Hasznos olvasást, és sikeres megvalósítást! CÉGMENEDZSER Szoftver Kft (C) Copyright ( ) All Rights Reserved

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Hasznos olvasást, és sikeres megvalósítást! CÉGMENEDZSER Szoftver Kft (C) Copyright ( ) All Rights Reserved"

Átírás

1

2 Cégvezetői kihívások és megoldásaik 2017 A szenvedély energiát visz az életbe. Ha meg akarsz valamit szerezni, gondold végig, miért szereted, amit akarsz, és miért gyűlölöd, hogy nem a tiéd, amit meg akarsz kapni. Ha ezt a két gondolatot egyesíted, lesz elegendő energiád, hogy felállj a székről, elindulj, és megszerezd magadnak azt, amire vágysz. Ezzel a különleges könyvvel mi abban szeretnénk segíteni Neked, hogy megkapd, amit szeretnél. Ha ez a valami a magasabb profit, egy intelligensen működő cég, egy automatább, hatékonyabb munkafolyamat, és több szabadidő a vezetőjének, azaz Neked, akkor ez a TE KÖNYVED. Hasznos olvasást, és sikeres megvalósítást! 1

3 Előszó Már most megjósolható, hogy a 2017-es évnek cégek sokasága fog különösebb felkészülés nélkül nekivágni. Sok vezető ugyanis meg van róla győződve, hogy cége megfelelően teljesíthet egy kidolgozott, jól felépített terv nélkül is. Azt gondolják, hogy a meglévő tudásuk, informatikai hátterük elegendő ahhoz, hogy 2017-ben is kielégítő eredményeket produkáljanak. Jagodics Tamás vagyok, vállalatvezetési tanácsadó, a Cégmenedzser Szoftver Kft ügyvezetője. Számtalanszor megkaptam a kérdést a kis- és közép vállalati szektor vezetőitől, hogy milyen eszközök állnak rendelkezésre ma ahhoz, hogy a növekedés legyen mindig a fókuszban. Szeretném leszögezni, hogy nem vagyok sem szervezetfejlesztő, sem tréner, csupán az általunk képviselt szoftver Know-How kidolgozásához, mindig megkérdezzük Ügyfeleinket kihívásaikról, problémáikról. Vállalatirányítási Rendszer bevezetése során számos olyan megoldandó feladattal találkozunk, melyeket nem minden esetben csak egy jó szoftver tud megoldani, hiszen kell hozzá a VEZETŐ is! Ebben az e- bookban arról fogok mesélni, hogy milyen eszköztára lehet egy vezetőnek ahhoz, hogy tényleg sikeres céget tudjon építeni, vagy éppen megtartani. Tarts velem ebben a kis utazásban, de ami ennél is fontosabb: tarts velem a tervezésben! Készülj fel a 2017-es évre! Hiszen, ahogy a Forma-1-ben, úgy az üzleti életben is a langyos középmezőnyre vannak ítélve azok, akik egy új évnek tavalyi konstrukciókkal vágnak neki. Hasznos olvasást! Jagodics Tamás 2

4 Tartalomjegyzék Objektív cégvezetés vs. Vakrepülés Hogyan tervezd meg a statisztikákat? Milyen statisztikákat vezess a cégedben? o Megrendelések o Marketing o Munkaidő o Projektek mérése o Pénzügy o Készlet Milyen egy hatékony vezetői értekezlet? Milyen egy termelési értekezlet, amely eredményt növel a cégben? Milyen statisztikák és vezetői feladatok motiválják a munkatársakat? Üzleti intelligencia - hogy álljon át rá a céged? Milyen szoftvert kell használni az okos cégvezetéshez? Milyen finanszírozás van hozzá? 3

5 Hogyan tervezd meg a statisztikákat? Határozd meg céged célját! Ha nem tudsz leírt célokat adni munkatársaidnak, azaz nem adod meg az üzleti utazásod célpontját, akkor a kollégáid nem fogják tudni, hova is kell eljutniuk. Ilyen esetben a cégvezető hanyagul kijelent egy növekedési számot (pl.: 10% árbevétel bővülést terveztem a következő évre), mely nincs kisebb mérföldkövekre, akciótervekre bontva. Nem elegendő, tehát egy árbevétel elvárást megtervezni, hanem annak eléréséhez szükséges erőforrásokat (humán erőforrás, iroda, raktár, költségszerkezet, marketing, értékesítés, stb..) is meg kell határozni. Határozd meg a legfontosabb sikerokozókat! Ahhoz, hogy a fenti célokat el tudd érni, érdemes osztályonként, munkatársanként úgynevezett sikerokozókat is meghatározni. Ez nem ugyanaz, mint a teljesítménymutató (KPI), hanem olyan fontos feladat meghatározás, melyet, ha a munkatársak hétről hétre jól teljesítnek, akkor a cég sikeréhez ezzel tudnak leginkább hozzájárulni. Gondolj bele, ha le akarsz fogyni, akkor a legfontosabb, hogy hetente legalább 3-szor sportolj, ne egyél 18 óra után, illetve, a kalória beviteled ne legyen magasabb kb kalóriánál. Ha minden héten ezt a 3 sikerokozót értékeled, valamint hetente leméred a súlyod, akkor minden valószínűséggel le fogsz fogyni! Számomra ezt jelentik a sikerokozók! A fenti példa segítségével határozd meg az értékesítőd, a pénzügyesed, a projektvezetőd, beszerződ, vagy éppen raktárosod teljesítményét. Ne feledd, hogy erről minden héten számot kell adnia minden kollégádnak, hiszen, ha ez csak egyszer is kimarad, értelmetlenné válhat a tervezés és a visszamérési folyamat. 4

6 Határozd meg a részcélokat! Ha már kész vagy a céged cél- és eredményterveivel, illetve a sikerokozókat is kidolgoztad kollégáiddal, következhet az egyes részlegek teljesítményének mérése. Ahhoz, hogy a végcélt elérd, minden szervezeti egységnek a legmagasabb fordulatszámon kell működnie, és az együttműködéseket is szorgalmaznod kell. Dolgozd, vagy inkább dolgoztasd ki minden területnek a szükséges teljesítményelvárását, ha lehet heti szintre, de a havi értékelésnél tágabb periódust ne fogadj el. Ha már negyedéveket kezdesz el mérni, akkor egy rossz tendencia, akár visszafordíthatatlan eredményeket is hozhat. Például, ha későn veszed észre a gyártásban a selejtarány romlását, akkor óriási veszteségre tehetsz szert. De ugyanilyen fontos lehet az ügyfél elégedettség, hiszen, ha a szolgáltató szektorban tevékenykedsz, akkor elpártolhatnak a vevőid. Ha vannak tervszámaid, akkor azokat a megbeszéléseken mindig vegyétek elő, valamint az ahhoz tartozó tényeket. Így tudod elkerülni a konfliktusokat, így lesz egy teljesítményértékelés objektív, és így kezdesz kollégáiddal egy nyelvet beszélni. Innentől kezdve elfelejtheted azokat a mondatokat, melyek így kezdődtek: Úgy értettem Úgy gondoltam Azt hittem Minden statisztikánál határozd meg a beszámolás ütemét. Napi Heti Havi Negyedéves szinten Ezzel meg is született Ügyvezetői munkád elsőszámú feladata, a beszámoltatás, illetve a kontrolling! 5

7 Milyen információkkal kell rendelkeznie egy vállalkozás vezetőjének cégéről? Megpróbáltad már összeszedni, hogy egy cég vezetőjeként mennyi információval kell rendelkezned, hogy átlásd céged tényleges helyzetét és működését? Tapasztalt cégvezetőként összeállítottam egy listát a legfontosabb mutatókról. Közel sem teljes, hiszen mindenkinek vannak egyedi igényei. Sokkal inkább azokra az adatokra koncentráltam, amit minden cégvezetőnek feltétlenül ismernie kell. Megrendelések Ajánlatkérések száma - Fontos, hogy tudd, mennyire aktív cégedben az értékesítés, hiszen ha nincs ajánlatkérés, úgy valószínű megrendelés sem lesz. Ha az ajánlatkérések száma nem elég magas, ellenőrizned kell az értékesítési folyamatot, illetve értékesítő kollégáid hatékonyságát is. Függőben lévő árajánlatok - Meg kell vizsgálnod, hogy egy elküldött ajánlat meddig érvényes, és milyen időközönként próbálod rendelésre bírni a vevőket. Az ajánlat határidejének lejárta előtt mindenképpen érdemes figyelmeztetni az érdeklődőt, ha addig nem érkezett tőle válasz. Ezt akár automatizálhatod is. Lejárt határidejű árajánlatok Bár elsőre furcsán hangzik, ez komoly potenciált jelent szolgáltató céged számára, hiszen felhívhatod vevőidet, és aktualizálni tudod az ajánlatot. Ha kell, ráhatással lehetsz a megrendelésre. Ha egy ajánlatot elutasítanak, próbáld meg kideríteni, mi volt az elállás oka. Amennyiben értékesítőn keresztül zajlik az eladás, minden elutasítás esetén kérj írásos indoklást kollégádtól. Ne fogadj el közhelyes magyarázatokat! 6

8 Élő megrendelések - Megmutatja, milyen bevételekre számíthatsz a közeljövőben, ami segíti a cash flow tervezését. Teljesített megrendelések - A pénzügyet tudod ellenőrizni általa, hiszen minden teljesített megrendelés mellett kell, hogy legyen számla, vagy eladási bizonylat. Ajánlat/megrendelés konverziók Ez alapján tudod meg, hogy mennyi ajánlatodból lesz megrendelés. Vagyis azt, hogy céged inkább árajánlat gyár, vagy kollégáid megfontoltan adnak ajánlatot. Továbbá, hogy jó-e a szolgáltatásotok, vagy esetleg változtatni kell az ajánlat formátumán, stb. Sok cégnél rengeteg energia és idő megy el felesleges munkával ezen a területen, emiatt nagyon fontos kezelni és ellenőrizni a folyamat működését. Dokumentálási statisztika Ugye, veled is előfordult már, hogy csak azután készítetted el a munka dokumentációját, miután a projekt lezárult? Miért ne történhetne meg ez kollégáiddal is? A mai piaci környezet azonban nem engedi meg ezt a magatartást. Mindig ellenőrzöd, hogy megrendeléseid mellé minden szükséges dokumentum elkészült-e? Megrendelés, visszaigazolás, vállalkozási szerződés, teljesítési igazolás, stb. Amennyiben ISO minőségbiztosítási rendszerrel rendelkezel, auditorod hálás lesz, ha ezt nem mulasztod el. Ajánlatok nyomonkövetése 7

9 Pénzügy Időszaki árbevétel kimutatás árrés kimutatással Az egyik legfontosabb pénzügyi mutató, hogy hónapról-hónapra megnézd, mennyi volt céged árbevétele, és ez milyen árréssel rendelkező munkákból, vagy megrendelésekből áll össze. Teljesített megrendelések nyereségességének vizsgálata, ha szükséges, költségek vizsgálata és utókalkuláció - Ez a vezető egyik legfontosabb feladata, ennek vizsgálata során találja meg az igazi lehetőségeket cégében. A feladat természetesen delegálható, de a végeredményt mindenképpen nézd át Te is. Láthatod, hogy céged mire mennyit költött, jól vállaltátok-e a munkát, mindenre gondoltál-e az árajánlat adása közben, elég magas volt-e az árrés, és voltak-e rendkívüli kiadások. Amennyiben cégednél a folyamatokat munkafázisokra bontottad és megtervezted, ellenőrizheted a tervezett és tényleges költségeket. Bár ez a statisztika egy kereskedő cégben egyszerűbbnek is tűnhet, de ne felejts el számolni a ki- és beszállítás, valamint a raktározási költségekkel sem. Nagy meglepetést okozhat az eredmény, ami akár az árstratégia, illetve a szolgáltatási folyamat átgondolását is szükségessé teszi. A képen egy projekt nyereségesség vizsgálata látszik (kiállított számlák, szállítói számlák, költségek, munkaidő ráfordtás, anyagfelhasználás és nyereség) 8

10 A folyamatban lévő megrendelések folyamatos költség analízise - Legalább a legjobb és a legrosszabb, akár veszteséggel kecsegtető projektek vizsgálatát érdemes elvégezned. A legjobb projektből tanulhatsz, a legrosszabbat pedig talán még nem késő elkerülni. CASH FLOW kimutatás - Hétről hétre tisztában kell lenned azzal, hogy legalább 4 hétre előre milyen a céged pénzügyi helyzete. Minden bevétellel és kiadással számolnod kell, többek között szállítók, APEH, bér, hiteltörlesztés, lízingek stb. ÁFA kimutatás - Lehetőleg ne várj a könyvelődre, aki minden hónap 20.-án mondja meg, hogy mennyi ÁFÁ-t kell fizetned, hanem vezesd előre a várható ÁFA kiadásokat. Havi zárások Azon vezetők többsége, akik kiadásaikat követik, projekt lezárásakor vagy a szolgáltatás végén számolnak ugyan a munka közvetlen költségeivel, de nem számolnak az úgynevezett általános kiadásokkal, mint a rezsi, járulékok, adók, bérleti díj, stb. Fontos, hogy hónapról hónapra megnézd céged nyereségességét, ezekről a költségekről sem elfeledkezve. Ha van rá lehetőség, hasonlítsd össze a jelenlegi helyzetet az előző év adataival, illetve az üzleti tervben szereplő adatokat a tényleges számokkal. Vagyonellenőrzés - Egyre több cégvezető él ezzel a lehetőséggel, ami pofon egyszerűen megmutatja a cég értékét. Add össze céged követeléseit (tárgyi eszközök, immateriális javak, vevői kinnlevőség, adott hitelek, raktárkészlet, be nem fejezett termelés mínusz szállítói tartozások, kapott hitelek, adók stb.)! Ezekből az adatokból megkapod céged értékét, amit akár hónapról hónapra mérhetsz. Ha a cégérték csökken, akkor valószínű, hogy a cég működése az adott időszakban nem volt rentábilis, vizsgáld meg a hiba eredetét! Ha az érték nő, vizsgáld meg annak ütemét! Kinnlevőség kezelés Kollégáid naponta, Te hetente ellenőrizd a kinnlevőséget. Nagyon fontos, hogy a kialakított számla és adósság menedzselési folyamatok szigorú betartását ellenőrizd. Például a számla lejárati napján minden ügyfél értesítve lett, ha nem fizetett, majd a lejárat után, annyiszor ment-e ki felszólítás, ahányszor Te szeretted volna. Ezzel el tudod kerülni az esetleges likviditási zavarokat. 9

11 Munkaügy Kiadott munkák végrehajtásának ellenőrzése - Nagyon fontos, hogy egy vezető delegálni tudja a feladatokat, de ez önmagában nem elég, hiszen azokat számon is kell kérni. Amennyiben ezt nem teszed meg, úgy egy idő után csökkenni fog a hatékonyság, hiszen kollégáid tudják, hogy senki sem ellenőrzi munkájukat. Mérd meg dolgozónként, hogy mennyi feladatot adtál ki, és abból mennyit hajtottak végre határidőre! Mivel töltik kollégáink munkaidejüket? - Ugye Te is találkoztál már azzal a kifogással, hogy Főnök, annyi dolgom volt ezen a héten, nem tudtam adni árajánlatot, nem tudtam elvégezni azt a feladatot Nem árt tudnod, hogy munkatársaid mivel töltik munkaidejüket. A legtöbb multi cégnél privát ügyeket, eket csak munkaidő után lehet intézni. Le tudod mérni, hogy kollégáid naponta/hetente/havonta mennyi időt töltenek a cég számára nem fontos dolgokkal (facebook, magán ek és portálok nézegetése, stb..). Ezt addig nem ajánlatos szankcionálni, amíg nem megy a munka rovására, de tudni fogod, hogy még mennyire lehet terhelni munkavállalóidat. Természetesen előre tájékoztasd munkatársaidat az ellenőrzésről. Értékesítők statisztikája - Kiadott ajánlatok, megrendelések száma, új vevők száma, lezárt projektek nyereségessége, stb. Ezeket érdemes mennyiségre és értékre is megvizsgálni. Itt különösen fontos mérni, hogy mennyi ajánlatból mennyi megrendelés lesz. Ha az értékesítőket hetente beszámoltatod, nem lesz probléma az árbevétellel, mert gyorsan kiderül, ha valaki nem alkalmas az értékesítésre, esetleg továbbképzésre van szüksége. Még egy dolgot ne felejts el: értékesítőidet mindenképpen jutalékos rendszerbe fizesd, mert előbb-utóbb elfogy a motiváció. 10

12 Marketing Bár a legtöbb cégvezető nem tartja fontosnak, hogy a marketinggel ő foglalkozzon, van néhány alapvető adat, amivel Neked mindenképpen tisztában kell lenned! Forgalom mérése - Ellenőrizd, mekkora volt a forgalmad, és ezt a forgalmat mennyi megrendelő generálta. Ne hagyd veszni vevőidet, maradj a szemük előtt, hogy legközelebb is Téged válasszanak. Vevők és érdeklődők számának mérése hetente/havonta Érdemes azt is ellenőrizned, mennyi vevő és érdeklődő érkezett cégedhez, sőt azt is, ők honnan érkeztek. Ajánlással, vagy egy reklámkampányra jelentkeztek? Mérd meg ezek hatékonyságát, hogy a jövőben még jobban csináld. Az egy vevőre eső forgalom mérése - Tudnod kell, hogy a nagyobb forgalom miből származik: több új megrendelőd van, vagy a meglévő vevőid költenek többet? Forgalom mérése termék csoportonként, telephelyenként - Készíts statisztikát, hogy évről-évre hogyan változnak legfontosabb adataid (vevőszám, forgalom, átlagos költés, stb.)! Vevői élettartam-érték mérése - Pontosan tudnod kell, hogy egy vevő az első szolgáltatástól az utolsóig mennyit költ Nálad! Valamint azt is érdemes követned, hogy mennyit költ az első szolgáltatás során, illetve egy év alatt. Kommunikáció ellenőrzése - Elengedhetetlen, hogy vevőid érezzék, fontosak Neked. Minél jobban személyre tudod szabni kommunikációdat, annál sikeresebb leszel. Szólítsd nevükön megrendelőidet, küldj nekik névnapi üdvözletet, tudd meg, mit vettek eddig, így mit ajánlhatsz még nekik! A kommunikáció kiáramlását tervezd meg előre, és ellenőrizd, hogy cégedben működtetik-e azt. 11

13 Hogyan tarts vezetői értekezletet? Először is, minden héten tarts vezetői értekezletet, hiszen fontos, hogy kollégáid be tudjanak számolni az elmúlt heti eredményeikről, és az előttetek álló hét legfontosabb elvárásairól. Tapasztalatom szerint, az a cég, aki ezt nem végzi el rendszeresen, sok esetben egykezes vezetői módszerrel diktatórikusan működik, hiszen nincs fórum a cég helyzetének értékelésére. Legnagyobb hibák a vezetői értekezlettel kapcsolatban: 1. Túl hosszú az értekezlet Egy vezetői értekezlet nem lehet túl hosszú, egy 10 fős meeting maximum 35 percet vehet igénybe. Minden munkatársnak kell adni maximum 3 percet, hogy tartalomjegyzék szerint kifejtse a bevezetőben szereplő témákat. Ha kell, mérd stopperral. Így legalább lényegre törő és érdekes lesz a meeting. 2. Nincs eredménye Ez akkor szokott bekövetkezni, ha nincs előre leegyeztetett tematika, vagy a kollégák felkészületlenül érkeznek, és improvizálni próbálnak. Soha ne engedd, hogy előkészületek nélkül érkezzen valaki, mert demoralizáló lesz a többieknek. 3. Nem figyelnek a kollégák Sajnos gyakran előfordul, hogy a kollégák mással foglalkoznak, és nem figyelnek. Ne engedj behozni az értekezletre mobiltelefont, laptopot, csak az előre kinyomtatott felkészülési papírt. Ha betartod az első 2 pontot, akkor ezzel nem lesz többé gond. Ha valaki nem figyel, akkor vele írasd meg a tárgyalási emlékeztetőt. 4. Elkéső kollégák Ez a legfelháborítóbb eset, hiszen, ha az időnk drága, ne éljen vissza vele senki. Két megoldásról is hallottam: 1. Az elkéső kollégát nem engedik be az értekezletre, de neki kell megírni a tárgyalási memót. 2. Ha bejöhet a megbeszélésre, nem kap széket, így állnia kell. Ez utóbbi megalázó lehet, de soha nem fog késni többet senki. 12

14 Hogyan tarts termelési értekezletet? Sokan összekeverik a vezetői értekezletet a termelési értekezlettel. Ez utóbbiban, mindig csak az érintettek, tehát nem az egész cég vesz részt. Ha Te vezeted, akkor készülj fel statisztikákkal, hogy ne legyen személyeskedő, maradjatok az objektivitás talaján. A termelési értekezletre, a kollégák mindig felkészülten, eredmény kimutatásokkal érkezzenek. A megbeszélés végén, határozzátok meg a következő megbeszélés témáit. CRM feladatkimutatás. a pirossal jelzett feladatok, nem lettek időben elvégezve, ha ezeknek magas volt a prioritása, akkor a kolléga veszélyeztette csoprtja, illetve a cég működését. 13

15 Milyen statisztikákkal lehet motiválni? A könyv elejében már utaltam a Vezetői Műszerfalra, ami ebben a fejezetben válik még fontosabbá. A statisztikák nem csak téged motiválnak, hanem a munkatársaidat is. A legjobb cégek minden kollégájuknak kézbe adják a saját statisztikájukat, hogy naponta legyen azzal tisztában, hol áll a tervekhez, elvárásokhoz képest. Ezzel a módszerrel, nem kell sem a répát lógatni a munkavállaló előtt, és nem kell korbáccsal hajtani, hogy elvégezze feladatait. Így lesz a munkavállaló önmotivált. Sokan félnek, hogy ha a munkatársak látják a céges adatokat. Megfelelő jogosultsággal, mindenkinek látnia kell a saját teljesítményét, hiszen nem fognak soha önállóan dolgozni, ha nincs precíz visszajelzés a munkájukról. Természetesen érdemes bónusz és szankció rendszert is bevezetni, ahhoz, hogy a kimutatások ne pusztán szép grafikonok, hanem igazi ösztönző rendszerek legyenek. 14

16 Üzleti intelligencia szerepe a cégedben! Abban talán egyetértünk, hogy a cég mindennapi működése során rengeteg adat áll elő. Ezeket az adatokat elemezzük, a kollégák ezekből szűrnek le következtetéseket. Talán még emlékszel arra, hogy nagy cégeknél a számítógép térnyerése előtt statisztikai osztályok működtek, ahol manuálisan elemezték a papíron leadott adatokat. Néha még találkozom olyan céggel, aki napjainkban is hasonlóan működik. Azt gondolom, hogy ezen cégek napjai meg vannak számlálva. Miért nem változtatnak a cégek? Mert félnek! Túl vagyunk már a 3. információs robbanáson is, és lassan hozzánk is megérkeznek azok az üzleti intelligencia (BI) megoldások, amikkel már kisebb cégek is tudnak hatalmas eredményeket elérni. A munkatársak nagy része okos telefonokat birtokol, legtöbbjük már nem csak telefonálásra, hanem információszerzésre is használja a készülékét. Applikációkat telepítenek, interneten böngésznek, stb. Nincs megállás a cégvezetőknek is eljött az idő, változtatni kell az informatikán. 15

17 Mi az üzleti intelligencia? Miért félnek tőle a kollégák? Hogyan lehet ezekkel automatizálni a céget? Az üzleti intelligenciának azt nevezzük, hogy az adatok elemzése után, az eredmény értékelése után, valamilyen előre programozott (beállított) utasítás, vagy beavatkozás történik a cégben. Ez lehet automata folyamat, vagy ember által vezérelt. Ma már az orvostudományban is olyan intelligens szoftvereket fejlesztettek, melyek segítségével, a betáplált vizsgálati eredmények után, a számítógép további vizsgálatokra kéri fel a kezelőorvost, vagy egyből diagnózist, illetve elképzelhető betegségeket kínál fel. A teljes orvosi egyetem tudását betáplálták ebbe a szoftverbe, és eredményeket tud produkálni. Elképesztő, nem? Miért félnek egy ilyen megoldástól a kollégák? Azt hiszik, hogy egy ilyen megoldással ők nélkülözhetők lesznek. Pedig ez nem így van. Az ember logikai képességénél, improvizálási lehetőségeinél nincs jobb. Azonban a fenti példa is mutatja, hogy végül az orvosoknak is csak egy segédeszköz a szoftver, de ezzel még precízebben tudnak dolgozni. Azért az igaz, hogy emberi teljesítőképesség nem állandó, míg egy ilyen szoftver, mindig állandó teljesítményre képes ráadásul nem lesz beteg és szabadságra sem megy... :-) Hogyan tudod ezt a cégedben alkalmazni? Különböző adatbázisokból készül egy köztes adatbázis. Szűrők és jogosultságkezelés beállítása után a Felhasználók a nekik releváns adatokat láthatják. Ezeket elemezhetik, lefúrhatnak bizonylat szintig, hogy megkeressék a probléma, vagy éppen az eredményesség forrását. 16

18 Üzleti intelligencia szerepe a cégedben! A cégedben lévő pénzügyi, termelési, HR, értékesítési, áruforgalmi, logisztikai, marketing és minden egyéb adatot egy adatbázisba tudod gyűjteni, melyet egy profi szoftver segítségével elemezni tudod. Az eddigiektől eltérően, EXCEL nélkül tudod a pénzügyi és termelési adatokat összevetni, elemezni, és a trendeket, eredményeket kimutatni. Ráadásul ezeket akár grafikusan is, hogy szembetűnőbb legyen, ha valami problémás, vagy veszélyt jelent cégedben. Beállíthatsz riasztásokat, például, ha valamilyen költségelem a tervezett fölé nő, akkor értesítsen valakit a cégnél, mielőtt tönkre mész. Ha az értékesítés nem hozza a tervszámokat, azonnal riasztást küld Neked, hogy beavatkozhass. 17

19 Milyen szoftvert használj cégedben? A legtöbb piacon lévő szoftver a kilencvenes évekből hozott szemlélettel rendelkezik. Bakelitlemezek a digitális korban. Ez azt jelenti, hogy készült egy könyvelőprogram, melyből később számlázni, készletet kezelni, riportokat lehetett készíteni. Ezek a szoftverek semmilyen céges folyamatot nem kezelnek, én továbbra is könyvelőprogramnak tartom őket. Egy modern rendszer, 1. támogatja, akár automatizálja (WORKFLOW) az üzleti folyamatokat, 2. segít a menedzsment döntések előkészítésében, 3. könnyen használható, hogy a kollégák is szeressék a mindennapi munkát 4. pontos vezetői információkat is ad a vezetőnek. 5. elérhetők a legfontosabb funkciók mobilon Ha ezek közül bármelyik hiányzik, akkor azonnal lépni kell, mert csak egy ilyen vezetői felfogású szoftverrel lehet ma labdába rúgni. Ha mindezt meg lehet fűszerezni üzleti intelligenciával, akkor azt gondolom, a versenytársak csak futni fognak utánad. 18

20 Milyen szoftverfinanszírozási lehetőségek vannak? 1. Pályázati forrásból is elérhetők ma már a vállalatirányítási rendszerek, melynek keretében 10% önerő mellett 40% vissza nem térítendő, és 50% hitelt (THM: 2%) lehet igénybe venni (ezt csak vidéki székhellyel, vagy telephellyel rendelkező cégek vehetik igénybe). Előnye, hogy jelentősen kisebb bekerülési értéken tudjuk a legmodernebb technológiát beszerezni. Vissza nem térítendő támogatási összeg maximuma 16 millió Ft! A Cégmenedzser ig 100% garanciát vállal arra, hogy a pályázaton indulók megkapják a 40%-os támogatást! 2. Operatív lízing Ebben az esetben 0% önerő mellett hónapos futamidő mellett fizet a cég bérleti díjat, és az utolsó havi díj megfizetése után a szoftver tulajdonosa is lehet. Előnye, hogy a havi díj költségként elszámolható, és cash flow kímélő. Pest megyei cégek is igénybe vehetik. 3. Bérleti konstrukció A legtöbb cégnél, így nálunk is lehetőség van a szoftverek bérlésére, ami általában hónapos hűségidőt feltételez. Előnye, a viszonylag kisebb havi díj mellett, hogy a szoftver rugalmasan bővíthető, és cash flow kímélő. Hátránya lehet, hogy a bérleti díjnak nincs lejárati ideje, így a vállalkozás ezt hosszú ideig fizeti. 19

Milyen információval kell rendelkeznie egy vállalkozás vezetőjének a cégéről? Megrendelések

Milyen információval kell rendelkeznie egy vállalkozás vezetőjének a cégéről? Megrendelések Milyen információval kell rendelkeznie egy vállalkozás vezetőjének a cégéről? Megpróbáltad már összeszedni, hogy egy cég vezetőjeként mennyi információval kell rendelkezned, hogy átlásd céged tényleges

Részletesebben

Csekklista a nyugodt és magabiztos cégvezetéshez

Csekklista a nyugodt és magabiztos cégvezetéshez Csekklista a nyugodt és magabiztos cégvezetéshez A legfontosabb információk ormációk, amiket egy szolgáltató cég vezetıjének naprakészen tudnia kell 1 Milyen információval kell rendelkeznie egy szolgáltató

Részletesebben

Vállalatirányítás könnyedén.

Vállalatirányítás könnyedén. Vállalatirányítás könnyedén www.eniac.hu ENIAC Computing Két évtizedes szakmai tevékenységünk és több száz vállalat átvilágítása során szerzett tapasztalataink garantálják, hogy üzleti ügyei biztos kezekben

Részletesebben

Hogyan használjuk ki a digitális HR lehetőségeit a munkaidő nyilvántartás kihívásainak kezelésére?

Hogyan használjuk ki a digitális HR lehetőségeit a munkaidő nyilvántartás kihívásainak kezelésére? Hogyan használjuk ki a digitális HR lehetőségeit a munkaidő nyilvántartás kihívásainak kezelésére? DR. MESTER CSABA ÜGYVEZETŐ IGAZGATÓ 2017. NOVEMBER 14. Kik vagyunk? Szoftverfejlesztő és tanácsadó cég

Részletesebben

ESETTANULMÁNY PYLON-94 KFT.

ESETTANULMÁNY PYLON-94 KFT. ESETTANULMÁNY PYLON-94 KFT. Pylon 94 Kft. Zalaegerszeg Egyedi gyártás, kisszériás sorozatgyártás, 100% bérmunka 100% Magyar tulajdon 200 Fős létszám, (35 fő szellemi) 4.2 Mrd Ft forgalom Közel 300 aktív

Részletesebben

Vezetői információs rendszer

Vezetői információs rendszer Vezetői információs rendszer A stratégiai tervezés (általában a tervezés) elemzések, döntések, választások sorozata, melynek során a stratégiai menedzsmentnek elemeznie kell a környezetet, a szervezet

Részletesebben

Automatikus feladatok modul

Automatikus feladatok modul Automatikus feladatok modul 1. Bevezetés... 2 2. Kijelölt feladat módosítása... 2 2.1. Adott feladathoz tartozó felhasználó(k) kiválasztása... 3 o Feladatkör esetén... 3 o Munkatárs esetén... 4 3. Feladat

Részletesebben

marketing gyorsindító alapvetések

marketing gyorsindító alapvetések marketing gyorsindító alapvetések munkafüzet!1 Kiadja: Oláh Sándor Mérhető Marketing Megoldások 2015. Minden jog fenntartva. A jelen jegyzet tartalmának másolása, sokszorosítása, közzététele bármilyen

Részletesebben

Vállalat- és vállalkozás irányítás a Memorial Szo7verrel május 11. Tapolca Szilágyi László

Vállalat- és vállalkozás irányítás a Memorial Szo7verrel május 11. Tapolca Szilágyi László Vállalat- és vállalkozás irányítás a Memorial Szo7verrel 2019. május 11. Tapolca Szilágyi László A szakmával közösen fejlesztett szoftver Akár üzemeltet, akár szolgáltat, időt és munkát takarít meg a program

Részletesebben

esettanulmány minta

esettanulmány minta esettanulmány minta r+ www.referenciak.com esettanulmány tartalom ki az ügyfél, mit csinál mik voltak az ügyfél céljai és igényei megoldásra váró probléma, mit szeretett volna az ügyfél elérni melyek voltak

Részletesebben

Online rendszerekre vonatkozó pályázati információk

Online rendszerekre vonatkozó pályázati információk Online rendszerekre vonatkozó pályázati információk Tartalomjegyzék: Szükséges dokumentumok a pályázat benyújtásához; Pályázó gazdálkodására vonatkozó feltételek; Fenntartási kötelezettség; Önrész; Előleg

Részletesebben

Webes felületi lehetoség. Ügyfélkapu. Beépített CRM

Webes felületi lehetoség. Ügyfélkapu. Beépített CRM Webes felületi lehetoség Ne engedje hogy teendői helyhez kössék! Szoftverünk táblagépen is fut, így üzletkötői akár a helyszínen, elektronikusan vehetnek fel új partnert vagy új rendelést, amellyel nem

Részletesebben

Az első lépés a csúcshódításhoz

Az első lépés a csúcshódításhoz Az első lépés a csúcshódításhoz Akinek nincs célja, arra van kárhoztatva, hogy annak dolgozzon, akinek van. kattints az alábbi lehetőségekre a navigáláshoz: [Szupernő Program honlap] [Tartalomjegyzék]

Részletesebben

Easy Company termékcsalád. Már 9 900 Ft/hó-tól

Easy Company termékcsalád. Már 9 900 Ft/hó-tól Easy Company termékcsalád Egyszerűbb, gyorsabb adminisztráció Átláthatóbb nyilvántartások Bárhonnan, bármikor elérhető Felhő alapú alkalmazás Felhasználóbarát kezelőfelület Hasznos kimutatások és elemzések

Részletesebben

Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás

Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás Infor Üzleti intelligencia (Teljesítmény menedzsment) Web Scorecard & Műszerfal Excel Email riasztás Riportok Irányít Összehangol Ellenőriz Stratégia Stratégia

Részletesebben

Kérelmi adatlap mezőgazdasági gép finanszírozásához

Kérelmi adatlap mezőgazdasági gép finanszírozásához Kérelmi adatlap mezőgazdasági gép finanszírozásához I. Ügyfél adatai: Ügyfél neve: Címe: Levelezési cím: Telefonszám: Ügyintéző neve: Fő számlavezető bank: e-mail: Faxszám: Telefonszám: Mobil: Számlaszám:

Részletesebben

Versenyképesség-növelő Alapcsomag

Versenyképesség-növelő Alapcsomag ÉRJEN EL hozzáadott értékkel és együttműködésekkel nagyobb profitot, több minőségi vevőt, versenyelőnyt, illetve hatékonyabb működést! Vereb István vagyok. Az én dolgom, hogy mentorként fejlődéshez és

Részletesebben

2013.10.09. 7.29. Kontroling gyakorlata a szállodában Kontrolling. 1. Kontroling elmélet Elméleti kontrolling

2013.10.09. 7.29. Kontroling gyakorlata a szállodában Kontrolling. 1. Kontroling elmélet Elméleti kontrolling 7.29. Kontroling gyakorlata a szállodában Kontrolling 1 1. Kontroling elmélet Elméleti kontrolling 2. Szállodai kontroling elmélete Kontroling relevancia 4. Kontrolling a speciális területei Kontroling

Részletesebben

29. Kontroling gyakorlata a szállodában Kontrolling. 1. Kontroling elmélet Elméleti kontrolling

29. Kontroling gyakorlata a szállodában Kontrolling. 1. Kontroling elmélet Elméleti kontrolling 29. Kontroling gyakorlata a szállodában Kontrolling 1 1. Kontroling elmélet Elméleti kontrolling 2. Szállodai kontroling elmélete Kontroling relevancia 3. Kontroling a gyakorlatban Üzemeltetési kontroling

Részletesebben

Logisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben.

Logisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben. Logisztikai szolgáltatók integrációja B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben Külső logisztikai szolgáltatók integrációja interdiszciplináris web-alapú platformon The logistic domai under the 6th Fram

Részletesebben

A vállalat mint rendszer. Informatikai rendszerek Vállalati információs rendszerek. Üzleti kapcsolatok. Vevői információs kapcsolatok. Cég.

A vállalat mint rendszer. Informatikai rendszerek Vállalati információs rendszerek. Üzleti kapcsolatok. Vevői információs kapcsolatok. Cég. A vállalat mint rendszer Informatikai rendszerek Vállalati információs rendszerek erőforrások Cég Gazdálkodó szervezet Vállalat erőforrások Szendrői Etelka szendroi@witch.pmmf.hu Valóságos Működő Gazdasági

Részletesebben

Módszerek és szoftverek

Módszerek és szoftverek Az automatizált online DM rendszerek létrehozásának meglepő titkai 2 Miről lesz ma szó? 1) Honnan jönnek az ötletek? 2) A tervezés szerepe 3) A dokumentálás szerepe 4) Mit és hogyan kell megtervezned?

Részletesebben

Az üzleti tervezés 7 lépése

Az üzleti tervezés 7 lépése Az üzleti tervezés 7 lépése www.marketingtervezes.hu Forrás: pixabay.com A stratégia lényege mit NEM választunk. Michael Porter Tervezés lépései 1 2 3 4 5 6 7 Elemzés Forgalmi célok és a költségvetés Fő

Részletesebben

Miért Automatizáljunk?

Miért Automatizáljunk? Miért Automatizáljunk? Az emberiség az ipari forradalom óta újabb és újabb eszközöket talál fel, hogy munkáját megkönnyítse, hatásosabbá és minőségibbé tegye. Mindennapi ügyvitelünkben mára rengeteg olyan

Részletesebben

Készült: Modern Vállalkozások Programja Megyei INFOrmációsnap Miskolc

Készült: Modern Vállalkozások Programja Megyei INFOrmációsnap Miskolc Készült: Modern Vállalkozások Programja Megyei INFOrmációsnap Miskolc 2017.02.08. 2005. 2013. ALAPVETÉS A hazai mikro-, kis és középvállalkozói réteg nem-, vagy csak részben használ digitális eszközöket,

Részletesebben

Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben

Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben Hogyan csökkentheti költségeit versenytársainál nagyobb mértékben? Dr. Szegedi Zoltán c. egyetemi tanár, Az MKT Logisztikai Szakosztályának elnöke Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben zoltan.szegedi@ameropa.hu

Részletesebben

MEC gyakornoki program

MEC gyakornoki program MEC gyakornoki program MEC gyakornoki program 10 éve indítottuk el gyakornoki programunkat, melynek legfőbb célja, hogy olyan tehetségeket fedezzünk fel, akikre a diploma után is számíthatunk. Miért az

Részletesebben

MODERN VÁLLALKOZÁSOK PROGRAMJA DIGITÁLIS VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉS U N I Ó S F O R R Á S B Ó L

MODERN VÁLLALKOZÁSOK PROGRAMJA DIGITÁLIS VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉS U N I Ó S F O R R Á S B Ó L MODERN VÁLLALKOZÁSOK PROGRAMJA DIGITÁLIS VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉS U N I Ó S F O R R Á S B Ó L A MODERN VÁLLALKOZÁSOK PROGRAMJA ÉS AZ ARRA ÉPÜLŐ INFOKOMMUNIKÁCIÓS PÁLYÁZATOK Készült: Modern Vállalkozások Programja

Részletesebben

ADATMENTÉSSEL KAPCSOLATOS 7 LEGNAGYOBB HIBA

ADATMENTÉSSEL KAPCSOLATOS 7 LEGNAGYOBB HIBA ADATMENTÉSSEL KAPCSOLATOS 7 LEGNAGYOBB HIBA Készítette: Hunet Kft, 2013 Ez az alkotás a Creative Commons Nevezd meg! - Ne add el! - Így add tovább! 2.5 Magyarország licenc alá tartozik. A licenc megtekintéséhez

Részletesebben

ÜZLETI TERV. vállalati kockázat kezelésének egyik eszköze Sziráki Sz Gábor: Üzleti terv

ÜZLETI TERV. vállalati kockázat kezelésének egyik eszköze Sziráki Sz Gábor: Üzleti terv ÜZLETI TERV vállalati kockázat kezelésének egyik eszköze Sziráki Sz Gábor: Üzleti terv 1 Rövid leírása a cégnek, a várható üzletmenet összefoglalása. Az üzleti terv céljai szerint készülhet: egy-egy ötlet

Részletesebben

Vállalkozások pénzügyei

Vállalkozások pénzügyei Vállalkozások pénzügyei Készítette: Hutfleszné Horváth Katalin A Vállalkozások pénzügyei almodul egyik meghatározó területe a kalkulációs ismeretek. Az alábbiakat mindenekelıtt a tervezés szempontjából

Részletesebben

Készítette: Leiter Xavéria pályázati szakreferens

Készítette: Leiter Xavéria pályázati szakreferens Készítette: Leiter Xavéria pályázati szakreferens 1. Projektötlet, előkészítés 2. Megvalósítás Támogatás 3. Fenntartás Helyzetelemzés: igények, szükségletek, megoldandó probléma feltárása Célstruktúra:

Részletesebben

IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció

IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció 1. A követelménylista céljáról Jelen követelménylista (mint a GOP 2.2.1 / KMOP 1.2.5 pályázati útmutató melléklete) meghatározza

Részletesebben

Activity Plan. A javaslat nem teljes körű: csupán a konzultáción, a cégvezető elmondása alapján szerzett információkon alapszik.

Activity Plan. A javaslat nem teljes körű: csupán a konzultáción, a cégvezető elmondása alapján szerzett információkon alapszik. Activity Plan A program fő pillérét a cégvezetővel folytatott szakértői konzultáció adja, melynek tartalma minden esetben cégspecifikus és személyre szabott. A Human Map szakértői számára a programban

Részletesebben

VELUX VIKI-Online rendelés és árajánlat készítés Fiók Információk

VELUX VIKI-Online rendelés és árajánlat készítés Fiók Információk VELUX VIKI-Online rendelés és árajánlat készítés Fiók Információk 1 TARTALOMJEGYZÉK Fiók információ Logó feltöltése vásárlói ajánlatokhoz Számlák keresése/megtekintése Társfelhasználók létrehozása Társfelhasználók

Részletesebben

Google Analytics. Miért fontos egy kisebb cég esetén is? Hogyan értsük meg a fontos összefüggéseket? Vajda Éva iwebma Analitikus Marketing

Google Analytics. Miért fontos egy kisebb cég esetén is? Hogyan értsük meg a fontos összefüggéseket? Vajda Éva iwebma Analitikus Marketing Google Analytics Miért fontos egy kisebb cég esetén is? Hogyan értsük meg a fontos összefüggéseket? Vajda Éva iwebma Analitikus Marketing Analytics nélkül Ha tudjuk használni az Analyticset - előnyök Valós

Részletesebben

Informatikai rendszerek Vállalati információs rendszerek. Raktárforgalom kezelése. Bevét napló adattartalma. Kivét napló adattartalma.

Informatikai rendszerek Vállalati információs rendszerek. Raktárforgalom kezelése. Bevét napló adattartalma. Kivét napló adattartalma. Informatikai rendszerek Vállalati információs rendszerek Raktárforgalom kezelése 2 Bevét napló adattartalma Bevételezés Beszerzési egységár Fogadó raktár kódja A tevékenységért felelős kódja A bevételezési

Részletesebben

A CÉG. Vevők Bank KFT A FELADAT

A CÉG. Vevők Bank KFT A FELADAT A CÉG Vevők Bank KFT Állam Szállítók 1 A FELADAT A cég tevékenységének, működésének megismerése Üzleti folyamatok dokumentálása Információs rendszerrel szemben támasztott követelmények e meghatározása

Részletesebben

E-CENTRAL SALES AUTOMATION. Tudj mindent ügyfeleidről!

E-CENTRAL SALES AUTOMATION. Tudj mindent ügyfeleidről! E-CENTRAL SALES AUTOMATION Tudj mindent ügyfeleidről! E-CENTRAL MAGYARORSZÁG Alapítva: 2006. tulajdonosok Kerekes József ügyvezető, fejlesztés Dr. Kiss Ágnes Virág támogatás, tanácsadás Célunk: Hatékonyabbá

Részletesebben

Online megrendelés: www.momacc.com. MM Basic Számítógép vásárlás 24/7 szerver felügyelet Teljesítmény 5 600 Kh/s

Online megrendelés: www.momacc.com. MM Basic Számítógép vásárlás 24/7 szerver felügyelet Teljesítmény 5 600 Kh/s a kiszámítható jövő a vállalat A vállalatot 2013 szeptemberében hoztuk létre azzal a céllal, hogy egy innovatív felhő technológián alapuló grafikai szolgáltatást nyújtsunk a világ bármely pontján működő

Részletesebben

ÁRUBESZERZÉS. Készítette: Munkácsi Adrienn

ÁRUBESZERZÉS. Készítette: Munkácsi Adrienn ÁRUBESZERZÉS Készítette: Munkácsi Adrienn BESZERZÉS HELYE, SZEREPE AZ ÁRUFORGALOMBAN Áruforgalmi folyamat: áruk beszerzése áruátvételkészletezésáruk eladása A kereskedelmi vállalkozások alaptevékenysége

Részletesebben

EGYSZERŰSÍTJÜK AZ IRODAI MUNKÁT.

EGYSZERŰSÍTJÜK AZ IRODAI MUNKÁT. EGYSZERŰSÍTJÜK AZ IRODAI MUNKÁT. Az OfficeGuru segít a munkahelyi Excel felhasználóknak egyszerűbbé és gyorsabbá tenni a napi feladatokat azzal, hogy automatizálja a munka favágó részét. Így több idő marad

Részletesebben

ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet

ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet I. KÉRDÉS SOR: MINTA Töltsd ki az alábbi táblázatot a jelenlegi gondolataid, tudásanyagod, feltételezéseid alapján.

Részletesebben

Mi az a CRM? Tűzoltás helyett hogyan értékesítsünk hatékonyan

Mi az a CRM? Tűzoltás helyett hogyan értékesítsünk hatékonyan www.minicrm.hu Mi az a CRM? Tűzoltás helyett hogyan értékesítsünk hatékonyan Egerszegi Krisztián Cégvezető, MiniCRM Zrt. egerszegi.krisztian@minicrm.hu Mi az a CRM Az ügyfélkapcsolat-kezelés (Customer

Részletesebben

Adatokon alapuló asszertív tréning kékgallérosok számára. Bőhm Kornél, Impact Works HRKomm Award Bestof,

Adatokon alapuló asszertív tréning kékgallérosok számára. Bőhm Kornél, Impact Works HRKomm Award Bestof, Adatokon alapuló asszertív tréning kékgallérosok számára Bőhm Kornél, Impact Works HRKomm Award Bestof, 02.20. 2 3 4 5 Kultúrakutatás A kultúrakutatás részeként a kékgallérosok körében a négy gyárból mintegy

Részletesebben

Nagykálló Város Önkormányzata

Nagykálló Város Önkormányzata HATÉKONYABB MŰKÖDÉSRE IRÁNYULÓ SZERVEZETI JAVASLATOK Nagykálló Város Önkormányzata Készült a,,teljesítmény, minőség, hatékonyság 2.0 ÁROP-1.A.5-2013-2013-0114 projekt keretében KÉSZÍTETTE: MEGAKOM STRATÉGIAI

Részletesebben

Rózsa Tünde. Debreceni Egyetem AGTC, Pannon Szoftver Kft SINCRO Kft. Forrás: http://www.praxa.com.au/practices/erp/publishingimages/erp_visual.

Rózsa Tünde. Debreceni Egyetem AGTC, Pannon Szoftver Kft SINCRO Kft. Forrás: http://www.praxa.com.au/practices/erp/publishingimages/erp_visual. Rózsa Tünde Debreceni Egyetem AGTC, Pannon Szoftver Kft SINCRO Kft Forrás: http://www.praxa.com.au/practices/erp/publishingimages/erp_visual.jpg 2 Kutatási célok Tématerület rövid áttekintése A kiválasztást

Részletesebben

III. Országos Nagykereskedelmi és Gyártói Konferencia

III. Országos Nagykereskedelmi és Gyártói Konferencia a tavalyi, II. Országos Nagykereskedelmi és Gyártói Konferencia Mutassa be cégét és termékeit fejlett nagykereskedő és gyártó cégek vezetőinek és legyen a III. Országos Nagykereskedői és Gyártói Konferencia

Részletesebben

Marketing cégelemzés. For-Max Kft. 2011. december. 21.

Marketing cégelemzés. For-Max Kft. 2011. december. 21. Marketing cégelemzés For-Max Kft. 2011. december. 21. Iránypontok a következő évhez, hogy az általad tervezett 5%-os növekedéshez közelebb kerüljön a céged 2012-ben Kedves László! Mielőtt megnézzük, hol

Részletesebben

5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM. Malonovszky László

5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM. Malonovszky László 5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM A válságban nem elég keményebben dolgozni, sokkal okosabban is kell. Vállalkozása a CRM stratégiai alkalmazásával nyereségesebbé válhat és hatékonyabban szolgálja

Részletesebben

Minőségbiztosítás az internetes áruházaknál

Minőségbiztosítás az internetes áruházaknál Minőségbiztosítás az internetes áruházaknál Mecséri Ildikó kereskedelmi és minőségirányítási vezető ebolt Kft Minőségirányítás Kinek hasznos a minőségirányítás? Egy bizonyos méret felett fontos A nagy

Részletesebben

VEZETŐKÉPZŐ KÖZPONT A CÉGVEZETÉS MŰVÉSZETE III.

VEZETŐKÉPZŐ KÖZPONT A CÉGVEZETÉS MŰVÉSZETE III. Lawrence VEZETŐKÉPZŐ KÖZPONT & Bennet A CÉGVEZETÉS MŰVÉSZETE III. 1 Legelőször is tisztázzuk le, hogy miért is kell éves tervet készítenünk? Ez nem a multik kötelező gyakorlata és kiváltsága. Az éves terv

Részletesebben

2004. január Fejlesztések és változások a Precíz Integrált Ügyviteli Információs rendszerben. Európai Uniós adószám Magyarország Európai Uniós tagságával a belső piac részesévé válik. A tagállamok közötti

Részletesebben

Tarts lépést a fogyasztói igényekkel!

Tarts lépést a fogyasztói igényekkel! Tarts lépést a fogyasztói igényekkel! KLIKKPATIKA CSOMAG Patika sorban állás nélkül A KlikkPatika Csomaggal olyan megoldást kínálunk, amellyel a mai fogyasztói igényeknek megfelelő kiszolgálást teszünk

Részletesebben

Digitális szegmensek. Kurucz Imre NRC Marketingkutató

Digitális szegmensek. Kurucz Imre NRC Marketingkutató Digitális szegmensek Kurucz Imre NRC Marketingkutató 20161 május Három szegmens a 15-59 éves lakosságon belül Digitális analfabéták nem használják az internetet, így (szinte) teljesen kívül rekednek a

Részletesebben

Alapfogalmak, alapszámítások

Alapfogalmak, alapszámítások Alapfogalmak, alapszámítások Fazekas Tamás Vállalatgazdaságtan szeminárium 1. Vállalati gazdálkodás Gazdálkodás - Gazdaságosság. A gazdálkodás a vállalat számára szűkösen rendelkezésre álló és adott időszakon

Részletesebben

HITELKÉRELEM (TÁRSAS VÁLLALKOZÁSOKNAK)

HITELKÉRELEM (TÁRSAS VÁLLALKOZÁSOKNAK) www.magnetbank.hu HITELKÉRELEM (TÁRSAS VÁLLALKOZÁSOKNAK) A Társaság adatai Név : Cím : Adószám : Cégjegyzék sz.: Telefon : Fax : Cégvezető : Bankszla számok: A kért hitel: Összege : Célja : Lejárata :

Részletesebben

Admin Skála Edzőtábor Programfüzet és Ellenőrzőlista

Admin Skála Edzőtábor Programfüzet és Ellenőrzőlista Edzőtábor Programfüzet és Ellenőrzőlista Mi fog történni az Edzőtáborban? Az kidolgozása a kulcs ahhoz, hogy a következő évben minden kitűzött célodat elérd. Ez a legzseniálisabb eszköz, ami valaha a management

Részletesebben

Ügyfélkapcsolat-kezelés Microsoft alapokon a Dynafix Kft-nél

Ügyfélkapcsolat-kezelés Microsoft alapokon a Dynafix Kft-nél Ügyfélkapcsolat-kezelés Microsoft alapokon a Dynafix Kft-nél Budapest, 00.0. Jakab Ákos Sárközi Szabolcs CRM ügyfélkapcsolatok kezelése A cégről Tevékenység Microsoft szoftverek beszerzésében CRM, vállaltirányítási

Részletesebben

Mi az a CRM? Tűzoltás helyett hogyan értékesítsünk hatékonyan

Mi az a CRM? Tűzoltás helyett hogyan értékesítsünk hatékonyan www.minicrm.hu Mi az a CRM? Tűzoltás helyett hogyan értékesítsünk hatékonyan Egerszegi Krisztián Cégvezető, MiniCRM Zrt. egerszegi.krisztian@minicrm.hu Több bevétel ugyanannyi érdeklődőből Értékesítési

Részletesebben

Vevőszerző rendszer kulcsrakészen

Vevőszerző rendszer kulcsrakészen Vevőszerző rendszer kulcsrakészen Szerezzen JOBB ügyfeleket! Válasszon olyan beszállítót, aki vevőket is küld a termékei mellé! Mit vár el egy Beszállító a marketing támogatás mellé? A komoly beszállítók,

Részletesebben

Vállalati pénzügyek alapjai I.

Vállalati pénzügyek alapjai I. Vállalatgazdaságtan II. Vállalati pénzügyek alapjai I. Tantárgyfelelős: Dr. Illés B. Csaba, egyetemi tanár Előadó: Vida Adrienn, PhD hallgató 2007. december 10. Tematika Pénzügyi tervezés Pénzügyi tervek

Részletesebben

a logisztikai informatikai rendszerekben

a logisztikai informatikai rendszerekben Az m-kereskedelem m alkalmazásai a logisztikai informatikai rendszerekben Logisztikai informatika 2005. 11. 21. Fodor Júlia A mobil kereskedelemben alkalmazható eszközök! Mobiltelefonok szolgáltatásai;

Részletesebben

Rövid ismertető a gepnyilvantartas.hu programról

Rövid ismertető a gepnyilvantartas.hu programról Rövid ismertető a gepnyilvantartas.hu programról Köszönjük megtisztelő érdeklődést rendszerünk iránt! Emelőgép nyilvántartó programunkat ajánljuk azoknak akik emelőgépeket üzemeltetnek, akik emelőgép ügyintézéssel/ügyvitellel

Részletesebben

Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod

Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod Tárgy: [SPEC1]! Egy nagyon egyszerű módszer, avagy siker 8 lépésben... Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod Kedves [SPEC1]!

Részletesebben

Üdvözli Önt a QERDES.COM! Biztosítási Alkusz cégek helyzete és várakozása 2011 Piackutatás eredmény

Üdvözli Önt a QERDES.COM! Biztosítási Alkusz cégek helyzete és várakozása 2011 Piackutatás eredmény Üdvözli Önt a QERDES.COM! Automatizált érdeklődő, ügyfél és panaszkezelés, ügyfélelégedettség mérés többfelhasználós, többnyelvű környezetben. Biztosítási Alkusz cégek helyzete és várakozása 2011 Piackutatás

Részletesebben

Teszteld le az Adwords kampányod!

Teszteld le az Adwords kampányod! Teszteld le az Adwords kampányod! A Te kampányod GYÉMÁNT BÁNYA vagy FEKETE LYUK??? Vigyázz! A kettő nagyon hasonlít egymásra: Egyre drágább az Adwords és egyre kevesebb az új ügyfél belőle? Úgy érzed,

Részletesebben

Energetikai auditálás és az ISO összehasonlítása. Előnyök és hátrányok

Energetikai auditálás és az ISO összehasonlítása. Előnyök és hátrányok és az ISO 50001 összehasonlítása Előnyök és hátrányok Jogszabály az energiahatékonyságról szóló 2015. évi LVII. törvény az energiahatékonyságról szóló törvény végrehajtásáról szóló 122/2015. (V.26.) Korm.

Részletesebben

DW/BI rendszerek kialakítása bevezetői szemszögből. Gollnhofer Gábor - Meta Consulting Kft.

DW/BI rendszerek kialakítása bevezetői szemszögből. Gollnhofer Gábor - Meta Consulting Kft. DW/BI rendszerek kialakítása bevezetői szemszögből Gollnhofer Gábor - Meta Consulting Kft. Bemutatkozás Meta Consulting Kft. BI, DW és CRM rendszerek tervezése és kialakítása rendszerintegráció, egyedi

Részletesebben

Új kihívások az uniós források felhasználásában

Új kihívások az uniós források felhasználásában Új kihívások az uniós források felhasználásában Tematika Háttér és alapfogalmak OP forráselosztás VEKOP, GINOP Pénzügyi eszközök Támogatás intenzitás Pályázatok Háttér és alapfogalmak Főbb dokumentumok:

Részletesebben

5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM

5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM 5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM A válságban nem elég keményebben dolgozni, sokkal okosabban is kell. Vállalkozása a CRM stratégiai alkalmazásával nyereségesebbé válhat és hatékonyabban szolgálja

Részletesebben

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 3. Előadás A beszerzési logisztikai folyamat Design tervezés Szükséglet meghatározás Termelés tervezés Beszerzés

Részletesebben

Környezetvédelemi adatnyilvántartás megvalósítási lehetőségei. Dr. Romhányi Gábor ügyvezető igazgató Innotransz Mérnöki Iroda Kft.

Környezetvédelemi adatnyilvántartás megvalósítási lehetőségei. Dr. Romhányi Gábor ügyvezető igazgató Innotransz Mérnöki Iroda Kft. Környezetvédelemi adatnyilvántartás megvalósítási lehetőségei Dr. Romhányi Gábor ügyvezető igazgató Innotransz Mérnöki Iroda Kft. Környezetvédelmi informatika Tevékenységi területek HULLADÉK TERMELŐK Veszélyes

Részletesebben

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Webáruház elemzés Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Tudatos e-kereskedelem (üzleti terv tervezés profi kivitelezés / mérés tesztelés elemzés optimalizálás) Internetes vásárlás támogatása, népszerűsítése,

Részletesebben

Gépjárműpark üzemeltetés. Tippek és tanácsok. Készítette: Tekse Kálmán Elérhetőség: +36 1 279 3300 info@arval.hu Dátum: 2012. 11.29.

Gépjárműpark üzemeltetés. Tippek és tanácsok. Készítette: Tekse Kálmán Elérhetőség: +36 1 279 3300 info@arval.hu Dátum: 2012. 11.29. Gépjárműpark üzemeltetés Tippek és tanácsok Készítette: Tekse Kálmán Elérhetőség: +36 1 279 3300 info@arval.hu Dátum: 2012. 11.29. Tartalom 1 2 3 4 Finanszírozási formák Összehasonlítás Kinek, melyiket?

Részletesebben

www.intelligensregio.hu.. Alapítva 2000-ben GINOP 1.2.1-16 Mikro-, kis- és középvállalkozások termelési kapacitásainak bővítése pályázat rövid összefoglaló dokumentuma IR Intelligens Régió Üzleti Kommunikációs

Részletesebben

adatgyűjt Pannon Szoftver Kft www.pannonszoftver.hu Salga Péter ABAS vevőfórum 2007 Balatonboglár

adatgyűjt Pannon Szoftver Kft www.pannonszoftver.hu Salga Péter ABAS vevőfórum 2007 Balatonboglár Vonalkód és s mobil adatgyűjt jtés Salga Péter Pannon Szoftver Kft www.pannonszoftver.hu ABAS vevőfórum 2007 Balatonboglár A mobil rendszer lényege A vállalatirányítási rendszer bármely funkciója távolról,

Részletesebben

Amit nem mérsz, azzal kapcsolatban könnyen bajba kerülhetsz

Amit nem mérsz, azzal kapcsolatban könnyen bajba kerülhetsz Amit nem mérsz, azzal kapcsolatban könnyen bajba kerülhetsz Horváth Zoltán Cashflow Mérnök 2008 Kimberley Group Kft. Minden jog fenntartva. Hálás köszönet illeti az L. Ron Hubbard Library-t, amiért engedélyezte,

Részletesebben

Célcsoport: Mikro-, kis-, és középvállalkozások, magánszemélyek. Célcsoport: Mikro-, kis-, és középvállalkozások, magánszemélyek

Célcsoport: Mikro-, kis-, és középvállalkozások, magánszemélyek. Célcsoport: Mikro-, kis-, és középvállalkozások, magánszemélyek Képzési terv a 2010-es évre A képzések célcsoportjai 1. Pályázati szakértő 2. Minősített pályázatíró 3. Certified IT Risk Manager képzés Célcsoport: Képzésünket azon szervezetek rendszergazdáinak, programozóinak,

Részletesebben

www.intelligensregio.hu.. Alapítva 2000-ben GINOP-1.2.3-8.3.4-16 Mikro-, kis- és középvállalkozások kapacitásbővítő beruházásainak támogatása kombinált hiteltermék keretében pályázat rövid összefoglaló

Részletesebben

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2013.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) Adószám: 12397202-2-42 Cégjegyzékszám: 01-09-7079 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást

Részletesebben

cím: 6725 Szeged Bokor u. 18. telefon: +36 1 808 9666 Innomedio Kft Scrum módszertan 1.0 Verzió Érvényes: 2012. április 1-től

cím: 6725 Szeged Bokor u. 18. telefon: +36 1 808 9666 Innomedio Kft Scrum módszertan 1.0 Verzió Érvényes: 2012. április 1-től Innomedio Kft Scrum módszertan 1.0 Verzió Érvényes: 2012. április 1-től Alapfogalmak: 1. hiba: egy már meglévő, funkcionalitásban hibás működést eredményező programrész hibás működésének leírása konkrét

Részletesebben

Az ekovut költségvetés követő alkalmazás web-es környezetben működik, adatait SQL adatbázisban tárolja.

Az ekovut költségvetés követő alkalmazás web-es környezetben működik, adatait SQL adatbázisban tárolja. NewSoft Team 9400 Sopron, Avar u. 10. Tel.: 06-30/364-8694 E-mail: newsoft@t-online.hu http://newsoft.hu ekovut - költség menedzsment rendszer Az ekovut építőipari költség menedzsment, költségkövető rendszer,

Részletesebben

6.21. Szállodai vendéglátás Hotel F&B gazdálkodás. 1.Szállodai vendéglátás sajátosságai. 2. Vendéglátás közvetlen személyi költségek F&B Payroll

6.21. Szállodai vendéglátás Hotel F&B gazdálkodás. 1.Szállodai vendéglátás sajátosságai. 2. Vendéglátás közvetlen személyi költségek F&B Payroll 1 6.21. Szállodai vendéglátás Hotel F&B gazdálkodás 1.Szállodai vendéglátás sajátosságai F&B Features 2. Vendéglátás közvetlen személyi költségek F&B Payroll 3. Szállodai vendéglátás költségei F&B Costs

Részletesebben

DUNAÚJVÁROS MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA ÁROP-1.A kódszámú Önkormányzati szervezetfejlesztés projektje

DUNAÚJVÁROS MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA ÁROP-1.A kódszámú Önkormányzati szervezetfejlesztés projektje 1 DUNAÚJVÁROS MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA ÁROP1.A.5201320130090 kódszámú Önkormányzati szervezetfejlesztés projektje Átfogó projekt előrehaladási jelentés Időszak: 2014.03.012014.03.31. Tartalomjegyzék

Részletesebben

HÍRLEVÉL. Tisztelt Ügyfeleink!

HÍRLEVÉL. Tisztelt Ügyfeleink! HÍRLEVÉL Tisztelt Ügyfeleink! Örömmel tájékoztatjuk a 2008 decemberében elkészült fejlesztéseinkről. A mellékelt dokumentumban megtalálja a változtatások rövid összefoglalóját, míg a hozzá tartozó használati

Részletesebben

ERP rendszer a gyakorlatban az Anda Present Kft-nél

ERP rendszer a gyakorlatban az Anda Present Kft-nél ERP rendszer a gyakorlatban az Anda Present Kft-nél Cégünkről Piacvezető üzleti- és reklámajándék tárgy nagykereskedelem 20 éve a piacon Központi iroda és raktár (6.000m 2 ) Budapesten Front office irodák

Részletesebben

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató

Email Marketing szolgáltatás tájékoztató Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2012.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást vevőink elégedettsége élvez így próbálunk

Részletesebben

Gyártási mélység változásának tendenciája

Gyártási mélység változásának tendenciája Gyártási mélység változásának tendenciája 1 Make-or-Buy döntés szükségessége 2 Make or Buy döntés lehet: egy konkrét megrendelés esetére, egy meghatározott időszakra, amíg a feltételek, adottságok nem

Részletesebben

E-Számla Szerver szolgáltatás bemutató és díjszabás

E-Számla Szerver szolgáltatás bemutató és díjszabás E-Számla Szerver szolgáltatás bemutató és díjszabás E-Számlázás E-Archiválás E-Hitelesítés RENDESWEB Fejlesztési és Tanácsadó Kft. Kinek ajánljuk az E-Számla Szerver megoldást? Az E-Számla Szerver megoldást

Részletesebben

TKR-Vendéglátó Standard TKR W.T.K.R. M.B.N. M.V.K. V6.21. Mini Vendéglátóipari és Kereskedelmi Rendszer. VISZK Bt. Székesfehérvár - 6 / 1 -

TKR-Vendéglátó Standard TKR W.T.K.R. M.B.N. M.V.K. V6.21. Mini Vendéglátóipari és Kereskedelmi Rendszer. VISZK Bt. Székesfehérvár - 6 / 1 - TKR-Vendéglátó Standard TKR W.T.K.R. M.B.N. M.V.K. V6.21. Mini Vendéglátóipari és Kereskedelmi Rendszer VISZK Bt. Székesfehérvár - 6 / 1 - Kinek? Minden vállalkozásnak ( de kimondottan olyan vendéglátós

Részletesebben

ONLINE MUNKAERŐ-MENEDZSMENT RENDSZER

ONLINE MUNKAERŐ-MENEDZSMENT RENDSZER Az emberi erőforrás értéke. A munka értéke. Az idő értéke. Mérhető. Hosszú ideig próbáltunk egy valóban használható megoldást találni a saját vállalatunkban fellelhető, de korántsem egyedi problémákra,

Részletesebben

Szolgáltatások. a sikeres német-magyar üzletekért. A Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara szolgáltatásai

Szolgáltatások. a sikeres német-magyar üzletekért.  A Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara szolgáltatásai Szolgáltatások a sikeres német-magyar üzletekért A Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara szolgáltatásai www.duihk.hu Kivonat a DUIHK szolgáltatási katalógusából * * a hivatkozások a teljes katalógusra

Részletesebben

8., ELŐADÁS VIRTUÁLIS LOGISZTIKAI KÖZPONTOK ALKALMAZÁSAI. Klaszter, mint virtuális logisztikai központ

8., ELŐADÁS VIRTUÁLIS LOGISZTIKAI KÖZPONTOK ALKALMAZÁSAI. Klaszter, mint virtuális logisztikai központ 8., ELŐADÁS VIRTUÁLIS LOGISZTIKAI KÖZPONTOK ALKALMAZÁSAI Klaszter, mint virtuális logisztikai központ Feladatai: a beszállítói feladatok kis és középvállalatok versenyképességeinek fokozása érdekében,

Részletesebben

Logisztikai információs rendszerek alkalmazásának hatása a kis- és középvállalkozások versenyképességére

Logisztikai információs rendszerek alkalmazásának hatása a kis- és középvállalkozások versenyképességére Logisztikai információs rendszerek alkalmazásának hatása a kis- és középvállalkozások versenyképességére Egy magyar empirikus kutatás eredményei Fodor Zita 2005. október 27. Bevezetés Általános tendencia,

Részletesebben

GINOP

GINOP VERSENYKÉPES VÁLLALATOK TEVÉKENYSÉGÉNEK EMELT SZINTŰ DIGITALIZÁLÁSA GINOP-3.2.6-8.2.4-17 Jelen Felhívás keretében vissza nem térítendő támogatás és kölcsön együttes biztosítása révén a támogatható fejlesztések

Részletesebben

Piackutatás versenytárs elemzés

Piackutatás versenytárs elemzés Piackutatás versenytárs elemzés 2015 TÁJÉKOZTATÓ Jelen szigorúan bizalmas piackutatást / versenytárs elemzést (a továbbiakban mellékleteivel és kiegészítéseivel együtt Elemzés ) az Elemző (a továbbiakban

Részletesebben

Üzleti terv. Fogalma: A vállalkozás jövőbeni elképzeléseit foglalja össze írásban és a megvalósítási lehetőségeket elemzi.

Üzleti terv. Fogalma: A vállalkozás jövőbeni elképzeléseit foglalja össze írásban és a megvalósítási lehetőségeket elemzi. Üzleti terv Fogalma: A vállalkozás jövőbeni elképzeléseit foglalja össze írásban és a megvalósítási lehetőségeket elemzi. Felhasználói: Belső vagy külső használatra, Időtáv: rövid táv (egy év)vagy középtáv

Részletesebben

tanácsok játék és nyeremény weboldal-ajánló Munka az irodán kívül Távoli munka hatékonyan

tanácsok játék és nyeremény weboldal-ajánló Munka az irodán kívül Távoli munka hatékonyan tanácsok játék és nyeremény weboldal-ajánló Munka az irodán kívül Távoli munka hatékonyan Munka az irodán kívül Távoli munka hatékonyan Egy vállalkozás termelékenységének, hatékonyságának megőrzése érdekében

Részletesebben

Különleges helyzetek

Különleges helyzetek Különleges helyzetek Jövedelem nélküli idõszak Egy személy vagy család számára ez az idõszak a legnehezebb. Ha azonban alkalmazod életedben a témáról tanultakat, akkor nagy valószínûséggel ilyen helyzetbe

Részletesebben