4.6 Belső innovatív javaslatok menedzsmentje

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "4.6 Belső innovatív javaslatok menedzsmentje"

Átírás

1 4.6 Belső innovatív javaslatok menedzsmentje Kulcsszavak: Ösztönző program, a vállalat kultúrája, tudás menedzsment, jutalomrendszer Az anyag rámutat a vállalatokon belüli javaslatok menedzsmentjének fontosságára. A legtöbb európai Kis- és Középvállalatnak (KKV) nincs kifejezetten Kutatás-fejlesztési (R&D Research & Development) részlege. Ebből kifolyólag fontos szerephez jutnak a kisebb mértékű termék- és szolgáltatás fejlesztések. A napi szinten gépekkel, rendszerekkel és anyagokkal dolgozó alkalmazottak tisztában vannak vele, hogy a fejlesztések milyen módon tehetnék a munkájukat könnyebbé és hatékonyabbá. A Kutató és Fejlesztő részleg (továbbiakban: R&D) nélküli KKV-nál az alkalmazottak folyamatos innovációs forrást jelentenek. Ahhoz, hogy az ötleteket felhasználhassuk, meg kell teremtenünk a feltételeket az innovatív javaslatok létrejöttéhez, átvételéhez és szisztematikus kezeléséhez. Az anyag célja az, hogy felhívja a figyelmet a belső innovatív javaslatokra és praktikus útmutatást adjon velük kapcsolatban. Bemutatja a vállataton belüli innovatív javaslatok felhasználásához és kezeléséhez szükséges előfeltételeket. Körülbelül 30 percbe telik elolvasni ezt a modult. Ezen kívül plusz időt vesz igénybe az eszközök alkalmazása, melyek a függelékben találhatóak. Bevezetés A legtöbb európai KKV nem rendelkezik K+F részleggel. Emiatt a kisebb mértékű folyamatos termék- és szolgáltatás fejlesztések fontos szerephez jutnak. A gyárakban dolgozó embereknek mindig vannak ötletei, megpróbálnak fejlesztéseket véghezvinni, de mindezt egy olyan környezetben kell tenniük, ahol szabályokat kell követni. Vajon a futószalag mellett dolgozó alkalmazottnak hatalmában áll végrehajtani a változtatásokat, amelyekről úgy gondolja, hogy növelik a hatékonyságot? Valószínűleg nem. Akkor tehát elvetjük az ötletet? Természetesen nem. A legkisebbtől a legnagyobbig, az összes vállalatnak gondolnia kell a belső javaslatok szisztematikus kezelésére, ha jó eredményt szeretnének elérni. Át kell gondolni, hogyan stimulálják őket, hogyan ültessék át a gyakorlatba, hogyan jutalmazzák a kezdeményezőket, stb. Sajnos a napi munka és stressz nyomása alatt néhány vállalat nem veszi figyelembe ezt a szempontot és ez hiba. A másik gyakori hiba az, hogy sokan korai hasznot várnak a fejlesztő ötletek és javaslatok kezelésétől. Bár több hónapba telhet, de ha megfelelően végzik, akkor a javaslatok

2 felhasználása meghozza az eredményt és ennek hatása lesz. 1 A modul a vállalatok segítségére szeretne lenni abban, hogy hogyan kell megszervezni a belső javaslatk szisztematikus kezelését, bemutatva az alkalmazottak motiválásának módjait, és útmutatást adva a folyamat kezeléséhez. Kérem, álljon meg és gondolja végig: mi a helyzet az Ön munkakörnyezetében? Eszébe jutnak elvesztegetett lehetőségek vagy egy alkalmazott sikertelen próbálkozása, elutasított fejlesztő vagy változtató javaslata? Mit jelent a belső innovatív javaslatok menedzsmentje? A belső innovatív javaslatok szisztematikus kezelése a szervezetből eredő innovatív ötletek támogatását, felhasználását és ösztönzését jelenti 2. Az alkalmazottak közvetlenül az eszközökkel és anyagokkal dolgoznak, megrendeléseket és szállításokat intéznek, így ők a megfelelőek arra, hogy javaslatokat tegyenek a munka könnyebbé tételére, a folyamatok hatékonyságának növelésére, valamint a termékek és szolgáltatások minőségének javítására. Tehát az alkalmazottak folyamatos innováció-forrássá válnak, főként a termékek, az értékesítés és a szolgáltatások, csakúgy, mint a folyamatok és szervezetek kisebb mértékű javításának tekintetében (gördülékenyebb munka, az ügyfélkapcsolatok javítása, költség/anyag csökkentés, stb.). Ahhoz, hogy profitálhassunk az innovatív ötletek ezen forrásából, meg kell teremtenünk a feltételeket, amelyek révén ötletek születhetnek és azokat átvehetjük, valamint a megfelelő eszközökkel kell felhasználnunk az innovatív javaslatokat. Ehhez megfelelő kultúra és szervezet kell a vállalaton belül Miért fontos a belső javaslatok helyes kezelése? A legtöbb európai KKV nem engedhet meg magának kutató és fejlesztő részlegeket. Ha kreatívak, innovatívak és versenyképesek akarnak lenni, más módot kell találniuk. Erre példa lehet a nagyobb vállalatokkal való együttműködés, kooperáció csoportokkal (lásd 11.2) vagy egyetemekkel és 1 2 InnoSupport: Supporting Innovations in SME. 4.7 Systematic management of internal innovative proposals, 2005 Lásd még: InnoSupport: Innovációk Támogatása KKV-knál. 4.7 Belső javaslatok szisztematikus kezelése, Lásd még ezt a részt:10.2 Vállalat kultúra

3 kutatócentrumokkal. Mindemellett nagyon fontos a termékek, szolgáltatások és szervezetek innovációjának és fejlesztésének szempontjából az alkalmazottak kreativitásának hasznosítása. Ez egy értékes forrás, talán a vállalat legértékesebb forrása, ezért nem szabad hogy kárba vesszen. Ezen kívül, ha az alkalmazottak érzik, hogy az ötleteik fontosak, akkor elégedettebbek lesznek és a vállalat részének érezhetik magukat. Ez erősebb köteléket hoz létre a vállalat és az alkalmazottak között, valamint kölcsönös és többszörös előnyökkel járhat. 4 Kérem álljon meg és gondolja át: mi a helyzet az Ön munkakörnyezetében? Ön szerint a munkahelyén az alkalmazottak a vállalat részének érzik magukat és a vezetők figyelembe veszik az ötleteiket? Talán eszébe jutnak jó és rossz példák. Mit tehet a helyzet javításának érdekében? Ha úgy gondolja, jegyzetelje a következtetéseit. Eddig azt állítottuk, hogy a belső innovatív javaslatok szisztematikus kezelése a szervezetből eredő innovatív ötletek támogatását, felhasználását és ösztönzését jelenti. Azt is megvitattuk, hogy miért fontos megteremteni ezt a lehetőséget egy vállalatnál. A következő diagram összefoglalja a fő pontokat: 4 InnoSupport: Innovációk Támogatása SMEk-nél. 4.7 Belső javaslatok szisztematikus kezelése, 2005

4 Ábra 1: Lehetőségek a belső javaslatok szisztematikus kezelésére 5 Magasabb szintű motiváció, elégedettség és elkötelezettség Olyan szervezeti kultúra kialakítása, ahol fontos a felelősség, a csapatmunka, a kommunikáció, és figyelembe veszik az innovációk fontosságát a vállalatok teljesítménye szempontjából. Az alkalmazottak újító képességének kapitalizációja, jutalom az innovatív javaslatokért, magasabb szintű elégedettség és motiváció. Megoldások, melyek növelik a vállalat versenyképességét Hol alkalmazható a belső javaslatok kezelése vállalatunknál? Ne feledjük az innováció meghatározását, amegy az útmutató 1. részében található és alapjául az Oszlói Innováció Kézikönyv szolgált 6 : Egy innováció egy új vagy jelentősen fejlesztett termék, szolgáltatás, értékesítési módszer, vagy egy új szervezeti módszer kivitelezését jelenti üzleti gyakorlatban, munkahelyi szervezetben vagy külső kapcsolatokban. Az Oszlói Innováció Kézikönyv négyféle innovációt különböztet meg attól függően, hogy mire irányul az újítás: termék innováció, folyamat innováció, értékesítési innováció és szervezeti innováció. A termék innováció a technikai előírások, komponensek és anyagok, bejegyzett szoftver, felhasználóbarát jelleg vagy más funkcionális jellemző jelentős fejlesztését jelenti. 5 InnoSupport: Innovációk Támogatása SMEk-ben. 4.7 Belső javaslatok szisztematikus kezelése, 2005, átdolgozva. 6 A következő állítások az Oszlói Kézikönyvön alapulnak, 3. kiadás, 2005 idézve az útmutató 1. részében.

5 A folyamat innováció egy új vagy jelentősen fejlesztett elkészítési vagy szállítási módszert jelent. Ide tartoznak a technikákat, technológiát, felszerelést és/vagy szoftvereket érintő jelentős változások. Az értékesítési innováció egy új értékesítési módszert jelent, ami magába foglalja a termékek tervezésének vagy csomagolásának, terjesztésének, promóciójának vagy árazásának jelentős változásait. A szervezési innováció a vállalat üzleti gyakorlatában, munkahelyeiben, szervezetében vagy külső kapcsolataiban alkalmazott új szervezési módszer. Ez az a négy terület, ahol innovatív javaslatok merülhetnek fel az alkalmazottak részéről, és szükség van a javaslatok szisztematikus kezelésének megszervezésére Hogyan hajtsuk végre vagy hogyan fejlesszük a belső innovatív ötletek kezelését? Összefoglalva az eddig tanultakat, ha vezetési szempontból nézzük, két feltételt kell megteremtenünk: Szükség van egy megfelelő vállalat kultúrára és motivált, jól képzett személyzetre, amely lehetővé teszi, stimulálja és jutalmazza az innovatív gondolkodást és cselekvést. Szükségünk van eszközökre, hogy eredményesen kezeljük az innovatív ötleteket Az innovatív gondolkodást támogató vállalatok kultúrájának kritériumai 7 Minden szervezetnek van egy egyéni kultúrája. Ez gyakran nem tudatosan alakul ki, a felső vezetés, az alapítók, vagy a szervezet irányítói által fontosnak tartott értékeken alapulva. Ezt a kultúrát befolyásolják a döntéshozó folyamatok, és a folyamatokat is befolyásolja a kultúra. Hatással van a menedzsment, kooperáció és kommunikáció stílusára a szervezeten belül. 8 A belső innovatív javaslatokat támogató programnak felső vezetői támogatásra van szüksége. Mivel az alkalmazottak számára az innovatív gondolkodási és cselekvési 7 8 További információért lásd az útmutató 10.2 részét. Trainmor-Knowmore: Knowledge Management guide Developing & Evaluating Organisational Culture for Knowledge Management (KM), 2008

6 folyamatok többé-kevésbé önkéntes alapon működnek, és mivel a tudás és tapasztalat nagyon személyes, szükség van egy motivációs kultúrára, a vállalathoz tartozás érzésére, bizalomra és tiszteletre a szervezeten belül. 9 Egyebek között, a menedzsment feladata fejleszteni és fenntartani egy munkahelyi környezetet, amelyet a következők jellemeznek: Tudatosság az innovatív lehetőségekkel kapcsolatban és megbecsülés az összes alkalmazott részére (még a kevésbé képzettek és alacsonyabb pozícióban dolgozók is érdekeltek abban és képesek arra, hogy a munkájukat könyebbé és hatékonyabbá tegyék) Hajlandóság arra, hogy időt és fektessenek az innovatív lehetőségek használatába, és ehhez forrásokat szerezzenek Hajlandóság arra, hogy az alkalmazottak oktatásába és készségfejlesztésébe invesztáljanak Szabad hozzáférés az információs forrásokhoz, mint például az internet, adatbázisok, valamint belső tudás források, mint a találkozók, informális tájékoztatások, amelyek segítik a tudás megszerzését és annak átvitelét. Nyitott kommunikációs kultúra és részvétel a szervezeti fejlődési problémák megvitatásával kapcsolatban Olyan kultúra, melyben megfelelően kezelik a hibákat és a sikertelen próbálkozásokat (ha valaki vét egy súlyos hibát, attól még ő a megfelelő ember az adott pozícióra, mivel többé nem fogja elkövetni a hibát hibákból tanuló kultúra.) Eszközök biztosítása az innovatív javaslatok nyilvántartására, értékelésére, visszajelzés biztosítása a javaslatokkal kapcsolatban, és a javaslat felhasználása pozitív értékelés után. Jutalomrendszer. Az 1-3 tényezők főként hozzáállás és szervezeti lépések által meghatározottak, főleg a harmadik, amely a professzionális készségek szisztematikus fejlesztésére vonatkozik 10. A 4-6 tényezők hozzáférés az információhoz, tudáshoz, kommunikációhoz, és egy olyan kultúrához, amelyben tapasztalatból tanulnak a tudás menedzsment eszközökre utalnak. Ez a menedzsment téma gyakran bonyolultnak hangzik az KKVk részére de nem szükséges ismerni az összes tudás menedzsment fogalmat, modellt és elméletet. Éppen ellenkezőleg, az KKV menedzsereknek praktikus és könnyen végrehajtható megoldásokra kell koncentrálniuk a tudás menedzsment 9 Trainmor-Knowmore: Knowledge Management guide. 2.5 Success Factors in KM Implementation, Culture, Több információt találhat ebben a témában a 10.1 pont alatt Humánerőforrás és Innováció.

7 támogatásához. Vajon folyamatosan biztosítjuk a bizalmas légkört, a lehetőséget a nyitott megbeszélésekre a megoldandó problémákkal, hibákkal, sikerekkel kapcsolatban? Ezekről a témákról beszélünk munkacsoporton belül? Néha megkérdezzük az alkalmazottak véleményét, problémáit, elvárásait a vállalattal kapcsolatban? Informáljuk az alkalmazottakat a döntésekről, fejlesztésekről és stratégiákról? Van hozzáférésük azokhoz az információkhoz, amelyekre szükségük van a munkájukhoz és az innovatív ötletek fejlesztéséhez? Ezek a tényezők nélkülözhetetlenek a belső innovatív ötletek megfelelő kezeléséhez de nem specifikusan erre vonatkoznak. Sőt, minden eszközt és gyakorlatot a piachoz, munka és személyzet profilhoz, vállalati szektorhoz és más vállalati sajátosságokhoz kellene kiválasztani és alkalmazni. Ebben az útmutatóban további információ is található. A 7-es és 8-as tényezők alkalmazásához eszközök biztosítása a nyilvántartáshoz, értékeléshez, visszajelzés biztosítása és megfelelő jutalomrendszerek szükségünk lehet további specifikus útmutatásra. Kérem álljon meg és gondolja végig: Ismételje át lassan a fent említett nyolc tényezőt. Gondolja át az innovációk alkalmazásának mértékét az ön munkahelyén. Vannak ötletei azzal kapcsolatban, hogy mit lehet legközelebb tenni a fejlesztésért? Hasznos lehet ezekről az ötletekről jegyzeteket készíteni. 7-es tényező Eszközök a belső innovatív javaslatok nyilvántartásához és értékeléséhez, valamint visszajelzés biztosítása A függelékben található Eszközök című rész praktikus űrlapokat tartalmaz. Az idő egy fontos tényező, mivel a válaszadási idő kiemelt fontosságú. Ha egy alkalmazott valóban érdeklődést mutat, és talál egy olyan területet amelyet fejleszteni lehetne, belefekteti az idejét az innovatív ötlet fejlesztésébe és bemutatásába, akkor elvárhatja hogy meghatározott időn belül választ kapjon. Ezen kívül körültekintő, megfelelő és megbízható visszajelzést fog elvárni. Manapság az Idő Menedzsment nem nehéz feladat és a vezetőknek időt kell rá találniuk a napirendjükben. Az ötletek értékelése rugalmas kell hogy legyen, ha figyelembe vesszük az értékelők személyét és számát. Az értékelőknek rendelkezniük kell a megfelelő professzionális (és szociális) szakértelemmel. Óvatosnak kell lenniük a bírálatokkal, nehogy kárt tegyenek egy kreatív környezetben és egyéni frusztrációt okozzanak. A függelékben megtalálhatja a következő űrlapokat (javaslatok) Fejlesztési javaslat űrlap

8 Javaslat átvétele és regisztrációja Protokoll az értékelők számára Visszajelzés az értékelés után 8-as tényező Jutalomrendszer, a menedzsment feladatai közé tartozik. Ez segít létrehozni és fenntartani egy innovatív szervezeti kultúrát. Adhatnánk tippeket, de inkább feltesszük a kérdést: hogyan tudunk megfelelni az alkalmazottak érdeklődésének és elvárásainak? Kérem álljon meg és gondolja végig: Képzelje el, hogy egy alkalmazott egy olyan javaslatot tett, amely egy termék jelentős fejlődéséhez vezetett. Mi lehet a legjobb módja a megjutalmazásának? Mi jut az Ön eszébe? Vajon a pénz a legjobb és egyetlen formája a jutalmazásnak? Innovatív gondolkodást elősegítő egyedi motivációk és tényezők Az alkalmazottak gyakran attól félnek, hogy nevetségessé válnak az ötletükkel, hogy a kollégáikkal való összetartást sérthetik ezáltal, vagy hogy olyan javaslatot tesznek, amely rávilágíthat a menedzsmentjük kudarcaira. 11 Emiatt a motiváció erősebb kell hogy legyen, mint az ellene szóló érvek. Amikor a motivációkat vizsgáljuk, visszatérhetünk általános jegyzékekhez, mint például a következő 12 : Presztízs motiváció Hasznossági motiváció Szociális motiváció Egyedi motivációk Tudás, ismereti motiváció Kapcsolati, kommunikációs motiváció Érzelmi motiváció Arbeitsberichte Nr.26, Betriebliches Vorschlagswesen. Quote from: Beyer, Stefan 2003, p 151 Herczakowski, Gerd 1991

9 Ábra 2: Egyedi motivációk Bayer (2003) elvégzett egy felmérést az alkalmazottak motivációjáról és az innovációról. Az SMEk-kel kapcsolatos, az alkalmazottak belső innovációk iránti elkötelezettségéről szóló kutatás alapján a következő fő motivációkról beszélhetünk 13 : Kihívásokkal való találkozás és azok kezelése valamint az ebből eredő motiváció és elégedettség Motiváció és elégedettség egy probléma megoldásakor Motiváció siker és elismerés megélésére kreatív kollégák egy csoportjával. Ezek az eredmények együtt járnak a fent említett motiváció jegyzékkel. Az egyik érdekes eredmény az, hogy a saját részlegen, közeli kollégáktól kapott elismerés motiválóbb volt, mint a közönség előtti elismerés, például egy céges rendezvényen. A pénzügyi és személyes elismerés nagyjából egyforma fontosságú. A tanulmány rámutat, hogy a legfontosabb ok fejlesztési lehetőségek keresésének elkezdésére az, amikor találnak egy lehetőséget a fejlesztésre vagy amikor kudarcot vallanak egy szituációban. Mik az innovatív megoldások legfontosabb kísérő körülményei? A fent említett elemzés eredménye a következő tényezőkre fókuszál: Bizalmas kapcsolat a felettesekkel Motiváció a felettesektől Széleskörű általános tudás Alapos tudás és képzettség a szakmában Professzionális szaktudás Szakmában való jártasság 14 A fent említett tanulmány egy másik érdekes eredménye az volt, hogy a problémák a kollégákkal való közös megvitatása (lásd 4.2 rész) fontosabb volt, mint a Közösségekkel való együttműködés (lásd 11.3) és hogy a kreativitás-technikákban való jártasságot (lásd 4) nem tartják túl fontosnak. Most, hogy már többet tudunk a motivációról és a motiváló tényezőkről, térjünk vissza a 8-as tényezőre; hogyan jutalmazzuk az egyéni fejlesztési javaslatokat? Beyer, Stefan 2003, p. 153 Beyer, Stefan 2003, p. 153

10 Már tudjuk, hogy az anyagi díjazás és a jutalmazás más formája nagyjából egyforma fontosságú. Az anyagi támogatás ha a források engedik nem okoz problémát. Ezért most a nem pénzbeni juttatásokra fogunk koncentrálni. Ez a téma nem csak az innovatív ötletek jutalmazásáról szól, releváns akkor is, amikor a tudás-megosztás stimulálásáról beszélünk. Alkalmaztuk az ezen a területen talált javaslatokat: Gyakorlati (nem pénzbeni) jutalmazó eszközök A nem anyagi juttatások ugyanolyan hatásosak mint az anyagiak. A következőkben javaslatokat találhat a praktikus nem anyagi jutalmazási lehetőségekről. Egy ösztönző program kezelése Megállapítjuk, hogy milyen kezdeményezést szeretnénk jutalmazni, legyen az egy termék fejlesztése vagy javítása, a munkafolyamat gördülékenyebbé tétele, költségcsökkentés, a fogyasztókkal történő kommunikáció javítása, vagy a fogyasztók elégedettségének növelése, stb. A célokat a vállalat stratégiájához igazítjuk, és meggyőződünk róla, hogy az alkalmazottak korrektnek és elérhetőnek tartják azokat Olyan értékelési kritériumokat használunk, melyek megbízhatóak és következetesek A belső innovatív javaslatokat szisztematikusan fogadjuk el Sokféle jutalmat ajánlunk fel annak érdekében, hogy minél több féle értékrendszernek és motivációnak megfeleljünk. A nem anyagi jutalmaknak két csoportja van: Azonnali jutalom Előmeneteli jutalom Az azonnali jutalom lehet egy egyszeri pénzbeni juttatás mint például ajándékutalvány, étkezési jegy, fizetett szabadság vagy más formában történő, személyes vagy nyilvános elismerés. Az előmeneteli jutalom egy hatásosabb nem pénzbeni jutalom, melynek hosszú távú hatásai vannak az alkalmazottra nézve. 15 Trainmor-Knowmore: Knowledge Management guide Methods to Encourage Knowledge Charing, 2008

11 Ábra 3: Nem pénzbeni jutalmak Esettanulmány A Hogyan végezzük vagy javítsuk a belső innovatív ötletek szisztematikus kezelését? című részben az SMEk-re alkalmazható jó gyakorlati példákról kellene írnunk. Az intenzív kutatás ellenére nem találtunk megfelelő példát. Tudjuk, hogy a rendszer jól működik az SMEk-ben, de a példák különböző szerkezettel rendelkező nagy szervezetekre vonatkoztak. Ezek a szervezetek megvettek vagy kifejlesztettek egy olyan specifikus szoftvert, amely alkalmas nagy mennyiségű innovatív javaslat kezelésére. Bemutatjuk egy spanyol bank példáját. Azok az olvasókat, akik nem szeretnének erre a célra specifikus kezelő szoftvert, vagy ezt nem engedhetik meg maguknak, talán érdeklik a függelékben található címjegyzék és az űrlapok, melyek az SMEk-ben végrehajtott helyes gyakorlatok eredményei. Segítséget jelenthetnek egy innovatív javaslat-kezelő rendszer indításánál az Ön munkahelyén is. Kérjük tájékoztasson minket a tapasztalatairól, hogy azok jó gyakorlati példaként bekerülhessenek az útmutató egy újabb kiadásába!

12 Az időre vonatkozó javaslatok a Pénzügyi Iparban, Bankinter 16 Általános leírás A pénzügyi iparban egyre nagyobb a verseny. Nagyon fontos, hogy minél gyorsabban fejlesszenek ki új termékeket és szolgáltatásokat, és a konkurencia hónapokon belül már ugyanazt kínálja. Tehát az idő egy kritikus tényező. A Bankintert, Spanyolország ötödik legnagyobb bankját a leginnovatívabb bankként tartják számon az országban. A technológia sokszor fontos szerepet játszik az újításokban. Annak érdekében, hogy felgyorsítsák az innováció folyamatát, a Bankinter már több éve gyűjti az alkalmazottak ötleteit új termékek vagy szolgáltatások, költségcsökkentés, vagy a belső folyamatok javításával kapcsolatban. A bank számos sikeres terméke és hatékony működése részben ezeknek az ötleteknek köszönhető. A probléma Az évek alatt az alkalmazottak több tízezer ötlettel álltak elő. Ennek következtében az ötletek kezelése és értékelése a humánerőforrás-menedzsment (HRM human resource management) egyik fő feladata lett. Amellett, hogy sokba kerül, nehéz feladat is a hasonlóságok megállapítása, és az információ elemzése ( legértékesebb alkalmazott, szociális együttműködés, részlegek közötti együttműködés, stb.). Ennek eredményeképpen sok lehetőség kihasználatlanul marad. A megoldás A Bankinter most fejleszt ki egy rendszert, amely a Szemantikus Technológián nyugszik, és ami segítséget jelent a HRM-nek az ötletek kezelésében. Amikor egy alkalmazott egy új ötlettel áll elő, a rendszer elemzi a szöveget és felismeri a pénzügyi szempontból lényeges fogalmakat. Ez rövid időt vesz igénybe és a felhasználó megtudhatja, hogy melyek azok az ötletek, amik már tartalmazzák ugyanazokat a fogalmakat. Ez a kezdeményezés lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy megtudják, új ötlettel álltak-e elő. A fogalmak egy pénzügyi tanulmányban/összefoglalásban vannak meghatározva, amely tartalmazza a termékeket, csatornákat, részlegeket, ügyfeleket, stb. Hasonló módon, az alkalmazottak rákereshetnek bizonyos fogalmakat tartalmazó ötletekre, és a felhasználók rövid időn belül visszajelzést kapnak. Az ábra a tanulmány egy része, különböző csatornákat, az ötletek céljait, és működését mutatja be. 16 study copied from:

13 A kutatás és elemzés vonatkozhat időpontokra, egyéni alkalmazottakra, vagy részlegekre is. Sőt mi több, a rendszer arra is képes, hogy megmagyarázza, miért gondol egyes ötleteket hasonlónak. Bemutatja az új és a már létező ötletek közötti szemantikai kapcsolatokat. A Szemantikai Háló Technológia Használatának Fő Előnyei Jobb innováció menedzsment, amely nagyobb versenyképességhez vezet Elkülönülés a konkurrenciától Tehetséggondozás Üzleti és működési fejlesztésekre képes vállalatok Alkalmazottak elégedettsége Dokumentált, hozzáférhető üzleti szójegyzék Fő pontok összefoglalója Európában sok SME van, melyek alig vagy egyáltalán nem rendelkeznek R&D lehetőséggel. Ilyen körülmények között a kisebb folyamatos termék- és szolgáltatás fejlesztések fontos szerepet játszanak. Az alkalmazottak folyamatos innovációs források, főként a kismértékű fejlesztések szempontjából. Ahhoz, hogy az innovatív ötletek ezen forrásából profitálhassunk, meg kell teremtenünk egy olyan környezetet, amely ösztönző az alkalmazottak részére és ahol a megfelelő eszközök használatával sikeresen használhatjuk fel az innovatív javaslatokat. Ehhez szükség van egy megfelelő munkahelyi kultúrára és szerkezetre, és a motiváló eszközök helyes használatára. Az anyag fő célja az volt, hogy felhívja a figyelmet arra, hogy milyen fontosak a belső innovatív javaslatok a vállalaton belül a folyamatos (kisebb mértékű) fejlesztések szempontjából. A modul segítséget nyújt a belső innovatív javaslatk szisztematikus kezeleésének megszervezéséhez. Ezért bemutattuk a motivációs lehetőségeket és megpróbáltuk az alkalmazást lépésről lépésre bemutatni. Azt javasoljuk, hogy az anyag elolvasása után kezdjen hozzá a megvalósításhoz. Ha ez nem sikerül, akkor a felmerülő újító ötletek és lehetőségek kárba veszhetnek Bibliográfia Arbeitsberichte Nr.26, Betriebliches Vorschlagswesen. Quote from: Beyer, Stefan: Die Realisierung kontinuierlicher Verbesserungen, in: Busch, Klaus Henning (2003). Handbuch Innovationen erfolgreich realisieren. Berlin: Trafo Verlag.

14 Beyer, Stefan: Die Realisierung kontinuierlicher Verbesserungen, in: Busch, Klaus Henning (2003). Handbuch Innovationen erfolgreich realisieren. Berlin: Trafo Verlag. InnoSupport: Supporting Innovations in SME. 4.7 Systematic management of internal innovative proposals, 2005, viewed 7 th October 2008, <http://archive.innosupport.net> Herczakowski, Gerd (1991). Pädagogische und lernpsychologische Aspekte des Lehrens und Lernens einer Fremdsprache im Erwachsenenalter, Dissertation, Universität Rostock. Oslo Manual, 3rd Edition (2005). Guidelines for collecting and interpreting innovation data. OECD, Eurostat, Paris, quoted in component 1 of this Guide. Trainmor-Knowmore: Knowledge Management guide Developing & Evaluating Organisational Culture for Knowledge Management (KM), 2008, viewed 7 th October 2008, <http://www.trainmor-knowmore.eu> Trainmor-Knowmore: Knowledge Management guide. 2.5 Success Factors in KM Implementation, Culture, 2008, viewed 7 th October 2008, <http://www.trainmorknowmore.eu> Trainmor-Knowmore: Knowledge Management guide Methods to Encourage Knowledge Charing, 2008, viewed 7 th October 2008, <http://www.trainmorknowmore.eu> Case Study: José Luís Bas Uribe: Real Time Suggestion of Related Ideas in the Financial Industry, Bankinter, Spain, 2007, viewed 7 th October 2008, <http://www.w3.org/2001/sw/sweo/public/usecases/bankinter/> További magyar nyelvű olvasmányok A belső innovációs folyamatok fogalommeghatározásai Prof.Dr.Horváth Péter: Innovatív szervezeti formák és folyamatok sikeres irányítása ((A XVII. Budapesti Menedzsment és Controlling Fórumon elhangzott előadás alapján) További angol nyelvű olvasmányok References in German - seems that the Betriebliche Vorschlagswesen is a German invention. There are much more sources in German language than in English: Busch, Klaus Henning (2003). Handbuch Innovationen erfolgreich realisieren. Berlin: Trafo Verlag. Brinkmann, E. (1992). Das betriebliche Vorschlagswesen: Leitfaden für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Freiburg/Berlin.

15 Brinkmann, E., Heidack, C. (1987). Unternehmenssicherung durch Ideenmanagement, Bd. 1: Mehr Innovationen durch Verbesserungsvorschläge, 2. Aufl., Freiburg i. Br. Weboldalak Trainmor-Knowmore Knowledge Management guide (2008), < Utoljára megtekintett: június 6. A belső ötletek és javaslatok menedzsmentjét bemutató tankönyv feladatokkal és gyakorlati ötletekkel. Leonardo da Vinci Project < > Utoljára megtekintett: június 6 e-tréning, mely megfelelő információkat nyújt az innovációmenedzsmentről és más innovációhoz kapcsolható folyamatokról < > Utoljára megtekintett: június 6 < > Utoljára megtekintett: június 6 < > Utoljára megtekintett: június 6 Ezen a honlapon Online technikai megoldásokat talál, mely igen részletesen tárgyalja azokat a hasznos információkat, melyeket az innovációs javaslatok során menedzselhet. < > Utoljára megtekintett: június 6 < > Utoljára megtekintett: június 6 Szószedet A belső innovative javaslatok szisztematikus menedzsmentje A belső innovative javaslatok szisztematikus menedzsmentje olyan innovative javaslatok, ötletek menedzsmentjét jelenti, melyek a belső értékelések során az munkáltatóknál merülnek fel.

16 Jutalomrendszer Olyan motivációs rendszer felállítása mely a szervezet megfelelő működését segíti elő és hozzájárul a dolgozók szervezethez történő elkötelezettségéhez. Ösztönző program Az ösztönző program olyan formális séma, mely meghatározott viselkedések és cselekmények bátorítására szolgál egy meghatározott közönség számára, meghatározott időtartam alatt

A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak.

A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak. Egészséges munkahelyek Kezeljük a stresszt! A munkahelyi stressz és a pszichoszociális kockázatok kezelése Balogh Katalin EU-OSHA Nemzeti Fókuszpont Stressz-M Kutatási tájékoztató Budapest BME Q 2015.

Részletesebben

VÁLLALKOZÁSOK SZERVEZÉSE

VÁLLALKOZÁSOK SZERVEZÉSE VÁLLALKOZÁSOK SZERVEZÉSE MUNKAERŐPIACI ISMERETEK A MUNKAERŐ KIVÁLASZTÁSÁNAK FOLYAMATA Célja: egy üres állás betöltése, teljesítménynövelés, piacbővítés, megfelelő helyen, megfelelő időben a megfelelően

Részletesebben

COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ

COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ Ország: Portugália Vállalat: Inovafor Képesítés Az innováció fejlesztői és elősegítői a fémipari KKV-k munkacsoportjaiban

Részletesebben

I 3 SME Kisvállalkozások innovációs technikáinak nemzetközi vizsgálata. Borkovits Balázs DDRFÜ Nonprofit Kft. Pécs, 2010.03.03.

I 3 SME Kisvállalkozások innovációs technikáinak nemzetközi vizsgálata. Borkovits Balázs DDRFÜ Nonprofit Kft. Pécs, 2010.03.03. I 3 SME Kisvállalkozások innovációs technikáinak nemzetközi vizsgálata Borkovits Balázs DDRFÜ Nonprofit Kft. Pécs, 2010.03.03. I 3 SME projekt Introducing Innovation Inside SMEs Innovációs technikák ismertetése

Részletesebben

A menedzserek mennyire vezetik tudatosan a munkatársaikat?

A menedzserek mennyire vezetik tudatosan a munkatársaikat? A menedzserek mennyire vezetik tudatosan a munkatársaikat? A 2012. évi Tudatos vezetés kutatás eredményei kpmgakademia.hu 2 Section or Brochure name Tartalom: Bevezetés 3 A kutatás koncepciója 4 A felmérésben

Részletesebben

A MAGYAR PUBLIC RELATIONS SZÖVETSÉG SZAKMAFEJLESZTŐ BIZOTTSÁGÁNAK I. számú ÚTMUTATÓ ÁLLÁSFOGLALÁSA.

A MAGYAR PUBLIC RELATIONS SZÖVETSÉG SZAKMAFEJLESZTŐ BIZOTTSÁGÁNAK I. számú ÚTMUTATÓ ÁLLÁSFOGLALÁSA. A MAGYAR PUBLIC RELATIONS SZÖVETSÉG SZAKMAFEJLESZTŐ BIZOTTSÁGÁNAK I. számú ÚTMUTATÓ ÁLLÁSFOGLALÁSA. A public relations tevékenység struktúrájával kapcsolatos szakmai kifejezések tartalmának értelmezése:

Részletesebben

Kérdőív. 1. Milyen szolgáltatásokat nyújt a vállalat, ahol dolgozik? ... ... 4. Jelenleg milyen feladatokat lát el az intézményben? ...

Kérdőív. 1. Milyen szolgáltatásokat nyújt a vállalat, ahol dolgozik? ... ... 4. Jelenleg milyen feladatokat lát el az intézményben? ... KÉRDŐÍV SZÁMA... Kérdőív A nemzetközi gyakorlathoz hasonlóan Romániában is általánossá vált, hogy egyes üzleti problémával a vállalatok Önökhöz fordulnak. A tanácsadás a professzionális szolgáltató piac

Részletesebben

AZ ÍR VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI GYAKORLAT SIKERÉNEK TITKAI

AZ ÍR VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI GYAKORLAT SIKERÉNEK TITKAI AZ ÍR VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI GYAKORLAT SIKERÉNEK TITKAI ÍRORSZÁG NEMZETI HELYREÁLLÍTÁSI TERV Fiatal, jól képzett munkaerő Szerencsés demográfiai összetétel Kiváló minőségű infrastruktúra Nyitott gazdaságpolitika

Részletesebben

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!

Részletesebben

NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ

NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ NEMZETKÖZI FELSŐOKTATÁSI MARKETING ISMERETEK KÉPZÉS ÉS FELSŐOKTATÁS NEMZETKÖZI FEJLESZTÉSÉÉRT DÍJ PÁLYÁZATAINAK SZAKMAI BÍRÁLATA ÖSSZEFOGLALÓ Fojtik János - Kuráth Gabriella Felsőoktatás nemzetköziesítése

Részletesebben

A vállalkozás vezérelvei

A vállalkozás vezérelvei A vállalkozás vezérelvei Developing the future. Magunkról: Raiffeisen evolution project development Cégünk egy Ausztriában, Közép- és Kelet-Európában működő, bécsi székhelyű ingatlanvállalkozás. Sikerünk

Részletesebben

A HORIZONT 2020 ÁLTALÁNOS JELLEMZŐI

A HORIZONT 2020 ÁLTALÁNOS JELLEMZŐI A HORIZONT 2020 ÁLTALÁNOS JELLEMZŐI Ki pályázhat? A kedvezményezett lehet: Konzorcium Önálló jogi entitás Országokra vonatkozó szabályok Kutatók Kutatói csoportok Együttműködés Párhuzamos finanszírozások

Részletesebben

PROFESSZIONÁLIS OKTATÓI TEVÉKENYSÉG

PROFESSZIONÁLIS OKTATÓI TEVÉKENYSÉG PROFESSZIONÁLIS OKTATÓI TEVÉKENYSÉG KIVÁLÓSÁG PROFIL 2011. június A kiváló szervezetek elérik és fenntartják azt a teljesítményt, mely megfelel a partnereik elvárásainak. Ennek a célnak sikeres elérése

Részletesebben

A kompetenstől, az elkötelező vezetésig

A kompetenstől, az elkötelező vezetésig A kompetenstől, az elkötelező vezetésig Gondoljon egy eseményre az elmúlt időszakból, ami pozitív érzéseket keltett Önben! Megvan? Mi az a pozitív érzés? Ízlelgesse raktározza el! Miről fogunk beszélgetni?

Részletesebben

A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak.

A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak. Egészséges munkahelyek Kezeljük a stresszt! A munkahelyi stressz és a pszichoszociális kockázatok kezelése Balogh Katalin Nemzeti Fókuszpont vezető 2014. április 23. A munkahelyi biztonság és egészségvédelem

Részletesebben

PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI

PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI Dr. Prónay Gábor 2. Távközlési és Informatikai PM Fórum PM DEFINÍCIÓ Költség - minőség - idő - méret C = f (P,T,S ) Rendszer - szervezet - emberek rendszertechnikai

Részletesebben

A személyes siker tényezői az amerkai vállalati kultúrában az NI példája alapján

A személyes siker tényezői az amerkai vállalati kultúrában az NI példája alapján A személyes siker tényezői az amerkai vállalati kultúrában az NI példája alapján Pajor Ferenc National Instruments Hungary Értelmezés. A számítástechnikai vállalatok, egységek, osztályok sikeres működése

Részletesebben

RIVER projekt. A projekt bemutatása

RIVER projekt. A projekt bemutatása RIVER projekt A projekt bemutatása Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. (Hivatkozási szám: 517741-LLP-1-2011-1-AT-GRUNDTVIG-GMP) A kiadvány a szerző nézeteit tükrözi,

Részletesebben

Projektmenedzsment sikertényezők Információ biztonsági projektek

Projektmenedzsment sikertényezők Információ biztonsági projektek Projektmenedzsment sikertényezők Információ biztonsági projektek A Project Management Institute (PMI, www.pmi.org) részletesen kidolgozott és folyamatosan fejlesztett metodológiával rendelkezik projektmenedzsment

Részletesebben

A technológia számos cég számára igen fontos forrás. A technológiai innováció hajtja előre a legtöbb céget és teszi ezeket versenyképessé és erőssé.

A technológia számos cég számára igen fontos forrás. A technológiai innováció hajtja előre a legtöbb céget és teszi ezeket versenyképessé és erőssé. 2.3 Technológiai képesség auditálási eszköz Kulcsszavak Technológia, Technológiai képesség, Innováció A tanulás célja Ha elolvasta ezt a komponenst, nem csak a technológia és technológiai képességek fogalmával

Részletesebben

VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS

VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS A KÉPZÉSRŐL A logisztikában dolgozó középvezetők és specialisták számára kínálunk tréninget, melynek segítségével a vállalat vezetői és szervezeti színvonalát

Részletesebben

2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával

2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával Lean HR Est 2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával Helyszín: Budapesti Corvinus Egyetem 1093 Budapest, Fővám tér 8., III. előadó Időpont:

Részletesebben

1. tételsor. Információtartalom vázlata

1. tételsor. Információtartalom vázlata 1. Cége fejleszteni szeretné alaptevékenységeit a hatékony információáramlás segítségével, s ennek kidolgozásában Ön is részt vesz. Foglalja össze részletesen a logisztikai információs rendszert, s ezen

Részletesebben

Munkaerı megtartást támogató marketing belsı kommunikációs stratégia

Munkaerı megtartást támogató marketing belsı kommunikációs stratégia Munkaerı megtartást támogató marketing belsı kommunikációs stratégia Dr. Kópházi Andrea Ph.D egyetemi docens, Humán-szakfelelıs NYME Közgazdaságtudományi Kar, Sopron Vezetés-szervezési és Marketing Intézet

Részletesebben

Eredmények 2 0 1 0 / 2 0 11.

Eredmények 2 0 1 0 / 2 0 11. Eredmények S z ü lői elégedettségi kérdőív 2 0 1 0 / 2 0 11. A kérdőívek száma 250 213 200 150 100 93 50 0 kiadott kitöltött 2 Az Ön gyermeke 60 56 50 40 34 30 20 10 0 fiú lány nincs válasz 2 3 A kérdőív

Részletesebben

Gondolatok a PM módszertan korlátairól, lehetőségeiről amit a felsővezetőknek tudniuk kell! dr. Prónay Gábor

Gondolatok a PM módszertan korlátairól, lehetőségeiről amit a felsővezetőknek tudniuk kell! dr. Prónay Gábor Gondolatok a PM módszertan korlátairól, lehetőségeiről amit a felsővezetőknek tudniuk kell! dr. Prónay Gábor 5. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum 2002. április 18. AZ ELŐADÁS CÉLJA néhány

Részletesebben

HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A

HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A HOGYAN JELEZHETŐ ELŐRE A MUNKATÁRSAK BEVÁLÁSA? A BELSŐ ÉRTÉKELŐ KÖZPONT MÓDSZEREI ÉS S BEVÁLÁSVIZSG SVIZSGÁLATA Budapest, 2010.03.25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Besze Judit BÉK módszergazda. 1/28 BEVÁLÁS

Részletesebben

Elsőa piacon, elsőa Legjobb Munkahelyek között 2004.

Elsőa piacon, elsőa Legjobb Munkahelyek között 2004. Elsőa piacon, elsőa Legjobb Munkahelyek között 2004. T-Mobile Magyarország - a piacvezető mobil szolgáltató 19.38% 47.19% TMM Pannon Vodafone 33.43% 2004.október 2 Életutunk a technológiai kiválóságtól

Részletesebben

2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE

2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE 2014.11.26. KULCSFONTOSSÁGÚ TEHETSÉGEK MENEDZSMENTJE KIT TEKINTÜNK TEHETSÉGNEK? 26/11/2014 Page 1 KI A TEHETSÉG KIK PÁLYÁZHATNAK A BONAFARM CSOPORTBAN? VEZETŐI SZAKEMBER - Lelkesedés, erős teljesítmény

Részletesebben

Néhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához

Néhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához Néhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához avagy amiről a módszertanok nem írnak dr. Prónay Gábor 6. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum 2003. április 10. AZ ELŐADÁS CÉLJA

Részletesebben

ÉLETMŰHELY. Mi a program célja?

ÉLETMŰHELY. Mi a program célja? ÉLETMŰHELY Mi a program célja? A kreatív gondolkodás és a kreatív cselekvés fejlesztése, a személyes hatékonyság növelése a fiatalok és fiatal felnőttek körében, hogy megtalálják helyüket a világban, életük

Részletesebben

Vállalkozzon sikeresen Ausztriában! 2013 október 7. Magyarország Bécsi Nagykövetsége

Vállalkozzon sikeresen Ausztriában! 2013 október 7. Magyarország Bécsi Nagykövetsége 2013 október 7. Magyarország Bécsi Nagykövetsége Dr. Klara Kotai-Szarka Management Consulting tevékenysége: - Kis- és középvállalatok Ausztriában történö vállalkozásával, határon átnyúló szolgáltatásával,

Részletesebben

11 Az Innovációs Hálózat típusai 11.1 Alapismeretek az innovációs hálózatokról

11 Az Innovációs Hálózat típusai 11.1 Alapismeretek az innovációs hálózatokról 11 Az Innovációs Hálózat típusai 11.1 Alapismeretek az innovációs hálózatokról Kulcsszavak Kis és közepes méretű vállalkozások (kkv-k), innovációs hálózatok, tudás, együttműködés Tanulmányi célok A fejezet

Részletesebben

M5004 FELADATOK. f) elegendő előny esetén meg tudja kezdeni a program előkészítését, és a feltételek megteremtését ISMERETEK

M5004 FELADATOK. f) elegendő előny esetén meg tudja kezdeni a program előkészítését, és a feltételek megteremtését ISMERETEK M5004 FELDTOK Felnőttoktatási és képzési tevékenysége során alkotó módon alkalmazza a felnőttek tanulásának lélektani 4 törvényszerűségeit a) a felnőtt tanuló motiválására formális tanulmányai 5 során

Részletesebben

+36 20 316 6766 mail@adatkezelo.hu www.adatkezelo.hu 2015 Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved.

+36 20 316 6766 mail@adatkezelo.hu www.adatkezelo.hu 2015 Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved. Rólunk Az Első Hazai Adatkezelő Kft. contact center, HR és tréning, munkaerő-kölcsönzés valamint facility management szolgáltatások nyújtásával áll Megbízói rendelkezésére. A rábízott feladatokat 2002

Részletesebben

Milyen a jó iskola? Setényi János setenyi@expanzio.hu 2014.03.03. Kőbányai Pedagógiai Napok

Milyen a jó iskola? Setényi János setenyi@expanzio.hu 2014.03.03. Kőbányai Pedagógiai Napok Milyen a jó iskola? Setényi János setenyi@expanzio.hu 2014.03.03. Kőbányai Pedagógiai Napok Mi az hogy eredményes iskola? - Az iskola kimenete (output) megfelel a törvényi és szakmai elvárásoknak; - Az

Részletesebben

The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS. Less Myths more Practice

The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS. Less Myths more Practice The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS Less Myths more Practice A BDO VILÁGSZERTE A BDO a világ ötödik legnagyobb könyvelő, könyvvizsgáló, profeszszionális tanácsadó hálózata. A

Részletesebben

COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ

COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban Ország: Vállalat: SPANYOLORSZÁG FONDO FORMACIÓN EUSKADI Képesítés: Az innováció fejlesztői és elősegítői a fémipari KKV-k munkacsoportjaiban EQF szint:

Részletesebben

TT elősegítő eszközök

TT elősegítő eszközök Tudás transzfert (TT) elősegítő eszközök Dr. Antal Zsuzsa Tudományos és Technológiai Alapítvány TT elősegítő eszközök Eszközök, amelyek elősegítik az iparakadémia közti tudás transzfert: Kommunikációt

Részletesebben

ÁROP-1.A.7-2013 Szervezetfejlesztés a Veszprém Megyei Kormányhivatal számára

ÁROP-1.A.7-2013 Szervezetfejlesztés a Veszprém Megyei Kormányhivatal számára ÁROP-1.A.7-2013 Szervezetfejlesztés a Veszprém Megyei Kormányhivatal számára FLOW és FOLYAMAT vagy FOLYAMAT és FLOW ( kihívások és lehetőségek a közszolgáltatásban dolgozó vezetők előtt ) Orosz Lajos NKE

Részletesebben

InoPlaCe projekt. Regionális Módszertani és Információs Nap. Győr, 2012. október 31.

InoPlaCe projekt. Regionális Módszertani és Információs Nap. Győr, 2012. október 31. InoPlaCe projekt Regionális Módszertani és Információs Nap Győr, 2012. október 31. A projekt célkitűzései Átfogó cél: A közép-európai térség versenyképességének és innovációs potenciáljának erősítése Konkrét

Részletesebben

Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01 0103 07

Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01 0103 07 Felnőttképzési nyilvántartási szám: 01 0103 07 Beszélni és beszélgetni önmagában nem nehéz, viszont kevésbé sikert eredményező folyamat. Megértetni magunkat pontosan úgy, ahogy azt mi gondoljuk, illetve

Részletesebben

Agilis vezető, eredményes csapat. 2015. április 16.

Agilis vezető, eredményes csapat. 2015. április 16. MEGHÍVÓ LEAN Office Konferencia Agilis vezető, eredményes csapat 2015. április 16. MEGHÍVÓ Vezetőként az a legfőbb dolgom, hogy a csapatban mindenkit jobbá tegyek. (Kemény Dénes) A vállalat, akár az emberi

Részletesebben

A HORIZONT 2020 dióhéjban

A HORIZONT 2020 dióhéjban Infokommunikációs technológiák és a jövő társadalma (FuturICT.hu) projekt TÁMOP-4.2.2.C-11/1/KONV-2012-0013 A HORIZONT 2020 dióhéjban Hálózatépítő stratégiai együttműködés kialakítását megalapozó konferencia

Részletesebben

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP Az Év Képzési Programja PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP 1.) A program címe: V e z e t ő k é p z é s "Vezetőképzés: Fiatal vezetők, a vezetői utánpótlás, illetve a frissen kinevezett vezetők kompetencia-fejlesztése

Részletesebben

1. LÉPÉS A projekt leírása Mutassa be a projektjét vagy önkéntes tevékenységét és a résztvevőit!

1. LÉPÉS A projekt leírása Mutassa be a projektjét vagy önkéntes tevékenységét és a résztvevőit! 1. LÉPÉS A projekt leírása Mutassa be a projektjét vagy önkéntes tevékenységét és a résztvevőit! A folyamat első lépésének fő funkciói: 1. Bemutatni az önkéntes projektet / tevékenységet végiggondolva

Részletesebben

A PEDAGÓGIAI TUDÁSMENEDZSMENT- RENDSZER ELEMEI

A PEDAGÓGIAI TUDÁSMENEDZSMENT- RENDSZER ELEMEI A PEDAGÓGIAI TUDÁSMENEDZSMENT- RENDSZER ELEMEI A PEDAGÓGIAI MUNKA TÁMOGATÁSA AZ INNOVÁCIÓ ÉS TUDÁSMENEDZSMENT ESZKÖZEIVEL Kerber Zoltán TÁMOP 3.1.15 szakmai vezető Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet Köznevelési

Részletesebben

Tréningszokások Európában 2012

Tréningszokások Európában 2012 Tréningszokások Európában 2012 A Cegos Németországban, Spanyolországban, Franciaországban, az Egyesült Királyságban, Olaszországban, Hollandiában és Magyarországon elvégzett kutatásának eredményei 2,800

Részletesebben

ISO 9001 revízió A szervezet és környezetének megértése, vezetés

ISO 9001 revízió A szervezet és környezetének megértése, vezetés ISO 9001 revízió A szervezet és környezetének megértése, vezetés Az SL melléklet elemei környezet tervezés javítás vezetés támogatás üzemeltetés érdekelt felek a teljesítmény értékelése Anni Koubek 2.

Részletesebben

Útmutatás a vállalkozás kompetenciaszükségletének meghatározásához a vállalkozási stratégia alapján

Útmutatás a vállalkozás kompetenciaszükségletének meghatározásához a vállalkozási stratégia alapján A 01 Further analysis instruments Útmutatás a vállalkozás kompetenciaszükségletének meghatározásához a vállalkozási stratégia alapján A folyamatközpontú szakmai alapképzés és az alkalmazottak vállalati

Részletesebben

Humán Erőforrás Menedzsment a General Motors Powertrain Magyarországnál. Toborzás Kiválasztás - Interjú

Humán Erőforrás Menedzsment a General Motors Powertrain Magyarországnál. Toborzás Kiválasztás - Interjú Humán Erőforrás Menedzsment a General Motors Powertrain Magyarországnál Toborzás Kiválasztás - Interjú HRM alapfeladata: a szervezet működéséhez szükséges megfelelő munkaerő-állomány biztosítása a vállalat

Részletesebben

Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez.

Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez. Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez. 2 l Schindler Útmutató Kötelezettségvállalásunk Kedves Kollégák,

Részletesebben

az IKTK szerepe a hazai innovációban

az IKTK szerepe a hazai innovációban az IKTK szerepe a hazai innovációban JOBBÁGY DÉNES E L N Ö K - V E Z É R I G A Z G ATÓ I N F O R M AT I K A I KO C K Á Z AT I T Ő K E A L A P - K E Z E L Ő Z R T. 2 0 1 4. N O V E M B E R 6. 1 Agenda Innováció

Részletesebben

A KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI

A KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI A KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI Dr. Polereczki Zsolt DE-GTK Marketing és Kereskedelem Intézet Élelmiszer Kutató és Marketing Szolgáltató Központ Pharmapolis Innovatív Élelmiszeripari Klaszter A MARKETING

Részletesebben

EGYÜTTMŰKÖDÉS A FELSŐOKTATÁSI INTÉZMÉNYEKKEL

EGYÜTTMŰKÖDÉS A FELSŐOKTATÁSI INTÉZMÉNYEKKEL EGYÜTTMŰKÖDÉS A FELSŐOKTATÁSI INTÉZMÉNYEKKEL Kérdőív specifikus szektorok részére Az európai EMCOSU (Együttműködés elősegítése a magánszféra szereplői és a felsőoktatási intézmények között) projektet a

Részletesebben

InnoKenn. 1. rész Levezetés, végrehajtás, alkalmazás. Célcsoport: Külső innovációs szakértők

InnoKenn. 1. rész Levezetés, végrehajtás, alkalmazás. Célcsoport: Külső innovációs szakértők InnoKenn 1. rész Levezetés, végrehajtás, alkalmazás Célcsoport: Külső innovációs szakértők 1 Az innováció alapdefiníciója Az innovációk minőségileg új termék- és szolgáltatásötletek termék- és szolgáltatásfejlesztések

Részletesebben

Beszámoló IKT fejlesztésről

Beszámoló IKT fejlesztésről Kompetencia alapú oktatás, egyenlő hozzáférés Innovatív intézményekben TÁMOP-3.1.4/08/2-2008-0010 Beszámoló IKT fejlesztésről Piarista Általános Iskola, Gimnázium és Diákotthon Kecskemét Tartalomjegyzék

Részletesebben

Mit is jelent a cafeteria?

Mit is jelent a cafeteria? Cafeteria praktikák I. Mit is jelent a cafeteria? A cafeteria elnevezés a kávéház nemzetközi elnevezéséből ered. Képzeljünk el egy olyan kávéházi étlapot, melyen a béren kívüli, dolgozói juttatásokat soroljuk

Részletesebben

REGIONÁLIS INNOVÁCIÓ-POLITIKA

REGIONÁLIS INNOVÁCIÓ-POLITIKA Dőry Tibor REGIONÁLIS INNOVÁCIÓ-POLITIKA KIHÍVÁSOK AZ EURÓPAI UNIÓBAN ÉS MAGYARORSZÁGON DIALÓG CAMPUS KIADÓ Budapest-Pécs Tartalomj egy zék Ábrajegyzék 9 Táblázatok jegyzéke 10 Keretes írások jegyzéke

Részletesebben

Nonprofit szervezeti menedzsment területek

Nonprofit szervezeti menedzsment területek XX/a. Nonprofit szervezeti menedzsment területek a Társadalmi Megújulás Operatív Program Civil szervezeteknek szolgáltató, azokat fejlesztı szervezetek támogatása c. pályázati felhívásához Kódszám: TÁMOP-5.5.3/08/2

Részletesebben

Erőforrás-biztosítás: toborzás, kiválasztás,leépítés II. rész

Erőforrás-biztosítás: toborzás, kiválasztás,leépítés II. rész 4. előadás 1 Erőforrás-biztosítás: toborzás, kiválasztás,leépítés II. rész 2 1. Erőforrás biztosítási módozatok 2. A belső erőforrás-biztosítás stratégiai választásai 3. Toborzás 4. A kiválasztás 5. Leépítés

Részletesebben

Kompetencia alapú videointerjú platform A KIVÁLASZTÁS ÚJ ÉLMÉNYE

Kompetencia alapú videointerjú platform A KIVÁLASZTÁS ÚJ ÉLMÉNYE Kompetencia alapú videointerjú platform A KIVÁLASZTÁS ÚJ ÉLMÉNYE Professzionális kiválasztási megoldás azoknak, akik nem elégszenek meg a hagyományos kiválasztási folyamatok hatékonyságával. Gyors Hatékony

Részletesebben

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar ÜZLETI TANÁCSADÓ szakirányú továbbképzési szak Az üzleti tanácsadás napjaink egyik kulcsfontosságú ágazata az üzleti szférában. A tercier szektor egyik elemeként

Részletesebben

54 345 03 0000 00 00 Munkaerőpiaci szervező, elemző Munkaerőpiaci szervező, elemző 54 345 06 0000 00 00 Személyügyi gazdálkodó és fejlesztő

54 345 03 0000 00 00 Munkaerőpiaci szervező, elemző Munkaerőpiaci szervező, elemző 54 345 06 0000 00 00 Személyügyi gazdálkodó és fejlesztő A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,

Részletesebben

Projekt szponzor : siker - felelősség - kompetencia

Projekt szponzor : siker - felelősség - kompetencia Projekt szponzor : siker - felelősség - kompetencia dr. Prónay Gábor 11. Projektmenedzsment a Gazdaságban Fórum 2008. április 10. AZ ELŐADÁS CÉLJA figyelem felhívás a projekt tulajdonos/szponzor meghatározó

Részletesebben

innovációra és nemzetközi együttműködések

innovációra és nemzetközi együttműködések Tények és adatok Alapítás 1993 Tulajdonosok 100%-ban magyar tulajdonosi kör Éves forgalom 300 millió Forint C é g p r o fi l A 1993-ban alapított vállalkozás, fő profilja üzleti informatikai megoldások

Részletesebben

Global HR kompetenciák. Budapest, 2012. május 22. Slide 1

Global HR kompetenciák. Budapest, 2012. május 22. Slide 1 Global HR kompetenciák Budapest, 2012. május 22. Slide 1 Tartalom Kihívások a vállalatvezetés számára Hatása a munkára Új tipusú munkavállalók Tehetségek megtalálása, megtartása HR csapat szerepe Slide

Részletesebben

A KONZULTÁCIÓ FOLYAMATA. Konzultáció a segítésben WJLF ÁSZM

A KONZULTÁCIÓ FOLYAMATA. Konzultáció a segítésben WJLF ÁSZM A KONZULTÁCIÓ FOLYAMATA Konzultáció a segítésben WJLF ÁSZM TANÁCSADÁSI MODELLEK I. Számtalan konzultációs terület és elmélet: a konz. folyamat leírására sok elképzelés született 1. Általános tanácsadási

Részletesebben

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP Az Év Képzési Programja PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP 1.) A program címe: V e z e t ő k é p z é s "Vezetőképzés: Fiatal vezetők, a vezetői utánpótlás, illetve a frissen kinevezett vezetők kompetencia-fejlesztése

Részletesebben

Önmenedzselés Képzés megváltozott munkaképességű személyek számára. Célok. A képzés moduljai. Első modul. Önbecslés, önbizalom fejlesztése

Önmenedzselés Képzés megváltozott munkaképességű személyek számára. Célok. A képzés moduljai. Első modul. Önbecslés, önbizalom fejlesztése Önmenedzselés Képzés megváltozott munkaképességű személyek számára Célok Segíteni a megváltozott munkaképességű személyeket abban, hogy hatékonyan kezeljék a munkahelyi stresszt, változásokat, negatív

Részletesebben

Miért válaszd az E-business menedzsment szakirányt?

Miért válaszd az E-business menedzsment szakirányt? Miért válaszd az E-business menedzsment szakirányt? Az e-business menedzsment több, mint egy újabb oktatás az elektronikus kereskedelemr l. Ha meg akarunk felelni az elektronikus üzletvitel kihívásainak,

Részletesebben

Legjobb Munkahely Felmérés 2014. Trendek és tanulságok

Legjobb Munkahely Felmérés 2014. Trendek és tanulságok Legjobb Munkahely Felmérés 2014 Trendek és tanulságok A vállalatokat egyre gyakrabban állítják kihívás elé a következő trendek, amelyek a munkaerőpiac teljes átalakulását eredményezik Idősödő társadalom

Részletesebben

Nemzetközi együttmőködések a a Hajdú-Bihar Megyei Kereskedelmi és Iparkamarával a sikeres vállalkozásokért

Nemzetközi együttmőködések a a Hajdú-Bihar Megyei Kereskedelmi és Iparkamarával a sikeres vállalkozásokért Nemzetközi együttmőködések a a Hajdú-Bihar Megyei Kereskedelmi és Iparkamarával a sikeres vállalkozásokért PLACE PARNER S LOGO HERE European Commission Enterprise and Industry Enterprise Europe Network

Részletesebben

Belső és külső kommunikáció standard

Belső és külső kommunikáció standard Belső és külső kommunikáció standard Betegbiztonsági Fórum Sinka Lászlóné Adamik Erika 2013. 06. 27. Vezetés, humánerőforrás, minőségmenedzsment munkacsoport 1 Gyökérokok keresése (belső kommunikáció)

Részletesebben

EGYÜTTMŰKÖDÉS A FELSŐOKTATÁSI INTÉZMÉNYEKKEL

EGYÜTTMŰKÖDÉS A FELSŐOKTATÁSI INTÉZMÉNYEKKEL EGYÜTTMŰKÖDÉS A FELSŐOKTATÁSI INTÉZMÉNYEKKEL KÉRDŐÍV Az európai EMCOSU (Együttműködés elősegítése a magánszféra szereplői és a felsőoktatási intézmények között) projektet a Ljubljana Egyetem koordinálja.

Részletesebben

A mentorpedagógus képzés átdolgozása, tanulási eredmény alapú képzésfejlesztés

A mentorpedagógus képzés átdolgozása, tanulási eredmény alapú képzésfejlesztés FÉLÚTON... SZAKMAI KONFERENCIA Szeged, 2014. december 16. A mentorpedagógus képzés átdolgozása, tanulási eredmény alapú képzésfejlesztés Dina Miletta SZTE JGYPK egyetemi tanársegéd KÖVI oktató, tréner

Részletesebben

CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében

CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében CSR IRÁNYELV Tettek a fenntartható fejlõdés érdekében A Toyota alapítása óta folyamatosan arra törekszünk, hogy kiváló minõségû és úttörõ jelentõségû termékek elõállításával, valamint magas szintû szolgáltatásainkkal

Részletesebben

Belső jelentési rendszerek. tapasztalatai 2010. 03.05.

Belső jelentési rendszerek. tapasztalatai 2010. 03.05. Belső jelentési rendszerek bevezetésének nemzetközi tapasztalatai 2010. 03.05. Dr. Lám Judit Vázlat 1. A sikeres jelentési rendszer ismérvei 2. A belső jelentési folyamat lépései 3. A belső jelentési rendszer

Részletesebben

TANULÁSI ÉS MUNKAMOTIVÁCIÓ ERŐSÍTÉSE 5. SZ. MELLÉKLET Modultematika

TANULÁSI ÉS MUNKAMOTIVÁCIÓ ERŐSÍTÉSE 5. SZ. MELLÉKLET Modultematika TANULÁSI ÉS MUNKAMOTIVÁCIÓ ERŐSÍTÉSE 5. SZ. MELLÉKLET Modultematika TÉMA OKTATÓ/TRÉNER ÓRASZÁM 1. CSOPORTÉPÍTŐ TRÉNING MODUL 12 1.1 Önálló bemutatkozás 1.2 Névlánc- egymás nevének ismétlése az ülésrend

Részletesebben

A benchmarking fogalma

A benchmarking fogalma Benchmarking Dr. Koczor Zoltán 1 A fogalma Összevetésként használt szervezet Felhasznált erőforrások ESZKÖZÖK CÉLOK Belső folyamatszabályozás Dr. Koczor Zoltán 2 1 A célja Értékelnünk kell a jelenlegi

Részletesebben

A CAPINFOOD projekt adatai

A CAPINFOOD projekt adatai ACAPINFOODprojektről Bay Zoltán Alkalmazott Kutatási Közhasznú Nonprofit Kft.(BZN) Tudásmenedzsment Központ Kurucz Katalin osztályvezető 2015. június 30. A CAPINFOOD projekt adatai A dél-kelet-európai

Részletesebben

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok

Részletesebben

Dr. Erényi István istvan.erenyi@nfm.gov.hu digitalchampion@nfm.gov.hu

Dr. Erényi István istvan.erenyi@nfm.gov.hu digitalchampion@nfm.gov.hu Digitális követ az információs társadalom segítésére Dr. Erényi István istvan.erenyi@nfm.gov.hu digitalchampion@nfm.gov.hu EU 2020 uniós gazdasági stratégia és Európai digitális menetrend Komoly kihívás

Részletesebben

A munka világával kapcsolatos tulajdonságok, a kulcskompetenciák

A munka világával kapcsolatos tulajdonságok, a kulcskompetenciák Zachár László A munka világával kapcsolatos tulajdonságok, a kulcskompetenciák HEFOP 3.5.1. Korszerű felnőttképzési módszerek kidolgozása és alkalmazása Tanár-továbbképzési alprogram Szemináriumok Budapest

Részletesebben

Tárgyszavak: vevőkapcsolatok; CRM; szoftverértékelés.

Tárgyszavak: vevőkapcsolatok; CRM; szoftverértékelés. A VÁLLALATVEZETÉS EGYES TERÜLETEI CRM-rendszerek értékelése és felépítése Bármerre tekintünk a verseny egyre élesebb. A vállalatok nagy feladat előtt állnak: régi ügyfeleiket meg kell tartaniuk, és újakat

Részletesebben

A SAJÁTOS NEVELÉSI IGÉNYŰ ÉS/VAGY A FOGYATÉKKAL ÉLŐ TANULÓK RÉSZVÉTELE A SZAKKÉPZÉSBEN SZAKPOLITIKAI TÁJÉKOZTATÓ

A SAJÁTOS NEVELÉSI IGÉNYŰ ÉS/VAGY A FOGYATÉKKAL ÉLŐ TANULÓK RÉSZVÉTELE A SZAKKÉPZÉSBEN SZAKPOLITIKAI TÁJÉKOZTATÓ A SAJÁTOS NEVELÉSI IGÉNYŰ ÉS/VAGY A FOGYATÉKKAL ÉLŐ TANULÓK RÉSZVÉTELE A SZAKKÉPZÉSBEN SZAKPOLITIKAI TÁJÉKOZTATÓ Szakpolitikai kontextus A nemzetközi adatok azt mutatják, hogy a fogyatékkal élő, valamint

Részletesebben

Homolka Fruzsina Campden BRI Magyarország Nonprofit Kft.

Homolka Fruzsina Campden BRI Magyarország Nonprofit Kft. A fenntarthatóság jelentősége a Jövő Élelmiszeripari Gyárában A környezeti hatások vizsgálatát szolgáló kutatási infrastruktúra az élelmiszeripari fenntartható fejlődés megvalósítására Homolka Fruzsina

Részletesebben

Smart City Tudásbázis

Smart City Tudásbázis Smart City Tudásbázis Projektpartner: Vezető partner és további projektpartnerek: TINA VIENNA (Vezető partner) Esetleg Bécs város kollégái és üzlettársai a kiválasztott tématerületeken Potenciális projektpartnerek

Részletesebben

A kiteljesedett, boldog élet 7 összetevője.

A kiteljesedett, boldog élet 7 összetevője. A kiteljesedett, boldog élet 7 összetevője. És ahogy őket 365 napon keresztül erősíteni tudod Hogy érzed most magad az aktuális életkerekedet látva? Örülsz, vagy néhány dolog elgondolkodtat? Esetleg egyik-másik

Részletesebben

2012. március 8. Dankó Viktória

2012. március 8. Dankó Viktória "Kiválóság Tavasz 2012 - EFQM Kiválóság Nap" 2012. március 8. Dankó Viktória Szervezeti kiválóság a társadalmi felelősségvállalásban Jabil világszerte 1966-ban alapították Detroitban Két alapító: James

Részletesebben

Milton Kft. Tréning ajánló. Elérhető tudás hiteles forrásból. Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak

Milton Kft. Tréning ajánló. Elérhető tudás hiteles forrásból. Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak Milton Kft. Tréning ajánló Elérhető tudás hiteles forrásból Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak Bevezetés Tisztelt Ügyfelünk! Kedves Hölgyem és Uram! Belső,

Részletesebben

A hagyományos élelmiszergyártó KKV-k versenyképességének növelését elősegítő élelmiszerlánc menedzsment módszerek és innovatív értékesítési stratégiák

A hagyományos élelmiszergyártó KKV-k versenyképességének növelését elősegítő élelmiszerlánc menedzsment módszerek és innovatív értékesítési stratégiák A hagyományos élelmiszergyártó KKV-k versenyképességének növelését elősegítő élelmiszerlánc menedzsment módszerek és innovatív értékesítési stratégiák Papp Attila fejlesztő mérnök, oktatási felelős 2009.

Részletesebben

(Az adományszervezés alapjai) AMBRUS KIRY NOÉMI

(Az adományszervezés alapjai) AMBRUS KIRY NOÉMI Vigyázz Kész - Rajt (Az adományszervezés alapjai) AMBRUS KIRY NOÉMI MI AZ ADOMÁNYSZERVEZÉS? Forrásteremtés Az adományszervezési (fundraising) stratégia a szervezet működéséhez, céljainak megvalósításához

Részletesebben

Ügyfelünk a Knorr-Bremse. Központilag szervezett európai disztribúció

Ügyfelünk a Knorr-Bremse. Központilag szervezett európai disztribúció Ügyfelünk a Knorr-Bremse Központilag szervezett európai disztribúció Copyright Knorr-Bremse AG Közös növekedés lépésről lépésre A stabil kapcsolatok kialakulásához idő kell. Idő kell a kölcsönös bizalom

Részletesebben

ENELFA záró konferencia 2014. január. 21. századi oktatási trendek, e-learning - Cesim OnService pilot tréningek

ENELFA záró konferencia 2014. január. 21. századi oktatási trendek, e-learning - Cesim OnService pilot tréningek ENELFA záró konferencia 2014. január 21. századi oktatási trendek, e-learning - Cesim OnService pilot tréningek Children must be taught how to think, not what to think. Margaret Mead A jelenlegi felsőoktatási

Részletesebben

Faipari vállalatok üzleti és foglalkoztatási kilátásai. Vállalat jelen és jövőképe

Faipari vállalatok üzleti és foglalkoztatási kilátásai. Vállalat jelen és jövőképe Faipari vállalatok üzleti és foglalkoztatási kilátásai Vállalat jelen és jövőképe A kérdőív 3 oldalt tartalmaz, összesen 25 kérdésből áll és az alábbi témakörökben keresi a válaszokat: - Vállalata jelen

Részletesebben

Jó gyakorlatok a fogyatékosok foglalkoztatásában és rehabilitációjukban észt tapasztalatok. Sirlis Sõmer Észt Szociális Ügyek Minisztériuma

Jó gyakorlatok a fogyatékosok foglalkoztatásában és rehabilitációjukban észt tapasztalatok. Sirlis Sõmer Észt Szociális Ügyek Minisztériuma Jó gyakorlatok a fogyatékosok foglalkoztatásában és rehabilitációjukban észt tapasztalatok Sirlis Sõmer Észt Szociális Ügyek Minisztériuma Tartalom Történelmi háttér A közelmúlt irányvonalai A foglalkoztatási

Részletesebben

Kulcskompetenciák kereszttüzében Az idegennyelv-tanulás és az ICT kapcsolata egy olasz multimédiás tananyagon keresztül

Kulcskompetenciák kereszttüzében Az idegennyelv-tanulás és az ICT kapcsolata egy olasz multimédiás tananyagon keresztül Kulcskompetenciák kereszttüzében Az idegennyelv-tanulás és az ICT kapcsolata egy olasz multimédiás tananyagon keresztül Istókovics Nóra KE-CSPFK Művelődésszervező szak Az előadás célja: Az ICT fontosságának

Részletesebben