HIRDETMÉNY a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról. I. OTPdirekt szolgáltatásokra vonatkozó speciális rendelkezések

Átírás

1 I. OTPdirekt szolgáltatásokra vonatkozó speciális rendelkezések 1. OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás 1.1. OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás hívószámai: , , , , Az OTPdirekt automata telefonos szolgáltatás egyes funkcióinak kódszámai: Kód: funkció megnevezése: 0) Bankkártya letiltás 1) Számlaegyenleg lekérdezése 2) Napi limitmaradvány lekérdezése, bankkártya rendelkezések, kártyaaktiválás, TeleKód megváltoztatása 3) Mobiltelefon egységkártyák feltöltése 4) OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás 5) Befektetési vonal 6) Hitelvonal 7) Akciók, aktualitások 8) OTPdirekt információs vonal 9) Angol nyelvű menü 2. OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás keretében a következő banki- és egyéb műveletek telefonon történő bonyolítását vállalja: a) általános információk nyújtása az OTP Bank Nyrt. termékeire, szolgáltatásaira vonatkozóan, bankfióki időpont foglalása b) számlainformációk nyújtása az OTPdirekt számlakörben kezelhető számlákkal kapcsolatban c) átutalási, nemzetközi átutalási, betét lekötési és feltörési 2 és egyéb megbízások kezelése, teljesítése d) Számlakör, valamint a számlákhoz tartozó számlajogok módosítása, valamint a Számlakörben szereplő számlák kezelése e) Autópálya matrica vásárlás és jelen Hirdetményben meghatározott mobil szolgáltatók által forgalmazott prepaid típusú kártyák feltöltése, virtuális POS tranzakció alkalmazásával (kizárólag a bejelentkezés során használt kártyával vehető igénybe) f) az OTP Bank Nyrt. által kibocsátott bankkártyák igénylése g) folyószámlahitel igénylése, hitelkártya igénylés befogadása h) Gépkocsinyeremény Betét igénylése i) a Számlakör számláira vonatkozóan: számlakivonat másolat igénylése (max. 5 évre visszamenőleg) levelezési cím módosítása (személyi kölcsön esetén is) kivonat küldési mód módosítása 1

2 j) a Groupama: Felfedező utasbiztosítás; Mentőöv Életszínvonal biztosítás; Hitelkártya, Személyi kölcsön, Lakás- és Jelzáloghitel, valamint Folyószámlahitel Törlesztési biztosítás aktiválása k) az OTP Önkéntes Nyugdíjpénztárról általános információ nyújtása és belépési nyilatkozat küldése, változás bejelentések fogadása l) az OTP Országos Egészségpénztárról általános információ nyújtása és belépési nyilatkozat küldése, változás bejelentések fogadása m) OTP Lakástakarék lakáselőtakarékossági szerződéses ajánlat igénylése n) kártyafedezet biztosítására végzett tranzakció 3 o) bankkártya vásárlási limit és ATM limit módosítása 4 p) új bankkártya, pótkártya igénylés fogadása q) reklamáció fogadása r) az egyes OTPdirekt szolgáltatások (csatornák) igénybevételére, illetve lemondására vonatkozó rendelkezések fogadása s) az OTPdirekt szerződés felmondása t) nagy összegű készpénzfelvétel, illetve valuta vásárlási igény bejelentésének fogadása 2.1. Értékpapír ügyintézés ek Tranzakciók Értékpapír jegyzésekkel és aukciókkal kapcsolatos információk, befektetési jegyek nettó eszközértéke, másodlagos forgalmazásban részt vevő állampapírok aktuális vételi- és eladási árfolyama, tőzsdére bevezetett részvények aktuális ára és előző napi tőzsdei záróára Értékpapírszámlák és a kapcsolódó alszámlák egyenlege és számlatörténete OTP Értékpapír Befektetési Alapok (HUF) -vétele, visszaváltása, forgatása, átcsoportosítása 12 Magyar Állampapírok és OTP kötvény másodpiaci eladás és vétel 5 Tőzsdei megbízás megadása, visszavonása 6 OTP Ingatlan Befektetési Alap - vétel és visszaváltás OTP Értékpapír Befektetési Alapok (deviza) 7 -vétel és visszaváltás Állandó vételi megbízás Értékpapír számlára vonatkozóan Jegyzés 13 Devizakonverzió Transzfer, Pénz átvezetés 2.2. Prepaid típusú mobiltelefon egységkártyák feltöltése virtuális POS tranzakció alkalmazásával Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás igénybevételével az alábbi mobil szolgáltatók által forgalmazott prepaid típusú egységkártyák feltöltését vállalja. A feltöltés a mobil szolgáltatók vonatkozó Üzletszabályzataiban meghatározott fix összeggel történik. Magyar Telekom DOMINO egységkártyák Telenor Praktikum és DJuice egységkártyák Vodafone VitaMax egységkártyák 2

3 3. OTPdirekt internetes szolgáltatás 1) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében a következő banki és egyéb műveletek lebonyolítását vállalja: A) Bankszámla ek Utalások Számla részletes adatai 25 Belföldi forint átutalás Számlatörténet Deviza átutalás, konverzió Tranzakciók ellenőrzése, jóváhagyása, 7*24 órás, OTP bankkártyák i aláírása azonnali átutalás 3 Gyűjtőszámlahitel kivonatok lekérdezése Utalás lakcímre Csekkbefizetés Közüzemi számlák, beszedések Jövőbeni és rendszeres utalások CsekkRendező karbantartása Díjnet Átutalási naptár Csekkbefizetés Csoportos beszedési megbízások Vásárlás, feltöltés -, módosítás, törlés 22 Mobiltelefon egyenleg feltöltés - Új megbízás rögzítése Autópálya-matrica vásárlás Átutalási naptár NeoPhone feltöltés Abaqoos Megtakarítások - Regisztráció Lekötések - Aktiválás -, feltörés 2, visszavezetés - Feltöltés - Új lekötés - Visszautalás E-Gépkocsinyeremény betét / - Felfüggesztés, feloldás Gépkocsinyeremény betétkönyv - SMS funkció engedélyezése E-Gépkocsinyeremény betét lekérdezés / - Új jelszó igénylés visszaváltás - Megszüntetés Vagyontervezés Pénzügyi iránymutatás Betéti kártyák, hitelkártyák Adatok, limitmódosítás 4, aktiválás, letiltás webkártya adatok Forgalomfüggő betéti kártya éves díj B) Vásárlási kedvezmények Ajánlatok ek Beállítások Hogyan működik? 3

4 C) Értékpapír, OTPdirekt Bróker Portfolió Kereskedés 6, 10 Portfolió értékelése BÉT megbízások Grafikus portfolió 8 8, 11 Külföldi tőzsde 7, 12 Befektetések eredménye Befektetési jegy tranzakciók Portfóliókezelt alszámlák 9 Jegyzés, elsődleges forgalmazás 13 Másodpiaci tranzakciók 5 Árfolyamok 8, 10 Árfolyamriasztások BÉT adatok 8, 11 Frankfurti tőzsde Befektetési alapok Állampapírok 5 OTP Kötvények OTP Járadékkötvények OTP Jelzáloglevelek Saját árfolyamlista Információk Tranzakciók ellenőrzése Számlatörténet Számlakivonatok, igazolások Bizonylatok Adóoptimalizáló riport Ügyfélminősítés Vagyontervezés MNB lekérdező rendszer belépési azonosító Hírek 23, 25 D) Számlakivonatok, szerződések, egyéb dokumentumok E) Igénylések OTPdirekt Biztosítások - Mobiltelefonos szolgáltatás - Mentőöv Életszínvonal biztosítás - OTPdirekt SmartBank - Felfedező utasbiztosítás - OTPdirekt Bróker o, módosítás E-Gépkocsinyeremény betét / o Új megbízás rögzítése Gépkocsinyeremény betétkönyv - Folyószámlahitel biztosítás Folyószámlahitel Díjmentes készpénzfelvétel nyilatkozat Bankkártya OTP Lakástakarék igénylés Fióki időpontfoglalás OTP Személyi kölcsön igénylés 24 Elektronikus kivonat F) OTP Pénztárak, OTP Lakástakarék, OTP SZÉP kártya Egészségpénztár Egyéni számla éves adatok Foglalások Lekötések SZJA köteles lehívások Önkéntes Nyugdíjpénztár Egyéni számla éves adatok Egyéni számla pénzforgalma Tagi kölcsön és lekötések Portfólió nyilvántartás OTP SZÉP kártya Könyvelt kártyaegyenleg Kártyaforgalom 4

5 Lakástakarék Számlainformációk Kiutalási és felmondási információk - Személyi és címadatok - Kiutalási adatok - Szerződéses módozati adatok - Felmondási adatok - Szerződési időpontok - Válaszlap adatok - Szerződés, számla státuszok - Számlamegszüntetési adatok Számlatörténet - Lakáscél igazolási adatok - Számlavezetés OTP Lakástakarék igénylés - Számlakivonatok, levelezés - Állami támogatások G) Beállítások Jelszómódosítás Kedvencek karbantartása Nyitóoldali beállítások Számla elnevezés módosítása Űrlapok karbantartása Kártya elnevezés módosítása OTPdirekt számlakör karbantartás Ügyfél elérhetőségek módosítása Mobiltelefonos szolgáltatás Saját azonosító beállítása 23 Mobil Aláírás beállítás Hozzáférés letiltás 2) Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében az Igénylések menüpontban elektronikus úton történő szerződéskötéssel igényelhető termékek, szolgáltatások: - Bankkártya (a menüpontban a kijelölt számla alapján listából választható típusok) - Folyószámlahitel (rendszeres jóváírás fedezete mellett) - E-Gépkocsinyeremény betét (Bankszámla / Megtakarítások alatt is elérhető) - OTP Személyi kölcsön és ahhoz kapcsolódó törlesztési biztosítás 24 3) Az OTPdirekt internetes szolgáltatáshoz kapcsolódó Mobil Aláírás szolgáltatást igénybe vehetik a hazai mobilszolgáltatók előfizetéses vagy kártyás csomagjával, valamint a külföldi mobilszolgáltatók előfizetéses vagy kártyás csomagjával rendelkező ügyfelei, amennyiben a külföldi mobilszolgáltató esetében a Vodafone SMS roaming 14 szolgáltatást biztosít. Az SMS roaming szolgáltatás rendelkezésre állását az OTP Bank Nyrt. nem vizsgálja. 4) Az OTPdirekt internetes szolgáltatás mobiltelefonokra testreszabott verziójának elérési lehetőségét az OTP Bank Nyrt. a következő technikai feltételek teljesítése esetén biztosítja. Amennyiben a Szerződő Fél mobil készüléke kielégíti a szükséges feltételeket, úgy számára az adott mobil eszközön kizárólag a testreszabott szűkebb funkcionalitású internetes szolgáltatás elérése biztosított. Támogatott mobil eszközök és operációs rendszerek: - iphone 3G, iphone 3GS, iphone 4, iphone 4S, iphone 5, iphone 5C, iphone 5S, iphone 6, iphone 6 Plus készülékek ios rendszerrel (ios 4.0-tól) - ipod Touch 3., 4. és 5. generációs készülékek ios rendszerrel (ios 4.0-tól) - ipad, ipad 2, ipad 3, ipad 4, ipad Air, ipad Air2, ipad Mini, ipad Mini 2 és 3 készülékek ios rendszerrel (ios 4.0-tól) - Windows Phone 7, 7,5, 7.8, 8.0 és 8.1 rendszert futtató készülékek - Android rendszereken futó készülékek: 5

6 1) Android 2.2 (Froyo) 2) Android 2.3 (Gingerbread) 3) Android 3.0 és 3.2 (Honeycomb) 4) Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) 5) Android 4.1, 4.2, 4.3 (Jelly Bean) 6) Android 4.4 (KitKat) Támogatott mobil böngészők: - ios - a saját böngészőjével (Safari Mobile) - Android saját böngészőjével - Windows Phone Internet Explorer böngészővel Képernyő felbontás: - ios, Android, Windows Phone operációs rendszereket futtató készülékek esetén az OTPdirekt szolgáltatás teljes képernyő szélességen, azaz 100 %-ra széthúzva jelenik meg. A feltételeket ugyan nagyon sok készülék teljesítheti, azonban a különböző gyártók, különböző megoldásai, egyedi szabványai miatt nem jelenthető ki, hogy ezeken a készülékeken teljes mértékben elérhető a szolgáltatás ezen verziója. Rendelkezésre álló funkciók: ek Számla részletes adatai Tranzakciók ellenőrzése, jóváhagyása, aláírása Lekötések Új lekötés Utalások Belföldi forint átutalás Vásárlás, feltöltés Mobiltelefon egyenleg feltöltés Kártyaadatok, limitmódosítás, aktiválás, letiltás Számlatörténet /Feltörés 2 /Visszavezetés 7*24 órás OTP bankkártyák i azonnali átutalás 3 Autópálya-matrica vásárlás Jelszómódosítás 4. OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatás Az OTP Bank Nyrt.-vel az OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatás keretében kiküldött üzenetek továbbítására vonatkozó megállapodással az alábbi távközlési szolgáltatók rendelkeznek: Magyar Telekom Nyrt. Telenor Magyarország Zrt. Vodafone Magyarország Zrt. 6

7 4.1. Technikai információ Ingyenesen hívható Ügyfélszolgálatok: Magyar Telekom Nyrt.: Mobil telefonról, Magyarországról: 1230 Külföldről: Telenor Magyarország Zrt.: Mobil telefonról, Magyarországról: 1220 Külföldről: Vodafone Magyarország Zrt.: Mobil telefonról, Magyarországról: 1270 Külföldről: 1270, Interaktív üzenetküldés Az indított SMS-t a XX as (XX: mobilszolgáltató hívószáma, 20, 30, 70) számra kell küldeni. A szolgáltatás minden nap 0-24 óráig áll rendelkezésre. Az interaktív szolgáltatások köre a következő számlainformációkra, általános banki információkra, valamint a bankkártya limit lekérdezésére és időkorlátos limit beállítására terjed ki Számlainformációk kódjai: Tárgynapi látra szóló-, lekötött betét, valamint megtakarítás egyenleg: KÓD: EGY Tárgynapi lekötött betétek, megtakarítás részletezve: KÓD: LEK Ezen kódok megadása esetén az OTP Bank Nyrt. az üzenet beküldési dátumára (tárgynapra) vonatkozó információt küldi meg. Jóváírások: Terhelések: Teljes napi forgalom: * dátum megadása két numerikus karakteren KÓD: Jxx* KÓD: Txx* KÓD: Fxx* A Szerződő fél az OTPdirekt mobiltelefonos szolgáltatáson keresztül egy hónapra visszamenőleg kérheti le adatait Általános banki információk kódjai: OTP deviza és valuta napi árfolyamok: Amerikai dollár KÓD: USD Euró KÓD: EUR Angol font KÓD: GBP Kanadai dollár KÓD: CAD Szlovák korona KÓD: SKK 7

8 Cseh korona KÓD: CZK Svéd korona KÓD: SEK Norvég korona KÓD: NOK Ausztrál dollár KÓD: AUD Japán yen KÓD: JPY Dán korona KÓD: DKK Svájci frank KÓD: CHF Horvát kuna KÓD: HRK Lengyel zloty KÓD: PLN Küldött adat: valuta eladási, vételi, deviza eladási, vételi árfolyamok Nyíltvégű befektetési jegyek napi árfolyamai: OTP OPTIMA OTP QUALITY OTP PALETTA UBS ALAPOK ALAPJA OTP MAXIMA OTP Tőkegarantált PÉNZPIACI ALAP OTP INGATLAN BEFEKTETÉSI ALAP OTP EURÓ KÖTVÉNY OTP DOLLÁR KÖTVÉNY Küldött adat: dátum és adás-vételi árfolyam KÓD: OMA KÓD: QUA KÓD: PAL KÓD: UBS KÓD: MXM KÓD: PPA KÓD: IBA KÓD EKA KÓD DKA Tőzsdei részvény információk: ÁLLAMI NYOMDA Nyrt. DANUBIUS Nyrt. EST-MÉDIA Nyrt. ÉMÁSZ Nyrt. FÖLDHITEL és JELZÁLOGBANK Nyrt. GRAPHISOFT PARK SE NUTEX Nyrt. MAGYAR TELEKOM Nyrt. MOL Nyrt. OTP Bank Nyrt. PANNERGY Nyrt. OPIMUS GROUP Nyrt. RÁBA Nyrt. RICHTER GEDEON Nyrt. SYNERGON Nyrt. TISZAI VEGYI KOMBINÁT Nyrt. ZWACK UNICUM Nyrt. KÓD: ANY KÓD: DAN KÓD: ECO KÓD: EMA KÓD: FHB KÓD: GSP KÓD: HUM KÓD: MAT KÓD: MOL KÓD: OTP KÓD: PPL KÓD: PHY KÓD: RBA KÓD: RIC KÓD: SYN KÓD: TVK KÓD: ZWA Tőzsdei árfolyamok lekérdezése: 1) Tőzsdei kereskedés ideje alatt, a 15 perccel késleltetett árfolyam, napi változás%, az adott napi nyitó, minimum, maximum és előző záró árfolyam kerül kiküldésre. 2) A tőzsdei kereskedés végétől a következő tőzsdenyitásig az utolsó kereskedési napon kialakult utolsó kötésár, napi változás%, nyitó, minimum, maximum és előző záró árfolyam kerül kiküldésre. 8

9 A szolgáltatással kapcsolatos információk: Számlainformációk kódjai KÓD: SZL Árfolyamok kódjai KÓD: ARF Befektetési jegyek kódjai: KÓD: BJK Tőzsdei információk kódjai KÓD: TOZ A szolgáltatás megszüntetése KÓD: TILT Időkorlátos bankkártya limit 4 Bankkártyák aktuális limit beállításának lekérdezése A megadott bankkártya aktuális vásárlási napi limit beállításának lekérdezése: KÓD: VLM?xxxxxxxxxx* A megadott bankkártya aktuális napi ATM készpénzfelvételi limit beállításának lekérdezése: KÓD: ATM?xxxxxxxxxx* *a bankkártya számának utolsó10 jegye Abban az esetben, ha a bankkártya száma nem kerül megadásra, akkor az adott mobiltelefonszámról utoljára kezdeményezett sikeres vásárlási / ATM készpénzfelvételi limitet beállító tranzakcióban szereplő adatok kerülnek a válasz SMS-ben megküldésre, kódjai: Vásárlási napi limit esetében: KÓD: VLM? Napi ATM készpénzfelvételi limit esetében: KÓD: ATM? Bankkártyák időkorlátos limit beállításának kódjai: A megadott bankkártya időkorlátos napi vásárlási limitének a módosítása: KÓD: VLMxxxxxxxxxx#yyyyyyyyy#z A megadott bankkártya időkorlátos napi ATM készpénzfelvételi limitének a módosítása: KÓD: ATMxxxxxxxxxx#yyyyyyyyy#z Leírás: xxxxxxxxxx : a bankkártya számának utolsó 10 jegye yyyyyyyyy: vásárlási limit összege; a beírt értéktől függően 5-9 karakter hosszú lehet, külön feltöltő jel (nulla, szóköz, pont, stb.) beírása nem kell; min:50000 max: Ft. Amennyiben nem kívánja korlátozni bankkártyájának vásárlási limitét, a érték megadásával lehet ezt megtenni. ATM készpénzfelvételi limit összege; a Lakossági Forint Alapú Kártyákról szóló Hirdetmény, a Multipont Kártyákról szóló Hirdetmény, valamint a Lakossági fizetési számlák (bankszámlák) és betéti kártyák OKÉ 5, OKÉ 6, OKÉ 7 és OKÉ Junior számlákról szóló Hirdetmény bankkártyákhoz kapcsolódó limitek pontjában foglaltaknak megfelelően adható meg. z : az időintervallum, ameddig a beállítás érvényben van; értéke 1 órától 9 óráig adható meg egész órákban 9

10 A kód paraméterek nélküli megadása esetén az adott mobiltelefonszámról utoljára kezdeményezett sikeres, vásárlási / ATM készpénzfelvételi limitet beállító tranzakció adatai (kártyaszám, összeg, idő) kerülnek beállításra. Vásárlási napi limit esetében: KÓD: VLM Napi ATM készpénzfelvételi limit esetében: KÓD: ATM 5. OTPdirekt SmartBank szolgáltatás 1) Az OTPdirekt SmartBank szolgáltatás igénybevételéhez szükséges alkalmazás letöltését az OTP Bank Nyrt. iphone és ipad készülékekre az App Store-on, androidos készülékek esetében a Play Store-on, Windows esetében a Windows Piactéren és Áruházon keresztül biztosítja. Támogatott operációs rendszerek: ios 7 és e feletti verziók Android és e feletti verziók Windows Phone 8.0, 8.1 Windows 8.1 Támogatott hardver (Android): minimum 240x320-as képernyő felbontás minimum 512 MB RAM 2) OTPdirekt SmartBank szolgáltatás igénybevételével végezhető tranzakciók: Regisztrációt követően igénybe vehető funkciók: A) Bankszámlák 5, QR kódos fizetés 16, 17 Internetes vásárlás 1, ek: Számla részletes adatai 6, Bankkártyák 4 Számlatörténet Limit módosítás (vásárlási/atm) Tranzakciók ellenőrzése/jóváhagyása Letiltás 2, Megtakarítások Aktiválás Lekötött betétek (lekérdezés, feltörés) Betétlekötés B) Beállítások Jelszó módosítás 3, Utalások Hozzáférés letiltása Belföldi átutalás Multitasking engedélyezése 17 Kártyafedezeti utalás Csekkbeolvasás 16 Postaláda Jövőbeni utalások Üzenetek lekérdezése Díjnet Beszéd felismerése 16 4, Vásárlás Autópálya-matrica Mobil feltöltés 10

11 Általános információk: QR jóváhagyás OTPdirekt SmartBank demó Térképes kereső (OTP Bankfiók, ATM) Deviza árfolyamok (aktuális és régebbi árfolyamok, pénzváltó) Elérhetőségek Nyeremény betétkönyv OTPdirekt SmartBróker szolgáltatás 1) Az OTPdirekt SmartBróker szolgáltatás igénybevételéhez szükséges alkalmazás letöltését az OTP Bank Nyrt. iphone és ipad készülékekre az App Store-on, androidos készülékek esetében a Play Store-on keresztül biztosítja. Támogatott operációs rendszerek: ios 5.0, 6.0 és 6.1 Android 2.2 (Froyo), 2.3.x (Gingerbread), 3.1 és 3.2 (Honeycomb), 4.0.x (Ice Cream Sandwich), 4.1, 4.2, 4.3 (Jelly Bean) Támogatott hardver (Android): minimum 320x480-as mobil képernyő felbontás tablet esetén legalább 7 colos kijelzők, 900x600 pixeles felbontás felett mobil esetén minimum 278 MB RAM, tablet esetén legalább 1 GB RAM ajánlott 2) OTPdirekt SmartBróker szolgáltatás igénybevételével végezhető műveletek: A szolgáltatás aktiválását követően igénybe vehető funkciók: Kedvencek 18 8, 10 Riasztások Árfolyamok 5, 7, 10, 11, 18 Beállítások Hírek Belépés/Kilépés Portfolió 18 Demo Pénzszámla Jogi nyilatkozat 5, 7, 10, 11 Megbízások Azonosítás nélkül elérhető funkciók: Kedvencek Belépés/Kilépés Árfolyamok 5, 7, 10 Demo Hírek Jogi nyilatkozat Beállítások 11

12 7. Beszedés Kontroll szolgáltatás A Beszedés Kontroll szolgáltatás keretében indított válasz SMS-t a XX as (XX: mobilszolgáltató hívószáma, 20, 30, 70) számra kell küldeni. A Beszedés Kontroll szolgáltatás az OTP Bank Nyrt-nél megadott összes szolgáltatói beszedési megbízás 19 tekintetében igénybevehető. A szolgáltatás keretében az OTP Bank Nyrt. egy adott beszedési megbízás vonatkozásában, a beállított paramétereknek megfelelően: a szolgáltató által kezdeményezett valamennyi terhelés benyújtásáról, vagy a szolgáltatónak csak a beszedési megbízásban meghatározott limitösszeg feletti terhelési igényéről küld SMS üzenetet. 8. OTPdirekt szerződés számlakörébe bevont számlákra vonatkozó különleges rendelkezések Az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban a következő táblázatban feltüntetett számlák esetében kizárólag a felsorolt tranzakciók végzése engedélyezett: Számla elnevezés Junior folyószámla (0-7 éves ügyfelek részére) Junior folyószámla (7-14 éves ügyfelek részére) Junior folyószámla (0-7 és 7-14 éves ügyfelek részére) a törvényes képviselő saját direkt szerződés számlakörébe történő bevonás esetén Lakossági devizaszámla Telefonos ügyintézői szolgáltatás Internetes szolgáltatás SmartBank szolgáltatás Nem kezelhető Nem kezelhető Nem kezelhető Mobiltelefon feltöltés Neophone feltöltés Átutalás bankon belül Csoportos beszedési megbízás (Groupama Garancia) Mobiltelefon feltöltés Neophone feltöltés Átutalás Deviza átutalás bankon belül és kívül EUR értéket el nem érő lekötött betétek kezelése EUR értéket el nem érő betétek konverziója Mobiltelefon feltöltés Neophone feltöltés Átutalás bankon belül Csoportos beszedési megbízás (Groupama Garancia) Mobiltelefon feltöltés Neophone feltöltés Átutalás Deviza átutalás bankon belül és kívül EUR értéket el nem érő lekötött betétek kezelése EUR értéket el nem érő betétek konverziója Mobiltelefon feltöltés Átutalás bankon belül Mobiltelefon feltöltés Átutalás Átvezetés saját számlák 12

13 Lakossági deviza megtakarítási számla Lakossági deviza megtakarítási számla a törvényes képviselő saját direkt szerződés számlakörébe történő bevonás esetén Hitelkártya számla Lakossági megtakarítási számla Lakossági Takarékbetét számla OTP Takarékszámla OTP Takarékszámla a törvényes képviselő saját direkt szerződés számlakörébe történő bevonás esetén OTP Nyugdíjtakarékszámla Start Betétszámla a törvényes képviselő saját direkt szerződés számlakörébe történő bevonás esetén Merkantil mobil betétszámla Tartós Befektetési Betétszámla Átutalás bankon belül (forint és deviza) Átvezetés saját számlák 13 Átutalás bankon belül (forint és deviza) Átutalás bankon belül (forint) Átvezetés saját számlák Bankkártya limit módosítás Online vásárlás Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Átutalás Bankkártya limit módosítás Online vásárlás Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Átutalás Bankkártya limit módosítás Online vásárlás Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák Átutalás Átvezetés saját számlák Átutalás Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Átvezetés saját számlák

14 GYÁMI forint bankszámla GYÁMI deviza számla Személyi kölcsön hitelszámla Nem kezelhető Nem kezelhető Nem kezelhető Nem kezelhető Nem kezelhető Nem kezelhető Számla elnevezés Electra Terminál szolgáltatás 20 Junior folyószámla (0-7) éves ügyfelek részére) Junior folyószámla (7-14 éves ügyfelek részére) Lakossági devizaszámla Lakossági deviza megtakarítási számla Hitelkártya számla Lakossági megtakarítási számla Lakossági Takarékbetét számla OTP Takarékszámla OTP Nyugdíj-takarékszámla Merkantil mobil betétszámla Tartós Befektetési Betétszámla GYÁMI forint bankszámla GYÁMI deviza számla Személyi kölcsön hitelszámla Nem kezelhető Nem kezelhető Átutalás Deviza átutalás bankon belül és kívül EUR értéket el nem érő lekötött betétek kezelése EUR értéket el nem érő betétek konverziója Átutalás bankon belül (forint és deviza) Nem kezelhető Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Átutalás bankon belül Nem kezelhető Nem kezelhető Nem kezelhető Nem kezelhető A következő típusú Értékpapír alszámlák esetében az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás esetében kizárólag lekérdezési lehetőség biztosított: a) zárolt alszámlák b) letétőrzési alszámlák c) részletfizetési alszámlák d) portfólió kezelt alszámlák 14

15 e) határidős alszámlák f) opciós alszámlák 9. OTPdirekt szolgáltatások esetében alkalmazott Banki limit Az OTPdirekt szerződés keretében igénybevett csatornák esetében az OTP Bank Nyrt. a következő táblázatban foglalt limit erejéig biztosítja a Szerződő Fél Számlakörén kívülre irányuló átutalások, valamint a Kártyafedezet biztosítási tranzakciók végrehajtását: Csatorna OTPdirekt internetes szolgáltatás OTPdirekt SmartBank szolgáltatás OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás Banki limit mértéke 0,- Ft/ nap 0,- Ft/ nap nincs banki limit 10. OTPdirekt szolgáltatások igénybevételével kezdeményezett fizetési megbízások teljesítésének napi időrendje (1) A jelen Hirdetményben közölt időpontok a Budapesti Zónaidő szerint értelmezendők. (2) Az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételével lebonyolított fizetési műveletek benyújtási, átvételi és teljesítési rendjére ideértve a használt fogalmakat is vonatkozóan a pénzforgalmi szolgáltatásról szóló Üzletszabályzat mellékleteként megtalálható Hirdetmény a pénzforgalmi szolgáltatások keretében lebonyolított fizetési műveletek teljesítési rendjéről tárgyú dokumentumban foglalt rendelkezések az irányadóak, amennyiben jelen Hirdetmény eltérő rendelkezést nem tartalmaz. (3) Az OTPdirekt szolgáltatások igénybevételével kezdeményezett megbízások benyújtási lehetőségét az OTP Bank Nyrt. az egyes szolgáltatások rendelkezésre állási idejében, 7*24 óra időtartamban biztosítja. (4) Az OTP Bank fenntartja magának a jogot, hogy a megbízások átvételére megjelölt időhatárokat alkalmanként egyoldalúan meghosszabbítsa. A meghatározott átvételi időszakok banki munkanapokra értendőek, munkarendi változások esetén a mindenkori közzétett, adott munkanapra érvényes munkarendnek megfelelően. 15

16 S.sz. 1 Fizetési műveletek Egyszeri átutalási megbízás (forint és deviza átutalások bankon belülre) (belföldi forint átutalások bankon kívülre) Átvételi határidők (Az -ig érték a munkanap végső benyújtási határidejét jelenti tárgynapi teljesítésre) Hétköznapokon (hétfőtől péntekig), valamint a munkaszüneti napok körüli munkarend változás miatti szombati banki munkanapokon (a továbbiakban: szombat) alkalmazott munkarend OTPdirekt internetes, SmartBank szolgáltatás 21 Hétfő péntek: 4:35-től 19:00-ig Szombat: 4:35-től 19:00-ig Hétfő péntek: 4:35-től 16:30-ig Szombat: 4:35-től 13:00-ig OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás Hétfő péntek: 7:00-től 19:00-ig Szombat: 7:00-től 19:00-ig Hétfő péntek: 7:00-től 16:25-ig Szombat: 7:00-től 12:55-ig 2 VIBER (Valós Idejű Bruttó Elszámolási Rendszerben kezdeményezett) átutalási megbízása (forint/deviza bankszámlák terhére bankon kívülre forintban) Átvétel tárgynapi, 2 órán de legkésőbb az MNB üzemidőn belüli teljesítésre: Hétfő péntek: 7:00-tól 16:15-ig Szombat: 7:00-tól 13:15-ig Hétfő péntek: 7:00-tól 16:15-ig Szombat: 7:00-tól 13:15-ig 3 Rendszeres átutalási megbízás és terhelési nap feltüntetésével megadott átutalási megbízás, ha az első teljesítési nap az átvétel napja forint és deviza átutalások bankon belülre forint átutalások bankon kívülre Hétfő péntek: 4:35-től 19:00-ig Szombat: 4:35-től 19:00-ig Hétfő péntek: 4:35-től 16:30-ig Szombat: 4:35-től 13:00-ig Hétfő péntek: 7:00-től 19:00-ig Szombat: 7:00-től 19:00-ig Hétfő péntek: 7:00-től 16:25-ig Szombat: 7:00-től 12:55-ig 16

17 S.sz. 4 Fizetési műveletek Postai kifizetési utalvány indítása bankszámla terhére (egyszeri/rendszeres forintban bankon kívülre Posta útján történő kifizetés végett) Átvétel tárgynapi teljesítésre (bankszámla tárgynapi terhelésével) * Munkarendtől függetlenül 5 Bankkártya alapú tranzakciók: Prepaid típusú mobiltelefon egységkártya feltöltése, Neophone feltöltés, Autópálya-matrica vásárlás, Kártyafedezet biztosítása, Abaqoos feltöltés OTPdirekt internetes, SmartBank szolgáltatás 21 Hétfő csütörtök: 4:35-től 14:00-ig Péntek*, Szombat: 4:35-től 13:00-ig 7*24 órában OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás Hétfő péntek: 7:00-től 14:00-ig Péntek*, Szombat: 7:00-től 13:00-ig II. Üzletszabályzat módosítása A november 14-étől hatályos Lakossági OTPdirekt Üzletszabályzat december 1-jétől a következők szerint módosul. A I. fejezet 1. Meghatározások pontja módosul. Szerződő Fél Az OTP Bank Nyrt-vel az OTPdirekt szerződést megkötő, a jelen Üzletszabályzatban meghatározott valamely típusú Vezérszámla esetében a számla felett önálló, korlátozás nélküli rendelkezési joggal bíró számlatulajdonos, illetve hitelszámlák esetében az adós (igénybevevő). Több tulajdonos esetén valamennyi Számlatulajdonos külön Szerződő Félnek minősül, tehát az OTPdirekt szerződés megkötésére önállóan jogosult, azonban a számla társtulajdonosait az OTPdirekt szerződéskötés tényéről a Szerződő Fél tájékoztatni köteles. Vezérszámla A Szerződő Fél azon számlája, amelyre vonatkozóan az OTPdirekt szerződést megköti. Az OTPdirekt szerződés megkötésekor lakossági ügyfelek Vezérszámlaként az alábbi típusú számlákat jelölhetik meg: Lakossági Bázis Számla Lakossági Junior Számla Lakossági EU Alapszámla Lakossági OTP OKÉ 5 Számla 17

18 Lakossági OTP OKÉ 6 Számla Lakossági OTP OKÉ 7 Számla Lakossági OTP OKÉ Junior Számla (14 éves kor felett) Lakossági forint folyószámla Lakossági Elektronikus Számlacsomag (Elektronikus Számla) Lakossági Alap Számlacsomag Lakossági Tempó Számlacsomag Lakossági Net Számlacsomag (Net Számla) Lakossági Prémium Számlacsomag (Prémium Számla) Lakossági Prémium Plusz Számlacsomag (Prémium Plusz Számla) Lakossági Privátbanki Számlacsomag Lakossági Grátisz Számlacsomag Lakossági Bonusz Számlacsomag Lakossági Aktív Számlacsomag Lakossági Osztálypénz Számla Junior forint folyószámla Lakossági JUMP Számlacsomag (JUMP Számla) GYÁMI forint számla Hitelkártya számla Személyi kölcsön hitelszámla (2016. december 12-től) A II. fejezet 2. OTPdirekt általános szerződési feltételek pontja egy új (9) bekezdéssel egészül ki. (9) Személyi kölcsön hitelszámla OTPdirekt szerződés keretében történő kezelése, illetve OTPdirekt szerződés kötése kizárólag az adós számára biztosított. A Személyi kölcsön hitelszámla kezelését az OTP Bank Nyrt. kizárólag az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében biztosítja lekérdezési jogosultsággal. A II. fejezet Szerződéskötés bankfiókban pontjának (2) bekezdése módosul. (2) Bankfiókban történő új OTPdirekt szerződés igénylése esetén az OTP Bank Nyrt. a Személyi kölcsön hitelszámla kivételével lehetőséget biztosít a szerződés egyszerűsített módon történő megkötésére. Ennek választása esetén a Szerződő Fél által elfogadásra kerül, hogy számára az OTPdirekt szerződés az ügyfélszokások alapján meghatározott leggyakoribb beállításoknak megfelelő alapbeállításokkal kerüljön rögzítésre. A II. fejezet Számlakör módosítása pontjának (1) bekezdése módosul, valamint két új (16), (17) bekezdéssel egészül ki. (1) A Szerződő Fél jogosult a Szerződésben megjelölt számla mellett további, meghatározott konstrukciójú számlákkal a számlakör bővítését/szűkítését kezdeményezni. Bevonható számlák köre: Lakossági Bázis Számla Lakossági Junior Számla Lakossági EU Alapszámla Lakossági OTP OKÉ 5 Számla Lakossági OTP OKÉ 6 Számla 18

19 Lakossági OTP OKÉ 7 Számla Lakossági OTP OKÉ Junior Számla Lakossági forint folyószámla Lakossági Elektronikus Számlacsomag Lakossági Alap Számlacsomag Lakossági Tempó Számlacsomag Lakossági Net Számlacsomag Lakossági Prémium Számlacsomag Lakossági Prémium Plusz Számlacsomag Lakossági Privátbanki Számlacsomag Lakossági Grátisz Számlacsomag Lakossági Bonusz Számlacsomag Lakossági Aktív Számlacsomag Junior forint folyószámla Lakossági JUMP Számlacsomag Lakossági Takarékbetét számla OTP Takarékszámla OTP Nyugdíj-takarékszámla OTP Start Betétszámla Lakossági Osztálypénz számla Lakossági Megtakarítási számla Tartós Befektetési Betétszámla Lakossági devizaszámla Lakossági deviza megtakarítási számla Merkantil mobil betétszámla Összevont értékpapírszámla Nyugdíj Előtakarékossági értékpapírszámla Tartós Befektetési értékpapírszámla GYÁMI forint számla GYÁMI deviza számla Hitelkártya számla Személyi kölcsön hitelszámla Az egyes elektronikus csatornákra vonatkozó számlakör módosítást a Szerződő Fél bármely bankfiókban, amennyiben rendelkezik az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás igénybevételére vonatkozóan szerződéssel, akkor az ügyintézőnek adott szóbeli megbízással kezdeményezheti. Amennyiben a Szerződő Fél rendelkezik az OTPdirekt internetes szolgáltatás igénybevételére vonatkozóan szerződéssel és Mobil Aláírással, akkor az internetes szolgáltatás számlakörének módosítását az internetes szolgáltatás keretében is kezdeményezheti. (16) Személyi kölcsön hitelszámla számlakörbe történő bevonására alkalmazandó különleges rendelkezések A Szerződő Fél Személyi kölcsön hitelszámlájának számlakörbe történő bevonásával kizárólag a vonatkozó hatályos OTPdirekt szolgáltatásokról szóló lakossági Hirdetményben közzétett internetbanki lekérdező funkciók igénybevételére jogosult. 19

20 (17) A Szerződő Fél tudomásul veszi, hogy amennyiben a Hitelkártya számlához, illetve Személyi kölcsön hitelszámlához megkötött OTPdirekt szerződésének számlakörébe egyéb, a vezér-, illetve költségviselő számla feltételinek megfelelő számla kerül bevonásra, akkor az OTP Bank Nyrt. automatikusan módosítja a szerződés vezér-, illetve költségviselő számláját. Amennyiben a szerződésbe több, a feltételeket teljesítő számla kerül egyidejűleg bevonásra, akkor az automatikus módosítással a legkisebb számlaszámú számla kerül vezér-, illetve költségviselő számlaként beállításra. A III. fejezet 1.2. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás pontjának (1) bekezdése módosul, valamint egy új (18) bekezdéssel egészül ki. (1) Az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében a következő számlák kezelését vállalja: a) Lakossági Bázis Számla b) Lakossági Junior Számla c) Lakossági EU Alapszámla d) Lakossági OTP OKÉ 5 Számla e) Lakossági OTP OKÉ 6 Számla f) Lakossági OTP OKÉ 7 Számla g) Lakossági OTP OKÉ Junior Számla (14 éves kor felett) h) Lakossági forint folyószámla i) Lakossági Elektronikus Számlacsomag j) Lakossági Alap Számlacsomag k) Lakossági Tempó Számlacsomag l) Lakossági Net Számlacsomag m) Lakossági Prémium Számlacsomag n) Lakossági Prémium Plusz Számlacsomag o) Lakossági Privátbanki Számlacsomag p) Lakossági Grátisz Számlacsomag q) Lakossági Bonusz Számlacsomag r) Lakossági Aktív Számlacsomag s) Lakossági Osztálypénz számla t) Junior forint folyószámla u) Lakossági JUMP Számlacsomag v) Lakossági Megtakarítási számla w) Lakossági Takarékbetét számla x) OTP Takarékszámla y) OTP Nyugdíj-takarékszámla z) OTP Start Betétszámla aa) Tartós Befektetési Betétszámla bb) Lakossági devizaszámla cc) Lakossági deviza megtakarítási számla dd) Merkantil mobil betétszámla ee) GYÁMI forint számla ff) GYÁMI deviza számla gg) Összevont értékpapírszámla hh) Nyugdíj Előtakarékossági értékpapírszámla ii) Tartós Befektetési értékpapírszámla jj) Hitelkártya számla 20

21 kk) Személyi kölcsön hitelszámla (18) Amennyiben a Szerződő Fél rendelkezik érvényes OTPdirekt internetes szolgáltatásra vonatkozó szerződéssel és január 1-je után eltérően nem rendelkezik, akkor február 1-jétől részére a számlakivonatokat, igazolásokat és elszámolásokat az OTP Bank Nyrt. elektronikus úton, az OTPdirekt internetes szolgáltatáson keresztül teszi elérhetővé. Az OTPdirekt internetes szolgáltatás keretében e tekintetben kezelhető számla típusok köre megegyezik a jelen üzletszabályzat III.1.2. (1) bekezdésében foglaltakkal, az alábbiak kivételével: a) Lakossági Grátisz Számlacsomag b) Lakossági Osztálypénz számla c) Merkantil mobil betétszámla d) GYÁMI forint számla e) GYÁMI deviza számla f) Személyi kölcsön számla A III. fejezet egy új Privátbanki Kontroll szolgáltatás ponttal egészül ki Privátbanki Kontroll szolgáltatás (1) Az OTP Bank Nyrt. a Privátbanki Kontroll szolgáltatást január 1-jétől biztosítja kizárólag privátbanki ügyfelei számára. A Privátbanki Kontroll szolgáltatás igénybevételére vonatkozóan a Szerződő Félnek külön megállapodást szükséges kötnie a privátbanki Alapszerződése kiegészítéseként. (2) A Privátbanki Kontroll szolgáltatás keretében az OTP Bank Nyrt. automatikusan biztosítja a Szerződő Félhez kapcsolódó kártyák aktiválásáról, valamint az éves egységes portfolió jelentés elkészültéről szóló SMS üzenetek Szerződő Fél által megadott értesítési telefonszámra történő kiküldését. (3) A Szerződő Fél által opcionálisan igényelhető a havi egységes portfolió jelentésekről szóló SMS értesítés. (4) A Privátbanki Kontroll szolgáltatás keretében kiküldésre kerülő üzenetek díját a Privátbanki ügyfelek részére nyújtott szolgáltatásokról szóló Hirdetmény a privát banki üzletágban érvényes kamatokról, költségekről és díjakról című dokumentum tartalmazza. A III. fejezet 2. OTPdirekt szolgáltatásokon keresztül megadott megbízások teljesítése pontja egy új (25) bekezdéssel egészül ki. (25) A Privátbanki Kontroll szolgáltatás esetén a kártya aktiválásról szóló értesítő üzenetek a tranzakció végrehajtását követően rövid időn belül megküldésre kerülnek a Szerződő Fél által megjelölt mobiltelefon számra. Az egységes portfolió jelentésről szóló értesítő üzenetek pedig a jelentés elkészültét követően 2 munkanapon belül kerülnek megküldésre a Szerződő Fél által megadott mobiltelefon számra. A IV. fejezet 3. Számlakivonat pontjának (4) bekezdése módosul. 21

22 (4) A Szerződő Fél, aki részére a bankszámlakivonatot az OTP Bank Nyrt. elektronikus úton, az OTPdirekt internetes szolgáltatáson keresztül teszi elérhetővé az internetes szolgáltatás keretében kezelt számlái tekintetében, amennyiben lemond a számlakörben kezelt számlák számlakivonatainak kivéve az Értékpapír és Hitelkártya számlát postai kiküldéséről, jogosult utólagosan a tárgyhót követő hónapban az eredeti tartalommal megegyező számlakivonat díjmentes rendelkezésre bocsátását kérni az OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás keretében, illetve az OTP bankfiókjaiban. Ezen időszakot követően, a számlakivonat utólagos rendelkezésre bocsátásáért az OTP Bank Nyrt. jogosult a mindenkor hatályos a Lakossági fizetési számlák (bankszámlák) kamatairól és díjairól szóló Hirdetményben közzétett díj felszámítására. A IV. fejezet 4. Bizonylatokt pontjának (1) bekezdése módosul. (1) Az OTPdirekt szolgáltatások keretében megadott megbízások teljesítésének írásbeli tanúsítására az adott számlára vonatkozóan kivéve az Értékpapírszámlát az OTP Bank Nyrt. által kiállított és a Szerződő Fél részére tartós adathordozón vagy papíralapon rendelkezésre bocsátott megküldött havi számlakivonat szolgál. Értékpapír számlák esetében postai értesítési mód választása esetén a megbízásokról teljesítési igazolások, elszámolások és értékpapír számlakivonat az internetes szolgáltatás keretében történő lekérdezési lehetőség mellett postai úton is továbbításra kerülnek. Elektronikus értesítési mód választása esetén a felsorolt dokumentumok az internetes szolgáltatás keretében érhetők el. A IV. fejezet 7. Egyéb rendelkezések pontjának (1) bekezdése módosul. (1) Az OTP Bank Nyrt. jelen, Lakossági OTPdirekt Üzletszabályzatában nem rendezett kérdésekben o o o o o o o a évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről, a évi CCXXXVII. törvény a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról, valamint a pénzforgalomról szóló jogszabályok, a Magyar Nemzeti Bank rendelkezései, a takarékbetétekről és az OTP Bank Nyrt. ügyfél-azonosítási rendjéről szóló jogszabályok, az OTP Bank Nyrt. mindenkor hatályos Általános Üzletszabályzatának, a Lakossági bankszámlákról, betétekről és a Folyószámlahitelről szóló Üzletszabályzatának, a Lakossági fizetési számlák (bankszámlák) kamatairól és díjairól szóló Hirdetményének, a Lakossági fizetési számlák (bankszámlák) és betéti kártyák OKÉ 5, OKÉ 6, OKÉ 7 és OKÉ Juniorról szóló Hirdetményének, a privát banki üzletágban érvényes kamatokról, költségekről és díjakról szóló Hirdetményének, a pénzmosás megelőzéséről szóló Hirdetményének, 22

23 a Betéti Kártya Üzletszabályzatnak, valamint a lakossági betéti kártyákra vonatkozó hirdetményeinek, Hitelkártya Üzletszabályzatának és Hirdetményének, a Merkantil Bank Zrt. Üzletszabályzata az OTP Bank Nyrt.-nél nyitható MOBIL Betétszámláról, valamint a Hirdetmény a Merkantil Bank Zrt. megbízásából az OTP Bank Nyrt. által kezelt MOBIL Betétszámla kamatairól és költségeiről, a Monicomp Zrt. - Az elektronikus számla bemutatás szolgáltatás igénybevételéről szóló Általános Szerződési Feltételek, az OTP Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzatának és az OTP Bank Nyrt. értékpapír üzletági szolgáltatásainak díjtételei Hirdetményének, valamint a Nyugdíj-előtakarékossági Pénzszámla, a Tartós Befektetési Értékpapírszámla Pénzszámla és a Tartós Befektetési Értékpapírszámla Deviza Pénzszámla költségeiről szóló Hirdetmény, Üzletszabályzat a pénzforgalmi szolgáltatásról című dokumentumának, a Lakossági OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Hirdetményének és Kondíciós listájának a rendelkezései az irányadóak. A Lakossági OTPdirekt Üzletszabályzat december 1-jével egységes szerkezetben tartalmazza a jelen hirdetmény útján közzétett módosításokat. III. Egyéb rendelkezések Jelen Hirdetmény hatályon kívül helyezi a november 1-jén hatályba lépett, a lakossági ügyfelek részére nyújtott OTPdirekt szolgáltatásokról szóló Hirdetményt. IV. Hivatkozások 1. Kizárólag belföldi vezetékes telefonról hívható. 2. Betét feltörésre vonatkozó megbízások teljesítése 7*24 órában azonnal megtörténik, kivéve a KamatMost, a Fokozódó, a Profit Betét valamint a deviza betétek esetében. A kivételt képező betétek feltörése is kezdeményezhető, de a megbízás végrehajtása a következő banki munkanapon történik meg. Profit Betét feltörése kizárólag a telefonos ügyintézői szolgáltatás keretében lehetséges. 3. A terhelendő Lakossági Folyószámlához, Lakossági Aktív számlacsomaghoz, Junior Folyószámlához, Elektronikus Számlához, WebKÁRTYA Számlához, Grátisz és Bonusz Számlacsomagokhoz, Alap, Tempó, Net, JUMP, Prémium, Prémium Plusz Számlacsomagokhoz, OTP OKÉ 5 és OTP OKÉ 6, OTP OKÉ Junior Számlákhoz, Lakossági Bázis Számlához, Lakossági Junior Számlához érvényes bankkártya kapcsolódik. A felsorolt típusú számláktól eltérő számlák (pl. Elektronikus, Prémium, Prémium Plusz Számlacsomagok Megtakarítási Számlája) terhére a tranzakció nem kezdeményezhető! A Lakossági Folyószámlához és a Lakossági Aktív számlacsomaghoz kapcsolódóan kizárólag ügyfél-azonosításra alkalmas ügyfél-azonosító kártyával a tranzakció szintén nem végezhető. 4. A tranzakciót az alábbi típusú, forint alapú bankkártyák esetében lehet igénybevenni: Maestro, MasterCard Standard, MasterCard Standard Sajátkártya, MasterCard Standard OKÉ, MasterCard Privát Banki Limited Edition, MasterCard Privát Banki Aranykártya, MasterCard Online, MasterCard Online Sajátkártya, MasterCard Online Junior, MasterCard Online Junior Sajátkártya, MasterCard Online ISIC, MasterCard Online ISIC Junior, VISA Classic, webkártya (kizárólag vásárlási limit módosítás), Multipont Maestro PayPass, Multipont MasterCard Prémium OKÉ, Multipont MasterCard Prémium, MCO PTE Junior, MasterCard PayPass Matrica (kizárólag vásárlási limit módosítás), Simple MCO PayPass, MasterCard Online Jump, MasterCard Mobil PayPass (kizárólag vásárlási limit módosítás), Lakossági Hitelkártyák. 23

24 5. Magyar állampapírok: Diszkont Kincstárjegy, Kamatozó Kincstárjegy, Magyar Államkötvény. 6. Az OTP Bank Nyrt. hatályos Befektetési Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzatában foglaltak szerint. 7. OTP Alapkezelő által euróban és dollárban forgalmazott nyíltvégű befektetési alapok. 8. Kizárólag az OTPdirekt Bróker szolgáltatásra regisztrált felhasználók által igénybe vehető funkciók. 9. Csak a portfoliókezelési szolgáltatást igénybevevő felhasználók részére érhető el. 10. Budapesti Értéktőzsdére (BÉT) bevezetett részvények. 11. Frankfurti tőzsdén forgalmazott értékpapírok. 12. Nyílt végű befektetési alapok. 13. Amennyiben a pénzügyi eszköz forgalmazási dokumentációja lehetővé teszi. 14. A Roaming szolgáltatás feltételeiről a mobilszolgáltató nyújt tájékoztatást. 15. Windows Phone esetében beépített funkcióként, ios és Android esetében külön alkalmazásként áll rendelkezésre. 16. Windows operációs rendszerű (nem Windows Phone) készülékek esetében nem elérhető funkció. 17. Windows phone esetében nem elérhető funkció. A Multitasking helyett a Biztonság menüpontban lehetséges beállítani, hogy az alkalmazás elhagyása esetén az újbóli megnyitáskor automatikus belépés történjen vagy sem. 18. BÉT tőzsdei adás-vétel, befektetési jegy vétel és visszaváltás kezdeményezhető. 19. Kivéve az OTP Bank Nyrt. hitelszámláira történő beszedések esetén. 20. Az Electra Terminál szolgáltatás kizárólag kereskedelmi banki OTPdirekt szerződésbe bevont lakossági (nem pénzforgalmi) bankszámlák esetében vehető igénybe a Kereskedelmi banki OTPdirekt Üzletszabályzatban foglaltak szerint. 21. Amennyiben az érintett fizetési művelet végrehajtása az adott szolgáltatás keretében biztosított. 22. OTP ingatlanhitel, valamint Lakástakarék (LTP) törlesztésre vonatkozó megbízások törlése nem lehetséges. 23. A funkció az internetbankban történő elérhetővé tételtől, legkésőbb szeptember 30-tól áll rendelkezésre. 24. A funkció szeptember 4-től érhető el azon ügyfelek részére, akiknek az OTP Bank Nyrt. az OTPdirekt internetes felületen keresztül történő online személyi kölcsön igénylést lehetővé teszi. A kölcsön igénylési folyamat keretében lehetőség van a termékhez kapcsolódó törlesztési biztosítás igénylésére is. 25. Személyi kölcsön hitelszámla esetében igénybe vehető lekérdező funkciók. Közzététel: december 1. 24