Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola. Iskolai Minıségirányítási Program

Átírás

1 Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola Iskolai Minıségirányítási Program 2011

2 Kiegészítés A Minıségirányítási csoport a 2006/2007 tanévben készített, és a 2007-ben felülvizsgált Minıségirányítási program dokumentációit (1-5. mellékletek, intézkedési tervek) egybeszerkesztette. Az eddigiekben 6. mellékletként csatolt közalkalmazotti teljesítményértékelési rendszert a 6. fejezetként a dokumentációba beépítette. A módosításokat november 28-án megtartott összdolgozói értekezleten a jelenlévık elfogadták. Budapest, november 28. Dr. Vlaj Lajosné Minıségirányítási csoportvezetı 1

3 Tartalomjegyzék 1. AZ ISKOLA SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE ÉS JELLEMZÉSE Képzési kínálatunk Szervezeti Kultúra Az iskola tanulóinak közössége AZ ÖNKORMÁNYZATI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM KAPCSOLÓDÁSA Gyermekközpontúság Partnerközpontúság Esélyegyenlıség Törvényesség Eredményesség Hatékonyság Átláthatóság, kiszámíthatóság Következetesség Személyiségközpontúság Biztosítjuk az egészséges, biztonságos munkavégzés feltételeit AZ ISKOLA MINİSÉGPOLITIKÁJA Minıségpolitikai nyilatkozat Minıségcélok Elvégzendı feladataink a célok megvalósítása érdekében MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER Patnerközpontúság és kommunikáció Kiemelt kulcsfolyamatok kibontása Dokumentációs rendszer A MINİSÉGFEJLESZTÉS RENDSZERE Vezetési feladatok Az emberi erıforrások fejlesztésének megoldandó feladatai Az iskola tárgyi feltételeinek biztosítása és fejlesztése Az iskola ellenırzési rendszere A pedagógiai munka átfogó értékelése Mérés és értékelés Indikátor rendszer létrehozása elıkészítése, adatgyőjtés Minıségi követelmények meghatározása az indikátorok alapján KÖZALKALMAZOTTAK MINİSÍTÉSI RENDSZERE 6.1. Bevezetés Szabályzat hatálya Általános elıírások Részletes szabályok Pedagógus munkakörben dolgozók értékelése és minısítése Vezetıi munkakörben dolgozók értékelése és minısítése Nem pedagógus dolgozók értékelés és minısítése Függelék, mellékletek 2

4 Bevezetés Iskolánk minıségügyi programjának célja azon tevékenységek megfogalmazása, amelyek biztosítják a magas színvonalú oktató nevelı munkát, az iskola mőködtetését, és tanulóink, partnereink elégedettségét. Az Intézményi Minıségirányítási Program megfogalmazza az iskolában folyó munka folyamatait, azok ellenırzését, értékelését, fejlesztési irányait és módszereit. Ehhez felhasználtuk a Közoktatási Törvény iránymutatásait, a fenntartó, Budapest Fıváros Önkormányzat Minıségirányítási Programjának elvárásait, az abban meghatározott feladatokat, valamint sajátos profilunkból adódóan az elkötelezettségünkbıl és hagyományainkból következı szakmai és nevelési elveinket. Programunk bemutatja - Iskolánk szervezeti felépítését és szervezeti kultúráját - Meghatározzuk céljainkat, küldetéstudatunkat és ezek kapcsolatát a fenntartói programmal (ÖMIP) - Azonosítjuk kulcsfolyamatainkat - Feltérképezzük partnereinket, bemutatjuk a velük való kapcsolattartás rendszerét - Meghatározzuk az intézmény irányító menedzselési folyamatait, ezek legfontosabb szabályozóit és minıségi indikátorait. Intézményi Minıségirányítási Programunk megtekinthetı az iskola honlapján, mindenki számára elérhetıen. Nyomtatott formában megtalálható a tanári szobában, az iskola könyvtárában a nyitvatartási idıben. Az Intézményi Minıségirányítási Programban történı változásokról partnereinket írásban ( -ben vagy körlevélben) értesítjük. 3

5 1. AZ ISKOLA SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE ÉS JELLEMZÉSE Az iskola szervezeti felépítését, rendjét, mőködését a Pedagógiai Program, illetve a Szervezeti és Mőködési Szabályzat, valamint a folyamatban lévı Comenius 2000 I. program során elkészült dokumentumok és a Szakiskolai Fejlesztési Program D1, D2 komponensében meghatározott elvárások írják le. A partnerközpontú mőködés kívánalmainak megfelelıen, és a folyamatban lévı képzési modell bevezetésével (felnıttoktatás, felnıttképzés) az iskola szervezeti kultúrája változik. Napi tevékenységünkben nagy szerepe van a csoportmunkának. A módszertani képzés az új elvárásoknak megfelelıen történik. Távolabbi terveink között szerepel a szakmacsoportba tartozó kapcsolódó szakmák bevezetése Képzési kínálatunk Szakközépiskola: 9-12.; 9-13 (nyelvi elıkészítı) évfolyamon Szakiskolai képzés: 9-10 évfolyamon Továbbhaladási lehetıség: a 10. évfolyam sikeres elvégzése után szakmai alkalmasság esetén - szakképesítés megszerzése fodrász szakmában - különbözeti vizsgával bekapcsolódás a szakközépiskolai képzésbe - más szakképzı intézményben a kívánt szakképesítés megszerzése - munkába állás Általános mőveltséget megalapozó felnıtt oktatás - Esti érettségi képzés képzési idı: 3 év - Nappali érettségi képzés képzési idı: 2 év 4

6 A 10. évfolyam sikeres elvégzése után valamennyi szakképzésbe jelentkezı részére: - fodrász (OKJ: ) képzési idı: 3 (kifutó) év 2 év Középiskolát végzett, érettségizett tanulóink részére: - kozmetikus (OKJ ) képzési idı 2 év - fodrász OKJ: ) képzési idı: 3 (kifutó) év; 2 év Tanfolyamaink: Általános tanfolyamok Kézápoló és mőkörömépítı (OKJ ) Lábápoló (OKJ ) Sminkkészítés - 1 alkalom Különleges sminkkészítés - 35 óra Maszkkészítés alapjai Piercing (testékszerezı) tanfolyam Talpmasszázs Hajhosszabbítás ECDL tanfolyamok Szakmai tanfolyamok: Tartós smink készítı tanfolyam (OKJ ) akkreditált kozmetikus ráépülés Speciális testkezelı (OKJ ) Szakmai anyaggal bıvített német nyelvtanfolyam Szakmai tanfolyamok: Tartós smink készítı tanfolyam (OKJ ) Speciális testkezelı (OKJ ) Szakmai anyaggal bıvített német nyelvtanfolyam (kozmetikusok részére) 5

7 1.2. Szervezeti Kultúra A vázolt modell a felelısségi szintek megoszlását ábrázolja, és bemutatja a hatásköröket valamint a tevékenységi irányokat. A szakmai irányítási kapcsolatok funkcionális alapon mőködnek. 6

8 1.3. Az iskola tanulóinak közössége Szülıi háttér, lakóhely szerinti megoszlás Tanulóink jelentıs része csonka családban él, s gyakran a jogilag teljes családok esetében is érzelmileg szétesett életközösségekkel találkozunk. Hiányzik az egymásra való odafigyelés, az együttgondolkodás, a család motiváló hatása a tudás megszerzésére. Tanulóink kétharmad része a fıváros különbözı kerületeibıl jár iskolánkba, a tanulók lakhely szerinti megoszlása változó, a vidékiek száma nıtt, a XX. és a XXI. ker. csökkent. Az intézmény mőködésének, pedagógiai tevékenységének meghatározásakor figyelemmel vagyunk a diákság egyharmad részét kitevı, vidékrıl naponta bejáró tanulóinkra. Neveltségi szint, tanulói attitőd A tanulmányaikat megkezdı tanulók neveltségi szintje évrıl - évre egyre alacsonyabb. Erkölcsi normáik hiányosak, értékrendjük középpontjában a pénz áll. Családi és baráti kapcsolataik felszínesek, magatartásuk, megnyilvánulásaik következtében egyre többen küzdenek beilleszkedési zavarokkal. Diákjainkat a pályaválasztáskor elsısorban oktatott szakmáink gyakorlati része ragadja meg. Számukra az elmélet szükséges rossz. El kell érnünk, hogy a tanulás - legyen az elméleti vagy gyakorlati - a tanuló számára ne kudarcforrás legyen. Továbbtanulási szándék Végzıs diákjaink jelentıs része továbbtanul. A szakmunkás végzettségőek intenzív nappali, esti vagy levelezı oktatás formájában az érettségi megszerzésére törekednek. Célunk, hogy erre iskolánk adjon lehetıséget. Érettségizett diákjaink pedig vagy iskolánkban tanulják ki választott szakmájukat, vagy felsıfokú továbbtanulásra jelentkeznek. A Minıségirányítási Csoport 2007 augusztusától a végzett tanulók munkába állását és beilleszkedését nyomon követi. Diákönkormányzat Diákönkormányzatunk a tanulók, tanulóközösségek és diákkörök érdekeinek képviseletére alakult. Mőködéséhez a feltételek biztosítottak. A tanév során öntevékenysége a munkaterv elfogadására, a házirend aktualizálására, az iskolanap programjának megszervezésére, az éves diákközgyőlés lebonyolítására, a kerületi

9 ünnepélyeken való részvétel biztosítására terjed ki. Ebben a munkában az összekötı szerepet a diákmozgalmat segítı pedagógus végzi. A mőködı iskolarádió és a folyamatosan megjelenı diákújság fémjelzi együttmőködésüket. 8

10 2. AZ ÖNKORMÁNYZATI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM KAPCSOLÓDÁSA Iskolánk minıségpolitikája igazodik a fenntartó (fıváros) minıségirányítási alapértékeihez, melyek a következık: Gyermekközpontúság Partnerközpontúság Esélyegyenlıség Törvényesség Eredményesség Hatékonyság Átláthatóság és kiszámíthatóság Személyiségközpontúság Biztosítjuk az egészséges, biztonságos munkavégzés feltételeit 2.1. Gyermekközpontúság Minden iskolai folyamat középpontjában a gyermek, a tanuló áll. Feladatunk a feltételek biztosítása a megfelelı nevelési-oktatási tevékenységhez. Megismertetjük tanulóinkat jogaikkal, azokat tiszteletben tartjuk és tartatjuk, valamint kötelességeikkel. Preventív intézkedésekkel törekszünk megvédeni ıket a káros társadalmi hatásoktól Partnerközpontúság Iskolánk két oldalra nyitottan - a társadalmi kihívásoknak (munkaerı-piaci igények) és - a tanulók és szülık elvárásainak megfelelıen igyekszik elérni partnerei elégedettségét. A panaszok kezelését, a problémák megoldását a jogszabályoknak és a belsı szabályzatoknak megfelelıen, gyorsan és pontosan, udvariasan, maximális segítıkészséggel végezzük. Partnereink elégedettségét rendszeresen felmérjük, és minıségirányítási programunkat ennek megfelelıen alakítjuk. 9

11 Az elégedettség mérését a következı ütemezésben végezzük. Mért terület Gyakoriság Következı mérés Tanulók 2 évente decemberig Szülık 3 évente decemberig Partnerek 2 évente decemberig 2.3. Esélyegyenlıség Kiemelt figyelmet fordítunk - a hátrányos helyzető tanulók felzárkóztatására - a tehetségek kibontakoztatására - a lemorzsolódás csökkentésére - a tanulók beilleszkedésének segítésére. Egyéni tanulási módszerek kidolgozásával és alkalmazásával kívánjuk tanulóinkat eredményesebbé tenni Törvényesség Alapelvünk iskolánk törvényes mőködtetése, a törvények, rendeletek, elıírások, helyi szabályozások betartása és betartatása mind az iskola dolgozóival és tanulóival, mind a külsı beszállítókkal. Biztosítjuk a tanulói jogok érvényesülését, segítjük a diákönkormányzat mőködését, alkalmat teremtünk jogaik gyakorlására, de elvárjuk, hogy a tanulók is viselkedjenek a törvényeknek és a közösen meghatározott normáknak (pl. Házirend) megfelelıen Eredményesség Tanulóinkat egy sikeres munkavállalói létre, az önérvényesítésre és az élethosszig tartó tanulásra készítjük fel. Ennek elsı lépése, hogy befejezzék tanulmányaikat, és sikeres érettségi ill. szakmunkásvizsgát tegyenek. Megismertetjük tanulóinkkal a továbbképzési és továbbtanulási lehetıségeket Hatékonyság Az iskola mint intézmény a költségvetésével ésszerően gazdálkodik, azt a leghatékonyabban használja fel. 10

12 Az iskola dolgozóinak és tanulóinak megfelelı munkafeltételeket biztosítunk. A továbbképzésekkel szélesítjük a pedagógusok szakmai- módszertani kultúráját Átláthatóság, kiszámíthatóság Szakmai döntéseinket a fenntartó által biztosított költségvetés kereteit és a jogi szabályozást figyelembe véve hozzuk meg Következetesség A fenti alapértékek következetesen megjelennek az iskolai munka folyamataiban Személyiségközpontúság Mind a tanuló, mind az iskola dolgozójának személyiségét tiszteletben tartva hozzuk a megfelelı döntéseket Biztosítjuk az egészséges, biztonságos munkavégzés feltételeit. A napi munka megszervezésével, a munkavédelmi bejárásokkal, és a meghibásodások gyors megjavításával, valamint felvilágosító munkával biztosítjuk az egészséges és biztonságos munkavégzés feltételeit 11

13 3. AZ ISKOLA MINİSÉGPOLITIKÁJA 3.1. Minıségpolitikai nyilatkozat Az Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola elkötelezi magát, hogy minden tevékenységében a partneri igények teljes körő kielégítését tőzi ki célul. Döntései, intézkedései meghozatalakor a tanulók mindenek felett álló érdekét veszi figyelembe. Elsısorban a munkaerıpiac mindenkori igényének, az intézményt választó szülık, és gyermekek elvárásainak kíván megfelelni oly módon, hogy ezzel egyúttal eleget tegyen törvényi kötelezettségeinek is. Az intézmény nevelési, oktatási munkájában hangsúlyozza az alapkészségek és képességek elsajátítását, valamint a kulcskompetenciák fejlesztését. Célja a tanulási idı maximális kihasználása, és a tanulói elırehaladás megfelelı nyomonkövetése. A kulcskompetenciák fejlesztése tekintetében a HEFOP pályázatában való részvételünk a kompetencia alapú oktatás-nevelés gyakorlatát napi szintre emelte. Az intézmény vezetése tudatosítja valamennyi munkatársában a vonatkozó jogszabályok és a szakmai elvárások fontosságát, azok követelményeinek következetes végrehajtását a pedagógiai munkában. A jogszabályok hozzáférhetıségét az iskola biztosítja. A minıségcélok meghatározásának alapja az iskola hatékony mőködésének folyamatos biztosítása. A vezetés a szervezet céljait lebontja képzési szintekre, munkaközösségekre, majd egyénekre, hogy minden munkatárs tudatosan járuljon hozzá a célok megvalósításához. Az alkalmazottakat bevonja a fıbb célok meghatározásába, a fontosabb döntések elıkészítésébe. A munkaközösségek önállóbbá váltak, vezetıjüket a pedagógusok maguk választják. 12

14 Segíti a munkatársaknak az iskola célját szolgáló képzését, gyakorlatorientált önképzését, támogatja az innovációs folyamatokat, biztosítja a hatékony csoportmunka feltételeit, méri a dolgozók elégedettségét, elismeri a hatékony, eredményes munkavégzést. Az Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola kinyilvánítja, hogy a szolgáltatás minıségének fejlesztése érdekében az intézmény minden dolgozójára kiterjeszti a személyes felelısség elvét a munkaköri leírásban foglaltak alapján, és erre kidolgozza, alkalmazza a szükséges nyomon követési szabályozási és dokumentációs rendszert. Az intézmény kiemelt feladatként kezeli az idegen nyelv oktatását, az informatikai képzést, a szakmai képzést, a módszertani kultúra fejlesztését és a tanulók integrációját. A munka hatékonyabb megszervezéséhez az éves munkatervben meghatározottak szerint elvégzi a bemeneti diagnosztikus mérés, majd a kimenetekben a hozzáadott érték vizsgálatát. Részt veszünk az OM által elıírt mérésekben. Az Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola ennek érdekében vállalja, hogy kifejleszti partnerközpontú minıségirányítási rendszerét a COMENIUS 2000 Közoktatási Minıségfejlesztési Program I. intézményi modellje alapján, melyen a minıségirányítási csoport dolgozik, és vállalja, hogy a kiépített rendszer fenntartására, mőködtetésére biztosítja a szükséges személyi és dologi feltételeket. A COMENIUS 2000 Közoktatási Minıségfejlesztési Program I. intézményi modelljének kiépítése a központi elvárásokban rögzített átalakítások szerint folyik. 13

15 3.2. Minıségcélok Az iskola feladatait az Alapító Okirat határozza meg, amelynek szellemében tanulóinkat a szakközépiskolai tagozaton az érettségi vizsgára, majd a képzési idıkereteken belül a szakmai vizsgákra, az arra képes tanulókat felsıfokú tanulmányok folytatására, valamint a különbözı szintő nyelvvizsgákra készítjük fel. Biztosítjuk az általános középfokú képzést azon tanulóknak, akik a 10. évfolyam után bekapcsolódnak a fodrász képzésbe. A középiskolát végzetteket, vagy érettségizetteket felkészítjük a szakképesítés megszerzésére. Célunk, hogy az iskolánkban folytatott oktató-nevelı munka eredményeképp tanulóink az Európai Unió normáiknak, és a munkaerıpiac elvárásainak is meg tudjanak felelni. A munkaerı-piaci igényeknek megfelelıen bekapcsolódunk a felnıttképzésbe, átképzésbe. cc Neveléssel kapcsolatos minıségcélok 1. Neveltségi szint, viselkedési kultúra fejlesztése Megvalósulás a 1. Egységesítés Oktatással kapcsolatos minıségcélok 1. Felzárkóztatás hatékonyságának növelése Megvalósulása 1. Korrepetálási órák számának növelése Oktatásszervezé s és az intézmény mőködésével kapcsolatos minıségcélok 1. Szakmai módszertani kúltúra fejlesztése, versenyeken résztvevık számának növelése 2. Szorosabb Megvalósulása 1. Folyamatos RÖVÍDTÁVÚ 2. Drogprevenciós program felülvizsgálata, mőködése folyamatában 3. Fokozottabb tehetséggondozás egyéni tanulási utak támogatása 4. Esélyegyenlıség biztosítása 5. A tanulók környezettudatos gondolkodásának fejlesztése 2. Folyamatos osztályban tanulásmódsze rtani óra 4. ingyen tankönyv anyagi támogatás mozi, zínházlátogatás hoz 5. Folyamatos 2. Külföldi kapcsolatok kiépítése fejlesztése 3. Versenyeken való részvétel 4. Társadalmi és munkaerıpiaci beilleszkedést igénylı ismeretek készségek átadásának fejlesztése 5. Nyelvi kompetencia fejlesztése, a szakmai mobilitáshoz szükséges kommunikációs nyelvoktatás 2. SOCRATES, COMENIUS Program 3. Folyamatos 4. Folyamatos 5. Szakmai nyelv oktatása fodrász és kozmetikus tanulóknak együttmőködés a szakmai szervezetekkel, a gazdasági kamarákkal, munkaadói szervezetekkel 3. Lemorzsolódás csökkentése 4. Informatikai kultúra színvonalának fejlesztése pedagógusok körében 5. EU-projektben és egyéb pályázatokon való részvétel 2. Szintvizsga kapcsán szoros együttmőködés 3. Folyamatos hiányzás figyelemmel kísérése 4. Tanfolyamok preferálása 5. Folyamatos 14

16 6. Tolerancia, empátiakészség és a mások iránti tisztelet fejlesztése 6. Folyamatos 6. A kétszintő érettségire való folyamatos felkészítés 6. Felkészítı óra biztosítása, tanárok kiképzése 6. Meglévı szabályzatok rendszeres felülvizsgálata, hiányzók elkészítése 6. Folyamatos 7. Diákönkormányzat hatékonyabb mőködése, a társadalmi érdekérvényesítés elsajátítása 7. Diákönkormán yzat öntevékenység ének fejlesztése, gólyatábor 7. Szakiskolások esti, levelezı érettségi felkészítése és vizsgáztatása 7. Folyamatos 7. Belsı jegyzetek írása, értékesítése 7. Lehetıség megteremtése HOSSZÚTÁVÚ 8. Egészségnevelés külsı szakemberek bevonásával 9. Hátrányos helyzetőek speciális nevelésének biztosítása 8. Folyamatos 9. Folyamatos 8. Üzemek feletti képzés bevezetése 8. Keresztféléves szakképzés bevezetése, különös tekintettel a felnıttoktatásra 9. LLL keretében szakmaváltás segítése 10. ECDL tanfolyami oktatás 11. Akkreditált felsıfokú szakképzés elindítása 8. Kihúzva 8. Igény szerint 9. Lehetıség szerint 10. Tárgyi feltétel biztosítása személyi még nem 11. Tárgyalás folyamatban 8. Az információszerzé shez és a tanuláshoz szükséges feltételek biztosítása 12. Tanmőhely kiajánlása Erıfeszítéseket teszünk kompetenciaméréssel kapcsolatos cél elérésére. Munkánkat a FEMÉR -ben meghatározott elvárásoknak megfelelıen szervezzük és mérjük. 15

17 3.3. Elvégzendı feladataink a célok megvalósítása érdekében - Az iskola szolgáltató jellegébıl adódóan kiemelten kezeljük a kommunikációt, a viselkedéskultúrát, a környezettudatos magatartást, az egészséges életmódra nevelést. A fentieket beépítjük oktatási, képzési terveinkbe - Helyi tanterveket készítünk. - Szabályozzuk és mérjük a tanulói bemeneti és kimeneti szintet, differenciált tehetséggondozást és felzárkóztatást valósítunk meg. - Kidolgozzuk az iskola humánerıforrás-fejlesztési rendszerét, a dolgozók kiválasztásának, továbbképzésének valamint korszerő belsı értékelésének és ösztönzésének módszerét. A minıségfejlesztés feladatai iskolánkban a folyamatban lévı Comenius 2000 I. Program kifejlesztésének részeként a kulcsfolyamatokat mőködtetı szabályozókon keresztül valósulnak meg. E szabályozók egy része a hagyomány szerint mőködik, csak korszerősítésre és pontos definiálásra szorul, egy része kidolgozás és bevezetés alatt van, egy része pedig önértékelési rendszerünkben meghatározott ütemterv szerint az OM által kiadott irányelvek alapján kerül kidolgozásra. Az iskolánk részt vesz a Szakiskolai Fejlesztési Program D1 (önfejlesztés) és a D2 (minıségirányítás) komponensének kidolgozásában. Ennek során intézkedési tervet készítettünk a lemorzsolódás csökkentésére, a tanulás módszertanának fejlesztésére, a tanulók személyes felelısségérzetének fejlesztésére. Ezek az intézkedési tervek a Mellékletekben szerepelnek. 16

18 4. MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER 4.1. Partnerközpontúság és kommunikáció A Comenius 2000 I. partnerközpontú minıségirányítási rendszer munkálatai során - azonosítottuk külsı, belsı partnereinket - felmértük igényeiket és elégedettségeiket - elvárásaikat beépítjük az iskola cél- és feladatrendszerébe aktualizáljuk ütemterv szerint mérjük - elkészítettük partnereink listáját Az iskola rendszeres kapcsolatot tart - a fenntartóval - a tanulók szüleivel - a képzésben résztvevı munkáltatókkal, azok szakmai és érdekképviseleti szervezeteivel - a hazai és külföldi gyártókkal - a gyermekjóléti és családsegítı szolgálatokkal - a kerületi könyvtárral - az iskolaorvossal, védınıvel, üzemorvossal - a kerületi rendırkapitánysággal - más szakképzı intézményekkel Az intézmény esetenként kapcsolatot tart - az FPI-vel és az NSZI-vel - más szakképzı intézményekkel - az általános- és középiskolákkal - határon túli iskolákkal - közintézményekkel - gyámhatóságokkal - médiumokkal 17

19 Az iskola kulcsfolyamatai és azok szabályozottsága Kulcsfolyamatok 1. Az oktatás, nevelés színvonala, az oktatási módszerek hatékonysága. 2. Az iskola szervezeti kultúrájának alakítása, fejlesztése. 3. A humán erıforrás fejlesztése. 4. A tankönyvek, tananyagok, taneszközök kiválasztása és használata. 5. A be- és kimenet szabályozása. 6. A mérés-értékelés rendszerének szabályozása. 7. Ifjúságvédelem, prevenció, hátrányos helyzetőség kezelése. 8. A vezetés elkötelezettsége a minıség iránt. 9. Folyamatszabályozás és eredményességének vizsgálata. 10. Az iskola eszközrendszerének, infrastruktúrájának mőködtetése és fejlesztése, különösen: - Szakiskolai fejlesztési program - Hefop - Drogprevenciós - Szexuális felvilágosítás - Mérés értékelés csoport 18

20 Szabályozottság Kulcsfolyamat 1. Az oktatás, nevelés színvonala, az oktatási módszerek hatékonysága. 2. Az iskola szervezeti kultúrájának alakítása, fejlesztése 3. A humán erıforrás fejlesztése Külsı szabályozó dokumentumok Szabályozók Belsı szabályozók Megléte v. Megvalósításának határideje Közoktatási törvény Helyi tantervek Minden év június 30. SZMSZ Megvan Éves munkaterv Minden év szeptember 1. Ellenırzési terv Minden év szeptember 1. Munkaközösségi Minden év szeptember 1. munkatervek Tanmenetek Éves munkatervben van elkészítésének rendje Iskolai környezeti nevelési program A Pedagógiai. Program része Közoktatási törvény Kjt. Kjt. 277/97 (XII. 22. kormányrendelet) Iskolai egészségnevelési program Egészséges életmódra nevelés Neveltségi szint elvárásainak meghatározása Diákönkormányzat mőködtetése Diákönkormányzat mőködtetése SZMSZ Közalkalmazotti szabályzat A Pedagógiai. Program része Iskolai Egészségnevelési Program (a Pedagógiai Program része) Nevelési Program (a Pedagógiai Program része) Pedagógiai Program Megvan Megvan Megvan Iskolavezetés átalakítása Megvan Továbbképzési terv Megvan Munkaközösségek belsı képzési terve Óra- és foglalkozási látogatási terv Az iskolában folyó munka belsı értékelési rendszere Pedagógiai munka minısítési rendszere központi terv szerint Megvan megvan megvan 19

21 4. A tankönyvek, tananyagok, taneszközök kiválasztása és használata 5. A be- és kimenet szabályozása - bemenet - a felvétel eljárási módja - a beiratkozás mint a tanulói jogviszony kezdete - kimenet - vizsgák: érettségi, szakmunkásvizsga, osztályozóvizsga, gyakorlati szintvizsga - tanulói jogviszony megszüntetése 6. A mérés- értékelés rendszerének szabályozása 1. A minıségirányítási tevékenység értékelése 2. Tanulók értékelése (részfolyamat) 3. Alkalmazottak értékelése Közoktatási törvény Közoktatási törvény A tanév rendje (OM) Törvény az érettségi vizsgák szervezésérıl Törvény a szakképzésrıl 11/1994 es rendelet az intézmények mőködésérıl Önkormányzati Minıségirányítási Program OM rendeletek Munkaközösségi munkatervek 100./1997. (VI.13.) Kormány rendelet 108./1982. (M.K.9.) MM utasítás SZÉV szabálya Tankönyvkiválasztás rendje Pedagógiai Program Tantervek felülvizsgálatának rendje Módszertani továbbképzési terv (külsı, belsı) Házirend Érettségi vizsga szervezési rendje Szakmai vizsga szervezési rendje Átvételi, átjelentkezési rend (belsı, külsı) Beiskolázási terv Osztályozó-, pótló-, javító-, köztes-, szintvizsga szervezésével kapcsolatos dokumentumok Pedagógiai Program Fegyelmi eljárási rend A tanulói jogviszony megszőnése, megszüntetése Intézményi Minıségirányítási Program Comenius 2000 I. Program Szakiskolai Fejlesztési Program (D1, D2 komponens) Érettségi vizsga szervezési rendje szakmai vizsga szervezési rendje Osztályozó-, pótló-, javító-, szintvizsga szervezésével kapcsolatos dokumentumok Egységes értékelési szempontok kidolgozása. Mérés, értékelés, ellenırzés Megvan Megvan Megvan Megvan Megvan Megvan Megvan Megvan Megvan Folyamatosan, Megvan Megvan Megvan Megvan Megvan Folyamatban Megvan Megvan megvan Megvan Megvan 20

22 7. Ifjúságvédelem, prevenció, hátrányos helyzetőség kezelése 8. A vezetés elkötelezettsége a minıség iránt 9. Folyamatszabályozás, és eredményességének vizsgálata - Partnerkapcsolatok - Intézményi kommunikáció - Pedagógus munkáját segítık tevékenysége Közoktatási törvény A gyermekek védelmérıl és gyámügyi igazgatásról szóló törvény Egyezmény a gyermekek jogairól Pedagógiai Program VI, VIII, XI fejezet Házirend Közoktatási törvény Kjt. Közoktatási törvény Kjt. Az ingyenes tankönyv, és szociális támogatás, tankönyvtámogatás rendje Ifjúságvédelmi szabályzat Iskolaorvos éves munkaterve Iskolafogászati szőrés éves terve Felmentések rendje (testnevelés, tanulási problémák) Drogprevenciós program Tehetség-gondozás, egyéni tanulási utak kidolgozása Lemorzsolódás csökkentése Esélyegyenlıség biztosítása Pedagógiai Program SZMSZ Kapcsolattartás rendje a munkáltatókkal Pályakövetési terv Tanév rendje SZMSZ része SZMSZ része Minden szeptember 1. Minden szeptember 1. Megvan Iskolai Egészségnevelési Program (a Pedagógiai Program része) Nevelési Program (a Pedagógiai Program része) Nevelési Program (a Pedagógiai Program része) Nevelési Program (a Pedagógiai Program része) Az SZMSZ része Megvan Megvan Megvan Minden tanév eleje Pedagógiai program Megvan Havi feladatok munkaterv alapján meghatározásának és közzétételének rendje A tájékoztatás Folyamatos hatékonyságának fejlesztése Internetes oldal Megvan karbantartásának rendje Az iskola (Lásd: beiskolázási terv az 5. népszerősítésének kulcsfolyamatban) terve Munkatervek (DÖK, Minden év szeptember 1. munkaközösségek, stb.) elkészítésének rendje Munkaköri leírások SZMSZ része A könyvtárhasználat SZMSZ része rendje Az éves munkaterv Minden év szeptember 1. Órarend Minden év szeptember 1. Tanmenet Minden év szeptember 30. Külföldi kapcsolatok Megvan kiépítésének terve 21

23 10. Az iskola eszközrendszerének, infrastruktúrájának mőködtetése és fejlesztése 1992.évi tv. Az államháztartásról 217/1998.(XII.30). Korm.rend. az áht. Mőködési rendjérıl 1993.LXXIX. tv. A közoktatásról évi LXII.tv az 1993.évi Közoktatási tv.módosításáról 1993.évi tv. A szakképzésrıl 11/1994.(VI.8.) MKM- rend. A nevelési és okt-i int.mőködésérıl 1992.évi XXXIII.tv. Kjt. 138/1992.(X.8) korm.rend Kjt. Vh XXII. tv. A munka törvénykönyve A belföldi partnerekkel való együttmőködés terve Európai Uniós projektekben, pályázatokban való részvétel szabályozása Megvan Megvan Minden belsı szabályzat megvan 22

24 4.2. Kiemelt kulcsfolyamatok kibontása A 6. és a 10. számú kulcsfolyamatot az iskola kiemelten kezeli. Fejlesztendı területnek tekinti A mérés értékelés rendszerének szabályozását. Elérendı minıségi cél Az iskola eszközrendszerének, infrastruktúrájának mőködtetése és fejlesztése. A mérés- értékelés rendszerének szabályozása (a 6. számú kulcsfolyamat része) A mérés és értékelés állandóan meghatározott idınként ismétlıdı folyamat, amely az iskolába jelentkezı tanulók felvételének elbírálásától a záró vizsga (érettségi, szakmunkásvizsga) letételéig tart. A mérést az értékeléstıl az különbözteti meg, hogy a mérés lehet pusztán tájékoztató, információszerzı, statisztikai adatokat összegzı felmérés (tehát nem feltétlenül osztályzatszerzı célzatú), míg az értékelés elsısorban szöveges, részletes elemzése a tanuló, az osztály tudásának, teljesítményének, de legtöbbször konkrét méréseken alapul. Ilyenkor a kettı elválaszthatatlan egymástól, s általában osztályzatszerzı célja van. - Beszélhetünk általában értékelésrıl is, amikor a további fejlıdés érdekében vagy egy munkafolyamat zárásaként a tanuló, egy csoport, az osztály, egy munkaközösség, a tantestület mérlegelı megítélésére vállalkozunk. - Az értékelés tehát valakinek vagy valaminek a mérlegelı, kritikai megítélése. A mérés egy konkrét tanulási folyamat eredményének, a tanuló tudásszintjének rögzítése, a kettı azonban összefüggésben áll egymással a mindennapi pedagógiai munkában. A mérés, értékelés négy-, illetve hatéves folyamatának a középiskolai évek során több fázisa van. A folyamat hossza és fázisa eltér a szakképzı és szakközépiskolai évfolyamokon, sıt a szakképzı osztályok kozmetikusai, akik érettségi utáni szakképzésben részesülnek, ilyen szempontból még külön kategóriát alkotnak. A középiskolai évek során 7 alkalommal mérünk: 1. A 9. évfolyamon, bemeneti, év eleji felmérés alapmőveletségi tárgyakból. 23

25 2. Állandó és idıszakos mérések, értékelések sora, amelyeknek a félévi értesítı és az év végi bizonyítvány a dokumentuma. 3. A 10. évfolyam végén az Országos kompetenciamérés (OKÉV). 4. A 12. évfolyam záró mérése és értékelése az érettségi vizsga. 5. Állandó és idıszakos jellegő mérés és értékelés, az SZVK szerinti köztes-és szintvizsga szakmai gyakorlatból. 6. A szakképzés záró mérése és értékelése a szakmai vizsga. 7. Fenntartó kompetenciamérések, illetve hozzáadott értéket mérı mérések. Szakképzı osztályok Érettségizett szakképzı évf. Szakközépiskolai osztályok évf. alapmőveltségi tárgyak 9. évf. alapmőveltségi tárgyak félévi értesítı év végi biz év végi kim. ; kompetencia mérés félévi értesítı év végi biz Félévi, év végi biz félévi értesítı év végi biz. 12. év végi kim. ; kompetencia mérés félévi értesítı év végi biz. 5. Gyakorlati köztes és Gyakorlati köztes és szintvizsga szintvizsga 6. Szakmai vizsga Szakmai vizsga Érettségi vizsga Az iskola eszközrendszerének, infrastruktúrájának mőködtetése és fejlesztése (a 10. számú kulcsfolyamat része) Az iskola szeptember 01-tıl a SZÍNES TISZK Gazdasági szervezetéhez tartozik (mőködését az együttmőködési dokumentumok tartalmazzák). 24

26 4.3. Dokumentációs rendszer Dokumentum megnevezése Nyilvánosságra hozatal Dokumentum hozzáférhetısége SzMSz Összdolgozói értekezlet Könyvtár, Internet, Tanári, Gazdasági ügyintézı Pedagógiai Program Tantestületi értekezlet Könyvtár, Internet Igazgatóhelyettesek Házirend Tantestületi értekezlet Könyvtár, Internet Igazgatóhelyettesek Alapító okirat Összdolgozói értekezlet Titkárság, Gazdasági ügyintézı Intézményi Összdolgozói értekezlet Könyvtár, Internet Minıségirányítási Program Az intézmény gazdasági mőködését meghatározó szabályzatok Érdekeltek Igazgatóhelyettesek Gazdasági ügyintézı Kollektív szerzıdés Összdolgozói értekezlet Titkárság Tanári szoba 25

27 5. A MINİSÉGFEJLESZTÉS RENDSZERE A minıségfejlesztés szervezése és irányítása a vezetés feladata Ezek: - a tervezés - a felelısségi körök meghatározása - a menedzsment- építés - a munkaerı gazdálkodás, továbbképzés - a tárgyi feltételrendszer mőködtetése - az ellenırzési rendszer kialakítása, mérési folyamatok definiálása - az ellenırzés és értékelés végrehajtása - a visszacsatolás,intézkedési tervek elkészítése, ütemezése Az iskola vezetıi felelısek azért, hogy a beosztottak minıségügyi továbbképzést kapjanak, és ezáltal kifejlıdjék minıségtudatuk. Saját szakterületükön a minıségi elıírásokat betartatják és aktívan részt vesznek az iskolai tevékenység folyamatos javításában. 26

28 5.1. Vezetési feladatok A vezetési és irányítási feladatok, a vezetıség tagjain keresztül valósulnak meg, a PDCA ciklus mőködtetése alapján. Tisztségviselık hatásköre, önértékelése Tisztség, beosztás Igazgató Tanügyigazgatásiés nevelési igazgatóhelyettes Közismereti igazgatóhelyettes Kinevezı, megbízó Fenntartó képviselı testülete Igazgató Igazgató Megbízás idıtartama 1993: LXXIX tv. öt év Határozatlan idıre Határozatlan idıre Hatáskör, ellenırzés Az egész iskola Haladási napló Osztályozó napló Törzslapok Anyakönyvek Statisztikák Túlórák, helyettesítések Beiskolázás Érettségi DÖK Ifjúságvédelem Tanórán kívüli tevékenységek Tankönyv megrendelés Fegyelmi eljárások Beiskolázás Érettségi Mérések Könyvtáros munkája Felnıttoktatás Tanórán kívüli tevékenységek (korrepetálások, versenyek) Önértékelési forma Féléves beszámoló jelentés Féléves beszámoló jelentés Féléves beszámoló jelentés 27

29 Szakmai igazgatóhelyettes Igazgató Határozatlan idıre Tanmenetek Szakmai vizsgák Szakmai versenyek Versenyek Beiskolázás (szakmai) Tanórán kívüli tevékenységek (korrepetálások, versenyek) Féléves beszámoló jelentés Gyakorlati oktatásvezetı Munkaközösségvezetık Igazgató Határozatlan idıre Gyakorlati versenyek Szintvizsgák Szakmunkásvizsgák Kapcsolattartás a külsı munkahelyekkel Pályaalkalmassági vizsgálat Gyakorlati tanmenetek Igazgató 1 tanév Munkaterv Tagok munkájának szervezése, tantárgypedagógiai irányítása Szaktárgyi versenyek szervezése Iskolai szintő pályázatok szervezése Szakos helyettesítések megszervezése Féléves beszámoló jelentés Féléves beszámoló jelentés 28

30 Vezetıi feladatok, hatáskörök, menedzsment mőködése A vezetés felelıssége körébe tartozó tevékenységek folyamata Jogszabályok Kötelezettségvállalás, követelmények megfogalmazása Erıforrások Oktatás - Nevelés Partneri elvárások Mérés, elemzés Minıségpolitika meghatározása Dokumentálás Nevelıtestületi és önkormányzati elfogadás Tárgyévi jogi szabályozók Tervezés, ügyviteli rend létrehozása, tárgyévi aktualizálás Munkatervek, szervezeti dokumentumok Indikátor rendszer Ellenırzés, vezetıségi átvizsgálás, értékelés Továbbfejlesztési koncepció és tervezés Folyamat vége Továbbfejlesztés 29

31 5.2. Az emberi erıforrások fejlesztésének megoldandó feladatai (a 3. számú kulcsfolyamat része) Szabályozandó terület Szabályozás kidolgozói Intézkedési terv Munkaerı kiválasztása Iskola vezetısége és szakmai munkaközösségek Az éves tantárgyfelosztás után a tanévkezdésig. Munkaerı betanítása Ig. helyettesek és A tanév nov. 30-ig munkaközösség-vezetık Az iskolában folyó munka Minıségirányítási csoport A tanév okt- 30-ig belsı értékelési rendszere Pedagógiai munka minısítési rendszere Igazgató és nevelıtestület Külön szabályzat alapján 5.3. Az iskola tárgyi feltételeinek biztosítása és fejlesztése (a 10. számú kulcsfolyamat része) Iskolánk elméleti és gyakorlati oktatásának tárgyi feltételei megfelelnek a legkorszerőbb követelményeknek, az osztálytermekkel és helyiségekkel való ellátottság azonban nem kielégítı. Önálló tanmőhelyeinkben professzionális szakmai berendezések állnak a tanulók rendelkezésére mind a fodrász, mind a kozmetikus szakmában. Szakmai partnerkapcsolataink biztosítják, hogy a piacon megjelenı legújabb és minıségileg kimagasló eszközöket és anyagokat tanulóink napra készen megismerjék Az elméleti oktatáshoz biztosítjuk a kollégák segítségével készült korszerő szakelméleti tankönyveket. Az informatikai képzés során különös hangsúlyt fektetünk a felhasználói képességek fejlesztésére. (Szövegszerkesztés, táblázatkezelés, speciális szakmai szoftverek alkalmazása) A Közoktatási törvényben elıírt taneszközökkel rendelkezünk. A tárgyi eszközök fejlesztése alapvetıen pályázatokon nyert pénzeszközökbıl történik. 30

32 A megpályázott, illetve az elnyert pályázatok Címe, rövid leírása Megpályázott Összeg E Ft Elnyert Összeg E Ft Forrása / Támogató Fodrász kereskedelmi tárgyi eszközök MPA decent Kozmetikus eszközfejlesztés MPA decent Nyári tábor Fıv-i Közgy. Okt-i Bizottsága IKT Szakiskolai Fejlesztési Program Szakk. Fejlesztését szolgáló tárgyi eszk. beszerzése Kábítószer ellenes Nemzeti Strat, megvalósítása Szakiskolai Fejlesztési Program GYISM 5.4. Az iskola ellenırzési rendszere (a 6. számú kulcsfolyamat része) Külsı ellenırzés Belsı ellenırzés ÁSZ Folyamatba épített NEFMI, - kötelezettség vállalás Kormányhivatal, - beszámoltatás különféle iskolai Budapest Fıváros Fıpolgármesteri fórumokon Hivatala (fenntartói) - koordinálás APEH Munkaügyi Központ Szakmai kamara - vezetıi utasítások, szabályzatok kiadása és azok betartásának ellenırzése KSH-OKI statisztikák Revizori típusú Szaktanácsadás - adminisztrációs munka ellenırzése Éves munkatervi beszámoló - tanügyi dokumentumok ellenırzése - gazdasági jellegő ellenırzés Irányított önértékelés valósul meg EFQM módszer alkalmazásával az iskolaélet partnerei körében végzett felmérı tesztek, interjúk és fókuszcsoportos beszélgetések feldolgozásával A pedagógiai munka átfogó értékelése (az 1. és 6. számú kulcsfolyamat része) 31

33 A kéthetenként ismétlıdı iskolavezetıségi értekezleteken, a rendkívüli feladatokkal megbízott pedagógusok beszámolnak az elvégzett feladatokról és tapasztalataikról. A pedagógiai munka a tanév elején a tantestület által elfogadott éves munkaterv alapján folyik. A munkaterv az alábbi dokumentumokra épül: - pedagógiai program - helyi tanterv - miniszteri rendelet a tanév rendjérıl A munkaközösség vezetık évente két alkalommal, fél évkor és év végén, írásos beszámolót készítenek, melyet az igazgató a tantestületi értekezleten ismertet összefoglaló beszámolójában. Helyt kapnak benne a nevelési feladatok során elért eredmények és hiányosságok, valamint a tanulmányi eredményesség, eredménytelenség és ajánlások is megfogalmazódnak a feltárt hiányosságok kijavítására, a folyamatok zavartalanságának biztosítására Mérés és értékelés (a 6. számú kulcsfolyamat része) Az iskolai minıségirányítási programban három fı tevékenységre bontható: 1. A minıségirányítási tevékenység eredményeinek, a folyamatszabályozások hatásának mérése, elemzése és javítása a PDCA ciklusnak megfelelıen. 2. A tanulói teljesítmény (oktatás nevelés folyamata) folyamatos mérése, értékelése, és befolyásolása. 3. Az alkalmazottak (pedagógusok, nem pedagógus dolgozók) munkájának ellenırzése, elemzése, javítása. A tanulói teljesítmény mérését, értékelését az Intézményi kulcsfolyamatoknál azonosítottuk (4.2 fejezetben a 6. kulcsfolyamat). A három terület nem választható szét teljesen egymástól, mégis olyan részfeladatokra bontható, amelyek egy része más szabályozási területeken már kifejezésre jutott, más része pedig bizonyos fokig függetlenül kezelhetı. 32

34 5.7. Indikátor rendszer létrehozása elıkészítése, adatgyőjtés A PDCA módszer számos információ forrást tartalmaz, ezek felhasználásával dolgoztuk ki indikátor rendszerünket Információ Feldolgozás Irányított önértékelés eredményei SWOT analízis Külsı partnerek igényei Kérdıívek és azok elemzése Belsı partnerek igényei Kérdıívek és azok elemzése Oktatási és nevelési eredményeink Igazgatói beszámoló, statisztikák, Tanulók lakóhely szerinti megoszlásának munkaközösség vezetıi beszámolók, félévi alakulása és év végi jelentések a fenntartó felé Éves statisztikai jelentés Indikátorok Belsı indikátorok Nyertes pályázatok gyakorisága Jelentkezı és felvett tanulók aránya Beiskolázottak és tanulmányaikat befejezık aránya A hátrányos helyzetőség leküzdésének eredményei Tanulmányi eredmények szintjei Versenyeredmények Oktatási módszerek hatékonysága Külsı indikátorok Szülık elégedettsége (kérdıív alapján) Munkáltatók elégedettsége (kérdıív alapján) Fenntartói minısítések Szakmai szervezetek minısítései 5.8. Minıségi követelmények meghatározása az indikátorok alapján Tevékenység Beiskolázási program a munkaerıpiaci igények szerint - PR tevékenység - Pályaorientáció - Nyilt napok - Együttmőködés (iskolákkal) Kulcskpompetenciák fejlesztése - neveltségi szint, viselkedés ÖMIP kapcsolat Indikátor IT: Jelentkezık száma Felvételt nyert tanulók aránya MP: IT: Fegyelmezı intézkedések és dicséretek száma Szakmai vizsga - szakmai tudásszint Iskolai kulcskompetenciák MP: módszertani kultúra IT: folytathatóság Hátránykompenzáció MP: Lemorzsolódás Továbbképzések Továbbtanulók száma 33

35 Tehetséggondozás, esélyegyenlıség MP: Munkafeltételek biztosítása MP: tárgyi feltételek MP: tanmőhely felszereltség - munkabiztonság megteremtése Verseny eredmények Korszerőségi mutató Balesetek száma 34

36 6. A KÖZALKALMAZOTTAK MINİSÍTÉSI RENDSZERE 6.1 BEVEZETÉS Az értékelési rendszer alapvonásai Az értékelési rendszer számos célt szolgál: alkalmas a kiemelkedıen sikeres vagy éppen a gyenge teljesítmények azonosítására, egy tanár munkájának, egy vezetı (középvezetı) vezetıi munkájának, vagy egy iskolai közalkalmazott munkájának különbözı területeit tekintve, alapul szolgál a tantestületen belül az egyes tanárok, vezetık (középvezetık), közalkalmazottak teljesítményének összehasonlításához, és ennek alapján minısítéséhez. A jelen értékelési rendszer alapvetıen fejlesztı szándékú, nem ellenırzı, hanem értékelı funkciót kíván betölteni. Az értékelés szempontjai az intézményi sajátosságok figyelembevételével létrehozott kritériumokra épülnek. 6.2 A SZABÁLYZAT HATÁLYA Az Erzsébet Királyné Szolgáltató és Kereskedelmi Szakközépiskola és Szakiskola 1203 Budapest, Kossuth Lajos u. 35. Intézménynél pedagógus munkakörben, vezetıi feladatokat ellátók, illetve egyéb közalkalmazotti munkakörben foglalkoztatott dolgozók teljesítmény értékelésének szabályzata. Ezen szabályzat: a Közalkalmazottak jogállásáról szóló évi XXXIII. törvény (továbbiakban: Kjt.), A 138/1992. (X.8.) kormányrendelet (továbbiakban: korm. rend.) a Kjt. közoktatás területén történı végrehajtásáról, a Közoktatásról szóló többször módosított évi LXXIX. törvény; (továbbiakban: Kt.), a közoktatásról szóló évi LXXIX. törvény végrehajtásáról szóló 20/1997. (II. 13.) Korm. rendelet, a nevelési-oktatási intézmények mőködésérıl szóló 11/1994. (VI. 8.) MKM rendelet rendelkezésein alapul. Hatálya kiterjed az oktatási intézmény összes, közalkalmazotti státuszban lévı dolgozójára. Mérési értékelési rendszerét elıször a 2009/2010-es tanévben kell alkalmazni, miután az összdolgozói értekezlet a változtatásokat többségi szavazással elfogadta 35

37 6.3 ÁLTALÁNOS ELİÍRÁSOK Az értékelési rendszerrel kapcsolatos alapelvek és az ezekbıl következı elvárások A fejlesztı szándék elve Alapvetı cél az egyéni és intézményi szintő munka minıségének javítása, valamint a közoktatási intézményben dolgozó összes közalkalmazott (vezetı és beosztott, pedagógus, és nem pedagógus munkát végzı) teljesítményének értékelése és ennek alapján munkájának minısítése. alkalmas a teljesítmény és az eredményes munka kimutatására; alkalmas a problematikus területek azonosítására és a teljesítmény javítására irányuló célok kijelölésére; megmutatja a különbözı területeken elért teljesítmények közötti különbséget; alkalmas az egyéni teljesítmény változásának kimutatására; ösztönzi a közalkalmazottat az önfejlesztésben; erısíti az alkalmazottak és az iskolavezetés közötti információcserét, segít az Iskolavezetésnek abban, hogy jobban megismerje az alkalmazottak véleményét. segít a középvezetık munkájának megítélésében, és lehetıséget ad új középvezetık kiválasztására. A sokoldalúság elve Az iskolai tevékenység rendkívül összetett, az oktató-nevelı munkának számos, különbözı területe van: egyértelmővé teszi, hogy az adott közösség milyen szempontok vizsgálatával és milyen kritériumrendszer alapján ítéli meg tanárainak, egyéb dolgozóinak teljesítményét; figyelembe veszi mind a szaktárgy(ak) tanításával összefüggı (nevelési és oktatási), mind pedig az iskolai élet szervezésével kapcsolatos tevékenységeket; tényeken, méréseken alapuló véleményeket rögzít; szervezeti kultúrát közvetít, ahol értéke van a jó munkának A méltányosság elve Mivel nagyon kényes kérdésrıl van szó: minden egyénre vonatkozó adatot bizalmasan kezel; objektivitásra törekszik; minden részletében áttekinthetı; bevonja az érintettet az értékelési folyamatba; az érintett számára minden róla felvett adat hozzáférhetı; lehetıséget ad az értékeltnek, hogy reagáljon a róla győjtött adatokkal kapcsolatosan; segít a fejlıdés lehetséges útjainak megtalálásában, de az ezzel kapcsolatos egyéni döntések meghozatalát az értékeltre bízza. 36

38 Jelen szabályzat az intézmény közalkalmazottjait munkaterületüknek megfelelıen három csoportban értékeli: pedagógusok vezetıi munkakör nem pedagógus munkakörben foglalkoztatottak 6.4 RÉSZLETES SZABÁLYOK 1. A teljesítményvizsgálat célja és jellege A teljesítmény vizsgálatának legáltalánosabb célja az, hogy mintegy hidat képezve az iskola Pedagógiai Programjában megfogalmazott intézményi szintő célok és az iskolában dolgozó egyes tanárok, pedagógiai munkát segítı, és technikai dolgozók munkateljesítménye között hozzájáruljon az iskolai munka színvonalának emeléséhez az oktató nevelı és a gazdasági munka minden területén. E cél elérése egyrészt közvetlenül az egyes tanárok oktató-nevelı munkájának színvonalát javító, a munkavégzés optimális feltételeit megteremtı, segítı, másrészt pedig az iskolai munka szervezésével-irányításával összefüggı (vegyesen egyéni és iskolai szintő) célokon keresztül valósulhat meg, azaz mindhárom cél nemcsak fejlesztı hanem minısítı jellegő is. A nevelés - oktatás szakmai színvonalának emelésére irányuló célok - segít abban, hogy minden közalkalmazott képet alkothasson arról, hogy teljesítménye hogyan ítéltetik meg kívülrıl, egy testületi konszenzus alapján létrehozott és a közösség egy része által elfogadott kritériumrendszer szerint; - nyugtázza és méltányolja az elért egyéni teljesítményeket és a kimutatható fejlıdést; - segít az esetleges egyéni problémák feltárásában, - elısegíti a közalkalmazottak szakmai fejlıdését. A munkavégzés optimális feltételeinek megteremtésére irányuló célok segít abban, hogy a pedagógiai munkát közvetlenül segítı (PMS) alkalmazottak a tanórán és gyakorlatokon kívüli egyéb oktató nevelı fejlesztı lehetıségeket megtalálják, az érintetteknek felkínálják, és a pedagógusokkal együtt abba a tanulóifjúságot bevonják; megteremti a mindennapi munkakörülményeket a színvonalas oktató nevelı munkához; gondoskodik arról, hogy a Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény, és egyéb, a munkavégzéssel kapcsolatos jogszabályok minden dolgozó számára maradéktalanul érvényesüljenek; megteremti az iskola, mint gazdálkodó szervezet mőködtetéséhez a lehetı legjobb feltételeket; Az igazgatás színvonalának emelésére irányuló célok - segíti a minıség emeléséhez szükséges iskolai tárgyi/igazgatási feltételekkel kapcsolatos problémák azonosítását és megoldását; - elısegíti az iskolai feladatok jobb elosztását a vezetık (igazgató-helyettesek) között; - meghatározza a középvezetık (munkaközösség-vezetık, csoportvezetık ) mőködési területét; - elısegíti az egyéni igények/szükségletek és a továbbképzés összehangolását; - adatokat szolgáltat az iskolai Pedagógiai Program aktualizálásához; 37

39 - javítja a közalkalmazottak és az iskolavezetés közötti kommunikációt; - adatokat, információkat szolgáltat a beosztással kapcsolatos személyi döntésekhez; - adatokat, információkat szolgáltat a bérezéssel, jutalmazással kapcsolatos döntésekhez. A követelményrendszer alapjai és összetevıi A követelményrendszer három egymást kiegészítı alapon nyugszik: - az iskola Szervezeti és Mőködési Szabályzatában rögzített, a közalkalmazottak általános, helyi (az adott iskolára jellemzı) és, ha szükséges, személyre szóló (az érintett és az igazgató megegyezésén alapuló) elemeket tartalmazó munkaköri leírásán; - egy, a munkaköri leírás többnyire formális minimumkövetelményein túlmutató, a pedagógusi és iskolai közalkalmazotti munka különbözı szerepszintjeit és az ezeknek megfelelı képességeket és készségeket átfogó, közmegegyezésen (az igazgatóság, a tantestület és akár a szülıi képviselet jóváhagyásán) alapuló szelektív, de a vizsgált területeken kellıen részletes norma- vagy kritériumrendszeren; - az értékelés végén született, egyénekre vonatkozó megállapításokon, amelyek rögzítik a sikeres területeket és fejlesztési célok formájában kijelölik a jövıben fejlesztendı területeket. - a fentiek alapján kialakuló %-os eredmények képezik a vizsgált dolgozó minısítésének fokozatát. 38

40 6.5. A PEDAGÓGUS MUNKAKÖRBEN DOLGOZÓK ÉRTÉKELÉSE ÉS MINİSÍTÉSE Az értékelés tárgya, módszerei és menete A vizsgálandó területek a tanár tanórai oktató-nevelı munkája; a tanár tanórán kívüli iskolai tevékenysége; a tanár képzettsége és felkészültsége; a tanár által tanított tanulók kiemelkedı tanulmányi eredményei ; a tanár munkához való hozzáállása és munkafegyelme; a tanár tanórán/iskolán kívüli szakmai tevékenysége. a tanári teljesítmény egymást követı ciklusokban tapasztalt javulásának értékelése; A Kjt. 1.sz. mellékletét képezı Minısítési Lap szempontok szerinti vizsgálatot tartja szükségesnek: fent megjelölt területeken a következı 1. munkakör ellátása szempontjából szükséges szakmai ismeretek. 2. A munkakör ellátása során végzett szakmai gyakorlati munka. 3. A szakmai munkával kapcsolatos problémamegoldó képesség. 4. A munkavégzéssel kapcsolatos felelısség és hivatástudat. 5. A munkavégzéssel kapcsolatos pontosság, szorgalom, igyekezet. (A minısítı Lapon szereplı 6. pontot nem kell kitölteni, mert ilyen szempontok jelenleg nincsenek meghatározva a közoktatási intézményekben dolgozók számára.) Az információgyőjtés eszközei Az értékelés részletes követelményrendszere a vizsgálandó területeken nyújtott teljesítmény értékelésére kidolgozott mérıeszközökben rögzített kritériumokban fogalmazódik meg. Ez a rendszer hat különbözı eszköz segítségével győjti be a kritériumokra vonatkozó információkat: Óralátogatási Lap Önértékelı Lap Vezetıi értékelı lap Véleménykérı Lap Értékelési Beszélgetés (és a vizsgálat tanulságait összegzı Értékelési Összesítı Lap). Tanulói elégedettséget mérı kérdıív (elméleti /szakoktatói) nem számít bele a minısítésbe, csak tájékoztató jellegő. Egy-egy eszköz egyszerre az értékelés több komponensét,vagyis a pedagógusi munka különbözı szerepszintjeit és az ezeknek megfelelı képességeket és készségeket átfogó kritériumrendszert, is lefedi. Az értékelés lebonyolítói 39