A Nonprofit Információs és Oktató Központ (NIOK) Alapítvány évi beszámolója

Átírás

1 A Nonprofit Információs és Oktató Központ (NIOK) Alapítvány évi beszámolója

2 Bevezető... 3 Kiemelt szolgáltatási területek... 4 I. Általános információs szolgáltatások... 4 II. Személyes információs-, tanácsadási szolgáltatások, oktatás, könyvtár... 8 Kiemelt fejlesztési területek III. Adományozás támogatása III/1. Adhat Vonal elindítása III/2. Adhat.hu adományportál IV. IT fejlesztés V. Társadalmi egyeztetés támogatása VI. Átláthatóság, minősítés NIOK Általános, működés Szervezetfejlesztés Együttműködések, kisebb projektek IT fejlesztések Események, rendezvények, találkozók jegyzéke

3 Bevezető Most már hagyományosan egy idézettel kezdem, mindig a tavalyi terv bevezetőjéből ben lépéseket tettünk, hogy a NIOK forrás lehetőségei és kiadásai közötti szakadék csökkenjen, de 2012-ben meg kell találni azokat az új belső és külső eszközöket, új programokat, aktivitásokat, mellyel ez nemcsak egy kényszerű összehúzódás, hanem a programjainkat, működésünket részben átalakító fejlődés is egyben. Jobban kell látnunk miből fogunk működni, milyen eszközökkel segítjük a megújulását a stábnak, tervek kell, hogy szülessenek új szolgáltatások indítására is, meg kell tennünk mindent, hogy a NIOK fenntarthatóbb pályára álljon át. Így gondoltuk tavaly, és az év valóban e terv figyelembevételével zajlott. Komoly előkészítések után elindult egy megújulás: nagy siker lett az Adhat Vonal, elkezdtük a Projekt-tár előkészítését, kidolgoztuk a Vitatér programot, és a vállalkozási területen is tettünk kezdeti lépéseket, bár korántsem annyit, mint amennyit terveztünk. Mindezek részletei remélem jól kiolvashatók az idei beszámolónkból. E sikerek mellett azonban nem múltak el nehézségeink teljesen: 2012 ben semmilyen állami vagy önkormányzati forrás sem állt rendelkezésünkre (NIOK közel 20 éves fennállása alatt először), és alig írtak ki olyan pályázatokat, melyen a NIOK a céljai feladása nélkül elindulhatott volna. A pályázati lehetőségek további szűkülésén túl a vállalti támogatások csökkenése közismert. Így nem sikerült növelni vállalti forrásokból sem a kieső bevételt. A NIOK bevételei tovább csökkentek: előreláthatólag nem érik el az 50 millió Ft-ot. Ez azt jelenti, hogy már második évben feleződnek a NIOK bevételei az előző évhez képest. Mindemellett sikerült megtartani a működőképességünket, hírünkből is reméljük eleget, és ezt úgy, hogy a vagyonvesztés értéke bőven alatta maradt a kuratórium által engedélyezettnek. Tapasztalt kollégáink kiesése után új emberek érkeztek a NIOK-ba, mely lehetőség mellett nagyobb terhelést is jelentett, hogy zökkenőmentesen tudjunk tevékenykedni. Elkezdődött ennek az új csapatnak a fejlesztése, összekovácsolása is. Ha két mondatban kellene összefoglalni, azt mondanám: a tervekben említett fenntarthatóbb pályát még nem találtuk meg, de nagy erőkkel dolgoztunk rajta. Ez a 2012 hihetetlenül kemény év volt, kicsit sem könnyebb, mint a civil szektor nagy részének, vagy az országnak. Ennek a küzdelemnek sikereiről, kudarcairól próbáltunk egy objektív képet adni a következő beszámolóval. Gerencsér Balázs, igazgató 3

4 Kiemelt szolgáltatási területek I. Általános információs szolgáltatások - nonprofit.hu Információ szolgáltatás Specifikus célok: napi működéshez szükséges információ biztosítása civilszervezeteknek; megjelenési felület biztosítása a civilszervezetek bemutatkozásához, aktuális munkájuk és rendezvényeik nyomon követéséhez; kapcsolódási felület biztosítása a szervezetek, illetve az érdeklődők számára; információ nyújtása civilszervezetekről magánszemélyeknek, adományozóknak, álláskeresőknek, potenciális ügyfeleknek mindazoknak, akik kapcsolatba kívánnak lépni civilszervezetekkel; az információk eljuttatatása olyan szervezetekhez is, amelyek nem jutnak hozzá folyamatos jelleggel az interneten közzétett információkhoz. Program támogatói USA Nagykövetség Tudástár támogatás OSI Szükségalap - NIOK Alapítvány intézményi támogatása Trust CEE - Closer to Donors Célok A program általános célja, hogy az országban működő civilszervezetek hozzájussanak azokhoz az információkhoz, amelyek nélkülözhetetlenek hatékony működésükhöz, adminisztrációs feladataik, szakmai tevékenységük ellátásához. A konkrét cél internetes információs szolgáltatások biztosítása a civileknek, amelyek révén a civilszervezetek működési kapacitása jelentősen növekedhet. Program munkatársai Dávid Júlia, Gönczi Márta, Kökény Dalma, Seregély Ágnes, Simor Eszter, Ferencz Éva Médea Program partnerei, önkéntesei Fejlesztés: Cygnus Systems Kft., Független Alkotók Munkaközössége (Farm Kft.), CG-Systems Kft. 4 Tartalomszolgáltatás: Observer, Szakmai tanácsadóink: dr. Orosz Ágnes Önkéntesek: Tóth Balázs, Hegyes Ferenc

5 2012-es évi fejlesztések Adatbázis - Az adatbázisunkhoz idén is hozzáférhettek a nonprofit.hu oldalunk látogatói, ha civilszervezetek között akartak keresni. 1 Átláthatósági programunk elindulása után felmerült, hogy az Etikus Adománygyűjtő Szervezeteket ellássuk az Adománygyűjtők Önszabályozó Testületének védjegyével. Ez meg is valósult az év során, így az Etikai Kódexet aláíró szervezeteket ettől az évtől külön jelöljük a rendszerben. Egyéb változások miatt apróbb kiigazításokra is szükség volt az adatlapokon. Átláthatóságot elősegítő fejlesztéseket indítottunk el a nonprofit.hu adatbázisához kapcsolódva. Az itt megtalálható adatlapokat informatikusaink segítségével aktualizáltuk is. Tudástár és strukturált adatok - A oldalain minél több, jól strukturált információ, tudnivaló elhelyezése, melyek hosszabb távon leredukálják, kiváltják a személyes tanácsadást. Ennek legfontosabb része a Tudástár. Viták, beszélgetések generálására alkalmas felület a szektort érintő fontosabb kérdésekben. Szervezetek bevonása a tartalom szerkesztésébe (regisztrált szervezetek tehetnek fel magukról híreket). Nonprofit Önarckép adatszerkezetének áttervezése a nagyobb átláthatóság érdekében. Információs szolgáltatások fajtái Nonprofit.hu információs portál civileknek és érdeklődőknek; Nonprofit Önarckép internetes adatbázis civilszervezeteknek, amely a nonprofit.hu (valamint az adhat.hu) honlapon keresztül érhető el; Kisnonprofit rendszer a nonprofit.hu-hoz hasonló szerkezetben és rendszerben működő regionális, megyei hatókörű honlapok; Tudástár információs anyagok civileknek és érdeklődőknek (a nonprofit.hu portálon). Folyamatos segítségnyújtás meglévő partnerek és olvasók számára, valamint tanácsadás telefonon és en keresztül; Nonprofit Hírlevél a NIOK hagyományos, kéthetente megjelenő hírlevele már több mint nonprofit szervezet munkatársához, vagy a civil szféra iránt érdeklődőhöz jut el; Jogi fogalomtár és törvénytár rovatunk a Jogismeret Alapítvánnyal való együttműködés megszakadása miatt megszűnt, látogatóinkat jogi anyagok közlésére létrehozott portálokra (njt.hu, net.jogtar.hu) irányítjuk át; Álláshirdetés rovatunk keresett mind a szervezetek, mind a látogatók körében. 1 Szolgáltatásaink alapját a nonprofit.hu jelenti, amely egyre inkább az egyik legfőbb eszköze az alapítványi missziónk gyakorlásának. Ezen keresztül érhető el a többi információs szolgáltatásunk. 5

6 Projektek eredményei és hatásai Nonprofit.hu 2012-ben elkészült, megjelent: 3 a nonprofit.hu hoz szerkezetileg és rendszerében nagyon hasonló, információs szolgáltató (úgynevezett kisnonprofit) oldal, 330 hír, 210 esemény, 300 pályázat, 25 hírlevél A nonprofit.hu portált széles körben ismerik és látogatják, a tavalyi év során egyedi látogató látogatást eszközölt. A portálon 2012-ben oldalletöltést (ebből 900 ezret az év első 5 hónapjában, az 1%-os felajánlási időszakban) mértünk. Az idei látogatóinknak 57%-a új látogató volt. Az 1%- os kampányok csúcsidőszakában naponta több mint letöltést mértünk. A leglátogatottabb rovataink: Nonprofit Önarckép, 1%; állások; tudástár, új civil törvény; pályázatok rovat. Az év során 50 álláshirdetést jelenítettek meg nálunk, melyen oldalletöltést számláltunk. Útmutatóinkon több mint egyedi oldalletöltést regisztráltunk. Ingyenes hírlevelünk előfizetőinek száma tovább nőtt: 2012 végére elérte a et, ami az év során 600 új feliratkozott olvasót jelent. A következő főbb szolgáltatás-fejlesztések történtek 2012-ben a nonprofit.hu portálhoz kapcsolódóan: Jogi változások: ÚJ rovatot Új Civil Törvény címmel. Ismertető anyagainkat videókkal 2 tettük színesebbé

7 Eközben jogász segítségével átnéztük és megújítottuk a teljes Tudástárat 3 (mely a civileket érintő jogok közérthető, részletes magyarázatával úttörő kezdeményezés volt), alaposan átdolgoztuk, frissítettük, bővítettük. Karbantartásuk folyamatos. Nonprofit Extra 4 címmel a Civil Rádióban rendszeresen futó műsorunk hanganyagait publikáltuk, melyek a szektort érintő fontosabb kérdéseket, ügyeket taglalják. Civil Tarka hírek civilektől 5 címmel létrehoztunk egy új rovatot, célunk az volt, hogy a szervezeteket bevonjuk a tartalom szerkesztésébe (regisztrált szervezetek tehetnek fel magukról híreket). A Nonprofit Önarckép stabilitását, megbízhatóságát tovább növeltük, az Etikus Adománygyűjtő Szervezeteket pedig egy jól látható védjeggyel különböztettük meg a többiektől, hogy a márkát vonzóbbá tegyük

8 II. Személyes információs-, tanácsadási szolgáltatások, oktatás, könyvtár Személyes tanácsadás, oktatás, könyvtár A korábbi évekkel és a tavalyi tervekkel ellentétben e szolgáltatásaink egy részét még 2012 júniusáig folytattuk, de a nyártól forráshiány miatt már nem üzemeltetjük. A korábbi Civil Szolgáltató Központok hálózata megszűnt, és nem mi nyertük el a Civil Információs Centrum címet korábbi szolgáltatási területeinken, Budapesten és Pest megyében sem évi céljaink voltak: A Civil Szolgáltató Központ újra beindítása Civil Információs Centrum néven (erre nem nyertük meg a pályázatot); komplex szervezetfejlesztési szolgáltatási rendszer fenntarthatóságának biztosítása; iroda hasznosítása (a tervezett asztalbérleti szolgáltatás helyett két civilszervezet bérel két szobát). Mivel az állami és önkormányzati támogatásunk 2011-ben megszűnt, ezért szolgáltatásaink számát csökkenteni kellett, illetve költséghatékonysági szempontból az online szolgáltatásokra fókuszáltunk. A Központ szolgáltatásai közül a következőket tartottuk fent, illetve fejlesztettük: Telefonos tanácsadás: számos kérdés érkezik hozzánk, melyekre telefonon keresztül válaszolunk. Ingyenes jogi, gazdálkodási segítséget nyújtunk e- mailen keresztül (azokban az esetekben, ha személyes tanácsadást nem igényel). Célok A program általános célja, a civilszervezetek működése során felmerülő gyakorlati segítség nyújtása, konkrét feladatok, problémák során. Program munkatársai Dávid Júlia, Simor Eszter, Ónodi István Program partnerei dr. Orosz Ágnes, Veres Ibolya dr. Szűcs Tamás ügyvéd, akivel a Tudástár anyagait lektorálta Programhoz tartozó projektek, szolgáltatások, fejlesztések, szerződések és támogatók A programnak nem volt támogatása, bevételeinket a szolgáltatási díjak adták. Az alapítvány könyvtárát működtettük. Ebben az évben is előadásokat és rendezvényeket szerveztünk. 8

9 Program leírása CISZOK ügyfélszolgálat Civil Szolgáltató Központ ügyfélszolgálat A személyes ügyfélszolgálat valamint az infrastruktúrahasználata 2012 júliusától megszűnt, csak telefonon és en állunk ügyfeleink rendelkezésére hétfőtől péntekig 9 és 17 óra között, az éppen aktuális NIOK programokkal kapcsolatban szeptemberétől a tanácsadási szolgáltatásunk is átalakult, személyes tanácsadásokat már nem tartunk, a szolgáltatás teljes egészében online működik. Az érdeklődő ügyfeleknek elsősorban a Tudástárat ajánljuk, hogy maguk keressék meg a válaszokat. A problémás, nagyobb lélegzetvételű kérdéseket elküldhetik nekünk en, egy külön erre a célra létrehozott címre, amelyre a NIOK munkatársai válaszolnak. Abban az esetben, ha nem tudunk válaszolni, illetve jelentősebb munkát venne igénybe a megválaszolás, a helyi CIC központot ajánljuk. Civil Információs Centrum információszolgálat Mivel nem nyertük meg a CIC címet, ezért a tervekkel ellentétben nem végeztünk ilyen irányú tevékenységet. A budapesti CIC címet elnyerő Századvég Alapítvánnyal több tárgyalást folytattunk, ezek nem jártak sikerrel. Könyvtár A könyvtár állománya 2012-ben selejtezésre került, a megmaradt könyveket, dokumentumokat továbbra is lehet helyben olvasni a NIOK irodájában. Célok A program általános célja budapesti és pest megyei szervezetek számára irodai szolgáltatások nyújtása, számítógép használat, fénymásolás, tanácsadások nyújtása, ezzel segítve a szervezetek működését. Program munkatársai Pikó Zsuzsanna, Ónodi István, Dávid Júlia Program partnerei Civil Szolgáltató Központok Hálózata Programhoz tartozó projektek, szolgáltatások, fejlesztések, szerződések és támogatók NCA, Budapest Főváros Önkormányzata Civil törvényről információnyújtás január 1-én lépett hatályba az új civil törvény, szükségesnek láttuk, hogy a témához kapcsolódóan rendezvényeket, fórumokat szervezzünk Budapesten és Pest megyében. Hat rendezvény tartottunk, annak érdekében, hogy a civil törvényt minél több szervezet megismerje (egyéni és csoportos tanácsadást is tartottunk az év elején). Legnagyobb rendezvényünk a Fővárosi Civil Irodával együttműködve január 26-án szervezett közel 200 fős budapesti rendezvény volt, ahol a helyettes államtitkár, dr. Latorcai Csaba ismertette a törvényt, Scsaurszki Tamás kurátorunk elnökölt, továbbá lehetőség volt számos kérdés 9

10 megvitatatására is. Az év során a civil törvényről interjú sorozat készült, mely megtalálható a honlapon. A Civil Rádióban is tartottunk többször beszélgetést, nemcsak a civil törvényről, hanem a szektort érintő aktuális kérdésekről (átláthatóság, 1%, adománygyűjtés, valamint a Nemzeti Együttműködési Alap). Önkéntesség Továbbra is fenntartjuk a TÁMOP programot a Pest megyei Vöröskereszttel együttműködésben, mivel kötelezettséget vállaltunk erre. Az önkéntességgel kapcsolatos információszolgáltató tevékenységünket folytattuk, a projekt honlapját üzemeltetjük. Civil Vezetők Akadémiája Számos egyeztetés és beszélgetést tartottunk a Samling Solution Kft.-vel, akikkel kidolgoztunk egy képzést civilszervezetek vezetői számára, például megtárgyaltuk a képzés részleteit, és azt is hogyan lehetne résztvevőket toborozni. A képzés meghirdetésre került, de nem volt rá elég fizetőképes jelentkező, mivel a képzés drága, ezért céges támogatókat kerestünk, de sikertelenül. 10

11 Kiemelt fejlesztési területek Adományozás támogatása III. Adományozás támogatása A számos feladatot magába foglaló cél elérése érdekében ben a következő alcélokat tűztük ki. III/1. Adhat Vonal elindítása Az Adhat Vonallal egy olyan gyors és kényelmes, mindenki számára könnyen elérhető adományozási rendszer jött létre, amely elősegíti az adományozási kultúra és a civil társadalom fejlődését. A négy nagy országos szolgáltató és a NIOK közös rendszer felépítését határozta el, melyben az adománygyűjtő szervezetek mindegyike ugyanolyan feltételekkel tud gyűjteni. Működésének lényege, hogy a as közös telefonszám felhívása után, a szervezet kódjának megadásával 250 Ft adományozható a civilszervezeteknek. Az Adhat Vonal az Invitel és a Telekom vezetékes- és mobilhálózatából, valamint a Telenor és a Vodafone hálózatából hívható. Saját kódra a NIOK-on keresztül pályázhatnak a civilszervezetek. A számlázással és elszámolással Fodor Aranka és Ónodi István foglalkozik, az ügyfélszolgálatot Gönczi Márta viszi, a honlap adminisztrációjában és technikai támogatásában Seregély Ágnes és Hegyes Ferenc vesznek részt. Programhoz tartozó projektek, szolgáltatások, fejlesztések, szerződések és támogatók A programhoz tartozik egy adhatvonal.hu honlap, melyen szinte valós időben követhető az adományozás alakulása, mert összekötésre került a Telekom adatbázisával. Sikerként könyvelhetjük el azt is, hogy mind a négy szolgáltatóval gördülékeny a kapcsolat, és hamar kialakultak a megfelelő eljárásrendek. Célok A program célja az adományozás kultúrájának fejlesztése, a magán- és vállalati adományozás arányának és volumenének növelése. Program munkatársai Az Adhat Vonal komplex csapatmunkát igényel, a NIOK szinte valamennyi munkatársa kiveszi belőle a részét. Fodor Aranka, Ónodi István, Gönczi Márta, Seregély Ágnes, Hegyes Ferenc Program partnerei Magyar Telekom Magyarország, Telenor Magyarország, Vodafone Magyarország Zrt., Invitel Magyarország Programhoz tartozó projektek, szolgáltatások, fejlesztések A programban a 4 legnagyobb hazai telefonos szolgáltatóval működünk együtt. A Vodafone és a Telenor 1-1 millió forinttal járultak hozzá az induláshoz. A Telekom (1 millió forint) és az Invitel (500 ezer forint) támogatásának átutalása folyamatban van. 11

12 Program leírása A két pályázati körben bekerült 64 támogatható szervezet között megtalálható kis budapesti állatmenhely és nagy multinacionális civilszervezet, női egyenjogúsággal foglalkozó éppúgy, mint romák felzárkóztatásáért küzdő. Ami közös bennük, hogy adományokat gyűjtenek, és vállalták, hogy pontos információkat adnak az eredményeikről. A telefonos adományozási rendszer kialakításakor a NIOK Alapítvány számára kiemelt szempont volt az átláthatóság biztosítása. Az adhat.hu portálról is elérhető honlapon megtalálható a programban részvevő szervezetek bemutatkozása, olvashatnak az érdeklődők az adománygyűjtés céljáról, és szinte valós időben követhetik nyomon a hívások számának alakulását. A törvényi szabályozásnak megfelelően a programban résztvevő szervezetek a telefonos adományaik felhasználásáról a saját honlapjukon is kötelesek beszámolót közzétenni. A szolgáltatás hosszas egyeztetés és előkészítés után október 3-án, egy, az Akvárium klubban tartott sajtótájékoztatóval, 41 szervezet és a 3 legnagyobb szolgáltató részvételével indult el december 1-én újabb 23 NGO csatlakozott a szolgáltatáshoz, és az Invitel hálózatából is hívhatóvá vált a as szám. A decemberi adománygyűjtési kampányból az Adhat Vonal is kivette a részét. Az Őrzők és a Dévai Szent Ferenc Alapítvány megkeresésére, igyekeztünk a maximális támogatást megadni telefonos gyűjtésükhöz. Ezzel több millió emberhez jutott el az Adhat Vonal híre az MTVA és a Viacom csatornáin keresztül. Ennek is köszönhetően 3 hónap alatt 23 millió forintnyi adományt gyűjtöttek a civilszervezetek az Adhat Vonal segítségével. A Adhat Vonal adománygyűjtő szolgáltatást azon közhasznú szervezetek vehetik igénybe, melyek megfeleltek a NIOK Alapítvány és a négy legnagyobb hazai mobil- és távközlési szolgáltató által kiírt pályázat feltételeinek, és ezen vállalatok és az alapítvány által működtetett testület a pályázati anyagok alapján kiválasztotta őket a szolgáltatás használatának jogosultságára. A telefonszolgáltatók a NIOK Alapítvány felé minden forgalmi hónap utolsó napja után számolnak el, és a forgalmi kimutatások elfogadása után utalják el a hívásvégződtetési díjjal csökkentett összegeket (mely a várt térülés 95%-a) a NIOK Alapítvány felé. A NIOK Alapítvány, mint továbbutalandó adomány juttatja tovább az azonosító kódok alapján az összegyűlt összegeket a szervezetek számára. Egy-egy havi forgalom után az adományok kb. 40 nap alatt érkeznek meg a szervezetekhez. A szolgáltatókkal közösen a NIOK Alapítvány félévente korrekciót végez, a fent maradó 5%-nyi térülés tekintetében, s az így keletkezett 12

13 további adományokat arányosan juttatja el a szervezeteknek. A folyamat részletei a szervezetekkel kötött szerződésben kerülnek rögzítésre. A programba bekerült szervezetekkel a NIOK Alapítvány köt szerződést, melyet a szervezeteknek aláírva kell visszaküldeni a megadott határidőre, s ezzel egy időben meg kell fizetniük az első három hónap rendszerhasználati díját, mely egységesen és havonta ezer, azaz összesen 15 ezer forint a várható forgalomtól függetlenül. A rendszerhasználati díj sávozása a negyedik hónaptól kerül bevezetésre. A szerződésekkel egy időben a NIOK Alapítvány megküldi a szervezetek részére a program hivatalos logóját, a szervezet egyedi azonosítójával ellátva. A továbbiakban ezen logó használata kötelező a szervezeteknek az adománygyűjtő szolgáltatással kapcsolatos kommunikációjuk során. A NIOK Alapítvány szerződésben rögzíti a szervezetekkel azt is, hogy az NMHH 3/2011. (IX.26.) rendeletének 3.8 pontja értelmében hogyan és milyen módon számoljon be az adományok felhasználásáról. A Adhat Vonal szám használatának joga első körben december 31-ig nyerhető el, de azon szervezetek, melyek nem generálnak telefonhívásokat az elnyert kódszámon kizárhatók a programból, és helyükre másik pályázó kerülhet be! A telefonszám és a kódszám használatának joga a szerződési határidő lejárta után hosszabbítható ill., újra pályázható. Program eredményei és hatásai A program eddig várakozásainkon felül teljesített. Az első három hónapban gyűjtött adományösszeg egy friss szolgáltatástól kiemelkedőnek számít. Arra azonban a későbbiekben nagyobb hangsúlyt kell fektetnünk, hogy a partner civilszervezetek tanácsadás és támogatást kapjanak abban, hogy minél ügyesebben ki tudják használni az Adhat Vonal nyújtotta előnyöket. 13

14 III/2. Adhat.hu adományportál A segítségnyújtás legfontosabb eszköze a oldal. Az adományportálon továbbra is elsősorban a magánadományozók számára biztosítunk lehetőséget, hogy közvetlenül megkereshessék az adományokat váró civilszervezeteket, vagy számukra felajánlást tehessenek. Az adományozók és a civilszervezetek egymásra találását elősegítő technikai újításunk az a szűrési funkció, amikor közvetlenül az adomány felajánlásakor az adományozó egy szűrt listához jut a felületen, melyben kifejezetten az adott adományt kereső/kérő szervezetek találhatók meg. A Kőleves funkció fenntartásával a közösségi adományozást fejlesztjük, hiszen a funkció minden látogatónk számára elérhető. A szolgáltatás sajnos elavult, 2012-ben nem volt lehetőségünk a fejlesztésére. Mindezek mellett az adományozás jogi és gyakorlati hátterét bemutató anyagokat, útmutatókat, iratmintákat szerkesztettünk, frissítettünk és publikáltunk az oldalon. Magazin rovatunkban pedig az adományozással, jótékonysággal kapcsolatos országos és nemzetközi híreket, sajtóanyagokat tettük, tesszük közzé. Új adományozási- és adománygyűjtési technikák, eszközök bevezetése és népszerűsítése Az online adományozási lehetőség, melynek keretében olyan rendszert építettünk be az oldalba, ahol az adományozók a pályázati úton kiválasztott civilszervezetek adatlapján keresztül egyenesen tudnak bankkártyás átutalást indítani a szervezetek javára, továbbra is sikeresen működik az oldalon. De nagy forgalmat nem bonyolított le végére így már több mint 100 szervezet élvezheti e szolgáltatás nyújtotta előnyöket, és építi be adománygyűjtő programjába a NIOK és OTP Bank által biztosított online adománygyűjtési eszközt. Program eredményei és hatásai 2012-ben a Google Analytics mérése szerint az adhat.hu adományportálon látogatás volt, az egyedi látogatók száma: , az oldalmegtekintések száma túllépte a negyedmilliót ( ). Célok ADHAT.HU Az adhat.hu adományportál program az adományozás folyamatát segíti (elsősorban az egyéni, másodsorban a vállalati adományozásét). Elérhetőek rajta az Online bankkártyás adományozási és Kőleves programunk szolgáltatásai. Az elérhető adománygyűjtési eszközök illetve az adhat portál egyéb adománykérő funkcióinak - használatával mind több civilszervezet él, így közvetten segítetjük a szervezetek forrásteremtési lehetőségeit. Program munkatársai Kökény Dalma, Ferencz Éva Médea, Gönczi Márta Program partnerei OTP Bank Programhoz tartozó projektek, szolgáltatások, fejlesztések OTP Bank adhat szolgáltatások támogatása 14

15 IV. IT fejlesztés IT fejlesztés Specifikus célok: Civilszervezetek legális szoftvereinek számát kívánjuk növelni. Célunk, hogy a magyar civilszervezetek is hozzáférhessenek a legnagyobb szoftver- és hardvergyártó cégek adományaihoz. Honlap szolgáltatás a civilszervezeteknek illetve szerveződéseknek munkájuk bemutatására a nagyközönség számára, továbbá a háttérrendszerére és ismertségére alapozva internetes szolgáltatások nyújtása civilszervezeteknek. Civilszervezetek digitális írástudásának növelését bár továbbra is kiemelten fontosnak tartjuk, 2012-ben nem volt lehetőségünk projekteket indítani ennek érdekében. Célok A program célja, hogy a civilszervezetek meg tudjanak felelni az információs társadalom okozta kihívásoknak, szerepüket minél hatékonyabban tudják ellátni, valamint hogy az ügyfelekkel és a társadalommal való kapcsolatuk elé ne álljanak technikai akadályok. Szolgáltatásokat nyújtunk a civilszervezetek számára országszerte ezen cél elérése érdekében. Program munkatársai Dávid Júlia, Seregély Ágnes, Ónodi István Program önkéntesei partnerei, Fejlesztés: Cygnus Systems Kft., Volt Civil Szolgáltató Központok hálózatának tagjai (13 partnerszervezet), Techsoup Global, Microsoft Magyarország Kft., Cisco Systems Magyarország Kft., SAP Hungary Kft., Symantec Rendszergazda: Zoltán Kereszturi Önkéntesek: Hegyes Ferenc, Tóth Balázs, Mokos Anna 15 Tartalomszolgáltatás: Observer Szakmai tanácsadóink: dr. Orosz Ágnes Önkéntesek: Tóth Balázs, Hegyes Ferenc

16 WEBOLDALAK CivilTech és honlap-szolgáltatások Program leírása Tanácsadás A volt Civil Szolgáltató Központok lehetőséget biztosítottak arra, hogy a civilszervezetek kérdésekkel forduljanak hozzájuk, IT témakörben is. A NIOK is végzett ilyen tevékenységet ben és telefonon. Szoftveradományozás A Microsoft támogatásával folyó CivilTech program a vezető technológiagyártó vállalatok szoftver- és hardveradományait juttatja el az arra jogosult szervezeteknek a online adománykérő portálon keresztül. A projekt a gyártók által adományozott szoftvereket és hardvereket egy csekély szolgáltatási díj ellenében ingyenesen biztosítja a közhasznú minősítéssel rendelkező és az adományozó partnerek által meghatározott kritériumoknak megfelelő szervezeteknek. A program jelenleg a Microsoft, Cisco, SAP, O&O Software és a Symantec által felajánlott adományokat közvetíti, azonban a későbbiekben lehetőség van arra, hogy a többi országban már adományozó programmal rendelkező más vezető technológiagyártók is bekerüljenek a CivilTech rendszerébe. A CivilTech program és a portál magyarországi működtetője a NIOK Alapítvány, a civilszervezetek tájékoztatása, a napi kapcsolattartás és az adománykérés folyamatának segítése mindennapi feladatunk, a korábbi országos civil szolgáltató partnerhálózat (13 partnerszervezet) együttműködésével valósul meg. A CivilTech csapata 2012-ben sikeresen bővítette a program adományozóinak számát, 2012 februárjában az SAP, 2012 júniusában a német székhelyű O&O Software és 2012 júliusában a Symantec csatlakozott a magyarországi programhoz október 26-tól a CivilTech programban is elérhető az új Windows 8-as operációs rendszer, amelynek a bevezetése sikeresen megtörtént. Próbáltuk széles körben megismertetni az új adományozói programokat, illetve az új (frissített) termékeket a felhasználókkal, új regisztrálókat és rendeléseket generálni, melyek érdekében aktív marketing tevékenységet végeztünk. Az új Civil tv. módosította a közhasznúság fogalmát és feltételeit, amely a CivilTech Programra is hatással lesz. Ennek érdekében továbbra is a program jogosultsági körének kibővítésén dolgoztunk 2012-ben. A helyi Microsoft kollégája nem támogatja a jogosultság kibővítését, ami miatt a kibővítési folyamat kérdésessé vált. A TechSoup Globallal együttműködésben a CivilTech Program 2012-ben világszerte felmérést készített a nonprofit szervezetek körében, hogy jobban megismerje jelenlegi IT 16

17 technológiájukat, illetve jövőbeli terveiket. A felmérés kérdéseire 88 országból több mint an válaszoltak ben elkezdtük a munkálatokat, hogy egy új helyi adományozóval bővítsük a programot. Honlap-szolgáltatások A NIOK 2012-ben is nyújtotta az alábbi szolgáltatásokat, amelyek különböző módon támogatták a civilszervezetek speciális kommunikációs igényeit: kis nonprofit.hu : 3 CISZOK továbbra is rajtunk keresztül kezdte üzemeltetni a megyei CISZOK honlapját. Előzetes terveinkkel ellentétben, nem sikerült újabb partnereket bevonni. a honlaphat rendszer segítségével civilszervezetek egyszerű weboldalaikat egy kifejezetten civilekre kialakított rendszeren hozhatják létre. A honlaphat rendszerében a 2011-ben regisztrált szervezetek körülbelül 2/3-da meghosszabbította a hozzáférését ben és 2-3 új szervezet is jelentkezett. a budapesti és Pest megyei Civil Szolgáltató Központ tájékoztató funkcióját ellátó szintén a kisnonprofit rendszeren üzemel ben felajánlottuk az oldal üzemeltetését a Pest megyei Civil Információs Centrumnak. Projektek eredményei és hatásai Honlapok: (nonprofit.hu-n belül), CivilTech Program: - Elbírált pályázatok száma 75 db, melyből 67 jogosult az adományozói programok valamelyikében részt venni rendelés érkezett, 120 szervezettől olyan szervezet adta fel első igénylését, akik korábban még nem rendeltek. - Rendelések piaci összértéke 2012-ben több mint 202 millió forint. - Az adományok piaci összértéke összesen: több mint 837 millió forint a program elindulása óta. - 3 új adományozó csatlakozott a programhoz (SAP, O&O Software, Symantec). 17

18 CivilTech Program: 2012-ben három új adományozóval bővült a program, melynek eredményeként bővült az igényelhető termékek listája, egy jóval szelesebb körben kínál megoldásokat a civilszervezetek számára. A már régóta várt vírusirtók is elérhetőek a katalógusban, a Symantec segítségével. Az új, frissült termékek a legkorszerűbb megoldásokat biztosítják a felhasználók számára, melyek használatával lépést tudnak tartani a fejlődő technológiával és a vállalatokkal. Habár nem saját honlap-szolgálatás, de jelenleg több social media csatornánk üzemel különböző projektjeinkhez kapcsolódva. (Jövőbeli terveinkhez tartozik ezek egységesítése.) Legerőteljesebben a Facebookon vagyunk jelen: a NIOK Alapítvány oldala 494 lájkkal rendelkezik, ezenfelül külön oldala van a Civiltech-nek, az Adhatnak is. Átláthatóság programunkhoz külön Facebook, Tumblr és Twitter csatorna kapcsolódik. 18

19 V. Társadalmi egyeztetés támogatása Társadalmi egyeztetés Tevékenységeinkből adódóan szinte minden civilszervezetet érintő jogszabályi, környezeti változás során nyújtunk információt és alkotunk véleményt. A szektoron belüli, szakmai ügyekben próbálunk érdekeket érvényesíteni. Ennek példája, hogy az adománygyűjtési rendelethez számos javaslatot nyújtottunk be. Sikernek mondhatjuk, hogy az 1%-os törvényhez benyújtott javaslatunkat melyben felhívtuk a figyelmet a közhasznúsági tevékenység hibás meghatározására elfogadták és a módosítás is megtörtént. Szintén javaslatokat jutattunk el az Államreform Operatív Program új partnerségi kiírásához. Civilszervezetekkel munkacsoportot alakítottunk az EU fejlesztési alapok időszakára, valamint javaslatokat dolgoztunk ki. Folyamatosan részt veszünk a civiljogi lobbi kerekasztal csoport munkájában, valamint az új EU programozásban is. A csoport tevékenysége, hogy anyagokat készítünk és továbbítjuk a sajtónak, civileknek és döntéshozóknak novemberében egyeztettünk az Országos Bírósági Hivatallal a civil adatbázis ügyében, a civilszervezetek átláthatóságának növelése érdekében. Program leírása Célunk, hogy a nemzetközi együttműködések révén jó gyakorlatokat ismerhessünk meg, melyeket a hazai civil szektor számára elérhetővé teszünk, valamint tapasztalatokat cseréljünk kiemelten a közép-kelet-európai civilszervezetek bevonásával. További célunk, hogy a NIOK nemzetközi kapcsolatai, partnerségei erősödjenek. Nemzetközi együttműködések European Network of National Associations for Civil Society (ENNA) munkájában továbbra is aktívan részt veszünk szeptemberében volt kuratóriumi ülés. Litván, román, cseh és szlovén kollégák képviselik Kelet-Közép-Európa civilszervezeteit. Célok A program célja a civilszervezetek érdekképviseleti tevékenységének módszertani és gyakorlati támogatása. Ezen belül kiemelt terület az állami és a civil szektor közötti társadalmi egyeztetési folyamatok ösztönzése. Program munkatársai Simor Eszter, Ferencz Éva Médea Program partnerei, önkéntesei Projektjeink állandó partnere a Magyar Természetvédők Szövetsége és Oprics Judit szakértő Nemzetközi partnereink: ECAS European Citizen Action Service (Belgium), ENNA European (Network of National Civil Society Associations) hálózat tagjai, 1SCN (Szlovákia), Forum 2000 Alapítvány (Csehország) Önkéntes: Tóth Balázs Programhoz tartozó projektek, szolgáltatások és támogatók Carrousel / Formáljuk Európát! Európai Bizottság (főpályázó: ECAS) Civil társadalom támogatása Visegrádi Alap (főpályázója: Forum2000) Future of Funding CEE Trust (főpályázó: OFOP és 1SCN) 19 Stratégiai partnerség a V4 országokban Visegrádi Alap (főpályázó: OFOP) Vitatér - OSI

20 Carrousel Formáljuk Európát! A projekt meghosszabbított idejében (2012 első negyedéve) egy kutatásra kért fel minket az ECAS, az Európai Civil Ház témájáról. Az Európai Civil Ház fő funkciója, hogy az EU intézmények és az állampolgárok, civilszervezetek között közvetítőként és információs forrásközpontként működjön az alábbi három területen: állampolgári jogok, civil társadalom fejlesztése és állampolgári részvétel. A kutatás célja az volt, hogy feltérképezzük, milyen programok, szolgáltatások működnek Magyarországon az előbb említett témában, és azokat hogyan tudja erősíteni, és ha kell kiegészíteni az Európai Civil Ház. A kutatásba a nonprofit.hu olvasóit, állami szereplőket, szakembereket vontuk be. Civil társadalom támogatása - Visegrádi partnerség A prágai és budapesti találkozók keretében megvitattuk a visegrádi együttműködések előnyeit és nehézségeit. A projekt során nemcsak az Önkéntesség Európai Évének tapasztalatait, hanem a 2012-es A tevékeny időskor és a nemzedékek közötti szolidaritás európai év tapasztalatait is megvitattuk. Célunk volt olyan civilszervezeteket bevonni a régióból, melyek tevékenykednek az év programjához kapcsolódóan. A projektbe sikerült egy magyar civilszervezetet bevonni. Egy prágai találkozó keretében lehetősége volt a magyar szervezetnek is további visegrádi országok civilszervezeteivel kapcsolatot építeni. A NIOK Alapítvány is képviseltette magát a prágai NGO market-en. Future of Funding A CEE Trust adott támogatást egy lengyel (OFOP) és egy szlovák szervezetnek (1SCN), melyek a Visegrádi civilszervezetek forrásteremtési jövőjéről ad összefoglalót. A NIOK Alapítvány vállalta, hogy a magyarországi helyzetről, lehetőségekről információt gyűjt, becsatolja a programba. Visegrádi stratégiai együttműködés V4 platform V4 sustainability agenda Az OFOP lengyel szervezet volt a pályázó a Visegrádi Alaphoz. A projekt célja, hogy a Visegrádi országok vezető civilszervezetei egy erős és fenntartható együttműködést tudjanak kidolgozni. Majdnem mindegyik visegrádi szervezet tagja az ENNA európai hálózatnak. A visegrádi hálózat egyik célja, hogy a régió érdekeit az európai hálózatban is képviselje (pl: ENNA hálózat kuratóriumába a cseh szervezet (AVPO) igazgatóját megválasztották az ENNA tagszervezetek, így a V4-ek is képviselve vannak a kuratóriumban). Budapesten rendeztük a projekt nyitórendezvényét decemberben, az Európa Pontban, ahol magyar civilszervezetek képviselői és a Magyar Külügyminisztérium Visegrádi Alap munkatársai is jelen voltak. Az interaktív beszélgetések fő témái voltak: hogyan lehet a visegrádi országok civilszervezetei között az együttműködéseket fejleszteni, valamint milyen kihívásokkal küzdenek a szervezetek és milyen megoldást tudnak találni rá. A visegrádi országokon kívül Szlovénia is képviseltette magát, mivel a jövőben a hálózat szorosabban szeretne Szlovéniával együttműködni. 20

21 Vitatér projekt elindítása Magyarországon nap, mint nap látszanak a társadalmi-gazdasági válság tünetei, de ritkán jelennek meg a válságra, problémákra, feszültségekre adott, egymással versengő kiérlelt megoldások. Még ritkábban kerül sor e válaszok értékelésére, megvitatására. A sokszínű válaszok megszületéséhez aktív állampolgárok, független civil csoportok, körök, megfelelő vitakultúra kell. Ehhez pedig nyitott, inspiráló terek, vitafórumok, műhelyek kellenek, ahol ezek az elképzelések, tervek demokratikus nyílt vitában formálódhatnak, erősödhetnek meg. Célunk megvalósításához egy vitafórum sorozatot szervezünk, ahol minden hónapban egy aktuális kérdést emelünk ki, mely a társadalom szélesebb körét érinti, de köze van a független, civil társadalmi megnyilvánulásokhoz is. Hogy sikerüljön az aktív állampolgárok minél szélesebb rétegét bevonni a vitákba az egész országból, egy újszerű lebonyolítási módot találtunk ki: 2-3 vitaindító írást intenzív internetes vita követ majd, melyhez a platformot a nonprofit.hu aloldala biztosítja majd. A vita és a hónap zárásaként, egy kerekasztal beszélgetést tartunk, melynek vezérfonalát a hónapnyi vita során előkerült vélemények, felvetések és megnyilvánulások valamint további kérdések adják. Szeretnénk, ha a vita minél szélesebb körben zajlana, ezért a sajtót is arra ösztökéljük majd, hogy foglalkozzon a hónap témájával. Terveink között szerepel, hogy együttműködjünk partnerként blogokkal a programban, és így ők is kiemelten kezelnék az adott kérdést a hónapban. Azt reméljük, hogy egy intenzív vitahónap megmozgatja annyira a civilszervezeteket, szakértőket, aktivistákat és egyszerű állampolgárokat, hogy a témát tovább folytatva képesek és hajlandóak is legyenek azokat módosítani, szövetkezni, cselekedni az adott kérdésben. Vitatér projektünkhöz kapcsolódóan a weboldal motorja felinstallálásra és a nonprofit.hu alatt beágyazásra került. Elindítása design-munkák és egyéb finomítások után 2013 februárjában fog megtörténni. Program eredményei és hatásai A NIOK nemzetközi kapcsolatai erősödtek, különösen a Visegrádi régióban. A NIOK hazai munkájának ismertsége megnőtt a határokon kívül is, más hálózatokkal is elindult szorosabb együttműködés, ilyen az ALDA és a European Civic Forum. Nemcsak a civil szektorban, hanem a magyar Külügyminisztériummal, az Európa Bizottság hazai képviseletével, az Európa Tanáccsal is sikeres kapcsolatot tudtunk kialakítani ben pályázatainkat, együttműködésünket a tervezettnél kevésbé tudtuk projektekre váltani, de bízunk benne, hogy ezek a nemzetközi együttműködések további pályázati lehetőségeket generálnak a következő évekre. 21

22 VI. Átláthatóság, minősítés Átláthatóság minősítés Célok A NIOK Alapítvány Átláthatóság programját több másik adománygyűjtő civilszervezettel együttműködve indította el évekkel ezelőtt. A program fő célja az (adománygyűjtő) civilszervezetek gazdálkodásának és működésének átláthatóvá tétele, hosszú távon ezzel is elősegítve az erős adományozási kultúra létrejöttét Magyarországon. Célunk az Etikai Kódex széleskörű megismertetése, melyek a szervezetekről szóló hasznos információk segítségével növelik a bizalmat a támogatók, az érdeklődők körében, illetve segítik, hogy a potenciális civil partnerek is megismerhessék egymás tevékenységét. Ezek a szervezetek nagyon fontosnak tartották és tartják, hogy gazdálkodásukat és adománygyűjtő tevékenységüket megjelenítsék adományozóiknak, ezáltal hitelességüket is erősítsék. Ebből a célból alkották meg saját Etikai Kódexüket, melyben foglaltakkal mindannyian egyetértettek, és hozták létre az Adománygyűjtő Szervezetek Önszabályozó Testületét március 28-án. A Closer to Donors program általános célja a civilszervezetek átláthatóságának növelése és kapcsolatrendszerének fejlesztése. A megvalósítás három nagy elemből áll össze: informatikai fejlesztés, civilszervezetek fejlesztése, program kommunikációja. Első lépésként a civiladatbázisban láthatóvá tettük azt, hogyha a szervezet csatlakozott-e az Etikus Adománygyűjtőkhöz vagy sem. Az átláthatóság fontosságának kommunikálását PR cégekkel együtt végeztük. Kiemelten az szja 1%-os kampányidőszakban. Az átláthatóság és bizalom szóróanyagot is frissítettük, azonban nyomtatásba még nem került, mivel további jogi változások várhatóak a jövőben. A program fő célja az (adománygyűjtő) civilszervezetek gazdálkodásának és működésének átláthatóvá tétele, hosszú távon ezzel is elősegítve az erős adományozási kultúra létrejöttét Magyarországon. Célunk az Etikai Kódex széleskörű megismertetése, melyek a szervezetekről szóló hasznos információk segítségével növelik a bizalmat a támogatók, az érdeklődők körében, illetve segítik, hogy a potenciális civil partnerek is megismerhessék egymás tevékenységét. Program munkatársai Dávid Júlia, Simor Eszter, Ferencz Éva Médea, Seregély Ágnes Program partnerei, önkéntesei Kreatív PR támogatás, Dobjuk Össze Nonprofit Kft., Független Alkotók Munkaközössége (Farm Kft.) Átláthatóság és Bizalom Munkacsoport és az Adománygyűjtők Önszabályozó Testülete 1 Programhoz tartozó projektek, szolgáltatások és támogatók Átláthatóság, ÁBC munkacsoport Batory Foundation, Global NRG. Zrt. Closer to Donors - Trust CEE 22

23 Program leírása A 2012-es évben megalakult az Adománygyűjtő Szervezetek Önszabályozó Testülete. A Testület tagjai elfogadták és magukénak érzik az ÁBC munkacsoport által megalkotott Etikai Kódexet, melynek sarokkövei a hitelesség, törvényesség, átláthatóság és nyilvánosság. A csatlakozott szervezetek vállalják, hogy kommunikációjuk világos, nem félrevezető, a panaszokat írásban rögzítik, és mindenkor az adományozó bizalmának megőrzésére törekszenek, törvényesen működnek, amennyiben szabálytalanságot észlelnek, azonnal lépéseket tesznek azok megszüntetésére, kijavítására. Átláthatóak, mert tervszerű és követhető a gazdálkodásuk. Hivatalos irataikba betekintést nyerhetnek az adományozók. Üléseiket nyilvánosságra hozzák. Rendszeresen és részletesen beszámolnak tevékenységéről és gazdálkodásukról. Adománygyűjtésük nyilvános és átlátható, a weboldalukon ezzel kapcsolatos dokumentumaikat közzé is teszik. Az ÁBC Munkacsoportnak adománygyűjtő szervezetet tagja. A munkacsoport célja a civilszervezetek átláthatóságának növelése, a szektor iránti bizalom helyreállítása, növelése, valamiféle minősítési rendszer előkészítése, hosszútávon bevezetése. A tavalyi évben a munkacsoport kidolgozta az Etikai Kódex rendszerét, melyhez a munkacsoportból jelenleg 10 szervezet csatlakozott. Az ÁBC Munkacsoport és a Testület munkáját 2012-ben is a Batory Foundation támogatta EUR összeggel, a szervezetek ezen felül tagdíjat fizettek, melyet tartalékként tettünk félre, hogy az önfenntartás elkezdése a támogatási időszak után gördülékeny legyen. A Batory Foundationnél további egy év támogatásra pályáztunk. Az Etikai Kódexet 9 civilszervezet írta alá. Felügyeleti szervként az Adománygyűjtők Önszabályozó Testület életre hívta az Etikai Bizottságot, mely az év során kétszer ülésezett, megválasztotta tagjait, elnökét, Jávorszky Ivánt, meghatározta a csatlakozni vágyó szervezetek monitorozási rendjét és saját Működési Szabályzatát. Adatbázisunkban megjelenítettük az etikus adománygyűjtő szervezeteket. Sajnálatos módon az OBH-tól azt a tájékoztatást kaptuk, hogy késik az új adatbázisuk nyilvánossá tétele. Hamarosan megállapodást kötünk a további együttműködésről, de a tényleges fejlesztések csak később indulnak majd. Program eredményei és hatásai Az ÁBC munkacsoport többször is összeült az évben, az Etikai Bizottságnak 2, az Adománygyűjtők Önszabályozó Testületének 1 gyűlése volt. 23

24 Az év során Online adománygyűjtő konferenciát szerveztünk, ahol külföldi előadásokból tájékozódhattak a résztvevők a legújabb trendekről, és beszélhették meg kis csoportokban ezeket, továbbá Klubesteket tartottunk, ahol különféle adománygyűjtést érintő témákról tartottak előadást meghívott vendégeink. Nagyobb kommunikációs kampányt karácsony előtt folytattuk, ahol a tudatos adományozásra és a programunkra hívtuk fel a figyelmet. Ezen kívül sajtóanyagokat adtunk ki és több konferencián és előadáson beszéltünk koalíciónkról, hogy minél több szervezet megismerje azt. A programot az év során igyekeztünk széleskörűen bemutatni, mind a civilszervezetek, mind a szélesebb közönség számára. Elmondhatjuk, hogy sokan ismerik már a programunkat; klubestjeinken pedig egy érdeklődő, motivált közönség vész részt hónapról hónapra. Szeretnénk, hogy a civil szektor számára is nagyon fontos legyen az, hogy hosszú távon gyökeret eresszen az adományozási kultúra és az etikus adománygyűjtés gondolata. Ebben a misszióban segít az első lépéseket megtenni a NIOK által is támogatott Etikai Kódex és Adománygyűjtők Önszabályozó Testülete. Az eredeti tervünk az volt, hogy körülbelül szervezet fog csatlakozni a kezdeményezéshez az év során. Elvárásunk kialakításakor az ÁBC munkacsoport tagjainak számára és az előzetesen megfogalmazott véleményekre (sok szervezet jelezte, hogy nagyon jónak találja a programot) alapoztuk. Sajnos ezt a számot nem sikerült elérnünk, ezért még év közben egy kutatást készítettünk több olyan nagyobb szervezet között. A legtöbb esetben azt a visszajelzést kaptuk, hogy nagyon jó lehetőségnek tartják az Adománygyűjtők Önszabályozó Testületében való részvételt, de mégsem írták alá az Etikai Kódexet, ezért az általunk elképzelt kritikus tömeget nem tudtuk elérni. Az ÁBC munkacsoport több szervezetének életében következtek be személyi váltások, több olyan visszajelzést kaptunk, hogy egy-egy szervezet akkor szeretne belépni, ha a tagok száma erősen megnő majd. Többen jelezték, hogy nem tudnak megfelelni a Kódexben leírt leírásoknak, vagy éppen nem tudják megfelelően kommunikálni gazdasági és egyéb adataikat adományozóik felé. Ezért tervezzük úgy, hogy a következő évben személyes(ebb) kapcsolatokkal és tanácsadással is segítjük a csatlakozást. 24

25 NIOK Általános, működés NIOK Általános működés A NIOK Alapítvány 2012-es évre az OSI Szükségalaptól valamint a Viability Network projekttől kapott működési költségekre is felhasználható támogatást. Az iroda folyamatos működését, a könyvelőt, a jogi képviseletet ezekből a forrásokból részben sikerült fedezni. Szervezetfejlesztés A VIA Alapítvány Csehországból keresett meg minket, hogy szeretnének egy önfenntartásra koncentráló szervezetek hálózatát létrehozni a ViabilityNet-et, Közép-Kelet-Európában. A projekt végére, 2013 augusztusára egy terméket kell kidolgozzunk, mely az alapítvány hosszú távú fenntarthatóságát szolgálná. A hálózati tagság elnyerésére egy projekttervet kellett benyújtanunk, ennek eredményeképpen a NIOK tagja lett a hálózatnak. A hálózat tagjai Bulgáriából, Szlovákiából, Romániából és Csehországból kerültek ki. Az önfenntartásra koncentráló termék kifejlesztésén túl a projekt lehetőséget nyújt a NIOK szervezetfejlesztésére is. A hálózat a Charles Stewart Mott Alapítványtól nyert el támogatást. Célok Az év kihívása az egyre csökkenő támogatások mellett a működőképes irodai rendszer fenntartása, új források felkutatása volt ben a NIOK semmilyen önkormányzati, vagy állami támogatásban nem részesült. Programjaink megvalósításán túl vállalkozási tevékenység keretében hirdetéseket jelentettünk meg honlapjainkon, illetve megbízásokat vállaltunk a megkereséseknek megfelelően. Program munkatársai Simor Eszter, Dávid Júlia, Seregély Ágnes, Gerencsér Balázs Program partnerei, önkéntesei Scsaurszki Tamás, Social Impact ViabilityNet hálózat létrehozása Charles Stewart Mott Alapítvány (főpályázó: Via Alapítvány) Programhoz tartozó projektek, szolgáltatások és támogatók NIOK Alapítvány intézményi támogatása OSI Szükségalap Program leírása A VIA Alapítvány vezetésével létrehoztuk a Viability Networkot, egy informális hálózatot, cseh, szlovák, magyar, román és bolgár civilszervezetekkel. A Viability Net a szervezetek fejlesztésével foglalkozott a projekt kezdetén, ezzel párhuzamosan pedig a szervezeteknek egy terméket kellett kidolgozni, mely szervezet önfenntartására fókuszál. Vállalkozási tevékenységek: Iroda bérbe adása, pályázat értékelés, hirdetés. 1% bevételek 25

26 Eredmények és hatások 2012-ben többször is alkalmunk volt szervezetfejlesztőkkel (Social Impact) együtt dolgozni. Az év elejére elkészült a NIOK diagnózisa, ezt megvitatva és átgondolva fogtunk a NIOK leendő feladataihoz, tevékenységeihez és új munkamódszerek kialakításához. Ennek egyik eredménye lett, hogy 3 és 6 havi projekt haladási tervet készítünk. A Viability Net projekt másik eredménye, hogy sikeresen kidolgoztunk egy terméket, a projekt-tárat mely a NIOK fenntarthatóságát is elősegítené. A projekt-tár részletes kidolgozása és elindítása 2013-ra vár. ViabilityNet célja, hogy tanácsokat, ötleteket, jó gyakorlatokat osszunk meg egymással. A projekt-tár ötletünket ismertettük a tagszervezetekkel, akik tanácsokkal, ötletekkel láttak el minket. A hálózati tagok potenciális partnerszervezetek lehetnek a későbbiekben nemzetközi pályázatokhoz is. Együttműködések, kisebb projektek NGO Library-Cultural Center for People with Disabilities Tanadgoma (Assistance) szervezet munkatársai először 2011-ben jártak Budapesten a Czech Fundraising Centre szervezésében, hogy magyar szociális vállalkozásokat ismerjenek meg, a látogatásokat mi szerveztük. A NIOK munkája, tapasztalata nagyon meggyőző volt a szervezet számára, ezért 2012-ben egy NIOKkal közös projekt-előkészítő látogatáson jártak ismét Budapesten. A grúz szervezet munkatársainak kérésére néhány budapesti civilszervezet látogatását is megszerveztük. A közös projekt kidolgozása jelenleg is zajlik. Potenciális támogatók az East-East Partnerség és a Visegrád+. A Czech Fundraising Centre vezetésével további pályázatokat adtunk be 2012-ben is az International Visegrad Fund-hoz, de sajnos támogatást nem kaptunk. A Társaság a Szabadság Jogokért szervezet kért fel minket, hogy október 29. és 31. között nemzetközi konferenciát szerveztünk az East-East Partnerség támogatásával. A workshop célja az volt, hogy a közép-kelet-európai országok civilszervezetei adománygyűjtési jó gyakorlatokat, módszereket osszanak meg egymással, melyekről egy filmet készítenek. A filmen keresztül számos civilszervezethez eljuthatott ezen jó gyakorlatok híre. Egy örmény szervezet (National Assembly-NGO Cooperation Public Network) is megkereste a NIOK-ot közös pályázati lehetőség kapcsán, a Visegrád+ kiírásához, azonban Magyarország és Örményország külpolitikai kapcsolata nem volt kedvező a közös együttműködéshez. A szervezet igazgatójával azonban online szakmai megbeszélések történnek. 26