Hírlevél / Október - November Képzés & Szervezetfejlesztés & Szakképzési tanácsadás

Átírás

1 Hírlevél / Október - November Képzés & Szervezetfejlesztés & Szakképzési tanácsadás A tudás előny! A világ, amit teremtettünk a gondolkodásunk eredménye; nem lehet megváltoztatni gondolkodásunk megváltoztatása nélkül. / Albert Einstein / Nyílt programjaink Ellenvetések művészi kezelése / okt. 20. / Már csak két hely van! A felszabadító idő - Idő és prioritásmenedzsment tréning / okt. 24. / Jel. határidő: okt. 17.! Közel nulla energiaigényű épületek - Szakmai képzés / okt. 26., nov. 2., 10. / Jel. határidő: okt. 19.! EUREM Energiagazdász képzés / okt. 27-től Vezetői kulcskompetenciák / okt. 28., nov. 14., 29., dec. 13., +1 alk. / Kedv. jelentkezés: okt. 18-ig! Értékesítés a vevőre hangolva / nov. 7-8., / Jel. határidő: okt. 28.! Fejlesztő vezetés / nov. 11., 25., dec. 13. / Kedv. jelentkezés: okt. 18-ig! Szervezeti diagnózis / nov. 17. / Jel. határidő: nov. 10. Termelésirányítói vezetőképzés / nov , dec. 1-2., 12. / Kedv. jelentkezés: okt. 17-ig! Tárgyalástechnika harvardi alapokon / nov / Kedv. jelentkezés: okt. 21-ig! Profizmus a beszerzésben II. / nov / Kedv. jelentkezés: okt. 24-ig Lean alapképzés / nov. 23. / Kedv. jelentkezés: okt. 23-ig! Értékáram workshop / nov / Kedv. jelentkezés: okt. 23-ig! Teljesítményértékelés - A célkitűzéstől a visszajelzésadásig / nov. 28. / Kedv. jelentkezés: okt. 28-ig Lean & Kaizen intenzív japán szeminárium / dec. 5. / Kedv. jelentkezés: nov. 7-ig Bemutatkozik a Tudásközpont csapata (18. old.) őszi naptár ( old.) Képzési és szervezetfejlesztési szolgáltatásaink listája (21. old.) Munkatársaink, elérhetőségeink Német-Magyar Tudásközpont Kft Budapest, Lövőház u. 30.

2 Ellenvetések művészi kezelése október 20. Ön is találkozik munkája során ellenvéleményekkel, kérdésekkel, ellenvetésekkel? Észre veszi a bennük rejlő lehetőségeket? Ezen a félnapos képzésen megtanulhatja hogyan tudja felhasználni az ellenvetéseket a meggyőzés érdekében. Ön a képzést követően örülni fog az ellenvetéseknek, mert épít rájuk, és felhasználja őket céljai elérésében. Az ellenvetés legtöbbször az érdeklődés jele, és pozitív, támogató energiává fordítható. Felhasználhatjuk őket az érdeklődés fenntartásában, a mélyreható meggyőzésben, a másik fél motivációjában. Helyes kezelésükkel hitelességünk és a rólunk alkotott kép pozitívan befolyásolható. Az ellenvetések helyes kezelése a tekintély kiépítésének és a karrier előmozdításának nagyon fontos eszköze. A képzést vezetőknek, értékesítőknek és előadóknak ajánljuk, akiknek munkájuk során szükségük van mások meggyőzésére akár ötletek, akár döntések vagy termékek eladásáról van szó. A képzés témakörei Ezen a képzésen Ön: Megismer 11 ellenvetés kezelési technikát a következő kategóriákban: megelőző technikák, érzelmi technikák, értelmi technikák, időnyerésen és fárasztáson alapuló technikák. Pontos instrukciókat és példákat kap ezek használatára. A gyakorló feladatokon keresztül megérti, mikor melyiket érdemes inkább választani. A képzés során több mint három órán keresztül aktívan gyakorolja a technikák használatát. Ezek során visszajelzést és javaslatokat kap a technikák javítására. A képzés időpontja október 20., óráig. A képzés helyszíne Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara, 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Jelentkezési határidő: október 13. Már csak két hely van! Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön A teljes képzési díj: Ft + áfa/fő Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: ; / csoka@ahkungarn.hu 2

3 A felszabadító idő október 24. Idő- és prioritásmenedzsment Mindenki minden nap másodpercet kap. A koldus is és a milliárdos is. A boldog ember és a boldogtalan is. A kettőjük közötti különbség összesen abban rejlik, hogyan használják fel az idejüket naponta. A felszabadító idő képzésünk célja, hogy olyan új megközelítést adjon az elfoglalt és sokszor túlterhelt felsővezetőknek és felsőközépvezetőknek, mellyel újra visszakerül az életük irányítása a saját kezükbe. Ön a képzés által: könnyebben meg tudja különböztetni a kevés létfontosságú dolgot azoktól, amelyek csak fontosnak tűnnek; nemcsak a sikert éri el, hanem a megelégedettséget is; a saját prioritásának megfelelően osztja be az idejét; s felszabadul ideje a feltöltődéshez. Idő és prioritásmenedzsment továbbképzésünket dinamikus felső, illetve felső-közép vezetőknek ajánljuk. Elsősorban azoknak az embereknek hasznos a képzés, akik már kipróbáltak különféle, időbeosztás hatékonyságát elősegítő technikát, sikeresen is csinálják, de belül azt érzik, hogy ennek ellenére nincs elég idejük az igazán fontos dolgokra. Az életben az összes bajunk fele arra vezethető vissza, hogy túl gyorsan mondunk igent, és nem mondunk nemet elég hamar. (Josh Billings) A képzés témakörei A hatékony időkezelés Legfontosabb módszerek, eszközök * Önszervezés, tervezés A időkezelés mint probléma * A hatékony időkezelés A prioritás Az idő fogalma * Az idő, mint fizetőeszköz * Legfontosabb értékünk Személyes prioritás meghatározása * Mennyi időt töltünk naponta a céljainkkal? Produktivitási ciklus Időrablók Mit tudok napi szinten irányítani * Mi csökkenti az irányítás lehetőségét? Időrablók? * Példák és megoldások A produktivitási piramis Vezérlő értékek * Tényleg fontos? * Választás két pozitív között A mérleg meghamisítása Kilépni a komfortzónából Megoldáskeresés a résztvevőkre váró kihívásokra A képzés helyszíne: Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara, 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Jelentkezési határidő: október 17. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön A teljes képzési díj: Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: ; / csoka@ahkungarn.hu 3

4 Közel nulla energiaigényű épületek okt. 26., nov. 2., 10. Szakmai program a passzívházépítők tapasztalataival és ajánlásával A képzési program, melyet négy ország - Ausztria, Magyarország, Románia és Svájc - közreműködésével dolgoztak ki a szakemberek a CertCraft program keretében, azt a célt szolgálja, hogy felkészítse a kivitelezésben közreműködő szakembereket a közel nulla energiás épületek megvalósítására. Közismert tény, hogy az országosan elfogyasztott összes energia több mint 40 százalékát az épületekben használjuk fel, ennek az energiának túlnyomó részét pedig fűtésre és hűtésre fordítjuk. Épületeink többsége nem felel meg sem a jelenlegi, sem a jövőbeni előírásoknak, követelményeknek. Mivel a meglévő épületállomány még sokáig meghatározó marad, az épületek korszerűsítése, energetikai felújítása fokozott jelentőséggel bír. Hiánypótló a most induló képzés, mivel az új építésű ingatlanok mellett a meglevő épületek energetikai korszerűsíté- Tervező: Archikon sével is foglalkozik a kivitelező szakemberek szemszögéből. Több szakmát is érintenek a fokozott energiahatékonysági követelmények, mód nyílik a kivitelezők, a szakmunkások és az építésvezetők számára is megfelelő gyakorlati ismeretek megszerzésére a fokozottan energiahatékony építés és felújítás területén. A képzésről bővebben A CertCraft program magyar, svájci, osztrák és román résztvevőkkel indult 2013 decemberében. Célja, hogy megalkosson egy egységes szakmai képzési programot, mely az egyes országok gyakorlatán alapul. A tananyag hazai és külföldi passzívházépítők tapasztalataira épül. A tananyag részét képezik a különböző szakkérdések, többek között: passzívház követelményrendszer energetikai optimalizálás PHPP (passzívház tervezőcsomag) megfelelő árnyékolás és benapozás megújuló energiaforrások hőszigetelés optimalizálása új építőanyagok levegőminőség tervezési és kivitelezési kérdések minőségbiztosítás a kivitelezés során légtömörség-mérés hőhidak kiküszöbölése A képzés felépítése A képzés három interaktív elméleti napból áll, valamint tanfolyamra bejelentkezők számára biztosítjuk a részvétel lehetőségét a Passzívház Nyílt Napokon, ahol a megszerzett tudást gyakorlati tapasztalattal egészíthetik ki. A képzés írásbeli vizsgával zárul. A képzés gyakorlati része: Passzívház Nyílt Napok november /A Passzívház Nyílt Napokon a részvétel nem kötelező./ Vizsga: november 29., Jelentkezési határidő: október 19. Kedvezmények részvételi díj A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 10% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén A teljes képzési díj: Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, amely a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Kottmayer Krisztina Tel: +36/1/ ; +36/20/ kottmayer@ahkungarn.hu 4

5 EUREM Energiagazdász képzés Megtakarításra fel! október 27-től tapasztalat hatékonyság Az EUREM Energiagazdász program jelenleg világszerte 28 országban érhető el, és már több, mint 3100 végzett résztvevőt számlál. Számtalan érv szól amellett, hogy egy vállalat energiagazdászt alkalmazzon. Az eddigi tapasztalatok alapján valamennyi hazai vállalat jelentős megtakarítási potenciállal rendelkezik, csupán a megfelelő szakemberre van szükségük ezen pontok megtalálásához. A költségcsökkentés növeli a vállalat versenyképességét, valamint hozzájárul a klímavédelemhez. Előnyök, jellemzők azonnali költségcsökkentő hatás nemzetközileg elismert oklevél nemzetközi networking, kapcsolati tőke interaktív órák, gyakorlatias oktatás tapasztalatcsere, best practice-k megvitatása gyakorlati életből érkező, tapasztalt oktatók A képzés felépítése 160 óra interaktív elméleti oktatás maximum 20 fő írásbeli vizsga vállalatspecifikus energiahatékonysági projekt kidolgozása választott konzulens segítségével szóbeli vizsga, a projektmunka prezentációja az EUREM nemzetközi honlap és eforum használata részvétel az évente megrendezésre kerülő EUREM nemzetközi konferenciákon Résztvevőink megtakarításainak értéke Összes megtakarítás Átlagos megtakarítás résztvevőnként Átlagos megtakarítás havonta Témakörök Energetikai alapismeretek Épületenergetika Világítás Fűtéstechnika Technológiai hő, gőz, hővisszanyerés Szellőztetési és klímatechnika Hűtéstechnika Sűrített levegő Elektrotechnika, villamos hajtások Napenergia: napkollektor, napelem Geotermikus energia, hőszivattyú Biomassza (biogáz) energetikai célú felhasználása Projektmanagement Gazdaságossági számítás Energia-adatmenedzsment/Költségmenedzsment Energiajog, contracting, emisszió-kereskedelem Kapcsolt energiatermelés Energiamenedzsment rendszerek, ISO Green IT Kottmayer Krisztina - projektfelelős energiahatékonysági képzések Tel: +36/1/ ; +36/20/ kottmayer@ahkungarn.hu vagy Ft/év Ft/év Ft/év 5

6 Vezetői kulcskompetenciák Motiválás, delegálás, csapatirányítás, konfliktuskezelés, stílus Mi a célja és technikája a munkatársi megbeszélésnek? Hogyan osszam fel a feladatokat? Hogyan lehetek jó konfliktuskezelő és problémamegoldó? okt. 28., nov. 14., 29., dec. 13., + 1 alk. Ötnapos tréningünkön klasszikus vezetői témakörökkel foglalkozunk, és célunk, hogy résztvevőink megtalálják a számukra legmegfelelőbb válaszokat többek között az alábbi kérdéseikre: Hogyan tűzzem ki, és érjem el a vezetői céljaimat? Hogyan lehetek hiteles a vezetői szerepemben? Mi az elvárt és általam képviselhető vezetői stílus? Hogyan tarthatom fenn a saját motivációmat? Hogyan ösztönözzem a csapatomat, munkatársaimat? Hogyan vezessek hatékonyan értekezleteket? Kit várunk a képzésre? Képzésünk termelő vállalatok indirekt területeinek és szolgáltató vállalatok középvezetőinek szól: frissen kinevezett, vagy meglévő vezetői tapasztalataikat rendszerezni, kiegészíteni kívánó vezetőknek. TARTALOM Az egyéni beállítottság jelentősége Magamhoz * Mások befolyásolásához * A munkatársakhoz * A tevékenységhez/ helyzethez/ funkcióhoz * A vállalkozói gondolkodáshoz és cselekvéshez * A felelősségi területen belüli összefüggésekben gondolkodáshoz Mi a sikeres vezetés alapja? Személyes elképzelések, mint a magatartás motorja * Önmotiválás * Másokkal szembeni pozitív hozzáállás * Konkrét célkijelölés * Bátorság a változásokhoz A vezető meggyőző fellépése A személyes hatás növelése * A hatástényezők tudatos használata * A testbeszéd megfigyelése és alkalmazása * Felfelé hatni A munkatársaknak miért éppen a mi vezetésünk alatt kell sikeresebben dolgozniuk? Vezetési alapfogalmak * Tudatos dicsérés/ elismerés * Személyes szintű kapcsolat a munkatársakkal * Munkatársi gondolat - a jövő erőforrása * Segítség a munkatárs önmotiválásához Hogyan folytassunk célorientált és harmonikus munkatársi megbeszélést? A megbeszélés irányításának törvényszerűségei * Tudatos odafigyelés * A munkatárs célzatos tettekre ösztönzése * Delegálás és coaching * Tárgyalásvezetés * Motivációs megbeszélés * Ellenőrző megbeszélés * Célegyeztető- és támogató megbeszélés * Kifogásolás Konfliktushelyzetek tudatos kezelése Vitakultúra kifejlesztése * Magatartás személyes támadáskor * Viselkedés reklamációnál * Bátorság a kellemetlen dolgok szóvá tételéhez Sikeres csapatirányítás A kreativitás növelése/ elképzelések kialakítása * A vezető, mint moderátor * Téma- és sikerorientált értekezletvezetés * Motiváló vitavezetés * Prezentációs technika * Szinergiatámogatás Hatékony munkakör-kialakítás Tevékenységelemzés/ időgazdálkodás * Önirányítás * Személyes akcióterv Gyakorlati megoldások A résztvevők gyakorlati beszámolói * Konkrét, új célmeghatározások * Az erősségeken alapuló coaching * Személyre szóló, előremutató cselekvés * Gyakorlati esetek elemzése Kiegészítő irodalom 6

7 Vezetői kulcskompetenciák Motiválás, delegálás, csapatirányítás, konfliktuskezelés, stílus okt. 28., nov. 14., 29., dec. 13., + 1 alk. Trénerünk László Sándor 30 éves vezetői tapasztalattal rendelkezik, melyet a termelés, a HR és az értékesítés területén szerzett. Mindemellett összesen 17 éve adja át vezetői tapasztalatait trénerként és coachként mindazoknak, akik számára fontos munkavégzésük hatékonysága. Eddigi képzései során több száz vállalat több ezer munkatársának fejlesztését végezte. Néhány kiemelt referenciája: Siemens, Hungary Aliment, Viessmann, FAG, Hübner-H, Salamander, Humanic, Schöller, Pepperl+Fuchs, Audi, OBO Bettermann, Logitech, Festtol, SAPA Profiles, Schott Hungary. A képzés nyelve Magyar A képzés helyszíne Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara: 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Kedvezményes jelentkezési határidő: október 18. Jelentkezési határidő: október 25. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, amelyek összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatainak 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön A teljes képzési díj: Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. dr. Borosné Skultéti Éva Márta Projektvezető ügyfélre szabott megoldások Tel: +36 1/ , skulteti@ahkungarn.hu 7

8 Értékesítés a vevőre hangolva nov. 7-8., nov Ki a vevő? Mit akar, mit fog csinálni azzal, amit tőlem vásárolt? Miért éppen tőlem? Olyan értékesítőre van szükségünk, aki a vevő számára hasznot, előnyt, megoldást nyújt. Erre születni kell, vagy elsajátítható? Értékesítés a vevő szemszögéből továbbképzésünk középpontjában a helyzet és személyfüggő értékesítés áll, amelynek alkalmazásával a vállalati értékesítők, értékesítési vezetők, key account managerek, területi vezetők, országos vezetők, értékesítő specialisták, tanácsadók és area managerek eredményesebben látják el értékesítési feladataikat, tudatosabban bánnak vevőikkel és az idejükkel, képesek lesznek felismerni ügyfeleik hosszú távú igényeit, sikeresen kommunikálnak vevőikkel legyen szó végfelhasználókról vagy beszerzőkről. A képzés témakörei Hozzáállásom az értékesítéshez Miért értékesítünk? * Mi az értékesítés célja? * Akarom én ezt csinálni, vagy muszáj ezt csinálnom? * Fellépés, hatáselemek A személyes hatás jelentősége és javítása * Magam, az árum, a szolgáltatásom hatásos bemutatása * Hogyan érjem el, hogy az üzleti kapcsolatunk hosszú távú legyen? * * Hatékonyságom, szervezettségem * Technikák, módszerek az eredményes értékesítéshez Kommunikációs technikák, tárgyalásvezetés * Telefonálás Ajánlatkészítés * Ártárgyalás * Lezárás * Különböző személyiségtípusok, a vevőm személyisége, funkciója * * A beszerzés szerepe * A résztvevők gyakorlati példáinak feldolgozása A képzés helyszíne Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara, 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Jelentkezési határidő: október 28. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön A teljes képzési díj: Ft + áfa/fő/4 tréningnap A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: ; / csoka@ahkungarn.hu 8

9 Fejlesztő vezetés nov. 11., 25., dec x 1/2 napos készségfejlesztő tréning Ön hangsúlyt fektet arra, hogy dolgozói egyre jobban végezzék a munkájukat? Szeretne feladatokat delegálni, és ehhez fejlesztenie kell beosztottjait? Szeretne együttműködőbb, önállóbb, megbízhatóbb munkatársakat? Alakítsa ki magának azt a munkatársi gárdát, amelyikre mindig is vágyott! Ez a képzés a helyzetfüggő vezetés alapelvein nyugszik. A tréning a következő készségeit fejleszti: hogyan állítson fel egy dolgozói fejlettséget mérő rendszert, és sorolja be dolgozóit, hogyan tűzzön ki fejlődési célokat, és hogyan fogalmazza meg ehhez a feladatokat, hogyan adjon negatív és pozitív visszajelzéseket, hogyan tudja mérni a dolgozó előrehaladását, hogy visszacsatolása legyen saját vezetői munkájának eredményességéről. A képzés témakörei Első modul: Célkitűzés Készségek értékelése * Fejlesztendő területek meghatározása * Fejlesztési cél kitűzése Saját értékelő kritériumrendszer kidolgozása * Feladatkiadás megfogalmazása Célkitűző beszélgetés * A két modul között: Gyakorlati alkalmazás Második modul: Szemébe mondva negatív kritika megfogalmazása A dolgozók előrelépésének kiértékelése * Tapasztalatok megbeszélése A fejlesztő kritika megfogalmazásának szabályai * Szemébe mondva visszajelzési stílus gyakorlása * A két modul között: Gyakorlati alkalmazás * Harmadik modul: Dicsfény pozitív kritika alkalmazása * A dolgozók előrelépésének kiértékelése, tapasztalatok megbeszélése * * A pozitív visszajelzés szerepe a teljesítmény fejlesztésében * * Erősségek és szendvics típusú visszajelzések gyakorlása * * A két modul között: Gyakorlati alkalmazás * Kedvezményes jelentkezési határidő: október 18. Jelentkezési határidő: november 4. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette magát valamely évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény: az október 12-ig bejelentkezők számára A teljes képzési díj: Ft + áfa/fő/3x1/2 nap A 3x1/2 napos tréning időpontjai: nov. 11., péntek, óráig nov. 25., péntek, óráig dec. 13., kedd, óráig Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: , / csoka@ahkungarn.hu 9

10 Szervezeti Diagnózis workshop nov. 17. (du.) Milyen kérdéseket érdemes megválaszolni egy fejlesztési program indítása előtt? Helyzetfeltárás és előkészítés Tapasztalatunk szerint bármilyen fejlesztésbe vág is bele egy vállalat, a projekt eredményességét az előkészítés alapozza meg. Ehhez nyújtunk módszertani kitekintést: a félnapos workshop során a résztvevők saját szervezetük tüneteiből kiindulva derítenek fel beavatkozási pontokat és megoldási lehetőségeket a fejlesztéshez. Egymásra épülő kérdések mentén, azok sorrendjében kapott moderációs kártyákon rögzítik saját válaszaikat. Eredményül egy szervezeti, vagy folyamattérképet kapnak, amelyen a kártyák jelzik a fejlesztési/korrekciós pontokat. Ezek áttekintése a beavatkozáshoz szükséges leghatékonyabb eszköz, vagy módszer kiválasztását teszik lehetővé. A résztvevőknek az önálló feladatvégzés mellett lehetőségük lesz tapasztalatcserére, és betekintést nyernek a szervezeti és folyamathatékonyság-fejlesztés menetébe. Kiknek ajánljuk a részvételt? Felsővezetőknek, szervezeti egységek vezetőinek, HR vezetőknek A workshop nyelve Magyar Időpont és helyszín A workshop november 17-én délután (13:00-17:00) kerül megrendezésre a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara székhelyén (1024 Budapest, Lövőház u. 30.). Jelentkezési határidő: november 10. Szakértőnk, Bende Károly vezetési tanácsadó, interim menedzser, ECA business és management coach, több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a vezetés területén. Több mint 50 szervezet-, folyamat-, illetve működési projektben vett eddig részt. Szakterületei közé tartozik a gazdasági irányítás, HR, logisztika, projektvezetés, ICT, vezető-, személyzet- és team fejlesztés, mely területeken operatív tapasztalattal is rendelkezik. Részvételi díj A Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára: díjmentes, de előzetes regisztrációhoz kötött. További vállalatok számára: Ft+Áfa/fő. A workshop a közvetlenül meghívott vállalati kör számára meghirdetett. Azon vállalatok jelentkezését, akikkel még nem állunk kapcsolatban, előjegyzésbe vesszük. Kérjük megértésüket, hogy tanácsadó, képző, coachingot kínáló szervezetek és személyek részvételére lehetőséget nem biztosítunk. dr. Borosné Skultéti Éva Márta Projektvezető ügyfélre szabott megoldások Tel: +36 1/ , skulteti@ahkungarn.hu 10

11 Termelésirányítói VEZETŐKÉPZÉS nov , dec. 1-2., 12. Termelésirányítói vezetőképzésünk olyan tudástartalmakat és módszereket közvetít a termelő vállalatok életében kulcsfontosságú középvezetői réteg számára, amelyek alkalmazásával a termelésirányítók, mesterek, csoport és művezetők, költséghely-felelősök, valamint szegmens-, vagy gyárvezetők eredményesebben látják el termelésirányítási feladataikat tudatosabban végzik vezetői feladataikat azonosulni képesek vezetői szerepükkel sikeresen kommunikálnak beosztottjaikkal, kollégáikkal, a vállalati hierarchiában vezető társaikkal! Nyílt és kihelyezett képzéseink mérlege számokban 73 megvalósult képzés / 136 résztvevő cég / 1036 résztvevő 95%-os átlagos elégedettségi ráta A képzés témakörei A személyes vezetői felelősség Hozzáállásom a vezetői szerephez * Ki fogja elvégezni a feladatomat? * Vezetőként mire kell odafigyelnem? * A vezető és eszközei Emberek hatékony irányítása * Az eredményes és célorientált kommunikáció alapjai * Motiválás, delegálás, ellenőrzés, kifogásolás, problémamegoldás * Mit tegyek, hogy javuljon a szervezettség? Időgazdálkodásom áttekintése, feldolgozása * Miért nem jut időm fontos dolgokra? Új, hatékonyabb megoldások kidolgozása * Munkatársaim hatékonyságának növelése Egyéni, vezetői program összeállítása Az önbecsülés foka * Következetesség magammal szemben is! * Navigációs pontok, ellenőrző mérföldkövek * A résztvevők gyakorlati példáinak feldolgozása Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény az október 17-ig bejelentkezőknek! A teljes képzési díj: Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Kedvezményes jelentkezési határidő: október 17.! Jelentkezési határidő: november 10. Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: , / csoka@ahkungarn.hu 11

12 Tárgyalástechnika harvardi alapokon november Mert nincsenek született tárgyalók! Tárgyalni stílusosan, jelentős saját nyereséggel Egyes kutatások szerint a tárgyalásokon csak az üzletemberek 4%-a ér el nyertes-nyertes eredményt, míg 20%- a kifejezetten vesztes-vesztes, önromboló játszmákba bonyolódik. Akik sikeres nyertes-nyertes üzletet kötnek, azok is csak az elérhető eredmény felét érik el, vagyis pénzt hagynak az asztalon. A képzés célkitűzései Kidolgozott és kipróbált gyakorlata van a tárgyalástannak, amelyet mindenki megtanulhat. Nincsenek született tárgyalók! A tárgyalás és konfliktuskezelés tanulható, és ehhez jól követhető, egyszerű modellek állnak rendelkezésre. A résztvevők sikerrel tudják alkalmazni a tanultakat értékesítési és beszerzési tárgyalásokon, stratégiai helyzetek rendezésére, és munkahelyen belüli vagy magánéleti konfliktusok kezelésére egyaránt. Az előadókról Hegedűs Dóra, ICF akkreditált coach, több mint 900 óra szakmai tapasztalattal. A Nemzetközi Coach Szövetség (ICF) magyar tagozatának alapítója és 5 évig elnökségi tagja. A Magyar Coach-szervezetek Szövetségének elnöke. A coaching szakmáért végzett munkájáért 2012-ben megkapta az egyik legnagyobb elismerésnek számító ICF President s Award -ot. Referenciák pl.: Philip Morris Int., Ericsson, Magyar Telekom Telenor, TV2, Sodexo, Applied Biotechnics, Loxon, Hödlmayr Logistics, Docler Holding, CERES Zrt., GDF-Suez. Fürjes Balázs, a NEGOS Tárgyalási Tanácsadó Zrt. vezérigazgatója, az EIT Health (a legnagyobb, 155 egyetem, kutatóközpont és iparvállalat európai egészségügyi innovációs szövetsége) interim igazgatóságának tagja. Korábban a Századvég Gazdaságkutató vezérigazgatója, előtte 10 évig az Invitel felsővezetésének tagja, és a The Boston Consulting Group tanácsadója. Tárgyalástechnika tanulmányait a Harvard Business Schoolon végezte, majd a többi közt az AHK-ban és a Corvinus MBA-n tanította. Legnagyobb tárgyalási sikere a Nemzeti Eszközkezelő koncepciójának kidolgozása és megvalósításának letárgyalása volt civilként. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre legfeljebb kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény az október 21-ig bejelentkezőknek. A teljes képzési díj: Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Kedvezményes jelentkezési határidő: október 21. Jelentkezési határidő: november 14. Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: ; / csoka@ahkungarn.hu 12

13 Profizmus a beszerzésben II. november Mert a sikeres értékesítés, sikeres beszerzéssel kezdődik Emelt szintű beszerzői képzésünket azoknak ajánljuk, akik sikeresen elvégezték alapszintű beszerzői tréningünket, és tovább szeretnék bővíteni a témához kapcsolódó jogi ismereteiket, valamint mélyítenék tudásukat a különböző szerződéstípusokról, fuvar paritásokról, továbbá szituációs gyakorlatokon keresztül finomítanák alkutechnikájukat és ártárgyalási módszerüket. Több olyan témakör között, amelyekre az alapképzés adta időkorlátok miatt nem kerülhetett sor, közkívánatra bekerült a tananyagba a testbeszéd is. Tematika Modern készségfejlesztéssel és gyakorlati elemekkel szeretnénk segítséget és eszközöket nyújtani a következő témákban: Információszerzés a tárgyalás során (kérdezéstechnika használata beszerzői célokra) A beszerző alku közben (alkutechnika használata és új szempontok bevezetése) A burkolt áremelés kezelése Beszélgetés a társosztályokkal való belső konfliktusokról (pl.: gyártás, logisztika) Tárgyalás társosztálybeli kollégával együtt Jogi ismeretek 2. rész (pl.: szállítmányozási szerződés) Éves keretszerződés feltételeinek tárgyalása Fuvar paritások Nehéz emberek kezelése Tárgyalás nehéz embertípussal Személyiségtipológia 2. rész Hippokratészi tipológia Projektmegbeszélés az említett kategóriákba tartozó vezetőkkel Közkívánatra: az elmaradt testbeszéd Nemzetközi tárgyalástechnika Különféle országok interkulturális jellemzői Tárgyalástechnikai trükkök és praktikák felfedezése és értelmezése a másik oldalról Szituációs gyakorlat a megismert technikák gyakorlására Alkutechnika ismétlése és kiegészítése Teljes tárgyalás A képzés helyszíne Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara székhelyén (1024 Budapest, Lövőház u. 30.) Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre legfeljebb kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény az október 24-ig bejelentkezők számára. A teljes képzési díj: Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: ; / csoka@ahkungarn.hu 13

14 Lean alapképzés november napos alapozó képzés a Silveria Kft.-nél, Kecskeméten A képzés célja Képzésünkön megismertetjük a résztvevőket a sikeres lean szervezet kultúrájával és operatív folyamataival: Mi teremt valódi értéket a vevőink számára? Hogyan szűrjük ki a veszteségeket a folyamatainkból? Hogyan válik fenntarthatóvá a folyamatos jobbítás szemlélete n vállalatunkban? A képzés tematikája Bevezetés a hozzáadott érték-veszteség filozófiába A termelési és szolgáltatási veszteségek típusai A veszteségek azonosítása az üzemi területen 5S és vizuális menedzsment Poke-Yoke, hibabiztosság; gyakorlati eszközök: 5W, 5W2H, Ikishawa diagram Gyorsátállási technikák Teljes körű hatékony karbantartás (TPM) A workshop helyszíne: Silveria Kft. / Kecskemét A Silveria Kft április 24-én alapult, 100 %-ban magyar tulajdonú vállalat, amely jelenleg közel 160 főt foglalkoztat. Fő tevékenységi köre elektronikai alkatrészgyártás, mely magába foglalja a nyomtatott áramkörök kézi és gépi beültetését, a precíziós elektronikai sorozatgyártást, a prototípusgyártást és a kábelkonfekcionálást is. A képzés időpontja és helyszíne november 23. Silveria Kft Kecskemét, Wéber Ede útca 37. Kedvezmények és részvételi díjak A képzés teljes részvételi díja: Ft + áfa/ fő. A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény: az október 23-ig bejelentkezők számára Csomagkedvezmény: A képzésre kedvezményes részvételi díjat biztosítunk, amennyiben a november én a Silveria Kft.-nél megrendezésre kerülő Értékáram workshopunkon is részt vesz. Csomagár a három napra: Ft + áfa/ fő Kedvezményes jelentkezési határidő: október 23. Kottmayer Krisztina - projektfelelős energiahatékonysági képzések Tel: +36/1/ ; +36/20/ kottmayer@ahkungarn.hu 14

15 Értékáram workshop november napos gyakorlati képzés, vállalati helyszínen, a Silveria Kft.-nél Jelenállapot - ideális állapot - jövőállapot Kétnapos workshopunk az ún. value stream mapping -et, azaz az értékáram-térkép elkészítését mutatja be. Ezt az eszközt hatékonyságfejlesztési programok indítása előtt alkalmazzák, hiszen egy-egy termék vállalati értékáramának vizsgálata során fényt derít a folyamatban rejlő veszteségekre. Az átvilágítást követően állíthatjuk össze fejlesztési tervünket, és láthatunk hozzá annak megvalósításához. Tartalom és módszertan A workshop valódi vállalati környezetben kerül megvalósításra, elméleti és gyakorlati elemekből épül fel. A képzés gyakorlati részében a termelésből vett konkrét példán dolgoznak a különböző vállalatoktól érkező résztvevők lean szakértőnk vezetésével. A képzés a szakmai tapasztalatcserére is lehetőséget biztosít és a helyszínt adó vállalat működésébe is bepillantást enged. A workshop célja és előnyei Elsajátítható a vevő számára értéket teremtő és értéktelen akciók elválasztásának technikája Mivel vállalati helyszínen kerül megvalósításra, konkrét, valódi példán sajátítható el az elmélet A résztvevők számára tapasztalatcserére is lehetőséget biztosítunk (lean benchmark) Bemutatásra kerülnek a helyszínt adó gyártó vállalat lean-bevezetéssel kapcsolatos tapasztalatai A tanultak a saját gyártásba visszatérve azonnal alkalmazhatókká válnak A workshop során érintett témakörök Értékáram térkép készítésének módszertana Adminisztratív folyamatok ábrázolásának módszere Egy termék gyártásban lévő jelenlegi értékáramlásának feltérképezése Veszteségek azonosítása a folyamatokban A jövőállapot-térkép elkészítése A fejlesztési lehetőségek azonosítása és prioritások meghatározása Projekttervek elkészítése PDCA ciklusban A workshop helyszíne: Silveria Kft. / Kecskemét A Silveria Kft április 24-én alapult, 100 %-ban magyar tulajdonú vállalat, amely jelenleg közel 160 főt foglalkoztat. Fő tevékenységi köre elektronikai alkatrészgyártás, mely magába foglalja a nyomtatott áramkörök kézi és gépi beültetését, a precíziós elektronikai sorozatgyártást, a prototípusgyártást és a kábelkonfekcionálást is. Időpont, helyszín és jelentkezési határidő Időpont: november Helyszín: Silveria Kft Kecskemét, Wéber Ede utca 37. Kedvezmények és részvételi díjak A képzés teljes részvételi díja: Ft + áfa/fő. További kedvezmények (egyszerre max. kettő vehető igénybe): 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: ha vállalata képviseltette magát valamely os nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény: az október 23-ig bejelentkezők számára Csomagkedvezmény: amennyiben a november 23-án a Silveria Kft-nél megrendezésre kerülő Lean alapképzésen is részt vesz. Csomagár a három napra: Ft + áfa/fő Kottmayer Krisztina - projektfelelős Tel: +36/1/ ; +36/20/ kottmayer@ahkungarn.hu 15

16 Teljesítményértékelés november május A célkitűzéstől a visszajelzésadásig Célcsoport és tipikus problémák: A képzést elsősorban olyan, a termelésben vagy bármely más területen dolgozó csoportvezetők és középvezetők számára ajánljuk, akik időnként az alábbi problémákkal küzdenek: A csapatuk nem mindig éri el a kitűzött célokat Sokszor sajnálják az időt a teljesítményértékelésre Attól félnek, hogy nem tudnak elég objektívak lenni A munkatársaik nagyon szigorúnak tartják őket Nem szeretik a teljesítményértékelő beszélgetéseket, mert nehezükre esik a kritika megfogalmazása, illetve nehezen tudják az alulteljesítőket kezelni A képzés célja a résztvevők teljesítményértékelési készségeinek a fejlesztése, és ezáltal az adott szervezeti egység és az egész szervezet teljesítményének a növelése. Tematika Púp a hátunkon de mégis: mi a haszna a teljesítményértékelésnek? A nagy egész: cégstratégia és kompetenciák Célok kitűzése és kommunikálása A teljesítmény mérése a részrehajlás elkerülése Pozitív és konstruktív visszajelzés adása Hogyan készítsünk tervet az esetleges változtatásra, és hogyan győződjünk meg a megvalósíthatóságáról? Készségfejlesztő gyakorlatok, visszajelzés, akcióterv A képzés eredményeképpen a résztvevők képesek lesznek: A teljesítményértékelés stratégiai jelentőségét látni Célokat megfelelően kitűzni és kommunikálni A teljesítményt mérni, és részrehajlás nélkül értékelni Pozitív és konstruktív visszajelzést adni A változtatnivalókat megfelelően megbeszélni a munkavállalókkal, és meggyőződni azok megvalósíthatóságáról A csapatukat motiválni és fejleszteni a teljesítményértékelésen keresztül Jó kapcsolatot fenntartani munkavállalóikkal Kedvezményes jelentkezési határidő: október 28. Jelentkezési határidő: november 21. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény az október 28-ig bejelentkezők számára A teljes képzési díj: Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: ; / csoka@ahkungarn.hu 16

17 Lean és Kaizen intenzív japán szeminárium december 5. Ryutaro Matsuda japán TPS-szakértővel Leanről, kaizenről egyszerűen és gyakorlatiasan Japán szakértőinkkel együttműködésben tizenkét éve szervezünk vállalati Szinkronizált Termelési Rendszer workshopokat és öt éve egynapos nyílt lean & kaizen előadásokat. Eddigi szemináriumaink számokban 8 nyílt előadás 111 résztvevőt delegáló vállalat 385 résztvevő 95% feletti elégedettség Az intenzív szemináriumokat azért szervezzük, mert tapasztalatunk szerint a folyamatos jobbítás szemlélete mögött rejlő filozófia megértése és átvétele az igazi kulcs egy hatékonyan, pazarlásmentesen és emberközpontúan működő vállalat sikerességéhez. Egy ilyen szemléletű vállalat minden alkalmazottját megtanítja a hatékony problémamegoldásra, támogatja a tanulás, a folyamatos fejlődés kultúráját és a minőséget helyezi előtérbe. Időpont és jelentkezési határidő Az intenzív szeminárium időpontja december 5., a jelentkezését november 28-ig jelezheti felénk. A szeminárium nyelve Japán, magyar tolmácsolással (igény esetén német/angol tolmácsolás is megoldható) Helyszín A Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara rendezvényterme (1024 Budapest, Lövőház utca 30.) Javasoljuk a szemináriumon való részvételt, ha főként gyártóként arra kíváncsi, milyen lehetőségek rejlenek a lean & kaizen szemléletben és milyen hasznot tud nyújtani hatékonyságban, nyereségességben, munkatársi motivációban, elköteleződésben és az értékteremtésbe vetett hitben. ha a vállalata ismerkedik a leannel, kaizennel, vagy tervezi bevezetni a leant. ha munkatársai nem vagy csak nagy nehézséggel fogadják be ezt a szemléletet. ha mélyebben érdekli a folyamatos jobbítás és a pazarlásmentes, emberközpontú vállalati működés. ha fejleszteni akarja a vállalatát. A részvétel díja és az igénybe vehető kedvezmények DUIHK tagoknak: Ft + áfa/ fő. Kedvezmény tagoknak: november 7-ig történő jelentkezés vagy egy cégtől 2 vagy több munkatárs jelentkezése esetén Ft + áfa/ fő. Nem DUIHK tagoknak: Ft + áfa/fő. Kedvezmény nem tagoknak: november 7-ig történő jelentkezés vagy egy cégtől 2 vagy több munkatárs jelentkezése esetén Ft + áfa/ fő. Magánszemélyeknek: bruttó Ft A képzés étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. dr. Borosné Skultéti Éva Márta Projektvezető ügyfélre szabott megoldások Tel: +36 1/ , skulteti@ahkungarn.hu 17

18 Bemutatkozik a Tudásközpont csapata Hírlevelünk október-novemberi számában szeretnénk pár sort írni a Német-Magyar Tudásközpont munkatársairól, hogy jobban megismerhessenek minket ügyfeleink. Csapatunk ősztől egy fővel bővült, így most már ötfős lett cégünk. Ügyvezetőnket, Borosné Huber Máriát sokan ismerik, hiszen 1998 óta vezeti a céget, amely akkoriban még a Német-Magyar Képző Központ nevet viselte. Korábban nemzetközi könyvvizsgáló cégeknél dolgozott, ahol megismerte különféle vállalatok működését. Mária nevéhez fűződik a Tudásközpontban számos tréningprogram megalkotása, a tréneri kör felépítése, a tevékenységünk folyamatos fejlesztése, valamint kamaránkkal karöltve a duális szakképzés ügyének mozgásba lendítése. Energiája és optimizmusa az őt körülvevő munkatársakra és partnerekre motiválóan hat. Minőségirányítási szakember és gazdasági mediátor képesítést is szerzett, önmaga Borosné Huber Mária, ügyvezető és a szervezete fejlesztése céljából. Szereti a komolyzenét, sok éven át zongorázott, és énekelt kórusokban; manapság szívesen jár operába és art moziba. Projektvezetőnk, dr. Borosné Skultéti Éva öt és fél évvel ezelőtt, gyakornoki idejét követően vált csapatunk állandó tagjává. Ez alatt az idő alatt végigkísérte a szolgáltatási keretfeltételeink és a gazdasági környezet változásait is, így igazán edzett munkatársunkká vált. Különösen kedveli és keresi a személyes kapcsolatot vállalati partnereinkkel, ezért gyakran jár az ország különböző pontjain céglátogatáson, gyárbejáráson. Örömmel tölti el, hogy így munkája során több hobbiját is élvezheti: az utazás és a fotózás is ezek közé tartoznak. A nyilvános szereplés és a diplomácia világa sem ismeretlen számára, hiszen fordítóként több testvérvárosi kapcsolat kiépítésében is részt vett, illetve nemzeti/városi ünnepek alkalmával tolmácsként szerepelt nagy tömegek előtt. Ha ügyfélre szabott megoldást keresnek, vagy felsővezetői programok Kottmayer Krisztina és dr. Borosné Skultéti Éva, iránt érdeklődnek, forduljanak bizalommal hozzá! Csóka Zsuzsanna és dr. Borosné Skultéti Éva, Kottmayer Krisztina a Tudásközpont energiahatékonysági programokért felelős munkatársa 2011-től kezdődően. A Kamara üzletfejlesztési osztályának gyakornokaként kezdte munkáját, ahol energiahatékonysági projektek, kooperációs börzék szervezésében vett részt. A nemzetközi Energiagazdász képzés volt az első program energiahatékonysági palettánkon. Emellett a képzés mellett a vállalatok igényeit figyelembe véve azóta 1-2 napos tematikus workshopokkal, szakmai előadásokkal bővült a kínálat. Kriszta elkötelezett híve a környezetvédelemnek, a fenntartható fejlődésnek, valamint rendkívül fontos feladatnak tartja, hogy a meglévő foszszilis és megújuló energiaforrásainkkal a lehető leghatékonyabban gazdálkodjunk Földünk jövőjének érdekében, így készséggel áll rendelkezésére, ha Ön is szeretné energiafolyamatait optimalizálni, és költségeit csökkenteni. Tréningszervezőnk, Csóka Zsuzsanna januárban lesz három éve, hogy a Tudásközpont csapatához tartozik. Korábban német tanárként dolgozott, amely során szintén sok alkalma nyílt az ügyfelekkel folytatott közvetlen kommunikációra, ami ma is kedvelt tevékenységei közé tartozik. Munkaidejének nagy részét a nyílt tréningek szervezése teszi ki. Telefonon, írásban és személyesen tartja Önökkel a kapcsolatot. Nagyon szereti a komolyzenét, mert korábban szimfonikus zenekarban hegedült évekig. Reméljük, hamarosan találkoznak valamelyik nyílt továbbképzési rendezvényünkön! Új munkatársunk, Budai Tamás a Budapesti Corvinus Egyetem hallgatója. A nyári időszakban nálunk töltötte kötelező szakmai gyakorlatát. Szeptembertől négyórás munkaviszonyban támogatja szervezői tevékenységünket, amellett, Új munkatársunk, Budai Tamás hogy egyetemi tanulmányait is folytatja. Jelenlegi feladatai főként adminisztratív jellegűek, továbbá a vendégek fogadásában van segítségünkre. Szabadidejében nagyon szeret sportolni és olvasni. 18

19 Nyílt továbbképzési programok időrendben félév Vezetőképzés, Coaching Szakmai vezetők kulcskompetenciái Lean Vállalati energiahatékonyság Ellenvetések művészi kezelése A felszabadító idő Idő- és prioritásmenedzsment tréning Közel nulla energiaigényű épületek Szakmai képzés EUREM Energiagazdász képzés Vezetői kulcskompetenciák október 20. (délután) október 24. okt. 26., nov. 2., 10. október 27-től okt. 28., nov. 14., 29., dec alk. Értékesítés a vevőre hangolva nov. 7-8., Fejlesztő vezetés Sűrített levegő workshop (Zollner Kft., Vác) Szervezeti diagnózis workshop Helyzetfeltárás és előkészítés nov. 11., 25., dec. 13. (3xfél nap) november november 17. Termelésirányítói vezetőképzés nov , dec. 1-2., 12. Tárgyalástechnika harvardi alapokon nov Profizmus a beszerzésben II. nov Lean alapképzés (Silveria Kft., Kecskemét) Értékáram workshop (Silveria Kft., Kecskemét) Teljesítményértékelés A célkitűzéstől a visszajelzésadásig november 23. nov november 28. Lean & Kaizen intenzív japán szeminárium december 5. Profizmus a beszerzésben I. dec Meggyőzően és magabiztosan az üzleti életben Protokolltréning Görög Ibolyával A felszabadító idő Idő- és prioritásmenedzsment tréning december 8. december 9. 19

20 Nyílt továbbképzési programok témák szerint félév Vezetőképzés, Coaching Szakmai vezetők kulcskompetenciái Lean Vállalati energiahatékonyság Vezetői kulcskompetenciák Szervezeti diagnózis workshop Helyzetfeltárás és előkészítés okt. 28., nov. 14., 29., dec alk. november 17. Termelésirányítói vezetőképzés nov , dec. 1-2., 12. Ellenvetések művészi kezelése A felszabadító idő Idő- és prioritásmenedzsment tréning (2 időpontban) október 20. (délután) okt. 24. / dec. 9. Értékesítés a vevőre hangolva nov. 7-8., Fejlesztő vezetés nov. 11., 25., dec. 13. (3xfél nap) Tárgyalástechnika harvardi alapokon nov Profizmus a beszerzésben II. nov Teljesítményértékelés A célkitűzéstől a visszajelzésadásig nov. 28. Profizmus a beszerzésben I. dec Meggyőzően és magabiztosan az üzleti életben Protokolltréning Görög Ibolyával Lean alapképzés (Silveria Kft., Kecskemét) Értékáram workshop (Silveria Kft., Kecskemét) dec. 8. november 23. nov Lean & Kaizen intenzív japán szeminárium december 5. Közel nulla energiaigényű épületek Szakmai képzés EUREM Energiagazdász képzés Sűrített levegő workshop (Zollner Kft., Vác) okt. 26., nov. 2., 10. október 27-től november 20

21 Képzési és szervezetfejlesztési szolgáltatásaink 2016 Felsővezetők fejlesztése, Coaching Vezetőképzés A-tól Z-ig menedzsereknek, csoportvezetőknek: önismeret, motivációs eszköztár, önmotiváció, vezetői kommunikáció, asszertivitás, delegálás, csapatszellem erősítése, időgazdálkodás, konfliktus- és stressz-kezelés, problémamegoldás, dicséret és kritika gyakorlása, teljesítmény-értékelés Termelési felsővezetői képzés (gyárigazgatók, műszaki vezetők, termelésvezetők) Coaching szemléletű vezetés A hiteles vezető A XXI. századi vezetés - team coaching felsővezetőknek Coaching vezetőknek: executive, business, skills, life & work balance Változásmenedzsment Interkulturális kommunikáció Középvezetői és speciális szakmai funkciókhoz kapcsolódó fejlesztési témák Termelési középvezetői képzés (mű-, csoport-, részlegvezetők) Profizmus a beszerzésben Logisztikai hatékonyság és menedzsment Értékesítés a vevőre hangolva Tárgyalástechnika harvardi alapokon Projektmenedzsment & projektorientált munka (soft oldal) Munkatársi készségfejlesztés: professzionális üzleti kommunikáció (ügyfélszolgálattól vezetőkig), tárgyalástechnika: tárgyalás alapjai, pszichológiai aspektusok, alku, ártárgyalás, nehéz ügyfelek, mediáció, gazdasági mediáció technikája, nyilvános megjelenés, prezentálás, ellenvetések kezelése Üzleti protokoll Lean & kaizen Lean menedzsment Lean office Lean & kaizen - bevezetés, tanácsadás, tréning, workshop Lean & kaizen 1 napos intenzív szeminárium a japán Öveges professzorral Szinkronizált Termelési Rendszer (SPS) 3 napos workshop japán szakértővel, vállalati helyszínen Hatékonyságfejlesztési workshopok: VSM, 5S, SMED, TPM Vállalati energiahatékonyság Energiagazdász képzés (EUREM EnergyManager) Fotovoltaik workshop Sűrített levegő workshop Világítás workshop Energiaaudit előadás Energiaauditori felkészítő képzés Energiaaudit - bevezető workshop Veszteségfeltárás és energiamenedzsment workshop ISO workshop és tanúsításra való felkészítés Passzívház-kivitelezői képzés Szervezetfejlesztés (projekt-, tudás-, vállalati kultúra; HR folyamatok) Fejlesztés nyelve magyar, angol, német magyar, német magyar, angol magyar, angol magyar, angol magyar, angol, német magyar, angol, német magyar, angol, német magyar, német magyar, angol magyar magyar, angol, német magyar, angol magyar, angol, német magyar, angol, német magyar, orosz magyar, angol magyar, angol magyar, angol magyar/német tolmácsolás magyar tolmácsolás magyar, angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar 21