Férfi minden esetben Gyakorlati útmutató hétköznapi helyzetekhez

Átírás

1 DYLAN JONES Férfi minden esetben Gyakorlati útmutató hétköznapi helyzetekhez

2 A fordítás alapja: Mr Jones Rules For The Modern Man. Hodder&Stoughton, 2006 Szöveg Dylan Jones, 2006 Fordította: Bozai Ágota Fordítás Bozai Ágota, 2008 Szerkesztette: Babiczky Tibor, Falcsik Mari Felelôs szerkesztô: Falcsik Mari Borító: Gödör Attila ISBN Minden jog fenntartva. Jelen könyvet vagy annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármely formában vagy eszközzel elektronikus, fényképészeti úton vagy más módon a kiadó engedélye nélkül közölni. Kiadja a HVG Kiadó Zrt., Budapest, 2008 Felelôs kiadó: Szauer Péter Nyomdai elôkészítés: HVG Press Kft. Felelôs vezetô: Erényi Ágnes

3 TARTALOM BEVEZETÉS 9 KARRIER Hogyan legyünk jók a fônöknél 17 Hogyan nyerjünk vitát 23 Hogyan irányítsuk a megbeszélést 29 Hogyan kérjünk fizetésemelést 33 Hogyan legyünk percre készek -ügyben 37 Hogyan legyünk jó fônökök 43 Hogyan vegyünk fel munkatársakat 49 Hogyan bocsássunk el munkatársakat 53 Hogyan viselkedjünk üzleti ebéden 57 Hogyan olvassuk az üzleti rovatot 64 Hogyan alakítsunk ki részvényportfóliót 73 Hogyan éljük túl a céges bulit 79 Hogyan hordjuk le a hibázó beosztottat 83 EGY KIS PSZICHO Ho gyan lépjünk méltósággal harmincas (majd negyvenes) éveinkbe 89 Hogyan ôrizzük meg a hidegvérünket feszült helyzetekben 97 Hogyan éljük túl a kudarcot 101 Hogyan viseljük el a gyászt 105 VISELKEDÉS Ho gyan tartsuk fejben a neveket és mit tegyünk, ha mégsem sikerül 111 Hogyan tartsunk beszédet 117

4 Hogyan járjunk körbe a partikon 123 Hogyan írjunk köszönôlevelet 127 Hogyan fejtsük meg a modern modort 129 Hogyan adjunk borravalót 137 Hogyan csomagoljunk a bôröndbe 143 Hogyan bókoljunk 147 Hogyan legyünk jó hétvégi vendégek 151 Hogyan tegyünk panaszt 157 Hogyan fényképezkedjünk 161 Hogyan vegyünk virágot a nôknek 165 STÍLUS ÉS DIVAT Hogyan alakítsuk ki a tökéletes ruhatárat 171 Hogyan öltözködjünk az életkornak megfelelôen 183 Hogyan öltözzünk esküvôre 187 Hogyan viseljünk fekete szmokingot 191 Hogyan viseljünk frakkot 197 Ho gyan értelmezzük az öltözködési szabályokat (dresszkód-szótár) 199 Hogyan kell sôt muszáj a sálat hordani 203 Hogyan kell megkötni a matrózcipôfûzôt 207 Hogyan viseljünk nyakkendôt 211 Hogyan kössünk csokornyakkendôt 213 Hogyan kössünk Windsor-csomót 215 Hogyan rendeljünk méretre szabott öltönyt 217 Hogyan kell gurítani 223 Hogyan élvezzük a szivart 225 Hogyan használjunk illatszereket 229 Hogyan kell hírességekkel beszélgetni 233

5 EGÉSZSÉG ÉS HATÉKONYSÁG Hogyan szokjunk le a dohányzásról 245 Hogyan gyôzzük le a repülési másnaposságot 249 Hogyan kerüljük el vagy vigyük be mi az ütést 251 Hogyan kell inget vasalni 257 Hogyan gyújtsunk tüzet 259 Hogyan tegyünk fel képet a falra 263 Hogyan bikázzuk be az autót 267 Hogyan cseréljünk kereket 271 Hogyan vegyünk használt autót 275 ÉTEL-ITAL Hogyan kell elegáns vacsorapartit adni 283 Hogyan rendeljünk bort 293 Hogyan navigáljunk a modern éttermekben 299 Hogyan kell whiskyt inni 303 Hogyan készül a tökéletes Martini 305 Hogyan kúráljuk ki a másnaposságot 309 Hogyan kell pezsgôt felnyitni 313 Hogyan vágjuk fel az egybesült húsokat 317 Hogyan készítsünk omlettet három tojásból 321 Hogyan fôzzünk tökéletes pastát 323 Hogyan igyunk kávét 325 Hogyan szokjunk le a nagyevésrôl 327 Hogyan kérjük a számlát 331 Hogyan készül a titkos tojás 335 UTÓSZÓ 337 KÖSZÖNETNYILVÁNÍTÁS 341 NÉV- ÉS TÁRGYMUTATÓ 343

6 HOGYAN LEGYÜNK JÓK A FÔNÖKNÉL Egyetértek a fônök véleményével Az egyik legkedvesebb karikatúrám (mily meglepô) a The New Yorkerben jelent meg. A képaláírás: Rudolph, a barna orrú rénszarvas. A rajz egy tipikus New York-i bárt ábrázol, ahol a Mikulás bácsi és hû hátasa csendben iszogatnak. Az öreg piroscsuhás épp öblös poharába kortyol, amikor Rudolph a barna orrú rénszarvas odahajol hozzá és így szól: Jut eszembe, jó választás ez a kabát, fônök. Vajon talpnyaló-e Rudolph? Lehet, hogy egy kicsit az, de valójában azt teszi, amit mindenki: felfelé törekszik. Kevesen vannak az üzleti életben, akiknek nincs fônökük, akik nem tartoznak felelôsséggel senkinek (hiszen még a részvénytársaságok elnökeinek is be kell számolniuk a részvényeseknek), szóval nincs mese, meg kell tanulnunk, hogy megy ez. Valahányszor az alkalmazottnak problémája van közvetlen felettesével, az a legfontosabb, hogy képes legyen felfelé és lefelé is megfelelôen kommunikálni. Derítsük ki, milyen hangulatban van a fônök és irányítsuk a döntéseit! Nem gondolom, hogy ez talpnyalás lenne, inkább nevezzük érdekvezérelt kompromisszumkészségnek. Ennek a fejezetnek igazából azt a címet kellene adni: 17

7 Kezelési útmutató a fônökökhöz 01. Ha nem jutsz elôrébb, magadat okold, ne a fônököt! Végül is a te érdekedrôl van szó. 02. Pátyolgasd a fônök lelkét! Te is szereted, ha megdicsérnek, hát még egy fejlett önérzetû irányító Szóval, ha jónak tartod, mondd csak meg neki, milyen jónak tartod, ahogy megkötötte azt az üzletet / ahogy azzal az ügyféllel bánt / ahogy elôállt azzal a kitûnô megoldással. 03. Ha már megdicsérted, tégy a kedvére! Ki kell tapasztalnod, mi hogyan tetszik neki, és gondoskodnod kell róla, hogy a helyzet a szája íze szerint alakuljon. Ez nem alattomos, titkos dolog, nem trükk, nem is machiavellizmus, egyszerûen csak jó üzleti gyakorlat. 04. Egyszer véletlenül hallottam, ahogy egy hollywoodi stúdió fejese azt mondta, utálja, ha valamelyik embere úgy megy be az irodájába értekezletre vagy beszélgetni, vagy bármiért, hogy nem hoz magával jegyzettömböt meg tollat, és azóta én is így érzek. Te talán olyan tehetséges vagy, hogy minden feladatra pontosan emlékszel, amit kiadok neked? 05. Sose ragyogd túl a fônököt! Soha ne mondj ellent a fônöködnek nyilvánosan de bármikor kifejezheted ellenvéleményedet nem nyilvánosan, feltéve persze, ha ô maga is jelen van. Egyszóval, soha ne égesd le, ne mutass rá ellentmondásaira mások elôtt! 06. A fônök nem problémákat, hanem megoldásokat akar látni. Ez nem azt jelenti, hogy el kell titkolni elôle a problémákat, de az az ideális, ha eleve úgy mész be hozzá, hogy felvértezed magad egy-két (vagy akár három) megoldással. Nincs kérdés? Ez a beszéd! 07. Soha ne titkolj el semmit a fônök elôl! Ha bármi probléma van, tájékoztasd azonnal hacsak nem vagy annyira okos, hogy megoldod az adott problémát, még mielôtt megtudná. 18

8 08. Add meg neki a lehetôséget, hogy csak igennel vagy nemmel kelljen válaszolnia, ne neki kelljen kitalálnia a megoldásokat (pontosabban: a nehezét neked kell elvégezned). 09. Soha ne hagyd, hogy a fônök hibázzon! Ha több adatra, információra van szüksége, hogy döntést hozhasson, végezd el helyette a házi feladatot! Ha gyenge prezentációt tart, utólag feljavíthatod. A jó fônöknek fontos az utódlás: kitanít téged, hogy ha ô feljebb kerül, te átvehesd a helyét. 10. Ne duzzogj és ne legyél goromba! Ettôl nem fog tisztelni. 11. Mosolyogva dolgozz! (Ugye nem nehéz?) 12. Ne ragadj le semminél, se hibáknál, se régi dicsôségnél! A fônök már továbblép a következô problémára, és elvárja, hogy ott legyél vele a frontvonalon, és együtt találjatok ki megoldásokat. 13. Nézd meg az idôbeosztását, hogy amikor bemész hozzá az irodába egy csokor friss, illatos problémával, nem ül-e éppen nála a tízfôs kínai delegáció az évszázad üzletével. Mert ha netalán igen, akkor ez ugrott. Az üzlet is, meg a te renoméd is. 14. Ha egy projektben benne van a fônököd közvetlen felettese is, különös gonddal bánj vele és tudd, hogy elvárja, hogy a projekt minden lépésérôl tájékoztatást kapjon! 15. Ha valami nagy baklövést csinálsz, azonnal ismerd be! A fônök így fog jobban becsülni. 16. Azonnal számolj be az elvégzett feladatról! Ha én megkérek valakit valamire, a legkevésbé azt szeretném, hogy nekem kelljen utánajárnom, hogy áll a dolog. Azt akarom, hogy jelentsék nekem, mielôtt még nekem eszembe jutna rákérdezni. 17. Ne bonyolódj bele olyasmibe, ami nem a te dolgod! 18. Lehetôség szerint ne hozz fel túl sok témát egyszerre! A fônök nem hiperkomputer, sokkal inkább abakusz (tudod, az a fagolyós számoló). A fônök általában nem fogadja jól, ha azt várod el tôle, hogy lendületbôl féltucatnyi problémát oldjon meg. 19

9 19. Lenne oly kedves, és tisztára nyalná a cipômet? Igen, uram. Na, ezt már ne! Ha a fônöknek az a sanda gyanúja támad, hogy te mindenre igent mondasz, elveszted a bizalmát, és nem bíz rád döntéseket. Persze ettôl függetlenül, ha esetleg azt találná mondani, hogy az ég rózsaszínû és zöld pöttyök vannak rajta, neked akkor is azt kell felelned: milyen igaza van! 20. Bizonyítsd be, hogy nemcsak a szád jár, hanem képes vagy cselekedni is! Ez természetesen nem vonatkozik az olyan kijelentésekre, mint a Fônök, de kipróbálnám az új kocsiját! 21. Soha ne add a neved olyasmihez, amit nem te csináltál! Úgyis rájönnek. És akkor már csak a felmondásodhoz adhatod a neved. 22. Ne várakoztasd meg a fônököt! És egyáltalán: senkit se várakoztass meg! Nietzsche óta tudjuk, hogy ha valakit sokáig várakozásra kényszerítenek, az amorális lesz. 23. Edd meg, amit fôztél, akkor is, ha kutyakaja! (A mondást softwarefejlesztôk találták ki, és azt jelenti, ki kell próbálni a terméket, mielôtt piacra dobnánk.) Mielôtt javaslatot teszel, mindenképpen próbáld ki, mûködik-e a megoldás! Mert ha nem így jársz el, a fônök csak annyit kérdez majd: Megkérdezted ôket egyenként? 24. Ha a fônök odamegy hozzád az irodában és valamirôl azt mondja, hogy jó ötlet, légy kész, hogy azt mondhasd: Ez már nekem is eszembe jutott. Nem fog okostojásnak tartani. Okosnak tart. Pont. 25. Ha a fônöknek vannak gyerekei, érdeklôdj felôlük! Csak ne túl gyakran. 26. Bár az ellenkezôje tûnik igaznak, a fônöknek sokkal kevesebb ideje van, mint neked. Szóval, amikor jelentesz neki, kíméld meg a felesleges részletektôl. 27. Hasonlóképpen, ha t küldesz neki, ne fújd fel a szöveget tanulmánnyá! Röviden is elég tájékoztatni, lehetôleg olyan formában, amire rövid, ideálisan egyszavas reagálás szükséges. 20

10 28. Ha a fônök nem kedvel téged, és ezt érezteti is, rajtad a teher, hogy megoldd ezt a problémát. Ez nem magától értetôdôen a te hibád. És ha a fônök egyszerûen nem kedvel és errôl valószínûleg ô sem tehet, mindent meg kell tenned, hogy megkedveljen, vagy lépj ki a cégtôl (hacsak nem gondolod, hogy a fônök készül hamarosan kilépni). 29. Mondd meg a fônöknek, hogy tetszik a zakója (lásd Rudolph és a Mikulás)! Ha úgy találod, hogy kicsit idétlenül néz ki az új nyakkendôjében/ edzôcipôjében/suhogós melegítôjében, azt mondja meg neki más. 30. Ja, és egy alkalmazottnak minden vicc új. Fogadok, hogy ezt már tudtad. 31. Ha láthatatlan fônökre vágysz, alapíts vallást! 21