Egyedi előfizetői szerződés Internet szolgáltatás igénybevételére

Átírás

1 Szerződés szám:... Egyedi előfizetői szerződés Internet szolgáltatás igénybevételére 1. A szerződő felek Szolgáltató: P4A-NET Bt. Balástya, Tanya 90. Adóig. szám: Előfizető:... ( név )... ( Születéskori neve (egyéni Előfizető ) )... ( Anyja neve (egyéni Előfizető ) )... ( Születési hely, idő (egyéni Előfizető ) )... ( Állandó lakcím / Székhely )... ( Személyi igazolvány/útlevél száma )... ( Cégjegyzékszám, adószám (üzleti Előfizető ) ) 2. A szerződés tárgya: SZJ: , Internet hozzáférés biztosítása 3. A szolgáltatás időtartama: [ Határozatlan ] vagy [.. tól.. ig ] 4. A szolgáltató az előfizető megrendelése alapján jelen szerződés 1. számú mellékletében rögzített szolgáltatás igénybevételét biztosítja az előfizető részére a szerződés tartama alatt. A szolgáltatás igénybevételének feltételeit és módját a 2. számú melléklet tartalmazza. 5. A teljesítés helye és ideje: A szolgáltató telephelyén, a szerződés aláírását követő második munkanapon. 6. A szolgáltató a szolgáltatás igénybevételéért költségtérítést számít fel. A költségeket a szerződés 2. sz. melléklete tartalmazza. 7. Az előfizető a 6. pontban meghatározott költséget a szolgáltató számlája alapján köteles megfizetni a számlán feltüntetett időpontig készpénzfizetéssel vagy banki átutalás formájában. Amennyiben az előfizető fizetési kötelezettségét nem teljesíti, úgy a mindenkori hatályos jogszabálynak megfelelő késedelmi kamat megfizetésére köteles. 8. A szolgáltató kötelezettségei: Vállalja a szerződés tárgyát képező Internet szolgáltatás biztosítását. Hibabejelentő és hibaelhárító szolgálatot üzemeltet telephelyén a szolgáltatás biztosítása érdekében. Kötelezettséget vállal arra, hogy a fellépő hibákat a lehető legrövidebb időn belül, minden rendelkezésre álló eszközzel elhárítja. A szolgáltatás ideje alatt előforduló hibás működés miatt a szolgáltatót kártérítési kötelezettség nem terheli. A szolgáltató ügyfélszolgálatot működtet telephelyén, ahol a felhasználók jelezhetik észrevételeiket, tapasztalataikat.

2 9. Az előfizető kötelezettségei: A szolgáltatás igénybevételéhez használt eszközöket rendeltetésszerűen kell használnia, a nem rendeltetésszerű használatból adódó károkért az előfizető felel. A hibaelhárítás érdekében együtt kell működnie a szolgáltatóval. Fizetési kötelezettségeinek határidőre eleget kell tennie. Késedelmes fizetés, a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresét köteles fizetni. A kamatfizetési kötelezettség kezdő napja a számlán feltüntetett befizetési határidőt követő nap. Az előfizető a szolgáltatóval kötött külön megállapodás nélkül nem jogosult az Internet elérés továbbszolgáltatására, még térítésmentesen sem. 10. Mivel a P4A-NET Bt. a berendezésein átmenő adatforgalom tartalmának ellenőrzésére nem képes, ezért az előfizető tudomásul veszi, hogy felelősséggel tartozik minden olyan adat továbbításáért melynek tartalma a Magyar Köztársaság törvényeibe ütközik. 11. Jelen szerződés elválaszthatatlan részét képezi a P4A-NET Bt. Általános Szerződési Feltételek című dokumentuma, amely a P4A-NET Bt. ügyfélszolgálatán, valamint a weblapon megtekinthető. 12. Az előfizető tudomásul veszi, hogy a P4A-NET hálózatára a kihelyezett eszközzel csak TCP/IP protokoll felett, dedikált ethernet kártyán keresztül csatlakozhat, valamint azt, hogy a felhasználók egymás közötti pont-pont kapcsolat üzemszerű használata jelen szerződés alapján tiltott. Ezen feltételek megszegése a szolgáltató jogosult a szerződést felbontani. 13. Az előfizetői szerződés szolgáltató általi felmondásának felmondási ideje 60 nap. Ha a felmondás indoka az előfizető szerződésszegése, a szolgáltató az előfizetőt a felmondást megelőzően legalább 15 napos határidővel írásban értesíti a felmondásról. A Szolgáltató az előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amennyiben az Előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 nappal követő második értesítés megtörténtét követően sem egyenlítette ki. A szolgáltató az előfizetői szerződés felmondását köteles az előfizetővel közölni közvetlen, írásbeli értesítésével (értesítés levélben), kivéve, ha az előfizetőt a felmondásról azért nem tudja így értesíteni, mert a szolgáltatás sajátosságai következtében a szolgáltató nem rendelkezik az előfizető e módon történő értesítéséhez szükséges adatokkal. Ez utóbbi esetben a szolgáltató az előfizetőt a szerződés felmondásáról egyéb módon is értesítheti, elektronikus levélben, vagy faxon, illetve az értesítendő előfizetők körétől függően országos, vagy megyei napilapban legalább két alkalommal feladott közlemény útján, amellyel egyidejűleg a szolgáltató köteles az értesítést ügyfélszolgálatán is közzétenni. Ha a felmondás indoka az előfizető szerződésszegése, és az előfizető a felmondási idő alatt a szerződésszegést megszünteti, az előfizetői szerződés nem szűnik meg a szolgáltató felmondásával. Erről a szolgáltató köteles az előfizetőt közvetlen, írásbeli értesítésével (értesítés levélben), haladéktalanul értesíteni. A P4A-NET Bt. fenntartja magának a jogot, hogy az Előfizető szolgáltatás megszüntetéséig keletkezett számlatartozásait alvállalkozóként megbízott kintlévőség kezelő cégen keresztül, bírósági peres úton hajtsa be. 14. Jelen szerződés elválaszthatatlan részét képezik a 1, 2, 3, 4 számú mellékletek. 15. A felek megállapodnak abban, hogy a jelen szerződéssel kapcsolatos vitás kérdéseket egymás között kísérlik meg rendezni. Ha a felek egymással nem tudnak megegyezni, a szolgáltatói szerződésből eredő vitájuk ügyében a területileg illetékes Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez, vagy Hírközlési Hivatalhoz, a Gazdasági Versenyhivatalhoz, a Gazdasági Kamarák mellett működő Békéltető Testülethez, illetve bírósághoz fordulhatnak jogorvoslatért. Balástya, P4A-NET Bt. Előfizető

3 Megrendelő lap Kérjük a fehér területeken, a vastagon szedett részeket kitölteni. Az igénylő/igénylési hely adatai 1. számú melléklet Név:... Cím:... Kapcsolattartó neve:... Tel:... Fax:... Költségviselő adatai ( ha különbözik az igénylési helytől ) A költségviselő neve:... Számlázási cím:... Számlaszáma:... Tel:... Fax:... A fizetés Módja Készpénz (csekk) Átutalás A megrendelés A szolgáltatás időtartama Hűségnyilatkozat Új Határozatlan Hűségnyilatkozat nélkül 1 éves hűségnyilatkozat Meglévő módosítása Fix: éves hűségnyilatkozat Eszköz díj Egyösszegű Ft 12 havi részlet Ft/hó Igényelt szolgáltatás Hírolvasó5G Böngésző5G Letöltök5G Turbó5G Eszköz a szolgáltató tulajdonában marad Igényelt Igényelt Igényelt Kiadott eszköz MAC címe IP cím Netmaszk Átjáró Fix IP cím Domain név: balastyanet.hu Elsődleges DNS szerver TCP/IP címe: Bejövő levél (POP3 / IMAP): balastyanet.hu Kimenő levél (SMTP) szerver: balastyanet.hu Webmail: DHCP csatlakozás Balástya, Előfizető

4 2. sz. melléklet Internet díjcsomagok 5 GHz-es hálózaton december 1-től elérhető Internetcsomagok! Elérhető Díjcsomagok Ár sebesség max fel/le (garantált fel/le) Eszköz díj 1 év hűség Hírolvasó5G Böngésző5G Letöltök5G Turbó5g* 2 540,- Ft 4 065,- Ft 5 080,- Ft 6 605,- Ft Alapdíjban foglalt forgalom cím cím tárterület levélméret max. 256k/2M (128k/1M) 1,5M/6M (512k/2M) 2,5M/9M (768k/3M) 3M/12M (1M/4M) *A Turbó5G csomag a hálózat bizonyos szegmensein érhető csak el! 12 hó részletfizetés 1 év hűség Eszköz díj 2 év hűség 2. sz. melléklet 12 hó részletfizetés 2 év hűség Korlátlan 5 darab 100 MByte 10 Mbyte A megadott árakon felül 5 000,- Ft telepítési költséget számolunk fel. A szolgáltatás megrendelését követően az ingyenes helyszíni felmérés után munkatársunk telepíti a vevőberendezést. A vételi berendezés 2 év hűség a szolgáltató tulajdonában marad! Garantált le/feltöltési sebesség a maximális le/feltöltési sebesség 50%-a. Hűségnyilatkozat nélkül a vételi berendezés egyszeri költsége: Ft Különböző előfizetői csomagokhoz 12 hónap hűségszerződés a vételi berendezést kedvezményesen biztosítjuk! Ebben az esetben lehetőség van egyösszegű és 12 havi részletfizetéssel kombinált eszközvásárlásra. A konstrukciók a fenti táblázatban a megtalálhatóak. A berendezésre a garancia a vásárlástól számított 1 év. A garancia nem vonatkozik: elemi csapás, villám okozta károkra, illetve azok másodlagos következményeire. A telepítési költség tartalmazza a szerelési díjat, 20m UTP kábelt csatlakozókkal, a berendezés üzembe helyezését. (Nem tartalmazza: az esővetőt és a tartót (ezek együttes ára 1400Ft), az átlagos kiépítésen felüli hálózatépítést, a távolság miatt esetlegesen szükséges nagyobb nyereségű antennát, illetve speciális konzol, árboc telepítési és anyagköltségét) Egyedi esetben kérjen árajánlatot.

5 Egyéb szolgáltatások díjai, kapcsolódó díjak és költségtérítések 3. sz. melléklet Áthelyezési díj Fix IP cím Szüneteltetés díja (maximum 10 hónap) Kiszállási díj Expressz kiszállási díj Fizetési felszólítás díja Kikapcsolási díj Visszakapcsolási díj Konfigurálási díj (A bekapcsoláskori konfigurálás ingyenes!) Szolgáltatáscsomag módosítási díj ÁSZF Nyomtatott formában történő átadása (előfizető kérésére) Az előfizető által fizetendő hibaelhárítási/javítási/szerelési óradíj Az árak tartalmazzák az áfát Ft 1015 Ft/hó 180 Ft/hó Ft Ft 110 Ft nincs nincs Ft 510 Ft 510 Ft Ft

6 Etikai Kódex 4. sz. melléklet A P4A-Net Bt. szolgáltatását használó ügyfeleknek a szolgáltatás használata közben be kell tartaniuk bizonyos szabályokat, illetve figyelemmel kell követniük azokat. A szabályok be nem tartása a Szolgáltató figyelmeztetésével, súlyos esetben a Szolgáltatásból való teljes kizárással járhat. Ezáltal az előfizetőnek figyelemmel kell lenni arra, hogy: - más számítógépes rendszerekhez való illetéktelen hozzáférés nem megengedett és azonnali szerződésbontást von maga után - idegen adatok jogosulatlan megszerzése és az erre irányuló magatartás nem megengedett és a szolgáltatásból való azonnali kitiltáshoz vezethet - a jogosulatlanul megszerzett, illetve a szerzői jogokat sértő adatoknak, anyagoknak a szolgáltató szerverén történő tárolása, hálózatán való továbbítása nem megengedett - a szolgáltatás igénybevétele az előfizető nem adhat hamis, elavult vagy félrevezető információkat - a hálózaton terjesztett anyagaik nem lehetnek szexuális, erőszakos vagy trágár tartalmúak, nem kelthetnek megbotránkozást, súlyos vagy széleskörű ellenállást, faji, vallási vagy politikai ellentéteket nem szíthatnak, törvényellenes cselekmény elkövetésére senkit nem bátoríthatnak, bárkinek a magánéletét nem zavarhatják, és nem lehetnek lebecsmérlők vagy megalázók. SPAM (kéretlen reklámanyagok) küldése szigorúan tilos, azonnali szerződésbontást von maga után - az olyan információk, melyek teljesen vagy részben gyerekeknek és fiatalkorúakhoz szólnak, nem tartalmazhatnak szexuális tevékenységre utalásokat, valamint olyan tartalmú anyagokat, amelyeket tisztességes szülők nem engednének meg, hogy gyermekük tudomására jusson - a szolgáltató jogosult a WWW szerverén elhelyezett anyagok felülvizsgálására és az etikai kódex szabályait megsértő anyagok azonnali eltávolítására.