Turizmus Budapesten Tourism in Budapest

Átírás

1 Turizmus Budapesten Tourism in Budapest statisztikák statistics számadatok figures 2009 BTH Budapesti Turisztikai Nonprofit Kft. Tourism Office of Budapest www. budapestinfo.hu

2 Turizmus Budapesten 2. oldal Tourism in Budapest page 3 Tisztelt Olvasó! Kedves Partnerünk! Dear readers, dear Partners, Az elmúlt 5 év hagyományait követve idén is elkészítettük éves összefoglaló statisztikai kiadványunkat, mellyel minden, budapesti turizmus iránt érdeklődő számára szeretnénk világos, könnyen értelmezhető, részletes képet festeni a főváros számára kiemelkedően fontos turisztikai ágazatról, az idegenforgalmi mutatószámok és tendenciák alakulásáról, valamint a turizmus sikere érdekében folytatott promóciós tevékenységekről. Jelenleg a turizmus Budapesten több mint munkahelyet biztosít, a GDP 8-8,5%-át adja, Budapest idegenforgalmának adóbevétele a lehívható állami támogatással együtt meghaladja a 4,5 milliárd forintot, a turizmusból származó iparűzésiadó-bevétel pedig milliárd forintra becsülhető. A budapesti speciális problémák (zavargások, sztrájkok), a nemzetközi gazdasági helyzet és a válság következményei sajnos 2008-ban sem könnyítették meg a turizmusban érdekelt és a turizmusért dolgozó szervezetek életét. A kialakult gazdasági szituációban a fővárosi turisztikai promóciós szervezet vezetőjeként rendkívül nehéz feladat bármit is jósolni a jövőre nézve. A 2008-as év biztató I. fél éve s a második fél évtől tapasztalható lejtmenet után bekövetkezett totális recesszió egyik legelső és legnagyobb vesztese a turizmus, s azon belül várhatóan a városlátogató turizmus lesz. Eljött az idő, amikor nem egyszerűen csak arról beszélünk, hogy hogyan lehetne tovább élénkíteni a turistaforgalmat, hanem komplexen meg kell vizsgálnunk azt, hogy ebben a nehéz gazdasági helyzetben mik azok a koncentrált és hatékony marketingeszközök, kommunikációs csatornák, melyeken keresztül elérhetők azok a pontosan meghatározott szegmensek, akik a jövőben potenciális utazókként értékelhetők, reális eséllyel célozhatók meg és csábíthatók bármiféle utazásra és azon belül természetesen budapesti városlátogatásra. Átalakulóban van a gazdaság, átalakulóban van a turizmus és ezáltal az igények is. Nekünk is szemléletváltásra van szükségünk. Változtatni kell az eddig használt marketingeszközökön, a hagyományos gondolkodáson, a válságból való kilábalásnak ugyanis egyetlen járható útja egy teljesen újfajta marketingstratégia és partnerségi kapcsolatrendszer bevezetése a városi promócióban. Ennek alapjait már év végétől kezdődően elkezdtük lerakni, s erre építkezve, az előrejelzéseket, a gazdasági elemzéseket figyelembe véve alakítjuk ki a jövőbeni stratégiánkat, melyhez most minden korábbinál jobban számítunk meglévő szakmai partnereink közreműködésére, s leendő partnereink támogatására, hiszen a budapesti turizmus mélypontjából látható időn belül történő kilábaláshoz új alapokra épülő, egységes és rengeteg közös munkára lesz szükség. Ebben a helyzetben felértékelődik a szakmai együttműködések és az együttgondolkodás szerepe, melyben jelenleg a legfőbb esélyt látjuk egy ténylegesen hatékony marketingkommunikáció megteremtéséhez, mely hosszú távon kedvezően alakíthatja Budapest turisztikai mutatószámait. Ennek további jelentőségét adja az is, hogy Budapest turizmusa a város jövőjének a kulcsa is egyben! Remélem, hogy Ön is hasznosnak ítéli összeállításunkat, és munkája, tanulmányai vagy kutatásai során segítségére lehetünk ezzel a kiadvánnyal, amelynek teljes anyagát, valamint a további, havi rendszerességgel frissített budapesti statisztikai adatokat megtalálja honlapunk szakmai információs fejezetében is. Sim endre minismodo con hendit autpatum vulputpate min erit wis aliquipit lamet praessim dolor senis dolorerosto el et am, quis am, quatue tat. Corem irit vel utpat lamcommod moloreet in hent lut augait venibh eugait vel ut lorperaesse vel ute facin hendrem nit, vel utet, core Following the tradition of the past five years this year, too, we have compiled our annual summary statistical publication in which we aim to provide every person interested in the tourism of Budapest with a clear, concise and detailed picture of the tourism industry of critical importance to our capital city as well as the development of tourism indicators and trends. Furthermore, the publication reviews the promotional activities conducted in the interests of boosting tourism. At present, tourism accounts for more than 100,000 jobs in Budapest and it represents 8-8,5 % of GDP. The tax revenue generated by the capital s tourism industry (together with the government subsidy) approaches HUF 4,5 billion (E 17.3 million), while business tax revenue from the tourism industry is estimated at HUF billion (E million). Unfortunately, Budapest s special problems (disturbances, strikes), the international economic situation and the impacts of the crisis did not make life easier for organizations working in or for tourism in Given the current economic situation, it is extremely difficult for me as head of the capital s tourism promotion body to predict anything about future trends. The first half of 2008 was promising. However, one of the first and one of the biggest losers of the full-blown recession that followed the downturn experienced from the second half of the year will be tourism, and within this most probably city sightseeing tourism. The time has come when we can no longer simply speak of how to further stimulate tourism turnover; we have to examine, in an integrated manner, those concentrated and effective marketing tools, communications channels which in these troubled economic times we can exploit to pinpoint and reach predetermined segments who represent potential future travellers, those groups we have a realistic chance of targeting and who can be convinced of the value of travelling for whatever purpose, and, of course, within this, those travelling to Budapest. The economy is undergoing transformation, as is tourism, and demand, too, is changing. We also have to change our attitude. We must give up our old marketing tools, our traditional way of thinking, because the only feasible way out of the current crisis is the introduction into city promotion of a completely new type of marketing strategy and partnership relations system. A start on laying the foundations of this was made from the end of 2008, and by building on this base as well as taking forecasts and economic analyses into consideration we can establish our future strategy, for which we rely more than ever before on the cooperation of our existing professional partners, and the backing of prospective partners, since lifting Budapest tourism out of its low point within a reasonable timescale will require building on new foundations as well as a vast amount of joint, and unified, work. In this situation, professional cooperation and working for a common aim are even more valuable; we reckon these perspectives offer the greatest chance for the creation of genuinely efficient marketing communication able to shape positively over the long term Budapest s tourism indicators. The significance of this is further enhanced in the knowledge that Budapest tourism represents the key to the future of the city! I hope you find the content of this summary to be valuable and of assistance in your work, studies or research. You can download the entire material plus monthly updated Budapest statistics from the professional information section of our website at Minis alissim inis acillutat et lum ip eumsand ipsuscipit acing ea feugue faccum veliqui etueriu sciliquat iure duis nulputpat, si blaorer iliquipit ad tat, vullutpat ate dunt irit nonullutem veniamet lorperostion velisit in hendit accum niatumsan esectem essequisi tat. Ut praesequamet inci ea feuis nosto core ea

3 Turizmus Budapesten 4. oldal Tourism in Budapest page 5 A BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht. bemutatása Ectem alit vel iriurem euguerc incilis nim dolent nissequ iscilit, vero odolessi erci blaorem vulputpat aut lute consed mincidunt ing el diam iril dolore del ut et nonsequate et volore vel dolor adipis adignisi bla feummy nonullandre mod er sit aci blandionsed dolore etuerci te volortinci et prat Introducing the Tourism Office of Budapest Lent adiam, sed tem dit aliquat ad tatinis exercin vel iriusto elis niat, vel dunt vel dolore magna feu faccum eu feugiam dit nulputa tiscin utat. Lenit nonsenibh et, si. Equatum init lutpatem vel dunt dolut aut inibh el ute faci et lore dolutatuerci te minim et, sit, verat ing et nos numsandrem A BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht. elődjét, a Budapesti Turisztikai Hivatalt 1996 őszén hozta létre a Fővárosi Közgyűlés azzal a céllal, hogy a gazdája legyen a fő-város turisztikai marketingtevékenységének. A közgyűlés a hivatalt július 21-én megszüntette és a turisztikai promóciós tevékenység folytatólagos végzésére augusztus 1-jei hatállyal megalapította a BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht.-t, melynek 100%-os tulajdonosa a fővárosi önkormányzat. A BTH Kht. közhasznú társasági formában működő szervezet, mely az alapító okiratban megfogalmazottak szerint a marketing szinte mindenterületére kiterjedő eszközrendszerével építi Budapest turisztikai imázsát, éri el külföldön a potenciális turistának tekinthető célcsoportjait, illetőleg teljes körű információval és szolgáltatásokkal látja el a szakmát, valamint a már Budapestre érkezett turistákat. A meghatározott feladatokat a BTH Kht. éves költségvetésből fedezi, melynek egy részét képezi az önkormányzati támogatás, amely összegét évente határozzák meg. Az elmúlt évek önkormányzati forrásait az alábbi táblázat tartalmazza: millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft önkormányzati támogatások összege A büdzsé másik pillérét adják az ún. saját bevételek, melyek elsősorban a Budapest Kártya-értékesítésből, a turisztikai szolgáltatások értékesítéseiből, reklámbevételekből, valamint egyéb bevételekből állnak össze: millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft millió Ft saját források összege MARKETINGESZKÖZ- RENDSZERÜNK A BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht ben a partnerség jegyében építi fel és használja valamennyi marketingeszközét, annak érdekében, hogy a lehető leghatékonyabban érje el célcsoportjait. Szükséges információkkal és teljes körű szolgáltatásokkal látja el a turistákat és a turizmus valamennyi szereplőjét. Budapest turisztikai weboldala Budapest hivatalos turisztikai internetes oldala, a Európában egyedülállóan, 17 nyelven kínál teljes körű információs bázist az évente több mint 2,5 millió honlaplátogatónak. A weblap legnépszerűbb szolgáltatása a Budapesten egyedülálló 6 nyelvű eseménynaptár, mely tartalmazza a legfrissebb kulturális, zenei, sport- és egyéb rendezvényeket, fesztiválokat, illetve színházi előadásokat. A legfontosabb látnivalók, sétaútvonalak bemutatása mellett konkrét ajánlatok, on-line szolgáltatások segítik a Budapestre utazók tartózkodásának megtervezését; hiszen lehetőség van szálláshelyek, városnéző programok foglalására, gépjárműbérlésre is, de konkrét utazási tippekkel, időjárás-információval, valutaváltó kalkulátorral és interaktív térképpel is segíti az érdeklődőket. A honlapon letölthető a BTH Kht. összes budapesti turistainformációs kiadványa, valamint további érdekességekkel, és kedvcsináló rövidfilmekkel, slideshowkkal, digitális fotótárral csábítja Budapestre a turistákat. A komplex információs tartalmon túl a BTH Kht. külön aloldalt üzemeltet a hazai és nemzetközi sajtó, valamint a hazai turisztikai szakmai partnerek számára. A média képviselői és a fővárosi turizmus iránt érdeklődő vagy abban dolgozó szakemberek számára a Hírközponton keresztül folyamatosan frissülő információs- és hírbázist kínál, mindemellett statisztikákkal, Hírlevéllel, speciális háttéranyagokkal segíti munkájukat. A digitális fotótárból ingyenesen letölthetők és használhatók a legszebb budapesti fotók és videók, és igen népszerű a két új mini site is a Budapest Kártyáról ( és a Kulturális Munkacsoportról (www. culturalbudapest.com). A webstatisztikák szerint a BTH honlapjának látogatottsága dinamikus növekedést mutatott az elmúlt két-három évben, a széles információ- és nyelvi kínálatnak köszönhetően az auditált látogatók száma mára meghaladta az évi 2,5 milliót. A oldalt a hazai érdeklődők mellett elsősorban Budapest legfontosabb küldő országaiból látogatják; az Egyesült Királyság, Németország, Olaszország, Spanyolország és az Egyesült Államok területéről. A honlap bevezetése óta a BTH Kht. folyamatosan arra törekszik, hogy a világ legnagyobb keresői első helyen ajánlják a site-ot. Mára a látogatók jelentős része a keresőoptimalizált website-nak köszönhetően nemzetközi keresőmotorokon keresztül érkezik a honlapra, más részük partnerek oldalán feltüntetett linken keresztül. A legtöbben az angol nyelvi mutációt látogatják és ezen belül is a látnivalókra és a szabadidős lehetőségekre kíváncsiak elsősorban. Eseménynaptár Budapest legnagyobb, folyamatosan aktualizált, egyedülálló turisztikai programkalendáriuma a BTH Kht. honlapján keresztül hat nyelven érhető el a hazai és külföldi érdeklődők számára. A keresőfunkcióval is ellátott on-line adatbázisban a több mint 100 kiemelt éves rendezvény mellett letölthetők a havi műsorok, koncertek, előadások, és további, külföldieknek szóló aktuális programok, de megtalálhatók a belföldi közönség számára érdekes színházi premierek, vásárok, kulturális programajánlók is. The predecessor of the Tourism Office of Budapest (BTO), the Tourism Office of Budapest, was established in the autumn of 1996 by the Budapest Municipal Assembly, which charged it with responsibility for the capital s tourism marketing activities. The legal form of the office was amended in August 2001; since that date it has operated as a nonprofit company wholly-owned by the Municipality of Budapest. BTO is responsible for shaping the image of Budapest using a variety of marketing tools. It targets all groups of potential foreign incoming tourists and supplies the travel trade and visitors to the city with a broad range of information and services. The tasks of the Office are covered by the BTO s annual budget, partly funded by the Municipality of Budapest. This allocation is determined annually. The following table shows the level of municipality funding: 0,96 0,98 1,4 1,39 1,56 1,67 1,41 1,73 million million million million million million million million önkormányzati támogatások összege The other element of the annual budget comprises revenues generated by the office (see table below), largely through the sale of the Budapest Card and tourism services, advertising and other revenue. 0,5 1,31 1,5 2,06 2,5 3,1 2,53 2,6 million million million million million million million million saját források összege MARKETING TOOLS Working in the spirit of partnership, throughout 2009 the Tourism Office of Budapest (BTO) is consistently extending and utilizing every available marketing tool in order to reach its target groups in the most efficient way possible. It provides tourists and every player involved in the tourism industry with essential information and a full range of services. Budapest s official tourism website The official tourism website of Budapest receives more than 2.5 million hits a year. Uniquely in Europe, it offers an all-round information database in 17 languages. The most popular element of the website is the event calendar (in 6 languages, the only one of its kind in Budapest), which contains details of the latest cultural, music, sports and other events, festivals and theatre productions. Besides presenting the most important sights and walking tours, the specific offers and online services help those planning to visit Budapest; via its service modules it is possible to book accommodation, order sightseeing programmes, hire a car, access up to-date travel tips, weather information, a currency converter and interactive maps. The website supplies all the BTO Budapest tourist information publications, the opportunity to download short films/slideshows and a slide resource. In addition to a huge information resource available for the visitors, the BTO operates separate sub-pages for the domestic and international media and for tourism professionals in Hungary. A regularly updated information and news database in the News Centre supplies representatives of the media and professionals interested in or working in tourism in the capital. In addition, their work is assisted by statistics, the Newsletter, and special background material. The finest photos and videos of Budapest can be downloaded and used for free and two new minisites are also very popular: com on the Budapest Card, and www. culturalbudapest.com on the Cultural Budapest Group. Web statistics show that there has been dynamic growth in the number of visitors to the BTO website in the past twothree years. Thanks to the wide range of information and languages, its audited number of visitors now exceeds 2.5 million a year. Aside from domestic interest, www. budapestinfo.hu is primarily viewed by tourist of the most important source countries for Budapest; the United Kingdom, Germany, Italy, Spain and the United States. Ever since its introduction BTO has consistently worked to have the world s largest search engines place the website in first place. Today a considerable proportion of visitors thanks to the search optimized website access the homepage via international search engines, while the others go there by clicking on links on partner pages. Most view the English-language mutation, and within this sights and leisure programmes attract the greatest attention. A majority of viewers of the Hungarian pages browse the event calendar. Event calendar Budapest s largest, continuously updated, unique tourism programme calendar can be accessed in six languages from Hungary and abroad through the website of the BTO. The online database complete with search function contains more than 100 top annual events and downloads of monthly programmes, concerts, performances and other programmes of interest to foreign visitors, as well as stage premieres, fairs and cultural programme suggestions specifically aimed at domestic audience.

4 Turizmus Budapesten 6. oldal Tourism in Budapest page 7 A BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht. bemutatása A kiadványok terjesztése meghatározott rendszer szerint történik mind belföldön, mind pedig külföldön a nagyobb turisztikai vásárokon, a nemzeti idegenforgalmi külképviseleteken, a Tourinform- irodákban, rendezvények, fesztiválok információs pontjain. Introducing the Tourism Office of Budapest Brochures are distributed at major tourism fairs in Hungary and abroad, the foreign representations of the national tourist office, hotels in Budapest, Tourinform offices, the Hungarian capital s event and festival info points, and at all parts of the city frequented by tourists. A BTH hírlevelei, hírmagazinjai Budapest City of Senses Hírlevél A 2009-től induló új promóciós eszköz, mely angol nyelven jelenik meg havonta. Célja közvetlenül a külföldi potenciális turisták Budapestre csábítása, budapesti programajánlóval, kuriózumokkal és legújabb akciókkal egy folyamatosan bővülő jelenleg mintegy 8000 fős adatbázissal. BTH Hírlevél A budapesti turisztikai fejlesztéseket, újdonságokat, eseményeket bemutató, folyamatos programajánlóval jelentkező ingyenes szakmai Hírlevél magyar, angol és német nyelven segíti a hazai és külföldi turisztikai szakmát, valamint a sajtó munkáját. Az elektronikus Hírlevél havonta mintegy 6000 hazai és külföldi címzetthez; szakmai szervezethez, turisztikai döntéshozóhoz, médiumhoz, befektetőhöz, idegenvezetőhöz, tour operatorhoz, szállodához, múzeumhoz jut el. A BTH 2009-ben az alábbi nemzetközi vásárokon vesz részt: Vakantiebeurs Utrecht Ferien Bécs CMT Stuttgart ACTB Bécs FITUR Madrid BIT Milánó CBR München ITB Berlin TUR Göteborg MITT Moszkva WTM London Utazás Budapest Turisztikai Hírközpont A BTH Kht. egyik legújabb szolgáltatása az on-line Turisztikai Hírközpont, mely a hu weboldalon keresztül bárki számára ingyenesen elérhető. A BTH Kht. Hírközpontja elsősorban budapesti szolgáltatók híreit, napi közleményeit, közérdekű információt, felhívásait tartalmazó naponta frissülő hírportál. Az elektronikus felület első kézből származó, hasznos hírekkel látja el a turisztikai szakmát, az utazás- és programszervezőket, az idegenvezetőket és újságírókat. Kiadványok A Budapest Guide című, minden év januárjában kiadásra kerülő kiadvány Európában is egyedülálló módon 17 nyelven (magyar, angol, német, olasz, spanyol, francia, svéd, finn, dán, cseh, lengyel, román, japán, kínai, orosz, héber, holland), 1 millió példányban kerül terjesztésre. A kiadvány részletesen bemutatja a budapesti látnivalókat, kulturális értékeket, múzeumokat, gyógyfürdőket, kirándulási lehetőségeket, legnagyobb rendezvényeket és praktikus tudnivalókkal látja el a fővárosba utazókat. A City Map turisztikai várostérkép jelöli a legfontosabb látnivalókat, információs irodákat, turisztikai attrakciókat és közlekedési csomópontokat. Magyar-angol nyelven 1,2 millió példányban hasznos és informatív útitársként kalauzolja a turistákat az általuk kiválasztott nevezetességekhez. A Várséták kalauz minden évben a nyári turisztikai szezon kezdetére, 100 ezer példányban megjelentetett prospektus a Várnegyed nevezetességeiről. A 3 nyelven (magyar angol német) készülő kiadvány sétaútvonalak köré csoportosítva mutatja be a budai vár történetét, turisztikai szolgáltatásait, érdekességeit, korabeli vártérkép illusztrációval. A Tájékozottan Budapesten címet viselő leporelló elsősorban figyelemfelkeltő céllal kerül kiadásra szintén a nyári turisztikai főszezonra a Budapesti Rendőrfőkapitányság együttműködésével, és hasznos tudnivalókkal, tanácsokkal, telefonszámokkal látja el és segíti a hazai és külföldi turistákat budapesti tartózkodásuk idején. A kiadvány öt nyelven (magyar, angol, német, olasz, francia), 210 ezer példányban kerül terjesztésre. A BTH egyik legújabb kiadványa, a Cultural Guide to Budapest kifejezetten a kulturális turistáknak készült ajánló, mely a főváros legnagyobb kulturális intézeteit, múzeumait mutatja be éves kiállítás- és programajánlóval. A kiadványok terjesztése meghatározott rendszer szerint történik mind belföldön, mind pedig külföldön a nagyobb turisztikai vásárokon, a nemzeti idegenforgalmi külképviseleteken, a budapesti kereskedelmi szálláshelyeken, a Tourinform- irodákban, a fővárosi nagyrendezvények, fesztiválok információs pontjain, illetve az öszszes, turisztikailag frekventált helyszínen. Budapest nemzetközi és hazai vásárokon Budapestet, s ezen belül a fővárosi turisztikai szolgáltatókat, látványosságokat, kulturális intézményeket a világ legnagyobb nemzetközi turisztikai vásárain a BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht. képviseli. A hivatal saját információs standdal van jelen a belföldi és külföldi kiemelt eseményeken, fesztiválokon, szakmai rendezvényeken, valamint a jelentősebb befektetési kiállításokon, amelyeken kiadványait terjeszti, valamint bemutatja a főváros legfrissebb újdonságait, attrakcióit, a turisztikai szolgáltatók kiadványait és közvetít a partner- és üzleti kapcsolatok létrehozásában. BTO newsletters, news magazines Budapest City of Senses Newsletter This new promotional tool published monthly in English starts in The aim is to attract foreign potential tourists to Budapest by giving them Budapest programmes, interesting features and the latest promotions through a constantly updated currently with approximately 8000 names database. BTO Newsletter BTO publishes a free electronic Newsletter for the travel trade (in Hungarian, English and German) covering Budapest tourism developments, news and events as well as a regular programme guide. It is designed to assist the domestic and foreign tourism professionals as well as the work of the media. The Newsletter is distributed monthly to around 6000 trade addresses in Hungary and abroad: professional organizations, tourism decision-makers, media, investors, guides, tour operators, hotels, and museums. BTO has a presence at the following major fairs in 2009: Vakantiebeurs Utrecht Ferien Bécs CMT Stuttgart ACTB Bécs FITUR Madrid BIT Milánó CBR München ITB Berlin TUR Göteborg MITT Moszkva WTM London Utazás Budapest Tourism News Centre One of the latest services offered by BTO is the online Tourism News Centre, available to all free of charge at The BTO News Centre is a daily updated news portal providing news and the day s press releases primarily from Budapest service providers, information of general interest and tenders. The travel professionals, travel and programme organizers, guides and journalists receive valuable news first hand from the electronic platform. Publications The Budapest Guide is published every January in 1 million copies and in 17-languages (Hungarian, English, German, Italian, Spanish, French, Swedish, Finnish, Danish, Czech, Polish, Romanian, Japanese, Chinese, Russian, Hebrew, Dutch) which is very unique in Europe. It presents in detail the capital s sights, cultural attractions, museums, baths, excursion options and the largest events as well as a mass of practical information. The City Map is also published annually, in January. It highlights the principal sights, information offices, tourism attractions and transport hubs. Published in 1.2 million copies in Hungarian English German, City Map is a useful and informative companion for visitors touring the local sights and attractions. The brochure Castle Walks (100,000 copies) presenting the sights of the Buda Castle district is published every year in time for the start of the summer high season. The 3-language (Hungarian-English-German) publication covers the history of Buda Castle, its tourism-related services and features, with a contemporary castle map illustration, grouped into different walking tours. Well-informed in Budapest, a leaflet designed to alert tourists to potential pitfalls, is similarly published for the summer high season, in cooperation with the Budapest Police Headquarters; it provides handy tips, advice and telephone numbers to help domestic and foreign visitors during their stay in the capital. Well-informed in Budapest is available in 5 languages (Hungarian, English, German, Italian, French) and is published in 210,000 copies. Another new BTO publication, Cultural Guide to Budapest, is specifically targeted at culture tourists. It reveals the capital s greatest cultural institutions and museums, and comes complete with an annual exhibition and programme guide. Brochures are distributed at major tourism fairs in Hungary and abroad, the foreign representations of the national tourist office, hotels in Budapest, Tourinform offices, the Hungarian capital s event and festival info points, and at all parts of the city frequented by tourists. Budapest at international and domestic fairs BTO represents Budapest, and within this the capital s tourism services, sights and cultural institutions, at major international travel fairs and exhibitions. It appears at the top domestic and foreign events, festivals, professional programmes and key investor exhibitions with its own information stand. During these events the BTO distributes its own publications, presents the capital s latest features and attractions, the brochures of tourism service providers and it acts as mediator in establishing partner and business relations.

5 Turizmus Budapesten 8. oldal Tourism in Budapest page 9 BEVÉTELEK REVENUE KÜLDŐ DESZTINÁCIÓK SOURCE MARKETS Budapesti kereskedelmi szálláshelyek szállásdíjbevételei 2008-ban (ezer Ft) Room revenue in Budapest s public accommodation 2008 (thousand HUF) Szálláshely típusa Type of accommodation Külföldi International Belföldi Domestic Január december January December Összes Guests total Vendég Guests Külföldi International Belföldi Domestic Előző év=100 Previous year=100 Összes Guests total ***** ,0 84,9 93,5 **** ,8 102,4 91,5 *** ,1 95,3 103,4 ** ,8 97,3 95,8 * ,9 108,6 103,7 Szálloda összesen Hotels total , ,1 Panzió Pension ,8 97,3 86,0 Turistaszálló Tourist hostel ,6 97,5 93,4 Ifjúsági szálló Youth hostel ,7 54,8 74,6 Kemping Camping ,2 68,5 114,5 Egyéb összesen Other total ,6 89,2 83,7 Mindösszesen Total ,8 93,4 93,7 Budapesti kereskedelmi szálláshelyek vendégforgalma küldő országonként 2008-ban Tourist turnover in Budapest s public accommodation, by countries 2008 TOP 10 ország és belföld TOP 10 countries and domestic market Vendég Guests Vendégéjszaka Guest nights Január december January December Vendég Guests Vendégéjszaka Guest nights Előző év=100 Previous year=100 Németország Germany ,8 94,4 Nagy-Britannia Great Britain ,5 101,5 USA USA ,5 85,9 Olaszország Italy ,1 86,4 Spanyolország Spain ,0 89,6 Franciaország France ,5 93,9 Oroszország Russia ,6 125,3 Románia Romania ,5 122,2 Svédország Sweden ,9 99,7 Japán Japan ,4 79,1 Belföld összesen Domestic market ,7 95,1 Budapesti kereskedelmi szálláshelyek szállásdíjbevételeinek megoszlása 2008-ban Ratio of revenues in Budapest s public accommodation csillagos szállodák 5-star hotels: 45,3% l 4 csillagos szállodák 4-star hotels: 36,3% l 3 csillagos szállodák 3-star hotels: 14,2% l 2 csillagos szállodák 2-star hotels: 0,9% l 1 csillagos szállodák 1-star hotels: 0,3% l Egyéb szálláshelyek Other accommodation: 3% l Budapesti kereskedelmi szálláshelyek vendégéjszakáinak megoszlása országonként 2008-ban Ratio of guest nights in Budapest s public accommodation, by countries Németország Germany: 9,2% l 2. Nagy-Britannia Great Britain: 9,0% l 3. Amerikai Egyesült Államok USA: 6,8% l 4. Olaszország Italy: 5,6% l 5. Spanyolország Spain: 5,5% l 6. Franciaország France: 4,2% l 7. Oroszország Russia: 3,3% l 8. Románia Romania: 2,8% l 9. Svédország Sweden: 2,3% l 10. Japán Japan: 2,1% l 11. Belföld Domestic market: 14,3% l 12. Egyéb országok Other countries: 34,9% l