Belső tréner/oktató képzés

Átírás

1 Belső tréner/oktató képzés Oktatás-módszertani továbbképzés 2010.

2 Belső tréner/oktató képzés Az elmúlt egy év során egyértelműen kirajzolódott egy tendencia, amit a gazdasági válság tovább erősített, ez pedig az, hogy felértékelődött a vállalati képzési rendszerben a belső oktatások jelentősége. A költségérzékenység, és a képzések hatékonyságával szemben támasztott követelmények tovább szigorodtak, és ma már lassan közhelyszámba megy, hogy az a vállalat marad versenyképes és erős szereplő a piacon, aki magasan kvalifikált munkaerő-állománnyal bír. Nagy felelősség hárul ezáltal a belső képzési szakemberekre, hiszen folyamatosan biztosítaniuk kell a konkrét, egzakt, megfogható ismereteket nyújtó képzéseket, amelyek mérhető fejlődést eredményeznek a munkavállalók körében. A képzés célja Támogatást nyújtani a képzési szakemberek számára, amelynek során a képzési funkciót, mint vállalati stratégiai funkcióként kezelik, és felfrissítik az oktatási funkció operatív szintű keretrendszerét, valamint a szakmai megvalósítás oktatás-módszertani eszköztárát. Támogatást kapnak személyes kompetenciáik megerősítéséhez, eszköztáruk bővítéséhez, szemléletük frissítéséhez. Kiknek ajánljuk? Gyakorló oktatási szakembereknek Képzési, fejlesztési területen dolgozó HR szakembereknek Belső trénereknek, oktatóknak Személyzetfejlesztési szakembereknek A képzés eredménye A képzést követően a résztvevők képesek: az oktatás és tréning funkcióját a stratégiai szintű célkitűzések alapján operatív szinten, tervszerűen menedzselni a szervezetfejlesztési irányok és a szervezeti tanulás rendszerében gondolkodni a szervezeti tanulás igényei szerinti képzési koncepciót felállítani a képzések eredményeit a napi rutin rendszerébe implementálni a szervezeti változásokat a fejlesztő/tanácsadó attitűdjével menedzselni, az ehhez szükséges módszertanokat adekvát módon használni a képzések hatékonyságának mérésére, nyomon követésére a képzési funkcióban érvényesíteni a projektszemléletet az egyéni oktatás-módszertani eszköztáruk bővítésére, felfrissítésére személyes kompetenciáik megerősítése révén munkájuk hatékonyabb elvégzésére

3 Miért a Pannonjob Kft? Hiszünk abban, hogy felkészült munkatársaink olyan szolgáltatásokat tudnak nyújtani ügyfeleinknek, amelyek hozzásegítik őket céljaik eléréséhez. Szolgáltatásaink minőségének kulcsa munkatársaink elkötelezettsége, lojalitása és nagyfokú szakmai felkészültsége. Munkánk során kiemelkedő hangsúlyt fektetünk ügyfélkapcsolatainkra, és arra, hogy minden esetben gyors, rugalmas, pontos, és partnerünk igényeinek megfelelő, testre szabott szolgáltatást nyújtsunk. Ügyfeleinknek tekintjük a hozzánk forduló álláskeresőket is és az általunk kölcsönzött munkavállalókat is, hiszen az Ő megelégedettségük szakmai munkánk alapja. Amire büszkék vagyunk: 15 éve folyamatosan magas szinten nyújtjuk szolgáltatásainkat. Székesfehérvári központunk mellett veszprémi, kecskeméti és két budapesti irodánkban várjuk ügyfeleinket. Rendszeresen mérjük ügyfeleink elégedettségét és az itt kapott visszacsatolásokat felhasználjuk szolgáltatásaink folyamatos fejlesztéséhez. A minőségi szolgáltatás és a fejlődés garanciája a 2006-ban megszerzett ISO tanúsítványunk. A Pannonjob Kft. egyedi belső képzési rendszerrel rendelkezik, amelynek keretein belül kollegáink évente átlagosan 70 belső képzési órán vesznek részt, biztosítva ezzel elkötelezettségüket és felkészültségüket. Alapelveink: Ügyfélközpontúság: Ügyfeleink igényeit maximálisan figyelembe véve nyújtjuk szolgáltatásainkat. Megbízhatóság: Az elvállalt feladatokat gyorsan, pontosan és kiváló minőségben kivitelezzük. Hitelesség: Szakmailag elismert csapatunk munkájára ISO minősítésünk is garancia. Tagságok, díjak, elismerések: Az etikus szakmai munka elkötelezett híveként cégünk 2006 óta tagja a Személyzeti Tanácsadók Magyarországi Szövetségének. Munkavállalóink elégedettségének mérése érdekében minden évben részt veszünk a HEWITT Inside Legjobb Munkahely Felmérésén, amelynek eredményeit felhasználjuk a belső szervezetfejlesztési folyamatainkban. A Budapest Bussiness Journal által kiadott Listák könyvében évek óta az első három legnagyobb munkaerő-kölcsönzéssel foglalkozó tanácsadó cég között szerepelünk.

4 Tréningek, továbbképzések Az elmúlt 12 év során jelentős tapasztalatra tettünk szert az ügyfeleinknél felmerülő humánmenedzsmenttel kapcsolatos kérdések terén, amelyekre a megoldást az általunk kidolgozott hatékonyságnövelő, készségfejlesztő programjaink jelentették. Sikerünket annak köszönhetjük, hogy fejlesztő programjainkat minden esetben a megrendelő cég igényeinek megfelelően tesszük teljesen egyedivé. Egy tréning abban az esetben lehet hatékony és eredményes: ha a résztvevők saját élményen keresztül ismerik és tapasztalják meg, hogyan lehet jobban és sikeresebben működni és együttműködni, ill., ha a résztvevők olyan ismeretekre és készségekre tehetnek szert, amit ténylegesen alkalmazni tudnak a napi feladatok megoldása során. Az alábbi témakörökben rendelkezünk széleskörű referenciákkal: Személyes hatékonyság: önismeret, emberismeret, kommunikáció, konfliktuskezelés, időgazdálkodás Vezetői eredményesség: vállalati középvezetők továbbképzése, delegálás, csapatépítés Ügyfélkapcsolat: ügyfél a központban, tárgyalástechnika, hatékony értékesítő, panaszkezelés Képzéseinket nyílt és kihelyezett formában általunk összeállított tematika mentén, és egyéni igények alapján összeállított tematikával is megvalósítjuk. Fejlesztő programjaink struktúrája Minden esetben arra törekszünk, hogy partnereink számára a lehető legmegfelelőbb fejlesztő programot ajánljuk, hogy azzal hosszú távú eredményességre, versenyelőnyre tegyenek szert, ezért fontosnak tartjuk, hogy tréningtematikáink összeállítása előtt minél jobban megismerjük a céget, megismerkedjünk a vállalati kultúrával, és a tréningen résztvevő kollégákkal. Előkészítés, az igények pontosítása Tematika összeállítása Tréning lebonyolítása Utánkövetés Munkatársaink Munkatársaink olyan gyakorló szakemberek, akik meglévő tudásukat számos képzési és fejlesztési projektben bizonyították már. Számunkra fontos szempont, hogy ne csak szakmájuk kiváló gyakorlói legyenek, hanem olyan trénerek és tanácsadók, akik az oktatásmódszertan valamennyi szegmensében otthonosan mozognak. Büszkék vagyunk azokra az együttműködő partnereinkre, akik a hazai tréningpiac kiemelkedő alakjai, és a tréneri/oktatói szakma büszkeségei.

5 Témakörök A képzés mint vállalati funkció Vállalati ismeretek Stratégiai és operatív menedzsment A szervezetfejlesztés alapelvei Változáskezelés Szervezeti kultúra modellek és az oktatás kapcsolata Tudásmenedzsment A képzés és a HR funkciók kapcsolata Teljesítménymenedzsment Karriermenedzsment és mentori rendszerek Projektmenedzsment és képzés-szervezési ismeretek Képzési szükséglet elemzése Képzési program-tervezés Rendszerszervezési kérdések Felnőttképzési törvény Szakképzési hozzájárulás Tanulási elméletek, a felnőttoktatás sajátosságai Finanszírozási források, pályázatok Csoportvezetési ismeretek A csoportvezetés formai típusai Kiscsoportok működése, csoportfolyamatok, csoportdinamikai elemek, csoportnormák Tanácsadás és coachning módszerei, szupervízió Mentorálás mint módszertan Pszichológiai ismeretek A tréning megtervezése, előkészítése A tréning felépítése, lebonyolítása, a hatékonyság mérése, utánkövetés Módszertani eszközök használata (kreativitás technikák, interakciók, tükörtartás, szerepjátékok, helyzetgyakorlatok, esetelemzések, energizálók, tesztek, moderációs eszközök stb.) E-csatornák az oktatásban Tréneri készségek fejlesztése Önismeret - a tréneri identitás Kommunikáció, asszertivitás Konfliktuskezelés, mediáció Stresszkezelés, a burn out megelőzése Csoportszerepek Motiváció Prezentációs készségek Hitelesség A tréner nehéz pillanatai

6 Alkalmazott módszertani eszközök Személyiségtesztek, kérdőívek Tréningjeink során papír-ceruza teszteket használunk, melyek segítségével a résztvevők feltérképezhetik attitűdjüket, kompetenciáikat, erős és gyenge pontjaikat, ezáltal fókuszálni tudnak fejlődési területeikre. Tréneri prezentáció, szakmai előadások Rövid előadások a tréning struktúrájába ágyazva, az elméleti háttér áttekintéséhez. Páros gyakorlatok, kis- és nagycsoportos megbeszélések A tréning során a résztvevők párokban, 3-4 fős kiscsoportokban, valamint nagycsoportban (teljes résztvevői kör) dolgozzák fel a feladatokat, és visszajelzéseikkel támogatják egymást. Helyzetgyakorlatok Hétköznapi, munkahelyi szituációk, egy probléma megjelenítésére, melyet a csoport közösen dolgoz fel. Egyéni és csoportos visszajelzés A gyakorlatok során a képzés résztvevői egyénileg, és csoportban szóbeli, vagy írásbeli visszajelzést adnak egymásnak. Adaptációs gyakorlatok A képzés résztvevői két kontakt alkalom időpontja között a tanultakat a gyakorlatban adaptálják vállalkozásukra. A folyamatot tanácsadói mentor támogatja, így a megoldás konkrét, és pontos lehet.

7 Általános információk Mérés Valamennyi képzésünk esetén figyelmet fordítunk a képzés hatékonyságának mérésére, amelyhez felhasználjuk hallgatóink visszajelzéseit, az elkészített hallgatói dolgozatok eredményeit, valamint az utánkövető napok eredményeit. A képzési programok, tréningek nyomon követése lehetővé teszi a folyamatos fejlődés fenntartását, emellett mérhetővé válik a képzések/tréningek hatékonysága. Csoportlétszám Maximális csoportlétszám 12 fő. Értékelési rendszer A képzést komplex záróvizsga zárja, a hallgatók számára a képzésről amennyiben a hiányzása nem haladja meg a képzés teljes idejének a 15%-át tanúsítványt állítunk ki. A komplex záróvizsga feltétele az, hogy a képzési modulok látogatásával a hallgatók jogot szerezzenek vizsgadolgozatuk értékelésére, és a gyakorlati vizsga keretében az elsajátított kompetenciák bemutatására. A képzésben való részvétel feltételei A képzésben minden, 18. életévét betöltött, legalább középfokú végzettséggel (vagy alapfokú végzettséggel és legalább 3 év munkatapasztalattal) rendelkező jelentkező részt vehet, aki érvényes tréning meghívóval rendelkezik. Képzés időtartama, ütemezése 7 hónap, 18 tréningnap, a képzési alkalmak között adaptációs feladatokkal Dec. Jan. Febr. Márc. Márc. Ápr. Jún. Tréningnapok Képzési napok A képzés díja Részvételi díj: ,- Ft+ ÁFA, amely tartalmazza a tréningnapokat, a képzési napokat, a tananyagot, az oktatási segédleteket. A részvételi díj nem tartalmaz szállás- és étkezési költségeket. Magánszemélyek számára részletfizetési lehetőséget, egy vállalattól érkező több jelentkezés esetén kedvezményt biztosítunk! A képzések helyszíne Pannonjob Kft 8000 Székesfehérvár, Berényi út

8 STATISZTIKAI ADATLAP Tisztelt Résztvevő! A évi CI. felnőttképzésről szóló törvény és annak a évi CVI. módosítása a felnőttképzést folytató intézményeket az alábbi adatok nyilvántartására kötelezi, ezért kérjük, szíveskedjék az alábbi adatlapot nyomtatott betűkkel kitölteni. Cégünk az adatokat kizárólag a törvényben meghatározott statisztikai célra használja, és harmadik félnek nem adja ki. *A tanfolyam megnevezése: *A jelentkező neve: *Leánykori neve: *Születési hely: *Születési idő: *Anyja neve: *Állampolgárság: *Lakcím: Tartózkodási hely: *Legmagasabb iskolai végzettsége: Munkahely neve: Munkahely címe: Beosztása: *Telefon: * Fax: Kérjük a *-gal jelölt sorokat feltétlenül kitölteni! *Igényelt felnőttképzési szolgáltatás: (a megfelelő aláhúzandó) képzési tanácsadás előzetes tudásszintfelmérés nem igénylek Kérjük, a kitöltött statisztikai lapot a következő fax számra: visszaküldeni szíveskedjen. Felmerülő kérdései esetén a es telefonszámon kollégánk készséggel áll rendelkezésére. Kelt: aláírás