1. Sumarul proiectului

Átírás

1

2

3 1. Sumarul proiectului Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială 1 În data de 3 ianuarie 2011 Asociaţia pentru Promovarea Afacerilor în România a lansat un proiect strategic de dezvoltare a resurselor umane, care se implementează pe o perioadă de doi ani, vizând dezvoltarea spiritului antreprenorial şi creşterea abilităţilor antreprenoriale ale persoanelor din regiunile de dezvoltare Nord-Vest, Centru şi Vest. Ideea principală care a stat la baza dezvoltării proiectului a fost stimularea antreprenoriatului şi implicit creşterea ocupării forţei de muncă în centrele urbane din regiunile de dezvoltare vizate prin crearea de noi întreprinderi, pe de o parte, şi prin consolidarea întreprinderilor existente pe de altă parte. În vederea realizării acestui obiectiv am propus implementarea unei soluţii complexe, compuse din activităţi interdependente şi complementare, adică punerea în practică a unui model integrat de dezvoltare antreprenorială. Ce înseamnă, în sens mai larg, acest model integrat de dezvoltare antreprenorială? În primul rând presupune o abordare integrată, complexă, prin care atenţia este îndreptată nu doar asupra creării de noi afaceri, ci sunt vizaţi şi acei antreprenori care şi-au lansat deja şi îşi conduc propria afacere, dar care au nevoie de formare profesională şi/sau sprijin venit din partea unor experţi pentru a deveni mai competitivi, mai de succes. Totodată, acest model de dezvoltare antreprenorială presupune identificarea şi dezvoltarea unor instrumente variate prin intermediul cărora potenţialii antreprenori, respectiv managerii întreprinderilor mici şi mijlocii pot beneficia de sprijin profesional. Instrumentarul proiectului include cursuri de formare în antreprenoriat şi în management acreditate la nivel naţional, respectiv servicii de sprijin personalizate în vederea iniţierii de noi afaceri sau pentru dezvoltarea celor existente. Elementul-cheie al acestui model integrat de dezvoltare antreprenorială realizat pe parcursul proiectului este o viziune binară orientată, pe de o parte, către realităţile care ne înconjoară, pe de altă parte spre dezvoltarea datorată schimbului de experienţă şi transferului de cunoştinţe la nivel transnaţional. Cartografierea realităţilor existente s-a realizat printr-o serie de cercetări în domeniul antreprenoriatului, desfăşurate în mai multe etape, în timp ce instrumentele orientate spre realităţile viitoare au fost activităţile inovatoare şi transnaţionale, constând în adaptarea a

4 2 Idei pentru dezvoltare antreprenorială două programe de formare profesională: consilier în domeniul dezvoltării antreprenoriale şi manager programe de formare profesională a adulţilor, în vederea pregătirii profesionale a viitorilor specialişti în antreprenoriat, asigurându-se astfel şi sustenabilitatea profesională a rezultatelor proiectului. Proiectul a fost cofinanţat din Fondul Social European (FSE) prin Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane din România. Parteneri: Proiectul a fost implementat de Asociaţia pentru Promovarea Afacerilor în România (APPAR) în parteneriat cu Centrul de Cercetare a Relaţiilor Interetnice (CCRIT) din Ardeal, cu Fundaţia LAM, cu Asociaţia de Afaceri Ungare în România (A.A.U.R.), respectiv cu Institutul de formare şi cercetare Türr István Képző és Kutató Intézet Békéscsabai Igazgatósága. Asociaţia pentru Promovarea Afacerilor în România (APPAR) ( ro) Obiectivul principal al Asociaţiei pentru Promovarea Afacerilor în România este sprijinirea procesului de dezvoltare şi structurare a economiei româneşti, respectând libertatea concurenţei economice. În acest sens activitatea asociaţiei are în vedere în primul rând dezvoltarea mediului de afaceri din România, în special a întreprinderilor mici şi mijlocii. Centrul de Cercetare a Relaţiilor Interetnice (CCRIT) din Ardeal ( ro) Centrul de Cercetare a Relaţiilor Interetnice este un institut de cercetare socială afiliat facultăţii de sociologie şi asistenţă socială a Universităţii Babeş-Bolyai din Cluj-Napoca, specializat în culegerea şi analiza sociologică de date ştiinţifice privind situaţia minorităţilor naţionale, relaţiile interetnice şi multiculturalismul din România. Fundaţia LAM ( Fundaţia LAM este o organizaţie non-guvernamentală care desfăşoară următoarele activităţi de bază: sprijinirea dezvoltării regionale şi zonale, rurale şi urbane, sprijinirea înfiinţării şi dezvoltării fermelor agricole private şi a întreprinderilor

5 Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială 3 mici şi mijlocii, sprijinirea educaţiei adulţilor şi a formării profesionale, organizarea de cursuri de formare, schimburi de experienţă, conferinţe, seminarii şi stagii profesionale în ţară şi în străinătate, colaborarea cu instituţii, organizaţii publice sau private din ţară şi de dincolo de graniţă cu obiective similare sau asemănătoare şi sprijinirea acestora, propunerea şi realizarea de proiecte proprii, urmărirea proiectelor implementate de organizaţii similare, cu obiective asemănătoare. Asociaţia de Afaceri Ungare în România (A.A.U.R.) ( Asociaţia de Afaceri Ungare în România a luat fiinţă în 2005 la iniţiativa unor oameni de afaceri, respectiv firme care îşi desfăşoară activitatea în România. Obiectivul asociaţiei este stimularea competitivităţii economice în mediul de afaceri din România şi sprijinirea activităţii economice şi a iniţiativelor membrilor săi prin susţinerea şi promovarea relaţiilor de afaceri naţionale şi internaţionale. Institutul de formare şi cercetare Türr István Képző és Kutató Intézet Békéscsabai Igazgatósága. ( Institutul de formare şi cercetare Türr István Képző és Kutató Intézet Békéscsabai Igazgatósága este un furnizor autorizat de formare profesională cu o experienţă de 18 ani. Printre cele aproape 100 de programe de formare profesională acreditate se numără programe care acoperă domenii importante relevante din punctul de vedere al proiectului, cum ar fi dezvoltarea antreprenorială şi managementul programelor de formare profesională a adulţilor. 2. Model integrat de dezvoltare antreprenorială: formare şi consiliere Modelul integrat de dezvoltare antreprenorială elaborat şi aplicat în cadrul proiectului se bazează pe doi piloni: programele de formare profesională pe de o parte şi pachetul de servicii de consiliere pe de altă parte. Activităţile de bază ale proiectului au rezultat din interferenţa acestor doi piloni şi a celor două grupuri ţintă prioritare: antreprenorii potenţiali şi managerii de IMM-uri. Primul pachet de activităţi tematice i-a vizat pe antreprenorii potenţiali prin cursuri de dezvoltare antreprenorială şi prin serviciul de consiliere în vederea lansării de noi afaceri, al doilea s-a adresat managerilor de IMM-uri prin cursuri de management şi prin

6 4 Idei pentru dezvoltare antreprenorială serviciul de consiliere pentru dezvoltarea întreprinderilor existente. Serviciile de formare şi consiliere dezvoltate în cadrul proiectului au fost asigurate de centrele regionale care funcţionează în câte un oraş din cele trei regiuni vizate (pentru Regiunea Centru Târgu Secuiesc, pentru Regiunea Nord-Vest Marghita, apoi Săcueni, pentru Regiunea Vest Jimbolia). În elaborarea şi implementarea modelului de dezvoltare antreprenorială proiectul a respectat următoarea metodologie: 1. În cazul programelor de dezvoltare antreprenorială au fost realizate studii comparative între nevoile de servicii de formare şi de dezvoltare antreprenorială, respectiv tendinţele şi posibilităţile de dezvoltare antreprenorială existente în regiunile vizate. 2. Experţii proiectului au elaborat un model integrat de dezvoltare antreprenorială având două componente majore: prima componentă este constituită din programele de formare în management şi antreprenoriat adaptate nevoilor grupului ţintă, a doua componentă din 6 pachete de servicii tematice în conformitate cu nevoile beneficiarilor, stabilite anterior. 3. Consilierii centrelor regionale au implementat modelul de dezvoltare antreprenorială în cadrul centrelor regionale de dezvoltare antreprenorială şi, la cerere, s-au deplasat şi pe teren. O parte a grupului ţintă a luat parte doar la cursuri de formare, o parte a beneficiarilor a cerut doar servicii de consiliere, şi au existat persoane care au solicitat atât formare, cât şi consiliere. Numărul următor din seria de publicaţii destinate diseminării, intitulat Idei pentru dezvoltarea de competenţe antreprenoriale şi manageriale: Programe de formare profesională în sprijinul iniţierii şi dezvoltării de afaceri prezintă în detaliu componenta de formare a proiectului, prezenta publicaţie se concentrează pe al doilea pilon: elaborarea pachetelor de servicii de dezvoltare antreprenorială şi procesul de consiliere. 3. Pilonul 2 al modelului integrat de dezvoltare antreprenorială: serviciile de consiliere Caracterul integrat al proiectului rezultă dintr-o abordare inovatoare conform căreia sprijinul acordat antreprenorilor activi şi potenţiali este eficient numai dacă oferă atât cunoştinţe teoretice, cât şi un ghid practic de acţiune. În cazul consilierii în domeniul dezvoltării antreprenoriale, la fel ca şi în cazul cursurilor

7 Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială 5 de formare, se disting două mari componente în funcţie de specificul grupurilor ţintă: consiliere pentru potenţialii antreprenori în vederea lansării de noi afaceri, respectiv sprijin acordat personalului de conducere din IMM-uri pentru dezvoltarea întreprinderilor deja existente. Membrii grupului ţintă au putut apela la serviciile de formare şi de consiliere independent, adică atât antreprenorii potenţiali, cât şi managerii de IMM-uri au avut posibilitatea de a alege combinat sau separat serviciile de formare şi de consiliere, în funcţie de propriile nevoi. În ambele categorii au existat persoane care au participat mai întâi la formări şi apoi au solicitat consiliere de grup sau individuală, dar şi mulţi alţii care au ales fie doar formarea, fie numai consilierea. Procesul de dezvoltare a pachetelor de servicii Elaborarea pachetelor de servicii şi, mai târziu, consilierea au intrat în sarcina angajaţilor centrelor regionale. În fiecare centru regional au fost angajate câte 6 persoane: 1 coordonator regional şi 5 consilieri regionali. Procesul de dezvoltare a pachetelor de servicii s-a lansat prin 3 ateliere de lucru interregionale având ca rezultat documente de ordin metodologic, urmând ca experţii centrelor regionale să dezvolte în mod individual materialele de conţinut, adică pachetele de servicii tematice utilizate ulterior în procesul de consiliere antreprenorială. Pregătirea metodologică a procesului de consultanţă Dezvoltarea metodologică a avut loc în cadrul a trei ateliere de lucru interregionale, după cum urmează: 1. Atelier de lucru Knowledge Management (aferent activităţilor legate de managementul resurselor umane) Obiectivul activităţilor desfăşurate în cadrul acestui atelier a fost acela de a realiza evaluarea internă a competenţelor profesionale ale consilierilor relevante pentru proiect în general şi relevante pentru activităţile consilierilor în cadrul proiectului în special. S-au realizat prezentări PPT şi video legate de aceste domenii care au fost transmise către ceilalţi colegi în vederea sprijinirii dezvoltării personale a fiecăruia prin transfer de cunoştinţe interregional. Acest atelier a fost un element important al activităţilor de managementul resurselor umane din cadrul proiectului.

8 6 Idei pentru dezvoltare antreprenorială Rezultatele atelierului: 1 matrice de competenţe, care conţine competenţele specifice consilierilor regionali şi ale coordonatorilor regionali, precum şi temele propuse dintre care s-au ales în total 15 ca tematică pentru prezentări. 15 prezentări PPT realizate de către consilierii/coordonatorii regionali. 1 videoblog conţinând prezentările video aferente temelor abordate de către consilierii regionali. 2. Atelier de dezvoltare baze de date (aferent activităţilor de administrare din cadrul activităţii de managementul proiectului) Acest atelier a avut ca obiectiv elaborarea şi completarea unei baze de date complexe, interregionale în vederea sprijinirii centrelor regionale în dezvoltarea de relaţii directe şi indirecte cu grupurile ţintă, precum şi cu instituţiile şi organizaţiile care vor fi implicate în procesul de oferire a serviciilor de sprijin în calitate de actori externi. Această activitate avea caracter administrativ şi s-a legat strâns de documentarea internă a proiectului, realizată în cadrul activităţii de managementul proiectului. Rezultatele atelierului: 1 template standard pentru baza de date interregională, în care pot fi înregistrate datele diferitelor categorii de organizaţii, societăţi comerciale, instituţii din cele trei regiuni. 1 bază de date interregională conţinând datele furnizorilor de servicii în diferite domenii specializate neacoperite de proiect (de ex. firme de consultanţă în domeniul RU, în domeniul întocmirii de cereri de finanţare, avocaţi, notari, traducători, etc.); datele instituţiilor publice (ORC, primării, judecătorii, ITM, AJOFM, direcţii judeţene ANAF, autorităţi locale, etc.); datele organizaţiilor cu activitate în domeniul dezvoltării antreprenoriale; precum şi datele firmelor mari din centrele urbane (ale căror furnizori şi clienţi IMM-uri, prin personalul de conducere pot face parte din grupul ţintă al proiectului). Baza de date a fost actualizată în mod permanent şi a fost utilizată de către consilierii regionali în activitatea lor de contactare a grupului ţintă. 3. Atelier pentru elaborarea metodologiei de consiliere (aferent activităţilor de administrare din cadrul activităţii de managementul proiectului) Obiectivul acestui atelier a fost acela de a elabora documentaţia generală şi procedurile de consiliere utilizate în cadrul proiectului în vederea oferirii serviciilor de sprijin. Activităţile realizate în cadrul atelierului au avut caracter strict meto-

9 Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială 7 dologic şi s-au legat strâns de documentarea internă a proiectului. Rezultatele atelierului: Formulare standardizate propuse spre utilizare în cadrul activităţilor de oferire a serviciilor de sprijin: fişă de consultanţă, dosar client, fişa de contact a clientului. Pregătirea profesională a procesului de consultanţă Elaborarea pachetelor de servicii pentru persoane care doresc să iniţieze o activitate independentă Ca şi punct de plecare pentru stabilirea tematicilor abordate de serviciile de sprijin pentru înfiinţarea de noi afaceri am stabilit în cererea de finanţare următoarele domenii generale de consultanţă - înfiinţare firme, strategii de dezvoltare şi planuri de afaceri, alegerea partenerilor de afaceri, oportunităţi de finanţare ale căror conţinut a fost detaliat şi definitivat în funcţie de rezultatele cercetării realizate de CCRIT. În conformitate cu împărţirea între centre a tematicilor propuse spre dezvoltare s-au realizat următoarele activităţi: Centrul Regional CENTRU: consilierii regionali au elaborat ghidul practic aferent serviciilor legate de alegerea partenerilor de afaceri: 1. Ghid practic alegerea partenerilor de afaceri Centrul Regional NORD-VEST: consilierii regionali au elaborat ghidurile aferente pachetelor de servicii în domeniul înfiinţării de noi întreprinderi şi a identificării de oportunităţi de finanţare, după cum urmează: 1. Înregistrarea societăţilor comerciale în România 2. Ghiduri privind oportunităţile de finanţare 3. Ghid privind garantarea creditelor 4. Ghid Business Angels 5. Ghid privind consultanţa 6. Ghid leasing 7. Ghid privind finanţarea 8. Ghid privind fondurile de investiţii Centrul Regional VEST: consilierii regionali au elaborat ghidul aferent pache-

10 8 Idei pentru dezvoltare antreprenorială tului de servicii în domeniul elaborării de strategii şi de planuri de afaceri, după cum urmează: 1. Ghid pentru elaborarea de strategii de dezvoltare şi de planuri de afaceri 2. Furnizarea de servicii Elaborarea pachetelor de servicii pentru personalul de conducere din cadrul IMM Ca şi punct de plecare pentru stabilirea tematicilor abordate prin pachetele de servicii adresate conducătorilor IMM am stabilit în cererea de finanţare următoarele domenii de consultanţă: strategii de dezvoltare şi planuri de afaceri, oganizarea de clustere, oportunităţi de finanţare, acces la knowhow. În conformitate cu împărţirea între centre a tematicilor propuse spre dezvoltare s-au realizat următoarele activităţi: Centrul Regional CENTRU: consilierii regionali au elaborat ghidul practic aferent pachetului de servicii în domeniul organizării de clustere: 1. Ghid practic Organizarea de clustere Centrul Regional NORD-VEST: consilierii regionali au elaborat ghidul aferent pachetului de servicii în domeniul identificării de oportunităţi de finanţare, după cum urmează: 1. Ghidul oportunităţilor de finanţare în România 2011 Cea mai completă sursă gratuită de informaţii privind fondurile structurale şi celelate tipuri de finanţări nerambursabile şi credite pentru sectorul IMM din România. Ca şi instrument de sprijin complementar, în conformitate cu cerinţele exprese ale potenţialilor beneficiari întâlniţi pe parcursul activităţilor de promovare, consilierii regionali au dezvoltat un program de facturare pus la dispoziţia celor interesaţi în mod gratuit, accesibil pe pagina oficială a proiectului: Centrul Regional VEST: consilierii regionali au elaborat ghidurile aferente pachetelor de servicii în domeniul accesului la knowhow şi a elaborării strategiilor şi planurilor de afaceri, după cum urmează: 1. Ghid certificare ISO 2. Franciza 3. Acces la know-how

11 Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială 9 Toate materialele elaborate sunt accesibile celor interesaţi pe platforma E-servicii, accesibil prin pagina oficială a proiectului. Realizarea activităţii de consultanţă pentru grupul ţintă Activităţi de atragere a grupului ţintă Activităţile de consultanţă au fost anticipate de o activitate de atragere a grupului ţintă, constând în informarea persoanelor care doresc să iniţieze o activitate independentă şi a conducătorilor IMM despre posibilitatea de a beneficia de formare şi consultanţă în scopul iniţierii sau dezvoltării afacerilor. Activitatea de informare a grupului ţintă privind posibilitatea de a participa la sesiunile de formare şi privind oportunitatea de a beneficia de consultări personalizate s-a organizat pentru ambele categorii de grup ţintă. Vă prezentăm mai jos câteva exemple de acţiuni de atragere a grupului ţintă organizate în cele trei regiuni vizate: Activităţi de promovare în regiunea Centru: Participare la tabăra de vară Tusványos organizată la Tuşnad Băi în perioada iulie 2011, cu scopul promovării proiectului prin prezentarea acestuia în cortul Asociaţiei Oamenilor de Afaceri, prestare de activităţi de informare şi de diseminare a materialelor promoţionale. Participare la evenimentul Zilele Verzi din Târgu Secuiesc, organizat de către ASIMCOV în perioada august 2011, cu scopul promovării proiectului prin prezenţa la stand, prestare de activităţi de informare şi de diseminare a materialelor promoţionale. Activităţi de promovare în regiunea Nord-Vest: Centrul regional din Marghita a organizat o caravană de promovare a proiectului în cadrul grupului ţintă. Caravana a atins centre urbane din două judeţe din regiunea NV: Bistriţa, Beclean, Năsăud, Sângeorz-Băi în jud. Bistriţa; precum şi Huedin din jud. Huedin. Totodată s-au realizat întâlniri cu reprezentanţi APL şi instituţii din judeţul Bihor (Vaşcău, Nucet, Ştei, Beiuş, Săcueni, Valea lui Mihai, Marghita), judeţele Sălaj (Zalău), Satu Mare (Satu Mare) şi Maramureş (Baia Mare), în vederea pregătirii unor acţiuni viitoare de promovare a proiectului D.A.R. în cadrul grupurilor ţintă. S-a organizat un eveniment de promovare a proiectului în judeţul Maramureş (Cav-

12 10 Idei pentru dezvoltare antreprenorială nic, Târgu Lăpuş, Baia Sprie, Sighetu Marmaţiei, Seini) în perioada iulie 2011, cu participarea a 25 de persoane. A apărut un articol de presă care promovează proiectul pe portalul sighet-online.ro. În cadrul evenimentului s-au distribuit materiale de promovare şi informare şi s-a realizat contact direct cu potenţiali beneficiari ai proiectului în vederea identificării necesităţilor personale ale acestora în ceea ce priveşte oferirea de servicii de sprijin. A avut loc un eveniment de promovare a proiectului în judeţul Bihor, localitatea Beiuş, în data de 12 august La eveniment au participat 12 de persoane. S-a făcut o prezentare privind sistemul fiscal din România de către dl. Fandly Marius, director adjunct al Direcţiei Generale a Finanţelor Publice Bihor. În cadrul evenimentului s-au distribuit materiale de promovare şi informare şi s-a realizat contact direct cu potenţiali beneficiari ai proiectului în vederea identificării necesităţilor personale ale acestora în ceea ce priveşte oferirea de servicii de sprijin. Conducerea de ateliere de lucru în cadrul evenimentului Tabăra de tineret ATIMP, ediţia a VIII-a, realizată de Asociaţia Tinerilor din Provincie la Centrul de Agrement Bratca din judeţul Bihor a constituit, de asemenea, un prilej pentru promovarea proiectului în rândul grupului ţintă, dar şi pentru furnizarea de servicii de consultanţă antreprenorială în grup. Scopul atelierelor a fost acela de a promova cultura antreprenorială în rândul tinerilor bihoreni şi de a-i sprijini în iniţiativele lor prin mentorat, transfer de know-how şi training, în vederea iniţierii de activităţi economice independente. Atelierele au vizat următoarele domenii: Creşterea interesului tinerilor faţă de antreprenoriat; Dezvoltarea abilităţilor unui întreprinzător; Managementul eficient al afacerii proprii; Planul de afaceri sau cum să-ţi pui în practică ideea de afaceri. Echipa de consilieri regionali NV a participat în data de 26 octombrie 2011 la un eveniment organizat la Oradea, intitulat Antreprenoriatul. Scopul participării a fost promovarea serviciilor şi facilităţilor oferite prin proiectul în rândul studenţilor din anul terminal care doresc să iniţieze o afacere. Evenimentul a făcut parte din proiectul Studenţie, mai mult decât facultate» derulat de AIESEC Oradea. La eveniment au participat 30 de studenţi. În regiunea Nord-Vest s-a organizat o întâlnire cu Cercul antreprenorilor din depresiunea Beiuşului în data de 16 noiembrie La eveniment a participat în calitate de invitat d-na Bokor Ildikó, expert ITM. Evenimentul a avut ca scop promovarea serviciului de consiliere în probleme legate de organizarea muncii. La întâlnire au participat 16 conducători IMM (administratori şi manageri). Activităţi de promovare în regiunea Vest:

13 Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială 11 Echipa centrului regional Vest a participat la evenimentul public HURO Fest din 21 septembie 2011 organizat la Debrecen de Secretariatul comun al Programul de Cooperare Transfrontalieră Ungaria-România, în parteneriat cu APPAR, unde în prezenţa unui număr semnificativ de participanţi, oaspeţi din regiunile Nord- Vest şi Vest experţii din cadrul proiectului au avut ocazia să prezinte activităţile curente, plus cele viitoare ale proiectului. Promovarea s-a realizat în cadrul cercului tematic Dezvoltare economică şi turism unde s-au dezbătut aspecte antreprenoriale concrete (local şi transfrontalier), de impozitare (internă şi internaţională) şi ale forţei de muncă (legislaţia actuală etc.). Serviciile oferite în cadrul proiectului au fost promovate şi în cadrul Conferinţei de toamnă AAUR organizate în perioada septembrie 2011 la Cluj-Napoca, vizând diferite tematici antreprenoriale, în sprijinul membrilor şi partenerilor acestora din România, precum şi invitaţilor asociaţiei. S-a realizat o prezentare a proiectului şi a serviciilor oferite şi în cadrul conferinţei transnaţionale tematice, intitulate Mediul de afaceri şi unelte ce sprijină antreprenoriatul în regiunea de frontieră România-Ungaria. Conferinţa a fost organizată la sediul Camerei de Industrie şi Comerţ din judeţul Csongrád Ungaria, de către Universitatea de Vest din Timişoara şi Universitatea din Szeged în cadrul proiectului derulat de către aceste instituţii in cadrul programului HURO CBC. Consultanţă personalizată Activităţile de consultanţă s-au realizat în funcţie de necesităţile şi nevoile persoanelor interesate. Această flexibilitate a permis în unele cazuri acordarea de consultanţă antreprenorială în grup, de exemplu sub forma unor prezentări referitoare la înfiinţarea de noi afaceri, în majoritatea cazurilor însă s-a realizat consultanţă individuală, presupunând soluţionarea unor probleme specifice prin intervenţii personalizate. Pe parcursul activităţilor de atragere a grupului ţintă consilierii regionali au luat legătura cu persoanele interesate de serviciile oferite în cadrul proiectului. Prima întâlnire a fost de fapt o primă consiliere, în cadrul căreia s-au identificat nevoile şi problemele beneficiarului, s-a formulat problema principală la care s-au căutat răspunsuri. Pentru a doua întâlnire atât consilierul, cât şi beneficiarul şi-au pregătit temele de acasă, au discutat progresul, analizând întrebările care s-au ivit pe parcurs şi au stabilit noi ţinte de atins şi o nouă dată de întâlnire dacă era necesar. Sesiunile de consiliere au continuat până la momentul rezolvării problemei identificate, dar even-

14 12 Idei pentru dezvoltare antreprenorială tual activitatea putea fi continuată de înscrierea beneficiarului la una dintre cursurile de formare adresate categoriei de grup ţintă de care aparţinea. O altă posibilitate a combinaţiei serviciilor de consultanţă şi de formare a permis ca un participant la un curs de formare profesională să beneficieze şi de consultanţă post-formare în cazul în care considera că are nevoie de sprijin personalizat pentru adaptarea cunoştinţelor acumulate în cadrul formării. În conformitate cu instrucţiunile AMPOSDRU pentru persoanele nou introduse în proiect s-a completat formularul de înregistrare a grupului ţintă, tabelele centralizatoare, precum şi documentele justificative, care în cazul persoanelor care doresc să iniţieze o activitate independentă au fost următoarele: declaraţie de consimţământ privind utilizarea datelor personale, declaraţie pe propria răspundere, carte de identitate, contract de colaborare, iar în cazul conducătorilor IMM a inclus declaraţie de consimţământ privind utilizarea datelor personale, adeverinţă eliberată de angajator din care să rezulte calitatea de persoană de conducere în întreprinderea respectivă, carte de identitate, contract de colaborare. Conform procedurii interne privind consilierea pentru documentarea tehnică a sesiunilor de consultanţă cu beneficiarii serviciilor de sprijin s-au completat fişe de consultanţă. În cazul serviciilor de sprijin în vederea iniţierii de noi afaceri beneficiarii s-au interesat în special de următoarele domenii: procedura de înfiinţare a unei noi întreprinderi, consultanţă în alegerea formei juridice, consultanţă privind obţinerea de finanţare nerambursabilă. În cazul serviciilor de sprijin în vederea dezvoltării afacerilor existente beneficiarii s-au interesat în special de următoarele domenii: atragerea şi fidelizarea clientelei, modalităţi de diversificare a gamei de produse, promovarea afacerii, elaborarea unui plan de marketing, modalităţi de atragere fonduri, credite bancare, informare pe tema legislaţiei muncii, registrul de evidenţă a salariaţilor, metodologia de evidenţă a activităţii de PFA, optimizarea proceselor interne de lucru, consiliere privind facilităţile de participare la cursuri de specializare în

15 Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială 13 străinătate în domeniul coafură şi alte activităţi de înfrumuseţare, consultanţă privind dezvoltarea abilităţilor manageriale, asistenţă privind alegerea partenerilor de afacere. Indicatorii activităţilor de consultanţă Pe parcursul perioadei de implementare a proiectului s-au oferit servicii de sprijin pentru un număr total de 367 persoane care doresc să iniţieze o activitate independentă, o parte dintre ele fiind persoane care au participat şi la sesiunile de formare. Astfel, am atins şi am depăşit indicatorul stabilit în cererea de finanţare, respectiv 270 de persoane beneficiari de servicii de sprijin. În urma activităţii integrate de formare şi consiliere pentru persoanele care doresc să iniţieze o activitate independentă s-a demarat un număr de 65 de activităţi independente, reprezentând 23,80% din numărul total al beneficiarilor de formare profesională pentru iniţierea unei afaceri, respectiv 273 de persoane. Majoritatea persoanelor care au iniţiat o activitate independentă nouă au beneficiat şi de consultanţă antreprenorială pe lângă formare. În ceea ce priveşte conducătorii IMM şi serviciile de sprijin în vederea dezvoltării afacerilor existente, până la sfârşitul proiectului s-au oferit servicii de sprijin pentru un număr total de 274 de beneficiari faţă de valoarea de 270 a indicatorului aferent, asumată în cererea de finanţare. Platforma E-servicii În cadrul proiectului s-a realizat o platformă e-servicii pentru eficientizarea serviciilor de sprijin oferite pentru grupul ţintă care poate fi accesată direct prin pagina oficială a proiectului. Platforma conţine resurse utile atât pentru iniţierea de noi afaceri, cât şi pentru dezvoltarea afacerilor existente. În categoria Potenţiali antreprenori se găsesc informaţii privind înfiinţarea unei afaceri, înregistrarea societăţilor comerciale, strategia unei firme, respectiv cunoştinţe antreprenoriale pentru începători. În categoria Conducători IMM sunt 3 subcategorii, Financiar, Management şi Oportunităţi, fiecare conţinând un set de informaţii despre investiţii, credite, analize financiare, procese de activitate, certificare ISO, comportament organizaţional, formare profesională, afaceri în sistem de franciză sau clustere.

16 14 Idei pentru dezvoltare antreprenorială 4. Anexe (la sfârșitul publicației) Fişa de consultanţă model Pachet de formulare pentru beneficiarii serviciilor de sprijin în vederea iniţierii de noi afaceri Listă de verificare A DOCUMENTELOR JUSTIFICATIVE pentru persoanele care doresc să iniţieze o activitate independentă 1 oldal Anexa A: DECLARAŢIE DE CONSIMŢĂMÂNT PRIVIND UTILIZAREA DA- TELOR PERSONALE 1 oldal Anexa B: DECLARAŢIE PE PROPRIA RĂSPUNDERE 1 oldal CONTRACT DE COLABORARE cu persoanele care doresc să iniţieze o activitate independentă 2 oldal Pachet de formulare pentru beneciarii serviciilor de sprijin în vederea dezvoltării afacerilor existente Listă de verificare A DOCUMENTELOR JUSTIFICATIVE pentru personalul de conducere din IMM 1 oldal Anexa A: DECLARAŢIE DE CONSIMŢĂMÂNT PRIVIND UTILIZAREA DA- TELOR PERSONALE 1 oldal Anexa D: ADEVERINŢĂ 1 oldal CONTRACT DE COLABORARE cu persoane care fac parte din categoria personalului de conducere din IMM 2 oldal

17 1. A projektről röviden Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială január 3-án a Romániai Vállalkozásokért Egyesület kétéves futamidejű stratégiai hu má erő forrás-fejlesztési projekt megvalósításába kezdett azzal a céllal, hogy ösztönözze a vál lal ko zói kedvet, fejlessze az északnyugati, központi és nyugati régiók lakosságának vál lal ko zói kész ségeit. A projekt koncepciója egy újszerű, átfogó alapötletre épül, melynek értelmében a projekt el sőd leges célja a vállalkozásfejlesztés ösztönzése, és ehhez kapcsolódóan a foglalkozta tottság nö velése az érintett régiók kisvárosaiban, egyrészt új vállalkozások indítása, másrészt pedig a már létező vállalkozások megerősítése által. E célkitűzés megvalósítását egy komplex, egy más ra épülő és egymást kiegészítő tevékenységekből álló megoldás, azaz egy újszerű, in teg rált vállalkozásfejlesztési modell gyakorlatba ültetésével képzeltük el. Hogyan értelmezhető tágabb értelemben ez az integrált vállalkozásfejlesztési modell? Min denek előtt egy olyan átfo gó jellegű, integrált megközelítés, amely által a figyelem nem csu pán új vállalkozások in dí tására irányul, hanem olyan vállalkozókat is célba vesz, akik már út jára indították és mű köd tetik saját vállalkozásukat, de akiknek képzésre és/vagy szak em be rek által nyújtott tá mo ga tásra van szükségük ahhoz, hogy sikeresebbé, versenyképesebbé vál ja nak. Ugyanakkor ez a vállalkozásfejlesztési modell olyan változatos eszközök azonosítását és fej lesz tését feltételezi, amelyek segítségével bátran vállalható a potenciális vállalkozók, vala mint a kis- és középvállalkozások vezetőinek szakmai támogatása. A projekt eszköztárának alap elemei az országos szinten elismert, akkreditált vállalkozásfejlesztési és me ne dzser kép zé sek, valamint új vállalkozások indítását és működő vállalkozások fejlesztését elősegítő sze mély re szabott szolgáltatások. A projekt során megvalósított integrált vállalkozásfejlesztési modell kulcseleme az a kettős szem léletmód is, amely egyfelől a körülöttünk lévő valóságra, másfelől a transznacionális ta pasz talatcserének és tudásátadásnak köszönhető fejlődésre irányul. A létező valóság feltér ké pe zése több szakaszból álló vállalkozásfejlesztési kutatássorozat keretében történt, míg a jö vő be tekintés eszközei az innovatív és transznacionális tevékenységek, melyek keretében sor ke rült egy vállalkozásfejlesztési tanácsadói, valamint egy felnőttképzésimenedzser-képzési prog ram adaptálására, a jövő vállalkozásfejlesztési szakembereinek kiképzésére,

18 16 Idei pentru dezvoltare antreprenorială és ezáltal a pro jekteredmények szakmai fenntarthatóságának biztosítására. A projektet az Európai Szociális Alap (ESZA) támogatta a romániai Humánerőforrás-fejlesztési Ope ratív Programon keresztül. Partnerek: A projektet a Romániai Vállalkozásokért Egyesület (ROVE) valósította meg az Interetnikus Vi szo nyok Erdélyi Kutatóközpontjával, a LAM Alapítvánnyal, a Romániai Magyar Üzleti Egye sü let tel, valamint a magyarországi Türr István Képző és Kutató Intézet Békéscsabai Igaz ga tósá gá val part neri együttműködésben. Romániai Vállalkozásokért Egyesület (ROVE) ( A Romániai Vállalkozásokért Egyesület fő célkitűzése, hogy a gazdasági verseny szabadságának tisz teletben tartásával előmozdítsa a gazdaság fejlődését és szerveződését Romániában. Ezzel összefüggésben az egyesület tevékenysége elsősorban a romániai vállalkozói szféra, különösen a kis- és középvállalkozások fejlesztésére irányul. Interetnikus Viszonyok Erdélyi Kutatóközpontja (IVEK) ( Az Interetnikus Viszonyok Erdélyi Kutatóközpontja a kolozsvári Babeș-Bolyai Tudo mány egye tem Szociológia és Szociális munka karához tartozó, ezen belül, illetve emellett működő szo cio lógiai kutatóintézet, melynek fő tevékenységei a Romániában élő nemzetiségi kisebbségek helyzetével, az interetnikus viszonyokkal és a multikulturalitással kapcsolatos adatgyűjtésre és ezek szociológiai elemzésére irányulnak. LAM Alapítvány ( A LAM Alapítvány civil szervezetként a következő alaptevékenységeket végzi: a regionális és kistérségi, vidéki és városi fejlődés támogatása, mezőgazdasági gazdaságok, valamint kis- és középvállalkozások létrehozásának támogatása és fejlesztése, az oktatás, felnőttképzés és szakmai továbbképzés támogatása, képzésszervezés, tapasztalatcsere, konferenciák, szemi ná ri umok és hazai, illetve külföldi szakmai gyakorlatok szervezése, hasonló vagy azonos cé lo kat követő, hazai és határon túli állami és magánintézményekkel, szervezetekkel való együttműködés, ezek támogatása, saját projektek tervezése, megvalósítása, más, az ala-

19 Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială 17 pítvány cél jai hoz hasonló célkitűzéseket követő szervezetek által megvalósított projektek nyomon kö ve té se. Romániai Magyar Üzleti Egyesület (RMÜE) ( A Romániai Magyar Üzleti Egyesület több neves, Romániában tevékenykedő üzletember, illet ve cég kezdeményezésére jött létre 2005-ben. Az egyesület célja az, hogy serkentse a gaz da sá gi versenyképességet a román üzleti környezetben és segítse tagjainak gazdasági tevé keny sé gét és elképzeléseinek megvalósítását nemzeti és nemzetközi üzleti kapcsolatok támo ga tá sa és előmozdítása által. Türr István Képző és Kutató Intézet - Békéscsabai Igazgatóság ( A TKKI Békéscsabai Igazgatósága 18 éves felnőttképzési múlttal rendelkező akkreditált fel nőtt képzési intézmény. A közel száz akkreditált képzési programot tartalmazó kép zé si kí ná la ta a projekt szempontjából releváns területeket, a vállalkozásfejlesztést és a felnőttképzési me nedzsmentet is lefedi. 2. Integrált vállalkozásfejlesztési modell: képzés és tanácsadás A projekt során kidolgozott és alkalmazott integrált vállakozásfejlesztési modell két pilléren, egy részt a képzési programokon, másrészt pedig a tanácsadási szolgáltatáscsomagokon nyug szik. A projekt fő tevékenységei e két pillér és a két elsődleges célcsoport a potenciális vál lal kozók és a KKV-vezetők keresztmetszetében bontakoztak ki. Az első tematikus tevé keny ség csomag a potenciális vállalkozókat célozta vállalkozásfejlesztési képzésekkel és új vál lal ko zások indítását segítő tanácsadási szolgáltatással, a második a KKV-vezetőket mene dzserkép zésekkel és a már meglévő vállalkozások fejlesztését segítő tanácsadási szolgáltatással. A projekt keretében fejlesztett képzési és tanácsadási szolgáltatásokat a három régió egy-egy kis városában (a központi régióban Kézdivásárhelyen, az észak-nyugati régióban Margittán, majd Székelyhídon, a nyugati régióban pedig Zsombolyán) működő regionális központok nyúj tot ták. A vállalkozásfejlesztési modell kidolgozásában és gyakorlatba ültetésében a projekt az alábbi mód szertant követte:

20 18 Idei pentru dezvoltare antreprenorială 4. A vállalkozásfejlesztési képzési programok esetében összehasonlító felmérések készül tek a képzési szolgáltatások és vállalkozásfejlesztés iránti igényekről, valamint a ki vá lasz tott régiókban létező vállalkozásfejlődési irányokról és lehetőségekről. 5. A projekt szakértői kidolgoztak egy integrált, két fő komponensből álló vállalkozás fej lesz tési modellt, melynek első komponensét a célcsoport igényeihez igazodó mene dzser képzési és vállalkozásfejlesztési képzési programok alkották, a másodikat 6 te ma ti kus szolgáltatáscsomag a kedvezményezettek előzetesen felmért igényeinek meg fe le lően. 6. A regionális központok tanácsadói a regionális vállalkozásfejlesztési központok kereté ben és igény szerint terepre kiszállva gyakorlatba ültették a vállalkozásfejlesztési mo dellt. A célcsoport egy része csak képzésen vett részt, a kedvezményezettek egy ré sze csak a tanácsadási szolgáltatásokat vette igénybe, és voltak olyan személyek is, akik képzésre és tanácsadásra is igényt tartottak. A disszeminációs kiadványsorozat következő, Ötletek kompetenciafejlesztéshez: Felnőtt kép zé si programcsomag kezdő vállalkozóknak és a KKV-vezetőknek című része részletesen be mu tatja a projekt képzési komponensét, jelen kiadvány a második pillérre, a vállalkozás fej lesz tési szolgáltatáscsomagok kialakítására és a tanácsadási folyamatra koncentrál. 3. Az integrált vállalkozásfejlesztési modell második pillére: ta nács adási szolgáltatások A projekt integrált jellege abból az újszerű megközelítésből fakad, mely szerint az aktív és po tenciális vállakozók számára olyan segítséget érdemes csak nyújtani, amely egyszerre fej lesz ti lexikális tudásukat és ad gyakorlati kapaszkodót a kezükbe. A vállalkozásfejlesztési ta nács adás esetében ugyanúgy, mint a képzéseknél, célcsoportspecifikusan két nagy komponens kü löníthető el, egyrészt a potenciális vállalkozókat célzó, új vállalkozások indítását elősegítő ta nácsadás, másrészt pedig a KKV-vezetőket megszólító, a már meglévő vállalkozások fejlesz té sére irányuló segítségnyújtás. A képzési és tanácsadási szolgáltatást egymástól függetlenül vehették igénybe a célcsoport tag jai, így mind a potenciális vállalkozók, mind a KKV-vezetők egyéni igényeiknek meg fe lelő en választhattak, hogy kombinálva, vagy külön-külön veszik igénybe a képzési és tanácsadási szol gál tatásokat. Mindkét kategóriában akadtak olyanok, akik részt vettek a képzéseken, majd csoportos vagy egyéni tanácsadást is igényeltek, illetve olyanok is, akik vagy csak kép zé sen vettek részt,

21 Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială 19 vagy csak tanácsadást vettek igénybe. A szolgáltatáscsomagok kidolgozása A szolgáltatácsomagok kidolgozása, majd később maga a tanácsadás is a regionális központok al kalmazottainak munkakörébe tartozott. Mindhárom regionális központban 6 személyt alkal maz tak, 1 re gi o nális koordinátort és 5 regionális tanácsadót. A szolgáltatáscsomagok kidol gozásának folyamata 3 interregionális műhelyben indult be, a műhelymunka eredményeként el készültek a módszertani dokumentumok, aztán a regionális központok szakértői egyénileg el készítették a tartalmi anyagokat, vagyis a vállalkozási tanácsadásban használt tematikus program csomagokat. A tanácsadási folyamat módszertani előkészítése A módszertani fejlesztés három interregionális műhelymunka keretében zajlott, a következők sze rint: 1. Tudásmenedzsment (Knowledge Management) műhely (a humánerőforrásmenedzs ment keretében végzett tevékenységek) Az ebben a műhelyben kifejtett tevékenységek célja a tanácsadók azon szakmai kompeten ci á i nak belső felmérése volt, amelyek egyrészt a projekt egésze, másrészt a tanácsadók pro jekt be li munkája szempontjából lényegesnek számítottak. E területekhez kapcsolódó ppt-prezentációk és videofelvételek készültek, és ezeket szét küld tük a kollégáknak, így az interregionális tudásátadás mindannyiuk személyes fejlődését előse gí tette. Ez a műhely fontos eleme volt a humánerőforrás-menedzsmenttel kapcsolatos pro jekt beli tevékenységnek. A műhely eredményei: 1 kompetenciamátrix, amely tartalmazza a regionális tanácsadók és koordinátorok sa já tos kompetenciáit, továbbá a javasolt tematikákat, amelyek közül összsesen 15-öt ki válasz tottak a prezentációk tárgyaként; 15 ppt-prezentáció, amelyeket a regionális tanácsadók/koordinátorok készítettek; 1 videoblog, amely tartalmazza a regionális tanácsadók által feldolgozott témakö rök höz kapcsolódó videofelvételeket. 2. Adatbázisműhely (a projektmenedzselés keretében végzett adminisztratív

22 20 Idei pentru dezvoltare antreprenorială tevé keny sé gek) E műhely célja komplex, interregionális adatbázis létrehozása és bővítése volt, amely elő se gí tet te, hogy a regionális központok közvetlen és közvetett kapcsolatokat építsenek ki a célcso por tokkal, valamint a szolgáltatási folyamatba külső szereplőként bekapcsolódó intéz mények kel és szervezetekkel. Ez az adminisztratív tevékenység szorosan kötődött a pro jekt belső do ku mentálásához, amely a projektmenedzselés keretében zajlott. A műhely eredményei: 1 szabványsablon (template) az interregionális adatbázishoz, amelyben rögzíthetőek a há rom régióbeli különböző szervezetek, gazdasági társulások, intézmények. 1 interregionális adatbázis, amely tartalmazza: a projekt által le nem fedett különbö ző területeken tevékenykedő szsolgáltatók adatait (pl. HR-tanácsadással, pá lyá zat írás sal foglalkozó cégek, ügyvédek, közjegyzők, fordítók stb.), a közintézmények ada tait (Cég bíróság, polgármesteri hivatalok, helyi és megyei munkaügyi és foglal koz ta tási köz pontok, megyei adóhivatalok, helyi hatóságok stb.), vállalkozásfejlesztési szerveze tek adatait, valamint a városokbeli nagy cégek adatait (ezek beszállítói és ügyfelei KKV-k, a vezetőségük révén részét képezhetik a projekt célcsoportjának). Az adat bá zist folyamatosan frissítettük, és a regionális ta nács adók használták a célcsoport el éré se során. 3. A tanácsadás módszertanát kidolgozó műhely (a projektmenedzselés keretében vég zett adminisztratív tevékenységek) Ennek a műhelynek a célja az volt, hogy összeállítsa az általános dokumentációt és a tanács adá si eljárásokat a projekt támogató szolgáltatásaihoz. A műhely keretében szigorúan mód szer tani munka zajlott, amely szorosan kötődött a pro jekt belső do ku mentálásá hoz. A műhely eredményei: Szabványűrlapok, amelyeket a támogató szolgáltatások során kellett használni: Tanácsadási lap az ügyfél iratcsomója az ügyfél elérhetőségi lapja. A tanácsadási folyamat szakmai előkészítése

23 Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială 21 A szolgáltatáscsomagok összeállítása azoknak, akik független vállalkozást akarnak in dí tani A pá lyá zatban az új vállalkozást alapítani vágyóknak szánt támogató szolgáltatások tema tiká já nak meghatározásához kiindulási pontként a következő általános tanácsadási területeket je lö l tük meg: cég alapítás, fejlesztési stratégiák és üzleti tervek, az üzleti partnerek megválasz tá sa, finan szí rozási lehetőségek ezek tartalmát az IVEK által végzett kutatás eredményei alap ján részleteztük és véglegesítettük. A kidolgozandó tematikák központok közötti el osztá sá nak megfelelően a következő tevékeny sé gek valósultak meg: KÖZPONTI Regionális Központ: a regionális tanácsadók kidolgozták az üzleti partnerek megvá lasz tásához kapcsolódó szolgáltatások gyakorlati útmutatóját: 1. Gyakorlati útmutató üzleti partnerek megválasztása ÉSZAKNYUGATI Regionális Központ: a regionális tanácsadók kidolgozták az új cégek alapításá hoz és a finanszírozási lehetőségek azonosításához kapcsolódó szolgáltatáscsomagok gyakorla ti útmutatóit, a következők szerint: 1. Gazdasági társaságok bejegyzése Romániában 2. Útmutatók a finanszírozási lehetőségekhez 3. Útmutató a hitelek garantálásához 4. Business Angels útmutató 5. Tanácsadási útmutató 6. Lízingelési útmutató 7. Finanszírozási útmutató 8. Útmutató a befektetési alapokról NYUGATI Regionális Központ: a regionális tanácsadók kidolgozták a stratégiák és üzleti tervek elkészítéséhez kapcsolódó szolgáltatáscsomagok gyakorlati útmutatóját: 1. Útmutató fejlesztési stratégiák és üzleti tervek elkészítéséhez 2. Szolgáltatásnyújtás A szolgáltatáscsomagok összeállítása KKV-vezetőknek A pá lyá zatban a KKV-vezetőknek szánt támogató szolgáltatások tema tiká já nak meghatáro zá sá hoz kiindulási pontként a következő általános tanácsadási területeket je löl tük meg: fejlesz té si stratégiák és üzleti tervek, klaszterszervezés, finanszí rozási lehetőségek, a know-how-hoz va ló hozzáférés. A kidolgozandó temati-

24 22 Idei pentru dezvoltare antreprenorială kák központok közötti elosztásának megfelelően a kö vet kező tevékeny sé gek valósultak meg: KÖZPONTI Regionális Központ: a regionális tanácsadók kidolgozták a klaszterszervezéshez kap csolódó szolgáltatáscsomag gyakorlati útmutatóját: 1. Gyakorlati útmutató Klaszterszervezés ÉSZAKNYUGATI Regionális Központ: a regionális tanácsadók kidolgozták a finanszírozási le he tő ségek azonosításához kapcsolódó szolgáltatáscsomag gyakorlati útmutatóját: 1. Útmutató a romániai finanszírozási lehetőségekhez, 2011 a legteljesebb ingyenes in for mációforrás a strukurális alapokról és a romániai KKV-nak szánt más vissza nem té rí ten dő támogatásokról és hitelekről Kiegészítő segítőeszközként, a népszerűsítő tevékenység során megismert potenciális felhasz ná lók kifejezett igényének megfelelően, a regionális tanácsadók kifejlesztettek egy számlázó szá mítógépes programot, amelyet az érdeklődők ingyenesen letölthetnek a projekt hivatalos hon lapjáról: ro. NYUGATI Regionális Központ: a regionális tanácsadók kidolgozták a knowhow-hoz való hoz zá fé ré shez és a stratégiák és üzleti tervek elkészítéséhez kapcsolódó szolgáltatáscsomagok gya kor lati útmutatóját: 1. ISO tanúsítási útmutató 2. A franchise 3. A know-how-hoz való hozzáférés Az érdeklődők hozzáférhetnek valamennyi elkészült anyaghoz az E-szolgáltatások platformon, a projekt hivatalos honlapján. Tanácsadás a célcsoportnak Célcsoporttoborzó tevékenységek A csoportos tanácsadási tevékenységeket megelőzte a célcsoporttoborzási tevékenység, vagyis az új vállalkozást indítását tervező vagy KKV-t vezető személyek tájékoztatása arról, hogy kép zés ben vagy tanácsadásban részesülhetnek vállalkozásuk beindítása vagy fejlesztése érde ké ben. Mindkét jellegű célcsopotnak megszerveztük a tájékoztatási tevékenységet arról is, hogy le hetőségük nyílik

25 Idei pentru crearea unui concept: Model integrat de dezvoltare antreprenorială 23 részt venni a képzésekben, arról is, hogy részesülhetnek személyre sza bott tanácsadásban. Az alábbiakban ismertetünk néhány példát a három érintett régióban végzett célcsoport tobor zó tevékenységekből: Népszerűsítő tevékenységek a központi régióban: Részvétel a Tusnádfürdőn megrendezett Tusványos 21 Nyári Szabadegyetemen, július között, a Vállalkozásfejlesztés 3 régióban pro jekt népszerűsítése cél jából: a projekt ismertetése a Székelyföldi Vállalkozók és Egyesületek Szövetsége (SZVESZ) sátrában, tájékoztatás és népszerűsítő anyagok szétosztása. Részvétel a Kovászna Megyei Kis- és Középvállalatok Szövetsége (ASIMCOV) által szer ve z ett kézdivásárhelyi Zöld Napok rendezvényen augusztus én a Vállal ko zás fejlesztés 3 régióban pro jekt népszerűsítése céljából: stand, tá jé koz tatás és nép szerűsítő anyagok szétosztása. Népszerűsítő tevékenységek az északnyugati régióban: A margittai regionális központ népszerűsítő karavánt szervezett, hogy ismertesse a Vál lal kozásfejlesztés 3 régióban projektet a célcsoportokkal, köztük az új vállal ko zás indítását tervezőkkel. A karaván az északnyugati régió két megyéjebeli váro so kat érin tett: Beszterce megyében Besztercét, Bethlent, Naszódot és Oláhszent györ gyöt, Ko lozs megyében pedig Bánffyhunyadot. Bihar megyében (Vaskohon, Dió fá son, Vas koh szik láson, Belényesen, Székelyhídon, Érmihályfalván, Margittán), Szilágy me gyé ben (Zi la hon), Szatmár megyében (Szatmárnémetiben), Máramaros megyében (Nagy bá nyán) szer - vezett további találkozókon önkormányzatok és intézmények veze tő i vel folytak egyez tetések olyan későbbi tevékenységek előkészítéséről, amelyek révén a Vál lal ko zás fejlesztés 3 régióban projektet lehet népszerűsíteni a cél cso portok kö ré ben. A projektet népszerűsítő eseményt szerveztünk Máramaros megyében (Kapnikbánya, Ma gyarlápos, Fel ső bánya, Máramarossziget, Szinérváralja), július én, a ren dezvényen 25 sze mély vett részt. A sighet-online.ro honlapon a projektet nép sze rű sí tő cikk jelent meg. A rendezvényen nép - szerűsítő és tájékoztató anyagokat osztottunk szét, sikerült közvetlen kapcsolatot te remteni a projekt potenciális ügyfeleivel, és azo nosítani személyes szükségleteiket a támogató szolgáltatások tekintetében. Projektnépszerűsítő esemény zajlott Bihar megyében, Belényesen, augusztus 12-én: a ren dezvényen 12 személy vett részt. Fándly Marius, a Bihar