KNOWLEDGETREE DOKUMENTUMMENEDZSMENT KÉZIKÖNYV SZOFTVER. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 1
|
|
- Petra Kozma
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 KNOWLEDGETREE DOKUMENTUMMENEDZSMENT SZOFTVER KÉZIKÖNYV E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 1
2 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus közigazgatási keretrendszer tárgyú kiemelt projekt megvalósításának részeként készült. A dokumentum elkészítésében részt vett: E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 2
3 1. Metaadat-táblázat Megnevezés Leírás Cím (dc:title) KnowledgeTree dokumentummenedzsment szoftver kézikönyv Kulcsszó (dc:subject) Kézikönyv, projektmenedzsment Leírás (dc:description) A kézikönyv elısegíti a KnowledgeTree dokumentummenedzsment szoftver használatban vételét (beleértve az offline üzemmódban történı használathoz szükséges telepítést is) az érintett szervezetek (pl. települési önkormányzatok) informatikusai (rendszergazdái) tekintetében. Típus (dc:type) Szöveg Forrás (dc:source). Kapcsolat (dc:relation). Terület (dc:coverage) Magyarország Létrehozó (dc:creator) e-közigazgatási Keretrendszer Kialakítása projekt Kiadó (dc:publisher) Miniszterelnöki Hivatal Résztvevı (dc:contributor) KOPINT-DATORG Zrt Jogok (dc:rights). Dátum (dc:date) Formátum (dc:format) MS-Word Azonosító (dc:identifier). Nyelv (dc:language) HU Verzió (dc:version) V1 Státusz (State). Fájlnév (FileName) EKK_ekozig_ KnowledgeTree_kezikonyv_081128_V1.doc Méret (Size). Ár (Price). Felhasználási jogok (UserRights) E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 3
4 2. Verziókövetési táblázat A dokumentum neve KnowledgeTree dokumentummenedzsment szoftver. Kézikönyv A dokumentum készítıjének neve KOPINT-DATORG A dokumentum jóváhagyójának neve A dokumentum készítésének dátuma Verziószám V1 Összes oldalszám 64 A projekt azonosítója E-közigazgatás keretrendszer kialakítása Változáskezelés Verzió Dátum A változás leírása V Minıségbiztosításra átadva V2 V3 E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 4
5 3. Szövegsablon Megnevezés Leírás 5. Elıszó (Foreword) A Kézikönyv környezetének bemutatása 6. Bevezetés (Preamble) Megközelítés (célok, terjedelem) és módszertan 7. Alkalmazási terület (Scope) Bemutatja, hogy a Kézikönyv milyen fıbb szakmai területekre terjed ki 8. Rendelkezı hivatkozások Bemutatja, hogy kinek és milyen célú felhasználásra készült a kézikönyv (References) 9. Fogalom-meghatározások A legalapvetıbb, átfogó fogalmak meghatározása (Definitions) A tanulmány egyedi A Kézikönyv egyedi tartalma tartalma (UniqueContent) 12. Bibliográfia A dokumentum készítése során felhasznált szakirodalom 13. Rövidítésgyőjtemény A dokumentumban használt rövidítések 14.. Fogalomtár A dokumentumban használt, fontosabb fogalmak és azok magyarázata 15 Ábrák A dokumentumban megtalálható ábrák jegyzése 16. Mellékletek (Appendix) A dokumentum mellékletei E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 5
6 4. Tartalomjegyzék 1. METAADAT-TÁBLÁZAT 3 2. VERZIÓKÖVETÉSI TÁBLÁZAT VÁLTOZÁSKEZELÉS 4 3. SZÖVEGSABLON 5 4. TARTALOMJEGYZÉK 6 5. ELİSZÓ 8 6. BEVEZETÉS MEGKÖZELÍTÉS - A KÉZIKÖNYV CÉLJA MÓDSZERTAN A DOKUMENTUM-KÉSZÍTÉS MÓDSZERTANA ALKALMAZÁSI TERÜLET (SCOPE) RENDELKEZİ HIVATKOZÁSOK (REFERENCES) FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK (DEFINITIONS) MI A DOKUMENTUMMENEDZSMENT SZOFTVER? MELYEK A DOKUMENTUMMENEDZSMENT RENDSZER FİBB FUNKCIÓI? A PROJEKT DOKUMENTÁCIÓKEZELÉSI ALRENDSZERREL SZEMBENI KÖVETELMÉNYEK KÖVETELMÉNYCSOPORTOK FUNKCIONÁLIS KÖVETELMÉNYEK TECHNIKAI KÖVETELMÉNYEK A SZERVEZET ALKALMAZKODÓKÉPESSÉGÉNEK SZEREPE KNOWLEDGETREE (NYÍLT FORRÁSKÓDÚ) DOKUMENTUMMENEDZSMENT RENDSZER A KNOWLEDGETREE PROJEKT DOKUMENTUMMENEDZSMENTET TÁMOGATÓ SZOFTVER ÜZEMBE HELYEZÉSE A KNOWLEDGETREE SZOFTVER ONLINE ÜZEMMÓDJA A KNOWLEDGETREE SZOFTVER OFFLINE ÜZEMMÓDJA 20 E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 6
7 11.2. A KNOWLEDGETREE PROJEKT DOKUMENTUMMENEDZSMENTET TÁMOGATÓ SZOFTVER HASZNÁLATA KIK SZÁMÁRA JAVASOLT A KNOWLEDGETREE SZOFTVER HASZNÁLATA? MILYEN ISMERETEK, TAPASZTALATOK SZÜKSÉGESEK A KNOWLEDGETREE HASZNÁLATÁHOZ? A LEGALAPVETİBB PROJEKT DOKUMENTUM MENEDZSMENT ISMERETEK RÖVID ÖSSZEFOGLALÁSA A KNOWLEDGETREE DOKUMENTUMMENEDZSMENT RENDSZER FİBB FUNKCIÓI A KNOWLEDGETREE DOKUMENTUMMENEDZSMENT SZOFTVER HASZNÁLATÁNAK KÖLTSÉGEI AZ ONLINE HASZNÁLAT KÖLTSÉGEI AZ OFFLINE HASZNÁLAT KÖLTSÉGEI BIBLIOGRÁFIA RÖVIDÍTÉSGYŐJTEMÉNY FOGALOMTÁR ÁBRÁK MELLÉKLETEK 65 E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 7
8 5. Elıszó A kormány egyik kiemelt célja a közigazgatási folyamatok ügyfélközpontúságának növelése, a szolgáltatások színvonalának és hatékonyságának javítása. Az Elektronikus közigazgatási keretrendszer kialakítása" projekt (röviden: Projekt) az Új Magyarország Fejlesztési Terv ( ) Államreform Operatív Programja kiemelt projektje. A kiemelt projekt fejlesztéseit 897 millió forint európai uniós és hazai társfinanszírozásban hajtják végre. A fejlesztés kedvezményezettje a Miniszterelnöki Hivatal Informatikai Államtitkársága. A fenti, kiemelt kormányzati célhoz a Projekt úgy járul hozzá, hogy megteremti az informatikai és szabályozási feltételeket, kidolgozza a szükséges módszertani hátteret, hozzájárul a szolgáltatásokban és az infrastruktúrában meglévı, szükségtelen párhuzamosságok felszámolásához és a deregulációhoz. A Projekt feladata, sok más egyéb mellett, az interoperabilitás és a biztonságos e-közigazgatási rendszer létrehozásához minimálisan szükséges szabványok, követelmények, eljárásrendek meghatározása, módszertani útmutatók készítése, illetve a további e-közigazgatási fejlesztésekhez a projektmenedzsment módszertan és a szakmai monitoring rendszer kialakítása. A Projekt keretében kidolgozott szabványokat egy, az összes fejlesztı által elérhetı szabványtárban teszik majd közzé. Mivel a késıbbi projektek résztvevıinek alkalmazniuk kell az e-közigazgatási keretrendszer elıírásait, ezért a projektmenedzsment-módszertan és a szakmai monitoring rendszer kialakítása, valamint a projektmenedzsmentet és a projekt dokumentációk kezelését támogató szoftverekhez Kézikönyv és Oktatási anyag kidolgozása is a projekt részét képezi. Az ÚMFT Államreform Operatív Program Elektronikus közigazgatási keretrendszer kialakítása" kiemelt alprojektjei: Folyamatleíró módszertan és eszközrendszer kidolgozása Interoperabilitási követelmények meghatározása IT biztonsági követelmények meghatározása Alkalmazásfejlesztési keretrendszer kidolgozása Szabványtár kidolgozása E-közigazgatási pilot projektek indítása Projektmenedzsment módszertan kidolgozása A koordinációs elısegítése Termékek, szolgáltatások értékelésének, auditjának elıkészítése E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 8
9 A projekt megteremti az e-közigazgatási rendszerfejlesztés központi koordinációjához és irányításához szükséges tudáshátteret. Az E-közigazgatási keretrendszer kialakítása projekt (Projekt) E-közigazgatási pilot projektek indítása alprojekt (Alprojekt) célja komplex támogatás, segítségnyújtás az ÚMFT Közigazgatási Reform Programok (Programok) projektjei s ennek révén a programok és az ÚMFT sikeres megvalósításához, a célok eléréséhez. Az Alprojekt keretében négy, tartalmában egymással szorosan összefüggı dokumentum készül: dotproject Kézikönyv dotproject - Oktatási segéd. A jelenlegi ajánlások javaslatok és adaptáció KnowledgeTree Kézikönyv KnowledgeTree Oktatási segédanyag A Szakmai monitoring keretrendszernek koncepcionális szinten fı komponense van: projektmenedzsment (tervezés, követés) projekt dokumentációk kezelése A két komponens természetesen szorosan együttmőködik, együtt alkotják az integrált rendszert. A támogató szoftvercsomagra azért van feltétlenül szükség, mert az ÚMFT Közigazgatási Reform Programok projektjei, méretüknél, összetettségüknél, jelentıségüknél fogva nem valósíthatók meg sikeresen nem csak a megfelelı módszertanok, módszerek, technikák szakszerő és hatékony alkalmazása nélkül, de megfelelı szoftver-támogatás nélkül sem eredményesen (l. projekt-háromszög - határidı, minıség, költség). A jelen Kézikönyvben a projektgazda szervezetek projektvezetıi (projektadminisztrátorai) számára áttekintjük a Knowledgetree szoftver üzembe helyezésének és használatának legfontosabb feladatait. E kötet célja a szoftver gyakorlati alkalmazásának, napi használatának támogatása, míg a szoftver használatára történı felkészülést a Knowledgetree oktatási anyag címő kötet hivatott elısegíteni. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 9
10 6. Bevezetés 6.1. Megközelítés - A kézikönyv célja A KnowledgeTree dokumentummenedzsment szoftver. Kézikönyv címő dokumentum (Dokumentum) célja, szoros összefüggésben a Projekt céljával, hogy elısegítse a KnowledgeTree dokumentum-menedzsment szoftver használatban vételét (beleértve az offline üzemmódban történı használathoz szükséges telepítést is) az érintett szervezetek (pl. települési önkormányzatok) informatikusai (rendszergazdái) tekintetében elısegíteni a KnowledgeTree dokumentummenedzsment szoftver használatát az érintett szervezetek (pl. települési önkormányzatok) munkatársai (projektvezetık, projektadminisztrátorok) számára A Kézikönyvnek választ kell adni az alábbi kérdésekre: Hogyan vegyük használatba a KnowledgeTree dokumentummenedzsment szoftvert online, illetve offline üzemmódban? Hogyan használjuk a KnowledgeTree dokumentummenedzsment szoftvert projektek dokumentumainak tárolására, aktualizálására, gyors visszakeresésére? 6.2. Módszertan a dokumentum-készítés módszertana A Kézikönyv elkészítése során a nemzetközi legjobb mőszaki gyakorlat (best engineering practice) technikáit, módszereit, és dokumentációs formáit fogjuk alkalmazni. Figyelembe vesszük a feltételezett felhasználók feltételezett, elvárható, alapvetı informatikai ( digitális írástudás ) és projektekkel kapcsolatos ismereteit, illetve tapasztalatát is. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 10
11 7. Alkalmazási terület (scope) A KnowledgeTree dokumentummenedzsment szoftver. Kézikönyv címő Dokumentumban, bemutatjuk a szoftver használatba vételéhez szükséges, legfontosabb tevékenységeket (offline, illetve online használat esetén is). Ugyancsak bemutatjuk, hogyan lehet a szoftver segítségével új projekt-dokumentumokat rögzíteni, korábbiakat módosítani, aktualizálni, dokumentumokat gyorsan visszakeresni, illetve a rendszerbıl törölni. Nem célja a Kézikönyvnek természetesen sem alapvetı informatikai (rendszergazdai, illetve felhasználói) ismereteket nyújtani, ezek meglétét feltételezzük. Nem tartozik a Kézikönyv feladatai közé alapvetı projektvezetési vagy projekt módszertani ismeretek nyújtása sem, ezek meglétét szintén feltételezzük. A jelen Kézikönyv, a benne foglaltak célközönségét elsıdlegesen azok a (fıleg kisebb) szervezetek alkotják, amelyek közigazgatás-fejlesztési (és további) projekteket hajtanak végre (például települési önkormányzatok, amelyek nem rendelkeznek projektvezetést támogató alkalmazással). E szervezeteken belül a Kézikönyv egyrészt azon rendszergazdákat segíti, akik feladata lesz a szoftver telepítése, illetve annak alkalmazása során a végfelhasználók informatika-oldali támogatása, másrészt azok a projektvezetıket (projektadminisztrátorokat), akik a fejlesztési projekteken dolgoznak (végfelhasználók). A Kézikönyv célközönségbe tágabb értelem beleértendık a Közigazgatási Reform Programokhoz tartozó projektek (és további projektek) projektgazda-szervezeteinek a vezetıi és munkatársai, valamint a projektek közremőködıi (beszállítók, szolgáltatók, tanácsadók, szakértık stb.) is. Még tágabb értelemben ide számíthatók mindazon szervezetek és személyek is, amelyek, illetve akik a Közigazgatási Reform Programok projektjei (és további projektek) eredményeként létrejövı termékek (pl. információs rendszerek) és szolgáltatások (pl. elektronikus ügyintézés felhasználói s így az e termékek, szolgáltatások által biztosított elınyök (pl. tér és idı korlátok nélküli ügyintézés) élvezıi lesznek. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 11
12 8. Rendelkezı hivatkozások (references) Knowledgetree dokumentummenedzsment szoftver. Kézikönyv c. Dokumentum kidolgozására az Új Magyarország Fejlesztési Terv Államreform Operatív Programja Eközigazgatási keretrendszer kialakítása kiemelt projekt (Projekt) keretében készül. A Kézikönyv a Miniszterelnöki Hivatal Informatikai Államtitkársága és az Új Magyarország Fejlesztési Terv Közigazgatási Reform Programjai (Elektronikus Közigazgatás Operatív Program, Államreform Operatív Program), valamint további programok és projektek projektgazda-szervezetei számára készült. Kidolgozására annak érdekében került sor, hogy támogassa, elısegítse a program projektjeinek sikeres, eredményes végrehajtását, illetve annak érdekében is elsısorban a projektmenedzsment és a dokumentációkezelési feladatokat. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 12
13 9. Fogalom-meghatározások (definitions) 9.1. Mi a dokumentummenedzsment szoftver? A dokumentummenedzsment rendszer egy olyan, komplex szoftvercsomag, amely támogatja az Új Magyarország Fejlesztési Terv Közigazgatási Reform Programjai keretében megvalósuló projektekhez (és további projektekhez) szükséges dokumentációk tárolását, aktualizálását, visszakeresését, elısegítve ezzel e projektek sikeres, hatékony megvalósítását és ezen keresztül a Közigazgatási Reform Program és az ÚMFT (valamint további programok, tervek) céljai elérését Melyek a dokumentummenedzsment rendszer fıbb funkciói? A dokumentummenedzsment szoftver fıbb funkciói: Dokumentumok felvitele (beleértve: metaadatok megadása) Dokumentumok le- és visszatöltése, kikölcsönzése / visszaadása Dokumentumok aktualizálása Dokumentumok törlése Dokumentumok keresése A rendszer törzsadatainak kezelése, rendszeradminisztráció E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 13
14 10. A projekt dokumentációkezelési alrendszerrel szembeni követelmények Ebben a fejezetben azt vizsgáljuk, hogy mely (fontos) tényezık támasztanak követelményeket a szakmai monitorig keretrendszer projekt dokumentációkezelési alrendszerével szemben, és melyek ezek a követelmények? Ebben a fejezetben az E-közigazgatási keretrendszer részeként megvalósuló Szakmai monitoring keretrendszer projekt dokumentációkezelési alrendszerével kapcsolatos követelményeket specifikáljuk. A Szakmai monitoring keretrendszer projekt dokumentációkezelési alrendszer egy olyan, komplex szoftver, amelynek feladata az Új Magyarország Fejlesztési Terv (ÚMFT) Közigazgatási Reform Programjai (EKOP, ÁROP) keretében megvalósuló nagy, összetett informatikai fejlesztési projektek megvalósítása során jelentkezı projekt dokumentációkezelési feladatok átfogó, hatékony informatikai támogatása és ennek révén e projektek, valamint ezen keresztül a Közigazgatási Reform Programok és az ÚMFT sikeres megvalósításának elısegítése. A cél olyan rendszer (szoftver-csomag) kiválasztásának elısegítése, amely rendszer komplex módon és hatékonyan támogathatja a projektdokumentációs feladatokat az alábbi, fıbb projekt-területeken: projekttervezés, projektirányítás projekt pénzügyi tervezése, elszámolása az Európai Regionális Fejlesztési Alapra, Európai Szociális Alapra és Kohéziós Alapra vonatkozó szabályozásból, illetve az ezen alapok pályázatai támogatásával megvalósuló projektekre vonatkozó szabályozásból adódó dokumentálási feladatok támogatása (pályázatírás, riportok, elszámolások stb.) Követelménycsoportok Az elektronikus dokumentumkezelı rendszerek legkézenfekvıbb elınye, hogy a dokumentumok és a velük elvégzendı munkafolyamatok követhetıvé, visszakereshetıvé, átláthatóvá és ez által hatékonyabbá válnak. Nem elhanyagolható elıny, hogy a dokumentumok rendszerezetten, strukturáltan kerülnek tárolásra és integrált keresık segítségével visszakereshetıvé válnak. A projektdokumentáció-kezelési alrendszerrel szemben támasztott fıbb követelményeket az alábbi csoportokba foglalva elemezzük: funkcionális követelmények; technikai követelmények; a szállítóval szembeni, fıbb követelmények, valamint a szervezet alkalmazkodóképességének szerepe E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 14
15 10.2. Funkcionális követelmények A projekt dokumentációkezelési alrendszerrel szemben támasztott funkcionális követelmények a következık: A projektek teljes életciklusa alatt kezelje a keletkezı dokumentációkat, dokumentumokat (mind az elektronikus, mind pedig a papír alapú dokumentumokat, utóbbiakat természetesen elektronikus formában szkennelve, digitalizálva) Lehessen a különbözı dokumentumokat mind projekthez, mind pedig konkrét projektfeladathoz hozzárendelni Kövesse és tartsa nyilván a projekt során keletkezı dokumentumok verzióit, azok változásait, jelölje külön a dokumentumok végleges verzióját (megkülönböztetés a munkaverzióktól) Biztosítsa, hogy egy adott dokumentáción egyidıben csak egy projekttag dolgozhasson (kikölcsönzés / visszacsatolás, check in/check out) Biztosítsa az alábbi keresési lehetıségeket: o kulcs-indexek alapján o metaadatok alapján o tartalom szerint (opcionális) Tartalmazzon rövid szöveges leírási lehetıséget a fájl tartalmát illetıen Adjon lehetıséget a fájl-jelölı kulcsszavak megadására Adjon lehetıséget azonos nevő fájlok tárolására Adjon lehetıséget egy dokumentum véglegessé nyilvánítására Adjon lehetıséget egy véglegessé nyilvánított dokumentum ismételt kikölcsönözhetıvé tételére Különböztesse meg a legfrissebb, és megelızı verziókat Adjon lehetıséget fı, és alverzió számok megadására Tartalmazzon automatikus (félautomatikus) verziókövetést Tartalmazzon áttekintı nézetet egy fájlhoz tartozó megelızı verziók áttekintésére Tartsa nyílván, hogy ha a fájlt kikölcsönözték, kinél van az utolsó verzió Adjon lehetıséget kapcsolódó (ügyfél/alvállalkozó) cég, és a fájl összerendelésére Adjon lehetıséget a fájlok kategorizálására Hozzáférés, jogosultságkezelés o a dokumentum-hozzáférés legyen összhangban a projekthez, projektfeladathoz történı hozzáféréssel, és ne legyen túlbonyolított o tegye lehetıvé különbözı hozzáférési jogosultságú felhasználók (projekttagok, alvállalkozók és további szereplık) o valósítson meg kiegészítı jogosultságkezelést per file jelleggel Tegye lehetıvé könyvtárak kezelését Akadályozza meg a véletlen felülírást Lehessen szőrni a projektekhez/feladatokhoz csatolt fájlokra Legyen lehetıség automatikus dokumentumgenerálásra (projekt / feladat / határidı, pl. automatikus riport a határidı elérésekor vagy más esemény bekövetkezésekor) Biztosítson automatikus küldést esemény bekövetkezésekor - fájlmozgás, kikölcsönzés, új feladat, feladat változása (az küldés opcionális lehetıség legyen) Támogassa dokumentum sablonok használatát (pl. pályázatíráshoz) Legyen egyszerő a felhasználói felület, minél egyszerőbb struktúrájú legyen ( minél kevesebb kattintással lehessen dolgozni ) E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 15
16 legyen a felhasználók által könnyen elfogadható Technikai követelmények A projekt dokumentációkezelési alrendszerrel szembeni technikai követelményeket az alábbiakban foglalhatjuk össze. Teljeskörő együttmőködés, kétirányú átjárhatóság a projektvezetési alrendszer és a projekt dokumentációkezelési alrendszer között. Külsı (interneten keresztüli) hozzáférés is biztosított legyen a dokumentumokhoz (külsıs projekttagok, illetve belsıs projekttagok otthoni munkavégzése, valamint távmunkavégzés lehetısége). A böngészın (browser) keresztül történı használat preferált, de ennek hiánya nem kizáró ok. Legalább logikai szintő kapcsolat a projektgazda szervezet által használt pénzügyi rendszerrel. Könnyen, gyorsan telepíthetı, üzembe helyezhetı alkalmazói rendszer szállítása. Platform-függetlenség (multi-platformos támogatás). Open Source megoldás elıny, de nem követelmény A szervezet alkalmazkodóképességének szerepe A dokumentumkezelı rendszerek bevezetésének talán legkritikusabb pontja, hogy a felhasználók hogyan fogadják az új rendszert. Még ha a dokumentumkezelés valamennyi egyéb célja is megvalósul, az ebbıl a szempontból eredménytelen rendszerek csak korlátozott sikereket érhetnek el. Ugyanakkor a felhasználók rendkívül elégedettek lesznek a munkájukat gördülékenyebbé tevı, hatékonyságukat növelı és a feladataikat megkönnyítı rendszerrel. A tapasztalatok szerint a felhasználók azokat a rendszereket fogják elfogadni, amelyek minimális betanulást igényelnek, és lehetıvé teszik a dolgozók számára a szándékuknak megfelelı munkavégzést. Az ismerıs és ösztönösen használható kezelıfelületek abban is segítenek, hogy a felhasználók a rendszert pusztán a jelenlegi munkafolyamat kiterjesztéseként fogadják el, ne pedig egy teljesen új eljárásként kezeljék. A könnyen használható eszközök a dokumentumkezelési megoldás elfogadására ösztönzik a felhasználókat. Összegezve a felhasználói elfogadottság akkor lesz a leggyorsabb, ha a felhasználók valóban a személyes munkájuk hatékonyságát és korszerősítését segítı eszközként tekintenek a tartalomkezelési rendszerre. A felhasználók a dokumentumok gyorsabb megtalálását elısegítı, a jóváhagyási folyamatokat meggyorsító, valamint a feladatok felesleges ismétlését minimálisra csökkentı rendszereket fogják elfogadni és támogatni. Ajánlott, hogy a szervezet rendelkezzen kijelölt kulcsfelhasználóval, aki az átlag felhasználónál mélyebben ismeri a rendszer elemeit, képes az átlagfelhasználó ismeretein túlmenı konfigurációs módosításokra is. A tudástranszfer hatékony módja az on-the-job E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 16
17 training, vagyis a tervezés pillanatától a projektzárásig javasolt a kulcsfelhasználók részvétele az implementáció során. A dokumentumkezelı rendszerek sikertelen bevezetésének oka legtöbbször nem valamilyen technikai probléma, hanem az, hogy nem felel meg maradéktalanul a szervezeti igényeknek. A dokumentummenedzsment rendszer bevezetések több mint felében nem teljesülnek a szervezetek elızetes várakozásai ezek közül is a leggyakoribb probléma, hogy nem térül meg a projekt, mivel a bevezetett rendszert a munkatársak nem hajlandók a terveknek megfelelıen használni. Elıfordul, hogy egy dokumentummenedzsment-rendszer a felhasználókon bukik meg, mivel nem tartják ergonomikusnak, nem felel meg az igényeiknek, nem tetszik a felhasználói felület, vagy egyszerően túl bonyolultnak találják a szoftver mőködését. Ilyen esetekben a munkatársak hamar megtanulják, milyen módon kerülhetik meg a dokumentumkezelı rendszert, és ben vagy akár egy pendrive-on cserélik ki egymás között a dokumentumokat. Ennek következtében a munkavégzés hatékonysága nem javul, vagyis hiába történt meg a befektetés; emellett biztonsági szempontból is rendkívül aggályos lehet a dokumentumok megkerülı csatornákon keresztüli cseréje. A rendszer bevezetése kapcsán a felhasználókat négy csoportba lehet sorolni abból a szempontból, hogy a változásokra hogyan reagálnak: a támogatók nyitottak a változásra, és egészen biztosan használni fogják az új rendszert, a tanácstalanoknak nincsen kialakult véleményük, így jó kommunikációval könnyen meg lehet gyızni ıket az alkalmazás elınyeirıl, az elutasítók csoportjába tartozó dolgozók úgy érzik, hogy a változások egzisztenciájukban érintik ıket, ezért ellenállnak azoknak, az elfogadók vegyes csoportot alkotnak: ık nem fogják elszabotálni a rendszer bevezetését, de nem is érdekli ıket különösebben annak sikere; különbözı indokokkal, de elfogadják a változásokat. A gyakorlat szerint a támogatókat szükségtelen gyızködni, az elutasítókat pedig nem mindig lehet, illetve nem feltétlenül érdemes, ezért elsısorban a tanácstalanok és az elfogadók felé kell irányítani a kommunikációt, hogy pozitív várakozás alakuljon ki bennük a rendszerrıl. Ha a dokumentumkezelı rendszert használók kerülnek többségbe, akkor az ellenzıket is könnyebben elfogadókká lehet tenni. Mindehhez hatékony belsı marketingre van szükség, valamint a projekt bevezetése elıtt már szükséges az alkalmazottak fele a megfelelı kommunikáció. 11. KnowledgeTree (nyílt forráskódú) dokumentummenedzsment rendszer A KnowledgeTree nyílt forráskódú, web alapú dokumentum menedzsment szoftver, amely rendelkezik a nagy gyártók dokumentumkezelı rendszereinek összes tulajdonságával. Az open source megoldások közül ez az egyik legnépszerőbb és legszélesebb körben használt dokumentumkezelı rendszer. Az alkalmazást teamek, valamint kis és közepes mérető szervezetek számára tervezték. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 17
18 A KnowledgeTree integrálható a Microsoft Windows és Office rendszerekkel. A KnowledgeTree szoftver mögött egy fejlesztıi közösség is áll, amely közösség saját portállal rendelkezik, ez a KnowledgeTree Forge portál ( A KnowledgeTree kereskedelmi forgalomban kapható szoftver, nyílt forráskódú elektronikus dokumentum kezelı rendszer. A KnowledgeTree Community Edition a KnowledgeTree rendszer nyílt forráskódú, ingyenes változata, amely ingyenesen letölthetı, használható, módosítható. Anélkül, hogy kereskedıhöz kötıdne, s könnyen hozzáférhetı forráskóddal a KnowledgeTree rugalmasabb és kötséghatékonyabb alternatívát kínál, mint a kereskedelmi szoftverek. Mit jelent számunkra a GNU GPL? A KnowledgeTree Community Edition változatát ingyenesen letölthetjük és használhatjuk Módosíthatjuk az alkalmazás forráskódját Tovább adhatjuk (másoknak átadhatjuk) a KnowledgeTree Community Edition forráskódját és az általunk végzett módosításokat A KnowledgeTree Community Edition használata azonban kötelezettségekkel is jár a részünkrıl A program legutolsó verziója: A KnowledgeTree képes együttmőködni a Microsoft Office, Microsoft Windows és a Linux rendszerekkel. A KnowledgeTree többféle változatban rendelkezésre áll KnowledgeTreeLive: a szoftver mind dokumentum menedzsment szoftver szolgáltatás (lásd: KnowledgeTree Community Edition: ingyen letölthetı, GPLv3 open source licence alatti hozzáféréssel a forráskódhoz KnowledgeTree Community Edition A KnowledgeTree nyílt forráskódú változata. Ingyen letölthetı, használható, módosítható és továbbadható, alávetve a GNU GPLv3 open source licenc terminológiának A KnowledgeTree Community Edition azzal a szándékkal készült, hogy a nyílt forráskódú közösség és a korábbi alkalmazók használják A KnowledgeTree Community Edition ingyenes, de ez nem tartalmaz minden kereskedelmi jellemzıt és nem tarozik hozzá kereskedelmi támogatás. A közösségi támogatási erıforrások megtalálhatók a KnowledgeTree Community Support Page n. A minıség mélységeit a nyílt forráskód közösség kezdeményezései határozzák meg E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 18
19 11.1. A Knowledgetree projekt dokumentummenedzsmentet támogató szoftver üzembe helyezése A Knowledgetree dokumentum menedzsment rendszer a szokásosnak nevezhetı LAMP, azaz Linux, Apache, MySQL, PHP technológiára épülı megoldás. A szoftver használata alapvetıen három különbözı módon lehetséges: Software-as-a-Service szolgáltatásként igénybevehetı, mely a világ bármely pontjáról elérhetı, nincs szükség a szoftver vagy az operációs rendszer karbantartására (KnowledgeTreeLive) Software Appliance virtualizált környezetbe, vagy célhardverre telepíthetı verzió, melyhez nem szükséges operációs rendszer. Ezen környezet karbantartására szintén nincs szükség, a rendszer automatikusan frissíti magát. (KnowledgeTree Community Edition) Saját telepítés saját szerverre telepíthetı megoldás, elérhetı verziók: KnowledgeTree Premium, KnowledgeTree Plus, KnowledgeTree Basic, KnowledgeTree Community Tekintettel a javasol felhasználásra, az elsı két használati módot tekintjük célszerőnek, s jelen Kézikönyvben is ezt a kettıt mutatjuk be részletesebben is A Knowledgetree szoftver online üzemmódja Ez a Software-as-a-Service szolgáltatásként igénybevehetı használatot jelenti. - Hol és hogyan érhetı el a Knowledgetree szoftver online használatra? A KnowledgeTree alkalmazás Software-as-a-Service üzemmódra az alábbi URL címen érhetı el: - Milyen fontosabb elıfeltételei vannak az online használatnak? A Knowledgetree szolgáltatásai elérhetıek webböngészın keresztül, Windows kliensekrıl, Microsoft Office alkalmazásokból és egyéb WebDAV kliensekbıl Hogyan valósítható meg az online használat? Lépjünk be a oldalra! A jobb oldali menüsorból válasszuk ki a Try a live commercial demo menüpontot (A Try szóra kell kattintani) Adjuk meg a kért regisztrációs adatokat: keresztnév, vezetéknév, cím - kétszer azonos módon, telefonszám, a szervezet (önkormányzat, intézmény) neve, ország valamennyi adat megadása kötelezı; az Are you evaluating KnowledgeTree for your own organization? kérdésre (saját szervezete számára próbája-e ki a rendszert?) válaszoljunk igen -nel (yes); a válasz kötelezı Submit gombbal zárjuk le az adatok bevitelét! E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 19
20 A megadott címre hamarosan egy levelet kapunk, amely közli velünk, hogy a demót a címrıl érhetjük el, s admin login névvel és admin jelszóval jelentkezhetünk be Lépjünk be a megadott URL címen található demó verzióba a megadott login névvel és jelszóval! Mely esetekben javasolható az online használat? Online módon a rendszer demo változata használható. Ez a mód elsısorban a rendszerrel történı ismerkedésre, a rendszer kipróbálására, a használatra történı felkészülésre javasolható, míg éles használatra az offline üzemmódot javasoljuk (ingyenesen letölthetı, használható KnowledgeTreeCommunity változat) A Knowledgetree szoftver offline üzemmódja - A Knowledgetree szoftver telepítése az offline használathoz Lépjünk be a oldalra! Válasszuk ki a Minimum Requirements (Minimum követelmények) menüpontot! A következı képernyın megismerhetjük a KnowledgeTree rendszer minimum platformkövetelményeit. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 20
21 Kattintsunk a Products (Termékek) gombra! Válasszuk ki a Minimum Requirements (Minimum követelmények) menüpontot! A következı képernyın megismerhetjük a KnowledgeTree rendszer minimum platformkövetelményeit. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 21
22 A minimum hardver követelmények az alábbiak: A minimum szoftver követelmények a következık: E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 22
23 A fımenübıl válasszuk ki a Home gombot, ekkor visszatérünk a KnoewledgeTree.com alapképernyıre és folytathatjuk a telepítést A jobb oldali menübıl válasszuk ki a Try Now almenü Download an unsupported Community Edition menüpontját (a Download szóra kell kattintani)! Megjelenik az a képernyı, ahol a letöltéshez különbözı adatokat kell megadni E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 23
24 Adjuk meg a kért adatokat. Ügyeljünk arra, hogy jó címet adjunk meg, mert erre a címre kapjuk majd az információkat arról, hogyan kell a letöltést elvégezni. A megadott címre a KnowledgeTree Community Team-tól egy levél érkezik, melynek legfontosabb információja az, hogy a kiválasztott Community Edition letöltését a URL- címrıl kell elvégezni. Lépjünk be erre a honlapra! E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 24
25 (i) Válasszuk az 1. KnowledgeTree Community Edition Stack Installer, mert nem elég csak a forráskódot letöltenünk! (ii) Mindenképp a mátrix bal oldali oszlopából (3.5.4 Full Stack Installer) válasszunk, mert nem meglévı rendszerünket akarjuk felülírni (ugrade), hanem újat telepíteni (iii) - ha Windows operációs rendszert használunk, kattintsunk a Windows sorában lévı Download felirat melletti nyílra (iv) - ha Linux operációs rendszerünk van, úgy az e sorban lévı (bal oldali) nyílra kattintsunk E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 25
26 Megkezdıdik a letöltés a telepítéshez az arra kijelölt helyre. (Ez Windows rendszer esetében alapértelmezetten az Asztal). A letöltés eredményeként a saját gépünkön (server vagy szóló számítógép) rendelkezésünkre áll a megfelelı típusú, verziójú telepítı program (pl. ktdms-oss installer.exe. ktdms: KnowledgeTree Document Management System / Dokumentumkezelı rendszer) Indítsuk el a telepítı programot (az iconra történı kattintással): E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 26
27 Windows rendszer esetén a fenti üzenet jelenik meg. Kattintsunk a Futtatás gombra! Kattintsunk a Forward (elıre, tovább) gombra! E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 27
28 A folytatáshoz fogadjuk el a licenc-megállapodást (I accept elfogadom) E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 28
29 Fogadjuk el, vagy (indokolt esetben, kellı körültekintéssel) módosítsuk a felkínált installációs könyvtárat! (Másik könyvtár kereséséhez, kijelöléséhez kattintsunk a kinyíló mappát ábrázoló ikonra! Ezután kattintsunk a Forward gombra! Fogadjuk el a felkínált Appache Web Server portot a Forward gombbal! Fogadjuk el a felkínált (alapértelmezett) választ a Forward gombbal! E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 29
30 Fogadjuk el a felkínált (alapértelmezett) választ a Forward gombbal! Adjuk meg a kért jelszót (kétszer gépeljük be, azonos módon), majd: Forward! Adjuk meg a kért adatbázis-jelszót (amit majd szükség esetén használni szeretnénk), majd: Forward! E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 30
31 Fogadjuk el a felkínált választ, majd Forward! Fogadjuk el a felkínált választ ( I accept the agreement), majd Forward! E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 31
32 Fogadjuk el (lehetıleg) a felkínált választ (s nagyon indokolt esetben térjünk el attól), majd Forward! A regisztrációhoz adjuk meg a kért adatokat: keresztnév, vezetéknév, cím, telefonszám, majd Forward! E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 32
33 Folytassuk az adatok megadását (vállalat, ország, iparág, a vállalat nagysága), majd Forward! Válaszoljunk (az alábbi ajánlásoknak megfelelıen, illetve értelemszerően) a feltett kérdésekre: E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 33
34 Akarunk-e megismerni további jellemzıket és kereskedelmi támogatást? Ez esetben az értékesítési csapatuk kapcsolatba lép majd velünk. o A felkínált válasz: Yes (igen), o A javasolt válasz: No (nem) Érdekel-e bennünket a helyi KnowledgeTree partner által nyújtandó szolgáltatás? o A felkínált válasz: Yes (igen), o A javasolt válasz: No (nem) Honnan hallottunk a KnowldgeTree-rıl? A legördülı menübıl az alábbi lehetıségek közül választhatunk: o keresımotor (Goodle stb.), o online hirdetés o internetes katalógus (diretory), o barát vagy kolléga o KnowledgeTree partner cég o Egyéb A válaszok megadása után a Forward billentyővel léphetünk tovább. Kattintsunk a Forward gombra! E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 34
35 A telepítésvarázsló készen áll arra, hogy a számítógépünkre telepítse a KT dokumentumkezelı rendszer Community Edition ( közösségi kiadás ) változatát a számítógépünkre. Továbblépés: Forward gombbal. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 35
36 Elindul a telepítés. Befejezése elıtt az alábbi képernyı / üzenet jelenik meg: A telepítés befejezéséhez kattintsunk a Finish gombra! E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 36
37 A rendszerbe történı elsı bejelentkezéskor a login év és a jelszó is Admin lesz. - A telepített KnowledgeTree szoftver tesztelése (a telepítés sikerességének ellenırzése) A telepítést végzı rendszergazdának és az alkalmazást majdan használó projektvezetınek (projektadminisztrátornak) célszerő egy technikai és felhasználói tesztet összeállítani és végrehajtani annak érdekében, hogy mind technikai, mind pedig tartalmi értelemben meggyızıdjenek a szoftver mőködıképességérıl, illetve használhatóságáról. Ezzel elkerülhetı az, hogy az esetleges problémák majd az éles használat idején, a támogatott projekt beindulását követıen jelentkezzenek és fennakadást, késedelmet okozzanak annak megvalósítása során, a határidık tekintetében A Knowledgetree projekt dokumentummenedzsmentet támogató szoftver használata Kik számára javasolt a KnowledgeTree szoftver használata? A KnowledgeTree projekt dokumentummenedzsment szoftver használata elsısorban olyan, fıként kisebb projektgazda-szervezetek számára javasolt, amelyek közigazgatásfejlesztési (vagy további) projekteket hajtanak végre, s még nem rendelkeznek projekt dokumentummenedzsment szoftverrel (s a projekt szőkös költségvetése nem is teszi lehetıvé ilyen szoftver beszerzését). A KnowledgeTree nyílt forráskódú szoftver, amely (jelenleg) térítésmentesen használható mind online, mind pedig offline üzemmódban. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 37
38 Milyen ismeretek, tapasztalatok szükségesek a KnowledgeTree használatához? A KnowledgeTree projekt dokumentummenedzsment tevékenységeket támogató szoftver használata projektvezetıi (projektadminisztrátori) feladat, melyhez az alábbi, alapvetı kompetenciák szükségesek, illetve ezek meglétét feltételezzük: - legalább alapvetı projektmenedzsment (projektadminisztrációs), illetve dokumentummenedzsment ismeretek - legalább alapvetı számítógép-kezelési (felhasználói szintő) ismeretek A legalapvetıbb projekt dokumentum menedzsment ismeretek rövid összefoglalása Az EU alapok támogatásával megvalósuló fejlesztési projektek (mind például az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében definiált Közigazgatási Reform Programok projektjei, amelyek az Európai Regionális Fejlesztési Alap, az Európai Szociális Alap és a Kohéziós Alap támogatásával valósulnak meg) életciklusa az alábbi, fıbb szakaszokból épül fel: a) Elıkészítés Stratégia-készítés / aktualizálás Követelmény-specifikáció Mőszaki terv (pl. rendszerterv) Projektterv Megvalósíthatósági tanulmány (megvalósíthatóság, fenntarthatóság vizsgálta, költség/haszon elemzés, illetve megtérülési számítás) Hatáselemzés, hatástanulmány (szükség esetén) Pályázatkeresés b) Pályázat Pályázatírás Hiánypótlás (ha kérik) Ellenırzés (opcionális) Befogadás / elutasítás Támogatás megítélése / pályázat elfogadása c) Megvalósítás A projekt mőszaki tartalmának, leszállítandó termékének elıállítása Tervezés, fejlesztés / kiválasztás, telepítés Oktatás, tesztelés, minıségirányítás Átadás-átvétel Projektvezetés, minıségbiztosítás, beszámolók Pénzügyi elszámolások d) Üzemeltetés, monitoring A projekt életciklusa alatt, mint az a fentiekbıl is látszik, nagyon sok különbözı dokumentum keletkezik, amelyeket nyilván kell tartani, gyorsan és számos különbözı szempont, ismérv alapján vissza kell tudni keresni, módosítani, megtekinteni, nyomtatni, végül pedig archiválni. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 38
39 E dokumentumok egy része a projekt egészéhez kapcsolódik (pl. Projekt Alapító Dokumentum, Projektterv, rendszerterv), mások a projekt egy adott tevékenységéhez (pl. megvalósíthatósági tanulmány, költség/haszon elemzés, támogatási szerzıdés stb.) A KnowledgeTree dokumentummenedzsment rendszer fıbb funkciói 1. ábra: : Knowledgetree (opensurce) dokumentummenedzsment rendszer szolgáltatásai E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 39
40 DMS administration: a Dokumentum Menedzsment Rendszer adminisztrációja Funkciók: Miscellaneous / vegyes Különféle beállítások, amelyek más kategóriába nem sorolhatók, beleérve a help és az elmentett keresések kezelését. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 40
41 Users and Groups / felhasználók és csoportok Ebbıl a menedzsment panelbıl ellenırizhetjük, mely felhasználók tudnak bejelentkezni, és mely csoportokhoz, illetve szervezeti egységekhez tartoznak Security Management / biztonság kezelése Jogosultságok hozzárendelése felhasználókhoz és csoportokhoz, és annak specifikálása, hogy mely jogosultságok birtokában a dokumentumkezelı rendszer mely részeihez férhetünk hozzá Document Storage / dokumentumtárolás Kezeli a lecsatolt, achivált és a törölt dokumentumokat. Document Metadata and Workflow Configuration / Dokumentumok metaadatai és munkafolyamat konfiguráció A dokumentumok metaadatainak konfigurációja: dokumentum típusa, mezıi, kapcsolattípusok és munkafolyamatok Search and Indexing / keresés és indexelés Keresési és indexelési beállítások System Configuration / rendszerkonfiguráció A rendszerkonfiguráció beállításai Users and Groups / felhasználók és csoportok A fımenübıl válasszuk ki a DMS Administration menüpontot! Az Administration almenübıl válasszuk ki a Users and Groups, majd abból a Manage Users menüpontot! A megjelenı User Management menübıl válasszuk ki az Add new user / Új felhasználó felvitele pontot! Adjuk meg a fenti adatokat! E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 41
42 Username / felhasználónév (a felhasználó ezen a néven jelentkezik majd be) Name / a felhasználó tényleges, teljes neve Address / a felhasználó címe Notifications: ha bejelöljük, a felhasználó az értesítéseket a fentiekben megadott címére is megkapja, ellenkezı esetben csak a Dashboard -ra ( mőszerfalra ) Password (jelszó): kétszer meg kell adni, teljesen azonos módon. Create user gombbal lezárhatjuk az adatok felvitelét. User Management / Felhasználók adatainak megtekintése, módosítása, törlése A view all funkció segítségével megjeleníthetjük a rendszerben található felhasználókat A Username funkció segítségével megadhatjuk a keresett felhasználónevet vagy annak egy részét, majd a Search For Users gombra kattintva elindíthatjuk a keresést. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 42
43 Az így megjelenített felhasználók vonatkozásában lehetıség van a felhasználó adatainak szerkesztésére (edit), ennek során jelszavának módosítására (change password), a felhasználó törlésére (delete) Group Administration / felhasználócsoportok adminisztrációja E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 43
44 Funkciók: Add a new group: új csoport felvitele View all groups: valamennyi csoport megjelenítése Adott nevő felhasználócsoport keresése Új csoport felvitele Meg kell adni az új csoport nevét Meg kell határozni, rendelkezzenek-e az új csoport rendszeradminisztrátori jogosultságokkal Create group gomb segítségével az adatbevitel lezárható Csoportok megjelenítése, szerkesztése, törlése A csoportokat megjeleníthetjük a view all gropus funkció segítségével, vagy úgy, hogy a Group Name adatmezıbe megadjuk a csoport nevét vagy annak egy részletét, majd a search for groups funkció segítségével elindítjuk a keresést E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 44
45 Az így megjelenített csoportok vonatkozásában lehetıség van a csoport adatainak szerkesztésére (edit), ennek keretében a csoport nevének módosítására, a csoport tagjai számára unit adminisztrációs jogok megadása / visszavonása a csoport tagjai számára rendszer adminisztrációs jogok megadása / visszavonása azon unit (egység) megadására / módosítására, amelyikhez az adott egység tartozik a csoport törlésére (delete) a csoporthoz tagok hozzárendelésére (Manage Users), a hozzárendelés megváltoztatása E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 45
46 Az Available Users (rendelkezésre álló / választható felhasználók ablakból választjuk majd ki a csoport (új) tagjait, ehhez azonban az ablakot elıbb fel kell tölteni, ami a Show All (Mutasd mindet) gomb segítségével lehetséges, a feltöltés elıtt szőrı (filter) beállítására is lehetıség van A kiválasztást / visszavonást a» és «jelek segítségével végezhetjük el; a csoporthoz kiválasztott felhasználók megjelennek az Assigned Users (kiválasztott felhasználók) ablakban A kiválasztást a save changes (változások elmentése) gomb segítségével fejezhetjük be, adatmentéssel (cancel gombbal pedig adatmentés nélkül) Browse Documents / dokumentumok böngészése Új dosszié létrehozása (Add a Folder) E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 46
47 Dokumentum hozzáadása (Add Document) Add a document egy dokumentum hozzáadása E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 47
48 File: a felviendı dokumentum (azonosítójának) kiválasztása (Tallózás funkció segítségével) Document Title: a dokumentum címének megadása (ez lesz a dokumentum legfıbb neve a KnowledgeTree rendszerben) Documen Type: a dokumentum típusa (lehúzós menübıl választható Add: a kiválasztott dokumentum hozzáadása az irattartóhoz (folder) Specify metadata: a dokumentumot leíró adatok (metaadatok) specifikálása Tag: címke General information / Általános információk Category: a dokumentum kategóriája A legördülı menübıl az alábbi lehetıségek közül választhatunk Administrative / adminisztratív Financial / pénzügyi Legal / jogi Miscellaneous / vegyes (máshová nem sorolható) Sales / értékesítési Technical / technikai Media Type / Média típusa A legördülı menübıl az alábbi lehetıségek közül választhatunk Audio / hang Image / kép Text / szöveges Video Save document: a dokumentum elmentése Ezután megjelennek az irattartóba helyezett dokumentum részletes adatai. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 48
49 General Information / általános információk Document Fileneme: annak a fáljnak a neve, amelybıl a dokumentumot feltöltjük. Created by: a dokumentum létrehozója (felhasználó) Ownwd by: a dokumentum tulajdonosa (felhasználó) Last updated by: aki a dokumentumot utoljára módosította (felhasználó) Document ID: a dokumentum azonosítója Tag: címke - Knowledgetree dokumentumok kikölcsönzése (checkout) funkció használata E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 49
50 - Válasszuk ki a bal oldali menübıl a Document Actions pont alatt a Checkout menüpontot! Ha a Download File-t bejelöljük ( ), nem csak a dokumentum státusza változik meg, hanem az fizikailag is le is töltıdik, s dolgozhatunk vele. - Knowledgetree dokumentumok visszacsatolása (checkin) funkció használata E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 50
51 - Válasszuk ki a jobb oldali menübıl a Document actions almenü Checkin menüpontját! - A Browse (Tallózás) menüpont segítségével válasszuk ki a visszacsatolandó fájlt! - Ha a Major Update-t bejelöljük ( ), a dokumentum verziószáma 1.0-ra változik, ellenkezı esetben annak második számjegye nı meg 1-gyel - A Reason rovatban írjuk le röviden (max. 250 karakter) a dokumentumon végrehajtott módosításokat E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 51
52 - Force Original Filename (az eredeti fájlnév megerısítése): ha ezt bejelöljük ( ), a feltöltött dokumentum ugyanazt a nevet kapja, ami az eredetié is volt. - A Checkin gombra kattintva a visszacsatolás megtörténik. - Knowledgetree dokumentumok törlése funkciók és azok használata A dokumentum nevére történı kattintással válasszuk ki a törlendı dokumentumot! A Document actions menübıl válasszuk ki a Delete funkciót! E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 52
53 A Reasons adatmezıben írjuk le, max 250 karakter hosszan, azt, hogy miért, milyen okból törökjük a dokumentációt A törlést a Delete Document gombbal zárhatjuk le - Bulk Upload / Download - Tömeges le- és feltöltés Lehetıség van több dokumentum egyszerre, egy lépésben történı fel- és letöltésére is. Feltöltés elıtt tömöríteni kell a dokumentumokat (zip fájl) A letöltés egy tömörített állományba (zip fájl) történik - Knowledgetree dokumentumok keresése funkciók és azok használata Ez a search (keresés) funkció segítségével törtéhet (bal felsı vagy jobb alsó sarok) Írjuk be a keresett dokumentum nevét vagy annak egy részletét! A search gombbal indítsuk el a keresést! Megjelenik mindazon dokumentációk neve, amelyek nevében ez a szó(töredék) szerepel E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 53
54 A dokumentum, illetve az azt tartalmazó irattartó (folder) nevére kattintva az megnyílik, áttekinthetı, szerkeszthetı A keresés eredménye elmenthetı (Save; elıtte adjuk meg a mentési fájl nevét) További, kereséssel kapcsolatos funkciók: o Advanced Search / fejlett keresés o Serach Criteria Editor / keresési kritériumok szerkesztése o Manage Saved Search / az elmentett keresések menedzselése Fejlett keresés (advanced search) E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 54
55 Keresési lehetıségek: - azon tételek visszakeresése, amelyek megfelelnek o valamennyi specifikált kritériumcsoportnak o bármelyik (egyik) kritériumcsoportnak - kritériumcsoportok o kikölcsönzött (checked out) egy adott napon / idıszakban o kikölcsönzött egy adott felhasználó által (checked out by) o létrehozva (created) egy adott idıszakban o létrehozva egy adott felhasználó által (created by) o dokumentum szövege (document text) o dokumentum típus szerint (document type) o fájlnév (filename) o fájlméret (filesize) o iratgyőjtı (folder) o módosítva (modified) egy adott idıszakban o módisítva valaki által (modified by) o E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 55
56 11.4. A KnowledgeTree dokumentummenedzsment szoftver használatának költségei Az online használat költségei A KnowledgeTree dokumentummenedzsment szoftver online használata regisztrációt igényel, de mind a regisztráció, mind pedig a használat jelenleg ingyenes (free of charge) Az offline használat költségei A KnowledgeTree dokumentummenedzsment szoftver és az összes, annak használatához szükséges komponens jelenleg térítésmentesen letölthetı és használható. A letöltéshez regisztráció szükséges, de a regisztráció is ingyenes. A KnowledgeTree szoftvernek létezik kereskedelmi változata is, amely térítés ellenében vehetık igénybe, s amely további funkciókkal rendelkezik és amelyhez további szolgáltatások is tartoznak. Ezek a funkciók és szolgáltatások azonban a közigazgatási fejlesztési projektek során történı használathoz nem (feltétlenül) szükségesek. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 56
57 E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 57
58 12. Bibliográfia Görög Mihály - Ternyik László: Informatikai projektek vezetése. Kossuth Kiadó, Budapest, 2001 Doss - McDermott: IS Project Management Handbook. Prentice Hall Direct, London, 2000 Jason Charvat: Project Management Methodologies. Selecting, implementig, and supporting methologies and processes for projects. John Wiklley & Sons, Inc., Hoboken, New Yersey, 2003 Colin Bently: Prince 2 - a practical handbook. 2nd Edition. Linacre House, Jordan Hill, Oxford, Andersen Grude Haug: Goal Directed Project Management. 3rd Edition. Kogan Page, London and Sterling, 2004 Slack - Chambers - Harland - Harrison - Johnston: Operations Management. Second Edition. pitman Publishing, London, 1998 Dick Leonard: Guide to the European Union. The Economist Books Limited, London, 2002 John Ward: Principles of Information System Management. Routledge London - New York, 1998 Poór József és szerzıgárdája: Menedzsment tanácsadási kézikönyv. Akadémiai Kiadó, Budapest, 2003 Hetyei József: Pénzintézetek és állami intézmények információs rendszerei Magyarországon. ComputerBooks, Budapest E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 58
KÖZPONTI RENDSZER PILOT PROJEKTTERV
KÖZPONTI RENDSZER PILOT PROJEKTTERV 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus közigazgatási keretrendszer tárgyú kiemelt
RészletesebbenSZAKMAI MONITORING KERETRENDSZER PILOT VERZIÓ LEÍRÁS
SZAKMAI MONITORING KERETRENDSZER PILOT VERZIÓ LEÍRÁS E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával,
RészletesebbenFOLYAMATLEÍRÁST SEGÍTİ GYAKORLATI ÚTMUTATÓ
FOLYAMATLEÍRÁST SEGÍTİ GYAKORLATI ÚTMUTATÓ 1/ 50 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus közigazgatási keretrendszer tárgyú
Részletesebbeneinvoicing Elektronikus számlázás Ügyfélportál Felhasználói kézikönyv Ügyfélportál V5.9 2012.04.18. Page 1 of 12
Elektronikus számlázás Felhasználói kézikönyv V5.9 2012.04.18. Page 1 of 12 Tartalomjegyzék: 1.0 Általános áttekintés 3 2.0 Email értesítés 4 3.0 Bejelentkezés 4 4.0 Számlafelület 5 5.0 Számla keresése
RészletesebbenKnowledgeTree dokumentumkezelő rendszer
KnowledgeTree dokumentumkezelő rendszer Budapest, 2011. január 11. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Dokumentum információ... 3 Változások... 3 Bevezetés... 4 Funkciók... 5 Felhasználói felület... 5
RészletesebbenA MAGYAR SOA ALAPÚ ARCHITEKTÚRA RENDSZERTERVE
A MAGYAR SOA ALAPÚ ARCHITEKTÚRA RENDSZERTERVE BME Informatikai Központ 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus közigazgatási
RészletesebbenMobil Telefonon Keresztüli Felügyelet Felhasználói Kézikönyv
Mobil Telefonon Keresztüli Felügyelet Felhasználói Kézikönyv Tartalomjegyzék 1. Symbian rendszer...2 1.1 Funkciók és követelmények...2 1.2 Telepítés és használat...2 2. Windows Mobile rendszer...6 2.1
RészletesebbenPDF DOKUMENTUMOK LÉTREHOZÁSA
PDF DOKUMENTUMOK LÉTREHOZÁSA A Portable Document Format (PDF) az Adobe Systems által kifejlesztett bináris fájlformátum. Ebben a formátumban dokumentumok tárolhatók, amelyek különbözı szoftverekkel, hardverekkel
RészletesebbenELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER INCIDENSMENEDZSMENT AJÁNLÁS
ELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER INCIDENSMENEDZSMENT AJÁNLÁS 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus közigazgatási
RészletesebbenÚTMUTATÓ AKKREDITOROK SZÁMÁRA
ÚTMUTATÓ AKKREDITOROK SZÁMÁRA A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus közigazgatási keretrendszer tárgyú kiemelt projekt
RészletesebbenForgalom nyilvántartó program Kezelési útmutató
Forgalom nyilvántartó program Kezelési útmutató 1. A program telepítése. Futtatási környezet: PIV számítógép, min. 256Mbyte RAM, min. 20mByte szabad terület, Windows-XP operációs rendszer. A telepítıprogram
RészletesebbenAbsztrakt feltöltése az ITDK 2013 konferenciára
Absztrakt feltöltése az ITDK 2013 konferenciára 1. regisztráció A rendszer használatához elıször is regisztrációra van szükség. Ezt a felhasználó a kezdıképernyı jobb felsı sarkában lévı Bejelentkezés
RészletesebbenÚtmutató a MATARKA adatbázisból való adatátvételhez
Útmutató a MATARKA adatbázisból való adatátvételhez A MATARKA - Magyar folyóiratok tartalomjegyzékeinek kereshetı adatbázisa a következı címrıl érhetı el: http://www.matarka.hu/ A publikációs lista kinyerése
RészletesebbenDOTPROJECT PROJECTMENEDZSMENT SZOFTVER KÉZIKÖNYV
DOTPROJECT PROJECTMENEDZSMENT SZOFTVER KÉZIKÖNYV E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az
RészletesebbenTelenor Webiroda. Kezdő lépések
Telenor Webiroda Kezdő lépések Virtuális Tárgyaló Tartalom 1. Bevezetés...2 2. A szolgáltatás elérése és a kliensprogram letöltése...3 3. A kliensprogram telepítése...6 4. A Virtuális Tárgyaló használatba
RészletesebbenELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER IT ÜGYFÉLSZOLGÁLAT AJÁNLÁS
ELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER IT ÜGYFÉLSZOLGÁLAT AJÁNLÁS 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus közigazgatási
RészletesebbenMŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK, A KÖRKERESŐ SZOFTVER SPECIFIKÁCIÓJA, KÖLTSÉGVETÉS. A) Műszaki követelmények
1. sz. melléklet MŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK, A KÖRKERESŐ SZOFTVER SPECIFIKÁCIÓJA, KÖLTSÉGVETÉS A) Műszaki követelmények A körkereső szoftvernek (a továbbiakban Szoftver) az alábbi követelményeknek kell megfelelnie
RészletesebbenVerzió: 1.7 Dátum: 2010-02-18. Elektronikus archiválási útmutató
Verzió: 1.7 Dátum: 2010-02-18 Elektronikus archiválási útmutató Tartalom 1 Bevezetés... 2 2 Az archiválandó e-akta összeállítása... 2 2.1 Metaadatok kitöltése... 2 2.2 Az archiválandó e-akta összeállítása...
Részletesebben1. A NÉPESSÉGNYILVÁNTARTÓ PROGRAM TELEPÍTÉSI FELTÉTELE. A
1. A NÉPESSÉGNYILVÁNTARTÓ PROGRAM TELEPÍTÉSI FELTÉTELE. A következıkben leírt telepítési lépések, csak azokon a gépeken végezhetık el, ahol elızıleg is üzemelt már a DECÉRT rendszer, mivel a programhoz
RészletesebbenELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER KIADÁSMENEDZSMENT AJÁNLÁS
ELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER KIADÁSMENEDZSMENT AJÁNLÁS 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus közigazgatási
RészletesebbenELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER RENDELKEZÉSREÁLLÁS MENEDZSMENT AJÁNLÁS
ELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁSI KERETRENDSZER RENDELKEZÉSREÁLLÁS MENEDZSMENT AJÁNLÁS 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus
RészletesebbenA MOKKA hitelesítő szoftver telepítése és használata
A MOKKA hitelesítő szoftver telepítése és használata Windows XP, Vista és Windows 7 rendszeren Távszámla aláírásának ellenőrzésére 1(9) 1. Tartalomjegyzék 1. Tartalomjegyzék... 2 2. Bevezető... 3 3. A
RészletesebbenAdat mentés. A program segítség file-ok, mappák mentésében. Mentési csomagokat állíthatunk össze.
Adat mentés A program segítség file-ok, mappák mentésében. Mentési csomagokat állíthatunk össze. A program telepítése: A program nem igényel telepítést. Másoljuk a számítógépünkre tetszıleges helyre. Készítsünk
RészletesebbenQuickSend. E-Mail, és SMS küldés program. Felhasználói kézikönyv. Program dokumentáció 2008 JMGM Magyarország Informatikai Kft.
E-Mail, és SMS küldés program Felhasználói kézikönyv Program dokumentáció 2008 JMGM Magyarország Informatikai Kft. -1- (30)264-92-05 Tartalomjegyzék A programról általában... 3 Hardware software igény...
RészletesebbenDOTPROJECT PROJEKTMENEDZSMENT SZOFTVER OKTATÁSI ANYAG
DOTPROJECT PROJEKTMENEDZSMENT SZOFTVER OKTATÁSI ANYAG E-közigazgatás keretrendszer kialakítása 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával,
RészletesebbenOKTATÁSI CSOMAG (SOA)
OKTATÁSI CSOMAG (SOA) 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program támogatásával, az Elektronikus közigazgatási keretrendszer tárgyú kiemelt projekt megvalósításának
RészletesebbenÚj Nemzedék Központ. EFOP pályázatok online beszámoló felülete. Felhasználói útmutató
Új Nemzedék Központ EFOP pályázatok online beszámoló felülete Felhasználói útmutató Tartalom 1. Bejelentkezés... 2 1.1. Első bejelentkezés... 2 1.2. Elfelejtett jelszó... 3 2. Saját adatok... 4 3. Dokumentumok...
RészletesebbenTudás Reflektor. Copyright 2011; Kodácsy Tamás; E-mail: kodacsy.tamas@kodasoft.hu
Tudás Reflektor A Társadalmi Megújulás Operatív Program 4.1.3. számú, A felsőoktatási szolgáltatások rendszerszintű fejlesztése Központi/felsőoktatási Validációs Rendszer projekt keretében készült olyan
RészletesebbenFelhasználói segédlet a Web of Knowledge / Web of Science adatbázis használatához
Felhasználói segédlet a Web of Knowledge / Web of Science adatbázis használatához Az adatbázis elérése, regisztrálás, belépés Az adatbázis az arra jogosult intézmények és felhsználói kör számára a http://eisz.om.hu
RészletesebbenTelepítési Kézikönyv
Intelligens Dokumentum Kezelő Rendszer Telepítési Kézikönyv 1/15. oldal Dokumentum áttekintés Dokumentum címe: doknet telepítési kézikönyv Dokumentum besorolása: szoftver telepítési leírás Projektszám:
Részletesebbenviadat Web 1.54 Készítette: TrendCom Kft.
Felhasználói kézikönyv az elektronikus adatszolgáltatáshoz viadatweb önkormányzati adatbanki rendszer viadat Web 1.54 Készítette: TrendCom Kft. 2010 Tartalomjegyzék Bevezetés... 3 Technikai feltételek
RészletesebbenFelhasználói útmutató CVR mobil kliens, ios rendszerhez.
Felhasználói útmutató CVR mobil kliens, ios rendszerhez. Működési feltételek A felhasználói útmutató ios V7.0.4 verziószámú operációs rendszer felhasználásával készült. Az applikáció telepítése 1. Az App
RészletesebbenA Novitax ügyviteli programrendszer első telepítése
Telepítő fájl letöltése honlapunkról A Novitax ügyviteli programrendszer első telepítése A honlapunkon (www.novitax.hu) található telepítő fájlt (novitax2007-setup.exe) le kell tölteni a számítógép egy
RészletesebbenÁVF oktatási és közösségi portál
0 --- Általános Vállalkozási Fıiskola --- ÁVF oktatási és közösségi portál (. rész) Belépés és a portál felépítése (-4 oldal) Profil beállítása (egyszer kell megcsinálni) (5-7 oldal) Saját kurzusok kezelése
RészletesebbenA telepítési útmutató tartalma
1 A telepítési útmutató tartalma 3 Kompatibilitás és rendszerkövetelmények A telepítési folyamat röviden 4 A telepítés indítása 5 Adatbáziskezelő beállítása / telepítése 8 Telepítési módozatok 11 Az ENSO
RészletesebbenTelenor Magyarország MS Office 365 telepítési útmutató
Telenor Magyarország MS Office 365 telepítési útmutató Tartalomjegyzék 1 MEGJEGYZÉS a.hu domainnel regisztrált ÜGYFELEK számára... 2 2 Bejelentkezés az O365 fiókba... 3 2.1 Az adminisztrátor felhasználói
RészletesebbenTERKA Törvényességi Ellenőrzési Rendszer Kiegészítő Alkalmazás
TERKA Törvényességi Ellenőrzési Rendszer Kiegészítő Alkalmazás Telepítési leírás 1.0.0.8 verzió A dokumentum készült: 2004. július 1. Utolsó módosítás időpontja: 2004. június 21. A dokumentumot készítette:
RészletesebbenTelepítési útmutató DoktorInfo B300 jelentéshez
Telepítési útmutató DoktorInfo B300 jelentéshez Letöltés A program telepítıjét a DoktorInfo CRM rendszerébıl lehet letölteni. Ehhez nem kell mást tenni, mint a http://crm.doktorinfo.com címen megadni a
RészletesebbenProjektmenedzsment tréning
Projektmenedzsment tréning Komplex szervezetfejlesztési projekt megvalósítása Kaposvár Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalánál ÁROP-1.A.2/B-2008-0020 2010.10.20. Tematika Projektek Projektcsapat összeállítása
RészletesebbenTájékoztató a kollégiumi internet beállításához
Tájékoztató a kollégiumi internet beállításához V 1.3 A támogatott operációs rendszerekhez tartozó leírás hamarosan bıvülni fog, jelenleg a következı leírásokat tartalmazza: Windows XP, Windows Vista,
RészletesebbenWindows Server 2008 Standard telepítése lépésenként VirtualBox virtuális gépbe
Windows Server 2008 Standard telepítése lépésenként VirtualBox virtuális gépbe Rádi Viktor 1. Bevezetés 1.1. Célok Ez a bemutató a hallgatókat hivatott segíteni a VirtualBox használatának elsajátításában
RészletesebbenFelhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához
Felhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához A WEB EDInet rendszer használatához internet kapcsolat, valamint egy internet böngésző program szükséges (Mozilla Firefox, Internet Explorer).
RészletesebbenBaBér bérügyviteli rendszer telepítési segédlete 2011. év
BaBér bérügyviteli rendszer telepítési segédlete 2011. év Ajánlott konfiguráció A program hardverigénye: Konfiguráció: 2800 MHz processzor 512 Mbyte memória (RAM) / Szerver gépen 1G memória (RAM) Lézernyomtató
RészletesebbenSDX Professional 1.0 Telepítési leírás
SDX Professional 1.0 Telepítési leírás Készült: 2003. július 21. Utolsó módosítás időpontja: 2004. szeptember 22. E-Group Magyarország Rt. Tartalomjegyzék 1. Bevezetés...3 2. Hardver és szoftver követelmények...3
RészletesebbenChat felhasználói segédlet
Chat felhasználói segédlet A Chat indítása, regisztráció, belépés A Chatre a honlapról www.smlista.hu, vagy a http://chat.smlista.hu címrıl lehet belépni. A fıoldalon van a belépés a Chatre, ha már van
RészletesebbenKIRA. KIRA rendszer. Telepítési útmutató v1
KIRA rendszer Telepítési útmutató v1 1. Bevezetés A dokumentáció, illetve a dokumentáció mellékleteként megtalálható állományok segítségével készíthető fel a kliens oldali számítógép a KIRA rendszer működtetésére.
RészletesebbenE-mail postafiók beállításai az e-szignó archívum szolgáltatáshoz
E-mail postafiók beállításai az e-szignó archívum szolgáltatáshoz Tartalomjegyzék 1. MS Outlook Express... 3 2. MS Outlook 2003... 7 3. Mozilla Thunderbird... 10 Bevezetés Ez a dokumentum az e-szignó archívum
RészletesebbenSzakdolgozat feltöltése a DEA-ba
URL : dea.lib.unideb.hu Szakdolgozat feltöltése a DEA-ba Belépés a Saját DEA-ba bejelentkezés hálózati azonosítóval A Neptun rendszerhez használt azonosítóval és jelszóval mőködik a belépés. Ha nem sikerül
RészletesebbenFelhasználói Kézikönyv
Felhasználói Kézikönyv Az eforte 5.0 e-időpont Modul használatához 1 T a r talomjegyzék 1. BEVEZETÉS... 3 1.1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK A KÉZIKÖNYVRŐL... 3 1.2. SZÜKSÉGES TECHNIKAI KÖRNYEZET A RENDSZER HASZNÁLATÁHOZ...
RészletesebbenFelhasználói segédlet a Scopus adatbázis használatához
Felhasználói segédlet a Scopus adatbázis használatához Az adatbázis elérése, regisztrálás, belépés Az adatbázis címe: http://www.scopus.com Az adatbázis csak regisztrált, jogosultsággal rendelkező intézmények,
RészletesebbenV. SZAKMAI MONITORING KERETRENDSZER (TANULMÁNY) SPECIFIKÁCIÓJA. E-közigazgatás keretrendszer kialakítása projekt 1
V. SZAKMAI MONITORING KERETRENDSZER SPECIFIKÁCIÓJA (TANULMÁNY) E-közigazgatás keretrendszer kialakítása projekt 1 A dokumentum az Új Magyarország Fejlesztési Terv keretében, az Államreform Operatív Program
RészletesebbenSzállítói útmutató RFP- Árajánlatkérı
Szállítói útmutató RFP- Árajánlatkérı Sourcing Support 2011 Copyright 2010 Introduction E-mail címére kiküldésre került egy értesítı, melyet a rendszer automatikusan generál (a feladó: sourcingsupport@metro-cc.com;
RészletesebbenTisztaszınyeg nyilvántartó
Tisztaszınyeg nyilvántartó A szoftver célja a szınyegtisztításhoz tartozó rendelés-nyilvántartásának biztosítása. A program lehetıvé teszi egyszerre több felhasználó egyszerre történı munkáját egyszerre.
RészletesebbenMobil Partner telepítési és használati útmutató
Mobil Partner telepítési és használati útmutató Tartalom Kezdeti lépések... 2 Telepítés... 2 A program indítása... 6 Mobile Partner funkciói... 7 Művelet menü... 7 Kapcsolat... 7 Statisztika... 8 SMS funkciók...
RészletesebbenFelhasználói Leírás v.2.00
Euro-eBank Ügyfélprogram (ÜP) Felhasználói Leírás v.2.00 Bakonyvidéke Takarékszövetkezet 1. Tartalomjegyzék Bevezetés... 3 Program indítása:... 3 A program üzemmódjai:... 4 Számlaegyenleg lekérdezése:...
RészletesebbenSAP DocuSign Aláírási Útmutató
SAP DocuSign Aláírási Útmutató Tartalomjegyzék 1. SAP DocuSign Aláírási Útmutató... 2 2. E-mail értesítés fogadása... 2 3. A Dokumentum aláírása... 3 4. További opciók... 4 4.1 Befejezés később... 4 4.2
RészletesebbenBelépés a rendszerbe. Gyors menü
Belépés a rendszerbe A menübe lépéshez szükséges alapértelmezett DVR Azonosító /Device ID/: 000000, megadott Jelszó /Password/ nélkül. A rendszer biztonságos használata érdekében az adminisztrátor felhasználónak
RészletesebbenOEP Online jogosultság és TAJ ellenırzés Felhasználói kézikönyv
OEP Online jogosultság és TAJ ellenırzés Felhasználói kézikönyv v.1.5. Budapest, 2008. július 17. Tartalomjegyzék 1 BEVEZETÉS... 3 1.1 A DOKUMENTUM CÉLJA... 3 1.2 KAPCSOLÓDÓ DOKUMENTUMOK... 3 1.3 A DOKUMENTUM
RészletesebbenEllenıri jelentés kitöltési útmutató Játékvezetı ellenır és megyei adminisztrátorok számára
Ellenıri jelentés kitöltési útmutató Játékvezetı ellenır és megyei adminisztrátorok számára Használati útmutató az MLSZ ügyviteli rendszeréhez (2009. július 20- állapot) Készítette: Czett Szabolcs 2009.07.20-i
RészletesebbenWIN-TAX programrendszer frissítése
WIN-TAX programrendszer frissítése A WIN-TAX programrendszert a verzió érvényességének lejártakor illetve jelentősebb változás esetén (pl.: elkészült fejlesztések, munkahelyi hálózati szinkronitás miatt)
RészletesebbenSelling Platform Telepítési útmutató Gyakori hibák és megoldások
Selling Platform Telepítési útmutató Gyakori hibák és megoldások 265ced1609a17cf1a5979880a2ad364653895ae8 Index _ Amadeus szoftvertelepítő 3 _ Rendszerkövetelmények 3 Támogatott operációs rendszerek 3
RészletesebbenEuro-eBank Ügyfélprogram (ÜP) Felhasználói Leírás v. 3.00
Euro-eBank Ügyfélprogram (ÜP) Felhasználói Leírás v. 3.00 1 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 2. Program indítása:... 3 3. A program üzemmódjai:... 4 4. Számlaegyenleg lekérdezése:... 4 5. Számlakivonatok
RészletesebbenKezdő lépések Microsoft Outlook
Kezdő lépések Microsoft Outlook A Central Europe On-Demand Zrt. által, a Telenor Magyarország Zrt. részére nyújtott szolgáltatások rövid kezelési útmutatója 1 Tartalom Áttekintés... 3 MAPI mailbox konfiguráció
RészletesebbenDigitAudit a felhőben. Azonnal kipróbálható DEMÓ, Ingyenes PRÓBA szeptember 30-ig.
DigitAudit a felhőben Több mint felhőtároló, új kommunikációs felület! Azonnal kipróbálható DEMÓ, Ingyenes PRÓBA 2018. szeptember 30-ig. A DigitAudit felhasználók részére egy új AuditCloud elnevezésű kommunikációs
Részletesebben1. Origin telepítése. A telepítő első képernyőjén kattintson a Next gombra:
1. Origin telepítése Az Origin telepítéséhez tegye be az Origin CD-t a CDROM-ba, majd kattintson az Origin 7.5 hivatkozásra, miután elindult a CD behelyezésekor a telepítő program. Ha nem indulna el a
RészletesebbenÁVF oktatási és közösségi portál
2011 --- Általános Vállalkozási Fıiskola --- ÁVF oktatási és közösségi portál A portált azért hoztuk létre, hogy az elektronikus oktatástámogatás modern eszközei mellett közösségi és karrierépítési lehetıségeket
RészletesebbenHiteles Elektronikus Postafiók
NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. H-1081 Budapest, Csokonai utca 3. Hiteles Elektronikus Postafiók Tárhely adminisztráció 2018.05.07. v.1.2. TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS... 3 2. BEJELENTKEZÉS
RészletesebbenKormányzati Elektronikus Aláíró és Aláírás-ellenőrző Szoftver
Kormányzati Elektronikus Aláíró és Aláírás-ellenőrző Szoftver Telepítési leírás verzió: 1.33 2017.10.05. 1 TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS... 3 2. KEAASZ TELEPÍTÉSE... 3 3. A KEAASZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSA...
RészletesebbenKISKÖRE VÁROS ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATAL. Szervezetfejlesztés Kisköre Város Polgármesteri Hivatalában ÁROP-1.A.2.
KISKÖRE VÁROS ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATAL Szervezetfejlesztés Kisköre Város Polgármesteri Hivatalában ÁROP-1.A.2./A-2008-0163 A PROJEKT LEÍRÁSA Kisköre, 2010. március 31. A projekt az Európai Unió
RészletesebbenA GeoEasy telepítése. Tartalomjegyzék. Hardver, szoftver igények. GeoEasy telepítése. GeoEasy V2.05 Geodéziai Feldolgozó Program
A GeoEasy telepítése GeoEasy V2.05 Geodéziai Feldolgozó Program (c)digikom Kft. 1997-2008 Tartalomjegyzék Hardver, szoftver igények GeoEasy telepítése A hardverkulcs Hálózatos hardverkulcs A GeoEasy indítása
RészletesebbenFelhasználói kézikönyv
Felhasználói kézikönyv Elektronikus Ügyintézés (EÜHT) Kézbesítési tárhely V 1.6 Utolsó mentés: 2015. 08. 11. TARTALOMJEGYZÉK 1. Bevezető... 3 2. Fogalomtár... 3 3. Kézbesítési Tárhely - szolgáltatás Intézmények
RészletesebbenKEDVEZMÉNYEZETTEK ALAPVETİ TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉGEI. Új Magyarország Fejlesztési Terv
KEDVEZMÉNYEZETTEK ALAPVETİ TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉGEI Új Magyarország Fejlesztési Terv A projektek az Európai Unió támogatásával, az Európai Regionális Fejlesztési Alap társfinanszírozásával valósulnak
RészletesebbenTelepítési útmutató a Solid Edge ST7-es verziójához Solid Edge
Telepítési útmutató a Solid Edge ST7-es verziójához Solid Edge Tartalomjegyzék Bevezetés 2 Szükséges hardver és szoftver konfiguráció 3 Testreszabások lementése előző Solid Edge verzióból 4 Előző Solid
RészletesebbenDRÉN & VALNER SZOFTVER KFT 4031 Debrecen, Egyetem sugárút 11/a. 1/5. 52/ , 52/ , 30/
DVNAV regisztráció A Drén és Valner Szoftver Kft által készített DVNAV programmal lehetőség van a számlázó program által elkészített XML-ek NAV-hoz történő eljuttatására, majd a számlákról kapott NAV jelentés
Részletesebben1 Rendszerkövetelmények
1 Rendszerkövetelmények 1.1 Operációs rendszer Az i-deal2 ajánlatadó alkalmazás a Microsoft.Net és Click Once technológiáin alapul. Ezek használatához legalább Microsoft Windows XP SP2 (Szervízcsomag 2),
RészletesebbenÁROP 1.A.2/A-2008-0278
SZEGHALOM VÁROS ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE E-KÖZIGAZGATÁSI ALAPISMERETEK AZ ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉS ÉS HATÓSÁGI SZOLGÁLTATÁS Bemutató Készült az Új Magyarország Fejlesztési
RészletesebbenFelhasználói leírás a DimNAV Server segédprogramhoz ( )
Felhasználói leírás a DimNAV Server segédprogramhoz (1.1.0.3) Tartalomjegyzék Bevezetés...3 1. Telepítés...3 2. Eltávolítás...4 Program használata...5 1. Kezdeti beállítások...5 2. Licenc megadása...6
RészletesebbenBOOKING GUIDE. itbroadcast - INFOTÉKA
BOOKING GUIDE itbroadcast - INFOTÉKA itbroadcast.. Regisztráció. Nyissa meg email fiókját.. Kattintson az itbroadcast oldalról érkező aktiváló linkre a regisztráció megerősítéséhez. BOOKING GUIDE. Az aktiválási
RészletesebbenSAP Business One. Üzleti partnerek kezelése. Mosaic Business System Kft.; Support: +36 1 253-0526
Üzleti partnerek kezelése Mosaic Business System Kft.; Support: +36 1 253-0526 Törzsadatok Keresés üzleti partner törzsadatok között Üzleti partner rögzítése Törzsadatok A legördülı mezı segítségével választhatja
RészletesebbenBár a szoftverleltárt elsősorban magamnak készítettem, de ha már itt van, miért is ne használhatná más is.
SZOFTVERLELTÁR FREE Amennyiben önnek vállalkozása van, akkor pontosan tudnia kell, hogy milyen programok és alkalmazások vannak telepítve cége, vállalkozása számítógépeire, és ezekhez milyen engedélyeik,
RészletesebbenDigitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren
Digitális aláíró program telepítése az ERA rendszeren Az ERA felületen a digitális aláírásokat a Ponte webes digitális aláíró program (Ponte WDAP) segítségével lehet létrehozni, amely egy ActiveX alapú,
RészletesebbenSelling Platform Telepítési útmutató Gyakori hibák és megoldások
Selling Platform Telepítési útmutató Gyakori hibák és megoldások 265ced1609a17cf1a5979880a2ad364653895ae8 Index _ Amadeus szoftvertelepítő 3 _ Rendszerkövetelmények 3 Támogatott operációs rendszerek 3
RészletesebbenCIB Internet Bank asztali alkalmazás Hasznos tippek a telepítéshez és a használathoz Windows operációs rendszer esetén
CIB Internet Bank asztali alkalmazás Hasznos tippek a telepítéshez és a használathoz Windows operációs rendszer esetén A CIB Internet Bankba való webes felületen keresztül történő belépés az Oracle által
Részletesebbene-szignó Online Szolgáltatások - e-számla rendszer
MICROSEC Számítástechnikai Fejlesztı Kft. e-szignó Üzleti Megoldások e-szignó Online Szolgáltatások - e-számla rendszer Felhasználói útmutató https://online.e-szigno.hu/ Microsec e-szignó Online Szolgáltatások
RészletesebbenT E R J E S Z T É S SZEKSZÁRD MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÖZGY
ELİTERJESZTÉS SORSZÁMA: 99. MELLÉKLET: - db TÁRGY: Beszámoló a "Szekszárd Megyei Jogú Város Önkormányzata Polgármesteri Hivatalának mőködésének átvilágítása és szervezetfejlesztésének megvalósítása" c.
RészletesebbenA CAPICOM ActiveX komponens telepítésének és használatának leírása Windows 7 operációs rendszer és Internet Explorer 9 verziójú böngésző esetén
A CAPICOM ActiveX komponens telepítésének és használatának leírása Windows 7 operációs rendszer és Internet Explorer 9 verziójú böngésző esetén Tartalomjegyzék 1. Az Internet Explorer 9 megfelelősségének
RészletesebbenApache OpenOffice telepítési útmutató
Apache OpenOffice telepítési útmutató 1. Az OpenOffice magyar nyelvű verziójának telepítését az alábbi oldalról tudod elkezdeni. Katt a linkre: http://www.openoffice.org/download/ Mindig a legfrissebb
RészletesebbenDOAS FordEcat kapcsolat beállítása
DOAS FordEcat kapcsolat beállítása 1/13 1149 Budapest, Egressy út 17-21. Telefon: +36 1 469 4021; fax: +36 1 469 4029 Tartalomjegyzék 1. DOAS FordEcat konfiguráció elkészítése... 3 2. FordEcat beállítása...
RészletesebbenA mobil alkalmazás. Felhasználói útmutató - ios
Program megnevezése: Magyarország-Szlovákia Határon Átnyúló Együttműködési Program 2007-2013 Pályázat címe: HUSK JOBs portal Közös munkaerő-piaci információs rendszer A vezető partner: Centrum pokročilých
RészletesebbenWEBPAC e-corvina. Egyszerő keresés:
WEBPAC e-corvina Katalógusunk tartalmazza a Dunaújvárosi Fıiskola Könyvtárában 1995-tıl megtalálható dokumentumok leírását és példányadatait. A katalógusba való belépés után a következı lehetıségek közül
RészletesebbenMÉRY Android Alkalmazás
MÉRY Android Alkalmazás Felhasználói kézikönyv Di-Care Zrt. Utolsó módosítás: 2014.06.12 Oldal: 1 / 7 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés 3 1.1. MÉRY Android alkalmazás 3 1.2. A MÉRY Android alkalmazás funkciói
RészletesebbenFelhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0
Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0 www.kekkh.gov.hu Státusz: Verzió Cím Dátum SzerzőFolyamatban Változások Verzió Dátum Vállalat Verzió: 1.0 Szerző: Lénárd Norbert
RészletesebbenWordPress segédlet. Bevezető. Letöltés. Telepítés
WordPress segédlet Bevezető A WordPress egy ingyenes tartalomkezelő rendszer (Content Management System - CMS), amely legnagyobb előnye az egyszerű telepítés és a letisztult kezelhetőség és a változatos
RészletesebbenHIDASNÉMETI KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE E-KÖZIGAZGATÁSI ALAPISMERETEK
Tel.: 06-1-212-2070,, Fax: HIDASNÉMETI KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE E-KÖZIGAZGATÁSI ALAPISMERETEK AZ ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉS ÉS HATÓSÁGI SZOLGÁLTATÁS Oktatási segédanyag
RészletesebbenA GeoEasy telepítése. Tartalomjegyzék. Hardver, szoftver igények. GeoEasy telepítése. GeoEasy V2.05+ Geodéziai Feldolgozó Program
A GeoEasy telepítése GeoEasy V2.05+ Geodéziai Feldolgozó Program (c)digikom Kft. 1997-2010 Tartalomjegyzék Hardver, szoftver igények GeoEasy telepítése A hardverkulcs Hálózatos hardverkulcs A GeoEasy indítása
RészletesebbenA CCL program használatbavétele
A CCL program használatbavétele Tartalomjegyzék 1.1 Hardver és szoftverkövetelmények... 2 1.2 CCL program telepítése hálózatba. Telepítés szerver számítógépre... 2 1.3 Cégek... 6 1.3.1 Egy céges felhasználás....
RészletesebbenOktatási cloud használata
Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Méréstechnikai és Információs Rendszerek Tanszék Oktatási cloud használata Készítette: Tóth Áron (BME MIT), 2013. A segédlet célja a tanszéki oktatási cloud
RészletesebbenInternetes Elıjegyzés Elıjegyzési Központon keresztül
Internetes Elıjegyzés Elıjegyzési Központon keresztül EKPortal (IxWebEk) felhasználói súgó (infomix Kft) Bizalmas 1. oldal 2008.03.28. Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 1 Portál elérhetısége... 3 1.1
RészletesebbenCareLink Personal telepítési útmutató. Első lépések a CareLink Personal adatfeltöltéshez
CareLink Personal telepítési útmutató Első lépések a CareLink Personal adatfeltöltéshez A CareLink USB illesztőprogram telepítése A CareLink USB illesztőprogramot telepíteni kell. Ez az illesztőprogram
RészletesebbenA kontrolladat-szolgáltatás elkészítése
A kontrolladat-szolgáltatás elkészítése Az alábbi leírás tartalmazza a kontrolladat állomány elkészítésének lehetséges módjait, valamint az adatszolgáltatás elektronikus teljesítésének lépéseit. Valamint
Részletesebben