2014. október. Egyetemes piac, szabadpiac; kereskedőváltás; megtakarítási lehetőségek Magyar Energetikai Társaság Vállalkozások Energiatudatosságáért MET-PMKIK közös rendezvény 2014. október Egyetemes piac, szabadpiac; kereskedőváltás; megtakarítási lehetőségek Dr. Kovács Norbert Dr. Sándor

Részletesebben

M.3. számú melléklet. 1/6. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. elszámolás során alkalmazott részletes számítási eljárás, paraméterek

M.3. számú melléklet. 1/6. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. elszámolás során alkalmazott részletes számítási eljárás, paraméterek M.3. számú melléklet GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. elszámolás során alkalmazott részletes számítási eljárás, paraméterek 1/6. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. I. Az egyttműködő földgázrendszer

Részletesebben

Földgázalapú decentralizált energiatermelés kommunális létesítményeknél

Földgázalapú decentralizált energiatermelés kommunális létesítményeknél Földgázalapú decentralizált energiatermelés kommunális létesítményeknél Lukácsi Péter létesítményi osztályvezető FŐGÁZ Visegrád 2015. Április 16. Mit is jelent a decentralizált energiatermelés? A helyben

Részletesebben

Modern ügyfélszolgálat az ELMŰ-ÉMÁSZ-nál

Modern ügyfélszolgálat az ELMŰ-ÉMÁSZ-nál Modern ügyfélszolgálat az ELMŰ-ÉMÁSZ-nál 1. OLDAL Tartalom Miért fontos a kereskedő szempontjából a modern ügyfélszolgálat? Hogyan érjük el a célunkat? Hogyan figyeli az értékesítés ügyfélszolgálat tevékenységét?

Részletesebben

Napelemes rendszerek műszaki és elszámolási megoldásai a gyakorlatban

Napelemes rendszerek műszaki és elszámolási megoldásai a gyakorlatban Napelemes rendszerek műszaki és elszámolási megoldásai a gyakorlatban Pénzes László Műszaki szakértő Visegrád, 2012. 05. 9-10-11. Az előadás témája Megújuló energiaforrások A napenergia jelentősége Hálózati

Részletesebben

Napelemre pályázunk -

Napelemre pályázunk - Napelemre pályázunk - Napelemes rendszerek hálózati csatlakozási kérdései Harsányi Zoltán E.ON Műszaki Stratégiai Osztály 1 Erőmű kategóriák Háztartási méretű kiserőmű P

Részletesebben

Vállalkozások Energiatudatosságáért. MET-PMKIK közös rendezvénysorozata. 2014. október

Vállalkozások Energiatudatosságáért. MET-PMKIK közös rendezvénysorozata. 2014. október Magyar Energetikai Társaság Vállalkozások Energiatudatosságáért MET-PMKIK közös rendezvénysorozata 2014. október Magyar Energetikai Társaság Kereskedelmi és ipari ingatlanok belső villamosenergia ellátásának

Részletesebben

Távhőszolgáltatás és fogyasztóközeli megújuló energiaforrások

Távhőszolgáltatás és fogyasztóközeli megújuló energiaforrások szolgáltatás és fogyasztóközeli megújuló energiaforrások Pécs, 2010. szeptember 14. Győri Csaba műszaki igazgatóhelyettes Németh András üzemviteli mérnök helyett/mellett megújuló energia Megújuló Energia

Részletesebben

12. (1) Ez a törvény a (2) és (3) bekezdésben foglaltak kivételével a kihirdetését követő napon lép hatályba.

12. (1) Ez a törvény a (2) és (3) bekezdésben foglaltak kivételével a kihirdetését követő napon lép hatályba. 2013. évi CLXXXVIII. törvény Hatályos: 2013.11.23-2013.12.30 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 Az Országgyűlés összhangban az Alaptörvény fogyasztók érdekeit védő

Részletesebben

Csoportos villamos energia közbeszerzés tapasztalatai - Tájékoztató

Csoportos villamos energia közbeszerzés tapasztalatai - Tájékoztató Sourcing Hungary Szolgáltató Kft. Csoportos villamos energia közbeszerzés tapasztalatai - Tájékoztató Trendek, piaci információk Készítette: Sourcing Hungary Kft. Dátum: Budapest, 2016. november 22. SOURCING

Részletesebben

Közvilágítás energiatakarékos korszerűsítése Szarvas Városban

Közvilágítás energiatakarékos korszerűsítése Szarvas Városban Közvilágítás energiatakarékos korszerűsítése Szarvas Városban A projekt bruttó összköltsége: 166.817.040.- Ft, 100%-os támogatási intenzitás mellett. Megvalósítási időszak: 2015.02.02-2015.05.29. Projektazonosító:

Részletesebben

Elektronikus terhelési összesítő

Elektronikus terhelési összesítő Díjbeszedő Holding Zrt. 1117 Budapest, Budafoki út 107 109. Bankszámlaszám: 18203332-06001843-40010025 Jogosult azonosítója: A10805246T001 Telefonos ügyfélszolgálat 06 1 414 5000 Automata mellékvízmérőállás-bejelentés

Részletesebben

Háztartási méretű kiserőművek és a tapasztalatok. Pénzes László ELMŰ Hálózati Kft. Tervezési osztály

Háztartási méretű kiserőművek és a tapasztalatok. Pénzes László ELMŰ Hálózati Kft. Tervezési osztály Háztartási méretű kiserőművek és a tapasztalatok Pénzes László ELMŰ Hálózati Kft. Tervezési osztály. 1 Előadás témája: Az alkalmazás alapja A háztartási méretű kiserőművek Elemzések Tapasztalatok ELMŰ-ÉMÁSZ

Részletesebben

OkOs mérés program TájékOzTaTó

OkOs mérés program TájékOzTaTó Okos mérés program Tájékoztató Tisztelt Ügyfelünk! Köszöntjük Önt az EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Kft. okos mérés programjában! Mint ahogyan tavaly őszi levelünkben olvashatta, Ön azon szerencsés ügyfeleink

Részletesebben

Magyarország 2015. Napenergia-hasznosítás iparági helyzetkép. Varga Pál elnök MÉGNAP

Magyarország 2015. Napenergia-hasznosítás iparági helyzetkép. Varga Pál elnök MÉGNAP Varga Pál elnök MÉGNAP Fototermikus napenergia-hasznosítás Napkollektoros hőtermelés Fotovoltaikus napenergia-hasznosítás Napelemes áramtermelés Történelem Napkollektor növekedési stratégiák I. Napenergia

Részletesebben

SOLART-SYSTEM KFT. Napenergiás berendezések tervezése és kivitelezése. 1112 Budapest XI. Gulyás u. 20 Telefon: 2461783 Telefax: 2461783

SOLART-SYSTEM KFT. Napenergiás berendezések tervezése és kivitelezése. 1112 Budapest XI. Gulyás u. 20 Telefon: 2461783 Telefax: 2461783 30 ÉV Napenergiás berendezések tervezése és kivitelezése Több napelem, több energia Csak egyszer kell megvenni, utána a villany ingyen van! 1m 2 jóminőségű napelem egy évben akár 150 kwh villamos energiát

Részletesebben

Az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználót ellátó villamosenergia-kereskedő

Az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználót ellátó villamosenergia-kereskedő A villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 273/2007. (X. 19.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Vhr.) fontosabb, a fogyasztókat érintő módosításai

Részletesebben

Professzionális közösségi energia beszerzés az állami szektorban

Professzionális közösségi energia beszerzés az állami szektorban Professzionális közösségi energia beszerzés az állami szektorban Eszközök, módszerek, szolgáltatások az állami szektor számára Sourcing Hungary Kft. 1138 Budapest, Meder utca 8. Telefon: 06-1-769-1392

Részletesebben

Fogyasztóvédelmi adatok

Fogyasztóvédelmi adatok Fogyasztóvédelmi adatok Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti adat- és információ közzététel: a./ A közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás neve: Halasi Városgazda Beruházó,

Részletesebben

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 OptiJUS Opten Kft. I 2013. évi CLXXXVIII. törvény 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 2013.11.22. és 2013.11.22. között hatályos szöveg Tartalomjegyzék 1. melléklet

Részletesebben

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes közszolgáltatói számlaképről 1 Az Országgyűlés összhangban az Alaptörvény fogyasztók érdekeit védő rendelkezéseivel a közüzemi szolgáltatási területeken való egységes,

Részletesebben

Intelligens fogyasztásmérés az elosztói engedélyesek szemszögéből. Mező Csaba 2009.01.22

Intelligens fogyasztásmérés az elosztói engedélyesek szemszögéből. Mező Csaba 2009.01.22 Intelligens fogyasztásmérés az elosztói engedélyesek szemszögéből Mező Csaba 2009.01.22 Cél 2006/32 EK irányelv Célok Biztosítani a lehetőségét az energiahordozók (gáz, villamos energia, hőmennyiség, víz)

Részletesebben

Tájékoztatás a MAVIR smart metering projektről

Tájékoztatás a MAVIR smart metering projektről Tájékoztatás a MAVIR smart metering projektről Bakos Béla Okos hálózat projektvezető MAVIR 2013. szeptember 10. Nemzeti Energiastratégia és az okos hálózat A Nemzeti Energiastratégia pillérei Az okos hálózatoktól

Részletesebben

Az elosztott energiatermelés hatása az elosztóhálózatra

Az elosztott energiatermelés hatása az elosztóhálózatra Az elosztott energiatermelés hatása az elosztóhálózatra Óbudai Egyetem 2011. november 10. Bessenyei Tamás, Gurszky Zoltán 1. OLDAL Érintett témák Napelemes háztartási méretű kiserőművek Rendszerhasználattal,

Részletesebben

BESZÁMOLÓ. az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. Jánossomorja Várost érintő tevékenységéről

BESZÁMOLÓ. az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. Jánossomorja Várost érintő tevékenységéről BESZÁMOLÓ az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. Jánossomorja Várost érintő tevékenységéről A város területén az alábbi hálózatok karbantartási és üzemviteli munkáit látjuk el: Középfeszültségű (22

Részletesebben

Az elosztóhálózat üzemeltetésének és építésének szervezeti integrációja az EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Kft.-nél

Az elosztóhálózat üzemeltetésének és építésének szervezeti integrációja az EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Kft.-nél Az elosztóhálózat üzemeltetésének és építésének szervezeti integrációja az EDF DÉMÁSZ Hálózati Elosztó Kft.-nél 2014. 09. 12. Tóth József ügyvezető Előzmények AZ EDF DÉMÁSZ HÁLÓZAT KORÁBBI SZERVEZETE DHE

Részletesebben

Az energiahatékonysági irányelv 2012/27/EU átültetése

Az energiahatékonysági irányelv 2012/27/EU átültetése Az energiahatékonysági irányelv 2012/27/EU átültetése 3% 1,5 % Győrfi Annamária Zöldgazdaság Fejélesztési Főosztály - főosztályvezető-helyettes Nemzeti Fejlesztési Minisztérium 1 Az irányelv átültetésének

Részletesebben

VILLAMOSENERGIA VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS EGYETEMES SZOLGÁLTA- TÁST IGÉNYBE VEVŐ FELHASZNÁLÁSI HELYEKRE

VILLAMOSENERGIA VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS EGYETEMES SZOLGÁLTA- TÁST IGÉNYBE VEVŐ FELHASZNÁLÁSI HELYEKRE VILLAMOSENERGIA VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS EGYETEMES SZOLGÁLTA- TÁST IGÉNYBE VEVŐ FELHASZNÁLÁSI HELYEKRE amely létrejött egyrészről a Budapesti Elektromos Művek Nyrt. Székhely : 1132 Budapest, Váci út 72-74.

Részletesebben

Magyar Telekom Nyrt.

Magyar Telekom Nyrt. Magyar Telekom Nyrt. ELSZÁMOLÁS ÉS SZÁMLÁZÁS SZABÁLYAI A DIKTÁLÁS ALAPÚ SZÁMLÁZÁST VÁLASZTÓ FÖLDGÁZ FELHASZNÁLÓK ESETÉBEN 2011. szeptember 1. TARTALOMJEGYZÉK 1. ELŐZMÉNYEK... 3 2. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK...

Részletesebben

Okos mérés előnyökkel és hátrányokkal

Okos mérés előnyökkel és hátrányokkal Okos mérés előnyökkel és hátrányokkal XXIV. DUNAGÁZ Szakmai Napok Visegrád, 2016. április 20-21. dr. Szilágyi Zsombor okl. gázmérnök Magyar Mérnöki Kamara Gáz- és Olajipari Tagozat Mérés a magyar földgáz

Részletesebben

A nemzeti fejlesztési miniszter 52/2014. (XII. 13.) NFM rendelete egyes energetikai tárgyú miniszteri rendeletek módosításáról

A nemzeti fejlesztési miniszter 52/2014. (XII. 13.) NFM rendelete egyes energetikai tárgyú miniszteri rendeletek módosításáról A nemzeti fejlesztési miniszter 52/2014. (XII. 13.) NFM rendelete egyes energetikai tárgyú miniszteri rendeletek módosításáról Az 1 2. alcím tekintetében földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény 133.

Részletesebben

Megújulóenergia-hasznosítás és a METÁR-szabályozás

Megújulóenergia-hasznosítás és a METÁR-szabályozás Megújulóenergia-hasznosítás és a METÁR-szabályozás Tóth Tamás főosztályvezető Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal Magyar Energia Szimpózium 2016 Budapest, 2016. szeptember 22. Az előadás vázlata

Részletesebben

I. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS ALANYAI

I. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS ALANYAI 6. melléklet az 5/2009. (III.31.) IRM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ÉRTESÍTŐ A Közbeszerzések Tanácsának Hivatalos Lapja1024 Budapest, Margit krt. 85. Fax: 06 1 336 7751, 06 1 336 7757 E-mail: hirdetmeny@kozbeszerzesek-tanacsa.hu

Részletesebben

Csongrád közvilágítás - Tájékoztató az eljárás eredményéről

Csongrád közvilágítás - Tájékoztató az eljárás eredményéről Csongrád közvilágítás - Tájékoztató az eljárás eredményéről Közbeszerzési Értesítő száma: 2017/14 Beszerzés tárgya: Árubeszerzés Hirdetmény típusa: Tájékoztató az eljárás eredményéről/2015 KÉ Eljárást

Részletesebben

Tájékoztató. a Képviselő-testület két ülése között történt eseményekről, értekezletekről Békés Város Képviselő-testületének 2013. április 25-i ülésére

Tájékoztató. a Képviselő-testület két ülése között történt eseményekről, értekezletekről Békés Város Képviselő-testületének 2013. április 25-i ülésére Tájékoztató Sorszám: I. a Képviselő-testület két ülése között történt eseményekről, értekezletekről Békés Város Képviselő-testületének 2013. április 25-i ülésére 1. 2013. március 22-én írta alá Békés Város

Részletesebben

Háztartási méretű kiserőműre vonatkozó szabályok

Háztartási méretű kiserőműre vonatkozó szabályok Háztartási méretű kiserőműre vonatkozó szabályok I. Háztartási méretű kiserőmű fogalma 2008-tól a villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI törvény, valamint az annak végrehajtásáról szóló 273/2007. (X.19.)

Részletesebben

Közelebb a felhasználói élményhez. avagy min és miért változtat a MEKH elégedettségi felmérésének rendszerében?

Közelebb a felhasználói élményhez. avagy min és miért változtat a MEKH elégedettségi felmérésének rendszerében? Közelebb a felhasználói élményhez avagy min és miért változtat a MEKH elégedettségi felmérésének rendszerében? Hol tartunk most? - 18 éve végzi a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (korábban

Részletesebben

2007. évi LXXXVI. törvény. a villamos energiáról. Értelmező rendelkezések

2007. évi LXXXVI. törvény. a villamos energiáról. Értelmező rendelkezések 2007. évi LXXXVI. törvény a villamos energiáról Értelmező rendelkezések 3. E törvény alkalmazásában 19. Fogyatékkal élő fogyasztó: e törvény alkalmazásában a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlőségük

Részletesebben

Látássérültek Észak-alföldi Regionális. Egyesülete. 26/2015. számú hírlevél. Tartalom. 3. Elérhetőségünk és félfogadási rendünk

Látássérültek Észak-alföldi Regionális. Egyesülete. 26/2015. számú hírlevél. Tartalom. 3. Elérhetőségünk és félfogadási rendünk Látássérültek Észak-alföldi Regionális Egyesülete 26/2015. számú hírlevél Tartalom 1. Tájékoztatás a MÁK igazolványról 2. Út a diplomához 2015-2016 3. Elérhetőségünk és félfogadási rendünk 1. Tájékoztatás

Részletesebben

A Hivatal feladatai a METÁR kapcsán. Bagi Attila főosztályvezető-helyettes október 11.

A Hivatal feladatai a METÁR kapcsán. Bagi Attila főosztályvezető-helyettes október 11. A Hivatal feladatai a METÁR kapcsán Bagi Attila főosztályvezető-helyettes 2016. október 11. Tartalom - A MEKH feladatai 1. Áttekintés 2. METÁR pályázat lebonyolítása (NFM rendelet alapján) 3. MEKH rendelet

Részletesebben

Nemzetközi Geotermikus Konferencia. A pályázati támogatás tapasztalatai

Nemzetközi Geotermikus Konferencia. A pályázati támogatás tapasztalatai Nemzetközi Geotermikus Konferencia A pályázati támogatás tapasztalatai Bús László, Energia Központ Nonprofit Kft. KEOP 2010. évi energetikai pályázati lehetőségek, tapasztalatok, Budapest, eredmények 2010.

Részletesebben

Kicsiben is megéri! Hogyan váltsunk villamosenergia-kereskedőt? - Önkormányzati konferencia Balatonfüred. 2011.11.04-

Kicsiben is megéri! Hogyan váltsunk villamosenergia-kereskedőt? - Önkormányzati konferencia Balatonfüred. 2011.11.04- Kicsiben is megéri! Hogyan váltsunk villamosenergia-kereskedőt? - Önkormányzati konferencia Balatonfüred. 2011.11.04- MVM Partner Energiakereskedelmi ZRt. A villamos energiáról Az energia színe : fekete,

Részletesebben

Hogyan készülnek az energiaszolgáltatók az EHI megvalósítására?

Hogyan készülnek az energiaszolgáltatók az EHI megvalósítására? Hogyan készülnek az energiaszolgáltatók az EHI megvalósítására? JÁSZAY TAMÁS Vállalatfejlesztési Igazgató MET Energia Műhely Budapest, 2015. 04. 16. Hogyan készülnek az energiaszolgáltatók az EHI megvalósítására?

Részletesebben

09. Május 25 Budapest Készítette: Fazekasné Czakó Ilona

09. Május 25 Budapest Készítette: Fazekasné Czakó Ilona Mintacím szerkesztése Villamos energiapiaci liberalizációs tapasztalatok önkormányzati szemmel avagy az önkormányzatok nagy kihívása: szabadpiac vagy egyetemes szolgáltatás 09. Május 25 Budapest Készítette:

Részletesebben

Szerződés módosítás - Közvilágítás korszerűsítés - Balatonőszöd

Szerződés módosítás - Közvilágítás korszerűsítés - Balatonőszöd Szerződés módosítás - Közvilágítás korszerűsítés - Balatonőszöd - 2015 Közbeszerzési Értesítő száma: 2016/37 Beszerzés tárgya: Árubeszerzés Bérlet Hirdetmény típusa: Tájékoztató a szerződés módosításáról/ké/2013.07.01

Részletesebben

Okos Áram. Fogyasztási adatok monitorozása

Okos Áram. Fogyasztási adatok monitorozása Okos Áram Fogyasztási adatok monitorozása TARTALOM I. REGISZTRÁCIÓ, BEJELENTKEZÉS 1. Regisztráció 2. Bejelentkezés 3. Elfelejtett jelszó / felhasználói név II. AZ OLDAL HASZNÁLATA 1. Kezdőoldal (Főoldal)

Részletesebben

Smart Synergy Project jelenlegi helyzete, tervek a jövőre

Smart Synergy Project jelenlegi helyzete, tervek a jövőre Smart Synergy Project jelenlegi helyzete, tervek a jövőre Nagy István Főtanácsadó 2014.09.11 www.edfdemaszhalozat.hu TARTALOM 1. Célok, elvárások 2. Projekt bemutatása, eredmények 3. Kommunikáció az Ügyféllel

Részletesebben

A telefonos ügyfélszolgálat az alábbi ügyek intézésére nyújt lehetőséget:

A telefonos ügyfélszolgálat az alábbi ügyek intézésére nyújt lehetőséget: napirendi pont ÉGÁZ Rt. előterjesztése Az Ügyfél kiszolgálás minőségének javítása érdekében a közelmúltban végrehajtott és a folyamatban lévő gázszolgáltatási fejlesztések ismertetése Társaságunk 2005.

Részletesebben

15/2016. (XII. 20.) MEKH rendelet a villamos energia rendszerhasználati díjak, csatlakozási díjak és külön díjak mértékéről

15/2016. (XII. 20.) MEKH rendelet a villamos energia rendszerhasználati díjak, csatlakozási díjak és külön díjak mértékéről 15/2016. (XII. 20.) MEKH rendelet a villamos energia rendszerhasználati díjak, csatlakozási díjak és külön díjak mértékéről A villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény 170. (5) bekezdés 1., 2.,

Részletesebben

Tájékoztató SZM- Közvilágítás üzemeltetés

Tájékoztató SZM- Közvilágítás üzemeltetés Tájékoztató SZM- Közvilágítás üzemeltetés Közbeszerzési Értesítő száma: 2016/28 Beszerzés tárgya: Szolgáltatásmegrendelés Hirdetmény típusa: Tájékoztató a szerződés módosításáról/ké/2013.07.01 KÉ Eljárás

Részletesebben

A fogyasztókat érintő változások 2013-2014

A fogyasztókat érintő változások 2013-2014 A fogyasztókat érintő változások 2013-2014 2013. december 13 Balog Róbert FŐTÁV Zrt. Kapcsolati és üzletfejlesztési igazgató FŐTÁV stratégiai célkitűzések a szolgáltatás színvonalának emelése, a fogyasztói

Részletesebben

A KSG szerepe a liberalizált villamos energia piacon

A KSG szerepe a liberalizált villamos energia piacon A KSG szerepe a liberalizált villamos energia piacon Áttekintés, jogszabályi környezet Szervezeti egységek KSG szervezeti struktúrája Integrált számlázás RHD elemek, pénzeszközök Újdonságok Ügyfélszolgálati

Részletesebben

ELMŰ ÉMÁSZ Smart Metering Multi Utility pilot projekt bemutatása

ELMŰ ÉMÁSZ Smart Metering Multi Utility pilot projekt bemutatása ELMŰ ÉMÁSZ Smart Metering Multi Utility pilot projekt bemutatása Simon Krisztián ELMŰ Hálózati Kft.; ÉMÁSZ Hálózati Kft. krisztian.simon@elmu.hu 1. OLDAL Smart Metering Multi Utility pilot projekt indításának

Részletesebben

A megújuló energiák új támogatási rendszere (METÁR) Tóth Tamás Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal

A megújuló energiák új támogatási rendszere (METÁR) Tóth Tamás Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal A megújuló energiák új támogatási rendszere (METÁR) Tóth Tamás Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal Az előadás vázlata 1. A METÁR bevezetésének előzményei 2. A METÁR főbb elemei 3. Kérdések

Részletesebben

Háztartási méretű kiserőmű hálózatra csatlakoztatása

Háztartási méretű kiserőmű hálózatra csatlakoztatása Háztartási méretű kiserőmű hálózatra csatlakoztatása II. Villanyszerelő Konferencia az intelligens házakról és megújuló energiákról Előadás témája: Az alkalmazás alapja Kiserőművek csatlakoztatásának alapja

Részletesebben

EDF DÉMÁSZ Zrt. Egyetemes szolgáltatói működési engedély alapján végzett villamosenergia-értékesítés. Üzletszabályzata

EDF DÉMÁSZ Zrt. Egyetemes szolgáltatói működési engedély alapján végzett villamosenergia-értékesítés. Üzletszabályzata Egyetemes szolgáltatói működési engedély alapján végzett villamosenergia-értékesítés Üzletszabályzata (5. módosítással egybeszerkesztett szöveg) Hatályos: 2014. február 15-től Az üzletszabályzat hatálybalépésének

Részletesebben

M.4. számú melléklet. Egyetemes szolgáltatói szerződés lakossági

M.4. számú melléklet. Egyetemes szolgáltatói szerződés lakossági M.4. számú melléklet Egyetemes szolgáltatói szerződés lakossági Hatályos: 2015.07.07. 1/7. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. Szerződésazonosító: amely létrejött egyrészről EGYETEMES SZOLGÁLTATÁSI

Részletesebben