ció Mátrai Melinda Nemzetközi projektmenedzser Nemzetközi projektek menedzselése szeminárium Debrecen, augusztus 17.

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "ció Mátrai Melinda Nemzetközi projektmenedzser Nemzetközi projektek menedzselése szeminárium Debrecen, 2009. augusztus 17."

László Orosz
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 European Union Co-financed by the ERDF Made possible by the INTERREG IVC programme Külsı és s belsı projektkommunikáci ció Mátrai Melinda Nemzetközi projektmenedzser Nemzetközi projektek menedzselése szeminárium Debrecen, augusztus 17.

ció Mátrai Melinda Nemzetközi projektmenedzser Nemzetközi

2 A projektkommunikáci ció irányai Tudatos kapcsolattartás a projekt által érintett Lakossággal Lebonyolításban részt vevı intézményrendszerrel Partnerszervezetekkel Ellenırzést végzıkkel Belsı kommunikáció Külsı kommunikáció Szervezetek, intézmények között Kétirányú, interaktív Széles nyilvánosság felé Általában egyirányú

Partnerszervezetekkel Ellenırzést végzıkkel Belsı kommunikáció Külsı

3 Kommunikáci ciós s terv Részletek konkretizálása zökkenımentes projekt-elırehaladás Kapcsolattartó személy kijelölése minden partner részérıl képviselni tudja a projekt érdekeit nemzetközi munkakörnyezetben Tartalma: Cél Célcsoportok Üzenetek Felmerülı feladatok Üzenetekre történı reakciók fogadásának és kezelésének módjai Felelısök Költségvetés Csatornák Regionális Országos Nemzetközi Elektronikus Nyomtatott On-line Rendezvények

Tartalma: Cél Célcsoportok Üzenetek Felmerülı feladatok Üzenetekre történı reakciók fogadásának és

4 Alapelvek: Kölcsönösség Egyértelmőség Gyorsaság Következetesség Jóhiszemőség Professzió Rendszeresség A belsı kommunikáci ció Rendszerezettség Konszenzusra törekvés Pontosság Folyamatosság Kompetencia (érintettség) Politikamentesség!!!Csatornázottság elve Eszközei: Egyeztetések, megbeszélések, operatív döntések elıkészítése Feljegyzések, tájékoztatások, jelentések Hírközlések, tudósítások Konzorciumi egyeztetı megbeszélések

5 A külsk lsı kommunikáci ció Alapelvek: Interaktivitás Párbeszéd Politikamentesség Hatásosság Mérhetıség Hitelesség Bizonyíthatóság Rendezettség Projektindító rendezvény ( kick-off meeting ) Meghívottak: Projektpartnerek Pályázati kiírásban részt vevı intézmények Projekfinanszírozói intézmények Régiós szereplık, akik a projektben hasznosan közremőködhetnek Elemei Projektbemutató (elıadó: az ötlet szülıatyja ) Kérdések-válaszok blokk Bemutató anyagból kiadvány, brosúra

kiírásban részt vevı intézmények Projekfinanszírozói intézmények Régiós szereplık, akik a projektben hasznosan

6 A külsk lsı kommunikáci ció szerepe a különbözı projektszakaszokban Megvalósítási szakaszok Szervezetek közötti kommunikáció Nyilvánosság irányába zajló kommunikáció Stratégiai tervezés Projekt megvalósítása Projektgenerálás Projekttervezés Pályázatírás Helyzetfelmérés Projekt végrehajtása Monitoring Igényfelmérés Direkt információs tevékenység Információgyőjtés, egyeztetések a partnerekkel Szakértıi konzultációk, GYIK Projektpartnerek Szakértık Közremőködı szervezet Jelentések Idıközi beszámolók Konferenciák workshopok Igényfelmérés Nyilvános információs tevékenység Nyilvánosság Disszemináció Média folyamatos tájékoztatása

Igényfelmérés Direkt információs tevékenység Információgyőjtés, egyeztetések a partnerekkel Szakértıi konzultációk, GYIK Projektpartnerek Szakértık

7 A külsk lsı kommunikáci ció Kapcsolat a programirány nyító intézm zményekkel Területei: Írásos levelezés és telefonos kapcsolattartás útján folyamatos kommunikáció Eseti személyes konzultációk Részvétel a közremőködı szervezet által szervezett rendezvényeken Elızetesen leegyeztetett helyszíni monitoringlátogatás során rendelkezésre állás a szakmai monitorozó számára Projektindító nap sorozat Szerzıdéskötési folyamat lezárulta után Országonként Meghívottak: program kedvezményezettjei Cél: Információnyújtás a program szereplıirıl; a részletes eljárásrendrıl; a kedvezményezettek adminisztratív kötelezettségeirıl Programirányító szervezetek képviselıi

rendelkezésre állás a szakmai monitorozó számára Projektindító nap sorozat Szerzıdéskötési folyamat lezárulta után Országonként Meghívottak: program

8 A külsk lsı kommunikáci ció eszközei zei Sajtó és médiakapcsolatok építése Honlap készítése és folyamatos frissítése Más honlapokon történı megjelenés/kapcsolódás más honlapokon Szakmai kapcsolatépítés (pl. konferenciákon való részvétel) Szakmai publikációk megjelentetése Köszönı levelek kiküldése Hírlevelek rendszeres szerkesztése és megjelentetése

9 A kommunikáci cióval kapcsolatos praktikus tanácsok Projektcsapaton belül leghatékonyabbak a rendszeres találkozók beszámolás a végzett feladatokról; felmerülı feladatok megbeszélése Az egyes projektszakaszok lezárásakor értékelésre rendezett találkozók szervezése végzett tevékenységek értékelése; eredmények összegzése; tapasztalatok levonása Partnerszervezetekkel partnertalálkozók szervezése tényleges megvalósítási lépések tisztázása; aktuális teendık megbeszélése A projekt végén záró találkozó szervezése elért eredmények értékelése a nyilvánosság/média bevonásával Rendszeres idıközi jelentések készítése koordináló intézmény/partnerek/érdekelt felek részére A támogatást nyújtó szervezetnek beszámolók készítése pénzügyi és tartalmi beszámolók; kötelezı Kapcsolattartás a szakmai okoknál fogva érdekelt szervezetekkel is eredmények használói, terjesztıi lehetnek; tanácsokkal szolgálhatnak Olyan partner feleljen a kommunikációért, akinek van tapasztalata A nemzetközi projektek nyelve angol stílus, érthetıség!!!

szervezése tényleges megvalósítási lépések tisztázása; aktuális teendık megbeszélése A projekt végén záró találkozó szervezése elért eredmények értékelése a nyilvánosság/média bevonásával Rendszeres

10 A projektkultúra ra Projektnév és -logó típus beazonosítása; céllal összefüggı gondolattársítások segítése szín; projektnév grafikus képe Projekt értékeinek és küldetésének kinyilvánítása mi fontos és mi nem; mi különbözteti meg más projektektıl Projektszlogenek és projekthez főzıdı anekdoták projekt imázsa fejleszthetı vele Projekt tárgyai, nyelvezete és helyszíne projektmenedzsment-dokumentumok: brosúrák, honlap, filmek, magazinok, logózott tárgyak, projekttervek, projektszervezeti ábra Projekttel kapcsolatos események

Projektszlogenek és projekthez főzıdı anekdoták projekt imázsa fejleszthetı vele Projekt tárgyai, nyelvezete és helyszíne

11 Példák k projektlogókra kra

12 A nyilvánoss nosság g biztosításának követelményei A nemzetközi projektekben a kommunikáció általában külön komponens Minden programnál: kommunikációs kézikönyv!!! kötelezı elemek Jogi háttér Támogató szervezet/program logójának használata formátum, arányok, betőtípus, színkódok Mit hol helyezzünk el Publikációkon, honlapon; elektronikus és audiovizuális szóróanyagokon; rendezvényeken Publikációk megküldése a program titkárságának

!! kötelezı elemek Jogi háttér Támogató szervezet/program logójának használata formátum, arányok, betőtípus,

13 Logók k megjelenítése Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. Ez a kiadvány (közlemény) a szerzı nézeteit tükrözi, és az Európai Bizottság nem tehetı felelıssé az abban foglaltak bárminemő felhasználásért. Honlapon való megjelenés esetén: The Interregional Cooperation Programme INTERREG IVC, financed by the European Union s Regional Development Fund, helps Regions of Europe work together to share experience and good practice in the areas of innovation, the knowledge economy, the environment and risk prevention. EUR 302 million is available for project funding but, more than that, a wealth of knowledge and potential solutions are also on hand for regional policy-makers.

Honlapon való megjelenés esetén: The Interregional Cooperation Programme INTERREG IVC, financed by the European Union s Regional Development Fund, helps Regions of Europe work

14 Esettanulmány ny FUN FUN FUN

15 Köszönöm m a figyelmüket! Mátrai Melinda melinda.matrai@eszakalfold.hu eszakalfold.hu

Hasonló dokumentumok

gyakorlat bemutatása A MINI Europe projekt Münnich Zsófia nemzetközi projektmenedzser Debrecen, 2009. augusztus 17.

European Union Co-financed by the ERDF Made possible by the INTERREG IVC programme Észak-alföldi ldi jój gyakorlat bemutatása A MINI Europe projekt Münnich Zsófia nemzetközi projektmenedzser Debrecen,