2012 Körutazások, városlátogatások Szombathelyről. Garancia 6x. Egy utazás, mely rabul ejt és emléket rejt... tavasz nyár ősz

Átírás

1 Egy utazás, mely rabul ejt és emléket rejt... Hívjon most: 94/ Iseum Tours... és az utazás élmény lesz! tavasz nyár ősz 2012 Körutazások, városlátogatások ről Garancia 6x Pénzvisszafizetési garancia akár 110% jogos panasz esetén!

2 Garancia 6x Garantáljuk, hogy... 1x a legkorábban befizető kapja a legnagyobb kedvezményt 1x az árfolyam miatt nem változik az ár a befizetés után 1x ha ugyanezt az utazást valahol olcsóbban megtalálja, a különbözetet visszafizetjük 1x felár mentesen biztosítjuk a társítást egyedül utazók esetében a szálláshelyen 1x jogos panasz esetén akár a részvételi díj 110%-át visszatérítjük 1x alacsony utaslétszám miatti lemondás esetén 40% részvételi díj-kedvezménnyel választhat az általunk felajánlott helyettesítő utazásokból Iseum Tours utazás ELŐTT Iseum Tours utazás UTÁN EARLY BIRD Nagy előfoglalási akció az első* helyekre 8% kedvezmény az első 7 helyre* 7% kedvezmény a következő 7 helyre* Érvényes a programfüzetben szereplő, június 1-je utáni indulásokra, ha a jelentkezéskor legalább 40% előleg-, legkésőbb március 8-ig a teljes összeg befizetése megtörténik. * első/következő X hely azt jelenti, hogy a teljes utaslétszámból legfeljebb X utas férőhelyre igényelhető az early bird előfoglalási kedvezmény, a jelentkezések és előlegfizetések időrendi sorrendjének figyelembe vételével. Általános kedvezmények Törzsutas kedvezmény 6% Nyugdíjas kedvezmény 5% Nászutas kedvezmény 5% Vas Népe (PLT) Hűségkártya 5% A kedvezmények, és a nyeremény utazási utalványok nem kombinálhatók! A számítás alapja az alap részvételi díj. A kedvezmények mértéke az egyes ajánlatoknál feltüntetett szerint eltérhet. További feltételek honlapunkon: ISEUM TOURS a megbízható utaztató , Thököly u. 32. Tel.: (94) Fax: (94) sales@iseum.com Nyitva: máj. 1. aug.31. között: H-P , Szo szept. 1. ápr. 30. között: H-P Eng.szám: R-100/99/1999. Alapítás éve Vagyoni biztosíték: QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepe Az Iseum Tours Kft. tagja a Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetségének (MUISZ). 2 A programfüzetben található képek illusztrációk. Nyomdai lezárás napja: január 6. Címlap: Németh Judit, Grünwald Dávid, Szabó Tibor. Weöres Sándor Színház

3 A legfontosabb információk 3 percben Útlevél, vízum Az Európai Uniós országokba határellenőrzés nélkül, Horvátországba érvényes személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel történik a belépés. Az utasoknak az utazás során rendelkezniük kell az érvényes, személyazonosság igazolására alkalmas okmánnyal! Egészségügyi előírások és tanácsok Kiemelten fontos számunkra, hogy utazóink biztonságban érezhessék magukat egészségügyi szempontból is az utazás ideje alatt. Ezért nagyon fontosnak tartjuk a megelőzést és a megfelelő felkészülést az új környezetre. Kérjük tájékozódjon utazása megtervezésénél az érintett országra, országokra vonatkozó egészségügyi előírásokról, tanácsokról a honlapon! Autóbuszos utazás kényelmesen, biztonságban Az utazás az EU-s műszaki normáknak megfelelő autóbusszal történik. Szolgáltatások: kényelmes ülések, klímaberendezés, csoportkísérő-idegenvezető és autóbusztípustól függően: lábtartó, tv-video, cd-rádió. Az autóbuszok klímaberendezése a külső hőmérséklet optimalizálására alkalmas. Utazáshoz szellős öltözékkel, éjszakára pedig kis takaróval és párnával célszerű készülni. Az autóbusz csomagterében személyenként legfeljebb 2 db poggyász szállítható. Autóbuszainkon úttípustól függően felár ellenében elsőbbségi ülőhely foglalható, melyet esetleges járműcsere esetén is igyekszünk biztosítani. Utazás alacsony kockázattal Utasaink kockázatának csökkentése érdekében a részvételi díj alapján útlemondási biztosítást kötünk külön díjfizetés ellenében. Ennek érvényesítésére, a lemondási igényt két munkanapon belül írásban be kell jelenteni irodánknál. A betegség- baleset- és poggyászbiztosítás a külföldön tartózkodás időtartama alatt nyújt biztonságot. A korszerű asszisztencia szolgáltatásnak köszönhetően nem kell Vendégeinknek megtéríteni az esetleges orvosi ellátás magas költségeit. Poggyászkár vagy gyógyszer-költségek esetén helyszíni jegyzőkönyv, illetve számla alapján a biztosító rövid határidőn belül térítést nyújt. Az ajánlatoknál megtalálható az alapbiztosítás díja, azonban javasoljuk magasabb fedezetű biztosítás megkötését. Munkatársaink készséggel segítenek! Egyágyas felár mentes, garantált társítás! A részvételi díjak a szálláshely szempontjából kétágyas szobában történő elhelyezésre érvényesek. Egyedülálló utazóinknak a programfüzetben található ajánlatainknál biztosítjuk a társítást, így nem kell egyágyas felárat fizetni. Abban az esetben, ha az indulás időpontjáig nem sikerül társat találnunk, egyágyas elhelyezést biztosítunk és ennek díját átvállaljuk! Kifejezett kérés esetén felár ellenében biztosítjuk az egyágyas szobában történő elhelyezést. Biztonságos részvételi díjak A programfüzetben található árajánlatok 1 EUR = 310 HUF valuta-eladási árfolyamig garantáltak. Az esetleges módosítások, árváltozások az Általános Szerződési Feltételek alkalmazása mellett történnek. Általános szerződési feltételek Az utazási szolgáltatások igénybe vétele szerződéses jogviszonyt jelent, ezért fontos azok megismerése. Ezek szabályozzák ugyanis az ajánlatoknál nem részletezett feltételeket. Az utazásszervező általánosságban fenntartja a jogot az ajánlatok, programok, időpontok módosítására. Az utazások és az utasbiztosítások szerződési feltételei irodánkban és honlapunkon is elérhetők; helyfoglaláskor a szerződés részét képezik. A képek illusztrációk és nem alkalmasak az egyes úticélok vagy szálláshelyek tulajdonságainak bemutatására. Vagyoni garancia Az Iseum Tours Idegenforgalmi Kft. a Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetségének tagja. A Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal nyilvántartásában R-100/99/1999. szám alatt regisztrálta. Az utazásszervezői tevékenység végzéséhez szükséges kötelező vagyoni biztosíték a QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepével kötött szerződés alapján áll rendelkezésre. Szavatosságot vállalunk szolgáltatásaikért! Hibáztunk? Fizetünk! Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a kiválasztott utazás felejthetetlen emlékeket nyújtson. Azonban senki sem hibátlan. Viszont, ha mi hibázunk, vállaljuk a felelősséget és jogos panasz esetén a pénzvisszatérítést, akár 110% mértékben! Elsőbbségi ülőhely foglalás - törzsutasainknak ingyenesen! Az autóbuszokon az ülőhelykiosztás az indulást megelőző napokban történik meg. Az elsőbbségi ülőhely foglalás által úttípustól függően kiválaszthatja ülőhelyét a jelentkezéskor: három napnál rövidebb utaknál 500 Ft/fő, illetve a hosszabb utazásoknál Ft/fő díj ellenében. A szerződéskötést követő naptól bejelentett igény esetén kétszeres díj fizetendő. Törzsutasaink számára az elsőbbségi ülőhely választás bármikor díjmentes! Az ülőhely változtatás jogát az érintettek előzetes értesítése mellett fenntartjuk! Nem szombathelyi? Autóját leparkolhatja az Iseum Tours zárt, közeli telephelyén, ahol azonnal felszállhat az autóbuszra! Parkolás szabad területen: 600 Ft/nap, fedett területen 800 Ft/nap - törzsutasaink a szolgáltatást féláron vehetik igénybe! Hány utazási irodánál kapja meg ezeket a szolgáltatásokat? 3

4 Bohinj Bled Bajánsenye től kb. 350 km Szlovénia Bled és Bohinj Egynapos kirándulások 4 Barátnőmmel és Párommal hármasban jelentkeztünk a Bled-Bohinj-ba induló útra, mely életünk egyik legjobb döntése volt! Jó idegenvezetés, kényelmes busz, jó társaság és csodálatos látnivalók! A nap is kisütött, mikor csónakáztunk a bledi tavon, meseszép volt minden. A vár, a sziget, a tó, Bohinjban a tó látványa a magasból, a hógolyózás, az őszi lombszínek. Azóta mindenkinek csak ajánlom az utat, mutogatom büszkén a képeket. Köszönjük ezt a csodálatos Vámos Krisztina élményt! és Kanizsai György Indulás ről, az Iseum Tours Utazási Iroda elől 5 órakor. Folyamatos utazás rövid pihenőkkel a Júlia-Alpok lábánál fekvő városkába, Bledbe. Rövid séta után csónakázás a tó közepén lévő szigetre, ahol egy középkori kegytemplom található. Ezután a csodálatos hegyszirten fekvő bledi kastély megtekintése, gyönyörködés az egyedülálló panorámában. Délután Bohinjba utazunk, ahol kabinos drótkötélpályával feljuthatunk a Vogel-hegyre. Hazaérkezés a késő esti órákban. Jó tanács: a csónakázáshoz kis kabát, sapka vagy kendő ajánlott. Csatlakozási lehetőség:, Körmend, Bajánsenye Indulási időpontok (szombat): március 17. szeptember 8. Részvételi díj: Ft/fő Családi ár min. 3 fő esetén (nem csak családtagoknak): Ft/fő csoportkísérő-idegenvezető költségeit. betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás 600 Ft/fő; útlemondási biztosítás (a részvételi díj 1,5%-a, kb. 143 Ft/fő); igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás 500 Ft/fő; a helyszínen fizetendő belépők és hajójegy kb. 30 euró/fő; felár fő esetén Ft/fő. Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal, kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő belépők nélkül. Minimum utaslétszám: 35 fő. Az alacsonyabb létszámra kalkulált felár 14 nappal az indulás előtt esedékes. A regisztrációs díj és az útlemondási biztosítás díja lemondás esetén sem téríthető vissza. A kedvezmények vagy a családi ár nem kombinálhatóak. Zágráb Karlovac Plitvicei Nemzeti Park től kb. 350 km Horvátország Plitvicei Nemzeti Park Én már másodszor tettem meg ezt az utat. Most a barátnőmet hívtam el, mert úgy gondoltam, hogy neki is látnia kell ezt a csodát. Nagyon-nagyon jól éreztük magunkat! Serfecz Anikó Indulás reggel 5 órakor ről az Iseum Tours Utazási Iroda elől. Folyamatos utazás rövid technikai szünetekkel Zágráb - Karlovac útvonalon, majd megérkezés a Plitvicei Nemzeti Parkhoz a délelőtti órákban. Kirándulás csoportosan vagy egyénileg: ismerkedés a természeti szépségekben bővelkedő parkkal, hajózás a tavakon. Visszaindulás a délutáni órákban, majd folyamatos utazással érkezés re az esti órákban, tíz óra körül. Jó tanács: Az utazáshoz kényelmes cipőt, réteges öltözéket, esőkabátot és/vagy esernyőt ajánlunk, mivel a kirándulás egész napos szabadtéri tartózkodást igényel. Csatlakozási lehetőség:, Körmend, Zalalövő, Rédics Indulási időpontok (szombat): április 21. június 2. szeptember 22. Részvételi díj: Ft/fő Családi ár min. 3 fő esetén (nem csak családtagoknak): Ft/fő csoportkísérő-idegenvezető költségeit. betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás 600 Ft/fő; útlemondási biztosítás (a részvételi díj 1,5%-a, kb. 143 Ft/fő); igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás 500 Ft/fő; a helyszínen fizetendő belépők kb. 100 horvát kuna/fő (18 éves korig kb. 55 kuna, 7 éves korig ingyenes); felár fő esetén Ft/fő. Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal, kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő belépők nélkül. esetén sem téríthető vissza. A kedvezmények vagy a családi ár nem kombinálhatóak.

5 Bécs től kb. 140 km Ausztria Bécs a császárváros Dáviddal, kisfiammal, Bécs és a schönbrunni kastélylátogatáson vettünk részt. Kisfiamnak különösen, de nekem is nagy élmény volt. Az utazás, a szervezés, az idegenvezetés is kitűnő volt. Kisfiam azóta is sokat beszél Jáger Mária róla. Indulás 7 órakor ről az Iseum Tours Utazási Iroda elől. Érkezés Bécsbe, majd fakultatív kastélylátogatás Schönbrunnban vagy (dátum függvényében) a Sisi Múzeum megtekintése a Hofburgban. Ezután rövid gyalogos városnézés a belvárosban idegenvezetéssel (Stephansdom, Hofburg, városháza) és szabadprogram. Hazaérkezés az esti órákban. Indulási időpontok (szombat): április 14. (Schönbrunn) június 9. (Sisi) augusztus 4. (Schönbrunn) szeptember 29. (Sisi) Részvételi díj: Ft/fő A részvételi díj tartalmazza: csoportkísérő-idegenvezető költségeit; alap-balesetbiztosítást; vissza nem téríthető regisztrációs díjat 500 Ft/fő; vissza nem téríthető útlemondási biztosítást Ft/fő. igény szerint teljes körű betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás köthető: 600 Ft/fő/nap; igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás 500Ft/fő; helyszínen fizetendő belépő 10,5 euró/fő; felár fő esetén 600 Ft/fő. Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal, kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő belépő nélkül. Velden től kb. 300 km Maria Wörth Klagenfurt am Wörthersee Indulás ről az Iseum Tours Utazási Iroda elől 5 órakor. Érkezés Veldenbe, majd rövid séta után hajóra szállunk. A hajóutat megszakítjuk Maria Wörth-nél: a kegytemplom megtekintése, szabadidő. Utazás tovább hajóval Klagenfurt irányába. Délután látogatás a Minimundus-ban. Hazaindulás, érkezés az esti órákban. Indulási időpont (szombat): július 28. Részvételi díj: Ft/fő Családi ár min. 3 fő esetén (nem csak családtagoknak): Ft/fő csoportkísérő-idegenvezető költségeit. betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás 600 Ft/fő; útlemondási biztosítás (a részvételi díj 1,5%-a, kb. 143 Ft/fő); igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás 500 Ft/fő; a helyszínen fizetendő belépők és hajójegy kb. 22 euró/fő; felár fő esetén Ft/fő. Ausztria A Wörthi-tó és a Minimundus Egynapos kirándulások esetén sem téríthető vissza. Online helyfoglalás esetén a regisztrációs díj felét elengedjük: Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal, kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő belépők nélkül. esetén sem téríthető vissza. A kedvezmények vagy a családi ár nem kombinálhatóak. 5

6 Velence től kb. 550 km Bajánsenye Olaszország Velencei kirándulás non-stop utazással Egynapos kirándulások Indulás ről az Iseum Tours Utazási Iroda elől péntek este 23 órakor. Érkezés Punta Sabbione-ba a szombat reggeli órákban, majd hajóval átkelés a Szent Márk térre. A Szent Márk Bazilika megtekintése, fakultatív látogatás a Dózse Palotában, séta a városban (Sóhajok hídja, Óratorony, Szt. Márk tér, Rialtó). Szabadidő után hajózás Murano-ba, az üveggyártás központjába. Hazaindulás az esti órákban. Érkezés vasárnap reggel. 6 Csatlakozási lehetőség:, Körmend, Csákánydoroszló, Bajánsenye Indulási időpont (péntek/szombatvasárnap): október Részvételi díj: Ft/fő Családi kedvezményes ár min. 3 fő esetén (nem csak családtagoknak): Ft/fő A részvételi díj tartalmazza: autóbuszos utazást, csoportkísérő-idegenvezetőt. betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás Ft/fő; útlemondási biztosítás (a részvételi díj 1,5%-a); igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás 500 Ft/fő; belépő- és hajójegyek a helyszínen fizetendők kb. 28 euró/fő; felár fő esetén Ft/fő. Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal, kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő belépő és hajójegyek nélkül. Minimum utaslétszám: 35 fő. Az alacsonyabb létszámra kalkulált felár 14 nappal az indulás előtt esedékes. Családi ár igénybevétele esetén más kedvezmény nem alkalmazható. A regisztrációs díj és az útlemondási biztosítás díja lemondás esetén sem téríthető vissza. Salzburg Ausztria Salzburg től kb. 450 km Indulás reggel 5 órakor ről, az Iseum Tours Utazási Iroda elől. Folyamatos utazás rövid pihenőkkel. Érkezés Salzburgba. Idegenvezető kíséretében ismerkedünk a Mozart várossal. Séta a belvárosban, a piactér, Mozart szülőháza, a Dóm tér, a Rathaus és a katakombák. Lehetőség van felmenni Salzburg jelképéhez, a fellegvárba. Szabadidő, majd utazás a 8 km-re fekvő Untersberghez, ahol drótkötélpályán feljutunk kb m magasra. Érkezés a késő esti órákban re. Csatlakozási lehetőség: Hegyfalu, Sopron Indulási időpont (szombat): szeptember 15. Részvételi díj: Ft/fő Családi ár min. 3 fő esetén (nem csak családtagoknak): Ft/fő csoportkísérő-idegenvezető költségeit. A részvételi díj nem tartalmazza: betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás 600 Ft/fő; útlemondási biztosítás (a részvételi díj 1,5%-a, kb. 143 Ft/fő); igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás 500 Ft/fő; a helyszínen fizetendő belépők kb. 30 euró/fő; felár fő esetén Ft/fő. Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal, kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő belépők nélkül. esetén sem téríthető vissza. A kedvezmények vagy a családi ár nem kombinálhatóak.

7 Ausztria Salzburg Salzburg Hallstatt Salzkammerguti tóvidék, Nárciszünnep Bad Aussee-ben 1. nap: Indulás reggel 5 órakor ről, az Iseum Tours Utazási Iroda elől. Folyamatos utazás rövid pihenőkkel. Érkezés Salzburgba. Idegenvezető kíséretében ismerkedünk a Mozart várossal. Séta a belvárosban, a piactér, Mozart szülőháza, a Dóm tér, a Rathaus és a katakombák. Lehetőség van felmenni Salzburg jelképéhez, a fellegvárba. Szabadidő, majd utazás a 8 km-re fekvő Untersberghez, ahol drótkötélpályán feljutunk kb m magasra. Itt páratlan kilátásban lehet részünk. Utazás Salzburg környéki szálláshelyünkre. St. Wolfgang Bad Aussee től kb. 530 km Hétvégi kirándulások 2. nap: Reggeli után utazás a salzkammerguti tavak gyöngyszeméhez, St. Wolfgangba. Ebbe a különös hangulatú, bájos városkába indulunk, ahol megtekintjük a gyönyörű kegytemplomot. Továbbutazás Hallstattba, mely egy fecskefészekszerűen hegyoldalba simuló település (a Világörökség része), ahová eljegyzésük napján Sissy és Ferenc József is ellátogatott. Nagyszerű élmény végig sétálni a hallstatti tó partján. Délután továbbutazás Bad Ausseebe, a nárciszünnepre. Csodálatos látványban lehet részünk, mely messzi földről csábítja ide a turistákat. Hazaérkezés a késő esti órákban. betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás Ft/fő; útlemondási biztosítás (a részvételi díj 1,5%-a, kb. 360 Ft/fő); igény esetén menüvacsora Ft/fő; igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás 500 Ft/fő; a helyszínen fizetendő belépők kb euró/fő; felár fő esetén Ft/fő. Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal, kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő belépők nélkül. esetén sem téríthető vissza. A kedvezmények nem kombinálhatóak. Indulási időpont (2 nap/1 éj, szombat-vasárnap): május Részvételi díj: Ft/fő 1 éjszaka szállást panzióban 2 ágyas fürdőszobás szobákban, reggelivel; csoportkísérő-idegenvezető költségeit. 7

8 Bohinj Velden Bled től kb. 350 km Körmend Bajánsenye Szlovénia gyöngyszemei és Ausztia Postojna, Bled, Bohinj és a Wörthi-tó Postojna Hétvégi kirándulások 1. nap: Indulás ről, az Iseum Tours utazási iroda elől reggel 6 órakor. Folyamatos utazás rövid pihenőkkel Postojnáig, ahol megtekintjük a cseppkőbarlangot. Miután megérkeztünk Bohinj festői szépségű tavához, kabinos drótkötélpályával lehetőség van feljutni a Vogel-hegyre. Továbbutazás Bledbe, a Júlia Alpok lábánál fekvő városba, ahol vacsorázunk és elfoglaljuk szállásunkat. 2. nap: Reggeli után megcsodálhatjuk a bledi várat és az innen elénk táruló fantasztikus kilátást. Utána rövid séta, majd csónakázás a tó közepén elhelyezkedő szigetre, ahol egy középkori kegytemplom található. Délután indulás haza, útközben pihenő Ausztriában a Wörthi- tavaknál, Veldenben. Hazaérkezés az esti órákban. Csatlakozási lehetőség:, Körmend, Bajánsenye Indulási időpont (2 nap/1 éj, szombat-vasárnap): június Részvételi díj: Ft/fő 1 éjszaka szállást 3 csillagos szállodában Bledben, 2 ágyas fürdőszobás szobákban, reggelivel és vacsorával; csoportkísérő-idegenvezető költségeit. betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás Ft/fő; útlemondási biztosítás (a részvételi díj 1,5%-a, kb. 410 Ft/fő); igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás 500 Ft/fő; a helyszínen fizetendő belépők kb. 45 euró/felnőtt vagy kb. 35 eur/gyermek; felár fő esetén Ft/fő. Online helyfoglalás esetén a regisztrációs díj felét elengedjük: Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal, kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő belépők nélkül. Minimum utaslétszám: 35 fő. Az alacsonyabb létszámra kalkulált felár 14 nappal az indulás előtt esedékes. A regisztrációs díj és az útlemondási biztosítás díja lemondás esetén sem téríthető vissza. A kedvezmények nem kombinálhatóak. 8

9 től kb. 550 km Rajka Auschwitz Krakkó Wieliczka Zakopane Csodálatos tájakat láthattam a haláltáborok hátborzongató és egyben szívmelengető a Wojtyła-kultusz élményekkel tértem haza! Miért ihletett verselésre és festésre művészeket a Vág-völgye, most megértettem. Krakkó fiatalos, lendületben lévő város. A posztócsarnok környékén forrt a levegő, a wieliczkai sóbánya mindent vitt! Rabjává tett, köszöm Iseum Tours, hogy ott lehettem. Radics István Kirándulás Dél-Lengyelországban karamell Krakkóban Krakkó Auschwitz Wieliczka Zakopane 1. nap: Indulás reggel 5 órakor ről az Iseum Tours Utazási Iroda elől. Folyamatos utazás rövid pihenőkkel. Érkezés a kora délutáni órákban Auschwitzba, ahol lehetőség nyílik a koncentrációs tábor megtekintésére, helyi idegenvezetéssel. Érkezés Krakkóba, szállás elfoglalása, fakultatív vacsora. 2. nap: Reggeli után városnézés helyi idegenvezetővel Krakkóban: Wawel-vár, Székesegyház, Királyi út, óváros (Kazimierz), Mária templom. Szabadprogram a krakkói Rynek piactéren és a Posztócsarnoknál. A wieliczkai sóbánya megtekintése. Fakultatív vacsora, szállás. 3. nap: Reggeli után továbbutazunk Zakopaneba, mely kitűnő klimatikus adottságokkal rendelkező városka. Lehetőség nyílik nézelődni és vásárolni a piacon, illetve megkóstolni a finom sajtokat vagy siklóvasúttal utazni a Gubalowkára méter magasba. Hazaindulás, majd érkezés az esti órákban. Városlátogatások Indulási időpontok (3 nap/2 éj hosszú hétvégén!) április (szombat hétfő) október (vasárnap kedd) Részvételi díj: Ft/fő 2 éjszaka szállást Krakkóban 2-3 ágyas fürdőszobás szobákban 3 csillagos szállodában reggelivel; csoportkísérő-idegenvezető költségeit. betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás Ft/fő; útlemondási biztosítás (a részvételi díj 1,5%-a, kb. 554 Ft/fő); igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás 500 Ft/fő; igény esetén háromfogásos menüvacsora a szállodában (2 alkalom) Ft/fő; helyszínen fizetendő belépők kb. 100 lengyel zlotyi/fő, Gubalowka siklóvasút 18 lengyel zlotyi/fő; felár fő esetén: Ft/fő. Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal, kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő belépők és vacsora nélkül. esetén sem téríthető vissza. 9

10 Csehország - Szlovákia A száz tornyú Prága és cseh kastélyok városnézéssel Pozsonyban Česky Krumlov Prága Hluboka től kb. 520 km Pozsony A prágai városlátogatás háromnapos programja nagyon összeszedett volt. A fe- szített tempó ellenére a 3 napban többet tudtunk meg Prágáról és környékéről, mint eddigi életünkben összesen. Kati, az idegenvezetőnk messze felülmúlta az idegenvezetők átlagos szintjét. Köszönjük, hogy megismerhettük! Vaspöriné Mozsár Ildikó Körutazás autóbusszal Ausztrián keresztül Csehország: Česke Krumlov Hluboka-vára Prága, Szlovákia: Pozsony 1. nap: Indulás reggel 5 órakor ről, az Iseum Tours Utazási Iroda elől. Utazás Ausztrián keresztül, rövid pihenőkkel Dél- Csehországba, Česky Krumlovba (Unesco Világörökség). Óvárosa a Vltava-folyó kanyarulatában helyezkedik el. A Rosenbergerek ősi fészke, Krumau vára emlékezetes látványosság. A várlátogatás után továbbutazás a hlubokai várkastélyhoz. A kastélyt romantikus Tudor-stílusban építették át, és ma Csehország egyik legpompásabb várkastélya. Rövid szabadidő (fakultatív étkezési lehetőség) után továbbutazás Prágába, szállás elfoglalása. 2. nap: Reggeli után egész napos városnézés helyi idegenvezetővel a csodálatos száztornyú városban. Prágai vár, Szent Vitus Székesegyház, Sárkányölő Szent György szobra, Szent György Bazilika, Wallenstein palota kertje, Kisoldali tér, Károly híd. Délután Óvárostér, Városháza a világhírű csillagászati órával az Orlojjal, Vencel-tér, Zsidó negyed. Fakultatív hajókirándulás vacsorával vagy szabadprogram, majd szállás. 3. nap: Reggeli után folyamatos utazás rövid pihenőkkel, majd érkezés Pozsonyba. Városnézés helyi idegenvezetővel, majd szabadprogram. Hazaérkezés re az esti órákban. Városlátogatások Indulási időpont (péntek vasárnap, 3 nap/2 éj): május október 5-7. Részvételi díj: Ft/fő 2 éjszaka szállást Prágában 2-3 ágyas fürdőszobás szobákban 3 csillagos szállodában reggelivel; csoportkísérő-idegenvezető költségeit. betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás Ft/fő; útlemondási biztosítás (a részvételi díj 1,5%-a, kb. 554 Ft/fő); igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás 500 Ft/fő; igény szerint fakultatív hajókirándulás vacsorával helyszínen fizetendő kb. 500 cseh korona/fő; helyszínen fizetendő belépők kb. 500 cseh korona/fő; felár fő esetén: Ft/fő. 10 Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal, kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő belépők nélkül. esetén sem téríthető vissza.

11 Franciaország Párizs, Versailles és az Eurodisney Reims Strasbourg 1. nap: Indulás reggel 6 órakor ről, az Iseum Tours Utazási Iroda elől (körmendi és szentgotthárdi felszállási lehetőség). Folyamatos utazás után szállás, és fakultatív vacsora Reimsben. 2. nap: Reggeli után meglátogatjuk a reimsi katedrálist, majd indulás Párizsba. Útközben látogatás a francia kultúra egyik legismertebb kincsénél Versailles-ban, a Napkirály palotájában. Párizsban városnézés idegenvezetővel: Eiffel-torony és az Invalidusok Dómja. Fakultatív vacsora; szállás Párizs külvárosában. Párizs Versailles Reims től kb km Strasbourg Sopron 3. nap: Reggeli után megtekintjük Párizs kihagyhatatlan nevezetességeit: a méltóságteljes Diadalív és a pompás Champs-Elysées sugárut. Folytatásként: Tuilerák-kertje, Concorde-tér, Luxembourg park. Majd látogatás a Louvre-ban magyar nyelvű tárlatvezetéssel. Ellátogatunk az Ile de la Cité-sziget látványosságaihoz; a gótika remeke, a Notre Dame Katedrális, valamint a Conciergerie és a Saint Chapelle-kápolna. Séta a Montmartreon, a költők, festők, írók negyedében. Meglátogatjuk a város fölé magasodó Sacre Coeur bazilikát és a Festők-terét. Fakultatív vacsora; szállás az előző helyen. Körutazások 4. nap: Reggeli után fakultatív látogatás az Eurodisney-be, mely a gyermekek álma: egy hely, ahol a kisgyermektől a nyugdíjasig mindenki jól érezheti magát. Aki a Disneyland helyett Párizst választja, annak lehetősége nyílik egy kényelmes napot eltölteni a városban, idegenvezetéssel: először az Opera negyedben teszünk sétát és meglátogatjuk a Fragonard parfüm múzeumot, valamint Párizs híres, szecessziós stílusú áruházát: az elegáns La Fayetteet csodáljuk meg. Majd lehetőség nyílik megtekinteni a Musée d Orsay impresszionista gyűjteményét. Szabadprogram, majd fakultatív vacsora; szállás az előző helyen. 5. nap: Reggeli után folyamatos utazás Strasbourgig, rövid városnézés: a gótika egyik csodájának tartott katedrális, belváros, La Petite France elzászi stílusú fagerendás házsorok az idilli csatornák mentén. Utána szabadprogram, majd a tranzitszállás elfoglalása; fakultatív vacsora. 6. nap: Reggeli után utazás hazafelé, érkezés az esti órákban. betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás Ft/fő; útlemondási biztosítás (a részvételi díj 1,5%-a, kb Ft/fő); igény esetén menüvacsora Ft/fő; igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás Ft/fő; helyszínen fizetendő belépők: kb. 75 euro/fő, Eurodisney 55 euro/fő (50 euro/gyermek); felár fő esetén: Ft/fő. Csatlakozási lehetőség:, Hegyfalu, Sopron Indulási időpont (péntek-szerda, 6 nap/5 éj): július Részvételi díj: Ft/fő Gyermek 14 éves korig 2 felnőtt mellett: Ft/fő (1. gyermek, pótágyon) Ft/fő (1-2. gyermek, főágyon) 5 éjszaka szállást Premiere Classe külvárosi szállodákban 2-3 ágyas zuhanyzós/wc-s szobákban, reggelivel; csoportkísérő-idegenvezető költségeit. Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal, kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő belépők nélkül. esetén sem téríthető vissza. 11

12 Románia Kis erdélyi körutazás Győr 1. nap: Indulás ről, az Iseum Tours Utazási Iroda elől hajnali 4 órakor. Folyamatos utazás rövid pihenőkkel, határátlépés Borsnál. Városnézés Nagyváradon (Székesegyház, Kanonoksor, séta a belvárosban). Érkezés az esti órákban Kolozsvár melletti szállásunkra Magyarlónára. Elszállásolás magyar családoknál. 2. nap: Parajd - sóbánya meglátogatása, Szejkefürdő - Orbán Balázs síremléke, Farkaslaka - Tamási Áron sírja, Korond - vásárlási lehetőség. Vacsora, szállás Székelyudvarhely mellett Tibódban. 3. nap: Fakultatív program keretében traktoros túra a Hargitára. Rossz idő esetén kirándulás a hármashatárra, a Gyimesekbe. Vacsora, szállás Tibódban. 4. nap: Reggeli után utazás Csíksomlyóra, Madéfalván át kirándulás a Békás-szoroshoz és a Gyilkos-tóhoz. Este visszautazás a szállásra Tibódba. Budapest Nagyvárad Körösfő Kolozsvár től kb km Marosvásárhely Segesvár Fehéregyháza Parajd Korond Gyilkos-tó Csíksomlyó Tibód Farkaslaka 5 éj szállást falusi vendéglátó családoknál, Tibódban panzióban és családoknál. A szobák mindenhol 2-3 ágyasak, két szobánként közös fürdőszoba használattal; félpanzióval; csoportkísérő-idegenvezető költségeit. Külön fizetendő: regisztrációs díj 500 Ft/fő, betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás Ft/fő; útlemondási biztosítás (a részvételi díj 1,5%-a, kb. 960 Ft/fő); igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás Ft/fő; fakultatív program (traktoros-túra) kb Ft/fő; helyszínen fizetendő belépők kb Ft/fő; felár fő esetén Ft/fő. 5. nap: Reggeli után Fehéregyházán a Petőfi Emlékmúzeum felkeresése. Továbbutazás Segesvárra, Marosvásárhelyre. Kolozsvár megtekintése (házsongárdi temető, Szent Mihály-templom, Farkas utcai református templom, Mátyás szülőháza). Vacsora, szállás Magyarlónán. 6. nap: Reggeli után utazás hazafelé, rövid megálló és vásárlási lehetőség Kőrösfőn, majd a Királyhágón keresztül utazunk tovább. Hazaérkezés a késő esti órákban. Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal és fakultatív programmal (kb.) és belépőkkel (kb.), kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő. Minimum utaslétszám: 35 fő. Az alacsonyabb létszámra kalkulált felár 14 nappal az indulás előtt esedékes. A regisztrációs díj és az útlemondási biztosítás díja lemondás esetén sem téríthető vissza. Barangolások Csatlakozási lehetőség:, Győr, Budapest Indulási időpont (kedd vasárnap, 6nap/5 éj): június 26 július 1. Részvételi díj: Ft/fő 12

13 Románia Nagy erdélyi körutazás 1. nap: Indulás ről, az Iseum Tours Utazási Iroda elől hajnali 4 órakor. Folyamatos utazás, rövid pihenőkkel, határátlépés Borsnál. Városnézés Nagyváradon (Székesegyház, Kanonok sor, séta a belvárosban.). Érkezés az esti órákban Kolozsvár melletti szálláshelyünkre, Magyarlónára, ahol Kiss Manyi született. Szállás és vacsora. 2. nap: reggeli után Kolozsvár (Házsongádi temető, Szent Mihály templom, Mátyás szülőháza) megtekintése. Továbbutazunk Parajdra, a sóbánya meglátogatása, majd vásárlási lehetőség Korondon. Ezután Farkaslaka, Tamási Áron sírja. Amennyiben arra idő marad: Szejkefürdőn Orbán Balázs síremlékének meglátogatása. Szállás, vacsora Tibódban. Budapest Székesfehérvár Veszprém Nagyvárad Arad Kolozsvár Csernakeresztúr Nagyszeben Korond Farkaslaka Székelyudvarhely től kb km Fogaras Négyfalu Brassó Kézdivásárhely Barangolások 3. nap: reggeli után Székelyudvarhelyen a szoborpark, Csíksomlyón a kegytemplom, majd Kézdivásárhelyen a belváros megtekintése. Szállás és vacsora Négyfalun. 4. nap: reggeli után Brassó, ahol a Fekete templomot, főteret és a múlt század végén épült ortodox templomot látogatjuk meg. Délután megtekintjük a Peles-völgyi kastélyt, mely a román királyok nyári rezidenciája. Szállás, vacsora Négyfalun. 5. nap: reggeli után kirándulás a Fogarasi Havasokra (Bileatóhoz libegővel, fakultatív), majd Nagyszeben, a szászok egykori kulturális és gazdasági központjának meglátogatása. Szállás és vacsora Csernakeresztúron. Csatlakozási lehetőség:, Veszprém, Székesfehérvár, Budapest Indulási időpont (kedd vasárnap, 6nap/5 éj): július Részvételi díj: Ft/fő 5 éj szállást falusi vendéglátó családoknál, Tibódban panzióban és családoknál. A szobák mindenhol 2-3 ágyasak, két szobánként közös fürdőszoba használattal; félpanzióval; csoportkísérő-idegenvezető költségeit. Külön fizetendő: regisztrációs díj 500 Ft/fő, betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás Ft/fő; útlemondási biztosítás (a részvételi díj 1,5%-a, kb Ft/fő); igény esetén elsőbbségi ülőhelyfoglalás Ft/fő; fakultatív kirándulás a Bilea-tóhoz libegővel kb Ft/fő; helyszínen fizetendő belépők kb Ft/fő; felár fő esetén Ft/fő. 6. nap: reggeli után indulás haza, városnézés Aradon, megemlékezés a történelmi emlékműnél. Határátlépés Nagylaknál, re érkezés az esti órákban. Teljes költség min. 30 fő estén a felsorolt szolgáltatásokkal és fakultatív programmal és belépőkkel, kedvezmény igénybe vétele nélkül: Ft/fő. esetén sem téríthető vissza. 13

14 Gyorsan kell a nyelvtudás? Angol és német nyelvtanfolyam: - Kötetlen időbeosztással - Egyéni haladási ütemben - Házi feladat nélkül! Telefonálj most! 94/ ,, Fő tér 24/C Tel.: 94/ , Mobil: 30/ Felnőttképzési nyilvántartási szám: Program-akkreditációs lajstromszám: PL-4120/001 Kiutazó tanulónk sikertörténete: Mielőtt ide jöttem tanulni sosem volt közöm az angol nyelvhez. Nagyon féltem és nem is bíztattak az ismerősök, hogy ilyen rövid idő alatt meg lehet tanulni valamilyen szinten. Intenzíven (napi 6 órát) kellett tanulnom a szűkös idő miatt. 10 nap után zártam az 1-es könyvet, hibátlan teszttel! A Smile rendszere és kiváló tanárai bebizonyították, hogy ha valaki nagyon akarja, itt tényleg lehetséges az angol nyelv elsajátítása akár ilyen rövid idő alatt is! Köszönet mindenkinek kiváltképp tanáraimnak akik nélkül ez nem sikerülhetett volna! :) Köszönöm! H. A. Ahol a tanulók írják az órarendet! 14

15 Általános Szerződési Feltételek (2012) az Iseum Tours Idegenforgalmi Kft. által szervezett utazási szolgáltatásokra A jelen Általános Szerződési Feltételek célja, hogy a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló évi IV. törvény (Ptk) paragrafusaival, illetve az utazási szerződésről szóló 281/2008. (XI. 28.) Korm. rendeletben foglaltakkal összhangban meghatározza az Iseum Tours Idegenforgalmi Kft., mint utazásszervező (székhelye, Thököly I. u. 32., cégjegyzékszáma: adószáma: Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal nyilvántartási száma: R-100/99/1999, telefonszáma: 94/ ) és az utas közötti utazási szerződésben nem szabályozott kérdéseket. 1./ Az általános szerződési feltételek alkalmazási köre 1.1 Az utazási szerződés alapján az utazásszervező köteles a szerződésben maghatározott utazásból, az út egyes állomásain való tartózkodásból, a szállás és az ezzel összefüggő szolgáltatásokból (így különösen: közlekedés, étkezés, idegenvezetés, szórakozás, kulturális program) álló szolgáltatást (utazást) teljesíteni, az utas pedig köteles a részvételi díjat megfizetni. 1.2 Az utazásszervezés megvalósulásának feltétele, hogy az 1.1 pontban leírt lehetséges szolgáltatások közül legalább kettő előre meghatározott együttesét nyújtsa az utazásszervező úgy, hogy a résszolgáltatások együttese 24 óránál hosszabb időszakot érint, vagy a szolgáltatás éjszakai szállást is magában foglal. 2./ A szerződés megkötése 2.1 Az utazási szerződést érvényesen csak írásban lehet megkötni és az utas rendelkezésére bocsátani. Az utazási szerződés mindkét fél általi aláírásával és a díjelőleg utas általi befizetésével az utazási szerződés létrejön. 2.2 A távollévők között az utazási szerződés csak akkor jön létre, ha az utas szándékát a jelentkezési lap aláírásával, vagy más módon egyértelműen közli, a jelentkezés az utazásszervezőhöz megérkezik, és az utazásszervező a jelentkezést nyilvántartásba vételt követően írásban, cégszerűen visszaigazolja, és az utas a díjelőleget befizeti. Elektronikus dokumentumba foglalt szerződés esetén az átadás tartós adathordozón általában elektronikus levélben történik. 2.3 Az utazási szerződés függetlenül attól, hogy az utazási szolgáltatásokat az utas valamely harmadik személy javára rendeli meg, illetve, hogy az utas a harmadik személy vonatkozásában rendelkezik-e képviseleti jogosultsággal, az utazási szerződés az utazásszervező és az utazási szerződést aláíró személy között jön létre. A kötelezettségek az aláírót terhelik és a jogok a harmadik személyt illetik meg. 2.4 Az utazásszervező fenntartja a jogot a meghirdetett utazások feltételeitől, és a programját tartalmazó programfüzetben foglaltaktól való eltérésre. A módosítás azonban csak akkor válik az utazási szerződés részévé, ha az utas a tájékoztatást megkapja, és ennek megtörténtét az utazási szerződés tartalmazza. 3./ Az utazási szerződés tartalma 3.1 Az utazásszervező által meghirdetett utazások feltételeit és programját a programfüzet, vagy az időszakosan kiadott programismertető, a jelen általános szerződési feltételek, és az utas által aláírt utazási szerződés együttesen tartalmazzák. Az utazásszervező által az utas rendelkezésére bocsátott tájékoztató, programismertetés, visszaigazolás, be- és kifizetési bizonylatok a szerződés mellékletét képezik. Az utazásszervező a nyomtatásban esetlegesen feltárt elírásokat hibajegyzékben teszi közzé. A honlapon szereplő esetleges elírásokat, azok felfedezésekor az utazási vállalkozó haladéktalanul javítja. 3.2 Az utazásszervező az utazási szerződésben rögzíti az utazásszervező, továbbá - ha az utazási szerződést utazásközvetítő útján kötik - az utazásközvetítő nevét, székhelyét, telefonszámát, és - ha az utazási szerződést utazásközvetítő útján kötik - az utazásközvetítőnek a nyilvántartásba vételi számát, az utas nevét és lakcímét, továbbá - elektronikus úton kötött utazási szerződés esetén - elektronikus levelezési címét, az utas által megrendelt szolgáltatást, a szolgáltatás igénybevételének idejét, helyét, a szolgáltatást nyújtó megjelölését, adott esetben a személyszállítás eszközét és a célállomást. Ugyancsak rögzíti a szolgáltatásnak a szervezési költségét is magába foglaló díját magyar forintban meghatározva (úgy mint részvételi díjat), a szolgáltatás díjában nem benne foglalt, külön felszámításra kerülő adó, illeték és egyéb kötelező terhek (így különösen az üdülőhelyi díj, horgonyzási díj, repülőtéri illeték) magyar forintban meghatározott összegét, az utazási szerződés alapján fizetendő teljes díj magyar forintban meghatározott összegét, továbbá annak megfizetése rendjét és módját, valamint a díj módosításának lehetőségére vonatkozó megfelelő tájékoztatást. Tartalmazza annak a biztosítónak vagy pénzintézetnek a megnevezését, amellyel az utazásszervező a vagyoni biztosítékra vonatkozóan szerződést kötött, a kifogások közlésével kapcsolatos figyelemfelhívást, ha az utazásszervező közreműködőjének felelősségét nemzetközi egyezmény korlátozza, és az erre vonatkozó megfelelő tájékoztatást. Utazási csomag esetén rögzíti az indulás és a visszaérkezés pontos helyét és időpontját, az útitervben szereplő indulási és érkezési időpontokat és helyeket, az utas által megrendelt részszolgáltatásokat, ideértve az utazásszervező által szervezett, a részvételi díjban benne foglalt fakultatív programokon való részvétel feltételeit. Azt, hogy a részvételi díj magában foglalja-e a baleset-, betegség-, és poggyász-, illetve az elállás kockázatára vonatkozó útlemondási biztosítás díját, valamint az utas külön kéréseit, amelyet az utazási szerződés megkötése előtt közölt az utazásszervezővel, illetve az utazásközvetítővel. 3.3 A 3.2. ponttól eltérően az utazásszervező által értékesített szolgáltatásokat és azok díját tartalmazó, az utas rendelkezésére bocsátott tájékoztatóban, illetőleg a jelen általános szerződési feltételekben is meghatározott információk tekintetében az utazási szerződésben elegendő a tájékoztatóra utalni. 4./ A részvételi díj, előlegfizetés 4.1 Az utazási szerződés eltérő rendelkezésének hiányában az utas a szerződés megkötésekor előleg címén a részvételi díj 40 százalékát köteles megfizetni. Ettől a rendelkezéstől akkor lehet eltérni, ha a külföldi közreműködővel kötött szerződés ennél szigorúbb kötelezettséget ró az utazásszervezőre. A díj teljes összegének megfizetését az utazásszervező 30 nappal az utazás megkezdése előtt igényelheti, kivéve, ha a külföldi közreműködővel kötött szerződés miatt korábbi idő indokolt. 4.2 A fizetés banki, postai átutalással vagy befizetéssel, készpénzfizetéssel, vagy egyéb az ajánlattételkor felajánlott fizetési mód felhasználásával történhet. Ha az utas a részvételi díjat esedékesség szerint nem fizeti be, vagy átutalás esetén a díj az iroda számlájára nem érkezik meg, akkor az iroda úgy tekinti, hogy az utas az utazáson nem kíván részt venni, ennek megfelelően az utast törli a részvételre jelentkezők nyilvántartásából. 4.3 Az utazásszervező fenntartja a díjváltoztatás jogát, azonban a díj emelésére kizárólag a szállítási költségek (ideértve az üzemanyagköltségeket), az utazási szerződésben vállalt részszolgáltatásokkal kapcsolatos adó, illeték és egyéb kötelező terhek (így különösen üdülőhelyi díj, horgonyzási díj, repülőtéri illeték) vagy deviza - az utazásszervező közreműködőjével kötött szerződésben meghatározott mutató szerinti - forintárfolyamának változása miatt kerülhet sor az indulás napját legalább 20 nappal megelőző időpontban. A díjemelésnek a költségemelkedéssel arányban kell állnia. A díjemelés indokát az utazásszervező az utassal a díjemelés közlésével egyidejűleg közli és tájékoztatja az utast, hogy amennyiben a díjemelés a 8 százalékot meghaladja, a szerződéstől elállhat. Ha a díjemelés a 8 százalékot meghaladja, az utasnak haladéktalanul jeleznie kell, ha a szerződéstől el kíván állni. 4.4 Ha az utas az utazás során a programban nem szereplő, előre be nem fizetett szolgáltatást vesz igénybe (fakultatív programok, belépőjegyek), köteles annak részvételi díját a helyszínen az adott pénznemben befizetni. 4.5 Az utazásszervező az utazás megkezdése előtt négy nappal átadja az utas részére a részvételre jogosító jegyeket (voucher, repülőjegy, utasbiztosítási kötvény, egyéb), illetve írásos formában tájékoztatja az utast a szolgáltató nevéről, címéről, telefonszámáról. Ennek hiányában arról a telefonszámról vagy egyéb információról, amely lehetővé teszi az Utas számára a kapcsolatfelvételt. Az utazásszervező nem készít részvételi jegyet (vouchert) a három napos, vagy annál rövidebb időtartamú utazások esetén. A vonatkozó indulási információkat az utazási szerződés tartalmazza. 5./ Az utas elállása az utazási szerződéstől 5.1 Az utas az utazás megkezdése előtt az utazási szerződéstől írásban tett nyilatkozattal bármikor elállhat. Ha az utas a saját érdekkörében felmerült okból áll el, köteles az utazásszervezőnek a részvételi díj százalékában kifejezett bánatpénzt fizetni az alábbiak szerint: az utazás megkezdését megelőző nap (szálláshely pl. apartman igénybevételére irányuló utazási szerződés esetén nap) közötti elállás 10 %; nap (szálláshely pl. apartman esetén nap) közötti elállás 30 %; nap közötti elállás 50%; 13-8 nap közötti elállás 75%; 7 napon belüli elállás, vagy az utazás indulási helyén és idejében történő meg nem jelenés esetén 100%. 5.2 Ha az utazásszervező az utazási szerződés lényeges feltételeit az indulás előtt rajta kívül álló okból módosítani kívánja, így különösen, ha a díj emelkedésének mértéke a 8 %-ot meghaladja, a) az utas az eredetivel azonos, vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatásra tarthat igényt, ha ennek nyújtására az utazásszervezőnek lehetősége van; b) ha az utazásszervező a helyettesítő szolgáltatás nyújtására nem képes, vagy az utas a neki felajánlott helyettesítő szolgáltatást nem fogadja el, az utas követelheti a teljes befizetett díj azonnali visszafizetését és a díj után az utazási szerződés megkötésétől számított időre az érintett naptári félévet megelőző utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyező mértékű kamat és felmerült kárának a megfizetését a 6.2 pontban foglalt korlátozással. 5.3 Ha az utas nem az 5.2 pontban meghatározott okból áll el, az utazásszervező a kárának megtérítését követelheti, amely nem haladhatja meg a szerződésben meghatározott részvételi díj mértékét. Ha az utas a szerződés keretében megrendelt szolgáltatásokat lényegesen módosítja (időpont, úticél és/vagy szálláshely, utazók létszámának tekintetében) akkor azt az utas érdekkörében felmerült elállásnak kell minősíteni, és az 5.1 pontban meghatározottak szerint kell eljárni. Névmódosítás díjfizetés ellenében, és csak abban az esetben lehetséges, ha arra a szolgáltatás módosítási feltételei lehetőséget adnak. 5.4 Ha az úti cél vagy az ahhoz vezető útvonal olyan területet érint, amely - az utazási szerződés megkötését követően - a külpolitikáért felelős miniszter által vezetett központi államigazgatási szerv honlapján kifejezetten az utazásra nem javasolt utazási célországokat és térségeket megjelölő felsorolásba felvételre kerül, az utazásszervező azonos, vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatást nyújt. Ha a helyettesítő szolgáltatás az eredetinél alacsonyabb értékű, az utazásszervező a díjkülönbözetet az utasnak megtéríti. Amennyiben az utazásszervező helyettesítő szolgáltatás nyújtására nem képes vagy azt az utas nem fogadja el, az utas az utazás megkezdése előtt az utazási szerződéstől írásban elállhat, ebben az esetben az utazásszervező a befizetett részvételi díjat visszafizeti. 6./ Az utazásszervező elállása 6.1 Az utazásszervező legkésőbb az utazás megkezdése előtt 20 nappal írásban tett nyilatkozattal elállhat az utazási szerződéstől. 6.2 Ha az utazásszervező nem az utas érdekkörében felmerült okból áll el az utazási szerződéstől, akkor az utast az 5.2 pontban felsorolt szolgáltatások illetik meg és az utazásszervező köteles megtéríteni az utasnak az elállás következtében felmerült kárát, beleértve a nem vagyoni károkat is, kivéve, ha a) az utazásszervező elállására általa nem befolyásolható (ellenőrzési körén kívül eső), ésszerűen el nem hárítható olyan külső körülmény miatt - ide nem értve valamely harmadik személy magatartását, illetve a túlfoglalás esetét - került sor, amelyet a szerződéskötés idején nem látott és ésszerű elvárhatóság mellett nem is láthatott előre (a továbbiakban vis maior), vagy b) a jelentkezők száma a meghirdetett legalacsonyabb résztvevőszámot nem éri el, és az utazásszervező elállásáról az utast írásban, az utazás megkezdése előtti 7. napig, legfeljebb három nap időtartamú utazások esetén az utazás megkezdése előtti 3. napig írásban tájékoztatta. 7./ Hibás teljesítés 7.1 A szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítéséért az utazásszervező felel. Az utazásszervező közreműködője magatartásáért úgy felel, mintha maga járt volna el, kivéve, ha a közreműködője felelősségét jogszabályban kihirdetett nemzetközi egyezmény korlátozza. A fentiekre az utas figyelmét fel kell hívni. Az utazási szerződésben a kihirdető jogszabályt és a nemzetközi egyezményt meg kell jelölni. 7.2 Ha az utazásszervező az utazás lebonyolítására légitársaságot vesz igénybe, felelősségére a évi VII. törvénnyel kihirdetett Montreali Egyezmény, a visszautasított beszállás, a légi járatok törlése, vagy hosszú késése esetén a 261/2004. EK rendelet, valamint a légi személyi szállítás szabályairól szóló 25/1999 (II.12.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. Így különösen mivel az indulási időpontokat a légitársaságok határozzák meg, ez az utazásszervező hatáskörén kívül esik. A menetrend vagy az útvonal megváltozásával, illetve az esetleges poggyászkésedelemmel kapcsolatos károkért, az ebből eredő további szolgáltatások elmaradásáért az utazási vállalkozó nem vállal felelősséget. 7.3 Az utas poggyászának őrzéséről az utazás során az utas gondoskodik, kivéve ha azt továbbszállítás vagy megőrzés céljából az utazásszervező, vagy közreműködője átvette. 7.4 Ha az utazásszervező az utazás megkezdését követően a szerződésben meghatározott szolgáltatást nem tudja teljesíteni, köteles azokat más, megfelelő hasonló értékű szolgáltatásokkal pótolni. Ha az utazásszervező ilyen helyettesítő részszolgáltatásokat nem tud nyújtani, vagy az utas azt indokoltan nem fogadja el, az utazásszervező - amennyiben az utas erre igényt tart - köteles gondoskodni az utasnak az utazás kiinduló helyére vagy az utas által elfogadható, a célországban található más visszaérkezési helyre történő szállításáról, ennek költségeit viselni, és az igénybe vett részszolgáltatások értékével csökkentett befizetett díjat visszafizetni. 7.5 Az utas a hiba felfedezése után haladéktalanul köteles kifogását az utaskísérővel vagy annak hiányában a helyszíni szolgáltatóval közölni; a közlés késedelméből eredő kárért felelős. Az utaskísérő köteles gondoskodni a kifogásnak a helyszíni szolgáltató felé történő bejelentéséről. Az utaskísérő az utas bejelentését, illetve annak a helyszíni szolgáltatóval való közlésének tényét köteles jegyzőkönyvbe foglalni, és annak egy példányát az utasnak átadni. Az utaskísérő köteles az utazásszervezőt a panaszról tájékoztatni, és a szükséges intézkedéseket a helyszínen megtenni. Utaskísérő hiányában - ha a helyszíni szolgáltató a panaszt nem orvosolta - az utas az utazásszervezőt, illetve azt az utazásközvetítőt köteles haladéktalanul tájékoztatni, akinél az utazási szerződést megkötötte. 7.6 Az utazásszervező felel az utazási szerződés nem, vagy hibás teljesítésből eredő károkért, kivéve, ha a nem teljesítés, vagy hibás teljesítés sem az ő, sem az általa igénybe vett közreműködő magatartására nem vezethető vissza, különösen ha a hiányosságok az utas, vagy harmadik személyek magatartására vezethetők vissza, vagy vis maior esete következett be. Ilyennek minősül az a szokatlan, előre nem látható körülmény, amely az utazásszervező akaratán kívül áll, és amelynek következményeit a legkörültekintőbb gondoskodással sem lett volna képes elhárítani. Harmadik személynek tekintendő az, akinek tevékenysége az utazási szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítésével nincs kapcsolatban, s a hibát az utazásszervező kellő gondossággal sem láthatta előre. 7.7 Az utazásszervező az utazási szerződés nem-teljesítéséből vagy hibás teljesítéséből eredő károkért való felelősségét a részvételi díj összegének kétszeresében korlátozza. 8./ Útlevél, vízum- vám-rendelkezések, biztosítás 8.1 Az útlevél (vagy a beutazásra jogosító személyi azonosító okmány), vízum, vám-rendelkezések betartásáért az utas felel. Az utazásszervező a szerződés megkötése előtt köteles az útlevél, vízum, és vámszabályokról, illetve utóbb azok esetleges módosításáról az utast tájékoztatni. Ha a rendelkezések be nem tartása miatt az utas az utazáson nem tud részt venni 5.3 pont rendelkezéseit kell alkalmazni. 8.2 Az utazásszervező köteles az utast tájékoztatni az utazási és útlemondási biztosítás megkötésének lehetőségeiről, a biztosítási szerződés tartalmáról, elemeiről, különösen az utazási és útlemondási biztosítás által fedett kockázatairól és a biztosítási díjakról. Az utazásszervezőnek a biztosításokhoz tartozó szabályzatokat elérhetővé kell tennie az utas számára. 9./ Egyéb rendelkezések 9.1 Az utazásszervező nem köteles a részvételi díjat leszállítani, ha az utas saját elhatározásából nem vett igénybe valamely szolgáltatást, illetve az előzetesen meghatározottól eltérő szolgáltatást vett igénybe. 9.2 Az utazásszervező az utazás előtt megmaradt férőhelyeit esetenként kedvezményes áron (last minute vagy egyéb promóció keretében) értékesítheti. Ebben az esetben a korábban teljes árat fizető utasnak semmiféle viszszatérítés nem jár. Az értékesítés időszakában meghirdetett kedvezmények nem kombinálhatók és a korábban jelentkezett és visszaigazolt megrendelésekre nem érvényesíthetők. 9.3 Az utazásszervező a működéshez előírt vagyoni biztosíték vonatkozásában a QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepével kötött szerződést (QBE Atlasz Biztosító, címe: 1143 Budapest, Stefánia u. 51, telefon: ). Kötvényszám, területi hatály és a biztosíték összege: VBB/2012/008, az utazásszervező belföldről külföldre történő utazásszervezése tekintetében Ft; VBB/2012/008B, az utazásszervező belföldről belföldre történő utazásszervezés tekintetében Ft. Abban az esetben, ha az utazási vállalkozó nem tesz eleget az utasok hazaszállítására vagy az előleg, illetve részvételi díj visszafizetésére vonatkozó kötelezettségének, akkor az utas igényeinek érvényesítése végett közvetlenül a biztosítóhoz fordulhat. 9.4 Jelen utazási szerződés valamennyi január 2. utáni, az utazásszervező által szervezett utazási szolgáltatásokra érvényes. 9.5 Az utazásszervező ügyfelei részére fenntartott 24 órás ügyeletének telefonszáma: Az utazásszervező kötelezettséget vállal az esetleges hibás teljesítésből eredő jogos igények peren kívüli rendezésére. A felek az utazási szerződéssel kapcsolatban keletkező minden jogvitájukban alávetik magukat i Törvényszék kizárólagos illetékességének. 15